第一篇：《綜合應用能力》試卷模擬卷1

上海市2010 年度事業(yè)單位公開招聘考試

《綜合應用能力》試卷模擬卷一

（本試卷滿分為100 分，時限120 分鐘）

一、案例分析題（分析題目所提供的案例材料，并根據(jù)要求回答問題，每小題15 分，共30分。）

【案例一】

當前在一些領導干部中誠信道德嚴重缺失，突出表現(xiàn)為：在工作上，作風漂浮、弄虛作假，在群眾面前，說一套做一套，知行不

一、言行分離。這些誠信道德問題的存在一方面嚴重地影響了黨的執(zhí)政能力建設和黨的先進性建設；另一方面造成社會誠信道德的喪失。因此，加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設，提高黨的建設的科學化水平，就必須大力推進領導干部的誠信道德建設。

1、根據(jù)材料，談談大力推進領導干部的誠信道德建設的意義。

2、根據(jù)材料，談談你對誠信道德建設的建議。

【案例二】

2006年3月5日，溫家寶總理在十屆全國人大四次會議上所作的《政府工作報告》中明確提出，建立健全行政問責制，提高政府執(zhí)行力和公信力。這是“執(zhí)行力”概念第一次被寫進《政府工作報告》，標志著政府執(zhí)行力建設正式被納入國家治理范疇。2007年3月5日，溫家寶總理在十屆全國人大五次會議上所作的《政府工作報告》中再一次表明了中央提高政府執(zhí)行力的堅強決心。

1、根據(jù)材料，談談你對政府執(zhí)行力的理解。

2、根據(jù)材料，談談如何提升政府執(zhí)行力？

二、文書改錯題（下面這份公文在格式、用語及文字等方面都存在一些問題，請修改后使之符合常用公文格式，本題共10 分。）

上海市人民政府辦公廳文件

（滬府辦發(fā)〔2006〕10號）

上海市人民政府辦公廳轉發(fā)市政府信息公開聯(lián)席會議辦公室關于上海市政府機關公文類信

息公開審核辦法的通知

各區(qū)、縣人民政府、市政府各委、辦、局：

市政府信息公開聯(lián)席會議辦公室制訂的《上海市政府機關公文類信息公開審核辦法》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)轉發(fā)給你們，請認真按照執(zhí)行。

附件《上海市政府機關公文類信息公開審核辦法》。

上海市人民政府辦公廳（印章）

2006年3月27日

三、作文題（根據(jù)題目所給材料和要求寫作，本題共60 分。）

【給定材料】

隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，能源安全供應日益成為一個重大戰(zhàn)略問題。近年來，電力、煤炭、成品油、天然氣等供應緊張的問題不時出現(xiàn)，能源體制改革的步伐也進展緩慢。與此同時，日益嚴峻的全球氣候變暖壓力，也對能源的開發(fā)和使用提出了重大挑戰(zhàn)。哥本哈根會議前夕，中國政府宣布了新的控制溫室氣體排放的行動目標。與之相適應，中國提出到2020年非化石能源占一次能源消費的比重15％左右。

（一）我國能源資源面臨的嚴峻形勢

2009年，全國遭受了大范圍的大雪低溫天氣，“氣荒”、“電荒”、“煤荒”集中爆發(fā)，將我國能源價格市場化改革再度推上了前臺。數(shù)據(jù)顯示：自去年11月份至今年1月底，這一用氣高峰期間，杭州缺氣30萬立方米，西安缺氣60萬立方米，武漢缺氣70萬立方米，川渝缺氣80萬立方米，北京缺氣1000萬立方米，而全國則超過3200萬立方米。

2009年秋季以來，中國西南地區(qū)降雨少、來水少、蓄水少、氣溫高、蒸發(fā)大、墑情差，致使廣西、重慶、四川、貴州、云南五省份遭受旱災，對群眾生活、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)包括經(jīng)濟社會發(fā)展都造成了嚴重影響，損失十分嚴重。據(jù)官方統(tǒng)計，截至2010年3月23日，廣西、重慶、四川、貴州、云南五省份受災人口6130萬6000人，飲水困難人口1807萬1000人，農(nóng)作物受災面積503萬4000公頃，絕收面積111萬5000公頃，直接經(jīng)濟損失達236億6000萬元人民幣。

（二）我國成立高規(guī)格的能源委

2010年01月27日，中國政府網(wǎng)發(fā)布《國務院辦公廳關于成立國家能源委員會的通知》：為加強能源戰(zhàn)略決策和統(tǒng)籌協(xié)調，國務院決定成立國家能源委員會。這是我國成立的最高規(guī)格能源機構，溫家寶親自掛帥，出任能源委主任、李克強任副主任，包括外交部、財政部、國土部、工信部、科技部等多個部委一把手及軍隊高層出任委員。其主要職責是：負責研究擬訂國家能源發(fā)展戰(zhàn)略，審議能源安全和能源發(fā)展中的重大問題，統(tǒng)籌協(xié)調國內能源開發(fā)和能源國際合作的重大事項。

（三）09年以來的能源資源價格改革

09年以來，北京、上海、天津、沈陽、廣州、南京等多個大中城市為水價上漲進行聽證或者調整了水價，有些城市上漲幅度甚至達到了45%。對當前各地上調水價的理由，總結起來有兩條：一是水價總體偏低，沒有反映水資源的稀缺程度和水環(huán)境治理成本，導致浪費嚴重，不利于提高居民的節(jié)水意識；二是水價偏低導致供水企業(yè)面臨經(jīng)營虧損的壓力。

為理順電價關系，促進節(jié)能減排，進一步推進電價改革，國家發(fā)展改革委經(jīng)商國家電監(jiān)會、國家能源局，出臺了電價調整方案，自2009年11月20日起，將全國銷售電價每千瓦時平均提高2.8分錢。各地區(qū)、各行業(yè)電價調整標準有所差異。這次電價調整的主要內容，一是對上網(wǎng)電價做了有升有降的調整。二是統(tǒng)籌解決去年8月20 日火電企業(yè)上網(wǎng)電價上調對電網(wǎng)企業(yè)的影響。三是提高可再生能源電價附加標準。四是適當疏導脫硫電價矛盾。在調整電價同時，對銷售電價結構做了進一步優(yōu)化和完善。加快了城鄉(xiāng)各類用電同價、工商業(yè)用電同價步伐，并按照公平負擔的原則，適當調整了電壓等級之間的差價。此次電價調整暫不調整居民電價，國家發(fā)展改革委已要求各地研究對居民用電推行階梯式電價改革方案，將居民用電分檔定價，對基本電量，保持較低的電價水平，用電越多，電價越高，以促進節(jié)約用電。

寫作要求：結合給定資料內容，談談你的看法，寫一篇文章。要求：觀點鮮明，內容充實，結構完整，語言簡潔流暢；800-1000字。

參考答案

一、案例分析題

【案例一】

1.誠信建設是提高全社會文明程度、實現(xiàn)社會主義建設目標的基礎和保障。社會誠信關鍵在于政府誠信，政府誠信體現(xiàn)于公務員誠信。公務員作為政府行為的決策者和體現(xiàn)者，其誠信修養(yǎng)和誠信行為如何，對社會公眾具有強大的引領、示范和輻射作用。公務員掌握公共資源和公共權力，講誠信不僅是個人的道德要求，更是對公眾利益的一種承諾，是必須履行的義務。因此，加強公務員誠信建設，是社會誠信建設的基礎工程和先導工程。

2.一個誠信的社會必須靠政府來引導，而政府的誠信要靠各級政府和領導干部、公務人員通過多種手段來打造。

一是要從教育入手。切實加強對公務人員的思想教育，樹立和落實科學發(fā)展觀、正確的政績觀，時刻牢記執(zhí)政為民的思想，為民辦實事，辦好事。向一些先進人民公仆進行學習，言必信、行必果的作風。

二是要重視制度建設。健全政府自身的誠信機制，使政府有穩(wěn)定的政策及其制定機制，有共同權力合理使用的機制，有健全的責任機制。要建設一個誠信的社會體系，而誠信的社會體系必須靠健全的法律和制度保障，這也就是所謂的法治國家。要重視制度建設才是解決問題的根本和關鍵，誠信制度建設的意義也就在此。

三是要嚴懲失信行為。面對失信行為，要根據(jù)有關制度規(guī)定，嚴肅追究政府部門及其工作人員的責任，使其接受相應處罰。公職人員以謙卑的態(tài)度接受懲處，其意義將會超越處罰結果本身。因為我們政府的施政、行政本身也就是依法實施，積極遵守和執(zhí)行法律，才可能教育人民接受政府的管理。

【案例二】

1.政府執(zhí)行力一般指政府機關為達成既定目標，依法使用、調度和控制各種公共資源，貫徹執(zhí)行國家方針政策、法律法規(guī)以及上級指示、決定、決議，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標和任務的能力。政府執(zhí)行力是一種“合力”，政府執(zhí)行力各要素的優(yōu)化組合是形成高效執(zhí)行力的關鍵。

政府執(zhí)行力，是對政府工作效率和績效的一個整體判斷，是衡量政府執(zhí)政能力強弱的一個重要標準。它反映出的是政府代表民意發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，也體現(xiàn)了政府作為一個領導機構的領導能力、指揮能力。

2.沒有執(zhí)行力就沒有執(zhí)政力，沒有執(zhí)行力就沒有公信力。影響政府執(zhí)行力的因素有公務員的觀念、素質和能力、政府的體制機制、客觀外部環(huán)境等多個方面。執(zhí)行力首先是觀念問題，要提高政府的執(zhí)行力首先必須樹立依法行政、依法辦事的法治觀念。此外也要提高領導干部的重視程度，強化機構建設，轉變工作作風，破除官本位，培養(yǎng)公務員的服務意識和公仆意識，樹立爭取的權力觀等等，但眾多措施中改善體質機制，建立健全行政問責制，對于提升執(zhí)行力尤為重要。

二、文書改錯題

【參考答案】

（1）發(fā)文機關標識書寫不規(guī)范。應去掉括號。

（2）標題分行不規(guī)范?！陡袷健芬?guī)定，標題可一行或多行居中排布，排列時應注意勻稱，分行時不破詞。

（3）主送機關書寫不規(guī)范。一是位置不對，主送機關與標題之間應空一行；二是標點使用不規(guī)范，主送的各機關之間通常是同級同類的用頓號，同級不同類的用逗號，主送機關結束之后用冒號。應該為“各區(qū)，縣人民政府，市政府各委、辦、局”。

（4）附件書寫不規(guī)范?！陡袷健芬?guī)定，公文如有附件，其標注方法是在主件正文之下空１行、左空２字標識“附件”二字，后標冒號和名稱。附件名稱不用加書名號，后面也不加句號。

（5）成文日期書寫不規(guī)范。應改為“二○○六年三月二十七日”。

三、作文題

【參考例文】

節(jié)約能源資源，政府要以身作則

近年來，我國多地出現(xiàn)了“煤荒”“氣慌”“水荒”，面對我國人口多、底子薄、資源相對不足的事實，我們必須從基本國情出發(fā)，珍惜資源，節(jié)約資源，集約使用資源，提高資源利用效率。而這關鍵在于政府的引領。

伴隨著經(jīng)濟的快速增長，我國對煤電油運和重要資源的需求量明顯增加，一些重要能源對外依存度大幅度上升，重要能源資源短缺對我國經(jīng)濟發(fā)展的制約進一步加劇。同時，隨著我國工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進程的加快，能源資源需求總量還會增加，經(jīng)濟發(fā)展面臨的資源短缺的矛盾將會長期存在。因此，節(jié)約能源資源，大力促進能源資源的高效利用和循環(huán)利用，是緩解能源資源約束矛盾的根本出路。

首先，政府應當不遺余力地宣傳引導喚醒廣大民眾的節(jié)約意識。近日，山東省委書記和省長帶頭參加能源短缺體驗活動，他們一大早或步行或騎自行車到各自的辦公地點上班，就能起到一個很好的表率作用。在這一點上，美國的做法值得借鑒。美國政府對節(jié)約常識的宣傳可謂無孔不入，他們有針對性地深入到社會的各個層面，時常提醒美國人注意節(jié)約，經(jīng)常普及節(jié)約能源資源的相關知識，并要求民眾及時更換節(jié)能設備。

其次，政府可以通過經(jīng)濟、法律、以及必要的行政等措施，鼓勵節(jié)能產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和推廣，有時甚至需要政府直接投資來進行。比如，蘇州市每年拿出1000萬元資金，對4萬戶家庭的老式水龍頭、馬桶進行免費改造，計劃在今年把全市10萬多戶的節(jié)水器具全部改造完畢。政府出錢給百姓免費更換節(jié)水器具，是建設節(jié)約型社會的務實之舉，僅此，全蘇州市每月就可以節(jié)約近13萬噸自來水，政府的這個投入可謂是一本萬利。

最后，在節(jié)約能源資源方面，政府官員應該要以身作則。大多數(shù)人居家過日子都知道節(jié)約，但公家的東西，有時就有“能用則用，不用白不用”的錯誤觀念，所以在政府機關、企事業(yè)單位經(jīng)?？吹剑姛?、空調沒人關，公車到處跑的現(xiàn)象，政府官員作為人民利益的捍衛(wèi)者，在節(jié)約能源資源應當以身作則，民以官為范，政府節(jié)約一滴水、一度電，折射出的也不僅僅是能源利用問題，同樣也折射出一個社會的人文素養(yǎng)，更多的起著引領示范作用。

當然，節(jié)約能源資源關鍵在于政府做表率，但同樣也要求社會公眾能積極響應。面對共同的難題，我們必須共同來承擔。

第二篇：《綜合應用能力》試卷模擬卷4

上海市2010 事業(yè)單位公開招聘考試

《綜合應用能力》試卷模擬卷四

（本試卷滿分為100 分，時限120 分鐘）

一、案例分析題（分析題目所提供的案例材料，并根據(jù)要求回答問題，每小題15 分，共30分。）

【案例一】

2009年9月13日，國務院法制辦公室全文公布《征信管理條例（征求意見稿）》，征求社會各界意見。該《條例（征求意見稿）》包括信用報告、信用 評分和信用評級，將信用報告業(yè)務、信用評分業(yè)務和信用評級業(yè)務等都納入管理的范圍，對征信業(yè)務中信息收集、整理、保存和加工等各個環(huán)節(jié)均做出了規(guī)定。其中 首度提及“負面記錄保留期”問題。信用記錄最重要的信用交易信息，包括個人、法人或其他組織在貸款、使用貸記卡或準貸記卡、賒銷、擔保、合同履行等社會經(jīng)濟活動中形成的與信用有關的 交易記錄。此外，信用信息還包括諸與個人、法人或其他組織的信用狀況密切相關的行政處罰信息、法院強制執(zhí)行信息、企業(yè)環(huán)境保護信息等社會公共信息。

1、建立法制化的征信制度的有點及意義。

2、根據(jù)材料，征信條例還有什么需要改進的地方？ 【案例二】

黨的十七屆四中全會審議和通過了歷史性的文件:《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》。引人注目地把建設馬克思主義學習型政黨,作為管黨治黨的首要任務提了出來。

1、簡述學習型社會的內涵。

2、根據(jù)材料，如何構建學習型社會，談談你的意見？

二、文書寫作題（根據(jù)材料，撰寫一則決定，題目及其他相關事項自擬，要求符合決定的行文格式，本題共10 分。）

為實現(xiàn)人性化管理，上海市人民政府決定對《上海市地下鐵道列車車票使用辦法》進行修改，并將修改決定下發(fā)各區(qū)、縣人民政府，市政府各委、辦、局，各 市屬機構。修改內容為：第二條第(二)項修改為：“乘客帶領一個身高不滿1．2米的兒童乘車，兒童免票；帶領兩個以上身高不滿1．2米的兒童乘車，一個兒 童免票?！钡谌龡l第(一)項修改為：“月票限當月按照規(guī)定的次數(shù)使用。該決定2006年5月24日公布施行。另，1992年12月16日市人民政府批準、1993年3月1日市市政管理委員會發(fā)布的《上海市地下鐵道列車車票使用辦法》根據(jù)本決定修正后，由市交通委員會重新公布。

三、作文題（根據(jù)題目所給材料和要求寫作，本題共60分。）【給定材料】

1．“大學生村官”是指政府選聘的?？埔陨蠈W歷應屆或往屆優(yōu)秀高校畢業(yè)生，到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔任村黨支部書記助理、村委會主任助理和團委書記、副書記等職務的工作者。1995年，為解決“三農(nóng)”問題，江蘇省率先招聘大學生擔任農(nóng)村基層干部。1999年，浙江省寧波市采用公開招考方式，推行“一村一名大學生”計 劃。2005年7月，中共中央、國務院下發(fā)《關于引導和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的意見》（中辦發(fā)[2005]18號），進一步推動了“大學生村官”工 作。

2008年3月，中共中央組織部會同教育部、財政部、人力資源和社會保障部召開選聘高校畢業(yè)生到村任職工作座談會，部署選聘高校畢業(yè)生到村任職工 作，從2008年開始，用5年時間選聘10萬名高校畢業(yè)生到村任職。中組部《關于選聘高校畢業(yè)生到村任職工作的意見（試行）》（組通字[2008]18 號）指出，為加強農(nóng)村基層組織建設，培養(yǎng)有知識、有文化的新農(nóng)村建設帶頭人；培養(yǎng)具有堅定理想信念和奉獻精神，對人民群眾有深厚感情的黨政干部后備人才，形成來自基層和生產(chǎn)一線的黨政干部培養(yǎng)鏈；引導高校畢業(yè)生轉變就業(yè)觀念，面向基層就業(yè)創(chuàng)業(yè)，到經(jīng)濟社會發(fā)展最需要的地方施展才華，為建設社會主義新農(nóng)村、實現(xiàn)全面建設小康社會宏偉目標提供人才支持和組織保證，決定在全國范圍內開展選聘高校畢業(yè)生到村任職工作。

2008年4月至10月，全國31個省區(qū)市和新疆生產(chǎn)建設兵團已選聘7.8萬名高校畢業(yè)生到村任職。目前約有30萬名大學生活躍在新農(nóng)村建設第一線：“大學生村官”工作進入了一個全面發(fā)展時期。

2．選聘到村任職的高校畢業(yè)生為“村級組織特設崗位”人員，由各省區(qū)市提出計劃并組織選聘工作。比照公務員管理有關規(guī)定，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府負責工作 管理及考核?？h級組織人事部門與畢業(yè)生簽訂聘任合同，明確各自的職責和義務。聘用合同期一般為2～3年，工作期滿后，經(jīng)組織考核合格、本人自愿的，可繼續(xù) 聘任。不再續(xù)聘的，引導和鼓勵其就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。

對選聘到村任職的高校畢業(yè)生，比照本地新錄用公務員試用期滿后工資水平，中央財政和地方財政給予一定工作、生活補貼。中央財政按東、中、西部不同地 區(qū)，人均每年分別給予5000元、1萬元、1.5萬元的標準撥付，并按人均2000元發(fā)放一次性安置費，不足部分由地方財政承擔。

在村任職2年以上，工作表現(xiàn)良好、考核合格的，報考黨政機關公務員和研究生的，享受增加分數(shù)等優(yōu)惠政策，同等條件下優(yōu)先錄取。3．2008年10月28日，由共青團中央、《中國大學生就業(yè)》雜志社、中青網(wǎng)組織評選的首屆全國 “十佳大學生村官” 頒獎典禮在清華大學舉行，周倍良等10人獲首屆“中國十佳大學生村官” 榮譽稱號。

周倍良畢業(yè)于清華大學法學院。2006年7月，到京西門頭溝區(qū)永定鎮(zhèn)壩房子村做黨支部書記助理兼團支部書記。他根據(jù)農(nóng)村和農(nóng)民的實際需要，發(fā)揮專業(yè) 特長，用法律和科學文化知識服務農(nóng)村經(jīng)濟社會建設，維護農(nóng)民合法利益，引導農(nóng)民樹立新風氣、新風尚，贏得了當?shù)馗刹咳罕姷囊恢潞迷u，被譽為“農(nóng)民律師”、“普法村官”。

鄭州大學碩士研究生柳波放棄了城市的優(yōu)越生活，于2006年7月任河南省開封市蘭考縣城關鄉(xiāng)老韓陵村村黨支部書記。他根據(jù)本村實際情況，運用所學知 識，在田間地頭向農(nóng)民講授知識、傳授技術；他帶領農(nóng)民打機井，徹底解決了旱天澆地問題；他建起板材加工廠，安排村里的剩余勞動力，使農(nóng)民走上了致富道路，被稱為新農(nóng)村建設的帶頭人。文國云畢業(yè)于西南石油大學。通過四川省“一村一名大學生” 計劃考試被選聘到內江市威遠縣鋪子灣鎮(zhèn)雙嶺村任黨支部副書記。經(jīng)過基層磨練，提高了自身素質能力，完成了《威遠縣清溪河水污染治理的意見和建議》、《推進 農(nóng)村婦女事業(yè)發(fā)展問題探討》等課題。他創(chuàng)建的困難村民幫扶項目——同心幫扶基金，改善了群眾的生活，由于效果顯著，在全縣得到推廣。

河南農(nóng)業(yè)大學畢業(yè)生介同彬2002年投身當?shù)亍按髮W生村官” 計劃，擔任淇縣原莊村黨支部副書記。他從“兩委”班子建設入手，推行村務公開和民主管理，給村委會工作注入了活力。“村官”生涯使他積累了實踐經(jīng)驗，為創(chuàng) 業(yè)奠定了基礎。他依托自己創(chuàng)辦的興和畜牧開發(fā)有限公司，帶領群眾養(yǎng)豬致富；他建起了無公害蔬菜種植基地，使村民找到了致富門路。他先后榮獲“河南省優(yōu)秀共 產(chǎn)黨員”、“河南省十大杰出青年農(nóng)民”、“中國青年五四獎章”等榮譽稱號。

4．2008年3月25日，《光明日報》發(fā)表了中國農(nóng)業(yè)大學、人民大學、中國村社發(fā)展促進會有關學者、專家深入9個省市區(qū)對“大學生村官” 的調查報告。在調查中，90%以上村民對“大學生村官”都抱有較高的期望，期望大學生能給新農(nóng)村建設帶來積極的影響；多數(shù)村民對大學生村官計劃表示贊成，對大學生在農(nóng)村的作用給予充分肯定。但是，個別大學生村官的表現(xiàn)也不盡如人意。有的剛下去時熱情很高、信心很足，但一段時間下來，卻發(fā)現(xiàn)條件艱苦，所學專 業(yè)很難派上用場，工作起來沒了信心和動力。個別地方“大學生村官”流失現(xiàn)象比較嚴重。

新華網(wǎng)合肥2007年9月29日消息，蚌埠市鳳陽縣辭退兩名“大學生村官”引起輿論關注。鳳陽縣人事局局長高峰拿著一份聘用合同說：“辭退易福的理 由只有一條，連續(xù)兩個月沒有到任職的板橋鎮(zhèn)陳灣村上班，考核不合格?！?006年9月，易福等19名大學生被鳳陽縣聘為“村官”，經(jīng)過培訓，他們到該 縣幾個新農(nóng)村建設示范村任科技副主任。記者采訪易福時，他講了四條理由：一是工資待遇太低，生活費每個月600元，還需要結婚送禮，河堤集資等，加上日常零用，所剩無幾；二是省里選拔時 說表現(xiàn)優(yōu)秀的，選拔為鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關干部，但在鳳陽縣根本沒有執(zhí)行，到現(xiàn)在為止，幾乎沒人被選拔；三是對我們不重視，我加入到“村官”隊伍是想在農(nóng)村成就一番事 業(yè)，但是絕大多數(shù)時間沒人關心，無事可做；四是發(fā)展空間太小，我是大學畢業(yè)生，一些想法總是與他們格格不入，缺乏共同語言，“壯志難酬”啊。

5．中國人民大學的一份調查顯示，超過57%的畢業(yè)生認為，擔任“村官”是自己在就業(yè)壓力和優(yōu)惠政策引力下作出的選擇。對農(nóng)村懷有感情、想成就一番 事業(yè)的占24%，把農(nóng)村作為磨練自己舞臺的占17%，對于3年屆滿后的工作趨向，40%想考公務員，39%繼續(xù)在農(nóng)村工作，3%想考研。

“大學生村官”網(wǎng)發(fā)起的一項調查顯示，在1734名投票者中，21.8%的人表示三年期滿后愿意繼續(xù)留在農(nóng)村工作；58%的人則決定考公務員進入政府部門。江蘇省泗洪縣委某副書記說：“有些大學生到村任職只是為以后升遷仕途打基礎，把到村任職當成曲線就業(yè)的跳板?！?/p>

6．新華網(wǎng)2008年4月14日報道，記者近期在安徽農(nóng)村采訪時發(fā)現(xiàn)，選派大學生到村任職工作目前存在一些問題：一是這些大學生在農(nóng)村做村 官不知道該干啥。農(nóng)民各自為政，公共物品匱乏，大學生感覺是無事可干或者是無錢干事。二是大學生普遍感覺能力缺乏，農(nóng)民普遍期待大學生能夠給他們帶來一些 資金、農(nóng)技、信息、市場方面的服務，遺憾的是大學生并不具備這方面的能力，由于缺少必要的配套技能培訓，讓這些大學生經(jīng)常心有余而力不足。三是對大學生定 位不明確。大學生在農(nóng)村也會發(fā)現(xiàn)有很多事情可以做，比如，組織文化活動、開辦夜校等等。但當?shù)馗刹康闹饕悸芬M技術、發(fā)展經(jīng)濟，大學生的一些想法往往被 村干部簡單否定了，使得大學生很郁悶。四是大學生有的處于放羊狀態(tài)。有的下去后沒有人管、沒有人問，有問題也不知道找誰解決。

有專家認為，做好高校畢業(yè)生到農(nóng)村任職工作，要特別注意處理好以下四個方面的問題：一是思想“穩(wěn)定”問題。當村官既不是做秀，更不是鍍金。雖然“村 官”是培養(yǎng)干部的一條途徑，但并不保證將來個個都能當大官，這就要求“大學生村官”要有長期當好“村官”的思想準備，否則一旦遇到困難或挫折，便產(chǎn)生打退 堂鼓的思想。二是工作“深入”問題，農(nóng)村是社會生產(chǎn)第一線，工作內容極為豐富，不是英雄無用武之地，就看你是不是真心鉆進去，肯不肯培養(yǎng)對農(nóng)村和農(nóng)民的感 情，把自己所學的科學知識用于農(nóng)村社會實踐活動。三是方法“科學”問題。社會本身就是一個錯綜復雜的矛盾體，矛盾無處不在，無時不有。只有緊緊依靠廣大農(nóng) 民群眾，正視矛盾，才能化被動為主動，受到廣大農(nóng)民的歡迎。四是能力“提高”問題。人的知識一是來自書本知識，二是來自實踐，只有將理論與實踐有機地聯(lián)系 在一起，才能轉換為認識世界，改造世界的強大動力。只有干，才能獲得，干得越多，才能干的越好。

7．2008年10月27日，胡錦濤總書記在首屆“中國十佳大學生村官”的有關匯報材料上作出重要批示，稱贊“大學生村官” 創(chuàng)業(yè)激情和奉獻精神難能可貴。2008年12月22日，國家副主席習近平主持召開“大學生村官”代表座談會并作重要講話。他強調，“大學生村官”是加強黨 的基層組織建設和推進社會主義新農(nóng)村建設的重要力量，也是黨政機關培養(yǎng)和儲備來自工農(nóng)一線后備人才的重要來源。各級黨組織和有關部門要切實關心“大學生村 官”的成長成才，著力構建“大學生村官”工作的長效機制，努力使“大學生村官”下得去、待得住、干得好、流得動。

寫作要求：結合給定資料內容，以“歷練與使命”為題，寫一篇文章。要求：觀點鮮明，內容充實，結構完整，語言簡潔流暢；800-1000字。

參考答案

一、案例分析題 【案例一】

1.一是較好地實現(xiàn)了征信機構與信息主體之間的法律地位平等。二是有效避免了“記黑賬”的問題，可以防止信息主體在渾然不知中進入信用“黑名單”。三是消除了一次污點伴一生的問題。

建立法制化的征信制度，加強征信管理，對于規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，完善社會信用體系，保障市場經(jīng)濟的順利運行，維護社會和諧，具有重大的現(xiàn)實意義。作為 新生事物，尤其是一份法規(guī)的征求意見稿，難免有不成熟和掛一漏萬之處，但是沒有嘗試就不會進步，對于有利于經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的制度創(chuàng)新，始終應持鼓勵態(tài) 度。

2.征信條例也還有部分改進之處：

首先，條例征求意見稿尚缺征信內容增減的權力明確界定。條例嚴格規(guī)定了征信機構不得收集的五種個人信息，但卻沒有明確規(guī)定誰有權增加征信收集內容，在什么情況下增加信息內容。如果沒有明確的權限界定，必將損害公民的合法權益。

其次，在條例中，中國征信中心獲得了較多的特權，而信息主體的權利卻相對薄弱。最后，條例未涉及已納入中國征信中心的未履行“告知程序”信息的效力問題。該不該在條例實施后的一定期限內集中向信息主體通報已有的個人信用情況，通過什么樣的程序履行告知義務，如有異議應如何處理等。

【案例二】

1.以全民終身學習理念為指導，推進全民終身學習實踐，促進人的終身發(fā)展與完善，這是學習型社會的本質特征和基本內涵。

形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展國際21世紀教育委員會向聯(lián)合國教科文組織提交的報告中提出，終身教育必須建立在學會認知、學會做事、學會共同生活、學會生存四個支柱上，這四個支柱也可以視為一個人四個方面的素質或能力。其中學會學習的能力更是一項核心能力，學會學習也就是學 會生存，學會創(chuàng)業(yè)，學會創(chuàng)造，學會發(fā)展，學會適應并跟上時代前進和變化的步伐。

2.構建終身學習是一項系統(tǒng)工程，必須整體設計，協(xié)調推進,需要重點加強以下幾方面: 一是健全寬進嚴出的學習制度。職業(yè)學校、成人高等繼續(xù)教育探索改革招生模式，實行更加開放、靈活的招生制度。完善同等學力入學制度，把成人既往學習的經(jīng)歷和成果,拓寬成人進入職業(yè)院校和成人高校的通道。在廣播電視大學的基礎上組建覆蓋全國城鄉(xiāng)的開放大學，對符合入學資格要求者實行免試入學、隨時注冊 的辦法。建立彈性學習制度，鼓勵在職學習者利用業(yè)余時間學習，工學交替、分階段完成學業(yè)。二是建立繼續(xù)教育學分積累與轉換制度。將學習者參與的非學歷繼續(xù)教育按照一定標準折合為學分，允許將繼續(xù)教育學分在不同的教育機構和項目之間進行轉換。建立學習者個人繼續(xù)教育學分“賬戶”，累積的學分達到規(guī)定要求，即可獲得相應的文憑或者證書。三是完善學習成果認證制度。通過考試、測試、成績及證書審查等對于非正規(guī)教育（如培訓、進修、自學和社會實踐等）的學習成果予以評價，有助于使學習成果得到社會的認可，激勵人們終身學習。不斷完善各種資格考試制度的同時，積極探索以能力水平為主要依據(jù)的多樣化學習成果認證方法，促進各種學習成果的互 認與銜接，充分發(fā)揮學習成果認證對促進終身學習的積極作用。

二、文書寫作題 【參考答案】

上海市人民政府關于修改《上海市地下鐵道列車車票使用辦法》的決定

各區(qū)、縣人民政府，市政府各委、辦、局，各市屬機構： 現(xiàn)決定對《上海市地下鐵道列車車票使用辦法》作如下修改：

一、第二條第(二)項修改為：“乘客帶領一個身高不滿1．2米的兒童乘車，兒童免票；帶領兩個以上身高不滿1．2米的兒童乘車，一個兒童免票?！?/p>

二、第三條第(一)項修改為：“月票限當月按照規(guī)定的次數(shù)使用。” 本決定自公布之日起施行。

1992年12月16日市人民政府批準、1993年3月1日市市政管理委員會發(fā)布的《上海市地下鐵道列車車票使用辦法》根據(jù)本決定修正后，由市交通委員會重新公布。

上海市人民政府（蓋章）二○○六年五月二十四日

三、作文題 歷練與使命

選聘高校畢業(yè)生到農(nóng)村任職，是黨中央加強農(nóng)村基層組織建設、培養(yǎng)和鍛煉干部的戰(zhàn)略舉措，對于促進社會主義新農(nóng)村建設、全面建設小康社會具有重大而現(xiàn) 實的意義，對于青年成長同樣有著深遠的影響。廣大高校畢業(yè)生應深刻認識擔任“村官”的雙重意義，增強使命感，勇于在艱苦的環(huán)境中不斷歷練自己，在未來富民 強國的進程中肩負起更大使命！目前約有30萬名“大學生村官”活躍在新農(nóng)村建設第一線，為農(nóng)村的建設做出了重要貢獻，成為新農(nóng)村建設的骨干力量和黨政干部后備人才的重要來源。當 然，我們的“大學生村官”制度還存在一些亟待完善的地方，從政策環(huán)境來看，村官工資待遇、后續(xù)考評選任、工作環(huán)境和服務支持等方面還不盡如人意；從大學生 村官自身看，在自身素質和心態(tài)方面也存在不少問題，需要更多的歷練。

“大學生村官”工作中存在的問題，已引起黨和政府的高度重視。不久前，胡錦濤總書記和習近平副主席作出重要批示和講話，稱贊“大學生村官”創(chuàng)業(yè)激情 和奉獻精神，強調各級黨組織和有關部門要切實關心“大學生村官”的成長成才，著力構建“大學生村官”工作的長效機制，努力使“大學生村官”下得去、待得 住、干得好、流得動。這一指示精神必將推動“大學生村官”工作的深入發(fā)展，相信各級黨委和政府在今后的工作中一定會很好地貫徹落實。就大學生自身而言，更 應該從領導指示中汲取動力、看到希望、堅定信念，積極響應號召，到農(nóng)村基層去歷練自我，更好地履行青年的使命。

“天將降大任于斯人也”，要想不辱使命、擔當大任就必須不斷歷練自我。在農(nóng)村基層，大學生村官要注重從以下幾方面歷練：第一，要志存高遠、堅定信 念，在推進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會進步中實現(xiàn)自己的人生價值；第二，要“苦其心志”、“勞其筋骨”，做好長期艱苦工作的思想準備，弘揚腳踏實地、求真務實的實 干精神，在農(nóng)村的艱苦環(huán)境中砥礪品質；第三，要勤于學習、善于學習，問計于民，在與農(nóng)民群眾摸爬滾打的交往中吸取營養(yǎng)、增長智慧；第四，要勇于開拓、大膽 實踐，在建設社會主義新農(nóng)村的偉大實踐中經(jīng)風雨、長見識、增才干；第五，要尊重農(nóng)民、心系群眾，在服務農(nóng)民群眾中增進同他們的感情和血肉聯(lián)系，把自己的所 學所長與群眾的實際需求對接起來，為農(nóng)民多干事、干實事、干好事，切實為農(nóng)村繁榮、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民致富添磚加瓦、貢獻力量，贏得組織滿意、群眾認可。艱難困苦，玉汝于成!新農(nóng)村建設任重而道遠，我們大學生正是處在這么一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的關鍵時刻。我們一定要響應號召，扎根農(nóng)村，安心基層，不斷歷練自我，用實際行動在農(nóng)村這塊廣闊的天地里譜寫“大學生村官”的絢麗詩篇，最終通過農(nóng)村基層的砥礪磨煉走向更大的人生舞臺。

第三篇：2018年事業(yè)單位聯(lián)考綜合應用能力A全真模擬卷及參考答案

2018年事業(yè)單位聯(lián)考綜合應用能力A全真模擬卷及參考答案

材料一：

5月22日，Q省大通回族土族自治縣7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學生，在食用學生“營養(yǎng)餐”后，出現(xiàn)疑似食物中毒癥狀，其中20名學生情況較為嚴重。

4月16日，J省師范大學十余名學生集中出現(xiàn)嘔吐、腹痛、腹瀉等癥狀，經(jīng)校方調查確定為食物中毒事件。3月6日晚，南昌航空大學前湖校區(qū)多名學生出現(xiàn)惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等癥狀，衛(wèi)生部門確定為一起食用金黃色葡萄球菌污染的烤肉導致的食物中毒事件。1月18日，H省重點中學之一的H省華僑中學發(fā)生一起學生食用食堂飯菜食物中毒事件，17名學生因在該校第一食堂進餐發(fā)生嘔吐和腹瀉癥狀被送醫(yī)。經(jīng)衛(wèi)生疾控部門檢驗鑒定，中毒學生是副溶血弧菌引起的細菌性食物中毒。近年來，H省發(fā)生多起中小學、幼兒園學生集體中毒事件。

上述校園食物中毒事件呈現(xiàn)出學校范圍廣、涉及人員多、爆發(fā)集中、類型全等特點，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園到城市大中專院校，從公立學校到私立教育機構，從“營養(yǎng)餐”到校園食堂，從校內小吃店到校園周邊餐飲店，均存在引發(fā)食品安全事故的隱患。中毒事件一旦爆發(fā)，受害學生少則十幾人，多則上百人，社會影響巨大。

N大學生命科學與食品工程學院教授徐艷鋼指出，上世紀90年代高校后勤實行社會化改革，社會餐飲企業(yè)可通過招標、承包等形式進入學校食堂，但對社會餐飲企業(yè)的準入標準卻無國家層面上的統(tǒng)一規(guī)定。根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，企業(yè)只要具有餐飲經(jīng)營資質即可進入學校經(jīng)營，對餐飲企業(yè)的誠信經(jīng)營、不良記錄等均沒有考察評審。這就導致部分學校食堂引進的社會餐飲企業(yè)良莠不齊。東華理工大學副校長聶逢君告訴記者，根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，學校作為校園食品安全第一責任人，學校在對外承包食堂時只對企業(yè)承包經(jīng)營權，食堂管理權由學校負

責。部分學校將食堂轉包給個人管理，個人再轉包現(xiàn)象目前都不同程度存在。海南省疾病預防控制中心公共衛(wèi)生研究所所長馮禮明指出，絕大多數(shù)學校無力承辦學校公共食堂，采取承包、轉包的形式，將食堂經(jīng)營權出讓給私人或企業(yè)。許多學校食堂承包方并不都具有食堂承包資質，學校食堂無證經(jīng)營現(xiàn)象嚴重。在學校管理缺位的情況下，餐飲企業(yè)出于成本考慮，易出現(xiàn)采購不合格原材料，在餐飲具消毒、工作人員健康培訓等關鍵環(huán)節(jié)偷工減料等違規(guī)行為。海南省臨高縣有關部門今年4～5月對該縣114家學校單位食堂摸底情況顯示，合法辦證經(jīng)營的單位有29家，屬于無證經(jīng)營的單位有85家，非法經(jīng)營的單位高達62.5%。多名受訪的學校負責人以及專家指出，校園食品安全最關鍵的環(huán)節(jié)在于原材料采購源頭控制，但在實際操作中部分學校食堂在原材料采購過程中并未嚴格執(zhí)行索票索證臺賬管理制度，采購沒有正規(guī)檢驗單、非正規(guī)廠家生產(chǎn)的原材料，進貨查驗和采購記錄制度也難以落到實處。材料二：

J省食品藥品監(jiān)督管理局通報了2017年全省營養(yǎng)改善計劃學校食堂餐飲食品安全“雙隨機”檢查情況。前期，J省食品藥品監(jiān)督管理局對4個設區(qū)市所屬縣的40家營養(yǎng)改善計劃學校食堂開展了餐飲食品安全“雙隨機”檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)問題237個，下達責令整改40份，建議立案12起。徐艷鋼說：“學校食堂餐飲企業(yè)是特殊人群用餐的特殊餐飲單位，應該設定更高的準入標準?！彼ㄗh，政府應從國家層面制定全國統(tǒng)一的校園餐飲企業(yè)準入標準，引入誠信記錄、經(jīng)營資質等評審指標。

長期關注農(nóng)村基層教育的海口市長流鎮(zhèn)中心小學校長林杰建議，國家應將學校食堂列為特殊餐飲單位，食堂承包應列入政府招標計劃，統(tǒng)一招投標以減少學校與承包方的利益糾葛。林杰認為，校園食品安全范圍不僅指“校園內”，校園外的餐飲店、小吃攤等也是校園食品安全的一部分，同樣需要社會和政府的高度關注。

多位受訪專家指出，建立并落實食品、食品添加劑及食品相關產(chǎn)品采購索證索票、進貨查驗

保障各項食品安全管理制度落到實處，是提高當前校園食品安全水平的關鍵所在。大宗原材料采購、從業(yè)人員健康體檢、餐飲用具消毒等關鍵環(huán)節(jié)必須由學校把關。校方所承擔的法律責任不能因為經(jīng)營權的轉移而轉嫁。馮禮明建議，校園食堂使用的原材料可由政府部門牽頭采取原料集中采購、集中配送的方式。

針對目前校園食品安全問題上普遍存在的“企業(yè)肇事、政府埋單”現(xiàn)象，南昌市食品藥品監(jiān)督管理局局長唐旭平認為，政府還應學習西方國家保險業(yè)投保食品安全經(jīng)驗，建立校園食品安全責任保險制度。通過引入第三方監(jiān)督和化解機制，建立科學的風險防范機制和賠償機制。2013年，J省保監(jiān)局在J贛州、吉安兩地開展校園食品安全責任險試點，對造成學生人身傷害和財產(chǎn)損失的，保險公司最高可向學生支付每人每次20萬元的賠償。目前已有19個校園午餐配送單位與保險公司簽訂保單，承擔風險保障5525萬元，有效保障了校園食品安全。“學校餐飲經(jīng)營單位作為投保人，保險公司通過查閱其經(jīng)營記錄，對餐飲企業(yè)進行評估，同時督促企業(yè)規(guī)范操作。”J省保監(jiān)局產(chǎn)險處處長熊偉說，“在事故發(fā)生后又可作為第三方協(xié)調化解機制，有效化解社會矛盾，承擔企業(yè)因疏忽和過失而導致的學生人身損害和財產(chǎn)損失。在中國醫(yī)院協(xié)會副秘書長莊一強看來，近年來發(fā)生在國內的多起校園中毒事件，在后續(xù)處理上存在“沒死人就不是大事”和“沒死人就不嚴懲”的傾向。一些事件的調查結果也不公開透明，處理采取大事化小、小事化了的做法。他強調，“必須制定出臺校園食品安全事故懲罰機制和措施，一旦發(fā)生學生群體性食物中毒事件，嚴肅追究食堂承包者和學校后勤部門與主管校長事故責任?！?/p>

一些專家還建議，應設立由衛(wèi)生、工商、食藥監(jiān)和教育等部門聯(lián)合值班的舉報熱線。采取校內和校外雙重監(jiān)督的模式，鎖緊校園食品安全的大門。材料三：

5月7日下午，有網(wǎng)友在微信群發(fā)布了衡山縣星源學校食堂飯菜霉變的視頻、圖片和文字，2006年，是一所集幼兒園、小學、初中、高中四個辦學層次于一體的民辦學校，目前約有5000名學生。

當日下午，湖南省衡陽市衡山縣星源學校20多名學生家長前往學校，發(fā)現(xiàn)食堂里一些菜已經(jīng)變質。記者從家長提供的視頻和圖片看到，家長手中的蘿卜干和辣椒已經(jīng)發(fā)霉，蒸飯的飯盒內側連標簽都沒有撕除，黃瓜已經(jīng)腐爛，而這些都是家長在學校食堂發(fā)現(xiàn)的食材。無獨有偶。5月7日，一篇題為《食堂飯菜驚現(xiàn)老鼠》的網(wǎng)帖在衡陽師范學院貼吧引發(fā)熱議。據(jù)學校宣傳部門負責人彭斌向記者介紹，5月7日下午17：00左右，衡陽師范學院東校區(qū)2015級一同學在一樓食堂打了一份木耳炒豬蹄的盒飯，帶到學生宿舍打開盒飯后，發(fā)現(xiàn)菜里有一只小老鼠，拍了照片并發(fā)到自己的QQ空間。之后，在微博、論壇等網(wǎng)絡平臺，相關圖片和文字均被轉載。

學校領導和相關職能部門負責人獲知此事后，立即成立工作組，連夜找到相關當事人核實事件的真實情況。經(jīng)調查，同學反映的情況屬實。針對家屬質疑，星源學校理事長和校長5月8日在學校微信公眾號上發(fā)布《致全體學生家長的一封信》表示歉意，承認“是我們的后勤管理出了問題”。記者了解到，星源學校食堂由校方自主運營，并非對外承包。目前，學校已對原總務主任兼供應科科長賓某給予撤銷職務處分，如涉嫌違法行為將移交司法機關處理，并辭退食堂原職員袁某、彭某、陳某3人。衡陽師范學院方面，彭斌介紹，該食堂是學校直屬管理，但食堂一些廚師、員工為對外招聘人員，食堂的管理確實存在疏漏，但具體是哪一環(huán)節(jié)出了問題還在調查中?！皩W校將以此事件為教訓，深刻反思，對食堂進行全面整頓整改。”彭斌說。

事實上，全國各地學校食堂近年來“黑暗料理”事件頻出，存在安全隱患的學校食堂并不是少數(shù)?！坝蓪W校食堂衛(wèi)生狀況引發(fā)的事件屢見不鮮，暴露出學校在食品安全監(jiān)管方面存在的 ”中南大學社會學教授李斌指出，就餐人數(shù)眾多的學校食堂，對于食材采購、烹飪加工屬于“規(guī)模化生產(chǎn)”，一旦監(jiān)管有疏忽，很容易產(chǎn)生食品安全問題。專家指出，學校食堂一般分對外承包和學校自主經(jīng)營兩種。在承包經(jīng)營體制下，由于承包方難免存在逐利心理，容易在食材的采購、烹制過程，以及廚房的衛(wèi)生條件、從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)等方面“打折扣”，從而產(chǎn)生食堂食品的安全問題。而一些由學校自主經(jīng)營的食堂，因為大多自負盈虧，而且管理涉及到人員、設施、加工、出售飯等很多繁雜工作，對校方的監(jiān)管要求非常高。專家建議，對于學校食堂的食品安全問題，必須建立起學校、教育、食品安全監(jiān)管等部門合力構筑的“安全防線”?！耙鞔_學校和教育部門在食品安全監(jiān)管上的首要責任，建立、健全以校長為第一責任人的食品安全責任制，嚴格實施食品原料采購記錄和索證索票制度，一旦發(fā)現(xiàn)食堂食品安全漏洞，必須嚴肅追究學校和教育部門的責任。同時，食品安全監(jiān)管部門應形成常態(tài)化的抽查、監(jiān)管機制?！崩畋笳f。材料四：

孩子們剛剛開學，新學期學校食堂食品安全情況如何？昨天，記者跟隨J市食藥監(jiān)局突擊檢查了胥江實驗中學及周邊餐飲店。檢查從細節(jié)入手，同時現(xiàn)場取樣餐具送回檢測中心檢測，全方位監(jiān)管在校學生的食品安全。據(jù)了解，接下來相關部門將抽檢170批次校園食堂的餐飲品種。

“積水過多容易滋生細菌，要盡快整改到位?！弊蛱煜挛?，在D實驗中學食堂的餐具消毒區(qū)域，市食藥監(jiān)局相關檢查人員指出，該區(qū)域地面積水太多，需要改進。校方對此解釋稱是因為午餐后工作人員剛剛進行過清洗造成的。隨后，一行人又檢查了食堂內肉類、水產(chǎn)、蔬菜加工區(qū)，半成品、生食物儲物區(qū)以及留樣區(qū)，查看了留樣記錄、蔬菜農(nóng)檢檢測記錄、蔬菜浸泡記錄等，并在最后抽檢碗、筷、餐盤的樣品，帶回檢測中心實驗。

從突擊檢查的情況來看，檢查人員認為該校食堂整體情況較好，但在一些細節(jié)上處理不到位，“比如留樣區(qū)的樣品數(shù)量比規(guī)定要少，按照200g的要求，雞蛋至少要留樣2個以上，實際情況只留了1個?！蓖瑫r，學校對于食品安全的自查也沒有做到位，檢查人員要求校方及時整改。

離開學校后，檢查人員對學校周邊的餐飲店也進行了突擊檢查并取樣抽檢。

據(jù)介紹，今年，蘇州將學校食堂、學生集體用餐配送單位及學校周邊地區(qū)作為重點檢查目標，春季開學期間各級監(jiān)管部門已累計出動3056人次，抽檢樣品108批次，提出整改意見112項，34家學校食堂還開展異地互查，對檢查發(fā)現(xiàn)問題進行了通報。前兩天，食藥監(jiān)部門已經(jīng)針對胥江實驗中學的食堂繼續(xù)開展發(fā)酵面制品、餐飲具、熟肉等重點餐飲品種監(jiān)督抽檢多個批次，在加強監(jiān)管的同時推廣視頻技術、遠程監(jiān)控、透明廚房、陽光公示等先進管理方法和技術手段，聯(lián)合食安辦、綜治辦、教育局、公安局、市容市政管理局等部門加大對食品安全違法犯罪行為打擊力度，形成監(jiān)管合力，保證食安校園。據(jù)介紹，蘇州近286家學校食堂，其中幼兒園262家，大中專學校24家，為眾多教師學子提供校園日常飲食服務。“學校食堂的食譜、食品原料、操作間、消毒設施等都要細致檢查。其中，食品原料采購中，除了查看原料樣品，還要對原料采購的合同票據(jù)進行檢查。”D中學的食品安全監(jiān)管科科長張道金介紹，肉油蛋奶面等大宗產(chǎn)品的采購，學校食堂需與合法經(jīng)營企業(yè)簽訂合同，如此嚴格是對食品原料采購的一種質量保障，同時完善了問題追溯機制，萬一出現(xiàn)問題以便原因排查。張道金補充說，除了程序化地細致檢查，執(zhí)法人員還尤為注重與工作人員的交流，通過交流發(fā)現(xiàn)學校食堂有可能存在的安全漏洞。根據(jù)《江蘇省學校食堂安全監(jiān)督檢查辦法》規(guī)定，學校月度自查、監(jiān)管部門季度檢查、飛行檢查、督導檢查都是學校食品安全的檢查方式。其中，學校月度自查則是校方食堂自行排查問題的重要方式之一。為了讓學校食堂工作人員提高食品安全意識，區(qū)食藥監(jiān)局不定期舉行食品安全培訓，同時在校方食堂配備專業(yè)的食品安全管理員，監(jiān)督管理學校食堂的食品安全。此外，為方便學校自查、讓工作人員具體可感地了解食

況，在上一級檢查表的基礎上，細化檢查項目內容?！耙粋€學校食堂配備一個檔案盒，定期收集各類檢查表，并根據(jù)具體檢查情況，了解食堂的具體情況，提出整改建議?！睆埖澜鹧a充說。

通過細致、繁瑣的檢查，工作人員發(fā)現(xiàn)，近年來D中學食堂工作人員的食品安全意識有所提升，硬件設施配備較為齊全，較往年有很大的改觀。但是，仍有部分人員素質欠佳，在細節(jié)上做得不到位?！氨热绨惭b了防蠅簾，但并不會去使用，而是把簾子拉在一旁，防蠅簾反倒起不到其功能作用。”張道金指出，在整體管理水平顯著提升的基礎上，將針對檢查中出現(xiàn)的問題進行重點處理。其中，監(jiān)管部門通過回頭看的方式督促學校食堂落實整改，同時加大對學校食品安全工作人員的安全操作培訓，強化各學校食堂工作人員的食品安全意識，提升學校食堂食品安全管理水平，從源頭上避免食品安全事件的發(fā)生，全面保障學校師生的食品安全。

任務：假設你是學校的一名管理人員，請根據(jù)背景材料完成下列任務，一、請基于給定資料一，概括校園食堂在經(jīng)營管理中存在哪些缺失，從而導致學生中毒事件屢屢發(fā)生。（30分）

作答要求：準確全面，分條列項作答，字數(shù)在250字以內。

二、請根據(jù)給定資料二，談談我們應采取哪些措施解決校園食堂食品安全問題。（35分）作答要求：緊密結合給定資料，對策針對性強，條理清晰，字數(shù)在300字以內。

三、請根據(jù)給定資料三，給在廣大學生和家長寫一封慰問信。（35分）作答要求：主題明確、語言流暢、措辭得體，字數(shù)在400字以內。

四、請你為S市食藥監(jiān)局在D實驗中學的校園食堂食品安全檢查活動起草起草一份簡報。（50分）

作答要求：全面、準確、主題明確、語言流暢、措辭得體，字數(shù)在500字左右。

2018年事業(yè)單位聯(lián)考綜合應用能力A全真模擬卷參考答案

任務：假設你是學校的一名管理人員，請根據(jù)背景材料完成下列任務，一、請基于給定資料一，概括校園食堂在經(jīng)營管理中存在哪些缺失，從而導致學生 中毒事件屢屢發(fā)生。（30分）

作答要求：準確全面，分條列項作答，字數(shù)在250字以內?！緟⒖即鸢浮?/p>

校園食堂在經(jīng)營管理中存在的缺失有：

一、餐飲企業(yè)準入門檻低，準入標準缺乏統(tǒng)一規(guī)定，對餐飲企業(yè)的誠信經(jīng)營、不良記錄等均未進行考察評審，導致行業(yè)整體素質不高；

二、校園食堂“以包代管”難以形成有效監(jiān)管，學校將食堂經(jīng)營權出讓給私人或企業(yè)后，難以對食堂的經(jīng)營狀況進行有效檢查，管理缺位；

三、學校食堂無證經(jīng)營，存在采購不合格材料，在關鍵環(huán)節(jié)偷工減料等違規(guī)行為；

四、原材料采購未嚴格執(zhí)行管理制度，管理制度落實不到位，對原材料把控不嚴，監(jiān)管流于形式。

二、請根據(jù)給定資料二，談談我們應采取哪些措施解決校園食堂食品安全問題。（35分）作答要求：緊密結合給定資料，對策針對性強，條理清晰，字數(shù)在300字以內?！緟⒖即鸢浮?/p>

針對校園食堂的食品安全問題，我們應采取如下措施：

一、國家應制定全國統(tǒng)一的校園餐飲企業(yè)準入標準，設立較高的準入門檻，引入誠信記錄、經(jīng)營資質等評審指標。

二、政府應對學校食堂進行統(tǒng)一招標，嚴格限定招標標準，斬斷學校與承包方的利益糾葛；

三、完善和落實各項校園食品安全管理制度，嚴格把關食堂經(jīng)營的關鍵環(huán)節(jié)，采取原料集中采購、集中配送的方式；

四、建立校園食品安全責任保險制度，引入第三方監(jiān)督和化解機制，建立科學的防范機制和賠償機制；

五、制定校園食品安全事故懲罰機制和措施，設立舉報熱線，采取校內校外雙重監(jiān)督模式，嚴肅追究相關人責任。

三、請根據(jù)給定資料三，給在廣大學生和家長寫一封慰問信。（35分）作答要求：主題明確、語言流暢、措辭得體，字數(shù)在400字以內?！緟⒖即鸢浮?/p>

慰問信

各位家長，親愛的同學們：

5月7日，有網(wǎng)友在網(wǎng)上曝光我校食堂飯菜存在霉變的現(xiàn)象，引起了社會的高度關注。我們獲知此事后立即成立了工作組進行了調查，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友的曝光情況屬實。對此，我們感到很痛心，對廣大的學生和家長深表歉意。對此事，我們進行了嚴肅處理。

首先，對學校原總務主任兼供應科科長給予撤銷職務處分，辭退食堂的相關工作人員；其次，經(jīng)查證，食堂的管理確實存在問題，我們也著手對食堂進行了全面整改。

未來我們會痛教育、食品安全監(jiān)管等部門形成合力構筑“安全防線”，明確學校監(jiān)管的首要責任并配合食品安全監(jiān)管部門建立常態(tài)化的抽查和監(jiān)管機制。

最后，再次向廣大學生和家長致以歉意，并歡迎大家繼續(xù)對學校食堂的工作進行監(jiān)督。

XX學校

2018年1月7日

四、請你為S市食藥監(jiān)局在D實驗中學的校園食堂食品安全檢查活動起草一份簡報。（50分）

作答要求：全面、準確、主題明確、語言流暢、措辭得體，字數(shù)在500字左右?！緟⒖即鸢浮?/p>

蘇州市食藥監(jiān)關于胥江實驗中學食品安全檢查的簡報

學生剛開學，校園食品安全問題再次引發(fā)人們的關注。為了進一步加強食品安全工作，確保廣大師生的飲食安全，我市食藥監(jiān)對胥江實驗中學進行了專項檢查。

此次主要針對食堂的餐具消毒區(qū)域，食堂肉類、水產(chǎn)、蔬菜加工區(qū)、半成品、生食物儲物區(qū)、留樣區(qū)，發(fā)酵面制品、餐飲具、熟肉等重點餐飲品種監(jiān)督抽檢，也對原料采購的合同票據(jù)進行了檢查。

在檢查中注重與工作人員的交流，通過交流去發(fā)現(xiàn)可能存在的安全漏洞，推廣視頻技術、遠程監(jiān)控、透明廚房、陽光公示等先進管理方法和技術手段。整體來說，學校食堂情況較好，食品安全意識有所提升，硬件設施配備較為齊全，但留樣區(qū)樣品數(shù)量少，餐具消毒區(qū)域積水多，學校自查不到位的問題，部分人員素質欠佳，在細節(jié)上做得不到位。

后期會通過回頭看的方式督促學校食堂落實整改，同時加大對學校食品安全工作人員的安全

操作培訓，強化各學校食堂工作人員的食品安全意識，提升學校食堂食品安全管理水平，從源頭上避免食品安全事件的發(fā)生，全面保障學校師生的食品安全。

第四篇：2013社會工作者《初級綜合能力》模擬試卷

2013社會工作者《初級綜合能力》模擬試卷(4)

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意))

第1題 關于社會工作在社會層面的目標描述不正確的是()。

A.包括解決社會問題

B.包括促進社會公正

C.最終目的是促進社會革命

D.最終目的是推動社會進步

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會工作不但要對有困難、有需要的人和群體進行服務，而且承擔著重要的社會責任。社會工作在社會層面的目標是解決社會問題、促進社會公正及推動社會進步等。

第2題 社會工作者胡娟在社區(qū)工作中經(jīng)常為智障兒童尋找特殊學校，協(xié)助其接受文化教育，她的角色是()。

A.經(jīng)紀人

B.治療者

C.倡導者

D.教育者

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】社區(qū)工作社區(qū)照顧模式中經(jīng)紀人是為服務對象尋找有關服務的，如為智障兒童尋找特殊學校，協(xié)助其接受文化教育;為照顧者小組的活動尋找社區(qū)資源，如活動場地;推動照顧者協(xié)助服務機構推行服務;向照顧者小組提供財政或社區(qū)資源的資料和申請渠道等。

第3題 組員的招募及遴選步驟不包括()

A.招募成員

B.遴選和評估

C.確定組員

D.確定工作目標

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】組員的招募及遴選其步驟主要包括：招募成員、遴選和評估、確定組員。

第4題 需求評估一目標制定一考慮機構的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法一認識機構的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發(fā)展。這種策劃屬于()。

A.問題解決策劃

B.方案發(fā)展策劃

C.戰(zhàn)略性策劃

D.創(chuàng)新策劃

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】方案發(fā)展策劃的主要過程是：需求評估一目標制定一考慮機構的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法一認識機構的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發(fā)展。

第5題 一些企業(yè)為了合理避稅而去捐款。這屬于企業(yè)捐款動機中的（）。

A.公共關系

B.稅法政策

C.市場營銷

D.社會聯(lián)誼

【正確答案】：B 【答案】B【解析】繳納稅款的額度也會影響公司的捐款行為。一些企業(yè)為了合理避稅而去捐款。

第6題 艾滋病患者面臨的最大困境在于社會歧視和基本生活能力欠缺。幫助他們康復或改善環(huán)境，并通過各種努力減少社會歧視，維護其正當權益，體現(xiàn)的社會工作價值觀原則是()。

A.認可

B.尊重

C.保密

D.個別化

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】對服務對象的尊重與包容，是社會工作價值觀的操作原則之一。在這里，尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要。對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。

第7題 學校社會工作者在與服務對象小磊的會談中得知上周小磊溜進學校的實驗室，損壞了設備，造成了很大的經(jīng)濟損失。小磊家庭經(jīng)濟困難，他懇求社會工作者不要告知學校讓他承擔責任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是()。

A.保密問題

B.個人利益與社會責任

C.自決原則和知情同意

D.情、理、法問題

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】社會工作者有責任和義務有效保護服務對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因為涉及的不同人際關系和權力關系，社會工作者在如何處理個人信息，以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時候會遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯誤和失誤。

第8題 問卷設計過程中正確的步驟是()。

A.認定研究問題一設計問題一試調查一定稿

B.試調查一認定研究問題一設計問題一印制

C.認定研究問題一試調查一設計問題一定稿

D.設計問題一認定研究問題一試調查一印制

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】問卷設計一般經(jīng)過步驟包括：①進行探索性工作，就是通過文獻回顧或實地考察認識待研究的問題;②設計問卷初稿;③試用和修改，為慎重起見，要將問卷初稿發(fā)放給少數(shù)專家，請他們提出意見和建議;④定稿和印制。

第9題 在社會工作價值觀中，“保密”意味著（）。

A.社會工作服務只能在秘密狀態(tài)下進行

B.任何情況下社會工作者都不能向第三方透露服務對象的隱私資料

C.社會工作者不能向第三方透露服務對象的所有資料

D.未經(jīng)服務對象允許，社會工作者不能向第三方透露服務對象的隱私資料

【正確答案】：D 【答案】D【解析】為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告，社會工作者事后應當提供相關的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

第10題 朱俊的父親因患自血病于去年去世。至今，全家人才從悲痛中走出來。日前她和家人商量著向當?shù)氐陌籽f(xié)會提議，組織一個為白血病患者家屬提供幫助的小組，幫助患者家屬更好地理解、決策和處理他們所面臨的問題。朱俊要組織的小組屬于()。

A.成長小組

B.治療小組

C.教育小組

D.支持小組

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。

第11題 關于社會工作者在后期成熟階段的責任和角色，下列說法不正確的是()。

A.信息、資源的提供者和鏈接者

B.小組及組員能力的促進者

C.小組的組織者和問題的解決者

D.小組的引導和支持者

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會工作者在后期成熟階段的責任和角色主要在于：①信息、資源的提供者和鏈接者;②小組及組員能力的促進者;③小組的引導和支持者。

第12題 《勞動法》規(guī)定，用人單位可以與（）解除合同。

A.患職業(yè)病患者小方

B.孕婦小美

C.哺乳期的小張

D.出差的小月

【正確答案】：D 【答案】D【解析】為了保護勞動者的合法權益，防止雇主濫用解雇權，《勞動法》規(guī)定，當勞動者有下列情形之一時，禁止用人單位解除勞動合同：①患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的;②患病或者負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內的;③女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內的;④法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第13題 親人的意外死亡屬于危機介入模式中的（）。

A.成長危機

B.社會危機

C.情境危機

D.自然危機

【正確答案】：C 【答案】C【解析】危機通?？梢苑譃閮深悾孩俪砷L危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產(chǎn)生的危機;②情境危機，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機。親人的意外死亡屬于情境危機。

第14題 如果服務機構的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要()。

A.寫項目申請書

B.私人懇請

C.電話勸募

D.在特別事件組織籌資活動

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】如果服務機構的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要寫項目申請書。項目申請書中要說明的內容包括：①向政府或基金會申請這筆經(jīng)費支持的意義，或申請這筆經(jīng)費(有時是實物)要做什么，其用途要符合社會福利或社會公益目標，符合政府或基金會的資助目標;②資助的重要性，即這筆資助對于項目對象的必要性;③資助額及申請這一數(shù)量資助的原因，這里需要列出較細致的項目預算;④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構的服務;⑤使用這筆資助可能達到的預期效果;⑥使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結果。

第15題 社會工作者為服務對象提供服務時所做的記錄，從社會工作者對服務對象的責任來看，這些記錄只能用于()。

A.與自己的親人交流

B.與其他機構志愿者交流

C.與自己的督導交流

D.作為寫書的材料引用

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】強調為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。

第16題 2008年，汶川地震后，香港明星劉某將演唱會收入全部捐入災區(qū)，用于災區(qū)重建，這種籌款方式屬于()。

A.項目申請

B.私人懇請

C.電話勸募

D.特別事件籌資活動

【正確答案】：D 【答案】D【解析】特別事件是社會服務機構通過特殊事件的服務，來引起社會大眾對機構和相關事件的關注。這些特別事件包括重大災害發(fā)生、社會危機事件、機構紀念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務機構與目標民眾的接觸機會，來增加組織的籌款金額。

第17題 根據(jù)莫瑞的需要理論，尊重、歸屬、援助等需要屬于（）。

A.生理性需要

B.與學習任務有關的需要

C.與人際關系有關的需要

D.與自我實現(xiàn)需要有關的需要

【正確答案】：C 【答案】C【解析】莫瑞把需要分為兩大類：第一需要，也稱生理性需要，包括對食物、水、排泄、性、避免傷害等的幾種需要;第二需要，又稱心因性需要。其中，心因性需要包括兩小類：①與學習任務有關的需要(如條理、構造、守恒、獲得等需要)和影響學生操作水平的一些需要(如成就、優(yōu)于他人、避免失敗等需要);②與人際關系有關的需要，包括使人們結合起來的需要(如尊重、歸屬、援助等需要)及使人們分裂的需要(如排斥、侵犯、防衛(wèi)、統(tǒng)治等需要)

第18題 根據(jù)我國《工傷保險條例》的規(guī)定，下列情形中，應認定為工傷或視同工傷的是()。

A.小張常常酗酒，酒后跟人發(fā)生摩擦，造成重傷

B.小佟出差期間，發(fā)生車禍

C.小燕跟同事分手，精神恍惚，發(fā)生車禍

D.小藍因工作壓力過大跳樓致殘

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】我國《工傷保險條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷：①因犯罪或者違反治安管理傷亡的;②醉酒導致傷亡的;③自殘或者自殺的。

第19題 為未成年人實施特殊的勞動保護的社會救助屬于（）保障方式。

A.家庭

B.學校

C.社會

D.司法

【正確答案】：C 【答案】C【解析】對未成年人的保障方式包括家庭保護，學校保護，社會保護與司法保護。其中，社會保護對社會有關方面提出了包括為特殊需要的未成年人提供社會救助在內的15項要求：①創(chuàng)造良好的社會文化環(huán)境;②維護受教育權;③提供多樣化的活動場所;④提供豐富健康的文化產(chǎn)品;⑤預防網(wǎng)癮;⑥提供安全的消費和娛樂產(chǎn)品;⑦凈化未成年人的生活環(huán)境;⑧為未成年人實施特殊的勞動保護;⑨尊重未成年人的隱私;⑩保護未成年人的人身與生命安全;⑧為特殊需要的未成年人提供社會救助;⑥加強衛(wèi)生保健與預防疾病;⑥支持鼓勵發(fā)展幼兒教育;⑩保護未成年人的智力成果與名譽權;⑩對完成義務教育不再升學的未成年人提供職業(yè)教育。

第20題 小張的丈夫因車禍去世后，整個家庭失去了經(jīng)濟來源。小張身體本來就不好，加上沒有什么文化和技術，很多年都沒有上班。失去了丈夫，小張只能外出找零活維持生計，收入一直都不穩(wěn)定，巨大的生活壓力下她幾次想過自殺。無奈之下，她找到了社會工作者小麗。小麗在做好小張心理工作的同時，積極為她提供各種就業(yè)信息。小麗在這過程中所扮演的角色是（）。

A.資源籌措者

B.服務提供者

C.倡導者

D.支持者

【正確答案】：B 【答案】B【解析】社會工作者的直接服務角色包括服務提供者、支持者和倡導者。其中服務提供者體現(xiàn)在：社會工作者首先是向服務對象提供服務的人，這里的服務既包括提供心理輔導，也包括提供物質幫助和勞務服務，還包括政策信息的提供。社會工作者提供的服務，既可能是直接服務，也可能是間接服務。還有，這種服務有時是社會工作者個人可以解決的，更多情況下要通過其他人或政府、服務機構才能實現(xiàn)。

第21題 一些企業(yè)為了贏得他人贊賞和承認而去捐款。這屬于企業(yè)捐款動機中的()。

A.公共關系

B.稅法政策

C.市場營銷

D.社會聯(lián)誼

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】公司的捐款也可能被當作一種贏得他人贊賞和承認的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能夠成為自己獨有的行為。

第22題()位于問卷的第一行居中位置，可以讓被調查者準確理解調查的內容和目的。

A.指導語

B.標題

C.封面信

D.問題和答案

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】標題，即問卷名稱，如居家養(yǎng)老服務滿意度調查問卷。標題位于問卷的第一行居中位置，可以讓被調查者準確理解調查的內容和目的。

第23題 社會福利機構設立了研究部門，充當機構領導的參謀，則該結構屬于()。

A.直線型組織結構

B.直線參謀式組織結構

C.職能式組織結構

D.直線職能式組織結構

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】社會服務機構組織的一般結構和職權大致有三種類型：①直線型組織結構;②直線參謀式組織結構;③職能式組織結構。其中，直線參謀式組織結構是指組織層級之間存在著水平和垂直的關系，而參謀作為專家有責任來協(xié)調直線部門的管理者。參謀的職權是主管授權的一種權力形式，例如，社會福利機構可能設立研究部門，充當機構領導的參謀。

第24題 社會工作者小張與服務對象李某的工作即將面臨結案，但是李某已經(jīng)對小張產(chǎn)生了依戀，已經(jīng)習慣和小張面談，小張不得不將最后的服務從一周一次改成了三周一次，小張采取的結案方式為()。

A.變化聯(lián)系的方式

B.延長服務時間

C.間接暗示服務對象

D.降低情緒暗示服務對象

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】結案時可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：①直接告訴服務對象，在最后一次服務面談中，社會工作者根據(jù)雙方商討的結果直接告訴服務對象需要結束服務;②延長服務間隔的時間，社會工作者可以根據(jù)實際情況延長服務間隔的時間，如從原來的一周一次延長到兩周一次，讓服務對象逐漸適應個案工作的結束;③變化聯(lián)系的方式，社會工作者可以根據(jù)個案服務工作的開展狀況把面對面的直接服務轉變成非面對面的一般幫助，例如從原來的直接面談轉變成電話或者網(wǎng)絡交流。

第25題 《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，國家舉辦的各類升學考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的，應當為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。這體現(xiàn)了殘疾人享有（）。

A.教育權

B.勞動權

C.文化生活權

D.環(huán)境友好權

【正確答案】：D 【答案】D【解析】殘疾人合法權益包括康復權、教育權、勞動權、文化生活權、社會福利權、環(huán)境友好權。其中《中華人民共和國殘疾人保障法》對環(huán)境友好權規(guī)定的內容有：國家和社會應當采取措施，逐步完善無障礙設施，推進信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境。具體包括四層含義：①無障礙設施的建設和改造;②信息交流無障礙;③公共服務無障礙;④政治參與無障礙。其中信息交流無障礙的規(guī)定是：①國家采取措施，為殘疾人信息交流無障礙創(chuàng)造條件;②各級人民政府和有關部門應當采取措施，為殘疾人獲取公共信息提供便利;③國家和社會研制、開發(fā)適合殘疾人使用的信息交流技術和產(chǎn)品;④國家舉辦的各類升學考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的.，應當為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。

第26題 社會工作行政在將社會政策轉變?yōu)榫唧w服務的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有()的功能。

A.反饋政策

B.監(jiān)督政策

C.執(zhí)行政策

D.解釋政策

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】社會政策是國家或機構依據(jù)其占支配地位的價值觀念解決社會問題、增進成員福利的基本原則。這些原則要變?yōu)閷嶋H的福利服務活動，并讓有需要的成員真正受惠，就需要一種轉換機制，這就是社會工作行政。社會工作行政在將社會政策轉變?yōu)榫唧w服務的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。

第27題 針對社區(qū)家庭暴力，圍繞受害者開展治療，這屬于（）。

A.成長小組

B.治療小組

C.教育小組

D.支持小組

【正確答案】：B 【答案】B【解析】社會工作者在治療小組中的角色在于通過小組工作的活動過程，幫助小組組員了解自己的問題及其背后的社會原因，利用小組的經(jīng)驗交流和分享，輔以一定的資源整合或社會支持網(wǎng)絡，以達到對小組組員的心理和社會行為問題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會人。

第28題 只給訪問者一個題目，由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。這屬于()。

A.無結構式訪問

B.結構式訪問

C.集體訪問

D.個別訪問

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】依據(jù)是否有訪問指引，訪問可以分為結構式訪問和無結構式訪問。結構式訪問就是按既定訪問指引向對象提問，從而獲取相關資料，如根據(jù)大綱了解政策制定的原則和程序等信息。無結構式訪問是只給訪問者一個題目，由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。

第29題 鄭沽是一名學校社會工作者，最近她在對某高中學生的逃學現(xiàn)象進行研究時發(fā)現(xiàn)某兩個班級學生的逃學比例都在10%以上，其他方面都差不多。后來她每月對實驗組的班級進行一次有關讀書重要性的講座，對照組則無上述安排。半年后，實驗組和對照組的逃學比例分別為4%和l5%，由此可以認為干預是有效的。該研究屬于社會工作研究中的（）。

A.小組研究

B.個案研究

C.行動研究

D.實驗研究

【正確答案】：D 【答案】D【解析】實驗研究是基于因果關系的邏輯，把研究問題置于特定場境中，通過嚴格的控制和策劃，使得所研究變量及其關系得以體現(xiàn)。

第30題 某學生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績?yōu)?0分，但其實際成績?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的()。

A.成長需要

B.關系需要

C.求知需要

D.認知需要

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類：①生存需要，這類需要關系到機體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實際上相當于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要;②關系需要，這是指發(fā)展人際關系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要;③成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。第31題 老謝最近生意較忙，平時很少有時間管讀初中的兒子。他近期發(fā)現(xiàn)兒子課余時間總是喜歡悶在屋子里玩游戲，平時也不愿與他交談，這讓老張非常擔心。他找到社會工作者劉軍尋求幫助，劉軍建議他平時多抽出點時間陪兒子，盡量與兒子多溝通，周末可以帶兒子去郊外游玩。此時，劉軍所扮演的基本角色是()。

A.支持者

B.服務提供者

C.倡導者

D.關系協(xié)調者

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會工作者的基本角色包括服務提供者、支持者、倡導者和關系協(xié)調者。其中，倡導是社會工作者直接向服務對象提倡某種行為。在服務對象必須采取新的行動才能有助于其走出困境但服務對象對新的行動又不了解時，社會工作者應該成為服務對象采取某種行為的倡導者，即向服務對象倡導某種合理行為，并指導他們以使其成功。

第32題 由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體是()。

A.團隊

B.志愿者組織

C.家庭

D.朋輩群體

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】朋輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。在兒童期，朋輩群體的形成大部分出于偶然性因素。隨著年齡的增長，朋輩群體形成的主動選擇性變得越來越多。

第33題()是職能部門化在特定工作范圍內可以直接對其他管理人員下.達命令的結構。

A.直線型組織結構

B.直線參謀式組織結構

C.職能式組織結構

D.直線職能式組織結構

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】職能式組織結構是職能部門化在特定工作范圍內可以直接對其他管理人員下達命令的結構。職能部門具有較大的權力，不僅收集信息和提供意見，而且可以作決定和執(zhí)行。

第34題 當個人把自身的感覺性需要通過行動來表達和展現(xiàn)時，其反應是()。

A.表達性需要

B.感覺性需要

C.比較性需要

D.規(guī)范性需求

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺性需要。這是假定從個人受訪的自我陳述中，可以反映出個人期望的需求和想要的服務。在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。

第35題 劉佳從小成績優(yōu)異，又考試了名牌大學，并以優(yōu)異的成績畢業(yè)，但在找工作過程中，屢次碰壁，情緒十分低落，甚至對生活感到絕望，無奈之下，向社區(qū)社會工作者求助。從危機介入模式看，此時劉佳所經(jīng)歷危機的發(fā)展階段是()。

A.危機萌芽期

B.危機應對期

C.危機恢復期

D.危機解決期

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：①危機發(fā)生;②危機應對;③解決危機;④恢復期。其中，危機應對是指在危機出現(xiàn)后，服務對象就會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

第36題 李清夫妻感情一直不錯，最近這段時間以來，李清總發(fā)現(xiàn)自己身體不舒服，覺得丈夫有了外遇，看什么都不順眼，也經(jīng)常跟丈夫抱怨，吵架，丈夫面對妻子的無理取鬧，剛開始還安慰幾句，后來就變得沒什么反應，一笑了之，李清覺得丈夫不關心自己，變得更加變本加厲，一出現(xiàn)小問題，便一發(fā)不可收拾。夫妻二人向社會工作機構求助，社會工作者小張，對夫妻二人進行面談后，小張可以估計李清很可能進入了（）。

A.敏感期

B.更年期

C.逆反期

D.爆發(fā)期

【正確答案】：B 【答案】B【解析】中年階段容易出現(xiàn)一些生理、心理方面的問題，如神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病癥等。這些疾病會給中年人帶來持久的心理沖突，進而會引起一些行為偏差。

第37題 社會工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列行動屬于實現(xiàn)任務目標的是

()。

A.增強居民處理社區(qū)事務的能力

B.建立社區(qū)內不同群體的合作關系

C.加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解

D.加強社區(qū)的安全巡邏

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等。過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，以及建立社區(qū)內不同群體的合作關系等。

第38題 劉璐沒什么學歷，最近又下崗，面臨社會的競爭，多次的打擊，劉璐感到很絕望，向社會工作者章廣求助，章廣組建了下崗再就業(yè)的培訓班，將和劉璐一樣遭遇的人組織在一起，學習新的知識，以改變現(xiàn)在的現(xiàn)狀，章廣要組織的小組屬于()。

A.成長小組

B.治療小組

C.教育小組

D.支持小組

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識的不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標。教育小組在工作過程中，首先，要幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要;其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度;最后，開展干預服務，降低小組組員的問題行為特征，以至達到改變自我的目的。在社會工作比較成熟的國家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所。

第39題 在()，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定。

A.工作準備階段

B.工作開始階段

C.中期轉折階段

D.后期成熟階段

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】小組的后期工作階段也是小組的成熟階段，標志著小組進入了良性的成熟階段。小組的關系結構在此階段穩(wěn)定，小組活動運作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計劃也更加現(xiàn)實。

第40題 社會工作者通過語言的和非語言的專注，讓組員感受到自己處在一個比較安全的關系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感受，這種溝通與互動技巧屬于（）。

A.專注與傾聽

B.互動交流

C.適當幫助梳理

D.鼓勵支持

【正確答案】：A 【答案】A【解析】專注與傾聽是指，社會工作者要通過語言的和非語言的專注，讓組員感受到自己處在一個比較安全的關系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感受。同時，社會工作者在傾聽時，要注意組員所說的重點，尤其是一些沒有預料到的信息，在未完全聽懂對方的真正意思前，一定不要與之爭辯。

第41題()是社會服務機構基于組織目標和需求，對政府、企業(yè)、社會大眾或基金會等，發(fā)動募集金錢、物資或勞務的行動或過程。

A.投資

B.捐助

C.捐資

D.籌資

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】籌資(或籌款)是社會服務機構的一個重要任務，是基于組織目標和需求，對政府、企業(yè)、社會大眾或基金會等，發(fā)動募集金錢、物資或勞務的行動或過程。

第42題 助人自助是社會工作的重要目標。助人自助的含義是()。

A.社會工作者在協(xié)助服務對象的同時也幫助自己

B.社會工作者協(xié)助服務對象解決問題，促進自立

C.社會工作者與服務對象互相幫助共同成長

D.服務對象也有潛能反過來幫助社會工作者

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】助人自助即社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難。

第43題 許賽就讀于北京某大學社會工作專業(yè)，畢業(yè)后進人社會機構工作，許賽的工作屬于()。

A.專業(yè)社會工作

B.業(yè)余社會工作

C.志愿者

D.公益性社會工作

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】當前我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。其中，專業(yè)社會工作是指由受過社會工作專業(yè)訓練的人開展的助人活動。

第44題 需求評估一明確機構的使命一預測一設計可行的戰(zhàn)略一選擇機構的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉變成服務方案目標一方案發(fā)展一評估。這種策劃屬于()。

A.問題解決策劃

B.方案解決策劃

C.戰(zhàn)略性策劃

D.創(chuàng)新策劃

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】戰(zhàn)略性策劃的主要過程是：需求評估一明確機構的使命一預測一設計可行的戰(zhàn)略一選擇機構的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉變成服務方案目標一方案發(fā)展一評估。

第45題 “尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等”是社會工作者對()的倫理責任。

A.服務對象

B.同事

C.工作機構

D.社會工作專業(yè)

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】總體來看，社會工作專業(yè)倫理的內容基本包括下列幾方面：①社會工作者對服務對象的倫理責任，包括對服務對象的義務、自我決定、知情同意、實踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保密等;②社會工作者對同事的倫理責任，主要包括尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等;③社會工作者對服務機構的倫理責任，主要包括督導和輔導、教育和培訓、服務對象檔案管理、服務對象的轉介、行政管理等方面的要求;④社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責任，主要包括實踐能力、個人道德要求等;⑤社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任，主要包括專業(yè)的完整性、評估和研究等方面的要求;⑥社會工作者對全社會的倫理責任，主要包括社會福利、公眾參與、公共緊急事件、社會行動等方面的要求。

第46題 關于個案工作中人本治療模式的正確說法是()。

A.自我概念只包括服務對象對自己的知覺和評價以及對環(huán)境的知覺和評價兩部分

B.把個案工作的重點放在服務對象自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上

C.有效的輔導是運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾

D.服務對象的自我概念與真實經(jīng)驗之問的沖突加劇會引發(fā)其極大的困擾和不安

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】選項A，自我概念包括服務對象對自己的知覺和評價、對自己與他人關系的知覺和評價以及對環(huán)境的知覺和評價三個部分。選項B，人本治療模式把個案輔導工作的中心集中在社會工作者自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上。選項C，有效的輔導方式不是運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導環(huán)境讓服務對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。

第47題 社會工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列行動屬于實現(xiàn)過程目標的是()。

A.改善社區(qū)教育現(xiàn)狀

B.提高社區(qū)的醫(yī)療狀況

C.培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務

D.加強社區(qū)的安全巡邏

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等。過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力。如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，以及建立社區(qū)內不同群體的合作關系等。

第48題 社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，這屬于社區(qū)工作的（）。

A.社區(qū)照顧模式

B.社會策劃模式

C.社區(qū)行動模式

D.地區(qū)發(fā)展模式

【正確答案】：D 【答案】D【解析】地區(qū)發(fā)展模式是社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。

第49題 勞動爭議仲裁委員會是國家授權、依法獨立對勞動爭議進行仲裁的專門機構。根據(jù)《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》，下列關于勞動爭議仲裁委員會的說法中，錯誤的是()。

A.勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門、同級工會和用人單位三方代表組成

B.勞動爭議仲裁委員會組成人數(shù)必須是單數(shù)

C.勞動爭議仲裁委員會處理勞動爭議案件應實行少數(shù)服從多數(shù)的原則

D.勞動爭議當事人對勞動爭議仲裁裁決不服的，可向上一級勞動仲裁委員會再次申請勞動仲裁

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】對仲裁裁決不服的，除《勞動爭議調解仲裁法》另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。

第50題 社會工作督導者在處理服務對象申述過程中扮演的是()角色。

A.組織者

B.管理者

C.倡導者

D.緩沖器

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】社會工作督導者必須成為服務對象與被督導者之間，被督導者與社會服務機構之間，機構內部各部門之間的緩沖器，其任務包括：①處理服務對象申述;②接受那些不滿被督導者的決策而要求與更高層級談話的服務對象的申請;③保護被督導者使其不必處理服務對象對其錯誤決策的強烈情緒;④保護被督導者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標準而產(chǎn)生的負擔等。

第51題 問卷調查中，被調查者完成問卷的最佳時間為（）。

A.5～10分鐘

B.10～15分鐘

C.15～20分鐘

D.20～30分鐘

【正確答案】：B 【答案】D【解析】回答問卷所花時間越短越好，一般在被調查者20～30分鐘內完成為宜。

第52題 針對社區(qū)留守老人，社會工作者唐堂策劃了“節(jié)期溫暖問候”服務，動員社區(qū)居民以志愿者深入社區(qū)，傳遞溫暖與關愛。為有效管理志愿者，唐堂對居民志愿者的需要進行評估的內容應包括()。

A.志愿者的家庭背景

B.志愿者的個人專業(yè)和專長

C.志愿者被服務對象

D.志愿者的個人素質

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】有效的志愿者管理應該對志愿者進行需要評估。組織評估一方面要評估志愿服務給組織帶來的利益，如以降低成本獲得額外的專業(yè)支持(如醫(yī)生、護士、律師志愿者)、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務對象獲得更多利益和幫助等;另一方面也要考慮風險因素，如機構對志愿者的約束力不強，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時間和精力對志愿者進行督導等。服務對象的評估主要看服務對象對志愿服務的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等個人特征的要求。

第53題 社會工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開展禁毒工作。報名者中有位王先生是同性戀者，有人反對讓他參加這項工作。小陳根據(jù)社會工作專業(yè)的()原則還是讓王先生參加志愿者工作。

A.不批判

B.保護

C.接納

D.尊重

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】對服務對象的接納是社會工作價值觀的操作原則之一。在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內心接納服務對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不能因為服務對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。

第54題 根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》，下列情形中，不符合結婚自愿的是（）。

A.張燕的父母因貪圖錢財，收了大筆彩禮，害怕退婚被報復而強迫張燕同同村的李某結婚.B.張燕不顧父母的反對堅持同意與李某結婚

C.張燕因父母生病，沒錢醫(yī)治，而答應同同村的李某結婚

D.張燕上大學之前，跟同村的李某有約定，李某出錢供張燕上大學，畢業(yè)后張燕同李某結婚，張燕為了這個約定同李某結婚

【正確答案】：A

【答案】A【解析】《中華人民共和國婚姻法》規(guī)定，結婚的必備條件之一即結婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強迫或任何第三者加以干涉。

第55題 上級主管適當?shù)貙⒙殭嘁平唤o下屬的過程，是通過（）來實現(xiàn)的。

A.命令

B.監(jiān)督

C.授權

D.指導

【正確答案】：C 【答案】C【解析】授權，是指上級主管適當?shù)貙⒙殭嘁平唤o下屬的過程。社會服務機構授權的主要目的是讓社會服務機構發(fā)揮最大效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。

第56題 我國社會保障部屬于政府主管社會保障(福利)事務行政機構中的（）。

A.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關

B.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關

C.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構

D.社會福利與勞工合并的行政主管機關

【正確答案】：C 【答案】C【解析】政府主管社會保障(福利)事務的行政機構，主要有五種類型：①獨立的社會福利行政主管機關，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務部;②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關，例如美國的健康與人群服務部;③社會福利與勞工合并的行政主管機關，如德國;④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關，如日本、法國;⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構，例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

第57題 發(fā)動資源、成立社區(qū)小組、訓練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與是社區(qū)工作()的行動方針。

A.準備階段

B.評估階段

C.鞏固階段

D.啟動階段

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】社區(qū)工作啟動階段的行動方針是發(fā)動資源、成立社區(qū)小組、訓練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。該階段的主要任務是：尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并進行培訓，提高其對參與社區(qū)事務意義的認識;確定工作目標的優(yōu)先次序，加強社區(qū)中的互助合作氣氛。

第58題 現(xiàn)在不少家庭中的獨生子女都養(yǎng)成了自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的“霸王”心態(tài)，這反映這些家庭的教養(yǎng)方式可能是()。

A.支配型

B.嬌縱型

C.****型

D.放任型

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】父母盲目的溺愛和疏于管束，構成嬌縱型教養(yǎng)方式。在這種溺愛嬌慣的家庭環(huán)境中，孩子容易養(yǎng)成自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的“霸王”心態(tài)，而這種“霸王”心態(tài)如果不能得到及時矯正，很容易發(fā)展為反社會型人格。

第59題 德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結果，他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中 E代表()。

A.行為

B.個體

C.群體

D.環(huán)境

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結果。他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

第60題 在()的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。

A.****型

B.嬌縱型

C.放任型

D.沖突型

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感，對孩子放任自流構成了放任型家庭教養(yǎng)模式。在放任型的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

第61題 社會工作者李艷在社區(qū)進行家訪時，有一位居民向她反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應付其家庭生活開支，加上自己身體不好，需經(jīng)常吃藥，生活十分拮據(jù)。這位居民還說最近天氣很冷，而家中御寒棉被不夠。李艷發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少居民與這位居民情況相似，她決定嘗試為這些居民提供服務。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點的有()。

A.向他們提供理財輔導和情緒疏導

B.自掏腰包替他們解決生活困難

C.動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

D.召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法

E.向社區(qū)內所有低保戶做問卷調查，了解他們的實際情況

【正確答案】：A,D,E 【答案】ADE

【解析】作為一種工作方法，社區(qū)工作與個案工作和小組工作相比有其獨特性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：①分析問題的視角更加趨于結構取向;②介入問題的層面更為宏觀;③具有政治性;④富有批判和反思精神。

第62題 社會目標模式的理論基礎主要源于()。

A.社會學

B.精神醫(yī)學

C.心理學

D.民主論

E.系統(tǒng)論

【正確答案】：A,E 【答案】AE

【解析】社會目標模式的理論基礎主要源于社會學和系統(tǒng)論。系統(tǒng)論視人類社會、社區(qū)都是一個一個的系統(tǒng)，每個系統(tǒng)內部的要素之間都是耦合在一起的，并且彼此相互作用、相互影響。社會學的理論關注的則是社會與個人、群體與個人的關系，社會轉型、社會變遷與社會行動。

第63題 關于兒童社會服務，下列說法不正確的是（）。

A.兒童服務的提供由政府提供

B.對棄兒的救助屬于最基本的兒童服務

C.兒童服務指的是對幼兒和少年的服務

D.兒童福利服務一般由政府和社會工作機構共同負責

E.國家對兒童發(fā)展及其權益保護負有義不容辭的責任

【正確答案】：A,C,D 【答案】ACD【解析】按照國際上的理解，兒童服務指的是對幼兒、少年和青年的服務，是為了促進他們的健康成長而進行的福利服務。最基本的兒童服務包括對棄兒的救助，對殘疾兒童的救助，對受虐兒童的援助，對兒童受教育權的保護，以及對童工的救助，對沾染不良行為的少年兒童的幫助，對青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導和幫助等。現(xiàn)代國家對兒童發(fā)展及其權益保護負有義不容辭的責任，所以，兒童福利服務一般是由政府負責的，而兒童服務的提供則由政府和社會工作機構共同進行。

第64題 下列人員中應該停止領取失業(yè)保險金的有()。

A.同美國人結婚的張小姐

B.因犯盜竊罪被勞動教養(yǎng)的李先生

C.受教育后重新上崗的范先生

D.失業(yè)后一直在尋找工作邊上學的劉先生

E.剛享受城市基本養(yǎng)老保險待遇的徐女士

【正確答案】：B,C,E 【答案】BCE

【解析】依照《中華人民共和國失業(yè)保險條例》的規(guī)定，有下列情形之一的，停止領取失業(yè)保險金，同時停止享受其他失業(yè)保險待遇：①重新就業(yè)的;②應征服兵役的;③移居境外的;④享受基本養(yǎng)老保險待遇的;⑤被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的;⑥無正當理由，拒不接受當?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機構介紹的工作的;⑦有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。

第65題 在危機處理中，社會工作者需要遵守的基本原則有()。

A.限定目標

B.提供支持

C.及時處理

D.去災難化

E.輸入希望

【正確答案】：A,B,C,E 【答案】ABCE

【解析】由于危機介入模式是圍繞著服務對象的危機而展開的調適和治療工作，它的目的是在有限的時間內快速、有效地幫助服務對象擺脫危機的影響，因而危機介入模式注重不同服務介入技巧的綜合運用。在運用這些不同的服務介入技巧時，危機介入模式形成了有效調適和治療危機工作的一些重要原則：①及時處理;②限定目標;③輸入希望;④提供支持;⑤恢復自尊;⑥培養(yǎng)自主能力。

第66題 個案管理實施原則中的服務評估分為()。

A.初始評估

B.需求評估

C.過程評估

D.環(huán)境評估

E.社會工作專業(yè)評估

【正確答案】：A,B,E 【答案】 ABE

【解析】評估包括對象的需要、生理狀況、社會環(huán)境、非正式網(wǎng)絡甚至個人偏好等，是個案管理的核心任務。個案管理的評估可以分為初始評估、需求評估、財務評估和社會工作專業(yè)評估。

第67題 作為社會工作者，在接案過程中的工作要求有()。

A.明確服務對象的要求

B.給服務對象以專業(yè)的指導

C.了解求助對象的求助愿望

D.促使有需要的求助對象成為服務對象

E.初步評估服務對象的問題和需要

【正確答案】：A,C,D,E 【答案】ACDE

【解析】個案工作的工作重點包括：①了解求助者的求助愿望;②促使有需要的求助者成為服務對象;③明確服務對象的要求;④初步評估服務對象的問題和需要。

第68題 行為治療模式的理論基礎包括()。

A.行為學理論

B.經(jīng)典條件作用理論

C.社會學理論

D.操作性條件作用理論

E.社會學習理論

【正確答案】：B,D,E 【答案】 BDE

【解析】行為治療模式以經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會學習理論作為自己的理論基礎。

第69題 小組工作的功能包括()。

A.增加小組成員之間的親密感

B.增強組員的成就感

C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會

D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡

E.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場境

【正確答案】：C,D,E 【答案】CDE

【解析】小組工作的功能包括：①塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感;②提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場境;③創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會;④打造增能的社會支持網(wǎng)絡。

第70題 青年階段面臨的主要問題包括()。

A.對異性的好奇和社會責任感的缺乏而導致犯罪

B.角色轉換與沖突

C.工作上遭遇到歧視

D.婚姻家庭的調適問題

E.對前途的迷茫

【正確答案】：B,C,D 【答案】BCD

【解析】在青年階段面臨的問題主要有：①角色轉換與沖突;②在工作上遭遇到的歧視問題;③婚姻家庭的調適問題等。

第71題 我國開展的社會工作領域包括（）。

A.婦女社會服務

B.醫(yī)療社會工作’

C.城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展

D.康復服務

E.農(nóng)村醫(yī)療合作

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD【解析】社會工作領域是指社會工作提供專業(yè)服務所介入的社會生活領域。社會工作可以在人們遇到困難的各個方面和領域開展服務，幫助他們解決困難。社會工作的工作領域十分廣闊，從我國開展社會工作的實際狀況和迫切需要來看，社會工作有以下基本領域：兒童及青少年服務、老年人社會服務、婦女社會服務、康復服務、社會救助、就業(yè)服務、心理健康服務、家庭服務、醫(yī)療社會工作、學校社會工作、矯治服務、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊社會工作和企業(yè)社會工作。

第72題 社會工作領域，服務策劃的形式包括()。

A.戰(zhàn)略性策劃

B.問題解決策劃

C.方案發(fā)展策劃

D.可行性策劃

E.可持續(xù)性策劃

【正確答案】：A,B,C 【答案】ABC

【解析】服務策劃有多種形式，在社會工作領域主要的形式有以下四種：①戰(zhàn)略性策劃;②方案發(fā)展策劃;③問題解決策劃;④創(chuàng)新策劃。

第73題 根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護法》，保護未成年人工作應當遵循的原則有（）。

A.尊重未成年人的人格尊嚴

B.預防與發(fā)展相結合

C.適應未成年人身心發(fā)展的特點

D.教育與保護相結合

E.保障未成年人的合法權益

【正確答案】：A,C,D,E 【答案】ACDE【解析】《中華人民共和國未成年人保護法》明確規(guī)定，未成年人享有生存權、發(fā)展權、受保護權、參與權和受教育權等權利，國家有責任根據(jù)未成年人身心發(fā)展特點給予特殊、優(yōu)先保護，保障未成年人的合法權益不受侵犯。

第74題 下列關于專業(yè)社會工作內涵的表述中正確的是()。

A.社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的服務活動

B.社會工作強調的是雙方合作，多方協(xié)同

C.社會工作注重專業(yè)價值：強調專業(yè)方法

D.社會工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動

E.志愿者和義工服務就是專業(yè)社會工作

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】社會工作是復雜的幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，它有許多特點，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①職業(yè)助人活動;②注重專業(yè)價值;③強調專業(yè)方法;④注重實踐;⑤雙方合作;⑥多方協(xié)同。我國學術界對于“志愿者”這樣定義：志愿者是指那些沒有報酬，到公立或志愿服務組織自由奉獻的人們，他們從事各種類型的社會福利服務。

第75題 社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色有()。

A.倡導者

B.領導者

C.支持者

D.技術專家

E.方案實施者

【正確答案】：D,E 【答案】DE

【解析】社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色：①技術專家，主要任務包括收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調查，對服務進行策劃，組織運作和評估等;②方案實施者，社會工作者的主要任務是執(zhí)行有關方案，與有關機構、團體保持良好關系，推動方案的實施。

第76題 根據(jù)助人自助的理念，在某個家庭面臨貧困時，社會工作者的服務內容包括()。

A.幫助該家庭分析導致貧困的原因，并提升社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)

B.協(xié)助該家庭形成應對貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法

C.配合該家庭采取應對貧困的行動，并協(xié)助其認識家庭自身的潛能

D.鼓勵該家庭看到行動的成效，并提出社會工作者的后續(xù)服務方向

E.為該家庭提供一切經(jīng)濟援助

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】助人活動是社會工作者和服務對象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動。在助人活動中，社會工作者經(jīng)過分析求助者或服務對象的問題，選擇科學的、合適的方法提供服務，而受助者則根據(jù)自己的需要和對來自社會工作者的幫助行為的理解而作出反應。在這種互動過程中，雙方互相理解對方的行動，相互合作，共同去實現(xiàn)克服困難、解決問題的目標。

第77題 心理社會治療模式可以運用的技巧包括()。

A.折中治療技巧

B.宏觀治療技巧

C.直接治療技巧

D.微觀治療技巧

E.間接治療技巧

【正確答案】：C,E 【答案】CE

【解析】心理社會治療模式可以運用的技巧比較多，包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。所謂直接治療技巧，顧名思義，是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法。相反，間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。

第78題 定性研究常用的方法包括()。

A.問卷調查

B.實驗研究

C.觀察

D.訪問

E.量化資料

【正確答案】：C,D 【答案】CD

【解析】問卷調查、實驗研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是觀察、訪問。

第79題 關于我國的社會工作.下列說法正確的是()。

A.體現(xiàn)了社會主義核心價值理念

B.遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”的宗旨

C.是我國社會建設的重要組成部分

D.幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源

E.建設宏大的社會工作人才隊伍是構建社會主義和諧社會的迫切需要

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】按照《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》的精神，結合國內外經(jīng)驗，有關部門指出，社會工作是社會建設的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務、社會管理領域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調社會關系，預防和解決社會問題，恢復和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。

第80題 下列不屬于社會工作在社會層面的目標的有()。

A.解救危難

B.推動社會進步

C.解決社會問題

D.緩解困難

E.促進社會公正

【正確答案】：A,D 【答案】AD

【解析】社會工作不但要對有困難、有需要的人和群體進行服務，而且承擔著重要的社會責任。社會工作在社會層面的目標是解決社會問題、促進社會公正及推動社會進步等。

第五篇：2013社會工作者《初級綜合能力》模擬試卷

2013社會工作者《初級綜合能力》模擬試卷(2)

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意))

第1題 某市慈善協(xié)會主辦了主題為“愛心天下”的救助貧困白內障患者募捐晚會，現(xiàn)場安排熱線電話接受捐款，得到了社會各界的積極響應。這一活動屬于()。

A.項目申請

B.媒體勸募

C.特別事件籌資

D.電話勸募

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會服務機構可以運用的籌資方法之一是特別事件籌資活動。特別事件使社會服務機構通過特別事件的服務，來引起社會大眾對機構和相關事件的關注。這些特別事件包括重大災害發(fā)生、社會危機事件、機構紀念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務機構與目標民眾的接觸機會，來增加組織的籌款金額。

第2題 人們希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧，這屬于馬斯洛的()。

A.生理需要

B.歸屬與愛的需要

C.安全需要

D.自我實現(xiàn)的需要

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】歸屬與愛的需要包括兩個方面的內容：①歸屬的需要，即人都有歸屬于某個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧;②友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之問的關系融洽或保持友誼和忠誠，人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。

第3題 社會工作得以發(fā)生的基本前提是()。

A.社會成員溝通的需要

B.社會工作者的存在

C.構建社會和諧的需要

D.服務對象或受助者的存在

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】服務對象或受助者是社會工作的基本要素之一，其存在是社會工作得以發(fā)生的基本前提。沒有服務對象或受助者，沒有他們遇到的問題，社會工作就失去了對象，失去了必要性。

第4題 在社會工作督導中，教育性督導和支持性督導的最重要區(qū)別是（）。

A.教育性督導強調工作監(jiān)督、總結和評估，支持性督導強調工作授權、協(xié)調與溝通

B.教育性督導強調團體會談，支持性督導強調個別會談

C.教育性督導強調教導被督導者知識，支持性督導強調給予被督導者情感幫助

D.教育性督導強調完成任務，支持性督導強調被督導者的個人成長

【正確答案】：C 【答案】C【解析】社會工作督導的教育性功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉為“做”，督導者通過個別督導或團體會談，發(fā)揮知識、能力、學習與自我覺醒反饋的效能。社會工作督導發(fā)揮其支持性功能，幫助被督導者增強自我功能，平衡和安撫工作情緒，緩解焦慮，增強其工作信念，提高工作效能，從而呈現(xiàn)出良好的工作表現(xiàn)。

第5題 企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。這屬于企業(yè)捐款動機中的()。

A.公共關系

B.自我利益

C.市場營銷

D.外界影響

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。企業(yè)老板一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者，因為市場營銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人們對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。

第6題 從()起，小組工作進入了開始階段。

A.成員招募

B.遴選組員

C.第一次聚會

D.建立檔案

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】小組工作從第一次聚會起開始。

第7題 心理社會治療模式的特點是()。

A.注重服務對象行為評估

B.迅速了解服務對象的主要問題

C.注重從人際交往的場境中了解服務對象

D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】心理社會治療模式的特點表現(xiàn)在個案工作服務開展的過程中。為了保證服務過程中的科學性，心理社會治療模式依據(jù)醫(yī)學模式的概念，把服務過程分為研究、診斷和治療三個相互緊密關聯(lián)的實施階段：①注重從人際交往的場境中了解服務對象;②運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因;③采用多層面的服務介入方式幫助服務對象。

第8題 通過與各類社區(qū)居民面對面的談話，能深入了解社區(qū)的需要，而且訪問過程也較容易與社區(qū)居民建立關系，運用的方法是()。

A.觀察法

B.統(tǒng)計法

C.社區(qū)普查方法

D.訪問法

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】訪問法通過與各類社區(qū)居民面對面的談話，能深入了解社區(qū)的需要，而且訪問過程也較容易與社區(qū)居民建立關系。

第9題 社會工作研究中的非干擾性研究的現(xiàn)存統(tǒng)計資料可能存在（）問題。

A.權利和廣泛性

B.資料的代表性

C.效力和可信度

D.干擾性和發(fā)展性

【正確答案】：C 【答案】C【解析】社會工作研究中的非干擾性研究的現(xiàn)存統(tǒng)計資料可能存在效力和可信度問題。前者即資料是否反映了研究對象的真實信息，后者即資料在不同時間和地點是否接近或一致?，F(xiàn)存統(tǒng)計資料也可能并不覆蓋研究者感興趣的內容，測量手法可能并不有效代表所測的變量和概念。因此，研究者必須首先對資料進行審核，以保證分析的質量。

第10題 人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅等方面的需要，這屬于馬斯洛的（）。

A.生理需要

B.安全需要

C.歸屬與愛的需要

D.自我實現(xiàn)的需要

【正確答案】：B 【答案】B【解析】安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。

第11題 互動模式中社會工作者承擔的角色是()。

A.使能者和協(xié)調者

B.資源爭取者和倡導者

C.支持者和教育者

D.協(xié)調者和指導者

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】互動模式下的小組工作中，作為小組的使能者和協(xié)調者，社會工作者尤其要促使組員之間“面對面”澄清其苦惱問題期待解決的需求，認清其在小組中承擔的角色。

網(wǎng)友解析(1)做題筆記我來寫解析討論此題我需要解析我有疑惑，去提問提供解析：還可以輸入:500個字 語音解析

第12題 社會工作者：“你和你女朋友的關系不錯吧，今年要結婚了吧?”服務對象：“馬馬虎虎吧，能否結婚，我也不是很確定，現(xiàn)在我們有點小問題?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳阏f的馬馬虎虎是指……”上述對話中，社會工作者第二次說話時運用的技巧是()。

A.澄清

B.對質

C.專注

D.同理心

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】澄清是指社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。

第13題 黃俊在上高三之前成績在班中都名列前茅，但自從上了高三，由于家人寄予期望太高，他感到壓力過大，對學習失去了興趣，并逐步發(fā)展到恐懼學校、厭惡學習，還自殺過三次，后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診其患了抑郁癥。針對黃俊這種類型的學生，社會工作者應采用的學校社會工作方式是（）。

A.社區(qū)一學校型學校社會工作

B.預防型學校社會工作

C.治療型學校社會工作

D.適應型學校社會工作

【正確答案】：C 【答案】C【解析】學校社會工作主要是以幫助學生正常學習和健康成長為目的的服務。治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作。黃俊恐懼學校、厭惡學習，還曾自殺過三次，屬于典型的“問題學生”，社會工作者應對其采用治療型學校社會工作方式。

第14題()更加明確地指出了正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧相互融合的重要性。

A.“在社區(qū)照顧”

B.“由社區(qū)照顧”

C.“為社區(qū)照顧”

D.“對社區(qū)照顧”

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】“對社區(qū)照顧”更加明確地指出了正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧相互融合的重要性，主要包括日間醫(yī)院、日間護理中心、家務助理、康復護士、多元化的老人社區(qū)服務中一b、暫托服務、關懷訪問及定期的電話慰問等。這些服務的足夠提供，才能扶助社區(qū)人士把需要照顧的人留在社區(qū)里生活。

第15題 小張小時候因車禍雙腿被截肢，造成工作生活上諸多困擾，在求職中四處碰壁后，為了不拖累家人而選擇自殺，幸好家人及時發(fā)現(xiàn)才沒有釀成悲劇，針對這種情況，社會工作者應在()領域開展工作。

A.就業(yè)服務

B.醫(yī)療服務

C.矯治服務

D.家庭服務

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】康復服務是針對殘障人士而開展的，以增強和恢復他們的生理功能和社會功能為目的的福利服務。就業(yè)服務是對就業(yè)有困難的人士提供的專業(yè)服務。

第16題 德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結果，他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中P代表（）。

A.行為

B.人

C.群體

D.環(huán)境

【正確答案】：B 【答案】B【解析】德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結果。他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

第17題 根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后，每日延長工作時間的最長小時數(shù)為()、每月延長工作時間的最長小時數(shù)為()。

A.1小時，15小時

B.2小時，18小時

C.3小時，36小時

D.4小時，72小時

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】在延長工作時間限制方面，《中華人民共和國勞動法》作出了規(guī)定：因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。

第18題 根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“安全的需要”的有（）。

A.自信心

B.成就感

C.避免職業(yè)病的侵襲

D.宗教信仰

【正確答案】：C 【答案】C【解析】安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

第19題 社會工作者在服務過程中對每一位服務對象都給予關心和尊重，應充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。

A.強調服務對象個人的尊嚴和價值

B.待人真誠和守信

C.注重能力培養(yǎng)和再學習

D.注重服務中人與人之間關系的重要性

【正確答案】：A 【答案】A【解析】強調服務對象個人的尊嚴和價值是指社會工作者對每一位服務對象都給予關心和尊重，應充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，同時對文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識。

第20題 關于社會救助，下列描述中錯誤的是()。

A.社會救助的目的是保障當事人的生命安全和基本權利

B.社會救助是對因自然、個人及社會等各種原因而導致基本生活陷入困境者的救助

C.社會救助是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分

D.社會救助就是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】社會救助是政府或社會服務機構對物質生活面臨危機的社會成員提供的物質方面的支持和幫助。社會救助是政府對其成員生存權利的最基本的保護。社會救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障生命安全。但是社會救助的任務又不止于此，除此之外還應該向他們提供政策的、心理的幫助，增強他們應對生存困境的能力。這樣，面對基本生活困境者的社會救助就需要做許多復雜、細致的工作。社會工作者在實施社會救助的過程中扮演著重要角色，可以通過深入了解救助對象的需求，運用專業(yè)方法更好地向他們提供服務。

第21題 下列社會工作專業(yè)守則中，體現(xiàn)社會工作專業(yè)責任的是()。

A.充實社會工作知識

B.恪守公私分明

C.公平服務社會大眾

D.維護社會正義

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】綜觀各國(或地區(qū))的社會工作專業(yè)守則，其主要的內容包括：①尊重受助者利益;②嚴守受助者秘密;③公平服務大眾;④重視同僚工作;⑤。lq-守公私界限;⑥維護社會正義;⑦信守機構政策;⑧充實社會工作知識和能力;⑨促進專業(yè)發(fā)展;⑩約束不當行為;⑩增進公共福利;⑥共同執(zhí)行守則。其中，充實社會工作知識體現(xiàn)社會工作的專業(yè)責任。

第22題 社會工作者小王對服務對象李恒說：“我不知道我是否誤會了你的意思，上次你告訴我，你對自己的工作生活和家庭感到很滿意，但剛才從你的談話中，我感到你對自己的婚姻生活很不滿意。你到底是怎么樣看待這段感情的呢?”社會工作者小王運用的個案工作技巧是()。

A.澄清

B.對質

C.專注

D.同理心

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】會談的技巧包括支持性技巧、引領性技巧和影響性技巧。其中，影響性技巧包括提供信息、對質、自我披露、建議和忠告。對質是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。

第23題 南方某地區(qū)由于多日遭受****雨的襲擊，洪水泛濫，很多房屋被沖毀，數(shù)百戶居民無家可歸。于是，當?shù)赜嘘P部門決定將無家可歸的受災居民暫時安排到其他地區(qū)生活。但是，社會工作者發(fā)現(xiàn)這些居民不熟悉新居住地的方言，也不習慣新居住地的生活。對此，社會工作者在開展服務時應著重考慮（）。

A.評估服務對象需要

B.做好服務對象的思想工作

C.為服務對象提供生活照顧

D.為服務對象爭取更多資源

【正確答案】：C 【答案】C【解析】社會工作通過為服務對象提供幫助可以促進其正常生活、促進人與社會環(huán)境的相互適應等。由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入貧困，從而難以正常地生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務，社會工作的功能則是通過上述服務來恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。

第24題 “我知道您夫妻之間有許多問題，您覺得你們夫妻之間最大的障礙是什么呢?其他的以后我們再慢慢談?！边@種會談使用的技巧是()。

A.鼓勵

B.對焦

C.對質

D.同理心

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】對焦是指社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。社會工作者可以通過讓服務對象自己列出話題或者問題的重要次序聚焦討論的焦點。

第25題 老年人有權依法處分個人的財產(chǎn)，子女或者其他親屬不得干涉，屬于老年人享有的()。

A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利

B.婚姻自由權

C.住房權

D.財產(chǎn)所有權

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】財產(chǎn)所有權，即老年人作為財產(chǎn)所有人依法對自己的財產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權利。老年人有權依法處分個人的財產(chǎn)，子女或者其他親屬不得干涉，不得強行索取老年人的財物。

第26題 社會工作者需要面對不同的人群開展工作，要求他們合作處理解決遇到的困難和問題，需要了解他們，這就需要社會工作者具備一定的()。

A.心理素質

B.技術能力

C.文化能力

D.耐壓能力

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正地理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看問題，只有這樣，才能真正了解他們的需要，才能真正幫他們之所需。這就要求社會工作者去理解服務對象的文化，具有文化能力。由于社會工作常常要面對困難群體、弱勢群體，而這些群體因為長期處于困難和弱勢地位而形成自己特殊的觀念和生活方式，所以社會工作要有較強的文化能力，或者說對不同群體的文化有較強的敏感性。

第27題 在()組織方式中，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關活動和實現(xiàn)組織目標的責任。

A.直線型組織結構

B.直線參謀式組織結構

C.職能式組織結構

D.直線職能式組織結構

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】直線型組織結構是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級間只有直線和垂直關系。直線式的職權是賦予主管指揮其下屬的權力，是一種由上而下的指揮關系，主管在其所屬的范圍內，具有絕對的指揮權，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關活動和實現(xiàn)組織目標的責任。

第28題 個案工作建立關系技巧不包括()。

A.建立有利于服務對象積極表達的關系模式

B.感同身受

C.制造氣氛

D.自我披露

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】自我披露屬于影響性技巧。

第29題 李明的父親對其管教非常嚴厲，動不動就打罵，使李明產(chǎn)生了嚴重的逃避心理。李明父親的這種管教屬于()。

A.顯功能

B.隱功能

C.正功能

D.負功能

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質的角度來分，功能可以分為正功能和負功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當甲對乙發(fā)生了積極影響時，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如，可以說，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負面的影響，就是甲對乙具有負功能。比如，父母對子女過分嚴厲的管教可能會導致子女的逃避心理，這種管教就是負功能。

第30題 小組內部權利競爭開始的時期是在小組工作的是（）。

A.工作準備階段

B.工作開始階段

C.中期轉折階段

D.后期成熟階段

【正確答案】：C 【答案】C【解析】組員關系在中期轉折階段走向緊密化的時期.此時也是小組內部權利競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點在于，通過專業(yè)輔導，協(xié)調和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內部的良性競爭與和諧，推動小組關系走向緊密化。

第31題 小林沒考上重點高中，但父母愛子心切，交了擇校費后，還是上了重點高中，發(fā)現(xiàn)小林學習一直跟不上，而且還退步不少。為了幫助小林，社會工作者小李專門找到小林的班主任，商量提高小林學習能力的方法。小李的做法運用了心理社會治療模式中的()技巧。

A.現(xiàn)實狀況反思

B.人格發(fā)展反思

C.直接影響

D.間接治療

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。間接治療技巧的運用對象范圍很廣，包括服務對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等，這就把個案工作服務介入的焦點從服務對象個人擴展到服務對象周圍的其他社會成員。

第32題 某大型國有公司對中層領導干部實行末位淘汰制，在單位不定期考核中處于最后一位的將被淘汰，并進行待崗培訓，很多老干部由于技術技能水平有限，都擔心在考核中居最后一位。這出自于他們的()。

A.認知需要

B.安全需要

C.自我實現(xiàn)的需求

D.歸屬與愛的需要

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

第33題()是指對團體和組織的歸屬感以及對公民權利的認同。

A.心理層面

B.情感層面

C.行為層面

D.認知層面

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】訓練的范疇應該兼顧認知層面、情感層面和行為層面。認知層面是指對資料的認識和分析能力，情感層面是指對團體和組織的歸屬感以及對公民權利的認同，行為層面指的則是人際關系技巧和組織技巧的運用。

第34題 社區(qū)A和社區(qū)B之間，由于環(huán)境衛(wèi)生問題，經(jīng)常發(fā)生糾紛，經(jīng)兩社區(qū)社會工作者調節(jié)，兩區(qū)居民同意協(xié)商，雖然未達成統(tǒng)一結果，但彼此之間增加了了解，都愿意站在對方的立場考慮，并同意繼續(xù)協(xié)商，并在第二次會議中統(tǒng)一了意見，獲得了一個彼此都能接受的結果，此次商議的結果體現(xiàn)了()。

A.既實現(xiàn)了任務目標，又實現(xiàn)了過程目標

B.僅實現(xiàn)了任務目標，沒有實現(xiàn)過程目標

C.沒有實現(xiàn)任務目標，僅實現(xiàn)了過程目標

D.既沒實現(xiàn)任務目標，也沒實現(xiàn)過程目標

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】地區(qū)發(fā)展模式的目標可以分解為兩個目標：①任務目標，即完成實際的工作或解決一些特定的社區(qū)問題;②過程目標，即希望通過社會工作過程達到的目標。如建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡，增加居民的互動和交往，改善鄰里關系，重建居民與團體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認識參與的重要，并愿意承擔責任，使居民對社區(qū)更加認同及投入等。

第35題 失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿l年不足5年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為()個月。

A.12

B.18

C.24

D.36

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】領取失業(yè)保險金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計繳費時間的長短而異?！妒I(yè)保險條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿l年不足5年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為l2個月;累計繳費時間滿5年不足10年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為l8個月;累計繳費時間10年以上的，領取失業(yè)保險金的期限最長為24個月;重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費時間重新計算，領取失業(yè)保險金的期限可以與前次應領取而尚未領取的失業(yè)保險金的期限合并計算，但最長不得超過24個月。

第36題 學會區(qū)分他人與自我是在人生發(fā)展階段的()。

A.嬰幼兒階段

B.學齡前階段

C.學齡期階段

D.青少年階段

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】學齡前期兒童已經(jīng)逐漸學會區(qū)分他人與自我。

第37題 居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的重要任務，一般會采取()的方式進行。

A.家庭輔導

B.小組輔導

C.個別輔導

D.社區(qū)輔導

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的重要任務，一般會采取個別輔導的方式進行。

第38題 定量研究是基于(.)方法論。

A.反實證主義

B.人文主義

C.敘事主義

D.實證主義

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】定量研究基于實證主義方法論，在嚴格設計的基礎上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進行統(tǒng)計分析。其功能在于揭示和描述社會現(xiàn)象的相互關系。問卷調查、實驗研究都是定量研究的常用方法。

第39題 定性研究是基于()方法論。

A.實證主義

B.人文主義

C.敘事主義

D.反實證主義

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】定性研究以反實證主義方法論為基礎。注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。觀察、訪問是常用的方法。

第40題 關于政府主管社會保障(福利)事務的行政機構，下列屬于社會福利與勞工合并的行政主管機關的是()。

A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務部

B.美國的健康與人群服務部

C.德國的社會保障部

D.我國的民政部

【正確答案】：C 【答案】C【解析】政府主管社會保障(福利)事務的行政機構，主要有五種類型：①獨立的社會福利行政主管機關，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務部;②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關，例如美國的健康與人群服務部;③社會福利與勞工合并的行政主管機關，如德國;④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關，如日本、法國;⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構，例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

第41題 研究假設通?？梢圆扇?)兩種形式。

A.必要式假設和充分式假設

B.條件式假設和差異式假設

C.規(guī)范式假設和條件式假設

D.差異式假設和必要式假設

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】假設是兩個變量之間的關系假定。研究者可以根據(jù)實踐經(jīng)驗、考察信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關系。研究假設通?？梢圆捎脳l件式和差異式兩種形式。研究者應該根據(jù)實際研究的目標，提出合適的研究假設。

第42題 小組組員對小組產(chǎn)生認同的階段是()。

A.工作準備階段

B.工作開始階段

C.中期轉折階段

D.后期成熟階段

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】從第一次聚會起，小組工作就進入了開始的階段。這一階段是小組組員之間、社會工作者與小組組員之間關系建構的階段，是小組組員對小組產(chǎn)生認同的階段，也是小組規(guī)范化的階段，所以特別重要。

第43題 清華大學學校社會工作者招募二十名高考狀元，就如何提高學習動力，提出自己的經(jīng)驗，運用互動模式開展小組工作。下列說法正確的是()。

A.互動模式旨在幫助組員了解、認識和探索自己

B.在互動模式中組員一般來自行為出現(xiàn)問題的人群

C.互動模式強調組員問的平等以及個體獨立性

D.互動模式主要幫助組員學習新知識和新方法

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】互動模式又稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間的關系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境之間的互動關系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力?；幽Ｊ街薪M員沒有固定概念，只要有需要的人都可以參加;互動模式強調相互依賴，不強調個體獨立;互動模式屬于小組工作中教育小組的工作內容。

第44題 被督導者被認為是學生或受教育者，在具體實務服務中，督導者負責部分工作。在專業(yè)方面，督導者承擔更多責任。這種督導類型是()。

A.管理式督導

B.咨詢式督導

C.訓練式督導

D.師徒式督導

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】一般而言，社會工作督導的類型有四種，即師徒式督導、訓練式督導、咨詢式督導、管理式督導。其中，在訓練式督導中，被督導者被認為是學生或受教育者，在具體實務服務中，督導者負責部分工作。訓練式督導同師徒式督導較為一致的是也強調學習過程，焦點集中在一般議題上，但在專業(yè)方面，督導者承擔更多責任。

第45題 社會工作研究以（）及其問題或需要為主要對象。

A.弱勢群體

B.失業(yè)群體

C.貧困群體

D.大眾群體

【正確答案】：A 【答案】A【解析】社會工作研究以弱勢群體及其問題或需要為主要對象。

第46題 行為治療模式的核心特點是()。

A.注重服務對象行為評估

B.強調個案輔導關系

C.關注服務對象行為修正

D.實施行為修正計劃

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】行為修正是指具體制訂和實施行為修正計劃的過程。關注服務對象行為的修正，這是行為治療模式的核心特點。它通常需要完成三項主要任務：①確定行為修正的目標，明確需要改變的行為或者需要學習的新的行為;②選擇行為修正的治療技術;③實施行為修正計劃。

第47題 在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標和任務目標的關系是()。

A.相輔相成

B.由高至低

C.各自獨立

D.由主至次

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標和任務目標相輔相成，相互促進。重視過程目標并不等于排除任務目標。實際上，如果實質的問題得不到解決，過程目標也不能達到成效。因此，兩方面的目標是相輔相成且相互促進的。

第48題 國際社會工作界認同的社會工作價值觀中“服務”指的是（）。

A.社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務

B.社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與之相適應的方式開展實際工作

【正確答案】：A 【答案】A【解析】總體而言，目前國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面：①服務大眾，社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務，要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務;②踐行社會公正;③強調服務對象個人的尊嚴和價值;④注重服務中人與人之間關系的重要性;⑤待人真誠和守信;⑥注重能力培養(yǎng)和再學習。

第49題 針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”屬于（）。

A.成長小組

B.治療小組

C.教育小組

D.支持小組

【正確答案】：A 【答案】A【解析】典型的成長小組是針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”，如青少年的野外拓展訓練營。

第50題 下列關于社會工作價值觀的說法中，正確的是()。

A.社會工作者受過專業(yè)訓練，知道什么是最佳服務方法，無須向服務對象說明

B.社會工作者如果認為披露服務對象個人信息和隱私有助服務工作的話，可以不必事先取得服務對象同意

C.社會工作者在任何情況下應該對服務對象的信息保密

D.如果服務對象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會工作者不必恪守服務對象自決原則

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】A項，在服務過程中，社會工作者應當與服務對象建立積極和良性的溝通交流關系，彼此分享和相互幫助;B項，未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息;C項，除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。

第51題 社會工作者在社會政策制定過程中主要扮演()角色。

A.監(jiān)督者

B.宣傳者

C.倡導者

D.實施者

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會工作者在社會過程中起到倡導者的作用。在社會政策制定過程中，社會政策制定者對某項社會政策具有直接的、決定性的影響。倡導者是指在社會政策制定過程中提出意見或建議的角色。

第52題 下列屬于社會服務類民間組織的是()。

A.中華慈善總會

B.共青團

C.老齡工作委員會

D.婦女聯(lián)合會

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】在我國，社會服務機構的群團組織包括共青團、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。中華慈善總會屬于社會服務類民間組織。

第53題()是針對每一個小組組員的具體需求而設計的任務。

A.過程目標

B.需求目標

C.溝通目標

D.實質目標

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】需求目標是遵循個別化原則，針對每一個小組組員的具體需求而設計的任務。

第54題 李某的丈夫今年因車禍突然去世，兒子2歲，平時李某上班時孩子無人照看。社會工作者小申協(xié)調李某所在社區(qū)的家政服務機構，解決了李某兒子的照管問題。小申提供的這項服務體現(xiàn)社會工作()的目標。

A.解除危難

B.緩解困難

C.促進發(fā)展

D.促進公正

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】每個社會成員都會遇到諸多困難。一些困難比較嚴重，當事人應付和解決問題的能力有限，所以需要別人幫助才能解決。社會工作的目標就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小申提供的幫助，解決了李某照管兒子的問題，正體現(xiàn)了這種目標。

第55題 目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟狀況有較大差別，但是社會工作在許多國家都取得了發(fā)展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。因此，一般認為社會工作取得普遍發(fā)展的根本原因是()。

A.法律制度的完善

B.福利制度的發(fā)展

C.民主政治的發(fā)展

D.行政制度的改革

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】社會工作的發(fā)展與一個國家的經(jīng)濟、政治和社會福利制度相關。由于經(jīng)濟發(fā)展水平、政治制度、社會結構及福利意識形態(tài)方面的差異，不同國家的社會工作的實際對象可能會有不同。比如，發(fā)達國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會工作對象，而在大多發(fā)展中國家社會工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會福利制度的完善，社會工作的對象在不斷擴大。

第56題 社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構內資深的工作者對機構內的新進入的工作人員、一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，進行監(jiān)督指導。下列屬于社會工作督導的主要對象的是()。

A.醫(yī)院社會工作者

B.中級社會工作者

C.助理社會工作師

D.社會工作行政人員

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會工作督導的主要對象有四種：①新進入社會服務機構的社會工作者;②服務年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者;③在社會服務機構實習的社會工作專業(yè)學生;④社會服務機構的非正式人員，主要是志愿者。

第57題 馮先生的兒子不僅學習成績好，而且自尊、自信、自律性強，具有創(chuàng)造性，社交能力也很強，經(jīng)過大學的學習，這些特點越發(fā)明顯。這說明馮先生家庭的教養(yǎng)模式可能是()。

A.支配型

B.專制型

C.民主型

D.嬌縱型

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】民主型家庭教養(yǎng)模式下的家庭，成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種教養(yǎng)方式下的孩子，具有良好社會適應性的個性特征，自尊、自信、自律性強，具有創(chuàng)造性，社交能力強，具有成就動機等。

第58題 需要理論是由()提出的。

A.阿爾德弗爾

B.莫瑞

C.勒溫

D.弗洛伊德

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】美國心理學家莫瑞，在《人格探索》和《人的評價》中指出了需要的性質、作用和需要產(chǎn)生的機制，并對需要進行了分類，設計了分析個人需要的主題統(tǒng)覺測驗(TAT)，又稱投射測驗。

第59題 需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較，其反應是()。

A.表達性需要

B.感覺性需要

C.比較性需要

D.規(guī)范性需求

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】比較性需要，需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務，后者知道了這些情況便會產(chǎn)生新的需要。這種與其他個人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。比較性需要可以由居民提出，也可由專家提出。

第60題 小組社會工作者設計幫助外來務工青年“融入城市生活，擴大交友范圍”的小組活動，屬于()下的小組工作。

A.發(fā)展模式

B.過程模式

C.社會目標模式

D.互動模式

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】互動模式下的小組工作，服務對象沒有固定的概念，既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學生群體、白領階層、進城務工人員(農(nóng)民工)等，也可以是那些有缺陷、有問題的社會弱勢群體或邊緣群體。

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

第61題 社會工作的基本要素包括（）。

A.服務對象

B.社會工作價值觀

C.社會工作者

D.社會工作目標

E.助人活動

【正確答案】：A,B,C,E 【答案】ABCE【解析】社會工作是做人的工作，或者說是同服務對象一起工作。社會工作也是社會工作者與服務對象的互動過程。其基本要素包括：服務對象(也稱受助者、案主或工作對象)、社會工作者、社會工作價值觀、專業(yè)助人方法、助人活動。

第62題 在轉換階段，社會工作者所扮演的角色包括()。

A.領導者

B.決策者

C.協(xié)助者

D.引導者

E.旁觀者

【正確答案】：C,D 【答案】CD

【解析】在轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔任小組的領導者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調解人、支持者。

第63題 小組工作的時間包括()。

A.工作的持續(xù)時間

B.工作的交接時間

C.小組聚會的頻率

D.小組的成立時間

E.小組開始和結束的時間

【正確答案】：A,C,E 【答案】ACE

【解析】小組工作的時間包含四個方面的內容：①工作的持續(xù)時間;②小組聚會的頻率;③每次活動時間的長短;④小組開始和結束的時間。

第64題 在個案工作結束階段，社會工作者需要做好的工作有()。

A.預先告知服務對象

B.提升服務對象各方面的能力

C.與服務對象一起探討結案后的跟進服務

D.與服務對象一起進一步探討影響問題解決的因素

E.鞏固服務對象在已經(jīng)開展的服務工作中獲得的改變和進步

【正確答案】：A,C,D,E 【答案】ACDE

【解析】在個案工作結束階段，服務對象面對專業(yè)服務的結束都會出現(xiàn)不同程度的心理矛盾。為了幫助服務對象順利面對服務工作的結束，社會工作者需要做好以下四項工作：①預先告知服務對象，讓服務對象對服務結束做好備;②鞏固服務對象在已經(jīng)開展的服務工作中獲得的改變和進步;③與服務對象一起進一步探討影響問題解決的因素，為服務對象結案之后獨立面對問題做好準備;④鼓勵服務對象表達結案時的情緒，與服務對象一起探討結案后的跟進服務。

第65題 社區(qū)工作鞏固階段的主要介入策略是()。

A.實施

B.協(xié)調

C.策劃

D.倡導

E.評估

【正確答案】：C,D 【答案】CD

【解析】社區(qū)工作鞏固階段的主要介入策略是策劃和倡導。社會工作者要利用科學和客觀的標準衡量社區(qū)居委會的獨立辦事能力，協(xié)助其界定未來工作方向。

第66題 勞動爭議的處理程序包括（）。

A.協(xié)商

B.調解

C.仲裁

D.訴訟

E.和解

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD【解析】勞動爭議實行協(xié)商、調解、仲裁和訴訟等處理程序。《勞動爭議調解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達成和解協(xié)議。發(fā)生勞動爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調解組織申請調解;不愿調解、調解不成或者達成調解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。

第67題 社會服務機構組織的一般結構和職權的類型包括()。

A.直線型組織結構

B.直線參謀式組織結構

C.職能式組織結構

D.直線職能式組織結構

E.自上而下型組織結構

【正確答案】：A,B,C 【答案】ABC

【解析】社會服務機構組織的一般結構和職權大致有三種類型：直線型組織結構、直線參謀式組織結構和職能式組織結構。

第68題 社會工作研究屬于社會工作與社會研究的交叉領域，社會工作研究的特性有（）。

A.以弱勢群體及其問題或需要為主要對象

B.注重采用社會工作視角

C.研究目的在于促進實務及提升理論，從而推進民眾福利

D.研究者可以是資料的收集者、分析者和結果應用者

E.首要目標是協(xié)助研究對象舒緩和解決問題

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD【解析】社會工作研究的特性包括：①以弱勢群體及其問題或需要為主要對象;②注重采用社會工作視角;③體現(xiàn)社會工作倫理;④研究目的在于促進實務及提升理論，從而推進民眾福利;⑤研究者可以是資料的收集者、分析者和結果應用者。

第69題 下列屬于撰寫社會工作總結報告應注意的原則的有()。

A.注意資料的廣泛性和典型性

B.標題與內容呼應

C.樸實流暢

D.注意定量資料和定性資料的結合

E.觀點與資料密切配合

【正確答案】：B,C,D,E 【答案】 BCDE

【解析】撰寫社會工作研究報告的基本原則是：總結報告的撰寫要與所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法時，報告的結構要依照定量研究的范式展開;采用定性研究方法時，報告的結構必須依照定性研究的范式展開。如果組合了定性研究方法和定量研究方法，總結報告的展示格式就得體現(xiàn)兩者的相應特性。此外，撰寫總結報告還應注意如下原則：①標題與內容呼應;②注意資料的邏輯性和完整性，資料體現(xiàn)邏輯先后，可要可不要的內容堅決刪除;③觀點與資料密切配合，論證有理有據(jù);④注意定量資料和定性資料的結合，使論證資料相互佐證、補充和深化;⑤樸實流暢，體現(xiàn)學術研究或者實務研究的樸素文風。

第70題 李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮

其他因素影響的情況下，李娜應該會具有的行為特征有（）。

A.意志薄弱

B.有創(chuàng)造力

C.適度從眾

D.有責任感

E.有良好的人際關系

【正確答案】：B,C,D,E

【答案】BCDE【解析】家庭氣氛對子女的行為有重要的影響。在一個溫馨和民主的家庭氣氛中長大的孩子會形成獨立、人際關系良好、有創(chuàng)造力、有責任感、適度從眾、不緊張等行為特征。

第71題 張某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經(jīng)營的生意難以維持，張某發(fā)現(xiàn)后極度惶恐焦慮，既擔心丈夫毒癮越來越大，又擔心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會工作者求助。下列社會工作者做法中正確的是()。

A.報警

B.建議張某勸丈夫主動去戒毒所

C.勸張某離婚

D.向張某提供戒毒機構的信息

E.幫助張某疏導焦慮

【正確答案】：B,D,E 【答案】BDE

【解析】社會工作者主要扮演的基本角色包括：①服務提供者;②支持者;③倡導者;④關系協(xié)調者。

第72題 根據(jù)相關規(guī)定，下列關于救助站救助內容的說法正確的是()。

A.提供符合基本條件的住處、B.幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系

C.參照當?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?/p>

D.提供符合對在站內突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治

E.對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證

【正確答案】：A,B,D,E 【答案】ABDE

【解析】我國《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物;②提供符合基本條件的住處;③對在站內突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系;⑤對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證;⑥為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理;⑦應當保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內秩序。

第73題 社會政策經(jīng)濟功能包括()。

A.調節(jié)經(jīng)濟運行的功能

B.收入再分配功能

C.人力資本投資的功能

D.社會建設功能

E.激勵勞動積極性的功能

【正確答案】：A,C,E 【答案】ACE

【解析】社會政策經(jīng)濟功能包括：①人力資本投資功能;②調節(jié)經(jīng)濟運行功能;③激勵勞動積極性功能。

第74題 中年階段進入更年期，其會導致的行為問題包括()。

A.成熟穩(wěn)重

B.情緒波動

C.性格改變

D.心理自閉

E.煩躁易怒

【正確答案】：B,C,E 【答案】BCE

【解析】中年階段是個體各種生理機能發(fā)生不斷變化的時期，人進入35歲以后，胴體細胞數(shù)目開始逐漸減少，致使人的各種生理功能發(fā)生變化。女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，男性的更年期則要晚一些。更年期導致情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。

第75題 在設計小組活動時，社會工作者需要考慮()等因素。

A.小組的目標

B.紐員的能力

C.自愿性

D.小組活動的基本要素

E.自助性

【正確答案】：A,B,D 【答案】ABD

【解析】在設計小組活動時，社會工作者應該掌握和考慮以下幾點：①扣緊小組目標;②考慮組員的特征及能力;③小組活動的基本要素;④經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。

第76題 如果服務機構的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要寫項目申請書，項目申請書要包括的內容有()。

A.向政府或基金會申請這筆經(jīng)費支持的意義

B.說明資助額及申請這一數(shù)量資助的原因

C.說明使用這筆資助可能達到的預期效果

D.說明使用這筆資助的社會交代的方法

E.說明資金的詳細來源及可能使用資金的情況

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】如果服務機構的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要寫項目申請書。項目申請書中要說明的內容包括：①向政府或基金會申請這筆經(jīng)費支持的意義，或申請這筆經(jīng)費(有時是實物)要做什么，其用途要符合社會福利或社會公益目標，符合政府或基金會的資助目標;②資助的重要性，即這筆資助對于項目對象的必要性;③資助額及申請這一數(shù)量資助的原因，這里需要列出較細致的項目預算;④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構的服務;⑤使用這筆資助可能達到的預期效果;⑥使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結果。

第77題 關于社會工作小組工作的功能，下列說法正確的是()。

A.小組組員問題的共同性或相似性

B.強調小組組員的民主參與

C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會

D.注重團體的動力

E.打造增能的社會支持網(wǎng)絡

【正確答案】：C,E 【答案】 CE

【解析】小組工作的功能包括：①塑造小組成員的平等意識和共同歸屬感;②提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場境;③創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會;④打造增能的社會支持網(wǎng)絡。

第78題 社會工作的研究報告可以分為()。

A.論證報告

B.評估報告

C.普通報告

D.學術報告

E.學位論文

【正確答案】：C,D,E 【答案】CDE

【解析】社會工作的研究報告可以分為普通報告、學術報告和學位論文三種。如果以實務階段為對象，那么這類研究報告大致可以分為需求評估報告、項目方案書和項目總結報告三類。其中，前者與社會學的研究報告相類似，中者和后者的社會工作特色更明顯。

第79題 社會工作者最常面臨的壓力來源不包括()。

A.來自家庭的壓力

B.來自社會快速變化發(fā)展的壓力

C.來自朋友的壓力

D.來自服務機構的行政壓力

E.來自社會對社會工作認識的壓力

【正確答案】：A,B,C 【答案】 ABC

【解析】社會工作者最常面臨的壓力來源有以下4個方面。①來自服務對象的壓力，包括處理“非自愿型服務對象”;服務對象過度依賴;害怕決策可能產(chǎn)生的不良后果;合法需求與正當利益之間的沖突;無法將時間完美地分配給每一個

服務對象。②來自工作壓力，包括工作環(huán)境不佳;無力改變病態(tài)社會結構的挫折感;工作中專業(yè)知識不足;專業(yè)獨立性不夠;實務經(jīng)驗不足等。③來自服務機構的行政壓力，包括對機構政策和程序的承諾;工作績效評估;工作量過重;工資待遇問題;科層互動僵化和效率低下;機構動蕩、改組和規(guī)則改變等。④來自社會對社會工作認識的壓力，包括社會公眾對社會工作專業(yè)不了解;服務對象對社會工作不了解;社會服務機構的領導和同事對社會工作不了解;其他專業(yè)，如醫(yī)生、律師對社會工作專業(yè)能力的質疑;社會工作者要不斷為專業(yè)解釋、辯護等。

第80題 對社會工作者角色表述正確的是()。

A.社會工作者只扮演為服務對象提供服務的角色

B.社會工作者的基本角色主要是服務提供者、支持者和倡導者

C.從間接服務的層面來看，其主要角色包括管理者、資源獲取者、影響者和研究者

D.社會工作者的主要角色包括提供直接服務的基本角色和間接服務的角色

E.社會工作者不用直接面對服務對象

【正確答案】：B,C,D 【答案】BCD

【解析】社會工作者的角色包括直接服務角色和間接服務角色。直接服務指的是社會工作者直接面對服務對象的服務活動，社會工作者的直接服務角色包括：服務提供者、支持者、倡導者。社會工作者的間接服務角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。