第一篇：2005年效能建設(shè)工作總結(jié)（教育局）

一年來，我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)工作的實施意見》精神，認真開展機關(guān)效能建設(shè)，按照從嚴治黨、從嚴治政和廉潔、勤政、務(wù)實、高效的要求，努力實踐“三個代表”的思想，充分發(fā)揮各股室積極性和主動性，突出“三減（簡）一提高”，以改革、創(chuàng)新的精神，加強局機關(guān)的制度、作風(fēng)建設(shè)，嚴格局機關(guān)管理，堅持依法行政，強化監(jiān)督制約，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，推動我區(qū)教育事業(yè)的全面健康快速發(fā)展。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全辦事機構(gòu)

我局認真組織全體干部職工學(xué)習(xí)《關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)工作的實施意見》，進行廣泛宣傳發(fā)動，統(tǒng)一大家的思想認識，明確開展機關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、目的意義和方法步驟。結(jié)合我局實際，研究制訂了《**區(qū)教育局關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的實施方案》。為加強對機關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以教育局局長史健峰同志為組長，由各股室負責(zé)人為組員的局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)處理機關(guān)效能建設(shè)的日常事務(wù)。同時設(shè)立了效能投訴中心和舉報電話，做到有訴必理、有理必果。為加大監(jiān)督力度，我局還聘請了20位行風(fēng)監(jiān)督員、19位黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。

二、圍繞工作目標，制訂、落實規(guī)章制度

在開展機關(guān)效能建設(shè)中，我局圍繞“三減（簡）一提高”的目標要求，認真落實前幾年制訂的機關(guān)干部崗位職責(zé)、有關(guān)股室辦事程序、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、辦事限時制、績效考評制、效能追究制七項規(guī)章制度。局機關(guān)干部認真遵守有關(guān)制度，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。在落實首問責(zé)任制時，我局干部能熱情回答、接待、幫助來訪者找到經(jīng)辦人員，屬于首本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復(fù)制剽竊問責(zé)任人所在股室的事，能一次性告知辦事政策、法規(guī)和要求；不屬于首問責(zé)任人所在股室職責(zé)范圍的事，能引導(dǎo)辦事的群眾到具體承辦股室；辦事的事項不屬于本單位業(yè)務(wù)的，首問責(zé)任人能給予耐心說明，并告知其辦理部門。在落實服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制時，能做到接人待物文明禮貌，熱情周到；辦事講程序、講效率，不推諉、不扯皮，能夠限時辦結(jié)，讓群眾滿意；對群眾的來信、來訪、來電能做到件件有回音，事事有答復(fù)。在落實效能追究制時，對個別責(zé)任心不強，工作出現(xiàn)失誤的干部，能依照制度追究其責(zé)任，并進行嚴肅處理。

為強化機關(guān)效能建設(shè)，我局上半年強化了兩項措施：一是實行局干部掛校制度，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)。在實行局領(lǐng)導(dǎo)分工掛校的基礎(chǔ)上，推行局機關(guān)干部全員掛點校制度，深入基層學(xué)校，幫助解決實際問題。二是加強對局機關(guān)干部的考勤，修訂完善《局機關(guān)干部考勤制度》，實行局領(lǐng)導(dǎo)帶班考勤制，每月安排一名局領(lǐng)導(dǎo)帶班考勤，上班時組織查崗，嚴禁遲到、早退、擅自離崗現(xiàn)象。

三、建設(shè)服務(wù)窗口，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

為了提高機關(guān)效能建設(shè)的實效，我局注意抓好典型，確定招生辦為我局機關(guān)效能建設(shè)的窗口。招生辦上墻公開了辦事制度、招生程序、招生流程圖、各類收費標準、錄取情況等。在報名、考試、招生過程中，招生辦能認真實行“一次性告知，一站式辦結(jié)，一條龍服務(wù)”制度，努力簡化辦事手續(xù)，減少辦事環(huán)節(jié)，加大辦事過程和結(jié)果的透明度，提高辦事效率，最大可能地為考生提供方便快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

四、深化政務(wù)公開、校務(wù)公開工作，進一步提高政務(wù)、校務(wù)工作透明度

進一步抓好局機關(guān)政務(wù)公開工作。按照依法公開、真實公開、注重實效、有利監(jiān)督的原則，建立了政務(wù)公開的五項制度，即建立政務(wù)公開工作的責(zé)任制度、政務(wù)公開的審議制度、政務(wù)公開的評議制度、政務(wù)公開反饋制度和政務(wù)公開的備案制度。不斷拓寬政務(wù)公開的形式，除在固定的公開欄上公示和召開干部職工通報會通報外，還設(shè)立電子政務(wù)公開欄公開，通過局域網(wǎng)公開政務(wù)。進一步充實、豐富政務(wù)公開的內(nèi)容，建設(shè)工程項目的招投標、大宗大批量物品的采買、師范類畢業(yè)生分配情況、公開招聘教師情況、教師進城公開選拔考試情況、本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復(fù)制剽竊干部職工年度考核、干部職工評選先進、干部任免人事工作、招生工作及干部職工關(guān)注的其它熱點問題都及時公開，今年以來，我局通過各種形式政務(wù)公開達13項次。由于我局注重事后公開向事前、事中公開拓展，加大決策過程和執(zhí)行過程的公開，實行決策前公開和實施過程的動態(tài)公開，切實保證人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)與都督權(quán)，加大決策的民主化、科學(xué)化程度。

（二）進一步強化“校務(wù)公開，民主管理”工作。建立健

第二篇：高青縣教育局2010年環(huán)境效能建設(shè)工作總結(jié)

高青縣教育局2010年環(huán)境和機關(guān)效能建設(shè)

工作總結(jié)

一年來，縣教育局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹“十七大”和十七屆四中、五中全會精神，充分發(fā)揮機關(guān)效能建設(shè)在行風(fēng)建設(shè)中的載體作用，以行風(fēng)建設(shè)為核心，緊緊圍繞“強化服務(wù)，發(fā)揮職能，優(yōu)化環(huán)境，科學(xué)發(fā)展”這條主線，認真履職盡責(zé)，優(yōu)化了機關(guān)作風(fēng)，提高了辦事效率。按照縣經(jīng)濟環(huán)境和機關(guān)效能建設(shè)監(jiān)察投訴中心的《通知》要求，現(xiàn)將我局一年來環(huán)境和機關(guān)效能建設(shè)工作情況總結(jié)匯報如下：

一、主要做法：

（一）成立組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

為了更好地開展好環(huán)境效能建設(shè)活動，我局成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，其他班子成員為副組長，各科室站負責(zé)人為成員的環(huán)境效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)處理機關(guān)環(huán)境效能建設(shè)的日常事務(wù)。

（二）統(tǒng)一思想，提高認識，確保環(huán)境效能建設(shè)順利進行局黨委高度重視環(huán)境效能建設(shè)工作，多次在全局干部會議上強調(diào)環(huán)境效能建設(shè)的重要性和必要性。今年3月份局黨委召開專題會議研究環(huán)境效能建設(shè)問題，統(tǒng)一思想認識，明確開展環(huán)境效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、目的意義和方法步驟，并及時調(diào)整充實了環(huán)境和機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《高青縣教育 1

局環(huán)境和機關(guān)效能建設(shè)實施意見》。在年初全縣教育領(lǐng)導(dǎo)干部會議上，徐局長專門對環(huán)境和機關(guān)效能建設(shè)工作做了強調(diào)，要求各科室站、各學(xué)校要緊密聯(lián)系本科室站、本學(xué)校的工作實際，結(jié)合群眾反映強烈的問題，查擺環(huán)境和機關(guān)效能建設(shè)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，有針對性地制定開展環(huán)境和機關(guān)效能建設(shè)的具體措施。在暑假開學(xué)后召開的全局干部、全縣中小學(xué)校長會議上，號召全縣廣大教職工要樹立服務(wù)意識，為教育教學(xué)出謀獻策，為高青教育又好又快發(fā)展做貢獻，要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層，了解師生、家長的心聲，積極打造人民滿意的教育行政機關(guān)。

（三）明確目標職責(zé)，扎實開展環(huán)境和機關(guān)效能建設(shè)工作 我們從群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的實際問題入手開展工作，把加快行政審批制度改革作為轉(zhuǎn)變教育行政職能的重要突破口。對按規(guī)定保留的審批事項，盡量簡化審批程序，縮短審批時間，除學(xué)校設(shè)置等重大問題和有固定審批時效的事項外，一般審批事項的審批時限不超過5個工作日，簡單事項隨到隨辦，及時辦結(jié)。實行行政審批責(zé)任追究制，按照“誰審批，誰負責(zé)、追究誰”的原則，明確責(zé)任，落實到各科室站。

（四）措施到位，方法得當，機關(guān)作風(fēng)煥然一新

一是加強機關(guān)考勤工作。嚴格執(zhí)行考勤制度，實行網(wǎng)上簽到、簽退，做到上班有簽到、請假有手續(xù)、公差明去向，并健全考勤檔案。同時將考勤與年終考核緊密結(jié)合，有效地控制了機關(guān)

工作人員的遲到、早退、缺勤現(xiàn)象。二是從抓作風(fēng)、樹形象入手狠抓機關(guān)建設(shè)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。我局以打造高效服務(wù)型機關(guān)為目標，大力弘揚優(yōu)良作風(fēng)，著力推進工作落實，在整個干部職工隊伍中牢固樹立立黨為公，執(zhí)政為民的堅定信念，做到依法行政，高效便民，建章立制，服務(wù)規(guī)范。印制了教育局規(guī)章制度匯編，人手一冊，明確職責(zé)，全面實行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，嚴肅處理投訴事件。干部職工經(jīng)常對照工作，查缺補漏，自查自糾，機關(guān)作風(fēng)煥然一新。

（五）突出重點，扎實推進教育收費、招生“陽光工程” 堅持教育、制度、監(jiān)督并重，嚴肅紀律，健全預(yù)防教育亂收費工作體系。一是嚴格執(zhí)行省、市有關(guān)部門規(guī)定的收費項目、收費標準，落實免費義務(wù)教育的各項政策，取消義務(wù)教育段中小學(xué)的住宿費，教科書實行免費發(fā)放。二是嚴格執(zhí)行公辦高中招收擇校生“限分數(shù)、限人數(shù)、限錢數(shù)”規(guī)定，嚴禁擅自擴招和提高收費標準。三是進一步加大幫困助學(xué)力度，完善并落實貧困家庭學(xué)生救助政策，千方百計地保障家庭經(jīng)濟困難學(xué)生接受教育的權(quán)力。據(jù)統(tǒng)計，2010年上半年，我縣為義務(wù)教育段1199名學(xué)生發(fā)放住宿生生活補貼429875元，救助特困生97人，救助資金121200元。四是加強財務(wù)管理。國家對全國義務(wù)教育階段實行了新的經(jīng)費運行機制后，我局堅持義務(wù)教育“以縣為主”的法定管理職責(zé)，按時、足額完成了對中小學(xué)生均公用經(jīng)費的拔付，為確保學(xué)校的正常運行和改革的順利進行提供了保障。

五是扎實推進政務(wù)、校務(wù)公開，堅持學(xué)校收費工作透明公開，實行教育收費校長負責(zé)制、一票否決制，打造 “陽光收費”、“陽光招生”，樹立教育良好形象。

（六）打造品牌，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供人才支撐和智力保障

一是加快初中進城工程重點項目建設(shè)。堅持科學(xué)規(guī)劃，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，將初中進城工程與農(nóng)村校舍改造有機結(jié)合，按照工程項目化、項目具體化的要求，嚴格工程招投標制度，嚴把質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)理關(guān)，倒排工期，加強調(diào)度，科學(xué)施工，努力把學(xué)校建成最牢固、最安全、最讓家長放心的地方。二是全面實施素質(zhì)教育。嚴格落實國家課程方案，進一步深化課堂教學(xué)改革，培養(yǎng)名師，建設(shè)名校，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，滿足人民群眾對優(yōu)質(zhì)教育的需求。三是大力發(fā)展職業(yè)教育。以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，結(jié)合縣域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，推進工學(xué)結(jié)合、校企合作，實現(xiàn)職業(yè)教育與市場需求的對接，積極做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)，更好地為調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、建設(shè)社會主義新農(nóng)村服務(wù)。

（七）多措并舉，保障外商子女入學(xué)

為營造“重商、親商、富商、安商”的社會氛圍，積極做好外來經(jīng)商者和進城務(wù)工人員子女上學(xué)、入托工作。一是優(yōu)先安排。外來投資者子女入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)及學(xué)籍辦理，符合規(guī)定、手續(xù)完備的，隨到隨辦，當場辦結(jié)。二是簡化程序。外來

投資者持相關(guān)證件到工商等部門審核認可后，可直接到縣教育局辦理入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)，由縣教育局直接指定學(xué)校就讀。三是同等待遇。外來投資者子女凡在我縣所轄義務(wù)教育階段學(xué)校就讀，一律作為本籍學(xué)生對待，在“評先樹優(yōu)”、“救助減免”、“升學(xué)報考”等方面享受與本籍學(xué)生同等的待遇。四是服務(wù)咨詢。定期走訪縣域內(nèi)的相關(guān)企業(yè)，與外商及外來務(wù)工人員進行座談，發(fā)放“外來務(wù)工人員子女入學(xué)需求表”，為外商提供子女入學(xué)、家庭教育等多渠道服務(wù)咨詢。

環(huán)境效能建設(shè)是一項事關(guān)民心、事關(guān)黨的形象的重要工作，更是一項長期性工作，盡管我們在這方面取得了一定成績，但是我們也清楚的認識到我們的工作中還還存著一些不足。在新的一年里，全縣教育系統(tǒng)將圍繞優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，按照依法行政的工作目標和要求，進一步理順思路，狠抓落實，為促進縣域經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。

高青縣教育局

二O一O年十一月二十四日

第三篇：教育局作風(fēng)效能建設(shè)匯報材料2012.5

抓行風(fēng)促和諧 建設(shè)教育強縣 以過硬作風(fēng)打造人民滿意的教育

——“改進作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境”主題活動總結(jié)

華池縣教育局

根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于在全縣開展“改進作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境”主題活動的意見》（縣委發(fā)[2012]14號）文件精神，為進一步改進機關(guān)作風(fēng)，推進依法行政、依法治教，改善教育發(fā)展環(huán)境，建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)和服務(wù)型機關(guān)，促進全縣教育事業(yè)又好又快發(fā)展，我系統(tǒng)及時召開了動員會，迅速動員全縣廣大教職工，統(tǒng)一思想，堅定信心，明確目標，全力以赴，集中整治教育熱點和難點問題，以求真務(wù)實的精神，以攀高爭先的勇氣，以堅實過硬的作風(fēng)，全力打造人民滿意的教育,取得了顯著成效，現(xiàn)將我系統(tǒng)“改進作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境”主題活動進展情況匯報如下：

一、主要做法

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，全面動員。開展“改進作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、提高效能”主題活動是今年全縣教育系統(tǒng)的一項重點工作，為推動此項工作深入持續(xù)開展，我局成立了以局長林江同志任組長，紀檢組長王明智同志任副組長，賀占軒、韓雙璧、楊 哲、何樹峰、宗廷杰、周建棟、王舉勝、李慶虎等同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)和督查指導(dǎo)，制訂印發(fā)了《關(guān)于在全縣教育系統(tǒng)開展“改進作風(fēng)、優(yōu)化環(huán) 境、提高效能”主題活動的安排意見》，明確了活動指導(dǎo)思想、目標任務(wù)和方法步驟，為活動實施奠定了堅實基礎(chǔ)。3月3日召開了教育系統(tǒng)干部作風(fēng)整頓動員會議，深入傳達學(xué)習(xí)有關(guān)會議精神，全面安排部署了教育系統(tǒng)行風(fēng)整頓各項工作，要求全體干部職工要提高認識，端正態(tài)度，排除干擾，扎實開展干部作風(fēng)教育整頓活動，以干部作風(fēng)教育整頓推動各項工作措施落實到位。

（二）認真學(xué)習(xí)，提高認識。將學(xué)習(xí)提高貫穿于作風(fēng)教育整頓活動全過程，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓干部作風(fēng)教育整頓工作，建立和完善學(xué)習(xí)制度，制訂了《華池縣教育局2012年黨總支中心組、機關(guān)干部及系統(tǒng)教職員工學(xué)習(xí)安排意見》，在系統(tǒng)上下迅速掀起了學(xué)習(xí)熱潮，實現(xiàn)了“三個確?！保阂皇谴_保學(xué)習(xí)內(nèi)容。采取集中學(xué)習(xí)與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合，專題學(xué)習(xí)與交流討論相結(jié)合，學(xué)習(xí)理論和調(diào)查研究相結(jié)合的方式，組織干部認真學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記在十六屆中紀委七次全會上的重要講話精神、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《關(guān)于加強領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育的實施意見》、《國家中長期教育發(fā)展規(guī)劃綱要》、教育政策及各級教育工作會議精神，不斷規(guī)范全體干部的行為，提高全體干部的政治思想水平。截至目前，局機關(guān)組織集中學(xué)習(xí)25次，干部撰寫理論文章或心得體會22篇，人均記寫學(xué)習(xí)筆記5000余字。二是確保學(xué)習(xí)人數(shù)。局機關(guān)除休假和病假人員外，參加學(xué)習(xí)的人員做到了全面覆蓋。三是確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。局領(lǐng)導(dǎo)率 先垂范，帶頭領(lǐng)學(xué)，全體干部相互之間談感悟、談體會，有效激發(fā)了干部職工的學(xué)習(xí)熱情，增強了學(xué)習(xí)自覺性、主動性，確保了學(xué)習(xí)質(zhì)量。

（三）加強師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師隊伍素質(zhì)。為弘揚高尚的師德風(fēng)范，樹立教師崇高形象，促進全縣教育事業(yè)和諧發(fā)展，縣局制定印發(fā)了《關(guān)于進一步加強師德師風(fēng)建設(shè)的實施意見》和《中小學(xué)教師行為規(guī)范》，對師德建設(shè)目標、任務(wù)、措施及教師的日常行為規(guī)范提出具體要求。積極開展形勢教育，加強師德師風(fēng)建設(shè)，深入開展“愛與責(zé)任”為主題的師德師風(fēng)教育活動，“愛是師德之魂”、“走近名師”等師德征文評選師德標兵表彰獎勵活動，發(fā)揮典型帶動，示范引領(lǐng)作用。針對師德建設(shè)中的突出問題，進一步明確了“不體罰或變相體罰學(xué)生”、“不從事營業(yè)性家教”、“不收受學(xué)生及家長的錢物”等師德要求，嚴格規(guī)范教師的從教行為。各鄉(xiāng)校積極組織全體教師學(xué)習(xí)《教師法》、《義務(wù)教育法》等相關(guān)的法律法規(guī)和師德規(guī)范，開展了教師演講比賽、知識答題測試、“學(xué)法規(guī)、樹師德”知識競賽等活動，努力造就一支忠誠黨的教育事業(yè)、讓人民滿意的教師隊伍，為促進教育優(yōu)質(zhì)均衡、科學(xué)和諧發(fā)展提供師資保障。

（四）突出重點，狠抓落實，深入治理教育熱點問題。

1、開展專項檢查，規(guī)范教育收費行為。為辦好黨和政府放心、人民群眾滿意的教育，切實解決好教育經(jīng)費的管理 和使用問題，縣局3月份組成15個工作組，抽調(diào)包鄉(xiāng)聯(lián)校人員42人分別對全縣35個鄉(xiāng)校義務(wù)教育經(jīng)費管理使用情況和收費情況進行了全面檢查，進一步規(guī)范了教育經(jīng)費管理使用工作。一是嚴格落實義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革政策。嚴禁向?qū)W生收取任何費用，全面落實好寄宿生生活補助費發(fā)放、困難學(xué)生資助、貧困大學(xué)生貸款、農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生營養(yǎng)餐改善計劃實施等工作。二是加強高中教育收費管理。嚴格公辦普通高中招收擇校生“三限”政策，學(xué)校不得在“三限”政策以外以自費、旁聽、借讀、轉(zhuǎn)學(xué)、非計劃生等名義招收學(xué)生高收費。三是完善幼兒園收費管理政策，規(guī)范幼兒園收費。嚴格按照物價部門核定的標準亮證收費，嚴禁任何公辦、民辦幼兒園私自提高收費標準。四是加大中小學(xué)教輔材料管理力度，切實減輕學(xué)生過重課業(yè)負擔和家長經(jīng)濟負擔。五是全面落實教育收費公示制度。通過公示欄、公示牌、公示墻、校園網(wǎng)等形式，對收費項目、收費標準、收費依據(jù)、收費范圍以及投訴舉報電話等內(nèi)容進行公示，主動接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督，增強學(xué)校收費的透明度。

2、認真開展有償補課專項整治工作。教師有償補課是社會關(guān)注、群眾反映比較強烈的問題，為此，縣局今年重點開展了學(xué)校、在職教師有償補課專項整治工作，制訂下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為的通知》，嚴禁學(xué)校或在職教師以任何理由、任何名義占用學(xué)生假期休息時間進行補 課。由局紀檢組牽頭，抽調(diào)有關(guān)股室人員組成檢查組，深入到學(xué)校、住戶等地方進行明察暗訪，對違法規(guī)定的堅決予以查處，追究直接責(zé)任人和學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。通過開展專項整治工作，營造了有利于教育事業(yè)健康發(fā)展的良好環(huán)境，提高了每位教師的思想認識，使教師能夠自覺約束自己的行為，亂補課之風(fēng)得到有效遏制，目前，尚未接到反映教師或?qū)W校補課的投訴案件，學(xué)校辦學(xué)行為和教師從教行為進一步規(guī)范。

3、加大違紀案件查辦力度。全局高度重視信訪工作，以解決群眾實際問題為出發(fā)點，工作人員認真查清信訪源頭，對查實問題嚴肅處理，及時上報上級部門，不激化矛盾，不上交矛盾，立足把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，做到件件有答復(fù)，件件有結(jié)果。目前，我局紀檢組配合縣紀委處理違紀問題1件，受理群眾來訪2件次，答復(fù)率為100%。

（五）全面推行政務(wù)公開。制作了教育局政務(wù)公開欄和干部崗位警示桌牌，對每位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的姓名、職務(wù)、崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、廉政警言、聯(lián)系方式、投訴電話等內(nèi)容全面予以了公開，接受社會和群眾監(jiān)督。

（六）優(yōu)化辦事環(huán)境，實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)。圍繞“辦事態(tài)度最熱情、辦事程序最簡化、辦事方式最快捷、辦事水平最高、辦事成本最低”的目標，把“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”和“服務(wù)群眾、服務(wù) 5 基層、服務(wù)社會”的要求落實到各項工作中。我們在機關(guān)中開展“五個一”服務(wù)，做到熱情服務(wù)、掛牌服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、滿意服務(wù)。針對精神狀態(tài)不振、服務(wù)意識不佳、全局觀念不強、工作要求不嚴、辦事效率不高等情況，大力開展作風(fēng)整頓，及時解決存在的問題。制定完善了《崗位責(zé)任制》、《首問負責(zé)制》等工作制度，落實工作目標責(zé)任制和行政執(zhí)法責(zé)任制，并在實行政務(wù)公開、提高工作效能、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度、公平公正招生、規(guī)范教育收費、加強師德建設(shè)、依法廉潔行政、嚴肅工作紀律等方面向社會作出了公開承諾。健全的制度，規(guī)范的管理，嚴格的要求，改善了服務(wù)態(tài)度，提高了辦事效率，促進了機關(guān)作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

（七）深入開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”活動。制定了《華池縣教育局“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動實施方案》、《華池縣教育局“聯(lián)村聯(lián)戶為民富民”行動個人幫扶計劃》，明確了聯(lián)村聯(lián)戶工作任務(wù)、方法步驟和主要措施等，將工作細化量化，分配到人，促進了工作的深入開展。局領(lǐng)導(dǎo)班子先后4次深入王咀子憲塬村與駐村干部和群眾進行詳細了解，并逐戶走訪了幫扶對象。積極動員局干部職工為每位貧困戶捐資200元，共籌資一萬五千二百元，并為每個貧困戶發(fā)放了地膜和化肥，同時組織我局干部職工人員走村入戶、深入田間地頭，幫助農(nóng)戶鋪地膜，確保春耕生產(chǎn)的順利進行。

二、主要收獲 通過開展干部作風(fēng)教育整頓活動，使全體機關(guān)干部思想上有了新提高，作風(fēng)上有了新轉(zhuǎn)變，工作上有了新進展。主要表現(xiàn)在:

（一）思想認識進一步統(tǒng)一。全體干部對開展作風(fēng)教育整頓活動的必要性和重要性有了新的理解和認識。在新的歷史條件下，加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)具有非常重要的現(xiàn)實意義，“作風(fēng)就是形象，作風(fēng)就是力量，作風(fēng)就是保證”已成為機關(guān)干部的共識。

（二）政治理論業(yè)務(wù)水平進一步提高。通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，全體干部對科學(xué)發(fā)展觀等黨的政治理論有了新的認識，理論水平進一步提高，管理水平、依法行政能力及為人民服務(wù)的實際本領(lǐng)得到了有效提高。

（三）責(zé)任意識進一步增強。通過堅持開展正面引導(dǎo)，有效激勵了全體干部干事創(chuàng)業(yè)的激情。通過組織干部深入開展批評與自我批評，對照先進查找差距，對照工作任務(wù)及職責(zé)尋求努力方向，對照自身存在的不足制定整改措施，從而增強了工作責(zé)任意識，提高了工作效率。

（四）紀律意識進一步強化。開展作風(fēng)教育整頓活動以來，全體機關(guān)干部嚴格遵守相關(guān)規(guī)定，從小事做起，從身邊事抓起，從細微處改起，工作作風(fēng)有了明顯的改進，遲到、早退和隨意離崗現(xiàn)象明顯減少。

（五）服務(wù)意識進一步提升。通過教育整頓，全體干部進一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨信念和服務(wù)意識，增強了大局觀念和服務(wù)基層、服務(wù)群眾的觀念，主動立志做立黨為公，執(zhí)政為民的帶頭人，結(jié)合自身工作實際，找準工作的切入點和結(jié)合點，深入一線狠抓落實，提高了工作效率和質(zhì)量。

三、今后工作打算

在本次干部作風(fēng)教育整頓活動中，我們雖然做了大量工作，取得了一定的成效，但也存在一些不足和問題，今后我們將把干部作風(fēng)效能建設(shè)作為局機關(guān)建設(shè)的重中之重，切實抓緊抓好，一是把學(xué)習(xí)提高繼續(xù)貫穿于機關(guān)日常管理之中，不斷深化認識，提高機關(guān)干部的綜合素質(zhì)。二是切實采取措施，鞏固整頓成果。三是著力建立干部管理長效機制。對已建立的各項制度和規(guī)章定期進行修訂完善，并嚴格執(zhí)行，用制度管人管事，確保機關(guān)建設(shè)始終朝著科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展。

機關(guān)作風(fēng)和教育行風(fēng)建設(shè)既是一項緊迫任務(wù)，又是一項長期性的工作，我們將全面加強機關(guān)作風(fēng)和教育行風(fēng)建設(shè)，力求在解放思想上有新突破，在轉(zhuǎn)變職能上有新舉措，在服務(wù)水平上有新提高，努力打造華池教育的新品牌，為實現(xiàn)全縣經(jīng)濟和社會事業(yè)的跨越式發(fā)展作出新的更大的貢獻！

二○一二年五月六日

第四篇：效能建設(shè)工作總結(jié)

2010年效能建設(shè)工作總結(jié)

我院2010年效能建設(shè)工作，在市主管局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局效能建設(shè)工作的總體安排，服從市局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)監(jiān)督，通過全院干部職工的不懈努力，完成了任務(wù)目標，取得了較好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下：

一是深入學(xué)習(xí)市民政局2010年效能建設(shè)指導(dǎo)意見，堅持“效能建設(shè)工作”的辦事原則，在領(lǐng)會市局文件精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合本院工作實際，有針對性地抓效能建設(shè)工作。

（一）是成立了以院長李強同志為組長、劉軍強、廖銘武為副組長，各股室主要負責(zé)人為成員的效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。體現(xiàn)了院領(lǐng)導(dǎo)對此項工作的高度重視。

（二）是有專人負責(zé)抓此項工作。辦公室主任肖進民兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，同時還專門抽王麗、劉小紅、李德榮三同志作為效能建設(shè)工作專職工作人員，負責(zé)各種資料、文件、會議、檢查督促、材料的收集、歸檔。做到了工作有組織、有計劃、有檢查、有總結(jié)，此項工作不留死角、不走過場。

二是工作卓有成效。效能建設(shè)關(guān)系到上級政令暢通、工作質(zhì)量的好壞、工作質(zhì)量的好壞、廉潔勤政措施是否落實，醫(yī)患關(guān)系是否融洽等，直接影響到我院在廣大患者及親友心中的形象。為了做好效能建設(shè)工作，院領(lǐng)導(dǎo)小組按照市局的要求，經(jīng)常定期或不定期地對各科（股）室進行檢查督促，對工作做得好的給予表彰獎勵，差的進行批評教育幫助。在全院職工大會上進行公開獎評，讓職工知道是非榮恥，辨別真假善惡，正氣不斷上長。

三是通過效能建設(shè)，克服了不正之風(fēng)。在效能建設(shè)之前，我院少數(shù)工作人員存在著工作不夠認真、責(zé)任心不強、對患者態(tài)度生硬等不良現(xiàn)象。在執(zhí)行院里規(guī)章制度方面也存在不足，部分人員對工作得個起個、不求上進、工作質(zhì)量低下等，影響了全院工作的開展。通過效能建設(shè)，加大了對這些職工的思想教育，同時建立了一整套工作制度，經(jīng)過經(jīng)常不斷的檢查督促、嚴格兌現(xiàn)工作紀律、落實獎懲措施、規(guī)范大家的行為，有力地推動了各項工作，保證了全年工作的順利完成。

2010年12月10日

第五篇：效能建設(shè)工作總結(jié)

效能建設(shè)工作總結(jié)范文

xxxx年，在市效能辦和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以“兩學(xué)一做”教育活動為抓手，以提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率為目標，扎實推進機關(guān)效能建設(shè)，努力打造“親民、務(wù)實、清廉”的政府形象?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)xxxx效能建設(shè)的工作情況總結(jié)如下。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想

為切實把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實處，鄉(xiāng)進一步充實了由鄉(xiāng)黨委書記任組長，鄉(xiāng)長、黨委副書記、紀委書記任副組長，鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)及機關(guān)各辦公室負責(zé)人為成員的五指鄉(xiāng)機關(guān)行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室具體負責(zé)效能建設(shè)的日常工作。結(jié)合本鄉(xiāng)實際，制定了《xxxx年五指鄉(xiāng)機關(guān)行政效能建設(shè)工作要點》，明確了今年效能建設(shè)工作目標、要求。及時召開動員會議，對今年效能建設(shè)工作進行全面的部署和細致的安排，要求全體干部充分認識到開展機關(guān)效能建設(shè)活動是規(guī)范機關(guān)管理、改進機關(guān)作風(fēng)、提高工作效率的重要性。

二、強化制度，優(yōu)化環(huán)境

制度建設(shè)是抓好效能建設(shè)工作的重要保證。今年以來，我鄉(xiāng)進一步落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項制度”。繼續(xù)完善機關(guān)工作、學(xué)習(xí)、考勤、請銷假、值班、機關(guān)事務(wù)管理、經(jīng)費管理、車輛管理、信訪等相關(guān)制度，真正實現(xiàn)以制度管人管事。鄉(xiāng)成立行政效能投訴辦，設(shè)在鄉(xiāng)紀委，主要負責(zé)受理對鄉(xiāng)機關(guān)辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)等方面的效能投訴。投訴人可通過來訪、來函、傳真、電話、電子郵件、意見箱等多種形式進行實名制投訴（投訴電話：xxxxxxxx），所有投訴必須在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)并回復(fù)投訴人。

三、加速發(fā)展，確保成果

一是堅持效能建設(shè)與中心工作結(jié)合，實現(xiàn)了服務(wù)意識進一步增強。

根據(jù)五指鄉(xiāng)的特點，進一步完善了工作目標責(zé)任制考核辦法，將目標考核重點轉(zhuǎn)移到以新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)發(fā)展、確保民生和維護社會穩(wěn)定工作上來，使各項工作有了新突破。今年以來，全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)全面加速、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作扎實推進、民生工程全面落實、社會保持和諧穩(wěn)定。

二是堅持效能建設(shè)與抓政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)相結(jié)合，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。

按照政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)要求，著力打造五指鄉(xiāng)便民服務(wù)中心建設(shè)，配齊配全便民中心工作人員和各項設(shè)備；x個村建立了便民服務(wù)代辦點，全面推行了便民為民服務(wù)制度，讓鄉(xiāng)村干部由過去的“向農(nóng)民伸手”變?yōu)楝F(xiàn)在的“幫農(nóng)民跑腿”，切實推動了我鄉(xiāng)的職能由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，為農(nóng)民群眾提供了高效方便的“一站式”服務(wù)。

三是堅持效能建設(shè)與推行政務(wù)公開相結(jié)合，實現(xiàn)了監(jiān)督管理進一步加強。

以建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點，進一步完善了政務(wù)公開制度，將機關(guān)各部門職責(zé)職能、服務(wù)范圍及黨政領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)干部的分工、電話聯(lián)系方式等進行了實名公示。同時積極創(chuàng)建示范崗位、示范窗口，使工作進一步規(guī)范。

四是堅持效能建設(shè)與干部職工教育相結(jié)合，實現(xiàn)了工作紀律進一步嚴明。

一是從學(xué)習(xí)入手，開展中心組理論集中學(xué)習(xí)，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員主動帶頭學(xué)習(xí)，做出榜樣；二是堅持黨支部三會一課制度，黨員干部自覺學(xué)習(xí)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用；三是全鄉(xiāng)干部職工學(xué)習(xí)，規(guī)定每月xx日為集中學(xué)習(xí)時間，集中學(xué)習(xí)先進事跡和重要文件資料；四是嚴格上班簽到制度，規(guī)范工作人員去向牌，對上班工作紀律不定期進行了檢查。

五是堅持效能建設(shè)與效用性相結(jié)合，工作效率進一步提高。

按照中央、省、市有關(guān)規(guī)定，嚴格控制會議。做到“可開可不開的會議堅決不開，必須開的會議盡量多個會議合并召開”，大力精簡文件。嚴格按照文件審簽制度，進一步減少文件數(shù)量、規(guī)范行文程序、提高行文質(zhì)量，增強指導(dǎo)性和操作性，進一步提高工作效率。

六是堅持黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)與充分發(fā)揮村干部作用相結(jié)合，實現(xiàn)了黨的建設(shè)在發(fā)展中全面加強。

通過深入開展機關(guān)效能建設(shè)，機關(guān)干部作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進一步密切。以爭創(chuàng)“五好”為目標，扎實推進“三級聯(lián)創(chuàng)”工作，農(nóng)村、社區(qū)等基層黨組織建設(shè)進一步加強。

今年，但離上級的要求和群眾的愿望還有一定差距，下一步我鄉(xiāng)將進一步鞏固已經(jīng)取得的工作成果，進一步推進機關(guān)效能建設(shè)日?；⒅贫然?、規(guī)范化，使之在改善機關(guān)行政管理和工作創(chuàng)新等方面發(fā)揮更大作用，將機關(guān)行政效能建設(shè)更加扎實地開展下去。