第一篇：XXX關(guān)于市民對政府誠信滿意度調(diào)查工作實施方案

XXX關(guān)于市民對政府誠信滿意度調(diào)查工作實施

方案

各XXX：

為深入開展創(chuàng)建文明城市工作，按照《全國文明城市測評體系》的基本要求，根據(jù)《XXX創(chuàng)建國家級文明城市目標(biāo)任務(wù)分解表》的總體安排，現(xiàn)就XX辦公室牽頭的關(guān)于對市民對政府誠信的滿意度調(diào)查工作實施方案通知如下：

一、指導(dǎo)思想

貫徹落實“全力創(chuàng)建國家級文明城市”的要求，按照XX黨工委、XX管委會關(guān)于創(chuàng)建國家級文明城市的總體部署，動員組織XX干部群眾積極參與各種形式的創(chuàng)建活動，不斷提升市民對誠信政府的認(rèn)知度和滿意度，確保實現(xiàn)“市民對政府誠信的滿意度≥90%”目標(biāo)，為建設(shè)和諧美麗新XX做出新貢獻(xiàn)。

二、工作措施

（一）清理兌現(xiàn)承諾，把“實事”和“惠民工程”落到實處。

1．各XX要對X年X月—X年X月期間向企業(yè)和群眾做出的承諾及落實情況、“為民辦實事”和“惠民工程”的貫徹落實情況進(jìn)行梳理，摸清底數(shù)，最大限度解決歷史遺留問題，保證不產(chǎn)生新的糾紛。未完成的承諾要說明原因。

2．各XX要對X年X月—X年X月期間簽訂的合同及履行情況進(jìn)行梳理匯總。

3．各XX要對X年X月—X年X月期間政府合同履約涉及訴訟情況進(jìn)行匯總。

（二）全面落實政務(wù)公開，完善社會對政府承諾的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

1．各XX負(fù)責(zé)對自身政務(wù)公開情況進(jìn)行自查，嚴(yán)格落實政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，查漏補缺，通過政務(wù)公開欄、公眾信息網(wǎng)、辦事指南等途徑向社會公開。辦公室負(fù)責(zé)對政務(wù)公開情況進(jìn)行督查。（X月起到創(chuàng)建工作完成）

2．辦公室負(fù)責(zé)對XX政府網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行及時更新。

（三）大力開展誠信政府宣傳，提高市民對政府誠信滿意度。

1．由辦公室牽頭，各XX配合，發(fā)動社會各界參與，利用電視、廣播、報刊、互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄、宣傳標(biāo)語等多種渠道開展宣傳工作，將XX近年為民辦實事的情況（包括為民辦實事工程、惠民行動、民生工程等）進(jìn)行梳理整合，制作成形式多樣、通俗易懂的宣傳品投放到街道、社區(qū)、企業(yè)，提高知曉度，引導(dǎo)市民正確理解測評指標(biāo)。

2．各XX在所屬行業(yè)、轄區(qū)開展入戶宣傳活動，要求X月X日前轄區(qū)市民、企業(yè)知曉率達(dá)100%。同時在入戶宣傳過程中，了解市民、企業(yè)對政府誠信不滿意的地方在哪里，需要做何改進(jìn)。各XX要對存在問題及時改進(jìn)，并確保所轄范圍的村（居）民、企業(yè)對政府誠信的滿意度達(dá)到90%以上。

三、保障措施

辦公室將安排專人負(fù)責(zé)方案落實工作，按要求和進(jìn)度進(jìn)行督查，及時糾正問題，提出整改意見，保證工作如期完成。

XXX年X月X日

第二篇：市民對城管執(zhí)法滿意度的調(diào)查

市民對城管執(zhí)法滿意度的調(diào)查

歡迎參加本次答題 Q1 性別：(單選題)A.男 B.女

Q2 您的年齡段：(單選題)A.18-26 B.27-37 C.38-50 D.51-60 E.61及以上

Q3 您對城管的執(zhí)法效果是否滿意？(單選題)A.十分滿意 B.基本滿意 C.滿意 D.不滿意 E.非常不滿意

Q4 您認(rèn)為城管的執(zhí)法力度夠嗎？(單選題)A.足夠 B.一般 C.不夠

Q5 您對城管的印象如何？(單選題)A.很好 B.一般 C.不太好 D.差

Q6 您覺得城管的工作辛苦嗎？(單選題)A.很辛苦 B.辛苦 C.還好 D.不辛苦

您是否看過或聽說城管暴力執(zhí)法事件？(單選題)A.有 B.沒有 C.不清楚

Q8 您覺得城管執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)如何？(單選題)

更多問卷模板上問卷網(wǎng) A.很好 B.一般 C.有待加強

Q9 您認(rèn)為城管執(zhí)法程序規(guī)范嗎？(單選題)A.規(guī)范 B.不規(guī)范

Q10 您覺得是否需要聘請第三方執(zhí)法監(jiān)督員來監(jiān)督城管執(zhí)法？(單選題)A.非常需要 B.需要 C.可有可無 D.不需要

Q11 您覺得與城管執(zhí)法相關(guān)的法律法規(guī)完善嗎？(單選題)A.很完善 B.完善

C.有局部欠缺 D.不完善 E.不清楚

Q12 您認(rèn)同城管的職權(quán)大和任務(wù)重嗎？(單選題)A.認(rèn)同 B.不認(rèn)同 C.不清楚

Q13 您覺得應(yīng)該如何提高城管的執(zhí)法質(zhì)量？(多選題)A.通過立法明確城管的任務(wù)和職權(quán)

B.嚴(yán)格依照法律程序辦事并建立健全監(jiān)管機制 C.城管需要學(xué)習(xí)先進(jìn)的執(zhí)法理念 D.提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)

E.加大媒體的曝光力度并充分利用好群眾輿論 F.創(chuàng)建第三方監(jiān)督機構(gòu)

G.城管與小販雙方共同協(xié)商合作，相互理解，達(dá)成共識

更多問卷模板上問卷網(wǎng)

第三篇：住院病人對護士工作滿意度調(diào)查

2013年第三季度住院病人 對護士工作滿意度調(diào)查結(jié)果分析

為提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，幫助護理人員及時發(fā)現(xiàn)工作的不足，更好的改進(jìn)工作，九月中旬，護理部抽取個別科室對住院病人對護士工作滿意度展開調(diào)查，調(diào)查項目主要包括對護理工作整體印象、護理人員操作技術(shù)水平、?？萍膊〗】敌痰仁€，評價結(jié)果分為滿意、基本滿意、不滿意三個等級。

一、調(diào)查結(jié)果

本次共發(fā)放問卷200份，收回191份，有效問卷191份。整體滿意度為93.02%，具體結(jié)果如圖1.在十二項調(diào)查結(jié)果中滿意度較高的為病區(qū)護理工作整體印象、提出問題時護士是否耐心解答、護士與患者交流是否態(tài)度熱情、用語文明三項，滿意度均為94.24%；而滿意度較低的為護士操作技術(shù)、病房環(huán)境是否滿意兩項，均為90.05%。具體結(jié)果如圖2。

2013年第三季度住院病人對護理工作滿意度調(diào)查結(jié)果不滿意度0.44%基本滿意度6.54%滿意度基本滿意度不滿意度滿意度93.02% 圖1 2013年第三季度住院病人對護理工作滿意度調(diào)查結(jié)果

2013年第三季度住院病人對護理工作滿意度調(diào)查各項目結(jié)果分析95%94%93%滿92%意91%率%90%89%88%87%病區(qū)護理工作整體印象病房環(huán)境、介責(zé)紹任全護面士主管醫(yī)生病房設(shè)施、規(guī)章制度介紹全面護士操作技術(shù)護士做治療注時意是事否項告知目的、護士是否經(jīng)常巡視病房護士是否給康予指飲導(dǎo)食、活動等健尋求幫助時護士是否及時解決病房環(huán)境是否滿意提出問題時護士是否耐心解答護士與患、者用交語流文是明否態(tài)度熱情患者做手說術(shù)明或注檢意查事，項護士是否

圖2 2013年第三季度住院病人對護理工作滿意度調(diào)查各項目結(jié)果分析

二、原因分析

由圖2可以看出護士操作技術(shù)、病房環(huán)境是否滿意兩項明顯低于其他項目滿意度，護理部深入科室與臨床護理人員進(jìn)行交流，得出主要原因如下:

1、院內(nèi)低年資護士數(shù)量較多,缺少豐富的臨床經(jīng)驗，患者缺乏信任。

2、臨床護理人員與床位數(shù)比例較低，護理工作瑣碎繁多，護士壓力大。

3、患者家屬、探視人員多，難于管理。

三、整改措施

1、護理部加強新入院人員崗前理論知識及20項技術(shù)操作培訓(xùn)。理論知識集中培訓(xùn)為期兩周，操作培訓(xùn)分批分科為期四周，力求人人合格。

2、護理部對全院千余名護理人員實施分層級管理，針對不同資歷共分N0、N1、N2、N3四個層級，嚴(yán)格培訓(xùn)，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格晉階晉檔。

3、護士長加強科室護理人員培訓(xùn)，加強患者陪人、探視管理制度，加強保潔人員工作監(jiān)督。

第四篇：護士對護理工作滿意度調(diào)查匯總

護士對護理工作滿意度調(diào)查匯總

為了深入、真實了解護士對護理工作薪酬、工作、管理和環(huán)境方面的感受和需要，從而為護理人員提供一個滿意的工作環(huán)境，我們定期對護士進(jìn)行護士對護理工作滿意度調(diào)查。

此次共發(fā)放調(diào)查表65份，調(diào)查人員均為臨床一線護理人員，共回收65份。

1.護士普遍認(rèn)為工作壓力大，社會評價不高，安全感較差。2.對護理工作環(huán)境及設(shè)施滿意。

3.護理管理人員重視和關(guān)注護理人員的利益和需要，認(rèn)同和尊重護士價值，為護士提供促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)及能力培養(yǎng)。

4.對現(xiàn)有月薪和待遇基本滿意。5.后勤保障工作基本滿意。

第五篇：政府采購滿意度調(diào)查問卷

關(guān)于政府采購滿意度的調(diào)查問卷

性別————年齡————

1.您的職業(yè)()

A.會計，法律，金融等公司B普通企業(yè)員工

C行政單位和事業(yè)單位人員D個體私營企業(yè)

E離退休人員F學(xué)生

G待業(yè)

2.您的最高受教育程度

A.初中及以下B高中

C大專D本科及以上

3.您了解政府采購嗎？

A.沒聽說過B聽說過

C大致了解D比較清楚

4.您是從什么渠道獲得政府采購信息

A政府及其部門網(wǎng)站B廣播，電視，報刊等新聞媒體 C政府部門財務(wù)公開欄D其他

5.您認(rèn)為政府采購的價格和市場價格相比如何

A較低B相當(dāng)C較高

6.您認(rèn)為政府采購采購過程中存在的問題

A競標(biāo)時“圍標(biāo)”和“陪標(biāo)”現(xiàn)象B設(shè)置一些和產(chǎn)品毫無關(guān)系的門欄

C打時間差來阻擋其他投標(biāo)企業(yè)D采購結(jié)果含糊不公開

7.您認(rèn)為不合理的政府采購可能會帶來哪些危害？

A大量流失國有資本B造成企業(yè)間不合理的競爭平臺 C中飽私囊，滋生腐敗D不能選擇到合適的產(chǎn)品

8.您對目前的政府采購情況滿意嗎？

A不滿意B基本滿意C滿意

9.你對政府采購有什么建議

---------------------------

我們會妥填善保管您的信息，以上所填僅供調(diào)研學(xué)習(xí)，請放心填寫，謝謝！