第一篇：政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)建重慶市級(jí)文明單位紀(jì)實(shí)

“窗口”盛開文明花

—？？區(qū)政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)建重慶市級(jí)文明單位紀(jì)實(shí)

這是一個(gè)與中國(guó)第四大經(jīng)濟(jì)區(qū)重慶同步發(fā)展的中心城市，以“重慶衛(wèi)星城，特色旅游區(qū)，都市后花園”為主題的跨越式發(fā)展構(gòu)成了這個(gè)城市發(fā)展的時(shí)代命題。從“黔蜀喉襟，巴蜀險(xiǎn)要”到中心城市的跨越，開啟了？？政務(wù)服務(wù)引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新藍(lán)圖，“創(chuàng)業(yè)富民，就業(yè)為民”的浪潮讓？？在時(shí)代聚焦下，拉開了重慶南部區(qū)域性經(jīng)濟(jì)中心的序幕。？？政務(wù)服務(wù)中心這支敢打硬仗會(huì)打硬仗的隊(duì)伍，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為突破口，在增強(qiáng)服務(wù)力上狠下功夫，正唱響一曲精神文明建設(shè)的高亢之歌。

“亮窗口、樹形象、建和諧”，作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)外服務(wù)的窗口，高起點(diǎn)的政務(wù)服務(wù)意味著在更寬闊的平臺(tái)上創(chuàng)造出更大的奇跡。深入挖掘政務(wù)服務(wù)內(nèi)涵，精煉政務(wù)服務(wù)特色元素，把優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境作為生產(chǎn)力的現(xiàn)代服務(wù)理念融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大格局中，文明的窗口形象展現(xiàn)出以人為本的文化內(nèi)涵。對(duì)外簡(jiǎn)化手續(xù)，縮短審批時(shí)限，嚴(yán)格規(guī)范流程，推行陽(yáng)光服務(wù)，？？區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以超前的理念打造著重慶政務(wù)服務(wù)品牌。

為切實(shí)加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建工作，？？區(qū)政務(wù)中心建立了精神文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)創(chuàng)建工作責(zé)任制，做到一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，落實(shí)專兼職人員專門抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)、中心組學(xué)習(xí)會(huì)等制度，研究和部署市級(jí)文明單位創(chuàng)建工作，使創(chuàng)建工作既有組織機(jī)構(gòu)、有經(jīng)費(fèi)保障，有目標(biāo)計(jì)劃、有檢查考核、有總結(jié)落實(shí)。

隊(duì)伍素質(zhì)提升，服務(wù)效能提升，窗口形象提升，歸結(jié)到一點(diǎn)上就是服務(wù)質(zhì)量的提升，它也是政務(wù)服務(wù)中心整個(gè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。？？區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)加強(qiáng)干部職工思想建設(shè)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)，通過(guò)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)制度建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化中心內(nèi)部管理，通過(guò)加強(qiáng)政務(wù)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提升綜合服務(wù)水平，從而努力打造一流服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的科學(xué)發(fā)展。？？區(qū)政務(wù)服務(wù)中心教育和引導(dǎo)全體干部職工在思想上始終保持先進(jìn)性，制定完善了項(xiàng)目管理、人員管理、責(zé)任追究等24個(gè)規(guī)章制度，堅(jiān)持用崗位責(zé)任制來(lái)明確工作職責(zé)，用審批承諾制來(lái)明確服務(wù)要求，用公開公示制來(lái)推行政務(wù)公開，用公開評(píng)議制來(lái)強(qiáng)化民主監(jiān)督，以失職追究制來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保了政務(wù)中心管理規(guī)范化，大廳運(yùn)行科學(xué)化，辦理審批程序化，審批服務(wù)人性化。？？區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)搞好前期咨詢、事中指導(dǎo)、事后跟蹤、辦證延時(shí)、辦事預(yù)約、預(yù)期提醒“六個(gè)服務(wù)”，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變窗口服務(wù)為上門服務(wù)，變大廳服務(wù)為基層服務(wù)，做到當(dāng)天的事情當(dāng)天辦、能辦的事情馬上辦、困難的事情提前辦、可能有問(wèn)題的事情超前辦。

為加強(qiáng)精神文明建設(shè)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)上新水平，？？區(qū)政務(wù)服務(wù)中心提出了建設(shè)五力機(jī)關(guān)的新思路，通過(guò)切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、協(xié)調(diào)力和影響力，以文化細(xì)胞建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，推動(dòng)工作的全面發(fā)展。？？區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以“優(yōu)服務(wù)、增效能、樹形象、創(chuàng)一流、促發(fā)展”為主題，以“建優(yōu)質(zhì)高效便民平臺(tái)，創(chuàng)政府行政服務(wù)典范”為實(shí)踐載體，組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。積極開展送溫暖和幫扶活動(dòng)，積極開展貧困救助及慈善雙日捐活動(dòng)。新購(gòu)置辦事公眾咨詢服務(wù)臺(tái)、大廳服務(wù)器和花卉苗木，有效改善了大廳工作環(huán)境。在機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中，？？區(qū)政務(wù)服務(wù)中心始終以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目的，以提升行政效能為重點(diǎn)，以提高干部職工執(zhí)行力、落實(shí)力、內(nèi)動(dòng)力為落腳點(diǎn)，扎實(shí)有力推進(jìn)了辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、方便群眾的政務(wù)效能平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)和行政審批服務(wù)工作“兩不誤、兩促進(jìn)”。政務(wù)服務(wù)中心多次對(duì)入駐中心的行政許可、非行政許可、服務(wù)項(xiàng)目、備案項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真清理和規(guī)范。目前，納入?yún)^(qū)政務(wù)中心的行政審批項(xiàng)目已從2003年的366項(xiàng)減少為300項(xiàng)，在大廳共計(jì)取消66項(xiàng)；下放給鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦受理審批的有42項(xiàng)；經(jīng)多次清理后，在審批大廳窗口已減少審批環(huán)節(jié)29個(gè)、申報(bào) 1

材料18項(xiàng)，將2003年大廳運(yùn)行時(shí)的審批時(shí)限，從最長(zhǎng)的60個(gè)工作日縮短為30個(gè)工作日，最短的5個(gè)工作日縮短為1個(gè)工作日，累計(jì)壓縮審批時(shí)限2186個(gè)工作日，實(shí)現(xiàn)審批運(yùn)行成本的降低和行政效能的提高。為提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化投資環(huán)境，？？區(qū)政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真施行五件辦理制、公示告知制、首接負(fù)責(zé)制、一次告知制、無(wú)償代理制、限時(shí)辦結(jié)制、回訪制、雙章制、特事特辦制等，積極開展預(yù)約服務(wù)，超時(shí)默許制度，切實(shí)減少了辦事公眾來(lái)回跑，多頭跑。借助網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏、辦事指南等有效平臺(tái)，對(duì)審批項(xiàng)目、審批依據(jù)、申報(bào)條件、申報(bào)材料、辦事程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、窗口權(quán)限等實(shí)行“八公開”，切實(shí)做到行政許可“超市”作業(yè)，審批服務(wù)“陽(yáng)光”操作，切實(shí)做到了審批服務(wù)過(guò)程“公開辦”、符合申報(bào)條件的項(xiàng)目“立即辦”、群眾有困難的項(xiàng)目“主動(dòng)辦”、可以方便群眾的項(xiàng)目“上門辦”、與多個(gè)部門有關(guān)聯(lián)的審批項(xiàng)目減少環(huán)節(jié)“聯(lián)合辦”，確保了行政審批服務(wù)效能的不斷提高。同時(shí)，？？區(qū)政務(wù)服務(wù)中心特別推出房地產(chǎn)開發(fā)、基本建設(shè)項(xiàng)目、工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造投資項(xiàng)目、企業(yè)登記注冊(cè)、辦理房地產(chǎn)權(quán)證、衛(wèi)生許可證六個(gè)領(lǐng)域的一條龍聯(lián)合審批服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大了聯(lián)合審批的范圍，使審批服務(wù)邁上了一個(gè)全新的臺(tái)階。

？？，一個(gè)始終演繹著亙古不變發(fā)展主題的城市，在這個(gè)主題的背后，對(duì)應(yīng)著一種對(duì)政務(wù)服務(wù)發(fā)展策略的思考。？？，正以它超前的政務(wù)服務(wù)理念回應(yīng)并傳遞著這種思考。行政審批環(huán)節(jié)明顯減少，申報(bào)材料明顯精簡(jiǎn)，辦事時(shí)限明顯縮短，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，辦事公眾和投資者滿意度進(jìn)一步提升，創(chuàng)新能力強(qiáng)，服務(wù)功能新，窗口形象好的的？？區(qū)政務(wù)服務(wù)中心用飽蘸開放觀念的墨汁，將文明之花澆灌得燦爛而精彩。

第二篇：街道創(chuàng)建省級(jí)文明單位紀(jì)實(shí)

文明之花香滿***

——***街道創(chuàng)建省級(jí)文明單位紀(jì)實(shí)

近日，***街道被省文明委命名為省級(jí)文明單位，是全市兩個(gè)獲此榮譽(yù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處之一。同時(shí)街道還被市委、市政府授予了“市級(jí)文明村鎮(zhèn)”的榮譽(yù)稱號(hào)。如今的***，不論是走在街道的大街小巷，還是漫步在鄉(xiāng)間小路，都能感覺(jué)到文明之風(fēng)、和諧之風(fēng)的浸潤(rùn)和熏陶。近年來(lái)街道黨委堅(jiān)持創(chuàng)建不松懈，以文明創(chuàng)建促進(jìn)各項(xiàng)工作，以各項(xiàng)工作的不斷進(jìn)步深化文明創(chuàng)建，全面推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)。

街道通過(guò)營(yíng)造環(huán)境來(lái)推動(dòng)創(chuàng)建，通過(guò)創(chuàng)建來(lái)提升形象，不斷推進(jìn)文明創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。近年來(lái)，全街道9個(gè)社區(qū)積極開展創(chuàng)建文明單位的創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持開展健康、文明、有益的群眾文體活動(dòng)。***社區(qū)居委會(huì)在創(chuàng)建活動(dòng)中，針對(duì)居民的需求，進(jìn)行了居民學(xué)校的嘗試，迄今已經(jīng)開班10余期，授課的都是縣城內(nèi)從事各行各業(yè)的知名人士，授課內(nèi)容涉及文明禮儀、幼兒保健、健康養(yǎng)生等等，全部是關(guān)系居民們?nèi)粘Ｉ畹?。居民學(xué)校的開辦受到社區(qū)居民的喜愛(ài)，每次開班都是座無(wú)虛席。其他的社區(qū)居委會(huì)也都結(jié)合自己的實(shí)際，開展了豐富多彩的文明創(chuàng)建活動(dòng)，藍(lán)山社區(qū)的陽(yáng)光小飯桌、光明社區(qū)的“快活林”等便民、惠民的活動(dòng)成為創(chuàng)建活動(dòng)的亮點(diǎn)，在整個(gè)城區(qū)塑造了良好的文明氛圍。在農(nóng)村，抓好農(nóng)村文明一條街建設(shè)。街道確立了姜堂、金寨、寨北三個(gè)村作為農(nóng)村文明一條街建設(shè)的試點(diǎn)，通過(guò)整治，三個(gè)村分別建立了各自的文明一條街，全部實(shí)現(xiàn)了路面的“五化”，消除了“三大堆”。姜堂、金寨還作為全縣的樣板，得到了推廣。為街道農(nóng)村的文明建設(shè)定好了調(diào)子，作出了榜樣。同時(shí)，街道還指導(dǎo)32個(gè)行政村全部建立了道德評(píng)議會(huì)，健全了道德評(píng)議制度，每季度對(duì)發(fā)生在村里的好人、好事、好風(fēng)尚進(jìn)行評(píng)議，評(píng)議結(jié)果在村的宣傳欄內(nèi)公布，弘揚(yáng)了正氣、理順了村風(fēng)。同時(shí)在各行政村實(shí)行了“十星級(jí)”文明戶和“五好”（好婆婆、好媳婦、好妯娌、好夫妻、好兒童）評(píng)選活動(dòng)。對(duì)當(dāng)選的典型進(jìn)行大張旗鼓的宣傳，給農(nóng)民們的生活樹立了榜樣。為豐富農(nóng)民文化生活，街道還幫助各行政村建立了集文體活動(dòng)、計(jì)生宣傳、休閑娛樂(lè)為一體的文化大院，大多數(shù)村還建立了圖書室，農(nóng)民們?cè)趧谧髦嗄軌蚝统抢锶艘粯舆^(guò)上豐富多彩的文化生活。如今，在***的城鄉(xiāng)，讀書學(xué)習(xí)的多，滿天閑聊的少；遵紀(jì)守法的多，打架鬧事的少；科技致富的多，打牌賭博的少，形成了良好的社會(huì)風(fēng)氣。

通過(guò)兩年多來(lái)不懈的扎實(shí)工作，街道的精神文明建設(shè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，這對(duì)其他各項(xiàng)工作也起到了極大的促進(jìn)作用，綜合治理工作以創(chuàng)建群眾滿意的“平安街道”為目標(biāo)，在11個(gè)村完成了治安保險(xiǎn)承保；信訪工作兩年來(lái)無(wú)到市赴省進(jìn)京上訪事件的發(fā)生。經(jīng)濟(jì)工作也取得了豐碩成果，連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)招商引資過(guò)億元，財(cái)政收入、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)稅收過(guò)千萬(wàn)。

如今，***兩岸的人民生活質(zhì)量提高了，生活方式文明了，人際關(guān)系和諧了，美麗的***，處處盛開著文明之花、和諧之花。

第三篇：街道創(chuàng)建省級(jí)文明單位紀(jì)實(shí)

文明之花香滿***

——***街道創(chuàng)建省級(jí)文明單位紀(jì)實(shí)

近日，***街道被省文明委命名為省級(jí)文明單位，是全市兩個(gè)獲此榮譽(yù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處之一。同時(shí)街道還被市委、市政府授予了“市級(jí)文明村鎮(zhèn)”的榮譽(yù)稱號(hào)。如今的***，不論是走在街道的大街小巷，還是漫步在鄉(xiāng)間小路，都能感覺(jué)到文明之風(fēng)、和諧之風(fēng)的浸潤(rùn)和熏陶。近年來(lái)街道黨委堅(jiān)持創(chuàng)建不松懈，以文明創(chuàng)建促進(jìn)各項(xiàng)工作，以各項(xiàng)工作的不斷進(jìn)步深化文明創(chuàng)建，全面推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)。

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通過(guò)兩年多來(lái)不懈的扎實(shí)工作，街道的精神文明建設(shè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，這對(duì)其他各項(xiàng)工作也起到了極大的促進(jìn)作用，綜合治理工作以創(chuàng)建群眾滿意的“平安街道”為目標(biāo)，在11個(gè)村完成了治安保險(xiǎn)承保；信訪工作兩年來(lái)無(wú)到市赴省進(jìn)京上訪事件的發(fā)生。經(jīng)濟(jì)工作也取得了豐碩成果，連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)招商引資過(guò)億元，財(cái)政收入、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)稅收過(guò)千萬(wàn)。

如今，***兩岸的人民生活質(zhì)量提高了，生活方式文明了，人際關(guān)系和諧了，美麗的***，處處盛開著文明之花、和諧之花。

第四篇：《公路管理局文明單位創(chuàng)建紀(jì)實(shí)》

---市公路管理安源分局現(xiàn)有職工110人，下屬五個(gè)基層道班、一個(gè)路政執(zhí)法大隊(duì)及一個(gè)路橋股份有限公司，擔(dān)負(fù)著---市城郊出入口地段320國(guó)道、319國(guó)道等7條國(guó)省縣道計(jì)105.8公里的公路建、管、養(yǎng)任務(wù)。

多年來(lái)，我局全體干部職工在市、區(qū)、街各級(jí)黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)、街文明委(辦)的幫助指導(dǎo)下，堅(jiān)持“抓龍頭、重創(chuàng)建、促公路平安和諧發(fā)展”的指導(dǎo)思想，將創(chuàng)建文明單位與公路建、管、養(yǎng)中心工作緊密結(jié)合起來(lái)，采取得力措施，運(yùn)用有效載體，加大各項(xiàng)投入，使單位文明創(chuàng)建工作不斷邁上新臺(tái)階，取得了可喜成績(jī)。在“創(chuàng)建文明樓院、安全小區(qū)、衛(wèi)生單位”活動(dòng)中，我分局連續(xù)多年被評(píng)為“文明樓院、安全小區(qū)、衛(wèi)生單位”；連續(xù)多年保持了“計(jì)劃生育先進(jìn)單位”、“治安綜治工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。至～年底，分局下屬五個(gè)道班全部被上級(jí)部門評(píng)為“文明道班”、“合格職工之家”；一個(gè)道班被評(píng)為全市“技術(shù)創(chuàng)新”先進(jìn)單位；兩個(gè)道班被省路局評(píng)為“文明道班”；白源大道連續(xù)多年被省路局評(píng)為“十佳文明道班”，并被省交通廳評(píng)為全省交通系統(tǒng)“兩個(gè)文明建設(shè)工作先進(jìn)集體”；局屬路政大隊(duì)、白源道班、十里道班分別被團(tuán)市委命名為“青年文明號(hào)”；在～年工作中，我局以目標(biāo)考核評(píng)分第一名的優(yōu)異成績(jī)受到上級(jí)主管部門好評(píng)，被市局評(píng)為“～先進(jìn)單位”；并成為市公路管理局～中唯一被省路局、省交通廳同時(shí)授予全省交通系統(tǒng)和公路系統(tǒng)“先進(jìn)單位”和“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)的單位。由于三個(gè)文明建設(shè)成績(jī)顯著，我局還被授予“市級(jí)文明單位”稱號(hào)。

“梅花香自苦寒來(lái)”?；仡櫧陙?lái)的文明創(chuàng)建歷程，我們深有體會(huì)。

一、抓組織、定措施、齊抓文明創(chuàng)建

1、領(lǐng)導(dǎo)重視抓落實(shí)。

文明單位創(chuàng)建工作的好壞，關(guān)鍵要領(lǐng)導(dǎo)班子重視。近年來(lái)，分局黨政領(lǐng)導(dǎo)在精神文明建設(shè)工作中，一直常抓不懈，成立了由分局黨政一把手負(fù)責(zé)的文明創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了文明創(chuàng)建工作百分制考核實(shí)施辦法，將文明創(chuàng)建工作納入了分局責(zé)任目標(biāo)，提到重要議事日程。在實(shí)施過(guò)程中，分局領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，密切配合，在分局形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)專門抓、責(zé)任部門具體抓、全體職工共同抓的文明創(chuàng)建工作格局和管理網(wǎng)絡(luò)。

2、明確目標(biāo)抓落實(shí)。

本著立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、切實(shí)可行的原則，分局制定了《安源公路分局精神文明建設(shè)工作“十五”規(guī)劃》及《創(chuàng)建文明單位計(jì)劃》。根據(jù)制定的目標(biāo)落實(shí)制度，強(qiáng)化措施，加大投入，使創(chuàng)建工作目標(biāo)量化、細(xì)化、制度化，并以文件形式下發(fā)，納入到各個(gè)科室、部門和道班的考核內(nèi)容，做到“六同時(shí)”，文明創(chuàng)建即與生產(chǎn)工作同研究、同計(jì)劃、同布置、同檢查、同落實(shí)、同考核，把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。

3、健全制度抓落實(shí)。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。要實(shí)現(xiàn)“改革全面化、管理最優(yōu)化、效益最大化、創(chuàng)建一流化”的工作目標(biāo)，首先必須要制定一套科學(xué)規(guī)范的管理制度和嚴(yán)格有效的管理措施。為此，我們樹立“以法從嚴(yán)治局、以情從細(xì)治局、以德從教治局”的科學(xué)管理理念，從“注重人本，加強(qiáng)素質(zhì)教育；優(yōu)化程序，確保制度落實(shí)；規(guī)范管理，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)；深化改革，健全激勵(lì)機(jī)制”四方面入手，制定完善了《安源公路分局全面規(guī)范化管理制度》。通過(guò)實(shí)行全面規(guī)范化制度管理，我局的管理工作形成有效的監(jiān)督考核機(jī)制，做到了“工作有標(biāo)準(zhǔn)、管理有規(guī)范、行為有準(zhǔn)則、考核有依據(jù)”，為深入開展文明創(chuàng)建工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、抓作風(fēng)，帶隊(duì)伍，塑造文明形象。

1、抓班子，在作風(fēng)上下功夫。

領(lǐng)導(dǎo)班子有好的作風(fēng)，是塑造單位文明形象的內(nèi)在關(guān)鍵因素。在創(chuàng)建工作中，分局黨政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好結(jié)合文章，深入基層調(diào)查研究，將創(chuàng)建工作與“保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”緊密結(jié)合，按照“關(guān)鍵是要取得實(shí)效”的工作要求，和“把黨員先進(jìn)性體現(xiàn)在求真務(wù)實(shí)、為群眾辦實(shí)事上”的工作思路，分局黨支部和廣大黨員緊緊圍繞改善群眾生產(chǎn)生活條件，積極為群眾辦實(shí)事、辦好事，解決實(shí)際困難和問(wèn)題。針對(duì)職工提出發(fā)放相關(guān)福利和補(bǔ)貼的意見(jiàn)，分局領(lǐng)導(dǎo)圍繞解決“上面沒(méi)有專項(xiàng)撥款、中間單位經(jīng)濟(jì)困難、下面落實(shí)職工意見(jiàn)”的突出難點(diǎn)，多次召會(huì)，想盡辦法籌錢，今年一至四月份，在崗職工每人每月發(fā)放300元福利費(fèi)，退休職工每人每月發(fā)放370元補(bǔ)貼和福利；從五月份起，在崗職工每人每月發(fā)放200元福利費(fèi)，退休職工每人每月發(fā)放270元補(bǔ)貼和福利，使職工真正獲得了實(shí)惠。今年上半年，分局投入6000余元購(gòu)置200余套安全標(biāo)志服下發(fā)到職工；投資20000元制作公路施工安全警告和防護(hù)設(shè)施；并為養(yǎng)護(hù)車輛駕駛員購(gòu)買了保險(xiǎn)；在上級(jí)部門的重視下，還為基層道班新添置瀝青灑布車一部及養(yǎng)護(hù)車輛兩部，對(duì)存在隱患車輛機(jī)械及時(shí)維修，不斷改善了公路職工安全生產(chǎn)條件。

我局擔(dān)負(fù)著我市城市進(jìn)出口道路敏感線路的養(yǎng)護(hù)重任，本著為一線道班辦實(shí)事、真服務(wù)、解難題的出發(fā)點(diǎn)，分局支部以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，深入開展了以“調(diào)研服務(wù)”為主題的系列實(shí)踐活動(dòng)?；顒?dòng)中，分局黨員干部深入公路一線，深入工作效率不高的道班，深入黨員和職工家庭，傾聽(tīng)職工群眾呼聲，化解職工家庭矛盾，及時(shí)做好釋疑解惑和職工思想穩(wěn)定工作。在全局開展了“黨員干部奉獻(xiàn)周六下道班勞動(dòng)”活動(dòng)；春節(jié)及五一黃金周，分局領(lǐng)導(dǎo)放棄節(jié)假日下道班輪流值班抓公路水毀搶修，確保節(jié)假日期間公路路況穩(wěn)定和交通暢通。至六月中旬，分局黨員干部下道班調(diào)研、和職工談心12次，家訪5次，慰問(wèn)生病住院職工7人，星期六下道班勞動(dòng)24天，化解職工家庭矛盾5起，分局黨員干部以實(shí)際行動(dòng)贏得了職工好評(píng)。

2、帶隊(duì)伍，在人字上做文章。

在良好的氛圍下，我局因勢(shì)善導(dǎo)，從提高職工素質(zhì)入手，采取各種途徑和辦法培養(yǎng)人才隊(duì)伍，增強(qiáng)單位活力和后勁，努力造就一支“有文化、有紀(jì)律、有道德、有理想”以及“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別守紀(jì)律、特別能奉獻(xiàn)”的“四有”、“四特”職工隊(duì)伍。

一是建立科學(xué)管理的樹人機(jī)制。按照鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想要求，重點(diǎn)抓好職工的政治素質(zhì)培養(yǎng)，理論教育有制度、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有考核，堅(jiān)持以科學(xué)理論武裝干部職工頭腦。

二是建立嚴(yán)格規(guī)范的管人機(jī)制。進(jìn)一步健全完善了《崗位責(zé)任制》、《管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)辦法》等，做到崗位有規(guī)范、工作有標(biāo)準(zhǔn)、考核有依據(jù)。

三是建立更

新自我的育人機(jī)制。健全完善機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度，同時(shí)，深入開展建設(shè)學(xué)習(xí)型單位活動(dòng)，倡導(dǎo)黨員干部和職工樹立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念，抓好黨員干部的全面學(xué)習(xí)，營(yíng)造了良好氛圍，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了黨員干部學(xué)習(xí)知識(shí)的自覺(jué)性，通過(guò)不懈學(xué)習(xí)，提高黨員干部素質(zhì)，增強(qiáng)了黨員干部服務(wù)工作的本領(lǐng)。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、自學(xué)考試、業(yè)務(wù)函授等多種途徑，鼓勵(lì)職工自學(xué)成才、崗位成才，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)職工的素質(zhì)培養(yǎng)，目前局機(jī)關(guān)已有半數(shù)以上管理人員取得了中專和大專文憑，全局干部職工的文化水平逐年提高。

四是建立能上能下的用人機(jī)制。按照“本人申請(qǐng)干、群眾評(píng)議干、組織批準(zhǔn)干”的原則，分局建立了《機(jī)關(guān)人事制度改革辦法》，健全了《工作崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制》，能者上、劣者汰，轉(zhuǎn)變了人浮于事的現(xiàn)象，改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高了辦事效率。

好班子帶出好隊(duì)伍。由于領(lǐng)導(dǎo)干部在抓好班子作風(fēng)建設(shè)的同時(shí)，注重強(qiáng)化職工隊(duì)伍素質(zhì)，建立良好的人才激勵(lì)機(jī)制，我局職工勞動(dòng)熱情、工作積極性不斷激發(fā)，單位正氣上升，逐步形成了一股“以局為家，以路為業(yè)”、“局興我榮，局衰我恥”的濃厚精神氛圍，職工精神面貌大為改觀，工作熱情不斷煥發(fā)。

三、抓改革，嚴(yán)制度，推行文明管理。

1、轉(zhuǎn)變養(yǎng)護(hù)機(jī)制，發(fā)揮投資效益。

隨著公路事業(yè)的飛速發(fā)展，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的養(yǎng)護(hù)運(yùn)行機(jī)制，已不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，養(yǎng)護(hù)上“人超、路少、錢缺”的矛盾十分突出，養(yǎng)護(hù)管理面臨著生存危機(jī)。近年來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)班子切實(shí)樹立科學(xué)的發(fā)展觀，本著“有利于養(yǎng)護(hù)工作效益和質(zhì)量的提高、有利于調(diào)動(dòng)職工積極性、有利于職工隊(duì)伍穩(wěn)定、有利于公路持續(xù)健康發(fā)展”的原則，在建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的養(yǎng)護(hù)運(yùn)行機(jī)制方面進(jìn)行了不斷的探索和實(shí)踐?！瓿雠_(tái)了《安源公路分局養(yǎng)護(hù)機(jī)制改革實(shí)施方案》的《實(shí)施細(xì)則》。該方案以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極推行公路養(yǎng)護(hù)公司制、養(yǎng)護(hù)招標(biāo)投標(biāo)及合同管理制，從組織機(jī)構(gòu)、人員定編、經(jīng)費(fèi)切塊、分配考核三個(gè)主要方面進(jìn)行機(jī)制改革，努力實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)切塊管理，實(shí)行養(yǎng)護(hù)定額管理和養(yǎng)護(hù)工程制。一是成立養(yǎng)護(hù)公司，下設(shè)路政大隊(duì)、保潔大隊(duì)及工程大隊(duì)。路政大隊(duì)主要負(fù)責(zé)路政管理，維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)；保潔大隊(duì)負(fù)責(zé)路容路貌清掃，實(shí)行定人、定責(zé)、定里程、定任務(wù)、定經(jīng)費(fèi)；工程大隊(duì)負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)小修工程，經(jīng)費(fèi)實(shí)行工程計(jì)量支付制。二是實(shí)行養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)切塊管理。養(yǎng)護(hù)大中修及水毀搶修經(jīng)費(fèi)除分局按一定比例提留一定管理費(fèi)外，其他及小修經(jīng)費(fèi)由養(yǎng)護(hù)公司自行支配。三是在分配考核上，公司人員全部取消現(xiàn)行檔案工資，實(shí)行工齡工資加效益工資。工齡工資按工齡年限數(shù)乘每年15元得出，效益工資根據(jù)日常養(yǎng)護(hù)、安全生產(chǎn)、道班管理、出工出勤、工程計(jì)量五大項(xiàng)計(jì)22小項(xiàng)考核情況計(jì)算，在收入分配上打破了檔案工資，職工工資與實(shí)績(jī)即：出工出勤、完成工作量、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量掛勾，實(shí)行按勞分配、聯(lián)產(chǎn)聯(lián)酬、計(jì)量支付的養(yǎng)護(hù)運(yùn)行機(jī)制的實(shí)施，不僅使養(yǎng)護(hù)管理成本管理得到增強(qiáng)，養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和路況水平得到有較提升，而且使職工的效益觀念和工作主動(dòng)性得到激發(fā)。

2、轉(zhuǎn)變管理模式，提高管理水平。

做好服務(wù)提高效率，管理是關(guān)鍵。為此，我們?cè)趪?yán)格制度上動(dòng)真格，念好“管”字緊箍咒，使全局職工的精神風(fēng)貌有了明顯轉(zhuǎn)變。分局實(shí)行全面規(guī)范化管理，對(duì)各個(gè)管理崗位都制定了崗位責(zé)任制度，建立健全了《機(jī)關(guān)政治理論學(xué)習(xí)制度》、《機(jī)關(guān)月度工作測(cè)評(píng)制度》、《目標(biāo)工作全員風(fēng)險(xiǎn)制》以及《機(jī)關(guān)工作規(guī)范化管理制度》、《機(jī)關(guān)公務(wù)車輛管理制度》、《安全管理責(zé)任追究制度》。通過(guò)建立、健全分局管理、監(jiān)督與考核制度體系，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部的民主監(jiān)督與考核，每月機(jī)關(guān)管理人員向職工群眾進(jìn)行工作述職，接受群眾測(cè)評(píng)，機(jī)關(guān)黨員干部和工作人員工作稱職不稱職，由職工評(píng)議；與此同時(shí)，結(jié)合工作崗位和工作目標(biāo)，實(shí)施全員工作目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，并根據(jù)年終工作完成情況相應(yīng)兌現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金，從而形成一個(gè)有效的激勵(lì)、約束、監(jiān)督工作機(jī)制，有效約束了管理人員行為，規(guī)范了機(jī)關(guān)工作管理，嚴(yán)格了制度的落實(shí)，強(qiáng)化了機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

四、抓建設(shè)、重投入，優(yōu)化文明環(huán)境。

1、抓硬件，建養(yǎng)并重。

“要想富，先修路”。建好公路，不斷提升路況水平，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展，是我們文明創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在地方各級(jí)政府的重視下，近幾年我局在抓好公路建養(yǎng)管本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾脫貧致富這個(gè)中心，從解決農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最突出、人民群眾普遍關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題入手，重點(diǎn)實(shí)施了“三大建設(shè)工程”，不斷加大公路建設(shè)力度。

一是打造“民心工程”。為充分發(fā)揮“公路搞活出路，交通促進(jìn)致富”的作用，不斷改善沿線鄉(xiāng)村公路通行條件，近兩年來(lái)先后完成了高(坑)上(埠)線8公里水泥路面改造建設(shè)、路(行)老(關(guān))線18公里二級(jí)水泥路改善工程；今年6底至8月中旬，我局又承擔(dān)了三百余萬(wàn)元的萍麻線公路改善工程，采用機(jī)械施工技術(shù)對(duì)萍麻線8.5公里老化路段進(jìn)行了二級(jí)油路面攤鋪，為服務(wù)農(nóng)村公路建設(shè)創(chuàng)造先行條件，得到了當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民的贊頌。

二是打造“平安工程”。根據(jù)市公路管理局統(tǒng)一部署，我局自～年開始，以319國(guó)道等干線公路為重點(diǎn)，全面實(shí)施“公路安全保障建設(shè)工程”，進(jìn)一步加大對(duì)我市重點(diǎn)路段的安保工程建設(shè)力度，以全面改善我市國(guó)、省干線公路，旅游公路、重要縣道的交通安全防護(hù)水平。

三是打造“形象工程”。在建好公路的同時(shí)，我們?cè)凇梆B(yǎng)”字上不斷加大力度。為以平安文明路況環(huán)境迎接交通部文明路驗(yàn)收，我局以319國(guó)道、路（行）老（關(guān)）線為重點(diǎn)，全面實(shí)施了文明路建設(shè)活動(dòng)，通過(guò)大力實(shí)施“國(guó)道GBM建設(shè)”、“標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)路建設(shè)”，努力營(yíng)造“暢、潔、綠、美”的文明路況環(huán)境。

2、抓軟件，注重創(chuàng)新。

硬件是門面，軟件是內(nèi)涵，我們將職工素質(zhì)建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)作為樹立單位形象的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。一是抓思想建設(shè)。堅(jiān)持每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)制度，堅(jiān)持在職工中開展“世界觀、人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)公德、傳統(tǒng)美德、職業(yè)道德”的教育，努力加強(qiáng)職工的思想道德素質(zhì)。二是抓內(nèi)業(yè)管理。做到學(xué)習(xí)室內(nèi)各項(xiàng)報(bào)表、圖表、資料分門別類，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，整齊劃一；學(xué)習(xí)欄、宣傳欄、評(píng)比欄、表?yè)P(yáng)欄及道班基本情況欄美觀醒目，月月有新內(nèi)容；道班勞動(dòng)競(jìng)賽、業(yè)余文化生活經(jīng)?；?、活躍化；三是抓制度建設(shè)。道班嚴(yán)格落實(shí)班務(wù)公開，實(shí)行民主管理。班務(wù)公開欄內(nèi)出工出勤率、生產(chǎn)任務(wù)完成情況、經(jīng)費(fèi)使用情況、財(cái)務(wù)管理情況每月公布，一目了然，管理環(huán)境不斷優(yōu)化。

五、抓窗口，獻(xiàn)真情，提供文明服務(wù)。

1、文明執(zhí)法，路政樹旗幟。

路政執(zhí)法作為公路行業(yè)對(duì)外的一個(gè)重要管理機(jī)構(gòu)，是我們展示文明形象的一個(gè)重要窗口。我們一是堅(jiān)持路政處罰程序、處罰依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦案結(jié)果四公開制度，并公開設(shè)立舉報(bào)箱和舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督，確保廉潔執(zhí)法；二是制定了“六要六不準(zhǔn)”制度，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范執(zhí)法人員言行，確保文明執(zhí)法；三是經(jīng)常性開展“路政執(zhí)法監(jiān)察自查自糾活動(dòng)”及“路政執(zhí)法跟蹤調(diào)查活動(dòng)”，廣泛征求沿線群眾和過(guò)往司機(jī)等服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)，努力提高路政執(zhí)法服務(wù)水平，創(chuàng)建公路文明執(zhí)法“窗口”。

2、文明養(yǎng)護(hù)，路工獻(xiàn)真情。

一直以來(lái)，公路道班的全體職工以道班為家，以養(yǎng)護(hù)為業(yè)，為保障我市各條“經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈”的安全暢通，戰(zhàn)晴天、搶雨天，舍小家顧大家，象一顆顆“鋪路石”默默奉獻(xiàn)在公路戰(zhàn)線上。在保證公路暢通的同時(shí)，分局黨支部倡導(dǎo)職工深入開展以“爭(zhēng)創(chuàng)十佳文明道班，爭(zhēng)做十佳文明職工”為主要內(nèi)容的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，道班職工精神面貌不斷轉(zhuǎn)變，行業(yè)精神文明氛圍不斷增強(qiáng)。特別是近期，安源分局還結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，面向社會(huì)扎實(shí)開展了以“立足公路、奉獻(xiàn)社會(huì)”、“爭(zhēng)做鋪路石、爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”為主題的職業(yè)道德教育活動(dòng)，好人好事不斷涌現(xiàn)，隊(duì)伍戰(zhàn)斗力、凝聚力得到不斷增強(qiáng)。

眾所周知，---是個(gè)以煤炭為主要產(chǎn)業(yè)的城市，煤運(yùn)車輛多，公路污染大，常常是車輛一過(guò)，煤碴拋撒一路，養(yǎng)路工掃了前面，后面又是一片煤灰。為確保文明、整潔的路容路貌，養(yǎng)路工們發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的“鋪路石”精神，無(wú)論是天晴下雨、酷暑嚴(yán)寒，每天早上六點(diǎn)鐘開始上路清掃工作。特別是在盛夏，越是炎熱，越是養(yǎng)護(hù)施工的繁忙時(shí)機(jī)，養(yǎng)路工們?cè)诼访鏈囟冗_(dá)四、五十度的環(huán)境下，常常堅(jiān)持施工十多個(gè)小時(shí)，他們用自己的艱辛勞動(dòng)，換來(lái)了公路的完好暢通。

今年春節(jié)期間，319國(guó)道K1031公樁受雨水沖刷，發(fā)生邊坡塌方6千余方，給行人、車輛的安全和國(guó)道暢通造成嚴(yán)重威脅。為戰(zhàn)雨季，抓搶險(xiǎn)保暢通，分局黨政領(lǐng)導(dǎo)一班人放棄節(jié)假日，帶領(lǐng)職工全力投入公路水毀和塌方搶險(xiǎn)工作當(dāng)中，保證了春節(jié)期間國(guó)道的安全疏通。

六、抓載體，創(chuàng)特色，營(yíng)造文明氛圍

1、因時(shí)制宜抓創(chuàng)建。

群眾性的精神文明活動(dòng)是創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容。多年來(lái)，安源分局結(jié)合國(guó)慶節(jié)、“三八”節(jié)、“五四”青年節(jié)、“七一”黨的生日、局慶等重大節(jié)日，不失時(shí)機(jī)地開展一些有益職工身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)，豐富職工文化生活。

今年上半年“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”期間，分局黨支部組織黨員干部和入黨積極分子在安源革命烈士革紀(jì)念碑前重溫入黨誓詞、到秋收起義廣場(chǎng)參加“學(xué)雷鋒黨員在行動(dòng)”活動(dòng)，“七一”期間，我們組織黨員參加了市局舉辦“保持先進(jìn)性，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”為主題的演講競(jìng)賽活動(dòng)；我們還經(jīng)常組織女工去外地參觀學(xué)習(xí)，組織黨員、團(tuán)員去革命歷史紀(jì)念館去參觀學(xué)習(xí)，接受革命傳統(tǒng)教育，不斷地陶冶職工的思想情操。

2、因地制宜抓創(chuàng)建。

道班是養(yǎng)路工工作、生活的場(chǎng)所，同時(shí)也是展示公路行業(yè)文明形象的一個(gè)窗口。近年來(lái)，我們本著因地制宜的思想，先后投資近百萬(wàn)元擴(kuò)建十里道班、白源道班，美化道班環(huán)境，為道班修砌花池，種植草皮和各種花木，綠地達(dá)60%以上，一年四季道班綠地如茵，鳥語(yǔ)花香。在此基礎(chǔ)上，我們還按文明道班規(guī)范建設(shè)“四一、五有、六電、六配套、六必須、十用品”的要求，逐年完善道班配套生活設(shè)施，使道班朝著花園化、規(guī)范化、庭院化、公寓化方面發(fā)展。

3、因事制宜抓創(chuàng)建。

多年來(lái)，我分局堅(jiān)持開展了以“送溫暖”為內(nèi)容的“凝聚力”工程?？赐虿∽≡旱穆毠?，悼念亡故的退休人員，為困難職工捐款捐物，幫扶災(zāi)困職工家庭……，“職工有病必看、有事必問(wèn)必、有難必幫”這是該分局歷年來(lái)形成的好制度好傳統(tǒng)。關(guān)心群眾，職工安危冷暖記心頭。今年上半年，該分局在元旦、春節(jié)及平時(shí)訪貧慰問(wèn)職工12人次，發(fā)放慰問(wèn)金二千七百余元。針對(duì)職工提出發(fā)放相關(guān)福利和補(bǔ)貼的意見(jiàn)，分局領(lǐng)導(dǎo)在單位經(jīng)費(fèi)非常困難且上級(jí)無(wú)專項(xiàng)撥款的情況下，壓縮一切非生產(chǎn)性開支，切實(shí)解決職工群眾的“菜藍(lán)子”問(wèn)題。這些看似小事的事情，都與職工群眾的根本利益息息相關(guān)，他們不僅做到位，而且做得好，職工群眾看在眼里，喜上心頭。通過(guò)從關(guān)心人、理解人、愛(ài)護(hù)人、幫助人出發(fā)，融合家訪、慰問(wèn)傷、病職工，向困難職工獻(xiàn)愛(ài)心，撫恤死難職工家屬等工作于一體，讓單位職工時(shí)時(shí)處處感受到集體溫暖，從而使單位形成強(qiáng)大工作凝聚力，使職工迸發(fā)出高昂的工作熱情。

文明創(chuàng)建工作是一個(gè)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工程，是一個(gè)常抓不懈、常抓常新的工程。逆水行舟，不進(jìn)則退。我局將以被授予市級(jí)文明單位為契機(jī)，以爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位、國(guó)家級(jí)文明單位為動(dòng)力，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，不斷提高創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，加大創(chuàng)建力度，在鞏固文明單位創(chuàng)建成果、提高創(chuàng)建質(zhì)量上不懈進(jìn)行探索和實(shí)踐，樹立“與時(shí)代同步，與文明同行”、“路修到哪里，文明就延伸到哪里”的行業(yè)文化理念，圍繞“公路建設(shè)塑造文明，公路養(yǎng)護(hù)展示文明，公路窗口傳播文明，行風(fēng)建設(shè)延伸文明，深化改革發(fā)展文明”的創(chuàng)建工作思路，將文明創(chuàng)建工作貫穿于建、養(yǎng)、管等各項(xiàng)工作，把文明創(chuàng)建工作做得更扎實(shí)、更豐富、更有效，努力做好經(jīng)濟(jì)建設(shè)的先行官，爭(zhēng)當(dāng)精神文明建設(shè)的排頭兵。

第五篇：《公路管理局文明單位創(chuàng)建紀(jì)實(shí)》

---市公路管理安源分局現(xiàn)有職工110人，下屬五個(gè)基層道班、一個(gè)路政執(zhí)法大隊(duì)及一個(gè)路橋股份有限公司，擔(dān)負(fù)著---市城郊出入口地段320國(guó)道、319國(guó)道等7條國(guó)省縣道計(jì)105.8公里的公路建、管、養(yǎng)任務(wù)。

多年來(lái)，我局全體干部職工在市、區(qū)、街各級(jí)黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)、街文明委(辦)的幫助指導(dǎo)下，堅(jiān)持“抓龍頭、重創(chuàng)建、促公路平安和諧發(fā)展”的指導(dǎo)思想，將創(chuàng)建文明單位與公路建、管、養(yǎng)中心工作緊密結(jié)合起來(lái)，采取得力措施，運(yùn)用有效載體，加大各項(xiàng)投入，使單位文明創(chuàng)建工作不斷邁上新臺(tái)階，取得了可喜成績(jī)。在“創(chuàng)建文明樓院、安全小區(qū)、衛(wèi)生單位”活動(dòng)中，我分局連續(xù)多年被評(píng)為“文明樓院、安全小區(qū)、衛(wèi)生單位”；連續(xù)多年保持了“計(jì)劃生育先進(jìn)單位”、“治安綜治工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。至2004年底，分局下屬五個(gè)道班全部被上級(jí)部門評(píng)為“文明道班”、“合格職工之家”；一個(gè)道班被評(píng)為全市“技術(shù)創(chuàng)新”先進(jìn)單位；兩個(gè)道班被省路局評(píng)為“文明道班”；白源大道連續(xù)多年被省路局評(píng)為“十佳文明道班”，并被省交通廳評(píng)為全省交通系統(tǒng)“兩個(gè)文明建設(shè)工作先進(jìn)集體”；局屬路政大隊(duì)、白源道班、十里道班分別被團(tuán)市委命名為“青年文明號(hào)”；在2004年工作中，我局以目標(biāo)考核評(píng)分第一名的優(yōu)異成績(jī)受到上級(jí)主管部門好評(píng)，被市局評(píng)為“2004先進(jìn)單位”；并成為市公路管理局2004中唯一被省路局、省交通廳同時(shí)授予全省交通系統(tǒng)和公路系統(tǒng)“先進(jìn)單位”和“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)的單位。由于三個(gè)文明建設(shè)成績(jī)顯著，我局還被授予“市級(jí)文明單位”稱號(hào)。

“梅花香自苦寒來(lái)”。回顧近年來(lái)的文明創(chuàng)建歷程，我們深有體會(huì)。

一、抓組織、定措施、齊抓文明創(chuàng)建

1、領(lǐng)導(dǎo)重視抓落實(shí)。

文明單位創(chuàng)建工作的好壞，關(guān)鍵要領(lǐng)導(dǎo)班子重視。近年來(lái)，分局黨政領(lǐng)導(dǎo)在精神文明建設(shè)工作中，一直常抓不懈，成立了由分局黨政一把手負(fù)責(zé)的文明創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了文明創(chuàng)建工作百分制考核實(shí)施辦法，將文明創(chuàng)建工作納入了分局責(zé)任目標(biāo)，提到重要議事日程。在實(shí)施過(guò)程中，分局領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，密切配合，在分局形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)專門抓、責(zé)任部門具體抓、全體職工共同抓的文明創(chuàng)建工作格局和管理網(wǎng)絡(luò)。

2、明確目標(biāo)抓落實(shí)。

本著立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、切實(shí)可行的原則，分局制定了《安源公路分局精神文明建設(shè)工作“十五”規(guī)劃》及《創(chuàng)建文明單位計(jì)劃》。根據(jù)制定的目標(biāo)落實(shí)制度，強(qiáng)化措施，加大投入，使創(chuàng)建工作目標(biāo)量化、細(xì)化、制度化，并以文件形式下發(fā)，納入到各個(gè)科室、部門和道班的考核內(nèi)容，做到“六同時(shí)”，文明創(chuàng)建即與生產(chǎn)工作同研究、同計(jì)劃、同布置、同檢查、同落實(shí)、同考核，把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。

3、健全制度抓落實(shí)。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。要實(shí)現(xiàn)“改革全面化、管理最優(yōu)化、效益最大化、創(chuàng)建一流化”的工作目標(biāo)，首先必須要制定一套科學(xué)規(guī)范的管理制度和嚴(yán)格有效的管理措施。為此，我們樹立“以法從嚴(yán)治局、以情從細(xì)治局、以德從教治局”的科學(xué)管理理念，從“注重人本，加強(qiáng)素質(zhì)教育；優(yōu)化程序，確保制度落實(shí)；規(guī)范管理，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)；深化改革，健全激勵(lì)機(jī)制”四方面入手，制定完善了《安源公路分局全面規(guī)范化管理制度》。通過(guò)實(shí)行全面規(guī)范化制度管理，我局的管理工作形成有效的監(jiān)督考核機(jī)制，做到了“工作有標(biāo)準(zhǔn)、管理有規(guī)范、行為有準(zhǔn)則、考核有依據(jù)”，為深入開展文明創(chuàng)建工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、抓作風(fēng)，帶隊(duì)伍，塑造文明形象。

1、抓班子，在作風(fēng)上下功夫。

領(lǐng)導(dǎo)班子有好的作風(fēng)，是塑造單位文明形象的內(nèi)在關(guān)鍵因素。在創(chuàng)建工作中，分局黨政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好結(jié)合文章，深入基層調(diào)查研究，將創(chuàng)建工作與“保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”緊密結(jié)合，按照“關(guān)鍵是要取得實(shí)效”的工作要求，和“把黨員先進(jìn)性體現(xiàn)在求真務(wù)實(shí)、為群眾辦實(shí)事上”的工作思路，分局黨支部和廣大黨員緊緊圍繞改善群眾生產(chǎn)生活條件，積極為群眾辦實(shí)事、辦好事，解決實(shí)際困難和問(wèn)題。針對(duì)職工提出發(fā)放相關(guān)福利和補(bǔ)貼的意見(jiàn)，分局領(lǐng)導(dǎo)圍繞解決“上面沒(méi)有專項(xiàng)撥款、中間單位經(jīng)濟(jì)困難、下面落實(shí)職工意見(jiàn)”的突出難點(diǎn)，多次召會(huì)，想盡辦法籌錢，今年一至四月份，在崗職工每人每月發(fā)放300元福利費(fèi)，退休職工每人每月發(fā)放370元補(bǔ)貼和福利；從五月份起，在崗職工每人每月發(fā)放200元福利費(fèi)，退休職工每人每月發(fā)放270元補(bǔ)貼和福利，使職工真正獲得了實(shí)惠。今年上半年，分局投入6000余元購(gòu)置200余套安全標(biāo)志服下發(fā)到職工；投資20000元制作公路施工安全警告和防護(hù)設(shè)施；并為養(yǎng)護(hù)車輛駕駛員購(gòu)買了保險(xiǎn)；在上級(jí)部門的重視下，還為基層道班新添置瀝青灑布車一部及養(yǎng)護(hù)車輛兩部，對(duì)存在隱患車輛機(jī)械及時(shí)維修，不斷改善了公路職工安全生產(chǎn)條件。

我局擔(dān)負(fù)著我市城市進(jìn)出口道路敏感線路的養(yǎng)護(hù)重任，本著為一線道班辦實(shí)事、真服務(wù)、解難題的出發(fā)點(diǎn)，分局支部以

先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，深入開展了以“調(diào)研服務(wù)”為主題的系列實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)中，分局黨員干部深入公路一線，深入工作效率不高的道班，深入黨員和職工家庭，傾聽(tīng)職工群眾呼聲，化解職工家庭矛盾，及時(shí)做好釋疑解惑和職工思想穩(wěn)定工作。在全局開展了“黨員干部奉獻(xiàn)周六下道班勞動(dòng)”活動(dòng)；春節(jié)及五一黃金周，分局領(lǐng)導(dǎo)放棄節(jié)假日下道班輪流值班抓公路水毀搶修，確保節(jié)假日期間公路路況穩(wěn)定和交通暢通。至六月中旬，分局黨員干部下道班調(diào)研、和職工談心12次，家訪5次，慰問(wèn)生病住院職工7人，星期六下道班勞動(dòng)24天，化解職工家庭矛盾5起，分局黨員干部以實(shí)際行動(dòng)贏得了職工好評(píng)。

2、帶隊(duì)伍，在人字上做文章。

在良好的氛圍下，我局因勢(shì)善導(dǎo)，從提高職工素質(zhì)入手，采取各種途徑和辦法培養(yǎng)人才隊(duì)伍，增強(qiáng)單位活力和后勁，努力造就一支“有文化、有紀(jì)律、有道德、有理想”以及“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別守紀(jì)律、特別能奉獻(xiàn)”的“四有”、“四特”職工隊(duì)伍。

一是建立科學(xué)管理的樹人機(jī)制。按照鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想要求，重點(diǎn)抓好職工的政治素質(zhì)培養(yǎng)，理論教育有制度、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有考核，堅(jiān)持以科學(xué)理論武裝干部職工頭腦。