第一篇：滁州市商務局政務公開情況匯報

滁州市商務局政務公開情況匯報

滁州市商務局政務公開工作在市委、市政府正確領(lǐng)導下，在市政務公開領(lǐng)導小組直接指導下，圍繞增強商務領(lǐng)域工作透明度，根據(jù)依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政、規(guī)范政務公開的要求，深化政務公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，為促進全市商務經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的政務環(huán)境。

一、從思想上高度重視政務公開工作。商務局承擔著全市外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)、外資、外經(jīng)等商務經(jīng)濟工作，創(chuàng)造一個與國際接軌的商務經(jīng)濟環(huán)境是我們的追求。在開拓商務經(jīng)濟工作中，我們提出了“滁州要崛起，商務應先行”的口號，商務經(jīng)濟如何崛起，怎樣才能使滁州經(jīng)濟盡快與東部接軌，我們組織了全局展開了大討論，通過討論和學習，黨組和全體職工形成了共識，大家一致認為，創(chuàng)造一個公開、公平、競爭的商務市場環(huán)境是發(fā)展前提，政務公開是創(chuàng)立這個市場環(huán)境的基礎(chǔ)和保障。

二、建立健全商務局政務公開領(lǐng)導體制。成立了商務局政務公開領(lǐng)導小組，由局長王小林擔任組長，黨組成員擔任副組長，科室主要負責人擔任成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，局辦公室主任吳化龍同志兼任辦公室主任。局政務公開領(lǐng)導小組成立后，迅速展開了工作，發(fā)揮政務公開領(lǐng)導小組職能作用。

1、在商務局設(shè)置“樹清新政風，強行政效能，促商務發(fā)展”版面，公開公示科室職責，明確辦事內(nèi)容、辦事途徑、具體負責人、舉報電話和責任追究處罰辦法。

2、對42個行政受理項目，實行“六公開”，并全部上網(wǎng)。省廳明確地市42項受理權(quán)，其中8項行政許可，34項非行政許可，我們在兩天之內(nèi)，全部理清，報行政服務中心，并上網(wǎng)公示。我們承諾，所有受理項目全部進大廳辦理。

3、配備現(xiàn)代辦公設(shè)施，加大網(wǎng)上辦公力度，對能上網(wǎng)審批項目，全部上網(wǎng)審批。為了提高辦事效率，營造“陽光政務”環(huán)境，局黨組克服資金困難，為業(yè)務科室配備電腦，對具備上網(wǎng)審批的外貿(mào)業(yè)務，全部上網(wǎng)。如原產(chǎn)地證網(wǎng)上審批，我們滁州是全省第一家開通的地市。

4、重視政府門戶網(wǎng)站和行政服務中心窗口網(wǎng)站建設(shè)。為了搞好網(wǎng)站建設(shè)，我們今年特地向市人事部門招考了一位計算機系畢業(yè)的公務員。我們在行政大廳窗口工作的人員也是計算機系畢業(yè)的。我們商務局網(wǎng)頁已具備了相當?shù)膶I(yè)水準。

6、重視商務部地方網(wǎng)站建設(shè)。商務部網(wǎng)站是世界前500強網(wǎng)站，滁州商務局也設(shè)置了網(wǎng)頁，我們也積極建設(shè)、維護。努力利用網(wǎng)站宣傳滁州形象，反映滁州面貌，及時報道滁州商務新思想、新舉措。

三、商務局政務公開已取得初步成效。商務局高度重視政務公開工作，也做了一定的工作，取得了一些成效，贏得了企業(yè)的好評。從今年商務經(jīng)濟指標完成情況看，比較樂觀。今年1—9月份，全市進

出口總值完成2.84億美元，同比增長29％，其中出口完成2.11億美元，同比增長27％；進口完成7310萬美元，同比增長35％。進出口總額仍排全省第五位。按照這個進度，全年將遠遠突破市政府下達的3.6億美元的任務。利用外資方面，1－9月份，新批準設(shè)立外商投資企業(yè)24戶，合同外資額1.2億美元，實際到位外資9894萬美元，已超額完成省下達的8200萬美元的利用外資任務，力爭年底突破1億美元。全市社會消費品零售總額完成75.3億元，同比增長12％。年底可望突破100億元。

商務局設(shè)在行政大廳的窗口多次受到行政服務中心表揚。05年度還獲得了行政服務中心“優(yōu)秀工作者”稱號。

第二篇：商務局政務公開制度[范文]

為認真貫徹落實市、區(qū)關(guān)于政務公開工作的指示和要求，本著政務公開和全程辦事代理制度工作一起抓的原則，進一步提高我局政務公開工作整體水平，切實體現(xiàn)為納稅人服務，現(xiàn)制定海淀區(qū)商務局政務公開制度。

一、指導思想、原則和要求

指導思想：以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，從加強黨的執(zhí)政能力的高度，圍繞依法行政，以公正、便民和廉政、勤政為基本要求，切實加強對行政權(quán)利的監(jiān)督，進一步密切黨群、干群關(guān)系，促進城區(qū)經(jīng)濟和諧發(fā)展。

基本原則：（1）依法公開。（2）真實公正。（3）注重實效。（4）有利監(jiān)督。

基本要求：（1）提高工作效率。（2）提高依法行政水平。（3）強化對行政權(quán)利運行的監(jiān)督，有效遏制消極腐敗現(xiàn)象。（4）進一步落實民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度。

二、加強領(lǐng)導，落實責任

成立以商務局黨組書記趙金生、局長王淑俠為組長，副局長張速風、林松，局長助理彭思立為副組長的商務局政務公開工作領(lǐng)導小組，成員由各科室主要負責人組成，辦公室設(shè)在商務局辦公室。將政務公開工作列入局班子重要工作日程，按照誰主管誰負責的原則把政務公開工作落實到實處。

三、政務公開制度

（一）政務公開事項的提出、審核、公開和反饋制度。

1、提出。依據(jù)《XX年北京市民主評議政風方案》第二項內(nèi)容中“實行政務公開情況”所列事項，重大（或重要）公開事項，由辦公室負責協(xié)調(diào)相關(guān)科室提出政務公開意見，提交商務局政務公開領(lǐng)導小組討論確定。一般性內(nèi)容由相關(guān)部門主要負責人員提出意見，報請主管局長研究確定。

2、審核。凡須向社會公開的重大事項和內(nèi)容，必須經(jīng)商務局政務公開領(lǐng)導小組討論決定并向區(qū)委、區(qū)政府報告、批準并報區(qū)法制辦備案。須向社會公開的一般性內(nèi)容，局領(lǐng)導小組審核后直送發(fā)布，同時備案。

3、公開。須公開的內(nèi)容確定之后，送區(qū)信息辦或法制辦進行發(fā)布，同時在商務局的網(wǎng)站上進行發(fā)布。須公開的重大或重要事項，自內(nèi)容確定之日起15個工作日內(nèi)完成。須公開的一般性內(nèi)容，自內(nèi)容確定之日起5個工作日內(nèi)完成。

4、反饋。為切實保障人民群眾和企業(yè)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)察權(quán)，商務局通過設(shè)立舉報電話、意見箱及電子郵箱等渠道，鼓勵群眾積極參與監(jiān)督，對群眾舉報的問題及反饋的意見建議及時調(diào)查辦理。

（二）群眾評議制度

一是進行問卷調(diào)查。對到商務局辦事的公司或個人進行問卷調(diào)查，公司的代表或個人可以比較系統(tǒng)地評價商務局政務公開工作的情況并提出書面的意見和建議。二是召開座談會。向參會人員介紹商務局政務公開工作情況，聽取參會人員對商務局政務公開工作意見和建議。

（三）信息公開管理制度

1、商務局指派專人對商務局網(wǎng)站進行日常維護。任何人不得擅自更改程序設(shè)置和內(nèi)容。對網(wǎng)站系統(tǒng)出現(xiàn)故障，管理人員應記錄故障情況并及時修復，無法修復的應及時與托管單位聯(lián)系并協(xié)助修復。

2、商務局網(wǎng)站維護的負責人，負責及時采集、編輯上網(wǎng)的最新信息。所采信息須經(jīng)主管局長進行審核、局長簽字方可上網(wǎng)發(fā)布。還要及時處理反饋信息。

3、商務局辦公室負責監(jiān)督檢查已經(jīng)實施網(wǎng)上公開的信息內(nèi)容。對發(fā)現(xiàn)有失實、失誤、過時或內(nèi)容不規(guī)范的公開信息提出相應的修改意見；負責組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室及時改正錯發(fā)、漏發(fā)、誤發(fā)問題或更新陳舊信息。

另外，公告欄、便民資料等其他政務公開形式的管理按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（四）政務公開工作的開展情況采取日常檢查和年底考核相結(jié)合的方式評定。檢查政務公開情況一是平時由各科室進行自查自糾；二是由辦公室定期對各科室進行政務公開情況檢查，對出現(xiàn)問題的責任單位發(fā)出整改通知，限期改正。年底根據(jù)日常檢查情況、錯漏糾正情況進行年底打分，由商務局政務公開領(lǐng)導小組對各科室政務公開工作進行考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個檔次。

（五）責任追究制度

1、因領(lǐng)導政務公開工作安排不及時、不準確或責任心不強等造成政務公開工作出現(xiàn)錯漏，造成不良影響的，按有關(guān)規(guī)定追究領(lǐng)導和個人責任。

2、年底政務公開領(lǐng)導小組對各科室政務公開工作的考核結(jié)果與各科室年底工作考評掛鉤，對政務公開工作考評不合格的科室年底考評時不得被評為優(yōu)秀檔次。

商務局在推行政務公開工作制度的同時，加強對干部的思想政治工作和宣傳教育工作，增強干部的民主意識、為民意識，自覺維護人民群眾的權(quán)利和合法權(quán)益，使得政務公開工作得到更深入地發(fā)展。

第三篇：淮南市商務局關(guān)于政務公開工作情況的匯報（精選）

淮南市商務局關(guān)于政務公開工作情況的匯報

根據(jù)淮南市政務公開領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于開展政務公開督促檢查工作的通知》（淮糾辦字[2006]12號）要求，我局高度重視，及時安排局辦公室等有關(guān)科室，對2006年以來政務公開工作進行全面認真回顧自查。現(xiàn)將政務公開工作情況匯報如下：

一、2006年主要任務目標完成情況

今年1—10月份，我局認真按照市委、市政府要求，妥善處理“穩(wěn)定、改革、開放、發(fā)展”的關(guān)系，圍繞“打造百億淮南商貿(mào)”目標，確立全年工作重點，研究制訂工作措施。以建設(shè)廉潔、高效的服務型機關(guān)為目標，通過政務公開的有效監(jiān)督和扎實工作，推動了全局各項工作的開展，為確保商貿(mào)流通業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，創(chuàng)造了積極有利的條件，全面按時序超額完成了市委、市政府下達的各項任務目標。

1、社會消費品零售總額實現(xiàn)75.68億元，同比增長15%，完成目標任務的82.3%。預計至年底可達92億元，如期實現(xiàn)全年目標；

2、商貿(mào)行業(yè)商品銷售總額實現(xiàn)87.78億元，同比增長15.6%，完成目標任務的92.4%。預計至年底可達95億元；

3、商貿(mào)行業(yè)盈虧相抵后實現(xiàn)利潤21361.8萬元，同比增長63.5%，完成目標的508.6%。預計至年底可達2.3億元；

4、生豬定點屠宰總量達30.9萬頭，完成目標的88.3%。預計至年底可達35萬頭以上，超額完成計劃目標；

5、引進內(nèi)資總額達8320萬元，提前一個季度超額完成目標任務；

6、實際利用外資1.58億美元，居全省第四位，同比增長23.7%，完成目標任務的92.9%。預計至年底可實現(xiàn)1.75億美元的目標；

7、全市進出口累計完成5965.5萬美元，同比增長111.14%。其中：出口2298萬美元，進口3667萬美元。提前一季度完成省、市下達的任務目標。

二、政務公開工作落實情況

（一）提高認識，增強責任，注重落實

我局在近年政風評議、文明創(chuàng)建、目標管理等工作的基礎(chǔ)上，本著“堅決公開、堅持公開、歡迎督促”的原則，將政務公開工作列入商務工作的重要議事日程。

一是增強公仆意識，使政務公開更好地適應群眾的愿望和要求。局領(lǐng)導對政務公開工作認識到位，班子成員都能夠充分認識到推行政務公開是落實“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是永葆黨的先進性的重要保證，也是從源頭預防和治理腐敗的有效措施，是加強效能建設(shè)的重要途徑。局領(lǐng)導班子成員都能在思想上做政務公開工作的倡導者，在工作中做政務公開工作的實踐者，在實行政務公開工作中給予人力物力的巨大支持。帶動和影響著機關(guān)全體工作人員自覺履行工作 職責，積極參與政務公開工作，切實提高工作水平和服務能力。

二是增強責任意識，采取有效措施，使政務公開真正落到實處。首先，制訂政務公開制度。對政務公開的基本原則、主要內(nèi)容及責任科室、政務公開的形式、公開的程序、政務公開的監(jiān)督檢查和紀律提出了具體要求。其次，完善政務公開內(nèi)容。始終不渝地堅持按照市政府《關(guān)于推行政務公開工作的意見》要求，本著“缺什么、補什么，漏什么、添什么”的原則，進一步完善了現(xiàn)有的政務公開內(nèi)容。在市政務中心和行政執(zhí)法單位設(shè)置了《行政審批項目》、《收費項目及標準》及辦事程序公示欄，明確辦事程序和有關(guān)的收費項目、收費標準、收費依據(jù)、處罰項目、處罰標準、處罰依據(jù)及辦理流程、服務承諾等內(nèi)容；在局辦公樓內(nèi)設(shè)置了《淮南市商務局樓層分布示意圖》、《淮南市商務局主要工作職責》、《淮南市商務局領(lǐng)導班子工作分工》、《淮南市商務局任務目標完成情況》及《政務公開欄》，分科室設(shè)置了各科室工作職責、工作流程圖及服務承諾公示欄，并印制《淮南市商務局》宣傳彩頁及各項行政審批、審核項目告知單；在《淮南商務局》網(wǎng)站設(shè)置領(lǐng)導成員、職能介紹、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、政務公開、辦事指南、政策法規(guī)、領(lǐng)導信箱及各科室職責、工作流程圖、服務承諾、負責人、辦公電話等欄目。使我局政務網(wǎng)站成為我市職能部門中建設(shè)更加規(guī)范、內(nèi)容更加豐富、更新更加及時、群眾咨詢及辦事更加方便的網(wǎng)站之一。使我局政務公開內(nèi)容更加全面、規(guī)范，形式更加豐富多樣，使機關(guān)工作人員、執(zhí)法人員對按章辦事，依法從政的各項規(guī)定更加明確，方便了群眾辦事，提高了工作透明度，加強了廣大群眾的有效監(jiān)督。

（二）加強機制和制度建設(shè)，規(guī)范政務公開運行程序 為建立與政務公開相適應的高效快捷的運行機制，形成完善的政務公開制度規(guī)范，我們在原有的工作機制和制度規(guī)范上作了相應的調(diào)整，加大了領(lǐng)導機制、工作機制、監(jiān)督機制的工作力度，補充了公示程序、承諾程序、追究程序的運作內(nèi)容，按照市政府關(guān)于政務公開的十項內(nèi)容，重點圍繞決策、審批、辦事及群眾關(guān)注的熱點問題進行全面公開，保障政務公開工作的順利推行。

一是切實加強政務公開領(lǐng)導體系建設(shè)。首先，成立了市商務局政務公開工作領(lǐng)導小組，認真落實行政首長負責制，張云廷局長作為第一責任人親自抓，余明勝副書記、屈永海副局長等為直接責任人具體抓，明確局辦公室為政務公開工作承辦部門，并確定具體工作人員，常抓不懈；其次，把政務公開工作列入局重要議事日程，納入工作目標責任制。經(jīng)常研究、部署政務公開工作，對涉及到本部門職責范圍內(nèi)群眾的反映和投訴能做到及時登記辦理、及時整理和反饋。制定了政務公開工作制度，并認真貫徹落實。政務公開資料按內(nèi)容分列為：局機關(guān)工作制度及有關(guān)專項管理制度、局考核目標完成情況及財務資料、局服務項目及機關(guān)科室職責和服務承諾及圖片資料等類，資料齊全完整。并確定專人、專柜、專冊收集、整理、保管；再次，加強政務窗口建設(shè)，抽調(diào)政治素質(zhì)高、業(yè)務能力強，年富力強的同志成立了市商務局政務中心窗口辦公室，明確了窗口辦的職責及窗口辦工作人員同時接受市政務中心及局雙重領(lǐng)導，制訂和完善了窗口建設(shè)的相關(guān)制度，制定實施了窗口及工作人員績效管理規(guī)范，進一步 加強了政務窗口工作，促進了行政事項的公開，提高了行政工作效率，促進了機關(guān)效能建設(shè)。

二是強化行政管理，完善規(guī)章制度。修訂完善了《市商務局廉政建設(shè)規(guī)定》、《政務公開制度》、《服務承諾制度》、《黨政領(lǐng)導接待群眾來訪日制度》、《會議制度》、《工作考勤制度》、《學習制度》、《重大事項報告制度》、《機關(guān)公務接待管理辦法》、《機關(guān)小汽車使用管理辦法》等二十項規(guī)章制度并匯編成冊，機關(guān)工作人員人手一冊，并認真組織機關(guān)工作人員逐項學習。這些制度操作性強，在管理上改變了過去人管人的老路子，實現(xiàn)了用制度管人、約束人，基本實現(xiàn)了機關(guān)管理的制度化、規(guī)范化和程序化。

三是強化公開透明，規(guī)范行政項目。真正做到責任到人，目標到位及辦事政策、辦事程序、辦事時限、辦事結(jié)果“四公開”，政務公開實在化，轉(zhuǎn)變作風具體化。及時制定下發(fā)文件、召開會議，通報情況；開辟政務公開欄；實行亮牌辦公，設(shè)立舉報電話；通過多種媒介，進行政務宣傳。今年，我局對行政審批項目和服務項目再次進行了認真梳理。對原有行政項目作逐項梳理審核，動員各業(yè)務科室對具體項目條文仔細分析研究，統(tǒng)一報局政策法規(guī)科進行再梳理，報局長辦公會議審核后會諸實施。目前，經(jīng)過梳理，我局涉及依法行政進中心的項目16項，在不進中心的17個項目中。其中：“因公出國（境）經(jīng)貿(mào)團組申報”，我局只履行備案程序。對外貿(mào)易發(fā)展的項目7個，決定權(quán)在省商務廳，我局只負責咨詢和轉(zhuǎn)報。涉及機電方面的項目3個、外經(jīng)方面的項目2個，由省商務廳審批。涉及“中小企業(yè)國際市 場開拓資金項目由省廳財規(guī)處審核等。我局已將這些事項在《淮南市商務局》網(wǎng)站上設(shè)立專網(wǎng)，逐項按核準依據(jù)、申報條件、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準、承辦科室、聯(lián)系電話及辦理流程規(guī)范上網(wǎng)。年初我局制定印發(fā)了系統(tǒng)重點工作項目，并對上半年和前三個季度重點工作項目完成情況進行了二次督查，做到了全局有目標，科室有任務，人人有責任，事事有人辦，件件有落實。

四是強化政務宣傳，加大公開力度。今年我局加大信息報送和宣傳工作力度。1－10月份，中辦、省辦采用我局編報信息5條、市委辦公室采用35條、市政府辦公室采用60條；上傳國家商務部網(wǎng)站《安徽淮南商務之窗》信息45條、《淮南市商務局》網(wǎng)站《淮南商務》發(fā)布信息32條；召開新聞發(fā)布會1次，并及時召開情況通報會和通氣會；市級各種媒體對我市商貿(mào)流通工作十分關(guān)注，全方位、多角度地對我市商貿(mào)流通重點工作項目進展情況進行了報道。全系統(tǒng)上報并被市級以上媒體采用關(guān)于商貿(mào)流通工作報道50多篇。

五是強化依法行政，建立行政執(zhí)法責任制。我們結(jié)合《國家公務員行為規(guī)范》，把政務公開工作納入日常工作，如：機構(gòu)和工作職能公開、辦事公開、重要事項公開、領(lǐng)導班子責任目標公開等十一項公開內(nèi)容落實到有關(guān)職能科室，把責任分解到科室。同時用法規(guī)規(guī)范實施，用制度保證執(zhí)行。凡屬我局審批的項目全部進入政務服務中心辦理。按照服務承諾、首問責任、限時辦理的制度，在法定的時間內(nèi)，對各種行政審批、行政申請事項及時完結(jié)。廣大商務工作人員嚴格按照國家政策的規(guī)定履行職責，待人誠實、業(yè)務扎實、作風務實，提高 了依法行政的意識和水平。

（三）突出政務公開重點，注重政務公開實效

在政務公開的內(nèi)容上，結(jié)合我局工作實際，在對外和對內(nèi)政務公開的內(nèi)容上，力求突出重點和務求實效，特別是在圍繞實效上下功夫。做到了機構(gòu)公開、工作職責公開、職業(yè)行為規(guī)范公開、實施行政處罰情況公開、辦事公開、重要事項公開、領(lǐng)導班子工作責任目標公開、人事情況公開、機關(guān)內(nèi)部事務公開、批評意見公開和干部群眾關(guān)心的其他重要事項公開等。內(nèi)部公開方面，如干部任免、機構(gòu)改革、獎勵晉級、小汽車使用、辦公室用品購置發(fā)放等我們均做到隨時公開。

一是將工作意見、重點工作安排及重點工作項目，招商引資政策、進出口工作促進政策等以正式文件公開發(fā)布。行政審批事項和項目審批、資質(zhì)審查、證照辦理流程均通過設(shè)置公示板的方式進行公開，并嚴格按照公示的流程操作。

二是對于行政審批、收費項目全部進入政務中心辦理。實行了“一站式”辦公和“一條龍”服務，進一步落實了“首問負責制”，簡化了辦事程序，提高了辦事效率；具體辦事程序、辦事步驟和服務方式以流程圖方式向群眾公開；在工作中能夠及時總結(jié)政務公開工作經(jīng)驗。今年以來，我局政務中心窗口服務工作受到政務中心的好評。

三是在《淮南商務局》網(wǎng)站上開通了領(lǐng)導信箱，認真做好來信答復工作。建立局領(lǐng)導干部接訪制度，隨時解答群眾反映的問題。信訪 工作注重抓基層、抓重點、抓督查、抓落實；堅持局領(lǐng)導約訪制度、堅持局領(lǐng)導信訪穩(wěn)定工作聯(lián)系點制度、堅持信訪穩(wěn)定工作“一把手負總責”和領(lǐng)導干部責任追究制；變上訪為下訪，變等訪為約訪，變被動處理訪為主動排查訪。更新、完善了《淮南市商務局》網(wǎng)站，建立《淮南商務之窗》，與國家商務部網(wǎng)站進行鏈接，保證快速接收商務部、省商務廳商務政策、法規(guī)及信息，使我市商務工作信息得以及時、全面發(fā)布。建立《淮南機電》、《淮南餐飲（烹飪）》網(wǎng)，努力為企業(yè)提供方便服務。

四是設(shè)置商務法律、法規(guī)全部備置于市政務中心便民服務臺。把我局行政管理職能方面相應的法律、法規(guī)和規(guī)章中對辦理有關(guān)事項的辦事依據(jù)、辦事條件、標準和規(guī)定時限也已經(jīng)印制成單頁告知單，單列于市政務中心便民服務臺上。隨時為社會群眾提供便捷服務。

五是建立服務承諾制度。面向社會和服務對象分科室進行承諾，公布了受理投訴的舉報電話，并責成專人辦理。多年來我局嚴格履行服務承諾，良好的政務形象，得到了企業(yè)和群眾的好評。

六是建立政務公開監(jiān)督檢查制度。明確由局監(jiān)察室負責局政務公開的監(jiān)督，對局政務公開工作實行全方位、全過程的跟蹤督查，確保政務公開真正落到實處。

七是不斷改善和提高服務質(zhì)量。工作人員對待辦事群眾能夠作到熱情、耐心、及時、周到、熱情服務，保證在公開規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)有關(guān)服務事項，決不拖拉。今年無群眾投訴案件和行政訴訟案件發(fā)生。

八是認真貫徹落實全國公用事業(yè)單位推選辦事公開制度電視電 話會議精神。按照會議要求，研究確定辦事分開的重點、分開的內(nèi)容、程序、形式，以及便民服務的舉措和具體措施。進一步方便了群眾，促進了政務分開。

（四）加強機關(guān)建設(shè)，夯實依法行政基礎(chǔ)

在實際工作中，局領(lǐng)導班子成員能夠嚴格執(zhí)行《國家公務員行為規(guī)范》、《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》，省、市政府關(guān)于加強政風建設(shè)的若干意見和市政府《關(guān)于加強政務公開工作的意見》精神，身體力行，嚴格自律，率先垂范。并時時處處用這些規(guī)定和要求規(guī)范、約束自己和全體工作人員。使政務公開工作目標到位，責任到人。要求普通工作人員做到的，班子成員首先帶頭做到；要求普通工作人員不做的，班子成員堅決不做。能夠自覺做到原則第一，按章辦事。班子成員始終堅持履行著自己承諾，在全市機關(guān)和廣大群眾中樹立了良好的形象。在機關(guān)形成了“廣開言路的氛圍、爭先進位的氛圍、學習勤政的氛圍、團結(jié)和諧的氛圍”。

一抓學習培訓，創(chuàng)建學習型機關(guān)。在全機關(guān)全面加強政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務知識和科學文化知識的學習，加強調(diào)查研究，采取多種途徑，強化業(yè)務培訓和知識更新。我們通過建立完備的學習制度，堅持每月不少于一次的黨委中心組學習、周五全局集中學習、多形式的黨支部活動、黨小組學習等，通過制訂學習計劃、完善學習考勤制度、充實學習內(nèi)容，采取集中學習與自學相結(jié)合，請人授課與集體討 論相結(jié)合等方式，加強思想教育。我們還積極鼓勵支持職工參加繼續(xù)教育和國家、省市舉辦的有關(guān)培訓，現(xiàn)機關(guān)公務員大專以上100%，本科以上20人，研究生6人。為各科室配備了電腦，建立了淮南商務網(wǎng)站，為實現(xiàn)辦公自動化打下了基礎(chǔ)。通過學習，廣大職工充分認識到，切實加強政風建設(shè)，政務公開，依法治局，是建立一支“政治強、作風硬、業(yè)務精、紀律嚴”的商務隊伍的重要舉措，是完成各項工作任務的重要保證。

二抓依法行政，創(chuàng)建法制型機關(guān)。一是加強法制宣傳和教育，積極參加全市各級普法教育，組織進行法律、法規(guī)的學習，全面提高機關(guān)工作人員的法律素質(zhì)；二是強化職權(quán)法授意識，切實履行法定職責，不缺位、不越位、不錯位，依法行政，切實履行法律義務；三是完善規(guī)章制度，建立違法責任追究制，進一步規(guī)范行政行為；四是增強法律意識，規(guī)范行政行為，自覺接受社會各方面的行政監(jiān)督。

三抓作風建設(shè)，創(chuàng)建服務型機關(guān)。立足于服務，把基層是否滿意、企業(yè)是否滿意、客商是否滿意、群眾是否滿意作為檢驗商務工作的重要尺度。倡導嚴謹深入、認真負責、埋頭苦干的工作作風，營造和衷共濟、精誠團結(jié)、和諧寬松的工作氛圍。切實履行服務承諾制度，做到有章可循、按章辦事，樹立良好的政府部門形象。我們在全面提升精神文明創(chuàng)建工作的同時，通過抓政務公開工作，開展“滿意服務”主題實踐活動，增強優(yōu)質(zhì)服務意識，公開、公正行使職權(quán)。建立群眾來訪領(lǐng)導接待日和回訪制度，對基層單位和群眾要求解決的實際問題和普遍關(guān)心的政策，做到熱情服務，耐心解釋，能夠解決的問題馬上 就辦，不能解決的問題做好解釋工作，讓群眾得到“說法”后滿意而去。我們每年都采用“請進來，走出去”的方法，廣泛收集意見建議，保證了決策事項的科學性。在工作中，我們與市各有關(guān)部門密切配合，不擺架子，不推諉扯皮。通過強化局機關(guān)作風建設(shè)，樹立了商務部門良好的外部形象。

四抓素質(zhì)和能力建設(shè)，創(chuàng)建高效型機關(guān)。建立和完善政績考核體系和評價標準，把品德、知識、能力、業(yè)績作為衡量干部的重要標準。鼓勵創(chuàng)新，開展創(chuàng)新工作評比交流。推行競爭上崗、多崗位鍛煉、輪崗交流，培養(yǎng)復合型人才。加快建立一個上下對口、運轉(zhuǎn)有效、協(xié)調(diào)通暢的全市商務管理體制。加快電子政務建設(shè)，完善商務信息服務體系。為此，今年10月，我局邀請市政府信息中心主任、市政府辦公室副主任何留進同志來局進行“電子政務”專題知識講座，機關(guān)全體人員、局屬單位分管領(lǐng)導及信息化工作人員參加了培訓。嚴格施行“十一五”商務發(fā)展規(guī)劃，以此凝聚和鼓舞全系統(tǒng)干部職工奮力開拓，高效服務。

五抓黨風廉政建設(shè)，創(chuàng)建廉潔型機關(guān)。加強政治思想工作，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。緊扣教育、制度、監(jiān)督三個環(huán)節(jié)，完善懲治防并舉的黨風廉政工作機制。強化對領(lǐng)導班子特別是對一把手的監(jiān)督。重視和支持紀檢監(jiān)察部門開展工作。我們一方面通過多種形式傳達學習上級各種廉政文件精神，建立了黨風廉政建設(shè)分工責任制，落實責任追究制。做到班子成員誰主管、誰負責，一級抓一級，層層抓落實。另一方面在機關(guān)內(nèi)部定規(guī)矩，立章程，講道理，重行為，設(shè)立舉報箱，開通監(jiān)督電話，完善內(nèi)外監(jiān)督制約機制，在機關(guān)工作人員思想深處樹立起廉政意識。在周五學習日，我局除組織學習商務知識外，還經(jīng)常有針對性地組織觀看黨建和黨風廉政專題片，局領(lǐng)導都要結(jié)合專題片的播放，針對局里情況，給全局同志思想上敲警鐘，點現(xiàn)象，講苗頭，深入開展理想信念、根本宗旨、職業(yè)道德、組織紀律教育。通過教育和正反兩方面典型對比，使全局機關(guān)人員真正做到了時時規(guī)范言行，處處注重形象。再次，我們還通過健全并嚴格組織生活、學習培訓、民主評議，談話誡勉等一整套教育管理制度，使機關(guān)工作人員始終生活在組織約束管理之中。通過宣傳教育，使機關(guān)工作人員真正在腦海中筑起一道反腐倡廉、清正廉潔的思想防線。

今年以來，我局認真貫徹市政府政務公開工作有關(guān)規(guī)定，政務公開工作取得了一定成績，促進了各項工作的開展，但在公開的深度和廣度上還有待于進一步加強。我們將在今后的工作中以政務公開工作為抓手，強化內(nèi)部管理，落實各項規(guī)章制度，把我局的政務公開工作不斷地引向深入，進一步改進商務工作作風，提高“依法行政、從嚴治政、民主施政、科學理政”水平，從而推進和加快商務事業(yè)和商貿(mào)流通業(yè)的健康快速發(fā)展步伐，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展進步做出新的積極貢獻。

第四篇：政務公開匯報材料

政務公開匯報材料

北

嶺

中

學

2004.11.18

政務公開匯報材料

學校多年來堅持政務公開，設(shè)立了政務公開和財務公開的兩大教職工組成的監(jiān)督小組，開辟了學校政務公開專欄，定期公示政務、財務、業(yè)務、人事及重大決策；主要的做法匯報如下：

一、政務公開

我們把政務公開的內(nèi)容大致歸納為三個大塊：行政管理、業(yè)務管理、人事管理。每項具體內(nèi)容都采取校委會拿出方案；拿到教代會通過；然后張榜公示；到工示期結(jié)束后再行之有效。

1、行政管理

（1）、

第五篇：政務公開匯報

站前街道辦事處2009

政務公開工作匯報

這一年來，站前街道政務公開工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，認真學習黨的十七大精神，貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以擴大基層民主、改進機關(guān)作風為目標，緊緊圍繞增強工作的透明度，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，按照鞏固、推進、規(guī)范、創(chuàng)新、提高的總體要求，突出重點，加大力度，扎實地開展政務公開工作，有力地促進了街道經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展?，F(xiàn)將街道政務公開工作匯報如下：

一、加強領(lǐng)導，認真組織實施政務公開工作

為開展好政務信息公開工作，站前街道把政務公開作為當前的一項民心工程來抓，切實加強領(lǐng)導，認真抓好落實。

（一）建立健全的政務公開工作領(lǐng)導小組。

成立了辦事處主任為組長、黨工委副書記和辦事處副主任為副組長的領(lǐng)導小組，抽調(diào)黨政辦、財務、城管、民政等部門的負責同志為成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，具體負責政務信息公開的日常管理和協(xié)調(diào)工作，并定期向領(lǐng)導小組匯報工作進展，形成黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導，辦事處主抓，紀檢、組織、宣傳、民政、計生、財務等部門各負其責，齊抓共管的格局。

（二）制訂政務公開工作具體方案。

按照上級的要求，結(jié)合本街道實際，印發(fā)了《站前街道政務

公開工作實施方案》、《站前街道政務公開制度》、《政務公開目錄》等文件，街道各部門和各社區(qū)也相應建立健全了政務公開工作制度，并認真貫徹執(zhí)行，嚴格按制度辦事，促進了政務公開工作的規(guī)范化和經(jīng)常化。

（三）建立健全制度機制，規(guī)范政務信息公開工作。

為了保障公民、法人和其他組織依法獲取街道政務信息，提

高工作的透明度，強化對行政權(quán)力的運行監(jiān)督，街道制作了政務信息公開工作流程圖，進一步規(guī)范政務信息公開工作，并明確了相關(guān)科室的工作職責。同時，根據(jù)保密法的有關(guān)規(guī)定，制定完善了政務信息公開過程中的保密審查制度，嚴格杜絕各類失泄密事件發(fā)生，確保涉密信息安全。

二、加大宣傳力度，提高干部群眾對政務公開工作的認識

在工作中，站前街道廣開渠道，充分依托各類媒體主動公開

街道有關(guān)政務信息。主要渠道：

（一）在站前街道信息網(wǎng)首頁顯眼處，專門開設(shè)了“政府公開”專欄，并設(shè)置“街道信箱”，切實推進政務公開工作的開展；同時，所有非涉密的文件均第一時間上網(wǎng)公開。

（二）通過簡報、網(wǎng)上咨詢、窗口服務等載體，全面公開街道

政務信息。對于一些規(guī)范性文件和重大政策，主動通過書面解讀的方式提供給相關(guān)媒體或在街道門戶網(wǎng)站上公布。

（三）為充分發(fā)揮輿論先導作用，擴大社會影響，街道利用板

報、廣播、宣傳欄等形式向干部群眾宣傳政務公開工作,使廣大干部充分認識到推行政務公開是加強基層民主政治建設(shè)，保證人民群眾在黨的領(lǐng)導下行使民主權(quán)利，參與管理公共事務的重要途徑，是改進機關(guān)工作作風，密切黨群干群關(guān)系的重要保證，對于促進經(jīng)濟和社會發(fā)展具有極其重要的意義。通過學習宣傳，使人民群眾提高了對政務公開工作的認識，切實感受到黨和政府對人民群眾當家作主的高度重視，知曉自己的民主權(quán)利，增強了民主意識，從而自覺地參與到政務公開、民主管理工作中來，從而營造了人人關(guān)注政務公開、參與政務公開活動的良好氛圍，使政務公開工作家喻戶曉，為推行政務公開工作奠定了良好的群眾基

礎(chǔ)。

三、突出重點，進一步規(guī)范政務公開工作的內(nèi)容

為使政務公開工作落到實處，街道從群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切

身利益的問題入手，把街道政治、經(jīng)濟和社會發(fā)展的重大問題以及群眾關(guān)心的熱點問題作為政務公開的重點，進一步規(guī)范了政務公開的內(nèi)容，具體做到“八公開”：公開辦事處或工作人員工作職能；公開工作職能；公開工作程序；公開有關(guān)收費項目及標準；公開工作目標；公開工作成果；公開考核結(jié)果；公開監(jiān)督電話。

四、完善監(jiān)督機制，確保政務公開工作的扎實開展

推行政務公開工作，核心是加強監(jiān)督。為保證政務公開工作扎

實有效地開展，我們著力建立五項制度，把辦事結(jié)果公開與事前、事

中民主決策和民主監(jiān)督結(jié)合起來，把內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督結(jié)合起來。

(一)實行重大事項民主決策制度。政策方針、干部任免、和大額度資金的使用，須經(jīng)街道領(lǐng)導班子會議集體研究決定后公開；

(二)實行預先公開制度。街道和各社區(qū)在決定或辦理與群眾利益密切相關(guān)的重要事項時，將方案預先公布，在充分聽取群眾意見并進行修改后再正式確定；

(三)實行評議制度。街道成立了政務公開監(jiān)督小組，監(jiān)督小組經(jīng)常性地開展民主評議活動，廣泛聽取群眾意見，及時對公開工作提出建議。各社區(qū)、各部門也相應成立了監(jiān)督小組，各個監(jiān)督小組都能充分履行職責，嚴格把關(guān)，做好評議工作；

(四)完善檢查督促機制。為扎實地推進政務公開和民主管理工作，街道政務公開領(lǐng)導小組定期不定期組織人員對各社區(qū)的規(guī)章制度進

行檢查，重點是檢查居務公開的內(nèi)容是否全面、真實；居務公開的形式時間和基本程序是否規(guī)范、及時；居務公開和民主管理工作的領(lǐng)導體制與工作機制是否運作正常等。在檢查中，按照上級的要求，及時指導各社區(qū)對有關(guān)制度進行補充和完善。對公開工作機構(gòu)進行調(diào)整，通過加強制度建設(shè)，進一步規(guī)范了社區(qū)干部的民主管理工作，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

(五)建立投訴、反饋制度。街道設(shè)立群眾意見箱和群眾投訴電話，認真做好來信來訪工作，對群眾所提出的問題限期答復。及時收集群眾的意見和建議，保證把群眾最想知道、最需了解的事項得以及時公

開，讓群眾滿意。通過調(diào)動群眾參與，形成了街道人人關(guān)心政務公開的濃烈氛圍，密切了黨群、干群關(guān)系。

五、成效明顯，促進了經(jīng)濟社會的發(fā)展

通過推行政務公開，強化了對權(quán)力運行的監(jiān)督制約，增強了辦事的透明度和辦事效率，促進了街道機關(guān)和基層工作作風的轉(zhuǎn)變。

（一）自《方案》實施以來，通過全體機關(guān)干部的共同努力，信息公開工作取得了較明顯成效。據(jù)統(tǒng)計，2009年街道公開45條。具體情況如下：

1、主動公開情況：2009年我街道新增主動公開政府信息45條。其中，法規(guī)規(guī)章類信息20條，工作動態(tài)類信息4條，精神文明及其它類信息21條。

2、收費及減免情況：自《條例》實施以來，街道在開展政務信息公開工作過程中，堅持為民、利民的原則，至今未收取任何復印、郵寄等各類費用。

3、依申請公開政務信息的情況：2009年，我辦事處沒有接收到書面或其它形式要求公開政府信息的申請；沒有因為政府信息公開工作而被申請行政復議或被提起行政訴訟。

（二）增加基層工作透明度，擴大了群眾對政務、居務的知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推進了基層民主政治建設(shè)。

（三）提高辦事效率與工作效率，實行政務公開，使大家深刻領(lǐng)會到：做為一名領(lǐng)導干部，必須做到權(quán)為民所用，利為民所謀。

從而激發(fā)了街道、社區(qū)居委會干部職工的工作熱情，積極投身于街道三個文明建設(shè)，推動了街道經(jīng)濟社會健康持續(xù)發(fā)展。

（四）改善了干群關(guān)系。通過廣泛征求群眾意見，街道和各社區(qū)都力盡所能的為群眾辦實事。

縱觀我辦事處2009政務公開工作，還存在著工作力度不夠大、時效性不夠強、敏感性弱、目錄和指南的編制還要不斷更新和完善等不足，與政府的要求還有差距，今后辦事處將進一步加大工作力度，增強敏感性、提高時效性，努力把辦事處的政府信息公開工作做得更好，更好地服務于轄區(qū)居民，推進政務的公開、公正、透明。

站前街道辦事處

2009年12月10日