第一篇：商務(wù)局政務(wù)信息公開自查匯報

市人民政府辦公室：

根據(jù)市委市政府安排部署，商務(wù)局政務(wù)公開工作認真扎實開展，全面完成規(guī)范、上傳等各項任務(wù)?，F(xiàn)將本局2012年度政務(wù)公開工作自查具體情況報告如下：

一、基本情況

商務(wù)局領(lǐng)導高度重視政務(wù)公開工作，并將本局政務(wù)公開納入機關(guān)工作的重要內(nèi)容，分管副局長牽頭，綜合科和辦公室具體負責，確定專人撰寫、收集整理政務(wù)信息，分管局長審核把關(guān)，網(wǎng)上不定期公布，并形成了本局政務(wù)公開工作指南和政務(wù)公開目錄，已報市政府備案；到目前為止，按照公開目錄內(nèi)容已經(jīng)累計上傳了700多條各類政務(wù)信息，其中2012年度上傳300多條，上傳總量居全市前列，平均每月達到30條左右，超額完成市政府辦公室下達的每月12條指標任務(wù)，這對于我們這個成立不久的新政府部門來說，還是竭盡了全力的。

二、主動公開信息情況

我局根據(jù)商務(wù)工作特點，從機構(gòu)職能、政策法規(guī)、規(guī)劃調(diào)研、工作動態(tài)、內(nèi)外貿(mào)經(jīng)濟指標完成情況、商務(wù)執(zhí)法、機關(guān)管理、反腐倡廉等八大方面著眼，重點公開與八大板塊對應(yīng)的職責、領(lǐng)導班子、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、直屬機構(gòu)、國家法規(guī)、商務(wù)部發(fā)文、省市發(fā)文、本地發(fā)文、政策解讀、發(fā)展規(guī)劃、調(diào)研文章、工作計劃、工作總結(jié)、典型材料、政務(wù)動態(tài)、領(lǐng)導動態(tài)、商務(wù)要聞、重要公告、社會商品零售總額、家電下鄉(xiāng)統(tǒng)計、限上企業(yè)統(tǒng)計、萬村千鄉(xiāng)數(shù)據(jù)、外貿(mào)出口總額、利用外資總額、勞務(wù)外派統(tǒng)計、執(zhí)法程序、處罰標準依據(jù)、處罰結(jié)果、反腐倡廉、優(yōu)化環(huán)境、項目監(jiān)督、機關(guān)財務(wù)、行政審批等具體內(nèi)容。各類商務(wù)政務(wù)信息產(chǎn)生后，本單位在第一時間予以公開，最遲自信息產(chǎn)生后的20個工作日內(nèi)給予了公開。本局主動公開的具體內(nèi)容是：

一是本局商務(wù)網(wǎng)站。本局在新成立后財政預算資金不到位經(jīng)費極為困難的情況下，自建商務(wù)網(wǎng)站，與宜昌市、省商務(wù)廳和國家商務(wù)部形成一條邊聯(lián)系的子站，通過該站我們發(fā)布了我局政務(wù)活動的所有信息和業(yè)務(wù)工作信息，成為我市溝通各級商務(wù)行政部門的專業(yè)性強的政務(wù)公開渠道。

二是公開各類經(jīng)濟指標數(shù)據(jù)及其分析。每月的各項商務(wù)經(jīng)濟主要指標，包括社會消費品零售總額、限上企業(yè)家數(shù)及限上企業(yè)社會消費品零售總額、外貿(mào)出口總額、利用外資總額累計完成情況，當月完成情況，同比增長情況，占全年進度情況，運行趨勢分析及下月預測情況，都及時公開；重點單項數(shù)據(jù)如家電下鄉(xiāng)銷售情況及國家補貼數(shù)額，各類專項扶持資金申報情況，都進行了公開。起到了各級領(lǐng)導知曉動態(tài)、把握總體趨勢和決策參謀作用。

三是公開調(diào)研信息，為制定決策提供參考。對全市商貿(mào)流通業(yè)、全市物流業(yè)、冷鏈物流、旅游文化配套商貿(mào)業(yè)、社會治安、濱江宜居城市、促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等宜昌及市委政府布置的調(diào)研課題，開展專題調(diào)查，寫出了較多有分量的調(diào)查報告。通過不同形式以簡報、信息和新聞報道進行了大范圍宣傳，其內(nèi)容均同時在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開，同時通過網(wǎng)站、本局信息、各種匯報、相關(guān)報刊雜志進行大張旗鼓的宣傳，形成發(fā)展大流通、建設(shè)大商務(wù)的輿論氛圍。

四是認真辦好內(nèi)部刊物，上傳下達樹立形象。我們通過創(chuàng)辦的《枝江商務(wù)工作信息》、《情況綜合》、《商務(wù)簡報》等內(nèi)部刊物，以及商務(wù)網(wǎng)站、政府政務(wù)信息公開網(wǎng)站、各類專項材料等多種形式，介紹新成立商務(wù)局的主要職責、政務(wù)動態(tài)、主要成績、經(jīng)濟運行分析、政策解讀、商務(wù)執(zhí)法、項目建設(shè)、農(nóng)村市場、對外開放等情況，起到了內(nèi)督工作、外樹形象的重要作用。今年以來共發(fā)信息40期，簡報16期，情況綜合12期，政府信息公開網(wǎng)站上傳各類信息300多條，發(fā)布總量居全市前列。所編簡報所含信息量大，覆蓋范圍廣，共有不同信息100多條，對上發(fā)送單位及市級領(lǐng)導30多個，其內(nèi)容均同時在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開。

五是總結(jié)經(jīng)驗宣傳典型，用以指導面上工作。通過各類匯報、總結(jié)報告和典型經(jīng)驗介紹我局工作情況和突出成績，查找問題，研究對策。先后撰寫了落實市委、政府專題會議紀要匯報、對商務(wù)廳的情況匯報，商務(wù)經(jīng)濟運行情況分析、各類半年總結(jié)和半年安排，全年總結(jié)和下一年工作安排，處理突發(fā)事件情況報告等，以及治庸問責、人大工作評議等工作情況，提供宜昌市商務(wù)局、省商務(wù)廳及枝江市市委辦、市委組織部、紀委、宣傳部、統(tǒng)戰(zhàn)部、市人大、市政協(xié)、市政府辦、維穩(wěn)辦、信訪辦、安委辦、依法治市辦等上級及其部門要求的各種匯報材料、總結(jié)計劃和布置的調(diào)研信息；完成市治庸問責考評的日常工作，參與“三萬”活動材料編寫，完成2011年《枝江商務(wù)年鑒》資料等，均從不同角度和重點總結(jié)工作經(jīng)驗、推出先進典型、反映突出問題，上述所有材料內(nèi)容均同時在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開。

六是大力開展法規(guī)宣傳，為依法行政打下堅實基礎(chǔ)。通過網(wǎng)站宣傳、局內(nèi)宣傳專欄、調(diào)查報告等形式，大力開展法律法規(guī)宣傳教育，通過制定活動方案和“六五”普法工作計劃，部署本系統(tǒng)法制教育，通過制定《行政過錯追究制》、《行政執(zhí)法公示制》、《行政處罰調(diào)查制》、《自由裁量說明制》等10幾項依法行政制度，為規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法奠定了基礎(chǔ)。此外，還向上提供了我局今年的普法與依法治理工作總結(jié)、社會治安綜合治理報告、執(zhí)法、效能與履責工作總結(jié)、行政執(zhí)法自查報告等全局性全年工作情況、存在問題及建議，以引起上級的關(guān)注。商務(wù)執(zhí)法有關(guān)生豬定點屠宰、肉品、酒類、藥品食品類、菜市場、成品油市場、廢舊回收市場、二手車市場等方面情況及時公開報道，接受社會監(jiān)督，維護了消費者的消費安全與市場穩(wěn)定，其內(nèi)容均同時在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開。

七是認真開展全市階段性重點工作宣傳，營造氛圍，推廣經(jīng)驗。在治庸問責工作中，及時與有關(guān)部門提供宣傳資料，反饋信息，總結(jié)典型，共形成了大量文字材料。在創(chuàng)全市精神文明單位整個活動過程里共有上百份信息材料；在大量的招商引資活動和項目建設(shè)過程中，形成大量信息，較好宣傳了商務(wù)工作動態(tài)，推廣了商務(wù)工作經(jīng)驗，報道了商務(wù)工作成績，樹立了商務(wù)形象，其內(nèi)容均同時在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開。

三、依申請公開準備工作

我局2012年度沒有收到申請公開政務(wù)信息的申請，但準備了隨時公開的方法方式，主要是通過三峽枝江網(wǎng)和行風熱線公開，其程序是：

1、提出申請。申請人向本單位申請公開本單位的信息，應(yīng)填寫《枝江市商務(wù)局信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在三峽枝江門戶網(wǎng)站和本機關(guān)網(wǎng)站下載。申請人可通過聯(lián)系電話咨詢相關(guān)申請手續(xù)。

2、申請方式。（1）書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過當面、傳真或者信函方式提出申請。通過信函方式申請的，應(yīng)在信封左下角注明“枝江市商務(wù)局公開申請”字樣；書面申請有困難的，可以到本單位受理機構(gòu)當面提出口頭申請。（2）網(wǎng)上申請。申請人可在本單位網(wǎng)站上填寫電子版《申請表》，通過電子郵件方式發(fā)送至受理機構(gòu)的電子郵箱。本單位不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

3、申請?zhí)幚?。?）本部門信息公開受理機構(gòu)收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。（2）對不屬于本部門掌握的信息，本部門信息公開受理機構(gòu)將及時告知申請人。如果能夠確定該信息掌握部門（單位）的，告知申請人聯(lián)系方式。（3）申請獲取的信息如果屬于本部門已經(jīng)主動公開的信息，本部門信息公開受理機構(gòu)中止受理申請程序，告知申請人獲取信息的方式和途徑。（4）本部門信息公開受理機構(gòu)根據(jù)收到申請的先后順序處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本部門信息公開受理機構(gòu)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復。（5）屬于不予公開的政府信息，本部門信息公開受理機構(gòu)將及時告知申請人不予公開的理由。本部門信息公開受理機構(gòu)在受理申請之后，將在第一時間向申請人提供申請公開的資料。如不能當面提供的，將告知申請人在一定期限內(nèi)來獲取申請公開的資料，但最遲不超過15個工作日。如需延長答復期限的，經(jīng)政府信息公開工作機構(gòu)負責人同意，并告知申請人，延長答復的期限不超過15個工作日，目前我局已經(jīng)按規(guī)定答復了關(guān)于廢舊回收與菜市場準入方面兩起申請公開的商務(wù)信息。

四、存在問題

一是公開的內(nèi)容與審核存在時間差，審核信息的人往往難以全面及時審核；二是硬件設(shè)施和人手不夠優(yōu)化。大多數(shù)時間本局網(wǎng)絡(luò)進不了政務(wù)公開網(wǎng)站，登錄不上去，浪費了大量時間，技術(shù)操作上，我局工作職責多范圍廣，人員年齡普遍偏高且嚴重缺員，工作兼職太多，電腦應(yīng)用技術(shù)級別也低，遇到疑難問題就受阻不前了；三是思想認識還有待提高。有時經(jīng)濟指標形勢壓人，階段性中心工作受擠，政務(wù)公開工作無瑕顧及而延誤時機。

五、建議措施

一是簡化信息公開審核。今后的信息公開審核可以通過在局共享文檔直接審核，不符合公開條件的就刪除，凡未被刪除的共享文檔里的所有信息，均可由專人一一上傳發(fā)布。

二是進一步創(chuàng)造良好的公開環(huán)境。還要加強對專管人員的技術(shù)培訓，同時為專管員提供24小時登錄網(wǎng)站的工作便利，給予適當?shù)膶捤森h(huán)境，給予兼職人員一定的加班補助，鼓勵其一有空余時間隨時可以上傳政務(wù)公開信息。

三是進一步增強信息公開責任意識。局內(nèi)要根據(jù)三定方案職責，明確主管領(lǐng)導和專班人員負責，制定具體考核標準，嚴格兌現(xiàn)獎懲，提高工作積極性和責任感；并加強與市政府對口部門的聯(lián)系，爭取技術(shù)上的直接指導和業(yè)務(wù)上的領(lǐng)導，全面完成政務(wù)公開工作任務(wù)。

第二篇：商務(wù)局政務(wù)信息公開總結(jié)

商務(wù)局政務(wù)信息公開總結(jié)

根據(jù)市政府辦公室2013年政務(wù)公開工作安排部署，商務(wù)局狠抓落實，全面完成規(guī)范擬稿審核、上傳發(fā)布等各項工作，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將本局2013政務(wù)公開工作自查具體情況報告如下：

一、領(lǐng)導重視，指標任務(wù)落實

商務(wù)局領(lǐng)導高度重視政務(wù)公開工作，并將本局政務(wù)公開納入機關(guān)工作的重要內(nèi)容，分管副局長牽頭，綜合科和辦公室具體負責，綜合科撰寫、收集整理政務(wù)信息，分管局長審核把關(guān)，網(wǎng)上不定期上傳發(fā)布，各類商務(wù)政務(wù)信息產(chǎn)生后，最遲20個工作日內(nèi)給予了公開。到目前為止，按照公開目錄內(nèi)容已經(jīng)累計上傳了1300條各類政務(wù)信息，其中2013上傳280多條，上傳總量居全市前列，平均每月達到20多條，超額完成市政府辦公室下達的每月12條指標任務(wù)。與此同時，本局自建的商務(wù)網(wǎng)站，與宜昌市、省商務(wù)廳和國家商務(wù)部形成一條邊聯(lián)系的子站，通過該站我們發(fā)布了我局政務(wù)活動的所有信息和業(yè)務(wù)工作信息，成為我市溝通各級商務(wù)行政部門的專業(yè)性強的政務(wù)公開渠道。

二、形式多樣，公開內(nèi)容廣泛

一是公開各類經(jīng)濟指標數(shù)據(jù)及其分析。每月的各項商務(wù)經(jīng)濟主要指標，包括社會消費品零售總額、限上企業(yè)家數(shù)及限上企業(yè)社會消費品零售總額、外貿(mào)出口總額、利用外資總額累計完成情況，當月完成情況，同比增長情況，占全年進度情況，運行趨勢分析及下月預測情況，都及時公開；重點單項數(shù)據(jù)如家電下鄉(xiāng)銷售情況及國家補貼數(shù)額，各類專項扶持資金申報情況，都進行了公開。起到了各級領(lǐng)導知曉動態(tài)、把握總體趨勢和決策參謀作用。二是公開調(diào)研信息，為制定決策提供參考。對全市商貿(mào)流通業(yè)、全市物流業(yè)、外貿(mào)外資業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及酒類成品油等特殊經(jīng)營行業(yè)進行深入調(diào)研，及時完成枝江四大家及其各個部門，宜昌市、湖北省黨政及其對口業(yè)務(wù)領(lǐng)導幫忙布置的調(diào)研課題，寫出了較多有分量的調(diào)查報告。通過不同形式以簡報、信息和新聞報道進行了大范圍宣傳，其內(nèi)容均同時在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開。三是認真辦好內(nèi)部刊物，上傳下達樹立形象。我們通過創(chuàng)辦的《枝江商務(wù)工作信息》、《情況綜合》、《商務(wù)簡報》等內(nèi)部刊物，以及商務(wù)網(wǎng)站、政府政務(wù)信息公開網(wǎng)站、各類專項材料等多種形式，介紹商務(wù)局的主要職責、政務(wù)動態(tài)、主要成績、經(jīng)濟運行分析、政策解讀、商務(wù)執(zhí)法、項目建設(shè)、農(nóng)村市場、對外開放等情況，起到了內(nèi)督工作、外樹形象的重要作用。今年以來共發(fā)信息70期，情況綜合12期，各類報刊雜志刊登我局信息20條。四是總結(jié)經(jīng)驗宣傳典型，用以指導面上工作。通過各類匯報、總結(jié)報告和典型經(jīng)驗介紹我局工作情況和突出成績，查找問題，研究對策。先后撰寫情況匯報，商務(wù)經(jīng)濟運行情況分析、各類半年總結(jié)和半年安排，全年總結(jié)和下一年工作安排，以及治庸問責、人大政協(xié)提案建議答復情況，也為宜昌市商務(wù)局、省商務(wù)廳及枝江市委辦、市委組織部、紀委、宣傳部、統(tǒng)戰(zhàn)部、市人大、市政協(xié)、市政府辦、維穩(wěn)辦、信訪辦、安委辦、文明辦、稅源辦、綜治辦、依法治市辦等部門提供各種匯報材料、總結(jié)計劃和調(diào)研信息。均從不同角度和重點總結(jié)工作經(jīng)驗、推出先進典型、反映突出問題，上述所有材料內(nèi)容均同時在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開。五是大力開展法規(guī)宣傳，為依法行政打下堅實基礎(chǔ)。通過網(wǎng)站宣傳、局內(nèi)宣傳專欄、調(diào)查報告等形式，大力開展法律法規(guī)宣傳教育，今年上傳各類法律法規(guī)及政策解讀信息20多條，以及普法與依法治理工作總結(jié)、社會治安綜合治理報告、執(zhí)法、效能與履責工作總結(jié)、行政執(zhí)法自查報告等。有關(guān)生豬定點屠宰、肉品、酒類、藥品食品類、菜市場、成品油市場、廢舊回收市場、二手車市場等方面情況，也及時在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開，接受社會監(jiān)督，維護了消費者的消費安全與市場穩(wěn)定。

三、存在問題

一是公開的欄目需要調(diào)整，商務(wù)工作重心不同決定了欄目結(jié)構(gòu)不可能均衡和全面顧及得到，商務(wù)工作的特點要求對應(yīng)的工作欄目需要適當刪減或增加，具體建議已專題報政府辦。二是硬件設(shè)施和人手不夠優(yōu)化。大多數(shù)時間本局網(wǎng)絡(luò)進不了政務(wù)公開網(wǎng)站，登錄不上去，浪費了大量時間。三是技術(shù)操作等級低，加上我局負責此項工作的屬兼職人員，工作千頭萬緒，且年齡偏高，電腦應(yīng)用技術(shù)級別也低，遇到疑難問題受阻不前；四是思想認識還有待提高。有時經(jīng)濟指標形勢壓人，階段性中心工作受擠，政務(wù)公開工作無瑕顧及而延誤時機。

四、建議措施

一是加強考核。信息公開的條數(shù)納入本局優(yōu)化環(huán)境獎考核，借鑒市經(jīng)信局經(jīng)驗，按條數(shù)兌現(xiàn)，體現(xiàn)獎勤罰懶、多勞多得原則。二是進一步創(chuàng)造良好的公開環(huán)境。還要加強對專管人員的技術(shù)培訓，同時為專管員提供24小時登錄網(wǎng)站的工作便利，給予適當?shù)膶捤森h(huán)境，給予兼職人員一定的加班補助，鼓勵其一有空余時間隨時可以上傳政務(wù)公開信息。三是進一步增強信息公開責任意識。局內(nèi)要根據(jù)三定方案職責，明確主管領(lǐng)導，制定具體考核標準，提高工作積極性和責任感；并加強與市政府對口部門的聯(lián)系，爭取技術(shù)上的直接指導和業(yè)務(wù)上的領(lǐng)導，全面完成政務(wù)公開工作任務(wù)。

第三篇：哈爾濱市商務(wù)局2010年政務(wù)信息公開工作報告

哈爾濱市商務(wù)局2010年政務(wù)信息公開工作報告

2011.3.30

2010年，我局按照市政府信息公開工作的統(tǒng)一部署，加強組織領(lǐng)導，健全工作機制，認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》和《哈爾濱市政府信息公開辦法》的各項要求，扎實推進政府信息公開工作，現(xiàn)將工作情況報告如下：

一、概述

貫徹落實《條例》是深入推行政務(wù)公開，轉(zhuǎn)變政府職能，實現(xiàn)管理創(chuàng)新，建設(shè)服務(wù)型政府的一項重要工作。按照《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步推行政務(wù)公開的意見》和《哈爾濱市政府信息公開辦法》，2010年我局政府信息公開工作在深化公開內(nèi)容、建立和完善各項制度、規(guī)范公開載體形式、加強基礎(chǔ)性建設(shè)工作等方面取得了新的進展，做到了服務(wù)為民。一是認真貫徹落實《政府信息公開條例》?！稐l例》是第一部規(guī)范政府信息公開和保障公民知情權(quán)的行政法規(guī)，是推進社會主義民主，完善社會主義法制的重要舉措，是加快政府職能轉(zhuǎn)變的必然要求。我局黨組高度重視，在局內(nèi)開展了政府信息公開學習。通過學習，全局干部深刻認識到,推進政府信息公開，是建設(shè)法制政府、依法行政、民主決策的客觀要求，是政府工

作人員正確行使權(quán)利、實行政務(wù)公開、預防腐敗的重要手段，通過信息傳送渠道，有利于上情下達、下情上傳，密切黨和政府與人民群眾的緊密聯(lián)系。

二是加強領(lǐng)導，健全機制。為切實加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導，成立了信息公開工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在局辦公室，具體負責商務(wù)局機關(guān)和全系統(tǒng)信息公開工作的具體組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)指導工作。我局領(lǐng)導高度重視政務(wù)信息公開工作，多次聽取政務(wù)公開建設(shè)情況的專題匯報，召開辦公會討論研究政務(wù)公開的有關(guān)工作方案、工作規(guī)則及公開目錄等，并對政務(wù)公開及時進行督促和檢查。

三是重視相關(guān)制度建設(shè)，進一步建立健全制度機制。根據(jù)《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步推進政務(wù)公開的意見》和《哈爾濱市政府信息公開辦法》，結(jié)合我局工作實際，制定了《市商務(wù)局關(guān)于紀念〈中華人民共和國政府信息公開條例〉實施兩周年宣傳活動方案》和《哈爾濱市商務(wù)局2010年關(guān)于政務(wù)公開工作實施方案》。此外，我們還印制了《便民手冊》、《服務(wù)指南》、《服務(wù)流程》等本局政務(wù)公開相關(guān)宣傳材料，進一步規(guī)范了我局辦理的行政事項，促進了我局政府信息公開工作向制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展。

四是探索政務(wù)公開的新形式。目前，我局政務(wù)公開的主要方式有：

（一）哈爾濱商務(wù)局門戶網(wǎng)站；

（二）行政審批服務(wù)窗口；

（三）在線溝通；

（四）公眾訴求；

（五）新聞發(fā)布會或者其

它相關(guān)會議；

（六）廣播、電視、報刊等新聞媒體；

（七）政務(wù)公開指南手冊、資料匯編。2010年，我局對門戶網(wǎng)站進行改版升級，完善了一站式服務(wù)功能，拓展了信息平臺，為社會公眾和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、商務(wù)信息主動公開情況

為保證商務(wù)信息公開工作規(guī)范有序運行，結(jié)合工作實際，制定了《哈爾濱市商務(wù)局信息主動公開和依申請公開辦法》，從加強組織領(lǐng)導、健全目標責任、強化制度建設(shè)等方面入手，確保政府信息公開工作順利開展。在推行商務(wù)信息主動公開工作中，結(jié)合商務(wù)局工作實際，從職能范圍、行業(yè)特點出發(fā)，對商務(wù)信息公開的范圍、內(nèi)容、形式、時間等方面進行認真梳理分析，提出明確要求，采取易于看見、易于看懂、易于操作的方式，將政府信息全面向社會主動公開。全年主動公開商務(wù)信息6000條，其中全文電子化達 80 %。

1、公開內(nèi)容

全系統(tǒng)累計主動公開商務(wù)信息6000條，其中：行業(yè)新聞4566條（每日新聞1525條，國內(nèi)新聞1541條，國外新聞1500條），局內(nèi)大事22條，商務(wù)新聞245條（圖片新聞15條，文字新聞230條），通知公告88條，政策法規(guī)91條（國家政策法規(guī)70條，省級政策法規(guī)9條，地方政策法規(guī)12條），在線咨詢52條，會展動態(tài)671條，辦事指南32條，回復百姓談2條。

2、信息公開形式

（1）哈爾濱商務(wù)局網(wǎng)站：在哈爾濱市政府門戶網(wǎng)站“商務(wù)局政務(wù)網(wǎng)”設(shè)立政府信息公開專欄，公開信息5769 條，全年網(wǎng)站訪問量約25.4 萬人次，日訪問量達700 多人次。

（2）商務(wù)局政務(wù)服務(wù)中心：結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)工作，加大政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)力度，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立公示欄，清理規(guī)范并公開了政府行政審批（包括行政審批事項的設(shè)定 依據(jù)、辦事程序、申請條件、申報材料、收費依據(jù)、收費標準、投訴聯(lián)系等）、公共服務(wù)、便民服務(wù)等事項的相關(guān)信息。全年接待公眾查詢數(shù)2000人次，查詢信息數(shù)量約 3000 條。

（3）報刊公開： 90 條

（4）電視公開： 30 條

（5）會議公開： 10 條

（6）其他載體： 20 條

三、政府信息依申請公開情況

2010沒有受理依申請公開事項。

四、咨詢情況

2010年，本局共接受公民、法人及其他組織政府信息公開方面的咨詢2000人次。其中，現(xiàn)場咨詢1500人次，占總數(shù)的80%；電話咨詢500人次，占總數(shù)的 20 %；網(wǎng)上咨詢20人次，占總數(shù)的 1 %。

五、舉報、投訴、行政復議、行政訴訟情況

全年沒有受理有關(guān)政務(wù)信息公開事務(wù)的舉報、投訴、行政

復議以及行政訴訟。

六、主要問題和改進措施

（一）以社會需求為導向，進一步深化政務(wù)信息公開內(nèi)容。繼續(xù)重點推進與社會發(fā)展、生活密切相關(guān)的政務(wù)信息公開，及時、規(guī)范做好公文類政務(wù)信息公開工作，探索相應(yīng)的工作機制；以政務(wù)信息公開帶動辦事公開，以辦事公開帶動便民服務(wù)，進一步推動政府信息公開與網(wǎng)上辦事和電子政務(wù)工作的結(jié)合。

（二）以服務(wù)群眾為目的，加強政務(wù)信息公開基礎(chǔ)性工作。加強政務(wù)信息公開業(yè)務(wù)學習和培訓，注重條線橫向聯(lián)系、縱向指導的溝通協(xié)調(diào)機制，不斷提升政務(wù)信息公開工作水平。

哈爾濱市商務(wù)局二〇一一年三月三十日

第四篇：區(qū)政府政務(wù)信息公開工作經(jīng)驗材料匯報

一、加強組織領(lǐng)導，明確責任，確保信息公開工作的順利進行

我城區(qū)黨委、政府多次召開專題會議，研究部署政務(wù)信息公開工作。成立了以中共**市**區(qū)委常委、政府常務(wù)副區(qū)長**為組長，以政府辦公室主任和信息辦主任為副組長的**區(qū)人民政府信息公開指南和公開目錄編制工作領(lǐng)導小組，負責組織、指導、協(xié)調(diào)、督促城區(qū)政府信息公開等工作。確定城區(qū)政府辦公室為信息公開的牽頭部門，負責城區(qū)信息公開工作的組織和協(xié)調(diào)，制定和完善城區(qū)信息公開目錄和信息公開指南；城區(qū)信息辦負責城區(qū)網(wǎng)上公開信息的編輯發(fā)布工作，進一步拓寬政務(wù)信息公開的主渠道；城區(qū)檔案局負責制定和落實公開信息的檔案編碼規(guī)則；并要求各鎮(zhèn)、各街道辦事處、仙葫經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、各部委辦局、直屬事業(yè)單位、公檢法單位和雙管單位積極配合，確保信息公開工作的順利進行。

二、完善制度，健全工作機制，保障政府信息公開工作有序開展

為了進一步貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，我城區(qū)根據(jù)自身實際建立了政府信息公開制度，編制了政府信息公開目錄。其中包括制定了制定了《**市**區(qū)人民政府政府信息公開指南》、《**區(qū)政府信息公開暫行辦法》、《**區(qū)政府信息主動公開工作制度（試行）》、《**區(qū)政府信息依申請公開制度（試行）》、《**區(qū)政府信息發(fā)布保密審查制度（試行）》、《**市**區(qū)政務(wù)網(wǎng)站信息采納及獎勵制度（試行）》、《**區(qū)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預案（草案）》、《**區(qū)人民政府政務(wù)網(wǎng)站信息公開及內(nèi)容保障實施方案》、《**區(qū)政務(wù)公開考核與責任追究暫行辦法》等制度，城區(qū)每月對各單位信息公開工作量進行考核公布，并與每個本部門年終信息化工作評比掛鉤，從制度、硬件設(shè)備、軟件安全、相關(guān)人員意識等各方面，加強和保障政府信息公開工作。

三、內(nèi)容豐富，涵蓋面廣，獲取途徑簡單

四、嚴格把關(guān)，規(guī)范政務(wù)公開信息報送、發(fā)布方式

五、加大宣傳推動力度，不斷提高信息公開面

為擴大政府信息公開工作的影響，使社會公眾進一步關(guān)注和參與政府信息公開工作，我城區(qū)充分利用電視、廣播、報刊、墻報和互聯(lián)網(wǎng)等多種方式、多種途徑，廣泛宣傳《條例》的重大意義，重點通過政府門戶網(wǎng)站和部門子網(wǎng)站加強宣傳，不斷推進信息公開工作。城區(qū)政府信息公開的重點單位不斷加快政府信息分類、梳理、編目進程，不斷提高信息公開的質(zhì)量。

六、提高要求，突出特點，保證上報信息的質(zhì)量

(一)把握城區(qū)黨委、政府的工作思路，找準上報信息的切入點。信息工作的根本目的就是體現(xiàn)服務(wù)城區(qū)政治經(jīng)濟和社會的發(fā)展要求，報送信息要始終堅持站在為建設(shè)富裕**、魅力**、和諧**服務(wù)的角度去思考問題，反映情況，服務(wù)民生。

(三)突出特色，把握上報信息的不同點。城區(qū)政府在實踐中認識到，要做好上報信息工作，各部門就必須全面了解和熟悉自身實際情況，尤其是要突出部門特色。為此，城區(qū)政府始終堅持突出地方特色，及時尋找和捕捉與其他兄弟單位相比的不同點，認真整理上報信息。三是突出地方特色。例如，通過城區(qū)旅游辦將我城區(qū)吃、住、行、游等方面作為特色信息予以公開，不僅使群眾能夠方便及時的找到相關(guān)信息，也能夠使群眾能更深入了解**區(qū)相關(guān)文化。

(四)堅持求真務(wù)實，遵循上報信息的基本點。一是準確反映信息。為了保證信息的真實性，各部門在開展日常工作同時，把大量第一線的信息，基層的原始情況捕捉到手，特別是把那些領(lǐng)導不容易看到、聽到的情況反映上去，既報喜又報憂，為各級領(lǐng)導了解重要的社情民意、解決基層問題提供了依據(jù)，收到了較好的效果。二是快速反饋信息。信息工作的活力在于快。對于突發(fā)事件和社會活動，必須及時收集，緊急報送，避免出現(xiàn)遲報、漏報和誤報。例如，去年**市開展的創(chuàng)建文明城市活動中，城區(qū)信息辦及相關(guān)部門將在責任社區(qū)進行的市容市貌整治活動實時作為動態(tài)信息及時準確反映到城區(qū)網(wǎng)站上，推動了城區(qū)網(wǎng)站信息的準確性和實效性。第三，建立長效機制是做好信息工作的保證。要保證信息工作順利有效地運行，必須建立制度規(guī)范行為，整理隊伍推動工作。城區(qū)政府建立了信息工作每月通報制度，落實了信息評先、獎勵制度，用制度規(guī)范信息工作健康、有序發(fā)展。城區(qū)政府每年組織各部門信息員學習，采取邀請專家授課等方式，盡可能為各部門信息工作人員提供更多的學習機會，使之盡快適應(yīng)新形勢下政務(wù)信息工作的需要，為信息工作的健康發(fā)展提供了可靠保障。

七、下一步計劃與打算

城區(qū)政府將繼續(xù)按照市委、市政府的信息公開工作的安排和部署，進一步創(chuàng)新工作思路，不斷地推進**區(qū)政府信息公開工作，更好地為**市建設(shè)法治政府、陽光政府、透明政府的大局服務(wù)。

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第五篇：關(guān)于政務(wù)信息公開工作情況的匯報

關(guān)于政務(wù)信息公開工作情況的匯報

市民政局

（200x年x月）

市級部門擴大黨務(wù)政務(wù)公開工作會議召開以來，我局高度重視，認真學習貫徹會議精神，并緊密結(jié)合民政系統(tǒng)實際，積極實施，穩(wěn)步推進，規(guī)范操作，政務(wù)信息公開工作取得了階段性成效。

（一）統(tǒng)一思想，提高認識。局黨組認真組織黨員干部傳達學習全市黨務(wù)政務(wù)公開工作會議精神，并進行專題研究，著重把統(tǒng)一思想放在首位，使系統(tǒng)干部職工充分認識到黨務(wù)政務(wù)公開是新形勢下實踐“三個代表”重要思想、落實科學發(fā)展觀，全面推進黨的建設(shè)和經(jīng)濟社會健康發(fā)展的有益探索，是貫徹落實黨內(nèi)監(jiān)督條例、積極發(fā)展黨內(nèi)民主、加強組織建設(shè)、提高行政服務(wù)水平的需要。

（二）加強領(lǐng)導，落實責任。成立了局黨組書記為組長，局領(lǐng)導班子成員和有關(guān)科室負責人參加的黨務(wù)政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，作為黨務(wù)政務(wù)公開的日常工作機構(gòu)。同時，建立了黨務(wù)政務(wù)公開責任制，由局黨組書記負總責；黨總支書記負責全面協(xié)調(diào)并對書記負責；黨務(wù)政務(wù)公開工作辦公室對公開的程序是否到位，內(nèi)容是否全面真實負具體責任；局紀檢組、監(jiān)察室對違犯黨務(wù)政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定的行為進行責任追究，對不按規(guī)定實施黨務(wù)政務(wù)公開的相關(guān)人員進行必要的組織處理或紀律處分。由于分工明確，責任到位，充分調(diào)動了各方積極性和創(chuàng)造性，有力推動了黨務(wù)政務(wù)公開工作。

（三）加大投入，豐富載體。我們按照“規(guī)范、實用、明了、方便”的原則，力求做到“三高一化”，即起點高、規(guī)格高、檔次高，并且根據(jù)黨務(wù)政務(wù)公開工作的實際需要，做到公開形式多樣化。一是建立了黨務(wù)政務(wù)公開欄。重新制作并在機關(guān)顯著位置懸掛黨務(wù)政務(wù)公開欄，公開民政部門職能職責，局領(lǐng)導姓名、職務(wù)、分管工作及聯(lián)系電話，機關(guān)科室設(shè)置、分管工作及聯(lián)系方式等。二是開通了黨務(wù)政務(wù)公開工作網(wǎng)站和熱線電話。在市政府門戶網(wǎng)站和xx民政公眾信息網(wǎng)上分別設(shè)立政務(wù)公開欄目和“百姓建言”專欄，開通便民服務(wù)熱線,熱線電話為：xxx、xxx、xxx，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù)。

（四）規(guī)范操作，完善程序。一是民政服務(wù)事項辦理過程全公開。對于民政部門負責的審核、審批和服務(wù)事項，一律實行政策公開、辦事程序公開、辦事結(jié)果公開。對群眾關(guān)注的城鄉(xiāng)低保、優(yōu)撫安置和救災(zāi)救濟、社會捐助款物、福利彩票募集資金的使用等“熱點”，進行事前、事中、事后全過程公開。二是繼續(xù)實行首問負責、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)和失職責任追究制度，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，提高辦事質(zhì)量和辦事效率，熱情為基層和廣大群眾服好務(wù)。精簡審批事項，減少審批環(huán)節(jié)，規(guī)范審批行為，縮短審批時限，一般事項不超過5個工作日。

（五）創(chuàng)新方式，服務(wù)群眾。一是深入開展“文明禮儀養(yǎng)成年”活動，進一步規(guī)范局系統(tǒng)干部職工言行，規(guī)范局系統(tǒng)各單位辦公程序，優(yōu)化服務(wù)，提高辦事效率。在全系統(tǒng)開展“四優(yōu)一滿意”和“創(chuàng)選評”競賽活動，變坐等服務(wù)為上門服務(wù)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，使民政部門成為文明服務(wù)窗口。二是精心組織上街宣傳。按照市上安排，就民政工作中人民群眾關(guān)心的城鄉(xiāng)低保、老復員軍人優(yōu)待撫恤享受標準、婚姻登記、壽星證辦理等事項為過往群眾做了認真宣傳，制作了圖文并茂的宣傳牌，發(fā)放了宣傳資料，對群眾反映的問題進行了耐心細致地解答和記錄。三是推廣建立村級民政義務(wù)信息監(jiān)督員制度。在民政工作深入開展，基層民政力量又十分薄弱的情況下，準確掌握民政對象的有關(guān)信息成為落實民政政策的重

要環(huán)節(jié)。為此，我們在全市推廣了xx縣建立村級民政義務(wù)信息監(jiān)督員制度的做法。具體是：民政信息監(jiān)督員為30-50歲的本村村民，初中以上文化程度，身體健康；主要在農(nóng)村低保戶中產(chǎn)生，沒有條件的可在農(nóng)村黨員及退休回村居住的干部職工中產(chǎn)生；熱愛公益事業(yè)，有工作責任心、正義感和一定的群眾基礎(chǔ)；長年在本村居住，熟悉村情民情，有工作精力和時間。主要職責是：負責民政法律、法規(guī)的宣傳；負責了解上報本村農(nóng)村五保、低保、優(yōu)撫、醫(yī)療救助等各類民政對象的生產(chǎn)生活和政策落實情況；及時查災(zāi)核災(zāi)，報告本村災(zāi)情信息；對基層救助程序、救助政策落實情況進行監(jiān)督；協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作站和村干部做好本村各項民政工作；負責本村民政對象人員變化情況的信息上報工作；負責民政對象穩(wěn)定和社情民意的收集、整理、上報工作。這一措施有力地促進了基層民政工作發(fā)展，得到了省民政廳的充分肯定。

（六）內(nèi)外結(jié)合，加強監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督方面，實行首辦責任制、責任追究制、考勤獎懲制等相關(guān)配套制度，切實做到獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，獎懲分明。外部監(jiān)督方面，聘請8名人大代表、政協(xié)委員、民政服務(wù)對象為監(jiān)督員，對全市民政系統(tǒng)實行全方位、立體化的監(jiān)督。廣泛征求社會各方面的意見和建議，機關(guān)設(shè)立意見箱，向社會公開投訴電話，對于發(fā)現(xiàn)和反映的問題，一經(jīng)核實，嚴肅處理，絕不姑息。投訴電話為：xxx。