第一篇：社區(qū)收費室工作制度及崗位職責(zé)

社區(qū)收費室工作制度

一、認真貫徹執(zhí)行各項財務(wù)政策，嚴(yán)格各項財務(wù)紀(jì)律。

二、指定專人負責(zé)，建立健全、包括固定資產(chǎn)在內(nèi)的各項財務(wù)賬冊，原始憑證保存完好。

三、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品政策，公開藥品價格，診療標(biāo)準(zhǔn)及社區(qū)衛(wèi)生服 務(wù)其它收費標(biāo)準(zhǔn)，做到收費有票據(jù)。

三、各項收費日清月結(jié)，現(xiàn)金按規(guī)定每天繳存，財務(wù)統(tǒng)一管理，服務(wù)站與責(zé)任醫(yī)生之間必須帳帳相符，帳據(jù)相符。開源節(jié)流，增收支節(jié)。

四、嚴(yán)格控制支出，經(jīng)費支出必須由中心負責(zé)人簽字，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能實施，不得坐支。

五、愛護機器及集體財產(chǎn)，損壞遺失物品照價賠償。

六、嚴(yán)格杜絕非工作人員進入收費工作室，要對工作電腦設(shè)置密碼，做好系統(tǒng)的保密工作。

社區(qū)收費室崗位職責(zé)

一、在財務(wù)負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，收費必須出具河南省醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)一的門診票據(jù)。

二、開出的票據(jù)，必須項目填全，寫清姓名，發(fā)票字跡要清楚，大小寫金額一致，并加蓋收費專用章及收費員簽名。

三、每天收入要及時交出納，每日的庫存現(xiàn)金限額在500元以下（指當(dāng)天存款以后至存款后又收款之前這一時段）。

四、收費工作要做到日清月結(jié)，在短時期內(nèi)（三天內(nèi)），如果出現(xiàn)數(shù)額較大的長短款，要及時向財務(wù)科長報告，查明其原因，并上報領(lǐng)導(dǎo)處理。根據(jù)不同的情況作出如下處理規(guī)定：

（一）查明是因為個人原因造成的短款，由個人承擔(dān)責(zé)任并負責(zé)賠償；長款

交財務(wù)科入會計帳處理。

（二）查明是因為微機處理系統(tǒng)故障或非個人因素造成的長短款，報告院領(lǐng)

導(dǎo)，由院方處理。

五、每天結(jié)賬后應(yīng)跟藥房和各相關(guān)科室進行對賬，并經(jīng)對賬雙方簽字。

六、票據(jù)、醫(yī)療收費專用章，必須妥善保管，防止意外。收費票據(jù)要連號使用，作廢收據(jù)必須一式三聯(lián)保留完整，不得自行銷毀，用完后要及時銷號。

七、長短款要如實反映，不得以長補短。

八、收費員不得兼任會計、出納、票據(jù)管理工作。

第二篇：收費室工作制度

收費室工作制度

1、掛號收費人員必須細心負責(zé)，文明服務(wù)，態(tài)度要熱情和藹，準(zhǔn)確掌握各種收費標(biāo)準(zhǔn)，耐心解答病人的提問。

2、掛號后要督促病人填寫病歷封面各欄，包括姓名、性別、年齡、單位、就診日期等，同時做好分診工作。

3、住院病人，.先在HS系統(tǒng)登記并繳納住院費，打印2份收費票據(jù)，一聯(lián)交給病人（供出院結(jié)賬使用），一聯(lián)病人簽字后醫(yī)院收費人員保存，病人出院后附在病歷里面（備查賬使用）。出院病人報賬表、退費收據(jù)病人簽字后交給財務(wù)科。

4、交付現(xiàn)金要唱收唱付，當(dāng)面點清，開出收據(jù)留有存根復(fù)核和備查，所有收據(jù)字跡要清晰，發(fā)票需要更新者，要加蓋印章。

5、加強收費票據(jù)的管理。收費必須使用財政部門或稅務(wù)部門統(tǒng)一印制的票據(jù)，嚴(yán)禁使用自制票據(jù)或白紙條收費，嚴(yán)禁收費不開票。票據(jù)必須專人保管，要嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)登記、繳銷制度。各種票據(jù)不得轉(zhuǎn)借，不準(zhǔn)虛開、多開或套開金額，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以上行為，將按《票據(jù)管理條例》和法律法規(guī)相關(guān)條款進行處理。

6、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)財務(wù)管理制度，掛號收費室要建立交接制度，交接時現(xiàn)金要當(dāng)面點清，最后匯總清點，錢帳相符后存入銀行并于3天內(nèi)上繳財務(wù)處。

7、保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生。

善感鄉(xiāng)衛(wèi)生院

第三篇：醫(yī)院收費室工作制度

醫(yī)院收費室工作制度

一、負責(zé)辦理門診及住院病員的交費工作。

二、收費處是醫(yī)院重要文明窗口之一，對病員要態(tài)度和藹，堅持文明用語，解釋問題要耐心，對病員不頂、不氣、不刁難。

三、收費人員必須工作認真、仔細、努力提高工作效率，減少病員排隊等時間。

四、收據(jù)要項目齊全，字跡清晰，準(zhǔn)確無誤，接收現(xiàn)金要唱收唱付，當(dāng)面點清。

五、周轉(zhuǎn)金不得超過規(guī)定限額，不準(zhǔn)挪用公款，做到日清、日結(jié)，填制日報表，核對無誤后將款、表存根交匯總會計。

六、妥善處理病員退款，凡退款者須持有關(guān)憑證，符合退款手續(xù)的方可退款。當(dāng)日發(fā)生者可由原收費員退款，其余時間只要手續(xù)齊備，任何收費窗口都有應(yīng)給予辦理，不得推諉。

七、工作時間不得擅離崗位，不準(zhǔn)由外人代替收費員開據(jù)收費，否則追查處理。

八、提高警惕，加強防范，做到人離加鎖，出入帶鎖，注意安全。非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)，嚴(yán)禁室內(nèi)會客。

九、收費員要對自己使用的印章、醫(yī)療收費收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負責(zé)，必須妥善保管，嚴(yán)加防范，防止失竊。

十、收費員實名制使用本人的登陸賬號進行收費，并在收費登記本上登記簽名，登陸收費系統(tǒng)后領(lǐng)用當(dāng)前使用的收據(jù)發(fā)票號段，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據(jù)人的責(zé)任。

十一、收費票據(jù)要按規(guī)定順序使用，上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等，如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假將嚴(yán)厲處罰，作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。當(dāng)日門診票據(jù)在每日收費結(jié)算后，要登記起始號、截止號，每天的起始號要同上一日的截止號順序完整，不得有空缺，當(dāng)日的門診票據(jù)要與財務(wù)室人員雙方核對、簽字，全部收回財務(wù)室核對準(zhǔn)確后，保存?zhèn)洳椤?/p>

第四篇：醫(yī)院收費室工作制度

醫(yī)院收費室工作制度

1、認真辦理門診病員收費和住院病員預(yù)交金收取工作。

2、收費人員工作必須認真負責(zé)、態(tài)度和藹、語言文明、耐心解釋，不刁難、不推諉病人。準(zhǔn)確掌握有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)，努力提高效率，縮短病員等待時間。

3、收費人員在收到病人交付現(xiàn)金時，要唱收、唱付，當(dāng)面點清。填寫票據(jù)，必須做到姓名相符、項目真實、金額準(zhǔn)確、日期一致、字跡清晰。

4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保查證和有關(guān)比例收費規(guī)定，做到姓名、項目、金額相符，防止張冠李戴，錯帳漏帳。

5、收費人員應(yīng)在每天規(guī)定時間內(nèi)辦理結(jié)帳，核對所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符，做到當(dāng)日收款當(dāng)日結(jié)算上交，不得拖延積壓，嚴(yán)禁挪用公款或?qū)⒐罱枧c他人，違者追查處理。

6、各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用不得中斷或間斷。凡寫錯作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并注明作廢原因。

7、工作人員必須堅守工作崗位，工作時間不得擅自離崗，不準(zhǔn)由他人代替收費、填寫收據(jù)。

8、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)，嚴(yán)禁室內(nèi)會客。

朝陽中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院精神病科

第五篇：收費室工作崗位職責(zé)

收費室工作崗位職責(zé)

1、負責(zé)門診藥費及治療費用的收費工作。

2、負責(zé)省級醫(yī)保醫(yī)療費用的記帳、轉(zhuǎn)帳工作。

3、進行每日收費的統(tǒng)計報表工作。

4、進行現(xiàn)金憑證的管理及上報校財務(wù)核收記賬工作。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。