第一篇：網(wǎng)上開店實習指導書

高 等 職 業(yè) 技 術(shù) 學 校

???《網(wǎng)上開店》實訓???

實 踐 教 學 指 導 書

（適用于市場營銷專業(yè)）

宜 賓 職 業(yè) 技 術(shù) 學 院

2011.3宜賓職業(yè)技術(shù)學院

《網(wǎng)上開店》

實 踐 教 學 指 導 書

適用于市場營銷專業(yè)

制訂人：中專部肖靜

一、實踐教學（在本專業(yè)、本課程教學中）的地位與作用

《網(wǎng)上開店》是一門傳統(tǒng)的應用類學科，可作為高職高專學校經(jīng)管、旅游專業(yè)的專業(yè)與專業(yè)基礎(chǔ)課。目前，我國社會社會經(jīng)濟建設(shè)需要大量應用型人才，高職高專學校的教育教學模式的改革也勢在必行。針對我校學生特點，應使學生在基本掌握《網(wǎng)上開店》基本理論、原理、方法的基礎(chǔ)上，加強實踐教學環(huán)節(jié)，使學生能較好地將所學理論運用到實踐中，為將來更好地適應社會需求打下良好基礎(chǔ)。

二、實踐教學（的總體）目標與基本要求

通過《網(wǎng)上開店》實踐教學，使學生在具備參與社會實踐所必需的通用技能（諸如：自立自律、交流表達、團隊合作、刻苦耐挫、應變能力等）的基礎(chǔ)上，能夠較好地掌握信息收集與處理的一般技術(shù)，并能夠?qū)嵺`教學中所獲取的信息進行分析，以培養(yǎng)和提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，使之成為具備一定營銷技能、適應社會需求的應用型人才。

三、實踐教學組織、場地、主要設(shè)備器材（各項目共用）及性能簡介

1、教學組織：

1）以實習小組為單位，指定一名同學為小組長；

2）為各實習小組擬訂實習項目，并明確教學目標與要求（強調(diào)安全問題）；

3）由教師或?qū)W生聯(lián)系實習單位；

4）由教師督促、指導學生實習；

5）指導學生分析處理調(diào)查資料，填寫實習報告單；

6）由教師完成學生實習成績考核，填寫實習總結(jié)表。

7）將學生實習資料匯總實訓中心、提交學生成績。

2、場地：

計算機3室

3、主要設(shè)備器材：計算機

四、實踐教學項目及教學目標、要求

（見《實踐教學計劃表》）

五、項目指導：

（一）（該單元項目）教學目的要求

1、資料獲?。?/p>

1）培養(yǎng)和提高學生通用技能（見“通用技能考核”）；

2）培養(yǎng)和提高學生信息采集能力。

2、信息分析：

1）培養(yǎng)和提高學生信息處理能力；

2）培養(yǎng)和提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

（二）知識要點（含相關(guān)設(shè)備器材的性能、檢查及安全注意事項等）

1、資料獲?。?/p>

1）掌握信息獲取的幾種基本方法：觀察法、實驗法、詢問法；

2）掌握消費者一般的消費行為與消費心理。

2、信息分析：

1）掌握信息處理技術(shù)；

2）了解消費者類型與特點。

（三）技能要點：

1、通用技能：

1）自立自律2）學習發(fā)展3）交流表達4）團隊合作

5）評判創(chuàng)新6）信息技術(shù)7）刻苦耐挫8）應急應變

2、實訓技能：

1）信息采集：

·真實 · 準確 ·實用

2）信息處理、分析：

·基本能反映消費者需求狀況

·分析原因基本到位

·建議（對策）有一定可行性

（四）技能訓練（操作步驟、過程指導）技能訓練采用模擬實踐教學：

1、場景教學：

設(shè)立模擬職場（商業(yè)網(wǎng)點、公司），讓學生模擬扮演不同角色，培養(yǎng)和提高學生交流表達能力、應急應變能力；

2、案例教學：

通過對真實案例的分析，切入案例的決策角色，培養(yǎng)和提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

六、項目考核

七、其它（需要）說明（的事項）

根據(jù)具體情況，可做適當修正。

第二篇：網(wǎng)上開店策劃書

上開店策劃書

（一）隨著絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)在越來越多的人喜歡在上購物，大大小小的東西只要你能想出來，上就能買到，長期在上沖浪的人就開始思考，既然大家能做，為什么我不能呢，說不定比上班還強呢，但是開店并不是那么容易的，要注意很多問題。

1、店店名設(shè)計

店鋪名稱十分重要，一個具有高度概括力和強烈吸引力的名稱，對消費者的視覺刺激和心理影響都起著重要作用，不僅能給人以美的享受，而且還能吸引顧客，擴大銷售，起到第一“推銷員”的作用。古代商號都很注重使用吉祥順利的字眼，來寓意自己的生意。那時的店鋪大都冠以順、廣、泰、祥一類的字眼，為的是討個舒心吉利。現(xiàn)代經(jīng)營也十分講究給自己的店鋪起個言簡意賅、寓意清新、富有特色的店名。作為店，起名也是一個大學問，名字要雅，有潮流感，能打動顧客的心。一個好的店鋪名必須適合其目標顧客的層次，適合其經(jīng)營宗旨和情調(diào)，這樣才能為店鋪樹立美好的形象，增強對顧客的吸引力。

2、店的專業(yè)性

一個店是不是值得信賴，除了上面的信用積分是一個參考外，我想對于一個初開店的人來說，店鋪的專業(yè)性就顯得尤其重要了。這不像一來就是幾鉆幾皇冠的早期賣家，人家一看信用就可以產(chǎn)生購買行為，但對初入淘寶的人來說，確實有些難以突破這個限制，大家都沒有什么信用積分，你需要怎樣才能證明店主是有信用而且服務(wù)質(zhì)量是值得信賴的呢?答案就是店的專業(yè)性，店需要精心布置，需要好好策劃，讓人一看上去就覺得爽心。很多賣家的店沒有經(jīng)過布置，這樣就很難吸引人，有時我們寧愿花點小錢開通旺鋪，也不要吝嗇給人帶來好印象的機會。

3、店的主題

你的店是決定做什么產(chǎn)品的銷售，如果你有資源你可以選擇它，如果你沒有太多資源你就要決定做哪一種比較好做的產(chǎn)品，而且要讓自己投入不是太大，產(chǎn)出不會太低的。貨品的選擇在此不個贅述。有了賣的產(chǎn)品，就要設(shè)置好店的色彩基調(diào)，要能夠襯托出店的主題來，比如賣化妝品的就要突出那種清爽干凈的風格來;賣冬季服裝類的就要突出保暖火熱的風格來。這樣人們會在第一時間感受到你店的氣氛，色彩心理很重要。

這點在店名上也要體現(xiàn)。店名還應該暗示經(jīng)營產(chǎn)品某種性能和用途。顯而易見的問題是，名作越是描述某一類產(chǎn)品，那么這一名作就越難向其他產(chǎn)品上延伸。因此，店主為店鋪命名時，勿使用店名過分暗示經(jīng)營產(chǎn)品的種類和屬性，否則將不利于企業(yè)的進一步發(fā)展。但是，在服裝行業(yè)，如果服飾店經(jīng)營的是某一類型服裝，面向的是固定的某一階層顧客，則可以面向顧客而取名，使他們知道店的類型?quot;淑女屋"就是這樣的成功例子。除了體現(xiàn)類型之外，還要體現(xiàn)服飾店的特點。

4、店色彩主題的確定

色彩是人的視覺的基本特征之一，不同波長的可見光引起人們視覺對不同顏色的感覺，形成了不同的心理感受。如玫瑰色光源給人以華貴、幽婉、高雅的感覺;淡綠色光源給人以柔和、明快的感覺;深紅色刺激性較強，會使人的心理活動趨向活躍、興奮、激昂或使人焦躁不安;藍靛色刺激較弱，會使人的心理活動趨向平靜，控制情緒發(fā)展，但也容易產(chǎn)生沉悶或壓抑的感覺。色彩依紅橙黃綠藍靛紫的順序排列，強弱度依次由強轉(zhuǎn)弱。

5、店的推廣方式

我覺得并不是所有的店都適用于固定的推廣方式，很多的方法只是針對大多數(shù)店而言，有點大而不全。我講的推廣方式一定是要針對店所經(jīng)營項目而來的，即賣什么東西就有一套合適這套東西的推廣方式。并不是千篇一律的那幾個推廣大法，有些方法對于某些店來說并不適合，最重要的還是要找到合適的方法才行。根據(jù)不同的受眾群體展開宣傳，這樣的效率才是最高的。

6、店的服務(wù)水平

二十一世紀不是賣產(chǎn)品的世紀，而是一個賣服務(wù)的世紀。一個服務(wù)好的店，往往更能吸引顧客，在現(xiàn)實生活中亦然，絡(luò)中更甚，而且絡(luò)中的服務(wù)質(zhì)量水平是有紀錄的，也許在現(xiàn)實中，我們走進一家店，就不會了解到它以前是怎樣的，是不是服務(wù)態(tài)度不好，是不是有坑害顧客的事情，這些我們都是不知道的。所以它還可以照常著做生意;然后如今在上卻行不通了，我們隨便走進一家店鋪，就可以看到此店從開始到現(xiàn)在的所有信用紀錄，這可不是鬧著玩的，要是有一次不好的時候，都可能會影響到以后很多的生意，而且顧客一進到店鋪，就知道了此店的服務(wù)質(zhì)量水平，然后才會決定要不要買它的東西，所以，良好的服務(wù)有助于店的正常運營，好則會有好的紀錄，差卻會有差的紀錄，如果處理不好，彼此之間產(chǎn)生的效應卻會翻倍。

7、店客戶管理

不要認為顧客來一次了就不用再管他了，照顧生意的往往是那些回頭客，這就要看你是否能夠抓住他們了，如果抓住得好，他們就會是你以后的忠實客戶，這比開辟一個新的客戶市場要容易得多。對于這個，我認為可以在每一次產(chǎn)生購買行為以后，要詳細的記錄下你的顧客的信息，包括姓名、性別、年齡、電話、地址、愛好等，通過對他感興趣的方式進行營銷，這樣的客戶，對你也算有一點了解，你再有針對性的去營銷，很可能會事半功倍，如短信群發(fā)，郵件提醒，生日禮物贈送，節(jié)日問候等方式，要逐漸的讓他們對你店的了解到熟悉，從熟悉到經(jīng)常光顧，從經(jīng)常光顧到經(jīng)常購買。這才達到了你的目的，所有的營銷也才產(chǎn)生了效果。

8、店的財務(wù)

店不同于站，站的投入和產(chǎn)出是很明顯的，店卻不盡然。進貨、運費、自己的出行吃穿住統(tǒng)統(tǒng)都在其中，而且一件一件的貨品的產(chǎn)出也不一樣，每一件都要有記載。雖然在這方面我們不需要請一個專業(yè)的會計來為我們做賬，但是，自己的每一筆開支，每一次支出，每一次回報都應該有詳細的記載，還要算出純利潤，根據(jù)財務(wù)表要清楚地看出哪些貨品比較暢銷，就可根據(jù)相應的情況作出下一時期的安排，最大化的利用好自己的人力財力，以及時間方面的投入。相對于小店或是初期店來說，這個方面表現(xiàn)出來的重要性還不是很強，但隨著店漸漸有了起色，良好的財務(wù)記錄卻是必不可少的。每個店主都要學會使用Excel軟件，大的店要有自己的專業(yè)化軟件來進行出貨入貨管理。

上開店策劃書

（二）一、中國電子商務(wù)發(fā)展前景

隨著市場經(jīng)濟體制進一步完善，推進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會更加強勁。電子商務(wù)將被廣泛應用于生產(chǎn)、流通、消費等各領(lǐng)域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務(wù)的應用意識不斷增強，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺，電子商務(wù)發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開，從而使得電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動力持續(xù)增強。

隨著《電子商務(wù)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》的實施，電子商務(wù)在國民經(jīng)濟各部門中將得到進一步的推廣和應用。電子商務(wù)交易額呈現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)增長態(tài)勢；在區(qū)域發(fā)展方面，長三角、珠三角和環(huán)渤海等東南沿海的電子商務(wù)在繼續(xù)高速增長的同時，輻射力也逐漸提高，將促進東部和中西部地區(qū)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展；在企業(yè)應用方面，在國家、各級政府的政策引導下，在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的協(xié)助下，將促進企業(yè)由非支付型電子商務(wù)向支付型電子商務(wù)發(fā)展、協(xié)同電子商務(wù)的發(fā)展，深化企業(yè)應用水平。

在綜合性電子商務(wù)站已經(jīng)占據(jù)綜合類B2B領(lǐng)域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務(wù)站已經(jīng)在綜合站市場之外尋求專業(yè)化細分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行深入的融合，兩者相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展。

隨著企業(yè)供應鏈電子商務(wù)、國際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應用環(huán)節(jié)的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國結(jié)點飽滿，一個全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成，將成為未來國民經(jīng)濟新的增長點。

2006年以來，移動通訊商，密切關(guān)注移動商務(wù)企業(yè)市場，中國移動和銀聯(lián)聯(lián)手推出的“手機錢包”，完成移動電子商務(wù)付費的個性化服務(wù)。基于移動支付的支持，移動電子商務(wù)正成為電子商務(wù)新的應用領(lǐng)域。

二、電子商務(wù)的模式

C2C：C2C孕育了中國電子商務(wù)的發(fā)展。預計未來幾年里，C2C賣方的用戶增長會放緩，大量的業(yè)務(wù)會向少數(shù)賣家集中，這類賣家會朝著專業(yè)B2C的方向邁進?；ヂ?lián)領(lǐng)域里，幾大巨頭憑借龐大的用戶群體也實現(xiàn)了良性的多棲發(fā)展的布局。騰訊憑借龐大的忠實即時通信用戶開拓了多項增值業(yè)務(wù)，其中拍拍獲得了不俗的業(yè)績。有理由相信，百度也能憑借龐大的用戶群體在C2C領(lǐng)域獲取一定市場。當然，差異化的競爭策略是后來者搶得一定的市場份額所必須的。阿里巴巴的淘寶則不同，因應了馬云的高明眼光，從零崛起，占據(jù)了中國C2C領(lǐng)域的絕對優(yōu)勢。在C2C領(lǐng)域里，賣家競爭的最終結(jié)果就是一些個人賣家逐步成長，依靠更優(yōu)質(zhì)的貨源還有規(guī)模采購，在價格上和服務(wù)上形成壟斷的地位，以化妝品的銷售為例，淘寶平臺上有五家皇冠級賣家擁有了超過60%以上的銷售。

第三篇：網(wǎng)上開店經(jīng)驗

網(wǎng)上開店經(jīng)驗

引用馬云的一句話：今天是痛苦的，明天是痛苦的，后天是美好的，但是許多人就是死在了明天的晚上，看不到后天的光明！

希望目前生意還不太理想的你不要氣餒和埋怨，靜下心來思考突破的方法，這張?zhí)討搶δ阌幸欢▎l(fā)的！

要想成為一位真正的大賣家必需做到以下三點：

一、解決好貨源問題！貨品要有一定的特色，款式要保持更新，價格要定得合理，而且貨一定要穩(wěn)定！這是最主要的一點，涉及到你以后能不能發(fā)展壯大！

二、宣傳的力度一定要大！以淘寶平臺為例：

1）店標和簽名檔要起到一種宣傳的作用；店鋪裝修要營造出一種與產(chǎn)品相關(guān)的氣氛；公告欄要發(fā)表最新的消息，新上架了，搞優(yōu)惠了之類的；店鋪價紹里面可以祥細介紹一些你想讓你知道的東西；要充分利用好個人空間來展示自已的產(chǎn)品！==

2）有效種用櫥窗推薦位；旺旺的狀態(tài)信息要設(shè)置一些廣告語句；上架時最好設(shè)為七天；商店和商品名稱要設(shè)一些關(guān)鍵字；商品里面至少要有一件東東是一元的！

3）敢用拍賣，但要有做好虧本的心里準備！但你的手法好的話還是讓你掙了人氣又掙錢！

4）多建友情鏈接；主動出擊，到求購集市找買家；到淘寶瀏覽量高的店鋪留言！

5）到人氣旺的社區(qū)發(fā)帖回帖，還有就是請求你的買家?guī)湍阕鲆粋€超級BUYER秀！6）有一定信用后可以考慮加入商盟，7）上一個季度你賣了東西的話就可以使用紅包功能！

8）如果你有銀幣那就去搶占廣告位吧！淘寶以外的宣傳：

1）登錄搜索引擎。

2）發(fā)布廣告信息。

3）利用好QQ，MSN等聊天工具！

4）可以去尋找一些免費的廣告位，有錢的當然可以打一些好的廣告了！

5）博客、郵箱群發(fā)、、、、都是可以嘗試的！

6）到街上派發(fā)宣傳資料，實行一個市內(nèi)送貨上門也是不錯的想法！三、一定要誠信經(jīng)營！眼光要放長遠一點，不要與客戶爭吵。

告戒各位，在互聯(lián)網(wǎng)的大海中，我們非常的渺小，要是我們不做宣傳的話，那就是等死，酒香也怕巷子深的

第四篇：網(wǎng)上開店計劃書

網(wǎng)上開店計劃書

現(xiàn)在很多要開網(wǎng)店的人都在糾結(jié)賣什么？可以根據(jù)你自己的喜好來開店。比如我喜歡看小說，有比較豐富的閱歷。

隨著2008年經(jīng)濟的不景氣，使得網(wǎng)民的數(shù)量不斷增加，電子商務(wù)面臨一個重要的轉(zhuǎn)折點，而網(wǎng)店又是其中重要的組成部分，具有很大的發(fā)展空間。我是電子商務(wù)專業(yè)的一名學生，有此機遇應當把握，由于嘗試，做出一點成績，讓學有所用。一方面是實踐，一方面是將理論與實踐充分結(jié)合，為將來打下良好的基礎(chǔ)。順應社會商務(wù)潮流，更多的商務(wù)交流都將在網(wǎng)絡(luò)平臺上進行，作為一代年輕人，我們更應趕在潮流前頭，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，提高人們的高科技生活水平。

開店要想好一個可以吸引客人的店名（帶點書香氣息的）比如“濃墨書香”“暗香書屋”“舞文弄墨”“黃金屋”等等，也可以直白命名為“書店”。要想在同行之中脫穎而出，可以事先先了解其他書店有什么活動或優(yōu)惠。如果實在想不想出就借鑒其他書店的做法。我們的顧客范圍可以是3到80多歲的人，3歲到10歲為兒童讀物，11歲到20歲的可以是學習資料`科普百科`小說等等，21歲到30歲可以是言情小說`催淚文`時尚雜志等等，30歲以上可以是歷史小說`軍事小說等等。

目前中國通過網(wǎng)上銷售的商品零售總額占不到總零售額的5%，而這個比例在發(fā)達國家是一達到40-50%，所以中國網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊在接下來的這十幾年將會有很大的發(fā)展空間。中國網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊始于2000年后，真正比較快速發(fā)展也就是類似在象淘寶這樣引入在線支付的問題以后。現(xiàn)在，一切都已經(jīng)準備好了：包括網(wǎng)店的銷售平臺、在線支付、網(wǎng)上銀行、物流，小到數(shù)碼相機的廣泛使用、在線溝通工具如QQ/旺旺等，當然，最重要的是已經(jīng)有越來越多的人在思想和行為上能接受網(wǎng)上購物這種新的方式。而且，在接下來的這些年將要畢業(yè)的學生中，將會有越來越多的人更能接受這種新的購物方式，并有一部分的人會參與投入到這其中來。所以未來這十多年，網(wǎng)上銷售將會高速發(fā)展的?？v觀中國目前的幾個網(wǎng)上零售平臺，也就是淘寶做得最好的了。目前的網(wǎng)店銷售平臺還很少，銷售總額也不高。應該說，網(wǎng)上購物在中國才剛剛起步。這種模式與傳統(tǒng)的不同，因為它可以打破時間上和地域上的限制---隨時隨地可以實現(xiàn)銷售。傳統(tǒng)的開店銷售，你的銷售情況，取決于你每天開店的時間長短和經(jīng)過你店門口并進到你店鋪中的人數(shù)。當然網(wǎng)店也有它的局限性的地方，比如誠信的問題、退換貨的問題、店鋪宣傳的問題等。這是一個比較新的領(lǐng)域，需要大家共同去學習和創(chuàng)造。

風險1：壓貨進貨了但是賣不出去，現(xiàn)在網(wǎng)店很多，商品也很多，如果貨源沒有優(yōu)勢，很可能出現(xiàn)壓貨情況，這點比實體店風險還大。風險2快遞,快遞過程中的損壞或者快遞投遞人員私自拿走你的個別物品，將會給你造成經(jīng)濟及信譽損失。風險3：售后遇到需要退還的買家，若在實體店不給退的話一般不會有太大的影響，但在網(wǎng)店上，一個差評有可能讓你失去上千買家，直接影響你銷售情況。

班級：電商z1501

傅晗秀

第五篇：網(wǎng)上開店策劃書[模版]

網(wǎng)上開店策劃書

網(wǎng)店定位 市場分析 營銷策略 建立店鋪 店鋪特色 店鋪投資回報分析及策劃時間安排

網(wǎng)店定位

策劃背景 網(wǎng)店具體事項 整體定位

策劃背景

隨著2008年經(jīng)濟的不景氣，使得網(wǎng)民的數(shù)量不斷增加，電子商 務(wù)面臨一個重要的轉(zhuǎn)折點，而網(wǎng)店又是其中重要的組成部分，具有很大的發(fā)展空間。我是電子商務(wù)專業(yè)的一名學生，有此機遇應當把握，由于嘗試，做出一點成績，讓學有所用。一方面是實踐，一方面是將理論 與實踐充分結(jié)合，為將來打下良好的基礎(chǔ)。順應社會商務(wù)潮流，更多的商務(wù)交流都將在網(wǎng)絡(luò)平臺上進行，作為一代年輕人，我們更應趕在潮流前頭，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，提高人們的高科技生活水平。

網(wǎng)店具體事項

網(wǎng)店名稱：宜居 經(jīng)營模式：淘寶個人零售商 主營商品：生活小飾品 小型家居用品 中高檔服裝配飾

整體定位

網(wǎng)店定位 在其他同類店鋪同類產(chǎn)品的比較之下賣出特色?？梢允钱a(chǎn)品外 形、性能、設(shè)計、價格等一系列優(yōu)勢。客戶定位 15—25歲在校學生.20—30歲熱愛生活的藍白領(lǐng) 階層 30—35歲喜愛特色家居擺設(shè)的中高檔消費人群 價格定位 高檔商品定位: 150-500元左右 中檔商品定位: 80-150元左右 低檔商品定位: 5-80元左右

市場分析

宏觀市場 微觀市場 競爭對手 風險預測

宏觀市場

4月16日，國家統(tǒng)計局公布了一季度中國經(jīng)濟運行數(shù)字。一季 度GDP為65745億元，同比增長6.1%，不過比上年同期回落 4.5個百分點；CPI和PPI雙雙告負，一季度CPI下降0.6%，PPI 下降4.6%，固定資產(chǎn)投資異常強勁，一季度固定資產(chǎn)投資 28129億元，同比增長28.8%，社會消費品零售總額增長率非 常穩(wěn)定，一季度社會消費品零售總額29398億元，同比增長 15.0%。城鎮(zhèn)居民收入有近12%的增長，這一數(shù)值大約跟經(jīng)濟 強盛的2007年相當。中國跟遭受金融危機的美國都不相同,中國不存在嚴重的通縮趨 勢，中國銀行系統(tǒng)流動性即使在危機最盛的時候也是比較充裕 的。目前中國重新啟動“政府信用”來推動貨幣投放,政府投資 類固定資產(chǎn)貸款在各家銀行的貸款占比非常高。現(xiàn)在中國出臺 以4萬億財政刺激為主體的拯救方案, 而這一財政刺激將很快發(fā) 揮作用，這意味著中國的PPI即將擺脫“存貨跌價效應”并將 重拾升勢。

微觀市場

目前中國通過網(wǎng)上銷售的商品零售總額占不到總零售額的5%，而這個比例在發(fā)達國家是一達到40-50%，所以中國網(wǎng)絡(luò)銷售這 一塊在接下來的這十幾年將會有很大的發(fā)展空間。中國網(wǎng)絡(luò)銷 售這一塊始于2000年后，真正比較快速發(fā)展也就是類似在象淘 寶這樣引入在線支付的問題以后?，F(xiàn)在，一切都已經(jīng)準備好了： 包括網(wǎng)店的銷售平臺、在線支付、網(wǎng)上銀行、物流，小到數(shù)碼 相機的廣泛使用、在線溝通工具如QQ/旺旺等，當然，最重要 的是已經(jīng)有越來越多的人在思想和行為上能接受網(wǎng)上購物這種 新的方式。而且，在接下來的這些年將要畢業(yè)的學生中，將會 有越來越多的人更能接受這種新的購物方式，并有一部分的人 會參與投入到這其中來。所以未來這十多年，網(wǎng)上銷售將會高 速發(fā)展的?？v觀中國目前的幾個網(wǎng)上零售平臺，也就是淘寶做 得最好的了。目前的網(wǎng)店銷售平臺還很少，銷售總額也不高。應該說，網(wǎng)上購物在中國才剛剛起步。這種模式與傳統(tǒng)的不同，因為它可以打破時間上和地域上的限制---隨時隨地可以實現(xiàn)銷 售。傳統(tǒng)的開店銷售，你的銷售情況，取決于你每天開店的時 間長短和經(jīng)過你店門口并進到你店鋪中的人數(shù)。當然網(wǎng)店也有 它的局限性的地方，比如誠信的問題、退換貨的問題、店鋪宣 傳的問題等。這是一個比較新的領(lǐng)域，需要大家共同去學習和 創(chuàng)造。

競爭對手

陶陶家居 久久商鋪 好心情日用精品店 馨雅飄香 瑪莉的小屋 菠蘿家居用品館 兼濟天下 上海春天商貿(mào) 雙魚座的夢小屋 春祥潮流家居日用 萬客窿家居日用 ……

風險預測

風險1：壓貨 進貨了但是賣不出去，現(xiàn)在網(wǎng)店很多，商品也很多，如果貨源沒有優(yōu)勢，很可能出現(xiàn)壓貨情況，這點比 實體店風險還大。風險2：快遞 快遞過程中的損壞或者快遞投遞人員私自拿走你的 個別物品，將會給你造成經(jīng)濟及信譽損失。風險3：售后 遇到需要退還的買家，若在實體店不給退的話一般 不會有太大的影響，但在網(wǎng)店上，一個差評有可能 讓你失去上千買家，直接影響你銷售情況。

行銷策略

商品策略 價格策略 渠道策略 促銷策略

商品策略

現(xiàn)在人們生活水平快速提高，年輕人的思維 逐步被大眾接受，影響了社會潮流，對于生 活細節(jié)方面一些人已開始對其加以重視，家 居用品是最好的反映，在一些在校學生、年 輕女士、時尚家居人士的周圍，越來越多的 小飾品點綴著他們的生活，給他們帶來放松 輕快的工作、學習及生活環(huán)境。因此，商品是面對這些人群的，投其所需所 好，及時調(diào)整商品種類，貨架結(jié)構(gòu)，并加以 價格優(yōu)勢、性價比優(yōu)勢來吸引顧客。

價格策略

商品價格是針對不同消費年齡層的需求和購買能力定價的。普 通商品基本定位都在不同消費層能夠接受的范圍之內(nèi)。價格體 系按低、中、高的策略來制定，低價位的，只能保本，甚至虧 本，只為了賺人氣，賺信用；中間價位的，針對消費的主流群 體，目的是為了實現(xiàn)成交率和一定的利潤；高價位的，針對高 端群體，不求大的成交量，為的是彌補低價位虧本賣所虧去的 錢，追求平衡。選擇性價比相對較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn) 品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進價而定。采用競爭導向定價法：前期經(jīng) 營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量，實行薄利多銷 政策。隨著網(wǎng)店信譽的提

高，適當增加利潤。但產(chǎn)品價格要在 包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價格排序上提 高產(chǎn)品的競爭力。包括運費后的價格應該低于市面的價格。網(wǎng) 下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，提高顧客對商 品的印象。定價清楚明白，定價是不是包括運費，交待清楚，體現(xiàn)誠信，避免引起后期麻煩，影響聲譽，模糊的定價甚至會 使有意向的客戶放棄購買。

渠道策略廠家直銷，降低成本 2網(wǎng)上訂購，轉(zhuǎn)手第三方 3手工作品 4代理銷售，代理拍賣 ……

促銷策略

堅持走自己的路線，保持自己店鋪獨立的品位和 風格，吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動、論壇 發(fā)貼和回貼、群發(fā)軟件推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈

一、發(fā)送紅包等等。用于具體促銷中，選擇一兩款產(chǎn)品定個底價，目的 是為吸引人氣。還可以采用拍賣法，借此迅速提高店鋪瀏覽量，并 銷售出一部分商品，為網(wǎng)店作宣傳。

建立店鋪

店鋪裝修 店鋪風格以溫馨清爽為主題，商品描述均采用美觀清晰的實物 拍攝圖片。將產(chǎn)品分類，讓顧客對產(chǎn)品種類一目了然，也方便 顧客搜尋他們需要的商品。店鋪宣傳 現(xiàn)實生活中，發(fā)動親友力量，同時做好網(wǎng)絡(luò)宣傳。店鋪管理 合作者制定店鋪宗旨規(guī)章，并嚴格執(zhí)行，有必要時需及時改進。店鋪物流 與兩至三家快遞公司建立長期合作協(xié)議，同城客戶可采用送貨 上門服務(wù)，建立良好的交易關(guān)系。店鋪售后 及時了解市場趨勢，顧客滿意度，每月統(tǒng)計顧客反映情況報表，便于后期管理。店鋪支付 開通中行，建行，招行，工行，農(nóng)行多家銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，為顧客匯款提供方便。

店鋪特色

店鋪文化 核心價值觀：團隊合作，誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一 網(wǎng)店宗旨：打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚舒適生活文化 網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以 情為本 進貨理念：時尚、新奇、個性 銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的 售后理念：產(chǎn)品有價，服務(wù)無價，信譽第一 特色展示 商品以小巧為主,使用舒心方便,別具特色．

店鋪投資回報分析及策劃時間安排

店鋪建立成本：２００００～３００００ 店鋪日常運營成本：網(wǎng)絡(luò)費１５０／每月 差旅費２００／每月 辦公費１００／每月 商品運輸費３００／每月 店鋪營收時間表：未定 店鋪建立日程表：未定 店鋪運營周期表：未定 店鋪回報周期與收益分析：未定

希望老師給予指導！希望老師給予指導！