第一篇：4S店微信應(yīng)用——車商通SCRM系統(tǒng)4.0版本功能

車商通SCRM

4S店微信應(yīng)用——車商通SCRM系統(tǒng)4.0版本功能

一、微信端

（一）用戶UI的更新

車商通SCRM4.0用戶界面在保持車商通SCRM一貫的極簡格調(diào)的同時，讓用戶在視覺層面的體驗更加舒適；另外還在頁面底部添加了版權(quán)標(biāo)識，這一整套的更新和優(yōu)化，讓山寨繼續(xù)落后，無處藏身。

（二）增加模板消息，消息提醒可以主動推送到達用戶微信首屏窗口，成為微信應(yīng)用汽車界的“招商銀行”。

（三）救援功能強化

車主在路上發(fā)生故障，在微信端選擇菜單服務(wù)點擊【救援】，進入救援頁面，點擊

【一鍵救援】就會發(fā)送救援信息到達救援員的手上；救援員確認救援信息，車主便可收到救援的反饋。

（四）增加微商城，可為店內(nèi)配件和精品以及服務(wù)促銷帶來新的血液。

用戶在微信端點擊菜單【發(fā)現(xiàn)】里面的【微商城】，即可進入商城進行購物。

（五）用戶提交試駕預(yù)約或者養(yǎng)修預(yù)約成功后可以參加抽獎。（前提是已經(jīng)在車商通后臺管理“撿錢活動”模板下設(shè)置好預(yù)約成功抽獎）

（六）其他細節(jié)優(yōu)化：

1、掃描顧問二維碼后，會有友好的提示“您好，很高興為您服務(wù)！我是您的專屬服務(wù)顧問熊小姐，您隨時可以在此回復(fù)內(nèi)容與我對話?！?/p>

2、選擇服務(wù)顧問之后，增加友好的對話引導(dǎo)，告訴用戶返回微信即可直接與顧問對話。

3、可以對服務(wù)顧問點贊、表揚，還增加微信對話的提醒引導(dǎo)，更加的人性化。

4、切換身份的按鈕提到個人中心，位置比之前的明顯.5、銷售或者售后的個人中心的預(yù)約、詢價等等增加詳情頁面。

二、APP端車商管家

（一）新增救援員角色

車商通SCRM

車主在路上發(fā)生故障，在微信端點擊【一鍵救援】，就會發(fā)送救援信息到達車商管家上；救援員得到通知，一鍵處理并發(fā)送預(yù)計到達的時間給用戶，定位導(dǎo)航跟進救援；完成救援后車主可以對此次救援服務(wù)進行評價，救援員在車商管家上便可查看用戶的點評。

三、PC端車商通后臺管理

（一）增加微商城工作臺

管理員在后臺只需設(shè)置微信支付接口后，方可開通微商城。后臺管理提供的功能有商品管理、訂單管理以及微商城的基本設(shè)置。

（二）增加統(tǒng)計分析的功能

數(shù)據(jù)報表分成粉絲統(tǒng)計、用戶統(tǒng)計、互動統(tǒng)計，可以查看增加趨勢圖，每日詳細數(shù)據(jù)，按照日報、周報、月報進行查看。

（三）增加營銷推廣

市場工作臺運營工具增加了“營銷推廣”欄目，以后關(guān)于營銷推廣的工具都會收納到這里來，例如現(xiàn)場抽獎活動、搶紅包、刮刮卡等等，敬請期待吧。

（四）線上抽獎活動新增銷售“試駕預(yù)約”成功抽獎和售后“養(yǎng)修預(yù)約”成功抽獎，激勵用戶在線上提交預(yù)約。

銷售預(yù)約成功抽獎是指當(dāng)用戶在線上提交試駕預(yù)約成功后，即可參加此抽獎活動。售后預(yù)約成功抽獎是指用戶在線上提交養(yǎng)修預(yù)約后，即可參加此抽獎活動。

第二篇：手機NFC功能微信充值深圳通

手機NFC功能微信充值深圳通（公交地鐵卡）

第一步：打開手機NFC功能（前提是手機有NFC功能）

第二步：開啟NFC功能

第三步：打開微信進入設(shè)置界面

第四步：進入通用界面并開啟NFC

第五步：把深圳通或者其他交通卡貼在手機背面一般是手機上部的NFC功能區(qū)域出現(xiàn)如下界面（此界面是你把卡貼上去立刻拿走后出現(xiàn)的界面，這樣的界面是不行的點左上角的X關(guān)掉從新把卡貼在手機背面不要立刻拿走）。

第六步：當(dāng)出現(xiàn)如下界面時候卡還是不可以拿開，點擊你要充值的金額輸入密碼后充值。

第七步：如果你不小心把卡拿開了，沒關(guān)系點擊我的訂單，在上面有你剛充值的金額，在吧卡貼在手機背面執(zhí)行寫入卡后不要移開卡一樣可以吧錢沖進卡里。以上僅供參考。

第三篇：微信最全功能介紹及系統(tǒng)營銷總結(jié)

微信最全功能介紹及系統(tǒng)營銷總結(jié)

本文以高端企業(yè)家客戶微信營銷為案例模板整理（劉大賀）。

一、如何增加精準(zhǔn)粉絲數(shù)量？

（1）精準(zhǔn)的粉絲通過手機號導(dǎo)入微信。

1、首先要有精準(zhǔn)的客戶手機號；

2、利用QQ通訊錄。先把客戶資料通過電腦及QQ導(dǎo)入到QQ通訊錄；

3、在手機上下載QQ同步助手；更新，就會把數(shù)據(jù)導(dǎo)入手機；

4、微信“通訊錄”，“新的朋友”會提示新增微信好友；

5、逐個添加好友。

（2）如何通過設(shè)計來增加粉絲通過率。

客戶不愿意加一些騷擾朋友，尤其是防備心理強，影響力大的客戶。想獲得客戶高通過率，必須精準(zhǔn)設(shè)計符合客戶接納度的個性資料。

1、頭像

美女/帥哥頭像：真實的，而非太過修飾，太過修飾的會顯得假。美女吸引男士，男士吸引美女。

非照片頭像：一張高爾夫、真實的路虎汽車、高檔會館、藝術(shù)品等頭像（凸顯高端形象），也是通過率極高的頭像。

符合客戶權(quán)威認知的頭像：比如大齡人的頭像（權(quán)威、資深）等。

2、地區(qū)

設(shè)置和客戶同樣的城市。如鄭州的企業(yè)家愿意加鄭州的。忌諱一些莫名其妙的地區(qū)，比如貝寧莫諾、哥斯達黎加等莫名其妙的地點。

3、個性簽名

一句有高度的語言介紹。如浮躁的社會更需要信仰等。

4、朋友圈

如果設(shè)置了讓陌生人看10張圖片，朋友圈分享就要符合客戶的審美標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)家喜歡什么樣的文章？朋友圈經(jīng)常分享類似的文章。設(shè)置不讓查看朋友圈，就無所謂了。

5、微信號

最好是數(shù)字。便于記憶、方便輸入、傳播方便。拼音會讓人輕易猜出你叫什么名字，缺乏神秘感。

6、加上之后的動作。

不要輕易說話，神秘感很重要。問你是誰，就說稍等，回頭聊。如果一開始暴露目標(biāo)，客戶會輕松刪除，無法做到后期影響客戶。

二、加粉之后的營銷工作

1、“朋友圈”：內(nèi)容、點贊、評論

朋友圈內(nèi)容定位：一定要符合客戶的興趣需求，審美定位。如果客戶是企業(yè)家，老板關(guān)注的是盈利、用人、戰(zhàn)略布局、融資等方面的經(jīng)營管理文章。

目標(biāo)客戶在朋友圈發(fā)送文章，營銷方式是點贊加有深度的評論。點贊是為了獲得客戶關(guān)注度，可以無，但是評論必須有，因為評論才是加深交流最好的技巧?？蛻舴窒淼奈恼乱欢ㄊ强蛻舾信d趣的話題，了解多了可以熟悉客戶興趣愛好，增加交流內(nèi)容。

2、“群發(fā)”：時間、內(nèi)容、頻率

“群發(fā)”是微信針對好友發(fā)送信息的一款功能。最多一次可以發(fā)送200個好友。群發(fā)功能和微信群不一樣，群發(fā)后客戶收到的信息是私密的。群發(fā)功能在“我”——“設(shè)置”——“通用”——“功能”——群發(fā)助手。

群發(fā)信息可以增加和目標(biāo)客戶的交流互動，但是針對客戶的營銷人員也會很多，類似那種早安、晚安等問候、正能量心靈雞湯之類的內(nèi)容，肯定早都讓客戶厭煩了，一定不要發(fā)這些不痛不癢的客戶。建議大家群發(fā)信息一定要優(yōu)中選優(yōu)，針對性強。發(fā)送的時間一般是早上7:00-9:00，中午12:00-14:00，晚上6:00-10:00。發(fā)送頻率為3天一次，或者更長時間。太過頻繁會讓客戶厭煩。

3、“微信群”：組建、避免騷擾、互動話題

“微信”里有一個符號“+”，點開后有“發(fā)起群聊”功能。組建微信群方便交流，可以一對多同時影響很多人。一個人一般有兩次組建100人群的機會，綁定銀行卡進行消費后，可以贈送兩次，共計四次組建百人群的機會。超出限制后只能組建40人的群。

組建群交流過多的信息會讓客戶感到厭煩，一些不懂如何防騷擾的客戶會退群。建議大家在未建群之前征求一下客戶的同意，或者建群后在群里教大家如何避免騷擾。只需要在群設(shè)置里取消“新消息通知”就可以了，又能不被騷擾，又可以保留信息。關(guān)于群里的互動話題，和朋友圈是一樣的，一定要優(yōu)選一些目標(biāo)客戶感興趣的話題交流。微信群是一個非常棒的粉絲工程基地。內(nèi)容互動原則：玩樂大于說教，關(guān)系在于線下。一定要讓大家樂于分享交流，經(jīng)常組織線下活動，是加深關(guān)系的核心。

4、私聊：內(nèi)容、時間

私聊，可以解釋為“針對性溝通”。和客戶溝通本質(zhì)上無時間限制，只要雙方有事情交流，可隨時用微信聯(lián)系。但是如果是分享或者略帶營銷性質(zhì)的交流，建議時間段控制在早上7:00-9:00，中午12:00-14:00，晚上6:00-10:00。交流內(nèi)容也一定是客戶感興趣的話題，而且一定要和自己的產(chǎn)品或服務(wù)定位緊密結(jié)合。過多的偏離產(chǎn)品定位，會形成不好的品牌印象，對銷售不利。

建議多了解客戶基本情況，每次溝通都要與客戶相關(guān)，輕松玩樂之間，增進客戶關(guān)系和信賴。

三、公眾號

接下來重點介紹以下公眾號運作。微信朋友圈降低了營銷功能，回歸真實簡單的交流，卻通過公眾號的開發(fā)，加強企業(yè)營銷。

公眾號有兩種：服務(wù)號、訂閱號。

服務(wù)號不是疊加在訂閱號里，而是顯示在聊天記錄里。服務(wù)號發(fā)送消息，可以直接在消息記錄里提示用戶。但是服務(wù)號每周最多只能發(fā)送一篇文章，一般用來客戶管理，業(yè)務(wù)辦理，適合成熟的企業(yè)。訂閱號每天都可以推送一次文章，宣傳力度大，但是會被疊加在“訂閱號”里面。一般用來拉粉、擴大品牌宣傳。企業(yè)可以根據(jù)自身情況針對性選擇種類。

公眾號營銷兩點：

1、吸粉。

2、轉(zhuǎn)化。

目前微信領(lǐng)域流傳的吸粉方式有很多，比如紅包、轉(zhuǎn)發(fā)有獎等，但這種方式是被微信禁止的，被舉報或系統(tǒng)搜查到就會封號。多數(shù)企業(yè)采取線下活動，線上內(nèi)容吸粉兩種方式。粉絲為什么會關(guān)注你的公眾號？一定是感興趣，對自己有價值?！皟?nèi)容營銷”應(yīng)運而生，好內(nèi)容會吸引粉絲注意進而關(guān)注。

微信粉絲工程核心要點：玩樂大于說教，關(guān)系在于線下。說的就是吸粉和轉(zhuǎn)化的微妙關(guān)系。吸粉最重要的是前期的策劃設(shè)計，一定要制造有噱頭、有亮點的話題或者活動內(nèi)容等，要能夠吸引粉絲注意力，進而獲得更多轉(zhuǎn)化率。微信本質(zhì)就是自媒體的海洋，媒體的蝶變效應(yīng)，正在改變?nèi)藗儗ζ放频臓I銷認知。玩樂只是闡述了吸引粉絲的一點，讓粉絲喜歡、心動，就必須讓自己的內(nèi)容或者策劃最浪漫、最潮流、最SEXY、最有品味、最具創(chuàng)意、最有愛、最不可思議。不斷增加心動、刺激的曝光率，就會大量吸引粉絲。內(nèi)容不是營銷，如上特點的話題內(nèi)容，才是營銷。

粉絲吸引來了，怎么轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力呢？“關(guān)系在于線下”，很多品牌的成功，源于線下粉絲活動組織的成功，比如江小白、皇太吉、小米等成功案例，這些品牌的老板都像傳教士，不斷組織讓粉絲瘋狂的活動，讓粉絲參與交流互動，最終獲得更加牢固的粉絲關(guān)系，加深對品牌的認知和信賴。別指望網(wǎng)絡(luò)聊得不錯，就是微信營銷的成功，沒有現(xiàn)實互動的關(guān)系不是真正的關(guān)系。再比如萬科組織的“你點贊，我種樹”的活動。線上通過刺激的活動吸引上萬粉絲點贊，但是印象最深，對萬科品牌最有感觸的一定是在公園一起種樹，一起參與現(xiàn)場活動的伙伴。

雕爺牛腩再好，網(wǎng)絡(luò)傳的再瘋狂，也只有線下聆聽過老板孟醒的演講，或者親自去店里就餐，體驗過，才會有更為深刻的感受。

所以，本質(zhì)上微信公眾號是一個自媒體，以前企業(yè)靠媒體宣傳品牌，現(xiàn)在企業(yè)本身就是自媒體。營銷的背后需要一個顛覆傳統(tǒng)的創(chuàng)意策劃團隊，需要與時俱進的創(chuàng)新思維，需要能夠給客戶帶來相關(guān)又和企業(yè)自身定位一致的分享互動，粉絲自然會輕松轉(zhuǎn)化，營銷自然會水到渠成。

總結(jié)，微信營銷本質(zhì)是營銷，原理相同，傳播方式不同。微信注重分享、互動、傳播，是一種全新的生活方式的呈現(xiàn)。微信營銷要順應(yīng)潮流的變化，進而引領(lǐng)潮流的發(fā)展。趨勢就像一匹馬，只有站在馬背上才不至于被趨勢拋下。所以，微信營銷重在體驗，好與不好，先嘗試去做，去經(jīng)歷，在實踐中積累經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)，最終去找到適合自身營銷方式。

微信其他小功能介紹

1、朋友圈權(quán)限管理

當(dāng)一個微信號好友數(shù)量超過1000時，朋友圈更新就會按秒計算。大量的分享，會讓朋友圈成為信息泛濫的池塘。如果你討厭被信息騷擾，只想看熟悉的朋友，或者目標(biāo)客戶的信息，那就點擊好友的頭像，找到針對好友的設(shè)置頁面，你可以設(shè)置“不讓他看我的朋友圈”或者“不看他的朋友圈”，或者黑名單，或者刪除。花點時間，讓朋友圈得到良好的凈化吧。

2、微信群組建及消息管理

“微信群”交流會大量提示，未關(guān)閉消息提醒功能時會被不斷打擾。可打開微信群，找到微信設(shè)置頁面，點擊“新消息通知”，關(guān)閉，就可以避免騷擾了。

很多人會發(fā)現(xiàn)喜歡的群刪除之后找不到了，可以“保存到通訊錄”，這樣就可以在通訊錄找到群了。

“頂置聊天”，可以在聊天記錄第一個看到群。

如何添加或刪除好友？點擊好友目錄后面的“+”可以添加好友進群，如果你是群主，點擊“-”可以從群里刪除好友。不是群主只能有添加好友權(quán)利，沒有刪除權(quán)利。

3、添加朋友

“添加朋友”模塊里有“查找公眾號”、“雷達加朋友”、“面對面建群”、“添加手機聯(lián)系人”、“添加QQ好友”功能。手機和QQ添加不再提，重點介紹下雷達加朋友，比如大家在同一個論壇會場，會場人員同時打開雷達加朋友，就會把同時打開雷達的附近的人快速加為好友。而面對面建群，可以快速組建一個交流微信群。這兩款功能多用于會場交友。

4、附近的人營銷功能 如果你有自己的店鋪，想做一些營銷推廣活動，根本不用印刷宣傳頁。微信的附近的人功能，可以發(fā)布營銷信息。一個地點可以搜索近100人，就可以向附近的人發(fā)布推廣信息。發(fā)布一輪之后，關(guān)一個地點，又客戶重新搜附近的人進行第二次營銷。

如果你的目標(biāo)客戶是高端客戶，你可以在寫字樓或者高檔小區(qū)等附近地點，搜索附近的人，添加高端客戶。如果你的產(chǎn)品是針對大眾消費，隨時隨地都可以借用附近的人，添加好友。但是附近的人添加好友的成功率一般較低，沒有手機通訊錄添加好友通過率高。

5、漂流瓶

漂流瓶也是一款不錯的交友、營銷軟件，就有企業(yè)通過漂流瓶獲得粉絲互動。漂流瓶一天只能撿到幾個，但是可以扔一部分。日積月累就可以積累粉絲。大家可以摸索一下。

6、收藏功能

微信里“我”的模塊，有一個“收藏”功能。在朋友圈看到不錯的文章，可以收藏起來，平時復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)，或者轉(zhuǎn)發(fā)給朋友，相當(dāng)于文章的存儲功能。多用于學(xué)習(xí)。

6、錢包

微信含有很多支付功能，包括充話費、紅包活動、理財、彩票、購物、美食、電影票購買等。而且綁定微信銀行卡后多送兩個100人的微信群，大家可以嘗試。

微信今年開通了支付和開店功能，未來有勢頭想做移動電商，無論微信現(xiàn)在做的如何，但是移動電商一定會成為未來的消費趨勢之一，大家可以嘗試。

7、設(shè)置

微信“設(shè)置”里面有很多模塊，包括“新消息通知”可以設(shè)置新消息通知方式，有利于減少用電量；“隱私”功能設(shè)置，可以有權(quán)利不讓陌生人看自己的朋友圈內(nèi)容。但是里面有一個小功能——“加我為朋友時需要驗證”，請大家一定要打開，雖然別人加你不方便了，但是對你價值很大，輕易通過會降低你的個人價值。

第四篇：微客巴巴微信會務(wù)系統(tǒng)V2.0功能使用方法

微客巴巴微信會務(wù)系統(tǒng)V2.0功能使用方法

首先進入微客巴巴官方網(wǎng)站，輸入用戶名，密碼登陸，如圖

選擇已經(jīng)綁定的公眾賬號，點擊管理，如圖

進入公眾賬號管理頁面點擊導(dǎo)航欄的營銷組件按鈕，如圖

進入營銷組件后點擊會務(wù)系統(tǒng)進行設(shè)置，如圖

首先點擊會務(wù)管理，可以添加新會議，也可以管理已經(jīng)開始或者結(jié)束的會議，還可以對會議報名人員進行審核，如圖

設(shè)置完會議以后，還可以設(shè)置會議的邀請，只要會員通過會議邀請來朋友參加會議，就可以得到相應(yīng)的積分，會員邀請積分設(shè)置是的微信會員卡的邀請送積分里面設(shè)置，如圖

第五篇：4S店營銷模式——五一車展季營銷利器微信搶紅包和微信狂搖PK功能報名申請

車商通SCRM 五一車展季營銷利器微信搶紅包和微信狂搖PK功能報名申請

自車商通推出免費版以來，獲得2千余家4S店使用，并陸續(xù)在獲得初始營運成果后升級為付費版本進一步增加運營能力。免費版將獲得搖一搖或搶紅包功能

免費版即將開放搖一搖和搶紅包功能，幫助免費版用戶提升線上線下微信營銷力。搖一搖專為4S店線下活動開發(fā)，從高級版車商通用戶使用情況來看，留檔和互動效果特別出眾。搶紅包則非常適合線上推廣，利用移動社交傳播裂變，盡可能廣的覆蓋人群，留檔效果強于普通線上工具10倍以上。開通方式

這兩個功能，免費版的伙伴們可以回復(fù)文字：升級，獲取報名通道本月底前按申請順序，給予功能升級。

在接下來的五一車展旺季，微信如何玩得跟別人不一樣的同時還效果倍兒棒？！開放這兩個營銷功能，車商通助你車展微信營銷一臂之力。

???微信狂搖PK和搶紅包，付費版伙伴可以長期使用，免費版用戶階段性開放。車商通付費版伙伴無需要報名，直接使用。