第一篇:員工激勵管理制度
AB/AB-6.2-01版本/修改A/00
員 工 激 勵 管 理 制 度
1目的鼓勵全體員工參與質(zhì)量管理,提高全體員工的質(zhì)量意識,為質(zhì)量改進(jìn)提供積極的建議。2適用范圍
本制度適用于與產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有過程和所有的員工。
3職責(zé)和權(quán)限:
3.1 辦公室負(fù)責(zé)員工激勵措施的管理。
3.2 各部門負(fù)責(zé)在本部門內(nèi)傳達(dá)公司的員工激勵措施和收集員工的改進(jìn)建議。
3.3 各部門負(fù)責(zé)審核員工建議的可行性,并組織實(shí)施。
4管理方法及內(nèi)容:
4.1 提高員工的質(zhì)量意識
各部門根據(jù)本部門的具體崗位工作實(shí)際,通過改進(jìn)建議、質(zhì)量小組、培訓(xùn)/信息交流會、表彰、研討會等多種多樣的形式來提高員工的質(zhì)量意識。
4.2員工激勵
4.2.1 員工激勵措施:
a)對于提出改進(jìn)的員工,建議一旦被采納,則立即在全公司范圍內(nèi)通報表揚(yáng)。
b)對于提出的改進(jìn)建議能為公司節(jié)省成本(降低廢品、降低返工等)、提高勞動效率,給予當(dāng)年產(chǎn)生效益10%作為獎勵。
4.2.2 員工可以從以下方面為公司的改進(jìn)提供建議:
工作環(huán)境的保持、工藝的改進(jìn)、生產(chǎn)效率的提高、廢品率的降低、工序能力的提高、設(shè)備能力提高、提高操作者的安全性等與生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的改進(jìn)。
4.2.3 員工的改進(jìn)建議原則上應(yīng)由員工本人填寫《持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃》,報送辦公室審核,但如果特殊情況(員工語言表達(dá)能力不強(qiáng))可由員工說明觀點(diǎn),由部門主管代為歸納總結(jié)填寫,但要注明改進(jìn)建議的員工名字。
4.2.4 部門主管收到員工的改進(jìn)建議后,應(yīng)報送辦公室審核,如果改進(jìn)的建議需要跨部門工 作小組協(xié)調(diào),應(yīng)報告總經(jīng)理,由總經(jīng)理協(xié)調(diào)成立跨部門工作小組。
4.2.5 對可實(shí)施的改進(jìn)建議應(yīng)由部門主管組成改進(jìn)項(xiàng)目小組(可以包括本部門或其他部門人員),制定具體的改進(jìn)措施和實(shí)施計(jì)劃。
4.2.6 改進(jìn)小組負(fù)責(zé)人應(yīng)監(jiān)督改進(jìn)措施的實(shí)施并向部門主管報告,部門主管應(yīng)驗(yàn)證改進(jìn)措施的有效性并報告總經(jīng)理。
第二篇:員工激勵管理制度
員 工 激 勵
管理制度
2013年10月
山東一尺街餐飲連鎖管理公司 第一條目的
本公司所制定的獎金除評核從業(yè)人員之間的盡職程度、服務(wù)及貢獻(xiàn)程度等給予其評定外,對于員工福利及內(nèi)容創(chuàng)業(yè)制度,亦詳加規(guī)定。 第二條適用范圍
凡任職滿14日以上的正式任用員工皆適用;但部分獎金支付辦法,亦可適用于兼職人員和鐘點(diǎn)工。
第三條獎金結(jié)構(gòu)
本規(guī)則所制定的獎金,包括下列三十三項(xiàng):(一)模范員工獎。(二)禮貌獎。(三)最受歡迎獎。(四)工作績效獎金。(五)考勤獎金。(六)激勵獎金。(七)介紹獎金。(八)全勤獎金。(九)獎學(xué)金。
(十)禮金及慰問金。(十一)瓶蓋費(fèi)。(十二)年節(jié)獎金。(十三)年終獎。 第四條模范員工獎
每月由各部門主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中,挑選一名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員(含兼職人員)呈公司辦公室評核后(模范員工名額掌握在員工總數(shù)的1-3%的范圍內(nèi)。),于每月一日在總公司大會中表揚(yáng);評選出的月度模范員工在店內(nèi)通報嘉獎以激勵員工士氣。認(rèn)定途徑:店內(nèi)員工考核表; 獎勵周期:每月
獎勵標(biāo)準(zhǔn):每人獎勵50元; 第五條禮貌微笑天使獎
為加強(qiáng)顧客對本公司有良好的印象并培養(yǎng)同仁間的默契,增加各部門的配合度,原則上每月由一線部門主管人員挑選最具禮貌微笑的服務(wù)人員一名,在每月一日總公司大會中書面表揚(yáng)以茲鼓勵。
認(rèn)定途徑:顧客的表揚(yáng)信或考核表或企管認(rèn)定; 獎勵周期:每月;
獎勵標(biāo)準(zhǔn):現(xiàn)金獎勵50元 第六條最受歡迎獎
為使同事間能夠相處融洽并讓顧客感受到本公司服務(wù)親切的態(tài)度,每月由各部門全體同仁間推選一名最受歡迎人員,除在每月一日總公司大會中書面表揚(yáng)外,并于分店公布欄內(nèi)頒布,同時可讓顧客分享其喜悅。
認(rèn)定途徑:顧客的表揚(yáng)信或店內(nèi)考核表或企管認(rèn)定; 獎勵周期:每月;
獎勵標(biāo)準(zhǔn):現(xiàn)金獎勵50元 第七條工作績效獎金
由各部門主管人員視當(dāng)月各人業(yè)績的表現(xiàn)(包括個人業(yè)績、工作效率、服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)精神、出勤率、貢獻(xiàn)度等多項(xiàng)評核)所進(jìn)行的考核外,并依據(jù)考核成績核發(fā)工作績效獎金,其核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)如表6.5.22: 表6.5.22 分?jǐn)?shù)
95以上
95~90
89~80
79~70 69~60 60以下
獎金
200元
100元
0 0 0
第八條考勤獎金
公司依據(jù)全員工勤務(wù)表現(xiàn)及貢獻(xiàn)程度后,并按下列規(guī)定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)支付:(一)勤務(wù)滿一年以上者,其考績成績平均在80分以上者,則支付半個月的本薪作為當(dāng)期績效獎金。(二)勤務(wù)滿半年以上者,其考績成績在85分以上者,則依其勤務(wù)月數(shù)乘以半個月的本薪比率作為當(dāng)期績效獎金。
(三)勤務(wù)未滿半年者,原則上不予以發(fā)放。但表現(xiàn)優(yōu)異者,可經(jīng)由各部門主管人員呈人事組評核后,酌量獎勵。 第九條拾金不昧獎
在工作中客人、員工遺留的財物,不動心,主動上交或聯(lián)系失主; 認(rèn)定途徑:失主的表揚(yáng)信或書面證明或企管認(rèn)定; 獎勵周期:不定;
獎勵標(biāo)準(zhǔn):現(xiàn)金或物品價值200元以上,500元以下,每次給予30元獎勵; 現(xiàn)金或物品價值500元以上,1000元以下,每次給予50元獎勵; 現(xiàn)金或物品價值1000元以上,每次給予80元獎勵。第十條見義勇為獎
發(fā)現(xiàn)壞人壞事,為保護(hù)聚實(shí)企管和客人的人身和財產(chǎn)安全,勇于檢舉揭發(fā),無私無畏與之作斗爭者;發(fā)現(xiàn)安全隱患和事故苗頭,及時報告、處理,表現(xiàn)突出者;堅(jiān)持原則,對違法、違紀(jì)行為能夠大膽舉報者。
認(rèn)定途徑:保安部證明材料、部門提交材料、企管認(rèn)定。獎勵周期:不定;
獎勵標(biāo)準(zhǔn):200元—次并通報表揚(yáng)。第十一條委屈獎
面對客人的刁難和辱罵,不頂撞,不爭是非曲直,堅(jiān)持正常服務(wù)者。認(rèn)定途徑:部門負(fù)責(zé)人證明材料、質(zhì)檢組門調(diào)查了解企管認(rèn)定。獎勵周期:不定;
獎勵標(biāo)準(zhǔn):50元—次并通報表揚(yáng)。第十二條建議意見獎
在日常工作中,善于鉆研,根據(jù)提出各種建議和意見被采納者。認(rèn)定途徑:部門的書面材料、企管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。獎勵周期:一個月;
獎勵標(biāo)準(zhǔn): 20 — 100元—次并通報表揚(yáng)。(貢獻(xiàn)價值200以上獎勵20元,以此類推。)第十三條內(nèi)務(wù)衛(wèi)生獎
在個人的宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在質(zhì)檢日常檢查中連續(xù)三次表現(xiàn)突出的; 認(rèn)定途徑:質(zhì)檢組日常檢查記錄; 獎勵周期:一個月;
獎勵標(biāo)準(zhǔn): 20元—次并通報表揚(yáng)。第十四條衛(wèi)生評比獎
個人分管的衛(wèi)生區(qū)域,在質(zhì)檢日常檢查中連續(xù)三次無缺陷、整潔有序符合質(zhì)量要求。認(rèn)定途徑:質(zhì)檢組日常檢查記錄、企管認(rèn)定; 獎勵周期:一個月;
獎勵標(biāo)準(zhǔn): 30元—次并通報表揚(yáng)。第十五條優(yōu)秀服務(wù)獎
在對客服務(wù)過程中,規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),能夠提供個性化服務(wù)者; 認(rèn)定途徑:客人書面表揚(yáng); 獎勵周期:每天;
獎勵標(biāo)準(zhǔn):5元—次并通報表揚(yáng)。第十六條勤奮敬業(yè)獎
在日常工作中,服從工作需要,經(jīng)常性加班加點(diǎn),無牢騷怨言,不講報酬條件; 認(rèn)定途徑:部門證明材料、企管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定; 獎勵周期:一個月。
獎勵標(biāo)準(zhǔn):月累計(jì)加班50到70小時獎勵50元、月累計(jì)加班70到90小時獎勵80元、月累計(jì)加班90小時以上獎勵120元。第十七條團(tuán)結(jié)協(xié)作獎
在企管重大接待以及重要工作中,能夠顧全大局,不計(jì)較個人和本部門利益得失,不爭辯職責(zé)權(quán)限,既完成了本職工作又良好的為其他部門和人員主動補(bǔ)位,為企管帶來美譽(yù)度; 認(rèn)定途徑:部門的證明材料、質(zhì)檢組調(diào)查了解、企管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定; 獎勵周期:一個月。獎勵標(biāo)準(zhǔn):50元。第十八條管理優(yōu)勝獎
各部門主管級以上人員在日常工作中,盡職盡責(zé),嚴(yán)格管理,直接、間接下級的員工在質(zhì)檢組檢查中一個月內(nèi)無任何違紀(jì)、無任何不合格、無任何工作失誤的; 認(rèn)定途徑:質(zhì)檢日常檢查記錄。獎勵周期:一個月;
獎勵標(biāo)準(zhǔn):50元—通報表揚(yáng)。
第十九條優(yōu)秀管理者月、季、獎 在優(yōu)秀管理人員評選活動中獲得
認(rèn)定途徑:質(zhì)檢組日常檢查記錄和企管認(rèn)定。獎勵周期:月/季/年;
獎勵標(biāo)準(zhǔn):月度優(yōu)秀管理人員給予200元的獎勵。季度優(yōu)秀管理人員給予300元的獎勵。優(yōu)秀管理人員給予500元的獎勵。第二十條主人翁獎
愛護(hù)店內(nèi)財產(chǎn),能為公司節(jié)約能源開支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者。愛護(hù)公司財產(chǎn)、設(shè)備和設(shè)施,與各種不良行為作斗爭表現(xiàn)突出者。對提高公司管理水平和服務(wù)質(zhì)量提出合理化建議者。認(rèn)定途徑:質(zhì)檢日常檢查記錄和企管認(rèn)定。獎勵周期:每季;
獎勵標(biāo)準(zhǔn):給予100元的餐券一張并通報表彰。第二十一條營銷獎
在店內(nèi)營銷人員評選活動中獲得;公司內(nèi)營銷人員或管理人員拜訪客戶、回訪客戶量最多者與每月業(yè)績最高者。注:基數(shù):60個客戶/月/人 認(rèn)定途徑:訂餐記錄,財務(wù)營業(yè)報表認(rèn)定。獎勵周期:每月
獎勵標(biāo)準(zhǔn):月度優(yōu)秀管理人員給予100元的獎勵。第二十二條新員工個人獎
在店內(nèi)營銷人員評選活動中獲得;新員工入店后一月內(nèi)個人業(yè)績最高者(基數(shù):完成任務(wù)者)。評選周期:每月30號。獎勵標(biāo)準(zhǔn):獎金:50 元 第二十三條業(yè)績獎
在店內(nèi)營銷人員評選活動中獲得;三個月內(nèi)綜合業(yè)績最高者 認(rèn)定途徑:訂餐記錄,財務(wù)營業(yè)報表認(rèn)定。評選周期:每季一次。獎勵標(biāo)準(zhǔn):獎金:150 元 第二十四條激勵獎金
為激勵各部門人員締造經(jīng)營佳績,并爭取自我加薪及自創(chuàng)福利機(jī)會,可依照下列規(guī)定評核:
各部門平均三年內(nèi)營業(yè)總額/365日(一年)×1.10=月業(yè)績目標(biāo)(基礎(chǔ)目標(biāo))
(一)每周內(nèi)連續(xù)二日(不含旺季及國定例假日)超過基礎(chǔ)目標(biāo),則于次周發(fā)放激勵獎金: 店長(助理)
300元餐劵一張 管理職人員
200元餐劵二張 基層人員
100元餐劵一張
(二)連續(xù)兩周內(nèi)突破基礎(chǔ)目標(biāo)時,則在第二周獎金加倍發(fā)放。 第二十五條介紹獎金
公司所屬各部門人員介紹他人到本公司服務(wù)并經(jīng)人事主管面試考核后任用,滿三個月以上且無違反公司規(guī)定者,則給予介紹人員獎金100元;但未滿三個月即離職者,則不予以發(fā)放。核發(fā)的獎金應(yīng)于被介紹人員滿三個月后,與薪資合并發(fā)放。第二十六條全勤獎金
員工在規(guī)定勤務(wù)時間內(nèi)按時上下班且未有舞弊者,可按下列規(guī)定予以獎勵:
(一)全月無請假、遲到、早退、私自外出時,則每月發(fā)放全勤獎金100元以茲鼓勵。但以正式任用人員為限。
(二)兼職人員(含計(jì)時、計(jì)件人員)執(zhí)行勤務(wù)時間,累計(jì)達(dá)176小時以上,無請假、遲到、早退、私自外出時,則給予全勤獎金50元以茲鼓勵。
(三)會計(jì)期間(從一月一日起至十二月三十一日止)正式任用人員及兼職人員,全皆為全勤者,于農(nóng)歷過年后第一天上班團(tuán)拜時,當(dāng)場予以表揚(yáng)并發(fā)放1,000元獎金以茲鼓勵。
(四)新進(jìn)人員自任職日起至?xí)?jì)終了為止,任職滿6個月以上無缺勤記錄且考績成績在85分以上者,亦具第3項(xiàng)的資格,可給予其獎勵。 第二十七條獎學(xué)金
為鼓勵在職人員發(fā)揮所長利用勤務(wù)時間外作自我充實(shí)進(jìn)修,進(jìn)而帶動全體同仁間提高各人的專業(yè)素養(yǎng)所制定的獎金而言。其規(guī)定如下:
(一)會計(jì)期間的季考績,連續(xù)達(dá)85分以上者,始具申請獎學(xué)金資格。
(二)申請人應(yīng)于每3月15日及9月15日前十日內(nèi),提出書面申請(包括申請書、在學(xué)證明、繳費(fèi)收據(jù)等),并經(jīng)人事科評定通過后,予以支付。(三)獎學(xué)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如表6.5.23: 表6.5.23 在學(xué)程度區(qū)分
公立
私立
研究所 大學(xué)
高中(職、補(bǔ))
1,000 8,00 5,00
8,00 6.00 3,00
(四)獎學(xué)金適用范圍,以公司正式任用人員,服務(wù)年資滿一年以上者為限。第二十八條禮金及慰問金
公司經(jīng)營方式以大家庭為不變原則,對于員工的婚喪喜慶及傷殘住院時,可按員工服務(wù)年資,從福利基金或快樂成長基金中提撥相等的金額做為慰問祝福。其支付標(biāo)準(zhǔn)如表6.5.24: 表6.5.24 福利津貼年資基準(zhǔn)表 年職資位
一年以下
一年至三年
三年至五年
五年至七年
七年至十年
十年 以上
基層人員
200 400 600 800
1000
1200
領(lǐng)班級
300 600 900
1200
1500
1800
主管級
400 800
1200
1600
2000
2400
經(jīng)理級
500
1000
1500
2000
2500
3000
經(jīng)理以上級
600
1200
1800
2400
3000
3600
(一)結(jié)婚禮金
依申請人的職位年資基準(zhǔn)額的100%計(jì)算。(二)住院慰問金
1.因業(yè)務(wù)上的傷殘疾病而住院者,除其部門主管人員,應(yīng)占即代為辦理勞保手續(xù)外,并支付該員年資基準(zhǔn)額的70%作為慰問金,另30%則以購買慰問品。
2.非業(yè)務(wù)上的傷殘疾病而住院者,除支付該員年資基準(zhǔn)的30%作為慰問金,另20%則購買慰問品。
(三)喪亡慰問金
1.直系親屬(包括父母及子女)、配偶的喪亡者,則依該員年資基準(zhǔn)額的100%發(fā)放。
2.本人喪亡者,除由各部門直屬主管代為申請勞保死亡支付外,因公殉職者,則依該員年資基準(zhǔn)額的300%撫恤;非因公殉職者,則依年資基準(zhǔn)額的100%撫恤。(四)生產(chǎn)慰問金
任職滿一年以上的已婚婦女(不含兼職員),除依勞基法的規(guī)定給予留職停薪及代為申請勞保醫(yī)療支付外,并依年資基準(zhǔn)額的30%作為慰問金,另20%則購買慰問品。 第二十九條瓶蓋費(fèi)
瓶蓋費(fèi)的計(jì)算期間從當(dāng)月月初起至當(dāng)月底為止,并與當(dāng)月薪資一并發(fā)放。瓶蓋費(fèi)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下:
當(dāng)月營業(yè)部瓶蓋費(fèi)總額/各部門總?cè)藬?shù)=瓶蓋費(fèi)平均金額
(一)一線部門(服務(wù)員、門迎、傳菜員)正式任用人員及兼職人員(定期契約人員),可依上列公式計(jì)算所得的金額按全額70%支付。二線部門(出品部、財務(wù)部、綜合部)可依上列公式計(jì)算所得的金額按全額30%支付。
(二)假日計(jì)時人員的瓶蓋費(fèi),則依上列公式計(jì)算所得金額的二分之一支付。(三)當(dāng)月勤務(wù)日數(shù)超過15日但未滿30日的正式任用人員,則以支付平均基準(zhǔn)額的三分之一為基準(zhǔn);兼職人員勤務(wù)日數(shù)超過15日~30日未滿時,則支付平均基準(zhǔn)額的四分之一。
(四)新進(jìn)員工勤務(wù)時間未滿一個月或當(dāng)月申請離職的從業(yè)人員,原則上不予支付。 第三十條年節(jié)獎金
公司為加強(qiáng)員工向心力并犒賞員工平日的辛勞,于端午節(jié)及中秋節(jié)分別給予酌量獎金以茲鼓勵。其支付規(guī)定如下:
(一)滿一年以上的正式任用人員,則支付全額獎金;兼職人員(不含計(jì)時、計(jì)件人員)服務(wù)滿一年以上者,則支付半額獎金。(二)滿六個月以上的正式任用人員,則依實(shí)際勤務(wù)月份÷12×獎金額,即為該期間年節(jié)獎金;兼職人員則不予以計(jì)算。
(三)未滿六個月以上的從業(yè)人員,則不予以計(jì)算。
(四)支付金額,則由公司視該人員營業(yè)成績,另行制定。 第三十一條年終獎金
公司視當(dāng)經(jīng)營狀況及各人對公司貢獻(xiàn)程度、出勤率、考績成績等多項(xiàng)評核后,依其成績比例發(fā)放;其規(guī)定如下:
(一)服務(wù)滿一年以上的正式任用人員,則支付基本薪資一個月份作為年終獎金;兼職人員則半額支付。
(二)服務(wù)滿半年以上者,則按實(shí)際勤務(wù)月數(shù)比率核算;兼職人員則不予以支付。(三)服務(wù)未滿半年以上者,則不予以發(fā)放。 第三十二條內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度
凡任職在副理職位以上的高階主管人員,始具內(nèi)部創(chuàng)業(yè)資格,并可在公司所開發(fā)的新營業(yè)地點(diǎn)內(nèi)自由投資,但投資持股比例則須按照下列方式辦理(見表6.5.25): 表6.5.25 職位
持股比例
主管
1%
經(jīng)理
2%
副總經(jīng)理
3%
總經(jīng)理
4%
第三十三條施行
本規(guī)則自年月日起開始實(shí)施。
第三篇:員工激勵管理制度
江門三角洲電子科技有限公司
員工激勵管理制度
1.目的
確保公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),掌握員工對企業(yè)的滿意程度,增強(qiáng)公司的凝聚力,對公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續(xù)不斷地改進(jìn)和建立促進(jìn)創(chuàng)新的環(huán)境,使員工對公司質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成做出努力貢獻(xiàn)。
2.范圍
本程序適用于公司所有從業(yè)人員和相關(guān)激勵制度的建立和實(shí)施。
3.定義:
3.1 行政激勵:指按照公司的規(guī)章制度及規(guī)定程序給予的具有行政權(quán)威性的獎勵和處罰。3.2 物質(zhì)激勵:指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序以貨幣和實(shí)物的形式給予員工良好行為的一種獎勵方式,或者對其不良行為給予的一種處罰的方式。
3.3 升降激勵:指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序通過職務(wù)和級別的升降來激勵員工的進(jìn)取精神。
3.4 調(diào)遷激勵:指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序通過調(diào)動干部和員工去重要崗位、重要部門擔(dān)負(fù)重要工作或者去完成重要任務(wù),使干部和員工有一種信任感、尊重感和親密感,從而調(diào)動積極性,產(chǎn)生一種正強(qiáng)化激勵作用。
4.職責(zé):
4.1 員工激勵制度需求由相關(guān)部門提出。
4.2人力資源部對各部門提出的員工激勵制度進(jìn)行審查、核準(zhǔn)。4.3 人力資源部對公司員工進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。
4.4 人力資源部對員工滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)、匯總和分析并上報。
5.作業(yè)內(nèi)容:
5.1員工激勵制度分類:根據(jù)公司實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營管理狀況和需求,公司員工激勵制度項(xiàng)目分為:、物質(zhì)激勵、升降激勵、調(diào)遷激勵等。
5.2.1行政激勵:公司的行政激勵分為以下三種;(1)按照公司規(guī)章制度及規(guī)定程序給予的警告、記小過、記大過、留用察看、開除等處罰和嘉獎、記小功、記大功、榮雀稱號等;
(2)按照公司規(guī)章制度及規(guī)定程序通過各相關(guān)部門評比而確定的各類委員、代表、標(biāo)兵、模范、先進(jìn)工作者等以及對其的豁免;
(3)按照公司規(guī)章制度及規(guī)定程序通過各相關(guān)部門評比而評定的科技進(jìn)步成果獎和科學(xué)發(fā)明獎。
5.2.2物質(zhì)激勵:就是通過滿足或者限制個人的物質(zhì)利益的需求,來激發(fā)班干部和員工的積極性和創(chuàng)造性。
(1)公司的物質(zhì)獎勵方式有:獎品、獎金、休假、療養(yǎng)、旅游等福利待遇;處罰方式有:扣發(fā)獎金、工資、罰款等。
5.2.3升降激勵:公司的升降激勵以任人唯賢,升降得當(dāng)為原則,并堅(jiān)持正確的干部路線線,唯能是用,德才兼?zhèn)?。公司建立?yán)格的上崗考核制度和選拔任用制度,盡量做到選賢任能。
5.2.4調(diào)遷激勵:公司的調(diào)遷激勵方式有:崗位調(diào)動、部門調(diào)動、任務(wù)調(diào)動和入學(xué)深造等。它主要通過調(diào)動班干部和員工去重要崗位、重要部門擔(dān)負(fù)重要工作或者去完成重要任務(wù),使干部和員工有一種信任感、尊重感和親密感,從而調(diào)動積極性,產(chǎn)生一種正強(qiáng)化激勵作用。同時還可將不勝任工作的干部和員工從重要部門、重要崗位調(diào)出,免去其所擔(dān)負(fù)的重要任務(wù),使其看到自己的差距和不中,從而產(chǎn)生一種負(fù)強(qiáng)貨船激勵作用。
5.3員工激勵制度需求提出:當(dāng)公司有新的員工激勵制度需求時,由人力資源部或相關(guān)部門以“聯(lián)絡(luò)單”的方式提出,經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由綜合室主導(dǎo)、相關(guān)部門協(xié)助進(jìn)行制定和編制。
5.4建立公司員工激勵制度:人力資源部接收到核準(zhǔn)的“聯(lián)絡(luò)單”后,根據(jù)公司的實(shí)際狀況和需求和相關(guān)部門進(jìn)行制定和編制員工激勵制度,激勵制度制定和編制后,由人力資源部主導(dǎo)召集相關(guān)部門主管對新制定的員工激勵制度進(jìn)行討論和評審,并經(jīng)討論和評審的結(jié)果記錄于“會議記錄表”中;新制定和編制的員工激勵制度經(jīng)討論和評審后,由人力資源部將其呈報管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)。
5.5員工激勵制度公告、宣導(dǎo)和溝通:新制定和編制的員工激勵制度經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人力資源部將其在整個公司內(nèi)進(jìn)行公告、宣導(dǎo)和溝通,以便讓公司所有員工知道和了解新制定的員工激勵制度。5.6員工激勵制度實(shí)施和執(zhí)行:
5.6.1設(shè)立相關(guān)激勵制度的激勵目標(biāo):相關(guān)激勵制度的激勵目標(biāo)由相關(guān)部門主管制定,經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人力資源部和相關(guān)部門在與此目標(biāo)有關(guān)的員工中進(jìn)行公告、宣導(dǎo)、交流和溝通,以便讓參與該激勵工作的所有員工知悉和了解。
5.6.2激勵目標(biāo)考核:相關(guān)激勵制度的激勵目標(biāo)制定的,由人力資源部主導(dǎo)、被考核部門協(xié)助按以下適用的考核方式和方法及考核的頻率對所考核的項(xiàng)目進(jìn)行資料收集、統(tǒng)計(jì)和評估(所有激勵目標(biāo)考核評估的結(jié)果均須有記錄,記錄的方式和表單格式由考核部門自行決定)。公司激勵目標(biāo)考核的方式和方法分為以下兩種:
5.6.2.1從考核的主體上來劃分,主要有:自我考核、同級考核、同級考核、上級考核和下級考核。
A)、自我考核:指對自己的行為和態(tài)度進(jìn)行的自我反省和評價。主要通過自我鑒定、述職等途徑進(jìn)行。
B)同級考核:指同級人員對他人的行為和態(tài)度進(jìn)行的評價是。
C)上級考核:指上級領(lǐng)導(dǎo)特別是直接領(lǐng)導(dǎo),對下屬人員的工作表現(xiàn)和態(tài)度進(jìn)行的評價是。D)下級考核:指下級驛上級的領(lǐng)導(dǎo)和管理進(jìn)行的評介。
5.6.2.2從考核的內(nèi)容和時空上來劃分,主要有:綜合考核、量化考核、平時考核和階段考核。
A)綜合考核:指公司對領(lǐng)導(dǎo)干部的在單位或部門的整體績效和業(yè)績及管理水平等方面進(jìn)行的全面性評價。
B)量化考核:指對從事具體勞動和工作量易于統(tǒng)計(jì)、計(jì)算的人員進(jìn)行的評價。
C)平時考核:指對干部和員工工作的平時表現(xiàn)和態(tài)度進(jìn)行的評價。平時考核的基本要求,就是建立健全的各種日常登記制度,并堅(jiān)持執(zhí)行,以便為綜合考核和階段考核提供詳細(xì)可靠的客觀數(shù)據(jù)。
D)階段考核:指對干部和員工工作的表現(xiàn)和態(tài)度進(jìn)行周期性的、有規(guī)律的評價。一般根據(jù)行業(yè)門類、任務(wù)性質(zhì)和汪同的對象來確定。
5.6.3激勵決策和獎懲實(shí)施:人力資源部和相關(guān)部門對被考核部門考核項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)和評估結(jié)果、數(shù)據(jù)與設(shè)定的激勵目標(biāo)比較、分析,對符合5.2.1-5.2.4之規(guī)定的激勵事項(xiàng),由人力資源部和相關(guān)部門將其激勵的原因和理由以“聯(lián)絡(luò)單”的形式提出,經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人力資源部將其統(tǒng)一記錄于“激勵登記一覽表”中,同時綜合室將其激勵事宜記錄于該激勵人員的人事檔案中,并由人力資源部對其進(jìn)行存檔列管,以便日后激勵追溯。
5.7確定員工滿意度調(diào)查項(xiàng)目和內(nèi)容:為了解員工對公司各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)等規(guī)定的滿意程度,人力資源部應(yīng)根據(jù)公司提交給顧客的產(chǎn)品質(zhì)量、交付、配合度和服務(wù)等實(shí)際狀況并結(jié)合公司實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營狀況(如:工作條件、工作場地、車間、設(shè)備;健康和安
全的預(yù)防措施;員工與管理屋的聯(lián)系;員工建議/意見、目標(biāo)協(xié)議、員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃;工作方面要求的知識;質(zhì)量方針和企業(yè)戰(zhàn)略的知識;參與質(zhì)量活動;成績的表揚(yáng)與獎勵制度;管理風(fēng)格;確保工作崗位等)來確定員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容和項(xiàng)目;人力資源部負(fù)責(zé)將員工滿意度調(diào)查的項(xiàng)目和內(nèi)容以“員工滿意度調(diào)查表“的形式列出,經(jīng)管理者代表審查批準(zhǔn)后,由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)員工滿意度的調(diào)查工作。
5.7.1員工滿意調(diào)查的項(xiàng)目和內(nèi)容包括:(1)對公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的理解;
(2)對公司質(zhì)量目標(biāo)和本部門質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施狀況;
(3)顧客對公司產(chǎn)品質(zhì)量、交付和服務(wù)的滿意程度(包括顧客抱怨和退貨);(4)公司質(zhì)量活動參與狀況;
(5)工作方面(包括:工作條件、工作環(huán)境和工作場地);(6)工作現(xiàn)場的安全性;(7)設(shè)備與工藝技術(shù);(8)工資及勞動定額方面;(9)伙食方面;
(10)健康和安全的預(yù)防措施方面;(11)假期方面;(12)服裝方面;
(13)培訓(xùn)方面(指員工對工作方面要求的知識、技能培訓(xùn));(14)主管方面(包括主管的領(lǐng)導(dǎo)方式和管理風(fēng)格);
(15)公司對員工提出的有改善和創(chuàng)意方面的建議/意見之采納和實(shí)施程度;(16)其他方面;
(17)對公司滿意度的整體評介。
第四篇:員工激勵
員工激勵
一.店長激勵
店長實(shí)行底薪+提成薪資制度。提成構(gòu)成因素
a賣場衛(wèi)生,賣場陳列,賣場貨品質(zhì)量——共計(jì)100分每項(xiàng)
每天一分(底分十分),按合適現(xiàn)金比例進(jìn)行發(fā)放。
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):
1.賣場衛(wèi)生必須做到干凈,如果客流量偏大必須在客流減
弱后進(jìn)行整理
2.賣場陳列要求突出季節(jié)特點(diǎn),風(fēng)格特點(diǎn),并做到色彩搭
配,掛件等符合視覺特點(diǎn),模特必須定期更換(一般以
店鋪規(guī)定周期為準(zhǔn),適宜周期為一星期)
3.賣場所掛所有貨品必須保證質(zhì)量,不允許疏忽。此項(xiàng)每件一分如果扣完當(dāng)月分?jǐn)?shù)則累計(jì)到小月或者按現(xiàn) 金比例處以罰款
b店鋪財務(wù),庫存——此項(xiàng)共計(jì)100分,每項(xiàng)每次一分,如
果當(dāng)月分?jǐn)?shù)扣完則累計(jì)到下月或者按現(xiàn)金比例處以罰款
1.店鋪所有財務(wù),物品必須保證安全,如果找不到損壞責(zé)
任人則店長照原價賠償
2.所有庫存做到清晰,對于掛件及時添補(bǔ),貨品如果告缺 需及時向上級請示并對陳列作出調(diào)整確保所有掛件號碼
齊全。
C.抓住終端銷售動態(tài),對顏色,大類,版型,貨號等的銷售 情況清晰了解并及時上報。二.店長獎勵.1.銷售額和同期對比,環(huán)期對比(以周為單位)增長檔 2.店鋪坪效同期對比(以周為單位)增長檔
3.連帶率同期對比,環(huán)期對比(以周為單位)增長檔 4.客單價同期對比(以周為單位)增長檔
5.客單件同期對比,環(huán)期對比(以周為單位)增長檔 6.件單價同期對比(以周為單位)增長檔 7.人效同期對比(以周為單位)增長檔
8.對店鋪有特殊貢獻(xiàn)(此項(xiàng)由各終端視情況而定)
(增長檔由各店終端結(jié)合自己經(jīng)營情況選取可行性數(shù)據(jù))三員工激勵
員工實(shí)行底薪+提成薪資制度
a.員工每日完成自己所屬工作轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生的檢查和維護(hù) b.員工每日維持自己轄區(qū)內(nèi)補(bǔ)貨,c.員工每日維持自己轄區(qū)內(nèi)掛件質(zhì)量,e.員工每日維持自己轄區(qū)內(nèi) 陳列
f.遵守公司與店內(nèi)的一切規(guī)章制度,服從管理
g.工作過程中保持友善,為同事提供力所能及的幫助
(以上每條一分,實(shí)行負(fù)分制,處罰制度按比例折合成現(xiàn)金,比例由各終端管理者酌情制定)四.員工獎勵制度
1.員工完成有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)(現(xiàn)金獎勵)
2.銷售額和同期對比,環(huán)期對比(以周為單位)增長檔 3.連帶率同期對比,環(huán)期對比(以周為單位)增長檔 4.客單價同期對比(以周為單位)增長檔 5.件單價同期對比(以周為單位)增長檔
6.對店鋪有特殊貢獻(xiàn)(此項(xiàng)由各終端視情況而定)(增長檔由各店終端結(jié)合自己經(jīng)營情況選取可行性數(shù)據(jù))備注:
1.鑒于終端各個情況不同,以上各激勵,獎勵政策并沒有給出既定的現(xiàn)金標(biāo)準(zhǔn)。但是獎勵一定要用現(xiàn)金,而且現(xiàn)金一定要有吸引力
2.每天的小型互動是沒有說明的,如果某款衣服的存貨量比較大完全可以直接推行現(xiàn)金獎勵制度,以件計(jì),每件獎勵(例如今天規(guī)定某款衣服賣一件現(xiàn)金獎勵10元)
3.可以對于沒有完成任務(wù)的人進(jìn)行現(xiàn)金處罰,但是金額一定不可以過高(例如冬天沒人每天必須賣出去一件毛衫,某人沒賣出去,處以現(xiàn)金五元處罰)
4.獎勵最好每周一就直接發(fā)放,但是如果達(dá)不到一個最低要求值也要處以較獎金小的罰款
第五篇:如何激勵員工
如何激勵員工:變“要我做”為“我要做”
激勵機(jī)制通過一套理性化的制度安排來反映激勵主體與激勵客體的相互作用,從物質(zhì)、精神等多個層面激發(fā)員工的潛力,鼓勵員工的正向行為。正所謂“種瓜得瓜,種豆得豆”,有什么樣的激勵機(jī)制,就有什么樣的企業(yè)文化。從這個意義上來說,激勵機(jī)制是連接企業(yè)文化與員工行為的橋梁,是引領(lǐng)員工走向企業(yè)文化目標(biāo)的關(guān)鍵驅(qū)動因素。阿里巴巴
軟激勵營造開放的文化氛圍
文化建設(shè)一直是阿里巴巴發(fā)展的重中之重??梢哉f,企業(yè)文化使“阿里”能夠掀起一場互聯(lián)網(wǎng)革命。在阿里巴巴的企業(yè)文化建設(shè)過程中,激勵措施特別是軟激勵的有效運(yùn)用發(fā)揮了重要作用。
尊重員工意愿,提供表達(dá)空間
“阿里味兒”是阿里巴巴強(qiáng)化企業(yè)文化的一個陣地,在這上面,員工可以直言部門主管的待遇不公,可以質(zhì)疑公司的某項(xiàng)政策規(guī)定,甚至是集團(tuán)高管走馬上任也會被反對“圍攻”。用阿里一位員工的話來說,可以討論任何事情而無論層級,發(fā)表任何觀點(diǎn)而不論對錯;即便是高管的觀點(diǎn)也經(jīng)常被員工“減芝麻”。(“減芝麻”表示不同意)這樣的例子隨時隨處可見。在阿里的歷史上,一位被高管辭退的員工發(fā)帖歷數(shù)前者的不公正,帖子發(fā)布后引發(fā)了大量同事“一面倒”的聲援,但隨后高管及時回應(yīng),說明原因和意見,也獲得了跟帖支持,最終在兩方意見“針鋒相對”的情況下,由CEO出面,把HR的負(fù)責(zé)人、當(dāng)事員工和主管都叫到一起公開討論,而且現(xiàn)場情況同步直播給所有員工。阿里堅(jiān)持的原則是“即使是毒草,也要讓他長在陽光下”。正是在這種潛移默化的培養(yǎng)中,每位員工都能以一個平等、客觀的姿態(tài)參與到工作的討論和執(zhí)行中。也正是這些做法使阿里開放、透明的企業(yè)文化被員工真正地接納和吸收,有效地調(diào)動了員工的能動性和創(chuàng)造性。
實(shí)施賽馬機(jī)制,激發(fā)創(chuàng)新沖動
阿里充分滿足了員工的施展空間和創(chuàng)新沖動,“賽馬”就是很好的例子,員工只要有好的想法和創(chuàng)意就可以提交到阿里的項(xiàng)目委員會,經(jīng)過審批之后,員工可以放手去做,集團(tuán)會為其配備人手、資金,甚至還有期權(quán),阿里很多好的項(xiàng)目都是通過“賽馬”成立的。在阿里的歷史上,就有剛剛轉(zhuǎn)正的員工提交的項(xiàng)目脫穎而出,之后擴(kuò)容成五六十人的團(tuán)隊(duì),闖入該領(lǐng)域內(nèi)全國第一梯隊(duì)。
“放任”的結(jié)果往往帶來意想不到的驚喜,有些案例甚至讓阿里內(nèi)部員工也有點(diǎn)難以置信,比如一位剛剛?cè)肼毜膯T工“不務(wù)正業(yè)”,耗時8個月癡迷于與自身業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不大的技術(shù)難題,部門主管也欣然接受,而這對于雙方來說都是一種“冒險”:員工毫無突破,高管難辭其咎。但最終,員工的技術(shù)方案被納入全球性的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)里。
自由晉升和轉(zhuǎn)崗,不拘一格
在職位晉升和調(diào)整機(jī)制上,阿里也同樣奉行“自由”原則。比如阿里員工的晉升并不是由主管決定,而是結(jié)合一年的工作情況自己來判斷決定,如果認(rèn)為自己到了晉升的某一個層次和水平就提交晉升申請,由各個部門的資深同事來進(jìn)行考核,員工做述職報告,評委來投票決定。再比如,員工轉(zhuǎn)崗也無需征得部門主管同意,只要接收方同意,原部門主管就要無條件放行。這是阿里包容精神最直接的體現(xiàn)。
當(dāng)然,自由不是無原則地放任。為了將自由而活躍的“分子”納入到整個組織的有機(jī)體中,使員工自主性與企業(yè)的需求相匹配,阿里設(shè)定了一定的限定條件。比如,晉升請求是自己提出的,但是判斷的標(biāo)準(zhǔn)是透明公開、具體而微的;轉(zhuǎn)崗是沒有主管限制的,但是存在一些硬性條件:首先是在現(xiàn)有部門至少待夠一年,其次就是績效考核達(dá)到一定的水平。這樣就會避免員工因?yàn)樘颖芏D(zhuǎn)崗,保證優(yōu)秀人才的合理流動。
可見,阿里巴巴激勵機(jī)制的關(guān)鍵點(diǎn)在于充分尊重員工發(fā)展的意愿,并為員工提供自由發(fā)展的平臺,而這種“軟激勵”是阿里“開放、創(chuàng)新”文化的真實(shí)寫照,是阿里持續(xù)進(jìn)行變革創(chuàng)新的重要推動因素。華為
雙重激勵建設(shè)艱苦奮斗的團(tuán)隊(duì)
目前,華為是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。在華為,文化口號非常多,如“勝者舉杯相慶,敗者拼死相救”,“狹路相逢勇者勝”,“燒不死的鳥就是鳳凰”,“以客戶為中心,以奮斗者為本”??但艱苦奮斗的核心理念始終未變。華為的核心價值觀是扎根于每個華為人內(nèi)心深處的核心信念,是華為走到今天的內(nèi)在動力,更是華為面向未來的共同承諾。
物質(zhì)激勵:增強(qiáng)員工歸屬感
華為在物質(zhì)激勵方面采取的是薪酬激勵與股權(quán)激勵相結(jié)合的方式,員工的收入構(gòu)成包括基本工資、獎金、股票分紅。華為是目前中國員工收入最高的公司之一,一方面使得優(yōu)秀人才聚集,另一方面調(diào)動了人才的積極性。
華為推行的全員持股制度,是對員工長期激勵的有效辦法。全員持股制度的推行使企業(yè)與員工的關(guān)系得到了根本改變,由原來的雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇殛P(guān)系,公司的發(fā)展與自身的利益息息相關(guān),員工對公司的歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng),員工的工作積極性進(jìn)一步提高。多年來,華為秉承“以奮斗者為本,不讓雷鋒吃虧”的理念,建立了一套基本合理的評價機(jī)制,并基于評價給予激勵回報。公司視員工為寶貴的財富,盡力為員工提供優(yōu)越的工作、生活、保險、醫(yī)療保健條件,為員工提供業(yè)界有競爭力的薪酬,只要員工在某方面取得了進(jìn)步就能得到一定的獎勵,做到“內(nèi)外公平”。
精神激勵:為員工提供動力之源
華為的精神激勵主要有榮譽(yù)激勵和職位激勵。華為曾經(jīng)專門成立過榮譽(yù)部,負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行考核、獎評,對員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)步給予獎勵。另外,員工的晉升制度也頗具吸引力,晉升看能力,不看資歷,只要你有能力,就有可能在華為大顯身手。李一南就是一個很好的例子。他在進(jìn)入華為兩周后一躍成為高級工程師,半年后升任中央研究部副總經(jīng)理,兩年被提拔為華為公司總工程師、中央研究部總裁,27歲坐上了華為公司的副總裁寶座。精神激勵使員工的內(nèi)部因素得到滿足,為員工提供了真正的動力之源,因?yàn)槿A為帶給他們的不僅是高薪,而且是更加寬廣的發(fā)展舞臺以及自由發(fā)揮的空間。而這些正是剛剛大學(xué)畢業(yè)懷揣著遠(yuǎn)大理想的年輕人所需要的,他們需要一個舞臺來證明,為了證明自己,他們可以奮不顧身、不屈不撓。
物質(zhì)和精神上的雙重激勵,激發(fā)了員工的創(chuàng)業(yè)熱情,為華為建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、高效、艱苦奮斗的團(tuán)隊(duì)提供了保障,也對華為“狼性文化”的形成發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
企業(yè)文化落地的過程,需要借助激勵機(jī)制,調(diào)動員工的自主意識,激發(fā)員工的內(nèi)生動力,使員工自覺走上符合企業(yè)文化的軌道。無論是阿里巴巴的軟激勵措施,還是華為的物質(zhì)與精
神激勵,都是立足于發(fā)揮員工的主人翁意識和創(chuàng)造精神,并對企業(yè)文化的實(shí)施起到了關(guān)鍵作用。當(dāng)然,單一的激勵方式作用是有限的,只有綜合運(yùn)用物質(zhì)激勵、非物質(zhì)激勵(如職位激勵、榮譽(yù)激勵、情感激勵、榜樣激勵)等多種激勵手段,才能更好地發(fā)揮激勵機(jī)制的作用,從而推動企業(yè)文化的有效落地。