第一篇：激勵(lì)管理制度（精選）

激勵(lì)管理制度

1、目的：為明確激勵(lì)的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使激勵(lì)公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，嚴(yán)明紀(jì)律，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)，特制訂本制度。

2適用范圍：本制度適用于公司全體員工。

3、激勵(lì)的原則 3.1激勵(lì)的原則。

3.1.1激勵(lì)有據(jù)的原則：激勵(lì)的依據(jù)是工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。3.1.2激勵(lì)及時(shí)的原則：為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)工廠的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為，使激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，激勵(lì)必須及時(shí)。

3.1.3激勵(lì)公開的原則：為了使激勵(lì)公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，激勵(lì)結(jié)果必須公開。3.1.4有功必獎(jiǎng)，有過必懲的原則：嚴(yán)防員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。

3.2員工的表現(xiàn)達(dá)到工廠對(duì)員工的基本要求，視為盡職盡責(zé)，表現(xiàn)較大的超過基本要求，即給予激勵(lì)。

3.3當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到工廠對(duì)員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)負(fù)激勵(lì)，處罰的原則是從輕不從重，目的是：防微杜漸，懲前毖后。

3.4為懲戒員工所采取的處罰措施和手段，員工有申訴的權(quán)利。

4、激勵(lì)管理 4.1激勵(lì)

4.1.1激勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，以要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。

4.1.2激勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)激勵(lì)、行政激勵(lì)和特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種。

4.1.3經(jīng)濟(jì)激勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品； 行政激勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功、記大功； 特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及加薪、晉升等激勵(lì)，視具體情況確定激勵(lì)內(nèi)容。

4.1.4以上三種激勵(lì)可分別施行，也可合并執(zhí)行。公司將行政激勵(lì)和經(jīng)濟(jì)激勵(lì)合并執(zhí)行，即：嘉獎(jiǎng)一次給予激勵(lì)金30元，小功一次給予激勵(lì)金50元，大功一次給予100元。4.1.5員工有下列事件之一者，給予嘉獎(jiǎng)激勵(lì)，激勵(lì)金隨當(dāng)月工資發(fā)放，并通報(bào)全廠。4.1.5.1品行端正，工作認(rèn)真，服從管理，當(dāng)月沒有缺勤并按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)者； 4.1.5.2維護(hù)工廠形象，對(duì)工廠或社會(huì)有益的行為，并具有事實(shí)證明者； 4.1.5.3 拾物（金）不昧者；

4.1.5.4全年滿勤，無遲到、早退、病、事假者；

4.1.5.5提出合理化建議，并在應(yīng)用中取得顯著效果者（經(jīng)濟(jì)效益在1000元以內(nèi)的）。4.1.6員工有下列事件之一者予以記小功，激勵(lì)金隨當(dāng)月工資發(fā)放，并通報(bào)全廠。4.1.6.1品行端正，工作認(rèn)真，服從管理，當(dāng)季度沒有缺勤并按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)者； 4.1.6.2 全年每月都能按時(shí)按量或超額完成工作任務(wù)者； 4.1.6.3遇有災(zāi)變或意外事故，勇于負(fù)責(zé)并協(xié)助妥善處置者；

4.1.6.4能檢舉違規(guī)、傷害公司利益，為工廠挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失者； 4.1.6.5通過自身努力，避免安全事故、設(shè)備設(shè)施事故或重大質(zhì)量事故；

4.1.6.6對(duì)車間生產(chǎn)流程，生產(chǎn)成本，產(chǎn)品質(zhì)量有良好建議且符合公司要求的員工（有具體事跡報(bào)告）；

4.1.6.7 對(duì)維護(hù)工廠榮譽(yù)，塑造工廠形象方面有較大貢獻(xiàn)，因個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表揚(yáng)者（有具體事跡報(bào)告）；

4.1.6.8其它能為公司創(chuàng)造效益、正面形象或者避免公司造成損失的。

4.1.7員工有下列事件者予以記大功，激勵(lì)金隨當(dāng)月工資發(fā)放，記大功在全體員工大會(huì)上宣布。4.1.7.1全年累計(jì)獲得記小功5次以上且未受到負(fù)激勵(lì)處理者；

4.1.7.2提出合理化建議，并在應(yīng)用中取得重大效果者（經(jīng)濟(jì)效益在1000元以上的）。4.1.7.3維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者； 4.1.7.4連續(xù)三年，年終考核列為優(yōu)等者； 4.1.7.5其它重大功勛者；

4.1.8對(duì)工廠建設(shè)與發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)者，經(jīng)公司研究給予特別嘉獎(jiǎng)，上調(diào)薪資或者提升職務(wù)，并公開通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。4.2 負(fù)激勵(lì)

4.2.1負(fù)激勵(lì)的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，懲前毖后，從而保障工廠和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

4.2.2按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作目標(biāo)與計(jì)劃等）檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。

4.2.2.1負(fù)激勵(lì)的方式有經(jīng)濟(jì)負(fù)激勵(lì)與行政負(fù)激勵(lì)兩種。4.2.2.2行政負(fù)激勵(lì)分為警告、記過、記大過、辭退、開除。

4.2.2.3公司將行政負(fù)激勵(lì)和經(jīng)濟(jì)負(fù)激勵(lì)合并執(zhí)行，即：警告一次給予負(fù)激勵(lì)金30元，小過一次給予負(fù)激勵(lì)金50元，大過一次給予負(fù)激勵(lì)金100元，辭退和開除根據(jù)具體情況和警告、小過、大過合并執(zhí)行。

4.2.3員工有下列行為之一者，記警告一次，負(fù)激勵(lì)金在當(dāng)月工資中扣減，并通報(bào)全廠。4.2.3.1遲到、早退在半小時(shí)之內(nèi)者； 4.2.3.2上班時(shí)間串崗聊天者； 4.2.3.3說臟話、粗話者； 4.2.3.4參會(huì)人員遲到者；

4.2.3.5私自帶客到工作場(chǎng)所或在宿舍留宿者； 4.2.3.6亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生者； 4.2.3.7工作時(shí)間做與工作無關(guān)事情者； 4.2.3.8在工作場(chǎng)所聚眾賭博打牌娛樂者； 4.2.3.9在工作場(chǎng)所抽煙者； 4.2.3.10在生產(chǎn)過程中造成產(chǎn)品嚴(yán)重?fù)p傷、缺陷等現(xiàn)象者。

4.2.4員工有下列行為之一者，記小過一次，負(fù)激勵(lì)金在當(dāng)月工資中扣減，并通報(bào)全廠。4.2.4.1未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)者；

4.2.4.2在所管轄的區(qū)域內(nèi)，有長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水等浪費(fèi)資源現(xiàn)象者； 4.2.4.3下班后所轄區(qū)域窗戶未關(guān)，所用電器電源未切斷者； 4.2.4.4本部門及所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂差者；

4.2.4.5發(fā)生重大事件（如物品、產(chǎn)品、材料丟失等）未能及時(shí)上報(bào)者； 4.2.4.6一周內(nèi)本部門員工有5人/次違紀(jì)者。

4.2.3員工有下列事件之一者給予警告處分，負(fù)激勵(lì)金在當(dāng)月工資中扣減，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任，并通報(bào)全廠。

4.2.3.1遲到、早退在半小時(shí)之內(nèi)者；

4.2.3.2曠工和一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過6次（含）以上者。4.2.3.3上班時(shí)間串崗聊天者；或者 妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序經(jīng)勸告不改正者； 4.2.3.4不能按時(shí)完成重大事務(wù)，又不及時(shí)上報(bào)，未造成損失但造成不良影響者； 4.2.3.5因操作不當(dāng)，造成工具、儀器、設(shè)備損壞者； 4.2.3.6在生產(chǎn)過程中造成產(chǎn)品批量缺陷、次品者； 4.2.3.7 工作時(shí)間做與工作無關(guān)事情者；

4.2.3.8 工具耗材亂擺亂放者，隨地亂丟垃圾者，浪費(fèi)耗材者

4.2.3.9下班時(shí)門窗未關(guān)者，機(jī)器或區(qū)域衛(wèi)生沒打掃徹底者,下班或離崗電源/水源未關(guān)者 4.2.3.10 參會(huì)人員遲到者；

4.2.3.11 上班時(shí)坦胸露背，或者說臟話、粗話者； 4.2.3.12 私自帶客到工作場(chǎng)所或在宿舍留宿者；

4.2.4員工有下列事件之一者給予記小過處分，負(fù)激勵(lì)金在當(dāng)月工資中扣減，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任，并通報(bào)全廠。4.2.4.1 當(dāng)月內(nèi)，累計(jì)3次警告者； 4.2.4.2不服從工作安排 消極怠工者 ；

4.2.4.3在車間與同事之間爭(zhēng)吵、頂撞上司或發(fā)表公司負(fù)面的言論 者 4.2.4.4對(duì)上級(jí)安排的工作，無故未能如期完成致影響公司利益者； 4.2.4.5在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者； 4.2.4.6在生產(chǎn)過程中造成產(chǎn)品批量報(bào)廢，給工廠造成損失者；

4.2.4.7不按工藝規(guī)范要求操作和不積極采取措施致使工廠利益受到2000元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者； 4.2.4.8 未按設(shè)備操作規(guī)定操作造成設(shè)備或工具損壞者，或私自動(dòng)用給本崗位的設(shè)備不聽勸阻者 ；

4.2.4.9在工作場(chǎng)所抽煙者；

4.2.4.10 泄露工廠秘密事項(xiàng)，已對(duì)工廠利益造成損害但情節(jié)較輕者；

4.2.4.11下班時(shí)門窗未關(guān),或下班或離崗電源/水源未關(guān)導(dǎo)致公司造成經(jīng)濟(jì)損失者；

4.2.5員工有下列事件之一者給予記大過處分，負(fù)激勵(lì)金在當(dāng)月工資中扣減，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任，并通報(bào)全廠。

4.2.5.1對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者； 4.2.5.2故意損壞工廠財(cái)物者；

4.2.5.3私自攜帶管制刀具或易燃、易爆、危險(xiǎn)品進(jìn)入工廠轄區(qū)者； 4.2.5.4在職期間受到治安拘留，經(jīng)查有違法行為者； 4.2.5.5偽造病假單證明或無病謊開病假證明者； 4.2.5.6毆打同事或相互毆打者；

4.2.5.7虛報(bào)業(yè)績(jī)、瞞報(bào)事故或蓄意妄取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者； 4.2.5.8在工作與對(duì)外交往中索賄、受賄，收取回扣者；

4.2.5.9故意造成同事失和或致使他人工作受阻，工廠利益直接或間接受到損害者；

4.2.5.10對(duì)能夠預(yù)防的事故不與和不積極采取措施，致使工廠受到1000－10000元經(jīng)濟(jì)損失者； 4.2.5.11對(duì)同事惡意攻擊或誣陷、偽證、制造事端者； 4.2.5.12季度內(nèi)累計(jì)記小過三次者。

4.2.6員工有下列事件之一者，予以辭退或開除，同時(shí)通報(bào)全廠，并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理。4.2.6.1使用虛假證件蒙騙，使工廠遭受損失者；

4.2.6.2連續(xù)曠工五天（含）以上，或一年內(nèi)累計(jì)曠工十天（含）以上者； 4.2.6.3玩忽職守，致工廠蒙受1萬元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失者，并負(fù)賠償責(zé)任； 4.2.6.4對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者； 4.2.6.5對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者；

4.2.6.6泄露工廠秘密，已對(duì)工廠利益造成嚴(yán)重?fù)p害者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）； 4.2.6.7偷盜、侵占同事或工廠財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）；

4.2.6.8在工作與對(duì)外交往中索賄、受賄，收取回扣數(shù)額較大者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）； 4.2.6.9造謠惑眾詆毀工廠形象者； 4.2.6.10在工廠內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者；

4.2.6.11未經(jīng)許可兼任或兼營(yíng)與本工廠同類業(yè)務(wù)者； 4.2.6.12在職期間刑事犯罪者；

4.2.6.13偽造、變?cè)?、或盜用工廠印信嚴(yán)重?fù)p害工廠權(quán)益者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）； 4.2.6.14參加非法組織，經(jīng)勸告不改者； 4.2.6.15年度內(nèi)累計(jì)記大過三次者。5 附則

本獎(jiǎng)懲制度參照《公司管理制度》、《公司考勤制度》《公司假期制度》以及《各工種工藝操作規(guī)程》等執(zhí)行。

第二篇：股權(quán)激勵(lì)管理制度(參考)

【】股份有限公司股權(quán)激勵(lì)管理制度

第一章 總 則

第一條 為進(jìn)一步完善【】有限公司的法人治理結(jié)構(gòu)，促進(jìn)公司建立、健全股權(quán)激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)公司各級(jí)管理人員及員工的積極性，有效地將股東利益、公司利益與公司員工利益結(jié)合在一起，激勵(lì)公司各級(jí)管理人員和核心骨干人員誠(chéng)信勤勉地開展工作，保證公司業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升，確保公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司實(shí)際，特制定本制度。本制度適用于【】有限公司全體員工。本制度中所述股權(quán)激勵(lì)特指：以公司股票/股權(quán)為標(biāo)的，對(duì)公司各級(jí)管理人員及核心骨干人員進(jìn)行的長(zhǎng)期性激勵(lì)計(jì)劃。如無特殊說明本制度所述激勵(lì)計(jì)劃均為股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。

第二章 管理機(jī)構(gòu)

第二條 公司股東大會(huì)是激勵(lì)計(jì)劃的最高決策機(jī)構(gòu)，應(yīng)履行以下職責(zé)：

（一）審批由公司董事會(huì)提交的激勵(lì)計(jì)劃；

（二）審批公司激勵(lì)計(jì)劃的重大修改、中止和終止；

（三）授權(quán)董事會(huì)辦理有關(guān)激勵(lì)計(jì)劃的相關(guān)事宜；

（四）其他應(yīng)由股東大會(huì)決定的事項(xiàng)。

第三條 公司董事會(huì)是激勵(lì)計(jì)劃的管理機(jī)構(gòu)，在獲得股東大會(huì)授權(quán)后，由董事會(huì)履行授予的相關(guān)權(quán)利。董事會(huì)應(yīng)履行以下職責(zé)：

（一）審議薪酬與考核委員會(huì)擬訂、修改的激勵(lì)計(jì)劃，報(bào)股東大會(huì)審批；

（二）審批薪酬與考核委員會(huì)擬訂的激勵(lì)實(shí)施方案，內(nèi)容包括但不限于計(jì)劃授予額度、激勵(lì)對(duì)象資格、授予日、授予價(jià)格等；

（三）審議、批準(zhǔn)薪酬與考核委員會(huì)擬訂、修改的激勵(lì)計(jì)劃的相關(guān)配套的規(guī)章制度；

（四）聽取薪酬與考核委員會(huì)關(guān)于激勵(lì)計(jì)劃實(shí)施情況的報(bào)告；

（五）股東大會(huì)授權(quán)董事會(huì)辦理的有關(guān)激勵(lì)計(jì)劃相關(guān)事宜；

（六）其他應(yīng)由董事會(huì)決定的事項(xiàng)。

第四條 薪酬與考核委員會(huì)是董事會(huì)下屬機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公司激勵(lì)計(jì)劃的日常管理事務(wù)。應(yīng)履行以下職責(zé)：

（一）擬訂、修改公司激勵(lì)計(jì)劃；

（二）擬訂、修改公司與激勵(lì)相關(guān)配套的規(guī)章制度；

（三）擬訂激勵(lì)實(shí)施方案；

（四）擬訂、修改激勵(lì)計(jì)劃授予價(jià)格、授予數(shù)量的調(diào)整方式；

（五）向董事會(huì)報(bào)告激勵(lì)計(jì)劃的具體落實(shí)和執(zhí)行情況；

（六）依據(jù)《薪酬與考核委員會(huì)工作細(xì)則》規(guī)定的，其他與股權(quán)激勵(lì)有關(guān)且應(yīng)由薪酬與考核委員會(huì)決定的事項(xiàng)。

第五條 公司監(jiān)事會(huì)是激勵(lì)計(jì)劃的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督公司激勵(lì)計(jì)劃的制訂、修改、實(shí)施等，應(yīng)履行以下職責(zé)：

（一）激勵(lì)計(jì)劃經(jīng)董事會(huì)審議通過后，監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)激勵(lì)對(duì)象名單予以核實(shí)，并將核實(shí)情況在股東大會(huì)上予以說明；

（二）監(jiān)督公司激勵(lì)計(jì)劃的實(shí)施，包括但不限于監(jiān)督薪酬與考核委員會(huì)激勵(lì)計(jì)劃的組織管理、評(píng)定及程序、激勵(lì)計(jì)劃執(zhí)行等；

（三）如在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)問題，則在股東大會(huì)上進(jìn)行專項(xiàng)匯報(bào)。

第三章 激勵(lì)計(jì)劃的實(shí)施程序

第六條 激勵(lì)計(jì)劃制定條件：

（一）公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；

（二）財(cái)務(wù)狀況能夠承擔(dān)未來激勵(lì)費(fèi)用；

（三）為了有效地調(diào)動(dòng)骨干員工工作積極性，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，公司將依據(jù)經(jīng)營(yíng)需要進(jìn)行制定。

第七條 授予激勵(lì)的模式：

1、激勵(lì)計(jì)劃可采用股票期權(quán)、限制性股票或證監(jiān)會(huì)、全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)認(rèn)可的其他激勵(lì)方式，按照董事會(huì)的審議持續(xù)授予，分期兌現(xiàn)，直至授予總量達(dá)到授予激勵(lì)計(jì)劃總量的上限。

2、根據(jù)公司推出的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃對(duì)符合條件的激勵(lì)對(duì)象授予相應(yīng)的激勵(lì)。

3、具體激勵(lì)對(duì)象名單及其分配比例由公司董事會(huì)審定，公司監(jiān)事會(huì)核查，需報(bào)經(jīng)公司股東大會(huì)批準(zhǔn)的還應(yīng)當(dāng)履行相關(guān)審批程序，需報(bào)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)備案的還應(yīng)履行相關(guān)備案核準(zhǔn)程序。

第八條 激勵(lì)的授予程序：

1、董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)負(fù)責(zé)擬定激勵(lì)授予方案；

2、董事會(huì)審議批準(zhǔn)薪酬與考核委員會(huì)擬定的激勵(lì)授予方案；

3、監(jiān)事會(huì)核查授予激勵(lì)的激勵(lì)對(duì)象的名單是否與股東大會(huì)批準(zhǔn)的激勵(lì)計(jì)劃中規(guī)定的對(duì)象相符；

4、公司與激勵(lì)對(duì)象簽署《激勵(lì)計(jì)劃協(xié)議書》，以此約定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系?！都?lì)計(jì)劃協(xié)議書》是授出激勵(lì)的證明文件，應(yīng)載明姓名、身份證號(hào)、住所、通信方式、編號(hào)、調(diào)整情況記錄、行權(quán)（解鎖）情況記錄、各種簽章、發(fā)證日期、有關(guān)注意事項(xiàng)等。

第九條 激勵(lì)計(jì)劃的時(shí)間安排：

（一）針對(duì)股票期權(quán)，激勵(lì)對(duì)象自授予日起一年后開始行權(quán)，可行權(quán)日必須為交易日，但不得在下列期間內(nèi)授予或行權(quán)：

1、公司定期報(bào)告公告前30日至公告后2個(gè)交易日內(nèi)，因特殊原因推遲定期報(bào)告公告日期的，自原預(yù)約公告日起30日起算；

2、公司業(yè)績(jī)預(yù)告、業(yè)績(jī)快報(bào)公告前10日至公告后2個(gè)交易日內(nèi)；

3、重大交易或重大事項(xiàng)決定過程中至該事項(xiàng)公告后2個(gè)交易日；

4、其他可能影響股價(jià)的重大時(shí)間發(fā)生之日起至公告后2個(gè)交易日。

（二）針對(duì)限制性股票，禁售期不得低于1年，下列期間內(nèi)不得向激勵(lì)對(duì)象授予限制性股票：

1、定期報(bào)告公布前30日；

2、業(yè)績(jī)預(yù)告或業(yè)績(jī)快報(bào)披露前10日內(nèi)；

3、重大交易或重大事項(xiàng)決定過程中至該事項(xiàng)公告后2個(gè)工作日；

4、其他可能影響股價(jià)的重大事件發(fā)生之日起至公告后2個(gè)工作日。公司每年實(shí)際行權(quán)（解鎖）的期權(quán)（限制性股票）份額將根據(jù)公司當(dāng)年財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)考核結(jié)果做相應(yīng)調(diào)整。針對(duì)股票期權(quán)，計(jì)劃有效期結(jié)束后，已獲授但尚未行權(quán)的股票期權(quán)不得行權(quán)，未行權(quán)的該部分期權(quán)由公司注銷。

第十條 激勵(lì)計(jì)劃的行權(quán)（解鎖）程序：

（一）針對(duì)股票期權(quán)，激勵(lì)對(duì)象行權(quán)的程序：

1、激勵(lì)計(jì)劃經(jīng)公司股東大會(huì)審議通過后，公司三十日內(nèi)向激勵(lì)對(duì)象授予股票期權(quán)。授予日必須為交易日；

2、薪酬與考核委員會(huì)對(duì)等待期及行權(quán)上一公司業(yè)績(jī)考核是否達(dá)標(biāo)進(jìn)行確認(rèn)；

3、激勵(lì)對(duì)象向薪酬與考核委員會(huì)提交《股票期權(quán)行權(quán)申請(qǐng)書》，提出行權(quán)申請(qǐng)；

4、董事會(huì)授權(quán)薪酬與考核委員會(huì)對(duì)申請(qǐng)人的行權(quán)資格與行權(quán)條件審查確認(rèn)；

5、激勵(lì)對(duì)象的行權(quán)申請(qǐng)經(jīng)薪酬與考核委員會(huì)確認(rèn)后，由公司統(tǒng)一辦理滿足行權(quán)條件的激勵(lì)事宜。

（二）針對(duì)限制性股票，激勵(lì)對(duì)象解鎖的程序：

1、激勵(lì)計(jì)劃經(jīng)公司股東大會(huì)審議通過后，公司三十日內(nèi)向激勵(lì)對(duì)象授予限制性股票。授予日必須為交易日；

2、股東大會(huì)審議通過激勵(lì)計(jì)劃后，公司董事會(huì)根據(jù)本計(jì)劃分別與激勵(lì)對(duì)象簽署《限制性股票協(xié)議書》；公司董事會(huì)根據(jù)股東大會(huì)的授權(quán)辦理具體的限制性股票授予事宜；

3、在解鎖日前，薪酬與考核委員會(huì)對(duì)等待期及解鎖上一公司業(yè)績(jī)考核是否達(dá)標(biāo)進(jìn)行確認(rèn)；對(duì)于滿足解鎖條件的激勵(lì)對(duì)象，由公司統(tǒng)一辦理解鎖事宜，并向其發(fā)出《限制性股票解鎖通知書》，對(duì)于未滿足條件的激勵(lì)對(duì)象，由公司回購并注銷其持有的該次解鎖對(duì)應(yīng)的限制性股票；

4、激勵(lì)對(duì)象可對(duì)已解鎖的限制性股票進(jìn)行轉(zhuǎn)讓，但公司董事和高級(jí)管理人員所持股份的轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定。

第四章 激勵(lì)對(duì)象入選條件及篩選程序

第十一條 激勵(lì)對(duì)象入選條件：

（1）公司董事（不包括獨(dú)立董事）、高級(jí)管理人員；（2）公司中層管理人員；（3）公司核心技術(shù)（業(yè)務(wù)）人員；

（4）董事會(huì)認(rèn)為對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)的其他人員；

本計(jì)劃的激勵(lì)對(duì)象包括公司高級(jí)管理人員以及董事會(huì)認(rèn)為需要激勵(lì)的其他人員。

第十二條 激勵(lì)對(duì)象篩選程序：

1、由各部門提名激勵(lì)對(duì)象候選人提交給薪酬與考核委員會(huì)；

3、公司薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)各部門提交的名單進(jìn)行討論及篩選確定擬激勵(lì)對(duì)象名單，將名單提交至董事會(huì)審議；

4、由董事會(huì)審議通過并確定最終激勵(lì)對(duì)象名單。

第五章 激勵(lì)計(jì)劃授予份額的依據(jù)與實(shí)施程序

第十三條 激勵(lì)對(duì)象的具體激勵(lì)份額由公司薪酬與考核委員會(huì)確定，報(bào)公司董事會(huì)審批并通過股東大會(huì)批準(zhǔn)。

第六章 激勵(lì)計(jì)劃的行權(quán)（解鎖）條件

第十四條 激勵(lì)對(duì)象行使已獲授的股票期權(quán)（解鎖限制性股票）必須同時(shí)滿足如下條件：

1、公司未發(fā)生以下任一情形：

（1）最近一個(gè)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告被注冊(cè)會(huì)計(jì)師出具否定意見或者無法表示意見的審計(jì)報(bào)告；

（2）最近一年內(nèi)因重大違法違規(guī)行為被中國(guó)證監(jiān)會(huì)予以行政處罰；（3）中國(guó)證監(jiān)會(huì)認(rèn)定的其他情形。

2、激勵(lì)對(duì)象未發(fā)生以下任一情形：

（1）最近三年內(nèi)被證券交易所公開譴責(zé)或宣布為不適當(dāng)人員；（2）最近三年內(nèi)因重大違法違規(guī)行為被中國(guó)證監(jiān)會(huì)予以行政處罰；（3）具有《公司法》規(guī)定的不得擔(dān)任公司董事及高級(jí)管理人員情形；（4）公司董事會(huì)認(rèn)定其他嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)定的。

3、激勵(lì)計(jì)劃在行權(quán)（解鎖）期的各會(huì)計(jì)中，分進(jìn)行績(jī)效考核并行權(quán)（解鎖），每個(gè)會(huì)計(jì)考核一次，以達(dá)到績(jī)效考核目標(biāo)作為激勵(lì)對(duì)象的行權(quán)（解鎖）條件。各績(jī)效考核目標(biāo)由公司董事會(huì)在實(shí)施該次激勵(lì)計(jì)劃之初確定，需報(bào)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)備案無異議的還應(yīng)履行相關(guān)程序，并報(bào)股東大會(huì)審批。

第七章 公司與激勵(lì)對(duì)象各自的權(quán)利義務(wù)

第十五條 公司的權(quán)利與義務(wù)：

1、公司有權(quán)要求激勵(lì)對(duì)象按其所任職崗位的要求為公司工作，如激勵(lì)對(duì)象不能勝任所任職工作崗位或者考核不合格者，經(jīng)公司董事會(huì)批準(zhǔn)，可以依照激勵(lì)計(jì)劃的規(guī)定取消（回購注銷）激勵(lì)對(duì)象尚未行權(quán)（解鎖）的股票期權(quán)（限制性股票）；

2、若激勵(lì)對(duì)象因觸犯法律、違反職業(yè)道德、泄露公司機(jī)密、失職或?yàn)^職等行為嚴(yán)重?fù)p害公司利益或聲譽(yù)，經(jīng)公司董事會(huì)批準(zhǔn)，可以取消（回購注銷）激勵(lì)對(duì)象尚未行權(quán)（解鎖）的股票期權(quán)（限制性股票）；

3、公司根據(jù)國(guó)家有關(guān)稅收法律法規(guī)的規(guī)定，代扣代繳激勵(lì)對(duì)象應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅及其他稅費(fèi)；

4、公司承諾不為激勵(lì)對(duì)象依激勵(lì)計(jì)劃獲取有關(guān)權(quán)益提供貸款以及其他任何形式的財(cái)務(wù)資助，包括為其貸款提供擔(dān)保；

5、公司應(yīng)及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定履行激勵(lì)計(jì)劃申報(bào)、信息披露等義務(wù)；

6、公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)激勵(lì)計(jì)劃及中國(guó)證監(jiān)會(huì)、證券交易所、中國(guó)證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司等的有關(guān)規(guī)定，積極配合滿足行權(quán)（解鎖）條件的激勵(lì)對(duì)象按規(guī)定行權(quán)（解鎖）。但若因中國(guó)證監(jiān)會(huì)、證券交易所、中國(guó)證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司的原因造成激勵(lì)對(duì)象未能按自身意愿行權(quán)（解鎖）并給激勵(lì)對(duì)象造成損失的，公司不承擔(dān)責(zé)任；

7、法律法規(guī)規(guī)定的其他相關(guān)權(quán)利義務(wù)。

第十六條 激勵(lì)對(duì)象的權(quán)利與義務(wù)：

1、激勵(lì)對(duì)象應(yīng)當(dāng)按公司所聘崗位的要求，勤勉盡責(zé)、恪守職業(yè)道德，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)；

2、針對(duì)股票期權(quán)，激勵(lì)對(duì)象可以選擇行權(quán)或者不行權(quán)，在被授予的可行權(quán)額度內(nèi)，自主決定行權(quán)的數(shù)量，激勵(lì)對(duì)象有權(quán)且應(yīng)當(dāng)依照激勵(lì)計(jì)劃的規(guī)定行權(quán)；

3、針對(duì)股票期權(quán)，激勵(lì)對(duì)象按照激勵(lì)計(jì)劃的規(guī)定行權(quán)的資金來源為激勵(lì)對(duì)象自籌資金；針對(duì)限制性股票，激勵(lì)對(duì)象按照激勵(lì)計(jì)劃的規(guī)定購股的資金來源為激勵(lì)對(duì)象自籌資金；

4、針對(duì)股票期權(quán)，在行權(quán)期內(nèi)，激勵(lì)對(duì)象可以分次行權(quán)，但是必須及時(shí)向公司提交《行權(quán)申請(qǐng)書》并準(zhǔn)備好交割款項(xiàng)；

5、針對(duì)股票期權(quán)，激勵(lì)對(duì)象獲授的股票期權(quán)不得轉(zhuǎn)讓、用于擔(dān)?；騼斶€債務(wù)；

6、激勵(lì)對(duì)象因本激勵(lì)計(jì)劃獲得的收益，應(yīng)按國(guó)家有關(guān)稅收的法律法規(guī)交納個(gè)人所得稅及其它稅費(fèi)；

7、法律、法規(guī)規(guī)定的其他相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。

第八章 激勵(lì)計(jì)劃的調(diào)整

第十七條 因標(biāo)的股票除權(quán)、除息或其他原因需要調(diào)整授予價(jià)格或激勵(lì)數(shù)量的，可以按照激勵(lì)計(jì)劃規(guī)定的原則和方式進(jìn)行調(diào)整。股東大會(huì)授權(quán)董事會(huì)決議審查通過，并及時(shí)進(jìn)行信息披露。

第九章 附則

第十八條 本制度未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)和規(guī)范性文件及公司章程的規(guī)定執(zhí)行，本制度如與國(guó)家日后頒布的法律、行政法規(guī)或規(guī)范性文件的規(guī)定相抵觸的，應(yīng)及時(shí)對(duì)本制度進(jìn)行修訂。

第十九條 在激勵(lì)計(jì)劃的有效期內(nèi)，如激勵(lì)相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生修訂，則公司股東大會(huì)有權(quán)對(duì)激勵(lì)計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

第二十條 本制度由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

第二十一條 本制度自股東大會(huì)審議通過之日起開始實(shí)施，修改時(shí)亦同。

【】股份有限公司

【】年【】月【】日

第三篇：?jiǎn)T工激勵(lì)管理制度

員 工 激 勵(lì)

管理制度

2013年10月

山東一尺街餐飲連鎖管理公司 第一條目的

本公司所制定的獎(jiǎng)金除評(píng)核從業(yè)人員之間的盡職程度、服務(wù)及貢獻(xiàn)程度等給予其評(píng)定外，對(duì)于員工福利及內(nèi)容創(chuàng)業(yè)制度，亦詳加規(guī)定。 第二條適用范圍

凡任職滿14日以上的正式任用員工皆適用；但部分獎(jiǎng)金支付辦法，亦可適用于兼職人員和鐘點(diǎn)工。

第三條獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)

本規(guī)則所制定的獎(jiǎng)金，包括下列三十三項(xiàng)：(一)模范員工獎(jiǎng)。(二)禮貌獎(jiǎng)。(三)最受歡迎獎(jiǎng)。(四)工作績(jī)效獎(jiǎng)金。(五)考勤獎(jiǎng)金。(六)激勵(lì)獎(jiǎng)金。(七)介紹獎(jiǎng)金。(八)全勤獎(jiǎng)金。(九)獎(jiǎng)學(xué)金。

(十)禮金及慰問金。(十一)瓶蓋費(fèi)。(十二)年節(jié)獎(jiǎng)金。(十三)年終獎(jiǎng)。 第四條模范員工獎(jiǎng)

每月由各部門主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績(jī)中，挑選一名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員(含兼職人員)呈公司辦公室評(píng)核后（模范員工名額掌握在員工總數(shù)的1-3%的范圍內(nèi)。），于每月一日在總公司大會(huì)中表揚(yáng)；評(píng)選出的月度模范員工在店內(nèi)通報(bào)嘉獎(jiǎng)以激勵(lì)員工士氣。認(rèn)定途徑：店內(nèi)員工考核表； 獎(jiǎng)勵(lì)周期：每月

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：每人獎(jiǎng)勵(lì)50元； 第五條禮貌微笑天使獎(jiǎng)

為加強(qiáng)顧客對(duì)本公司有良好的印象并培養(yǎng)同仁間的默契，增加各部門的配合度，原則上每月由一線部門主管人員挑選最具禮貌微笑的服務(wù)人員一名，在每月一日總公司大會(huì)中書面表揚(yáng)以茲鼓勵(lì)。

認(rèn)定途徑：顧客的表揚(yáng)信或考核表或企管認(rèn)定； 獎(jiǎng)勵(lì)周期：每月；

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)50元 第六條最受歡迎獎(jiǎng)

為使同事間能夠相處融洽并讓顧客感受到本公司服務(wù)親切的態(tài)度，每月由各部門全體同仁間推選一名最受歡迎人員，除在每月一日總公司大會(huì)中書面表揚(yáng)外，并于分店公布欄內(nèi)頒布，同時(shí)可讓顧客分享其喜悅。

認(rèn)定途徑：顧客的表揚(yáng)信或店內(nèi)考核表或企管認(rèn)定； 獎(jiǎng)勵(lì)周期：每月；

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)50元 第七條工作績(jī)效獎(jiǎng)金

由各部門主管人員視當(dāng)月各人業(yè)績(jī)的表現(xiàn)(包括個(gè)人業(yè)績(jī)、工作效率、服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)精神、出勤率、貢獻(xiàn)度等多項(xiàng)評(píng)核)所進(jìn)行的考核外，并依據(jù)考核成績(jī)核發(fā)工作績(jī)效獎(jiǎng)金，其核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)如表6.5.22： 表6.5.22 分?jǐn)?shù)

95以上

95～90

89～80

79～70 69～60 60以下

獎(jiǎng)金

200元

100元

0 0 0

第八條考勤獎(jiǎng)金

公司依據(jù)全員工勤務(wù)表現(xiàn)及貢獻(xiàn)程度后，并按下列規(guī)定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)支付：(一)勤務(wù)滿一年以上者，其考績(jī)成績(jī)平均在80分以上者，則支付半個(gè)月的本薪作為當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金。(二)勤務(wù)滿半年以上者，其考績(jī)成績(jī)?cè)?5分以上者，則依其勤務(wù)月數(shù)乘以半個(gè)月的本薪比率作為當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金。

(三)勤務(wù)未滿半年者，原則上不予以發(fā)放。但表現(xiàn)優(yōu)異者，可經(jīng)由各部門主管人員呈人事組評(píng)核后，酌量獎(jiǎng)勵(lì)。 第九條拾金不昧獎(jiǎng)

在工作中客人、員工遺留的財(cái)物，不動(dòng)心，主動(dòng)上交或聯(lián)系失主； 認(rèn)定途徑：失主的表揚(yáng)信或書面證明或企管認(rèn)定； 獎(jiǎng)勵(lì)周期：不定；

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：現(xiàn)金或物品價(jià)值200元以上，500元以下，每次給予30元獎(jiǎng)勵(lì)； 現(xiàn)金或物品價(jià)值500元以上，1000元以下，每次給予50元獎(jiǎng)勵(lì)； 現(xiàn)金或物品價(jià)值1000元以上，每次給予80元獎(jiǎng)勵(lì)。第十條見義勇為獎(jiǎng)

發(fā)現(xiàn)壞人壞事，為保護(hù)聚實(shí)企管和客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全，勇于檢舉揭發(fā)，無私無畏與之作斗爭(zhēng)者；發(fā)現(xiàn)安全隱患和事故苗頭，及時(shí)報(bào)告、處理，表現(xiàn)突出者；堅(jiān)持原則，對(duì)違法、違紀(jì)行為能夠大膽舉報(bào)者。

認(rèn)定途徑：保安部證明材料、部門提交材料、企管認(rèn)定。獎(jiǎng)勵(lì)周期：不定；

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：200元—次并通報(bào)表揚(yáng)。第十一條委屈獎(jiǎng)

面對(duì)客人的刁難和辱罵，不頂撞，不爭(zhēng)是非曲直，堅(jiān)持正常服務(wù)者。認(rèn)定途徑：部門負(fù)責(zé)人證明材料、質(zhì)檢組門調(diào)查了解企管認(rèn)定。獎(jiǎng)勵(lì)周期：不定；

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：50元—次并通報(bào)表揚(yáng)。第十二條建議意見獎(jiǎng)

在日常工作中，善于鉆研，根據(jù)提出各種建議和意見被采納者。認(rèn)定途徑：部門的書面材料、企管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。獎(jiǎng)勵(lì)周期：一個(gè)月；

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)： 20 — 100元—次并通報(bào)表揚(yáng)。（貢獻(xiàn)價(jià)值200以上獎(jiǎng)勵(lì)20元，以此類推。）第十三條內(nèi)務(wù)衛(wèi)生獎(jiǎng)

在個(gè)人的宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在質(zhì)檢日常檢查中連續(xù)三次表現(xiàn)突出的； 認(rèn)定途徑：質(zhì)檢組日常檢查記錄； 獎(jiǎng)勵(lì)周期：一個(gè)月；

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)： 20元—次并通報(bào)表揚(yáng)。第十四條衛(wèi)生評(píng)比獎(jiǎng)

個(gè)人分管的衛(wèi)生區(qū)域，在質(zhì)檢日常檢查中連續(xù)三次無缺陷、整潔有序符合質(zhì)量要求。認(rèn)定途徑：質(zhì)檢組日常檢查記錄、企管認(rèn)定； 獎(jiǎng)勵(lì)周期：一個(gè)月；

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)： 30元—次并通報(bào)表揚(yáng)。第十五條優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)

在對(duì)客服務(wù)過程中，規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，能夠提供個(gè)性化服務(wù)者； 認(rèn)定途徑：客人書面表揚(yáng)； 獎(jiǎng)勵(lì)周期：每天；

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：5元—次并通報(bào)表揚(yáng)。第十六條勤奮敬業(yè)獎(jiǎng)

在日常工作中，服從工作需要，經(jīng)常性加班加點(diǎn)，無牢騷怨言，不講報(bào)酬條件； 認(rèn)定途徑：部門證明材料、企管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定； 獎(jiǎng)勵(lì)周期：一個(gè)月。

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：月累計(jì)加班50到70小時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)50元、月累計(jì)加班70到90小時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)80元、月累計(jì)加班90小時(shí)以上獎(jiǎng)勵(lì)120元。第十七條團(tuán)結(jié)協(xié)作獎(jiǎng)

在企管重大接待以及重要工作中，能夠顧全大局，不計(jì)較個(gè)人和本部門利益得失，不爭(zhēng)辯職責(zé)權(quán)限，既完成了本職工作又良好的為其他部門和人員主動(dòng)補(bǔ)位，為企管帶來美譽(yù)度； 認(rèn)定途徑：部門的證明材料、質(zhì)檢組調(diào)查了解、企管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定； 獎(jiǎng)勵(lì)周期：一個(gè)月。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：50元。第十八條管理優(yōu)勝獎(jiǎng)

各部門主管級(jí)以上人員在日常工作中，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格管理，直接、間接下級(jí)的員工在質(zhì)檢組檢查中一個(gè)月內(nèi)無任何違紀(jì)、無任何不合格、無任何工作失誤的； 認(rèn)定途徑：質(zhì)檢日常檢查記錄。獎(jiǎng)勵(lì)周期：一個(gè)月；

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：50元—通報(bào)表揚(yáng)。

第十九條優(yōu)秀管理者月、季、獎(jiǎng) 在優(yōu)秀管理人員評(píng)選活動(dòng)中獲得

認(rèn)定途徑：質(zhì)檢組日常檢查記錄和企管認(rèn)定。獎(jiǎng)勵(lì)周期：月/季/年；

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：月度優(yōu)秀管理人員給予200元的獎(jiǎng)勵(lì)。季度優(yōu)秀管理人員給予300元的獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀管理人員給予500元的獎(jiǎng)勵(lì)。第二十條主人翁獎(jiǎng)

愛護(hù)店內(nèi)財(cái)產(chǎn)，能為公司節(jié)約能源開支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和設(shè)施，與各種不良行為作斗爭(zhēng)表現(xiàn)突出者。對(duì)提高公司管理水平和服務(wù)質(zhì)量提出合理化建議者。認(rèn)定途徑：質(zhì)檢日常檢查記錄和企管認(rèn)定。獎(jiǎng)勵(lì)周期：每季；

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：給予100元的餐券一張并通報(bào)表彰。第二十一條營(yíng)銷獎(jiǎng)

在店內(nèi)營(yíng)銷人員評(píng)選活動(dòng)中獲得；公司內(nèi)營(yíng)銷人員或管理人員拜訪客戶、回訪客戶量最多者與每月業(yè)績(jī)最高者。注：基數(shù)：60個(gè)客戶/月/人 認(rèn)定途徑：訂餐記錄，財(cái)務(wù)營(yíng)業(yè)報(bào)表認(rèn)定。獎(jiǎng)勵(lì)周期：每月

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：月度優(yōu)秀管理人員給予100元的獎(jiǎng)勵(lì)。第二十二條新員工個(gè)人獎(jiǎng)

在店內(nèi)營(yíng)銷人員評(píng)選活動(dòng)中獲得；新員工入店后一月內(nèi)個(gè)人業(yè)績(jī)最高者（基數(shù)：完成任務(wù)者）。評(píng)選周期：每月30號(hào)。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：獎(jiǎng)金：50 元 第二十三條業(yè)績(jī)獎(jiǎng)

在店內(nèi)營(yíng)銷人員評(píng)選活動(dòng)中獲得；三個(gè)月內(nèi)綜合業(yè)績(jī)最高者 認(rèn)定途徑：訂餐記錄，財(cái)務(wù)營(yíng)業(yè)報(bào)表認(rèn)定。評(píng)選周期：每季一次。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：獎(jiǎng)金：150 元 第二十四條激勵(lì)獎(jiǎng)金

為激勵(lì)各部門人員締造經(jīng)營(yíng)佳績(jī)，并爭(zhēng)取自我加薪及自創(chuàng)福利機(jī)會(huì)，可依照下列規(guī)定評(píng)核：

各部門平均三年內(nèi)營(yíng)業(yè)總額/365日(一年)×1.10＝月業(yè)績(jī)目標(biāo)(基礎(chǔ)目標(biāo))

(一)每周內(nèi)連續(xù)二日(不含旺季及國(guó)定例假日)超過基礎(chǔ)目標(biāo)，則于次周發(fā)放激勵(lì)獎(jiǎng)金： 店長(zhǎng)(助理)

300元餐劵一張 管理職人員

200元餐劵二張 基層人員

100元餐劵一張

(二)連續(xù)兩周內(nèi)突破基礎(chǔ)目標(biāo)時(shí)，則在第二周獎(jiǎng)金加倍發(fā)放。 第二十五條介紹獎(jiǎng)金

公司所屬各部門人員介紹他人到本公司服務(wù)并經(jīng)人事主管面試考核后任用，滿三個(gè)月以上且無違反公司規(guī)定者，則給予介紹人員獎(jiǎng)金100元；但未滿三個(gè)月即離職者，則不予以發(fā)放。核發(fā)的獎(jiǎng)金應(yīng)于被介紹人員滿三個(gè)月后，與薪資合并發(fā)放。第二十六條全勤獎(jiǎng)金

員工在規(guī)定勤務(wù)時(shí)間內(nèi)按時(shí)上下班且未有舞弊者，可按下列規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)：

(一)全月無請(qǐng)假、遲到、早退、私自外出時(shí)，則每月發(fā)放全勤獎(jiǎng)金100元以茲鼓勵(lì)。但以正式任用人員為限。

(二)兼職人員(含計(jì)時(shí)、計(jì)件人員)執(zhí)行勤務(wù)時(shí)間，累計(jì)達(dá)176小時(shí)以上，無請(qǐng)假、遲到、早退、私自外出時(shí)，則給予全勤獎(jiǎng)金50元以茲鼓勵(lì)。

(三)會(huì)計(jì)期間(從一月一日起至十二月三十一日止)正式任用人員及兼職人員，全皆為全勤者，于農(nóng)歷過年后第一天上班團(tuán)拜時(shí)，當(dāng)場(chǎng)予以表揚(yáng)并發(fā)放1，000元獎(jiǎng)金以茲鼓勵(lì)。

(四)新進(jìn)人員自任職日起至?xí)?jì)終了為止，任職滿6個(gè)月以上無缺勤記錄且考績(jī)成績(jī)?cè)?5分以上者，亦具第3項(xiàng)的資格，可給予其獎(jiǎng)勵(lì)。 第二十七條獎(jiǎng)學(xué)金

為鼓勵(lì)在職人員發(fā)揮所長(zhǎng)利用勤務(wù)時(shí)間外作自我充實(shí)進(jìn)修，進(jìn)而帶動(dòng)全體同仁間提高各人的專業(yè)素養(yǎng)所制定的獎(jiǎng)金而言。其規(guī)定如下：

(一)會(huì)計(jì)期間的季考績(jī)，連續(xù)達(dá)85分以上者，始具申請(qǐng)獎(jiǎng)學(xué)金資格。

(二)申請(qǐng)人應(yīng)于每3月15日及9月15日前十日內(nèi)，提出書面申請(qǐng)(包括申請(qǐng)書、在學(xué)證明、繳費(fèi)收據(jù)等)，并經(jīng)人事科評(píng)定通過后，予以支付。(三)獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如表6.5.23： 表6．5．23 在學(xué)程度區(qū)分

公立

私立

研究所 大學(xué)

高中(職、補(bǔ))

1，000 8，00 5，00

8，00 6．00 3，00

(四)獎(jiǎng)學(xué)金適用范圍，以公司正式任用人員，服務(wù)年資滿一年以上者為限。第二十八條禮金及慰問金

公司經(jīng)營(yíng)方式以大家庭為不變?cè)瓌t，對(duì)于員工的婚喪喜慶及傷殘住院時(shí)，可按員工服務(wù)年資，從福利基金或快樂成長(zhǎng)基金中提撥相等的金額做為慰問祝福。其支付標(biāo)準(zhǔn)如表6.5.24： 表6．5．24 福利津貼年資基準(zhǔn)表 年職資位

一年以下

一年至三年

三年至五年

五年至七年

七年至十年

十年 以上

基層人員

200 400 600 800

1000

1200

領(lǐng)班級(jí)

300 600 900

1200

1500

1800

主管級(jí)

400 800

1200

1600

2000

2400

經(jīng)理級(jí)

500

1000

1500

2000

2500

3000

經(jīng)理以上級(jí)

600

1200

1800

2400

3000

3600

(一)結(jié)婚禮金

依申請(qǐng)人的職位年資基準(zhǔn)額的100％計(jì)算。(二)住院慰問金

1.因業(yè)務(wù)上的傷殘疾病而住院者，除其部門主管人員，應(yīng)占即代為辦理勞保手續(xù)外，并支付該員年資基準(zhǔn)額的70％作為慰問金，另30％則以購買慰問品。

2.非業(yè)務(wù)上的傷殘疾病而住院者，除支付該員年資基準(zhǔn)的30％作為慰問金，另20％則購買慰問品。

(三)喪亡慰問金

1.直系親屬(包括父母及子女)、配偶的喪亡者,則依該員年資基準(zhǔn)額的100％發(fā)放。

2.本人喪亡者，除由各部門直屬主管代為申請(qǐng)勞保死亡支付外，因公殉職者，則依該員年資基準(zhǔn)額的300％撫恤；非因公殉職者，則依年資基準(zhǔn)額的100％撫恤。(四)生產(chǎn)慰問金

任職滿一年以上的已婚婦女(不含兼職員)，除依勞基法的規(guī)定給予留職停薪及代為申請(qǐng)勞保醫(yī)療支付外，并依年資基準(zhǔn)額的30％作為慰問金，另20％則購買慰問品。 第二十九條瓶蓋費(fèi)

瓶蓋費(fèi)的計(jì)算期間從當(dāng)月月初起至當(dāng)月底為止，并與當(dāng)月薪資一并發(fā)放。瓶蓋費(fèi)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下：

當(dāng)月營(yíng)業(yè)部瓶蓋費(fèi)總額/各部門總?cè)藬?shù)＝瓶蓋費(fèi)平均金額

(一)一線部門（服務(wù)員、門迎、傳菜員）正式任用人員及兼職人員(定期契約人員)，可依上列公式計(jì)算所得的金額按全額70%支付。二線部門（出品部、財(cái)務(wù)部、綜合部）可依上列公式計(jì)算所得的金額按全額30%支付。

(二)假日計(jì)時(shí)人員的瓶蓋費(fèi)，則依上列公式計(jì)算所得金額的二分之一支付。(三)當(dāng)月勤務(wù)日數(shù)超過15日但未滿30日的正式任用人員，則以支付平均基準(zhǔn)額的三分之一為基準(zhǔn)；兼職人員勤務(wù)日數(shù)超過15日～30日未滿時(shí)，則支付平均基準(zhǔn)額的四分之一。

(四)新進(jìn)員工勤務(wù)時(shí)間未滿一個(gè)月或當(dāng)月申請(qǐng)離職的從業(yè)人員，原則上不予支付。 第三十條年節(jié)獎(jiǎng)金

公司為加強(qiáng)員工向心力并犒賞員工平日的辛勞，于端午節(jié)及中秋節(jié)分別給予酌量獎(jiǎng)金以茲鼓勵(lì)。其支付規(guī)定如下：

(一)滿一年以上的正式任用人員，則支付全額獎(jiǎng)金；兼職人員(不含計(jì)時(shí)、計(jì)件人員)服務(wù)滿一年以上者，則支付半額獎(jiǎng)金。(二)滿六個(gè)月以上的正式任用人員，則依實(shí)際勤務(wù)月份÷12×獎(jiǎng)金額，即為該期間年節(jié)獎(jiǎng)金；兼職人員則不予以計(jì)算。

(三)未滿六個(gè)月以上的從業(yè)人員，則不予以計(jì)算。

(四)支付金額，則由公司視該人員營(yíng)業(yè)成績(jī)，另行制定。 第三十一條年終獎(jiǎng)金

公司視當(dāng)經(jīng)營(yíng)狀況及各人對(duì)公司貢獻(xiàn)程度、出勤率、考績(jī)成績(jī)等多項(xiàng)評(píng)核后，依其成績(jī)比例發(fā)放；其規(guī)定如下：

(一)服務(wù)滿一年以上的正式任用人員，則支付基本薪資一個(gè)月份作為年終獎(jiǎng)金；兼職人員則半額支付。

(二)服務(wù)滿半年以上者，則按實(shí)際勤務(wù)月數(shù)比率核算；兼職人員則不予以支付。(三)服務(wù)未滿半年以上者，則不予以發(fā)放。 第三十二條內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度

凡任職在副理職位以上的高階主管人員，始具內(nèi)部創(chuàng)業(yè)資格，并可在公司所開發(fā)的新營(yíng)業(yè)地點(diǎn)內(nèi)自由投資，但投資持股比例則須按照下列方式辦理(見表6.5.25)： 表6.5.25 職位

持股比例

主管

1%

經(jīng)理

2%

副總經(jīng)理

3%

總經(jīng)理

4%

第三十三條施行

本規(guī)則自年月日起開始實(shí)施。

第四篇：?jiǎn)T工激勵(lì)管理制度

AB/AB-6.2-01版本/修改A/00

員 工 激 勵(lì) 管 理 制 度

1目的鼓勵(lì)全體員工參與質(zhì)量管理，提高全體員工的質(zhì)量意識(shí),為質(zhì)量改進(jìn)提供積極的建議。2適用范圍

本制度適用于與產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有過程和所有的員工。

3職責(zé)和權(quán)限：

3.1 辦公室負(fù)責(zé)員工激勵(lì)措施的管理。

3.2 各部門負(fù)責(zé)在本部門內(nèi)傳達(dá)公司的員工激勵(lì)措施和收集員工的改進(jìn)建議。

3.3 各部門負(fù)責(zé)審核員工建議的可行性，并組織實(shí)施。

4管理方法及內(nèi)容：

4.1 提高員工的質(zhì)量意識(shí)

各部門根據(jù)本部門的具體崗位工作實(shí)際，通過改進(jìn)建議、質(zhì)量小組、培訓(xùn)/信息交流會(huì)、表彰、研討會(huì)等多種多樣的形式來提高員工的質(zhì)量意識(shí)。

4.2員工激勵(lì)

4.2.1 員工激勵(lì)措施：

a)對(duì)于提出改進(jìn)的員工，建議一旦被采納，則立即在全公司范圍內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)。

b)對(duì)于提出的改進(jìn)建議能為公司節(jié)省成本（降低廢品、降低返工等）、提高勞動(dòng)效率，給予當(dāng)年產(chǎn)生效益10%作為獎(jiǎng)勵(lì)。

4.2.2 員工可以從以下方面為公司的改進(jìn)提供建議：

工作環(huán)境的保持、工藝的改進(jìn)、生產(chǎn)效率的提高、廢品率的降低、工序能力的提高、設(shè)備能力提高、提高操作者的安全性等與生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的改進(jìn)。

4.2.3 員工的改進(jìn)建議原則上應(yīng)由員工本人填寫《持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃》，報(bào)送辦公室審核，但如果特殊情況（員工語言表達(dá)能力不強(qiáng)）可由員工說明觀點(diǎn)，由部門主管代為歸納總結(jié)填寫，但要注明改進(jìn)建議的員工名字。

4.2.4 部門主管收到員工的改進(jìn)建議后，應(yīng)報(bào)送辦公室審核，如果改進(jìn)的建議需要跨部門工 作小組協(xié)調(diào)，應(yīng)報(bào)告總經(jīng)理，由總經(jīng)理協(xié)調(diào)成立跨部門工作小組。

4.2.5 對(duì)可實(shí)施的改進(jìn)建議應(yīng)由部門主管組成改進(jìn)項(xiàng)目小組（可以包括本部門或其他部門人員），制定具體的改進(jìn)措施和實(shí)施計(jì)劃。

4.2.6 改進(jìn)小組負(fù)責(zé)人應(yīng)監(jiān)督改進(jìn)措施的實(shí)施并向部門主管報(bào)告，部門主管應(yīng)驗(yàn)證改進(jìn)措施的有效性并報(bào)告總經(jīng)理。

第五篇：?jiǎn)T工激勵(lì)管理制度

江門三角洲電子科技有限公司

員工激勵(lì)管理制度

1．目的

確保公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，掌握員工對(duì)企業(yè)的滿意程度，增強(qiáng)公司的凝聚力，對(duì)公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續(xù)不斷地改進(jìn)和建立促進(jìn)創(chuàng)新的環(huán)境，使員工對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成做出努力貢獻(xiàn)。

2．范圍

本程序適用于公司所有從業(yè)人員和相關(guān)激勵(lì)制度的建立和實(shí)施。

3．定義：

3.1 行政激勵(lì)：指按照公司的規(guī)章制度及規(guī)定程序給予的具有行政權(quán)威性的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。3.2 物質(zhì)激勵(lì)：指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序以貨幣和實(shí)物的形式給予員工良好行為的一種獎(jiǎng)勵(lì)方式，或者對(duì)其不良行為給予的一種處罰的方式。

3.3 升降激勵(lì)：指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序通過職務(wù)和級(jí)別的升降來激勵(lì)員工的進(jìn)取精神。

3.4 調(diào)遷激勵(lì)：指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序通過調(diào)動(dòng)干部和員工去重要崗位、重要部門擔(dān)負(fù)重要工作或者去完成重要任務(wù)，使干部和員工有一種信任感、尊重感和親密感，從而調(diào)動(dòng)積極性，產(chǎn)生一種正強(qiáng)化激勵(lì)作用。

4.職責(zé)：

4.1 員工激勵(lì)制度需求由相關(guān)部門提出。

4.2人力資源部對(duì)各部門提出的員工激勵(lì)制度進(jìn)行審查、核準(zhǔn)。4.3 人力資源部對(duì)公司員工進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。

4.4 人力資源部對(duì)員工滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)、匯總和分析并上報(bào)。

5．作業(yè)內(nèi)容：

5.1員工激勵(lì)制度分類：根據(jù)公司實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理狀況和需求，公司員工激勵(lì)制度項(xiàng)目分為：、物質(zhì)激勵(lì)、升降激勵(lì)、調(diào)遷激勵(lì)等。

5.2.1行政激勵(lì)：公司的行政激勵(lì)分為以下三種;（1）按照公司規(guī)章制度及規(guī)定程序給予的警告、記小過、記大過、留用察看、開除等處罰和嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、榮雀稱號(hào)等；

（2）按照公司規(guī)章制度及規(guī)定程序通過各相關(guān)部門評(píng)比而確定的各類委員、代表、標(biāo)兵、模范、先進(jìn)工作者等以及對(duì)其的豁免；

（3）按照公司規(guī)章制度及規(guī)定程序通過各相關(guān)部門評(píng)比而評(píng)定的科技進(jìn)步成果獎(jiǎng)和科學(xué)發(fā)明獎(jiǎng)。

5.2.2物質(zhì)激勵(lì)：就是通過滿足或者限制個(gè)人的物質(zhì)利益的需求，來激發(fā)班干部和員工的積極性和創(chuàng)造性。

（1）公司的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方式有：獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金、休假、療養(yǎng)、旅游等福利待遇；處罰方式有：扣發(fā)獎(jiǎng)金、工資、罰款等。

5.2.3升降激勵(lì)：公司的升降激勵(lì)以任人唯賢，升降得當(dāng)為原則，并堅(jiān)持正確的干部路線線，唯能是用，德才兼?zhèn)?。公司建立?yán)格的上崗考核制度和選拔任用制度，盡量做到選賢任能。

5.2.4調(diào)遷激勵(lì)：公司的調(diào)遷激勵(lì)方式有：崗位調(diào)動(dòng)、部門調(diào)動(dòng)、任務(wù)調(diào)動(dòng)和入學(xué)深造等。它主要通過調(diào)動(dòng)班干部和員工去重要崗位、重要部門擔(dān)負(fù)重要工作或者去完成重要任務(wù)，使干部和員工有一種信任感、尊重感和親密感，從而調(diào)動(dòng)積極性，產(chǎn)生一種正強(qiáng)化激勵(lì)作用。同時(shí)還可將不勝任工作的干部和員工從重要部門、重要崗位調(diào)出，免去其所擔(dān)負(fù)的重要任務(wù)，使其看到自己的差距和不中，從而產(chǎn)生一種負(fù)強(qiáng)貨船激勵(lì)作用。

5.3員工激勵(lì)制度需求提出：當(dāng)公司有新的員工激勵(lì)制度需求時(shí)，由人力資源部或相關(guān)部門以“聯(lián)絡(luò)單”的方式提出，經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由綜合室主導(dǎo)、相關(guān)部門協(xié)助進(jìn)行制定和編制。

5.4建立公司員工激勵(lì)制度：人力資源部接收到核準(zhǔn)的“聯(lián)絡(luò)單”后，根據(jù)公司的實(shí)際狀況和需求和相關(guān)部門進(jìn)行制定和編制員工激勵(lì)制度，激勵(lì)制度制定和編制后，由人力資源部主導(dǎo)召集相關(guān)部門主管對(duì)新制定的員工激勵(lì)制度進(jìn)行討論和評(píng)審，并經(jīng)討論和評(píng)審的結(jié)果記錄于“會(huì)議記錄表”中；新制定和編制的員工激勵(lì)制度經(jīng)討論和評(píng)審后，由人力資源部將其呈報(bào)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)。

5.5員工激勵(lì)制度公告、宣導(dǎo)和溝通：新制定和編制的員工激勵(lì)制度經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人力資源部將其在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行公告、宣導(dǎo)和溝通，以便讓公司所有員工知道和了解新制定的員工激勵(lì)制度。5.6員工激勵(lì)制度實(shí)施和執(zhí)行：

5.6.1設(shè)立相關(guān)激勵(lì)制度的激勵(lì)目標(biāo)：相關(guān)激勵(lì)制度的激勵(lì)目標(biāo)由相關(guān)部門主管制定，經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人力資源部和相關(guān)部門在與此目標(biāo)有關(guān)的員工中進(jìn)行公告、宣導(dǎo)、交流和溝通，以便讓參與該激勵(lì)工作的所有員工知悉和了解。

5.6.2激勵(lì)目標(biāo)考核：相關(guān)激勵(lì)制度的激勵(lì)目標(biāo)制定的，由人力資源部主導(dǎo)、被考核部門協(xié)助按以下適用的考核方式和方法及考核的頻率對(duì)所考核的項(xiàng)目進(jìn)行資料收集、統(tǒng)計(jì)和評(píng)估（所有激勵(lì)目標(biāo)考核評(píng)估的結(jié)果均須有記錄，記錄的方式和表單格式由考核部門自行決定）。公司激勵(lì)目標(biāo)考核的方式和方法分為以下兩種：

5.6.2.1從考核的主體上來劃分，主要有：自我考核、同級(jí)考核、同級(jí)考核、上級(jí)考核和下級(jí)考核。

A）、自我考核：指對(duì)自己的行為和態(tài)度進(jìn)行的自我反省和評(píng)價(jià)。主要通過自我鑒定、述職等途徑進(jìn)行。

B）同級(jí)考核：指同級(jí)人員對(duì)他人的行為和態(tài)度進(jìn)行的評(píng)價(jià)是。

C）上級(jí)考核：指上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是直接領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬人員的工作表現(xiàn)和態(tài)度進(jìn)行的評(píng)價(jià)是。D）下級(jí)考核：指下級(jí)驛上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和管理進(jìn)行的評(píng)介。

5.6.2.2從考核的內(nèi)容和時(shí)空上來劃分，主要有：綜合考核、量化考核、平時(shí)考核和階段考核。

A）綜合考核：指公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的在單位或部門的整體績(jī)效和業(yè)績(jī)及管理水平等方面進(jìn)行的全面性評(píng)價(jià)。

B）量化考核：指對(duì)從事具體勞動(dòng)和工作量易于統(tǒng)計(jì)、計(jì)算的人員進(jìn)行的評(píng)價(jià)。

C）平時(shí)考核：指對(duì)干部和員工工作的平時(shí)表現(xiàn)和態(tài)度進(jìn)行的評(píng)價(jià)。平時(shí)考核的基本要求，就是建立健全的各種日常登記制度，并堅(jiān)持執(zhí)行，以便為綜合考核和階段考核提供詳細(xì)可靠的客觀數(shù)據(jù)。

D）階段考核：指對(duì)干部和員工工作的表現(xiàn)和態(tài)度進(jìn)行周期性的、有規(guī)律的評(píng)價(jià)。一般根據(jù)行業(yè)門類、任務(wù)性質(zhì)和汪同的對(duì)象來確定。

5.6.3激勵(lì)決策和獎(jiǎng)懲實(shí)施：人力資源部和相關(guān)部門對(duì)被考核部門考核項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)和評(píng)估結(jié)果、數(shù)據(jù)與設(shè)定的激勵(lì)目標(biāo)比較、分析，對(duì)符合5.2.1-5.2.4之規(guī)定的激勵(lì)事項(xiàng)，由人力資源部和相關(guān)部門將其激勵(lì)的原因和理由以“聯(lián)絡(luò)單”的形式提出，經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人力資源部將其統(tǒng)一記錄于“激勵(lì)登記一覽表”中，同時(shí)綜合室將其激勵(lì)事宜記錄于該激勵(lì)人員的人事檔案中，并由人力資源部對(duì)其進(jìn)行存檔列管，以便日后激勵(lì)追溯。

5.7確定員工滿意度調(diào)查項(xiàng)目和內(nèi)容：為了解員工對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)等規(guī)定的滿意程度，人力資源部應(yīng)根據(jù)公司提交給顧客的產(chǎn)品質(zhì)量、交付、配合度和服務(wù)等實(shí)際狀況并結(jié)合公司實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況（如：工作條件、工作場(chǎng)地、車間、設(shè)備；健康和安

全的預(yù)防措施；員工與管理屋的聯(lián)系；員工建議/意見、目標(biāo)協(xié)議、員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃；工作方面要求的知識(shí)；質(zhì)量方針和企業(yè)戰(zhàn)略的知識(shí)；參與質(zhì)量活動(dòng)；成績(jī)的表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)制度；管理風(fēng)格；確保工作崗位等）來確定員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容和項(xiàng)目；人力資源部負(fù)責(zé)將員工滿意度調(diào)查的項(xiàng)目和內(nèi)容以“員工滿意度調(diào)查表“的形式列出，經(jīng)管理者代表審查批準(zhǔn)后，由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)員工滿意度的調(diào)查工作。

5.7.1員工滿意調(diào)查的項(xiàng)目和內(nèi)容包括：（1）對(duì)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的理解；

（2）對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)和本部門質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施狀況；

（3）顧客對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量、交付和服務(wù)的滿意程度（包括顧客抱怨和退貨）；（4）公司質(zhì)量活動(dòng)參與狀況；

（5）工作方面（包括：工作條件、工作環(huán)境和工作場(chǎng)地）；（6）工作現(xiàn)場(chǎng)的安全性；（7）設(shè)備與工藝技術(shù)；（8）工資及勞動(dòng)定額方面；（9）伙食方面；

（10）健康和安全的預(yù)防措施方面；（11）假期方面；（12）服裝方面；

（13）培訓(xùn)方面（指員工對(duì)工作方面要求的知識(shí)、技能培訓(xùn)）；（14）主管方面（包括主管的領(lǐng)導(dǎo)方式和管理風(fēng)格）；

（15）公司對(duì)員工提出的有改善和創(chuàng)意方面的建議/意見之采納和實(shí)施程度；（16）其他方面；

（17）對(duì)公司滿意度的整體評(píng)介。