第一篇：張舫教授蒞臨法商學(xué)院作講座

張舫教授蒞臨法商學(xué)院作講座

馮貴秀

6月7日上午,法商學(xué)院邀請(qǐng)司重慶大學(xué)法學(xué)院博士生導(dǎo)師張舫教授來(lái)我校東校區(qū)三樓博士論壇作學(xué)術(shù)講座，張舫教授講座題目為：《我國(guó)上市公司法的私人執(zhí)行分析》，此次講座由蔣慧院長(zhǎng)主持。張舫教授作了關(guān)于上市公司之公司法私人執(zhí)行的講座。張教授首先指出了中國(guó)上市公司存在的問(wèn)題，從控股股東隧道行為，虛假信息披露方面展開(kāi)。并提出目前最主要的不是制度問(wèn)題，而是執(zhí)行問(wèn)題。深入分析了股東投票權(quán)冷漠的現(xiàn)象和控股股東利用掏空公司利益暗中轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)的隧道行為。最后談到了應(yīng)對(duì)之策，提出了未來(lái)的努力方向，（一）鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)投資者發(fā)揮積極作用；

（二）為股東行使投票權(quán)提供平臺(tái)；

（三）改善股東證券訴訟制度。老師和同學(xué)們都非常認(rèn)真地聽(tīng)講，并從中學(xué)到了很多關(guān)于公司法的新知識(shí)。據(jù)了解，張舫教授本人在民商法方向成果豐厚,他的著作《公司控制的理論與實(shí)踐》、《新怕?tīng)柛窭追蚍ń?jīng)濟(jì)學(xué)辭典》、《證券上的權(quán)利》、《公司收購(gòu)法律制度研究》和《商法》等在國(guó)內(nèi)影響較大。

最后，法商學(xué)院院長(zhǎng)蔣慧對(duì)此次講座作了總結(jié)，她高度贊揚(yáng)了張教授的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆蛇壿?、法律思維和深厚的法學(xué)理論功底，希望同學(xué)們認(rèn)真向張教授學(xué)習(xí)。

第二篇：聽(tīng)張學(xué)政教授講座心得

聽(tīng)張學(xué)政教授講座心得體會(huì)

2014年8月8日—11日，我有幸參加了教育部職教師資培訓(xùn)基地——清華大學(xué)主辦的教練式教學(xué)方法與教學(xué)藝術(shù)骨干教師高級(jí)研修班，由新華大學(xué)王文槿、張學(xué)政和王建軍教授分別作了講座。其中張學(xué)政教授以其深厚的學(xué)術(shù)功底、縝密的邏輯思維、豐富翔實(shí)的內(nèi)容、詼諧幽默的語(yǔ)言，結(jié)合20多年的從教經(jīng)歷及教師在教學(xué)中易出現(xiàn)的問(wèn)題，作了主題為《讓課堂充滿激情、智慧和歡樂(lè)——談教學(xué)方法與教學(xué)藝術(shù)》的講座，這個(gè)渾身散發(fā)睿智與博雅、浸染著清華大學(xué)學(xué)風(fēng)和教風(fēng)的張教授，不僅在教學(xué)方法和理念上深刻啟發(fā)了我，也讓我對(duì)其教學(xué)藝術(shù)和為師修養(yǎng)敬佩和感動(dòng)不已，下面就幾個(gè)方面概括一下我的心得體會(huì)，希望對(duì)以后的教學(xué)工作有所裨益。

一、上好第一節(jié)課

在講座中，張教授認(rèn)為，興趣是最好的老師，要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，首先要上好第一節(jié)課。

俗話說(shuō)“好的開(kāi)始是成功的一半”，第一堂課上得好與壞、成功與否，直接影響到學(xué)生對(duì)教師的信任和親近，進(jìn)而影響今后對(duì)你所教的課程的喜愛(ài)程度、聽(tīng)課興趣和效率。張教授提出在第一堂課要“抓住心態(tài)、治理環(huán)境、明確目的、激發(fā)興趣”，讓我有很大的共鳴。他提出的“從現(xiàn)在做起、從我做起、從這門(mén)課做起”的口號(hào)很能鼓舞學(xué)生的雄心斗志，值得我借鑒。

二、不誤人子弟

張教授的座右銘是“不誤人子弟”。從他整理后整整齊齊的筆記、備課筆記以及學(xué)生對(duì)他的評(píng)價(jià)中我們都知道他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。他患了急性胃炎打完針后就馬上趕到學(xué)校，想到的還是學(xué)生；家里被盜后不是在家里等著來(lái)調(diào)查，而是把家里的事情托付給同事后就起趕往學(xué)校，把學(xué)生的利益放在第一位。這些都讓我感動(dòng)又敬佩，也激勵(lì)我在以后的教師生涯中，盡量不請(qǐng)假，把學(xué)生放在第一位，為教育事業(yè)為學(xué)生奉獻(xiàn)。

三、教學(xué)方法和教學(xué)方式

在講到教師在課堂上要采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法時(shí)，張教授把教學(xué)方法概括為“四點(diǎn)四性兩注意”，即“突出重點(diǎn)、講清難點(diǎn)、設(shè)置疑點(diǎn)、安插興趣點(diǎn)”，“講究邏輯性、注重啟發(fā)性、富有節(jié)奏性、力求形象性”，注意“案例教學(xué)”和“課堂語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)”。

在講到要突出重點(diǎn)時(shí)，張教授講到在教學(xué)方法中教師最忌諱的是要不分主次，切忌眉毛胡子一把抓，不要漫無(wú)邊際，講課要抓住重點(diǎn)、明確主題、分清層次、突出重點(diǎn)、配上幽默生動(dòng)的語(yǔ)言，把問(wèn)題“講精、講透”。但精講不等于少講，講得過(guò)于簡(jiǎn)單，學(xué)生掌握不了教學(xué)內(nèi)容，無(wú)“透”可言。要質(zhì)量上求精，在深度上求透。要能舉一反三，其中“舉一”是教師的事，要多講，講深講透，直到學(xué)生能“反三”為止；而“反三”是學(xué)生的事，是學(xué)生利用已知求未知的過(guò)程，教師要少講或不講，千萬(wàn)不要包辦代替。

確定難點(diǎn)后關(guān)鍵是講清，講清的最好方法是解扣法，扣在什么地方，就解什么地方，這樣方可收到迎刃而解的效果；在教學(xué)過(guò)程中，要經(jīng)常設(shè)置疑點(diǎn)，使學(xué)生不斷處于思維興奮狀態(tài)，可提高學(xué)習(xí)的興趣，增強(qiáng)教學(xué)效果。在設(shè)置疑點(diǎn)時(shí)，要講究“問(wèn)”的藝術(shù)，問(wèn)得好，猶如一粒石子投入水中，可激起朵朵學(xué)生思緒的浪花；在講到設(shè)置疑點(diǎn)的方式時(shí)，張教授講了3個(gè)方式：自問(wèn)自答式（自己?jiǎn)?、稍作停頓、自己回答），師問(wèn)生答式（老師問(wèn)、引而不發(fā)、學(xué)生作答），只問(wèn)不答式（問(wèn)而不答，讓學(xué)生課后去思考）。

如何安插興趣點(diǎn)，張教授說(shuō)，興趣點(diǎn)是指學(xué)生不知道又想知道又很感興趣的事情。但安插時(shí)，要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，不能離題太遠(yuǎn)；在講到注重啟發(fā)性時(shí)，他講到只有學(xué)生在感到驚訝、疑惑或者興奮的時(shí)候，才能啟迪思維，激發(fā)智力。啟發(fā)式教學(xué)有對(duì)比啟發(fā)、類推啟發(fā)；在講到講課富有節(jié)奏性上，他說(shuō)：優(yōu)美和諧的節(jié)奏作用于學(xué)生的感官神經(jīng)，不僅能興奮大腦皮層，而且使學(xué)生有一種美的享受。在講授過(guò)程中，老師要從容不迫、有張有弛

疏密得當(dāng)，在感情語(yǔ)調(diào)上，感情要時(shí)起時(shí)伏 聲音時(shí)高時(shí)低 語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫，并在每堂課上掀起一兩個(gè)高潮。

在講到注意課堂語(yǔ)言時(shí)，張教授說(shuō)，語(yǔ)言不僅是一種重要的文化，而且是文化的重要載體，語(yǔ)言是溝通交流最基本工具，教師是語(yǔ)言的最大使用者。學(xué)會(huì)說(shuō)話對(duì)教師形象、工作和生活十分重要。會(huì)說(shuō)話是一種資本，教師說(shuō)話要達(dá)到三種境界：第一種境界是說(shuō)話通俗易懂、第二種境界是說(shuō)話尊重對(duì)方、第三種境界是注意對(duì)方感受。

講到教師要應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)內(nèi)容時(shí)，張教授認(rèn)為，在當(dāng)今科技飛速發(fā)展的時(shí)代，作為老師更應(yīng)該緊隨時(shí)代潮流，充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，利用多媒體進(jìn)行教學(xué)。張教授指出，對(duì)教學(xué)手段的運(yùn)用，必須把現(xiàn)代教育技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)方法結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持采用“課件＋黑板＋粉筆”和“實(shí)物＋模型＋教具”的方式進(jìn)行教學(xué)，課件一定要詳略得當(dāng)，最好圖文并茂，忌諱長(zhǎng)篇大論，教材搬家，要做到“教師要有講頭，學(xué)生要有聽(tīng)頭”。

四、注意課堂語(yǔ)言藝術(shù)

言為心聲產(chǎn)。語(yǔ)言是溝通的最基本工具，教師是語(yǔ)言的最大使用者。張教授說(shuō)，會(huì)說(shuō)話是一種資本、一種境界，說(shuō)話應(yīng)通俗易懂，尊重對(duì)方。作為教師，更應(yīng)當(dāng)善于講話藝術(shù)，柔語(yǔ)妙用，即興演講，隨機(jī)應(yīng)變。他舉出很多妙語(yǔ)解圍的例子，點(diǎn)出適當(dāng)運(yùn)用修辭手法不僅能使課堂生動(dòng)幽默，還有助于學(xué)生對(duì)難點(diǎn)的理解及對(duì)重點(diǎn)的掌握。當(dāng)語(yǔ)言表達(dá)能力到達(dá)一定水平，再加以得當(dāng)?shù)男误w動(dòng)作，就會(huì)使課堂氣氛愈加濃郁。他告訴在座的老師，教學(xué)的藝術(shù)就是做人的藝術(shù)，重內(nèi)在修養(yǎng)而不是外在修飾，其中最基本的原則是一個(gè)“愛(ài)”字，用心去愛(ài)自己的學(xué)生，才能讓課堂充滿激情，智慧和快樂(lè)。

五、處處留心皆學(xué)問(wèn)

在講到熱愛(ài)教學(xué)，為人師表時(shí)，張教授把他大學(xué)時(shí)做的筆記和在當(dāng)教師時(shí)做的筆記拿出來(lái)與大家一起分享。厚厚的一摞筆記本里，每一張的字跡都是工工整整，為了節(jié)約紙張，他還一行里寫(xiě)上兩排字，雖然字跡很小，但看不到一處涂改，一處錯(cuò)誤。他治學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)和對(duì)學(xué)問(wèn)的敬畏讓在場(chǎng)老師震撼。

他的筆記有茶幾本、枕邊本、口袋本，以便隨時(shí)記錄。從遠(yuǎn)古夏商周，秦漢三國(guó)晉，南朝北朝隋，唐宋元明清，他背得特順；楚辭漢賦，唐詩(shī)宋詞元曲，明清章回小說(shuō)，也無(wú)不知曉。他說(shuō)，他講課分三個(gè)階段：一是取一家之長(zhǎng)，模仿為主，二是取多家之長(zhǎng)、兼收一身，三是日積月累、形成自己的風(fēng)格。在課堂上，他的這點(diǎn)時(shí)不時(shí)插點(diǎn)歷史典故或文學(xué)趣事的人文素質(zhì)，再加上風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言，能為課堂增色不少。

六、用微笑面對(duì)學(xué)生

“我這一輩子只和學(xué)生吵過(guò)一次架，黨支部書(shū)記跟我談了2個(gè)小時(shí)，從那一次，我明白一個(gè)道理：學(xué)生千不對(duì)，萬(wàn)不對(duì)，老師和學(xué)生吵架，就是老師不對(duì)，老師是教書(shū)育人、為人師表。從那次后，我再?zèng)]和學(xué)生紅過(guò)臉，一輩子用微笑面對(duì)學(xué)生??”

他說(shuō)他在清華從教的幾十年里，他都是先到教室，在門(mén)口用微笑恭迎學(xué)生。他用有形無(wú)聲的身教勝于有聲無(wú)形的言教，處處嚴(yán)于律己，為人師表。他說(shuō)只有這樣，才能保證教書(shū)育人的實(shí)效，學(xué)生才會(huì)“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂(lè)其道”。走上三尺講臺(tái)，教書(shū)育人；走下三尺講臺(tái)，為人師表。教師不僅是社會(huì)主義精神文明的建設(shè)者和傳播者，更是莘莘學(xué)子們的道德基因的轉(zhuǎn)接者，教師要用心去愛(ài)學(xué)生，以你的人格魅力去感染和帶動(dòng)你的學(xué)生積極向上、拼搏進(jìn)取。

七、怎樣做一個(gè)好教師

他認(rèn)為，作為一名教師，心中要有“四大”：大格局，大胸懷，大眼界，大國(guó)民意識(shí)，要處處顯示教師的氣質(zhì)和風(fēng)度，張教授認(rèn)為，首先要培養(yǎng)自己的人格魅力，第一著裝服飾要適宜得體，第二坐立行走要文雅大方，第三言談話語(yǔ)要親切風(fēng)趣，第四舉手投足要健康自信，第五喜怒哀樂(lè)要深沉適度，第六接人待物要豁達(dá)坦誠(chéng)。然后要培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，包括人文素養(yǎng)，心理素質(zhì)，身體素質(zhì)。

對(duì)于教師，學(xué)生最大，他一輩子用微笑面對(duì)學(xué)生，把教學(xué)工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做、三尺講臺(tái)上是他實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最廣闊的舞臺(tái)，他從他摯愛(ài)的教育事業(yè)中享受到了無(wú)窮的樂(lè)趣，這個(gè)在講臺(tái)上激情四射，魅力無(wú)窮的教師，以自己的人格和品德贏得了學(xué)生的尊敬，也贏得了教師的敬佩。我決心以張教授為榜樣，不懈努力、鉆研、及明充電，不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)和提升教學(xué)質(zhì)量，不謩虛名，用良心、愛(ài)心、專心做好本職工作。

2014-8-15

第三篇：聽(tīng)張雪龍教授講座有感

聽(tīng)張教授講座有感

何川新

首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，邀請(qǐng)到上海市教育界專家，張雪龍教授為我們作了精彩的講座。張教授堪稱教育界的太斗，他介紹說(shuō)：他主持研究的課題多次曾獲上海市教育科研成果一等獎(jiǎng)，還被評(píng)為上海市特級(jí)校長(zhǎng)，出版過(guò)著作《文化辦學(xué)：造就有靈魂的教育》、《發(fā)展與成長(zhǎng)——我的辦學(xué)心路歷程》、《學(xué)會(huì)參與走向未來(lái)》等。臺(tái)上的張教授講座時(shí)，語(yǔ)言溫和親切，把從教多年的教育思考和感悟娓娓到來(lái)，形象儒雅，學(xué)者風(fēng)范十足。我由衷地覺(jué)得：聽(tīng)張教授一講座，勝讀十年書(shū)?。?/p>

張教授今天講座的主題是《讓自己優(yōu)秀起來(lái)——在改進(jìn)教學(xué)中改變自己》。內(nèi)容豐富而精彩，既有教師自身的如何發(fā)展，也有老師課堂的如何教學(xué)。這讓我深受啟發(fā)，學(xué)到了很多。

比如講教師的自身發(fā)展方面，張教授從身邊同事們的成長(zhǎng)例子講起，告訴大家如何從一般教師走向優(yōu)秀教師。張教授精準(zhǔn)地把這些策略概括成三成：成事、成人、成學(xué)問(wèn)。三更：追求更好、堅(jiān)持更久、目光更遠(yuǎn)。三要：深入實(shí)踐要占70%、廣泛交流要占20%、虛心學(xué)習(xí)要占10%。

在課堂教學(xué)方面，張教授進(jìn)行了深入淺出的梳理和指導(dǎo)，讓在場(chǎng)的每一位聽(tīng)眾收獲頗豐。一是如何設(shè)計(jì)教案，二是如何駕馭課堂，三是如何有效反思、四是如何布置作業(yè)、五是如何進(jìn)行輔導(dǎo)，六是如何

組織考核。張教授講的課堂教學(xué)方面，這些現(xiàn)象在我們身邊真的是經(jīng)常發(fā)生，而他說(shuō)的解決問(wèn)題的方法可謂是匠心獨(dú)具，聽(tīng)后讓我恍然大悟。比如他說(shuō)的備課時(shí)要目中有人、心中有譜、教中有度，先自己備課，然后參考別人的教案。這個(gè)我們平時(shí)做的都是先參考別人的教案，讓別人的觀點(diǎn)先入為主了。張教授所提出應(yīng)該先自己備課才是最貼近本班學(xué)生學(xué)情，也更能培養(yǎng)教師解讀教材和設(shè)計(jì)教學(xué)的能力。講到作業(yè)，張教授不主張不交作業(yè)，作業(yè)的積極意義不能視而不見(jiàn)。但要防止作而不業(yè)、批而不改、訂而不正的現(xiàn)象。這十二個(gè)字可以說(shuō)對(duì)當(dāng)前作業(yè)有些現(xiàn)象的一種寫(xiě)實(shí)。我想，在這些在我以后的工作中都得做到有則改之，無(wú)則加冕。

專注的時(shí)間總是過(guò)得很快，張教授兩個(gè)小時(shí)的精彩講座一晃而過(guò)。但講座里卻凝集了他幾十年來(lái)的教育智慧，在此，我要感謝張教授的無(wú)私，感謝他把這一切分享給在場(chǎng)的第一位教育工作者。聽(tīng)了這次講座，在場(chǎng)的每一位都熱血沸騰，激動(dòng)不已。我想，不能光有激動(dòng)??！一切都要落實(shí)在行動(dòng)上，才能起到這次邀請(qǐng)張教授舉辦這次講座的真正目的。正如像張教授所說(shuō)：讓教學(xué)理念成為教師的教學(xué)行為、讓專業(yè)發(fā)展成為教師的現(xiàn)實(shí)追求、讓日常教學(xué)成為教師的成長(zhǎng)載體、讓實(shí)踐研究成為教師的工作狀態(tài)。

那么，讓我們踐行張教授的在教學(xué)中改變自己吧！讓生命像花兒一樣綻放！

第四篇：教授講座

論公共管理新公共服務(wù)理論

教授講座心得體會(huì)

—— 論公共管理新公共服務(wù)理論

公共管理學(xué)院

230900333 翁凡凡

摘要：自二十世紀(jì)八九十年代起，伴隨著西方國(guó)家政府重塑運(yùn)動(dòng)的興起和發(fā)展，新公共管理理論在行政管理的理論與實(shí)踐中占據(jù)主導(dǎo)地位，但其理論也受到不少責(zé)難，登哈特的新公共服務(wù)理論就是在對(duì)其進(jìn)行批判和反思的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。新公共服務(wù)理論實(shí)現(xiàn)了政府向服務(wù)本質(zhì)的回歸，具有重大的理論與實(shí)踐價(jià)值，因此至今仍主導(dǎo)著世界行政管理改革運(yùn)動(dòng)。

關(guān)鍵字：新公共服務(wù)；新公共管理；行政管理

一、老公共行政、新公共行政和新公共服務(wù)概述

公共行政的發(fā)展已有一百多年的歷史，在這個(gè)過(guò)程中，各方理論和觀點(diǎn)層出不窮。隨著時(shí)代地發(fā)展，傳統(tǒng)的公共行政理論（老公共行政理論）已無(wú)法滿足現(xiàn)實(shí)的需求，新的理論不斷涌現(xiàn)，其中比較有影響力的是新公共管理理論和新公共服務(wù)理論。新公共管理是針對(duì)老公共行政而提出的，對(duì)于傳統(tǒng)的官僚層級(jí)體制的弊端進(jìn)行了有力的糾正。它把市場(chǎng)中的企業(yè)精神引入新公共管理領(lǐng)域，認(rèn)為政府應(yīng)該只是從事那些不能民營(yíng)化或不能對(duì)外承包的活動(dòng)，市場(chǎng)機(jī)制應(yīng)該盡可能的被利用，以便公民可以在服務(wù)供給方面獲得更多的選擇。不難看出，新公共管理和老公共行政是一脈相承的，雖然兩者有很大的不同，但它們的核心理念是相似的，二者都是依靠和信奉理性選擇的模式，希望通過(guò)管理來(lái)追求效率。

另一方面，新公共服務(wù)理論是應(yīng)新公共管理理論的興起而提出。新公共服務(wù)指的是關(guān)于公共行政在以公民為中心的治理系統(tǒng)中扮演的角色的一套理念。然而對(duì)于新公共服務(wù)的一些基本內(nèi)涵，在傳統(tǒng)公共行政時(shí)期就已經(jīng)存在，例如德懷特·沃爾多、馬歇爾·迪莫克等人的觀點(diǎn)，但這些觀點(diǎn)一直沒(méi)有占據(jù)主流，也相對(duì)比較分散。而新公共服務(wù)的提出可以說(shuō)是對(duì)這些觀點(diǎn)的再次重申和歸結(jié)，當(dāng)然也不乏新穎的論述。

20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著西方國(guó)家政府重塑運(yùn)動(dòng)的興起和發(fā)展，新公共管理在當(dāng)代公共行政理論與實(shí)踐中越來(lái)越顯現(xiàn)其主導(dǎo)范式地位，很重要的原因是新公共管理是針對(duì)現(xiàn)實(shí)體制提出的具體理論，它對(duì)于實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，雖然只是在原有體制上的修補(bǔ)和創(chuàng)新，沒(méi)有做根本的改革，但它的意義和進(jìn)步性是顯然的。而新公共服務(wù)所倡導(dǎo)的民主參與、尊重公民權(quán)、平等、公正等政治價(jià)值雖然是根本性的，但缺乏可操作性。

論公共管理新公共服務(wù)理論

二、新公共服務(wù)理論的主要內(nèi)容

20世紀(jì)七八十年代，西方國(guó)家普遍經(jīng)歷一個(gè)資本主義發(fā)展的黃金時(shí)期，西方乃至世界都受到了信息技術(shù)革命的深刻影響，與此同時(shí)，政府所面臨的各公共問(wèn)題以及政府運(yùn)作的行政環(huán)境，較之以前都更加復(fù)雜，這對(duì)政府的行政管理職能提出了新的挑戰(zhàn)和更高的要求，使得各國(guó)迫切地需要展開(kāi)政府重塑運(yùn)動(dòng)，于是在西方國(guó)家掀起了聲勢(shì)浩大的“新公共管理” 運(yùn)動(dòng)，隨后，新公共管理運(yùn)動(dòng)迅速成為整個(gè)西方公共管理改革的主導(dǎo)方向。新公共服務(wù)理論主要包括如下內(nèi)容：

1、政府的職能是服務(wù)，而不是掌舵。

新公共服務(wù)理論強(qiáng)調(diào)政府的職能是服務(wù)，而非掌舵。在新公共管理理論中，奧斯本和蓋布勒指出新公共管理的基本原則之一便是政府是催化作用的，要掌舵而不是劃槳，也就是說(shuō)，新公共管理理論倡導(dǎo)的政府職能更側(cè)重于政府決策層面，而非執(zhí)行層面。新公共服務(wù)理論的提出者登哈特認(rèn)為，當(dāng)前許多行政官員都更加關(guān)注“掌舵”，即“他們更加關(guān)注成為一個(gè)更傾向于日益私有化的新政府的企業(yè)家”，而政府的工作重點(diǎn)應(yīng)該是服務(wù)。

2、追求公共利益。

公共利益不是公民單個(gè)個(gè)人利益的疊加或集合，而是管理者和公民共同的利益和共同的責(zé)任，它是目標(biāo)而不是副產(chǎn)品。“公共行政官員必須致力于建立集體的、共享的公共利益觀念，要?jiǎng)?chuàng)造共享利益和共同責(zé)任”，政府應(yīng)該致力于為公眾營(yíng)造一個(gè)無(wú)拘無(wú)束、真誠(chéng)的對(duì)話環(huán)境，使公民能夠清楚地表達(dá)共同的利益以及價(jià)值觀念，使公共利益居于主導(dǎo)地位，并鼓勵(lì)公民為了公共利益采取一致行動(dòng)。

3、為公民服務(wù)，而不是為顧客服務(wù)。

新公共服務(wù)理論認(rèn)為政府與公民的關(guān)系不同于企業(yè)與顧客的關(guān)系，因此政府服務(wù)的對(duì)象是全體公民，顧客的需求有先后之分、利益有長(zhǎng)期和短期之分，而對(duì)于公民，政府必須關(guān)注其需要和利益，要以公平和公正為原則為他們提供服務(wù)，因此沒(méi)有先后之分，政府要關(guān)注的是全體公民的公共利益，而公共利益產(chǎn)生于關(guān)于共同價(jià)值觀念的對(duì)話中，故政府必須要努力在其與公民的關(guān)系中建立信任與合作關(guān)系，注重公民的呼聲。

4、重視人，而不只是重視生產(chǎn)率。

新公共服務(wù)理論家強(qiáng)調(diào)通過(guò)人進(jìn)行管理，公共組織及其所參與的網(wǎng)絡(luò)要在尊重所有人的基礎(chǔ)上，通過(guò)合作和分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)來(lái)運(yùn)作。如果要求公務(wù)員具有責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神和公民意識(shí)，那么公共管理機(jī)構(gòu)的管理者首先要善待這些公務(wù)員。公務(wù)員既不是只需要保障和組織的一種官僚職業(yè)的雇員，也不只是市場(chǎng)的參與者，他們希望自己與別人有所區(qū)別，要求得到承認(rèn)和支持，希望能夠?qū)崿F(xiàn)自身價(jià)值。

論公共管理新公共服務(wù)理論

5、公民權(quán)和公共服務(wù)比企業(yè)家精神更重要。

企業(yè)家注重的是最大限度的提高生產(chǎn)率和增加企業(yè)利潤(rùn)，而公共行政官員絕對(duì)不能采取這樣的行為和思維方式，他們不是公共機(jī)構(gòu)的所有者，政府的所有者是公民。公共行政官員有責(zé)任通過(guò)擔(dān)當(dāng)公共資源的管理員、公共組織的監(jiān)督者、公民權(quán)利和民主對(duì)話的促進(jìn)者、社區(qū)參與的催化劑以及基層領(lǐng)導(dǎo)等角色來(lái)為公民服務(wù)。因而，公共行政官員必須將其在解決和治理公共問(wèn)題的角色定位為負(fù)責(zé)任的參與者。

三、新公共服務(wù)理論的創(chuàng)新

新公共服務(wù)理論是對(duì)新公共管理理論的補(bǔ)充和完善，它在理論上有諸多創(chuàng)新之處，高度重視公民權(quán)和公共利益，提出了適合現(xiàn)代公民社會(huì)發(fā)展的新理論，也提供了一種新的政府管理模式，對(duì)于指導(dǎo)公共服務(wù)的實(shí)踐具有重要意義。

1、強(qiáng)調(diào)尊重公民權(quán)利。

新公共服務(wù)理論將公民至于首位，強(qiáng)調(diào)對(duì)公民的服務(wù)，并將權(quán)力授予公民。新公共服務(wù)理論家們相信公共組織如果能在尊重公民的基礎(chǔ)上通過(guò)合作和分享的過(guò)程來(lái)運(yùn)行，就一定能獲得成功，所以提出政府必須要真正了解公民在關(guān)心什么，必須對(duì)他們的需要和利益作出回應(yīng)。

2、呼吁維護(hù)公共利益。

新公共服務(wù)理論的核心價(jià)值理念是追求公共利益，公共利益是一種共同的事業(yè)，源于公共對(duì)共同價(jià)值準(zhǔn)則的對(duì)話協(xié)商，關(guān)鍵是所有的公民能夠參與其中，只有當(dāng)公民參與其中，對(duì)公共利益的關(guān)注程度就會(huì)超過(guò)對(duì)自身利益的關(guān)注，當(dāng)他們能夠根據(jù)公共利益去行動(dòng)時(shí)，社會(huì)的廣泛利益才能統(tǒng)一起來(lái)，最終惠及每個(gè)人的利益。

3、重新定位政府角色。

新公共服務(wù)理論批判新公共管理將政府的職責(zé)放在“劃槳”或“掌舵”上，它看到當(dāng)今政府不再僅僅是處于控制地位的掌舵者，同時(shí)也是重要的參與者，它認(rèn)為公共管理的本質(zhì)是服務(wù)，政府或公務(wù)員的首要任務(wù)是幫助公民明確表達(dá)并實(shí)現(xiàn)他們的公共利益，而不是去控制或駕馭社會(huì)，即主張努力構(gòu)建一個(gè)具有完整性和回應(yīng)性的公共機(jī)構(gòu)。

四、新公共服務(wù)理論的反思與批判

如何審視新公共服務(wù)理論的成果？羅伯特·達(dá)爾在 《行政學(xué)的三個(gè)問(wèn)題》 一書(shū)中曾指出“從某一個(gè)國(guó)家的行政環(huán)境歸納出來(lái)的概論，不能夠立刻予以普遍化，或被應(yīng)用到另一個(gè)不同環(huán)境的行政管理上去。一個(gè)理論是否適用于另一個(gè)不同的場(chǎng)合，必須先把那個(gè)特殊場(chǎng)合加以研究之后才可以判定”。

論公共管理新公共服務(wù)理論

1、新公共服務(wù)的話語(yǔ)局限

新公共服務(wù)畢竟是產(chǎn)生于西方特有的社會(huì)制度和文化背景下的話語(yǔ)體系，“當(dāng)我們研究一個(gè)國(guó)家的行政制度和行政行為時(shí)，不能從行政本身作孤立的描述和比較，而必須進(jìn)一步了解它與周圍環(huán)境的相互關(guān)系”。新公共服務(wù)理論產(chǎn)生的生態(tài)是西方發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)達(dá)的理性官僚制，充分發(fā)展的公民社會(huì)，較完善的憲政體制，較高的公民意識(shí)構(gòu)成了新公共服務(wù)建構(gòu)的生態(tài)框架。然而在面對(duì)發(fā)展中國(guó)家公共行政發(fā)展問(wèn)題，產(chǎn)生西方發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)實(shí)背景與話語(yǔ)體系下的新公共服務(wù)理論有其深刻的話語(yǔ)局限性。發(fā)展中國(guó)家公共行政所面對(duì)的主要問(wèn)題不是存量的問(wèn)題而是增量的問(wèn)題。由此如果說(shuō)西方行政理論的話語(yǔ)體系發(fā)展建立在豐富存量的基礎(chǔ)，那么發(fā)展中國(guó)家的行政建立在增量的基礎(chǔ)上。美國(guó)著名行政學(xué)家蓋伊·彼得斯的提醒值得我們深思：“對(duì)于體制轉(zhuǎn)換中國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家而言，在追求政府部門(mén)最大經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，必須重視建立一個(gè)可被預(yù)測(cè)的、屬于全民的、正直的韋伯式的官僚政府”。

2、新公共服務(wù)可操作性——理念還是方案

公共服務(wù)理論認(rèn)為政府應(yīng)該服務(wù)而非掌舵，但究竟如何在紛繁復(fù)雜的行政事物中保證公共政策產(chǎn)出的時(shí)效與正確導(dǎo)向。從責(zé)任的定位來(lái)看，政府責(zé)任與公民責(zé)任的界定如何在新的理論框架下定位，新公共服務(wù)并沒(méi)有明確的界定。如何建立權(quán)力共享、責(zé)任共擔(dān)的機(jī)制，還停留在理論層面，缺乏可操作的運(yùn)行機(jī)制。

新公共服務(wù)寄希望于公民參與以及在參與和接洽中形成的共識(shí)。而如何協(xié)商如何形成公共利益，新公共服務(wù)也沒(méi)有提供明確的答案，只是強(qiáng)調(diào)了公民參與和公共利益的導(dǎo)向。雖然新公共服務(wù)理論鼓勵(lì)和倡導(dǎo)由公民來(lái)參與決策的制定，并且讓公民和政府共享政策制定的權(quán)力，培養(yǎng)公民的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。公民被期許采取更積極的行動(dòng)——參與管理政府。但是面對(duì)現(xiàn)實(shí)中公民的政治參與冷漠，如何提升公民參與的廣度與深度民，如何提高公民參與的效能感，新公共服務(wù)也沒(méi)有提供良方。

在新公共服務(wù)理論看來(lái)，有成效的公民參與應(yīng)該不以犧牲政府的效率和效能為代價(jià)。新公共服務(wù)的解答依然是理念是上的倡導(dǎo)。新公共服務(wù)提倡所謂的行政民主與公民的民主權(quán)，無(wú)可非議。但在關(guān)注行政民主與民主公民權(quán)的同時(shí)如何解決效率問(wèn)題仍然是一個(gè)難題，效率與民主的兩難如何保持適當(dāng)?shù)膹埩Α倪@方面來(lái)說(shuō)新公共服務(wù)在民主與效率的面前仍然無(wú)計(jì)可施，沒(méi)有提出可行性的方案，只是對(duì)于公共行政領(lǐng)域的民主價(jià)值理念的強(qiáng)調(diào)。正如許多新公共管理對(duì)官僚制的批判拿不出取代官僚制的結(jié)構(gòu)形式一樣，他們的新公共服務(wù)理論也沒(méi)有提供一種替代性的東西，很大程度上只是提醒人們要注意民主、公正、回應(yīng)性等社會(huì)公共價(jià)值的訴求的理念，沒(méi)有太大操作可行的具體方案。

論公共管理新公共服務(wù)理論

五、新公共服務(wù)理論對(duì)我國(guó)公共行政實(shí)踐的啟示

在公共行政與公共管理領(lǐng)域，我們應(yīng)立足于我國(guó)特殊的行政生態(tài)，以開(kāi)放的思想對(duì)待新公共服務(wù)理論的創(chuàng)新理念，在把握明確定位公共行政管理的基礎(chǔ)上，有選擇地吸收，探索具有我國(guó)特色公共行政管理模式，是我國(guó)公共行政與公共管理發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇。這需要建立一種基于完善理性官僚制的框架基礎(chǔ)上，充分吸收新公共服務(wù)理論的優(yōu)秀因子，樹(shù)立一種負(fù)責(zé)的、服務(wù)的、民主的公共行政管理理念。

1、強(qiáng)調(diào)公民權(quán)利，正確定位政府與公民的關(guān)系。

我國(guó)原有的政府體制是定位在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的，具有官僚制的一般特點(diǎn)，且政企不分。政府本位現(xiàn)象嚴(yán)重，成為居于社會(huì)之上、控制社會(huì)的主導(dǎo)力量。政府憑借強(qiáng)大而嚴(yán)密的行政網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)生活各方面進(jìn)行調(diào)控，對(duì)社會(huì)生活的各個(gè)方面大包大攬，極大地限制了公民權(quán)利的發(fā)揮，同時(shí)造成行政效率低下，政府機(jī)構(gòu)膨脹等弊端?！靶鹿卜?wù)”認(rèn)為政府的作用在于幫助公民表達(dá)和實(shí)現(xiàn)他們的共同利益，而非試圖在新的方向上控制或駕馭社會(huì)。因此，在服務(wù)型政府的建設(shè)過(guò)程中，我們首先應(yīng)把公民權(quán)利放在首位，制訂相應(yīng)的制度加以保護(hù)；其次，為公民實(shí)現(xiàn)各種權(quán)利提供廣闊的平臺(tái)，包括創(chuàng)造參與國(guó)家管理與社會(huì)事務(wù)管理的機(jī)會(huì)；第三，建立公民監(jiān)督機(jī)制，將政府的一切活動(dòng)置于公民的監(jiān)督之下，實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光行政”。

2、建立暢通的利益表達(dá)渠道，保證公共利益。

政府必須致力于建立集體的、共享的公共利益。這就需要依靠公民及其代表提出利益要求，而我國(guó)在利益表達(dá)機(jī)制上，絕大多數(shù)情況下是政府內(nèi)部的權(quán)力精英在對(duì)社會(huì)利益格局進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上提出政策倡議，公民及社會(huì)群體的利益表達(dá)渠道較少，從而導(dǎo)致政府權(quán)力過(guò)大，“主 — 仆”關(guān)系倒置，存在政府侵害公 共利益的可能性。新公共服務(wù)認(rèn)為公共利益是就共同價(jià)值觀進(jìn)行對(duì)話的結(jié)果。因此，建立服務(wù)型政府有必要建立暢通的利益表達(dá)渠道，與公眾進(jìn)行廣泛的對(duì)話與溝通，了解公民的所需所求。通過(guò)擴(kuò)大公民參與范圍、拓寬公民參與渠道、深化公民參與程度、加大公民參與力度，使公民及其代表有機(jī)會(huì)與政府就共同價(jià)值進(jìn)行對(duì)話，保證決策的回應(yīng)性與公共性，達(dá)成公共利益。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)和保障服務(wù)型政府建設(shè)。

當(dāng)前，我國(guó)的法律制度還不健全，行政程序法的立法相對(duì)滯后，政府行為不規(guī)范，存在決策不民主、不科學(xué)，執(zhí)行不透明，行政程序不公開(kāi)，監(jiān)督不到位，反饋不真實(shí)等現(xiàn)象。服務(wù)型政府強(qiáng)調(diào)保障公民利益、防止權(quán)力濫用、保障社會(huì)穩(wěn)定。這就要求我們：加快與完善相關(guān)立法；在工作中堅(jiān)持依法行政；加大司法審查力度，用法律來(lái)規(guī)范我們的行為。同時(shí)，通過(guò)健全立法監(jiān)督、司法監(jiān)督、黨內(nèi)

論公共管理新公共服務(wù)理論

監(jiān)督與輿論監(jiān)督的制約機(jī)制，強(qiáng)化政府的責(zé)任意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，以保護(hù)和實(shí)現(xiàn)公民的權(quán)利為基本價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：張其成教授講座觀后感

張其成教授講座觀后感

幾周前，有幸在現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)了張其成教授“從易道中看中醫(yī)文化的本質(zhì)”的講座，講座時(shí)間略短，張教授沒(méi)有講完，但就講的內(nèi)容，我的收獲還是很大的。特別是在一些問(wèn)題上，自己得到了茅塞頓開(kāi)般的覺(jué)悟。下面我就淺談一下我的感想。

從望見(jiàn)張教授的第一眼，就覺(jué)其氣質(zhì)非凡，敬仰之意油然而生。那種氣質(zhì)絕非僅限于樸素著裝之間，也非單單歷經(jīng)歲月后所形成，而是張教授經(jīng)年累月地飽覽群書(shū)，學(xué)富五車，特別是專注于中國(guó)傳統(tǒng)國(guó)學(xué)的研究。國(guó)學(xué)的深厚給了張教授生命的深度，國(guó)學(xué)的魅力也賦予了張教授人生的光彩。

“不要輕易地否定古人的東西”，張教授在講座中多次強(qiáng)調(diào)這句話，我真切得察覺(jué)到張教授對(duì)我們新一代看待傳統(tǒng)上的擔(dān)憂?？赡茉谶^(guò)去的教育中，我們?nèi)鄙倭藝?guó)學(xué)充分的熏陶，無(wú)法感知到隱秘在國(guó)學(xué)經(jīng)典中的智慧，以致少數(shù)人會(huì)以一種淺薄的眼光、傲慢地態(tài)度去否定、去批判他們毫不了解的傳統(tǒng)，這是令人可悲而寒心的。張教授還提到中國(guó)人缺少的敬畏之心，與此也是有很多聯(lián)系的。我們中華傳統(tǒng)文化的基本結(jié)構(gòu)就是一源三流，三流即一個(gè)是儒家，一個(gè)是道家，還有一個(gè)就是中國(guó)化的佛家。如果一個(gè)人真正認(rèn)同中國(guó)傳統(tǒng)文化，在一定程度上意味著對(duì)于儒釋道三家的共同信仰，其敬畏的東西是更多的。所以我認(rèn)為缺乏敬畏之心的中國(guó)人從本質(zhì)上講還是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化加持于身，甚至毫不了解。

張教授特地向我們展示了正確的太極八卦圖，課后我將平常的太極圖與之做了比較，發(fā)現(xiàn)普通太極圖將圓平分為陰陽(yáng)二界，首尾相連，只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的力量平衡之意。而正確的太極圖中陰陽(yáng)二魚(yú)從外向內(nèi)交匯，相融相濟(jì)，生于兩極而最終同歸于盡，這就充分體現(xiàn)了“中和”，儒家是站在陽(yáng)剛的立場(chǎng)上講中，叫中庸；道家是站在陰柔的立場(chǎng)上講中，叫中道。佛家呢，是站在空性的立場(chǎng)上來(lái)講中，叫中觀。幾千年來(lái)，中國(guó)文化應(yīng)“中和”而得到發(fā)展和不斷傳承，中國(guó)的民族力量也應(yīng)“中和”而不斷凝聚。當(dāng)下懷揣著實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興夢(mèng)想的我們，同樣需要依靠“中和”的精神和智慧。

中醫(yī)藥作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的一種形式，其內(nèi)涵遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出普通醫(yī)藥事業(yè)的范圍，兼容著而又依賴傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)。例如陰陽(yáng)學(xué)說(shuō)、五行學(xué)說(shuō)不僅僅是中醫(yī)的基礎(chǔ)理論，也代表著中國(guó)的哲學(xué)基礎(chǔ)。中醫(yī)理論與傳統(tǒng)哲學(xué)的這種緊密聯(lián)系的關(guān)系是值得我們?nèi)ネ貙捄退菰吹摹埥淌诎l(fā)現(xiàn)的中醫(yī)象數(shù)思維就能很好地驗(yàn)證中醫(yī)與傳統(tǒng)哲學(xué)的這種聯(lián)系。中醫(yī)象數(shù)思維模型可以概括為“氣-陰陽(yáng)-五行”模型?！皻狻笔侵腥A生命文化的核心。中醫(yī)遵從“元?dú)庹摗?、“氣本論”的傳統(tǒng)，將“氣”看成是人體生命的本源、本質(zhì)，“氣化”運(yùn)動(dòng)是生命發(fā)展變化的源泉。“氣”是連續(xù)不斷、流動(dòng)有序的，是介于有形有狀的粒子與無(wú)形無(wú)狀的虛空的中間狀態(tài)，可雙向轉(zhuǎn)換。陰陽(yáng)和五行是“氣”的分化和表現(xiàn)形式，也是中醫(yī)“象數(shù)”思維的基本模型。五行實(shí)際上是陰陽(yáng)的細(xì)化，兩對(duì)陰陽(yáng)（水和火，木和金）加一個(gè)中土就是五行。中醫(yī)以五行為紐帶，以五行與五臟的配屬為核心，將器官（五官）、形體（五體）、情志（五志）、聲音（五聲）以及方位（五方）、季節(jié)（五時(shí)）、顏色（五色）、味道（五味）、生化（五化）等納入其中，以此說(shuō)明人與自然的統(tǒng)一性、人本身的整體性。并用五行的生克乘侮來(lái)說(shuō)明各種聯(lián)系，如五臟中每一臟都具有生我、我生、克我、我克的生理聯(lián)系。這種聯(lián)系把五臟構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體。

我的收獲讓我從另一面看到了自己的無(wú)知，國(guó)學(xué)經(jīng)典中的智慧是中華先祖?zhèn)兞艚o我們炎黃子孫的獨(dú)有財(cái)富，我們理應(yīng)充分掌握并使用好這些財(cái)富。