第一篇：稅務(wù)人員讀書心得

讀書心得

——讀閭丘露薇《行走中的玫瑰》

《行走中的玫瑰》是鳳凰衛(wèi)視女記者閭丘露薇的作品。書中，作者以訴家常式的文筆描述了她自己真實(shí)的人生經(jīng)歷，以自己的經(jīng)歷回答了諸如怎樣面對婚姻問題，如何選擇職業(yè)，怎樣把握職場機(jī)遇、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，怎樣面對壓力和困難，怎樣對待名利，怎樣做人等等命題，通讀此書，可以借鑒許多有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在面對一些困惑時(shí)產(chǎn)生一種豁然開朗的感受。

香港記者的敬業(yè)是有目共睹的。每年北京的兩會，最早出現(xiàn)在大會堂東門的一定是香港記者。在代表進(jìn)入大會堂之前，記者們追尋著每一個(gè)值得采訪的目標(biāo)人物。只要是領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)進(jìn)出出的場合，不管早上有多早，晚上有多晚，總是會看到香港記者的身影。對于為什么那么“敬業(yè)”，作者說：“我曾經(jīng)聽到這樣的解釋，有人覺得，香港記者這樣做，是因?yàn)槿绻龅搅霜?dú)家的話，老板會有獎(jiǎng)勵(lì)。聽到這樣的話，心里面有點(diǎn)不開心，因?yàn)橛X得對方貶低了我們。雖然我們努力工作，是為了保住這份飯碗，是為了錢，但是除了這些，我們還有一份責(zé)任心，一種職業(yè)的道德感?！蔽蚁耄瑹o論從事哪一個(gè)行業(yè)，責(zé)任心和職業(yè)道德都是必須要具備的。作為一名稅務(wù)干部，責(zé)任心就是盡力去做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，對每一個(gè)評估對象大膽假設(shè)，小心求證，不放過每一個(gè)疑點(diǎn)；職業(yè)道德就是依法行政，服務(wù)納稅人，嚴(yán)格按照規(guī)定的程序開展納稅評估，告知納稅人權(quán)利義務(wù)，有針對性的宣傳稅收政策，每一個(gè)評估案例都要讓納稅人心服口服。

如果到此為止，難免讓人感覺單薄，作者聽了別人說了好幾年贊揚(yáng)敬業(yè)的話，就從中開始了反思：“其實(shí)敬業(yè)每個(gè)人都可以做到，只要能夠堅(jiān)守崗位，愿意付出時(shí)間和精力。但是光有敬業(yè)就可以了嗎? 2003年北京兩會，再也不是香港記者在大會堂門口等待的情景，出現(xiàn)了很多內(nèi)地的同行，他們很多人比我們還要早到。當(dāng)代表們抵達(dá)門口準(zhǔn)備入場，只要有一部攝像機(jī)沖向某一名代表，就會發(fā)現(xiàn)，其它的媒體馬上蜂擁而上?；鞈?zhàn)一場之后，會有很多的同行問我，其實(shí)剛才那個(gè)被訪者是誰。有的人聽了名字之后就會明白為什么要采訪對方，有的人聽了名字之后，還要不停地追問，那么他是做什么的，為什么要問這些問題。有的時(shí)候不耐煩了，我會很不客氣地看著對方，你是記者嗎?當(dāng)你來到這個(gè)廣場的時(shí)候，你沒有做過功課嗎?我會覺得，這些記者他們?nèi)狈Φ?，正是專業(yè)精神。每個(gè)行業(yè)需要懂得的東西不同，但是本質(zhì)卻是一樣，那就是做得好，必須具備專業(yè)技能?！钡拇_，如果自己的工作給別人留下的印象只是敬業(yè)，從另一個(gè)角度講，卻恰恰反映出自己的工作乏善可陳，于是“敬業(yè)”變成了別人唯一可以找到的“亮點(diǎn)”。近年國稅系統(tǒng)持續(xù)開展征管服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，從“四大團(tuán)隊(duì)”到“七大團(tuán)隊(duì)”建設(shè)，從“五個(gè)集中”到“四個(gè)機(jī)制”，我覺得核心就是專業(yè)化。納稅評估在必要時(shí)才安排下戶，就是要強(qiáng)化分析，找準(zhǔn)問題的所在，對企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)實(shí)施“精確打擊”，這等于是對我們納稅評估團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求，要達(dá)到這樣的要求，正如閭丘所說，是需要認(rèn)真做好“功課”，需要長期持續(xù)學(xué)習(xí)積累的，不是說三番五次到企業(yè)調(diào)查，今天要這個(gè)資料，明天核實(shí)那個(gè)問題，這樣的“敬

業(yè)”，實(shí)際上增加了納稅人的負(fù)擔(dān)，增大了征收成本，與征管改革的目標(biāo)背道而馳。

書中的文字展示了閭丘露薇最真實(shí)的一面：平凡、樸實(shí)、沉穩(wěn)、干練、低調(diào)而不張揚(yáng)、敏銳而不尖刻，這何嘗不是我們每一個(gè)人應(yīng)當(dāng)去努力做到的？

二〇一二年八月二十九日

第二篇：稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得

揚(yáng)州培訓(xùn)有感

開發(fā)區(qū)分局 叢巖

2013年9月23至30日，市局組織了一期稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)位于風(fēng)景如畫的揚(yáng)州-國家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院。我有幸參加了這次培訓(xùn)，感想頗多。

感想一：久違了學(xué)校

自從中專畢業(yè)后，離開學(xué)校已很多年，即使是后來的大專、本科學(xué)習(xí)也是通過自學(xué)考試和參加電大考試，都是利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，像這樣的脫產(chǎn)、封閉式的學(xué)習(xí)還未曾有過。所以當(dāng)我踏進(jìn)揚(yáng)州-國家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院，一種久違的親切感暗暗滋生。

我們此次培訓(xùn)的時(shí)間是6天，每天上午8：30—11：30、下午2：30—5：00上課，課程安排得非常緊湊，每天的培訓(xùn)內(nèi)容也非常豐富，內(nèi)容主要包括：資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、稅收風(fēng)險(xiǎn)識別與原因分析、納稅評估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式等教學(xué)方法，培訓(xùn)內(nèi)容與稅收實(shí)際工作聯(lián)系緊密。老師的講授認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，所授的理論具有前瞻性，稅收的實(shí)踐性操作性很強(qiáng)。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析》，在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過程中會產(chǎn)生哪些稅收、如何通過上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)告看出潛藏的稅收，同時(shí)通過講解一些親身參與的實(shí)際案例，讓我們對這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》實(shí)用性也很大，他主要是通過二個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)案例的分析，要求我們先對這二個(gè)企業(yè)的會計(jì)報(bào)表和企業(yè)所得稅申報(bào)表進(jìn)行分析、比較，找出存有疑點(diǎn)的項(xiàng)目，然后再匯總講解具體的納稅評估案頭分析的方法，其中最重要的方法是通過對企業(yè)的會計(jì)報(bào)表進(jìn)行項(xiàng)目分析。

感想二：美哉瘦西湖

學(xué)校緊臨瘦西湖，學(xué)校的景致與瘦西湖的景致渾然一體，若不是用圍墻隔開，儼然就是一個(gè)完整的景區(qū)。每天早晨五點(diǎn)多，學(xué)校通往瘦西湖公園的聚賢門就打開了，供來學(xué)習(xí)的同學(xué)和學(xué)校的老師進(jìn)入瘦西湖公園晨練、賞景。每天早晨6點(diǎn)，我就與稽查局的張玉珍、吳友萍相約一同到瘦西湖公園，一邊鍛煉，一邊感受揚(yáng)州人的生活。漫步在瘦西湖畔，但見一泓曲水宛如錦帶，如飄如拂，時(shí)放時(shí)收，較之杭州西湖，雖不及她的宏大，但宛轉(zhuǎn)曲折、綠柳依依，另有一種清瘦的神韻，我簡直被瘦西湖的美震撼了。

感想三：對培訓(xùn)的建議

這次培訓(xùn)人數(shù)較多，人員的層次不等、素質(zhì)不一，培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，時(shí)間安排緊湊，美中不足的是有的培訓(xùn)內(nèi)容是一門專業(yè)的課程，僅憑一二節(jié)課是無法講深、講透，若能將培訓(xùn)時(shí)間延長一些，老師再講深、透一些，相信將會受到更好的效果。

揚(yáng)州培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

銅官山區(qū)一分局 徐新星

在風(fēng)景宜人的揚(yáng)州，我參加了為期6天的稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，仿佛重新回到天真浪漫的學(xué)生時(shí)代，不停得汲取各種知識。這是一次突出當(dāng)前稅收熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的培訓(xùn)，開拓了我的視野，增長了見識。老師們淵博的學(xué)識、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、精湛到位的講解似和風(fēng)細(xì)雨滋潤著我的心靈，陶冶著我的情操。

辛連珠教授講授的《資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析》課程，為我們解釋了資本交易有關(guān)的基礎(chǔ)性概念，例如股權(quán)分置、對價(jià)、大小非解禁、對賭協(xié)議等等，幫助我們初步掌握了資本交易事項(xiàng)的特點(diǎn)。同時(shí)辛教授重點(diǎn)講解了企業(yè)成長階段在配股、分紅、轉(zhuǎn)增、轉(zhuǎn)股、定向增發(fā)等不同類型的股權(quán)轉(zhuǎn)讓情況下投資者的涉稅問題，為我們厘清了以往稅收征管中的盲點(diǎn)，讓我們了解到稅基管理的好壞直接決定了稅源管理的質(zhì)量。謝金榮教授講授的《稅收征管疑難問題解析》課程，從登記管理、賬簿憑證管理、納稅服務(wù)、稅收保全強(qiáng)制措施等十一個(gè)方面分析了當(dāng)前稅收征管過程中普遍存在的棘手問題的現(xiàn)狀和原因，透露了今后的改革方向，為我們指明了解決疑難問題的途徑。朱明建老師講授的《當(dāng)前納稅服務(wù)熱點(diǎn)問題探討》課程，緊貼當(dāng)前納稅服務(wù)熱點(diǎn)，分享稅收改革前沿成果，從納稅服務(wù)不愿為不作為問題、加強(qiáng)政策服務(wù)、整合納稅服務(wù)資源、推進(jìn)金稅三期納稅服務(wù)平臺建設(shè)和借助稅源專業(yè)化管理改革優(yōu)化納稅服務(wù)工作等五個(gè)方面探討了什么是納稅服務(wù)、為誰開展納稅服務(wù)、如何開展納稅服務(wù)，梳理了納稅服務(wù)在當(dāng)前社會環(huán)境下的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，幫助學(xué)員們樹立了正確的納稅服務(wù)理念，提供了納稅服務(wù)的創(chuàng)新思維。潘雷弛博士講授的《稅收風(fēng)險(xiǎn)識別與原因分析》課程和申山宏老師講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》課程，為學(xué)員們提供了有效開展風(fēng)險(xiǎn)管理與納稅評估的技巧與方法，并結(jié)合多個(gè)案例，訓(xùn)練學(xué)員們在日常稅收征管中利用會計(jì)報(bào)表勾稽關(guān)系、第三方信息等分析疑點(diǎn)查找漏稅的能力。趙國慶老師講授的《最新稅收政策解讀》課程，結(jié)合國家稅務(wù)總局近年發(fā)布的有關(guān)所得稅問題的公告，為學(xué)員們明確了貸款利率的確定、撤回或減少投資與股權(quán)轉(zhuǎn)讓稅務(wù)處理的不同、籌建期業(yè)務(wù)招待費(fèi)的稅前扣除、政策性搬遷的所得稅處理等等問題，消除了學(xué)員們稅收政策理解不到位的問題，使學(xué)員們受益良多。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提升工作能力的重要手段。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展日新月異，稅收征管中會遇到各種各樣的新問題，稅務(wù)人員只有不斷地充實(shí)自己，從各個(gè)方面提升自己為納稅人服務(wù)的本領(lǐng)。在稅務(wù)實(shí)踐與學(xué)習(xí)的不斷促進(jìn)中，我們必須要有高度的責(zé)任感，擔(dān)負(fù)起為國聚財(cái)?shù)纳袷ナ姑?，最大化地挖掘自身的潛能，為地方?jīng)濟(jì)社會的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的全部力量。

通過這幾天的培訓(xùn)，我對稅務(wù)工作有了新的認(rèn)識，這不僅是一份謀生的手段，更是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺。在今后的工作中，我要持續(xù)學(xué)習(xí)，熟悉征管改革中的新政策新舉措，了解前瞻性的稅收學(xué)術(shù)研究成果，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，切實(shí)提升一名基層稅務(wù)人員的執(zhí)行力。

??揚(yáng)州培訓(xùn)心得體會

獅子山區(qū)分局 詹義平

“故人西辭黃鶴樓，煙花三月下?lián)P州”，李白的這一千古佳句曾帶給無數(shù)人對揚(yáng)州的美好憧憬。懷揣這份憧憬，我們安徽銅陵地稅一行約50人于9月23日來到風(fēng)景如畫的美麗古城—揚(yáng)州，參加為期6天的稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)。時(shí)間不長，收獲頗多。美麗的校園環(huán)境、專業(yè)的師資力量都給我留下難忘的印象，在培訓(xùn)中，專家教授們豐富的知識和精湛的理論闡述讓我們深深折服。通過學(xué)習(xí)，對照自己的工作，靜下心來思考，確實(shí)受益匪淺，有幾點(diǎn)發(fā)自內(nèi)心的感想。

一是感受了“精致”氛圍。初到揚(yáng)州，首先映入眼簾的是城市宣傳名片“精致?lián)P州”，而進(jìn)入學(xué)校，更是處處感受到這份精致。校園大多為灰墻黑瓦的徽派建筑，綠樹掩映，小橋流水，亭臺樓閣，曲徑通幽，仿佛一座透著濃濃花香、書香的江南古典園林。報(bào)到后，班主任楊貴松老師每天到教室及時(shí)交待學(xué)院規(guī)章制度和注意事項(xiàng)，耐心傾聽學(xué)員心聲，周到細(xì)致為學(xué)員服務(wù)，讓學(xué)員有到家的感覺。學(xué)院因市政建設(shè)而修建的臨時(shí)圍墻上也印上了稅務(wù)文化宣傳畫和廉政宣傳標(biāo)語，精致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊鷱浡诿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)角落。

二是拓寬了知識視野。自參加工作以來，整天忙于工作，學(xué)習(xí)多是靠實(shí)踐學(xué)、向書本學(xué)、向身邊的人學(xué)、通過媒體等間接地學(xué)，但處理實(shí)際工作的基本能力未能上升到一定的理論高度，也曾試圖讀一些相關(guān)書籍來補(bǔ)充更新，但因讀得不深理解不透，在實(shí)際應(yīng)用中出現(xiàn)了偏差或不當(dāng)?shù)葐栴}，讓我切實(shí)感到了“本領(lǐng)恐荒問題，這次到揚(yáng)州稅院學(xué)習(xí)真可謂是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會。培訓(xùn)中我們所學(xué)的知識是全方位的，學(xué)院任課的幾位老師，都是稅務(wù)管理研究領(lǐng)域的專家教授。他們精心備課，悉心授課，并且能結(jié)合我們的稅收工作實(shí)際進(jìn)行深入淺出的講解和闡述。在教學(xué)中，老師們教導(dǎo)我們用新眼光、新視點(diǎn)去觀察和思考稅收與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展；用新方法、新思路去解決當(dāng)前稅收工作的新問題，培養(yǎng)了我們創(chuàng)新思維能力。大家普遍反映授課內(nèi)容貼近實(shí)際，容易理解和接受，教學(xué)方法生動活潑，有效激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情，對今后開展稅收工作將有很好的促進(jìn)作用。

三是提升了實(shí)踐的能力。培訓(xùn)中我們所學(xué)的知識是全方位的。既有最新稅收政策解讀、納稅評估操作、納稅服務(wù)講解和心里調(diào)試、拓展訓(xùn)練，又有稅務(wù)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范、稅源專業(yè)化管理等提高法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的課程，各位老師采用講授式、研討式、行為訓(xùn)練式等教學(xué)方法，緊貼稅收基層一線工作實(shí)際，緊扣人才培養(yǎng)宗旨，更突出對創(chuàng)新思維的啟發(fā)和拓展。老師深入淺出的講解，使我們聽而受啟，記而不煩，好學(xué)不倦，接受了前瞻的稅收理論，接觸了最新的稅收信息，使知識結(jié)構(gòu)得以更新，開闊了思路，增長了見識，提高了業(yè)務(wù)技能。雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間很短，但是每堂課都顯得彌祝珍貴，都得到前所未有的收獲。讓我們真正感受到了理論與實(shí)踐是怎樣有機(jī)結(jié)合的，更清醒地認(rèn)識到如何高效率、高質(zhì)量地解決實(shí)際工作中的問題。

重溫久違的學(xué)生生活，我們重新體會到學(xué)習(xí)的快樂。短暫的培訓(xùn)學(xué)習(xí)們看到了真實(shí)的自我，認(rèn)識到自身業(yè)務(wù)知識和工作能力的欠缺，更是一個(gè)加油站，為我們儲備了更多的知識能量。在今后的工作中，我們要繼續(xù)帶著問題去學(xué)習(xí)，用學(xué)到的理論去指導(dǎo)實(shí)際工作，解決實(shí)際問題，真正做到學(xué)有所值、學(xué)以致用。

第三篇：稅務(wù)人員工作計(jì)劃

稅務(wù)人員工作計(jì)劃書

（一）工作職責(zé)

本人主要的工作職責(zé)是：向納稅人發(fā)售普通發(fā)票；受理納稅人報(bào)告發(fā)票被盜、丟失事項(xiàng)；承辦發(fā)票繳銷業(yè)務(wù)；收取發(fā)票保證金及工本費(fèi)，并分別向財(cái)務(wù)科、計(jì)征科解繳的業(yè)務(wù)。同時(shí)也兼顧一些稅務(wù)咨詢和文書受理等工作。

（二）職位意義

普通發(fā)票是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的法定原始憑證。它既是會計(jì)核算的法定收支憑證，也是稅務(wù)機(jī)關(guān)非常重要的計(jì)稅依據(jù)，又是維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序、生產(chǎn)經(jīng)營者及消費(fèi)者權(quán)益的重要工具和法律證明。它不僅維系著企業(yè)納稅人、行政（事業(yè)）單位等單位的利益，而且維系著國家經(jīng)濟(jì)秩序正常運(yùn)行的健康度。為此，做好普通發(fā)票代開的工作是非常重要的。

（三）工作中遇到的問題

隨著社會和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各種交易活動日益活躍和頻繁，單位、個(gè)人發(fā)生的各類應(yīng)稅行為也隨之逐漸增多，然而，實(shí)際工作中，由于需要代開發(fā)票的納稅人千差萬別，開票情況也較為復(fù)雜，在開展工作中本人發(fā)現(xiàn)的主要問題有：1.公民個(gè)人主動索取發(fā)票的意識不強(qiáng)；2.納稅人提供的證明材料欠規(guī)范，主要體現(xiàn)在付款方證明上：收款方的名稱不清或未注明，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)敘述含糊不清，本次開票金額、開票項(xiàng)目未注明，相關(guān)印章與實(shí)際不符等；3.改頭換面，采取就低稅率開票現(xiàn)象層出不窮，納稅人有時(shí)為了少繳稅，想盡辦法將明明是高稅率的項(xiàng)目通過與付款方協(xié)調(diào)更換為低稅率項(xiàng)目；4.出現(xiàn)分次開具，漏稅或稅款滯納的行為。按營業(yè)稅政策規(guī)定，目前按期納稅的起征點(diǎn)為月營業(yè)額1000—5000元，按次納稅行為每次（日）100元，營業(yè)額在起征點(diǎn)以下的免征營業(yè)稅，所以納稅人就有采取少開營業(yè)額手段：比如某人需要開具495元的服務(wù)業(yè)發(fā)票，為了逃稅，采取分5次均勻開具，每次金額為99元，都沒有超過按次開具應(yīng)納稅起征點(diǎn)，這種采取多次開票的辦法，無形中漏掉了稅收。

（四）本績效目標(biāo)與計(jì)劃

1.根據(jù)目前的工作強(qiáng)度，本人為個(gè)人崗位制定了績效目標(biāo)：平均每月代開發(fā)票100份左右，累計(jì)入庫金額大約70萬。

2.針對工作上遇到的問題，本人計(jì)劃采取以下解決措施，以達(dá)到績效目標(biāo)：

? 嚴(yán)把審核關(guān)

要嚴(yán)把資料審核關(guān)，對納稅人提供的證明資料不清、不全的，不予辦理；要求代開發(fā)票申請人在提供付款方證明的同時(shí)，如果雙方簽訂合同、協(xié)議，還必須提供相應(yīng)的合同、協(xié)議等證明資料。這樣做，一方面有利于稅務(wù)人員確定實(shí)際發(fā)生的經(jīng)營行為，找準(zhǔn)稅目，征收稅款；另一方面，可以通過對合同、協(xié)議的審查，監(jiān)控印花稅的完稅情況，防止稅款流失。對資料齊全的納稅人即時(shí)辦理代開手續(xù)，提高工作效率。

? 嚴(yán)把開票征稅關(guān)

實(shí)施“以票控稅”，先收稅款，后開票的流程，以及對發(fā)票代開次數(shù)稅額進(jìn)行臺帳登記，做到稅款應(yīng)收盡收，無“人情稅”、“彈性稅”現(xiàn)象發(fā)生，有效堵塞稅款流失。

? 嚴(yán)把發(fā)票代開騙套發(fā)票關(guān)

嚴(yán)格發(fā)票代開行為的審驗(yàn)和納稅資料的審核，杜絕以代開發(fā)票騙套發(fā)票現(xiàn)象。

? 嚴(yán)把代開發(fā)票稅款虛抵關(guān)

認(rèn)真比對發(fā)票代開征收的稅款與通過申報(bào)納稅繳納的稅款之間的邏輯關(guān)聯(lián)和數(shù)據(jù)差異，準(zhǔn)確計(jì)算應(yīng)抵繳的稅款數(shù)額，有效防止稅款虛抵和多抵現(xiàn)象。

? 實(shí)施監(jiān)控，防范代開發(fā)票違法行為

要嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)予代開發(fā)票的范圍的規(guī)定，不得超范圍代開發(fā)票。此外，要加強(qiáng)監(jiān)控，對于資料審核存在疑點(diǎn)的，要及時(shí)反饋到稽查部門，經(jīng)過核查后，再決定是否開具；對經(jīng)常申請代開發(fā)票和單次開票金額較大的納稅人，要實(shí)施重點(diǎn)控管，防患于未然。

? 努力提高個(gè)人素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平

要求自己上班時(shí)間不遲到、不早退；服飾整齊潔凈，儀表端莊；接待納稅人時(shí)文明禮貌，態(tài)度謙和；熟練操作微機(jī)，保證順暢、快捷、準(zhǔn)確、高效的辦事效果；積極參加業(yè)務(wù)相關(guān)的會議及培訓(xùn)，努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平。

本人希望能通過實(shí)現(xiàn)個(gè)人的績效計(jì)劃，配合整個(gè)辦稅大廳完成工作指標(biāo)，從而營造積極、高效、和諧的稅務(wù)環(huán)境。

第四篇：稅務(wù)人員先進(jìn)事跡

稅務(wù)人員先進(jìn)事跡

優(yōu)秀稅務(wù)工作者先進(jìn)事跡材料

十三年，彈指一揮間。**稅務(wù)分局**同志，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)，用青春熱情譜寫了一曲奉獻(xiàn)者之歌。他是一個(gè)凡人，雖不能驚天動地，但是人生精彩！他是一滴水珠，雖平淡無奇，但是也能折射人生七彩。沒有豐功偉績，沒有婉轉(zhuǎn)曲折人生，卻照樣把人生演繹完美！兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，付出終究會有回報(bào)、青春無悔，奉獻(xiàn)無悔。他，就是**市地稅局第一稅務(wù)分局征收科的**同志。

自1995年踏上稅收征管崗位起，**先后在地稅施橋分局、新城分局、四分局、一分局工作，因扎實(shí)肯干、服務(wù)優(yōu)良，受到了廣大納稅人的一致認(rèn)可，并多次榮獲“優(yōu)秀稅務(wù)工作者”、“優(yōu)秀公務(wù)員”、“十佳稅官”、“市地稅系統(tǒng)基層干部標(biāo)兵”等光榮稱號。

勤奮學(xué)習(xí),學(xué)以致用

俗話說：學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。隨著稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化、信息化程度的提高，稅務(wù)人員必須具備較強(qiáng)的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)才能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。于是，**利用業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀各類教材，全面學(xué)習(xí)稅收政策法規(guī)，不斷夯實(shí)與稅收服務(wù)緊密相關(guān)的各項(xiàng)基本功。為了能和來自全國的納稅人有效交流，他還刻苦學(xué)聽、學(xué)說各地方言，那帶有濃厚**口音的粵語、閩南語常常把納稅人說得會心一笑，征納關(guān)系也在笑聲中得到了融洽。

市局組織“344系統(tǒng)工程”培訓(xùn)，按照規(guī)定，**已經(jīng)符合免學(xué)條件，但他毅然主動報(bào)名參加。別人不解的問，你該拿的證書、文憑都拿了，知識也夠用了，還有必要和那些二十多歲的年輕人一樣去上課考試嗎？**笑笑說：學(xué)無止境。再說，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢你們也看到了，來**投資辦廠的外國人越來越多，就我那點(diǎn)英語底子，再不學(xué)恐怕不行了。

為提供更為便捷高效的服務(wù)，**還根據(jù)多年來積累的經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)創(chuàng)了許多行之有效的工作方法。在為納稅人辦理建設(shè)項(xiàng)目登記時(shí)，由于登記的內(nèi)容復(fù)雜、環(huán)節(jié)眾多，如果僅是死板的執(zhí)行工作流程，常常會造成窗口的擁堵，給其它納稅人帶來不便。于是，他發(fā)明了“多步登記法”。在充分測算納稅人完成每個(gè)登記環(huán)節(jié)所需時(shí)間的基礎(chǔ)上，利用時(shí)間間隙同步辦理停復(fù)業(yè)、注銷、外經(jīng)證開具等其它事項(xiàng)，使效率提高了兩倍以上。

盡責(zé)盡力，收獲尊重

“人就是要有一種不怕苦、不怕累、不怕難的精神”，**常常這樣說。從事稽查工作時(shí)，他的查補(bǔ)率、入庫率歷年都位居全分局之首。有人詢問其中的方法，他謙虛的說：“談不上方法，勤看、多問，就有可能發(fā)現(xiàn)問題。”由于一些案件往往會牽涉到多年前、甚至十幾年前的會計(jì)資料，查找起來較為困難，企業(yè)怕麻煩常常不愿提供

，即使提供了，萬一查對后并無問題，又易造成征納關(guān)系的尷尬或?qū)α?。面對這種情形，**每次都要求進(jìn)入企業(yè)庫房親自查找資料，夏天沒有風(fēng)扇、冬天沒有空調(diào)，出來后又臟又有異味，他從無怨言，看到企業(yè)人員愧疚的目光，他還會主動解嘲說：能有機(jī)會了解企業(yè)發(fā)展歷史，挺難得的！

為給企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造寬松的經(jīng)濟(jì)氛圍，稅務(wù)稽查長期以來有一條不成文的原則，即“有規(guī)定按照規(guī)定辦、沒有規(guī)定從寬辦”，這種做法在很大程度上發(fā)揮了為企業(yè)減負(fù)的功能。但由于各人的業(yè)務(wù)能力不同，一些檢查人員在遇到較為棘手、難以把握的問題時(shí)也往往就“從寬”掉了。**卻不這樣，既不收“過頭稅”，面對問題也不輕言放棄，而總是抓住機(jī)會，積極思考、深入研究，堅(jiān)持弄出個(gè)所以然。2003年檢查某福利企業(yè)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)該企業(yè)與另外一家企業(yè)存在關(guān)聯(lián)關(guān)系。當(dāng)時(shí)對關(guān)聯(lián)企業(yè)的管理，稅收上還是空白，現(xiàn)實(shí)中也很少遇到，換成別人或許也就是蜻蜓點(diǎn)水、一帶而過，而他硬是利用參加注冊會計(jì)師考試學(xué)到的知識，合理界定了企業(yè)的各項(xiàng)收入，按照法律的規(guī)定對企業(yè)的關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行了調(diào)整。雖然最終補(bǔ)稅不多，但卻開拓了工作思路，更蠃得了納稅人的尊重。

用心服務(wù)，蠃得反哺

為納稅人服務(wù)，不但要堅(jiān)持原則，還要注重原則性與靈活性的結(jié)合。只有用心服務(wù)、誠心服務(wù)，真正站在納稅人的角度思考問題，才能換得征納雙方的互信與互哺，**在這方面的做法同樣可圈可點(diǎn)。浙江商人陳先生來揚(yáng)投資十多年，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷壯大，于是便打算轉(zhuǎn)行從事金融業(yè)開一家典當(dāng)商行。5月19日上午，他在前往地稅服務(wù)大廳為其原有的服裝廠辦理注銷手續(xù)途中，忙中出錯(cuò)，不慎將稅務(wù)登記證的正副本落在了出租車上，后多方追尋無果。按照規(guī)定，這種情況必須在市級以上報(bào)刊刊登遺失啟事后才能辦理注銷登記。陳先生當(dāng)即與當(dāng)?shù)貓?bào)社聯(lián)系，卻被告知“紀(jì)念四川汶川大地震遇難同胞的國家哀悼日期間，廣告業(yè)務(wù)一律暫?！?。已預(yù)訂當(dāng)天下午返浙車票的陳先生，想到家鄉(xiāng)好不容易約齊的幾個(gè)投資人正等著他當(dāng)晚商定新企業(yè)的選址城市，焦急萬分。獲悉這一情況，在第一時(shí)間查實(shí)

陳先生并無欠稅后，**請示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，決定打開“綠燈”，啟動特殊事項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，先行辦理注銷手續(xù)，所缺資料待陳先生日后完善。同時(shí)，根據(jù)陳先生新的投資意向，利用自己工作多年的信息渠道，為其出具了一份頗有參考價(jià)值的投資建議書，就投資典當(dāng)行在選址、需求預(yù)測、薪酬體制、稅收法規(guī)、享受優(yōu)惠政策等方面提供了詳細(xì)的參考意見，善意提醒其合理規(guī)劃，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在拿

到注銷通知書知投資建議書的那一刻，陳先生動情的說：本來，我是打算把典當(dāng)行設(shè)在上海的，總覺得大城市機(jī)會能多點(diǎn)，現(xiàn)在看來，留在**才是對的，請放心，要不了幾天，我一定會帶著合作伙伴再回來的。心底無私，濁不染身

在許多人眼中，干稅務(wù)很“吃香”。經(jīng)常有朋友私下對**說：“政策是死的，人是活的，只要腦筋活絡(luò)點(diǎn)，還怕沒有好處啊”！言下之意，就是叫他做事情不要太認(rèn)真了。不久前，一戶企業(yè)前來辦理注銷手續(xù)。**接過資料仔細(xì)審核后，又習(xí)慣性地問了問發(fā)票領(lǐng)用、開具情況。誰曾想，辦理注銷的會計(jì)面色一變，回答的聲音也隨之小了一截。憑著職業(yè)敏感，**判斷該納稅人一定存在某種問題，于是便請其把開具過的發(fā)票存根拿來與征管查詢系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，最終發(fā)現(xiàn)該企業(yè)05、06年手工開具的服務(wù)業(yè)發(fā)票共有100多萬元收入未申報(bào)，欠繳稅款和滯納金近8萬元。那人一看情形不對，忙找了個(gè)理由悄悄走了。幾天后，舅舅忽然找上門來，說他一個(gè)朋友的公司幾天前辦理注銷被“卡”住了，希望能通融一下，并“開導(dǎo)”**說：都是幾年前事了，你不管的話誰會知道？再說，連專管員納稅評估都過了關(guān)，你還跟著操心什么，我看就算了吧！”**態(tài)度堅(jiān)決的搖了搖頭說：舅舅，您聽外甥一句話，趕快回去吧，這件事不是誰說了算的問題，得按規(guī)定來。

稅收事業(yè)，在**眼中是一種使命，一種責(zé)任。為了稅收事業(yè)，他舍棄了許多，也失去了許多，但卻憑借特有的真誠、務(wù)實(shí)、高效、廉潔之舉抒寫了一幕幕動人的青春樂章，或許，這才是一名地稅干部應(yīng)有的情懷，亦或許，這種默默無聞的無私奉獻(xiàn)才稱得上是人生最大的收獲。

第五篇：稅務(wù)人員年終總結(jié)

稅務(wù)是指和稅收相關(guān)的事務(wù)。以下是小編整理的關(guān)于稅務(wù)人員年終總結(jié)，歡迎閱讀。

稅務(wù)人員年終總結(jié)

1在XXX局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XXX全體同志緊密協(xié)作，較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、注重學(xué)習(xí)實(shí)踐，提高自身素質(zhì)。

為了能更好地勝任審理工作，XXX全體同志在平時(shí)非常注重政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。在日常政治學(xué)習(xí)中，緊跟形勢，注重學(xué)習(xí)江總書記的“三個(gè)代表”重要思想，在黨的“十六大”召開期間，組織干部收看、學(xué)***作的“十六大”報(bào)告，領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，牢記為人民服務(wù)是國家公務(wù)員的宗旨，并將之運(yùn)用于指導(dǎo)稅收工作的實(shí)踐；同時(shí)我們利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的稅收征管法及實(shí)施細(xì)則、《地方稅收法規(guī)匯編》，還利用網(wǎng)絡(luò)下載相關(guān)法律、稅收政策和與XXX有關(guān)的操作規(guī)程，共同學(xué)習(xí)，使提高干部素質(zhì)落實(shí)到具體的行動上。

為了學(xué)以致用，我們在日常審理案件時(shí)遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來一起討論，及時(shí)翻閱有關(guān)的文件，做到“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問題時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”，通過理論和實(shí)踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，同時(shí)還將學(xué)習(xí)的心得形成文字，今年XXX共有8篇稅收調(diào)研文章分別在盛市稅務(wù)報(bào)刊雜志和我局內(nèi)部刊物《國稅XXX信息》上發(fā)表，并對各檢查科在平時(shí)的XXX中提出的各種業(yè)務(wù)問題作出答復(fù)，促進(jìn)了XXX業(yè)務(wù)的正常開展。為了加強(qiáng)XXX業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，做好查前培訓(xùn)工作，按照專項(xiàng)檢查工作安排，在XXX員下戶檢查前，我們將金融企業(yè)相關(guān)的所得稅稅收政策進(jìn)行了詳細(xì)的歸納、整理，編寫了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》，為XXX員下戶檢查做好了充分的前期準(zhǔn)備。

今年一年，XXX三次派出人員分別參加XXX能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還派出業(yè)務(wù)骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查，均獲得省XXX局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識，干部的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺階，使XXX朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才的奮斗目標(biāo)又邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步。

二、落實(shí)工作目標(biāo)，制定考核辦法。

根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求，為了明確責(zé)任，加強(qiáng)管理，落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo)，進(jìn)一步促進(jìn)“一級XXX”的規(guī)范運(yùn)行，結(jié)合我局實(shí)際情況，我們草擬了《南昌市國稅XXX局目標(biāo)管理考核辦法》，從隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、遵守紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報(bào)道等幾個(gè)共性部分進(jìn)行考核外，還結(jié)合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點(diǎn)入手進(jìn)行分級考核、日?？己?、不定期考核及年終考核。確定了40項(xiàng)考核項(xiàng)目，細(xì)化了考核目標(biāo)，明確了考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了考核方法及考核單位，對規(guī)范和促進(jìn)全年各項(xiàng)工作的開展起到了積極的作用。

三、做好本職工作，嚴(yán)把案件審理。

今年全年，XXX共對330余戶稅務(wù)XXX案件進(jìn)行了審理，組織召開了15次審理會，通過日常審理工作，退回各檢查科要求補(bǔ)充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件88戶次，占整個(gè)案卷的28%；直接歸檔的案卷93戶，占全部案件的28.2%.在審理過程中，我們提交了近300余份《審理工作底稿》，審理之后形成了300余份《審理報(bào)告》，下發(fā)了《稅務(wù)處理決定書》、《稅務(wù)行政處罰事項(xiàng)告知書》及《稅務(wù)行政處罰決定書》共計(jì)近700份。

把好案件的質(zhì)量關(guān)是審理工作的核心，在審理每個(gè)案子時(shí)我們都要求要做到細(xì)致認(rèn)真，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求地做好本職工作，嚴(yán)格審查每個(gè)案子的證據(jù)是否充分，程序是否到位，所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切，定性是否準(zhǔn)確。在審理過程，我們力求案卷無差率達(dá)100%，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)退回補(bǔ)正，有的案卷甚至多次退回。例如，在審理江西省石油供銷公司這個(gè)無稅案時(shí)，就發(fā)現(xiàn)缺少《稅務(wù)XXX報(bào)告》以及未下達(dá)《稅務(wù)XXX通知書》等問題。

對證據(jù)的審查有兩個(gè)比較典型的案例：一是對南昌聯(lián)眾科貿(mào)有限責(zé)任公司證據(jù)的審查，檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處，于是輔導(dǎo)XXX員深入檢查，為國家挽回?fù)p失近2萬元；二是對南昌市青云譜廈杏三陽摩托車配件部偷稅案的審理，發(fā)現(xiàn)該個(gè)體工商戶提供虛假會計(jì)資料，企圖欺騙我XXX人員，致使XXX人員作出錯(cuò)誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時(shí)，對每個(gè)可疑之處決不輕易放過，終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白。

本著實(shí)事求是的原則，我們組織對南昌鐵路局機(jī)械廠進(jìn)行了復(fù)查，通過復(fù)查，我們認(rèn)為該廠從“應(yīng)付工資”中列支向職工發(fā)油29600元不應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額，調(diào)減了XXX員認(rèn)定的應(yīng)補(bǔ)交企業(yè)所得稅9768元，準(zhǔn)確地執(zhí)行了稅法，維護(hù)了納稅人的合法權(quán)益。

通過對今年案件的審理及查擺會，我們感到普遍存在以下幾個(gè)方面的問題：

1、XXX報(bào)告制作不甚規(guī)范，具體表現(xiàn)在文句不暢，措詞不準(zhǔn)，未全面反映情況，不按《XXX工作規(guī)程》中的項(xiàng)目制作XXX報(bào)告；

2、征求意見稿下發(fā)后，企業(yè)反饋了意見，大部分XXX員在形成XXX報(bào)告時(shí)無調(diào)整說明；

3、案卷必備資料短缺情況較多，送達(dá)回證無兩人以上簽名或是代簽名；

4、案卷資料不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有少部分XXX工作底稿及取證資料未蓋企業(yè)公章，甚至于還出現(xiàn)了XXX實(shí)施日期先于XXX通知書日期的情況；

5、與檢查內(nèi)容相關(guān)的期間未進(jìn)一步落實(shí)；

6、絕大多數(shù)未調(diào)取征管分局的征管資料，XXX和征管脫節(jié)，從而不能充分發(fā)揮以查促管的作用。

7、存在以工作底稿代替證據(jù)使用的現(xiàn)象。

一年來，經(jīng)過XXX全體同志的不懈努力，XXX案卷的質(zhì)量比起上半年有了顯著的提高，重證據(jù)、講事實(shí)、依法辦事的意識在XXX干部中已逐漸扎根，但是還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。實(shí)事求是地說，我們查辦案件的質(zhì)量還不是很理想，法律知識的欠缺，如真實(shí)、合法、有效證據(jù)的采集就目前情況而言，就是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。如果發(fā)生稅務(wù)行政訴訟，勝訴的幾率并不很高。要把每一個(gè)案子都辦成“鐵案”，仍需全體人員全面提高素質(zhì)，尤其補(bǔ)充有關(guān)法律知識將是今后要長抓不懈的重要工作。

四、堅(jiān)持依法治稅，推行陽光XXX。

我局?jǐn)M自20xx年開始在堅(jiān)持依法治稅的同時(shí)實(shí)施“陽光XXX”工程。為了配合“陽光XXX”這個(gè)新生事物的正式實(shí)施，10月18日XXX同志為全市保險(xiǎn)公司及其下屬分理處負(fù)責(zé)人和財(cái)會人員舉辦了保險(xiǎn)業(yè)及稅收相關(guān)法律、法規(guī)知識培訓(xùn)，這是我局自“一級XXX”成立以來首次派員外出講課，也是嘗試“陽光XXX”的第一步。首開先河的反響很好，企業(yè)人員表示歡迎，認(rèn)為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋梁，在維護(hù)國家利益的同時(shí)，又能很好地保障納稅人的合法權(quán)益，是以具體行動實(shí)踐“三個(gè)代表”的真實(shí)體現(xiàn)。

五、做好重大案件的移送及聽證、復(fù)議工作。

全年共向市局重大案件審理委員會移送重大案件28起，協(xié)助市局法規(guī)科對這些涉稅金額在50萬元以上的重大案件進(jìn)行審理。受理了江西椰島營銷有限公司等6戶企業(yè)的聽證申請，做好了聽證的前期準(zhǔn)備工作，由于企業(yè)要求撤回聽證請求，故未舉行聽證會。對申請復(fù)議的江西飛宇制藥有限公司組織了調(diào)查舉證，并及時(shí)回復(fù)了市局法規(guī)科。

六、規(guī)范XXX管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

為了理順XXX局與各縣區(qū)局、直屬單位的職責(zé)，規(guī)范管理，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高工作效率和稅收執(zhí)法水平，我們草擬了《南昌市國稅局XXX局與各縣區(qū)局、直屬單位工作銜接的暫行辦法（試行）》，通過市局反復(fù)醞釀和討論，以正式文件下發(fā)，從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了XXX與各縣區(qū)局的協(xié)調(diào)與配合。

為了規(guī)范XXX報(bào)告的制作，提高案件查處的質(zhì)量，我們翻閱了大量的文件和資料，編撰了《XXX工作指南（之一）》，在4月份分發(fā)給6個(gè)XXX科，供XXX員在辦案時(shí)借鑒。《指南》從XXX報(bào)告必須反映的十個(gè)方面詳細(xì)地進(jìn)行了解說，并將處罰的法律依據(jù)逐條進(jìn)行了羅列，同時(shí)重申了稅務(wù)違法案件立案查處標(biāo)準(zhǔn)、XXX案卷需附的資料及排列順序，為提高案件查處的質(zhì)量起到了積極的作用。

七、“一級XXX”運(yùn)行一年來的啟示。

1、要進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)設(shè)置。我局自2001年10月19日正式掛牌成立后，內(nèi)設(shè)了辦公室、案源股、審理股和執(zhí)行股四個(gè)正股級機(jī)關(guān)單位，并按行業(yè)劃分設(shè)置了六個(gè)副科級的檢查科，分別負(fù)責(zé)工業(yè)、商貿(mào)、金融保險(xiǎn)、涉外企業(yè)、專業(yè)市場和高新技術(shù)企業(yè)的稅務(wù)檢查。經(jīng)過一年多的運(yùn)行，機(jī)構(gòu)設(shè)置上存在的不足逐漸暴露出來，如缺乏綜合業(yè)務(wù)部門來協(xié)調(diào)整個(gè)XXX工作，在不增加機(jī)構(gòu)的情況下可在辦公室內(nèi)設(shè)綜合業(yè)務(wù)管理部門，統(tǒng)一安排協(xié)調(diào)全局的業(yè)務(wù)工作，進(jìn)行XXX業(yè)務(wù)指導(dǎo)，制訂并落實(shí)XXX工作各項(xiàng)制度，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好各種業(yè)務(wù)報(bào)表的編報(bào)，及時(shí)總結(jié)“一級XXX”運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。其次六個(gè)檢查科按專業(yè)化分工有利于專項(xiàng)XXX工作的開展，但同時(shí)又制約了XXX人員業(yè)務(wù)水平的提高和大規(guī)模XXX工作的進(jìn)行，在建制上可采取專業(yè)化分工，但在人員配備上應(yīng)考慮業(yè)務(wù)力量搭配均衡，以利于全局工作的開展。

2、要抓好XXX人員素質(zhì)的全面提高。盡管XXX局在人員的配備上大專以上學(xué)歷占93.7%，二級以上XXX員占71%，并在全市范圍內(nèi)抽調(diào)了一批熟悉稅收業(yè)務(wù)、了解法律知識、懂XXX操作規(guī)程、會運(yùn)用計(jì)算機(jī)的人員充實(shí)到XXX局，但人員素質(zhì)還是參差不齊、業(yè)務(wù)水平有待更進(jìn)一步提高。為此要在提高全局人員素質(zhì)上狠下功夫，營造一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍，采取培訓(xùn)、自學(xué)、查前業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、案件查擺會及業(yè)務(wù)能手幫帶等多種形式提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)加大政治學(xué)習(xí)力度，堅(jiān)持每星期的政治學(xué)習(xí)制度，從而使全局人員綜合素質(zhì)上一個(gè)新的臺階。

3、要加大對稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)監(jiān)督。近幾年來，稅務(wù)行政訴訟案件的數(shù)量直線上升，1999年稅務(wù)部門的敗訴率為66%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國行政機(jī)關(guān)40%的平均敗訴率，2000年敗訴率更上升到82%.雖然我局無一例稅務(wù)行政訴訟案件，但仍有一例稅務(wù)行政復(fù)議案件變更原決定，這實(shí)際上給我們敲響了警鐘，因此加大依法治稅、依法行政的力度、加大對稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督勢在必行。新的稅收征管法及其實(shí)施細(xì)則已頒布實(shí)施，對執(zhí)法程序作了更進(jìn)一步的要求，我們要認(rèn)真學(xué)好新的稅收征管法及其實(shí)施細(xì)則，并用以規(guī)范我們的XXX工作。作為稅務(wù)機(jī)關(guān)，依法行政就是依法履行職責(zé)，必須在法定的職權(quán)范圍內(nèi)行政，既不能超越職權(quán)，濫用職權(quán)，也不能放棄職權(quán)，工作失職。作為稅務(wù)執(zhí)法人員，應(yīng)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，牢固樹立依法治稅觀，增強(qiáng)依法行政的自覺性。我局自組建以來在案件審理、執(zhí)法責(zé)任制、錯(cuò)案追究制、稅收執(zhí)法檢查等方面已經(jīng)形成了一套行之有效的管理辦法，對規(guī)范我局XXX執(zhí)法起到了一定的作用，但還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況作相應(yīng)的修改和完善。實(shí)踐證明，案件審理制度的實(shí)施，對于監(jiān)督稅務(wù)XXX人員執(zhí)法行為有著積極的作用，有效防止了執(zhí)法隨意性發(fā)生，在今后工作中還應(yīng)加大案件審理的力度，充分發(fā)揮案件審理的重要作用。同時(shí)廣泛實(shí)施執(zhí)法責(zé)任制和錯(cuò)案追究制，并將這些制度落到實(shí)處，結(jié)合目標(biāo)管理考核，經(jīng)常性的開展案件查擺活動和稅收執(zhí)法檢查，力爭使我們所辦的每個(gè)案件都成為“鐵案”。

4、尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，走出一條適合南昌市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“陽光XXX”新路子。新征管法明確規(guī)定了納稅人享有知情權(quán)、隱私權(quán)、退稅權(quán)、聽證權(quán)、行政復(fù)議權(quán)、行政訴訟權(quán)、監(jiān)督權(quán)等權(quán)利，同時(shí)對稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員做出了許多“應(yīng)當(dāng)怎樣行為”、“可以怎樣行為”及“不能怎樣行為”的規(guī)定，使納稅人的合法權(quán)益得到落實(shí)和不受侵害。作為稅務(wù)XXX部門應(yīng)充分尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)利，在XXX過程中應(yīng)文明查帳、禮貌待人，充分聽取納稅人的意見，允許其陳述申辯，將檢查結(jié)果告知納稅人，同時(shí)告知其權(quán)利和義務(wù)，并為納稅人保密，對納稅人提出的聽證請求及時(shí)回復(fù)，組織好聽證會，對檢查結(jié)論及時(shí)予以公示，從而使納稅人合法權(quán)益的保護(hù)落到實(shí)處。

作為江西拾一級XXX”試點(diǎn)單位，我們要解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，敢闖敢試，進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新，以探索者的姿態(tài)開展工作，摸索出一條適合南昌市稅務(wù)XXX工作的新思路，使“陽光XXX”在我局得以全面實(shí)施。

一份耕耘，一份收獲。這一年我們做了大量艱苦細(xì)致的工作，成績有目共睹，客觀上雖然還存在許多不足，如案件數(shù)量多，審理人數(shù)相對少，案件審理的質(zhì)量還未盡善盡美，但是，我們有信心在新的一年里，通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，確保在審理每個(gè)案件時(shí)無遺漏，使我們的案件經(jīng)得起推敲，真正將稅案辦成“鐵案”，從而以實(shí)際行動，為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力，不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予的厚望。

稅務(wù)人員年終總結(jié)

2回顧XXXX年的工作,可以歸納為四句話:責(zé)任倍感沉重,付出并不輕松,感受非常深刻,工作還算成功。

XXXX年,本人負(fù)責(zé)稅收管理工作,在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,本人的工作情況如下:

一、以學(xué)習(xí)為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)

人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立“終身學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到“三學(xué)”即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)抓好“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間,我記下了X萬余字的讀書筆記,撰寫了X萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面,擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作,熟悉了“金稅工程”,基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點(diǎn),積極參加培訓(xùn),加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,認(rèn)識有體會,以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、以誠信為本,努力理順各個(gè)方面的關(guān)系

在工作、生活中,我始終堅(jiān)持“誠心”待人,以“誠懇”感人,以“誠實(shí)”做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護(hù),對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門,并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。到

三、以勤奮為本,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)

我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn),我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對 挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收××萬余元,特別是在XX月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬元,全額入庫。

四、以自律為本,努力樹立良好的個(gè)人形象

在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,“無欲則剛”。二是慎權(quán),杜絕“有權(quán)不用,過期作廢”的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)”準(zhǔn)則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請XX余次,從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報(bào)”事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價(jià)。

當(dāng)然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的問題:

一是思想上進(jìn)取心不強(qiáng)。自走出校門,至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因?yàn)樽约核枷肷弦恢贝嬖谥环N自卑感,認(rèn)為自己的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。二是工作深度不夠。有時(shí)做工作因?qū)?shí)際情況不了解,沒有認(rèn)真調(diào)查,或滿足于現(xiàn)狀,導(dǎo)致有些工作質(zhì)量大低。三是工作方法簡單。有許多工作,不能適應(yīng)新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識,主要還是學(xué)習(xí)不夠的問題。

總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。