第一篇：健身會所教練部管理規(guī)定

健身會所教練部管理規(guī)定

1.不得在工作時(shí)間（包括吃飯時(shí)間以及教練自由訓(xùn)練時(shí)間）打桌球，上網(wǎng)，違反規(guī)定者，第一次警告，第二次罰款100元，第三次依然無法提出正當(dāng)理由者予以開除處理，如有特殊情況，可提前向教練部經(jīng)理說明，獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

2.工作時(shí)間內(nèi)，任何教練不得坐在水吧和休閑區(qū)和客服人員聊天，如有需要溝通之事項(xiàng)，溝通完畢后需立即返回工作區(qū)域，如無工作溝通之必要而長時(shí)間滯留吧臺者，一經(jīng)確認(rèn)，第一次警告，第二次罰款50元.3.公司就餐時(shí)間為40分鐘,吃飯時(shí)間嚴(yán)禁上網(wǎng)區(qū)域。

4.教練不得集中在體能測試區(qū)內(nèi)聊天 吃東西 換衣服等18點(diǎn)以后，如無特殊情況，教練均在場內(nèi)做好本職工作，如發(fā)現(xiàn)無正當(dāng)理由而聚集在教練部聊天者，除當(dāng)班教練，其余第一次警告，第二次罰款50元，第三次作辭退。

5.工作時(shí)間內(nèi)，教練均需穿著公司統(tǒng)一著裝，如有衣物換洗或特殊情況不能著裝，需及時(shí)告之教練部經(jīng)理，如無正當(dāng)理由不穿著公司服裝者，第一次警告，第二次罰款50元，第三次作辭退。

6.公司員工須提前10分鐘上班做上崗準(zhǔn)備，工作時(shí)間后至30分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處，扣工資20元：超過30分鐘以上者，按曠工論處，扣除一天工資。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處：超過30分鐘者，按曠工論處，一個(gè)月內(nèi)遲到.早退累計(jì)達(dá)3次（含3次）者，扣發(fā)3天基本工資：累計(jì)達(dá)3次以上5次（含5次）以下者，扣發(fā)5天的基本工資：累計(jì)達(dá)到5次以上10次（含10次）以下者，扣發(fā)當(dāng)月10天基本工資：累計(jì)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

7.請假 調(diào)班，需提前一日以書面形式告之經(jīng)理，批準(zhǔn)后放可請假，如當(dāng)日有特殊情況需請假者，第一時(shí)間告之教練部經(jīng)理，以便安排工作，第二日補(bǔ)寫事假單，如無通過正式申請，當(dāng)天不來工作者，一律做曠工處理扣除3日薪資，第二次作辭退。

8.教練可根據(jù)實(shí)際情況和同事?lián)Q班，但需提前一日告之教練部經(jīng)理，批準(zhǔn)后方可進(jìn)行，在沒有和教練部經(jīng)理溝通過的前提下，私下?lián)Q班，一律不于承認(rèn)，第一次警告，第二次扣除此日2名教練的當(dāng)日薪資

9.如有教練為了私人利益而貶低其他同事者，一經(jīng)查實(shí)，即刻做開除處理。

10．嚴(yán)禁上班期間訓(xùn)練 閑聊 雜堆看電視以及洗澡，做一些與上班無關(guān)的事情(操課教練除外)

11．嚴(yán)禁與會員交流一些有關(guān)公司 部門 個(gè)人的隱私，如遭到會員或者部門投訴以及損害公司名譽(yù)的事情直接開除。

12．巡場中嚴(yán)禁雜堆閑聊 打電話 發(fā)信息 看電視 打臺球 與水吧服務(wù)人員閑聊以及坐在訓(xùn)練區(qū)休息坐如發(fā)現(xiàn)一次警告，第二次罰款50元，第三次作辭退。

13.操課教練每周按照帶課質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(如會員投訴3次以上者給予降課時(shí)處理)在這基礎(chǔ)還是不能達(dá)到會員要求將給予開除.14.嚴(yán)禁當(dāng)會員面諷刺 嘲笑其他教練授課動(dòng)作以及專業(yè)知識以及爭吵,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接開除造事者.日期：*年*月*日

第二篇：健身會所教練部管理規(guī)定

奧體國際健身會所教練部管理規(guī)定

1.不得在工作時(shí)間（包括吃飯時(shí)間以及教練自由訓(xùn)練時(shí)間）打桌球，上網(wǎng)，如有特殊情況，可提前向教練部經(jīng)理說明，獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

2.工作時(shí)間內(nèi)，任何教練不得坐在水吧和休閑區(qū)和客服人員聊天，如有需要溝通之事項(xiàng)，溝通完畢后需立即返回工作區(qū)域。

3.公司就餐時(shí)間為40分鐘,吃飯時(shí)間嚴(yán)禁上網(wǎng)區(qū)域。

4.教練不得集中在體能測試區(qū)內(nèi)聊天 吃東西 換衣服等18點(diǎn)以后，如無特殊情況，教練均在場內(nèi)做好本職工作。

5.工作時(shí)間內(nèi)，教練均需穿著公司統(tǒng)一著裝，如有衣物換洗或特殊情況不能著裝，需及時(shí)告之教練部經(jīng)理。

6.公司員工須提前10分鐘上班做上崗準(zhǔn)備，工作時(shí)間后至30分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處。

7.請假 調(diào)班，需提前一日以書面形式告之經(jīng)理，批準(zhǔn)后放可請假，如當(dāng)日有特殊情況需請假者，第一時(shí)間告之教練部經(jīng)理，以便安排工作，第二日補(bǔ)寫事假單。

8.教練可根據(jù)實(shí)際情況和同事?lián)Q班，但需提前一日告之教練部經(jīng)理，批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。9.如有教練為了私人利益而貶低其他同事者，一經(jīng)查實(shí)，即刻做開除處理。

10．嚴(yán)禁上班期間訓(xùn)練 閑聊 雜堆看電視以及洗澡，做一些與上班無關(guān)的事情(操課教練除外)11．嚴(yán)禁與會員交流一些有關(guān)公司 部門 個(gè)人的隱私，如遭到會員或者部門投訴以及損害公司名譽(yù)的事情直接開除。

12．巡場中嚴(yán)禁雜堆閑聊 打電話 發(fā)信息 看電視 打臺球。

13.操課教練每周按照帶課質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(如會員投訴3次以上者給予降課時(shí)處理)在這基礎(chǔ)還是不能達(dá)到會員要求將給予開除.14.嚴(yán)禁當(dāng)會員面諷刺 嘲笑其他教練授課動(dòng)作以及專業(yè)知識以及爭吵,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接開除造事者.

第三篇：健身會所管理方案

健身會所管理方案

俱樂部、會所方案介紹：

世紀(jì)星俱樂部、會所管理軟件是最全面、最專業(yè)、最穩(wěn)定的綜合會所俱樂部管理系統(tǒng)，涵蓋呼叫中心、餐飲、酒吧、娛樂、運(yùn)動(dòng)、休閑、零售等業(yè)務(wù)類型與流程，以流程化操作全面提高經(jīng)營率，以專業(yè)正版數(shù)據(jù)庫提升系統(tǒng)穩(wěn)定性，以快速響應(yīng)的售后服務(wù)為客戶業(yè)務(wù)流暢運(yùn)行保駕護(hù)航。

適應(yīng)范圍：

健身娛樂城、青少年體育俱樂部、體育場、會所、會館、臺球廳、棋牌室、活動(dòng)中心、游泳館等以會員卡進(jìn)行消費(fèi)，或者按計(jì)時(shí)、計(jì)次、計(jì)局計(jì)費(fèi)的場合系統(tǒng)流程圖：

系統(tǒng)功能：

本軟件包括會員管理、健身管理、消費(fèi)娛樂管理、散客管理、儲物柜管理、會員體測、健身計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)查詢員工管理、基本資料、系統(tǒng)管理、庫存管理等幾大功能模塊，現(xiàn)一一介紹如下；

1.基本資料

本模塊是本系統(tǒng)最基本的模塊，用來建立本系統(tǒng)所有的基本信息，主要有公司信息、部門信息維護(hù)、pos檔案建立、人員信息管理、前臺信息、數(shù)量及時(shí)段消費(fèi)資料的建立、會員卡類別的設(shè)置維護(hù)、商品折扣、商品提成、其他應(yīng)收應(yīng)付、訓(xùn)練項(xiàng)目等部分內(nèi)容。通過本功能模塊您就可以詳細(xì)的將所有的會員卡種類和服務(wù)項(xiàng)目錄入到系統(tǒng)中，并且可以建立不同的部門及pos信息以便進(jìn)行比較系統(tǒng)細(xì)化的管理。每種服務(wù)項(xiàng)目的員工提成金額或者比例設(shè)置、以及商品是否允許折扣等操作也都是通過本功能模塊來進(jìn)行設(shè)置的。對于散客門票的設(shè)置、訓(xùn)練項(xiàng)目以及訪客管理資料的錄入也是在此進(jìn)行設(shè)置的。對于操作本系統(tǒng)的人員我們可以通過人員信息管理來進(jìn)行維護(hù)?；举Y料管理模塊為您提供了一個(gè)建立詳細(xì)系統(tǒng)所需基本信息錄入平臺。

2.系統(tǒng)管理

系統(tǒng)設(shè)置模塊主要用來做一些系統(tǒng)設(shè)置，主要包括軟件注冊、數(shù)據(jù)刪除、操作權(quán)限設(shè)置、系統(tǒng)密碼更改、系統(tǒng)設(shè)置、數(shù)據(jù)備份等幾部分內(nèi)容。實(shí)際使用中，設(shè)置票據(jù)打印機(jī)、設(shè)置刷卡是否需要密碼、設(shè)置提成方法、結(jié)帳方式、以及各種會員提醒間隔天數(shù)、會有積分方法等等都在該模塊中進(jìn)行設(shè)置。對于在基本資料中新維護(hù)的操作人員，您就可以通過操作權(quán)限設(shè)置來分配此操作人員的操作權(quán)限。本模塊的數(shù)據(jù)刪除功能可以刪除一些無用的歷史記錄，并通過數(shù)據(jù)備份功能將最新的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以便在必要時(shí)

進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。

3.庫存管理

庫存管理用來管理采購、各個(gè)部門的庫存，通過本模塊我們可以查詢各個(gè)部門的庫存情況、并且可以對缺貨部門進(jìn)行領(lǐng)料和退料等操作。其功能主要包括進(jìn)退貨單據(jù)、進(jìn)退貨單據(jù)瀏覽、部門領(lǐng)退料單據(jù)、領(lǐng)料退單據(jù)瀏覽、庫存查看、庫存盤點(diǎn)、盤點(diǎn)盈虧情況查看等。進(jìn)退貨單據(jù)生成、部門品項(xiàng)庫存不足您可以通過本功能模塊來進(jìn)行缺貨補(bǔ)足操作。對于已經(jīng)出入庫或生效的單據(jù)（包括部門領(lǐng)退料單據(jù)、進(jìn)退貨單據(jù)），我們可以通過各自的單據(jù)瀏覽（進(jìn)退貨單據(jù)瀏覽、領(lǐng)退料單據(jù)瀏覽）中將單據(jù)的狀態(tài)改變?yōu)槲瓷Щ蛭慈氤鰩靵硇薷幕蛘邉h除操作，已經(jīng)出庫或已經(jīng)生效的單據(jù)不允許刪除和修改操作。同時(shí)我們還可以對各個(gè)部門的庫存來進(jìn)行盤點(diǎn)。然后將每個(gè)部門的盈虧情況進(jìn)行查詢并打印。

4.健身管理

健身管理模塊為您提供了最為快捷方便的前臺健身管理模式，其內(nèi)容有刷卡入場、會員健身查詢、會員還款、手牌狀態(tài)、營業(yè)交班、其他收入支出、員工售卡、會員投訴等部分內(nèi)容。會員刷卡入場退場、會員還款、查看手牌狀態(tài)、員工售卡統(tǒng)計(jì)等都是通過健身管理來進(jìn)行的。這個(gè)界面是工作的主要界面，在此界面還設(shè)置了其他功能模塊的鏈接，可以方便的打開其他功能。

5、消費(fèi)娛樂

對于會員的商品消費(fèi)、以及大型健身場所的棋牌、咖啡、游泳、壁球、臺球等等消 費(fèi)管理，是在此功能模塊中實(shí)現(xiàn)管理的。在這里，我們提供了加單、退單、贈(zèng)單并單結(jié)帳等功能，可以支持掛帳消費(fèi)、會員刷卡結(jié)帳、儲值卡付款。在這里實(shí)現(xiàn)了商品按時(shí)間收費(fèi)，結(jié)帳自動(dòng)扣減次數(shù)等功能。另外，你還可以查詢會員的歷史消費(fèi)明細(xì)。

6.會員管理

會員管理用來建立一套完善的會員管理體系，包括會員卡的發(fā)放、會員詳細(xì)檔案的建立、會員照片輸入及會員卡充值等功能。訪客管理、會員卡的有效日期、會員卡的屬性、會員的詳細(xì)檔案、會員卡的充值、會員續(xù)卡、掛失、轉(zhuǎn)卡、補(bǔ)卡、退卡、請假、延期等操作都是在本模塊進(jìn)行設(shè)置并管理的。為安全起見，我們可以通過本模塊來設(shè)置儲值卡密碼，只有輸入正確的會員密碼才可以對儲值卡進(jìn)行操作。對于儲值卡金額已經(jīng)消費(fèi)完畢的卡，您可以通過會員卡充值來續(xù)存款。會員生日提醒、會員卡到期提醒、教練的相關(guān)管理等附加功能。在這里你可以進(jìn)行掛帳單位維護(hù)，只有維護(hù)好了有檔案的客戶才能掛帳消費(fèi)。有前臺預(yù)約功能，可以預(yù)約教練、技師、場地等等。

7.統(tǒng)計(jì)信息

統(tǒng)計(jì)信息模塊為您提供了全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料，其中主要有營業(yè)情況統(tǒng)計(jì)、收款情況統(tǒng)計(jì)、會員卡情況統(tǒng)計(jì)、健身客流量統(tǒng)計(jì)、員工提成統(tǒng)計(jì)、歷史消費(fèi)單據(jù)查詢、以及會員渠道分析、品項(xiàng)消費(fèi)分析等統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，您可以通過各相關(guān)查詢進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索，并打印出相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。收銀員某段時(shí)間內(nèi)的（精確到小時(shí)）收銀報(bào)表、某個(gè)前臺信息的某段時(shí)間內(nèi)的營業(yè)明細(xì)、員工的提成情況、品項(xiàng)消費(fèi)情況都可以通過本功能模塊進(jìn)行詳細(xì)的查詢。會員卡的沖值記錄、會員卡的余額也可以通過本模塊進(jìn)行查詢。通過品項(xiàng)消費(fèi)統(tǒng)計(jì)我們能可以統(tǒng)計(jì)出某個(gè)時(shí)間段內(nèi)某些品項(xiàng)的消費(fèi)情況。退單、贈(zèng)單以及計(jì)次卡使用情況查詢功能，可以最大限度減少漏洞，所有明細(xì)有據(jù)可查。該模塊為您提供了詳盡的統(tǒng)計(jì)信息，為您的經(jīng)營

提供參考。

8、員工管理

員工管理模塊可以實(shí)現(xiàn)員工的上下班考勤、獎(jiǎng)罰設(shè)置、員工工資統(tǒng)計(jì)等功能。只要設(shè)定好了考勤時(shí)間以及獎(jiǎng)罰方法，就可以自動(dòng)根據(jù)設(shè)置計(jì)算員工的工資（包括員工營業(yè)提成以及售卡提成），可以打出報(bào)表。

9、散客管理

對于非會員消費(fèi)，我們設(shè)置了一個(gè)散客管理功能，通過售票來解決散客管理問題。

10、會員體測

提供會員體測以及會員體測查詢功能

11、健身計(jì)劃

提供健身計(jì)劃制定、查詢功能

12、儲物柜管理

儲物柜租用、儲物柜到期提醒、以及租用統(tǒng)計(jì)功能

第四篇：健身私人教練培訓(xùn)管理工作規(guī)定

健身私人教練培訓(xùn)管理工作規(guī)定
發(fā)布:2004-9-06 23:15 | 來源: 健身網(wǎng) | 查看: 4418 次

第一條 為促進(jìn)我國體育健身活動(dòng)繁榮,健康,有序發(fā)展,保證健身者的合法利益,根 據(jù)《中華人民共和國體育法》,國家體育總局《關(guān)于加強(qiáng)健美運(yùn)動(dòng)競賽,表演及技術(shù)培訓(xùn)工 作管理的規(guī)定》等法律法規(guī),制定本規(guī)定.第二條 私人教練 是在群眾性健身消費(fèi)和體能鍛煉活動(dòng)中從事健身健美指導(dǎo), 知識技能傳授等活動(dòng)的對雇 主個(gè)人直接負(fù)責(zé)的健身指導(dǎo)人員.第三條 本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)從事健身私人教練有償服務(wù)的單位和個(gè)人.第四條 國家體育總局社會體育指導(dǎo)中心主管全國健美運(yùn)動(dòng).中國健美協(xié)會具體組織實(shí)施管理.中國健美協(xié)會按照我國政府的有關(guān)規(guī)定, 鼓勵(lì), 支持開展私人教練有償服務(wù)和鍛煉指導(dǎo)活動(dòng).地方各級體育行政部門對本行政區(qū)域內(nèi)的健身私人教練進(jìn)行管理.各地方健美協(xié)會協(xié)助 本地體育行政部門做好相關(guān)工作.第五條 獲中國健美協(xié)會國家級健身指導(dǎo)員稱號和一級健身指導(dǎo)員稱號兩年的人員可按以下程 序向中國健美協(xié)會申請私人教練資格.(一)填寫《中國健美協(xié)會健身私人教練申請表》.(二)中國健美協(xié)會健美專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)委員會對申請人的資格進(jìn)行審核.(三)通過資格審核者參加中國健美協(xié)會組織的資格培訓(xùn),完成中國健美協(xié)會規(guī)定的健 身私人教練理論和實(shí)踐課程學(xué)習(xí).(四)考試合格者由中國健美協(xié)會授予健身私人教練稱號.第六條 健身私人教練等級分為八級,最低級別為一級,最高級別為八級.申請一級以 上資格按以下方式進(jìn)行.(一)滿健身私人教練資格一年可填寫中國健美協(xié)會《私人健身教練晉級申請表》,由 所在健身俱樂部提出意見,報(bào)中國健美協(xié)會.(二)參加由中國健美協(xié)會組織的培訓(xùn)和晉級考試.(三)經(jīng)考試合格,由中國健美協(xié)會發(fā)給上一等級證書.(四)健身私人教練的晉升必須逐級進(jìn)行.

第七條 各體育局健身健美項(xiàng)目管理部門或健美協(xié)會應(yīng)加強(qiáng)對本行政區(qū)域內(nèi)的私人教 練進(jìn)行管理,并支持他們開展工作.第八條 中國健美協(xié)會“健美專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)基地”可根據(jù)中國健美協(xié)會的培訓(xùn)計(jì) 劃組織健身私人教練培訓(xùn)活動(dòng).第九條 中國健美協(xié)會承認(rèn)具備以下條件的境外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在中國境內(nèi)開展的私人教練 培訓(xùn)活動(dòng):(一)教學(xué)人員必須具備中文教學(xué)能力和多功能媒體教學(xué)能力,非華人教員的中文水平必須達(dá)到中文六級.(二)有在中國內(nèi)地正式出版機(jī)構(gòu)出版的中文簡體字版的培訓(xùn)教材,音像教材中不得出 現(xiàn)有違中國道德標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)俗習(xí)慣的內(nèi)容.(三)培訓(xùn)班的面授時(shí)間不少于 80 學(xué)時(shí),其中理論授課時(shí)數(shù)不少于 50 學(xué)時(shí).第十條 健身私人教練依照下列規(guī)定從事健身指

導(dǎo)工作.(一)從事普及和宣傳健美運(yùn)動(dòng)的指導(dǎo)工作.(二)在不違反國家有關(guān)規(guī)定的情況下從事技能傳授,鍛煉指導(dǎo)等有償服務(wù).(三)按中國健美協(xié)會有關(guān)規(guī)定開展工作.第十一條 健身私人教練違反本規(guī)定第十條第(二)(三)項(xiàng)規(guī)定,給健身健美事業(yè)的 發(fā)展造成不良影響者,由當(dāng)?shù)刂鞴懿块T予以批評教育,責(zé)令改過.情節(jié)嚴(yán)重,影響惡劣者, 由當(dāng)?shù)刂鞴懿块T報(bào)請中國健美協(xié)會撤銷其健身私人教練稱號, 并收回證書.觸犯刑律的由司 法部門依法追究其刑事責(zé)任.第十二條 本辦法解釋權(quán)屬國家體育總局社會體育指導(dǎo)中心.第十三條 本規(guī)定自公布之日起施行.

第五篇：健身會所管理方法[范文模版]

健身會所人事管理辦法

第一條 公司人事管理的主管部門為店經(jīng)理統(tǒng)管，部門經(jīng)理分管的招聘管理流程，店經(jīng)理應(yīng)當(dāng)向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，并將錄用的工作人員向財(cái)務(wù)部門報(bào)告。

公司的部門設(shè)置、人員編制、部門經(jīng)理的任免、去留及晉級由店經(jīng)理負(fù)責(zé)，并報(bào)告總經(jīng)理同意以后方可實(shí)施，部門員工的留用由部門經(jīng)理提出意見經(jīng)店經(jīng)理批準(zhǔn)同意之后方可實(shí)施。

第二條公司在店經(jīng)理統(tǒng)管下部門負(fù)責(zé)人在人事管理的職責(zé)如下：

(1)負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)人事方面的政策結(jié)合本公司情況，制定并實(shí)施公 司的人力資源規(guī)劃和具體計(jì)劃。

(2)根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)填表初試由店經(jīng)理負(fù)責(zé)復(fù)試 商議后決定錄用

(3)負(fù)責(zé)擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓(xùn)等方面的政策及規(guī)章制度，經(jīng) 批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

（4)公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)擬定各部門的薪酬制度；

(5)公司管理層負(fù)責(zé)擬訂本公司員工績效考核體系及獎(jiǎng)懲方案，并組織實(shí) 施。

(6)根據(jù)公司員工實(shí)際狀況和企業(yè)發(fā)展的需要，制定并實(shí)施公司的人員培訓(xùn) 計(jì)劃。

(7)部門負(fù)責(zé)組織員工的各種崗位培訓(xùn)。

(8)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)員工的社會保障工作。

(9)店經(jīng)理負(fù)責(zé)員工辭退及內(nèi)部調(diào)配，代表公司處理勞動(dòng)糾紛。

(10)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)部門協(xié)作辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、入職 和離退職等人事手續(xù)。

第三條 公司聘用的原則是：“任人唯賢，擇優(yōu)錄用；競爭上崗，崗上競爭”。

第四條 聘用各級員工應(yīng)綜合考慮思想、學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格等，以適合于所任職務(wù)或工作為考察原則，但有特殊需要時(shí)不在此限。

第五條 店經(jīng)理及助理的聘任由總經(jīng)理負(fù)責(zé)向社會公開招聘。

各部門經(jīng)理、副經(jīng)理的聘用店經(jīng)理、總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

公司其它崗位的聘用，由店經(jīng)理和部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。

第六條 公司的人員編制須嚴(yán)格遵守公司的崗位設(shè)定要求，不得自行增加崗位設(shè)置。公司鼓勵(lì)通過員工增加崗位技能的學(xué)習(xí)，達(dá)到“一崗多能”的要求，以便合并崗位，減少人員，增加勞動(dòng)效率。

第七條 凡有下列情形者，不得錄用。

男身高低于160厘米 女身高低于158厘米者 口雌不清楚，儀容儀表較差者

剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù)者。

被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。

有賭博、吸食毒品記錄者。

拖欠公款，有記錄在案者。

患有精神病或傳染病者。

品行惡劣，曾被其他單位辭退、開除人員。

體格檢查不通過者。

第八條 公司招聘采用內(nèi)外一視同仁的原則，即外部招聘與內(nèi)部推薦共舉，統(tǒng)一考察標(biāo)準(zhǔn)，擇優(yōu)錄取。

第九條 新聘用人員均應(yīng)經(jīng)試用合格才予任用。

第十條 試用期為30個(gè)工作日。

第十一條 新進(jìn)員工的試用，由所在部門進(jìn)行，店經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督。

第十二條 新進(jìn)員工向財(cái)務(wù)部門報(bào)到，并以其向財(cái)務(wù)部門報(bào)到的日期作為起 薪日。

第十三條 公司員報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)的材料：

(1)公司統(tǒng)一印發(fā)的登記表

(2)身份證(復(fù)印件)

(3)畢業(yè)證明書(復(fù)印件)

(4)技術(shù)等級證(復(fù)印件)

(5)健康檢查表

(6)近期免冠1寸半身照片2張

(7)崗位要求的其他證明材料

第十四條 財(cái)務(wù)辦公室應(yīng)于新員工報(bào)到當(dāng)日與其簽定“試聘協(xié)議”；試聘協(xié)議一式兩份，一份交由財(cái)務(wù)部門存檔，一份由試用員工自留。

第十五條 試用員工經(jīng)試用期考核成績合格者，其服務(wù)時(shí)間統(tǒng)一從正式任用之日起計(jì)算，公司與其簽訂正式的勞動(dòng)合同書。

第十六條 試用員工在試用期間有下列行為之一者，可隨時(shí)停止試用，并不可請求任何遣散費(fèi)或補(bǔ)助。

(1)品行欠佳，違反公司有關(guān)規(guī)定和工作紀(jì)律；

(2)在30日工作日內(nèi)申請2次事假或2次病假；

(3)經(jīng)試用單位認(rèn)為不適合工作崗位；

(4)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入公司前曾有不適合崗位的違法行為；

(5)遞交的個(gè)人資料被查證為虛假的；

第十七條 公司員工辦妥報(bào)到手續(xù)，經(jīng)公司分派試用工作后，應(yīng)即赴各部門工作，不得借故拖延或請求更換；并由財(cái)務(wù)辦公司填發(fā)工作記錄卡，按照規(guī)定時(shí)間到職工作，無故拖延2個(gè)工作日未到職者即停止試用。事先以書面呈準(zhǔn)者不在此限。

第十八條

考核（參照公司和個(gè)部門的考核標(biāo)準(zhǔn)）

第十九條 公司正式聘用的員工，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及各項(xiàng)規(guī)定、通告、公告。

第二十條 員工工作守則包括：

(1)建立高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以公司利益為重，為公司的發(fā)展而奮斗。

(2)樹立服務(wù)意識，始終面向市場，面向會員，提供具有“品質(zhì)、專業(yè)服務(wù)水平

(3)牢記“服務(wù)第一、會員至上”的原則，努力消除可能給會員帶來不便的任何瑕疵。

(4)具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識、新技能，使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。

(5)講究工作方法和效率，明確效率是公司的生命。

(6)培養(yǎng)敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率地投入日常工作。

(7)保持堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心、有勇氣戰(zhàn)勝困難和挫折。

(8)善于協(xié)調(diào)、融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。

(9)培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。

(10)明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。

第二十一條 員工行為準(zhǔn)則包括：

(一)忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。

(二)不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他職務(wù)。

(三)不斷提高工作技能，工作上做到精益求精，以期提高工作效率。

(四)不泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密，或假借職權(quán)，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

(五)不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進(jìn)入工作場所。

(六)未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自攜帶公物出健身房。

(七)未經(jīng)負(fù)責(zé)人或部門負(fù)責(zé)人的允許，嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、開啟公司健身設(shè)備、空調(diào)設(shè)備

(八)工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開崗位，如須離開應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人請準(zhǔn)后始得離開。

(九)員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)點(diǎn)的環(huán)境清潔。

(十)員工在工作時(shí)間不得怠慢拖延，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙以及辦公區(qū)域抽煙，以便增進(jìn)工作效率并防范危險(xiǎn)。

(十一)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談（15分鐘內(nèi)為標(biāo)準(zhǔn)工作除外）或搬弄是非，擾亂秩序。

(十二)各級主管及各級單位負(fù)責(zé)人務(wù)須注意本身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感和快樂感。

第二十二條 公司執(zhí)行各部門崗位薪資制度，即待遇包含基本工資、績效工資、提成、獎(jiǎng)金、年工資（工作時(shí)間每滿一年基本工資加100元）。各部分工資均采用薪點(diǎn)數(shù)計(jì)算，匯總后結(jié)合薪點(diǎn)值確定待遇

第二十三條 工資采用“月發(fā)薪”制，即每月15日發(fā)放上月工資和獎(jiǎng)金（補(bǔ)助），遇節(jié)假日可以提前。提成按照每月25日發(fā)放上月的提成，最遲不晚于31日（如遇見節(jié)假日可以順延或提前）。

第二十四條 考勤中有關(guān)事項(xiàng)的確認(rèn)條件如下：

(1)遲到：

超過考勤規(guī)定的到崗時(shí)間15分鐘以內(nèi)；

(2)早退：

提前考勤規(guī)定的離崗時(shí)間15分鐘以內(nèi)；

(3)曠工：

有下列行為之一的：

a)遲到、早退超過15分鐘的；

b)當(dāng)日未到崗，且無正當(dāng)理由的；

c)未到崗而提供的證明材料經(jīng)核查為虛假的；

d)到崗后擅自離崗時(shí)間累計(jì)超過1小時(shí)的；

(4)病假：

在考勤規(guī)定的到崗時(shí)間前15分鐘，或事一個(gè)工作日先向直接負(fù)責(zé)人申請(急診除外)，且于恢復(fù)上班后即日交付正規(guī)醫(yī)療部門出具的相關(guān)證明材料；

(5)事假：

事先向主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后休息的。請假未滿半小時(shí)者，以1小時(shí)計(jì)算，累積滿8小時(shí)為1日。

(6)公假：

有下列條件之一者，經(jīng)申請批準(zhǔn)后休假的：

(1)行使選舉權(quán)；

(2)當(dāng)選代表出席政府、黨派、工會、青年團(tuán)、婦女聯(lián)合會等組織召開的區(qū)級以上的代表會議；

(3)擔(dān)任人民法院的人民陪審員、證明人及辯護(hù)人；

(4)出席勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者大會；

(5)《工會法》規(guī)定的不脫產(chǎn)工會基層委員的工會活動(dòng)，每月占用工作時(shí)間不超過2個(gè)工作日時(shí)；

(6)接受獎(jiǎng)勵(lì)，參加獎(jiǎng)勵(lì)大會的；

(7)公司總經(jīng)理和店經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)指定參加會議或者學(xué)習(xí)或群眾性活動(dòng)時(shí)。

(7)福利假：

根據(jù)公司福利管理的有關(guān)規(guī)定，對于符合條件的員工給予福利假，包括婚假、喪假、探親假、年休假等，具體標(biāo)準(zhǔn)參加《員工福利制度》的有關(guān)規(guī)定。

第二十五條 病假(除急診外)、事假、公假、福利假須事前書面申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。各類假期1日內(nèi)由部門經(jīng)理、2—3日由店經(jīng)理批準(zhǔn)，超過3日

報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

有關(guān)考勤的具體規(guī)定及獎(jiǎng)懲措施，詳見《公司日常管理制度》。

第二十六條 員工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、月度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、晉級(降級)、提職(降職)、獎(jiǎng)金、罰款的依據(jù)。

第二十七條 員工轉(zhuǎn)正考核按照本制度中“試用”章節(jié)規(guī)定的辦法執(zhí)行

月度考核和考核則按照公司《考核管理制度》執(zhí)行。

第二十八條 公司根據(jù)工作需要，可以調(diào)整員工的工作崗位；員工也可以申請?jiān)诠靖鞑块T之間流動(dòng)。員工的調(diào)動(dòng)分為部門內(nèi)調(diào)動(dòng)和部門間調(diào)動(dòng)兩種情況：

(1)部門內(nèi)調(diào)動(dòng)：是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動(dòng)，由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)考核后，向店經(jīng)理提出申請，批準(zhǔn)后執(zhí)行。

(2)部門間調(diào)動(dòng)：是指員工在公司內(nèi)部各部門之間的流動(dòng)，需經(jīng)調(diào)出部門、調(diào)入部門、店經(jīng)理和部門經(jīng)理共同考核后，由員工提出申請，報(bào)店經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第二十九條 員工連續(xù)三個(gè)月的月度業(yè)績考核成績（前臺客服或巡場教練按照對會員的服務(wù)態(tài)度+員工公認(rèn)的為最優(yōu)秀的）位居本部門前1名的，可以向上公司申請獎(jiǎng)勵(lì)200元；員工連續(xù)兩個(gè)月的月度業(yè)績考核（前臺客服或巡場教練按照對會員服務(wù)態(tài)度+員工公認(rèn)的表現(xiàn)最差的）成績位居本部門后1名的，可以向下調(diào)整基本工資降低100元。

第三十條 員工的晉升和降級，除《員工獎(jiǎng)懲制度》規(guī)定外，主要依據(jù)考核成績、崗位技能、工作態(tài)度決定。

第三十一條 普通員工的晉升和降級，由店經(jīng)理和所在部門負(fù)責(zé)人共同負(fù)責(zé)擬定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；部門經(jīng)理的晉升和降級，需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

第三十二條 公司根據(jù)考核成績實(shí)行“末位淘汰”制，具體規(guī)定見“末位淘汰制管理辦法”。

第三十一條 公司獎(jiǎng)懲的目的在于鼓勵(lì)和鞭策員工勤奮工作，奮發(fā)向上，做出更大成績，防止和糾正員工的違法失職行為，保證順利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的發(fā)展目標(biāo)。

第三十二條 公司的獎(jiǎng)勵(lì)包括：經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等。經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等；榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)包括通令嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、授予先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范等；行政獎(jiǎng)勵(lì)包括晉升、擴(kuò)大職權(quán)、參與決策等。

第三十三條 公司的懲罰包括經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分，經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金、降薪等；行政處分分為警告、記過、記大過、降職、免職、辭退、開除。

有關(guān)獎(jiǎng)懲的具體規(guī)定，見《公司日常管理制度》。

第三十四條 公司鼓勵(lì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)深造，貫徹“一崗多能”政策，將組織定期與不定期的崗位培訓(xùn)及其他崗位能力的培訓(xùn)。

第三十五條 培訓(xùn)由店經(jīng)理會同各部門，通過分析考核結(jié)果后確認(rèn)需要培訓(xùn)的人員及內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)店經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第三十六條 培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。

(1)崗前培訓(xùn)為新進(jìn)員工入職前的培訓(xùn)，由店經(jīng)理組織，內(nèi)容為：

a)公司簡介、管理規(guī)章的講解；

b)企業(yè)文化知識的培訓(xùn)；

c)工作要求、工作職責(zé)的說明；

d)請部門主管進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；

(2)在職培訓(xùn)：在崗員工的技能培訓(xùn)，以提高本職技能或增加第二崗位技能為需要，由各部門主管組織，采用內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)結(jié)合的方式，并加以總結(jié)，形成固定的培訓(xùn)教材；

(3)專業(yè)培訓(xùn)：視業(yè)務(wù)的需要，對優(yōu)秀的員工進(jìn)行的特定目的的培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)包括：

a)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)班

b)邀請專業(yè)講師進(jìn)行專項(xiàng)講座

第三十七條 公司員工自請辭職者，應(yīng)于30天前以書面形式申請核準(zhǔn)。在未核準(zhǔn)前不得離職，擅自離職者以曠工論處。

第三十八條 公司員工停職分為“自請停職”及“命令停職”二種。

(一)員工因參加學(xué)習(xí)，因公司需要派遣期間超過10日者可自請停職。

(二)員工有下列情況之一者可命令停職。

1.員工不適合繼續(xù)本職工作又無法調(diào)整工作的；

2.因病延長的假期超過規(guī)定者。

3.觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者。

第三十九條 自請停職和命令停職，如遇下列情況，酌情予以處理。

(一)自請停職者，于參加學(xué)習(xí)、因公派遣后2日內(nèi)報(bào)道復(fù)職。否則，以辭退處理。

(二)因病命令停職者，自停職日起1個(gè)月內(nèi)未能痊愈申請復(fù)職者，可按辭退處理。

(三)因工作原因的停職在30日內(nèi)還無法安排合適工作的，按辭退處理。

(四)因訴訟案命令停職者，經(jīng)判決為有期徒刑以上者免職或解雇，但偵查處分不起訴或判決無罪確定后，可予復(fù)職。

第四十條 公司員工于停職期間，停發(fā)所有薪酬，其服務(wù)年限以中斷計(jì)。

第四十一條 員工因違反公司規(guī)章制度，可根據(jù)其行為及后果，根據(jù)相應(yīng)的規(guī)定給予解雇或開除處理。解雇或開除的決議應(yīng)通過公司管理層會議決定，并將辭退及解雇的決定通知全體員工。

第四十二條 因公司調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，或發(fā)生重大經(jīng)營變動(dòng)導(dǎo)致的解雇員工計(jì)劃，應(yīng)事先與公司管理層協(xié)商，共同制定解雇及補(bǔ)償方案。

第四十三條 公司員工離職，除“死亡”及“命令停職”未能辦理交接手續(xù)者外，均應(yīng)辦妥交接手續(xù)，經(jīng)各部門接交人、部門負(fù)責(zé)人和店經(jīng)理簽準(zhǔn)后才能離職。財(cái)務(wù)部憑簽準(zhǔn)單辦理有關(guān)結(jié)算。

第四十四條 如有未盡事宜，可由董事會另行補(bǔ)充規(guī)定，修改時(shí)亦同