第一篇：新生代員工管理：哪種管理最有用

新生代員工管理：哪種管理最有用80后、90后逐漸成為企業(yè)人力資源的主體，正在加速集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的沉沒。聯(lián)想集團(tuán)人力資源總監(jiān)宋潔認(rèn)為年輕一代，更多要從價(jià)值觀方面驅(qū)動(dòng)他們，教練式管理風(fēng)格肯定比指令性管理風(fēng)格更有效。

聯(lián)想已經(jīng)率先開始“教練式”領(lǐng)導(dǎo)的嘗試。集團(tuán)建立了一個(gè)面向其全球副總裁的“教練庫”，入庫的都是全球知名企業(yè)教練。聯(lián)想高管自主挑選合適的教練，進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)。

聯(lián)想的“教練式”領(lǐng)導(dǎo)也還只在高官層進(jìn)行，而80、90后的新生代力量已經(jīng)滾滾而來。他們有更強(qiáng)的自主意識(shí)，追求成就感和尊重感;他們具備較強(qiáng)的工作能 力，但是工作的主動(dòng)性較弱。一些網(wǎng)友認(rèn)為需要命令式管理才能讓這些不安分的人努力工作，而另外一些人士則認(rèn)為“教練式”管理才是未來員工管理的模式。管理新生代員工：教練式還是命令式?

本文由中國化工人才網(wǎng)整理

第二篇：新生代員工的企業(yè)文化管理

新生代員工的企業(yè)文化管理

(2014-03-06 13:42:37)我們經(jīng)常聽到一些管理者抱怨：這些80、90后小青年太難管了，你根本不知道他們?cè)谙胄┦裁?；這些年輕人根本沒有吃苦精神，只懂得享受，不懂得奉獻(xiàn)、感恩；現(xiàn)在的80后新人干什么都談錢，太現(xiàn)實(shí)了……的確，隨著時(shí)光的車輪滑入21世紀(jì)的第二個(gè)十年，新生代員工已逐漸成為職場(chǎng)的主力軍。由于新生代員工價(jià)值觀、思維方式等的獨(dú)特性，及其與以往年齡層次的員工在對(duì)待生活、工作的態(tài)度和追求方面存在著明顯的差異，給企業(yè)的管理帶來了一定的挑戰(zhàn)。如何強(qiáng)化新生代員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，已成為時(shí)下眾多企業(yè)必須面臨的一個(gè)新課題。獨(dú)特的成長(zhǎng)背景造就新生代員工的獨(dú)特秉性

在抱怨管理難的同時(shí)，我們很少有人真正清楚新生代員工的特質(zhì)到底是什么。其實(shí)，想明白這個(gè)問題并不困難。只要我們稍加疏理，就會(huì)發(fā)現(xiàn)四大時(shí)代背景對(duì)新生代員工的成長(zhǎng)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用: 首先是獨(dú)胎國策時(shí)代。1978年以后，計(jì)劃生育成為中國的一項(xiàng)基本國策，推行一對(duì)夫妻生育一個(gè)子女。自然而然，也就形成了6:1的家庭養(yǎng)育模式。所謂6:1，即六個(gè)成人（父母、祖父母、外祖父母）養(yǎng)育一個(gè)小孩?？上攵谶@種情況下，盡管家庭經(jīng)濟(jì)狀況各有不同，但對(duì)小孩的寵愛卻是一樣的，也就是說，寵愛與家境無關(guān)。

其次是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新生代員工生長(zhǎng)的年代正是中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從萌芽到快速發(fā)展的時(shí)代，一方面表現(xiàn)為物質(zhì)極大豐富，有錢就能享受一切，另一方面，追求財(cái)富已成為這個(gè)時(shí)代的重要特征，創(chuàng)業(yè)家、財(cái)富英雄受到全社會(huì)的青睞和追捧，“財(cái)富至上”的價(jià)值觀對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生了巨大的沖擊，也必然對(duì)新生代的觀念烙下了深刻的印記。

第三是偶像崇拜時(shí)代。上個(gè)世紀(jì)80、90年代，正處于社會(huì)的急劇轉(zhuǎn)型期，人們從以前的軍人崇拜、勞模崇拜、領(lǐng)袖崇拜逐漸轉(zhuǎn)移到對(duì)各類明星的崇拜。在商業(yè)包裝和輿論推動(dòng)籠罩下，娛樂體育明星

們的生活與個(gè)性被極度美化和放大，籠罩在炫目的光環(huán)之下，令“追星族”如癡如狂，直接影響了新生代的人生成長(zhǎng)。

第四是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)的興盛，正是80后從少年到青年、90后從童年到少年的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型之際。在這個(gè)時(shí)代，信息無障礙，娛樂無極限，不說話可以溝通，不出門可以掙錢，網(wǎng)絡(luò)生活方式逐漸成為新生代員工的主流選擇。

在這樣四種時(shí)代背景的影響下，新生代的就業(yè)觀發(fā)生了根本性的改變:工作的意義不再是養(yǎng)家糊口、不再是理想至上，而是簡(jiǎn)單的快樂與自我成就。倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)精神”，強(qiáng)化對(duì)新生代員工的人性認(rèn)同

通過前面的分析，我們就會(huì)明白，新生代價(jià)值觀的變化是時(shí)代的產(chǎn)物、是社會(huì)發(fā)展的必然，這就是現(xiàn)實(shí)，是最真的人性。同時(shí)，不管我們是否看得慣，還必須正視一個(gè)事實(shí)：新生代員工代表的就是時(shí)代和未來。因此，不是要讓他們改變并適應(yīng)我們、適應(yīng)既有的企業(yè)文化，而是我們自己和既有的企業(yè)文化應(yīng)該改變并適應(yīng)他們。這種改變和適應(yīng)，不應(yīng)只是策略和方法上的，也該是思想觀念，甚至是價(jià)值觀上的。比如，我們必須旗幟鮮明地倡導(dǎo)以心為本、追求快樂的理念，我們的管理思想應(yīng)該從“先談職業(yè)認(rèn)同，后談人性認(rèn)同”轉(zhuǎn)為“先談人性認(rèn)同，后談職業(yè)認(rèn)同”。具體說來，對(duì)新生代員工的管理必須把握“三性”:

首先是尊重人性。因?yàn)橹挥凶鹬?，才?huì)有理解與寬容，才能建立相互間的信賴。這種尊重，指的是尊重他們的人格、思想、興趣愛好乃至于生活方式、行為模式，與他們平等相處、平等溝通。然后是順應(yīng)人性。因?yàn)橹挥许槕?yīng)，才是積極和平等的理解。這里的順應(yīng)，指的是順應(yīng)并滿足他們合理的想法與需求，真正站在他們的立場(chǎng)想問題，加強(qiáng)對(duì)他們的理解與認(rèn)知。

最后是引導(dǎo)人性。因?yàn)橹挥幸龑?dǎo)，才是真正的尊重和負(fù)責(zé)。這里的引導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)的是要通過合理的方式、有效地手段和良好的溝通途徑，加強(qiáng)對(duì)新生代員工的正向激勵(lì)與引導(dǎo)，幫助他們建立符合社會(huì)主流價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的健全人格與行為方式，讓他們真正能夠得以健康成長(zhǎng)。

其實(shí)，我們不妨從 “開放、平等、協(xié)作、分享”的互聯(lián)網(wǎng)精神中汲取營養(yǎng)，以包容的胸懷、開放的態(tài)度接納新生代員工，與之平等相處、平等溝通，建立相互理解的基礎(chǔ)，繼而通過密切協(xié)作，進(jìn)一步強(qiáng)化彼此間的信任與支持，最后在對(duì)成果的分享中體驗(yàn)快樂、證實(shí)價(jià)值，形成文化認(rèn)同?？傊?，不是只有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才需要重視培育互聯(lián)網(wǎng)精神，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都是互聯(lián)網(wǎng)“從業(yè)者”，每個(gè)企業(yè)都是“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”！勤勞的蜜蜂有糖吃

資料來源：深圳新優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問 孫健耀博客

第三篇：新生代員工管理培訓(xùn)心得

溝通式管理

新生代員工管理八步法

俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通亦如此。作為領(lǐng)導(dǎo)，針對(duì)現(xiàn)在的新生代員工，應(yīng)該迎合他們的理念和思想，針對(duì)他們的心態(tài)及成因進(jìn)行分析，用教練技術(shù)教導(dǎo)他們。而作為一名員工，我們不能以自我為中心，在工作任務(wù)中，要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要的是什么做出深刻的體會(huì)和思考。

現(xiàn)今社會(huì)大多工作群體集中在80、90后，在他們的成長(zhǎng)中，他們?nèi)鄙僬嬲呐枷瘢瑢W(xué)習(xí)壓力大，朋友少，信息多來不及消化；90后更是過著奢侈的生活。他們具有統(tǒng)一的“六高六低 ”現(xiàn)象：

神。

他們渴望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，但往往缺乏自信和技能、缺乏吃苦耐勞的精

作為管理者，我們要包容、要鼓勵(lì)，要用發(fā)展的眼光，對(duì)他們有

耐心，用心傾聽他們的需求。但是怎么樣才能消除這種代溝呢？定位很重要，同事更要了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值，俗話說“做人要有眼力”，領(lǐng)導(dǎo)想要什么樣的結(jié)果，我們把一定要選對(duì)時(shí)機(jī)。而作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該能夠迎合員工的思想，不能以自我為中心，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)話，塑造共同目標(biāo)。

記得胖東來老總于東來，有次讓員工寫方案，當(dāng)遞交上來時(shí)實(shí)際上只有40%的人合格，可是于總卻100%的通過。助理很不解，于總說“他們都很有自信，這是他們的工作結(jié)果，我們不應(yīng)該立即給予否認(rèn)，應(yīng)該加以指導(dǎo)，慢慢走向自己期望的。”同時(shí)他還有“四必訪”：生病換休必訪，家屬生病住院畢訪，家有矛盾畢訪，家有紅白喜事畢訪。他說：“經(jīng)營企業(yè)無非是舍與得的關(guān)系！”這樣一個(gè)智者，他的思想是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)的榜樣。

在溝通環(huán)節(jié)中，要記得所有的溝通都是有目的。所謂“溝”，即手段，所謂“通”，即目的。在這里不得不提的是溝通的七步驟：

一直要跟對(duì)

方領(lǐng)導(dǎo)約見，但是領(lǐng)導(dǎo)只一句話：“把方案發(fā)我郵箱吧！”后來王總經(jīng)過打聽，知道對(duì)方跟自己是老鄉(xiāng)，結(jié)果又打一通電話，成功的約見了，并且很快的簽了協(xié)議。

此次培訓(xùn)讓我學(xué)到好多，也為我今后的職業(yè)發(fā)展打了一個(gè)基礎(chǔ)。篇二：新生代培訓(xùn)

新生代培訓(xùn)

隨著新生代員工在職場(chǎng)中所占比例的迅速增長(zhǎng)，其在職場(chǎng)中發(fā)揮的作用也越來越大。能否建立有效的溝通渠道并做好員工管理工作是現(xiàn)階段管理者關(guān)心的問題。

某醫(yī)藥企業(yè)同樣面臨嚴(yán)峻的新生代員工管理問題，通過前期調(diào)研，我提煉出該企業(yè)新生代員工的代表性行為，以及他們?cè)诼殘?chǎng)中的27條典型行為，以下是部分描述：

1.年輕的醫(yī)藥代表剛接受工作任務(wù)時(shí)，工作態(tài)度積極且干勁十足，但后期就松懈下來。領(lǐng)導(dǎo)與之談話后，他們就表示壓力太大，想要辭職。

2.平時(shí)拜訪客戶經(jīng)常見不到人，周末需要拜訪客戶時(shí)，醫(yī)藥代表卻不愿意加班。

3.填寫周報(bào)表經(jīng)常遺漏重要事項(xiàng)，與之多次溝通仍不見改善。

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該企業(yè)的管理者對(duì)新生代員工的職場(chǎng)表現(xiàn)也頗有微詞，主要認(rèn)為他們的執(zhí)行力差、責(zé)任意識(shí)差、抗壓能力不足，對(duì)自己要求不嚴(yán)格、固執(zhí)己見、團(tuán)隊(duì)意識(shí)差。因此，做好新生代員工的管理工作勢(shì)在必行。

做好需求調(diào)研

為了深度把握企業(yè)對(duì)參訓(xùn)學(xué)員目前的管理狀況，理清管理問題，我設(shè)計(jì)了電話訪談、需求調(diào)查表、案例采集三級(jí)需求調(diào)研方式（見圖表1）。需求調(diào)研能極大激發(fā)管理者參與課程的積極性，同時(shí)提升課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的針對(duì)性。對(duì)調(diào)研表內(nèi)容進(jìn)行匯總后，此次培訓(xùn)的基本狀況清晰可見：

1.參訓(xùn)人數(shù)：38人

2.人員職級(jí)：大區(qū)銷售經(jīng)理

3.問題集中點(diǎn)：近階段在對(duì)新生代員工管理工作中的困惑與障礙

4.希望培訓(xùn)中涉及的要點(diǎn)：

經(jīng)理人的角色認(rèn)知

·80、90后員工職場(chǎng)現(xiàn)狀分析

·如何強(qiáng)化同80、90后員工的溝通

·如何成為80、90后員工認(rèn)同的上司

·80、90員工有效任務(wù)委派與授權(quán)

·80、90員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧

·80、90后員工的激勵(lì)技巧

·80、90后員工績(jī)效評(píng)估面談方法

五線譜式教學(xué)思路

根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，我將本次培訓(xùn)課程設(shè)置為描述、發(fā)現(xiàn)、分析、解決四大模塊，詳見圖表4。同時(shí)，培訓(xùn)課程以教學(xué)五線譜為依托，對(duì)每個(gè)教學(xué)模塊進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，如圖表5“描述80、90后新生代員工狀況：第1課時(shí)教學(xué)五線譜”。

為了使培訓(xùn)實(shí)施的思路清晰可見，我設(shè)計(jì)出“教學(xué)內(nèi)容規(guī)劃表”，服務(wù)于教學(xué)五線譜中的“教學(xué)方法”項(xiàng)（見圖表6）。

圖表6中的“建議行動(dòng)”項(xiàng)可由教學(xué)者提前思考并做總結(jié)，講師最好能先引導(dǎo)學(xué)員各抒己見，把學(xué)員的各種意見匯總后再將自己事先總結(jié)的建議行動(dòng)補(bǔ)充進(jìn)來。這種做法，一能拓展學(xué)員的思路；二能把學(xué)員的想法進(jìn)行總結(jié)并形成討論成果，直接成為他們訓(xùn)后可采納的行動(dòng)列表，讓學(xué)員產(chǎn)生成就感。

讓學(xué)員充分參與

教學(xué)過程中采用的課堂講授、視頻案例、分組研討、小組競(jìng)賽等教學(xué)手段，在調(diào)動(dòng)培訓(xùn)氣氛、引導(dǎo)學(xué)員參與方面成效顯著。尤其是情境教學(xué)，既能引導(dǎo)學(xué)員的充分參與，又能幫助學(xué)員將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際問題的解決當(dāng)中。

話題組織

通過需求調(diào)研，讓每一位學(xué)員準(zhǔn)備一個(gè)核心問題用來探討，并由學(xué)員本人在培訓(xùn)過程中分享，引起大家的思考和討論。

現(xiàn)場(chǎng)討論

問題提出后，學(xué)員開始圍繞工作中的疑難點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論。先由各小組討論，意見一致后再進(jìn)行小組間的pk。不同觀點(diǎn)的辯論與碰撞讓解決方案中的理性因素與可行性更加清晰，每個(gè)人都知道自己應(yīng)該采取的行動(dòng)。

落實(shí)行動(dòng)

講師要督促各大區(qū)負(fù)責(zé)人收集學(xué)員的討論成果并跟進(jìn)落實(shí)，行動(dòng)計(jì)劃的跟進(jìn)如圖表7所示。為了避免學(xué)員“課上聽得懂、課下不會(huì)用”的狀況出現(xiàn)，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)講授結(jié)束后，都可拋出一個(gè)實(shí)際問題由學(xué)員綜合分析、判斷并采取行動(dòng)。通過實(shí)踐，讓學(xué)員真正將所學(xué)內(nèi)容落實(shí)到行動(dòng)中，同時(shí)，讓他們明白，解決問題的人是自己，而解決問題的辦法就在身邊。篇三：公司新員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文—心得體會(huì)

畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì)，我倍感珍惜！公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動(dòng)推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺(tái)，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們 公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識(shí)，提升自己，是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任！所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的？請(qǐng)舉手時(shí)，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯(cuò)，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì)，感恩社會(huì)，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí)，我們會(huì)得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)！

這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及**老師！希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)！

半年過去，在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍，我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功！

作為一名xx集團(tuán)，xxxx航空有限責(zé)任公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn)，在為期六天的培訓(xùn)中，不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等，還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。

通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。

正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。

第四篇：新生代8090后員工管理

新生代80/90后員工管理

課程收益：

80/90后員工管理培訓(xùn)解決管理者對(duì)80/90后員工管理的困惑，讓您真正了解80/90后。讓管理者懂得如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)他們。有效的融入到80/90后的群體中并有效開展工作。

課程說明：

80/90后員工管理培訓(xùn)旨在針對(duì)當(dāng)前管理者在管理80/90后員工時(shí)碰到的困惑，如《中國企業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)調(diào)查報(bào)告》顯示，與其他年齡段的人相比，上世紀(jì)80年代后出生的年輕人盡管初入職場(chǎng)，但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者表示，面對(duì)80后他們有些手足無措……未來“80/90后”和職場(chǎng)新人，幾乎是同一群人。可見誰掌握了“80/90后”誰將是未來企業(yè)的贏家。

80/90后員工管理培訓(xùn)告訴我們：傳統(tǒng)的管理模式逐漸地走向衰落或終結(jié)，例如作為西方管理鼻祖通用汽車的破產(chǎn)，就意味著以大工業(yè)規(guī)?；瘯r(shí)代為背景、以泰勒科學(xué)管理為靈魂、以精英官僚體制為主要特點(diǎn)的傳統(tǒng)管理模式已到了窮途末路。80/90后員工管理培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)：如果我們?nèi)匀谎赜美系墓芾碚軐W(xué)，這無疑是拿一把舊尺丈量姚明的身高、測(cè)算劉翔的速度、計(jì)算李宇春的財(cái)富，是注定讓人難以理解的，然而就是他們創(chuàng)造了足以令世界側(cè)目的成績(jī)，探索成功背后的管理秘籍顯得十分必要。

課程大綱：

前言：到底誰的問題？

一、認(rèn)識(shí)80/90后---80/90后聲音：不是我改，而是你改 ? 你是不是?？吹健?? 70后與80后特征沖突； ? 80/90后經(jīng)典語錄分析； ? 80/90后的“缺點(diǎn)”與優(yōu)點(diǎn)。

二、從web2.0尋找管理入口---80/90后聲音：我要民主與自由 ? 我們處在一個(gè)什么時(shí)代？ ? 21世紀(jì)管理面臨大挑戰(zhàn)； ? 管理2.0時(shí)代的特征與趨勢(shì)； ? 10倍速理論的應(yīng)用。

三、重領(lǐng)導(dǎo)少管理---80/90后聲音：不是你有權(quán)力，而是你有魅力 ? 領(lǐng)導(dǎo)是什么？

? 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別； ? 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做些什么？

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? 領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己。

四、多聆聽少說教---80/90后聲音：拒絕洗腦，我的地盤我作主 ? 有效溝通策略；

? 親和力：不戰(zhàn)而屈人之兵； ? 同理心溝通。

五、要結(jié)果少指揮---80/90后聲音：只要你想，我就能 ? 員工和企業(yè)是什么關(guān)系？ ? 獲得結(jié)果：2BC原則； ? 如何收獲結(jié)果？

六、常激勵(lì)少批評(píng)---80/90后聲音：激勵(lì)要即時(shí)與分明 ? 激勵(lì)關(guān)鍵：即時(shí)性；

? 激勵(lì)策略:創(chuàng)造感動(dòng)、制造危機(jī)； ? 迫使進(jìn)化：沒有緊迫感、就沒有行動(dòng)。

七、做教導(dǎo)性管理者---80/90后聲音:不只是工資的增長(zhǎng) ? 領(lǐng)導(dǎo)“三忌”與“三問”； ? 別讓猴子跳回你的背上； ? “離場(chǎng)”管理。

八、抓招聘少培養(yǎng)---80/90后聲音：找對(duì)人做對(duì)事 ? 人才浪費(fèi)與人才缺失； ? 外企“掠奪”人才的7種方式； ? 慧眼識(shí)鷹：48字真經(jīng)； ? 人才復(fù)制四步曲。

九、重創(chuàng)新推變革---80/90后聲音：挑戰(zhàn)先例、質(zhì)疑傳承 ? 突破管理思維； ? 管理創(chuàng)新的本質(zhì)； ? 分解創(chuàng)新管理問題；

講師介紹：Tony Zhang

國內(nèi)知名理工科綜合性大學(xué)工學(xué)學(xué)士，德國著名大學(xué)工程學(xué)碩士和國內(nèi)知名大學(xué)管理學(xué)碩士。曾在德國最大的集團(tuán)企業(yè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)，獲得職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)。

長(zhǎng)時(shí)間的一線實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；先后在世界500強(qiáng)的兩家德國公司，兩家美國公司擔(dān)任過重要管理工作；先后任生產(chǎn)經(jīng)理、物料經(jīng)理、工廠經(jīng)理，目前在美資企業(yè)中擔(dān)任總經(jīng)理。張老師有著豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。尤其在生產(chǎn)流程的設(shè)計(jì)、控制、管理；現(xiàn)場(chǎng)管理、員工管理、ERP體系的推行和整合；問題的挖掘和改善；流程改善；生產(chǎn)效率的提高和生產(chǎn)成本控制等方面有良好的實(shí)踐和理論知識(shí)。

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張老師從事企業(yè)管理將近20年，多年的國外留學(xué)生活和長(zhǎng)期的外企工作，對(duì)生產(chǎn)流程，物流管理中的問題的發(fā)現(xiàn)、分析和解剖有自己獨(dú)到的見解。同時(shí)他將理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)非常成果地運(yùn)用到企業(yè)的管理中。

在籌建兩家德國外資公司，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略策劃。工廠布局，物流設(shè)計(jì)、人員組織框架的設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。從基本的員工作業(yè)到整個(gè)生產(chǎn)流程的均衡控制和計(jì)劃體系的規(guī)劃都有實(shí)際作業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

在兩家美國公司工作中，針對(duì)生產(chǎn)流程中的一次通過率低，生產(chǎn)效率低；生產(chǎn)成本高、采購成本控制、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改善都有直接成功經(jīng)驗(yàn)。榮獲公司CEO授予的嘉獎(jiǎng)。

張老師在咨詢業(yè)，敬業(yè)敬職的德國式工作風(fēng)格給學(xué)員們留下了深刻的印象。他先后輔導(dǎo)和培訓(xùn)過100多家世界500強(qiáng)的企業(yè)，他認(rèn)真、幽默、生動(dòng)，富有實(shí)際操作性和務(wù)實(shí)的解決問題方案，給學(xué)員來了的學(xué)之有效的課程。

曾經(jīng)培訓(xùn)過的公司：

紫江集團(tuán)，吉龍，科世達(dá)-華陽，天宏科技，意維絲絕緣導(dǎo)線，上海貝嶺，克恩-里伯斯，裕科銅業(yè)，聯(lián)合汽車電子，韓泰輪胎，華虹NEC，貝爾阿爾卡特，博世，寶鋼集團(tuán)，日立電子，安特工業(yè)，伊頓發(fā)動(dòng)機(jī)零部件，上海敏孚汽車飾件，龍燈瑞迪制藥，弗例加濾清器，威特電梯部件，北京科勒，?？颂仉娮?，青島啤酒，亞太釀酒，撲內(nèi)卡，納鐵福，南京依維科，西門子電子，北京德龍電力設(shè)備，東北制藥廠，拉法基屋面系統(tǒng)，北京百麥?zhǔn)称芳庸ぃB云港杜鐘氨綸，阿法拉伐流體設(shè)備，歐姆龍，惠爾撲，百事可樂，雀巢，上海家華，聯(lián)合利華，納西姆工業(yè)，肯特瓶蓋，博世特包裝設(shè)備，中國彈簧，小系車燈，南京鳳凰，施耐德，華西冰箱，大智塑料，上海紅陽密封件，克模塑膠，中國移動(dòng)通訊深圳分公司，南通海一電子，上海培源木業(yè)，信誼藥廠，上海汽車公司…… 張先生現(xiàn)為上海強(qiáng)思企業(yè)管理服務(wù)有限公司高級(jí)培訓(xùn)講師。

授課形式：

知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

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第五篇：《做最有用的好員工》觀后感_基層管理

做公司最需要的基層員工

決定做公司最需要的基層員工，并將這一理念付諸實(shí)踐，最終必將成為最有用的好員工。這是我從房偉老師的書中所領(lǐng)悟到的思想。

與企業(yè)保持高度一致

要做企業(yè)最有用的好員工，最基本的條件就是要有與企業(yè)高度一致的價(jià)值觀以及與企業(yè)一致的理念與愿景。有了與企業(yè)相一致 的價(jià)值觀才能保證日常工作的最終引導(dǎo)方向是正確的，不會(huì)與企業(yè)利益及文化背離，這不僅僅是做企業(yè)最有用的好員工的基礎(chǔ)，也是身為一個(gè)合格的普通員工的基礎(chǔ)。

明確自己的定位

要成為一個(gè)真正意義上的對(duì)企業(yè)有用的好員工首先要明確自己的定位，看自己所屬的類型是否與企業(yè)所需要的類型相適應(yīng)。在自己的實(shí)際工作中，自身所處理的工作是否與自身能力相匹配，自己是否存在工作能力方面的缺陷，能否適時(shí)完成自己所需要完成的工作。

在工作中不斷自我提升

在日常的工作生活中，積極吸取所有相關(guān)知識(shí)與信息，努力充實(shí)自己，并尋找一個(gè)目標(biāo)，以之為榜樣，努力向其看齊，相信自己可以成為同樣成功的人，并為之奮斗。

謙虛聽取別人的意見并擇其良改進(jìn)自己，不滿足現(xiàn)狀，不斷進(jìn)步，自我提升。

擁有良好的心態(tài)

積極的心態(tài)是成功的先決條件，遇到任何困難都抱著積極的態(tài)度去面對(duì)，所有的困難都用肩扛用頭頂，就沒有什么是無法克服的。對(duì)于自己的目標(biāo)，抱著相信的心態(tài)，相信會(huì)成功，相信困難都可以克服，相信一切都坎坷都是為了有更完美的結(jié)果。而對(duì)一些責(zé)任則需要勇于承擔(dān)，責(zé)任的承擔(dān)是個(gè)人能力的另一種體現(xiàn)，不推諉，不卸責(zé)，犯了錯(cuò)誤或有所不足都積極面對(duì)，以最快，最徹底的方式發(fā)現(xiàn)并解決問題才是我們最終所想要的。

愛崗敬業(yè)，用自己的態(tài)度感染周圍的人

身為企業(yè)員工，愛崗敬業(yè)就是自身所必須具備的道德。在其位謀其政，接受了這份工作就要將其視為一切，自己所做的一切都要以企業(yè)利益為重。當(dāng)我們熱愛著工作的時(shí)候，潛能才會(huì)在不知覺中得到發(fā)揮，而自身的價(jià)值才能在工作的過程中得到體現(xiàn)。

時(shí)刻保持高度的工作熱情，遇事認(rèn)真負(fù)責(zé)，以積極地心態(tài)面對(duì)未知的一切，用滿懷希望的態(tài)度對(duì)待工作中的一切，用自己感染他人，調(diào)動(dòng)所能調(diào)動(dòng)的一切能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造盡可能多的利益。

擁有了與企業(yè)一直的價(jià)值觀，理念及愿景；了解并不斷充實(shí)自我；擁有良好的心態(tài)，愛崗敬業(yè)；決定做企業(yè)最有用的好員工并將這個(gè)決定付諸行動(dòng)，盡自己權(quán)利做對(duì)企業(yè)最有用的基層好員工！

劉利英

2012.06.30