第一篇：HIS 系統(tǒng)維護心得

HIS 系統(tǒng)維護心得

劉銀平，曹健，張強

(新疆哈密地區(qū)中心醫(yī)院設(shè)備科，新疆哈密839000)

[中圖分類號]R765．1 [文獻標(biāo)識碼]B [文章編號]1002—2376(2OO7)07—0055—02

隨著醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的推廣和應(yīng)用，HIS系統(tǒng)在醫(yī)院醫(yī)療管理中正發(fā)揮越來越重要的作用。結(jié)合六年來日常維護工作的體會，談?wù)剬IS系統(tǒng)的管理和維護。HIS系統(tǒng)局域網(wǎng)絡(luò)要采取綜合布線

由于我院建筑比較老，通常采用傳統(tǒng)的布線方法，可建筑樓內(nèi)各種線路如麻，布線時又免不了在墻上打洞，再室內(nèi)挖溝，工作難度很大，造成一種“填填挖挖挖挖填，修修補補補補修”的難堪局面，而且難以管理，布線成本高，功能不足和不適應(yīng)形勢的發(fā)展。針對這些問題，我們將改進布線方法，以后將采取綜合布線，采用標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一材料、統(tǒng)一布線、統(tǒng)一安裝施工。必須做到以下幾點：

(1)結(jié)構(gòu)清晰，便于管理維護。

(2)材料統(tǒng)一、先進，適應(yīng)今后的發(fā)展需要。

(3)靈活性強，適應(yīng)各種不同的需求。

(4)便于擴充，既節(jié)約費用又要提高系統(tǒng)的可靠性。IⅡS系統(tǒng)安全措施

近年來，各種各樣的計算機病毒層出不窮，蠕蟲病毒、木馬等，還有最近出現(xiàn)熊貓燒香病毒及其變種，更讓人防不勝防。病毒利用操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序的漏洞主動進行攻擊，利用多種傳播方式傳播，并容易產(chǎn)生變種，以逃脫防病毒軟件的搜索并且可以充分利用網(wǎng)絡(luò)快速傳播，阻塞網(wǎng)絡(luò)，給HIS系統(tǒng)造成巨大破壞。為了將破壞減少到最小，必須做到以下幾點：

(1)設(shè)置病毒防護

通常我們在系統(tǒng)安裝完以后，進入BIOS CMOS參數(shù)設(shè)置，將“BIOS ~-EATURES STUP” 中的“VirusWaming”項設(shè)為“Enabled”，可以有效的預(yù)防病毒的侵襲，防止硬盤引導(dǎo)扇區(qū)和分區(qū)的修改。

(2)安裝網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件

安裝網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件也是維護工作站正常運行的有效方法之一。我們使用了Norton防病毒軟件，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實時監(jiān)控，防止計算機病毒侵入網(wǎng)絡(luò)后對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)造成破壞，保證工作站的正常運行，并定期進行更新或不定期進行更新，更新頻繁比較好。

(3)安裝防火墻

防火墻是一種非常有效的網(wǎng)絡(luò)安全模型，通過它可以隔離風(fēng)險區(qū)域(即Intemet或有一定風(fēng)險的網(wǎng)絡(luò))與安全區(qū)域(局域網(wǎng))的連接，同時不會妨礙人們對風(fēng)險區(qū)域的訪問。防火墻可以監(jiān)控進出網(wǎng)絡(luò)的通信量，從而完

成看似不可能的任務(wù)；僅讓安全、核準(zhǔn)了的信息進入，同時又抵制對企業(yè)構(gòu)成威脅的數(shù)據(jù)。我們采用防火墻的作用是防止不希望的、未授權(quán)的通信進出被保護的網(wǎng)絡(luò)，迫使單位強化自己的網(wǎng)絡(luò)安全政策。一般的防火墻都可以達到以下目的：一是可以限制他人進入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，過濾掉不安全服務(wù)和非法用戶；二是防止入侵者接近你的防御設(shè)施；三是限定用戶訪問特殊站點；四是為監(jiān)視局域網(wǎng)安全提供方便。IⅡS系統(tǒng)的管理

3．1 數(shù)據(jù)庫安全

數(shù)據(jù)庫安全是管理的核心，數(shù)據(jù)庫中的每一個數(shù)據(jù)都與醫(yī)院收入息息相關(guān)，數(shù)據(jù)的丟失或損壞就是收入的丟失，其中任何一項發(fā)生故障都將導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤，造成不可估量的損失，所以對數(shù)據(jù)庫安全管理要做到嚴(yán)格操作，規(guī)范管理。系統(tǒng)用檢查口令的手段來檢查用戶身份，合格用戶才能進入數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；提供用戶密級和數(shù)據(jù)存取權(quán)限的定義機制，當(dāng)用戶對數(shù)據(jù)庫執(zhí)行操作時，系統(tǒng)自動檢查用戶能否執(zhí)行這些操作，檢查通過后才執(zhí)行允許的操作。將數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序分別放在兩臺服務(wù)器上有利于將數(shù)據(jù)隔離出來，確保數(shù)據(jù)讀寫的正常運行。

3．2 數(shù)據(jù)備份

在HIS系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的備份是重中之重，若采取將數(shù)據(jù)直接備份在數(shù)據(jù)服務(wù)器上是很不安全的。在實際應(yīng)用中，服務(wù)器一旦發(fā)生故障就比較嚴(yán)重，甚至無法啟動，更談不上把數(shù)據(jù)拷貝出來，所以做數(shù)據(jù)備份一定要做到其他計算機上，或者備份后拷貝到其他計算機上，有條件的還可以考慮異地備份數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的備份工作是網(wǎng)管員日常工作中最重要的工作之一。

3．3 數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理

利用計算機，可以便捷地統(tǒng)計分析部分或全部的數(shù)據(jù)，通過各種形式反饋給醫(yī)院的決策層用于參考，便于為醫(yī)院的今后決策提供指導(dǎo)和幫助，因此各工作站錄入原始數(shù)據(jù)要正確、完整、規(guī)范。若錄入的數(shù)據(jù)不正確、不完整、不規(guī)范，計算機統(tǒng)計出的結(jié)果就不能反應(yīng)真實情況，不能供決策層參考。結(jié)束語

總之，醫(yī)院HIS系統(tǒng)的管理和維護是一項長期的工作，要做好醫(yī)院局域網(wǎng)絡(luò)和HIS系統(tǒng)的管理與維護工作，應(yīng)遵循經(jīng)常性、及時性、持久性的原則，只有堅持經(jīng)常保養(yǎng)、及時維護，才能保障HIS系統(tǒng)處于最佳的運行狀態(tài)；只有及時有效地排除故障，才能保證正常的醫(yī)療秩序；只有做好網(wǎng)絡(luò)的日常維護工作，才能不斷的提高網(wǎng)絡(luò)性能，保證醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的健康發(fā)展，同時對醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展提供有力的保障。參考文獻

[1]黎連業(yè)．網(wǎng)絡(luò)工程和綜合布線工程是手冊[M]．北京：清華大學(xué)出版社，2003．

第二篇：HIS模塊介紹

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)模塊簡介

一、門診掛號管理系統(tǒng)

掛號管理系統(tǒng)是醫(yī)院信息流的起點，主要完成身份登記、門診掛號、門診預(yù)約掛號等功能。

① 身份登記：建立病人檔案，為病人分配唯一標(biāo)識號的功能，該標(biāo)識號為整個醫(yī)院信息管理系統(tǒng)所

共享，確保病人信息的唯一性。

② 門診掛號：主要完成分診和咨詢、為病人建病歷等功能，通過對掛號類型和值班醫(yī)師的靈活設(shè)置

能夠處理多種掛號類型。同時支持退號的功能。

二、門診收費管理系統(tǒng)

門診收費管理系統(tǒng)是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)之一，通過應(yīng)用本系統(tǒng)可以實現(xiàn)收費工作從手工工作模式轉(zhuǎn)到計算機處理模式，有效提高收費工作效率，盡可能解決醫(yī)院門診中“三長一短”的弊端，杜絕醫(yī)院收入的流失。

① 門診劃價：主要完成門診處方劃價、檢查/治療單劃價、錯劃價修改、退藥劃價等功能。

② 門診收費：主要完成對核對無誤的處方進行收費、退費、收費票據(jù)打印、退費票據(jù)打印等功能。

完成收費的處方自動傳到門診發(fā)藥處。

三、門診醫(yī)生工作站

① 門診劃價：根據(jù)號別對病人進行劃價，完成各種處方的錄入，提供了使用處方模板進行開方的功

能。

② 劃價修改：提供了基于日期和號別對處方修改的功能。

③ 模板維護：可以對常見的、流行的、多發(fā)的疾病制定模板，并錄入相應(yīng)藥品組合，使用時直接調(diào)

出這個模板就可以了，省時、省力、方便、快捷。

④ 醫(yī)生工作站模塊還包括各種統(tǒng)計報表和相關(guān)查詢。

四、藥庫管理系統(tǒng)

藥庫管理系統(tǒng)應(yīng)用于中藥庫和西藥庫，主要完成藥品屬性管理和藥庫管理功能。

① 藥品屬性管理：完成藥品入庫、藥理屬性、藥品管理屬性的維護功能，同時支持多級單位轉(zhuǎn)換。

支持多種輸入方法便于錄入。

② 藥庫管理：完成藥品入庫、藥品出庫、藥品調(diào)撥、藥品盤點、藥品調(diào)價、藥品效期管理、藥品采

購計劃生成和藥品庫存警戒線設(shè)置等功能，并且為了方便本HIS系統(tǒng)提供了各種必要的查詢功能。

五、藥房管理系統(tǒng)

藥房管理系統(tǒng)應(yīng)用于門診中藥房、門診西藥房、住院處各病區(qū)藥房，主要完成各藥房藥品管理和窗口發(fā)藥。

① 藥品管理：完成藥品按計劃請領(lǐng)、核對入庫、藥房之間的藥品調(diào)撥、科室領(lǐng)藥、報損申請、藥品

出庫、庫存盤點、藥品有效期管理和相關(guān)的統(tǒng)計匯總功能。門診藥房進行門診處方調(diào)配/發(fā)藥；病區(qū)各藥房實施病區(qū)擺藥。此外，系統(tǒng)還提供了藥品入庫查詢、科室領(lǐng)藥查詢、藥品報損查詢、藥品出庫查詢、實時庫存查詢等功能。

② 窗口發(fā)藥：門診藥房完成接收門診收費處傳送的收費處方、處方核對、處方發(fā)藥、退藥和處方查

詢等功能；病區(qū)藥房完成接收護士工作站生成的領(lǐng)藥單、實施病區(qū)擺藥的功能。

③ 支持藥房直接對外售藥的功能。

六、系統(tǒng)維護系統(tǒng)

① 用戶分權(quán)管理。

② 價表管理系統(tǒng)。

③ 數(shù)據(jù)字典維護。

④ 數(shù)據(jù)備份。

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七、財務(wù)統(tǒng)計模塊

財務(wù)統(tǒng)計模塊主要對掛號員日結(jié)、掛號員匯總、收費員匯總、門診科室匯總、住院科室匯總、預(yù)交金匯總、藥庫月報、各科室核算、藥庫科室明細(xì)賬、藥庫明細(xì)賬、藥庫總賬、物資各科室核算、科室領(lǐng)用物資統(tǒng)計、物資科室明細(xì)賬等進行統(tǒng)計查詢的功能。該模塊對于減輕財務(wù)人員的工作強度、增強統(tǒng)計的準(zhǔn)確性方面有很大的幫助。

八、院長查詢管理系統(tǒng)

本系統(tǒng)包括臨床醫(yī)療統(tǒng)計、醫(yī)院各科室的收支情況統(tǒng)計、醫(yī)院藥品出入情況的統(tǒng)計、各科室用藥情況統(tǒng)計、住院病人情況統(tǒng)計、住院床位情況統(tǒng)計、各科室工作情況統(tǒng)計，對整個醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行加工處理，形成有關(guān)醫(yī)院人、財、物統(tǒng)計匯總系統(tǒng)，為院長決策提供全面及時數(shù)據(jù)資料。

九、住院收費管理系統(tǒng)

① 入院登記功能：入院登記的病人信息在病人出院時轉(zhuǎn)到病案管理處構(gòu)成病人住院的病案首頁。② 押金預(yù)交功能：完成住院病人押金預(yù)交、查詢、補交。

③ 出院結(jié)算功能：支持預(yù)交金結(jié)算和現(xiàn)金結(jié)算兩種方式。

④ 押金預(yù)警的功能：通過及時匯總病人的費用和對押金預(yù)警線的設(shè)置，能夠及時發(fā)現(xiàn)病人余款的不

足。從而有效地杜絕病人欠費結(jié)帳的發(fā)生。

⑤ 相關(guān)的統(tǒng)計查詢的功能。

十、護士工作站管理系統(tǒng)

護士工作站實現(xiàn)病房入出轉(zhuǎn)、護士日常護理工作、計算機管理工作的功能，是實現(xiàn)住院無紙化辦公的必要模塊，也是病人費用管理的源頭。

① 病房出入轉(zhuǎn)：主要完成病人出入科、轉(zhuǎn)科信息登記及其相關(guān)信息的查詢等功能。就業(yè)務(wù)而言，系

統(tǒng)支持病程記錄、護理記錄、注射單、治療單、長期醫(yī)囑、臨時醫(yī)囑、轉(zhuǎn)床、轉(zhuǎn)科的全面管理模式，并且嚴(yán)格、徹底地貫徹“三查七對”的業(yè)務(wù)流程，減少日常業(yè)務(wù)的重復(fù)工作。

② 收費：系統(tǒng)支持以醫(yī)囑為依據(jù)的自動計帳，病人費用的及時匯總、查詢和報警，從根本上杜絕了

漏費和欠費發(fā)生。

③ 管理：系統(tǒng)提供護士長報表、護士報表等必要的統(tǒng)計報表以支持病區(qū)內(nèi)部管理。

十一、住院醫(yī)生工作站管理系統(tǒng)

主要完成醫(yī)師下醫(yī)囑，書寫病歷，開檢驗、檢查單及手術(shù)單，查詢檢查/檢驗報告，病歷閱讀，醫(yī)囑模板維護等功能。醫(yī)師下達的醫(yī)囑直接傳送到護士工作站，開出的檢查/檢驗單直接傳送到相應(yīng)的檢查/檢驗科室，手術(shù)申請單直接傳送到手術(shù)室，醫(yī)囑模板功能減輕了醫(yī)師下醫(yī)囑的錄入量。

十二、手術(shù)管理系統(tǒng)

手術(shù)管理系統(tǒng)主要完成醫(yī)院的門診手術(shù)、住院手術(shù)、手術(shù)的耗材、手術(shù)的費用以及手術(shù)后登記等手術(shù)相關(guān)情況的記錄。

① 手術(shù)管理：錄入臨床醫(yī)生下達的手術(shù)醫(yī)囑、手術(shù)費用、手術(shù)后登記。

② 模版管理：可以對有規(guī)律性的、常見的、多發(fā)性的臨床癥狀制定模板，并錄入相應(yīng)藥品組合，使

用時直接調(diào)出這個模板就可以了，省時、省力、方便、快捷。

③ 相關(guān)的統(tǒng)計查詢。

十三、醫(yī)技管理模塊

① 包括彩色超聲顯像、超聲顯像、經(jīng)顱多普勒、CT、血液流變學(xué)、腦電及腦地形、心電圖、放射線

影像、病理檢查、胃腸鏡、常規(guī)化驗等基本信息維護部分。

② 根據(jù)檢查申請單選擇填寫檢查報告單。

③ 提供對指定日期內(nèi)本科室執(zhí)行醫(yī)技單的數(shù)量和金額的統(tǒng)計。

④ 提供對指定日期內(nèi)開單醫(yī)生針對本科室開出有效醫(yī)技單（即已執(zhí)行醫(yī)技單）的數(shù)量和金額的統(tǒng)計。

十四、職工人事管理

職工人事管理子系統(tǒng)涵蓋勞動人事管理的所有業(yè)務(wù)，有詳細(xì)的員工資料信息，人事資源管理還可以對所有記錄進行安全的添加刪除等操作，系統(tǒng)支持在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人事等數(shù)據(jù)的共享，能夠以統(tǒng)計報表方式顯示和打印，使檢索數(shù)據(jù)更加容易。

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此功能模塊主要進行單位內(nèi)部人事信息的維護，可進行的操作有：職工基本信息，其他基本信息，查詢統(tǒng)計，修改密碼。操作員可以對其進行錄入，修改或統(tǒng)計，由此建立起一個完整詳細(xì)的職工信息數(shù)據(jù)庫，便于日后查詢管理。

十五、病案管理系統(tǒng)

實現(xiàn)病案的編制功能，同時對門診住院病案的出借、歸檔進行追蹤管理。在病案的編制過程中盡可能從其他相關(guān)系統(tǒng)中提取所需信息以避免重復(fù)錄入，疾病的編碼采用ICD-10編碼，其他的編碼盡可能采用國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院的實際情況按照疾病分類進行統(tǒng)計匯總。病案管理系統(tǒng)的最終目標(biāo)是實現(xiàn)電子病歷。

十六、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)

對醫(yī)院的所有非藥品類的資產(chǎn)進行管理。

① 總務(wù)資產(chǎn)：指對于固定的不易變動的資產(chǎn)，如土地、房屋等。

② 支持采購入庫、退還入庫、盤盈入庫等入庫功能。

③ 支持科室領(lǐng)用、報損出庫、盤虧出庫等出庫功能。

④ 根據(jù)入庫及出庫生成統(tǒng)計報表功能。

十七、總務(wù)材料管理系統(tǒng)

① 總務(wù)材料：指易消耗的物品，如印刷品、衛(wèi)生用品、勞保用品等。

② 支持采購入庫、退還入庫、盤盈入庫等入庫功能。

③ 支持科室領(lǐng)用、報損出庫、盤虧出庫等出庫功能。

④ 根據(jù)入庫及出庫生成統(tǒng)計報表功能。

十八、多媒體導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)

本系統(tǒng)根據(jù)以“病人為中心”的服務(wù)宗旨，支持醫(yī)院為病人提供全方位的服務(wù)，病人通過觸摸屏導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)了解醫(yī)院的各種信息。系統(tǒng)通過提示引導(dǎo)病人自行操作查詢。內(nèi)容包括：

① 醫(yī)院簡介。

② 醫(yī)院的科室及醫(yī)院工作人員信息查詢。

③ 醫(yī)院的藥品及耗材、醫(yī)院手術(shù)等收費項目的價格。

十九、收費信息顯示/語音提示系統(tǒng)

收費信息顯示/語音提示系統(tǒng)為我公司自主開發(fā)的多媒體信息處理服務(wù)類應(yīng)用系統(tǒng)。劃價收費窗口是醫(yī)院信息流的關(guān)鍵部分，語音提示器/劃價提示屏可以讓病人在窗口旁清晰的聽/看到自己的實際費用，避免了病人的多次詢問，減少了病人的排隊時間，提高了醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

二十、考勤管理模塊

通過對醫(yī)院內(nèi)部實行考勤管理模塊，可以嚴(yán)格的控制院內(nèi)員工的出勤情況，嚴(yán)格控制員工的遲到早退現(xiàn)象。并根據(jù)院內(nèi)員工的出勤情況生成相應(yīng)的統(tǒng)計報表。

二十一、醫(yī)院食堂管理

① 病人及家屬的飯菜預(yù)訂及對外售飯管理。

② 員工的食堂管理。

③ 支持收據(jù)打印的功能。

④ 一段時期醫(yī)院食堂的收入統(tǒng)計。

售后服務(wù)：

??一年內(nèi)本HIS系統(tǒng)的免費維護服務(wù)和終身有償技術(shù)支持。

??定期派專人對本產(chǎn)品運行狀況進行巡訪檢查。

??通過電話、E-mail等各種途徑及時向客戶提供有關(guān)本產(chǎn)品的發(fā)展信息、技術(shù)支持、產(chǎn)品趨向等。??通過各種渠道接納客戶對本公司工作、產(chǎn)品、服務(wù)的建議和意見。

??實施用戶簽收制服務(wù)，凡本公司員工在客戶現(xiàn)場所提供之技術(shù)支持服務(wù)，皆需用戶代表簽字認(rèn)可。___________________________________________________________________________________________________________

務(wù)細(xì)致周到并共同約束。??實施獨立服務(wù)協(xié)議策略，相關(guān)服務(wù)條文可在協(xié)議中明確規(guī)定，以保證對具體客戶的技術(shù)支持，服

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第三篇：系統(tǒng)維護協(xié)議

系統(tǒng)維護協(xié)議

委托方（甲方）:

服務(wù)方（乙方）:

甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方負(fù)責(zé)甲方所使用的辦公用電子產(chǎn)品的全年維護達成以下協(xié)議。

一、服務(wù)的范圍：

1、計算機主機及其配件（顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)），不包括蘋果電腦及系統(tǒng)

2、計算機系統(tǒng)中運行的軟件和保存的資料,軟件引起的問題不在服務(wù)范圍之內(nèi)。

3、計算機其它相關(guān)的辦公設(shè)備（包括：交換機、HUB、路由器

打印機、掃描儀、及相關(guān)電腦耗材）

二、常規(guī)維護工作

1、每三個月進行一次全面的設(shè)備檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報，提出設(shè)備的維修或更換建議。零件和材料的采購由甲方負(fù)責(zé)，也可讓乙方代購，費用另行結(jié)算。

2、每三個月對數(shù)據(jù)資料進行一次歸檔備份，如有必要系統(tǒng)重裝，乙方在甲方認(rèn)可的情況下進行，并保證資料不外泄。

3、每月用甲方所有的殺毒軟件對所有計算機進行一次完整的病

毒檢查和病毒清除，并對殺毒軟件的病毒庫進行更新。

三、按需求的服務(wù)響應(yīng)

1、較小的故障通過電話指導(dǎo)解決。

2、嚴(yán)重的故障，必須現(xiàn)場解決的，在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場排除。

3、需要安裝的軟件，乙方只負(fù)責(zé)安裝工作，不提供軟件本身。

四、其它的系統(tǒng)升級維護工作

1、乙方可根據(jù)設(shè)備實際情況提出設(shè)備更新或軟件更新，在甲方同

意的情況下采購。

2、對于其它的消耗材料的采購，乙方可提供參考意見，并提供代購服務(wù)。

五、費用

方法一：采用包年制形式，五臺以內(nèi)按人民幣元/年計算，五臺以上按人民幣元/年計算，半年一結(jié)。

方法二：不計電腦臺數(shù)，按人民幣/月來算，以后增加電

腦另外核算。

方法三：不計電腦臺數(shù)，按人民幣/年來計算，先付半年

資費，合同到期之時在付另一半。

六、協(xié)議有效期限

合同一年一簽，本協(xié)議所述條款自年月日開始生效，有效期至年月日止。

（本協(xié)議共兩頁，一式兩份，雙方各執(zhí)一份）甲方單位：（蓋章）乙方單位：（蓋章）甲方代表：乙方代表：

年月日年月日

第四篇：醫(yī)院HIS主要業(yè)務(wù)流程

醫(yī)院主要業(yè)務(wù)流程

一、門診流程。

門診操作：患者→ 門診掛號 →醫(yī)生處方→（→藥房劃價）→ 門診收費 → 藥房發(fā)藥→（→患者退藥→門診退費）

患者→醫(yī)生處方→（→藥房劃價）→ 門診收費、掛號 → 藥房發(fā)藥→（→患者退藥→門診退費）掛號由收費處取

二、住院流程。

入院操作：患者→（掛號)→ 住院登記 → 床位安排→ 預(yù)交押金(交押金時間：

1、登記時可在“住院登記”窗口馬上預(yù)交。

2、住院后通過“押金管理”隨時交)入院操作：患者→住院登記收費、掛號、預(yù)交押金(交押金時間)→床位安排：登記時在“住院登記”窗口馬上預(yù)交。

對住院劃價單收費：藥房劃價 → 住院收費 → 藥房發(fā)藥（→患者退藥→

住院退費）

普通的住院收費：住院收費 → 藥房發(fā)藥（→患者退藥→住院退費）護士醫(yī)囑執(zhí)行：醫(yī)囑執(zhí)行 → 藥房發(fā)藥（→患者退藥→住院退費）

三、藥房藥庫管理流程。

1、無藥庫藥房管理

藥房初始是剛啟用本系統(tǒng)時的一次特殊入庫，初始完成后即可關(guān)閉此功能。藥房：藥房入庫 → 藥房出庫、藥房發(fā)藥、患者退藥

藥房之間的調(diào)撥：要調(diào)出的藥房做業(yè)務(wù)類型為“藥房調(diào)撥”的藥房出庫單即可

2、藥房藥庫操作流程。藥房藥庫初始是剛啟用本系統(tǒng)時的一次特殊入庫，初始完成后即可關(guān)閉此功能。

藥庫：藥庫入庫 → 藥庫出庫、藥庫調(diào)撥

藥房：藥房入庫 → 藥房出庫、藥房發(fā)藥、患者退藥

藥庫調(diào)撥到藥房：藥房做藥房請領(lǐng)單 → 藥庫根據(jù)藥房的請領(lǐng)單做藥庫調(diào)撥

藥房之間的調(diào)撥：要調(diào)出的藥房做業(yè)務(wù)類型為“藥房調(diào)撥”的藥房出庫單即可

藥房退庫到藥庫：藥房做業(yè)務(wù)類型為“藥房退庫”的藥房出庫單

3.藥房的掛賬與消帳

隆林縣中醫(yī)醫(yī)院

2012年 07 月 14 日

第五篇：醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS

醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS

HIS系統(tǒng)即醫(yī)院信息系統(tǒng)。

醫(yī)院管理和醫(yī)療活動中進行信息管理和聯(lián)機操作的計算機應(yīng)用系統(tǒng),英文縮寫HIS。HIS是覆蓋醫(yī)院所有業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)全過程的信息管理系統(tǒng)。按照學(xué)術(shù)界公認(rèn)的MorrisF.Collen所給的定義，應(yīng)該是：利用電子計算機和通訊設(shè)備，為醫(yī)院所屬各部門提供病人診療信息(Patient Care Information)和行政管理信息（Administration Information)的收集(Collect)、存儲(Store)、處理(Process)、提取(Retrieve)和數(shù)據(jù)交換(Communicate)的能力并滿足授權(quán)用戶(Authorized Users)的功能需求的平臺。

醫(yī)院信息系統(tǒng)（Hospital Information System，HIS），亦稱“醫(yī)院管理信息系統(tǒng)”，是指利用計算機軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等現(xiàn)代化手段，對醫(yī)院及其所屬各部門的人流、物流、財流進行綜合管理，對在醫(yī)療活動各階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行采集、儲存、處理、提取、傳輸、匯總、加工生成各種信息，從而為醫(yī)院的整體運行提供全面的、自動化的管理及各種服務(wù)的信息系統(tǒng)。