第一篇：關(guān)于后勤文員離職原因的分析大全

2012年度公司后勤文員進(jìn)進(jìn)出出好幾個(gè)了，每一個(gè)新進(jìn)的文員從入職起，辦公室就開(kāi)始關(guān)注她們的工作情況、工作心態(tài)。幫助她們?cè)谛膽B(tài)上、工作上能盡快的走入正軌，成為公司合格的文員。在保持公司制度不變的原則下，就文員這塊待遇問(wèn)題，相比xx市區(qū)同行業(yè)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)略高于其他公司對(duì)文員的薪資待遇?？伤齻?yōu)槭裁催€要在已經(jīng)能熟練完成工作的情況下，提出辭職呢？難道是公司對(duì)她們的關(guān)心不夠？晉升體制存在缺陷？公司沒(méi)有給她們以公司為家的感覺(jué)？部門(mén)工作的協(xié)調(diào)過(guò)于混亂？人員錄用的情況調(diào)查的不夠？

綜上所述:

1、在公司后勤文員的招錄上，應(yīng)該加大應(yīng)聘人員的調(diào)查力度，除了解其以往的履歷情況外，還應(yīng)增加對(duì)其家庭情況的了解。

2、部門(mén)工作情況的細(xì)致化了解，針對(duì)部門(mén)不同，工作內(nèi)容不同，出臺(tái)相應(yīng)的崗位工作職責(zé)，明細(xì)工作內(nèi)容和責(zé)任劃分；

3、定期召開(kāi)后勤文員工作座談會(huì)議，并組織活動(dòng)，豐富各部門(mén)后勤文員的聯(lián)系，加深對(duì)公司的熱誠(chéng)。

4、晉升體制，根據(jù)實(shí)際情況，規(guī)劃出后勤文員在部門(mén)的相應(yīng)晉升體制，使其了解自己對(duì)工作的熟練程度、數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人管理部門(mén)的能力范圍，整合好部門(mén)與公司總部的銜接，為公司為部門(mén)存在不合理的地方提出合理的管理化建議，使公司業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。成為公司、部門(mén)一致好評(píng)的內(nèi)當(dāng)家。

5、從工作、學(xué)習(xí)上做出更多關(guān)心后勤人員，盡可能的幫助她們解決實(shí)際問(wèn)題。

第二篇：離職原因分析

主題：年底，我拿什么留住你，我的員工！

轉(zhuǎn)眼間又進(jìn)入年終歲末，員工的跳槽、離職又進(jìn)入高峰期，在最近幾年的工作中，我總結(jié)發(fā)現(xiàn)員工離職的主要原因有以下幾個(gè)方面：白領(lǐng)員工首先是因發(fā)展空間受限；其次是對(duì)薪酬福利不滿(mǎn)意；有的是對(duì)公司或行業(yè)的未來(lái)信心不足。而藍(lán)領(lǐng)跳槽主要是因薪酬偏低而生活成本加大；新生代民工主要是期望值提高和工作軟硬環(huán)境惡劣；職場(chǎng)菜鳥(niǎo)則是從盲目就業(yè)理智地轉(zhuǎn)到重新?lián)駱I(yè)；職場(chǎng)老手或因職業(yè)倦怠而改弦更張，或是受到獵頭慫恿、朋友蠱惑再樹(shù)新的奮斗目標(biāo)等等。其他還有團(tuán)隊(duì)不和諧，得不到上級(jí)賞識(shí)，同事關(guān)系緊張，部門(mén)之間扯皮，溝通不暢，工作流程、制度不合理，愿景不樂(lè)觀等。

總結(jié)以上離職原因一共可以分為三大類(lèi)：

1、員工對(duì)所獲得的收益不滿(mǎn)；2員工的職業(yè)發(fā)展遇到瓶頸；

3、公司內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)凝聚力低，派別林立，員工人際壓力大，就是所謂的辦公室政治；

那么如何才能很好的解決上述問(wèn)題，從而緩解年終員工離職高峰呢？

筆者認(rèn)為要更好的緩解年終員工離職高峰應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

1、提高薪酬激勵(lì)的有效性。首先，依據(jù)慷慨而公正的原則，盡量確保不要讓員工覺(jué)得受到了剝削；其次，采取員工的服務(wù)時(shí)間、擁有的培訓(xùn)、工作技能和所從事工作的復(fù)雜性等諸多因素來(lái)支付員工報(bào)酬，以弱化薪酬與完成工作之間的直接聯(lián)系。再次，管理的角度看，當(dāng)績(jī)效評(píng)估體系過(guò)多地關(guān)注員工行為的優(yōu)劣時(shí)，只能被評(píng)級(jí)、打分或者批評(píng)所充斥時(shí)，其結(jié)果是充滿(mǎn)誤導(dǎo)、帶來(lái)不滿(mǎn)和破壞合作。因此，企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，更多地強(qiáng)調(diào)改進(jìn)工作，而不是評(píng)價(jià)員工績(jī)效的優(yōu)劣；最后，由于邊際激勵(lì)效用是遞減的，管理者應(yīng)該合理給予員工報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)，在采用這種方式進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要合理地把握好面和度的尺度，并且要多種激勵(lì)手段相結(jié)合。

2增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。企業(yè)須給予員工足夠、持續(xù)的關(guān)注度和認(rèn)同感。最重要的體現(xiàn)，是對(duì)員工的工作及時(shí)反饋、鼓勵(lì)、肯定，這就需要多種渠道的及時(shí)溝通，需要運(yùn)用即時(shí)激勵(lì)的方式。當(dāng)員工做得好的時(shí)候及時(shí)肯定，當(dāng)員工做得不好的時(shí)候及時(shí)指導(dǎo)，對(duì)員工的想法、希望、擔(dān)心多一些認(rèn)同，從而增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。

3、明確企業(yè)的發(fā)展愿景?，F(xiàn)在的員工在工作當(dāng)中越來(lái)越更加追求一種滿(mǎn)足感，一種目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制的成熟，能否把公司愿景清楚的展示給員工，并將愿景與員工的個(gè)人成長(zhǎng)有效鏈接，成為了企業(yè)成就卓越的必要條件。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的今天，職場(chǎng)員工在選擇職位的時(shí)候已經(jīng)把公司的發(fā)展前景以及個(gè)人在公司的發(fā)展前景列為了選擇工作的首先考慮的問(wèn)題。作為企業(yè)經(jīng)理人，一方面要根據(jù)現(xiàn)代員工的需求，積極向員工展示公司美好愿景，并與員工的成長(zhǎng)有效連接，最終達(dá)成公司的共同愿景；讓員工能清晰的了解到共同愿景是什么以及在實(shí)現(xiàn)公司愿景的過(guò)程中員工能得到什么樣的好處、獲得怎么樣的成長(zhǎng)；另一方面在日常管理過(guò)程中，要意識(shí)到員工的成長(zhǎng)是一個(gè)過(guò)程，而不是一個(gè)結(jié)果，多一

點(diǎn)理解、尊重和愛(ài)護(hù)，通過(guò)激勵(lì)、培訓(xùn)等手段充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，他們就會(huì)爆發(fā)出驚人的潛力，為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。

員工跳槽在今天看來(lái)是再平常不過(guò)的事了，但是對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)高或頻繁的離職率，不僅是對(duì)HR工作的一種檢驗(yàn)，更是對(duì)管理層的一種預(yù)警。作為HR，應(yīng)時(shí)刻保持極高敏感度和應(yīng)對(duì)危機(jī)的全面的預(yù)防措施，人力資源部應(yīng)該成為一個(gè)防火專(zhuān)家，而非滅火英雄。新年將至，人力資源管理者要未雨綢繆地做好績(jī)效評(píng)估與溝通，關(guān)注員工心態(tài)和情緒，制訂各種預(yù)案與措施，防患于未然。對(duì)于不可挽回的辭職者，則一定要做好離職面談，了解造成離職的原因，并給離職者留下美好印象，使其成為公司的好口碑

第三篇：離職原因分析報(bào)告

關(guān)于xxx離職情況分析與應(yīng)對(duì)策略

個(gè)人與組織融和的過(guò)程，本身就是一個(gè)不斷匹配達(dá)成同化的過(guò)程。適當(dāng)?shù)膯T工離職率對(duì)于企業(yè)發(fā)展和保持活力是有益的，過(guò)于頻繁的離職可能會(huì)影響到企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。近日，技術(shù)員xxx提出辭職申請(qǐng)，通過(guò)與他入交流，了解到造成他離職的主要原因是：

1.雇傭雙方目標(biāo)差異較大，薪資待遇與同行相比有差距，不能滿(mǎn)足自己期望；2.對(duì)自身定位不明確，對(duì)企業(yè)的前途缺乏信心，對(duì)自身前途產(chǎn)生憂(yōu)慮。

作為技術(shù)開(kāi)發(fā)人員提出辭職不僅增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，影響工作正常進(jìn)行，還會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部人心渙散，降低企業(yè)凝聚力和人員士氣，削弱企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力。特別是在玉米收獲機(jī)項(xiàng)目組處于產(chǎn)品未成形、技術(shù)交接不穩(wěn)定、市場(chǎng)反饋不太理想、改進(jìn)完善工作需大量持續(xù)進(jìn)行的階段。針對(duì)此種情況，我們應(yīng)考慮從以下幾個(gè)方面采取對(duì)策：

1.開(kāi)展工作崗位分析，制定崗位規(guī)范及薪資待遇。

1）有明確、具體的崗位任職條件，在充分溝通的基礎(chǔ)上，盡可能消除或減少雇用雙方目標(biāo)差異，充分了解各人才的強(qiáng)項(xiàng)與任職愿望，使人才各司其職充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)為公司創(chuàng)造效益；2)薪資待遇是一個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，提供合理的福利待遇，減少員工生活方面的憂(yōu)慮，使其更安心的投入到工作中。與員工充分溝通，消除不必要的誤會(huì)，讓核心人才與企業(yè)共同長(zhǎng)期發(fā)展。

2.開(kāi)展員工發(fā)展規(guī)劃，建立合理的晉升制度。(1)為員工提供不同方向的明確清晰的發(fā)展路線(xiàn)。讓他們看到自己的發(fā)展空間，制定符合自己的職業(yè)規(guī)劃，有側(cè)重點(diǎn)的提升完善自己，對(duì)公司、部門(mén)，特別是自己的發(fā)展充滿(mǎn)希望；2）當(dāng)一個(gè)管理崗位或中高層崗位出現(xiàn)空缺時(shí)，實(shí)行內(nèi)部?jī)?yōu)先，給下屬員工很強(qiáng)的工作動(dòng)力，能夠更加安心的留在企業(yè)中，全心為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

3.重視員工的培訓(xùn)

通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，提高員工的素質(zhì)和工作積極性，使其感受到組織的關(guān)心和照顧，增強(qiáng)歸屬感及工作的積極性。

4.使員工樹(shù)立對(duì)企業(yè)前途的信心，增強(qiáng)主人公意識(shí)

優(yōu)秀人員更看重企業(yè)發(fā)展、自身才能能否得到有效鍛煉、提升及充分發(fā)揮。如果工作交流少，相互合作少，溝通與協(xié)調(diào)存在問(wèn)題，一些有助于工作的信息不能很好地共享，就會(huì)喪失工作積極性，難以全身心投入企業(yè)。公司要重視與員工之間的溝通與關(guān)懷，及時(shí)了解他們的想法與建議，規(guī)劃中長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)，讓所有員工都明了公司中長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)和取得成就，加強(qiáng)其對(duì)公司的認(rèn)同感，使員工和企業(yè)樹(shù)立起一致的價(jià)值觀，工作有干頭，有奔頭，大家一起努力，一起奮斗，一起發(fā)展，越干越有勁頭。

第四篇：離職原因分析報(bào)告

2014離職分析報(bào)告 2014人員離職分析報(bào)告主要從員工流失與在公司服務(wù)年限、年齡、學(xué)歷、離職人數(shù)、離職原因等幾個(gè)維度進(jìn)行分析。

一、離職總概述： 2014年1月1日到2014年12月30日，期間共流失了1037名員工，其中事務(wù)職94人，占比9.06%；間接技能職人員88人，占比8.29%；直接技能職人員866人，占比82.64%。

二、人數(shù)分析

1、月離職人數(shù)分析：

受今年公司訂單的影響，2014年年初訂單比較多，車(chē)間員工招聘人數(shù)多，人員的流失相比較其它時(shí)間段要大。而年末的訂單相結(jié)比較少，故流失人數(shù)也較少（9月份因公司訂單減少的緣故，加班時(shí)間較少，造成車(chē)間比較多的人員提出離職）。

2、各部門(mén)離職情況分析：

事務(wù)職的流失人員最多的是計(jì)劃部，達(dá)到26人（部門(mén)總離職人員：76人），直接技能職流失最多的是生產(chǎn)部（老）達(dá)到340人（部門(mén)總離職人員：314人）。

3、核心崗位分析：

從圖表反應(yīng)出，2014年1月-12月公司核心技術(shù)崗位人員有14人離職，其中以開(kāi)發(fā)部的核心崗位離職最多。在2015年開(kāi)發(fā)部應(yīng)該加強(qiáng)部門(mén)人員管理工作，降低人員流失率。

注：核心技術(shù)崗位包括結(jié)構(gòu)工程師、項(xiàng)目組全體員工（不含文員）、品質(zhì)工程師、技術(shù)支持工程師。

三、離職人員信息分析

1、工作年限：

以上圖表反應(yīng)出，在公司服務(wù)期限在6個(gè)月內(nèi)的員工離職率較高，其次是1年到3年的離職率相對(duì)較大，服務(wù)期限越長(zhǎng)的員工，離職率越小。根據(jù)離職面談數(shù)據(jù)得出分析： ① 新進(jìn)員工在剛進(jìn)入一家新的公司的時(shí)候，心理波動(dòng)較大，因?yàn)樗谶M(jìn)入公司前可能會(huì)對(duì)公司有一種期盼或是一個(gè)理想的模式，但在進(jìn)入公司后可能會(huì)覺(jué)得現(xiàn)實(shí)公司與所理想的模式不太符合。因?yàn)?，只要稍受外界一點(diǎn)點(diǎn)情緒影響就會(huì)辭職，又或者處于一個(gè)新的生活和工作環(huán)境的時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。

② 車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理人員（班長(zhǎng)）與新進(jìn)人員的勾通也造成了新進(jìn)人員離職率高的原因，現(xiàn)場(chǎng)管理人員在與員工的溝通上以及管理上要注意方法、方式，以減輕員工的心里壓力。

③ 生產(chǎn)員工反饋新入職員工比老員工的達(dá)成工時(shí)要低，到手的工資不多，也是造成離職的主要原因。

3、學(xué)歷分析：

以上圖表反出，初中學(xué)歷的人員流失占比達(dá)到69.72%，占比是最大。我公司屬于制造業(yè)，相對(duì)而言車(chē)間員工的流失會(huì)比較大，而初中學(xué)歷的人員主要集中在車(chē)間員工，普通車(chē)間員工找工作成本 低，且工作容易找，故流失較高。考慮到公司是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，所以后續(xù)在招聘車(chē)間員工時(shí)，盡早招聘高中或中專(zhuān)及以上的學(xué)歷，提升公司的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。

2、年齡分析：

以上圖表反出，在公司服務(wù)平均年齡在21至25歲的員工離職率最大，比例達(dá)到39.31%。反之，年齡越長(zhǎng)的員工，離職比率越小。分析得出結(jié)論：

① 年齡在18至20歲年齡段的員工，思想處在未完全成熟狀態(tài)，玩心重，本就屬于頻繁跳槽的群體。

② 而年齡處于21-25歲、26-30歲這階段的員工，正好與其職業(yè)心里發(fā)生沖突，因此階段的職業(yè)心里波動(dòng)較大，并且此年齡段深受閱歷、金錢(qián)、愛(ài)情、地位、機(jī)會(huì)等個(gè)人因素影響，總懷著一種，“可以找到更好的工作”的心理而影響到辭職。

③ 而年齡超過(guò)31歲以上的人員相對(duì)穩(wěn)定，則此年齡段人員處在一個(gè)思想都較為穩(wěn)定的狀態(tài)，且大多數(shù)都有家庭，有責(zé)任，有家庭經(jīng)濟(jì)的壓力。因此，離職率相對(duì)穩(wěn)定。

四、離職原因分析：

從2014年起，人力資源部針對(duì)離職人員有做離職面談，在事務(wù)職員工中隨機(jī)抽取45人離職面談做樣本（占事務(wù)職總?cè)藬?shù)比重：31.91%），在技能職員工中隨機(jī)抽取55人離職面談做樣本（占技能職總?cè)藬?shù)比重：5.77%）。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析主要離職原因如下：

事務(wù)職類(lèi)：

從圖表反應(yīng)出：大部分的員工是因?yàn)楣べY偏低、發(fā)展空間有限找到更好而選擇離職。說(shuō)明員工選擇離職時(shí)，更多的是比較看重薪資待遇、發(fā)展空間方面等因素的考慮。因此，公司在每年7月份調(diào)薪時(shí)，制訂核心技術(shù)崗位薪酬時(shí)，與市場(chǎng)行情相比要具有競(jìng)爭(zhēng)力，而一般職能類(lèi)的崗位在制訂薪酬時(shí)，與市場(chǎng)中等薪酬保持一致即可。

同時(shí)，完善公司內(nèi)部競(jìng)聘選撥機(jī)制，針對(duì)一些基礎(chǔ)類(lèi)的管理崗位或文職類(lèi)崗位，建議從內(nèi)部員工中提撥，提高員工的工作積極性。

技能職類(lèi)：

從圖表反應(yīng)出：大部分的技能職員工是因?yàn)楣べY偏低、工作時(shí)間太長(zhǎng)而離職；與上級(jí)相處不融洽而離職的比重占到12.73%，說(shuō)明相關(guān)部門(mén)的上級(jí)在與員工溝通的過(guò)程中，溝通表達(dá)不正確，也是造成技能職人員離職的一個(gè)重要原因。

五、改善措施/建議

結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀，從以下幾方面提出改進(jìn)建議，試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。

1、加強(qiáng)新員工試用期的跟蹤管理工作：人力資源部與用人部門(mén)需定期跟進(jìn)新入職員工在公司的表現(xiàn)，用人部門(mén)要做好新員工崗前培訓(xùn)，積極引導(dǎo)新員工融入新的環(huán)境。

2、完善公司各崗位的職位發(fā)展通道：讓員工清楚知道本崗位的職位晉升方向，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)。

3、招聘要方面：從年齡分布情況得知，31-40歲這一階段的人員穩(wěn)定性比較高，所以針對(duì)在招聘車(chē)間一線(xiàn)員工時(shí)，盡早優(yōu)先錄用高中或中專(zhuān)以上，且年齡有28-38歲左右的人員，學(xué)歷相對(duì)比較高，接受新事務(wù)能力強(qiáng)很多。另外，這一類(lèi)人員有經(jīng)濟(jì)壓力，不會(huì)平凡的跳槽。

4、做好選、育、留才方面的政策：嚴(yán)控公司人才選撥的要求，寧缺毋濫。同時(shí)，對(duì)于績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)方面、精神方面的鼓勵(lì)，提高他們?cè)诠镜某删透小?/p>

5、繼續(xù)完善員工文化活動(dòng)的建設(shè)：2014年公司增加了員工座談會(huì)，讓員工在座談會(huì)各抒己見(jiàn)，對(duì)于員工提出的合理訴求，公司給予積極妥善的處理，提高員工對(duì)公司的滿(mǎn)意度。另外，7月中旬公司成立了7支員工活動(dòng)協(xié)會(huì)（登山隊(duì)、籃球隊(duì)、羽毛球、自行車(chē)隊(duì)等），定期有組織戶(hù)外活動(dòng)，加強(qiáng)了員工間溝通交流，增加了員工對(duì)公司的凝聚力。因此，在2015年公司要更好的把員工文化活動(dòng)做好、做強(qiáng)。篇二：?jiǎn)T工離職原因分析報(bào)告

員工離職原因分析報(bào)告（2007-2010）

企業(yè)員工流動(dòng)反映了一個(gè)企業(yè)在某個(gè)發(fā)展時(shí)期面臨的問(wèn)題和自身存在需要解決的問(wèn)題，如何有效控制員工流動(dòng)在一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)是對(duì)于企業(yè)管理提出的不斷變化的永恒課題，員工流動(dòng)有利有弊，通過(guò)流動(dòng)企業(yè)可以淘汰不適合企業(yè)發(fā)展需要的員工，同時(shí)也承擔(dān)著核心員工流流失的風(fēng)險(xiǎn)代價(jià)。

根據(jù)集團(tuán)要求，現(xiàn)將公司2007-2010年員工離職情況做一分析，并針對(duì)主要的離職原因公司采取的措施加以說(shuō)明。鑒于公司是以生產(chǎn)為主體制造型企業(yè)，分析將著重針對(duì)一線(xiàn)生產(chǎn)員工及統(tǒng)招全日制專(zhuān)科以上專(zhuān)業(yè)人員。除集團(tuán)因工作需求調(diào)動(dòng)外，2007-2010公司無(wú)主任級(jí)以上管理人員離職，故此次分析報(bào)告不單列管理人員進(jìn)行分析。

一、2007-2010員工離職總體情況 2007-2010年公司離職員工合計(jì)163人，其中統(tǒng)招全日制專(zhuān)科以上15人，非統(tǒng)招專(zhuān)科以上11人，高中及中專(zhuān)137人；按崗位分專(zhuān)業(yè)崗位人員20人，生產(chǎn)類(lèi)崗位143人；平均離職率為19.83%。

二、2007-2010統(tǒng)招全日制專(zhuān)科以上員工離職分析及應(yīng)對(duì)措施

自2007-2010公司統(tǒng)招全日制專(zhuān)科以上離職員工合計(jì)15人，其中主動(dòng)離職13人，被動(dòng)離職(因工作或個(gè)人能力未達(dá)到公司要求或違反相關(guān)規(guī)定被辭退）2人，離職率為9.2%；

表1 各系列各人員離職統(tǒng)計(jì)表

表2 離職原因調(diào)查表

（一）主要離職原因調(diào)查說(shuō)明

1、職業(yè)發(fā)展定位不明確；多出現(xiàn)于應(yīng)屆畢業(yè)生中；業(yè)初期因盲目尋找工作對(duì)自己所學(xué)知識(shí)及未來(lái)從事的崗位或行業(yè)不明確，從業(yè)后在工作過(guò)程中逐漸凸顯的個(gè)人能力、職業(yè)傾向與所做的工作存在分歧，個(gè)人需求及改善的愿望愈加強(qiáng)烈，從而導(dǎo)致離職；

2、工作往來(lái)距離較遠(yuǎn)；主要集中在工作2-3年的員工中，由于公司所處地點(diǎn)位于開(kāi)發(fā)區(qū)，市內(nèi)的員工需要乘坐班車(chē)前往，有些居住在鐵西、皇姑等區(qū)的員工因距離公司較遠(yuǎn)，每天需要早起晚歸，每日在上下班途中需要耗費(fèi)3-4小時(shí)，久而久之厭倦了這種作息時(shí)間，個(gè)人身體疲憊，從而導(dǎo)致離職；

3、薪酬/福利待遇；多集中在專(zhuān)業(yè)行政系列文員崗位；此類(lèi)崗位人員在工作中接觸外部信息較多，對(duì)于周邊各企業(yè)的相關(guān)情況較為了解，對(duì)于公司提供的待遇常于外部公司比較，單休、無(wú)住房公積金以及工資不占優(yōu)勢(shì)等成為主要的離職因素；

4、辭退；因違反公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律被辭退，公司因?yàn)樵撛螂x職的員工數(shù)量很少，反映了公司員工具有較好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，公司有較強(qiáng)的能力維持組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。；

5、學(xué)習(xí)進(jìn)修；多出現(xiàn)在應(yīng)屆畢生工作滿(mǎn)一年后。因迫切希望進(jìn)一步加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)而準(zhǔn)備參加考研究生考試或因繼續(xù)攻讀學(xué)位，但公司暫不能提供此類(lèi)條件造成了這些員工的離職。

（二）采取措施：

1、加強(qiáng)員工選拔的力度。把好選拔員工的關(guān)口是預(yù)防員工離職的基礎(chǔ)，公司不僅要從備選人員的職業(yè)素質(zhì)方面考察其是否適合應(yīng)聘崗位，而且相關(guān)人才測(cè)評(píng)工具，對(duì)員工的個(gè)性特征、發(fā)展?jié)摿σ约皩?duì)公司的企業(yè)文化的認(rèn)同程度等方面進(jìn)行測(cè)評(píng)，從能力、氣質(zhì)類(lèi)型、認(rèn)同感上選擇最適合公司的員工。另外，考慮到應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和高學(xué)歷人才的穩(wěn)定性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，加大了校園招聘的力度。并對(duì)應(yīng)屆畢生生在面試階段進(jìn)行職業(yè)定位調(diào)查，明確職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展通道，做好引導(dǎo)及崗位職責(zé)解釋工作，2、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況逐年改善員工薪酬福利待遇；2008年起對(duì)非管理人員實(shí)行雙休制；2010年調(diào)整專(zhuān)業(yè)行政人員薪資結(jié)構(gòu)，制定具備對(duì)內(nèi)、對(duì)外雙向競(jìng)爭(zhēng)力的薪資體系；2010年初出臺(tái)“員工住房公積金管理辦法”為員工繳納住房公積金；

3、制定“員工在職進(jìn)修管理辦法”，選送員工進(jìn)修。作為成長(zhǎng)型企業(yè)，知識(shí)型員工是公司的核心員工，無(wú)論從員工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃的角度考慮，還是從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，建立員工在職學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)制都將促進(jìn)企業(yè)人才的持續(xù)培養(yǎng)；

三、2007-2010一線(xiàn)員工離職分析及應(yīng)對(duì)措施

自2007-2010公司一線(xiàn)離職員工合計(jì)143人，其中主動(dòng)離職140人，被動(dòng)離職(因工作或個(gè)人能力未達(dá)到公司要求或違反相關(guān)規(guī)定被辭退）3人，離職率為 %；

表4 離職原因分析

（一）主要離職原因調(diào)查說(shuō)明

1、不適應(yīng)倒班工作：主要集中在應(yīng)屆學(xué)生和無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者；因之前無(wú)倒班工作經(jīng)驗(yàn)和夜班工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于三班兩倒上12小時(shí)休24小時(shí)工作制表現(xiàn)出不適應(yīng)，尤其對(duì)夜班工作反應(yīng)強(qiáng)烈，試用期是離職較多的不穩(wěn)定期，倒班工作尤其是夜班工作是員工離職的主要因素；

2、身體原因：多集中在已從事倒班工作3-6年，年齡在28-32之間的老員工身上，由于常年倒班工作，身體超負(fù)荷，生物鐘紊亂，婚后投入家庭、孩子方面的精力較多，需要正常的作息時(shí)間以滿(mǎn)足各方面的需要，導(dǎo)致離職；

3、失地動(dòng)遷：自2006年起，新區(qū)投入大規(guī)模建設(shè)，周邊農(nóng)戶(hù)陸續(xù)被政府征地動(dòng)遷，失地農(nóng)民除獲得大額補(bǔ)償款外，動(dòng)遷后的住址也遠(yuǎn)離公司，公司內(nèi)涉及動(dòng)遷的員工或因得到大額補(bǔ)償款心態(tài)發(fā)生較大變化選擇自營(yíng)后申請(qǐng)離職，或因搬遷后上下班距離較遠(yuǎn)申請(qǐng)離職。因動(dòng)遷引發(fā)的離職陸續(xù)還會(huì)增加；

4、停產(chǎn)待工：2010年2-6月公司一度因無(wú)訂單導(dǎo)致開(kāi)工不足，此期間一線(xiàn)員工平均工作天數(shù)不足往常的一半，工資收入明顯降低，在連續(xù)兩個(gè)月出現(xiàn)此類(lèi)狀況的情況下，導(dǎo)致部分員工的離職；

5、個(gè)人原因：本地員工主要是因?yàn)樵谡疹櫯渑?、子女、父母的同時(shí)，影響其正常工作；外地員工因常年在外地打工，與家人相處時(shí)間較少，從而導(dǎo)致員工離職；

6、基層管理問(wèn)題：基層管理不當(dāng)主要有下幾方面原因，第一、基層管理者本身的素養(yǎng)及知識(shí)結(jié)構(gòu)；由于我們招工的條件的限制，車(chē)間多數(shù)員工都是高中同等學(xué)歷，加上之前沒(méi)有過(guò)管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)，在通過(guò)競(jìng)聘走上基層管理崗位的時(shí)候除了在技術(shù)方面可以指導(dǎo)員工外，管理方面更多的是在按照上級(jí)指示工作，在需要發(fā)揮管理能力與員工進(jìn)行溝通或解決一些突發(fā)問(wèn)題的時(shí)候顯現(xiàn)出缺乏應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致了一些本來(lái)可以在萌芽狀態(tài)解決的事情不斷升華；第二，自身定位及管理方法和技巧，一些組長(zhǎng)和工段長(zhǎng)拿捏不準(zhǔn)自身崗位定位，對(duì)日常學(xué)習(xí)的知識(shí)缺乏靈活轉(zhuǎn)變不能活學(xué)活用，導(dǎo)致一些員工對(duì)他們失去信心，促使離職；

7、其它原因：無(wú)固定休息、周邊就業(yè)機(jī)會(huì)增加等因素也會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生離職想法；

（二）應(yīng)對(duì)措施：

1、對(duì)無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的新工和校內(nèi)招收的學(xué)生進(jìn)行“職業(yè)化訓(xùn)練”培訓(xùn)，在上崗之前進(jìn)行軍訓(xùn)，并在試用期內(nèi)安排一對(duì)一的師傅進(jìn)行傳幫帶，幫助他們逐步進(jìn)入工作角色；

2、針對(duì)基層管理問(wèn)題，一方面明確班組長(zhǎng)的角色定位，定期進(jìn)行班組長(zhǎng)職業(yè)化訓(xùn)練，組織班組長(zhǎng)間的交流討論，針對(duì)問(wèn)題開(kāi)展提升管理技巧的培訓(xùn)；另一方面，鼓勵(lì)基層管理者在職學(xué)習(xí)，出臺(tái)“員工在職進(jìn)修管理辦法”針對(duì)在職期間取得國(guó)家認(rèn)可學(xué)歷的本科以上員工公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；第三方面，引進(jìn)管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，從車(chē)間主任助理崗位起步，定向培養(yǎng)，逐漸打造一支專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)相融會(huì)的基層管理團(tuán)隊(duì)；

3、針對(duì)失地農(nóng)民工離職，公司與新區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心合作，針對(duì)在職失地農(nóng)民及再就業(yè)失地農(nóng)民進(jìn)行思想引導(dǎo)及就業(yè)培訓(xùn)，使其充分認(rèn)識(shí)到只有擁有一份穩(wěn)定的工作才能支撐一份美好的生活，合理支配失地補(bǔ)償金，糾正職業(yè)心態(tài)，減少離職；

4、實(shí)行“員工出勤補(bǔ)償計(jì)劃”，針對(duì)因公司原因?qū)е碌膯T工開(kāi)工不足，出勤率低，給予相應(yīng)比例的補(bǔ)貼，確保員工日常收入的相對(duì)穩(wěn)定，保證員工生活的正常開(kāi)支，減少因開(kāi)工不足導(dǎo)致的員工離職；

5、加強(qiáng)員工離職管理。定期進(jìn)行離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。監(jiān)控公司人員流失情況。規(guī)范離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工，應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級(jí)和人力資源工作人員與離職人員進(jìn)行充分的溝通，以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。

員工離職除上述分析說(shuō)明中已知的顯性問(wèn)題外，還有諸如人際溝通，環(huán)境因素及員工心態(tài)、家庭影響等隱性因素，控制企業(yè)員工的合理流動(dòng)還需要結(jié)合公司文化、員工結(jié)構(gòu)、年齡層次等方面采取具有針對(duì)性的措施，全員參與，共同為企業(yè)員工離職控制在合理范圍內(nèi)而努力；

人力資源部 2011年6月11日篇三：?jiǎn)T工離職原因分析報(bào)告 員工離職原因分析報(bào)告

鑒于最近辭職員工較多，為加強(qiáng)公司與員工之間的溝通與深入交流，了解離職員工的真實(shí)想法與原因，為公司從根本上解決問(wèn)題、改變現(xiàn)狀，力爭(zhēng)留住現(xiàn)有員工，降低公司人員流失率提供依據(jù)，本周特抽取部分待離職員工進(jìn)行離職面談。（取數(shù)截至10年8月11日18：00，此些人員為待離職人員；）面談時(shí)間：2013年8月11日15：00 面談地點(diǎn)：人力資源部5f會(huì)議室

面談對(duì)象：五金部8月12日辦理離職手續(xù)員工 面談內(nèi)容：待離職員工的真實(shí)離職原因，以及對(duì)五金部的意見(jiàn)（詳見(jiàn)離職記錄表）

本次離職面談共對(duì)13位五金部待離職員工進(jìn)行了調(diào)查，通過(guò)整理統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)，得到相關(guān)數(shù)據(jù)及分析：

一、離職員工年齡構(gòu)成通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)圖表得出：在調(diào)查的人員當(dāng)中，年齡構(gòu)成方面：90后有7人，占本次面談人數(shù)的53.85%；80后4人，占30.77%；而70后2人，占15.38%。由此可見(jiàn)，90后人員流失是五金部離職人員的人數(shù)較多，比例較大。

二、離職員工工齡構(gòu)成由上述圖表可以看出：在離職員工工齡方面：工齡為1個(gè)月8人，占本次面談總?cè)藬?shù)61.54%；2至3個(gè)月和6月-1年的各兩人，各占比例15.38%；工齡為6至7年的只有一人，占比例7.69%。從以上數(shù)據(jù)可以看出：離職員工當(dāng)中大部分都是剛?cè)肼毑痪玫男聠T工，因此，在新員工招聘上，應(yīng)適當(dāng)調(diào)整員

工的選聘五金部員工條件，招聘更能適應(yīng)此部門(mén)的員工。

三、員工離職的主要原因

由以上圖表可以看出：?jiǎn)T工離職的離職主要有兩大原因即外部原因與內(nèi)部原因。內(nèi)部原因包括公司伙食不好，上班時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，工作量太大，工作環(huán)境不好，無(wú)晉升機(jī)會(huì)以及工作無(wú)成就感等六方面；外部原因有健康因素，求學(xué)深造，轉(zhuǎn)換

行業(yè)等個(gè)人原因。在以上內(nèi)部原因中，上班時(shí)間與工作環(huán)境是導(dǎo)致這13位待離職員工離職的主要原因。據(jù)員工反映：過(guò)長(zhǎng)的上班時(shí)間使他們身體疲憊，干活提不起勁，從而也導(dǎo)致工作效率不高；在工作環(huán)境方面，主要反映車(chē)間太熱，太臟，建議加裝數(shù)臺(tái)電風(fēng)扇；此外，員工還反映，上級(jí)應(yīng)多關(guān)注員工身體狀況。

綜合以上各方面數(shù)據(jù)及圖表，現(xiàn)針對(duì)員工離職原因進(jìn)行分類(lèi)，主要有如下幾個(gè)方面：

1、不適應(yīng)當(dāng)前工作環(huán)境。主要是新入職的80后90后員工，不適應(yīng)五金部工作環(huán)境，以及過(guò)長(zhǎng)的工作時(shí)間，普遍反映車(chē)間過(guò)臟、過(guò)熱，工作量太大，比入廠(chǎng)時(shí)想象的辛苦很多。

2、家庭原因以及個(gè)人身體狀況導(dǎo)致辭職。這類(lèi)辭職員工主要是老員工，工齡6月以上的，均因結(jié)婚、懷孕、身體不適，以及有急事回家需辭工返鄉(xiāng)。他們還表示，如果不是以上這些原因，他們還會(huì)繼續(xù)留廠(chǎng)。

3、個(gè)人發(fā)展定位與公司的晉升空間不對(duì)稱(chēng)。主要是80后90后新入職的中專(zhuān)及高中以上學(xué)歷的員工，他們表示離開(kāi)公司后想換個(gè)有晉升空間的工作，或者繼續(xù)求學(xué)深造。

針對(duì)以上幾個(gè)方面情況，建議如下：

1、留住老員工，及時(shí)了解新入職80、90后想法及心理動(dòng)態(tài)，多與新員工溝通，不僅在工作上給予其幫助，也要在生活方面多些關(guān)心，從而縮短新入職員工對(duì)公司的不適應(yīng)期，加強(qiáng)其對(duì)公司的歸屬感。對(duì)于新員工的提出的建議，合理的部分盡量給予改善，不合理的要對(duì)其講清楚原因。不要讓員工感覺(jué)到部門(mén)/公司對(duì)他們提出的意見(jiàn)不重視，如同石沉大海。

2、晉升方面：從7月份開(kāi)始各部門(mén)都在做部門(mén)的晉升管理制度，此制度為員工的晉升提供明確清晰的晉升標(biāo)準(zhǔn)及透明客觀的選拔流程、不同發(fā)展方向的晉升路線(xiàn)。員工可以根據(jù)自身?xiàng)l件，制定符合自己的職業(yè)規(guī)劃，有側(cè)重點(diǎn)的提升完善自己。希望部門(mén)能在開(kāi)會(huì)時(shí)及時(shí)向員工宣導(dǎo)此制度，讓員工對(duì)部門(mén)/公司，特別是自己的發(fā)展充滿(mǎn)希望，也能有針對(duì)性的對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行規(guī)劃。

人力資源部 2013年8月13日篇四：2014離職分析報(bào)告 [離職分析報(bào)告] 2014年

一、員工離職信息分析

我們主要從離職員工流失率、在公司服務(wù)年限、職務(wù)級(jí)別、學(xué)歷、離職原因等幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

根據(jù)公司自2014年1月至2014年11月期間公司員工的離職情況統(tǒng)計(jì)顯示，公司員工離職人數(shù)為168人，其中公司減員政策調(diào)整流失47人，出現(xiàn)合同終止情況流失26人，無(wú)法勝任工作流失13人，自愿性離職流失82人。年率離職率為37.4%，且本由于個(gè)人原因（如：健康、結(jié)婚、進(jìn)修、自行創(chuàng)業(yè)、家庭因素）離職54人，離職率為32.1%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn)，是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。

表1 離職員工匯總表

備注： 2014年離職人員明細(xì)：按照離職原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，見(jiàn)附件1。

（一）離職員工在公司服務(wù)年限分析

表2 離職員工服務(wù)年限分析表

分析：

本，離職高峰期發(fā)生在員工進(jìn)入公司初期。根據(jù)分析公司一年以下離職的員工占的比例為48.2%。一個(gè)員工在進(jìn)入新公司后一年左右的時(shí)間最容易出現(xiàn)波動(dòng)，因?yàn)樗诩尤牍厩皩?duì)公司有一個(gè)期望或一個(gè)理想模式，進(jìn)入公司以后可能會(huì)感到現(xiàn)實(shí)的公司與他的期望是不一樣的，或者他對(duì)企業(yè)文化或工作不適應(yīng)，在這種情況下，人容易變得浮躁或彷徨，外界稍有刺激或內(nèi)部突遇不順，員工會(huì)容易離職。再者，自7月開(kāi)始，生產(chǎn)車(chē)間由于項(xiàng)目生產(chǎn)的需要，在原有定崗定編的基礎(chǔ)上進(jìn)行了擴(kuò)編，試用期內(nèi)單位與個(gè)人雙向選擇不適合應(yīng)招崗位的有56人，占不足一年的員工離職率69%，應(yīng)招崗位試用期內(nèi)試用人員的流動(dòng)性大，是造成員工在進(jìn)入新公司后不到一年離職率增加的主要原因。第二個(gè)離職高峰期發(fā)生在服務(wù)年限5年以上，占比14.3%。經(jīng)過(guò)5年多的積累，員工個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)已有了一定的沉淀，在這期間，如果這個(gè)階段公司不能激發(fā)起員工新的工作熱情，或者員工看不到職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，他們會(huì)容易離開(kāi)。加之佳隆公司的歷史沿革比較久遠(yuǎn)，2007年重組之后企業(yè)中有絕大部分前身企業(yè)的員工繼續(xù)留任，隨著時(shí)間的推移，部分老員工的身體、能力狀況已經(jīng)不能勝任現(xiàn)有的工作崗位，部分老員工選擇卸任回家享受天倫之樂(lè)，同時(shí)公司對(duì)已經(jīng)不符合崗位條件的老員工在4-5月人員調(diào)整期間進(jìn)行了勸退。以上三大原因是此階段人員離職率相對(duì)較高的主要原因。

（二）、離職人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析

表3 離職員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析表

分析：

根據(jù)圖表統(tǒng)計(jì)，在離職員工中，初中及以下學(xué)歷比例為48.8%，高中/中專(zhuān)學(xué)歷比例為30.3%，這部分人群在公司組織架構(gòu)中多為一線(xiàn)生產(chǎn)員工，其文化程度不高，不會(huì)過(guò)多的考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展問(wèn)題，多是著眼于眼前的利益，流動(dòng)性比較大，當(dāng)公司的薪資福利不能達(dá)到其原本的期望時(shí)，他不會(huì)過(guò)多的考慮公司是否給與其穩(wěn)定的工作環(huán)境，正規(guī)的社保福利等因素，在同等強(qiáng)度勞動(dòng)力作業(yè)的前提下，他們更會(huì)愿意選擇每日高報(bào)酬的臨時(shí)工，一旦找到比現(xiàn)有崗位工資高而且可以用他們的企業(yè)，哪怕是臨時(shí)工，大部分存在這種想法的員工就會(huì)選擇辭職。同樣這類(lèi)人群在社會(huì)上的應(yīng)招面比較廣，當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)其不能勝任本職工作時(shí)，公司會(huì)選擇辭退。大專(zhuān)及本科以上學(xué)歷離職率在20.9%，大專(zhuān)及以上的人員流失，一方面是因?yàn)檫@部分人員擁有一定的學(xué)歷，當(dāng)他們?cè)谄髽I(yè)積累到經(jīng)驗(yàn)時(shí)，往往會(huì)覺(jué)得自己能力方面有了很大的提升，如果公司不能激發(fā)起其工作熱情，或者員工看不到職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，他們會(huì)容易離開(kāi)。另一方面，這部分人員多集中在重工機(jī)械兩廠(chǎng)的技能人才上（15人），占大專(zhuān)以上人員流失率的42.9%，針對(duì)車(chē)間的數(shù)控操作工、鉗工、焊工，公司今年進(jìn)行了擴(kuò)編，在新進(jìn)人員時(shí)，一方面陸續(xù)淘汰新入職技能偏差的人員，一方面淘汰進(jìn)入公司1-2年但是勞動(dòng)紀(jì)律不強(qiáng)、對(duì)公司集團(tuán)歸屬感不強(qiáng)、技能相對(duì)老員工有所不足的人員，這就出現(xiàn)大專(zhuān)以上技能人員的離職；再者公司在4-5月份進(jìn)行人員調(diào)整時(shí)，此部分被調(diào)整人員有12人，流失率占大專(zhuān)以上人員離職率的34.3%。

（三）離職人數(shù)月度分布情況分析

表4 離職員工月份分析表

分析：

針對(duì)各月離職人數(shù)及離職率統(tǒng)計(jì)狀況，截止2014年11月份總離職人數(shù)為168人，其中2月份、3月份、4月份員工離職率相對(duì)較高，原因分析為：

1、本2月初為春節(jié)，春節(jié)后一個(gè)半月是員工發(fā)生思想異動(dòng)最常見(jiàn)的時(shí)間段，這一時(shí)間段是人才市場(chǎng)舉行大型春季招聘會(huì)次數(shù)頻繁、企業(yè)開(kāi)始招聘新人或做人才儲(chǔ)備的最佳階段，對(duì)已有思想異動(dòng)的員工來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是尋找新工作外部環(huán)境最佳的時(shí)間。這樣就導(dǎo)致了年初2-3月份員工離職率的增大。2、4月份離職人員占全年總離職人員的25.6%，居全年之首。原因在于4月份公司進(jìn)行了人員調(diào)整，調(diào)整后勸退的人數(shù)在4月份離職總?cè)藬?shù)中占了97.7%的比重，這是導(dǎo)致4月份離職率高的直接原因。

3、其他幾個(gè)月份員工離職率基本平穩(wěn)。

（四）離職人員年齡情況比較分析 表5 離職員工年齡結(jié)構(gòu)分析表

分析：

以上圖表反出在公司服務(wù)平均年齡在40-50歲的員工離職率最大，20歲以下的員工離職比率最小，據(jù)調(diào)查得出結(jié)論：

1、年齡在20歲年齡段的員工，公司招聘人數(shù)本就不多，其占公司總?cè)藬?shù)的比例非常小，多為剛出校門(mén)的學(xué)徒工，其思想還處在未完全成熟狀態(tài)，玩心重，本就屬于頻繁跳槽的群體。

2、而年齡處于21-30歲這階段的員工，占公司總?cè)藬?shù)的絕大比例，而這部分人群的年齡段正處在與其職業(yè)心里發(fā)生沖突，因此階段的職業(yè)心里波動(dòng)較大，并且此年齡段深受閱歷，篇五：離職原因的分析報(bào)告

唯美公司 1．問(wèn)卷說(shuō)明....................................................................................................................2 1.1 問(wèn)卷內(nèi)容說(shuō)明.....................................................................................................2 1.2 問(wèn)卷計(jì)分方法.....................................................................................................2 1.3 問(wèn)卷維度說(shuō)明.....................................................................................................2 1.4 關(guān)鍵指標(biāo)說(shuō)明.....................................................................................................2 2．問(wèn)卷總體分析...............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。2.1 數(shù)據(jù)處理過(guò)程.....................................................................................................2 2.2 缺失數(shù)據(jù)處理.....................................................................................................3 2.3 問(wèn)卷信度分析.....................................................................................................3 2.4人口統(tǒng)計(jì)學(xué)分析...................................................................................................3 3.問(wèn)卷詳細(xì)分析................................................................................................................5 3.1各維度上職員離職傾向比較.................................................................................7 3.1.1總體離職傾向得分情況:...........................................................................7 3.1.2各子維度上離職傾向得分情況：.................................................................7 3.2各項(xiàng)目上離職傾向的具體分析..............................................................................7 4.影響各維度離職傾向的項(xiàng)目分析....................................................................................9 4.1在外部就業(yè)壓力維度上的分析..............................................................................9 4.2 在機(jī)會(huì)成本方面的分析.......................................................................................9 4.3在工作－家庭沖突維度方面...............................................................................10 4.4在組織情景因素方面...........................................................................................11 5.差異分析.....................................................................................................................12 6.各維度和離職傾向相關(guān)分析.........................................................................................13 7.回歸分析.....................................................................................................................13 8.開(kāi)放式問(wèn)題分析..........................................................................................................13 8.1關(guān)于上級(jí)管理方面.............................................................................................13 8.2關(guān)于同事離職原因方面......................................................................................14 9.總結(jié)............................................................................................................................15 1．問(wèn)卷說(shuō)明

1.1 問(wèn)卷內(nèi)容說(shuō)明

本次調(diào)查問(wèn)卷包括二個(gè)部分，即單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇問(wèn)題。第一部分包括18道單選題，18道題目主要調(diào)查員工的離職傾向程度和離職原因，屬于五級(jí)likert量表，后一部分為多項(xiàng)選擇問(wèn)題主要調(diào)查員工對(duì)上級(jí)的看法和離職原因。1.2 問(wèn)卷計(jì)分方法

采用五點(diǎn)計(jì)分法，對(duì)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，即：

1、非常不同意——1分；

2、不同意——2分；

3、中立——3分；

4、同意——4分；

5、非常同意——5分。問(wèn)卷中9、11、12、13、14題為反向計(jì)分題，對(duì)其進(jìn)行反向計(jì)分處理（選擇“

5、非常同意”記1分，選擇“

4、同意”記2分，依此類(lèi)推），以使項(xiàng)目之間具有較好的一致性。1.3 問(wèn)卷維度說(shuō)明

本次調(diào)查問(wèn)卷中的18道題可以分為兩大部分，第一部分：考察員工整體上的離職傾向程度，共設(shè)計(jì)2個(gè)項(xiàng)目：?jiǎn)T工總體的離職傾向；第二部分：?jiǎn)柧淼钠溆?6個(gè)項(xiàng)目涉及了影響員工離職的四大因素（外部就業(yè)壓力、工作－家庭沖突、組織情景因素、機(jī)會(huì)成本）。主要調(diào)查員工的離職原因。

表1.3.1 具體維度說(shuō)明表 1.4 關(guān)鍵指標(biāo)說(shuō)明

總體離職傾向指數(shù)，它是對(duì)公司員工滿(mǎn)意度水平進(jìn)行評(píng)價(jià)的綜合性指標(biāo)，計(jì)算公式為：總體離職傾向指數(shù)＝σ單項(xiàng)得分/（最高分值*項(xiàng)目數(shù)）*100，其中單項(xiàng)得分的計(jì)算公式為：?jiǎn)雾?xiàng)得分＝σ該項(xiàng)目上的得分/總?cè)藬?shù)。離職傾向 第10題和第18題的得分均值 離職指數(shù) 得分為大于4和5的百分比 中立指數(shù) 得分為3的百分比 留職指數(shù) 得分為1和2的百分比

1.5 數(shù)據(jù)處理過(guò)程

本次調(diào)查采用spss15.0軟件和excel軟件進(jìn)行處理。在正式的數(shù)據(jù)處理之前，對(duì)部分錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)行了缺失處理。錯(cuò)誤數(shù)據(jù)是指那些明顯不屬于所填項(xiàng)的數(shù)據(jù)。1.6 缺失數(shù)據(jù)處理

針對(duì)調(diào)查結(jié)果中出現(xiàn)的缺失值，由于數(shù)量較少，我們認(rèn)為問(wèn)卷數(shù)據(jù)仍然可用，使用項(xiàng)目的平均值替代缺失資料，這樣處理的優(yōu)點(diǎn)在于：既可以充分利用所得的樣本數(shù)據(jù)，又可以使該項(xiàng)目的平均值保持不變，其它的統(tǒng)計(jì)量也不會(huì)受到很大程度的影響，有利于以后的統(tǒng)計(jì)分析。后面的分析都是在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理的前提下進(jìn)行的。2．問(wèn)卷總體分析 2.1問(wèn)卷信度分析

信度：是指在相同條件下對(duì)同一物體或事件進(jìn)行重復(fù)測(cè)量，所得結(jié)果的一致性程度，是衡量問(wèn)卷或量表穩(wěn)定性和可靠性的重要指標(biāo)。一般用克朗巴哈α系數(shù)表示問(wèn)卷的信度。經(jīng)驗(yàn)上，如果克朗巴哈α系數(shù)大于0.9，則認(rèn)為問(wèn)卷的內(nèi)在信度很高；如果克朗巴哈α系數(shù)大于0.8，但小于0.9，則認(rèn)為內(nèi)在信度是可以接受的；如果克朗巴哈α系數(shù)大于0.7，且小于0.8，則認(rèn)為問(wèn)卷具有一定參考價(jià)值。

經(jīng)過(guò)計(jì)算，該問(wèn)卷的克朗巴哈α系數(shù)為0.756，我們認(rèn)為該問(wèn)卷的分析結(jié)果具有一定的參考價(jià)值。

2.2人口統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 接受調(diào)查的員工基本屬性分布如下：

表2.4.1 員工的職等分布

表2.4.2 員工的性別狀況分布

表2.4.5 員工的年齡層分布

表2.4.6 員工教育程度分布

表2.4.7 員工入司年齡分布

表 2.4.8員工所在部門(mén)分布

從以上統(tǒng)計(jì)表可以看出，男性員工明顯多于女性員工入司年齡在3年以下的居多，員工年齡主要集中于40歲以下，教育程度以高中及高中以下居多。3.問(wèn)卷詳細(xì)分析 1 9 3 6 11 2 家人希望我在離家近的地方工作。離開(kāi)唯美，會(huì)影響到我的人際關(guān)系。

家人讓我找一份更好的工作。我現(xiàn)在的工作收入難以保障家庭生活開(kāi)支。如果離開(kāi)唯美，我會(huì)損失許多福利待遇。我周?chē)粩嘤型码x職。

第五篇：?jiǎn)T工離職原因分析

員工離職原因分析

企業(yè)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)員工忠誠(chéng)的塑造，重視通過(guò)種種手段予以保證核心員工的留駐。但是，總是會(huì)有人對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀不太滿(mǎn)意，一個(gè)行動(dòng)就是選擇離職。適當(dāng)?shù)膯T工離職率對(duì)于企業(yè)發(fā)展和保持活力是有益的，過(guò)于頻繁的離職可能會(huì)影響到企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，反映出企業(yè)人力資源管理在員工管理和溝通方面等方面存在的問(wèn)題。在現(xiàn)實(shí)工作中，離職率過(guò)高的現(xiàn)象在企業(yè)中并不少見(jiàn)。從人力資源管理方面考慮，流失人才管理在人力資源管理中具有非常重要的地位，是使企業(yè)高層管理者能夠?qū)^高離職率的原因做出準(zhǔn)確判斷的關(guān)鍵。從理論與實(shí)際操作的角度出發(fā)，對(duì)造成企業(yè)較高離職率的原因和應(yīng)該采取的對(duì)策進(jìn)行研討。1企業(yè)員工離職率高的原因

企業(yè)員工的離職率應(yīng)有一個(gè)合理的界限，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為10%左右為宜。但目前有許多企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)，人員的離職率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于10%。很多人認(rèn)為，企業(yè)離職率高的原因是因?yàn)楣べY水平低或者沒(méi)有必要的勞動(dòng)保障，但事情并非那么簡(jiǎn)單，還有更深層次的原因。個(gè)人與組織融和的過(guò)程，本身就是一個(gè)不斷匹配達(dá)成同化的過(guò)程。整個(gè)過(guò)程可以用下圖來(lái)表示，但當(dāng)某一環(huán)節(jié)發(fā)生錯(cuò)誤，兩者目標(biāo)產(chǎn)生分歧，從而累積了一定程度的矛盾和沖突時(shí)，員工的離職行為就發(fā)生了。

產(chǎn)生沖突造成員工離職的主要原因有：

1.1人員聘用上采取寬進(jìn)寬出的方法

寬進(jìn)寬出往往是招聘工作不細(xì)致的直接結(jié)果。招聘工作不細(xì)致一般表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)對(duì)崗位的任職條件缺乏明確的認(rèn)識(shí)。一個(gè)崗位的任職條件基本應(yīng)該包括學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)技能、個(gè)性特征等條件。任職條件的確定需要借助于工作分析，但相當(dāng)多的企業(yè)沒(méi)有開(kāi)展這項(xiàng)工作。(2)對(duì)應(yīng)聘者的甄選方法單一，面試憑印象。許多企業(yè)在招聘新員工的時(shí)候僅僅采用面試一種手段，沒(méi)有根據(jù)崗位要求編制系統(tǒng)的、有針對(duì)性的面試題目。(3)招聘工作的簡(jiǎn)單化與制式化造成把關(guān)不嚴(yán)，選人不準(zhǔn)。

1.2沒(méi)有為員工提供充分的發(fā)展機(jī)會(huì)

在人才市場(chǎng)謀求職位的人，絕大多數(shù)是35歲以下的年輕人。他們不但看重物質(zhì)待遇，更看重在新的崗位上能否得到發(fā)展。而能否得到發(fā)展主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：(1)企業(yè)是否有一個(gè)合理的、明確的晉升制度；

(2)企業(yè)能否為員工不斷提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使其不斷提高自身素質(zhì)。當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)更新很快，不學(xué)習(xí)就會(huì)落伍，甚至被淘汰。如果企業(yè)做不到上述兩點(diǎn)，員工會(huì)感到自己在這個(gè)企業(yè)中沒(méi)有前途，甚至擔(dān)心自己的位置有一天被外來(lái)的人員代替，于是產(chǎn)生另謀出路的念頭。

1.3缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化

很多人是感覺(jué)到自己難以融入這個(gè)企業(yè)而選擇離開(kāi)，主要是因?yàn)槠髽I(yè)的文化不統(tǒng)一，整個(gè)企業(yè)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的良好風(fēng)氣。溝通與協(xié)調(diào)也存在很多的問(wèn)題，工作交流少，相互合作少，一些有助于工作的信息未能很好地共享，從而使員工感覺(jué)自己好象很孤立，好象和這個(gè)企業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系一樣。

1.4員工對(duì)企業(yè)的前途缺乏信心

曾經(jīng)有報(bào)紙針對(duì)“求職者偏愛(ài)什么樣的企業(yè)”這一問(wèn)題做過(guò)調(diào)查。在對(duì)1217人的，選擇“企業(yè)有發(fā)展前途”的人最多，占總?cè)藬?shù)的22.84%。優(yōu)秀人員更看重自身才能是不是能在企業(yè)得到充分的發(fā)揮，有自己

創(chuàng)造施展才能的空間。他們不僅看重其現(xiàn)有的工資福利，還看重企業(yè)的發(fā)展，一個(gè)新員工來(lái)到企業(yè)一段時(shí)間后，往往會(huì)根據(jù)自己的了解對(duì)這個(gè)企業(yè)的前途作出判斷。如果他認(rèn)為這個(gè)企業(yè)沒(méi)有前途或自己在其中沒(méi)有發(fā)揮空間時(shí)，很可能會(huì)作出辭職的決定。

除上述一些原因外，個(gè)人收入分配不公，獎(jiǎng)懲不當(dāng)，考評(píng)晉升不公正，企業(yè)人際環(huán)境等也是造成企業(yè)員工離職的原因。

2企業(yè)員工離職率高的后果

2.1增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，影響工作正常進(jìn)行

員工非正常離職的成本到底有多大？美國(guó)《財(cái)富》雜志曾研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)員工離職以后，從找新人到順利上手，光是替換成本就高達(dá)離職員工薪水的1.5倍，如果離開(kāi)的是管理人員則代價(jià)更高。員工欲離職前一段時(shí)期士氣低落績(jī)效不佳花費(fèi)成本，招募新人需要成本，訓(xùn)練新員工接替上手需要成本，萬(wàn)一員工帶走技術(shù)與客戶(hù)，投奔到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里則是更大的成本損失。而掌握核心技術(shù)的員工離職，企業(yè)可能無(wú)法立刻找到可替代的人選，可能導(dǎo)致企業(yè)關(guān)鍵崗位的空缺，這勢(shì)必影響企業(yè)的整體運(yùn)作，甚至可能對(duì)企業(yè)形成嚴(yán)重的損害。

2.2影響企業(yè)的凝聚力

日本企業(yè)的管理實(shí)踐證明，共同的價(jià)值觀(企業(yè)文化核心)對(duì)于企業(yè)凝聚力有很大的影響。特別是企業(yè)優(yōu)秀人才的流失，經(jīng)常會(huì)在其他員工中引起強(qiáng)烈的心理沖擊，這會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理能力的懷疑，導(dǎo)致內(nèi)部人心渙散，從而削弱和影響企業(yè)的凝聚力和人員的士氣，嚴(yán)重的甚至?xí)稹岸嗝字Z骨牌效應(yīng)”。在離職率高的企業(yè)，不斷有老員工離開(kāi)新員工進(jìn)來(lái)，員工之間很難形成共同的價(jià)值觀。一個(gè)企業(yè)如果不能形成適應(yīng)性企業(yè)文化，就很難具有強(qiáng)大的凝聚力。

2.3優(yōu)秀人才的流失

一個(gè)企業(yè)里，往往越是市場(chǎng)上短缺的人才越容易流失。通常，在人員離職率高的企業(yè)，技術(shù)開(kāi)發(fā)人員、中高級(jí)管理人員流失的現(xiàn)象比價(jià)嚴(yán)重，這無(wú)疑削弱了這些企業(yè)的實(shí)力而增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力?？梢哉f(shuō)，能否留住優(yōu)秀人才時(shí)一個(gè)企業(yè)能否保持長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展、在市場(chǎng)上立于不敗之地的關(guān)鍵。

3應(yīng)采取的對(duì)策

3.1改變寬進(jìn)寬出的方式，嚴(yán)把員工進(jìn)入關(guān)

(1)規(guī)范甄選面試流程，開(kāi)展工作崗位分析，制定崗位規(guī)范。有了崗位目標(biāo)說(shuō)明書(shū)，就有了明確、具體的崗位任職條件，才可以根據(jù)崗位需要條件有針對(duì)性的篩選應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，確定考試、面試的范圍。(2)改進(jìn)面試，采用多種甄選方法。比如，采用結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合；設(shè)計(jì)好面試評(píng)價(jià)表；采用多輪面試或評(píng)價(jià)小組面試，避免個(gè)人主觀因素影響。(3)可采用傳統(tǒng)的知識(shí)測(cè)試和近年國(guó)內(nèi)流行的心理測(cè)試?？傊?，在招聘階段就要在充分溝通與面試的基礎(chǔ)上，盡可能消除或減少雇用雙方的目標(biāo)差異，嚴(yán)把員工進(jìn)入關(guān)，從而將員工的離職率在引進(jìn)人才的第一步就控制在最合理的范圍。

3.2為員工提供充分的發(fā)展機(jī)會(huì)，建立有效的激勵(lì)制度

(1)建立合理的晉升制度。當(dāng)一個(gè)管理崗位或中高層次崗位出現(xiàn)空缺時(shí)，應(yīng)實(shí)行內(nèi)部?jī)?yōu)先。在全球一些知名企業(yè)，如寶潔公司，中層以上的管理者都是從內(nèi)部提拔。這樣，會(huì)給下屬員工很強(qiáng)的工作動(dòng)力，他們會(huì)認(rèn)為在公司里做出的任何貢獻(xiàn)都是有機(jī)會(huì)使自己得到晉升與回報(bào)。這樣，他們才會(huì)更加安心的留在企業(yè)中，全心為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。(2)開(kāi)展員工發(fā)展規(guī)劃。許多企業(yè)抱怨內(nèi)部沒(méi)有優(yōu)秀人才，只得從外部招聘。出現(xiàn)這種現(xiàn)象主要是企業(yè)在留住人才與培養(yǎng)人才方面做的不好。要想培養(yǎng)人才必須有一個(gè)人才培養(yǎng)規(guī)劃，只有預(yù)先培養(yǎng)人才做好充足的人才儲(chǔ)備，才能避免人才短缺。

3.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的同化

企業(yè)文化好比人的個(gè)性，說(shuō)明“在我們企業(yè)里是如何行事的”，從而使本企業(yè)具有一系列區(qū)別于別的企業(yè)的特征。員工的高離職率往往直接起因于個(gè)體價(jià)值觀和組織價(jià)值觀的正面沖突。因此，使員工和企業(yè)樹(shù)立起一致的價(jià)值觀，對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化方面的導(dǎo)向培訓(xùn)和組織價(jià)值觀熏陶，十分必要而迫切。(1)推廣“以人為本”的民主管理原則，適度放下決策權(quán)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作自主，盡可能凸現(xiàn)個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中的作用，適度淡化管理者的作用，從而使兩者逐步趨于平衡。(2)個(gè)人職業(yè)生涯與組織生涯的逐步同化。組織應(yīng)該為員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并使這種規(guī)劃和組織發(fā)展生涯相協(xié)調(diào)。

3.4重視員工的培訓(xùn)

培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是降低員工離職率的法寶之一。對(duì)北京、上海和深圳人才市場(chǎng)的最新調(diào)查表明，組織提供給員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和“再學(xué)習(xí)”機(jī)會(huì)是影響員工離職率的重要因素之一。通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)施，可以保證員工和企業(yè)發(fā)展的同步，可以使員工感受到組織對(duì)他們的關(guān)心和照顧，增強(qiáng)歸屬感。制度化的、經(jīng)?；呐嘤?xùn)可以使員工的素質(zhì)不斷提高，以適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的需要。

3.5使員工樹(shù)立對(duì)企業(yè)前途的信心

除了確定瀕臨倒閉、沒(méi)有前途的企業(yè)外，員工對(duì)企業(yè)前途缺乏信心，應(yīng)當(dāng)從管理上找原因?？纯词遣皇切麄鞯牟坏轿唬瑔T工并不了解企業(yè)現(xiàn)行的發(fā)展?fàn)顩r；看看該企業(yè)是不是個(gè)人決策的企業(yè)，企業(yè)的興衰系于經(jīng)營(yíng)者一身，無(wú)疑加大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)采取下列措施：(1)開(kāi)辦內(nèi)部刊物，宣傳企業(yè)文化，讓員工了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和取得的成就。(2)推行民主管理。比如建立企業(yè)發(fā)展部、企業(yè)策劃部之類(lèi)的職能部門(mén)輔助經(jīng)理決策，或者合理授權(quán)，讓有能力有思路的員工參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中來(lái)。