第一篇：漢陰縣“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建和管理辦法

漢陰縣“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建和管理辦法（試行）

為推動(dòng)漢陰縣“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)深入持久開展，規(guī)范評(píng)選表彰工作，制定本辦法。

第一章 總 則

第一條 “敬老文明號(hào)”是指在經(jīng)營、管理和服務(wù)等工作崗位上，積極開展優(yōu)質(zhì)為老服務(wù)的先進(jìn)集體。

第二條 “敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)旨在深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于老齡工作的方針政策，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，進(jìn)一步弘揚(yáng)尊老敬老的傳統(tǒng)美德，廣泛動(dòng)員社會(huì)各界參與尊老敬老社會(huì)活動(dòng)，落實(shí)老年優(yōu)待政策，推動(dòng)基層老齡工作，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)和社會(huì)和諧。

第三條 “敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)在全縣涉老部門、為老服務(wù)組織、公共服務(wù)窗口行業(yè)中開展。

第二章基本條件

第四條 “敬老文明號(hào)”基本條件：

（一）參與“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的集體，積極開展老齡宣傳和尊老敬老主題教育，弘揚(yáng)中華民族尊老敬老傳統(tǒng)美德，宣傳“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義。

（二）圍繞本單位中心工作開展創(chuàng)建活動(dòng)，有明確的創(chuàng)建目標(biāo)和辦法，有規(guī)范的為老服務(wù)制度和標(biāo)準(zhǔn)，有具體的為老服務(wù)內(nèi)容和條款，有固定的為老服務(wù)窗口和場所。

（三）為老年人提供優(yōu)待服務(wù)的單位、窗口行業(yè)、崗位的工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)《中華人民共和國老年人權(quán)

1益保障法》、《陜西省實(shí)施（中華人民共和國老年人權(quán)益保障法）辦法》和《陜西省老年人優(yōu)待服務(wù)辦法》。熟悉和掌握為老年人優(yōu)待服務(wù)的內(nèi)容和條款，具有良好的尊老敬老的道德觀念和法律意識(shí)。

（四）積極創(chuàng)新為老服務(wù)方式方法，按照優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)待的原則，拓展對(duì)老年人的服務(wù)范圍和內(nèi)容，努力為老年人提供熱情周到的服務(wù)。

（五）單位全體成員熟悉創(chuàng)建要求，弘揚(yáng)文明新風(fēng)，愛崗敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和能力素質(zhì)，尊老敬老，代際和諧，無老年人投訴，無不贍養(yǎng)父母投訴，群眾評(píng)價(jià)良好，社會(huì)效益顯著。

第三章 評(píng)選與表彰

第五條 “敬老文明號(hào)”的評(píng)選，采取單位申報(bào)、行業(yè)推薦、公眾評(píng)議、逐級(jí)創(chuàng)建的程序開展。原則上，申報(bào)上一級(jí)“敬老文明號(hào)”，應(yīng)獲得本級(jí)“敬老文明號(hào)”。

第六條漢陰縣“縣級(jí)敬老文明號(hào)”評(píng)選表彰列為全縣評(píng)選表彰常設(shè)項(xiàng)目，每3年表彰一次，每次數(shù)量不超過5個(gè)，由縣“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)組委會(huì)統(tǒng)一組織評(píng)選。部門或行業(yè)“敬老文明號(hào)”。由同級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)組委會(huì)與相關(guān)部門聯(lián)合開展。

第七條要采取聽取匯報(bào)、查閱資料、征求服務(wù)對(duì)象意見、召開座談會(huì)等多種方式，對(duì)申報(bào)單位進(jìn)行全面、細(xì)致的評(píng)定。評(píng)定結(jié)果要進(jìn)行公示，公示時(shí)間一般為7天。

第八條建立和完善精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制?？h級(jí)“敬老文明號(hào)”以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，進(jìn)行通報(bào)表彰，并授予縣級(jí)“敬老文明號(hào)”牌匾。

第九條“敬老文明號(hào)”實(shí)行掛牌制度。凡獲得“敬老文明號(hào)”的單位、崗位、窗口行業(yè)應(yīng)將牌匾懸掛在醒目位置，以便接受社會(huì)監(jiān)督。

第四章 考核與管理

第十條 “敬老文明號(hào)”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。創(chuàng)建活動(dòng)組委會(huì)對(duì)已經(jīng)掛牌的“敬老文明號(hào)”要定期進(jìn)行考核，符合標(biāo)準(zhǔn)的繼續(xù)認(rèn)定為“敬老文明號(hào)”。機(jī)構(gòu)調(diào)整、重組、撤銷的單位自動(dòng)取消“敬老文明號(hào)”。對(duì)存在問題的要求限期整改，達(dá)不到整改要求的撤銷“敬老文明號(hào)”并收回牌匾。

第十一條我縣“縣級(jí)敬老文明號(hào)”實(shí)行集中管理的辦法。“縣級(jí)敬老文明號(hào)”由縣“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)組委會(huì)統(tǒng)一考核與管理。

第十二條加強(qiáng)對(duì)“敬老文明號(hào)”檔案管理。逐步完善“敬老文明號(hào)”的申報(bào)、推薦、考核、命名等檔案資料和信息庫，保證資料齊全、分類科學(xué)、立卷完備，使管理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，確保信息資料全面反映創(chuàng)建成果。

第五章 附 則

第十三條縣“敬老文明號(hào)“創(chuàng)建活動(dòng)組委會(huì)辦公室要建立信息反饋和監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)受理、依法解決舉報(bào)和投訴問題。

第十四條“敬老文明號(hào)”牌匾材料為銅牌?！熬蠢衔拿魈?hào)”字體統(tǒng)一使用隸書，字體顏色為紅色。落款及日期字體統(tǒng) 3

第二篇：山西省敬老文明號(hào)創(chuàng)建和管理辦法

山西省敬老文明號(hào)創(chuàng)建和管理辦法

第一章總則

第一條為貫徹落實(shí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)老齡工作的決定》、《中共山西省委、山西省人民政府關(guān)于加強(qiáng)老齡工作的意見》和《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》（以下簡稱“一法”）、《山西省實(shí)施<中華人民共和國老年人權(quán)益保障法>辦法》（以下簡稱“一辦法”），弘揚(yáng)尊老、敬老、愛老、助老優(yōu)良傳統(tǒng)，營造良好的為老服務(wù)社會(huì)氛圍，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建和諧山西，促進(jìn)社會(huì)主義道德建設(shè)和精神文明建設(shè)，為推進(jìn)新基地、新山西建設(shè)提供思想保證、精神動(dòng)力和良好的文化氛圍。特制定本辦法。

第二條敬老文明號(hào)是在教育、衛(wèi)生、司法、旅游、人力資源和社會(huì)保障等涉老部門和單位、車站、機(jī)場、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、旅游景點(diǎn)、公共汽（電）車、公園、博物館、紀(jì)念宮、電影院等公共服務(wù)窗口行業(yè)所體現(xiàn)的優(yōu)惠、優(yōu)待、優(yōu)先服務(wù)老年人的高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)的敬老文明工程。

第三條創(chuàng)建敬老文明號(hào)是在全社會(huì)開展的一條敬老綠色通道，是以尊老敬老愛老助老為主題，以優(yōu)化為老服務(wù)為目的，以行業(yè)、崗位為老服務(wù)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以行業(yè)、崗位為老服務(wù)創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的服務(wù)性競賽活動(dòng)。

第四條創(chuàng)建敬老文明號(hào)活動(dòng)旨在提高窗口行業(yè)、單位、崗

位為老服務(wù)的水平，倡導(dǎo)敬老文明新風(fēng)，形成尊老敬老代際和諧的良好社會(huì)氛圍，優(yōu)化山西發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)社會(huì)主義道德建設(shè)、精神文明建設(shè)和和諧社會(huì)建設(shè)，為構(gòu)建充滿活力、富裕文明、和諧穩(wěn)定、山川秀美的新山西作出積極貢獻(xiàn)。

第五條創(chuàng)建敬老文明號(hào)在全省各級(jí)涉老部門、單位、窗口行業(yè)、崗位中開展。

第六條創(chuàng)建敬老文明號(hào)活動(dòng)在創(chuàng)建敬老文明號(hào)組委會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在組委會(huì)辦公室的具體管理協(xié)調(diào)下，堅(jiān)持形式與內(nèi)容相統(tǒng)一，弘揚(yáng)敬老傳統(tǒng)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)相結(jié)合的原則，注重實(shí)際，不斷創(chuàng)新，使創(chuàng)建活動(dòng)獨(dú)具特色，富有成效。

第二章基本條件

第七條敬老文明號(hào)的基本條件：

1、嚴(yán)格執(zhí)行“一法”、“一辦法”，認(rèn)真落實(shí)中宣部、民政部、旅游局等有關(guān)部門《關(guān)于加強(qiáng)老年人優(yōu)待工作的意見》中關(guān)于優(yōu)待、優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)老年人的規(guī)定，認(rèn)真履行優(yōu)待老年人的義務(wù)。在此基礎(chǔ)上，擴(kuò)大老年人優(yōu)待范圍，增加老年人優(yōu)待服務(wù)內(nèi)容，降低享受優(yōu)待老年人年齡。

2、為老年人提供優(yōu)待服務(wù)的單位、窗口行業(yè)，設(shè)立老年人優(yōu)待服務(wù)的窗口，提供優(yōu)待服務(wù)的場所，明示優(yōu)待服務(wù)的內(nèi)容。

3、為老年人提供優(yōu)待服務(wù)的單位、窗口行業(yè)、崗位及其工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)“一法”、“一辦法”。熟悉、掌握為

2老年人優(yōu)待服務(wù)的內(nèi)容和條款，具有尊老敬老的道德觀念和法律意識(shí)。

4、根據(jù)本單位的實(shí)際，制定為老服務(wù)的制度，為老服務(wù)滿腔熱情，服務(wù)規(guī)范。

5、在為老服務(wù)工作中，熱情細(xì)致、誠實(shí)守信，愛崗敬業(yè)，體現(xiàn)出高度的文明素養(yǎng)和職業(yè)道德。

6、社會(huì)評(píng)價(jià)良好，老年人零投訴，取得了明顯的社會(huì)效益。

7、為老服務(wù)的單位沒有侵犯老年人合法權(quán)益的現(xiàn)象。其職工尊老愛幼、家庭和睦、代際和諧。

第三章創(chuàng)建要求

第八條把創(chuàng)建作為敬老文明號(hào)的中心環(huán)節(jié)來抓。制定明確的創(chuàng)建計(jì)劃，確定具體的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造有形的創(chuàng)建載體，開展豐富的創(chuàng)建活動(dòng)。建立完善的創(chuàng)建機(jī)制，使創(chuàng)建工作規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

第九條按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，把創(chuàng)建敬老文明號(hào)作為創(chuàng)建文明和諧社會(huì)的重要載體，創(chuàng)建“老年友好城市”、“老年宜居社區(qū)”和“老年溫馨家庭”的重要舉措，推進(jìn)精神文明建設(shè)的重要抓手，納入到文明和諧城市、文明和諧單位、文明和諧村鎮(zhèn)的創(chuàng)建活動(dòng)中來，深化、拓展文明和諧創(chuàng)建工作。

第十條把提高全社會(huì)尊老敬老的道德觀念和法制意識(shí)作為創(chuàng)建敬老文明號(hào)的基本要求。努力為老年人辦實(shí)事、做好事、解

3難事。使老年人共享社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果，使創(chuàng)建敬老文明號(hào)的過程成為推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的過程。

第十一條各市、廳直各單位要采取措施，積極開展和推進(jìn)敬老文明號(hào)活動(dòng)，努力擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面，增強(qiáng)活動(dòng)的影響力。

第十二條要注重發(fā)揮敬老文明號(hào)的示范、輻射作用，努力使敬老文明號(hào)連線成片，使創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)模化開展，產(chǎn)生綜合效益。

第四章申報(bào)、考核、命名程序及要求

第十三條敬老文明號(hào)的評(píng)選采取自下而上、逐級(jí)申報(bào)、考核、推薦的辦法進(jìn)行。

第十四條省創(chuàng)建敬老文明號(hào)組委會(huì)辦公室每年十一月負(fù)責(zé)承辦各市、廳直各單位的創(chuàng)建請示，并組織人員進(jìn)行考核驗(yàn)收，報(bào)請組委會(huì)討論確定。

第十五條各市老齡辦、省直機(jī)關(guān)老齡辦要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，先進(jìn)材料要真實(shí)、精練，具有說服力。被推薦的單位群眾公認(rèn)，具有先進(jìn)性和代表性。

第十六條省創(chuàng)建活動(dòng)組委會(huì)辦公室或授權(quán)市級(jí)組委會(huì)辦公室對(duì)申報(bào)單位要進(jìn)行深入細(xì)致地考核，通過聽取匯報(bào)，查閱資料，聽取群眾意見，召開座談會(huì)，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行全面深入、細(xì)致地考核評(píng)價(jià)，并寫成書面報(bào)告報(bào)組委會(huì)審定。

第十七條對(duì)認(rèn)定的敬老文明號(hào)單位，發(fā)放由山西省老齡工作委員會(huì)署名的銅牌。

第五章授牌與管理

第十八條敬老文明號(hào)的表彰，要召開命名、授牌大會(huì)或舉行一定的儀式。要大張旗鼓地宣傳，造成一定的聲勢，營造創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。

第十九條省創(chuàng)建活動(dòng)組委會(huì)辦公室和各級(jí)老齡辦要加強(qiáng)對(duì)敬老文明號(hào)的檔案管理，逐一建檔，逐步完善敬老文明號(hào)的申報(bào)、推薦、考核、命名等檔案資料，使管理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

第二十條敬老文明號(hào)實(shí)行掛牌制度。敬老文明號(hào)是體現(xiàn)單位形象的重要形式。創(chuàng)建活動(dòng)組委會(huì)統(tǒng)一設(shè)置敬老文明號(hào)牌匾，凡獲得敬老文明號(hào)的單位、崗位、窗口行業(yè)應(yīng)將牌匾懸掛在醒目位置，以便接受社會(huì)監(jiān)督。

第二十一條敬老文明號(hào)牌匾的質(zhì)量、規(guī)格：

1、材料：銅牌；

2、字體：請書法家為“敬老文明號(hào)”題字。

3、字體顏色：“敬老文明號(hào)”為紅色，其余字體為黑色；

4、牌匾規(guī)格：560mm×350mm；

第二十二條敬老文明號(hào)出現(xiàn)下列情況的，視其情節(jié)輕重予以黃牌警告或摘牌：

1、本單位、窗口行業(yè)不能認(rèn)真貫徹執(zhí)行“一法”、“一辦法”之規(guī)定，有侵犯老年人合法權(quán)益的現(xiàn)象；

2、本單位、窗口行業(yè)不能認(rèn)真履行優(yōu)待老年人的政策和義務(wù)；

3、經(jīng)查實(shí)存在老年人投訴比較多，并且被媒體曝光的嚴(yán)重?fù)p害敬老文明號(hào)聲譽(yù)的行為；

4、經(jīng)查實(shí)對(duì)老年人服務(wù)態(tài)度惡劣，造成一定影響的；

5、不珍惜敬老文明號(hào)榮譽(yù)，未按要求在工作現(xiàn)場醒目位置懸掛敬老文明號(hào)牌匾的。

第六章附則

第二十三條各市老齡辦要建立信息反饋和監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立服務(wù)和接待熱線，及時(shí)受理、依法解決舉報(bào)和投訴問題。

第二十四條敬老文明號(hào)由老齡組織或老齡組織與行政主管部門逐級(jí)申報(bào)，由省敬老文明號(hào)組委會(huì)辦公室審核，由省老齡工作委員會(huì)命名。

第二十五條本辦法的修改、變更、解釋權(quán)在省敬老文明號(hào)組委會(huì)辦公室。

第二十六條本辦法自下發(fā)之日起生效。

第三篇：巢湖市文明單位創(chuàng)建和管理辦法

巢湖市文明單位創(chuàng)建和管理辦法

第一章 總 則

第一條 為確保我市文明城市創(chuàng)建工作順利開展，充分發(fā)揮文明單位在文明城市創(chuàng)建工作中的示范和引領(lǐng)作用，進(jìn)一步規(guī)范文明單位評(píng)選表彰工作，加強(qiáng)文明單位的創(chuàng)建管理，促進(jìn)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)健康發(fā)展。根據(jù)《合肥市文明單位創(chuàng)建和管理辦法》，制定本辦法。

第二條 文明單位是在社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)中成績突出，效益顯著，經(jīng)過考核評(píng)選，由市委、市政府批準(zhǔn)命名的先進(jìn)單位。

第三條 文明單位創(chuàng)建是促進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的需要，是深入貫徹黨的十八大精神，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，加強(qiáng)公民道德建設(shè)的需要。文明單位創(chuàng)建是群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的基本形式之一，是創(chuàng)建文明城市和文明行業(yè)活動(dòng)的重要組成部分，也是提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，展示單位形象，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要載體。

第四條 文明單位創(chuàng)建活動(dòng)在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。各地各單位要把文明單位創(chuàng)建作為本地本單位三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的基本任務(wù)之一，納入工作目標(biāo)及崗位責(zé)任制。市文明委及其辦公室負(fù)責(zé)本市范圍文明單位創(chuàng)建的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和日常管理工作。

第五條 文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)、文明行業(yè)的評(píng)選不在此列。第二章 文明單位標(biāo)準(zhǔn)

第六條 市（縣）級(jí)文明單位應(yīng)同時(shí)符合下列標(biāo)準(zhǔn)：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力。高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,把精神文明建設(shè)擺上更加突出的位置，納入重要議事日程，做到有組織、有人員、有目標(biāo)、有舉措、有經(jīng)費(fèi)、有活動(dòng)，機(jī)制健全，成效明顯。主要負(fù)責(zé)同志及班子成員充分發(fā)揮模范帶頭作用，積極組織并參與文明創(chuàng)建活動(dòng)；員工普遍知曉文明單位創(chuàng)建工作，主動(dòng)參與文明創(chuàng)建活動(dòng)。積極參與當(dāng)?shù)匚拿鞒鞘?、文明縣城創(chuàng)建活動(dòng)。積極開展多種形式的結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，熱心支持社會(huì)公益事業(yè)。

二、思想道德風(fēng)尚良好。深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育，倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)。積極建設(shè)道德講堂，廣泛開展志愿服務(wù)，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)、學(xué)習(xí)宣傳道德模范常態(tài)化。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明傳播，傳承文明，引領(lǐng)風(fēng)尚。

三、業(yè)務(wù)工作實(shí)績顯著。依法履行國家規(guī)定的有關(guān)職責(zé)和義務(wù)，改革進(jìn)取，科學(xué)管理，業(yè)績突出。生產(chǎn)經(jīng)營單位文明生產(chǎn)，誠信經(jīng)營，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)居于全省同行業(yè)前列。服務(wù)性單位工作規(guī)范，周到細(xì)致，優(yōu)質(zhì)高效，業(yè)務(wù)工作處于全省同行業(yè)領(lǐng)先水平。教學(xué)科研單位校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)良好，成果優(yōu)異。醫(yī)療衛(wèi)生單位堅(jiān)持以患者為中心，文明行醫(yī)，醫(yī)患關(guān)系和諧。新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織依法經(jīng)營，認(rèn)真擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，積極履行社會(huì)義務(wù)，社會(huì)信譽(yù)良好。黨政機(jī)關(guān)和執(zhí)法部門廉潔高效、辦事公道、依法行政、執(zhí)政為民、決策民主、關(guān)注民生，群眾滿意率高。風(fēng)景旅游區(qū)管理單位服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理科學(xué)，加大自然生態(tài)和環(huán)境保護(hù)力度，創(chuàng)造優(yōu)美和諧的生態(tài)環(huán)境。

四、文化建設(shè)扎實(shí)有效。開展全民閱讀活動(dòng)，堅(jiān)持對(duì)干部職工進(jìn)行科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高干部職工的文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，形成全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的良好氛圍。崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信，倡導(dǎo)健康、科學(xué)、文明、低碳、節(jié)儉生活方式，積極開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)。開展經(jīng)常性、群眾性文化體育活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工在文化體育活動(dòng)中自我表現(xiàn)、自我教育、自我服務(wù)。

五、民主管理科學(xué)規(guī)范。健全以職工代表大會(huì)制度為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，保障職工參與管理和監(jiān)督的民主權(quán)利。關(guān)心職工生活，積極幫扶生活困難職工。社會(huì)治安綜合治理措施落實(shí)，民主法制教育經(jīng)常化、制度化。工作紀(jì)律嚴(yán)明，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。領(lǐng)導(dǎo)干部無嚴(yán)重違紀(jì)和違法案件，員工無刑事案件，單位無重大安全生產(chǎn)和食品安全事故，員工無計(jì)劃外生育。無“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象，無邪教活動(dòng)。

六、內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美。單位內(nèi)務(wù)管理規(guī)范有序，內(nèi)外環(huán)境清潔整齊，落實(shí)衛(wèi)生管理制度，無臟、亂、差現(xiàn)象，全面實(shí)現(xiàn)辦公區(qū)和生活區(qū)環(huán)境的凈化、綠化、美化和亮化，為干部職工創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境。環(huán)保制度健全、措施落實(shí)，環(huán)保宣傳教育成效明顯。工業(yè)企業(yè)建立了切實(shí)有效的環(huán)境管理體系，環(huán)境污染控制指標(biāo)達(dá)到國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及服務(wù)性單位無污染亂排現(xiàn)象。單位辦公區(qū)等公共場所設(shè)明顯禁煙標(biāo)志。

第七條 各級(jí)文明單位在堅(jiān)持創(chuàng)建基本標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，要認(rèn)真落實(shí)《文明單位測評(píng)體系》，明確工作職責(zé)，創(chuàng)新工作舉措，努力提高創(chuàng)建水平。

第三章 文明單位的評(píng)選和命名

第八條 凡是符合文明單位標(biāo)準(zhǔn)的黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體機(jī)關(guān)及其基層單位，實(shí)行獨(dú)立核算、具有獨(dú)立法人資格的各種所有制形式的企事業(yè)單位，均有資格申報(bào)文明單位。

第九條 文明單位級(jí)別分為：全國文明單位，省級(jí)文明單位，合肥市級(jí)文明單位，縣（市、區(qū)）級(jí)文明單位。

第十條 文明單位的評(píng)選實(shí)行“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，動(dòng)態(tài)管理”原則，按照自愿申報(bào)、逐級(jí)推薦、擇優(yōu)考評(píng)的程序進(jìn)行，堅(jiān)持日常考查與統(tǒng)一驗(yàn)收相結(jié)合，上級(jí)部門考核與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合，綜合部門考核與業(yè)務(wù)主管部門考核相結(jié)合。

第十一條 文明單位的評(píng)選、命名實(shí)行屆期制，兩年為一屆，超出有效期，所有單位均需重新申報(bào)。

第十二條 文明單位實(shí)行申報(bào)制。申報(bào)程序是：

一、具備申報(bào)資格的單位向市文明委提出書面申請。

二、各單位在申報(bào)期間，要在單位內(nèi)部公告，將創(chuàng)建目標(biāo)、內(nèi)容張榜公布，讓干部群眾廣泛參與了解；同時(shí)公布市文明辦的電話及地址，便于群眾反映意見。公告時(shí)間為半個(gè)月。

三、市文明委委托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道文明委對(duì)申報(bào)單位進(jìn)行初審，確定推薦對(duì)象。被確定推薦單位填寫文明單位推薦審批表，并附詳細(xì)材料，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道文明委匯總報(bào)市文明辦。

四、市文明辦根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)推薦上報(bào)的單位嚴(yán)格審查，并組織考核驗(yàn)收，提出候選名單。同時(shí)將候選名單在市內(nèi)新聞媒體以適當(dāng)方式進(jìn)行公示，接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督。

五、公示期滿后，由市文明辦匯總各地文明單位審批表和申報(bào)材料，提請市文明委審議。

第十三條 市文明委審議批準(zhǔn)市級(jí)文明單位名單后，以市委、市政府的名義命名表彰，頒發(fā)證書。

第十四條 文明單位的命名原則上要逐級(jí)升格。連續(xù)兩屆獲得縣（市、區(qū)）級(jí)文明單位稱號(hào)的單位，有資格申報(bào)合肥市級(jí)文明單位。創(chuàng)建工作成績特別突出，在本地區(qū)產(chǎn)生較大影響的單位，經(jīng)市文明委同意，可以破格申報(bào)合肥市級(jí)文明單位。

第四章 文明單位的管理

第十五條 縣（市、區(qū)）級(jí)文明單位的日常管理和指導(dǎo)工作由市文明辦負(fù)責(zé)，市文明辦定期向市文明委匯報(bào)。省、合肥市級(jí)文明單位的日常管理和指導(dǎo)工作受省、合肥市文明委委托由市文明委負(fù)責(zé)。

第十六條 市文明辦應(yīng)在屆期中間對(duì)文明單位開展一次全面檢查，并向市文明委匯報(bào)檢查情況。第十七條 對(duì)文明單位的檢查考核，在執(zhí)行本辦法第六條的基礎(chǔ)上，實(shí)行社會(huì)管理綜合治理和計(jì)劃生育一票否決。同時(shí)征求紀(jì)檢監(jiān)察、環(huán)境保護(hù)、信訪、安全生產(chǎn)等部門的意見。

第十八條 各級(jí)文明單位要建立和完善文明單位檔案管理制度。

第十九條 市文明辦要加強(qiáng)對(duì)文明單位創(chuàng)建工作的指導(dǎo)，創(chuàng)新工作載體，通過組織各類活動(dòng)，宣傳先進(jìn)典型，交流工作經(jīng)驗(yàn)，溝通文明單位之間的橫向聯(lián)系，協(xié)調(diào)文明單位與其他部門、地區(qū)間的共建活動(dòng)，推動(dòng)創(chuàng)建文明單位活動(dòng)深入開展。

第二十條 文明單位改變單位名稱，變動(dòng)隸屬關(guān)系，要及時(shí)向命名機(jī)關(guān)和管理部門報(bào)告、備案，否則不再保留文明單位稱號(hào)；重劃、重組、撤銷、分立、合并的，文明單位稱號(hào)自行終止。

第五章 文明單位的獎(jiǎng)懲

第二十一條 對(duì)獲得文明單位稱號(hào)的單位，實(shí)行精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、以精神鼓勵(lì)為主的原則，除授予榮譽(yù)稱號(hào)、宣傳表彰外，給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。獲得全國、省、合肥市級(jí)文明單位的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)參照《安徽省文明單位創(chuàng)建和管理辦法》（皖文明發(fā)[2003]6號(hào)）、《合肥市文明單位表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法》（合文明[2005]3號(hào)）規(guī)定執(zhí)行；獲得巢湖市級(jí)文明單位稱號(hào)的，按單位在職職工人均不超過2000元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)和實(shí)行企業(yè)管理的事業(yè)單位可從獎(jiǎng)勵(lì)基金或企業(yè)稅后利潤中列支；黨政機(jī)關(guān)和財(cái)政撥款的事業(yè)單位從單位財(cái)政包干結(jié)余經(jīng)費(fèi)中解決。中央、省、合肥市駐巢單位及部隊(duì)被命名為文明單位，征得上級(jí)主管部門同意后，參照本條規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。受到表彰的當(dāng)年，以表彰單位的表彰文件為準(zhǔn)，受表彰單位憑表彰文件和市文明辦批復(fù)發(fā)放獎(jiǎng)金。文明單位按最高榮譽(yù)稱號(hào)的級(jí)別給予獎(jiǎng)勵(lì)，不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十二條 對(duì)文明單位的榮譽(yù)稱號(hào)，在屆期內(nèi)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)于工作停滯不前或出現(xiàn)突出問題的，應(yīng)給予必要的批評(píng)警告，限期整改；對(duì)于工作嚴(yán)重滑坡、出現(xiàn)重大問題的，要查明情況，提出撤銷榮譽(yù)稱號(hào)的建議，報(bào)市文明委。

第二十三條 被撤銷文明單位稱號(hào)的，不得參加下一屆評(píng)選，證書予以收回。經(jīng)過認(rèn)真整改，符合條件的，可以參加以后的評(píng)選。

第二十四條 申報(bào)單位弄虛作假、騙取榮譽(yù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即撤銷其榮譽(yù)稱號(hào)，并建議有關(guān)部門追究其單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的責(zé)任。

第六章 附 則

第二十五條 全國文明單位、省級(jí)文明單位、合肥市級(jí)文明單位的創(chuàng)建和管理，按照《中央文明委關(guān)于評(píng)選表彰全國文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位的暫行辦法》和《安徽省文明單位創(chuàng)建和管理辦法》、《合肥市文明單位創(chuàng)建和管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。

第二十六條 市文明辦可根據(jù)當(dāng)屆評(píng)選的實(shí)際情況，適時(shí)制定文明單位評(píng)選考核實(shí)施細(xì)則。

第二十七條 本辦法實(shí)施過程中的具體問題由市文明辦負(fù)責(zé)解釋。

第二十八條

本辦法自發(fā)布之日起施行。2014年2月18日

第四篇：安徽省文明單位創(chuàng)建和管理辦法

安徽省文明單位創(chuàng)建和管理辦法

第一章總則

第一條在全省范圍內(nèi)廣泛深入開展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，充分發(fā)揮文明單位在社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)中的典型示范和引導(dǎo)作用，是深入貫徹黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)中共中央《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和省委《貫徹意見》的需要，是更好地推進(jìn)加快發(fā)展、富民強(qiáng)省、全面建設(shè)小康社會(huì)戰(zhàn)略的需要。根據(jù)中央文明委《關(guān)于評(píng)選表彰全國文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位的暫行辦法》，為加強(qiáng)文明單位的創(chuàng)建管理，提高文明單位的整體水平，使創(chuàng)建文明單位活動(dòng)經(jīng)?；?制度化、規(guī)范化，特指定本辦法。

第二條文明單位是在社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)中成績突出，效益顯著，經(jīng)過群眾認(rèn)可和有關(guān)主管部門的考核、評(píng)選，由地方黨委、政府或上級(jí)黨政機(jī)關(guān)批準(zhǔn)命名的先進(jìn)單位。

第三條創(chuàng)建文明單位是群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的基本形式之一，是創(chuàng)建文明城市和創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的重要組成部分，是把三個(gè)文明建設(shè)任務(wù)落實(shí)到基層的有效途徑，也是加強(qiáng)基層組織建設(shè)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，展示部門和區(qū)域形象，增強(qiáng)綜合競爭力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要載體。

第四條創(chuàng)建文明單位活動(dòng)在各級(jí)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)要把創(chuàng)建文明單位作為本地區(qū)、本系統(tǒng)、本單位三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的基本任務(wù)之一，納入干部任期目標(biāo)責(zé)任制，作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子政績的一項(xiàng)重要內(nèi)容。各級(jí)文明委及其辦公室負(fù)責(zé)本地區(qū)、本系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和日常管理工作。

第五條文明城市，文明村鎮(zhèn)，文明行業(yè)的評(píng)選不在此列。

第二章文明單位標(biāo)準(zhǔn)

第六條省級(jí)文明單位應(yīng)同時(shí)符合下列標(biāo)準(zhǔn)：

1.組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作扎實(shí)。單位領(lǐng)導(dǎo)班子能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)定執(zhí)行黨的路線，方針、政策，始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”方針，創(chuàng)建活動(dòng)擺上重要議事日程，做到有創(chuàng)建組織、有目標(biāo)、有舉措、有實(shí)際效果。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，作風(fēng)民主，勇于開拓，勤政廉政，在創(chuàng)建活動(dòng)中發(fā)揮模范帶頭作用。單位內(nèi)部層層落實(shí)創(chuàng)建工作責(zé)任制，全體員工普遍參與創(chuàng)建活動(dòng)，積極參與軍民共建、結(jié)對(duì)共建、擁軍優(yōu)屬等活動(dòng)，熱心支持社會(huì)公益事業(yè)，努力為當(dāng)?shù)匚拿鲃?chuàng)建多做貢獻(xiàn)。

2.思想教育深入，道德風(fēng)尚良好。切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)和科學(xué)文化建設(shè)，積極開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)宣傳教育，大力弘揚(yáng)和培育民族精神，開展深入細(xì)致的思想政治工作，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價(jià)值觀。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和省委《貫徹意見》，以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)為重點(diǎn)，廣泛開展“在社會(huì)做一個(gè)好公民，在單位做一個(gè)好職工，在家庭做一個(gè)好成員”活動(dòng)。以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，突出抓好誠信建設(shè)，堅(jiān)決防止和克服不守信用行為。

3.業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先，工作實(shí)績突出。始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以全面建設(shè)小康社會(huì)為目標(biāo)，解放思想，銳意進(jìn)取，艱苦奮斗，加快發(fā)展。生產(chǎn)經(jīng)營單位積極適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改革進(jìn)取，文明生產(chǎn)，誠信經(jīng)營，科學(xué)管理，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)居于全省同行業(yè)前列。黨政機(jī)關(guān)和執(zhí)法部門廉潔高效、辦事公道、依法行政、執(zhí)政為民，重大決策民主公開，群眾滿意率高。服務(wù)性單位工作規(guī)范，周到細(xì)致，優(yōu)質(zhì)高效，業(yè)務(wù)工作處于全省同行業(yè)領(lǐng)先水平。

4.管理科學(xué)規(guī)范，社會(huì)秩序安定。健全民主管理制度，落實(shí)廠務(wù)公開、政務(wù)公開等公開辦事制度，堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度和其他形式的企事業(yè)民主管理制度，保障職工的合法權(quán)益。社會(huì)治安綜合治理措施落實(shí)，民主法制教育經(jīng)?；?、制度化。領(lǐng)導(dǎo)干部無違法違紀(jì)案件，全體員工無嚴(yán)重違法違紀(jì)案件及刑事案件，單位無重大安全質(zhì)量責(zé)任事故，全體員工無計(jì)劃外生育，無“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象，無邪教活動(dòng)。工業(yè)企業(yè)建立了切實(shí)有效的環(huán)境管理體系，環(huán)保工作達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。

5.環(huán)境整潔優(yōu)美，文體衛(wèi)生先進(jìn)。深入開展“講文明將衛(wèi)生講科學(xué)樹新風(fēng)”活動(dòng)，單位內(nèi)務(wù)管理規(guī)范有序，內(nèi)外環(huán)境清潔整齊，落實(shí)衛(wèi)生防疫制度，無臟、亂、差現(xiàn)象，搞好綠化、美化和亮化，為職工創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境。適應(yīng)形勢發(fā)展要求，堅(jiān)持對(duì)干部職工進(jìn)行科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)，形成全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚，積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型單位”、“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。堅(jiān)持開展經(jīng)常性、群眾性文化體育活動(dòng)，職工精神文化生活豐富多彩、健康向上。

第七條各市、縣（市、區(qū)）文明委及省直有關(guān)行業(yè)主管部門可參照上述條件，制定本級(jí)文明單位的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。

第三章文明單位的評(píng)選和命名

第八條各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體機(jī)關(guān)及其基層單位（包括街道辦事處、社居委），實(shí)行獨(dú)立核算、具有獨(dú)立法人資格的各種所有制形式的企業(yè)、事業(yè)單位和社會(huì)中介組織，中央和外省市駐皖企事業(yè)單位，均有資格參加文明單位的評(píng)選。

第九條文明單位級(jí)別分為：省級(jí)文明單位，市級(jí)文明單位（省直機(jī)關(guān)文明委、省委教育工委文明委、省委企業(yè)工委文明委命名的文明單位同此級(jí)別），縣（市、區(qū)）級(jí)文明單位。

省級(jí)文明單位中特別優(yōu)秀者，優(yōu)先推薦參加全國文明單位的評(píng)選。

第十條文明單位的評(píng)選實(shí)行條塊結(jié)合、以塊為主原則，堅(jiān)持日?？疾榕c統(tǒng)一驗(yàn)收相結(jié)合，上級(jí)部門考核與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合，綜合部門考核與業(yè)務(wù)主管部門考核相結(jié)合。

第十一條文明單位的命名原則上要逐級(jí)升格。連續(xù)兩屆獲得市級(jí)文明單位稱號(hào)的單位，有資格申報(bào)省級(jí)文明單位。創(chuàng)建工作成績特別突出，在省內(nèi)外產(chǎn)生較大影響的單位，經(jīng)市文明委或省直機(jī)關(guān)文明委、省委教育工委文明委、省委企業(yè)工委文明委同意，可以破格申報(bào)省級(jí)文明單位。

第十二條省級(jí)文明單位的評(píng)選、命名實(shí)行屆期制，一般為兩年一屆，超出有效期，所有單位均需重新申報(bào)。

省級(jí)文明單位的名額分配，由省文明委根據(jù)各地行政轄區(qū)范圍和創(chuàng)建活動(dòng)開展情況確定。如在抽查中發(fā)現(xiàn)有不合格的單位，除取消該單位榮譽(yù)外，將在下屆評(píng)選時(shí)扣減所在市或有關(guān)主管部門省級(jí)文明單位的名額。

第十三條省級(jí)文明單位實(shí)行申報(bào)制，申報(bào)程序是： 1?向所在市文明委提出書面申請。省直機(jī)關(guān)、省屬高校（含國家駐皖高校）、省屬企業(yè)分別向省直機(jī)關(guān)文明委、省委教育工委文明委、省委企業(yè)工委文明委提出書面申請，事先須經(jīng)所在市文明委簽署意見。

2?省文明委委托各市文明委和省直機(jī)關(guān)文明委、省委教育工委文明委、省委企業(yè)工委文明委組織驗(yàn)收初審，并按照省文明委分配名額，確定推薦對(duì)象。

3?被確定推薦單位填寫省級(jí)文明單位推薦審批表，并附詳細(xì)材料，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由各市文明委和相關(guān)主管部門匯總報(bào)省文明委。

4?省文明辦根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各地推薦上報(bào)單位嚴(yán)格審查，并在省主要新聞媒體公示，接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督。

5?各單位在申報(bào)期間，要在單位內(nèi)部公告，將創(chuàng)建目標(biāo)、內(nèi)容張榜公布，讓干部群眾廣泛參與、了解；同時(shí)公布省、市文明辦（省直機(jī)關(guān)文明辦、省委教育工委文明辦、省委企業(yè)工委文明辦）的電話及地址，便于群眾反映意見。公告時(shí)間為半個(gè)月。屆時(shí)，各市文明辦和省直機(jī)關(guān)文明辦、省委教育工委文明辦、省委企業(yè)工委文明辦要逐一檢查，省文明辦隨時(shí)抽查。

第十四條省級(jí)文明單位由省文明辦審核后報(bào)省文明委審議批準(zhǔn)，以省委、省政府名義命名表彰，頒發(fā)獎(jiǎng)牌。

第十五條市級(jí)和縣（市、區(qū)）級(jí)文明單位的評(píng)選命名辦法，由各地自行制定。

第四章文明單位的管理

第十六條文明單位的日常管理實(shí)行條塊結(jié)合，以塊為主，分級(jí)管理。省級(jí)文明單位的日常管理和指導(dǎo)工作委托所在市和省直機(jī)關(guān)文明委、省委教育工委文明委、省委企業(yè)工委文明委負(fù)責(zé)。各市文明委和省直機(jī)關(guān)文明委、省委教育工委文明委、省委企業(yè)工委文明委（辦）應(yīng)每年開展檢查，并向省文明委（辦）匯報(bào)檢查情況。省文明委（辦）進(jìn)行不定期抽查。

第十七條 對(duì)文明單位的檢查考核，在執(zhí)行本辦法第六條、第七條的基礎(chǔ)上，實(shí)行社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育一票否決。

第十八條 各級(jí)文明委（辦）要建立和完善文明單位檔案管理制度。檔案的主要內(nèi)容應(yīng)包括：單位概況，創(chuàng)建規(guī)劃，申報(bào)、審批表，有關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)記錄，工作總結(jié)，各類獎(jiǎng)懲記錄，各類檢查考核情況記錄，群眾及社會(huì)各界對(duì)單位的情況反映等。

第十九條 各級(jí)文明委（辦）要加強(qiáng)對(duì)文明單位創(chuàng)建工作的指導(dǎo)，通過組織各類活動(dòng)，宣傳先進(jìn)典型，交流工作經(jīng)驗(yàn)，溝通文明單位之間的橫向聯(lián)系，協(xié)調(diào)文明單位與其他部門、地區(qū)間的共建活動(dòng)，推動(dòng)創(chuàng)建文明單位活動(dòng)深入發(fā)展。

第二十條 文明單位如改變單位名稱，變動(dòng)隸屬關(guān)系，要及時(shí)向命名機(jī)關(guān)和管理部門報(bào)告、備案，否則不再保留文明單位稱號(hào)。文明單位與其他單位合并的，由合并單位重新申報(bào)命名。

第五章文明單位的獎(jiǎng)懲

第二十一條對(duì)獲得文明單位稱號(hào)的單位，實(shí)行精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、以精神鼓勵(lì)為主的原則。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)辦法和政策由各市、縣（市、區(qū)）或省直主管部門根據(jù)本地區(qū)、本部門實(shí)際情況確定。省級(jí)文明單位的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)原則上高于市級(jí)文明單位。

第二十二條文明單位實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，工作水平下降或出現(xiàn)嚴(yán)重問題，命名機(jī)關(guān)及其主管部門可根據(jù)情節(jié)輕重給予批評(píng)、要求限期整改、直至撤消文明單位稱號(hào)。被撤銷單位，不得參加下一屆文明單位評(píng)選。

第二十三條申報(bào)單位弄虛作假、騙取榮譽(yù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即撤銷其榮譽(yù)稱號(hào)，并建議有關(guān)部門追究其單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的責(zé)任。

第六章附則

第二十四條本辦法實(shí)施過程中的具體問題由省文明辦負(fù)責(zé)解釋。

第二十五條根據(jù)中央文明委 《關(guān)于評(píng)選表彰全國文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位的暫行辦法》，人民解放軍和武裝警察部隊(duì)的文明單位評(píng)選表彰工作按解放軍總政治部規(guī)定和安排進(jìn)行。

第二十六條本辦法自發(fā)布之日起施行。

第五篇：敬老文明號(hào))

“敬老文明號(hào)”事跡材料

—洛川縣中心敬老院

洛川縣中心敬老院位于我縣城北2公里處，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，占地面積15畝，由一棟四層公寓樓和一棟2層附樓組成。于2011年11月份建成并開始運(yùn)營，是集五保集中供養(yǎng)、優(yōu)撫輪休、社會(huì)養(yǎng)老、殘疾人托養(yǎng)為一體的綜合性社會(huì)福利機(jī)構(gòu)。為了切實(shí)為入住老人能營造舒適的生活環(huán)境，我們在公寓樓公共區(qū)域和每個(gè)房間設(shè)有無障礙設(shè)施、衛(wèi)生間、采暖、呼叫、電話、電視等服務(wù)設(shè)施，公寓樓配套專用電梯一部。同時(shí)，還在室內(nèi)設(shè)有活動(dòng)室、棋牌室、閱覽室，配有象棋、麻將、撲克等文體用品；在室外建有健身廣場、配有慢步機(jī)、扭腰器、蹬力器、健騎機(jī)等20種健身器材，為老人提供室內(nèi)體育鍛煉、文化學(xué)習(xí)、文藝娛樂等活動(dòng)。建有食堂、餐廳、鍋爐房、浴室、醫(yī)務(wù)室、配電室、生產(chǎn)用房，食堂采用比較先進(jìn)的炊事設(shè)備，可同時(shí)為200多人提供餐飲服務(wù)。聘請了專業(yè)的醫(yī)生和護(hù)士，為老年提供定期體檢和平時(shí)醫(yī)療服務(wù)。

自運(yùn)營以來，我們始終堅(jiān)持為“為政府分憂,替子女盡孝,為老人圓夢”的人性化服務(wù)理念，以不斷提升服務(wù)質(zhì)量，讓老人過上幸福晚年為目標(biāo)，尤其是在“敬老文明號(hào)”和星級(jí)敬老院創(chuàng)建過程中，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，通過一系列敬

老、愛老、助老方面的制度創(chuàng)新，院容院貌煥然一新，現(xiàn)將活動(dòng)的具體措施及成效總結(jié)如下：

由于是新建單位，工作千頭萬緒，可說是十分龐雜。但我們在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不怕苦不怕累，犧牲自己的節(jié)假日，一心都撲在工作上，照顧好入住老人是我們共同的心愿?！懊褚允碁樘臁笔蔷涔旁?，也是真理。院里的入住老人來自各個(gè)階層，各人情況、口味都有區(qū)別，為了讓他們吃的滿意，我們除了嚴(yán)把米、面、油及各類菜品的采購關(guān)（要求采購人員必須每天到指定的超市采購當(dāng)天所用的新鮮食材）外，還動(dòng)員全院職工和身體好的老人（以自愿為主），在院子里另外開墾了一塊占地5畝的菜園子，栽種了各種時(shí)令菜蔬，按時(shí)澆水、施肥、采摘，補(bǔ)充院內(nèi)餐廳需求。要求餐廳每周精心編制營養(yǎng)食譜，要求廚師衛(wèi)生第一、細(xì)糧巧做、粗糧細(xì)做、葷素合理搭配。針對(duì)老年人的特點(diǎn)，每餐主食菜品都要突出熟、軟、輕的特色。對(duì)于生病老人，提前征求他們要求，盡量單做他們喜歡吃的飯菜。行動(dòng)不便的，護(hù)理員將飯菜送到其房間內(nèi)，幫助老人就餐。

我們經(jīng)常抓好室內(nèi)、室外環(huán)境衛(wèi)生工作。由護(hù)理員定人、定時(shí)打掃清理，有嚴(yán)格的工作流程和考評(píng)制度。按時(shí)開關(guān)窗戶透氣，選好天氣晾曬被褥，按時(shí)幫老人洗澡、洗衣服，定期給每個(gè)房間噴消毒液。還幫助老人開關(guān)調(diào)整電視、選他們喜愛看的節(jié)目。根據(jù)每個(gè)老人的體質(zhì)、體力情況制定不同的休息（關(guān)燈）時(shí)間，以保證他們充足的睡眠休息。有的老人因性格差異或生活習(xí)慣差異，兩個(gè)人住在一間房子鬧矛盾，我們就及時(shí)予以勸解、調(diào)解或調(diào)整住房，總之保證他們每個(gè)人住得舒適、舒心。

帶領(lǐng)組織老人們每天開展各項(xiàng)健身活動(dòng)。護(hù)理員每天分批（錯(cuò)開時(shí)間）組織老人們?nèi)ソ∩矸浚_展力所能及的健身活動(dòng)。還組織大家練習(xí)書法、繪畫，打麻將、下象棋等。為了增加活動(dòng)的趣味性，不定期開展一些有獎(jiǎng)比賽，提高他們的參與積極性，這樣讓老人們在不知不覺中度過了快樂的一天。每天早上組織老人們在院內(nèi)做廣播體操、扭秧歌、室外散步、唱秦腔等。我院職工還利用各人的才藝專長（如唱歌、跳舞、相聲、小品表演等），每月組織1—2次文藝演出，除了管理人員和護(hù)理員外，鼓勵(lì)帶動(dòng)老人們親自參與，調(diào)動(dòng)了他們的參與積極性，收到了很好的效果。

我們在開展“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)中，得到了全社會(huì)的大力支持。在相關(guān)單位部門的指導(dǎo)鼓勵(lì)下，我們中心敬老院的人文環(huán)境、生態(tài)壞境、員工的綜合素質(zhì)得到全面改善。自運(yùn)營以來先后幾十次接待省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀考察，得到普遍認(rèn)可。特別感到欣慰的是：我們工作人員禮貌、周到、熱誠的服務(wù)讓入住老人倍感溫暖，富于愛心的人性化服務(wù)讓老人們找到了家的感覺。他們常常說：敬老院是我們?nèi)胱±先说男录遥且粋€(gè)可以安享晚年的溫柔港灣。

我們中心敬老院，通過“敬老文明號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng)得到的最大實(shí)惠就是全面促進(jìn)了我們的管理服務(wù)工作。所取得的成績要?dú)w功于民政、老齡等部門的指導(dǎo)與扶持，歸功于廣大員工的集體努力。在今后的工作中我們會(huì)再接再厲、銳意進(jìn)取，不斷提高創(chuàng)建水平，爭取市級(jí)乃至于省級(jí)的兩個(gè)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。