第一篇：后旗經(jīng)營部精細(xì)化管理自查整改報告2013年1月

后旗經(jīng)營部精細(xì)化管理自查整改報告

關(guān)于提出的上述兩個問題，我們后旗經(jīng)營部組織加油站有關(guān)人員進行了認(rèn)真研究，并根據(jù)制定的整改措施和整改意見進行了認(rèn)真整改。整改情況如下：

問題一：人工計量對比單填寫不正確，油品水溶出法檢測不規(guī)范。

整改一：把人工計量對比單填寫正確的模版發(fā)放到每個加油站，由戚經(jīng)理給大家講解怎樣填寫，效果很明顯。油品的水溶出法檢測由戚經(jīng)理給大家講解并且親自動手試驗，讓大家一目了然，了解了水溶出法的概念，并且能夠熟練的操作。

問題二：加油員未主動詢問顧客所加油品和數(shù)量

整改二： 加油員加油時服務(wù)操作程序是規(guī)范服務(wù)核心的內(nèi)容。我們講規(guī)范服務(wù)，就是要看加油員加油時的語言、動作合不合乎標(biāo)準(zhǔn)，程序科不科學(xué)。我們后旗經(jīng)營部通過對員工的培訓(xùn)和講解，把培訓(xùn)資料以光碟的形式發(fā)放給每個加油站，讓員工積極學(xué)習(xí)操作十三步曲。

通過整改，提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了加油站的服務(wù)質(zhì)量和水平，為我們下一步工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

第二篇：精細(xì)化管理整改情況匯報

曾集小學(xué)實施精細(xì)化管理整改情況匯報

2014年5月29日，沙洋教育局學(xué)校精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組來我校進行了常規(guī)工作檢查。在檢查過程中，縣局對我校精細(xì)化管理工作中存在的問題提出了六條整改意見，現(xiàn)將整改情況匯報如下：

1、學(xué)生午睡用的棉被隨意堆放教室墻角，導(dǎo)致教室臟亂、潮濕、蟻蟲多。針對這一問題，學(xué)校5月29日下午放學(xué)后，要求所有學(xué)生將午睡工具全部帶回清洗，并組織教師對所有教室、辦公室進行了統(tǒng)一消毒，同時要求各班主任將午睡工具用桌子有序統(tǒng)一擺放，有效的改觀了教室的面貌，杜絕了疾病的傳染。

2、教師辦公室物品擺放無序，桌面灰塵較多。

針對這一問題，學(xué)校召開了教師例會，要求各教師每天上班時，與學(xué)生同時進行勞動，并作出規(guī)定：每一位教師負(fù)責(zé)自己辦公桌的衛(wèi)生，要求清除辦公桌上與教學(xué)無關(guān)的所有物品（包括各種包、化妝品、盒子、食品、報紙等），各值日教師打掃辦公室衛(wèi)生，并在每天第一節(jié)課前組織值周中隊對檢查情況進行檢查通報。

3、要求各功能室負(fù)責(zé)人認(rèn)真查找問題，打掃衛(wèi)生，補足補齊以前各種記錄，以后嚴(yán)格按要求記載好各種記錄，督促各科任教師按課表上好每一節(jié)課。4、5月29日、6月4日組織教師利用割草機對我校的運動場和籃球場進行了修整，改變了學(xué)校的校容校貌，還清理了學(xué)校運動場邊的水溝，杜絕了蚊蟲滋長。

5、教導(dǎo)處進一步規(guī)范了上課查課制度，確保每堂課不出現(xiàn)空堂現(xiàn)象。

6、規(guī)范了食品安全管理制度 1）食品留樣儲存：

①學(xué)校食堂食品留樣一定要責(zé)任到人，及時規(guī)范按時按量按點入放。

②留樣48小時。

2）、食品入出庫手續(xù)：

①嚴(yán)格落實食堂食品入、出庫簽字手續(xù)。②嚴(yán)格把好食品一天一進一出登記手續(xù)。3）、常規(guī)工作：

①不斷完善食品安全管理制度。

②把好食品采購關(guān)、食品存貯關(guān)、食品操作關(guān)。責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題，一查到底。

③抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生工作，隨時保持食堂干凈整潔。④熟食操作時嚴(yán)格遵守操作規(guī)范。

曾集小學(xué) 2014年6月16日

第三篇：“精細(xì)化管理創(chuàng)新年”活動階段自查整改工作報告

“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動階段

自查整改工作報告

根據(jù)分公司魯高速菏綜〔2010〕2號文件要求，結(jié)合集團公司2010年工作會議精神，我站積極召開動員大會，響應(yīng)上級號召，利用站務(wù)會、宣傳欄等方式進行了宣傳開展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義。針對09年站務(wù)工作情況，就目前管理中存在的問題認(rèn)真回顧，進行了自查自糾，并提出下一步如何抓好精細(xì)化管理與創(chuàng)新年工作，提升站區(qū)管理工作水平，進行全面部署。

一、存在的問題情況通過歸納整理，主要有以下幾個方面：

1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃厚。尤其是員工自學(xué)能力差，不主動、不求上進，對業(yè)務(wù)不精通，工作中不求甚解。

2、有些員工對自身定位不準(zhǔn)確，思想認(rèn)識不夠深刻，工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變較慢。

3、文明優(yōu)質(zhì)化服務(wù)不到位。當(dāng)班期間有些員工文明舉止不夠規(guī)范，文明用語使用不夠廣泛，且一些特殊業(yè)務(wù)的處理技能不精。

4、站內(nèi)個別員工在執(zhí)勤期間語言上也存在差異，有些普通話不標(biāo)準(zhǔn)，有些還是方言。

5、稽查監(jiān)督力度小，員工對規(guī)章制度執(zhí)行力度不到位，也是造成上述情況的原因。

二、整改和建章立制情況

結(jié)合我站日常工作管理情況，在抓好收費站自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，加強管理層人員的責(zé)任感，進一步提高員工的工作積極性，使員工在政治思想、業(yè)務(wù)技能上更實際、更客觀、更完美的發(fā)揮自身作用。

第一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全管理制度

為確?！熬?xì)化管理與創(chuàng)新年”活動長效機制的開展，我站成立了由站長任組長，副站長、管理員任副組長，稽查小組成員為成員的活動小組。在小組的統(tǒng)一帶領(lǐng)指導(dǎo)下，團結(jié)協(xié)作，并按各自的崗位職責(zé)做好份內(nèi)工作。同時結(jié)合實際，制定了活動實施方案及一些針對性、可操作性強的規(guī)章制度，加強“五化管理”：區(qū)域劃分責(zé)任化、日常稽查全面化、考核制度嚴(yán)明化、獎優(yōu)罰劣公開化、檔案建立規(guī)范化；把員工的思想、意志、行為統(tǒng)一到規(guī)范之中，并做到按章行事，以達到人抓制度，制度管人的目的。

第二、加強宣傳和學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)

進行廣泛宣傳動員，使全體員工提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，增強參與活動的積極性，使他們清醒地認(rèn)識到自己在什么工作崗位上，干什么工作，如何去做，如何做好的思想。通過多種宣傳方式對員工進行政治、業(yè)務(wù)、法律、法規(guī)、規(guī)章制度、文明服務(wù)等方面的學(xué)習(xí)，以提高員工的綜合素質(zhì)。針對收費站員工年輕化、思想活躍、上進心強的特點，鼓勵員工自學(xué)成才，勸誡員工珍惜青春年華，珍惜收費站良好的工作。學(xué)習(xí)環(huán)境，勤奮學(xué)習(xí)，不斷充實自己，擴大知識面，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

第三、加強站稽查工作，開展每月自查自評活動

在收費管理中，以分公司對收費站考核標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，針對組織領(lǐng)導(dǎo)、安全、站務(wù)，文明服務(wù)，機電設(shè)備等考核項目逐條逐項開展自查，對做得好的地方繼續(xù)保持并不斷完善，對做得不好的地方及時做出整改。對員工則以收費員績效考核管理辦法為標(biāo)準(zhǔn)，從崗位紀(jì)律、崗位形象、崗位規(guī)范、崗位技能等方面進行考核。并從本站工作實際出發(fā)，細(xì)化、量化考核內(nèi)容，同時進一步加強站內(nèi)稽查，監(jiān)督各項管理制度落實情況，充分發(fā)揮各項管理制度的效能。

第四、充分發(fā)揮共青團組織的職能作用，開展多種創(chuàng)建工作 發(fā)揮站共青團組織的優(yōu)勢，組織員工積極投身于“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動中，為活動出謀劃策。定期或不定期進行民主測評，使全體員工及時了解到自身的不足，并及時改進。建立了站務(wù)公開欄，每月公開站務(wù)支出、伙食、考勤、考核等。在此基礎(chǔ)上，團委還要積極組織開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，制定創(chuàng)建規(guī)劃和意見，帶領(lǐng)團員學(xué)習(xí)兄弟站好的經(jīng)驗和先進事跡，以實際行動將“干一行、愛一行、精一行”的精神深入到工作、學(xué)習(xí)中去。認(rèn)真組織員工參加集團公司和分公司的各項活動，在忙碌的工作情況下，既陶冶了情操又加強了站區(qū)凝聚力和團隊精神。

第五、加強安全管理工作

做好安全管理工作是其他工作順利進行的前提，我站認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，做好防火、放盜及用電安全工作。積極配合分公司提出的“安全生產(chǎn)月”和“百日安全”活動，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全檢查制度，制定了各類事

件預(yù)警方案，通過一系列活動反復(fù)向員工宣傳安全知識及安全工作的重要性，進一步提高員工的安全文化素質(zhì)。在日常工作生活中，要求值班外勤人員除保護好自身安全的同時，也要加強站區(qū)防范工作，讓閑雜人員遠(yuǎn)離收費站區(qū)，不準(zhǔn)閑雜車輛進入院內(nèi)；交接班途中監(jiān)控錄像跟蹤；夜間站區(qū)內(nèi)防范，有值班班長和后勤一名人員不定時巡查。在安全檢查上，做到一天一小檢，一月一大檢。

第六、文明收費的具體措施

1、加強軍事化管理，制定詳細(xì)計劃。堅持每日例行內(nèi)務(wù)、前崗檢查，上班人員要做到班前有要求，班后有講評，上下班列隊規(guī)范交崗，掛牌上崗，公示監(jiān)督卡，以“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”為服務(wù)宗旨，進一步規(guī)范收費人員的手勢標(biāo)準(zhǔn)、唱收唱付及普通話的標(biāo)準(zhǔn)。對駕乘違規(guī)人員做到有理有節(jié)的處理，敢于開拓創(chuàng)新，勇于自我加壓，以“儀表形象好、文明用語好，服務(wù)態(tài)度好，收費撕票快，處理問題快”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立文明窗口形象。

2、開展“微笑服務(wù)”、“真情服務(wù)”，對收費員的衣著容貌、行為舉止以及發(fā)卡收費的一言一行等嚴(yán)格要求，做到“請”字在先和“三聲”：主動招呼聲，唱收唱付聲，耐心解釋聲；“三無”：無頂撞、無責(zé)難、無推諉；提倡委屈服務(wù)。

3、以班和各宿舍為單位，開展優(yōu)秀班組、文明宿舍評比活動，制定評比標(biāo)準(zhǔn)，堅持一月一評，對優(yōu)勝者頒發(fā)流動紅旗，并給予績效獎勵。以班組競賽來提高員工的積極性和責(zé)任心，鼓勵員工做好人好事，對涌現(xiàn)出的好人好事及時表揚和鼓勵，并給予績效獎勵。

4、在美化環(huán)境方面，進一步細(xì)化責(zé)任區(qū)，將責(zé)任落實到人，落實到每一處，與績效掛鉤。

通過以上存在問題及整改措施綜述，我們深刻體會到，要想建好一個高效、文明、暢通的收費站：

第一、提高員工素質(zhì)是關(guān)鍵：要加強員工的社會主義精神文明建設(shè)，使員工樹立正確的理想和奮斗目標(biāo)，才能發(fā)揮和調(diào)動員工的主觀能動性，積極地、創(chuàng)造性的開展工作。

第二、考核要全面到位：對工作中的各方面都要有考核，對哪怕是輕微違規(guī)行為都要有相應(yīng)管理處理，拿制度來約束人。在體現(xiàn)以人為本的管理理念前提下，培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度。

第三、獎懲要分明：將考核結(jié)果與績效工資掛鉤，每月收費人員的績效工資根據(jù)個人本月工作實績來確定，把違規(guī)違紀(jì)人員的扣款用來獎勵本月工作表現(xiàn)好的員工。同時把月量化考核結(jié)果與評選先進個人、先進團員等結(jié)合起來，調(diào)動員工的工作積極性，做到干與不干不一樣，干好干壞不一樣。

第四、落實規(guī)章制度要到位：必須嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，全體員工都要認(rèn)真遵守規(guī)章制度，做到一視同仁，不因人而異。

第五、經(jīng)常檢查督促：我們從事的收費工作因其特殊性，工作內(nèi)容相對比較專一化，一個人在同一崗位工作時間太久就會產(chǎn)生一些比較懶散的工作觀念。為此，收費站以每日稽查為主要內(nèi)容，稽查小組定時或不定時的深入到收費前崗進行檢查和督促，并和一線的收費工

作人員一起查找工作中存在的不足和問題，確保收費工作的正常運行。

牡丹收費站

二〇一〇年四月十三日

負(fù)責(zé)人：

第四篇：自查及整改報告

2014年鹿城區(qū)婦幼衛(wèi)生信息安全

自查及整改報告

2014年，在鹿城區(qū)婦幼及上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，按照鹿城區(qū)婦幼衛(wèi)生工作的統(tǒng)一部署，我中心積極開展各項婦幼工作。根據(jù)市衛(wèi)生局要求，對本中心婦幼衛(wèi)生信息監(jiān)測及項目進行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將我中心婦幼衛(wèi)生衛(wèi)生信息安全自查及整改匯報如下：

一、婦幼衛(wèi)生衛(wèi)生信息安全落實情況

進一步健全了婦幼保健網(wǎng)絡(luò)，保障婦幼衛(wèi)生衛(wèi)生信息安全，我中心，制定了工作制度，完善了婦幼衛(wèi)生衛(wèi)生信息安全管理，加入婦幼網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理組群，與上級婦幼保健機構(gòu)及其他婦幼保健機構(gòu)保持緊密聯(lián)系，強化了信息上報與溝通，加強了婦幼衛(wèi)生信息安全工作的落實。

二、婦幼衛(wèi)生信息安全管理的培訓(xùn)宣傳教育

（1）領(lǐng)導(dǎo)重視，積極培訓(xùn)

成立領(lǐng)導(dǎo)組織，響應(yīng)全省婦幼衛(wèi)生信息安全管理電視電話會議和溫州市婦幼衛(wèi)生信息安全管理專項整治實施方案的精神，結(jié)合實際，針對本社區(qū)婦幼衛(wèi)生信息采集、錄入、使用、保管所有人員，包括信息、辦證、計劃免疫、疾病篩查、計劃生育、婦女保健、兒童保健、婦產(chǎn)科等人員進行培訓(xùn)，傳達，使之充分認(rèn)識婦幼衛(wèi)生信息工作的重要性，信息泄露的危害性，強化法律意識，加強行業(yè)自律，防止婦幼衛(wèi)生信息泄密事件的發(fā)生。

三、婦幼衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理和維護，婦幼衛(wèi)生信息收集、匯總、儲存和傳輸安全保障措施

（1）計算機的安全管理

1、計算機應(yīng)專人專用，設(shè)置登錄密碼，并定期修改；

2、安裝正版殺毒軟件，定期升級、查殺；

3、定期備份重要文件；

4、清楚瀏覽器的臨時文件，防治部分敏感信息泄露；

5、禁止安裝與工作無關(guān)的應(yīng)用軟件；

6、禁止訪問互聯(lián)網(wǎng)上與工作無關(guān)或來歷不明的站點，禁止從互聯(lián)網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的文件。

（2）存儲介質(zhì)的安全管理

1、外來的優(yōu)盤等移動存儲介質(zhì)未經(jīng)許可不得進入計算機，確有需要進行操作的應(yīng)使用殺毒軟件進行查殺。

2、存儲介質(zhì)應(yīng)存放于可加鎖鐵皮文件柜，由專人管理

四、區(qū)域婦幼保健管理系統(tǒng)的安全防護

（1）信息報告系統(tǒng)的安全管理

1、使用信息報告系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息報告的用戶不得對外泄露登錄信息、帳號及密碼，電子鑰匙由專人管理妥善保管。

2、操作人員更換時，及時向系統(tǒng)管理人員或項目負(fù)責(zé)單位申請新用戶帳號、注銷舊用戶，做好所有資料的移交。發(fā)現(xiàn)電子鑰匙丟

失，應(yīng)立即按項目要求向相關(guān)部門提交報告、重新申請、購買。

3、因未及時申請新用戶帳號造成無法按時上報，或因丟失電子鑰匙造成數(shù)據(jù)泄露的，將由行政主管部門追究相關(guān)機構(gòu)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

（2）涉密資料的安全管理

1、涉及國家保密領(lǐng)域的信息資料，不得對外發(fā)布，未經(jīng)批準(zhǔn)的人員不得隨意接觸，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不可查閱。

2、涉密計算機，禁止接入互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)，不可與非涉密計算機交叉使用優(yōu)盤等移動存儲介質(zhì)。

3、涉密資料通過機要途徑傳遞，不可使用民用普通郵政。

仰義社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2014-6-6

第五篇：自查整改報告

自查整改報告

四平市食品藥品監(jiān)督管理局鐵東分局：

我店收到《鐵東區(qū)藥品購進渠道專項整治實施方案的通知》后，高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強藥品購進管理。貫徹落實《藥品流通監(jiān)督管理辦法》，結(jié)合通知，對照本藥店的實際情況，進行了認(rèn)真對照檢查。本店遵照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，建立了真實、完整的采購記錄。自查整改如下：

1.我店不存在違法回收或參與回收藥品，銷售回收藥品；從非法渠道購進藥品并銷售；非法購進醫(yī)療機構(gòu)制劑并銷售的行為。2.我店不存在購進、銷售假劣藥品，或?qū)⒎撬幤访俺渌幤愤M行宣傳、銷售的行為。

3.我店不存在以中藥材及初加工產(chǎn)品冒充中藥飲片銷售，非法加工中藥飲片的行為。

4.我店不存在出租、出借柜臺等為他人非法經(jīng)營提供便利的行為。5.我店不存在銷售麻醉藥品、第一類精神藥品、疫苗等國家明令禁止零售的品種；違反規(guī)定銷售含特殊藥品復(fù)方制劑，導(dǎo)至流入非法渠道；銷售米非司酮（含緊急避孕類米非司酮制劑）等具有終止妊娠作用的藥品的行為。

6.我店在銷售麻黃堿類復(fù)方制劑的藥品憑據(jù)消費者的身份證件登記銷售。7.我店不存在超范圍經(jīng)營藥品的行為。

8.我店不存在購進藥品未索取發(fā)票（含應(yīng)稅勞務(wù)清單）及隨貨同行單，或雖索取發(fā)票等票據(jù)，但相關(guān)信息（單位、品名、規(guī)格、批號、金額、付款流向等）與實際不符的行為。9.我店嚴(yán)格按照藥品的貯藏要求儲存、陳列藥品。10.我店嚴(yán)格按照處方藥與非處方藥分類管理規(guī)定銷售藥品。11.我店不存在執(zhí)業(yè)藥師掛證、不在崗履職的行為。承諾：以上自查情況內(nèi)容屬實

法定代表人簽字：

XXXXXXX 2018年3月22日