第一篇：氛圍的力量

氛圍的力量——淺談企業(yè)文化與表現(xiàn)方式氛圍，漢語字典解釋為：周圍的氣氛和情調(diào)。我打一個(gè)通俗的比喻，好比一個(gè)人坐在火鍋店，即使不吃，出來卻也是一身火鍋味。在參觀濟(jì)青高速公路青島收費(fèi)站時(shí)，這個(gè)概念就象閃電一樣打了進(jìn)來：氛圍的力量。走進(jìn)青島收費(fèi)站，迎面的墻上就張揚(yáng)著：“親情管理，友情服務(wù)”八個(gè)大字，這是他們的工作理念，也是處理與客戶關(guān)系的精簡(jiǎn)概括。在這間他們稱為“迎賓廳”的3、4平米大廳內(nèi)，視覺、觸覺受到了瞬間的沖擊。該站的人員信息、站建情況、服務(wù)方針、崗前誓言等均制成美觀大方的玻璃壁掛懸在墻上，絕妙的是他們?cè)诎咨拇罄硎卮u上畫上了一對(duì)鮮紅的腳印，反差極為強(qiáng)烈。據(jù)工作人員介紹，這是他們每天上崗收費(fèi)前進(jìn)行宣誓的地方。而端立在一旁的觸摸式計(jì)算機(jī)，安安靜靜地向參觀者介紹這個(gè)站的發(fā)展歷史和站建概況。如果參觀者還沒有折服這一切的精心安排，那么，在走廊中、榮譽(yù)展覽室、黨團(tuán)工作室、站廣播室甚至宿舍，都通過一個(gè)個(gè)考慮周到的裝飾布置傳遞出該站“親情管理，友情服務(wù)”的工作方針。走出青島收費(fèi)站，這個(gè)站的“雙情服務(wù)”已深深烙在我腦海中，我想，這就是她的文化氛圍在起作用了。從一個(gè)收費(fèi)站的文化氛圍，聯(lián)想到企業(yè)文化，我強(qiáng)烈地感受到企業(yè)文化的導(dǎo)入需要通過一定的形式來表達(dá)，沒有形式就沒有內(nèi)容，甚至有時(shí)候形式就等同于內(nèi)容！而細(xì)節(jié)，卻是文化表達(dá)是否成功的關(guān)鍵。試想如果青島收費(fèi)站的墻壁雪白，房間內(nèi)沒有任何介紹性的文字裝飾，宿舍內(nèi)雜亂無章，把一切外在表現(xiàn)的東西統(tǒng)統(tǒng)都隱藏起來，那么，僅憑工作人員再出色、再詳細(xì)的介紹，誰也不會(huì)在短時(shí)內(nèi)記住這個(gè)站的特色，甚至，也許走出大門，一切都忘卻了。但是現(xiàn)在，參觀者中誰會(huì)忘記那對(duì)紅色的腳印呢？誰會(huì)忘記榮譽(yù)展覽室中那一個(gè)個(gè)獎(jiǎng)杯、一幅幅獎(jiǎng)狀呢？誰會(huì)忘記半軍事化管理的宿舍里更衣柜上竟貼著主人的家庭生活照呢？這是細(xì)節(jié)的作用，卻是彰明較著這個(gè)站文化氛圍的點(diǎn)睛之筆。企業(yè)文化建設(shè)，離不開宣傳的作用，宣傳作用的大小離不開氛圍的培養(yǎng)。寧滬公司培育以“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為理念的企業(yè)文化，宣揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、拼搏、優(yōu)質(zhì)、高效”的企業(yè)精神，就要讓全體員工都知道公司企業(yè)文化建設(shè)如火如荼，要讓他們知道公司對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的決心，要讓他們知道不融入到這項(xiàng)工作就會(huì)被淘汰。有的收費(fèi)站在樓道里和辦公區(qū)域里鋪天蓋地的布置一些宣傳欄、板報(bào)、小彩旗，其實(shí)這就是氛圍的營造，目的就是讓全員都動(dòng)員起來。而且企業(yè)文化宣傳卻又是全方位的，可以通過《寧滬路訊》、公司網(wǎng)站等大眾化傳媒讓每一個(gè)員工感受到公司價(jià)值觀無處不在，從而營造出一種濃厚的氛圍。沒有形式就沒有內(nèi)容，如果員工連公司價(jià)值觀是什么都不知道，談何理解和認(rèn)同？要讓企業(yè)文化的影響像進(jìn)火鍋店一樣。這就是由形式營造氛圍產(chǎn)生的作用，不管你認(rèn)同與否，你先參與，在過程中理解，在過程中溝通，在形式中融入。

第二篇：氛圍的力量——教室文化建設(shè)

氛 圍 的 力 量

——教室文化建設(shè)

科學(xué)城一中

王

茜

在我院特有的豐富的文化背景下，我校向來重視校園文化的建設(shè)。從“文明、嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、創(chuàng)新”的校訓(xùn)的題寫，到“創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的教育”的教育理念的提出，無一不反應(yīng)出我校校園文化建設(shè)的成果。而班級(jí)文化建設(shè)又是校園文化建設(shè)中不可或缺的一個(gè)重要部分。本學(xué)期，德育處就以班級(jí)為單位開展了一次教室文化建設(shè)活動(dòng)，要求各教室在做到衛(wèi)生、整潔的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步進(jìn)行文化裝飾，營造濃厚的文化氛圍，展現(xiàn)同學(xué)們積極向上的精神面貌，突出班級(jí)特色。

今年，走上教育崗位第五年的我也當(dāng)上了班主任，有了64個(gè)可愛的孩子們跟在我的身后，懷著熱烈的期盼，以無比的信任，等著我把他們引領(lǐng)向美好的未來——這是一份多么重大的責(zé)任?。】吹胶⒆觽兡羌儩嵉难劬?，我對(duì)自己說：這三年，我要教給他們?cè)鷮?shí)的知識(shí)、全面的技能，培養(yǎng)他們健康的人格、良好的習(xí)慣，留給他們一段閃亮的日子、美好的回憶。我要他們以后想起高中生活、想起我，能夠微笑著說，“那是一段美好的日子呵，我沒有白白的度過?！薄舜谓淌椅幕ㄔO(shè)則是一個(gè)很好的契機(jī)，因?yàn)榄h(huán)境可以塑造人、改變?nèi)耍逃且v環(huán)境的。

對(duì)孩子們來說，學(xué)校是他們成長的第二搖籃，班級(jí)是他們的第二個(gè)“家”，這兒不僅是他們學(xué)習(xí)文化知識(shí)的場(chǎng)所，更是促進(jìn)他們身心健康發(fā)展的主陣地。因此，我決心用良好的教室文化來使教室成為孩子們向往和迷戀的地方，讓他們能夠在積極氛圍的潛移默化下，培養(yǎng)出積極的態(tài)度、科學(xué)的興趣和良好的習(xí)慣——任重而道遠(yuǎn)——我嘗試著，努力著，與我的孩子們一起攜手營造我們共同美麗家園。

請(qǐng)教了許多前輩，查閱了無數(shù)資料，和孩子們反復(fù)討論??我慢慢領(lǐng)悟到：整潔、美觀的室內(nèi)環(huán)境，能使人心境平和；安靜、和諧的學(xué)習(xí)生活

空間，可以催人奮進(jìn)；積極、科學(xué)的教室布置，可以影響人們對(duì)事物的判斷和看法，可以改變其行為方式。于是，我從這幾點(diǎn)入手，開始了我班教室文化建設(shè)。

一、整潔的環(huán)境

整潔、干凈的環(huán)境，能振奮人的精神。教室的凈化是一個(gè)班級(jí)精神風(fēng)貌的外在表現(xiàn)，也是教室文化建設(shè)的基礎(chǔ)。為了確保孩子們能夠在一個(gè)清潔的環(huán)境中學(xué)習(xí)，我制定了班級(jí)衛(wèi)生細(xì)則，選定了3個(gè)衛(wèi)生委員分管不同的責(zé)任區(qū)，并把全班同學(xué)分成了10個(gè)衛(wèi)生小組，輪流負(fù)責(zé)教室衛(wèi)生的打掃，又在每個(gè)小組中選取了一個(gè)較為負(fù)責(zé)的同學(xué)為小組長，負(fù)責(zé)每天的衛(wèi)生分配和檢查。另外，我還安排了專門的同學(xué)負(fù)責(zé)監(jiān)督每天教室里的垃圾清理、講臺(tái)的整理及地面的衛(wèi)生保持等情況，做到“事事有人做、事事有人監(jiān)督”。

然而一開始的時(shí)候我也碰了不少釘子。因?yàn)閯傔M(jìn)入高中的孩子們還缺乏規(guī)范意識(shí)，所以教室的清潔衛(wèi)生總有不盡如人意的地方，不是講臺(tái)臟亂，就是垃圾清理不及時(shí)，好多次走進(jìn)教室，我都一肚子氣。但我知道氣是沒用的，對(duì)于起始年級(jí)的孩子來講，習(xí)慣的養(yǎng)成本來就是一個(gè)重點(diǎn)難點(diǎn)。于是我一再地組織衛(wèi)生委員和勞動(dòng)委員開會(huì)，重申衛(wèi)生細(xì)則；在班上一遍又一遍地重復(fù)衛(wèi)生要求，強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生的保持；多次和孩子們一起做清潔衛(wèi)生，讓他們了解衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)??慢慢地，地面的垃圾不見了，墻面的污漬不見了，講臺(tái)上的雜物不見了，我們的教室每天都干凈而舒適、整潔而明亮。而通過每天打掃教室，我的孩子們也漸漸有了愛護(hù)教室公物的主人翁精神，樹立了凈化教室、保持教室衛(wèi)生人人有責(zé)的思想，形成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，養(yǎng)成了規(guī)范意識(shí)。

同時(shí)，我還在教室里放置了幾盆綠色植物。那些小小的綠，不僅有利于孩子們的健康，還把我們的教室裝點(diǎn)得更加舒適美觀。孩子們自發(fā)地照顧它們，每天給它們澆水、理枝，看到植物一天天成長，孩子們還主動(dòng)為它們更換更大的花盆??他們流露出的愛心令我驚訝而感動(dòng)——原來教室文化建設(shè)也可以是一種愛心教育??！

二、積極的氛圍

蘇霍姆林斯基說過，“要努力使學(xué)校的墻壁也說話”。我想，教室的墻壁也應(yīng)盡可能體現(xiàn)出積極的精神和理想，在教室張貼適當(dāng)?shù)臉?biāo)語，時(shí)時(shí)給學(xué)生以啟迪，應(yīng)當(dāng)是教室文化建設(shè)的重點(diǎn)。

標(biāo)語的選擇工作，我交給了我的孩子們，因?yàn)檫@是他們的家，怎么布置，該由他們做主。孩子們非常踴躍，利用周末的時(shí)間查找了很多資料，想出了近千個(gè)句子，如：“好方法事半功倍，好習(xí)慣受益終身”、“成功來自堅(jiān)持，執(zhí)著創(chuàng)造奇跡”、“創(chuàng)最好的班級(jí)，做最好的自己”、“愿望不是行動(dòng)的彩虹，行動(dòng)才是澆灌果實(shí)的雨水”、“學(xué)問多深也別滿足，過失多小也別忽略”、“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退；心似平原野馬，易放難收”等等。

通過多次討論，我們?cè)诮淌液诎宓恼戏綇堎N了8個(gè)大字：“氣當(dāng)浩然，學(xué)無止境”—— 這是由山東大學(xué)的校訓(xùn)改編得來——“氣當(dāng)浩然”意在“為人”，它將我們應(yīng)具有的道德情操、人文素養(yǎng)和精神品格皆寓意于這天地間的“正氣”之中；“學(xué)無止境”意在“為學(xué)”，它以永不滿足的執(zhí)著精神激勵(lì)我們?cè)谇髮W(xué)和做人的過程中勇于挑戰(zhàn)極限，追求完美?！皻猱?dāng)浩然，學(xué)無止境”8個(gè)字，體現(xiàn)了我們教育的目標(biāo)和內(nèi)涵，承載著中物院及科一中的文化和精神，以其恢宏和大氣營造著催人奮進(jìn)向上的精神境界，以其無限的外延和內(nèi)涵，催人思索，令人回味無窮。我希望我們7班的每一個(gè)孩子每一天都能以這8個(gè)字來勉勵(lì)自己，做到為人身正，求學(xué)志堅(jiān)，內(nèi)外兼修，文德兼?zhèn)洹?/p>

黑板的右側(cè)張貼了我們的《班級(jí)文明公約》，主要內(nèi)容有8條，即：“

一、求學(xué)，不時(shí)冷時(shí)熱，要持之以恒；

二、言行，不浮躁輕妄，要穩(wěn)重踏實(shí)；

三、律己，不放縱自流，要防微杜漸；

四、待人，不狹隘爭(zhēng)斗，要豁達(dá)利他；

五、遇挫，不自暴自棄，要自強(qiáng)不息；

六、獲榮，不驕傲自滿，要謙虛謹(jǐn)慎；

七、受誨，不掩飾逃避，要改過加勉；

八、任職，不徇私懶散，要盡責(zé)為公?！边@8條從8個(gè)不同的方面給孩子們的言行作出了規(guī)范，在細(xì)節(jié)上提供了指導(dǎo)。如果咱們7班的孩子們能朝著《公約》的方向去努力，他們一定能擁有使他們受益終身的優(yōu)秀品質(zhì)和良好習(xí)慣。

前門左側(cè)的墻壁上張貼了一條大橫幅，上書“光有知識(shí)是不夠的，還應(yīng)當(dāng)運(yùn)用；光有愿望是不夠的，還應(yīng)當(dāng)行動(dòng)?！边@兩句話一針見血地指出了現(xiàn)在孩子們學(xué)習(xí)當(dāng)中的問題：死記硬背，機(jī)械地記錄老師教授的知識(shí)，而沒有自己去消化理解；都想學(xué)好，可是面對(duì)困難總是退縮，在學(xué)習(xí)上不能吃苦。把這兩句話貼到墻上，我希望我的孩子們明白：對(duì)于知識(shí)必須要消化理解、活學(xué)活用，否則，知識(shí)永遠(yuǎn)是老師的；而對(duì)于自己的夢(mèng)想，如果不通過努力去實(shí)現(xiàn)，它就永遠(yuǎn)是個(gè)夢(mèng)，未來要靠自己把握！

在窗邊的墻上我們張貼了兩條標(biāo)語，一是“天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必作于易”，一是“耕耘分秒，勤奮造就天才；厚積薄發(fā)，實(shí)力鑄就輝煌”。我希望孩子們明白，“萬丈高樓從地起”，立志高遠(yuǎn)是好的，但關(guān)鍵是要從小事做起，從基礎(chǔ)做起。學(xué)習(xí)上，我們要充分利用時(shí)間，夯實(shí)自己的基礎(chǔ)知識(shí)；在考試中，我們要確保容易題、基礎(chǔ)題不失分；在生活上，我們要注意細(xì)節(jié)，在一點(diǎn)一滴中養(yǎng)成良好的習(xí)慣。我們只有把身邊的每一件小事都做好了，日后才能成就一番大事業(yè)。這個(gè)世界是用實(shí)力說話的世界，對(duì)于我們平行班的孩子來說，如果我們的起步已經(jīng)比別人晚，那么我們就只有付出比別人更多的努力，才可望成功。所以，勤奮就是我們?nèi)〉梦磥戆l(fā)言權(quán)的唯一手段。

一句話，一份鼓舞，一種追求。每天走進(jìn)教室，我的孩子們都會(huì)看看這些我們共同挑選的標(biāo)語，那些是老師們的期望，也是他們的心聲。這些文字無聲，卻在他們的內(nèi)心激蕩。這些標(biāo)語照亮了孩子前進(jìn)的方向，堅(jiān)定了他們的信心，激勵(lì)了他們的斗志——我知道，這就是氛圍的力量。

三、多彩的活動(dòng)

提高學(xué)生的綜合素質(zhì)是教室文化建設(shè)的根本目的。所以，有目的地組織豐富多彩的文化活動(dòng)，并通過健康向上的文化活動(dòng)陶冶孩子們的道德情操，也是教室文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。我除了鼓勵(lì)孩子們積極地參加學(xué)校組織的各種文化活動(dòng)之外，也經(jīng)常組織一些具有7班特色的活動(dòng)，如：“我為班級(jí)布置獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)、“讓我的存在使你感到幸?！敝黝}班會(huì)、“余震時(shí)你在想著誰”演講比賽、“為你輕詠一首詩”詩歌朗誦會(huì)等等，以全面發(fā)展孩子們的能力，提高他們的綜合素質(zhì)。這些活動(dòng)的開展，使孩子們看到了自己的人生價(jià)值，喚起他們對(duì)班級(jí)、學(xué)校及社會(huì)的責(zé)任感，也培養(yǎng)了他們的綜合能力及創(chuàng)新能力，健康了他們的身心。同時(shí)，這些活動(dòng)寓學(xué)于樂，讓孩子們?cè)诳菰锏恼n本學(xué)習(xí)之余，也體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)的樂趣，因此深受他們的歡迎。

有人說，最成功的教育是在學(xué)生沒有意識(shí)到受教育的情況下發(fā)生的，而這種潛移默化的教育往往具有滴水穿石的力量。“蓬生麻中，不扶而直”。幽雅的人文氣息、良好的教室環(huán)境，對(duì)人潛移默化的教育影響是不言自明的。我7班的孩子們正在我們精心打造的教室文化氛圍里健康地成長，我的實(shí)踐經(jīng)歷向我證明了教室文化驚人的教育力量。

所以，讓我們用心設(shè)計(jì)、精心制作、合理布置，加強(qiáng)“教室文化”建設(shè)，營造良好的“教室文化”氛圍，讓我們用眼去發(fā)現(xiàn)，用心去感受，用手去創(chuàng)造，讓教室的每面墻壁都能說話、都能育人，讓我們的孩子們?cè)诤椭C的家園中、在良好的氛圍里，愉快地學(xué)習(xí)、健康地成長吧！

第三篇：無形的氛圍,無形的力量

無形的氛圍，無形的力量

——談新課標(biāo)下班級(jí)文化的構(gòu)建

摘要：不管運(yùn)用哪種心理規(guī)律，班主任在班級(jí)文化、思想道德建設(shè)中都

起到關(guān)鍵的作用。未成年人教育要抓出實(shí)效，真正能使孩子接受，工作做到孩子心里去，一定要用切合他們實(shí)際的、為他們所喜聞樂見的形式。營造文化氛圍、更能構(gòu)建和諧班級(jí)，因?yàn)榱己玫陌嗉?jí)文化是向上班風(fēng)的臺(tái)基；良好班級(jí)文化是健康價(jià)值觀的屏障；良好班級(jí)文化是和諧班級(jí)的靈魂，無形的氛圍能形成無形的力量。

關(guān)鍵詞：學(xué)生；班級(jí)文化；氛圍；力量班級(jí)文化是指依托并通過班級(jí)這個(gè)載體來反映和傳播的文化現(xiàn)象。它反映的是班級(jí)這個(gè)特定的社會(huì)組織的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是一種滲透在班級(jí)所有活動(dòng)中的東西。它是以班級(jí)為主要活動(dòng)空間，以師生為主體，以班級(jí)物質(zhì)環(huán)境、價(jià)值觀念和心理傾向等為主要特征的群體文化?！缎抡n標(biāo)》強(qiáng)調(diào)：“教育面對(duì)的是一個(gè)個(gè)具有獨(dú)特個(gè)性的學(xué)生，教育應(yīng)促進(jìn)每一位學(xué)生的個(gè)性發(fā)展?！卑嗉?jí)作為是學(xué)生彰顯個(gè)性、實(shí)現(xiàn)發(fā)展的重要基地，是培育學(xué)生成長的一方沃土。他們參與班級(jí)建設(shè)的過程經(jīng)歷、體驗(yàn)感悟，將在生命發(fā)展的歷程中留下鮮明的痕跡。為了建設(shè)適應(yīng)課程改革的班級(jí)文化，我們強(qiáng)調(diào)要確立學(xué)生在班級(jí)文化建設(shè)的主體地位，才能營造理想的育人氛圍，建設(shè)和諧班級(jí)。

一、良好的班級(jí)文化是向上班風(fēng)的臺(tái)基

學(xué)生作為教育的對(duì)象，首先是作為一個(gè)人獨(dú)立存在，既是生理上的人，也

是心理上的人，文化的人。他的心理狀態(tài)、思想道德品質(zhì)等都受到集體文化氛圍的影響和制約。反過來，班級(jí)里每一個(gè)成員的心理狀態(tài)、思想道德品質(zhì)也影響到班級(jí)的凝聚力和向心力。和諧的班級(jí)文化能美化每一個(gè)學(xué)生的心靈，促進(jìn)學(xué)生心智和諧發(fā)展；提升每一個(gè)學(xué)生的精神品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生物質(zhì)與精神的和諧成長；張揚(yáng)每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性風(fēng)采，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性與群體的和諧，讓學(xué)生在和諧的環(huán)境中感受到公平與正義。例如，本人去年擔(dān)任初三（2）班主任，開學(xué)初，就確立積極的班級(jí)文化：

我們的口號(hào)是：我是班里不可或缺的一部分，我要快樂向上地學(xué)習(xí)。

在本班內(nèi)，各位老師傳授知識(shí)是基礎(chǔ)，寓教于樂是特色，傳遞一個(gè)積

極向上的人生態(tài)度才是最終的目的。

同學(xué)們青春、激情、活潑、睿智，他們個(gè)性鮮明、互幫互助、亦師亦

友，把學(xué)習(xí)中的艱苦和情趣結(jié)合在一起。如，我班同學(xué)，特別是男生的數(shù)理化成績(jī)一般都不錯(cuò)，對(duì)英語卻望而生畏。我鼓勵(lì)同學(xué)們“When you are down,you

1arenonecessarily out”,這是美國一個(gè)人盡皆知的句子。這句話的表層意思是：當(dāng)你被人擊倒，并不意味著輸了這場(chǎng)比賽。寓意：當(dāng)你遇到挫折，并不一定失去成功的機(jī)會(huì)。我把這句話的中英文都寫在班里的黑板報(bào)上。并安排班里的學(xué)習(xí)委員利用早讀時(shí)間播放經(jīng)典的英語歌曲，讓同學(xué)們?cè)谛蕾p音樂的同時(shí)漸漸對(duì)英語產(chǎn)生興趣，同時(shí)班里還舉行背單詞比賽，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)生進(jìn)行小小的獎(jiǎng)勵(lì)，使同學(xué)們有了小小的成就感，更樂意把時(shí)間用于學(xué)習(xí)英語，中考的英語考試大部分同學(xué)都有了不同程度的進(jìn)步。其中盧作濤同學(xué)從剛升上初三英語67分到中考考到123分，翻了近一翻，其中班級(jí)的學(xué)習(xí)英語的良好氛圍起到非常大的作用。同學(xué)們把班級(jí)變成舞臺(tái)，傳播知識(shí)、傳播歡樂、傳播友誼，為著一個(gè)共同的理想而奮斗。

本班除了在學(xué)習(xí)知識(shí)、技能等東西外，我們還執(zhí)著的追求著一種比知識(shí)更重要的東西，就是“激流勇進(jìn)、積極向前”的人生態(tài)度。

通過一段時(shí)間的實(shí)施，學(xué)生有了強(qiáng)有力的精神支柱，使精神面貌煥然一新。班級(jí)文化建設(shè)有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與實(shí)踐的興趣，更重要的是能使學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)，形成積極向上的班級(jí)精神和人生態(tài)度，能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和能力，對(duì)學(xué)生的成長發(fā)揮著重要的影響。對(duì)其思想道德品質(zhì)的形成創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境，最終將培育出和諧的班集體。

二、良好班級(jí)文化是健康價(jià)值觀的屏障

班級(jí)文化作為一種隱性的教育力量，表現(xiàn)出一個(gè)班級(jí)獨(dú)特的風(fēng)貌和精神，是一個(gè)班級(jí)的靈魂所在，具有凝聚、約束、鼓舞、同化的作用。法國著名的教育家盧梭曾經(jīng)指出“學(xué)生周圍的事物就是一本書，使他在不知不覺中繼續(xù)不斷地豐富他的記憶，從而增進(jìn)他的判斷能力”。用心理規(guī)律建設(shè)班級(jí)文化，有效培育健康的價(jià)值觀，可以營造和諧的班級(jí)氛圍。主要做法是：

（一）培養(yǎng)學(xué)生對(duì)班級(jí)的認(rèn)同感和歸屬感，讓他們形成優(yōu)秀思想道德品質(zhì)。

根據(jù)馬斯洛動(dòng)機(jī)理論可以知道：一個(gè)人的行為都是由一定動(dòng)機(jī)引起的。動(dòng)機(jī)是推動(dòng)個(gè)體活動(dòng)的動(dòng)力,是行為的一種內(nèi)在因素。他隨著個(gè)體的發(fā)育成長會(huì)逐步出現(xiàn)從低到高五個(gè)層次的需要,其中最基礎(chǔ)的是生理和安全的需要。在滿足這種基本生理需要之后,更深層次就是一種歸屬與愛的需要。

培養(yǎng)同學(xué)對(duì)班級(jí)的認(rèn)同感和歸屬感，班主任要經(jīng)常把班級(jí)取得的成績(jī)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班級(jí)的良好評(píng)價(jià)、家長的充分肯定以及科任老師的良好印象及時(shí)與大家交流，培養(yǎng)大家對(duì)班級(jí)的認(rèn)同度，讓他們產(chǎn)生自豪感。上學(xué)期的運(yùn)動(dòng)會(huì)，我班同學(xué)的體育水平其實(shí)并不突出，單項(xiàng)比賽成績(jī)平平。但在男女兩項(xiàng)接力比賽時(shí)，我班運(yùn)動(dòng)員發(fā)揮團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神，拼盡全力，兩項(xiàng)均取得冠軍并獲得關(guān)鍵的28分，順理成章獲得初三級(jí)的總冠軍。會(huì)后校長給予我班高度表揚(yáng)。

我把這個(gè)消息告訴同學(xué)的時(shí)候，全班同學(xué)歡呼雀躍，掌聲不斷。同學(xué)們感到在我這個(gè)班里學(xué)習(xí)，是非常榮幸和驕傲的，形成強(qiáng)有力的歸屬感，并為之奮斗。同時(shí)對(duì)班級(jí)不良行為和思想給與指出，在反復(fù)不斷的心理刺激，潛移默化改變其思想道德品質(zhì)。

（二）利用從眾心理，讓同學(xué)們?cè)诓恢挥X中形成健康的價(jià)值觀。從眾是指?jìng)€(gè)體不知不覺受到團(tuán)體的壓力，而在知覺、判斷、信仰及行為上表現(xiàn)出與團(tuán)體中多數(shù)人相一致的心理行為。一般來說，各方面處在中間狀態(tài)的同學(xué)居多，這些處于中間狀態(tài)的人在日常學(xué)習(xí)中是積極還是消極，取決于班主任如何引導(dǎo)。我在進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)時(shí)，巧用從眾心理，充分發(fā)揮班刊與宣傳欄的作用，大力宣傳優(yōu)秀的、向上的文化和精神，促成大家在行動(dòng)、信仰、價(jià)值取向上的一致性。在班報(bào)《跳躍的音符》中，讓同學(xué)們用自己的眼光去審視周圍世界，通過學(xué)生的語言去鞭撻、批評(píng)發(fā)生在班級(jí)內(nèi)部的不文明言行，倡導(dǎo)良好的行為規(guī)范，對(duì)于有損班級(jí)榮譽(yù)與文化建設(shè)的人和事及時(shí)曝光。同學(xué)們通過看、評(píng)、比、想中，把榜樣的業(yè)績(jī)與自己的行為相聯(lián)系，使平凡中的偉大，點(diǎn)滴中的真情化作強(qiáng)大的精神動(dòng)力和自覺行動(dòng)。我還充分利用教室里的宣傳欄、黑板報(bào)等傳播媒體，讓好人好事上墻、上報(bào)，久而久之，少部分不和諧的價(jià)值觀念就逐漸被主流價(jià)值觀念所取代。

舉個(gè)例子：我們班有一位同學(xué)經(jīng)常開摩托車上學(xué)，還經(jīng)常在路上飆車。班上部分同學(xué)覺得很酷、很瀟灑。我便在班報(bào)《跳躍的音符》來一場(chǎng)大討論。讓同學(xué)們各抒已見，培養(yǎng)安全意識(shí)。讓不良行為和思想在班上就逐漸失去了市場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)了班級(jí)文化建設(shè)和健康價(jià)值觀良性循環(huán)。

（三）注重心理強(qiáng)化，讓健康的價(jià)值觀逐步形成。

強(qiáng)化理論認(rèn)為，如果個(gè)人某項(xiàng)行為得到上級(jí)的肯定或獎(jiǎng)酬。他就會(huì)更努力工作，如果這種行為沒有得到相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)，他就可能會(huì)放棄努力。美國心理學(xué)家阿諾德認(rèn)為人的情緒是認(rèn)知評(píng)價(jià)的結(jié)果，認(rèn)知評(píng)價(jià)受人的內(nèi)部知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，思維方式的影響，同時(shí)還受外部誘導(dǎo)，勸說的影響。外部誘導(dǎo)，勸說的目的在于幫助人調(diào)整認(rèn)知評(píng)價(jià)的角度，改變客觀事物對(duì)情緒的影響。在班級(jí)文化和思想道德建設(shè)中，對(duì)于直接、間接做出貢獻(xiàn)的學(xué)生，對(duì)有利于形成健康的價(jià)值觀的人和事，都給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。若不這樣，就等于宣布健康的價(jià)值觀沒有價(jià)值，其積極性就會(huì)消失。因此，作為班主任，及時(shí)表揚(yáng)或激勵(lì)與班級(jí)文化、健康的價(jià)值觀相一致的思想和行為，有意識(shí)引導(dǎo)與班級(jí)文化、健康的價(jià)值觀相背離的行為。

例如：去年我班負(fù)責(zé)三樓四個(gè)班公用的男女廁所衛(wèi)生，這無疑是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，我在班里強(qiáng)調(diào)我們要讓廁所衛(wèi)生達(dá)到賓館水平，并給他們介紹日本一些大公司面試中關(guān)鍵的一項(xiàng)就是洗廁所馬桶，這考驗(yàn)的是員工的吃苦耐勞的精

神。大部分同學(xué)盡心盡力地完成任務(wù)，有3位平常很調(diào)皮的男生竟主動(dòng)包下男廁的整個(gè)學(xué)期的打掃工作并完成得很好。但有個(gè)別女生怕臟怕累，經(jīng)常躲避值日，給班級(jí)帶來很不好的影響。我對(duì)大部分同學(xué)的工作給與肯定，特別對(duì)3位男生給予高度贊揚(yáng)，但對(duì)不負(fù)責(zé)任的同學(xué)給予了嚴(yán)肅的批評(píng)，并責(zé)令她們負(fù)責(zé)接下來兩周的打掃工作。這件事給全班同學(xué)震動(dòng)很大，取得良好的教育效果。

三、良好班級(jí)文化是和諧班級(jí)的靈魂

班級(jí)文化活動(dòng)是德育的重要載體和課堂教育的必要補(bǔ)充。絢麗多彩的班級(jí)文化活動(dòng)，能更好地實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)人、陶冶人的，將對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀產(chǎn)生終身的影響。班級(jí)文化建設(shè)中應(yīng)通過各種有效的形式來表現(xiàn)班級(jí)文化內(nèi)容,主要可以通過以下方式來體現(xiàn)：1．集體主義精神。2．健康的主流思想。3．班級(jí)學(xué)生不怕困難的意志。4．精神面貌上的和諧氣氛。5．秩序觀念。6．良好的文化環(huán)境。在所有的的活動(dòng)中：

（一）學(xué)生的全員參與是創(chuàng)建和諧班級(jí)的關(guān)鍵

根據(jù)學(xué)生普遍認(rèn)同和接受的文化心理要求，與語文老師聯(lián)合開展了“共建奮進(jìn)初三（2）”的征文比賽、演講賽、手抄報(bào)比賽、教室美化設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)。讓學(xué)生積極參與校報(bào)、校廣播、體育比賽、元旦晚會(huì)等組織參與工作，鼓勵(lì)學(xué)生參加記者、編輯、播音員的競(jìng)爭(zhēng)，這樣做，既讓他們學(xué)到了采、編、播的能力，又讓他們充分展示了自己青春的魅力，讓他們有成就感。其中黑板報(bào)和墻報(bào)是班級(jí)文化建設(shè)的主要內(nèi)容，是“班級(jí)的眼睛”。而黑板報(bào)和墻報(bào)給學(xué)生提供了一個(gè)施展才能的舞臺(tái)。所以，為辦好黑板報(bào)和墻報(bào)，充分發(fā)揮其作用，班主任應(yīng)采用學(xué)生輪流或小組輪流的形式，讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)參與，從而來表現(xiàn)自己的觀點(diǎn)，表現(xiàn)自己的理想，表現(xiàn)自己的美感，培養(yǎng)具有創(chuàng)造性的個(gè)性，讓有限的教室空間變?yōu)闊o限的教育資源，讓健康的價(jià)值觀發(fā)揚(yáng)光大。

（二）讓愛心融入班級(jí)文化是創(chuàng)建和諧班級(jí)的保障

學(xué)生在學(xué)校、班級(jí)里開始積累做人的道理，同時(shí)也是在積累心理上的健康和成熟。這種健康班級(jí)情感文化應(yīng)該是團(tuán)結(jié)友愛，積極向上；班級(jí)中的成員人人熱愛集體，又被集體所愛；人人贊美別人，也被別人贊美。教師要善于不斷地抓住時(shí)機(jī)，發(fā)現(xiàn)教育的切入點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的情感，引導(dǎo)他們關(guān)心他人，關(guān)心集體，培育濃厚班級(jí)的情感文化。在組織開展豐富多彩的主題班會(huì)活動(dòng)、心理交流活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，讓愛與被愛在學(xué)生的心里扎根發(fā)芽，讓愛心融入健康的價(jià)值觀。

如有一個(gè)下午的第一節(jié)，天氣悶熱，同學(xué)們昏昏欲睡。我提議同學(xué)們來舉行一個(gè)小小的活動(dòng)“找優(yōu)點(diǎn)”，找出你的同桌的2個(gè)優(yōu)點(diǎn)并寫在紙上送給他。同學(xué)們頓時(shí)精神振奮，動(dòng)作起來。5分鐘后，我請(qǐng)個(gè)別同學(xué)回答有的說，他的同桌勤奮好學(xué)，樂于助人，有的說善良可愛，有的說仗義，是個(gè)真正的男子漢

等等，最后我總結(jié):“這個(gè)活動(dòng)就是要同學(xué)們認(rèn)識(shí)到每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)，我們要懂得賞識(shí)他人，贊美他人?！?/p>

如，去年我班有一位女生經(jīng)常頭疼，一頭疼就在地上打滾，有時(shí)還在上課時(shí)間發(fā)病，這給同學(xué)們的學(xué)習(xí)帶來一定的影響，該女生很內(nèi)疚。但班里的同學(xué)絲毫沒有歧視她，反而在學(xué)習(xí)和生活上給了她以照顧和關(guān)心，鼓勵(lì)她勇于戰(zhàn)勝疾病，在她犯病時(shí)更是近身照顧。在集體的溫暖中，該同學(xué)日漸開朗，犯病次數(shù)越來越少。

在班主任工作中，要確立學(xué)生在班級(jí)文化建設(shè)的主體地位，班主任必須是班級(jí)文化、思想道德建設(shè)身體力行的實(shí)踐者。這樣，班級(jí)才會(huì)形成積極向上的班級(jí)精神和理想的育人氛圍，無形的氛圍將帶來無形的力量，每個(gè)學(xué)生都可以在和諧的文化氛圍中愉快地學(xué)習(xí)，在和諧的人際關(guān)系中健康成長！

參考資料

［1］教育學(xué)[J]．北京：人民教育出版社，2001.［2］班主任手冊(cè)[J]．北京：北京師范大學(xué)出版社，2001

第四篇：營造班組學(xué)習(xí)氛圍提高班組整體力量

文章標(biāo)題：營造班組學(xué)習(xí)氛圍提高班組整體力量

班組，作為企業(yè)最基層的行政組織，是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)，班級(jí)生產(chǎn)和管理的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)性問題。切實(shí)加強(qiáng)班組的各項(xiàng)管理工作，提高班組的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能優(yōu)質(zhì)高效地完成班組的工作任務(wù)，做到安全、優(yōu)質(zhì)、高效地為供電服務(wù)

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一、促使班組內(nèi)部形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍、提高班組整體素質(zhì)

1．班長要做到業(yè)務(wù)上強(qiáng)，管理到位

現(xiàn)代管理對(duì)班長提出了新的要求，班長應(yīng)具有業(yè)務(wù)能手和管理能手的雙重身份。

一方面，班長是班組各項(xiàng)工作的組織者和一線工作的指揮者，是班組的當(dāng)家人，有責(zé)任對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)的疑難問題及緊急情況進(jìn)行妥善處理，這就要求班長必須是業(yè)務(wù)上的能手，具有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

另一方面，班長同時(shí)也是管理者的身份，負(fù)責(zé)管理班內(nèi)業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班組成員完成工作目標(biāo)，這就要求班長能夠成為一個(gè)稱職的管理者，管理到位。做好生產(chǎn)管理、安全管理、民主管理、基礎(chǔ)管理以及對(duì)員工的教育培訓(xùn)等。例如，掌握正確的班組員工行為塑造方法，公正公平對(duì)待每一個(gè)班組員工；善于發(fā)現(xiàn)員工的長處，給予鼓勵(lì)；糾正其行為偏差，明確指出錯(cuò)誤，不輕易懲罰，應(yīng)給班組員工充分機(jī)會(huì)改正不良行為；對(duì)班組員工負(fù)責(zé)，關(guān)心班組成員，使其感到班組溫暖。

為了能夠?qū)崿F(xiàn)兩種能力的提高，就要進(jìn)行培訓(xùn)。通過相關(guān)學(xué)習(xí)，使班長成為技術(shù)和管理雙能手。2005年上半年，江門供電局配電營業(yè)部(以下簡(jiǎn)稱配營部)就舉辦了配電線路、用電檢查等工程的高級(jí)工培訓(xùn)考核班，進(jìn)一步提高班長的技能素質(zhì)。全市供電局班長也組織起來請(qǐng)管理培訓(xùn)專家進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)，提升管理能力。

2．班組員工要提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)要求鍛練自我班長的存在，班組成員無形中或多或少地有了依賴，每次遇到疑難第一時(shí)間就找班長，把工作中困難的部分理所當(dāng)然地留給班長，而自己去負(fù)責(zé)其中的一部分，而不越雷池一步。相反，如果班組成員能夠時(shí)刻以作為一名班長的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)能力，“干什么會(huì)什么，專什么，缺什么補(bǔ)什么”，以班長為榜樣，以積極學(xué)習(xí)者為追趕對(duì)象，從而形成班組內(nèi)部人人努力學(xué)習(xí)、人人積極向上的集體氛圍，大家都不愿做“木桶上最短的那塊短板”，不拖班組的后腿。員工間互相影響、互相學(xué)習(xí)、互相支持，通過自學(xué)、培訓(xùn)增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高在社會(huì)上的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，最終帶動(dòng)班組整體素質(zhì)的提高。

配營部今年5月份就為了展現(xiàn)本部營業(yè)員工文明高效、真情服務(wù)的新形象，組織了封閉式的“金牌營業(yè)員培訓(xùn)班”，增強(qiáng)了員工的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平。

二、促進(jìn)形成班組學(xué)習(xí)氛圍的建議

1．使員工認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的作用，催生學(xué)習(xí)主動(dòng)性

競(jìng)爭(zhēng)無處不在，無時(shí)不在，不能因?yàn)槟壳吧硖帀艛嘈再|(zhì)的電網(wǎng)企業(yè)而磨滅斗志，不思進(jìn)取。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下，務(wù)必保持競(jìng)爭(zhēng)力，不斷自我增值，自我提高，才能生存于社會(huì)，才能更好地服務(wù)于電網(wǎng)企業(yè)。

在自學(xué)、培訓(xùn)工作中學(xué)到的知識(shí)、技能是屬于自己的，是終身的財(cái)富，參與競(jìng)爭(zhēng)的籌碼，是成功的保證。爭(zhēng)取成才，最大的受益者還是個(gè)人本身。另一方面，對(duì)于企業(yè)來說，通過員工人人成才，爭(zhēng)取成才，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造更大的價(jià)值，同樣有利于企業(yè)的發(fā)展壯大，有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，員工只有清楚學(xué)習(xí)的必要性和意義，清楚員工與企業(yè)是同生存、共發(fā)展的命運(yùn)共同體，才能增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性，提高自我，爭(zhēng)相成才，在為企業(yè)作貢獻(xiàn)同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我增值。

2．打造團(tuán)結(jié)和諧班組工作環(huán)境

班長要搞好全班人的團(tuán)結(jié)，遇事同成員商量，開誠布公，以理服人，辦事公正公平，獎(jiǎng)罰分明，要思想上、生活上關(guān)心本班組成員，成為他們的知心人，熱情為他們排憂解難，贏得他們的依賴、信任和支持。班組成員之間應(yīng)該在平時(shí)多交流，如在例會(huì)中、在下班后、或者班組舉行的活動(dòng)中多些溝通交流。如在工作中產(chǎn)生矛盾，則要及時(shí)化解，消除不滿情緒和同事間相處的隔閡；如有同事生活上、工作上遇到困難，則要關(guān)心他、熱情地幫助他，講原則、重感情；同事之間互相諒解，互相尊重，多嘗試換位思考，不要得理不饒人，以形成班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。在快樂的環(huán)境中，人的工作效率能夠提高，人才能夠快樂工作；在快樂的環(huán)境中，通過員工之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，提高組織的凝聚力，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，增強(qiáng)執(zhí)行政策的積極性和主動(dòng)性，保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3．尊重員工，注重員工激勵(lì)

中消研市場(chǎng)研究公司的一項(xiàng)歷時(shí)3年的關(guān)于員工

第五篇：營造班組學(xué)習(xí)氛圍 提高班組整體力量

營造班組學(xué)習(xí)氛圍 提高班組整體力量

班組，作為企業(yè)最基層的行政組織，是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)，班級(jí)生產(chǎn)和管理的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)性問題。切實(shí)加強(qiáng)班組的各項(xiàng)管理工作，提高班組的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能優(yōu)質(zhì)高效地完成班組的工作任務(wù)，做到安全、優(yōu)質(zhì)、高效地為供電服務(wù)。[新世紀(jì)秘書網(wǎng)文章-http:// 找范文,到新世紀(jì)秘書網(wǎng)]

一、促使班組內(nèi)部形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍、提高班組整體素質(zhì)

1．班長要做到業(yè)務(wù)上強(qiáng)，管理到位

現(xiàn)代管理對(duì)班長提出了新的要求，班長應(yīng)具有業(yè)務(wù)能手和管理能手的雙重身份。一方面，班長是班組各項(xiàng)工作的組織者和一線工作的指揮者，是班組的當(dāng)家人，有責(zé)任對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)的疑難問題及緊急情況進(jìn)行妥善處理，這就要求班長必須是業(yè)務(wù)上的能手，具有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

另一方面，班長同時(shí)也是管理者的身份，負(fù)責(zé)管理班內(nèi)業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班組成員完成工作目標(biāo)，這就要求班長能夠成為一個(gè)稱職的管理者，管理到位。做好生產(chǎn)管理、安全管理、民主管理、基礎(chǔ)管理以及對(duì)員工的教育培訓(xùn)等。例如，掌握正確的班組員工行為塑造方法，公正公平對(duì)待每一個(gè)班組員工；善于發(fā)現(xiàn)員工的長處，給予鼓勵(lì)；糾正其行為偏差，明確指出錯(cuò)誤，不輕易懲罰，應(yīng)給班組員工充分機(jī)會(huì)改正不良行為；對(duì)班組員工負(fù)責(zé)，關(guān)心班組成員，使其感到班組溫暖。

為了能夠?qū)崿F(xiàn)兩種能力的提高，就要進(jìn)行培訓(xùn)。通過相關(guān)學(xué)習(xí)，使班長成為技術(shù)和管理雙能手。2005年上半年，江門供電局配電營業(yè)部(以下簡(jiǎn)稱配營部)就舉辦了配電線路、用電檢查等工程的高級(jí)工培訓(xùn)考核班，進(jìn)一步提高班長的技能素質(zhì)。全市供電局

班長也組織起來請(qǐng)管理培訓(xùn)專家進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)，提升管理能力。

2．班組員工要提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)要求鍛練自我班長的存在，班組成員無形中或多或少地有了依賴，每次遇到疑難第一時(shí)間就找班長，把工作中困難的部分理所當(dāng)然地留給班長，而自己去負(fù)責(zé)其中的一部分，而不越雷池一步。相反，如果班組成員能夠時(shí)刻以作為一名班長的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)能力，“干什么會(huì)什么，專什么，缺什么補(bǔ)什么”，以班長為榜樣，以積極學(xué)習(xí)者為追趕對(duì)象，從而形成班組內(nèi)部人人努力學(xué)習(xí)、人人積極向上的集體氛圍，大家都不愿做“木桶上最短的那塊短板”，不拖班組的后腿。員工間互相影響、互相學(xué)習(xí)、互相支持，通過自學(xué)、培訓(xùn)增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高在社會(huì)上的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，最終帶動(dòng)班組整體素質(zhì)的提高。

配營部今年5月份就為了展現(xiàn)本部營業(yè)員工文明高效、真情服務(wù)的新形象，組織了封閉式的“金牌營業(yè)員培訓(xùn)班”，增強(qiáng)了員工的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平。

二、促進(jìn)形成班組學(xué)習(xí)氛圍的建議

1．使員工認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的作用，催生學(xué)習(xí)主動(dòng)性

競(jìng)爭(zhēng)無處不在，無時(shí)不在，不能因?yàn)槟壳吧硖帀艛嘈再|(zhì)的電網(wǎng)企業(yè)而磨滅斗志，不思進(jìn)取。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下，務(wù)必保持競(jìng)爭(zhēng)力，不斷自我增值，自我提高，才能生存于社會(huì)，才能更好地服務(wù)于電網(wǎng)企業(yè)。

在自學(xué)、培訓(xùn)工作中學(xué)到的知識(shí)、技能是屬于自己的，是終身的財(cái)富，參與競(jìng)爭(zhēng)的籌碼，是成功的保證。爭(zhēng)取成才，最大的受益者還是個(gè)人本身。另一方面，對(duì)于企業(yè)來說，通過員工人人成才，爭(zhēng)取成才，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造更大的價(jià)值，同樣有利于企業(yè)的發(fā)展壯大，有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，員工只有清楚學(xué)習(xí)的必要性

和意義，清楚員工與企業(yè)是同生存、共發(fā)展的命運(yùn)共同體，才能增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性，提高自我，爭(zhēng)相成才，在為企業(yè)作貢獻(xiàn)同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我增值。

2．打造團(tuán)結(jié)和諧班組工作環(huán)境

班長要搞好全班人的團(tuán)結(jié)，遇事同成員商量，開誠布公，以理服人，辦事公正公平，獎(jiǎng)罰分明，要思想上、生活上關(guān)心本班組成員，成為他們的知心人，熱情為他們排憂解難，贏得他們的依賴、信任和支持。班組成員之間應(yīng)該在平時(shí)多交流，如在例會(huì)中、在下班后、或者班組舉行的活動(dòng)中多些溝通交流。如在工作中產(chǎn)生矛盾，則要及時(shí)化解，消除不滿情緒和同事間相處的隔閡；如有同事生活上、工作上遇到困難，則要關(guān)心他、熱情地幫助他，講原則、重感情；同事之間互相諒解，互相尊重，多嘗試換位思考，不要得理不饒人，以形成班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。在快樂的環(huán)境中，人的工作效率能夠提高，人才能夠快樂工作；在快樂的環(huán)境中，通過員工之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，提高組織的凝聚力，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，增強(qiáng)執(zhí)行政策的積極性和主動(dòng)性，保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3．尊重員工，注重員工激勵(lì)

中消研市場(chǎng)研究公司的一項(xiàng)歷時(shí)3年的關(guān)于員工離職情況的調(diào)查結(jié)果表明：?jiǎn)T工離職的原因跟錢的關(guān)系并不大，而其中一個(gè)更重要的原因是他們工作做好了也沒人表揚(yáng)、沒人關(guān)注。員工激勵(lì)，指的是如何通過內(nèi)外部激勵(lì)手段，不斷促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和員工個(gè)人發(fā)展之間的良性循環(huán)。內(nèi)外部的激勵(lì)手段，既包含報(bào)酬體系、福利體系，也包含其他滿足員工心理需求的措施，如精神激勵(lì)是最低成本的一種激勵(lì)，同時(shí)也是激勵(lì)員工手段中很好的選擇之一。惠普的企業(yè)文化明確提出：“以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于公司的每一個(gè)權(quán)力人”，IBM提出“讓公司的每一個(gè)成員的尊嚴(yán)和權(quán)力都得到尊重，為公司在世界各地的消費(fèi)者提供最上乘的服務(wù)”兩者有異曲同工之妙。

在班組工作中，有必要由公司對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行心態(tài)、成才、競(jìng)爭(zhēng)等等各種獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)其繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，發(fā)揮出示范作用，帶動(dòng)整個(gè)班組積極進(jìn)取，提升班級(jí)成員的競(jìng)爭(zhēng)力，最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。