第一篇：關(guān)于水果價(jià)格市場調(diào)查計(jì)劃書

江西師范大學(xué)水果價(jià)格滿意度市場調(diào)查計(jì)劃書

前言

江西師范大學(xué)是一所綜合性大學(xué)，現(xiàn)有瑤湖、青山湖二個(gè)校區(qū)。瑤湖校區(qū)內(nèi)集教學(xué)樓、辦公樓、學(xué)生宿舍、教工宿舍、學(xué)生食堂、時(shí)尚街及各種商家店鋪，購物區(qū)域廣，種類繁多，滿足了師生們的各種購物需求，為師生購物提供更多便利。

身體是革命的本錢，在學(xué)習(xí)、工作的同時(shí)也應(yīng)多關(guān)注身體體質(zhì)?，F(xiàn)在正值秋冬之際，天氣干燥，人體需要補(bǔ)充更多的水分及營養(yǎng)，師生們會(huì)選擇到校園各個(gè)水果攤點(diǎn)挑選愛吃的補(bǔ)水的水果。消費(fèi)者總是希望能夠購買到價(jià)美物廉的東西，進(jìn)來，水果市場的平均售價(jià)較之今年春季略有下降，究竟什么價(jià)位的水果最能抨擊消費(fèi)的心理呢？江西師范大學(xué)水果價(jià)格滿意度調(diào)查將會(huì)通過水果市場、校園市場、消費(fèi)者、水果售賣商這四方面分別調(diào)查分析，分析數(shù)據(jù)得出目前江西師范大學(xué)校園內(nèi)水果價(jià)格的滿意程度及校園內(nèi)消費(fèi)者能予以接受的各類水果價(jià)格。

一、調(diào)查目的1、了解校園內(nèi)各水果售賣點(diǎn)的各類水果的售賣價(jià)

2、比較校園內(nèi)各水果售賣點(diǎn)的同類水果的售賣價(jià)

3、了解校園內(nèi)的消費(fèi)者對各水果售賣點(diǎn)的各類水果的售賣價(jià)的滿意程度

（調(diào)查的水果為各水果售賣點(diǎn)在售賣的水果品種）

二、調(diào)查小組

“步步為營”營銷小組

三、調(diào)查計(jì)劃負(fù)責(zé)人

朱娜張世英

四、調(diào)查內(nèi)容

1、水果行業(yè)價(jià)格調(diào)查

（1）南昌農(nóng)貿(mào)市場各類水果售價(jià)（2）南昌各大超市、賣場各類水果售價(jià)

2、校園水果市場調(diào)查

（1）校園內(nèi)各水果售賣點(diǎn)各類水果的售價(jià)

（2）校園內(nèi)的消費(fèi)者對校園內(nèi)各水果售賣點(diǎn)各類水果的售價(jià)的滿意度

3、消費(fèi)者調(diào)查

（1）經(jīng)常購買的水果品種（2）每周購買水果的頻率（3）購買水果的一般購買量（4）購買水果的主要售賣點(diǎn)（5）各類水果能夠接受的平均價(jià)位

4、校園內(nèi)水果售賣點(diǎn)調(diào)查

（1）校園內(nèi)各水果售賣點(diǎn)的位置及人流量（2）校園內(nèi)各水果售賣點(diǎn)的服務(wù)態(tài)度

五、調(diào)查方法

為確保調(diào)查的全面與深入，我們準(zhǔn)備采取4種方式進(jìn)行調(diào)查

——資料收集法、觀察法、抽樣調(diào)查、焦點(diǎn)座談

1、目的：全面了解與掌握當(dāng)?shù)厥袌鏊匿N售價(jià)格 內(nèi)容：

（1）全國市場的水果價(jià)格走向及江西地區(qū)水果的供應(yīng)情況

（2）南昌農(nóng)貿(mào)市場售賣的水果品種及各類水果售價(jià)（3）南昌各大超市、賣場售賣的水果品種及各類水果售價(jià)

2、目的：觀察消費(fèi)者在校園內(nèi)水果售賣點(diǎn)購買水果的情況及各類水果的售價(jià) 對象：各個(gè)水果售賣點(diǎn)及購買水果的消費(fèi)者內(nèi)容：

（1）校園內(nèi)各水果售賣點(diǎn)的水果品種（2）購買水果的主要品種（3）購買水果的一般購買量（4）購買水果的消費(fèi)形式（5）購買水果的售價(jià)

3、目的：廣泛了解校園內(nèi)的消費(fèi)者對師大校園內(nèi)個(gè)水果售賣點(diǎn)的水果價(jià)格的滿意度

對象：江西師范大學(xué)瑤湖校區(qū)所有在校學(xué)生、教師及工作人員抽樣方式：隨機(jī)抽樣

抽樣樣本：500 份（有效樣本比例應(yīng)在90%以上）抽樣安排：

（在校學(xué)生男女調(diào)查比例應(yīng)控制在 2 ： 3左右）問卷設(shè)計(jì)：見附錄

4、目的：具體了解校園內(nèi)各消費(fèi)群對校園內(nèi)水果價(jià)格的看法及滿意度 對象：經(jīng)常購買水果的在校學(xué)生10人、教師3人、工作人員2人

內(nèi)容：

（1）了解各消費(fèi)群對校園內(nèi)水果價(jià)格的看法（2）從整個(gè)水果市場看校園內(nèi)水果價(jià)格的合理性（3）校園內(nèi)水果價(jià)格是否該調(diào)整，該如何調(diào)整（4）學(xué)校監(jiān)管部門該如何改進(jìn)對校園水果價(jià)格的監(jiān)管

六、項(xiàng)目調(diào)查實(shí)施時(shí)間安排

（各項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間可根據(jù)情況做相應(yīng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整）

七、費(fèi)用預(yù)算：總計(jì)450元

單位：元

關(guān)于大學(xué)生對水果價(jià)格滿意度調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

你好！我是江西師范大學(xué)商學(xué)院09級工商管理的學(xué)生，現(xiàn)在在做一個(gè)關(guān)于本校水果價(jià)格的研究，目的是想了解本校大學(xué)生對水果價(jià)格滿意度。收集的資料將作為學(xué)術(shù)研究，無任何商業(yè)用途。請你們抽幾分鐘幫忙填寫一下這份問卷，非常感謝您的合作！填寫說明：

（1）請?jiān)谒痤}序列號前寫上答案，多選題也請將答案寫在所答題

序列號前；

（2）簡答題請?jiān)诹舭滋幾鞔稹?/p>

1、你的性別是？

A、男B、女

2、你所處的年級是？

A、大一B、大二C、大三D、大四

3、你是否喜歡吃水果？

A、喜歡B、不喜歡C、談不上喜歡和不喜歡

4、你購買水果的原因是什么？

A、僅僅想吃B、受身邊人影響C、出于健康的考慮 D、購物時(shí)順便購買E、習(xí)慣性購買F、其他

5、你平時(shí)購買的最多的水果是？（多選）

A、蘋果B、橘子C、香蕉D、桃子E、梨 F、橙G、其他

6、你購買水果的頻率是多久？

A、每天吃B、兩三天吃一次C、每周吃一次D、每個(gè)月吃兩三次E、很少吃

7、你在購買水果的時(shí)候最看重的是什么因素？

A、口味B、價(jià)格C、種類D、營養(yǎng)成分E、其他

8、你一般購買價(jià)位在多少之間的水果？

A、小于2元B、2元至5元C、大于5元

9、你每月用在購買水果上的費(fèi)用是？

A、小于10元B、10元至50元C、大于50元

10、你認(rèn)為現(xiàn)在水果的價(jià)格如何？

A、偏貴B、合適，能接受C、偏低D、無所謂

11、簡答題：請談?wù)勀銓Ρ拘Ｋ袌黾八麅r(jià)格的態(tài)度并提出寶

貴意見。

再次感謝您的合作，祝您心情愉快，學(xué)業(yè)有成！

第二篇：水果市場調(diào)查

水果市場調(diào)查報(bào)告

學(xué)院：***

班級：***

姓名：***

學(xué)號：***

一、市場背景

目前在大城市，水果消費(fèi)的比例連年攀升，已本接近整個(gè)市民餐桌膳食搭配比例的1/2，水果消費(fèi)人群也從過去的以孩子、老人為主演變成全民皆“吃”的新興消費(fèi)潮流。隨著量的上升，人們開始追求消費(fèi)的質(zhì)量和品味。水果專賣業(yè)逐步得到市場認(rèn)可。比大超市便宜，比地?cái)傉\信，價(jià)格有競爭力，這是水果專賣店成功的3大因素。然而，在激烈的市場競爭中，商家還想高人一等，還需要一些技巧，這樣水果連鎖店就產(chǎn)生了，其中，專業(yè)與服務(wù)就十分重要了。為此，走訪貨源市場及對店鋪周邊居民消費(fèi)情況的了解十分重要。學(xué)校附近的銷售商也跟著競爭，影響著大學(xué)生對水果的消費(fèi)。

二、調(diào)查方案

1、調(diào)查目的隨著現(xiàn)在人們生活水平的提高，人們對生活質(zhì)量有了更高的要求，在消費(fèi)觀和消費(fèi)習(xí)慣也有了很大的變化。對于我們當(dāng)代大學(xué)生而言，我們的消費(fèi)關(guān)和消費(fèi)習(xí)慣在某種程度上代表了現(xiàn)在年輕群體的傾向。所以在校對大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。

2、調(diào)查對象

在校的大學(xué)生以及學(xué)校附近的批發(fā)商、零售

商。

3、抽樣與訪問方式

調(diào)查樣本以科學(xué)的抽樣方法，按隨機(jī)原則進(jìn)

行抽選。具體方法：依照抽樣調(diào)查的基本原理測

算（即調(diào)查誤差與可信度的理論）要求在置信度

95%以上，最大誤差不超過4%且假定回答率為

80%的條件下,按不可重復(fù)的樣本量計(jì)算公式測算,從全校中抽取300戶進(jìn)行調(diào)查。x訪問方式采用現(xiàn)場問卷調(diào)查形式，即由訪問員根據(jù)調(diào)查問卷內(nèi)容與受訪者面對面現(xiàn)場訪問，并將受訪者回答的結(jié)果當(dāng)場記錄在調(diào)查問卷內(nèi)。

三、調(diào)查步驟、市場理念

水果市場具有自己獨(dú)特的經(jīng)營理念和企業(yè)精神，那就是“顧客的滿意是我們最大的追求”。以此為訴求點(diǎn)，在消費(fèi)者心目中樹立良好的企業(yè)形象，提高品牌價(jià)值。

2、質(zhì)量/價(jià)格定位

我們的目標(biāo)消費(fèi)群體是在校學(xué)生，為保證學(xué)生的營養(yǎng)健康，本超市不僅有品類齊全的水果同時(shí)還保證水果的質(zhì)量和安全，所以本超市的產(chǎn)品定價(jià)為中高端消費(fèi)。但同時(shí)，貨源能否得到保證的問題比較突出，若貨源不能保證，將對我們的整體策略大打折扣。所以超市要去尋找更低的供應(yīng)商來與周邊的水果攤點(diǎn)進(jìn)行競爭。

3、銷售模式

1）廣告：周邊超市及水果攤點(diǎn)對于宣傳問題都不是很注重，酒香也怕巷子深，廣告之所以存在必然有其存在的價(jià)值，只有大號廣告做好宣傳才能打開市場。

2）介紹：超市雖然是以自助服務(wù)為主，但是適量提供介紹，可以增加超市人情味，多添一份服務(wù)特色，做到別人不曾做，才能被消費(fèi)者記住。

3）服務(wù)：一般男生對于水果都是采取無所謂的態(tài)度，只有路過的時(shí)候才會(huì)去進(jìn)行少量購買，既然消費(fèi)者不來，就采用送貨上門的服務(wù)策略。

4）促銷：促銷活動(dòng)的方式增加。

4、衛(wèi)生環(huán)境

1）陳列：超市可以根據(jù)水果的類型分類，并且在陳列中做出一些造型來吸引顧客。

2）包裝：采取別致的包裝，例如精致的方便袋、紙包等。

3）衛(wèi)生：水果擺放有序不凌亂，保持水果周圍的干凈。

4）宣傳：提供一些關(guān)于水果的知識，例如營養(yǎng)價(jià)值、藥物價(jià)值等。

5、消費(fèi)者購物行為情況

影響消費(fèi)者選擇超市的因素

當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和價(jià)格因素，交通方便，價(jià)格優(yōu)惠是消費(fèi)者所希望的。其次超級市場的環(huán)境衛(wèi)生也是影響消費(fèi)者對起選擇的重要因素。

四、調(diào)查結(jié)論

1、通過對消費(fèi)者的購買水果地點(diǎn)、消費(fèi)價(jià)格、消費(fèi)種類、消費(fèi)需求的分析

1）大學(xué)生對應(yīng)季的水果需求量要遠(yuǎn)大于非應(yīng)季需求量

2）大學(xué)生對水果價(jià)格最為敏感

3）大學(xué)生對水果的品質(zhì)要求比較高

4）大學(xué)生對水果的消費(fèi)在注重其本質(zhì)的同時(shí)，還要注重其附帶的功能，例如水果的包裝等等

2、通過對經(jīng)銷商經(jīng)營種類、柜臺(tái)陳列、環(huán)境的分析

1）水果種類單一

2）水果陳列雜亂

3）環(huán)境不佳

4）水果銷售模式單一

5）經(jīng)銷商服務(wù)不周6）銷售商宣傳少?zèng)]有定期改善商

品

7）銷售商沒有定期的活動(dòng)和適當(dāng)?shù)氖袌稣{(diào)查等

五、銷售措施

對于銷售商來說應(yīng)采取的措施

1、轉(zhuǎn)變思想、提高認(rèn)識，要有銷售的緊迫感，認(rèn)識銷售形勢的嚴(yán)峻性。

由于天氣是不斷變化的，所以有些水果會(huì)隨著天氣的變化而改變，因此，銷售商應(yīng)提高認(rèn)識，要有銷售緊迫感，要正確認(rèn)識到售不出的水果會(huì)給自己帶來巨大的損失，會(huì)打擊銷售的積極性，會(huì)造成無消費(fèi)者購買。因此一定要在最短時(shí)間內(nèi)群策群力、想方設(shè)法，把自己的水果銷售出去。

2、不要有惜售思想?？朔蛢r(jià)格不售的觀念，不要死咬定一個(gè)價(jià)格不賣，只要有合適的價(jià)格（根據(jù)質(zhì)量定價(jià)）即可銷售，售出總比不售為好。同時(shí)要清楚現(xiàn)在學(xué)生對水果的需求是可有可無，并不是唯一需要的，不銷售，剩余的水果就會(huì)變成垃圾。

3、注重包裝效果、分級售果。一定要從打扮上下功夫（以紅色包裝最好看），最好能將果進(jìn)行認(rèn)真精選、分級、清洗、打臘、精細(xì)包裝、綠色包裝。這樣，價(jià)位可以上升，也可以促進(jìn)銷售。

4、通過多種途徑吸引消費(fèi)者。一定要大力發(fā)揮銷售協(xié)會(huì)、銷售大戶的作用，做到“走出去，請進(jìn)來”，加強(qiáng)老板間的聯(lián)系，不要干坐等人來買果。

5、品牌問題。建議銷售商零售一些品牌水果，以打響恭城水果品牌。沒有獨(dú)特品牌，放在同一攤檔上，一般消費(fèi)者都只會(huì)感性地從價(jià)格、形狀上去決定是否購買，很少有消費(fèi)者能夠分清果品品質(zhì)的優(yōu)劣。

6、加強(qiáng)科技管護(hù)力度，提高果品質(zhì)量，增強(qiáng)市場競爭力，增強(qiáng)綠色食品消費(fèi)觀念。為促進(jìn)銷售，保證果品質(zhì)量，一定要在選購水果環(huán)節(jié)上下功夫，保證果子質(zhì)量。

第三篇：水果市場調(diào)查

調(diào)查表

您好，我是XXX的，為了更詳細(xì)的了解水果市場情況，希望您配合完成此調(diào)查

調(diào)查時(shí)間：

調(diào)查對象：_______路______號，名稱

本店規(guī)模：(M2)

員工人數(shù)：

聯(lián)系方式：

一.本店的經(jīng)營狀況如何：良好□一般□不太好□

二.每日的銷售量如何：日銷300-500斤□ 500-1000斤□1000斤以上□

備注：

三.銷售的水果種類：3-5種□6-10種□10種以上□

（明細(xì)）備注：

四．目前本店最暢銷的品種是哪些與售賣問題多

五．進(jìn)貨的時(shí)間、方式及地點(diǎn)及付款方式：4-6□7-9□9-11□其他□

自駕去市場□和其他商戶拼車配貨□

新發(fā)地□大洋路□岳各莊□其他□

現(xiàn)金、記賬、六．如果有單位可以為你采購并配送到店，（按你的標(biāo)準(zhǔn)性價(jià)比）你愿意接受這

種模式嗎：

愿意□備注：

不愿意□備注：

第四篇：市場調(diào)查計(jì)劃書

關(guān)于重慶城市居民鄉(xiāng)村旅游市場需求的調(diào)查計(jì)劃

目錄

一、調(diào)查背景

二、調(diào)查目的

三、調(diào)查對象

四、調(diào)查方法及對象

五、調(diào)查區(qū)域

六、樣本分配

七、調(diào)研作業(yè)流程

八、調(diào)研實(shí)施方案

九、調(diào)查報(bào)告

十、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

十一、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算

十二、調(diào)查人員名單

鄉(xiāng)村旅游是一種以傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和鄉(xiāng)村資源為基礎(chǔ)，以城市居民為巨大潛在市場，滿足都市人享受田園風(fēng)光，回歸淳樸民俗欲望為目的的旅游產(chǎn)品，是利用鄉(xiāng)村獨(dú)特的自然環(huán)境、田園風(fēng)光、生產(chǎn)經(jīng)營形態(tài)、民俗風(fēng)情、農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)村聚落等資源，為旅游者提供觀光、休閑、度假、體驗(yàn)、健身、娛樂和購物的一種旅游活動(dòng)。

以工業(yè)化為主要?jiǎng)恿Φ某鞘谢侵袊鴮?shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)鄉(xiāng)土社會(huì)向現(xiàn)代化社會(huì)的躍進(jìn)。在這一歷史進(jìn)程中，中國的生產(chǎn)方式不斷更新，生產(chǎn)率大幅提高，同時(shí)源源不斷的消費(fèi)需求被中國城市居民挖掘出來，為正在過剩的產(chǎn)能找到了一個(gè)巨大的出口。而在高歌猛進(jìn)的中國城市化大潮之外展開的另一幅圖景是：不堪負(fù)重的生態(tài)環(huán)境、漸行漸遠(yuǎn)的傳統(tǒng)文明、凋敝破敗的鄉(xiāng)土社會(huì)，以及在快速發(fā)展中失去話語權(quán)的農(nóng)村居民。在城鎮(zhèn)化的演進(jìn)過程中，不斷有城市居民希望逃離，至少是暫時(shí)逃離城市鋼筋水泥的森林。不斷有城市居民踏上一次又一次的旅程，去縱情山水，以尋找記憶中的田園牧歌；去休閑娛樂，以洗去工作的疲累；去探幽訪古，以開啟一段段鮮活的歷史。正是在這樣的背景之下，旅游小城鎮(zhèn)應(yīng)運(yùn)而生，這為城市居民新的生活方式提供了理想的場所，為鄉(xiāng)村的復(fù)興提供了新的機(jī)遇。

重慶自古就是物華天寶、人文薈萃之地，其獨(dú)特的自然條件、歷史文化底蘊(yùn)和社會(huì)人文環(huán)境孕育了豐富多樣的鄉(xiāng)村旅游資源。從田園風(fēng)光、鄉(xiāng)村聚落、鄉(xiāng)村建筑到農(nóng)耕文化、民風(fēng)民俗、節(jié)慶文化；從農(nóng)業(yè)觀光到農(nóng)產(chǎn)品品嘗、購物；從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)到現(xiàn)代化高效農(nóng)業(yè)等等，均有可開發(fā)的旅游資源和旅游景觀，為重慶鄉(xiāng)村旅游發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的資源基礎(chǔ)。我市擁有奇麗的自然山水、濃郁的民族民俗風(fēng)情、悠久的農(nóng)耕養(yǎng)殖文化，鄉(xiāng)村旅游資源十分豐富，具有較好的發(fā)展基礎(chǔ)。但由于各種原因，還沒有形成一批有規(guī)模、有特色、有影響力的鄉(xiāng)村旅游精品，與周邊省區(qū)相比，差距還較大。

重慶具有區(qū)別意識的鄉(xiāng)村旅游自2000年才開始自主發(fā)展，現(xiàn)已具有一定的規(guī)模。2006年，重慶市鄉(xiāng)村旅游接待游客總?cè)藬?shù)達(dá)1676萬人次，占全市國內(nèi)旅游接待人次數(shù)的24.69％，實(shí)現(xiàn)直接旅游總收入9.3億元。目前，全市共有鄉(xiāng)村旅游景區(qū)（點(diǎn)）數(shù)2470個(gè)，客房數(shù)總量74208張床位；全市被命名為“全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”的單位共12個(gè)；直接吸納農(nóng)民就業(yè)人數(shù)5.3萬人，間接提供勞動(dòng)就業(yè)崗位12萬人；到2010年，全市旅游農(nóng)業(yè)游客總量將達(dá)到1850萬人次，年平均增長率約為11%，預(yù)計(jì)約占當(dāng)年全市國內(nèi)旅游總?cè)舜蔚?8.5%，重慶鄉(xiāng)村旅游市場發(fā)展?jié)摿薮蟆ｋS著我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展試驗(yàn)區(qū)的加快建設(shè)，重慶經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,帶動(dòng)了重慶主城以及區(qū)縣城市周邊鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展,每逢黃金周、小長假，主城市民到區(qū)縣、區(qū)縣市民到主城過節(jié)、休閑、購物、旅游成為時(shí)尚，“城鄉(xiāng)互游”推動(dòng)了重慶都市旅游和鄉(xiāng)村旅游共同快速發(fā)展，除都市旅游外，鄉(xiāng)村旅游也已成為重慶市民的重要旅游方式。今年春節(jié)黃金周,更因天氣一直晴好,重慶各區(qū)縣特別是重慶近郊區(qū)又在春節(jié)黃金周節(jié)前節(jié)中圍繞鄉(xiāng)村旅游，推出了豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)吸引廣大市民，節(jié)中到周邊鄉(xiāng)村旅游景區(qū)“吃農(nóng)家飯，過農(nóng)家年”成市民重要的過節(jié)方式，鄉(xiāng)村旅游已成為重慶市民開展一日游和短線游的一大旅游方式，各大鄉(xiāng)村旅游片區(qū)的農(nóng)家酒店、農(nóng)家樂都是門庭若市,生意興隆。北碚區(qū)舉辦“臘梅文化旅游節(jié)”，渝北區(qū)、巴南區(qū)等舉辦“年豬節(jié)”，特別是巴南區(qū)的農(nóng)家樂為廣大游客準(zhǔn)備了萬頭年豬,江北區(qū)鐵山坪舉辦有氧健身活動(dòng)等，使我市北碚區(qū)靜觀和縉云山、南岸區(qū)南山、九龍坡區(qū)白市驛、巴南區(qū)云篆山、渝北區(qū)玉峰山、江北區(qū)鐵山坪、永川區(qū)茶山竹海和黃瓜山等主要鄉(xiāng)村旅游片區(qū)從2月3日就開始接待大量游客，促進(jìn)了當(dāng)?shù)芈糜谓哟脑鲩L，北碚區(qū)、南岸區(qū)、九龍坡區(qū)、巴南區(qū)、永川區(qū)今日全區(qū)分別接待游客達(dá)11.5萬、28.4萬、15.8萬、10.85萬和1.3萬人次，其中鄉(xiāng)村旅游占了近三分之一多。由此看出，鄉(xiāng)村旅游在重慶市的發(fā)展前景十分廣闊。

□ 了解重慶市居民每年的鄉(xiāng)村旅游支出情況。

□ 了解性別、年齡、職業(yè)、受教育程度、個(gè)人收入、家庭可支配收入等因素對城市居民鄉(xiāng) 村旅游的影響。

□ 了解重慶市居民對鄉(xiāng)村旅游的認(rèn)知程度與參與現(xiàn)狀?！?了解重慶市居民對鄉(xiāng)村旅游的需求特征：（1）獲取鄉(xiāng)村旅游的信息渠道（2）對鄉(xiāng)村旅游的期望值是什么（3）是否注重觀賞性與參與性的結(jié)合（4）如何出行鄉(xiāng)村旅游

（5）季節(jié)變化對鄉(xiāng)村旅游出游的影響

三、調(diào)查內(nèi)容

針對重慶主城區(qū)的城市居民進(jìn)行旅游市場的調(diào)查，特別是鄉(xiāng)村旅游市場的調(diào)查。通過對目標(biāo)消費(fèi)者的調(diào)查，分析影響消費(fèi)者行為的諸多因素（內(nèi)在的及外在的）。以此來推斷重慶市鄉(xiāng)村旅游市場的前景和今后發(fā)展的目標(biāo)。

四、調(diào)查方法及對象

1、案頭調(diào)查

通過對二手資料進(jìn)行收集，剔除與課題無關(guān)的資料和不完整的情報(bào)。要求：具有一定時(shí)效性與課題相關(guān)來源必須可靠針對性強(qiáng)

2、網(wǎng)絡(luò)搜索

利用網(wǎng)絡(luò)搜索資料，對資料進(jìn)行整理。

3、問卷調(diào)查

通過發(fā)放問卷的方式收集原始資料。人員要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)有團(tuán)隊(duì)意識

對象：重慶城市居民及常住人口

五、調(diào)查區(qū)域

重慶市5大主城區(qū)（九龍坡、南岸區(qū)、渝中區(qū)、沙坪壩、江北區(qū)）

六、樣本分配

抽樣方法與樣本量設(shè)計(jì)

1、樣本量設(shè)計(jì)

本次調(diào)查的樣本量是按照定額分配的比例來進(jìn)行的。總的樣本量為150份。

2、本次調(diào)查的方法主要是采取街頭攔訪調(diào)查。依照配額抽樣的原則：其中年齡樣本的比例為1:1:1。

七、調(diào)查作業(yè)流程

（1）問題界定（2）方案設(shè)計(jì)（3）問卷設(shè)計(jì)（4）問卷審核（5）調(diào)查執(zhí)行（6）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（7）分析與研究（8）結(jié)論與建議（9）形成研究報(bào)告

八、調(diào)查實(shí)施方案

整個(gè)調(diào)查的步驟包括總體研究設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備工作、實(shí)地訪問執(zhí)行與管理、數(shù)據(jù)、資料的處理和分析、撰寫報(bào)告等幾個(gè)部分。每個(gè)部分的工作是按照現(xiàn)有的人手和資源，進(jìn)行合理、有效的安排。對于原始資料的收集（即：問卷調(diào)查），將根據(jù)我們的現(xiàn)有人手，每個(gè)區(qū)域我們將派1-2人前往進(jìn)行街頭攔訪。對訪問人員有如下要求：

（1）調(diào)查者不得帶有主觀因素進(jìn)行引導(dǎo)性的問答。

（2）及時(shí)審核問卷，如有不合格的問卷要重新訪問或作廢。

（3）對于受調(diào)查者，調(diào)查人員應(yīng)有耐心，態(tài)度應(yīng)溫和，要時(shí)刻注意被調(diào)查者的情緒。

九、調(diào)查報(bào)告

根據(jù)以上的調(diào)查項(xiàng)目，我們會(huì)寫一份《重慶城市居民鄉(xiāng)村旅游市場需求調(diào)查分析報(bào)告》。

十、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

針對本次的調(diào)查，經(jīng)過小組討論，對重慶城市居民鄉(xiāng)村旅游市場調(diào)查的工作進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行如下安排：

第一階段：初步市場調(diào)查、二手資料的分析，確定調(diào)查主題————全體小組成員，耗時(shí)2天（即6月27、28日）完成。

第二階段：制定調(diào)查計(jì)劃和審定、修正調(diào)查計(jì)劃————以鄭疆興、令狐大兵、陽元寶、胡文楓為主負(fù)責(zé)人，耗時(shí)2天（即6月28、29日）完成。第三階段：問卷樣稿設(shè)計(jì)、修改確認(rèn)問卷————以王燦星、張莉?yàn)橹髫?fù)責(zé)人，耗時(shí)1天（即6月30日）完成。

第四階段：實(shí)施計(jì)劃、原始資料收集————全體小組成員，每人完成16份左右的調(diào)查問卷，耗時(shí)2天（即7月1、2日）完成。

第五階段：數(shù)據(jù)分析、整理————全體小組成員，耗時(shí)1天（即7月3日）完成。第六階段：撰寫調(diào)查報(bào)告————以楊淑艷、幸真容、徐昌菊為主負(fù)責(zé)人，用耗時(shí)2天（即7月4、5日）完成。

第七階段：對整個(gè)課程設(shè)計(jì)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行整理、審核，如審核無誤，裝訂成冊————以

小組長為負(fù)責(zé)人，耗時(shí)1天（即7月6日）完成。

調(diào)查進(jìn)度圖

十一、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算

針對本次的調(diào)查，制定了如下的經(jīng)費(fèi)預(yù)算表：

經(jīng)費(fèi)預(yù)算表

十二、調(diào)查人員名單

本小組成員名單：鄭疆興、令狐大兵、陽元寶、胡文楓、楊淑艷、幸真容、張莉、徐昌菊、王燦星

第五篇：市場調(diào)查計(jì)劃書

市場調(diào)查計(jì)劃書

（旅游業(yè)）

2010年10月13日

目 錄

一、前言???????????????????????3

二、調(diào)研目的?????????????????????4

三、調(diào)研內(nèi)容?????????????????????5

四、調(diào)查對象及抽樣 ???????????????????9

五、調(diào)查方法 ???????????????????

六、調(diào)查程序及安排 ??????????????????10

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算???????????????????14

八、結(jié)束語??????????????????????

21一、前言

對調(diào)研任務(wù)及行業(yè)的宏觀態(tài)勢進(jìn)行簡明扼要的說明

隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng)，如何造就高度滿意的忠誠旅游者，打造特色的核心旅游品牌，保證穩(wěn)定的客源，成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和其他服務(wù)產(chǎn)品一樣，具有無形性和不可轉(zhuǎn)移性的特點(diǎn)，它的生產(chǎn)和消費(fèi)過程同時(shí)發(fā)生的，因此，旅游業(yè)更多地是在營銷“經(jīng)歷”。若旅游地希望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷，讓旅游者在各方面都得到滿足！那么，徐州要進(jìn)一步挖掘它的潛力，對來徐旅游者，尤其對國內(nèi)游客的研究就顯得尤為重要，其中對他們的旅游動(dòng)機(jī)、特征及效果的調(diào)查成為了重中之重。

二、調(diào)研目的對調(diào)研所要達(dá)到的預(yù)期效果進(jìn)行說明及概述，并最終為企業(yè)解決問題。

1． 了解被調(diào)研城市的客源市場狀況、需求特點(diǎn)，分析被調(diào)研城市作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。

2． 找出徐州旅游開發(fā)過程中存在的不足，提出具體的針對性措施，為徐州整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作貢獻(xiàn)。

3． 為徐州旅游企業(yè)在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據(jù)與可行性的建議。

三、調(diào)研內(nèi)容

調(diào)研的具體細(xì)節(jié)說明。

（一）旅游動(dòng)機(jī)影響旅游動(dòng)機(jī)的因素

a.個(gè)人因素（年齡，性別，個(gè)性心理，受教育程度及修養(yǎng)，個(gè)人收入狀況等）

b.外部因素（社會(huì)歷史條件，社會(huì)身份或地位，人際關(guān)系，家庭結(jié)構(gòu)等）旅游動(dòng)機(jī)類型

a.身體方面的動(dòng)機(jī)（度假休息、體育活動(dòng)、娛樂活動(dòng)、山水消遣、健康保健等）b.文化方面的動(dòng)機(jī)（了解欣賞異地文化、藝術(shù)、風(fēng)俗、語言、宗教等）

c.人際方面的動(dòng)機(jī)（結(jié)識異地朋友、探親訪友、擺脫壓力、逃避現(xiàn)實(shí)等）

d.地位與聲望的動(dòng)機(jī)（考察、交流、會(huì)議、追求業(yè)余癖好以及求學(xué)等）

（二）旅游者的特征旅游消費(fèi)特征

a、旅游消費(fèi)意識與習(xí)慣(出游頻率、旅行方式、出游時(shí)間、旅游偏好)

b、旅游消費(fèi)力（物質(zhì)消費(fèi)力，精神消費(fèi)力）

c、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)(產(chǎn)品消費(fèi)的數(shù)量比例、相互關(guān)系)

d、旅游消費(fèi)水平（產(chǎn)品檔次、停留時(shí)間、購物情況）旅游者構(gòu)成特征

年齡、職業(yè)、性別、家庭結(jié)構(gòu)、收入水平等影響因素

a、旅游者的收入水平；

b、旅游者的構(gòu)成；

c、旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)；

d、旅游產(chǎn)品的質(zhì)量；

e、旅游產(chǎn)品的價(jià)格；

f、旅游者的心理；

g、其他社會(huì)文化條件。

（三）旅游效果旅游業(yè)形象游客期望旅游質(zhì)量感知

a.游程質(zhì)量感知（交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、宣傳）

b.景點(diǎn)質(zhì)量感知(總體氛圍、安全、環(huán)境、管理、收費(fèi))

c.旅游公司質(zhì)量感知（門市服務(wù)、游程安排、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)措施）d.導(dǎo)游質(zhì)量感知（嚴(yán)興儀表、法規(guī)意識、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平、應(yīng)變能力）旅游價(jià)值感知游客滿意度游客忠誠游客抱怨

四、調(diào)查對象及抽樣

調(diào)查對象組成及抽樣如下：

旅游者 300人

旅行社 3家（國有1家，私營2家）

旅游飯店 2家（五星級1家，三星級1家）

旅游景區(qū) 4處

旅游管理機(jī)構(gòu) 1處

旅游者樣本要求：

1． 家庭成員中沒有人在旅游企業(yè)或單位工作。

2． 家庭成員沒有人在市場調(diào)查公司工作。

3． 家庭成員沒有人從事傳媒職業(yè)。

4． 家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。

五、市場調(diào)查方法

調(diào)研的方法：問卷訪問法（一種搜集信息的技術(shù)）、二手資料搜集法、訪問法、觀察法、態(tài)度量表法、投射和深度訪談

問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合問卷設(shè)計(jì)思路

(1)問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分,甄別部分,主體部分,個(gè)人資料部分;同時(shí)問卷還包括訪問員記錄,被訪者記錄等.(2)問卷形式采取開放性和封閉性相結(jié)合的方式;

(3)問題結(jié)構(gòu)上采取分制評價(jià)量表,自由選擇,強(qiáng)制性選擇,偏差選擇,自由問答等幾種方式.(4)問卷邏輯采取思路連續(xù)法,既按照被調(diào)查者思考問題和對產(chǎn)品了解的程度來設(shè)計(jì),在一些問題上,采取跳問等方式來實(shí)行消費(fèi)者的邏輯思維.(5)主要問題的構(gòu)想:

比如:1 您來徐州旅游的主要目的：

觀光 度假 商務(wù) 購物 探親 其他您對徐州的整體印象如何？

非常滿意 滿意一般 不滿意 很不滿意

訪員要求：

1． 儀表端正、大方。

2． 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。

3． 經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。

4． 具有市場調(diào)查訪談經(jīng)驗(yàn)。

5． 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

六、市場調(diào)查程序及安排

第一階段：準(zhǔn)備階段 2天選題，與指導(dǎo)老師溝通，內(nèi)部分組確定每小組具體任務(wù)收集、分析及整理資料

第二階段：計(jì)劃階段 3天制定計(jì)劃及問卷審定計(jì)劃及問卷確認(rèn)修正計(jì)劃及問卷計(jì)劃及問卷展示

第三階段：實(shí)施階段 7天

訪員分配

實(shí)施執(zhí)行

第四階段：研究分析

數(shù)據(jù)輸入處理 1天

數(shù)據(jù)研究分析 2天

總結(jié)規(guī)律 1天

第六階段：報(bào)告階段

報(bào)告書寫 2天

成果匯報(bào) 1天

調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃、問卷確認(rèn)后第四天執(zhí)行

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

預(yù)計(jì)準(zhǔn)備物料所需費(fèi)用