第一篇：社區(qū)民警群眾滿意率調(diào)查測評工作匯報

今年以來，按照市局加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下社區(qū)警務(wù)工作的總體部署要求，公安分局把不斷提升群眾治安安全感和公安工作滿意率，做為檢驗和推動基層社區(qū)民警扎實開展服務(wù)管理的基礎(chǔ)導(dǎo)向，探索建立了依托通信公司對轄區(qū)廠企單位及居民家庭電話進(jìn)行隨機(jī)抽樣采集信息，真實掌握社區(qū)民警工作實情聽取群眾呼聲的調(diào)查測評體系。通過定期測評，了解社情民意，加強(qiáng)隊伍管理，密切警民關(guān)系，提升工作實效，進(jìn)一步樹立公安機(jī)關(guān)的良好形象，努力打造一支黨委政府放心、百姓群眾滿意的人民警察隊伍。

一、建立測評機(jī)制，規(guī)范運行程序，落實保障措施

一是廣泛調(diào)研論證，建立運行機(jī)制。年初，分局結(jié)合省廳、市局民意調(diào)查測評的總體要求，成立專題調(diào)研組分赴兄弟單位及外地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，并邀請部分駐區(qū)高校專家學(xué)者、區(qū)政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志、人大代表、政協(xié)委員及基層群眾等社會各界代表進(jìn)行反復(fù)論證。在此基礎(chǔ)上，出臺了《關(guān)于開展社區(qū)民警群眾滿意率調(diào)查的實施方案》，并召開會議層層傳達(dá)學(xué)習(xí)方案精神，就貫徹落實提出明確要求。相關(guān)處室所隊結(jié)合各自實際，制定出臺了切實可行的實施細(xì)則和配套措施。

二是明確方法步驟，規(guī)范操作程序。分局委托軟件設(shè)計公司及通訊公司呼叫中心，依托計算機(jī)輔助電話訪問系統(tǒng)，每季度最后一個月中旬開展一次，對隨機(jī)生成的一定數(shù)量轄區(qū)廠企單位及家庭固定電話進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，以84個社區(qū)93名社區(qū)民警作為測評對象，主要圍繞“四率兩最”即：“社區(qū)民警見警率、案件糾紛辦結(jié)率、服務(wù)質(zhì)量滿意率、公正廉潔執(zhí)行率，最不滿、最希望”等情況開展測評；并保持每名社區(qū)民警片區(qū)50個有效測評樣本數(shù)量，對調(diào)查過程及結(jié)果進(jìn)行全程錄音，確保測評調(diào)查結(jié)果的公開透明、客觀公正。將測評結(jié)果由分局政工室統(tǒng)一匯總，形成書面報告，報分局主要領(lǐng)導(dǎo)審閱，為下步?jīng)Q策提供依據(jù)。

三是健全保障措施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分局黨委高度重視社區(qū)民警群眾滿意率調(diào)查測評工作，將其作為加強(qiáng)新時期社區(qū)警務(wù)工作、全面構(gòu)建和諧警民關(guān)系的重要舉措，作為加強(qiáng)公安隊伍建設(shè)和調(diào)動激發(fā)民警干事創(chuàng)業(yè)主動性、創(chuàng)造性的重要抓手，作為履行職能使命的基礎(chǔ)前提和重要保證，納入全局重點工作計劃，多次召開會議調(diào)度推進(jìn)情況，研究解決實際問題；專門成立了由局長掛帥的調(diào)查測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，選配基層群眾工作經(jīng)驗豐富、通曉政策法律法規(guī)的工作人員充實到工作小組，設(shè)立了專項工作經(jīng)費，在人、財、物等方面給予全面保障。

二、提高服務(wù)質(zhì)量，提升執(zhí)法水平，和諧警民關(guān)系

一是注重測評結(jié)果運用。將調(diào)查測評結(jié)果納入全局目標(biāo)管理績效考核范疇，納入考核基層派出所領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力與工作實績的重要內(nèi)容，作為干部選拔任用、晉職晉級、管理監(jiān)督和獎勵懲處的重要依據(jù)，切實起到測評的考核導(dǎo)向、激勵、推動作用。對于工作扎實突出、群眾評價優(yōu)秀、警民關(guān)系和諧的社區(qū)民警，考慮優(yōu)先提拔重用；對于業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、群眾觀念淡薄、工作消極應(yīng)付、警民關(guān)系緊張的，予以誡免談話，直至調(diào)離工作崗位。測評結(jié)束后，組織各單位領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)民警聽取訪談錄音，使廣大民警深刻的感受到群眾的呼聲，聽取群眾的意見建議。測評結(jié)果排名公布后，在各基層派出所和社區(qū)民警中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反響，起到了鞭策落后，獎勵先進(jìn)的作用，每一個單位和每一名民警都清楚了自己的排名位次，均高度重視群眾的滿意率調(diào)查排名位次，高度重視群眾對公安工作的反饋意見，高度重視聽取群眾意見改進(jìn)工作方法和措施。測評中某某某所轄區(qū)有群眾反映，平時見不到民警，根據(jù)群眾要求，所里立即制作了社區(qū)民警下片登記簿，規(guī)定了每名民警每天必須十戶的入戶量，聽取群眾的呼聲要求，為群眾送警民聯(lián)系卡、送法制、送安全、送信息、送溫暖、送防范。

二是注重促進(jìn)實際工作。把安全感和滿意率調(diào)查測評作為強(qiáng)化基層公安工作的重要抓手，改進(jìn)實際工作中部分社區(qū)民警責(zé)任意識不強(qiáng)、群眾感情和服務(wù)意識淡薄、在執(zhí)法服務(wù)中不考慮群眾切身體會感受、對于群眾遇難求助存在冷硬橫推現(xiàn)象、不愿意做群眾工作、執(zhí)法思想不端正、服務(wù)行為不規(guī)范、方法簡單粗暴，不積極化解群眾矛盾，不善于協(xié)調(diào)各方力量、不作為、亂作為的問題。測評中，有群眾反映某某某街道華豐合作銀行對面胡同有賣淫女站街拉客問題，某某某所立即組織警力，化妝偵查，一舉抓獲四名賣淫女和嫖客，安排警車和特情隊員加強(qiáng)對該地區(qū)路段的巡邏。有群眾反映，某某某集團(tuán)一號門，上下班時間過往車輛多，一些行人和車輛不遵守交通規(guī)則，既不安全又影響車輛通行，派出所立即安排協(xié)警員協(xié)助交通民警維護(hù)交通秩序，使某某某集團(tuán)一號門前的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。

三是注重密切警民關(guān)系。開展?jié)M意度調(diào)查測評，給每一名社區(qū)民警排名，每一名民警清楚了自己的位置，排名靠前的同志努力工作，謙虛謹(jǐn)慎，力爭在下次測評中繼續(xù)保持成績，排名靠后的同志迎頭趕上，力爭在下次測評中有個好的成績。通過滿意率測評，真正引導(dǎo)了廣大社區(qū)民警以服務(wù)群眾為己任，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改變過去公安在單位，群眾有事找公安的狀況，廣大社區(qū)民警主動走出去，深入百姓，征求群眾對公安在服務(wù)、管理等方面的意見建議，創(chuàng)新便民、利民、惠民措施，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，最大程度地維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。通過建立警民和諧機(jī)制，充分發(fā)揮了警力有限民力無邊的資源優(yōu)勢，依靠人民群眾的力量，共同構(gòu)筑科學(xué)嚴(yán)密的防控體系，共同維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定。測評工作開展以來，全體社區(qū)民警已走訪區(qū)內(nèi)大小企業(yè)600余家，居民家庭27000余戶，發(fā)放警民聯(lián)系卡28000余張，收到意見建議350余條，為企業(yè)和居民排憂解難130余次，主動提供服務(wù)80余次。

三、嚴(yán)格考評獎懲，激發(fā)內(nèi)在活力，強(qiáng)化隊伍管理

一是定期考評，設(shè)立專項檔案。每季度末，結(jié)合季度考評將調(diào)查測評分為戶籍所、治安所2大類，對滿意率進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，計算各社區(qū)民警及派出所的平均成績，進(jìn)行全局排名；對每名社區(qū)民警、每個基層派出所建立調(diào)查測評專項實績檔案，實行一警一所一冊，列明測評時間、工作績效、存在問題、整改情況及單位意見建議，由民警和派出所負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后存檔，做為年終全局考核的重要依據(jù)。

二是發(fā)動群眾，實現(xiàn)警民互動。開展?jié)M意度調(diào)查測評，是落實民生警務(wù)、群眾參與、聽取群眾呼聲、征求意見建議、評判公安工作、推動工作的重要形式之一，把評判權(quán)、審議權(quán)、考量權(quán)真正交給群眾，以測評結(jié)果直觀地評價和反映社區(qū)民警工作實效，使公安基層工作更有針對性，有的放矢。在測評工作期間，各單位通過開展平安建設(shè)集中宣傳、警營開放日、警務(wù)議事會、通告宣傳欄等形式，廣泛宣傳開展調(diào)查測評重要意義，征求群眾意見建議，暢通社情民意訴求表達(dá)渠道，讓群眾的真實意思表達(dá)成為推動社區(qū)警務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的有效途徑，實現(xiàn)信息互通、警民互動。

三是嚴(yán)格獎懲，強(qiáng)化措施落實。對滿意率全年排名第一的派出所，將評為全局人民滿意標(biāo)兵單位；對每季度戶籍派出所居于前10名和治安派出所居于前6名的社區(qū)民警進(jìn)行通報表彰，并予以績效考核加分；對全年度居于第一名的社區(qū)民警，當(dāng)選分局社區(qū)民警標(biāo)兵，予以表彰獎勵；對滿意率低于平均成績的派出所在季度考核中扣分；對于連續(xù)兩季度低于平均成績的派出所予以通報批評，對其主要負(fù)責(zé)人予以問責(zé)談話、責(zé)令檢查；對于全年低于平均水平的，取消評先選優(yōu)資格。獎懲措施的明確制定和落實公布，極大的調(diào)動了廣大社區(qū)民警扎根基層、深入社區(qū)、深入群眾、為民辦事、為民服務(wù)、干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。

第二篇：社區(qū)民警群眾滿意率調(diào)查測評工作匯報

社區(qū)民警群眾滿意率調(diào)查測評工作

匯報

社區(qū)民警群眾滿意率調(diào)查測評工作匯報

公眾測評抓隊建 民生警務(wù)促和諧 廣泛開展社區(qū)民警群眾滿意率調(diào)查測評

大力提升公安服務(wù)質(zhì)量和隊伍建設(shè)水平

今年以來，按照市局加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下社區(qū)警務(wù)工作的總體部署要求，公安分局把不斷提升群眾治安安全感和公安工作滿意率，做為檢驗和推動基層社區(qū)民警扎實開展服務(wù)管理的基礎(chǔ)導(dǎo)向，探索建立了依托通信公司對轄區(qū)廠企單位及居民家庭電話進(jìn)行隨機(jī)抽樣采集信息，真實掌握社區(qū)民警工作實情聽取群眾呼聲的調(diào)查測評體系。通過定期

測評，了解社情民意，加強(qiáng)隊伍管理，密切警民關(guān)系，提升工作實效，進(jìn)一步樹立公安機(jī)關(guān)的良好形象，努力打造一支黨委政府放心、百姓群眾滿意的人民警察隊伍。

一、建立測評機(jī)制，規(guī)范運行程序，落實保障措施

一是廣泛調(diào)研論證，建立運行機(jī)制。年初，分局結(jié)合省廳、市局民意調(diào)查測評的總體要求，成立專題調(diào)研組分赴兄弟單位及外地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，并邀請部分駐區(qū)高校專家學(xué)者、區(qū)政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志、人大代表、政協(xié)委員及基層群眾等社會各界代表進(jìn)行反復(fù)論證。在此基礎(chǔ)上，出臺了《關(guān)于開展社區(qū)民警群眾滿意率調(diào)查的實施方案》，并召開會議層層傳達(dá)學(xué)習(xí)方案精神，就貫徹落實提出明確要求。相關(guān)處室所隊結(jié)合各自實際，制定出臺了切實可行的實施細(xì)則和配套措施。

二是明確方法步驟，規(guī)范操作程序。分局委托軟件設(shè)計公司及通訊公司

呼叫中心，依托計算機(jī)輔助電話訪問系統(tǒng)，每季度最后一個月中旬開展一次，對隨機(jī)生成的一定數(shù)量轄區(qū)廠企單位及家庭固定電話進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，以84個社區(qū)93名社區(qū)民警作為測評對象，主要圍繞“四率兩最”即：“社區(qū)民警見警率、案件糾紛辦結(jié)率、服務(wù)質(zhì)量滿意率、公正廉潔執(zhí)行率，最不滿、最希望”等情況開展測評；并保持每名社區(qū)民警片區(qū)50個有效測評樣本數(shù)量，對調(diào)查過程及結(jié)果進(jìn)行全程錄音，確保測評調(diào)查結(jié)果的公開透明、客觀公正。將測評結(jié)果由分局政工室統(tǒng)一匯總，形成書面報告，報分局主要領(lǐng)導(dǎo)審閱，為下步?jīng)Q策提供依據(jù)。

三是健全保障措施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分局黨委高度重視社區(qū)民警群眾滿意率調(diào)查測評工作，將其作為加強(qiáng)新時期社區(qū)警務(wù)工作、全面構(gòu)建和諧警民關(guān)系的重要舉措，作為加強(qiáng)公安隊伍建設(shè)和調(diào)動激發(fā)民警干事創(chuàng)業(yè)主動性、創(chuàng)造性的重要抓手，作為履行職能使命的基

礎(chǔ)前提和重要保證，納入全局重點工作計劃，多次召開會議調(diào)度推進(jìn)情況，研究解決實際問題；專門成立了由局長掛帥的調(diào)查測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，選配基層群眾工作經(jīng)驗豐富、通曉政策法律法規(guī)的工作人員充實到工作小組，設(shè)立了專項工作經(jīng)費，在人、財、物等方面給予全面保障。

二、提高服務(wù)質(zhì)量，提升執(zhí)法水平，和諧警民關(guān)系

一是注重測評結(jié)果運用。將調(diào)查測評結(jié)果納入全局目標(biāo)管理績效考核范疇，納入考核基層派出所領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力與工作實績的重要內(nèi)容，作為干部選拔任用、晉職晉級、管理監(jiān)督和獎勵懲處的重要依據(jù)，切實起到測評的考核導(dǎo)向、激勵、推動作用。對于工作扎實突出、群眾評價優(yōu)秀、警民關(guān)系和諧的社區(qū)民警，考慮優(yōu)先提拔重用；對于業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、群眾觀念淡薄、工作消極應(yīng)付、警民關(guān)系緊張的，予以誡免談話，直至調(diào)離工作崗位。測

評結(jié)束后，組織各單位領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)民警聽取訪談錄音，使廣大民警深刻的感受到群眾的呼聲，聽取群眾的意見建議。測評結(jié)果排名公布后，在各基層派出所和社區(qū)民警中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反響，起到了鞭策落后，獎勵先進(jìn)的作用，每一個單位和每一名民警都清楚了自己的排名位次，均高度重視群眾的滿意率調(diào)查排名位次，高度重視群眾對公安工作的反饋意見，高度重視聽取群眾意見改進(jìn)工作方法和措施。測評中某某某所轄區(qū)有群眾反映，平時見不到民警，根據(jù)群眾要求，所里立即制作了社區(qū)民警下片登記簿，規(guī)定了每名民警每天必須十戶的入戶量，聽取群眾的呼聲要求，為群眾送警民聯(lián)系卡、送法制、送安全、送信息、送溫暖、送防范。

二是注重促進(jìn)實際工作。把安全感和滿意率調(diào)查測評作為強(qiáng)化基層公安工作的重要抓手，改進(jìn)實際工作中部分社區(qū)民警責(zé)任意識不強(qiáng)、群眾感情和服務(wù)意識淡薄、在執(zhí)法服務(wù)中不考慮群眾切

身體會感受、對于群眾遇難求助存在冷硬橫推現(xiàn)象、不愿意做群眾工作、執(zhí)法思想不端正、服務(wù)行為不規(guī)范、方法簡單粗暴，不積極化解群眾矛盾，不善于協(xié)調(diào)各方力量、不作為、亂作為的問題。測評中，有群眾反映某某某街道華豐合作銀行對面胡同有賣淫女站街拉客問題，某某某所立即組織警力，化妝偵查，一舉抓獲四名賣淫女和嫖客，安排警車和特情隊員加強(qiáng)對該地區(qū)路段的巡邏。有群眾反映，某某某集團(tuán)一號門，上下班時間過往車輛多，一些行人和車輛不遵守交通規(guī)則，既不安全又影響車輛通行，派出所立即安排協(xié)警員協(xié)助交通民警維護(hù)交通秩序，使某某某集團(tuán)一號門前的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。

三是注重密切警民關(guān)系。開展?jié)M意度調(diào)查測評，給每一名社區(qū)民警排名，每一名民警清楚了自己的位置，排名靠前的同志努力工作，謙虛謹(jǐn)慎，力爭在下次測評中繼續(xù)保持成績，排名靠后的同志迎頭趕上，力爭在下次測評中有個

好的成績。通過滿意率測評，真正引導(dǎo)了廣大社區(qū)民警以服務(wù)群眾為己任，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改變過去公安在單位，群眾有事找公安的狀況，廣大社區(qū)民警主動走出去，深入百姓，征求群眾對公安在服務(wù)、管理等方面的意見建議，創(chuàng)新便民、利民、惠民措施，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，最大程度地維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。通過建立警民和諧機(jī)制，充分發(fā)揮了警力有限民力無邊的資源優(yōu)勢，依靠人民群眾的力量，共同構(gòu)筑科學(xué)嚴(yán)密的防控體系，共同維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定。測評工作開展以來，全體社區(qū)民警已走訪區(qū)內(nèi)大小企業(yè)600余家，居民家庭27000余戶，發(fā)放警民聯(lián)系卡28000余張，收到意見建議350余條，為企業(yè)和居民排憂解難130余次，主動提供服務(wù)80余次。

三、嚴(yán)格考評獎懲，激發(fā)內(nèi)在活力，強(qiáng)化隊伍管理

一是定期考評，設(shè)立專項檔案。每

季度末，結(jié)合季度考評將調(diào)查測評分為戶籍所、治安所2大類，對滿意率進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，計算各社區(qū)民警及派出所的平均成績，進(jìn)行全局排名；對每名社區(qū)民警、每個基層派出所建立調(diào)查測評專項實績檔案，實行一警一所一冊，列明測評時間、工作績效、存在問題、整改情況及單位意見建議，由民警和派出所負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后存檔，做為年終全局考核的重要依據(jù)。

二是發(fā)動群眾，實現(xiàn)警民互動。開展?jié)M意度調(diào)查測評，是落實民生警務(wù)、群眾參與、聽取群眾呼聲、征求意見建議、評判公安工作、推動工作的重要形式之一，把評判權(quán)、審議權(quán)、考量權(quán)真正交給群眾，以測評結(jié)果直觀地評價和反映社區(qū)民警工作實效，使公安基層工作更有針對性，有的放矢。在測評工作期間，各單位通過開展平安建設(shè)集中宣傳、警營開放日、警務(wù)議事會、通告宣傳欄等形式，廣泛宣傳開展調(diào)查測評重要意義，征求群眾意見建議，暢通社情

民意訴求表達(dá)渠道，讓群眾的真實意思表達(dá)成為推動社區(qū)警務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的有效途徑，實現(xiàn)信息互通、警民互動。

三是嚴(yán)格獎懲，強(qiáng)化措施落實。對滿意率全年排名第一的派出所，將評為全局人民滿意標(biāo)兵單位；對每季度戶籍派出所居于前10名和治安派出所居于前6名的社區(qū)民警進(jìn)行通報表彰，并予以績效考核加分；對全居于第一名的社區(qū)民警，當(dāng)選分局社區(qū)民警標(biāo)兵，予以表彰獎勵；對滿意率低于平均成績的派出所在季度考核中扣分；對于連續(xù)兩季度低于平均成績的派出所予以通報批評，對其主要負(fù)責(zé)人予以問責(zé)談話、責(zé)令檢查；對于全年低于平均水平的，取消評先選優(yōu)資格。獎懲措施的明確制定和落實公布，極大的調(diào)動了廣大社區(qū)民警扎根基層、深入社區(qū)、深入群眾、為民辦事、為民服務(wù)、干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。

第三篇：群眾滿意率調(diào)查問卷

群眾對公安機(jī)關(guān)滿意度的調(diào)查問卷

1.你認(rèn)為所在地公安機(jī)關(guān)和人民群眾之間的關(guān)系如何？

A．密切B.一般C.不密切

2.當(dāng)你遇到困難或其他問題時，你會向公安機(jī)關(guān)求助嗎？

A.一定會，有難事找警察，警察是萬能的B.看情況，有些事不該警察管警察也管不好

C．不會，討厭和警察打交道

3.當(dāng)你向公安機(jī)關(guān)求助的過程中，你對他們的印象如何？

A.很滿意，他們辦事效率很高，態(tài)度也很好，問題解決的很好

B.一般，他們有的時候不能及時處理問題，態(tài)度也不是很好，但基本上能把問題解決。

C.不好，總覺得他們一副愛理不理的樣子，解決的結(jié)果也不是令人很滿意。

4.危機(jī)關(guān)頭報警后最希望警察能做到或能夠理解（多選）

A.時趕到現(xiàn)場并成功處置或破案

B.及時趕到現(xiàn)場，即使無法破案或成功處置

C.只要能成功處置或破案，什么時候趕到現(xiàn)場都無所謂

5.您認(rèn)為公安工作快速響應(yīng)能夠提升群眾的安全感和滿意度嗎？

A.很可能B.有可能C.不能

6.為了加強(qiáng)和人民群眾的互動，公安機(jī)關(guān)也趕上潮流，開通

了“公安微博”，QQ群，針對這種行為，你的看法是什么?

A.非常支持，這充分體現(xiàn)了為人民服務(wù)的主旨，拓寬了警民之間的溝通渠道。

B.無所謂，反正我有事才會找警察

C．覺得沒必要，感覺有作秀的嫌疑，沒有起到實質(zhì)的效果

7.你對當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的執(zhí)法工作的看法是什么？

A．滿意B.比較滿意，有待加強(qiáng)C.不滿意，警察太粗魯

8.如果你對執(zhí)法工作不滿意，你認(rèn)為主要體現(xiàn)在哪些方面？{可多選}

A.辦事拖拉 B.態(tài)度不好 C.手續(xù)太煩 D.應(yīng)付了事 E.執(zhí)法不公 F.濫用職權(quán) G.推卸責(zé)任

9.你認(rèn)為近幾年公安機(jī)關(guān)執(zhí)法狀況有所改進(jìn)嗎？

A.有很大改進(jìn) B。稍有改進(jìn)C。沒什么改進(jìn)，還是老樣子 10你認(rèn)為你所在地安全？

A.很安全，我所在地的治安非常好

B.還好，但是偶爾也有一些治安問題

C.不好，屢屢發(fā)生的搶劫，斗毆事件讓我心有余悸 11你在當(dāng)?shù)啬芙?jīng)?？吹矫窬策壔驁?zhí)勤嗎？

A.每天都能B.有時能C.很少能

12.你知道你的所在地派出所的聯(lián)系方式嗎？

A．知道B.在提示牌，宣傳欄上見過，但沒記住C.不知道

13突出強(qiáng)調(diào)的治安問題，你認(rèn)為公安部門能夠解決好嗎？

A.非常有信心 B.有期待，但需要一定的時間C.不是很有信心，感覺這么多年了，治安一直不是很穩(wěn)定

14當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的形象，工作的總體印象如何

A．很好，他們真的是人們的公仆

B.還好，仍有很多地方需要改善

C．不好，存在的問題很多

15.您在居住地附近的公共場所或街道，能經(jīng)常見到執(zhí)勤警察或巡邏警察嗎？

A.天天見B.經(jīng)常遇見C.偶爾會見到 D.從未見過

16.您認(rèn)識居住地的社區(qū)（駐村）民警或能經(jīng)常見到社區(qū)（駐村）民警嗎？

A.認(rèn)識并經(jīng)常見

B.不認(rèn)識但經(jīng)常見

C.認(rèn)識但偶爾遇見

D.不認(rèn)識也從未見過

第四篇：計劃生育群眾滿意率調(diào)查問卷

群眾滿意率調(diào)查問卷

鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）姓名：

一、計生管理工作群眾滿意程度

1、鄉(xiāng)村計生工作人員來你家宣傳過計劃生育政策法規(guī)、生殖保健知識嗎？您對他們的宣傳滿意嗎？

①宣傳過，滿意；②宣傳過，基本滿意；③沒有宣傳過，不滿意。

2、你懷孕、生育、落實節(jié)育措施后鄉(xiāng)村專干、自管小組長來你家訪視過嗎？您對他們的訪視滿意嗎？

①訪視過，滿意；②訪視過，基本滿意；③沒有訪視過，不滿意。

3、你知道鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）計生工作人員在征收社會撫養(yǎng)費時有無裝糧、抱電視等行為？您對他們的執(zhí)法行為滿意嗎？

①有，不滿意；②無，基本滿意；③無，滿意。

4、鄉(xiāng)村計生工作人員在計劃生育工作中是否有通風(fēng)報信、袒護(hù)親友等以權(quán)謀私的腐敗行為發(fā)生？您對他們的這種行為滿意嗎？

①有，不滿意；②無，基本滿意；③無，滿意。

5、你或你聽說你們家周圍二女結(jié)扎戶辦理養(yǎng)老儲蓄、落實減免義務(wù)工、減免學(xué)雜費等優(yōu)惠政策了嗎?您對他們落實的優(yōu)惠政策滿意嗎？

①辦過、免過，滿意； ②辦過、免過，基本滿意； ③沒有辦過、沒有免過，不滿意。

二、計生技術(shù)服務(wù)群眾滿意程度

1、你鄉(xiāng)是否按季度對環(huán)孕情服務(wù)對象進(jìn)行查環(huán)查孕服務(wù)？你對此滿意嗎？ ①是，滿意；②是，基本滿意；③不是，不滿意。

2、你生育或節(jié)育后，鄉(xiāng)計生服務(wù)站人員是否做過產(chǎn)后、術(shù)后隨訪？你對此滿意嗎？

①是，滿意；②是，基本滿意；③不是，不滿意。

3、你在鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站接受過婦科病診治嗎？你對此滿意嗎？

①接受過，滿意；②接受過，基本滿意；③ 沒有接受過，不滿意。

4、在環(huán)孕檢和訪視工作中，你對鄉(xiāng)計生服務(wù)站人員提的一些問題，對他們的回答你滿意嗎？

①滿意；②基本滿意；③不滿意。

5、你對鄉(xiāng)計生服務(wù)站人員的技術(shù)服務(wù)能力和態(tài)度滿意嗎？

①滿意；②基本滿意；③不滿意。

第五篇：群眾安全感測評調(diào)查問卷

安全感調(diào)查問卷

1、請問您對居住地社會治安總體感到安全嗎？ ①安全②基本安全③不太安全④不安全

2、您對您居住地的社會治安狀況如何評價？ ①滿意②比較滿意③基本滿意④不滿意⑤不知道

3、您是否知道當(dāng)?shù)卣陂_展兩嚴(yán)一降工作？ ①知道②不知道

4、你對當(dāng)?shù)厣鐣伟矤顩r比2014年是否“有好轉(zhuǎn)”？ ①有明顯好轉(zhuǎn)②有好轉(zhuǎn)③和以前一樣④沒有好轉(zhuǎn)

5、你認(rèn)為當(dāng)?shù)貙W(xué)校及周邊社會治安秩序如何？ ①好②一般③不好

6、您所在地公共場所的治安秩序如何？

①好②一般③不好

7、在您的居住地是否經(jīng)常看見民警、巡防隊員和保安巡邏？ ①經(jīng)常見到②沒看見③偶爾看見

8、您認(rèn)為當(dāng)?shù)厣鐣伟瞾y點整治成效明顯嗎？ ①明顯②不明顯③不知道

9、您的居住地是否存在突出的治安問題？ ① 沒有 ②有

如果有

您認(rèn)為當(dāng)前社會存在的突出治安問題是什么？

①盜竊 ② 搶劫搶奪③ 賭博

④詐騙

⑤吸毒販毒 ⑥ 外來人員違法犯罪

⑦黑惡勢力犯罪

⑧制黃販黃、賣淫嫖娼 ⑨ 其他

10、近年來您或您的家人是否遭受過不法侵害？ ①沒有②有

如果有，是下面哪幾種

①盜竊②人身傷害③詐騙④搶劫搶奪⑤敲詐勒索⑥其他 您或您的家人遭受不法侵害后是否向公安機(jī)關(guān)報案 ①報了②未報 報案后公安機(jī)關(guān)是否立即采取措施 ①采取了 ②未采取任何措施

11、您所在地公共場所治安秩序是否仍存在薄弱環(huán)節(jié)？ ①是 ②沒有

12、您認(rèn)為當(dāng)?shù)厥欠袢匀淮嬖趲团珊秃趷簞萘?，并對安全?gòu)成一定威脅？ ①有②沒有

13、您認(rèn)為當(dāng)?shù)卣C(jī)關(guān)對違法犯罪的打擊力度有？ ①有力 ②一般 ③不太有力 ④不力

14、您認(rèn)為當(dāng)?shù)厣鐣伟瞾y點整治成效是否明顯？ 是

15、您認(rèn)為當(dāng)?shù)仄桨步ㄔO(shè)工作如何？ ①滿意 ②一般 ③不滿意

16、您所在地未成年人違法犯罪現(xiàn)象如何？ ①沒有 ②一般 ③嚴(yán)重

17、您對當(dāng)?shù)毓才沙鏊墓ぷ魅绾卧u價？ ①滿意

② 基本滿意 ③不滿意

18、您對當(dāng)?shù)貦z察院工作如何評價？ ①滿意

② 基本滿意 ③不滿意

19、您對當(dāng)?shù)胤ㄔ汗ぷ魅绾卧u價？ ①滿意

② 基本滿意③不滿意 20、您對當(dāng)?shù)厮痉ň止ぷ魅绾卧u價？ ①滿意

② 基本滿意③不滿意

21、您對當(dāng)?shù)鼐C治辦工作如何評價？ ①滿意

② 基本滿意③不滿意

22、今年您家附近出現(xiàn)矛盾糾紛有沒有人及時來調(diào)處？ ①能及時得到調(diào)處 ②不能及時得到調(diào)處