第一篇：電力局營銷部

電力局營銷部：

永年縣污水處理廠是我縣一個(gè)公益性項(xiàng)目，日處理生活污水3萬噸，月用電量在250000 kw∕h左右，目前污水處理廠電費(fèi)執(zhí)行的是普通工業(yè)電價(jià)，由于污水處理費(fèi)征收困難，運(yùn)行費(fèi)用緊張。為了減少開支，申請(qǐng)執(zhí)行大工業(yè)電價(jià)。

永年縣縣城污水處理廠

2009年11月5日

第二篇：電力局市場營銷部人員職責(zé)

（一）市場營銷部主任 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)市場營銷部的全面管理工作；負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)工作的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。

2、負(fù)責(zé)完成集團(tuán)公司、咸陽分公司下達(dá)的各項(xiàng)營業(yè)指標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)電力法律法規(guī)、國家電價(jià)政策及上級(jí)部門制定的有關(guān)用電營銷管理等規(guī)章制度。

4、負(fù)責(zé)定期組織召開公司營業(yè)工作會(huì)議。

5、負(fù)責(zé)本部門職工的政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)、社會(huì)公德、職業(yè)道德教育。

6、負(fù)責(zé)公司電價(jià)、電費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、市場開發(fā)、新負(fù)荷跟蹤、需求側(cè)管理、用電業(yè)務(wù)變更等營銷業(yè)務(wù)。

7、組織完善營銷規(guī)章制度，不斷拓展服務(wù)功能，滿足客戶需求。

8、組織預(yù)測(cè)分析、制定下達(dá)營銷工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，并檢查指標(biāo)完成情況和考核工作。

9、負(fù)責(zé)編制公司市場營銷、企業(yè)經(jīng)營方面的規(guī)劃和計(jì)劃并組織實(shí)施。

10、負(fù)責(zé)組織公司營銷人員及農(nóng)電人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和現(xiàn)代化技術(shù)推廣、應(yīng)用工作。

11、負(fù)責(zé)農(nóng)村電工聘任和管理，制定考核制度。

12、負(fù)責(zé)公司供電責(zé)任險(xiǎn)及農(nóng)民合同工意外傷害險(xiǎn)的辦理、賠付等相關(guān)工作。

13、負(fù)責(zé)公司的行風(fēng)建設(shè)工作。

14、負(fù)責(zé)組織規(guī)范化供電所建設(shè)工作。

15、負(fù)責(zé)本部門工作總結(jié)、報(bào)告、重要經(jīng)驗(yàn)材料的撰寫。

16、負(fù)責(zé)審定本部上報(bào)的文件、報(bào)表、資料。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心全面工作，做好供電服務(wù)宣傳工作。

2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心工作計(jì)劃的制訂、安排、檢查和考核。

3、負(fù)責(zé)完成客戶服務(wù)中心各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、負(fù)責(zé)收集并熟悉電力行業(yè)及國家相關(guān)方面的政策和規(guī)定，并就用戶提出問題給予合理解釋；參與公司電力市場開發(fā)、規(guī)劃。

5、貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、咸陽分公司開拓電力市場方面的制度，協(xié)調(diào)市場開發(fā)過程中各方面的關(guān)系。

6、處理客戶用電咨詢、查詢、投訴舉報(bào)和故障報(bào)修。

7、組織宣傳國家能源政策、電價(jià)政策及電力法律、法規(guī)。

8、負(fù)責(zé)向社會(huì)、客戶宣傳公司企業(yè)文化、電網(wǎng)布局、優(yōu)質(zhì)服務(wù)政策，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌建設(shè)工作。

9、負(fù)責(zé)規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、業(yè)務(wù)變更的流程，監(jiān)督管理工作流程。

10、負(fù)責(zé)客服中心職工的政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)、社會(huì)公德、職業(yè)道德教育。

11、貫徹落實(shí)客戶服務(wù)工作的規(guī)定、辦法和制度。

12、負(fù)責(zé)呼叫中心和收費(fèi)室的管理工作。

13、審定客戶服務(wù)中心上報(bào)的報(bào)表、資料。

14、定期組織召開客戶服務(wù)中心月度工作例會(huì)，安排、總結(jié)、考核月度工作，分析、研究、解決客戶服務(wù)中心工作中存在的問題。

15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)和市場營銷部主任交辦的其它工作。

（四）計(jì)量所所長 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)本所的全面工作，開展各項(xiàng)工作的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)。

2、貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)制定的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和電能計(jì)量的生產(chǎn)技術(shù)、安全質(zhì)量管理工作。

6、負(fù)責(zé)公司用電檢查工作的安排、落實(shí)和總結(jié)。

7、負(fù)責(zé)公司月度、10KV營業(yè)分析、考核工作。

8、協(xié)助主任完成營業(yè)差錯(cuò)、營業(yè)事故的調(diào)查處理工作。

9、完成主任交辦的其他工作。

（六）稽查專責(zé)（1人）崗位職責(zé)：

1、完成稽查任務(wù)和指令性稽查任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)營業(yè)普查的安排、落實(shí)、總結(jié)工作。

3、公司開展用電稽查工作。

4、開展公司規(guī)范化供電所、標(biāo)準(zhǔn)化呼叫中心、標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量所建設(shè)工作。

5、面向社會(huì)和客戶宣傳國家有關(guān)電力法規(guī)、條例、安全用電、電力設(shè)施保護(hù)及公司電網(wǎng)規(guī)劃、優(yōu)服務(wù)方面的政策和信息。

6、開展集團(tuán)公司及市分公司倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。監(jiān)督檢查各部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展的情況、十項(xiàng)承諾內(nèi)容的兌現(xiàn)情況。

7、處理客戶在供用電方面的投訴、舉報(bào)以及出現(xiàn)的糾紛問題。參加各項(xiàng)供電服務(wù)檢查、政府組織的涉農(nóng)價(jià)格檢查以及行業(yè)檢查活動(dòng)。定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，了解行風(fēng)方面存在的問題。

8、負(fù)責(zé)完成科長交辦的其他工作任務(wù)。

（七）需求側(cè)管理

1．根據(jù)上級(jí)需求側(cè)管理原則，配合政府電力管理部門制定

第三篇：電力局

電力局.txt老公如果你只能在活一天，我愿用我的生命來延續(xù)你的生命，你要快樂的生活在提出分手的時(shí)候請(qǐng)不要說還愛我。廣州供電局

[1]廣州是一座具有2200多年歷史的文明古城，是我國的南大門和對(duì)外交往的重要口岸，是世界500強(qiáng)企業(yè)中國南方電網(wǎng)公司總部所在地。

廣州供電局是中國南方電網(wǎng)公司廣東電網(wǎng)公司屬下的特大型供電企業(yè)，為廣州市10個(gè)行政區(qū)和2個(gè)縣級(jí)市供應(yīng)電力，供電面積7,434平方公里，供電客戶434萬戶。

廣州有電的歷史可追溯至1888年，為繼上海后中國第二個(gè)使用電能的城市。廣州供電局成立于1958年，主營業(yè)務(wù)從事電網(wǎng)經(jīng)營管理、電力購銷、電力交易服務(wù)、電力工程建設(shè)、電力有關(guān)的信息產(chǎn)業(yè)等。

從2007年起，廣州供電局成為南方電網(wǎng)公司“創(chuàng)建國際先進(jìn)水平供電局”的首個(gè)試點(diǎn)單位，決心要通過五年的不懈努力和卓越追求，到2011年成為國際先進(jìn)水平供電局，為廣州快速發(fā)展提供安全可靠、優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟(jì)的電力供應(yīng)。

2009年，廣州供電局以科學(xué)發(fā)展觀為指引，在南網(wǎng)方略和廣東電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)下，以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”為主旋律，努力實(shí)現(xiàn)國內(nèi)領(lǐng)先的奮斗目標(biāo)，各項(xiàng)工作取得了良好成績。

廣州供電局堅(jiān)持“對(duì)廣東電網(wǎng)公司負(fù)責(zé)，為廣州經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)”的宗旨，努力打造“經(jīng)營型、服務(wù)型、市場化、現(xiàn)代化”的供電企業(yè)，致力建設(shè)“結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、適度超前”的現(xiàn)代化電網(wǎng)，保障了廣州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的用電需求，贏得了政府和市民的廣泛認(rèn)可。近年來，榮獲“全國電力行業(yè)用戶滿意企業(yè)”、“中國優(yōu)秀誠信企業(yè)”、“國資委中央企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星單位”、“廣東省優(yōu)秀企業(yè)”、“廣東省先進(jìn)集體”、“中國南方電網(wǎng)公司文明單位”等光榮稱號(hào)。2001年以來，在廣州社情民意研究中心獨(dú)立進(jìn)行的“廣州社會(huì)心理與情緒追蹤調(diào)查”結(jié)果中，電力供應(yīng)在18項(xiàng)經(jīng)濟(jì)類評(píng)價(jià)指標(biāo)中，連續(xù)九年滿意度排名第一。根據(jù)世界著名調(diào)研公司蓋洛普公司進(jìn)行的第三方調(diào)查，廣州供電客戶滿意度達(dá)到77%，處于蓋洛普公司全球數(shù)據(jù)庫中30%優(yōu)秀企業(yè)行列。

廣州供電局局長楊愛民、黨委書記劉亞林帶領(lǐng)的局領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧、務(wù)實(shí)求真、開拓進(jìn)取，帶領(lǐng)全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、以南網(wǎng)方略統(tǒng)攬全局，努力建設(shè)責(zé)任廣供、和諧廣供，為廣州加快現(xiàn)代化大都市建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)！廣州供電局戰(zhàn)略定位

為廣州快速發(fā)展提供國際先進(jìn)水平安全可靠、優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟(jì)的電力供應(yīng)。戰(zhàn)略目標(biāo)：

通過不懈努力和卓越追求，到2011年底成為國際先進(jìn)水平供電局。

（一）保持國際供電企業(yè)領(lǐng)先的供電安全指標(biāo)，達(dá)到國際先進(jìn)的安全管理水平。

（二）停電時(shí)間指標(biāo)達(dá)到國際可比城市先進(jìn)水平。

（三）加速提升供電能力，滿足廣州社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的電力需求。

（四）加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到國際可比城市先進(jìn)的客戶服務(wù)水平。

（五）控制優(yōu)化可控供電成本，達(dá)到國際可比大型城市中等水平。

發(fā)展思路：

以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng)，按照“強(qiáng)本、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的發(fā)展思路，著重在管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新三方面用心用力，加快實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益最大化，到2011年底建成國際先進(jìn)水平供電局，為廣東電網(wǎng)公司整體跨入國際先進(jìn)行列做出貢獻(xiàn)。

廣州供電局榮譽(yù)榜

2009年廣州供電局榮譽(yù)榜

被中國水利電力質(zhì)量管理協(xié)會(huì)電力分會(huì)評(píng)為“全國電力行業(yè)用戶滿意企業(yè)”

被全國電力電信廣播電視設(shè)施安全保護(hù)工作部際聯(lián)席會(huì)議評(píng)為“2008年全國打擊盜竊電力電信廣播電視設(shè)施違法犯罪專項(xiàng)斗爭先進(jìn)集體”

被廣東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、廣東省企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)為“2008廣東省最佳誠信企業(yè)”

被中共廣東省委員會(huì)、廣東省人民政府評(píng)為“廣東省先進(jìn)集體”

被廣州地區(qū)春運(yùn)指揮部評(píng)為“2009年廣州地區(qū)春運(yùn)工作先進(jìn)單位”

被廣州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、廣州市總工會(huì)、廣州市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、廣州市企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)為“廣州市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)AAA級(jí)”

廣州供電局新聞中心被廣州市團(tuán)委評(píng)為“廣州市青年文明號(hào)”

被廣州市總工會(huì)、廣州市體育局授予“廣州市第七屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”

被南方電網(wǎng)公司評(píng)為“2007～2008年文明單位”

被南方電網(wǎng)公司評(píng)為“2008新聞宣傳工作先進(jìn)集體”

500千伏廣南變電站工程被南方電網(wǎng)公司評(píng)為“2008電網(wǎng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程”

被南方電網(wǎng)公司評(píng)為“2008年信息化工作先進(jìn)單位”

被南方電網(wǎng)公司評(píng)為線損“四分”管理試點(diǎn)工作先進(jìn)集體

陸浩臻同志獲“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

馬逢強(qiáng)同志獲“廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

楊愛民、張國輝同志獲“廣州市勞動(dòng)模范”

陳旭峰同志被廣州市總工會(huì)授予“五一文化獎(jiǎng)”

張志文同志被南方電網(wǎng)公司評(píng)為勞動(dòng)模范；

王斐、關(guān)天云同志被評(píng)為廣東電網(wǎng)公司先進(jìn)工作者；

張德峰、邱智民被評(píng)為廣東電網(wǎng)公司技術(shù)能手。

調(diào)度中心、天河局配電運(yùn)行一班被評(píng)為廣州市先進(jìn)集體

番禺局大石所、試驗(yàn)所高壓一班被評(píng)為廣東電網(wǎng)公司工人先鋒號(hào)

廣州供電局服務(wù)承諾

廣東電網(wǎng)公司供電服務(wù)十項(xiàng)承諾

一、依法經(jīng)營，誠信服務(wù)，嚴(yán)格遵守國家價(jià)格政策，廣東電網(wǎng)公司所有供電營業(yè)場所公開電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和供電業(yè)務(wù)辦理程序。

二、保證電網(wǎng)正常運(yùn)行，城市地區(qū)年供電可靠率不低于99.6%，城市居民用戶受電端電壓合格率不低于95%，10千伏以上供電用戶受電端電壓合格率不低于98%。

三、提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，供電企業(yè)工作人員到達(dá)現(xiàn)場搶修的時(shí)限，自接到報(bào)修之時(shí)起，城區(qū)范圍不超過45分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過90分鐘，邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)不超過2小時(shí)。因天氣、交通等原因無法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場的，向客戶進(jìn)行解釋。

四、向用戶提供供電方案的期限：自受理用戶用電申請(qǐng)之日起，居民客戶不超過3個(gè)工作日，低壓電力客戶不超過7個(gè)工作日，高壓單電源客戶不超過15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶不超過30個(gè)工作日。

五、供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電，提前7天通知客戶或公告。供電設(shè)施臨時(shí)停電，提前24小時(shí)通知客戶或者公告。

六、裝表接電的期限，自受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，居民用戶不超過3個(gè)工作日，其他低壓供電用戶不超過5個(gè)工作日，高壓供電用戶不超過7個(gè)工作日。

七、對(duì)客戶收電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料審核的期限，自受理之日起，低壓電力客戶不超過8個(gè)工作日，高壓電力客戶不超過20個(gè)工作日。

八、推動(dòng)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)，開展節(jié)能、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)調(diào)度。主動(dòng)宣傳節(jié)約用電，為大客戶提供節(jié)能咨詢服務(wù)。

九、優(yōu)化資源配置，保證電力供應(yīng)。當(dāng)供應(yīng)緊張時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的有序供電法案。

十、“95598”供電服務(wù)電話24小時(shí)受理用電業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢、投訴舉報(bào)和電力故障報(bào)修。

廣州供電局安全生產(chǎn)方針

原則：安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。

理念：一切事故都可以預(yù)防。

目標(biāo)：國際先進(jìn)水平供電局。

承諾：依法經(jīng)營；保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；為客戶提供安全可靠、環(huán)保優(yōu)質(zhì)電能服務(wù)；為員工提供安全健康工作環(huán)境和持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì)。

第四篇：電力局

電力局.txt老公如果你只能在活一天，我愿用我的生命來延續(xù)你的生命，你要快樂的生活在提出分手的時(shí)候請(qǐng)不要說還愛我。廣州供電局

[1]廣州是一座具有2200多年歷史的文明古城，是我國的南大門和對(duì)外交往的重要口岸，是世界500強(qiáng)企業(yè)中國南方電網(wǎng)公司總部所在地。廣州供電局是中國南方電網(wǎng)公司廣東電網(wǎng)公司屬下的特大型供電企業(yè)，為廣州市10個(gè)行政區(qū)和2個(gè)縣級(jí)市供應(yīng)電力，供電面積7,434平方公里，供電客戶434萬戶。廣州有電的歷史可追溯至1888年，為繼上海后中國第二個(gè)使用電能的城市。廣州供電局成立于1958年，主營業(yè)務(wù)從事電網(wǎng)經(jīng)營管理、電力購銷、電力交易服務(wù)、電力工程建設(shè)、電力有關(guān)的信息產(chǎn)業(yè)等。從2007年起，廣州供電局成為南方電網(wǎng)公司“創(chuàng)建國際先進(jìn)水平供電局”的首個(gè)試點(diǎn)單位，決心要通過五年的不懈努力和卓越追求，到2011年成為國際先進(jìn)水平供電局，為廣州快速發(fā)展提供安全可靠、優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟(jì)的電力供應(yīng)。2009年，廣州供電局以科學(xué)發(fā)展觀為指引，在南網(wǎng)方略和廣東電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)下，以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”為主旋律，努力實(shí)現(xiàn)國內(nèi)領(lǐng)先的奮斗目標(biāo)，各項(xiàng)工作取得了良好成績。廣州供電局堅(jiān)持“對(duì)廣東電網(wǎng)公司負(fù)責(zé)，為廣州經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)”的宗旨，努力打造“經(jīng)營型、服務(wù)型、市場化、現(xiàn)代化”的供電企業(yè)，致力建設(shè)“結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、適度超前”的現(xiàn)代化電網(wǎng)，保障了廣州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的用電需求，贏得了政府和市民的廣泛認(rèn)可。近年來，榮獲“全國電力行業(yè)用戶滿意企業(yè)”、“中國優(yōu)秀誠信企業(yè)”、“國資委中央企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星單位”、“廣東省優(yōu)秀企業(yè)”、“廣東省先進(jìn)集體”、“中國南方電網(wǎng)公司文明單位”等光榮稱號(hào)。2001年以來，在廣州社情民意研究中心獨(dú)立進(jìn)行的“廣州社會(huì)心理與情緒追蹤調(diào)查”結(jié)果中，電力供應(yīng)在18項(xiàng)經(jīng)濟(jì)類評(píng)價(jià)指標(biāo)中，連續(xù)九年滿意度排名第一。根據(jù)世界著名調(diào)研公司蓋洛普公司進(jìn)行的第三方調(diào)查，廣州供電客戶滿意度達(dá)到77%，處于蓋洛普公司全球數(shù)據(jù)庫中30%優(yōu)秀企業(yè)行列。廣州供電局局長楊愛民、黨委書記劉亞林帶領(lǐng)的局領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧、務(wù)實(shí)求真、開拓進(jìn)取，帶領(lǐng)全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、以南網(wǎng)方略統(tǒng)攬全局，努力建設(shè)責(zé)任廣供、和諧廣供，為廣州加快現(xiàn)代化大都市建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)！

廣州供電局戰(zhàn)略定位

為廣州快速發(fā)展提供國際先進(jìn)水平安全可靠、優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟(jì)的電力供應(yīng)。戰(zhàn)略目標(biāo)：通過不懈努力和卓越追求，到2011年底成為國際先進(jìn)水平供電局。

（一）保持國際供電企業(yè)領(lǐng)先的供電安全指標(biāo)，達(dá)到國際先進(jìn)的安全管理水平。

（二）停電時(shí)間指標(biāo)達(dá)到國際可比城市先進(jìn)水平。

（三）加速提升供電能力，滿足廣州社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的電力需求。

（四）加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到國際可比城市先進(jìn)的客戶服務(wù)水平。

（五）控制優(yōu)化可控供電成本，達(dá)到國際可比大型城市中等水平。發(fā)展思路：以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng)，按照“強(qiáng)本、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的發(fā)展思路，著重在管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新三方面用心用力，加快實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益最大化，到2011年底建成國際先進(jìn)水平供電局，為廣東電網(wǎng)公司整體跨入國際先進(jìn)行列做出貢獻(xiàn)。

廣州供電局榮譽(yù)榜

2009年廣州供電局榮譽(yù)榜被中國水利電力質(zhì)量管理協(xié)會(huì)電力分會(huì)評(píng)為“全國電力行業(yè)用戶滿意企業(yè)”被全國電力電信廣播電視設(shè)施安全保護(hù)工作部際聯(lián)席會(huì)議評(píng)為“2008年全國打擊盜竊電力電信廣播電視設(shè)施違法犯罪專項(xiàng)斗爭先進(jìn)集體”被廣東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、廣東省企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)為“2008廣東省最佳誠信企業(yè)”被中共廣東省委員會(huì)、廣東省人民政府評(píng)為“廣東省先進(jìn)集體”被廣州地區(qū)春運(yùn)指揮部評(píng)為“2009年廣州地區(qū)春運(yùn)工作先進(jìn)單位”被廣州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、廣州市總工會(huì)、廣州市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、廣州市企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)為“廣州市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)AAA級(jí)”廣州供電局新聞中心被廣州

市團(tuán)委評(píng)為“廣州市青年文明號(hào)”被廣州市總工會(huì)、廣州市體育局授予“廣州市第七屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”被南方電網(wǎng)公司評(píng)為“2007～2008年文明單位”被南方電網(wǎng)公司評(píng)為“2008新聞宣傳工作先進(jìn)集體”500千伏廣南變電站工程被南方電網(wǎng)公司評(píng)為“2008電網(wǎng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程”被南方電網(wǎng)公司評(píng)為“2008年信息化工作先進(jìn)單位”被南方電網(wǎng)公司評(píng)為線損“四分”管理試點(diǎn)工作先進(jìn)集體陸浩臻同志獲“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆瘪R逢強(qiáng)同志獲“廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆睏類勖?、張國輝同志獲“廣州市勞動(dòng)模范”陳旭峰同志被廣州市總工會(huì)授予“五一文化獎(jiǎng)”張志文同志被南方電網(wǎng)公司評(píng)為勞動(dòng)模范；王斐、關(guān)天云同志被評(píng)為廣東電網(wǎng)公司先進(jìn)工作者；張德峰、邱智民被評(píng)為廣東電網(wǎng)公司技術(shù)能手。調(diào)度中心、天河局配電運(yùn)行一班被評(píng)為廣州市先進(jìn)集體番禺局大石所、試驗(yàn)所高壓一班被評(píng)為廣東電網(wǎng)公司工人先鋒號(hào)

廣州供電局服務(wù)承諾

廣東電網(wǎng)公司供電服務(wù)十項(xiàng)承諾

一、依法經(jīng)營，誠信服務(wù)，嚴(yán)格遵守國家價(jià)格政策，廣東電網(wǎng)公司所有供電營業(yè)場所公開電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和供電業(yè)務(wù)辦理程序。

二、保證電網(wǎng)正常運(yùn)行，城市地區(qū)年供電可靠率不低于99.6%，城市居民用戶受電端電壓合格率不低于95%，10千伏以上供電用戶受電端電壓合格率不低于98%。

三、提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，供電企業(yè)工作人員到達(dá)現(xiàn)場搶修的時(shí)限，自接到報(bào)修之時(shí)起，城區(qū)范圍不超過45分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過90分鐘，邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)不超過2小時(shí)。因天氣、交通等原因無法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場的，向客戶進(jìn)行解釋。

四、向用戶提供供電方案的期限：自受理用戶用電申請(qǐng)之日起，居民客戶不超過3個(gè)工作日，低壓電力客戶不超過7個(gè)工作日，高壓單電源客戶不超過15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶不超過30個(gè)工作日。

五、供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電，提前7天通知客戶或公告。供電設(shè)施臨時(shí)停電，提前24小時(shí)通知客戶或者公告。

六、裝表接電的期限，自受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，居民用戶不超過3個(gè)工作日，其他低壓供電用戶不超過5個(gè)工作日，高壓供電用戶不超過7個(gè)工作日。

七、對(duì)客戶收電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料審核的期限，自受理之日起，低壓電力客戶不超過8個(gè)工作日，高壓電力客戶不超過20個(gè)工作日。

八、推動(dòng)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)，開展節(jié)能、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)調(diào)度。主動(dòng)宣傳節(jié)約用電，為大客戶提供節(jié)能咨詢服務(wù)。

九、優(yōu)化資源配置，保證電力供應(yīng)。當(dāng)供應(yīng)緊張時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的有序供電法案。

十、“95598”供電服務(wù)電話24小時(shí)受理用電業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢、投訴舉報(bào)和電力故障報(bào)修。

廣州供電局安全生產(chǎn)方針

原則：安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。理念：一切事故都可以預(yù)防。目標(biāo)：國際先進(jìn)水平供電局。承諾：依法經(jīng)營；保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；為客戶提供安全可靠、環(huán)保優(yōu)質(zhì)電能服務(wù)；為員工提供安全健康工作環(huán)境和持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì)。

第五篇：縣電力局營銷部副主任先進(jìn)事跡材料（默默奉獻(xiàn)十三載）

縣電力局營銷部副主任先進(jìn)事跡材料（默默奉獻(xiàn)十三載）

普通的面孔，樸實(shí)的話語，剛毅的性格，率真的秉性。他十幾年如一日地認(rèn)真工作、刻苦鉆研，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)。他就是縣電力局營銷部副主任。

1997年5月，23歲的走進(jìn)了縣電力局，先后在抄表員、線損管理等崗位上工作。十幾年來，為了防止違章用電和竊電行為發(fā)生，維護(hù)

全縣的正常供用電秩序，保護(hù)企業(yè)合法利益，營造和諧的供用電環(huán)境，他立足本職，認(rèn)真研究，提出了許多切實(shí)可行的措施，反竊電工作成效顯著。

學(xué)以致用，反竊電工作出成果

熟悉電力營銷管理的人都知道，反竊電工作難度大、任務(wù)重。剛開始，由于對(duì)工作不熟悉，總感到有些力不從心。為了盡快進(jìn)入角色，他在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，并在實(shí)踐中融會(huì)貫通，只要有機(jī)會(huì)，他就會(huì)虛心向老員工請(qǐng)教。在他看來，只有積極探索、學(xué)無止境，才能不斷充實(shí)自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)；只有理論與實(shí)際相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)反竊電工作向現(xiàn)代化管理思路轉(zhuǎn)變。

在實(shí)際工作中，非常注重提高反竊電人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。每季度他都會(huì)組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，把自己在互聯(lián)網(wǎng)和報(bào)紙雜志上學(xué)到的有關(guān)知識(shí)整理成冊(cè)，為每一位反竊電人員提供參考。

文明宣傳，讓用電環(huán)境潔凈和諧

在縣電力局相關(guān)負(fù)責(zé)人的大力支持下，組織員工加大反竊電宣傳力度，深入工廠和臨街店鋪，使廣大客戶形成“電是商品，盜竊電能就是犯罪”的認(rèn)識(shí)，營造全社會(huì)反竊電、反違章用電的良好氛圍，同時(shí)在全縣加大反竊電檢查力度，貫徹“預(yù)防為主，打防結(jié)合”的方針，將依法打擊竊電行為納入月度計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制進(jìn)行考核。

為了及時(shí)掌握用電情況，還組織員工每月以營業(yè)普查的形式，實(shí)抄一條10千伏線路和三個(gè)低壓臺(tái)區(qū)，然后對(duì)線損率進(jìn)行分析，遇到線損高的要弄清原因，并提出解決辦法，一定程度上杜絕了違章用電和竊電現(xiàn)象的發(fā)生。，縣沒有發(fā)生一起竊電案件，線損率也呈現(xiàn)穩(wěn)中有降的趨勢(shì)，為降損增效和營造和諧的供用電環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

精益求精，13年行路1.5萬千米

對(duì)待工作有一股拼勁兒。4月，他采取內(nèi)查和外查相結(jié)合的方法，要求各供電所在供區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次認(rèn)真的自查，并將自查情況寫出報(bào)告。然后，再根據(jù)反竊電工作方案，與公安部門積極配合，對(duì)全縣的供用電情況進(jìn)行隨機(jī)檢查，特別針對(duì)個(gè)體商業(yè)、娛樂餐飲業(yè)及臨街店鋪、夜市等場所，進(jìn)行嚴(yán)格檢查。同時(shí)，結(jié)合抄、核、收“五分離”條形碼粘貼工作，掌握客戶計(jì)量裝置的運(yùn)行情況，全面開展以查處竊電和違約用電為重點(diǎn)的專項(xiàng)行動(dòng)。通過這次專項(xiàng)行動(dòng)，該所有效地降低線損，增強(qiáng)了廣大客戶的依法用電意識(shí)。

磨煉之中顯真我，細(xì)微之處見精神。在自己平凡的崗位上，一干就是13年。有人曾經(jīng)粗略算過他走過的路，每年稽查30次，每次40千米，13年就是15600千米。

“我只是做了一個(gè)普通供電員工應(yīng)該做的。”深知反竊電工作依然任重道遠(yuǎn)，但是他也堅(jiān)信，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)、不斷提高自身素質(zhì)，他一定能為反竊電工作再立新功！