第一篇：關于十里汽配一條街發(fā)展情況的調查

鞏固建設成果 確保健康發(fā)展

——關于十里汽配一條街發(fā)展情況的調查

為加快服務業(yè)發(fā)展，提高十里汽配一條街的品位，打造ＸＸ新形象，ＸＸ工商分局維管辦利用一個多月的時間，對十里汽配一條街的發(fā)展情況進行了專題調研。在調查活動中，我們深入街區(qū)，走訪業(yè)主，召開座談會，就如何加快十里汽配一條街發(fā)展步伐，如何打造汽配特色街，廣泛地聽取意見，研討十里汽配一條街建設的優(yōu)惠政策和有效措施，現(xiàn)將有關情況報告如下： 一、十里汽配一條街的現(xiàn)狀

十里汽配一條街是伴隨著ＸＸ礦產業(yè)的開發(fā)利用不斷升溫的大背景發(fā)展壯大起來的。從上世紀90年代初，東、西平臺有近十家汽車維修戶，借助其地理條件優(yōu)勢自發(fā)形成了汽車維修行業(yè)相對集中的一條街。2004年，區(qū)委、區(qū)政府抓住東、西平臺拓寬改造的機遇，提出了將東、西平臺建成汽配一條街的設想。2005年，區(qū)委、區(qū)政府在對自發(fā)形成的汽車維修一條街的發(fā)展充分研究論證的基礎上，提出了在“十五”期間“充分發(fā)揮東、西平臺汽車經營的現(xiàn)有優(yōu)勢、切實加大培育力度，形成集汽車展示、維修、配件供應于一體的經營街區(qū)”。經過一年的精心培育，建成了以品牌車銷售為主集汽車修理、配件銷售于一體, 西起灤河大橋、東至應營子村，全長4.9公里的特色汽配街,沿線用地單位100余家，進深50-200米不等，總面積45萬平方米。其特點：一是集聚效應漸趨明顯。經過近1年的發(fā)展建設，目前十里汽配一條街已集聚整車銷售、汽配、維修等相關企業(yè)90家，2005年經營額近1000萬元，稅收近60萬元，業(yè)務范圍已輻射到周邊縣市及赤峰、朝陽等地區(qū)，一個經營上規(guī)模、功能齊全、作用明顯的汽車特色街已經形成。二是規(guī)模優(yōu)勢日益凸現(xiàn)。隨著汽配街的正式定位，突出招商重點，著力引進了一批投資大、帶動活、稅收高的規(guī)模企業(yè)，一年多來，新引進快修戶64戶，中型企業(yè)10家，正在建設企業(yè)1家。初步形成了布局合理、門類齊全、運行規(guī)范的良好業(yè)態(tài)。三是對外影響不斷擴大。通過新聞宣傳報道、廣告推介發(fā)布，制作招商牌扁，印發(fā)招商手冊等各種手段，形成了較大的聲勢，有效地聚集了人氣，提高了知名度，逐步成為全市乃至周邊區(qū)域有較大影響的汽配特色街。四是組織管理逐步加強。2005年區(qū)委、區(qū)政府把十里汽配一條街建設列入了全區(qū)10項重點工作之一，成立了由區(qū)領導牽頭的領導小組，明確了發(fā)展的階段性目標，制定了切實可靠的工作方案，使汽配街管理逐步走向有序，并為汽配街下一步的繁榮發(fā)展奠定了有力的組織保證。

二、十里汽配一條街存在的問題和矛盾

（一）整體環(huán)境亟待優(yōu)化。環(huán)境就是資源，環(huán)境就是生產力。經過一年的運作，十里汽配一條街的環(huán)境改造已經取得了階段性成果。但從市開發(fā)區(qū)車市現(xiàn)狀和十里汽配一條街軟、硬環(huán)境現(xiàn)狀分析，我們要占領承德市車業(yè)的半壁江山，差距還十分明顯。目前我們感到投資環(huán)境已成為做大做強十里汽配一條街的主要障礙。從軟、硬環(huán)境看，由于受“底氣不足”等因素影響，各產權單位為了解決好自身眼前的局部利益，“小家氣”的做法在招商引資過程中表現(xiàn)的比較明顯，影響了整體形象。據在十里汽配一條街投資的外地影響較大的汽車配件銷售商講，他在十里汽配一條街投資和在市其他地區(qū)投資的情況，從領導干部思想觀念、投資政策、地理條件、地方對各種利益的態(tài)度、場地租金、執(zhí)法部門的處罰等17個方面進行了投資建店環(huán)境的比較，認為整體規(guī)劃力度不夠，考慮局部利益多。因此，優(yōu)化環(huán)境，整合資源是迫在眉睫的緊迫任務。

（二）十里汽配一條街缺乏規(guī)模和特色。一是十里汽配一條街的經營規(guī)模普遍較小。增加值約占轄區(qū)商貿增加值總額的三分之一。缺少大企業(yè)的支撐，帶動發(fā)展作用不強。二是十里汽配一條街特色不特，品牌效應不強，低檔次的店戶多，高檔次的品牌店少。由于受到城市管理規(guī)定的限制，制約了經營和業(yè)務的拓展。

（三）同行業(yè)競爭不夠規(guī)范。眾多經營門店由于經營范圍、品種檔次、維修技術、經營方式雷同，缺乏特色，一方面形不成以質取勝的格局，導致客戶向外分流，另一方面為了拉顧客，搶生意，相互之間競相殺價，或以次充好，蒙騙顧客。結果是犧牲服務和檔次以換取生存空間。

（四）十里汽配一條街各項功能設施不夠配套。晝夜自動銀行、電信以及十里汽配一條街的基本配套設施仍不能與十里汽配一條街的發(fā)展相適應。

（五）經營者的綜合素質亟待提高。一是經營者的文化素質不高。從私營、個體戶的文化水平來看，初中、小學文化的占大多數，高中文化的約占10%—20%，大專以上學歷的不足10%，小富即安、小富即滿的思想比較嚴重。二是重經營、輕管理的現(xiàn)象普遍存在。大多數業(yè)主的主要精力都花在經營環(huán)節(jié)上，對如何加強管理，做好售后服務很少考慮，一定程度上影響了企業(yè)的發(fā)展。三是誠信意識不強。以次充好、以假亂真、摻雜摻假等現(xiàn)象還在少數商戶中存在，“三包”的規(guī)定還沒有得到很好的實施，影響了企業(yè)和行業(yè)的市場信譽度。四是法律意識淡薄。主要表現(xiàn)有：一方面對國家的政策、法律、法規(guī)不注重學習，在經營中侵權行為時有發(fā)生，不能夠較好地維護消費者的利益；另一方面，一些業(yè)主雖然懂得經營，但不懂如何維護自己的合法權益，對亂罰款、亂收費的行為，不能據理力爭，不敢正面抵制，使自己的正當利益被任意侵害。這樣，不僅助長了亂執(zhí)法、亂收費的行為，而且也妨礙了企業(yè)的發(fā)展。

三、關于做大做強十里汽配一條街的幾點建議

（一）優(yōu)化硬環(huán)境、整合布局結構，全面提升綜合競爭能力。按照把十里汽配一條街建成以品牌車銷售為主，集汽車修理、配件銷售、舊車交易于一體的特色經營片區(qū)的總體思路，進一步加快配套設施建設進度，加大宣傳造勢力度，精心設計建造汽車街標志性建筑，做好建筑立面出新、燈光亮化等工作，籌建汽車交易中心，集工商、稅務、車管、交通、銀行、保險等部門現(xiàn)場辦公，提供代客驗車、上牌、保險、裝飾等“一站式”服務，逐步形成政府行為引導、政策扶持、社會監(jiān)督、企業(yè)自律相結合的市場機制。同時，面對周邊汽車市場的快速崛起和日益激烈的競爭，充分發(fā)揮和利用現(xiàn)有的基礎條件和優(yōu)勢，按照對集中差別經營的策略對汽配街的布局進行整合細分，逐步形成“三大功能區(qū)域”：以4S規(guī)模企業(yè)為主體的整車銷售區(qū)域；以汽車快修市場等企業(yè)為骨干的汽修區(qū)域；以舊車交易中心為依托的二手車交易區(qū)域，構筑起布局合理、功能完備、門類齊全、服務完善的經營格局，多方位鞏固和擴大市場份額，努力形成同業(yè)求專、同種求大、同類求精、人無我有、人有我優(yōu)的特色經營業(yè)態(tài)。

（二）要進一步加大招商引資力度，快速推進十里汽配一條街發(fā)展。十里汽配一條街的建設，要突出抓好招商引資。從目前規(guī)?？?，總體規(guī)模比較小，大型企業(yè)屈指可數。因此，必須進一步加大招商引資力度，通過走出去、請進來、網上招商等方式，吸引市外資金或國內大型企業(yè)來ＸＸ投資，以迅速擴大十里汽配一條街的經營規(guī)模，提升經營品位，促進維修行業(yè)的跨越發(fā)展，以提高十里汽配一條街的人氣。

（三）要進一步加大教育培訓力度，努力提高經營者的綜合素質。一是要針對私營業(yè)主素質低，經營管理知識缺乏的問題，分期分批組織業(yè)主進行企業(yè)管理、市場營銷、法律法規(guī)等知識的培訓，提高他們經營管理的能力，增強他們守法經營的自覺性，為企業(yè)發(fā)展壯大打下良好的基礎。二是要組織他們外出參觀學習，學習知名企業(yè)的管理經驗，了解他們的創(chuàng)業(yè)歷程和成就，激發(fā)私營業(yè)主的發(fā)展熱情和斗志，樹立只有擴大規(guī)模，壯大實力，才能在市場上立足；按部就班，堅守攤頭，必然會被市場所淘汰的觀念。三是要動員社會力量開展對員工的技能培訓。維修企業(yè)是分流下崗工人和安置待業(yè)青年的一個重要途徑，特別是廣大下崗職工和待業(yè)青年自主經商的也比較多，這些人中，普遍文化水平較低，服務不規(guī)范、技能較差，不能夠適應企業(yè)發(fā)展的需要，且人數眾多，要加強培訓，必須動員社會各方面的辦學力量，舉辦各類技能培訓班，提高職工的服務技能和服務水平。四是要加大法律宣傳的力度。司法部門要改進普法宣傳方式，主動把國家的法律法規(guī)送到廣大私營業(yè)主的手中，悉心指導，耐心灌輸，讓法律法規(guī)人人皆知，并成為自覺行動。

（四）要進一步強化組織領導力度，推動十里汽配一條街再上新臺階。建議區(qū)委、區(qū)政府繼續(xù)成立由分管領導牽頭的十里汽配一條街領導小組，統(tǒng)籌規(guī)劃、全面協(xié)調影響十里汽配一條街發(fā)展的主要問題，研究促進十里汽配一條街發(fā)展的政策措施。有關業(yè)務主管部門要將鞏固、發(fā)展十里汽配一條街工作列入議事日程，明確分管責任人，成立相關機構，制定十里汽配一條街發(fā)展規(guī)劃，并把發(fā)展十里汽配一條街工作作為年度工作目標的重要方面，一同布置，一同考核。有關職能部門要加強協(xié)調，對燈箱、路牌提出統(tǒng)一標準和樣式，提出創(chuàng)建文明街道、無假貨一條街、價格信用一條街的標準，指導十里汽配一條街在發(fā)展工作中求突破。

（五）成立行業(yè)商會。有關人民團體要加強十里汽配一條街的組織建設，發(fā)揮群眾組織的自治功能，組建十里汽配一條街商會，通過定期召開例會，交流研究、發(fā)布信息等形式共商經營策略，共謀發(fā)展大計，共同推動十里汽配一條街的發(fā)展。

第二篇：調查瑞安大亞汽配公司

——調查瑞安大亞汽配公司

內容提要：如今，隨著人們生活水平的不斷提高，汽車越來越成為人類生活不可缺少的一部分。汽車給我們的生活帶來了很多便利。而作為汽車整體的各個單元和服務于汽車的產品——汽車配件產業(yè)的發(fā)展規(guī)模不斷壯大，大亞汽配公司正是其中之一。它緊住機遇，在激烈的競爭中，采用溫州經濟獨特的經營模式，勇敢創(chuàng)新，走過了創(chuàng)業(yè)后最艱難的5年。

關鍵詞：成長環(huán)境管理體制溫州經濟

一、成長環(huán)境——瑞安汽配的發(fā)展概況

浙江省瑞安市，在東海之濱素有“中國汽摩配之都、中國包裝機械之鄉(xiāng)”的美稱。汽配產業(yè)是瑞安三大支柱產業(yè)之一，在全國打響了“瑞安汽配”區(qū)域品牌，被業(yè)內人士譽為中國地域性零部件發(fā)展的縮影。瑞安汽配產品品種繁多，主要有“汽車電器、儀表、電機、濾清器、開關、泵、風機、水箱、鎖”等3000多種系列產品。近年來又成功開發(fā)了汽車發(fā)動機、ABS系統(tǒng)、汽車導航系統(tǒng)、鎂合金零部件等高新技術產品。

瑞安作為“溫州模式”的主要發(fā)祥地，市場機制靈活，民營經濟發(fā)達，是國家級的汽配生產基地，形成了有較強競爭能力的行業(yè)規(guī)模優(yōu)勢和產業(yè)配套優(yōu)勢。至2001年，全市汽配生產企業(yè)已發(fā)展到1298家，總資產18.4億元，從業(yè)人員27549人，完成工業(yè)總產值50億元，占全市工業(yè)總產值16%。涌現(xiàn)了一批上規(guī)模、上檔次、上效益的龍頭骨干企業(yè)和企業(yè)集團，集聚在塘下、莘塍、安陽等三個鎮(zhèn)，其集聚效應所產生的企業(yè)群體潛力十分巨大，塘下汽配專業(yè)產銷基地已聞名全國。采用“政府搭臺，企業(yè)唱戲”的辦法，相繼在全國汽配交易會以及香港汽摩配展銷會上推展“瑞安汽配”區(qū)域品牌，在國內外同行中引起較大的反響，初步樹立了“瑞安汽配”的良好形象，為我市汽配企業(yè)爭創(chuàng)名牌產品夯實了基礎。

二、公司簡介

大亞公司創(chuàng)建于2004年，地處雙岙工業(yè)區(qū)，占地面積3千多平方米，其中包括廠房、員工宿舍、辦公建筑等。公司由于今年擴張了一倍的面積在瑞安新村開辦了另一個廠房。公司將于2008年同時經營管理兩個廠房?，F(xiàn)有總資產近100萬元，職工80多人，管理人員10余人，專業(yè)技術人員10余人，平均技術等級處于中級以上水平余人。公司現(xiàn)有冷擠壓機、壓鑄機、液壓機等20余臺主要機床設備，配有產品科研開發(fā)、檢測、材料化驗等機構。公司主要為多個比較大型的集團研發(fā)重卡踏板、車門鉸鏈及手電動玻璃升降器等，為爭取實現(xiàn)自身汽車機電一體化的目標邁出了一大步。

盡管企業(yè)年齡小，但始終本著“以質量求生存，以品種求發(fā)展，”的創(chuàng)業(yè)宗旨，敬業(yè)精業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，積極加大產品的科技投入，真心誠意為社會提供可靠、高質量的汽配產品。公司已于2006年通過了由中國新時代質量體系認證中心的ISO9001質量管理體系認證，并于2007年底順利通過了該質量體系認證中心的復評。

由上面介紹的瑞安汽配產業(yè)情況我們知道，正是由于瑞安深厚的汽配產業(yè)淵源和夯實的發(fā)展基礎，給大亞汽配的產生營造了一個良好的機會。大亞的出現(xiàn)只是初步嘗試，剛起步的時候它只是在一個簡陋的民宅的里。剛起步的大亞最主要的是緊跟瑞安汽配的龍頭企業(yè)——瑞利公司，替瑞利公司進行生產加工。首先從該公司取得產品的樣品，然后自己進行加工，大批生產再賣給原公司以獲得利潤。五年來，企業(yè)從小到大，從弱變強，走過了不少的彎路。

從依賴瑞利，到自己專研生產，從負債生產到盈利分紅，大亞公司就是這樣一步步發(fā)展壯大

起來的。

三、艱難道路中成長

大亞汽配作為一個剛起步的私營小企業(yè)，在其成長過程中可謂是困難重重，荊棘遍野。

企業(yè)的困難處境卻激起了大亞人的斗志和熱情。他們不辭辛苦，提出改革創(chuàng)新，解決公司當

前困境，為未來的發(fā)展鋪好道路。這便是溫州經濟、溫州人的寶貴創(chuàng)業(yè)精神財富！

公司自開始生產以來，經過前兩年的發(fā)展，雖然生產技術有所改進，設備配置也在完善，但企業(yè)仍面臨著極大的困難。

首先，開始時資金短缺，更沒有支持贊助，這使得設備不能及時更新，跟不上產業(yè)發(fā)展

水平。有時還會出現(xiàn)工資欠發(fā)，使得員工信心受打擊，工作熱情受到影響。在相關采訪中得

知，當時公司領導非常著急，用他的話說，這是他最不愿意見到的情況。另外由于資金的缺

少，購買原材料也成為問題，使得生產難以維持在預定的計劃產量，更別談什么規(guī)模擴大的事了。

其次便是人才匱乏的問題。由于公司規(guī)模還小，又處在偏僻郊區(qū)，使得專業(yè)人才吸收頗

為困難。在當初的時候，員工中僅有3名專業(yè)人員，其余的并沒有相關的很專業(yè)的技術。面

對這么嚴峻的事實，大亞領導人托關系，向瑞利集團求助，經過一系列的波折后，開始了解

業(yè)內人員的情況，從而采取措施招攬廣大技術人員。還有技術落后的問題。這當然也包括了

人才的問題，但是也不僅僅是。我們知道，如果之是吸收別人的一點經驗，一味模仿別人是

不能有所建樹的，對什么事都是這樣。大亞都是自己在黑暗中摸索，沒有獨立的技術創(chuàng)新和

管理機制，這兩項對于一個成功的企業(yè)來說是必不可少的。大亞領導人說：“這不是一時間能

解決的事情，這需要一個過程，當然他們盡力做到使這個過程縮短。”

其中包括的管理手段落后問題，大亞領導人特別地指出。包括債權不清，浪費嚴重，成本居高不下。比較突出的是財務管理混亂。

最后還有當時業(yè)內的不良景象：2005年市場低靡，尤其是汽配市場的蕭條給企業(yè)帶來

了巨大壓力。汽配產品出現(xiàn)供過于求，但是也是給了企業(yè)一個緩沖的機會。大亞領導人說到，這也許變相的幫了他們。因為如果市場很好，當時的公司運轉情況是很難另公司站穩(wěn)腳跟的。

機遇和困難是并存的，在于你怎么抓住它。

以上這些情況曾使大亞出現(xiàn)連續(xù)5個月的虧損。在企業(yè)生死攸關之際，以林榮華為代表的汽配決策者“不等、不靠”，創(chuàng)立并推行了模擬市場核算、實行成本否決這一新的企業(yè)經營

機制，勇敢面對市場，迎接挑戰(zhàn)。采訪中我知道，林榮華董事長曾用自己的房子做抵押，貸

款發(fā)工資給員工、買設備及運轉資金。用他的話說，這是被市場逼出來的招數。據他介紹，新的模式是在保持企業(yè)專業(yè)化、科學分工協(xié)作、高度集中統(tǒng)一管理優(yōu)勢的前提下，抓住成本

這個關鍵，用倒推的辦法。即從產品在市場上被接受的價格開始，從后向前，通過挖掘潛力，測算出逐道工序的目標成本，然后層層分解落實，直到每一個職工，每一個細節(jié)。通過成本

這個市場信息的傳遞，把市場價格信息化，按市場導向決定廠內生產的資源配置，使職工直

接感受到市場經濟的潮漲潮落，從而樹立市場觀念，關心市場，主動參與市場競爭。這也是

溫州模式經濟一個很典型的例子之一。實踐證明大亞汽配所走的道路是正確的，領導的決策

是英明的。

四、深入發(fā)展

與其他企業(yè)一樣，大亞在發(fā)展過程中慢慢注重起自己的企業(yè)文化。從管理角度來看，企

業(yè)文化是一種對行為的約束方式，強烈的企業(yè)文化是全體員工對企業(yè)信仰所共享的價值系統(tǒng)。

一個好的企業(yè)，不論是建立之初，員工的開創(chuàng)精神，還是發(fā)展過程中體現(xiàn)出的團結進取，這

些都是不可多得的寶貴精神財富。大亞汽配先前沒有意識到建設發(fā)展企業(yè)文化的重要性，并引起足夠的重視，沒有專門人員搞本公司企業(yè)文化的研究和開發(fā)。但另人欣喜的是大亞的觀念和理念正在更新和發(fā)展。公司開始進行職工管理、人員調動、提拔及人才流動等方面的工作。

一個公司的發(fā)展，離不開公司員工的努力付出，員工是公司發(fā)展很重要的環(huán)節(jié)。大亞懂得以人為本的道理，在管理分配員工方面逐步建立起自己的管理模式。

（一）員工待遇

為了確保公司正常運營，為了公司能夠最大程度地取得發(fā)展，公司建立了以總經理主管，黨支部書記兼副總經理負責的工作管理機制。公司負責工人的生活，福利，子女上學和社會保險的計劃和落實工作。還有公司成立質檢部，負責工人們的職業(yè)技能培訓，提高他們的產品質量意識。在生產車間則安排工人的日常工作和生產。拖欠工資的事情已經成為歷史，過年期間，公司領導還會給外來員工送上補貼、紅包。令員工得到良好的待遇才可以令他們安心的為公司工作，這是大亞領導人的話。

（二）思想方針

公司始終堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針和“以人為本”的員工管理思想，并將其貫穿于生產經營和模擬市場核算機制的全過程。培養(yǎng)和造就一支高素質的員工隊伍是公司員工管理的最終目標。雖然創(chuàng)業(yè)未久，但公司十分重視技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新以及人才的引進、培養(yǎng)和使用，并注重人力資源的開發(fā)和合理配置。經過多年的打滾，現(xiàn)公司的人員安排是比較合理的，雖然程度還未達到一個大型企業(yè)的標準，但對于一個中小型工業(yè)企業(yè)來說已經能基本符合生產的需要，有能力生產出一流的汽配。

（三）人才培養(yǎng)

積極吸引外部人才和加強內部人才的管理兩方面一起抓。對于新進的員工，要先參加職業(yè)技能培訓和安全生產教育，然后下基層，在一線向老員工學習技能，盡快提高新進廠職工的技術水平和綜合素質。同時公司鼓勵職工再學習、再深造，對技術工人著重進行技術培訓，對管理者，在不同企業(yè)不同部門間交流管理經驗，不定期組織管理人員到其他企業(yè)進行觀摩和學習。企業(yè)內部也有很多員工在職參加自考和電大學習深造。在分配制度方面由傳統(tǒng)單一的工資分配制度改革為 “能者多勞，多勞多得”的政策。

無論從生產經營，企業(yè)管理，文化建設方面，大亞一直在努力打造自己的品牌，自己的特色，符合市場的方式。相信一直壯大的大亞終究會在業(yè)內站穩(wěn)自己的腳跟，創(chuàng)造出自己的品牌，為溫州經濟多添一筆華麗的色彩。

五、個人總結

隨著人們生活水平的提高和消費觀念的改變，人們對汽車的質量要求越來越高。相應的汽配的要求也越來越被重視。中國汽車行業(yè)還有很大的發(fā)展空間，大亞就抓住了發(fā)展的好時機才有今天的成就。所以，緊抓每一個機會，這是創(chuàng)業(yè)的首要條件。

另外，在發(fā)展的過程中困難是必不可少的，重要的是要堅持公司自身的發(fā)展理念，勇于創(chuàng)新，更新觀念以便跟上時代的步伐和滿足人們的切實需求。敢打敢拼是溫州經濟的精髓之

一。而技術創(chuàng)新則是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的必要條件。如果企業(yè)能夠提供技術先進，質量可靠，價格便宜的產品，那么它的生命力、競爭力就越強。一個企業(yè)在開始發(fā)展的階段，也許要學習別人長處，借鑒他人經驗，但隨著企業(yè)自身不斷的發(fā)展，企業(yè)一定能夠要形成自己的創(chuàng)新。只有保持旺盛的技術創(chuàng)新能力，才能使企業(yè)在競爭中成為強者。這也是溫州模式經濟給我們的一些啟示，它的成功說明它有我們可借鑒之處。

“麻雀雖小，五臟俱全?！贝髞喒倦m小，但是它的一些基礎設施一應俱全。最重要的還是它與偶自己的企業(yè)文化，有自己的改革創(chuàng)新，有自己的管理方式和市場運營。經過五年的奮斗，大亞汽配人都深刻的明白：“沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展”，一個企業(yè)只有深入改革、不斷創(chuàng)

新，才能增強活力，才能在市場經濟的浪潮中搶得屬于自己的一席之地。隨著公司規(guī)模的進一步擴大，公司管理制度的進一步完善以及所有大亞人的繼續(xù)努力，相信大亞汽配未來的發(fā)展一定能夠繼續(xù)往前！

這次調查中，在了解、深入溫州模式經濟的過程中，我不僅知道了一些寶貴的溫州精神，還令我對創(chuàng)業(yè)的艱辛和社會的發(fā)展有了或多或少的體會。溫州模式經濟給我們的一些啟示，足夠令我們學習和深思，這篇調查希望可以從一個小企業(yè)的發(fā)展給大家一個更具體的了解溫州模式的機會。

注：

參考資料：瑞安汽配網

第三篇：推進汽配市場發(fā)展措施

海西（）汽車汽配城（以下簡稱“海西汽車汽配城”）是市、區(qū)兩級政府的重點建設項目，為加快海西汽車汽配城市場繁榮，經研究，制定扶持海西汽車汽配城市場繁榮的措施，具體如下：

1．區(qū)委宣傳部要開展多種形式的宣傳活動，聯(lián)手新聞媒體加強對海西汽車汽配城的宣傳報道力度。

2．區(qū)發(fā)改局要將海西汽車汽配城列入政府招商引資重點項目，納入國家和省、市政府扶持政策盤子。

3．區(qū)財政局對投資主體、入駐廠商參照其在第一個完整繳納稅收區(qū)級留成財力的100%給予補助。

4．區(qū)環(huán)保局要向市環(huán)保局積極爭取在海西汽車汽配城內設置機動車環(huán)保標志核領點，提升海西汽車汽配城的市場知名度和認知度。

5．區(qū)經貿局要加強市場招商引資指導，結合省、市、區(qū)推進民營企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的實施意見，通過組織展銷會、訂貨會及汽車汽配專項活動等商貿交流活動，幫助市場聚集人氣，推動我區(qū)汽車貿易汽配產業(yè)互動發(fā)展；鼓勵與省內外市場、臺灣地區(qū)汽配貿易商交流合作，促進廠商盡快入駐，更多采購商入場交易；鼓勵入場個體經營戶組建股份制公司統(tǒng)一經營或開發(fā)商組建市場運營服務公司對進入市場經營的商戶進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一納稅，鼓勵商貿物流業(yè)進駐市場，實現(xiàn)市場早日繁榮。

6．區(qū)交通局要負責協(xié)調市公交公司在海西汽車汽配城設立公交站點，并以海西汽車汽配城作為站點名，方便消費者前往。

7．區(qū)教育局要幫助協(xié)調解決好企業(yè)經營中遇到的子女就學問題，為企業(yè)營造良好的經營環(huán)境。

8．區(qū)行政執(zhí)法局要在統(tǒng)一規(guī)劃的前提下，盡可能支持海西汽車汽配城在池峰路、省道301線范圍內道路的廣告使用，以及在南環(huán)路、筍江路等轄區(qū)內的交通道口設立市場指示引導標志；支持海西汽車汽配城市場內部商家經營者室內外公共空間的人性化經營需求。

9．區(qū)工商局要為入駐海西汽車汽配城的經營者開辟綠色通道，一次性告知辦理工商登記所需提供的材料，壓縮審批時限，簡化審批手續(xù)，開展預約或集中辦理服務。

10．區(qū)國稅局、地稅局要從稅收政策上支持海西汽車汽配城市場的發(fā)展。國稅局要開設綠色通道，在及時辦理各項涉稅業(yè)務的同時，給予靈活征管，促進入駐企業(yè)快速發(fā)展；地稅局要要求轄區(qū)各分局指定專門稅收管理員對入駐商家企業(yè)進行建帳建證輔導工作，引導商家企業(yè)實行查帳征收的稅收管理模式，減輕商家企業(yè)稅負。

11．江南（）投資有限公司對入駐商鋪的獎勵措施：

004km.cn【xiexiebang.com范文網】

第四篇：電子商務發(fā)展情況調查

縉云縣電子商務發(fā)展情況調查

電子商務作為網絡經濟下的一種新型商務模式，具有效率高、成本低、實時性、透明性等突出優(yōu)點。加快電子商務發(fā)展，不僅是轉變縉云縣經濟增長方式、促進產業(yè)升級、提高勞動就業(yè)率的戰(zhàn)略舉措，也是增強服務能力，拓展市場規(guī)模，提高企業(yè)競爭力的有效途徑。

一、縉云縣電子商務發(fā)展的基本情況

2006年開始，縉云縣出現(xiàn)了首批網商。當地群眾敏銳捕捉商機，積極發(fā)展農村電子商務，短短幾年時間便迅速打開了銷售局面。全縣有各類電子商務（企業(yè)）網店1000多家，其中皇冠信用賣家32家，經工商登記注冊的天貓商城83家，網店年銷售額在千萬元以上的有6家；據統(tǒng)計中通、申通等五家快遞公司截止目前已累計發(fā)送農村電子商務貨品260余萬單，銷售額達1.5億元，銷售總量居麗水市首位；全縣較大的青年網商有200余人，直接參與網上創(chuàng)業(yè)青年有3000余人，從事與農村電子商務相關產業(yè)的青年有近萬人。網絡交易平臺1家，原第一個網絡交易平臺慧聰網現(xiàn)已經轉型為普通的分銷平臺，新發(fā)展網絡交易平臺1家（順聯(lián)網）。

一是交易產品廣泛，富有地方特色。近年來，壺鎮(zhèn)電商異軍突起，產品銷售范圍涵蓋了廚房用品、運動器材、戶外用品、汽車用品、3C數碼、家居、土特產等各類目。如廚房用品是中國天喜集團生產的，運動器材是金棒公司生產的，而這兩家企業(yè)均是本地企業(yè)，產品來源本地化，富有地方特色，帶有自產自銷性質，節(jié)省了電子商務企業(yè)采購成本的同時，也帶動了本地企業(yè)其他產品的銷售。

二是交易類型多元，發(fā)展速度迅猛。我縣電子商務企業(yè)在短短6年時間，便涌現(xiàn)出一批如北山狼戶外用品有限公司、經營汽車用品的銳弈商貿有限公司、天喜壓力鍋電子商務公司以及電子商務集中村—北山村等電商創(chuàng)業(yè)的典型代表，成為了壺鎮(zhèn)電商創(chuàng)業(yè)的閃耀明星，為促進當地第三產業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻。“北山狼”在短短幾年中，成為迅速崛起的電商品牌企業(yè)，年交易銷售額達4000多萬元。并帶動形成了北山電子商務專業(yè)村的興起。天喜控股股集團于2011年6月進駐淘寶商城，銷售天喜品牌的各類廚房用具，僅僅一年多時間，銷售團隊從3人擴大到27人，網上年銷售額輕松突破二千萬，成為淘寶炊具行業(yè)上升最快的明星店鋪。還有經營車飾用品的銳弈商貿有限公司等一批網商現(xiàn)在都已經成為我縣電子商務發(fā)展創(chuàng)業(yè)的典型代表。形成了“北山狼”電子商務品牌為代表的“自主品牌+生產外包+網上分銷”模式、以銳弈商貿為代表的“區(qū)域聯(lián)盟+內部分銷+抱團網絡銷售”模式、以天喜控股集團為代表的“傳統(tǒng)優(yōu)勢品牌+線下企業(yè)+網上銷售團隊”模式等三種模式，共同推動我縣的農村電子商務發(fā)展。

三是交易區(qū)域集中，典型帶動突出。壺鎮(zhèn)北山村群眾發(fā)展電子商務的事跡最具有典型性。006年，該村的呂振鴻開了一家網店，專門營銷戶外用品，經過兩年多的摸爬滾打，他的生意越做越紅火，2008年，創(chuàng)建“北山狼”品牌，并于2009年成立了縉云縣北山狼戶外用品有限公司?！氨鄙嚼恰币云洹罢\信經營、以個人帶動大家”的獨特經營理念和拼搏精神，在短短幾年中，成為迅速崛起的電商品牌企業(yè)，2011年交易額達2000多萬元。今年1-8月，該公司的電子商務創(chuàng)造產值已超過2500萬。在他的帶動下，北山村逐漸形成電商產業(yè)集聚。呂振鴻因此也相繼被評為“麗水市十大新銳網商”、“浙江省首屆十大杰出青年網商”。目前，全村現(xiàn)有電子商務經營戶25戶，電商企業(yè)50家，從業(yè)人員100多人，從業(yè)人員平均年齡32周歲，2011年銷售額達4000余萬元，其中年物流快遞費用就達170多萬元。開設網店65家，其中旗艦店3家，3皇冠2家，2皇冠5家，1皇冠8家，5顆鉆12家，4顆鉆14家，3顆鉆16家，3鉆以下5家。逐步形成以浙江縉云北山狼戶外用品有限公司為龍頭，以個人、家庭以及小團隊開設的分銷店為支點，以戶外用品為主打產品，以北山狼產品為依托的農村電子商務發(fā)展模式。今年來已經有省市各級領導和十多家新聞媒體單位對我縣的北山模式進行了調研考察及采訪。

四是傳統(tǒng)企業(yè)加快進軍電商步伐。在我縣北山狼等知名電商和天喜控股股集團進軍電商取得輝煌戰(zhàn)跡的帶動下，我縣越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始加快進軍電商步伐，并以此推動了傳統(tǒng)企業(yè)的轉型升級工作，縉云電商發(fā)展正開始步入快速發(fā)展期。在上述新銳網商的示范下，我縣更多的傳統(tǒng)企業(yè)加快了進軍電商的步伐，如濤濤集團的戶外休閑用品公司、五蓮農牧公司、九牛機械、金棒運動器材、芳華縫紉機、浙江萬通工貿公司等一大批企業(yè)都已紛紛開始招聘電商人才，組建電子商務公司或電子商務部門，進駐淘寶或天貓商城。目前據初步統(tǒng)計，已經有20家傳統(tǒng)企業(yè)已經進入電商發(fā)展大軍，同時還有更多的企業(yè)正在計劃準備進入。同時縣委縣政府也開始積極重視和關注電商的發(fā)展，我縣的電子商務發(fā)展扶持政策已經提交政府辦公會多次討論即將通過，網商創(chuàng)業(yè)園、電商集聚大樓、網絡交易平臺等一批項目也正在積極籌備當中，我縣的電商發(fā)展正在聚集新的能量，并即將爆發(fā)。預計這批實力雄厚的傳統(tǒng)企業(yè)的加盟將會帶動我縣電商產業(yè)快速發(fā)展，并新增上億元的年銷售額，從而助推我縣傳統(tǒng)產業(yè)加快轉型升級步伐，電商的發(fā)展已經成為支持我縣地方產業(yè)發(fā)展新的經濟增長點。

五是網商品牌發(fā)展成亮點。北山狼戶外用品有限公司、銳弈商貿有限公司等一批網商通過發(fā)展自有品牌，成為迅速崛起的知名電商品牌企業(yè)，對全縣網商的發(fā)展產生了強烈的帶動作用；加上通過近年的網商品牌發(fā)展行政指導，加強了網商商標品牌意識的培育發(fā)展，鼓勵大中型網店申請注冊商標，爭創(chuàng)網店自有品牌，因此網商品牌發(fā)展工作取得突破性進展。據初步統(tǒng)計目前全縣網店注冊商標已經超過百件，其中自有品牌網店年銷售額1000萬以上的有4家，年銷售額超過100萬元以上的有5家，1家被司法認定為馳名商標，2家被評為麗水市“十大知名網上品牌”。

二、縉云幫扶農村青年快速邁上電商創(chuàng)業(yè)致富的主要做法： 一是政府引導，營造農村電商務實發(fā)展環(huán)境。建立政府組織保障體系，由團委、經信、工商、商務等多部門參與，成立農村電子商務建設領導小組，組織、協(xié)調推進全縣農村電子商務建設；將推進農村電子商務工作列為重點調研課題，多次開展專題調研，分析存在的難題、制約發(fā)展的瓶頸，提出建議意見。3月14日由市委市政府牽頭在縉云縣召開了全市農村電子商務推進會，有力地推動了縉云縣的電子商務發(fā)展。

二是活動帶動，提升農村青年網絡創(chuàng)業(yè)能力。在電大縉云分校、壺鎮(zhèn)成技校等培訓基地定期舉辦技能培訓班，開創(chuàng)麗水市第一個淘寶大學教學點，開設電子商務網上經商創(chuàng)業(yè)專業(yè)，并創(chuàng)建壺鎮(zhèn)成技校電子商務創(chuàng)業(yè)園，二年來各培訓機構在縣農辦等單位的支持下利用財政資金共完成初創(chuàng)技能培訓600余名。同時借助“高校智力”順勢推動，邀請相關專家定期指導，分別在1月和6月邀請浙江工商大學、麗水學院為電商等青年企業(yè)家舉辦稅務專題講座和座談會，與橫店影視職業(yè)學院經濟管理系達成電子商務的專項合作意向，由高校的專家為縉云的電子商務發(fā)展提供智力支撐。舉辦“贏在網銷共創(chuàng)未來”電子商務營銷解決方案沙龍，邀請國內最大的電子商務軟件及服務提供商上海商派網絡科技有限公司ShopEx相關負責人為縉云縣當地企業(yè)和網商進行傳統(tǒng)企業(yè)電子商務營銷解決方案的培訓。

三是專題宣傳提升電商影響力。由工商部門聯(lián)合縣網商協(xié)會共同創(chuàng)辦首份網商刊物《啟航》，以展現(xiàn)網商動態(tài)與市場信息發(fā)布為主，通過上門贈閱、集中派頭等形式發(fā)放到政府部門、相關單位、企業(yè)和當地網商的手中，全方位、多角度、動態(tài)反映網上市場新品、業(yè)內人物、相關培訓、網絡展銷等熱點信息，以及各行業(yè)互聯(lián)網營銷技巧，目前，已刊印2期2000多份。組織拍攝電子商務專題宣傳片，在主流媒體、《今日縉云》?？瘜０嫘麄麟娮由虅盏裙ぷ?，進一步提高農村電子商務的知曉率和影響力。四是行業(yè)幫扶，推動青年網商走電商品牌之路。2012年由政府牽頭，13家當地網絡知名企業(yè)和個人聯(lián)合成立縉云縣網商協(xié)會；在縣級網商協(xié)會的基礎上，又在農村電子商務的主要集聚區(qū)壺鎮(zhèn)成立首個鎮(zhèn)級電子商務協(xié)會，構建縣、鎮(zhèn)二級網商協(xié)會網絡，“抱團”推進全縣電子商務經濟發(fā)展。目前，縣、鎮(zhèn)二級網協(xié)會同已達366名，同時將網商協(xié)會的會員納入到縉云縣青年企業(yè)家協(xié)會的管理范疇，實現(xiàn)網商間的有效交流。依托政府科創(chuàng)平臺建立縉云電商技術咨詢服務中心，開設電子商務（淘寶大學）的培訓，為網上創(chuàng)業(yè)青年提供技術咨詢、創(chuàng)業(yè)指導等服務，目前設有較為完備的攝影棚、美工室等相關硬件設施，并有一支相對穩(wěn)定的專業(yè)技術人才隊伍，提供對網上創(chuàng)業(yè)的技術支持和服務。

五是加強網商品牌發(fā)展專項行政指導，提升品牌意識。一是加強網商創(chuàng)富宣傳，北山狼戶外用品有限公司、銳弈商貿有限公司等一批網商通過發(fā)展自有品牌，成為迅速崛起的知名電商品牌企業(yè)，對全縣網商的發(fā)展產生了強烈的帶動作用；二是積極向政府建議出臺網商扶持發(fā)展政策，并爭取把對網商的商標注冊和品牌發(fā)展列入扶持發(fā)展內容；三是聯(lián)合團委、商務等單位開展網絡經濟發(fā)展調查，在調查走訪中開展商標品牌培育發(fā)展行政指導，鼓勵大中型網店申請注冊商標，爭創(chuàng)網店自有品牌；四是制訂涉網商標品牌三年發(fā)展規(guī)劃，對部分知名度較高的網店品牌進行專項行政指導，并列入市著名商標培育計劃進行培育，目前已將北山狼、香吧、憶畝香、麥田等網店商標品牌列入培育計劃，其中已上報今年市著名商標培育計劃1個。

三、縉云縣電子商務業(yè)存在的主要問題

（一）電子商務基礎設施薄弱。農村電子商務平臺是一個涉及多部門、多領域的系統(tǒng)性工程，需要投入一定的人力、物力和財力來維持正常運轉。目前，縉云縣電子商務建設的資金來源比較單一，使得大量的通訊信息技術、信息數據資源庫、設備等得不到及時更新和普及。其中壺鎮(zhèn)電子商務基礎設施最為突出的問題是貨物倉儲問題，由于處于電子商務發(fā)展的初級階段，生產條件較為艱苦，許多企業(yè)生產經營場地十分緊張。電子商務企業(yè)的許多物品堆放雜亂，并且沒有固定的貨物倉儲場所，導致企業(yè)消防安全隱患突出，進而影響企業(yè)的安全生產。

（二）電子商務人才缺乏。由于受傳統(tǒng)生產方式的影響，同時該行業(yè)處于初級階段，使得縉云縣農村電子商務從業(yè)人員整體素質不高。雖然在農村普遍開通了寬帶，配上了電腦，但是還有不少從業(yè)人員不懂得如何熟練使用網絡，對農村電子商務的認識上存在局限性和習慣性偏差，對農村電子商務的相關知識掌握不夠，從而降低了對發(fā)展電子商務的主觀能動性。部分企業(yè)對應用電子商務特別是新型產品銷售所帶來的巨大商機缺乏前瞻性的估計，這在一定程度上阻礙了農村電子商務的發(fā)展。

（三）物流配送體系不健全。目前縉云縣電子商務物流配送主要依賴其他申通、圓通等幾家大的快遞公司。2011年單壺鎮(zhèn)電子商務的物流費用就達到了 1700 多萬，高額的物流費用增加了企業(yè)的經營成本，進一步壓縮了電子商務企業(yè)的利潤空間。同時，承擔電子商務物流的快遞公司在承接業(yè)務時往往發(fā)生費用收取標準不統(tǒng)一、貨物損失賠付主體和數額不明、托運物品發(fā)生交貨延遲等問題，對企業(yè)的誠信經營造成較大的負面影響。

（四）本土品牌影響力不夠。縉云縣電子商務處在初級階段的明顯標志之一就是本土品牌的知名度、公眾知曉率、影響力還遠遠不夠。到目前為止，縉云縣電子商務業(yè)僅僅有北山狼戶外用品有限公司于 2008 年創(chuàng)建的“北山狼”品牌在社會上有一定的知名度。而其他電子商務公司所創(chuàng)建的品牌，均沒有形成品牌效應，無法發(fā)揮品牌在推動產品銷售中的巨大作用。

四、加快發(fā)展電子商務業(yè)的對策建議

（一）提高認識，加強基礎設施建設。基礎設施是發(fā)展電子商務的前提條件。要通過加大扶持資金的投入，確保農村通訊信息技術、信息數據資源庫、硬件設備的普及和及時更新，為電子商務發(fā)展創(chuàng)造基礎性條件。企業(yè)的安全生產重于泰山，面對目前大部分電子商務企業(yè)商品倉儲無場所的問題，相關部門可以從擴大工業(yè)土地供應、指導企業(yè)生產、倉儲、銷售功能區(qū)科學合理設計、安全生產知識宣傳等方面入手，切實提高電子商務企業(yè)物品倉儲的規(guī)范化建設，破解企業(yè)的發(fā)展難題?？梢猿浞掷弥苓厡W?，F(xiàn)有電腦房的優(yōu)越條件，積極為企業(yè)與學校合作牽線搭橋。通過引導企業(yè)投資擴建學校機房，促使學校機房對外開放為其電子商務網站的建設節(jié)約一部分成本，既能滿足學校教育的需求，又能為電子商務企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎。同時，還可以通過加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有農產品銷售網絡的合作，進一步提高農產品信息資源的整合力度，實現(xiàn)信息共享。在促進農產品銷售增加農民收入的同時，也能為電子商務企業(yè)拓展商品的銷售種類，滿足客戶的不同需求。

（二）加強引導，培養(yǎng)電子商務人才。建立健全農村電子商務人才隊伍是完善農村電子商務組織建設的重要內容。首先，加大對現(xiàn)有電子商務從業(yè)人員的培訓力度。人力社保部門通過科學合理設置培訓內容，定期組織從業(yè)人員進行業(yè)務培訓，使他們都能具備電子商務專業(yè)知識、稅法知識、計算機網絡操作技能、物流知識和金融交易常識。其次，加大與省內高校的交流合作。積極為企業(yè)與省內高校合作創(chuàng)造條件，可以采取委托培訓、專家指導、學校提供資訊等方式拓展合作途徑，提高從業(yè)人員的整體素質。第三，建立激勵機制。政府可以每年安排專項獎勵資金，積極鼓勵電子商務相關專業(yè)的大學畢業(yè)生和高級人才深入基層為廣大電子商務從業(yè)者作具體指導，培養(yǎng)新一代農村電子商務建設的主力軍。

（三）提前謀劃，完善物流體系建設。物流配送是電子商務發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)。針對目前電子商務物流配送收費高且無統(tǒng)一標準的情況，建議政府相關部門積極招商引資，加強對快遞物流企業(yè)的規(guī)范管理，促進和形成合理的市場競爭，從而進一步降低企業(yè)的配送成本，不斷提高企業(yè)競爭力；針對目前電子商務物流沒有專門場地的情況，建議政府有關部門深入基層、科學規(guī)劃，為電子商務物流提供專門的場地，以適應電子商務的實際需要，不斷拓展企業(yè)的發(fā)展空間；針對電子商務銷售渠道狹窄的問題，可以利用郵政部門網點分散、遍布鄉(xiāng)村的獨特優(yōu)勢，積極組織電子商務商家與郵政部門簽訂合作協(xié)議，為電子商務企業(yè)銷售提供保障，不斷拓展雙方互惠共贏的合作模式。

（四）高度重視，深入實施品牌戰(zhàn)略。在電子商務中，品牌戰(zhàn)略是樹立企業(yè)形象、提高企業(yè)乃至商品知名度的重要手段。如果企業(yè)能夠有效地實行品牌戰(zhàn)略，將會有力地促進企業(yè)的網絡營銷工作，為企業(yè)創(chuàng)造可觀的經濟效益。一是提高質量。產品質量是實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略的立身之本。質監(jiān)部門可以采取定期檢查和不定期抽查等方式為企業(yè)產品質量嚴格把關。通過不斷提高產品質量來取得顧客的青睞，為建立企業(yè)品牌打下扎實基礎。二是加強宣傳。利用廣播、電視、報紙、網絡等新聞媒體，積極為電子商務宣傳造勢，不斷擴大電子商務的影響力。三是鼓勵電子商務企業(yè)積極開展商標注冊，大力開展品牌宣傳和營銷，并參與著名商標和馳名商標創(chuàng)建，逐步打造網絡知名品牌。四是誠信經營。通過引導建立本地電子商務行業(yè)協(xié)會，利用協(xié)會進行行業(yè)自律管理，倡導企業(yè)誠信經營，樹立電子商務在消費者心中的良好形象。

靈璧縣電子商務發(fā)展情況調研報告

根據朱縣長關于加快我縣電子商務發(fā)展的指示精神，縣商務局專門組織相關人員，對全縣電子商務發(fā)展現(xiàn)狀進行了調研，現(xiàn)將調研情況匯報如下：

一、我縣電子商務發(fā)展概況

電子商務作為新型、便利、低成本交易方式已經廣泛進入企業(yè)和消費者的視線。近年來，網絡銷售出現(xiàn)了爆發(fā)式增長，其增長速度遠遠高于任何一種業(yè)態(tài)銷售增長，在服務業(yè)領域的應用不斷得到拓展。目前，我縣不少企業(yè)建立了自己的網站、網頁，主要有以下幾類：一是電子商務第三方服務平臺，企業(yè)自身并不直接開展電子商務，而是為其他企業(yè)開展電子商務提供服務。二是電子商務應用企業(yè)，企業(yè)通過自建電子商務平臺達到降低經營成本、拓寬銷售渠道，發(fā)展網絡營銷的目的，如安徽璧禾田園農業(yè)科技有限公司、靈璧縣綠饗園現(xiàn)代農業(yè)有限公司等。伴隨著電子商務在企業(yè)應用中的逐步深入，企業(yè)對電子商務的依存度也在逐年上升。

近年來，我縣信息基礎設施水平不斷提高，網絡服務能力不斷提升，全社會電子商務應用意識不斷增強，網絡購物、網上支付和網上銀行等應用日益廣泛。隨著國家電子商務相關扶持政策相繼出臺，電子商務市場逐步規(guī)范，為我縣電子商務發(fā)展創(chuàng)造了極好的條件。

電子商務平臺服務、信用服務、電子支付和現(xiàn)代物流等支撐體系加快完善，企業(yè)信息化建設取得較大進展，我縣規(guī)模以上商貿流通企業(yè)均應用了信息系統(tǒng)進行企業(yè)管理，信息技術的廣泛應用有力助推了企業(yè)電子商務發(fā)展?，F(xiàn)代物流業(yè)快速發(fā)展，對電子商務的支撐能力不斷增強。

二、我縣電子商務發(fā)展面臨問題

（一）我縣電子商務發(fā)展仍處在起步階段。與省內外電子商務發(fā)達地區(qū)相比，還存在著應用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題，由于受區(qū)域性條件、人力資源等相關要素制約，可能在較長時間內趕不上電子商務較發(fā)展地區(qū)。

電子商務應用企業(yè)仍然偏低，難以形成有效的市場競爭力和適合產業(yè)發(fā)展的上下游產業(yè)鏈，一定程度上成為我縣電子商務產業(yè)的發(fā)展瓶頸。其次，我縣電子商務應用覆蓋面和滲透率不高，無論是開展電子商務的企業(yè)數、行業(yè)性公共服務平臺的數量還是客戶分布數量均較少。

（二）電子商務企業(yè)網絡開發(fā)與應用有待提升。以連鎖經營為代表的新的商業(yè)組織方式雖然形成，但企業(yè)的規(guī)模化程度普遍偏低，現(xiàn)代物流業(yè)對傳統(tǒng)企業(yè)的支撐程度偏弱，物流成本居高不下，企業(yè)信息化應用與信息化產業(yè)程度不高，傳統(tǒng)產業(yè)居多，迫切需要通過一種新的營銷手段提升我縣產業(yè)檔次。而恰恰電子商務是一個有效載體，可為我縣產業(yè)轉型升級提供強有力保障，但我縣電子商務龍頭企業(yè)缺乏，電子商務網絡貿易規(guī)模偏小，對傳統(tǒng)企業(yè)服務功能欠強，對流通渠道的延伸以及流通效率的提升促進力度十分有限。

（三）電子商務“三流”比重失調。信息流、物流、資金流構成電子商務企業(yè)發(fā)展三個重要因素，尤其是資金流開發(fā)對電子商務企業(yè)自身發(fā)展起到至關重要作用，我縣電子商務企業(yè)仍偏重于信息流開發(fā)，物流分散，資金流缺乏，電子商務企業(yè)本身生存能力不強，作用于傳統(tǒng)企業(yè)的功能不全，尤其是資金流對電子商務企業(yè)業(yè)務促進能力與傳統(tǒng)企業(yè)開展網絡交易方面有待更深挖掘，從我縣2家電子商務企業(yè)獲悉，有安全認證第三方支付系統(tǒng)還沒有完全建立，基本上是買賣雙方通過平臺交易達成協(xié)議后直接支付，一般通過線上服務、線下交易模式或線上的直接劃轉。

三、促進我縣電子商務發(fā)展的思考和建議

盡管我縣在電子商務發(fā)展方面取得了一定的進展，但橫向比較還存在著不少差距，從現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展總體要求來看，信息產業(yè)對傳統(tǒng)流通業(yè)的改造升級以及對傳統(tǒng)制造業(yè)的帶動作用、先導作用日益凸顯。因此，更好地發(fā)揮現(xiàn)代服務業(yè)尤其是電子商務的示范、先導作用，刻不容緩。今后我縣電子商務工作必須緊緊圍繞產品銷售、居民消費、產業(yè)發(fā)展、應用普及、行業(yè)管理五個方面，構建好靈璧產品網絡營銷體系和城鄉(xiāng)網絡購物服務體系，大力實施電子商務提升促進工程和典型示范帶動工程，創(chuàng)新和完善電子商務工作制度，并做好各項保障性工作。

（一）以創(chuàng)新和完善電子商務工作制度為保障，建立電子商務工作運行機制。

電子商務工作涉及經濟、宣傳、監(jiān)管等許多職能部門，集聚多方力量齊抓共管是當務之急。政府要為電子商務工作職能落實做好組織保障，要成立電子商務專門領導機構，并由分管縣長任組長，商務主管部門牽頭，各有關部門密切配合、協(xié)調，建立常規(guī)工作聯(lián)系制度；鼓勵、支持電子商務促進會等組織成立，經常開展電子商務分析、研究、探討，建立和完善政府部門與企業(yè)之間互動機制，搭建政府部門間、行業(yè)組織間、企業(yè)間的全方位協(xié)調溝通平臺，加強電子商務領域跨區(qū)域、跨行業(yè)合作，為電子商務發(fā)展的科學決策提供咨詢和服務。

（二）以實施電子商務項目工程為載體，為企業(yè)和消費者營造更加優(yōu)越發(fā)展環(huán)境和購物環(huán)境

大力實施品牌產品網上營銷工程，爭取企業(yè)到天貓、淘寶商城等網絡零售平臺開展業(yè)務；著力推進靈璧奇石和地方特色農產品電子商務大平臺建設，爭取新增更多的經營者和企業(yè)在大平臺開展網絡零售和批發(fā)；加快提升靈璧產品展示、銷售、配送能力；加強商品投送公共設施工程建設和居民區(qū)公共投遞站建設；以“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農家店信息化改造為契機，大力推進農村電子商務服務網點建設；大力實施傳統(tǒng)市場升級改造工程，開通網上商城；大力實施網絡批發(fā)、零售促進工程，對我縣網絡批發(fā)、零售企業(yè)，通過相關各種傳導工具，在全省、全國進行宣傳推廣，引導更多的縣外經營企業(yè)和消費者到我縣網絡批發(fā)、零售企業(yè)購物。加快推動電子商務重點項目建設，在“十二五”期間，爭取靈璧電子商務列入省、市級示范基地；加快我縣電子商務示范工程建設，主要推進省、市級電子商務示范企業(yè)、平臺、園區(qū)建設，力爭以上有關建設工程項目得到商務部及省市商務主管部門工作上的支持與政策上的扶持。

（三）以出臺發(fā)展電子商務的相關政策為推動力，加速電子商務產業(yè)發(fā)展

電子商務既服務于生產，又服務生活，是致力于降低社會成本一條極其有效途徑。一個區(qū)域電子商務發(fā)展程度意味著這個區(qū)域經濟發(fā)展水平以及經濟潛能的發(fā)揮程度，意味著靈璧在國內、省內經濟活動中的形象和地位，所以靈璧要全力以赴大力發(fā)展電子商務，加大對電子商務工作的支持和扶持力度。政府要加大力度、盡快出臺電子商務新的政策，要結合上級政府和有關部門政策要求，進一步建立和完善與之相適應、相配套的靈璧電子商務發(fā)展專項扶持政策，在電子商務平臺建設、園區(qū)建設、規(guī)模建設、房租、稅收、參展、人才培育等方面給予相應政策扶持，以著力培育電子商務龍頭企業(yè)和電子商務示范企業(yè)建設為契機，大力實施電子商務相關工程和環(huán)境建設，提高企業(yè)和消費者對網絡的實際應用水平，提高靈璧電子商務企業(yè)輻射能力和跨區(qū)域營銷能力。

（四）以加強電子商務宣傳和人才培養(yǎng)為長效機制，樹立靈璧電子商務品牌形象。

電子商務是一門新興產業(yè)，也是一門高科技、高人才集聚產業(yè)，電子商務發(fā)展與人才輸入短缺是一項長期性的矛盾，這是我縣區(qū)域性環(huán)境影響的結果。因此，大力培育本地化電子商務人才是一項長期性的任務，也符合本地化對電子商務人才長期需求這個特點，政府與電子商務企業(yè)都相應承擔這個職能，共同實施好電子商務人才發(fā)展戰(zhàn)略。加強對靈璧電子商務專業(yè)人才以及應用企業(yè)電子商務工作人員的培訓，做到邊發(fā)展、邊培訓，并加強電子商務人才引進工作。商務主管部門也可以會同企業(yè)一起有計劃地組織電子商務人才培訓工作，組織外出參觀、學習、考察等活動。目前，電子商務的應用與推廣工作迫在眉睫，要積極通過電子商務有關載體或工程建設的帶動作用，做好廣泛宣傳與發(fā)動工作，普及電子商務知識，讓更多的企業(yè)和消費者知曉電子商務，參與電子商務，尤其要通過電子商務品牌建設形象來影響和帶動更多的企業(yè)與消費者共同贏造電子商務氛圍。

（五）以加強市場監(jiān)管為手段，促進電子商務健康、有序發(fā)展

認真做好電子商務市場監(jiān)管，隨時了解和掌握電子商務領域不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，要依據有關法律、法規(guī)要求做好電子商務市場管理，及時溝通上下之間的信息往來，及時預防和處理好可能發(fā)生的電子商務糾紛事件，做好電子商務市場秩序規(guī)范工作。

關于促進我縣電子商務發(fā)展的調研報告

近年來，隨著信息產業(yè)的持續(xù)發(fā)展和互聯(lián)網用戶的不斷增加，電子商務已發(fā)展為網絡化的新型經濟活動，成為現(xiàn)代流通方式的重要組成部分，特別是網絡購物呈現(xiàn)出了迅猛發(fā)展的態(tài)勢，已成為一種新興的商貿流通業(yè)態(tài)，并對傳統(tǒng)商貿領域帶來了重大的影響。為促進我縣商貿流通業(yè)的發(fā)展，貫徹執(zhí)行縣委、縣政府和上級主管部門的工作指導意見，了解我縣電子商務實際發(fā)展情況，推動電子商務進一步加快發(fā)展，近期，根據縣政府安排，對我縣電子商務發(fā)展情況、存在問題和發(fā)展規(guī)劃進行了初步調研，現(xiàn)就有關情況報告如下：

一、我縣電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

我縣2014年政府工作報告中提到：改造提升商貿餐飲等生活性服務業(yè)，加快發(fā)展電子商務、中介咨詢、金融保險、文化創(chuàng)意等新興服務業(yè)，努力培育新的經濟增長點，由此可見已把電子商務的發(fā)展列入了重要議事日程。這次調研我們采取四個步驟，第一步和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導、分管領導進行座談，了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)對電子商務的認識程度和重視程度和發(fā)展規(guī)劃；第二步和企業(yè)主要負責人進行座談，了解企業(yè)主要負責人對電商的規(guī)劃打算；第三步與企業(yè)電商主管人員進行現(xiàn)場交流，觀看電商網站；第四步對重點企業(yè)發(fā)放調查問卷，詳細了解企業(yè)電子商務具體情況。通過調研，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）領導都非常重視電子商務的發(fā)展，我縣大部分企業(yè)認為開展電子商務非常有必要，縣經濟開發(fā)區(qū)、河流鎮(zhèn)、水落坡鎮(zhèn)、商店鎮(zhèn)、信誠街道辦事處部分企業(yè)及縣直部分企業(yè)已使用電商模式，具體情況如下：

（一）我縣電子商務的模式

我縣企業(yè)電子商務分為三類，一類是企業(yè)對企業(yè)，即B2B模式，主要行業(yè)類別主要涉及農產品加工（主要是肉牛加工和面粉加工）、紡織行業(yè)、工藝品行業(yè)；第二類是企業(yè)對個人，即B2C模式，主要涉及農產品加工、紡織、工藝品，家具，不銹鋼等行業(yè)；第三類是個人對個人，既C2C模式，主要涉及農產品加工、服裝、家電等行業(yè)。在這三種模式中，以B2B模式最為突出，B2C模式發(fā)展?jié)摿薮?，將會成為網絡購物的主力軍。去年，我縣社會消費品零售總額實現(xiàn)49.7億元，電子商務交易額約占到4.9億元。

（二）我縣電子商務平臺

我縣企業(yè)電子商務平臺主要以淘寶網、天貓商城、阿里巴巴和企業(yè)網上商城為主。

（三）我縣電子商務發(fā)展已初具規(guī)模

通過調研，我縣60%以上的企業(yè)都有自己的門戶網站，具備第三方電商平臺的約占到30%以上，門戶網站有自己的網上商城的占10%以上，另外，利用微信、微博等手段開展電商業(yè)務的占40%以上。以國內貿易為主的企業(yè)，電子商務的銷售量不是很大，約戰(zhàn)總銷售額的0.4%。做出口貿易的企業(yè)電子商務銷售量較大，占總銷售額的50%以上。

1、縣開發(fā)區(qū)企業(yè)電子商務開展情況。山東省陽信廣富畜產品有限公司一直以來都在努力專注于產品的研發(fā)、生產和銷售，在鞏固現(xiàn)有的良好客戶資源及通暢銷售渠道的同時，也逐步發(fā)展、健全、強化電子商務的發(fā)展，將2013作為公司開發(fā)網絡銷售市場的起點，并給予持續(xù)的關注與投入。公司的電子商務網絡基本布局已成形，隨著天貓鴻安旗艦店、阿里巴巴和中網一號3D購物平臺陸續(xù)投入使用，采取線上線下結合模式，線下開通1000家鴻安排酸牛肉直營店，線上以在線商城等模式，不斷提升公司的品牌影響力，也將會讓更多的客戶認同公司的產品。陽信諾瑞制品有限公司開通了天貓旗艦店，設立了電子商務科，聘用了專業(yè)技術人才，專設了分管經理，也制定了切實可行的發(fā)展規(guī)劃。陽信歐亞集團有限公司，總部地處山東膠東半島北部，成立于2000年，如今已成長為一個有著八家獨資子公司，總資產八億七千萬元人民幣的大型跨國集團公司。目前已形成了集林業(yè)科研培育、采伐、烘干、制材、加工中高檔環(huán)保實木家具、油漆制造、包裝為一體的具有完整的產業(yè)生態(tài)鏈的跨國公司、全球最大的樟子松加工生產產業(yè)集群。

近年來，著力發(fā)展電子商務，現(xiàn)在陽信歐亞電子商務有三大平臺，四個網站。

1、天貓北極松旗艦店，2、陽信歐亞木器阿里巴巴中文網站，3、陽信歐亞木器阿里巴巴英文網站，4、陽信歐亞集團官網。

天貓北極松旗艦店由青島智文通網絡服務有限公司代運營，自2013年7月份開始有銷售，銷售最高2013年11月份10萬人民幣，累積銷售43萬元人民幣。開通天貓店投資20萬元，天貓技術服務費6萬元/年，代運營商技術服務費8萬/年，天貓質保金5萬元，其它1萬元。現(xiàn)在流量主要是天貓和淘寶搜索，付費的流量引入有直通車和淘寶客，每月直通車費用2000元左右，淘寶客100元左右。

阿里巴巴陽信歐亞木器中文、英文網站主要是面向批發(fā)商、代理商推廣。通過阿里巴巴英文網站推廣已有一家成功合作，達成銷售意向10多家。陽信歐亞集團官網，現(xiàn)在由濟南辦事處管理。投資20萬元人民幣，主要用于外包商的網站建設和服務器的租賃?，F(xiàn)在陽信歐亞集團官網的商城剛剛完成，正在最后資料的整合。陽信歐亞集團從天貓北極松旗艦店和和阿里巴巴中文網的運作中，學習操作經驗，和網站的管理。2014年加天貓北極松廣告店和阿里巴巴中文網店的廣告和推廣力度，通過各種網店的推廣渠道向深處推廣。2014年計劃天貓北極松旗艦店實現(xiàn)銷售收入300萬元人民幣，阿里巴巴中文網實現(xiàn)銷售收入500萬元人民幣，完成陽信歐亞集團官網商城的前期準備工作，下半年實現(xiàn)銷售收入。通過電子商務銷售帶動經銷商的線下銷售，推廣北極松品牌，實現(xiàn)線下線下互動，線上互通。

龍福環(huán)能科技股份有限公司是一家節(jié)能環(huán)保低碳型的化纖紡織企業(yè)，是全世界唯一一家擁有廢舊塑料瓶回收—瓶片加工—再生滌綸纖維生產—再生滌綸紡織品織造完整產業(yè)鏈條的企業(yè)。公司成立于2006年，占地面積60萬平方米，注冊資本13422萬元，現(xiàn)有總資產12億元，員工2800余人。2013年實現(xiàn)銷售收入約12億元，利稅9500萬元。迄今為止，公司已與全國上百家紡織企業(yè)建立了良好的合作關系，市場延伸到國內二十多個省市。此外，公司與德國、澳大利亞、日本、美國、南非等國家的企業(yè)建立了良好的合作關系，擁有穩(wěn)定的海外原料回收基地與毛毯銷售網絡。作為進出口外向型經濟密集的企業(yè)，公司自成立之初就一直很注重利用互聯(lián)網渠道開展海內外貿易，因此，在原料（廢舊瓶磚、瓶片）進口及產品（毛毯、地毯）出口方面較早涉足了電子商務業(yè)務。

東進餐具、和人昌隆等公司也比較成熟的開展了電子商務。

2、河流鎮(zhèn)。華信清真肉類、利鑫清真肉類、鑫月清真肉類、至尊清真肉類等多家肥牛企業(yè)及部分不銹鋼生產企業(yè)利用阿里巴巴平臺、淘寶網等形式開展了電子商務，配備了專業(yè)技術人員，并取得了電商銷售業(yè)績。其他企業(yè)大多數通過自己的企業(yè)門戶網站或微信、微博等平臺不同程度的開展了電商業(yè)務，有少數企業(yè)或因人才原因、或因資金等原因對電子商務還不夠了解。

3、水落坡鎮(zhèn)?，F(xiàn)有部分企業(yè)開展了電子商務，陽信縣順工工藝品有限公司成立于2012年12月份,主要以出口手工編織產品,儲物家居為主。，于此同時我司相應當下社會發(fā)展趨勢及新新人類的供應需求建立了的本公司自己的網絡營銷體系。形成以國際舞臺為背景的B 2 B 網絡營銷平臺。公司自2012年成立之初，建立了以阿里巴巴國際網站為基礎的平臺，打造一支強大的銷售團隊，他們充分運用平臺上的各項功能吸取各國買家的眼球，曝光公司的信息，以優(yōu)質的產品，滿意的服務一次次建立與國外客戶的合作。公司目前網站在線業(yè)務人員10人，不僅擁有國際貿易的專業(yè)技能，同時熟練的英語口語，不停發(fā)布著最新的產品，同時不停的與客戶進行交流，并將客戶的需求反饋與公司的產品技術部門，以便技術部門開發(fā)新產品，同時24小時隨時為客戶提供報價等服務。網站主頁設計人員2名，不僅熟悉我司產品的特點，同時不斷與國外客戶的進行溝通，根據國外各個國家不同的喜好風格不斷更新網站設計風格，從而不斷提升公司在國際客戶心目中的企業(yè)形象。同時，專業(yè)的產品圖片設計人員3名，他們將公司設計的產品，形象、清晰、完美、協(xié)調的展現(xiàn)在產品圖片上，第一時間吸引客戶的眼球。他們相互配合，將團隊的能力發(fā)揮到極致。他們善于研究，善于接受客戶的新的產品創(chuàng)新。他們把握每一個機會，建立與客戶之間的信任。

于2013年完成網絡銷售任務800萬元。

山東鼎龍民俗文化有限公司、山東盤古文化有限公司、山東昊天古家具有限公司、山東意向工貿有限公司也不同程度開展了電商業(yè)務，但受技術等因素制約尚處于逐步推進階段。

4、商店鎮(zhèn)。山東玉杰面粉有限公司2005年建設自己的網站，通過企業(yè)網，消費者也能留言、下單，但信息獲取較少，只能擴大企業(yè)知名度。在2013年公司投資近30萬元，建立了我們玉杰公司自己的網上商城，專業(yè)團隊管理、專門辦公場所，公司系列大包裝，小包裝面粉面條等幾十商品統(tǒng)一放在商城里，突出宣傳自己的優(yōu)勢產品。2013年運營情況:在玉杰面粉商城里個體消費者或經銷商都能在商城里下單，13年上半年電子商城銷售額初見起色，達到了四十萬元，這只是個體消費者購買，不包括經銷商訂單。我們公司有非常好的物流配送優(yōu)勢，基本全國各大省市（包括地、縣）有經銷商，他們可以直接給就近消費者配貨，省時間省費用消費者非常滿意。下半年個體消費者銷售額突破60萬元，覆蓋區(qū)域非常廣泛，企業(yè)的產品推廣可以通過商城到達任何一個網絡用戶終端，從而擴大企業(yè)及產品的知名度，挖掘出更多的潛在顧客，這樣企業(yè)的市場就成為真正的全球化市場;下一步發(fā)展規(guī)劃：隨著電子商務平臺的發(fā)展，中國人口眾多，我們要利用這一優(yōu)勢，雖為傳統(tǒng)行業(yè)，但要打破行業(yè)傳統(tǒng)營銷模式，我們公司現(xiàn)擁有全國各級經銷商200多家，他們現(xiàn)在每月的營業(yè)額最低在100萬元，公司在未來二年內充分利用這一資源，投資鼓勵經銷商建設玉杰公司的網上分店，預估他們每月網上銷售額最低20萬元，那么每月總銷售額能達4000萬元，預計年終能突破5個億，專

一、專業(yè)，前景非常明朗。其他部分企業(yè)做得也比較好，陽信中陽食品有限公司、陽信永嘉工藝有限公司等公司電商已逐步開展，但因技術和人才等原因尚待規(guī)范提高。

5、信誠街道辦事處有部分企業(yè)做的較成熟，陽信慧通金屬制品有限公司的電子商務主要體現(xiàn)在電話營銷、郵件營銷還有MFG這三個方面上。2012年建立了公司網站，網站是雙語的，具備資訊發(fā)布、用戶意見反饋、基礎的在線預定、流量統(tǒng)計、用信息統(tǒng)計及分析等功能。于去年十月份開通了MFG平臺。MFG.COM是全球最大的制造業(yè)B2B在線交易市場，成立于2000年，致力于讓制造企業(yè)更有效的進行采購與銷售工作，實現(xiàn)企業(yè)間的智能連接、整合、調查和知識產權保護。

陽信慧通金屬制品有限公司的電子商務正在起步階段，還準備開通阿里巴巴平臺等，使網絡銷售和傳統(tǒng)渠道進行成功對接，真正成為企業(yè)的重要支柱之一。

山東省陽信縣永昌商貿中心2011年開始建立網絡銷售平臺，主營空調，冰箱，洗衣機，數碼產品，小家電。憑借本公司健全的銷售網絡和廠家大力支持.和完善的配送安裝隊伍，取得了一定的業(yè)績；

陽信縣恒慶堂鴨梨飲品有限公司、東進餐具有限公司等公司也都有自己的電商平臺，并且做得不錯。

6、金陽辦事處。部分企業(yè)經營理念和經營者思想較為先進，電子商務幾年前已經在金地果蔬、鑫悅實業(yè)等幾處骨干企業(yè)普及和深化。應用水平不斷得到提高，正在形成與實體經濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。跨境電子商務活動日益頻繁，移動電子商務成為發(fā)展亮點。

7、其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)大部分對電子商務有很深的了解，有部分企業(yè)的員工借淘寶網開起了淘寶店，來經銷本企業(yè)生產的產品，如不銹鋼、家訪、鴨梨醋等企業(yè)，有的借助自己的企業(yè)網站開展了電商業(yè)務。

二、我縣電子商務發(fā)展中存在的問題

（一）缺乏成熟的商業(yè)環(huán)境和法律規(guī)范。

雖然目前我縣處于電子商務的初級發(fā)展階段，企業(yè)開展電子商務還缺乏一個成熟的商業(yè)環(huán)境。作為一種新興的商業(yè)交易方式，目前我國在電子商務方面的法律法規(guī)還很不健全，一旦在電子商務交易中產生問題，難以得到法律的保障。而電子商務的特殊性，使得交易中出現(xiàn)問題的可能性比傳統(tǒng)商務大得多，交易的雙方都會擔心在這一過程中受到欺詐或損害。而法制的不健全，更是讓交易的雙方覺得缺少利益保障，對電子商務這種商務模式缺乏信心。

（二）脆弱的安全防范。

電子商務主要是通過互聯(lián)網來進行的，而網絡安全的復雜性更是給電子商務帶來極大的挑戰(zhàn)。如今網絡病毒、****攻擊、網絡欺詐等，來自網絡的威脅層出不窮。如何保障網銀資金的安全、支付過程中的安全，甚至電子商務網站本身的安全等，都是不得不考慮的問題。

（三）缺乏電子商務技術人才。

隨著電子商務的迅猛發(fā)展，企業(yè)紛紛開展電子商務業(yè)務，電子商務人才十分緊張，這是當前影響電子商務發(fā)展的重要因素之一。

（四）對電子商務投入資金不足。

一部分企業(yè)對于電子商務重要性認識不夠深刻，在電子商務方面投入的資金很少。據統(tǒng)計，投入資金的不足往往使得企業(yè)電子商務并不能帶來多少效果，這使得企業(yè)的投資回報率低，難以獲得持久的發(fā)展動力。

綜合調研情況來看，全縣大部分企業(yè)熟悉電子商務，也知道下一步電子商務在商貿流通中的重要性，但開展業(yè)務成熟的較少，究其原因，一是電子商務作為一種新型的商貿流通業(yè)態(tài)出現(xiàn)，它的安全性、法制化還沒完全解決，是企業(yè)有所顧慮；二是對電子商務認識的深度還不夠，還沒有引起企業(yè)對他足夠的認識，還不了解電子商務的優(yōu)越性能，還體會不到電商的低廉成本和高額回報，所以對電商硬件建設方面舍不得投資；三是缺少懂或操作電子商務業(yè)務的專業(yè)技術人才。

三、關于促進我縣電子商務發(fā)展的建議

（一）深刻認識電子商務發(fā)展的重要意義

1、目前國內電子商務的發(fā)展情況

2013年全國網絡購物用戶達到3億，全國信息消費整體規(guī)模達到2.2萬億元人民幣,同比增長超過28%,電子商務交易規(guī)模突破10萬億元人民幣。中國已是名副其實的“網絡大國”。2013年我國電商已經到一個臨界點和引爆點。其中，B2C是1.3萬億，占全部商品零售總額10%以上。B2B今年突破8萬億，相比工農業(yè)電商總額的60多萬億，比例也超過10%。

從網絡購物（B2C和C2C）發(fā)展看，2013年全國網購交易規(guī)模達到1.85萬億元，同比增長42.0%，占社會消費品零售總額達到7.8%，提高1.6個百分點，整個行業(yè)規(guī)模呈加速增長趨勢。在上述交易規(guī)模中B2C達到了6500億元，在整個網絡購物交易市場交易規(guī)模的比重達到35.1%，較2012年長了5.5個百分點，從增速來看，B2C市場增長迅猛，2013年網絡購物B2C市場增長68.4%，遠高于C2C市場30.9%的增速，B2C市場將成為網絡購物行業(yè)的主要推動力。

2、充分認識電子商務對企業(yè)的作用（1）、電子商務降低了管理的成本

在電子商務環(huán)境下的企業(yè)減少了中層管理，直接是上層領導管理員工，員工不再通過中層管理而直接與上層領導接觸，這樣員工有了對企業(yè)的不足之處的意見或是對生產創(chuàng)新的看法的時候，可以直接和領導探討。而不像傳統(tǒng)企業(yè)那樣要經過中層管理，有時信息還傳不到上層管理者那里，這樣企業(yè)的生產效率得到了提高，減少了管理的成本。（2）、電子商務降低了企業(yè)的交易成本

在傳統(tǒng)的企業(yè)中，每完成一次的交易，產品都要經過生產、批發(fā)、到銷售。在這一過程當中要能過許多的中間環(huán)節(jié)，電子商務則減少了中間的所有環(huán)節(jié)，直接是生產商和消費者的交易，從而降低了中間環(huán)節(jié)的交易成本。（3）電子商務拓寬了交易渠道，電子商務通過內部網、外部網、互聯(lián)網與企業(yè)員工、客戶、供應商及合作伙伴直接相關聯(lián)時，所發(fā)生的各商務活動，其商務活動中所帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易方式不受地理位置，資金多少或零售渠道的所有的影響，公有、私有企業(yè)、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業(yè)家都能自由的參加廣泛的經濟活動，電子商務能使產品在世界范圍內交易并向消費者提供許許多多的選擇。

（4）電子商務拉近企業(yè)與消費者的距離

電子商務可以使消費者直接參與企業(yè)的生產，根據消費者的需求，企業(yè)可以通過電子商務讓消費者參與生產過程中策劃自己所需的產品。當消費者對企業(yè)有意見時，消費者的反饋能即時的得到回復。如果消費者想參與企業(yè)的交流提出自己對企業(yè)的看法的時，通過電子商務，消費者可以在不同的物理空間位置，同一時間內與企業(yè)的服務人員進行愉快的交流，直到讓消費者對企業(yè)進一步的了解，與此同時企業(yè)也吸收了消費者給企業(yè)提出的有利于企業(yè)發(fā)展的寶貴的意見。（5）電子商務降低了企業(yè)的采購成本 在企業(yè)要采購一大批原材料時，企業(yè)直接通過網絡信息對世界各個原材料廠家進行了解，對比，看哪家的質量更好，價格更便宜，再進行訂購。一切的過程都是由電子商務來完成，從而節(jié)省了許多的人力，物力和資金。從消費者的角度來看，消費者也可以能過網絡信息了解到企業(yè)的產品信息，找到自己需要的產品。而不是自己親自到許多家超市或各個專賣店，對比了許久才買到自己需要的產品。舉個例子，比如客戶購買一款手機，通過網絡就可以了解到某一價格內的所有不同品牌和不同款式的手機，再針對每一款手機進一步的了解，看看它有哪一些屬性，結合自己的喜好選擇一款適合自己的手機.既省時又方便，同時也讓企業(yè)的產品信息得到了宣傳。

（6）電子商務給企業(yè)帶來了更廣闊的市場

以前由于信息的阻塞，企業(yè)的市場往往只能在某一個地區(qū)或某一個區(qū)域內。在信息經濟的高速發(fā)展、以電子商務為主要交易模式的今天，企業(yè)的市場不再是某一個地區(qū)或一個區(qū)域了，企業(yè)通過電子商務可以在世界范圍內，不同的國家，不同的區(qū)域內進行交易，從而擴大了企業(yè)的交易市場。我國的部分小型企業(yè)，以前的商品銷售市場只能在附近地區(qū)內進行。產品的信息，在別的地方消費者一概不知。企業(yè)的優(yōu)勢，也是很難覺察得出來。當有了電子商務之后，小型企業(yè)就可以通過網絡將自己的產品信息傳播出去，讓更多需要這一類產品的客戶了解到產品的信息而購買產品，提了了產品的銷售量，同時也擴大了小型企業(yè)的市場。

（7）、電子商務降低了企業(yè)的庫存量、減少了商品的積壓、提高了交易的效率

在信息流暢通無阻的今天，企業(yè)產品在運往各個連鎖店時不再是盲目的運輸，而是根據客戶對產品的訂購信息適量的運送。這樣可以降低了企業(yè)的庫存量，減少了產品的積壓。當某一個連鎖店某一種商品短缺時，不再從廠商里老遠的運送過來，而就近原則的從最近的連鎖店中調運過來，讓顧客能在很短的時間內能買到了自己需要的產品。節(jié)省了客戶時間的同時也降低了企業(yè)許多的運費。消費者要購買商品，除了少批量的是消費者自己去選購之外，大批量的采購，消費者都一般都會通過電子商務進行訂購，按消費者的訂單上要求，企業(yè)可以從最近的連鎖店中送貨上門，從而提高了交易的效率。

3、全面了解國家、省、市、縣電子商務發(fā)展有關政策和發(fā)展目標。

（1）、商務部提出今后電子商務的工作目標

到2015年，使電子商務成為重要的社會商品和服務流通方式，電子商務交易額超過18萬億元，我國規(guī)模以上企業(yè)應用電子商務比例達80％以上;電子商務基礎法規(guī)和標準體系進一步完善，應用促進的政策環(huán)境基本形成，協(xié)同、高效的電子商務管理與服務體制基本建立;電子商務支撐服務環(huán)境滿足電子商務快速發(fā)展需求，電子商務業(yè)實現(xiàn)規(guī)?；?、產業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。同時提到，引導中小企業(yè)利用信息技術提高管理、營銷和服務水平；鼓勵中小企業(yè)利用電子商務平臺開展網絡營銷，開拓境內外市場；鼓勵中小企業(yè)在電子商務平臺上開展聯(lián)合采購，降低流通成本；支持第三方電子商務平臺發(fā)展，帶動中小企業(yè)電子商務應用；支持電子商務領域金融服務創(chuàng)新，拓寬中小企業(yè)融資渠道；扶持面向中小企業(yè)的公共服務平臺和服務機構，加強對小企業(yè)應用電子商務的技術支持和人才培訓服務。鼓勵電子支付、倉儲物流、信用服務、安全認證等電子商務支撐服務企業(yè)開展技術和服務模式創(chuàng)新，建立和完善電子商務服務產業(yè)鏈條；發(fā)揮服務外包對電子商務的促進作用，發(fā)展業(yè)務流程外包服務和信息技術外包服務，如設計服務、財務服務、運營服務、銷售服務、營銷服務、咨詢服務、網絡建站和信息系統(tǒng)服務等。（2）、《山東省人民政府關于加快現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展的意見》中提到：建設一批聚集度高的電子商務產業(yè)園區(qū)。開展省級電子商務示范園區(qū)認定，支持有條件的城市依托其產業(yè)、區(qū)位優(yōu)勢，培育企業(yè)集聚發(fā)展的電子商務產業(yè)園區(qū)。支持有條件的批發(fā)市場發(fā)揮倉儲、配送、采購優(yōu)勢，形成以市場為依托的網商集聚區(qū)；打造一批全國領先的電子商務平臺。依托大型零售企業(yè)供應鏈優(yōu)勢，打造知名綜合電子商務平臺。依托產業(yè)優(yōu)勢，重點打造紡織、服裝、陶瓷、家電、建材、化工等行業(yè)電子商務平臺。依托市場優(yōu)勢，打造煤炭、鋼鐵、塑料、木材、糧食、棉花、水產、畜禽等大宗商品電子商務平臺；培育一批商業(yè)模式成熟的電子商務龍頭企業(yè)。開展省級電子商務示范企業(yè)創(chuàng)建工作，打造一批國內外有影響力的電子商務品牌。吸引國內外大型電子商務企業(yè)總部、區(qū)域總部、服務中心和營運中心落戶山東；發(fā)展一批特色鮮明的電子商務網店。鼓勵中小商貿企業(yè)及個人在第三方電子商務平臺開設網店。支持大型零售企業(yè)發(fā)展“線上營銷、線下成交”、“線下體驗、線上交易”等經營模式。（3）、省商務廳提出的發(fā)展目標

建設電子商務強省，主要發(fā)展指標居國內省份前列，交易規(guī)?？焖僭鲩L，應用領域明顯擴大，產業(yè)集聚進一步提高，發(fā)展水平顯著提升。到2015年，全省電子商務交易總額達到1.7萬億元，網絡零售額達到3000億元，占社會消費品零售總額的比例超過10%。到2017年，全省電子商務交易總額達到3萬億元,網絡零售額達到6000億元，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和限額以上流通企業(yè)電子商務應用比率達到90%以上，電子商務在社會經濟各領域得到廣泛深入應用。

（4）、濱州市服務業(yè)發(fā)展局在2014年工作意見中提到：加強電子商務示范基地、園區(qū)、企業(yè)建設;開展電子商務培訓等活動,加強政策、理論學習與行業(yè)交流研討;籌劃成立濱州市電子商務行業(yè)協(xié)會。

（5）我縣在2014年政府工作報告中，已將電子商務的發(fā)展列入重要議事日程。

（二）我縣電子商務發(fā)展的建議

1、利用好國家有關政策，積極爭取上級財政資金支持，同時，我縣應出臺一系列促進政策和鼓勵政策。

2、規(guī)劃建設陽信縣電子商務園區(qū)

近幾年，隨著我縣電子商務的快速發(fā)展，應高度重視電子商務在調結構、轉方式中的重要作用，積極采取措施促進電子商務園區(qū)的建設和發(fā)展，形成我縣獨具產業(yè)特色的電子商務園區(qū)，為電子商務的發(fā)展提供條件。

3、成立陽信縣電子商務協(xié)會

為促進我縣電子商務發(fā)展、規(guī)范我縣電子商務行為，應組織相關企業(yè)，部門成立陽信縣電子商務協(xié)會。以凝聚人才、共商大計、共謀良策，為我縣經濟社會發(fā)展作出貢獻。

4、建設陽信縣電子商務平臺

其主要目的是：一是幫助部分電商企業(yè)加強網站設計與推廣，建立良好的企業(yè)形象；二是建立高效信息收集系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置，信息網絡時代，誰最先獲得信息，誰就獲得市場，獲得財富。要成功地實行電子商務，一定要建立一個高效的信息收集系統(tǒng)。這個信息收集系統(tǒng)單靠某一個企業(yè)去做，投入人力物力太大，通過電子商務平臺建立一個良好均數據庫，收集信息，分析信息，了解市場的需求動向及企業(yè)自身的經營情況，企業(yè)的產品在網上受歡迎的程度等。從而優(yōu)化自身的資源配置，最大地降低成本，提高經營效益。三是可以更好的為企業(yè)提供優(yōu)質服務，隨時解決企業(yè)遇到的一系列問題，成為電子商務的基礎服務提供商，為企業(yè)或個人建設網購平臺，提供技術、人才等全方位支持

5、依托產業(yè)，優(yōu)先發(fā)展以B2B、B2C為主的網上市場。

我縣區(qū)域特色產業(yè)鮮明，肉牛加工、紡織、農產品加工、仿古家具等具備了良好的產業(yè)基礎，選擇合適的商品品類，積極推進B2B和B2C網上市場的發(fā)展，掌握原材料采購方面的主動權，通過網上市場業(yè)務逐步向金融服務業(yè)、倉儲物流業(yè)延伸，推動傳統(tǒng)產業(yè)的轉型升級。加強對B2C電商平臺建設的研究，在投資規(guī)模、盈利模式、運營風險等多個方面加以論證，加強專業(yè)人才與創(chuàng)業(yè)團隊的引進，打好電商平臺發(fā)展的基礎，在資金、技術、人才以及市場環(huán)境有利的條件下，積極加以推進。

第五篇：非公發(fā)展調查問卷

全市促進非公經濟發(fā)展情況調查問卷

為進一步聚集我市、縣區(qū)各級扶持發(fā)展非公經濟發(fā)展力量，促進我市非公經濟健康發(fā)展，我們制作了本問卷，現(xiàn)征求您的意見建議。請根據您個人的實際想法填寫，將合適的答案填入【 】內。除標明可多選外，其余各題均為單選。

感謝您對我們工作的支持！您的身份是【 】

A縣處級干部 B鄉(xiāng)科級干部 C一般干部 D其他人員 1.您對當前我市非公經濟發(fā)展環(huán)境【 】 A較為滿意 B基本滿意 C一般 D不滿意 2.您認為我市各級政府部門的服務意識【 】 A很強 B較強 C一般 D較差

3.近年來，國務院先后出臺了《關于鼓勵和引導民間投資健康發(fā)展的若干意見》、《關于進一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》，江西省出臺了《關于深入推動全民創(chuàng)業(yè) 大力促進非公有制經濟持續(xù)發(fā)展的意見》，南昌市出臺了《關于穩(wěn)增長促發(fā)展的若干政策措施》，對這些政策，您是否了解【 】

A了解 B比較了解 C不太了解 D不了解 4.您認為這些政策在我市落實情況【 】

A很好 B較好 C一般 D較差

4．您認為非公企業(yè)部分黨員未轉入組織關系的主要原因是（可多選）【 】

A轉接手續(xù)繁瑣

B非公企業(yè)黨組織或其上級黨組織不愿意接收 C黨員本人不愿意轉

D其他

5.您認為目前非公企業(yè)建立流動黨員“一方隸屬、多重管理”模式的情況如何【 】

A多數企業(yè)建立 B部分企業(yè)建立 C個別企業(yè)建立 D不清楚

6．您認為非公企業(yè)黨員教育管理服務方面存在的突出問題是（最多選4項）【 】：

A對黨員的思想政治教育不夠

B黨員學習培訓機會較少,教育培訓方式單一 C黨員基本權利得不到落實 D促進黨員發(fā)揮作用的載體少 E對黨員的關懷幫扶不夠

7．您認為影響小微企業(yè)、個體工商戶、專業(yè)市場組建黨組織的主要因素是（可多選）【 】

A黨員少或沒有黨員，且流動性強 B沒有專門人員抓 C負責人不支持

D其他

8.您建議采取哪些方式擴大非公企業(yè)黨的工作覆蓋（可多選）【 】

A將黨建工作有關情況納入“登記申報、年報申報”范圍，從源頭上促進企業(yè)組建黨組織、開展黨建工作

B對未建黨組織的企業(yè)選派黨建工作指導員 C推進黨群共建，擴大黨組織影響力 D加強對企業(yè)出資人的教育引導 E其他

9.您認為加強外商投資企業(yè)、互聯(lián)網企業(yè)黨建工作【 】

A很有必要 B沒有必要 C不清楚

10．您認為選配非公企業(yè)黨組織書記最好的方式是【 】

A從組織內部選舉產生 B由上級黨組織委派 C面向社會公開選聘 D其他 11．您所在或所知道的非公企業(yè)黨組織書記抓黨建工作時間占總工作時間的比例是【 】

A極少 B 10%—20% C 20%—40% D 40%以上 E專職書記

12．您認為強化非公企業(yè)黨組織書記管理和激勵，需要做好哪些工作（可多選）【 】

A建立健全企業(yè)黨組織書記述職評議制度

B推動企業(yè)建立健全黨組織書記薪酬待遇保障制度 C把黨組織書記納入管理人員序列

D上級黨組織給予黨組織書記適當的工作津貼 E其他

13．您認為目前派駐非公企業(yè)的黨建工作指導員發(fā)揮作用情況如何【 】

A很好 B較好 C一般 D不清楚 14.您認為給予黨建工作指導員適當的交通、生活補貼【 】

A很有必要 B沒有必要 C不清楚

15.您建議采取哪些方式加強企業(yè)黨務工作隊伍建設（可多選）【 】

A拓寬選人視野、加大選拔力度 B加強教育培訓 C建立健全激勵保障機制 D加強管理和考核 16.您建議采取哪些方式改進黨組織活動方式（可多選）【 】

A督促指導企業(yè)黨組織按期換屆

B探索開放式黨組織活動，推行黨群活動一體化 C運用網絡豐富黨組織活動方式和手段 D 17.您認為目前本地有沒有值得學習借鑒的非公企業(yè)黨建工作法【 】

A有很多 B有一些 C不清楚

18.您認為目前服務型非公企業(yè)黨組織建設，以及“雙強六好”企業(yè)黨組織創(chuàng)建活動效果如何【 】

A很好 B較好 C一般 D不清楚 19.您認為指導小微企業(yè)、個體工商戶和專業(yè)市場黨組織開展“三亮”活動創(chuàng)建活動效果如何【 】

A很好 B較好 C一般 D不清楚 20．對于建立非公企業(yè)黨組織與企業(yè)管理層雙向互動工作機制，您認為需要采取哪些做法（可多選）【 】

A建立黨組織與企業(yè)管理層共同學習制度

B建立黨組織書記參加或列席企業(yè)管理層重要會議制度 C建立黨組織與企業(yè)管理層溝通協(xié)商和懇談制度 D提倡企業(yè)黨組織班子成員與企業(yè)經營管理人員“交叉任職”

E其他 21．對于非公企業(yè)黨組織班子成員與企業(yè)經營管理人員“交叉任職”，您認為【 】

A很有必要 B有必要 C沒有必要 D說不清 22.您認為目前開發(fā)區(qū)非公企業(yè)黨委（黨總支）或綜合黨委（黨總支），在抓非公企業(yè)黨建工作中，發(fā)揮作用情況如何【 】

A很好 B較好 C一般 D不清楚 23．您所在或所知道的非公企業(yè)黨組織活動經費最主要的來源是（可多選）【 】

A管理費用列支 B黨費撥返

C財政支持 D個人和外單位贊助 E其他：

24．您所在或所知道的非公企業(yè)黨組織活動經費【 】 A很少，幾乎沒有 B較少，不夠用 C基本夠用 D比較充足

25．您所在或所知道的非公企業(yè)黨組織的活動場所【 】

A單獨建立活動場所，有必要的設施 B單獨建立活動場所，但設施不完備

C租用、借用、合用其他企業(yè)或單位的活動場所 D沒有活動場所

26．您對加強和改進非公企業(yè)黨建工作的意見建議（可另附紙）。