第一篇：后勤集團(tuán)優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書

后勤集團(tuán)優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書

后勤集團(tuán)優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書

作者：admin文章來源：后勤集團(tuán)工會 職代會點擊數(shù)：198更新時間：2006-5-

52006年是學(xué)校實施“十一五”規(guī)劃并進(jìn)入一個十分重要的、大有作為的、快速協(xié)調(diào)發(fā)展的開局年。為做好后勤服務(wù)保障工作，后勤集團(tuán)工會、職代會倡議全體后勤職工，樹立社會主義榮辱觀，學(xué)習(xí)毛二可院士及其創(chuàng)新團(tuán)隊的精神，在工作中努力做到：

1、加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)。全體職工要不斷提高自身修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)，身體力行，認(rèn)真踐行“八榮八恥”，大力宏揚社會主義新風(fēng)尚。

2、努力學(xué)習(xí)，提高技術(shù)。全體職工要努力學(xué)習(xí)和掌握服務(wù)技能，努力鉆研科學(xué)技術(shù)，樹立“學(xué)技術(shù)、鉆技術(shù)，以有技術(shù)為榮”的觀念，不斷提高自身的技術(shù)水平。

3、規(guī)范管理，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。全體職工要按照“三標(biāo)一體”建設(shè)的要求，努力提高服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，減少隨意性，不斷提高后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，滿足學(xué)校教學(xué)、科研及師生員工對后勤服務(wù)保障的需求。

4、誠實守信，質(zhì)量第一。全體職工要遵守職業(yè)道德規(guī)范，做老實人，說老實話，辦老實事，信守承諾，堅持信譽(yù)第一、質(zhì)量第一，認(rèn)真完成每一項工作。

5、主動服務(wù)，排憂解難。全體職工要堅持服務(wù)宗旨，以人為本，主動服務(wù)，認(rèn)真聽取服務(wù)對象的意見與建議，積極想辦法為師生員工排憂解難，及時改進(jìn)工作中不足。

6、禮貌用語、態(tài)度和藹。全體職工要認(rèn)真遵守、正確使用后勤服務(wù)的規(guī)范用語，尊重用戶，態(tài)度和藹，樹立良好的后勤職工形象。

7、遵章守紀(jì)，文明操作。全體職工要遵守法律、法規(guī)和后勤集團(tuán)所制定的各項規(guī)章制度，堅持規(guī)范操作，堅持“三服務(wù)、四公開、一回訪“制度。

8、首問負(fù)責(zé)，熱情周到。全體職工要樹立換位思考意識，認(rèn)真對待服務(wù)對象提出的問題和要求，做到不推不拖，對于跨部門、跨行業(yè)的事情，要做好協(xié)調(diào)工作，努力做到：凡后勤的事不讓用戶跑第二次、找第二個部門。

后勤集團(tuán)工會、職代會號召全體職工行動起來，以實際行動向毛二可院士及其創(chuàng)新團(tuán)隊學(xué)習(xí)，發(fā)揚艱苦奮斗、真求實干精神，愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流，努力做好后勤服務(wù)保障工作，為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

北京理工后勤集團(tuán)工會 職代會

2006年4月29日

第二篇：導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書

全省導(dǎo)游員：

在我省深入實施“兩圈一帶”總體戰(zhàn)略的新形勢下，湖北旅游業(yè)已經(jīng)邁出了從旅游資源大省向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省跨越的步伐。導(dǎo)游是旅游經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)力，是社會主義精神文明的建設(shè)者，是促進(jìn)社會和諧的重要力量，是旅游業(yè)的形象和窗口。新的歷史使命要求我們立足崗位，扎實工作，無私奉獻(xiàn)，為加快推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)添磚加瓦。為此，我們向全省的導(dǎo)游同行發(fā)出如下倡議。

一、堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持正確的政治方向，主動服務(wù)旅游發(fā)展大局，爭做思想過硬、品行端正、愛崗敬業(yè)的表率。

二、堅持全心全意為游客服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格按照《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》的要求，認(rèn)真做好導(dǎo)游服務(wù)過程中每一個環(huán)節(jié)的工作，做到服務(wù)程序不走樣，服務(wù)環(huán)節(jié)不減少、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低，爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿意的標(biāo)兵。

三、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理條例》、《導(dǎo)游人員管理實施辦法》等相關(guān)法規(guī)規(guī)章，規(guī)范自身行為，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，不向游客索要小費，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參加自費項目；不擅自變更行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項目，不欺客宰客，爭做遵紀(jì)守法、誠信服務(wù)的模范。

四、積極向游客推介湖北多彩的人文風(fēng)情和深厚的文化底蘊，大力宣傳湖北經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的巨大成就，充分展示湖北旅游的無窮魅力和風(fēng)采，爭做倡導(dǎo)文明旅游，傳播文明之風(fēng)的使者。

五、認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)實踐鍛煉，不斷提高自身綜合素質(zhì)，爭做一名情操高尚、紀(jì)律嚴(yán)明、知識淵博、口才一流、心靈美麗、應(yīng)對有方的優(yōu)秀導(dǎo)游。

我們希望廣大游客和社會各界對我們的工作給予大力支持并進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。我們將以這次全省第七屆導(dǎo)游大賽為新起點，以優(yōu)良素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)異成績，努力打造湖北導(dǎo)游服務(wù)的品牌，為旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)貢獻(xiàn)力量！

第三篇：企劃部優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書

企劃部優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書

在日趨激烈的商圈競爭中，為了提升我門店的服務(wù)形象，更為了

響應(yīng)我店“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的號召，企劃部特擬定以下服務(wù)措施：

1.提高 POP寫作水平，使POP標(biāo)示更加美觀醒目。從而提高整體店堂氛圍形象，達(dá)到刺激銷售的作用。

2.提升POP寫作速度，從而減少員工等待時間，減少人工資源內(nèi)耗。

3.完善POP寫作流程：POP書寫申請單內(nèi)容必須完整（品名、規(guī)格、單位、原價、特價；主管或樓層經(jīng)理簽字；書寫字跡務(wù)必清晰明了）企劃部方予以書寫。避免書寫失真或者錯誤，引起不必要的公司損失。

4.每天兩次現(xiàn)場巡視POP展示情況，及時規(guī)整POP陳列，發(fā)現(xiàn)POP違規(guī)使用者，及時進(jìn)行處理，確保POP使用整齊、統(tǒng)一、規(guī)范的使用。

5.對每天的區(qū)組和樓層銷售給予跟蹤關(guān)注，及時和未達(dá)成銷售目標(biāo)的區(qū)組和樓層進(jìn)行溝通，結(jié)合舉措，幫助配合銷售目標(biāo)的達(dá)成。

6.和各部門做好溝通，做好本職工作，完成于企劃部有關(guān)的各項工作任務(wù)。

以上是企劃部在優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中制定的倡議書，希望公司各位同事多多給予監(jiān)督、指正。

購物廣場企劃部20++++++倡議人簽字：

第四篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書

開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”

倡議書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，全院的護(hù)士同仁們：

春意盎然，萬象更新，在全院舉行的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作和三好一滿意”，是為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，是我們應(yīng)盡的責(zé)任與使命。我們要堅持“以病人為中心”，牢記“基礎(chǔ)護(hù)理是根基，護(hù)理安全是關(guān)鍵；?？谱o(hù)理是價值，優(yōu)質(zhì)護(hù)理是內(nèi)涵”的理念。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作，切實加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，突出專科護(hù)理，為人民群眾的健康保駕護(hù)航。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理工作，護(hù)理部將在全院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，使全院護(hù)理人員以“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”對待每一位患者，全面履行護(hù)士職責(zé)，讓每一個環(huán)節(jié)都能凝聚護(hù)士同仁的責(zé)任心，讓每一位家屬都能放心，讓每一位患者都能舒心。在此向全院護(hù)理人員倡議如下：

1、作為護(hù)理工作的落實者，我們應(yīng)緊緊圍繞“改進(jìn)護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”為工作宗旨，充分調(diào)動護(hù)士的積極性，為患者提供全程、全面的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

2、我們要儀表端莊，面帶微笑，語言親切，態(tài)度和藹，主動熱情的為患者提供溫馨的服務(wù)，營造舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，最大限度的減輕患者因健康問題而帶來的不適感，尊重病人的生命價值、維護(hù)病人人格尊嚴(yán)、保護(hù)病人隱私，落實人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

3、我們要恪盡職守，扎實做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作，細(xì)心觀察病人病情變化，在執(zhí)行護(hù)理操作時嚴(yán)守操作規(guī)程，充分尊重病人的感受；主動為病人提供生活幫助、心理輔導(dǎo)和健康指導(dǎo)；為患者提供全程、無縫隙的優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，使護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

4、我們要把更多的時間和精力用在與患者溝通上，向患者傳遞我們真誠的關(guān)愛，把患者滿意程度作為評價護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)尺，提高服務(wù)水平，將愛心融進(jìn)與患者互動的每一個工作環(huán)節(jié)，每一個護(hù)理步驟。

5、我們要主動學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，精練專業(yè)技術(shù)，與醫(yī)生精誠協(xié)作，為提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全共同努力，做人民滿意、患者放心的白衣天使。

南丁格爾說過“護(hù)士是沒有翅膀的天使”，護(hù)理工作是神圣的，生命相托，重于泰山。親愛的護(hù)士姐妹們，就讓我們時刻銘記優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任，以主人翁的姿態(tài)積極參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)行列。讓我們并肩攜手，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去呵護(hù)每一個病人，把愛心播撒在醫(yī)院的每一個角落，讓無數(shù)患者感受春天般的溫暖，用辛勤的勞動去贏得廣大患者的認(rèn)可和全社會的尊重，為重慶普瑞眼科醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)增輝添彩！

第五篇：后勤集團(tuán)工作總結(jié)

后勤集團(tuán)工作總結(jié)

2009年是任務(wù)繁重、充滿挑戰(zhàn)的一年。這一年，不但要開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，而且要向全校師生員工兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾；不但要搞好校園環(huán)境綜合整治，而且要全力防控甲型H1N1流感；不但要搞好后勤保障工作，而且要真心真意為民辦實事。在學(xué)校當(dāng)政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)班子緊密團(tuán)結(jié)，帶領(lǐng)全體職工勇敢應(yīng)挑戰(zhàn)，全力保平安，通過一年的努力，各方面工作都取得了新的成績。

一、開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動效果明顯

學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動自3月下旬起至9月上旬結(jié)束，歷時6個月。整個學(xué)習(xí)實踐活動分為3個階段：第一階段為學(xué)習(xí)調(diào)研。按照要求，集團(tuán)黨委精心編制了學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織所有黨員干部和全體共產(chǎn)黨員通過集中學(xué)習(xí)、聽輔導(dǎo)報告、觀看錄像、自學(xué)等多種形式認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上，每一位集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)（調(diào)研員除外）都寫出了調(diào)研報告，共7篇。第二階段為分析檢查。集團(tuán)黨委多次召開調(diào)研工作會，將每一份調(diào)研報告交由會上討論，認(rèn)真查糾報告中存在的問題，不斷提高調(diào)研報告的質(zhì)量。第三階段為整改落實。集團(tuán)黨委在整改落實方案中，對調(diào)研報告中指出的每一個問題都提出了切實可行的整改措施、整改時限，落實了責(zé)任人。按照邊發(fā)現(xiàn)，邊整改的原則，自第二階段起，整改落實工作就業(yè)已啟動。整個學(xué)習(xí)實踐活動都自覺的接受督察組的監(jiān)督。到目前為止，絕大多數(shù)發(fā)現(xiàn)的問題已得到落實整改或正在落實整改。學(xué)習(xí)實踐活動成效明顯。

二、宣傳工作得到加強(qiáng)，宣傳力度明顯加大，宣傳效果有所好轉(zhuǎn)

今年，黨委更加重視宣傳工作，主要抓了三個方面：一是進(jìn)一步充實了記者隊伍，通過又一輪的招新工作，新增記者20名；二是抓了《師大后勤報》質(zhì)量，做到每期報紙都有鮮明的主題和充實的內(nèi)容；三是重新設(shè)計了集團(tuán)網(wǎng)站，進(jìn)一步發(fā)揮了網(wǎng)站的功能。共計創(chuàng)辦宣傳欄7期，出版發(fā)行《師大后勤報》7期。此外，由集團(tuán)趙光恩、趙華、袁凌、甘鵬志、夏四平、馮平、霍振等同志參與撰稿，鞠傳進(jìn)同志主編的《中國高校后勤社會化改革的實踐與探索》已于2009年6月正式出版發(fā)行。

三、培訓(xùn)工作持續(xù)開展，隊伍整體素質(zhì)有了新的提高

今年，集團(tuán)結(jié)合新的工作目標(biāo)與任務(wù)，開展了形式多樣的培訓(xùn)。集團(tuán)層面，開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的培訓(xùn)共有7場，禮儀禮節(jié)和知識技能培訓(xùn)共5場。此外，各中心也都舉辦了針對性培訓(xùn)。如：飲食服務(wù)中心利用暑假對員工進(jìn)行了為期1個月的技能培訓(xùn)，學(xué)生公寓管理中心除了對員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)外，進(jìn)行了消防演練、幼兒園舉辦了“賽課”等等。通過專門的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，后勤員工隊伍的整體素質(zhì)有了新的提高。

四、順利完成了集團(tuán)部門、中心班子的換屆調(diào)整

為更好地推進(jìn)后勤工作，根據(jù)學(xué)校干部換屆調(diào)整文件精神，集團(tuán)于2009年4月1日出臺了【《四川師范大學(xué)后勤集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人換屆調(diào)整工作具體實施辦法》（2009年7號）】和【《關(guān)于成立2009年部門負(fù)責(zé)人換屆調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子的通知》（2009年9號）】。按照文件精神，各部門認(rèn)真開展工作，經(jīng)過個人自薦、組織推薦、民主測評、組織調(diào)研、向社會公開招聘等程序，經(jīng)后勤集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人換屆領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，并報學(xué)校黨委常委會同意，于2009年5月4日、5月5日分別出臺了【《關(guān)于聘易麟等二十六位同志任職的通知》（2009年11號）】、【《關(guān)于聘楊桂芬同志任幼兒園副園長的通知》（2009年17號）】。自此，換屆調(diào)整工

作結(jié)束。部門、中心班子的換屆調(diào)整，為集團(tuán)的建設(shè)與發(fā)展，開拓與創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)

五、集中開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項活動

后勤集團(tuán)決定自09年起每年確定一個工作主題。09年的主題是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。圍繞主題，集團(tuán)在高調(diào)倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，確定并完成了10件工作 ：一是繼續(xù)堅持每月15日的學(xué)生接待日活動；二是在成龍校區(qū)增開了學(xué)生夜宵服務(wù)；三是開辦了外聘職工子女周末文化免費補(bǔ)習(xí)班；四是開展了員工的職業(yè)技能培訓(xùn)；五是幼兒教學(xué)觀摩活動；六是在學(xué)生公寓開設(shè)了學(xué)生生活自助室；七是開展了職工愛崗敬業(yè)演講比賽；八是開展了職工禮儀禮節(jié)培訓(xùn)；九是編輯出版《后勤集團(tuán)規(guī)章制度匯編》；十是在學(xué)生公寓和成龍校區(qū)開展ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證。

同時，為自覺接受甲方的監(jiān)督，進(jìn)一步提后勤高服務(wù)質(zhì)量，今年3月，后勤集團(tuán)與學(xué)校簽訂了《服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書》。此后，集團(tuán)每次都參與了學(xué)校組織的服務(wù)質(zhì)量檢查。并就檢查組查出的問題及時進(jìn)行落實整改。

六、全力防控甲型H1N1流感

09年4月，甲流開始在成都市蔓延。為了做好應(yīng)對準(zhǔn)備，自4月下旬開始，集團(tuán)便開始了預(yù)防甲流的宣傳與準(zhǔn)備工作。5月，進(jìn)行了歸國留學(xué)生的接送與集中隔離觀察。6月，成龍校區(qū)出現(xiàn)了疑是病人，防控工作全面展開。9月，甲流防控工作進(jìn)入高峰，日接待發(fā)熱病人200余人次。至12月10日，共接診發(fā)熱病人4730余人次，醫(yī)院留觀3319人次，確診甲流患者6人次。為切實做好防控工作，集團(tuán)建立了由總經(jīng)理主抓，其他人員通力配合；集團(tuán)醫(yī)院主治，其它部門全力配合的工作模式。集團(tuán)多次召開專題會議研究、部署，及時建立與省市疾病防控中心的定時定向聯(lián)系，積極向?qū)W校申購必要的設(shè)備、器械和藥品共計60余萬元。集團(tuán)醫(yī)院及時動員組織了全部醫(yī)護(hù)力量投入到甲流防控工作中。全體醫(yī)護(hù)工作者冒著危險，加班加點工作。截止目前，沒有出現(xiàn)一例漏診、誤診，沒有出現(xiàn)一例死亡，甲流防控工作取得了階段性勝利。

七、集中精力開展校園環(huán)境綜合整治

遵照上級關(guān)于城鄉(xiāng)綜合整治進(jìn)校園的有關(guān)文件精神，集團(tuán)抓住這個有利契機(jī)，積極配合學(xué)校，大力開展校園環(huán)境綜合整治。成立了以許亞斌為組長的校園環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。召開專題會議認(rèn)真研究了校園環(huán)境整治工作，確定了“商業(yè)街環(huán)境改造”、“家屬區(qū)鐵質(zhì)圍欄維修”、“東苑餐廳3樓員工住宿點環(huán)境改造”、“北門外商店環(huán)境改造”等7個重點改造項目，每個項目指定了專門的負(fù)責(zé)人。經(jīng)過努力，目前，絕大部分項目已經(jīng)完成，校園環(huán)境整治工作取得了明顯的成效。我校也被指定為城鄉(xiāng)綜合整治進(jìn)校園試點單位。

八、努力改善基礎(chǔ)實施

為了進(jìn)一步改善后勤基礎(chǔ)設(shè)施，集團(tuán)加大了經(jīng)費投入。09年共計投入資金616萬元，購置了印刷設(shè)備、餐飲設(shè)備、駕訓(xùn)設(shè)備、辦公設(shè)備等，改造了桃李園1—2棟樓和學(xué)生公寓6—7棟樓的上水管道、進(jìn)行了第三教學(xué)樓的電纜改造和學(xué)生公寓1—2棟的線路改造等，裝修了東林餐廳、成龍學(xué)習(xí)水吧等。在很大程度上改善了服務(wù)保障條件。

九、重新劃定校園衛(wèi)生責(zé)任區(qū)

此前，集團(tuán)在校園環(huán)境衛(wèi)生方面存在區(qū)域劃分不明確和任務(wù)分配不合理問題。物業(yè)管理中心、園林綠化中心、學(xué)生公寓管理中心、校園管理中心、水電氣管理中心之間常常出現(xiàn)扯皮、推諉現(xiàn)象。為進(jìn)一步理順關(guān)系，明確責(zé)任，由辦公

室牽頭，帶領(lǐng)上述5部門負(fù)責(zé)人深入到每一塊責(zé)任區(qū)，按照“園林綠化中心不再負(fù)責(zé)綠化地帶衛(wèi)生；物業(yè)管理中心、學(xué)生公寓管理中心、水電氣管理中心只負(fù)責(zé)所屬樓宇滴檐（有臺階的臺階底線為界，是?？驳囊员？采暇€為界）內(nèi)衛(wèi)生，其余地域統(tǒng)統(tǒng)劃歸校園管理中心的的基本精神，對校園環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行了重新劃定，確保了校園管理的更加規(guī)范有序。

十、將學(xué)生公寓十棟樓改造成榕園賓館

隨著成龍校區(qū)的啟用，本部9個院系搬遷到了新校區(qū)，部分樓宇空置。學(xué)校同意將學(xué)生公寓十棟交給集團(tuán)管理經(jīng)營。經(jīng)過反復(fù)論證，集團(tuán)決定將該公寓改造成賓館。暑期中，投入100余萬元對該樓進(jìn)行了首期改造，并將該樓命名為榕園賓館。目前，經(jīng)營狀況良好。

十一、加強(qiáng)安全管理措施，努力維護(hù)集團(tuán)的穩(wěn)定

隨著集團(tuán)服務(wù)市場的不斷拓展，安全工作的壓力越來越大。為了適應(yīng)新的安全工作需要，集團(tuán)與學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組簽訂了《后勤集團(tuán)安全目標(biāo)責(zé)任書》；集團(tuán)成立了以總經(jīng)理許亞斌組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組；集團(tuán)又與各部門、中心簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》。在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)重新調(diào)整充實了安全檢查小組成員，并分成3個檢查小組，一小組負(fù)責(zé)校本部、附中食堂、郵電校物管等地；二小組負(fù)責(zé)洪河校區(qū)和成龍校區(qū)；三小組負(fù)責(zé)東軟職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都大學(xué)、成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都民航飛行學(xué)院等地。每月定期檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。集團(tuán)堅持參加由武裝保衛(wèi)處組織的每月一次的安全工作研判會，及時傳達(dá)、布置、落實學(xué)校安全工作會議的有關(guān)精神。由于各級領(lǐng)導(dǎo)重視，各項安保措施得力和全體干部職工的參與，截至目前，集團(tuán)未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。

十二、不斷豐富和發(fā)展企業(yè)文化，努力打造師大品牌

09年，集團(tuán)重視市場戰(zhàn)略研究，強(qiáng)化品牌服務(wù)意識，通過內(nèi)抓管理，外樹形象；通過大力改善硬件軟件；通過狠抓教育質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，不斷提升品牌質(zhì)量。

1、“師大餐飲”以一貫的穩(wěn)定性繼續(xù)在全省高校中充當(dāng)排頭兵。

2、“師大物業(yè)”更深入地走向了社會，在站穩(wěn)原有市場的基礎(chǔ)上，通過公開競標(biāo)，又取得了民航飛行學(xué)院、成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都大學(xué)十陵校區(qū)、龍泉驛區(qū)政府等項目的物業(yè)管理資格。

3、“師大實驗幼兒園”的社會影響力正在急劇增大，已經(jīng)成為錦江區(qū)人氣最旺的幼兒園之一。目前，入園人數(shù)已超過500人。

與此同時，由集團(tuán)工會牽頭的各種文體活動（如：登山、騎游、釣魚、羽毛球比賽、籃球比賽、趣味運動會、卡拉0k比賽等）得到蓬勃開展。通過這些活動，集團(tuán)的企業(yè)文化得到了不斷地豐富和發(fā)展。

十三、集中精力為民辦實事、辦好事

09年，集團(tuán)在全面完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項活動的基礎(chǔ)上，重點解決了師生員工關(guān)注的焦點、熱點、難點問題。請市疾控中心定期來校檢查水質(zhì)，并及時向全校師生員工公布質(zhì)檢結(jié)果；按照“學(xué)校出一點，集團(tuán)出一點，業(yè)主出一點”的辦法，更新了家屬區(qū)的圍欄；今年上半年，集團(tuán)出資對洪河校區(qū)食堂三樓的員工住宿點進(jìn)行了改造，改善了員工的居住條件；舉辦免費農(nóng)民工子弟周末文化補(bǔ)習(xí)班，解決了農(nóng)民工的后顧之憂；購買微波爐等加熱設(shè)備放置在教師餐廳，方便教師隨時加熱飯菜，等等。

09年，學(xué)校調(diào)增了除后勤集團(tuán)、國投公司員工外的教職工的住房公積金。為了確保后勤員工的利益，集團(tuán)安排資金30余萬元，比照學(xué)校調(diào)增額，同步調(diào)

增了在編員工和外聘管理層的住房公積金。為了切實提高員工待遇，已決定自2010年起，將在編員工的津貼增長10%，人均每月增長100余元；將外聘管理層的津貼增長10%，人均每月增長80余元。

通過集團(tuán)全體干部職工的共同努力，09年集團(tuán)各方面工作取得了突出的成績，先后榮獲了“全國高校節(jié)能工作先進(jìn)單位”、“中國高等學(xué)?；锸彻ぷ飨冗M(jìn)單位”、“全國高校后勤系統(tǒng)信息與宣傳工作先進(jìn)集體”、四川省綠化模范單位”、“四川省高校后勤系統(tǒng)信息與宣傳工作先進(jìn)集體”、“四川師范大學(xué)工會工作先進(jìn)集體”等光榮稱號。

成績屬于過去，新的一年，新的任務(wù)，我們將戒驕戒躁，更加自覺地團(tuán)結(jié)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)周圍，以更加昂揚的斗志、更加飽滿的熱情投入到新的工作中去，以更加規(guī)范的管理，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更加高效的作風(fēng)全面完成后勤保障任務(wù)，為學(xué)校的宏圖大業(yè)瞄上濃墨重彩的一筆！

2010年1月5日