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      2014年諸城中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)源性污水處理工作計劃

      時間:2019-05-15 14:25:25下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:2014年諸城中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)源性污水處理工作計劃

      2014年諸城中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)源性污水處理工作計劃

      醫(yī)院是擔負著醫(yī)療和預防任務的單位,是病人活動生活比較集中的場所。治病救人,救死扶傷是醫(yī)院的宗旨,而防止環(huán)境污染,杜絕交叉感染加強醫(yī)院污水污物治理和消毒也是義不容辭的責任。為保證醫(yī)院污水處理達到排放標準,達到治理污染,保護環(huán)境,保護人民群眾身體健康,特制定本計劃。

      一、建立組織

      醫(yī)院建立污水處理工作領導小組和工作班子,領導小組由李葉坤、李德林、張芳等同志組成,徐洪斌同志任組長,工作班子由劉洋、張祚良、王澤民等同志組成,王澤民同志負責日常污水處理事務。

      二、污水處理要求

      醫(yī)院排放廢水的主要部門:診療室、化驗室、病房、洗衣房、手術室污水。醫(yī)院污水的主要污染物其一是病原性微生物;其二是有毒、有害的物理化學污染物。

      負責醫(yī)院污水處理的同志要掌握污水處理的技術操作規(guī)程,掌握設備運轉性能。醫(yī)院污水處理原則上每天處理兩次,每次處理排放結束后,即時做好設備運轉情況及消毒處理后污水余氯測定情況等,即時做好登記和記錄。每次消毒劑配制后,要準確地與污水1.5小時進入貯存池,混勻二小時后排放,嚴禁邊消毒邊排放,更不得出現不消毒即排放。

      三、污水處理設備維護

      為防止氯酸鈉殘留腐蝕設備,做到防滲漏、防凍、防腐蝕。及時檢查設備的完好情況,一點出現問題,要及時匯報,及時維修,確保處理設備正常運轉。

      諸城中醫(yī)醫(yī)院

      2104年1月2日

      第二篇:諸城中醫(yī)醫(yī)院減災防災疏散應急演練總結

      防災減災應急演練總結

      5月12日是全國“防災減災日”,為充分落實全市安全生產月集中行動,有針對性地向全院職工和社會公眾開展安全生產和防災減災知識宣傳教育,5月15日下午我院開展了減災防災疏散應急演練。

      此次演練模擬醫(yī)院病房樓內發(fā)生火情,現場有人員被困受傷。總務科接到火情報告后立即組織消防小分隊趕赴現場,撲滅明火,醫(yī)務人員按照應急預案,組織疏散患者和群眾順利從安全通道到達室外安全區(qū)域,醫(yī)院應急醫(yī)療隊迅速到現場對傷員進行救治,使患者得到及時、有效救治。

      此次演練全面檢驗了醫(yī)院的應急疏散預案、應急救援隊伍、應急避難場所、社會公眾應急避險技能,各相關人員思想上都高度重視,做到了迅速響應,及時到位,整個救災演練、醫(yī)療救治場面井然有序,達到預期效果,為今后醫(yī)院防災減災工作打下良好基礎并積累了寶貴經驗。

      2013-05-15宣教科 王偉

      第三篇:??悼h中醫(yī)醫(yī)院2018年工作計劃

      ??悼h中醫(yī)醫(yī)院2018年工作計劃

      2017年我院進一步深化公立醫(yī)院改革,以黨的十九大精神為指導,落實科學發(fā)展觀,結合醫(yī)院實際,強化四個“意識”,抓好質量管理,突出中醫(yī)特色,提高服務質量,拓展業(yè)務項目,順應人民群眾日益增長的健康需求,落實公立醫(yī)院改革的各項措施。重點工作如下:

      一、實現業(yè)務穩(wěn)步增長。門診、住院人次、業(yè)務收入按10%的比例遞增。

      二、強化四個“意識”,搞好醫(yī)院管理,拓展服務項目,突出中醫(yī)藥特色,提高核心競爭力。

      1、強化管理意識。一是抓好內涵質量管理。醫(yī)務科、護理部要制定中長期管理規(guī)劃,有針對醫(yī)療(護理)質量、服務態(tài)度、醫(yī)患溝通、病歷質量等內涵質量提升的方法和舉措,每年有計劃、有實施、有落實、有考評,督導臨床科室認真落實醫(yī)療核心制度和技術操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療事故,減少差錯和糾紛,提高患者滿意度和信任度。2018年是護理5年規(guī)劃的最后一年,要謀劃、制定下一個五年管理規(guī)劃,分步實施。二是抓好窗口服務管理。收費、結算、藥房、急診科、門診是醫(yī)院的門面,各職能部門、臨床科室加強管理,工作人員注意文明用語、微笑服務,掌握業(yè)務,提高工作效率,從窗口反映醫(yī)院的精神風貌和服務質量,杜絕臉難看、話難聽、事難辦。三是抓好后勤保障管理。全面落實醫(yī)護服務病人、醫(yī)技服務臨床、后勤全力保障一線的服務模式,后勤各職能科室認真履職,為臨床一線提供方便,設備、水電維修的隨叫隨到,全力保障臨床一線工作。四是抓好科室管理。科主任、護士長切實履行管理職責,抓好科室人、財、物管理,保證患者、職工安全、財產安全。對患者落實入院宣教、出院指導;對科室職工加強安全教育,增強安全防范意識;定期檢查科內設施設備,加強安全排查,做到防患于未然。五是抓好青年職工管理。醫(yī)務科、護理部加強青年醫(yī)務人員教育管理,認真學習領會黨的十九大精神,培育“院興我榮、院衰我恥”的理念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,進一步改善服務態(tài)度,提高技術水平。

      2、強化競爭意識。

      充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,提高核心競爭力。一是加大中醫(yī)藥適宜技術應用力度,各臨床科室在原開展中醫(yī)藥適宜技術項目的基礎上,各臨床科室新增加項目3種以上。二是是開發(fā)、利用中藥膏方。腫瘤治療中心大樓啟用后,利用行政辦公室搬遷之際,在原辦公區(qū)科學設置炮制室、丸藥加工室,開發(fā)中藥膏方,廣泛應用于臨床,拓展中醫(yī)藥技術服務項目。三是提高中草藥使用率,全年中草藥收入達到300萬元。四是加大重點專科建設力度。在腎病科、眼科創(chuàng)建市級中醫(yī)重點專科的基礎上,婦科、外科積極創(chuàng)造條件,下一階段申報創(chuàng)建市級重點專科。五是建成區(qū)域內有影響力的專病1-2個。2018年打基礎,各科室積極探索,爭取下一年建成區(qū)域內有影響力的專病1-2個。六是是建成中醫(yī)健康館。經縣委縣政府和縣衛(wèi)計局研究決定,在我院老院區(qū)建設保康縣健康館,主要展示人從胚胎到消亡的生命過程、健康保健、疾病預防、中醫(yī)展示、健康體驗等等,目前正在設計健康館建設方案。

      3、強化服務意識。

      一是改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程。充分發(fā)揮中醫(yī)院服務態(tài)度好的優(yōu)良傳統(tǒng),服務細節(jié)上簡化流程,方便患者。二是加大核心指標控制力度。例均費用在2017年的基層上,下降 200 元;藥占比(中草藥除外)控制在 30 %以內;平均住院日控制在 9 天;百元醫(yī)療收入消耗的衛(wèi)生材料控制在 20 元以內。

      4、強化創(chuàng)新意識。

      一是科室管理創(chuàng)新。各科室積極探索創(chuàng)新科室管理新路子,讓患者滿意、職工舒心。二是創(chuàng)新科室業(yè)務發(fā)展。院班子與臨床科室負責人認真商榷,研究各科室業(yè)務發(fā)展重點,實現針灸、康復、口腔、胃腸鏡等科室突破性發(fā)展,眼耳鼻喉、婦產等科室全面發(fā)展,普外、骨傷、內

      1、內2等科室穩(wěn)步發(fā)展。三是創(chuàng)新績效工資分配方案。根據醫(yī)改要求,積極探索創(chuàng)新績效工資分配方案。

      三、認真落實黨建、黨風廉政建設各項工作。

      四、確保社會治安綜合治理、消防、計劃生育、黨建、塑型等工作達到上級要求,全面落實醫(yī)療衛(wèi)生單位控煙工作。

      五、加強醫(yī)院感染管理工作,保障各項院感管理工作扎實開展,無院內感染情況發(fā)生。加強傳染病管理和疫情上報工作。

      六、加強應急工作,提高應對突發(fā)事件的救治服務能力。發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,不斷提高醫(yī)療服務能力,承擔突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救治、救援及各種災害的醫(yī)療救援、支援等相關工作。

      七、認真落實各級衛(wèi)生行政部門安排的各項臨時性工作任務,開展義診、健康咨詢、健康教育等公益性活動,充分體現醫(yī)院公益性質。

      2017年12月20日

      第四篇:2013中醫(yī)醫(yī)院工作計劃

      2013年中醫(yī)院工作計劃

      一、指導思想

      2013年,我院將貫徹黨的十八大精神和黨的各項方針政策,以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實各級衛(wèi)生工作會議精神,在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下,以進一步加強醫(yī)院管理為重點,以提高醫(yī)院整體服務水平,以創(chuàng)二級甲等中醫(yī)院為契機,號召全院干部職工共同努力,爭取2013年醫(yī)院各項工作上一個新臺階,綜合實力得到顯著提高。

      二、主要指標

      (一)、全年業(yè)務收入達到800萬元。

      (二)、質量指標:

      1、處方合格率95%以上;

      2、病歷書寫合格率≥100%,甲級病歷90%以上;

      3、門診中藥治療率70%以上,住院中藥治療率40%以上;

      4、入出院診斷符合率90%以上;

      5、住院病人治愈、好轉率90%以上;

      6、危重病人搶救成功率85%以上;

      7、護理操作合格率≥95%;

      8、ct、彩超陽性率80%以上;

      9、院內感染率5%以下。

      三、主要工作措施

      (一)持續(xù)加強醫(yī)院管理,鞏固醫(yī)院管理年活動成效

      2013年,我院將按照“二級甲等”中醫(yī)醫(yī)院管理標準,持續(xù)加強醫(yī)院管理工作。

      醫(yī)療質量管理將作為醫(yī)院管理的重中之中,在逐步完善各項管理規(guī)章、管理體系、管理組織及網絡的同時,今年醫(yī)院將把創(chuàng)建二甲中醫(yī)院為工作重點,努力改善醫(yī)院的醫(yī)療質量,將通過建立電子病歷系統(tǒng),提高醫(yī)療水平,醫(yī)院醫(yī)務科、護理部等業(yè)務管理的職能部門承擔管理、檢查及考核的重任,將定期組織院內醫(yī)療、護理質量考核,并根據考核結果,認真進行分析,提出整改措施。重點檢查醫(yī)療文書的書寫以及三級醫(yī)師查房制度、各種談話簽字制度、疑難病例會診制度等核心制度的落實情況,并根據《醫(yī)療質量考核細則》實行獎懲,與個人經濟利益直接掛鉤。同時,加強對全院醫(yī)務人員業(yè)務技能培訓的力度,將定期組織院內理論學習(至少每月一次),適時組織各種競賽活動,以營造院內學習氛圍,提高醫(yī)務人員的專業(yè)技術水平及實際工作能力。

      加強醫(yī)務人員行業(yè)作風、醫(yī)德醫(yī)風的管理,將以院黨支部為核心,不斷健全、完善醫(yī)院內部管理網絡以及各項管理規(guī)章,嚴格依章行事,認真落實各項管理措施。將根據上級關于行業(yè)作風建設的要求,結合醫(yī)院實施細則,倡議全院職工自覺維護“白衣天使”的圣潔和尊嚴,嚴格遵守“醫(yī)務人員十條禁令,八不準”,廉潔行醫(yī),誠信服務,自覺抵制醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務中的不正之風,特別是對于抗生素類藥物的不合理使用,將采取措施,嚴加控制,如繼續(xù)實施抗生素類藥物使用率的公示、加強督辦與考核等等。對于頂風而上或在行風建設中表現突出的個人,將給予經濟利益上的處罰或獎勵。將繼續(xù)在院內掛舉報箱,公開舉報電話,同時聘請社會監(jiān)督員定期召開社會監(jiān)督員會議,并搞好問卷調查,以接受社會各界監(jiān)督,敦促我們不斷改進工作,確保醫(yī)院在社會人群中的良好形象。

      充分發(fā)揮醫(yī)院中層干部重要崗位和職能,以引導其樹立較強的管理意識、團隊意識和責任意識,提高醫(yī)院中堅力量在醫(yī)院管理中的作用;對于全院職工,要加大相關法律法規(guī)知識培訓學習的力度,讓其充分了解醫(yī)院《醫(yī)療質量管理方案》、《醫(yī)療事故防范預案》、《醫(yī)療事故處理預案》等各項管理規(guī)章及措施,從而使其增強自我保護意識、責任意識,讓醫(yī)療安全的警鐘長鳴,達到防范醫(yī)療事故及糾紛的目的。在傳染病防治法、放射防護條例等方面,要抓好宣傳教育,做好放射防護,搞好傳染病疫情報告、院內感染監(jiān)測和傳染病的防治工作,加強門診預檢分診工作以及醫(yī)療廢棄物的管理工作,健全管理網絡,嚴格管理制度和措施,并落實獎懲,通過管理,達到避免或減少院內感染發(fā)生以及重大傳染病疫情發(fā)生或發(fā)展的目的。

      2013年中醫(yī)藥適宜技術的開發(fā)利用以及抗生素類藥物的控制管理在醫(yī)院績效分配方案中將有更具體的體現,并將出臺配套措施加強對藥品使用的管理,以提高中草藥的使用比例,降低藥品收入占總收入的比例以及自費藥品的使用比例,減輕病人負擔,控制醫(yī)療費用的不合理增長。

      (二)進一步完善績效分配方案,實行院科兩級聘任。按照績效優(yōu)先、兼顧公平的原則,仍將推行崗位工資和績效工資相結合的工資結構,以達到按崗位定酬,按業(yè)績定酬,按責任或風險定酬的目的。

      在人事制度方面,仍將繼續(xù)推行院科兩級管理體制和三級責任制,即院長負責制、主任競聘負責制、員工競崗責任制,以強化全員責任意識,結合以上績效分配方案,充分調動起廣大干職工的工作積極性和創(chuàng)造性,促進醫(yī)院健康快速發(fā)展。

      (三)加強人才隊伍建設,搞好人才引進及梯隊培養(yǎng)工作,打造高素質、團結奮進的集體隊伍。

      人才是醫(yī)院最寶貴的財富。2013年,按照國家關于中醫(yī)院的建設標準,醫(yī)院計劃將床位數增加至120張,為此,醫(yī)院將積極向市區(qū)委編辦、市區(qū)衛(wèi)生局請示,爭取為醫(yī)院增加編制,逐步完善并落實相關的人才培養(yǎng)、引進和管理措施,特別是要加大對中醫(yī)藥技術人才的引進、招聘和培養(yǎng)力度,組建成立實力強大的中醫(yī)藥人才梯隊,打造高素質、團結奮進的隊伍:一是對內要加強幫教,特別是對中醫(yī)技術人才的幫教,將采取一對一的方式,給廣大青年職工配備技術精湛的老師,帶動其逐步成長;二是將按照醫(yī)務科、護理部制定的業(yè)務學習和教育培訓計劃,定期在院內組織各種專業(yè)知識講座。2013年計劃培訓的重點是加強對中醫(yī)基礎知識的培訓力度,以將祖國的傳統(tǒng)醫(yī)學不斷發(fā)揚光大;三是采取送出去的形式,2013年計劃送出去2—3名醫(yī)生到大醫(yī)院進修學習;四是鼓勵醫(yī)務人員自修、自考,積極參與科研和醫(yī)學論文撰寫。對主持科研項目或撰寫論文的人員給予獎勵,要在全院范圍內營造良好的學術氛圍,提高醫(yī)院整體技術實力;五是根據醫(yī)院業(yè)務工作需要適時招聘、引進優(yōu)秀人才,特別是對中醫(yī)專業(yè)技術人才的引進要適當放寬條件,以逐步形成較強勢的中醫(yī)專業(yè)技術人才隊伍,更進一步體現醫(yī)院中醫(yī)藥特色。

      新的一年里,醫(yī)院還將采取多種形式加強干群之間的溝通與協(xié)調,通過舉辦各種各樣豐富多彩的活動,以及各種學習或培訓,包括政治理論學習以及職業(yè)素質教育,增強干群之間的凝聚力,提高全院干職工的綜合素質,啟發(fā)幫助職工樹立正確的人生觀和價值觀,強化服務理念,提高服務質量,從而達到讓廣大患者滿意的目的。

      四、強化中醫(yī)藥規(guī)范化管理,使醫(yī)院業(yè)務建設再上一個新臺階。

      2013年,醫(yī)院提出了新的工作措施及計劃,爭取上級醫(yī)院醫(yī)療技術力量的支持,集中力量辦好醫(yī)院的優(yōu)勢專科如中風科??啤⒕癫??、康復科、外科腎結石治療??频?,力爭在2013年將精神病???、中風科建設成為市級重點專科,實行規(guī)范化管理,指導醫(yī)生進行針灸、火罐、穴位注射等傳統(tǒng)中醫(yī)療法的同時,也將制定措施加大對該科室管理中薄弱環(huán)節(jié)的控制和指導,使其在規(guī)范化管理中不斷發(fā)展狀大,為逐步建立“中風科康復中心”打下基礎。2013年,隨著醫(yī)院的硬件條件逐步改善,醫(yī)院將積極創(chuàng)造

      條件創(chuàng)辦新的特色專科,如骨傷科、康復理療科等,以增加

      新的經濟增長點,同時,在各科業(yè)務工作中,出臺相關措施,利用中醫(yī)藥資源優(yōu)勢,大力開發(fā)使用中草藥,推廣運用更多

      傳統(tǒng)的中醫(yī)療法,如針灸、火罐、穴位注射等,提高對中草 藥的使用率,擴大服務范圍,以更好地為廣大患者服務。按

      照醫(yī)院制定的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢措施及鼓勵辦法實施獎懲。在管理方面,醫(yī)院醫(yī)務科將按照“二級”中醫(yī)醫(yī)院標準從醫(yī)療

      質量上進行要求和控制。同時,積極指導和培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生,提高中醫(yī)藥的覆蓋率,開展中醫(yī)藥“治未病“工作,使中醫(yī)

      藥真正成為廣大農民醫(yī)療、預防、保健的朋友。

      五、加強黨員干部隊伍建設及醫(yī)院文化建設,充分調動工、青、婦、群團組織的主觀能動性,為醫(yī)院建設與發(fā)展出力。2013年,醫(yī)院將持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,進一步加

      強黨的基層組織建設工作,加強黨風廉政建設工作,進一步

      強化責任,增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,爭創(chuàng)“五好”基

      層黨組織。加強對醫(yī)院工、青、婦、群團組織的領導,充分

      調動其工作積極性,促使其履行好各自的職能,緊緊圍繞醫(yī)

      院的中心工作,積極開展各種健康有益的活動,參與民主管

      理與民主監(jiān)督,動員和組織職工以飽滿的熱情投入到醫(yī)院的建設和改革中,以促進醫(yī)院更好更快地向前發(fā)展。

      六、認真落實社區(qū)衛(wèi)生服務中心職能,加大城鄉(xiāng)居民的健

      康檔案的建立力度,提高居民建檔率,完善城鄉(xiāng)居民的健康

      檔案的隨訪工作,提高城鄉(xiāng)居民的健康水平。

      七、積極推行基本藥物制度,減輕城鄉(xiāng)居民的醫(yī)藥費負擔,讓利廣大患者。

      八、落實新農合政策,執(zhí)行新農合制度,繼續(xù)做好新農合病人的治療,及時為參合農民報補,緩解農民“看病難、看

      病貴”現象。

      九、加強后勤、社會治安、綜合治理、計劃生育等工作。

      新的一年,將繼續(xù)做好院務公開,增加透明度。建立健全

      后勤管理以及設備管理、維修等制度,一切圍繞醫(yī)院中心工

      作,努力改善服務態(tài)度,提高服務質量,做到后勤保障有力,節(jié)約增資。堅持一切為病人服務的方針,努力創(chuàng)造溫馨的就

      醫(yī)環(huán)境,實現讓廣大干職工工作、生活放心,病人享受優(yōu)質

      服務的目標。繼續(xù)做好社會治安、綜合治理、安全生產、計

      劃生育工作及衛(wèi)生局下達的各項臨時性,中心性工作

      總之,新的一年,將給我們帶來新的任務和挑戰(zhàn),我們

      將緊緊圍繞2013年工作目標,在醫(yī)院領導班子的帶領下,經

      過全醫(yī)院廣大干部職工共同努力,我們的目標一定能實現。xxx中醫(yī)院 2013年1月16日

      第五篇:2018年上半年中醫(yī)醫(yī)院工作計劃

      2018年上半年中醫(yī)醫(yī)院工作計劃范文;

      一、工作目標

      1、改善醫(yī)療環(huán)境。

      2、繼續(xù)實施三名戰(zhàn)略。

      3、完成三甲創(chuàng)建工作。

      4、業(yè)務收入同比增長20%。

      二、具體工作計劃

      為實現xx年工作目標,我院全體醫(yī)務人員要同心協(xié)力,努力完成以下四個方面的任務

      1、筑巢引鳳,增強實力。

      好的醫(yī)療環(huán)境,既是廣大患者的要求,也受醫(yī)務工作者青睞,是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要基礎。巢是基礎設施;鳳是服務對象,也是醫(yī)學人才。為筑好巢,我們分四步走:第一步是騰龍換鳥,興建過渡病房****平米,即將運行。內部的環(huán)境與設施目前處于全縣最優(yōu)。第二步是興建醫(yī)療綜合大樓約*萬平米,近***張床。今年完成規(guī)劃設計,立項并開工。第三步是征用發(fā)展備用地。其中第二步是中醫(yī)院發(fā)展的重中之重,是留住病人留住人才的必由之路,也是科學發(fā)展協(xié)調發(fā)展的必然要求。

      2、培育素養(yǎng),提升水平

      素養(yǎng)包含了個人的文化修養(yǎng)和技術水平兩個方面,有了好的環(huán)境醫(yī)精誠之理念,努力提高水平,大力實施三名戰(zhàn)略。

      (1)、選聘高層次人才,xx年人才計劃中將招錄3名研究生,其中一名中醫(yī)專業(yè)、一名針灸專業(yè)、一名推拿專業(yè)。

      (2)、培養(yǎng)現有人才。建立內訓外修機制,加強三基訓練,鞏固每周學習制度。

      (3)、拓寬交流平臺。與江蘇省中醫(yī)院、安徽省中醫(yī)院、安醫(yī)大附院繼續(xù)保持長期合作關系。為人才培養(yǎng)及技術支撐平臺。

      (4)、加強特色專科專病建設。我們在特色專科專病建設上,還要下大力氣,繼續(xù)做大做強內科、婦產科。內科除心血管科外,繼續(xù)加強對腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發(fā)展規(guī)劃;婦產科繼續(xù)加強在產科、產后康復、婦科等方面業(yè)務方面的拓展;骨傷科要在??铺厣矫娌粩嗤晟铺岣?外科做好開展微創(chuàng)技術等方面的前期準備工作;我院將利用中醫(yī)醫(yī)院的特色優(yōu)勢成立治未病中心。

      三、創(chuàng)新機制激發(fā)活力;

      今年是公立醫(yī)院改革之年,管理體制與運行機制改革勢在必行。結合我院情況,建立和完善新的運行機制:

      1、探索崗位管理,建立崗位進出機制(包括領導崗位)。

      2、進一步加大績效分配力度,完善績效考核機制。

      3、試行護士分級管理(n1-n5)。

      4、落實院科兩級負責制,責、權、利相結合。

      5、獎懲激勵機制,大力提倡問責制,確保醫(yī)院安全。

      6、保潔保安社會化管理,24小時全覆蓋。

      四、優(yōu)質服務惠及民生

      服務有兩個中心:對外以病人為中心,對內以臨床為中心。

      對外:

      1、繼續(xù)開展三好一滿意活動、優(yōu)質護理示范活動、抗生素專項治理活動、醫(yī)德醫(yī)風教育、優(yōu)質服務月等活動,優(yōu)化服務流程。

      2、注重中醫(yī)藥特色,推廣普及中醫(yī)藥適宜技術,充分發(fā)揮中醫(yī)藥簡、便、驗、廉特色。

      3、建立服務評價體系。以提高病人滿意度為核心,建立出院病人回訪制度、住院病人滿意度調查,并將調查結果納入績效考核及時兌現獎懲。

      對內:加強干部隊伍建設,特別是對班子、中層以上干部、職能科室負責人嚴格要求,嚴格遵照任務項目化,項目目標化,目標責任化來落實執(zhí)行。

      謝謝閱讀!

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