第一篇：銷售-心態(tài)

頂尖的銷售來自于積極的心態(tài)

【本講重點】

認(rèn)識銷售心理法則

行銷高手俱增業(yè)績的六大原則

積極的心態(tài)是怎么煉成的銷售成功源自追求

認(rèn)識銷售心理法則

因果法則

因果法則是指每個發(fā)生在你生活中的結(jié)果，必定有一個或多個發(fā)生的原因。如果你想了解生活中發(fā)生的任何事情，或者想對它有更進(jìn)一步的了解，只要你能將其定義清楚，你就可以追究出原因，并進(jìn)而在其他的事情上運用這些原因。

因果法則對于職業(yè)生涯的涵義是：假如你要成為行業(yè)中最成功、收入最高的銷售人員，你就要去發(fā)現(xiàn)其他高收入、高成就的銷售人員所做的事情，并且學(xué)著去做。假如你能夠做得和他們一樣好，你最后也會得到同樣的結(jié)果。

因果法則的反面就是，假如你一心向往別人的成就，卻不去學(xué)習(xí)他們成功的原因，你就無法得到同樣的結(jié)果。

從事銷售業(yè)的人很多，但我認(rèn)為大多數(shù)的人都不太了解這項簡單的法則。他們都認(rèn)為自己可以晚點上班，慢慢喝咖啡以及享用午餐，花大部分時間去交際應(yīng)酬，看報消磨時間，然后早早下班—卻也能夠賺很多錢享受生活。

一般銷售人員并不了解因果法則分分秒秒都在引導(dǎo)人們走向成功或失敗。成敗完全取決于如何把這些法則運用到他們的活動中去。

積極的心態(tài)對于銷售成果很重要，而你的態(tài)度也會受到因果法則的影響。如果你的做法像其他快樂積極的人一樣，你就會確立并保持積極的態(tài)度。

這完全和你每天上健身房去鍛煉身體一樣，你馬上就會得到和其他人同樣的運動效果。你也絕對不會感到意外，或認(rèn)為這是一種奇跡和好運，這只不過是你實行了因果法則而已。

收獲法則

因果法則必然會導(dǎo)出收獲法則。不管你在生活和事業(yè)中“種植”了什么，你會或多或少地得到應(yīng)有的收成。假如你辛勤工作、嚴(yán)以律己、堅定心志、不屈不撓，你就會得到相應(yīng)的尊重、地位、肯定、銷售上的成功、經(jīng)濟上的成就。

收獲法則的另外一種說法就是：你今天的生活是過去耕耘的結(jié)果。當(dāng)你環(huán)顧生活中的各方面——你的健康、你的人際關(guān)系、你的收入、你的業(yè)績水準(zhǔn)、你對事業(yè)的滿意度與安全感——你現(xiàn)在所看到的是過去耕耘，亦即投人生產(chǎn)因素的成果。

不管基于何種原因，如果你對現(xiàn)在的收獲不滿意，那么完全要看你自己是否愿意立刻開始改變耕耘方式。假如你想改變生活，就要投入不一樣的生產(chǎn)因素。就像農(nóng)人用不同的種子會長出不同的果實一樣，你必須植入不同的思想與行動，才能獲得不同的結(jié)果。

收獲法則認(rèn)為，從長期來看，你的報酬絕對不會超過你的付出。你今天的收入就是過去努力的報酬。假如你要增加報酬，就要增加你的貢獻(xiàn)價值。

你的心態(tài)、快樂與滿足感，是耕耘心態(tài)的結(jié)果。假如你將許多思想、愿景、成功的意念、快

樂和樂觀銘記在心，就會在日常活動中得到積極肯定的經(jīng)驗。

收獲法則的另外一個必然結(jié)果，有時稱之為超額報酬法則。這個法則是指，偉大的成就都是發(fā)生在那些有多進(jìn)少出習(xí)慣的人身上。他們會加倍致力于得到回饋，他們一直找機會去超越預(yù)期目標(biāo)。而且由于他們一直得到超額報酬，他們也會一直受到雇主及客戶的加倍贊賞，并且因為銷售非常成功而獲得相當(dāng)?shù)呢攧?wù)報酬。

控制法則

控制法則是指“你欣賞自己，認(rèn)為自己可以完全掌控自己的生活?！边@個法則的相反情況是：你對自己沒有信心，所以沒有辦法完全掌控自己的生活。心理學(xué)家把這種情況叫做“控制領(lǐng)域”(1ocus of control)理論。他們認(rèn)為你的快樂程度完全取決于你在生活的重要領(lǐng)域當(dāng)中能夠有多少控制力。當(dāng)你無論做什么事，都有做自己命運主人的感覺時，你就是世界上最快樂、最有自信的人。

這種積極心態(tài)的重要關(guān)鍵就是一種控制的感覺，一種你認(rèn)為自己是生活中最主要的創(chuàng)造力量的感覺。它讓你覺得你能掌控所有發(fā)生在你身上的事情。發(fā)展并維持這種控制感，對你培養(yǎng)積極樂觀的個性而言，是絕對重要的。

信念法則

信念法則是指你不一定會認(rèn)同你看到的一切，但你一定會認(rèn)同已決定去相信的事物，即“你所相信的任何事，只要投入感情，一定可以實現(xiàn)?！蹦愕男叛鰰笥夷愕默F(xiàn)實生活。

一個人表面上說了什么話，有過什么期望，寫出什么文字，許下什么心愿，表現(xiàn)什么企圖，都不能用來判斷他的信仰。這不過是他表現(xiàn)在外的行為而已，只有真實的行為才能透露出他真正的信仰是什么。

由于你的行為是內(nèi)心信仰的表現(xiàn)，你能夠控制你的行為，那么你就能夠間接地塑造及控制你的信仰。

舉例來說，如果你確信你的目標(biāo)就是要在行銷業(yè)大展鴻圖，而且你每天舉手投足、言談舉止都完全像是成功人士，那么，你一定會確立銷售高手的心態(tài)。一旦有了這樣的心態(tài)，就會開始得到相應(yīng)的回報。你的信仰就實現(xiàn)了。

很多人都說：“當(dāng)我開始銷售成功、財務(wù)寬裕時，我就會開始大量投資去學(xué)習(xí)，從而讓自己做得更好?！边@是一種悲哀的誤解。先看到成果才去探究原因，先看到實現(xiàn)才去建立相關(guān)的信仰，都是慢一拍的做法。

假如一個人堅信自己的銷售事業(yè)會獲得極大的成功，就應(yīng)該不斷地在自己身上投資。缺乏信仰會造成負(fù)面效果，正如同積極的信仰會造成正面的效果一樣。

自我設(shè)限是一種最危險的信念。這種對自己懷疑與懼怕的信念將會阻撓你獲得期望的成功快樂。這是一種對自我能力、才智、外表、創(chuàng)意、體力及技巧的否定看法。

作為一名銷售人員，你應(yīng)該去挑戰(zhàn)你的自我設(shè)限信仰，只有自己的心態(tài)才能決定自己的上限。一旦你不允許這些懷疑和懼怕阻擋進(jìn)步，它們就無法支配你，你就會將這些自我設(shè)限拋之腦后，而它們也會從此脫離你的生活。

【自檢】

請參照以下步驟，尋找你的自我設(shè)限，并設(shè)法將他們從你的意識中剝離。

步驟一：設(shè)定一個理想目標(biāo)。例如：“我要不要成為行業(yè)中最頂尖的那10%的銷售人員?”通常答案應(yīng)該是：“我要!”

步驟二：問自己為什么不能達(dá)成目標(biāo)。例如你可以問“為什么我現(xiàn)在還不能成為行業(yè)中最頂尖的那10%的銷售人員?”“是什么因素阻擋了我?”“是哪一種恐懼、懷疑以及限制讓我裹足

不前?”

在你陳述一個目標(biāo)和渴望之后，你可以立即問以上這些問題，通常首先跳入你腦海的答案就是你自我設(shè)限的信念。一般人會說：要不是“生意太難做”，或“我太年輕了”，或“我太勞累了”，或“我書讀得太多”，或“我書讀得太少”，或“我的經(jīng)驗不足”，或“我的經(jīng)驗太多了”，否則，我也可以成為頂尖銷售員。至此，你找到了自己的自我設(shè)限。

步驟三：記住馬克?吐溫(Mark twain)曾經(jīng)說過的一句話：“每一次的失敗都會有一千種借口，卻沒有一個好理由?！蹦憧梢原h(huán)顧四周并且自問：“有沒有人和我遇到同樣的困難?”來測試你自己的借口是否站得住腳。

假如你很誠實，就會立刻了解，在你周圍，許多人所遇到的困難超過你的想像，卻能破除萬難把事情做好。假如別人能夠排除限制而有所表現(xiàn)，這表明，只要你不相信這些限制可以阻擋你，你也可以做得到。

專心法則

專心法則是指“心中念念不忘的事物，會在生活中成長擴大。”

假如你對某事思考得夠多，它到最后一定會主導(dǎo)你的思想并且影響你的行為。假如你矢志不忘你的目標(biāo)及期望的成就，這些思維就會主導(dǎo)你的所做所為。

假如你真的想要增加銷售的績效，你就會發(fā)現(xiàn)自己其實正在做一些能夠達(dá)成期望的事情。你越是專注于你所要實現(xiàn)的目標(biāo)，你就會越執(zhí)著的去得到它。你思考得越多，你的目標(biāo)就會更快地在你的世界里出現(xiàn)與擴大。

專心法則是因果法則、控制法則以及信念法則之下的自然從屬法則。成功者就是那些不斷檢討他們要什么的人，失敗者就是那些一直把心思浪費在不想要的事物上面的人。結(jié)果，成功者能夠得到越來越多想要的東西，而失敗者的收獲卻越來越少。

你一定要把你的榜樣以及期望銷售成功的類型放在心中。善用這個法則，一定要隨時思考你要做哪些事，要學(xué)習(xí)哪些人，才會達(dá)成目標(biāo)。一定要毅然決然地痛下決心，擺脫一切與此無關(guān)的言行。

連鎖法則

連鎖法則會影響銷售活動的每一部分，并且是幫助你決定成功銷售及收入的關(guān)鍵。它的意義是“你是一個活生生的‘磁鐵’，你無可避免地會把那些和你想法一致的人與事吸引到你的生活當(dāng)中。”

你的想法會在身旁創(chuàng)造一種心理能量的磁場。假如你對自己及產(chǎn)品服務(wù)有正面而樂觀的評價，就會傳播出一種積極的心理能量，就會得到業(yè)績領(lǐng)先，成功開發(fā)客戶，受人推薦及創(chuàng)造銷售機會等連鎖反應(yīng)。

你對客戶的服務(wù)越佳，就越能吸引客戶接受你的服務(wù)，沒有一樣?xùn)|西會比成功更具連鎖性。你越成功，就會得到越多。

你越熱衷于這種想法，這種想法就越有力量來影響你的生活；你對事情越是積極、樂觀及熱忱，你心理磁場的威力就越大，也越能夠更快地吸引那些你要藉以達(dá)成目標(biāo)的人和機會。這是讓你隨時掌握自己想法的關(guān)鍵。

反映法則

反映法則是指“你的外在世界反映了你的內(nèi)心世界”。這是了解人類行為的基本原則，它幾乎可以解釋你生活中的每一部分。你的外在世界是一面鏡子，反映出每一寸真實的你。

你對他人與環(huán)境的基本態(tài)度會透露出你的個性。他人對待你的方式，可以說是你對自己和他人態(tài)度的一種反射。

假如你希望別人對你好，對你積極，那么你一定要對他們有積極的態(tài)度。

你的人際關(guān)系是真實個性的一種反映，它會和你的內(nèi)在心態(tài)相互呼應(yīng)。當(dāng)你變成一個更好的人時，你周邊的人也會變得更好。改變思想的方式，會改變你生活的外在環(huán)境。

你在行業(yè)中成功的水準(zhǔn)會反映出你所接受的訓(xùn)練、經(jīng)驗以及你對身為銷售員的看法。假如你能不斷充實并且不斷練習(xí)，直到你堅信自己能夠把工作做到爐火純青之時，這種態(tài)度就會在你所有言行中呈現(xiàn)出來，并且會反映在成果上。

記得愛默生說過：“你一直自認(rèn)為是怎樣的人，你就會變成那樣的人?！?/p>

行銷高手俱增業(yè)績的六大原則

行銷高手用六種方法來觀察、反省自己并回應(yīng)現(xiàn)在以及未來的客戶，從而改善銷售業(yè)績。

我是老板

拉爾森?里志是雅芳的頂尖銷售人員，她是兩個男孩和兩個女孩的外祖母。能夠成為雅芳眾多銷售人員中頂尖的一位，她說過這么一句話：“我有一個非常嚴(yán)厲的老板，那就是我自己?！蔽覀兒芏嗳朔噶艘粋€可怕的錯誤，認(rèn)為自己是在為別人打工。其實我們每一個人每一天都是在為自己打工。要提升你的收入，提升你的地位，首先要告訴你自己的“老板”你想獲得多大的成功。只有做到我是老板，你才能對你自己的行為負(fù)責(zé)，才能夠義無反顧，全力以赴，規(guī)劃好自己的人生。很多銷售代表把自己所有的失敗歸結(jié)到一點，如“競爭對手價格太低了”，“他的產(chǎn)品比我們好”，總之，“我不負(fù)責(zé)，你去負(fù)責(zé)”。

我是顧問而非“銷售人員”

很多銷售人員把自己定位為“銷售人員”，認(rèn)為對產(chǎn)品進(jìn)行簡單的說明及展示，客戶就會購買產(chǎn)品。但是從今天開始，你應(yīng)把自己看作一名顧問。成為顧問的前提就是要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)知識、客戶知識以及一切與之關(guān)聯(lián)的知識，告訴客戶“我是一個專家，我是這個行業(yè)的權(quán)威?！碑?dāng)你自己對你的產(chǎn)品、你的行業(yè)，你自己都不自信的時候，客戶如何認(rèn)可你。

我是銷售醫(yī)生、銷售策略專家

醫(yī)生的工作方式是首先對病人進(jìn)行檢查，然后進(jìn)行診斷，最后開出處方。銷售的流程也一樣，對于一個服務(wù)對象，如果不能做到這一點，你就不能做到很好的銷售。

作為一個“銷售醫(yī)生”，你需要檢查客戶的需求，判斷客戶真正的動機，才能夠提供最好的解決方案，并且告訴客戶，你的產(chǎn)品正是解決他當(dāng)前問題的最好方案。如果你能做到這一點，你就是一個銷售的策略專家。

在日常工作中，我們應(yīng)該善于思考，對外在的事物要懂得判斷。對任何事情都應(yīng)該計劃在先，思考在先，行動在后，只有這樣，才能使自己的時間、體力、精力不至于白白地消耗。

我要立即行動，我拒絕等待

我們不應(yīng)等待，而應(yīng)立即行動。等待會把你的人生推到邊緣地帶，讓你迷失自己，所以不要用等待去開啟我們的人生，而是要用“行動”來開啟自己的人生。現(xiàn)在就去做，你才會獲得豐厚的收獲。拒絕等待是一個成功人士獲得成功的關(guān)鍵。

我要把工作做好—用心

你有沒有用心把工作做好的決心？如果沒有，你就很難把工作做好；有了這種決心，才能體

現(xiàn)在你的行為上、策略上，才能把工作越做越好。很多銷售人員不夠用心，在拜訪客戶的時候，只注意表面，不注意細(xì)節(jié)，從而錯過了很多重要的信息，也錯過了成功銷售的機會。要把工作做好，請記住這句話：認(rèn)真是把事情做對，努力是把事情做完，用心才能把事情做好。

我要立志出類拔萃—執(zhí)著

任何一個渴望成功的人都希望自己能夠在自己的公司、行業(yè)中出類拔萃。最偉大的推銷員喬治?吉拉德第一次走上講臺做報告的時候，他告訴在座的每一個人：謝謝你們的鼓勵，明年我還是會站在這里。每個銷售人員都應(yīng)有這種立志出類拔萃的精神；而現(xiàn)實中很多銷售人員遇到一點困難就容易氣餒，甚至憤而辭職，換工作、換行業(yè)。

要獲得真正的成功，你應(yīng)該認(rèn)為你的銷售事業(yè)永遠(yuǎn)沒有盡頭，必須讓自己每一分、每一秒都認(rèn)為“我在做最成功、最頂尖的銷售，我能夠成為這個行業(yè)中出類拔萃的人?！?/p>

積極的心態(tài)是怎么煉成的圖4-1積極的心態(tài)是怎么煉成的積極的自我對話

自我對話是一種自我催眠，自我暗示。你應(yīng)該不斷地告訴自己：“我是一個積極的人”，“我要成功”，“我要成為頂尖的銷售人員”。通過這樣的自我對話，不斷激勵自己，告誡自己不要放棄，要不斷進(jìn)取。每天都進(jìn)行積極的自我對話，把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)，使自己每一分每一秒都充滿熱情與自信，你就一定能夠成功，因為積極的自我對話，能夠讓你產(chǎn)生力量，讓一個銷售人員在面臨恐懼、失敗、拒絕的時候，依然能夠前行。

積極的想像

我們需要用積極的想像去推動自己的行動。例如當(dāng)你達(dá)成設(shè)定的銷售目標(biāo)之后，公司將獎勵你去夏威夷旅游。對于夏威夷旅游，你如何想像呢？想像夏威夷迷人的海灘，一定會激勵你努力工作；但是如果你想像在乘飛機的途中飛機有可能會失事，在夏威夷有可能被騙這些消極的方面，公司獎勵你的夏威夷旅游對你來說沒有任何激勵作用。所以我們要進(jìn)行積極的自我想像，想像事業(yè)成功以后，你擁有怎樣輝煌的人生。為了成就輝煌的人生，你就要努力地工作；否則，只能庸庸碌碌地過一生。

積極的“健康食品”

很多人把時間都白白浪費在一些無聊的事情上，到最后又如何去實現(xiàn)成功？所以每一個人都要讓自己不斷補充“健康食品”，例如閱讀一些銷售技能的書，不要把時間浪費在無聊的事情上，使自己成為一個充實而積極的人。

積極的人物

每個人都有很多朋友，但是美國著名的蘭德公司得出一個可怕的結(jié)論：90%失敗的人是因為他的周圍有90%的人是消極的。

很多人聽到這一結(jié)論，都不理解為什么。每天和他們交往會很開心，為什么會導(dǎo)致我的失敗呢？因為他們的抱怨、牢騷、消極的思想最后會埋沒你的戰(zhàn)斗力，讓你的人生走向負(fù)面。如果你每天都與勝利者、成功者在一起，你總有一天會發(fā)現(xiàn)，成功原來如此簡單。

積極的訓(xùn)練

要想成為一名頂尖的銷售人員，需要不斷提升自身的職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)技能。提升職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)技能的途徑之一就是參與積極的訓(xùn)練，例如參加一些提升表達(dá)能力、交際能力、銷售技巧等的培訓(xùn)，通過這些訓(xùn)練，在職業(yè)素質(zhì)與技能獲得提升的同時，你的自信心也在增加，從而更積極地投入工作。

積極的健康習(xí)慣

作為一名頂尖的銷售人員，身體的健康比什么都重要。要獲得身體的健康，就要保持健康的飲食習(xí)慣、良好的生活習(xí)慣以及積極的運動。如進(jìn)行體育運動，戒掉脂肪性食物，多喝水，充分休息，這些誰都可以做到，但是真正去做的人的確很少。行動起來，從現(xiàn)在開始改變，讓自己來影響自己的人生。

美國有一個叫做5:00的俱樂部，每個俱樂部成員5:00的時候必須在這里集合，遲到一分鐘，罰50美金，遲到兩分鐘，罰100美金，遲到三分鐘，罰150美金。其實俱樂部的目的就是為了讓大家養(yǎng)成一個良好的作息習(xí)慣，注重休息，以免過早地透支健康。

積極的行動

頂尖的銷售人員一般早上比別人早到5分鐘，晚上比別人遲走5分鐘，走路比別人快一些，他們每時每刻都是站如松，行如風(fēng)。頂尖的銷售人員之所以能給你這樣的感覺，是因為他們時時刻刻都讓自己成為一個積極的行動者，讓自己領(lǐng)悟到一種積極所帶來的快樂與成功。

銷售成功源自追求

圖4-2中，這只小貓從鏡中看到的是獅子，而不是自己，這就是它的追求，它的目標(biāo)。我們每時每刻也應(yīng)該做到這一點。我們從鏡中看到的不是一個無能的人，而是一個有智慧的、成功的、充滿激情和快樂的人。只要有夢想、有追求、有目標(biāo)、有計劃，你就一定能到達(dá)成功的彼岸。

圖4-2成功源自追求

第二篇：陽光銷售心態(tài)

陽光銷售心態(tài)

在現(xiàn)實生活中，我們每個人無時無刻都在進(jìn)行著銷售。有的人在銷售產(chǎn)品，有的人在銷售服務(wù)，有的人在銷售個人形象、觀點，努力獲取別人的認(rèn)同。但這一切必須站在客戶的立場上去考慮問題，努力滿足客戶的需求，讓客戶滿意，然后才是你應(yīng)該得到的?！坝∠扔琛本褪沁@個道理。

“陽光”是一個非常美麗的詞匯。它普照天下，孕育萬物，公正無私，默默奉獻(xiàn)，使世界充滿愛與溫暖。正是這種愛的施與成就了蕓蕓眾生和紛繁世界。那么我們的銷售人員怎樣才能擁有陽光心態(tài)呢？

正像有位銷售專家所講的那樣：我們銷售的不是產(chǎn)品，而是為客戶解決問題的方案。

筆者覺得至少要做到以下幾個方面：

一、要熱愛客戶。

客戶是企業(yè)價值的根本體現(xiàn)，沒有客戶，企業(yè)的發(fā)展就成了無源之水、無本之木。從另個角度講，是客戶成就了銷售人員的業(yè)績和價值。所以熱愛客戶，就要對客戶的價值進(jìn)行深刻的認(rèn)識。但客戶的素質(zhì)千差萬別，銷售人員首先要具有與不同的客戶打交道的能力，要學(xué)會體貼與寬容，不管發(fā)生什么不愉快的事，都要以滿腔的熱情幫助客戶解決實際困難和問題，努力實現(xiàn)顧客滿意。這也是對銷售人員的基本要求。

二、要注重分享。

作為銷售人員，向客戶分享什么？分享你的笑容，分享你的知識、經(jīng)驗和技能。銷售人員要具有取悅別人和影響他人的能力。取悅別人并非一味地去討好別人，而是要讓客戶能夠分享你的快樂，讓他也變得很愉快并樂于與你交朋友做生意。生活中不乏這樣的人，他的到來幾乎給所有的人都帶來了快樂。銷售人員也應(yīng)該是一個快樂的使者。因為任何一個人都不愿意與一個滿臉沮喪、冷寞無情的人打交道。你應(yīng)該把你的知識、經(jīng)驗與技能毫無保留地分享給客戶，當(dāng)客戶變得很專業(yè)、很強大的時候，你企業(yè)的發(fā)展也早已上了臺階了。

三、要強調(diào)雙贏。

銷售雖然是為了實現(xiàn)企業(yè)利潤，但你必須讓客戶先贏，然后才有你個人的業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展。這種雙贏的觀念應(yīng)該作為我們銷售人員的一條指導(dǎo)原則。我們賣的不是產(chǎn)品，更是一種服務(wù)，一種承諾，一種讓商家持續(xù)實現(xiàn)利潤的商業(yè)模式，一種解決客戶現(xiàn)實問題的有效方案。在這一原則的指導(dǎo)下，銷售就可以定義為：欲取先予，合作雙贏。

四、要堅持誠信。

誠信的反面是欺騙或欺詐，隨著市場經(jīng)濟的深入和國家相關(guān)法律法規(guī)的完善，商業(yè)欺詐愈來愈無藏身之地。誠信的原則對銷售人員來說就是要堅持原則、實事求是、表里如一，“先做人后做事”，如果你能贏得他人的認(rèn)同，那么他人與你做生意已經(jīng)不難了。

煉就陽光心態(tài)并非一朝一夕之功，面對客戶的一次又一次的拒絕，有時甚至是刁難，你還能“陽光”起來嗎？所以除注重上述四個方面之外，每個銷售人員都要準(zhǔn)備經(jīng)歷一次市場的歷練，正所謂“不經(jīng)歷風(fēng)雨，難以見彩虹”。

第三篇：銷售心態(tài)培訓(xùn)

銷售準(zhǔn)備——我是誰？

幾個問題：

做銷售是為了什么？——??

你想要成功嗎？——想

成功是什么？——成功是由結(jié)果不斷的積累而成如何獲得成功？——成功就是要拿到結(jié)果

如何拿到結(jié)果？——心態(tài)->態(tài)度->行為->結(jié)果，根本在于心態(tài)，心態(tài)是銷售成敗的核心。

1、銷售人員應(yīng)該杜絕的7種心態(tài)：

1）害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由：被客戶拒絕是不可避免的，關(guān)鍵是怎樣去看待它，不管做什么事，要想有所收獲，就必須勇敢面對，敢于承擔(dān)風(fēng)險，敢于面對失敗，去除畏懼心理的最好辦法就是立即行動。能否坦然的面對拒絕并鼓起勇氣再去嘗試，使銷售成功，是檢驗銷售人員能力的試金石。A，學(xué)會豁達(dá)的心態(tài)：沒什么大不了的。

第二次世界大戰(zhàn)期間，一位美國青年被征召入伍成為了一名士兵，在新兵訓(xùn)練結(jié)束前的幾天，他因為害怕上戰(zhàn)場送命而惶恐不安。他的班長察覺到了他的異常情緒，于是找他聊天。

班長說：“你訓(xùn)練結(jié)束后，分到國內(nèi)部隊與國外部隊的機會各占一半。如果分到國內(nèi)，你就不用害怕了?！?新兵說：“那倒是啊！”

班長又說：“如果你分到了國外部隊，分到了后勤單位與野戰(zhàn)單位的機會又各占一半，如果分到后勤單位，你也不用害怕了。”

新兵點頭。

班長還說：“即使分到了野戰(zhàn)單位，還有后線與前線之分。如果是后線，你仍然不必?fù)?dān)心?！?新兵又點頭。

班長繼續(xù)說：“如果分到了前線，仍有三種可能，平安、受輕傷、受重傷。假如平安，你現(xiàn)在的擔(dān)心就多余了；如果受了輕傷，你也不用害怕；萬一不幸受了重傷，你馬上就會被送回國療傷，你還有什么擔(dān)心呢？”

新兵想了想，仍心有余悸地說：“那??萬一我傷重致死或者在戰(zhàn)場上犧牲了怎么辦呢？” 班長笑笑說：“死了就一了百了，你永遠(yuǎn)都不用擔(dān)心、害怕了。”

這回，新兵恍然大悟：“對呀，人都死了，還有什么可怕的呢？原來一直困擾我的事根本沒有自己想的那么嚴(yán)重?！?/p>

B，面對拒絕，心態(tài)不同，結(jié)果也不同：兩個男人和N個女人的故事；

銷售人員尋找意向客戶最終成交如同男人在大街上找女人談戀愛結(jié)婚一樣。

話說現(xiàn)在有兩個男人到了找老婆的年紀(jì)了，在大街上，看到來來往往的美女很多。兩人一合計，覺得應(yīng)該找些女人搭訕，說不定會有發(fā)展的機會呢。合計完，兩個人就分頭行動了。

一號男人：

男人想，我應(yīng)該用一種什么樣的形式與這些女人搭訕呢？我應(yīng)該是走上去拍拍她的肩膀，說“Hi，美女，認(rèn)識一下？”，還是說“你好，美女，可以交個朋友嗎？”？要是她不同意怎么辦？說不定她還會扇我一個耳刮子呢！算了，我還是再想想用什么樣的方式跟他們打招呼吧……左思右想，男人得出的結(jié)論都是——主動去搭訕一定換到的是耳刮子。于是從太陽上山到太陽落山，男人站在街上糾結(jié)了一整天。二號男人：

男人想，我上去找美女搭訕，只有兩種情況，一種是拒絕，甚至有可能換來一個耳刮子；第二種是搭訕成功，說不定可以發(fā)展成為老婆呢。于是，男人想都沒想，就直接走向一個美女，另一個美女，再一個美女……拒絕，拒絕，再拒絕……女人們給這個男人的反應(yīng)各不相同:有的女人有些驚慌，逃也似地走掉了；有的女人起初有些驚慌，進(jìn)而臉上露出羞澀的顏色，因為自卑的她沒想到，居然還有陌生人這么欣賞她；有的女人想都不想，直接丟了一句“你神經(jīng)病吧！”，并未停下自己匆匆趕路的腳步……當(dāng)男人拍到第80個女人的時候，這個女人同意了跟男人做朋友，并相互交換了電話號碼……

一號男人，還沒行動，就想到了有可能被拒絕，想到了有可能被扇耳刮子，歲月蹉跎，他換來的依然是孑然一人。二號男人，行動之前，想到最壞的結(jié)果無非就是被人扇一個耳刮子嘛，怕什么呢？被拒絕了79次之后，終于在第80次等到了春暖花開。

同樣的環(huán)境，同樣的條件，結(jié)果截然不同，只因男人們各自內(nèi)心的不同。二號男人告訴自己：一個女人拒絕自己，只是一次拒絕而已，她并不會恨自己。在她拒絕我的同時，其實我也在拒絕她。我這么優(yōu)秀，她的拒絕和我的拒絕，兩者相比，或許我更劃算，因為，她拒絕的是一個會疼愛她一輩子的優(yōu)秀男人，而在此同時，我拒絕的是一個這么不識時務(wù)、不懂得把握自己終身幸福的蠢女人而已。換句話說，因為她的拒絕，我賺的大了！

同樣的，我們的銷售人員，遇到客戶的拒絕正常嗎？

太正常了，就像家常便飯一樣。

如果客戶不拒絕你，就證明你今天還沒吃飯。

客戶拒絕你之后，他會恨你嗎？顯然不會！

客戶拒絕你之后，他會扇你耳刮子嗎？顯然更不會！

既然客戶的拒絕不會給你的身體帶來任何傷害，那我們要做一個怕被拒絕的懦夫，而不去做一個迎接拒絕的強者呢？戰(zhàn)友們，面對拒絕，勇敢些！再勇敢些，去迎接自己的春天吧！

2）在客戶面前低三下四，過于謙卑。銷售不是要把產(chǎn)品或服務(wù)硬塞給別人，而是幫助客戶解決問題的。你看得起自己，客戶才會信賴你，肯定自己的價值。自卑是影響銷售業(yè)績的不良心態(tài)，只有改變它，將自卑變?yōu)閵^發(fā)向上的動力，才能走向成功和卓越。

用“心”看“身”的智慧：（放平和、平穩(wěn)的心態(tài)來對待客戶，對待客戶：我們都是生意人，大家是平等的。）：

清朝名稱謝濟世，一生坎坷，曾四次被誣告，三次入獄，兩次被罷官，還有一次充軍，一次刑場陪斬，僅憑這些遭遇我們都會認(rèn)定他的人生一定充滿了抑郁和幽怨，但事實上卻并非如此。

雍正四年（1726年），謝濟世任浙江道監(jiān)察御史。上任不到十天，便因上書彈劾河南巡撫田文鏡營私負(fù)國，貪虐不法，引起了雍正的不快，被免去官職，謫戍邊陲阿爾泰。

與謝濟世一同流芳的還有姚三辰、陳學(xué)海，經(jīng)過漫長艱難的跋涉，他們終于到達(dá)了陀羅海振武營，三人商量著準(zhǔn)備拜見將軍。有人告訴他們，戍卒見將軍，要一跪三叩首。

姚三辰、陳學(xué)海二人聽后很難過：“我們身為讀書人卻要向一介武夫下跪磕頭，行這樣的大理實在讓人難過?！敝x濟世倒不以為然，勸慰兩個同伴說：“這是戍卒見將軍，又不是我們見將軍?！倍艘幌耄f得有理，便一起前去拜見。將軍對這三個讀書人很尊重，不僅免去了大禮，還尊稱他們?yōu)橄壬?，賜座品茶。姚三辰、陳學(xué)海感覺受到了不錯的待遇，心里高興，臉上不禁露出得意的神色，謝濟世仍不以為然：“這是將軍對待被罷免的官員，并不是將軍對待我，沒什么好高興的。”

在他眼里，沒有得意，亦沒有失意，寵辱加身，心無所動，去留無意，心態(tài)平和。在心理調(diào)適方面，謝濟世不失為我們職場人士的榜樣。

寵辱不驚，看庭前花開花落，去留無意，望天上云卷云舒。別人的任何舉動都是對當(dāng)下的我的“身”，而不是我“心”，只要無愧我心，其他皆可淡然處之。

3）滿足于已有的銷售業(yè)績不思進(jìn)取。自滿心理是阻礙銷售業(yè)績繼續(xù)攀升的最大絆腳石。一個銷售員不滿足自己已有的業(yè)績，積極向高峰攀登，就能使自己的潛能得到充分的發(fā)揮。真正的成功是永遠(yuǎn)向前看，永葆進(jìn)取之心。

結(jié)合自己的職業(yè)規(guī)劃來思考，養(yǎng)成進(jìn)步的習(xí)慣。

4）看輕別人的工作。一個營銷人員，要提高自己的業(yè)績，就要改變自己的不良心態(tài)，永遠(yuǎn)不要看輕他人的工作，只有把自己融入到團(tuán)隊中，依靠團(tuán)隊的力量才能提升自己，最后取得成功。

以自我為中心，認(rèn)為世界都是圍繞著自己轉(zhuǎn)動的，容易迷失，容易與現(xiàn)實脫軌。

對客戶：講究換位

對團(tuán)隊：講求合作

5）經(jīng)常抱怨不景氣，從不反思自己。不從自身找原因，總把失敗歸于外部環(huán)境，更談不上下苦工努力改進(jìn)，結(jié)果業(yè)績越來越差，離成功也越來越遠(yuǎn)。對一個銷售員來說，生意是否景氣，不在于外部環(huán)境，全在于有沒有積極的心態(tài)。積極的想法會產(chǎn)生行動的勇氣，而消極的想法只會成為你面對挑戰(zhàn)的障礙，以積極的心態(tài)，帶著熱情和信心去做，全力以赴，就一定能提升銷售業(yè)績。

海爾的張瑞敏說過——銷售是沒有沒有淡季的。

有一位老師在白板上點了一個黑點，問學(xué)生們：“這是什么？”大家異口同聲說：“一個黑點?！崩蠋熧|(zhì)疑道：“只有一個黑點嗎？這么大的白板大家都沒有看見？”。

我們總會不自覺的陷入過分關(guān)注自己或者他人缺點的誤區(qū)，只看到了黑點，卻忽略了那一大片白板。對于一個行業(yè)的發(fā)展，也是一樣的。什么事情都有可能出現(xiàn)，有的時候會百花齊放，呈現(xiàn)一種太平盛世或者爆炸式發(fā)展的局面，但也有冷靜思考、沉淀回歸的時候，就看你自己關(guān)注的焦點是什么，你自己關(guān)注什么，就會得到什么，學(xué)會調(diào)整自己的注意力。

6）害怕同行競爭。對于銷售員來說，競爭是不可避免的，關(guān)鍵是抱著什么樣的心態(tài)去對待，坦然地并且積極主動地面對同行的競爭，是任何一個想創(chuàng)造卓越業(yè)績的銷售員必備的素質(zhì)和能力，想辦法了解競爭對手，發(fā)現(xiàn)問題，立即上報，設(shè)立目標(biāo)，全力以赴，在競爭中不斷提高服務(wù)質(zhì)量，這也是在競爭中取勝的最可靠策略。

7）把工作無限期的拖延下去。說一尺不如行一寸，如果什么事都拖著不去做，就沒有取得成功的那一天。行動是最有說服力的，千百句雄辯勝不過真實的行動，只有遇事不拖延，立即行動，馬上去做的人，才能贏得卓越的銷售業(yè)績，才能最終走向成功。

執(zhí)行才能拿到結(jié)果。

對結(jié)果負(fù)責(zé)：使我們痛苦的，必使我們強大！

2、積極的心態(tài)打造超凡的業(yè)績：講一些平時激勵自己、提醒自己的方法

1）自信、熱情！

自信是什么？

自信是與生俱來的優(yōu)越感；

自信是不斷的自我暗示“我是最棒的”、“我一定能行”

自信來源于不斷的學(xué)習(xí)

自信來源于充分的準(zhǔn)備：形象、狀態(tài)、素質(zhì)。

2）告訴自己，成功就在下一次，即使客戶拒絕多次，也要面帶微笑地再試一次！

3）把注意力集中到你想要的業(yè)績上！

A、合理的制定目標(biāo)

B、學(xué)會目標(biāo)分解并制定相應(yīng)的計劃（利用銷售漏斗原理安排每天的工作并取得對應(yīng)的結(jié)果。）

4）擁有強烈的企圖心！

如果我不能，我就一定要；

當(dāng)我一定要，我就一定能！

5）積極主動的為客戶著想！

客戶喜歡站在他的角度思考問題并與之溝通的銷售員，請給客戶共贏的方案。

6）認(rèn)定對方就是你的客戶！

收放自如，對于無意向客戶不要糾纏，對于每一個意向客戶不要隨便拋棄，對于每一個難點客戶不要隨便放棄！通過困難不斷的歷練自己！

賣辣椒的故事：

小陳就讀于國內(nèi)一所著名大學(xué)的市場營銷專業(yè)，有一天，他出來散步時看到小區(qū)門口有一個中年婦女正在賣辣椒，旁邊放著一輛自行車。趁著沒有買主，他自作聰明地對賣辣椒的婦女說：“你把辣椒分成兩堆吧，有人要辣的你就跟他說這堆是，要不辣的你就跟他說那堆是。”

那婦女爽朗的說：“不用不用！”

正說著就來了一個買主，問：“辣椒辣嗎？”

婦女很肯定地告訴他：“顏色深的辣，顏色淺的不辣！”

買主挑好辣椒付過錢，滿意地走了，但不知為什么，今天大部分人都買不辣的，不一會兒，顏色淺的辣椒就所剩無幾了。小陳感覺很有意思，所以一直在旁邊觀察，這時他又向那名婦女建議：“把剩下的辣椒分成兩堆吧！不然就不好賣了！”

然而，那婦女仍笑著搖搖頭。

不一會兒，又來了一個買主問：“辣椒辣嗎？”那婦女看了一眼自己的辣椒，信口答道：“長的辣，短的不辣！”果然，買主就按照她的分類標(biāo)準(zhǔn)開始挑起來。這一輪的結(jié)果是，長辣椒很快告罄。

看到剩下的都是深顏色的段辣椒，小陳沒有再說話，心想：“這回看你還有什么說法？”沒想到，當(dāng)又有買主問“辣椒辣嗎？”的時候，那婦女信心十足地回答：“硬皮的辣，軟皮的不辣！”

小陳暗自佩服：“可不是嘛，被太陽曬了半天，確實有很多辣椒因失水變得軟綿綿的了?！?/p>

那婦女賣完辣椒，臨走時對小陳說：“你說的那個辦法賣辣椒的人都知道，而我的辦法只有我自己知道！”

黑馬的追尋：

一天，一匹黑馬對眾馬說：“我要去尋找伯樂，你們要去嗎？”

眾馬聽了，不以為然：“我們是千里馬，我們干嘛要去尋找伯樂？你不是千里馬，找到了伯樂也不會成為千里馬！”

但黑馬還是決定要去尋找伯樂，他抖擻精神，踏上了征途。

黑馬逢人便問：“你知道伯樂在哪里嗎？”

人們反問：“你要找伯樂，你是千里馬嗎？”

黑馬說：“我不是千里馬，我希望讓他推薦我??”

人們聽后只是笑了一下，卻不說話了。黑馬知道那是在嘲笑它，但它并不在意，仍馬不停蹄地追尋著。一天又一天，一月又一月，黑馬翻山越嶺，跑了很多地方，但它不僅沒有消瘦，反而因為長久的奔跑變得

更加強壯。

黑馬一直沒有找到伯樂，于是它開始往回跑。黑馬回到了原來的地方，眾馬都幸災(zāi)樂禍地問它：“你找到伯樂了吧？”

黑馬說：“雖然我沒有找到伯樂，但經(jīng)過這么長時間的奔跑，我自己成了千里馬，更重要的是，我發(fā)現(xiàn)我就是自己的伯樂?！?/p>

眾馬聽得似懂非懂，便問道：“自己的伯樂？”

黑馬說：“作為一匹馬，不能等伯樂來發(fā)現(xiàn)自己，要自己發(fā)現(xiàn)自己，自己成就自己！”

黑馬回來不久，伯樂就來了。最終的結(jié)果是，伯樂把黑馬推薦到了皇宮里。

二、儀容儀表的準(zhǔn)備：

儀容儀表是一個人的廣告，它給人的印象既是初步的，又是難忘的。儀容儀表也是談判的技術(shù)手段之一，用于動員對方向自己靠攏，它直接影響客戶洽談的情緒，也會影響成交結(jié)果。

1、基本準(zhǔn)則：

1）保持干凈整潔，自然舒適。

2）公司有統(tǒng)一著裝要求的，應(yīng)符合公司的規(guī)定，但應(yīng)該注意服飾的清潔，不能有任何的污垢。

3）注重利益的協(xié)調(diào)，追求“恰到好處的協(xié)調(diào)和適中”，要與你的年齡、體型、氣質(zhì)相協(xié)調(diào)。

4）盡量與項目檔次、定位相符。

5）避免過于突出，不穿奇裝異服。

2、著裝TOP原則：

1）T（time時間）原則：是指服飾打扮上，應(yīng)順應(yīng)時代的變化、四季的變化及一天各個時段的變化。即銷售代表既不過于前衛(wèi)時尚，也不能太保守、落伍，而應(yīng)符合大眾的審美習(xí)慣和著裝習(xí)慣。

2）O（object目的）原則：是指銷售員的服飾打扮要與此次銷售的目標(biāo)相結(jié)合，不能脫離目標(biāo)，標(biāo)新立異。

3）P（place地點）原則：是指自己的服飾打扮要與場所、地點、環(huán)境相適應(yīng)。銷售代表應(yīng)依照不同客戶的社會地位、經(jīng)濟狀況、公司文化和著裝風(fēng)格對自己著裝進(jìn)行調(diào)整，以期通過著裝給客戶以暗示：自己與他是同一階層，愛好接近或相同，從而拉近雙方的距離。

馬斯洛——心若改變，態(tài)度就跟著改變；態(tài)度改變，習(xí)慣就跟著改變；習(xí)慣改變，個性就跟著改變；個性改變，人生就跟著改變。

換言之：

想法會決定你的做法，思路會決定你的出路；態(tài)度會決定你的高度，格局會決定你的結(jié)局。

第四篇：銷售的心態(tài)

銷售de心態(tài)

學(xué)習(xí)的心態(tài)：

為什么那么多的銷售人員在同一家公司，同樣知名度，同樣的24小

時，銷售一模一樣的產(chǎn)品，而工作的收入?yún)s相差十倍百倍？差別在于銷售能力！通常來說，銷售能力的獲得有兩種方法：一）自我摸索；二）學(xué)習(xí)成功者證明有效的方法。投資脖子以上的投資，是回報率最高的投資。你對學(xué)習(xí)的態(tài)度決定了你未來成就的高度

事業(yè)的心態(tài)：

能否做好一件事情，能否做好自己的銷售工作，能力很重要，但工作

態(tài)度更為重要。你能力好，如果你有著非常認(rèn)真細(xì)細(xì)致的心態(tài)，一定做好一件事情。一個銷售工作者的成就、經(jīng)濟收入就來自于銷售工作，所以說好好對待自己自己現(xiàn)在的工作，你的工作就會回報你。你每天的工作當(dāng)作是自己的事業(yè)，在將來的幾年以后你就擁有自己的真正事業(yè)；你好好地對待今天的職業(yè)，在將來的幾年以后你依然有一份你滿意的職業(yè)！

積極的心態(tài)：

任何事情都有兩面，你看到好的就看不到壞的，看到美的就看不到丑的。好的美的就吸引著更好更美的人和事，壞和丑也一樣，你愿意怎樣？培養(yǎng)自己積極的心態(tài)：一段時間以后你會養(yǎng)成積極的習(xí)慣，銷售人員尤其需要好的心態(tài)。面對客戶的拒絕時：把拒絕定義為老師，即把每次拒絕的痛苦變成了成長的快樂；把拒絕定義成不夠了解，即把每次拒絕的痛苦變成了再次拜訪的理由。喬·吉拉德說：”當(dāng)客戶拒絕我七次后，我才有點相信客戶可能不會買，但是我還要再試三次，我每個客戶至少試十次?！边@就是世界銷售冠軍與一般銷售人員的區(qū)別。記住：你的收入不是來源于成交的客戶，而是來源于拜訪的總量。

感恩的心態(tài)：

在我們的一生中要不要有貴人相助？請問當(dāng)你有能力去幫助別人時，你是愿意幫助那些懂得感恩的人，還是那些狼心狗肺的家伙？這個世界上你認(rèn)為理所當(dāng)然的將越來越少，你感恩得越多，你就獲得越多。有一句話說：你怎么對待別人，別人就會怎么樣對你；你付出多少，你就會得到多少。當(dāng)我們以一種感恩的態(tài)度對待周圍的人時，周圍的人同樣不會忘了感謝你們，感謝得越多，得到的就會越多。感恩也意味著寬容，容則大、大則多。

長遠(yuǎn)的心態(tài)：

銷售這份工作，你把它當(dāng)成什么呢？是暫時維持生存的過度，還是準(zhǔn)

備在這一領(lǐng)域奮斗五年、十年？你是為生計所迫，還是熱愛這份工作？成功的人與一般的人最大區(qū)別是：一般人只看到眼前的利益，而成功者看到眼前利益的同時，更多的是關(guān)注長遠(yuǎn)未來的利益。吃虧就是占便宜，眼前的一些小虧，往往給你帶來長遠(yuǎn)的利益。

第五篇：銷售八大心態(tài)

銷售八大心態(tài)

成就心態(tài)，學(xué)習(xí)心態(tài)，付出心態(tài)，寬容心態(tài)，平常心態(tài)，樂觀心態(tài)，自律心態(tài)，感恩心態(tài)。

一、成就心態(tài)

一個人想要成就一番事業(yè)！首先要敢于去夢想，也就是要給自己立志。首先我們要為自己定個目標(biāo)，然后再向做自己的目標(biāo)去奮斗！每個人都渴望成功！但為什么成功的人那么少呢？因為在每個人在走向成功的路上一定會遇到很多的風(fēng)風(fēng)雨雨和意想不到的困難！成功的人他們堅持的走下來了！因為是他們有親人和朋友的支持和鼓勵；特別是他們心中有股很強烈的欲望~~~~想要完成自己夢想的路！

失敗者呢？他們沒有戰(zhàn)勝一切的勇氣！也許他們心中也有夢！但他們有太多的顧慮，一句話害怕！也許是家人的壓力還有一些客觀的原因！

那人怎么樣才能走向成功呢？首先要有一定的自信！自信就是自己相信自己，相信自己有解決一切困難的辦法。相信自己的眼光和判斷，自信可以最大限度的挖掘自己的潛力！因為我們沒人有很大一部分的能力都沒有開發(fā)出來！假如我們能把自己的潛力挖掘出來，那是一種讓自己都不能去想像的能力！而我們的潛力只有讓自己在絕路的時候，才能最大的限度的發(fā)揮出來！

其次我們還要勇氣去付出行動！勇氣是把自信表現(xiàn)在行動中的一種膽識！勇氣就是敢想敢說敢做！因為我們不論多相信自己，怎么沒去付出行動，那也是空想！有時我們的夢想明明是可以實現(xiàn)的，但是我們前怕狼后怕虎的！讓我們尚失了勇氣！讓我們大膽的夢想，再把它說出來，再把它做到！

有了勇氣和自信還不夠！我們還要對事業(yè)、對人生一種狂熱的追求以及對生活的熱愛！我們不要愛一行而干一行，要干一行而愛一行！因為世界上什么事物都是有感情的！只要我用心去對待“它”！它也會報以桃李！

再加上不到黃河不死心的一種堅持！我相信都會完成自己的夢想！世界上干任何事都不可能是一帆風(fēng)順的！在我們遇到困難和坎坷的時候我們都應(yīng)該拿出自己的自信、勇氣和熱忱都戰(zhàn)勝一切！讓我們沒個人都把夢做得大一點！因為那樣更能激發(fā)我們進(jìn)取的動力！

二、積極心態(tài)

人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗。成功人士的首要標(biāo)志就是他的心態(tài)，如果一個人的心態(tài)是積極的，樂觀的面對人生，樂觀的接受挑戰(zhàn)和應(yīng)付困難，那他就成功了一半。我們必須面對這樣一個事實，在這個世界上成功卓越者少，失敗平庸者多，成功卓越者活得充實、自在、瀟灑，失敗平庸者過得空虛、艱難、猥瑣。為什么會這樣.......三、學(xué)習(xí)心態(tài)

整個世界都在進(jìn)步~你要想成功~想超過千萬個甘于平庸的人~你就得不斷的學(xué)習(xí)~學(xué)習(xí)才是永續(xù)成功的動力~逆水行舟~不進(jìn)則退~人生亦如此......四、付出心態(tài)

它是一種因果關(guān)系，也就是舍得的關(guān)系。舍就是付出，是為自己做事的心態(tài)，要當(dāng)作事業(yè)做，自己要勇于承擔(dān)，承擔(dān)是成長的開始，成長是成熟的開始，成熟是成功的開始。要懂得舍得的關(guān)系。舍的本身就是得。小舍小得大舍大得不舍不得，而打工的心態(tài)是應(yīng)付的心態(tài)。表現(xiàn)為老師來幫我就動一動，老師走了打麻將、打撲克、跳舞照舊；學(xué)習(xí)時的一點點費用不愿交，上網(wǎng)費也讓別人付，總而言之一句話，就是不愿意付出。不愿付出的人，總是省錢，省力，省事，最后把成功也省了。您想做大做強這份事業(yè)就一定要有付出的心態(tài)，只有您付出了，您才會得到回報。付出越多回報越多。只有量的積累，才有質(zhì)的飛躍。因為我們今天做網(wǎng)絡(luò)做電子商務(wù)實際上是一份我為人人、人人為我的事業(yè)，我們的成功是建立在下面會員成功的基礎(chǔ)之上。因此我們應(yīng)把眼光放長遠(yuǎn)一點，從加盟的第一天起，就要有舍得的心態(tài)、為人父母的心態(tài)，并層層復(fù)制下去直到成功！做為一個團(tuán)隊的領(lǐng)頭人，我們首先的就應(yīng)該有付出的心態(tài)。這種心態(tài)不是叫你付出金錢，而是要你付出你的時間和精力。我們可以看到一個成功健康的團(tuán)隊它肯定就有它的比較優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和核心骨干。而許多公司中我們也可以看到同一個公司有的團(tuán)隊發(fā)展非常好非常健康，而有的團(tuán)隊卻發(fā)展緩慢消極得很。這就跟這個團(tuán)隊的管理有關(guān)。我們有很多團(tuán)隊的領(lǐng)頭人發(fā)展了團(tuán)隊后就很少出現(xiàn)在課堂和組織學(xué)習(xí)，甚至連團(tuán)隊伙伴問問題都不耐煩?？偸且痪湓捠亲鲎约旱氖虑?，可是他沒有想到你對團(tuán)隊付出得越多你的回報就會越多，有付出才有回報，這是一句古訓(xùn)。雖然

你的團(tuán)隊建立起來了，可是如果你不去付出，不去管理，不去帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)，不去讓他們充滿激情，那么你建立起來的團(tuán)隊有可能在一夜之間就消失大半。因為沒有不行的團(tuán)隊，只有不健康，找不到成功方法的團(tuán)隊。那些流失快的，懶散的團(tuán)隊往往就是那些沒有氛圍的團(tuán)隊，沒有氛圍往往就是因為上屬沒有用心的去付出沒有用心的去管理。所以要切記，團(tuán)隊不是永遠(yuǎn)不倒的，有優(yōu)秀的管理者的團(tuán)隊才是不容易倒的。您要成為這個優(yōu)秀的管理者第一點您就要擁有付出的心態(tài)。因為有了這個心態(tài)你才會努力的學(xué)習(xí)，才會去多的關(guān)心你團(tuán)隊的狀況。才會知道怎樣解決你團(tuán)隊的問題。記住，你的上屬可以不優(yōu)秀，但是你一定要優(yōu)秀，因為不管怎樣，你的團(tuán)隊就是從你開始，想要成功你就一定要付出。你一定要讓從你開始的團(tuán)隊成為一個健康積極的團(tuán)隊，你才能早日成功。

五、自律心態(tài)

你可以在所有的時候欺騙某些人~你也可以在某些時候欺騙所有的人~但你無法在所有的時候欺騙所有的人~成功的人必定是高度嚴(yán)謹(jǐn)自律的人~必定是以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的人....六、寬容心態(tài)

大肚能容天下能容之事~開口常笑天下可笑之人~寬容的力量是巨大的~寬容可以使你的敵人越來越少~朋友越來越多~林肯運用寬容的力量使自己成為美國第16屆總統(tǒng)~朋友們...我們呢...?

七、平常心態(tài)

不以物喜~不以已悲~窮則獨善其身~達(dá)則兼濟天下~保持一顆平常的心~淡看世間的起起落落~讓我們終生擁有健康的身體~此乃革命的最大本錢...八、感恩心態(tài)

我們身邊任何一個人都沒有義務(wù)要幫助我們~我們每一個人都沒有權(quán)利要求別人幫助我們~對于朋友們的幫助常懷一顆感恩的心~對身邊的每一個人都懷有一顆感恩的心~將使我們的成功之路越來越寬~越來越好走~助人者助已~成功是團(tuán)隊的共贏！