第一篇：銷售經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)

汽車銷售經(jīng)理應(yīng)具備的九種心態(tài)

汽車銷售經(jīng)理在團隊中起著重要的角色作用，工作涉及面廣：汽車4S店的銷售管理、銷售計劃的制定和實施、銷售團隊管理、4店其他事務(wù)等，制定切實可行的管理獎勵制度，保證銷售工作的順利進行是最核心的任務(wù)。在一系列的工作中，要有效管理銷售團隊，應(yīng)該具備以下九種心態(tài)。

(一)把自己當作公司的老板

把自己當作公司的老板，急老板所急，想老板所想，把自己的思想提高到和老板同一個高度時，考慮問題就能夠真正從公司的整體利益出發(fā)，且容易和老板的思想達成共識，減少沒有必要的溝通阻礙，實現(xiàn)和老板的無阻礙溝通。很簡單的例子，在決定資源分配和投入時，銷售經(jīng)理比較偏好從老板那里獲得更多的資源，以便有利于銷售工作順利開展，更容易實現(xiàn)銷售目標;而作為公司的老板，則是希望公司的資源分配和利用達到最優(yōu)化，盡量避免沒有意義的投入浪費，所以在資源分配時老板總是不能滿足銷售經(jīng)理的需求，這就是老板和汽車銷售經(jīng)理的思想最根本的區(qū)別。只有把自己當作公司的老板，汽車銷售經(jīng)理才能充分發(fā)揮自身的主觀能動性，即使在資源不足的情況下，也能積極地去尋找、爭取和利用各種資源，通過自身的不懈努力，實現(xiàn)目標銷售業(yè)績，這種銷售經(jīng)理才最受老板的重視和賞識，也備受同事們的敬佩。

(二)做好團隊的溝通工作

在從事企業(yè)的管理工作過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部溝通的方式主要以會議、報告等正式性溝通來完成，而此類溝通的目的性和針對性比較強，大大限制了溝通的范圍和成員的思維，不能滿足企業(yè)內(nèi)部員工的情感溝通需求。汽車銷售經(jīng)理作為銷售團隊的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)的管理者，除了正式溝通之外，還應(yīng)該主動、經(jīng)常和你的業(yè)務(wù)員進行非正式溝通，并且為非正式溝通制造出輕松、和諧、沒有壓力的溝通環(huán)境。通常情況下，業(yè)務(wù)員在和銷售經(jīng)理溝通時都有一定的戒備心理，他們害怕在自己的上級面前出現(xiàn)錯誤，害怕暴露問題將會受到懲罰，這樣就使得很多問題不能得到及時反饋和暴露，而問題的隱藏不代表沒有問題，所以要解決問題，首先得幫助業(yè)務(wù)員消除心理戒備，盡量在輕松、舒適的環(huán)境下和業(yè)務(wù)員溝通，在沒有壓力和約束的環(huán)境下你可以從業(yè)務(wù)員那里獲取最多的市場一線信息，這樣就便于銷售經(jīng)理及時發(fā)現(xiàn)市場問題，同時給予業(yè)務(wù)員相應(yīng)指導(dǎo)和幫助，把銷售團隊調(diào)整到最佳的狀態(tài)。

汽車銷售經(jīng)理最想知道自己的市場情況和銷售團隊的狀態(tài)，而老板也最想知道的是運作的過程和銷售經(jīng)理的狀態(tài);然而，很多銷售經(jīng)理往往忽略了和上司或者老板的非正式溝通，他們被“上級或者老板只要結(jié)果”的思想所誤導(dǎo)。人性的本質(zhì)是喜歡充當人師，汽車銷售thldl.org.cn經(jīng)理如果經(jīng)常向自己的上級或者老板反饋一些情況，汽車銷售經(jīng)理的上級一般都喜歡幫助銷售經(jīng)理去分析問題，同時指導(dǎo)汽車銷售經(jīng)理的工作，隨著這種溝通和指導(dǎo)的增加上級將逐步提高對銷售經(jīng)理的信任，信任的增加意味著銷售經(jīng)理將獲得更多的資源和權(quán)利，因此成功的汽車銷售經(jīng)理都懂得如何和自己的上級溝通。

不是任何溝通都好，爭執(zhí)且沒有結(jié)果的溝通應(yīng)避免。爭執(zhí)且沒有結(jié)果的溝通往往浪費了很多人的精力和時間，隨著這種溝通的增多極易產(chǎn)生團隊溝通恐怖癥，即使溝通也只是流于形式;更可怕的是，這種溝通極易激化人的情緒，控制不當?shù)臅r候很容易演變?nèi)松?，把人員之間的矛盾、部門之間的沖突徹底暴露，破壞了整個團隊的和諧工作氛圍，所以這種溝通應(yīng)該杜絕。

(三)要有高理解領(lǐng)悟能力

汽車銷售經(jīng)理不僅要具備較強的溝通技能，而且更要具備較高的理解領(lǐng)悟能力。任何溝通，它的目的都是希望溝通雙方就溝通的主題達成共識，這種共識被溝通雙方所理解和接受，而且溝通雙方能夠把共識的含義融入到實際的行動中，用行動來影響和改變整個團隊的行為，從而實現(xiàn)銷售團隊從上至下統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行為。

統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行為的前提是整個團隊對事物的看法能夠達成一致，而汽車銷售經(jīng)理則思想達成一致的重要中間環(huán)節(jié)。在和自己的銷售團隊溝通過程中，由于銷售經(jīng)理和自己所領(lǐng)導(dǎo)的團隊工作上有很多共性，并且團隊成員之間相互比較了解、熟悉，因此汽車銷售經(jīng)理極易讓自己的銷售團隊理解計劃和決策的真正涵義。而汽車銷售經(jīng)理要理解上級或者老板的思想，就不是那么簡單。從考慮問題的范圍來看，老板考慮的比較寬且廣，很多領(lǐng)域是汽車銷售經(jīng)理所陌生的;從考慮問題的深度來看，老板考慮的比較粗而淺;從溝通的表達方式來看，為了發(fā)揮下屬的想象能力，上級或者老板的表達比較含蓄;因此，作為一個出色的銷售經(jīng)理，應(yīng)該非常熟悉你的上級或者老板的思維習(xí)慣，把自己當作公司的老板來思考問題，才能準確、全面把握你的上級或者老板決策的真正含義，才能準確無誤地向你的銷售團隊下達命令和傳播決策思想，才能做到從上到下一條心。

(四)適當?shù)驼{(diào)，要懂得賞識下屬

想在復(fù)雜的人際關(guān)系中游刃有余，想在一個新的環(huán)境里為大家所接受，作為汽車銷售經(jīng)理的你必須先學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。前兩年，國內(nèi)企業(yè)為了提高管理水平和競爭能力，不惜重金向國內(nèi)外引進“空降兵”，結(jié)果很多企業(yè)的改革以失敗而告終。失敗的根本原因絕對不是這些“空降兵”沒有能力，也不是這些“空降兵”不了解企業(yè)的真實狀況，而是企業(yè)內(nèi)部人員關(guān)系極度復(fù)雜，改革的舉措得不到企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)人員的認可，這樣就給改革帶來很大的阻力，因此失敗也不足為怪，因為他們還沒有適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境，還不被企業(yè)所接受和認可。而銷售是一個企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，同時銷售業(yè)績能否順利完成的關(guān)鍵是其他部門的支持和配合，所以汽車銷售經(jīng)理在和其他部門想?yún)f(xié)調(diào)的過程中，應(yīng)盡量保持低調(diào)，尊重其他部門所提任何意見和建議。結(jié)果相同，但是表達的方式不同，給人的感受也就不同，好的汽車銷售經(jīng)理應(yīng)該善于聽取別人的意見，而且能夠使對方高興地接受自己的意見和建議;好的銷售經(jīng)理不僅會主動地去幫助別人，而且喜歡把功勞讓給別人;好的銷售經(jīng)理不僅敢于面對問題，而且敢于獨立承擔責任;所以，出色的銷售經(jīng)理處世一般比較低調(diào)，對任何人、任何建議都比較尊重和重視，對同事一般采取表揚和贊成的態(tài)度，能夠處處考慮到對方的感受，為公司員工所接受和歡迎，深受下屬的愛戴和擁護。

(五)做一個思想的締造者

從做銷售的第一天起，就非常崇拜振臂一呼，群山響應(yīng)的英雄人物;在銷售這個行業(yè)里，我們經(jīng)常看到這些銷售精英的振臂一呼，報刊媒體不時地報道某某企業(yè)的銷售總監(jiān)辭職，接下來就是一大批的汽車銷售經(jīng)理和大客戶隨其而去，而企業(yè)也因此損失慘重。我相信不是這些銷售精英沒有職業(yè)道德，更多的是企業(yè)已經(jīng)限制了這些精英的發(fā)展，他們的思想得不到實現(xiàn)，他們的價值得不到體現(xiàn)，所以他們跨出了走向?qū)崿F(xiàn)自己思想價值的步伐。從另外一個角度來看，這個銷售總監(jiān)所領(lǐng)導(dǎo)的銷售團隊是一支非常有凝聚力的銷售隊伍，同時也是一支非常有戰(zhàn)斗力的隊伍，而要造就這樣的銷售團隊不是僅僅依靠庸俗的物質(zhì)就能完成的，他們是需要有先進的思想、共同的理念，并且通過長時間的積累和消化逐漸培養(yǎng)成的。成功的汽車銷售經(jīng)理人都是思想的締造者，他們懂得從實際工作中吸取先進的經(jīng)驗和理念，然后把這些實踐中的精華融化為自己的思想，并且不斷地去影響自己的銷售團隊的行為和思想，逐步完成精英銷售團隊的建設(shè)，同時也為自己創(chuàng)業(yè)儲備了大量的優(yōu)秀人才。

(六)做事要有原則

有這樣一個汽車銷售經(jīng)理，他的工作態(tài)度比較隨意，他在一個小時內(nèi)對一個問題可作出很多個決定，不斷地否定又不斷地肯定;他也經(jīng)常向自己的客戶許下很多承諾，那怕這些承諾已經(jīng)超出自己的能力范圍，最后他又總是失信于他的客戶;對待自己的客戶和下屬，他總是指手化腳，從來沒有耐心聽取對方的意見和建議，更不用說是指導(dǎo)和幫助了;他總是對他的下屬和客戶說，你們得先提出你們的需要來，我才能夠想辦法滿足你們的需求，他往往不能滿足大家的需求;業(yè)績不理想時，他總是抱怨市場不景氣，業(yè)務(wù)員的能力太差，卻從來不反省自己的問題;對于新事物和新想法，他總是只有三分鐘的熱情，熱情之后就是猶豫、懷疑和否定;他的思想不是老板的思想，但是他的行為卻是老板的行為;可想而知，這個銷售經(jīng)理是一個最沒有思想、最沒有原則、最失敗的經(jīng)理人。

優(yōu)秀的銷售員對待企業(yè)和工作比較忠誠，在企業(yè)的利益受到威脅和損失時，他們會及時站出來。優(yōu)秀的汽車銷售經(jīng)理在對待自己的客戶時堅守誠信和本分，他們對客戶的承諾就一定要兌現(xiàn)，不能兌現(xiàn)的承諾他們不會答應(yīng)，他們也不斷地為客戶的發(fā)展出謀化策，因為他們知道客戶是銷售的核心，但是他們絕對不會和客戶同流合污。對待自己的下屬，優(yōu)秀的銷售經(jīng)理更多的是給予他們指導(dǎo)和幫助，他們經(jīng)常關(guān)心下屬工作的狀態(tài)，幫助下屬發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，他們對下屬有很大的包容心，他們也會為下屬爭取更多的資源，他們和下屬既是同事又是朋友，但是對于錯誤他們絕不包庇，更不會放縱。對待其他部門的同事，優(yōu)秀的銷售非常尊重，他們尊重同事的任何意見和建議，即使這些意見和建議存在很大的問題，他們也會通過委婉的方式幫助同事糾正過來，但絕不會加以指責和嘲笑;他們和同事工作非常融洽和協(xié)調(diào)，從來不干預(yù)其他部門的工作和決策，但是他們在適當?shù)臅r候會提出自己的建議和想法。

(七)保持一定的距離

太遠則蔬，太近則親，銷售經(jīng)理處理人際關(guān)系應(yīng)該遵守“不遠不近，不偏不移”的原則。對待自己的下屬，如果銷售經(jīng)理離他們太遠，就不能從他們那里獲取市場的信息，也不了解他們的工作狀態(tài);走的太近，下屬會主動、經(jīng)常向銷售經(jīng)理反饋市場問題和信息，但是卻容易犯錯誤(下屬認為銷售經(jīng)理會他們寬容和包庇)，而且很容易讓離銷售經(jīng)理遠的下屬產(chǎn)生不平衡和抵觸的情緒。對待自己的上級或者老板，如果離的太遠，那將失去很多表現(xiàn)的機會，同時也很難獲得上級的信任;而走的太近的話，則對上級或者老板的情況了解的就越多，其中不缺是你不該知道的東西，這就為你的職業(yè)發(fā)展埋了一枚定時炸彈，假如能夠和上級成為朋友，那就不能一概而論，但是這種情況可能性太小。汽車銷售經(jīng)理應(yīng)該和他的客戶發(fā)展成為戰(zhàn)略式伙伴關(guān)系，當客戶有困難需要幫助時，銷售經(jīng)理應(yīng)該在自己的能力范圍內(nèi)積極地為客戶排憂解難;當客戶出現(xiàn)問題時，汽車銷售經(jīng)理不是對他們進行指責和教訓(xùn)，而更多的是對他們進行引導(dǎo)和教育，和客戶成為真正的合作伙伴關(guān)系，和客戶共同發(fā)展。所以，優(yōu)秀的銷售經(jīng)理都懂得把握距離的“尺度美”。

(八)難得糊涂

糊涂并不代表愚蠢，精明并不代表聰明。汽車銷售經(jīng)理的工作重心是管理，而管理就是管人理事，管人理事除了讓每件事都有人做，每個人都有事做之外，更重要的是讓合適的人做合適的事，合適的時候做合適的事情。而在實際的管理過程中，職責的分工并不是那么明確和細化，很多事情并不能歸屬哪個部門哪個人，很多時候很多事情沒有合適的人做，這就需要我們的汽車銷售經(jīng)理去協(xié)調(diào)，而協(xié)調(diào)的結(jié)果是很多人工作量增加了，又有些人做了不是他們本職的工作，還有些人可能相對輕松點了，矛盾就由此產(chǎn)生出來了。這個時候，汽車銷售經(jīng)理就會經(jīng)常碰見下屬對一些事情和現(xiàn)象的爭執(zhí)和指責，而且他們的爭執(zhí)和指責是非想要個對錯的結(jié)果來，而汽車銷售經(jīng)理則不能做出任何評判，那怕有一方是有問題，銷售經(jīng)理也只能難得糊涂，然后再對雙方進行引導(dǎo)和教育，把這種團隊情緒控制和化解于無形之中?！八燎鍎t無魚”，所以好的汽車銷售經(jīng)理，對于一些問題和現(xiàn)象他們不是不明白，而是這些東西是絕對不能夠暴露和書面化，因此他們難得糊涂。

(九)博大的包容心

對待下屬的錯誤，那怕是一丁點問題，很多汽車銷售經(jīng)理都是采取訓(xùn)斥和指責的方式，結(jié)果可想而知是沒有什么效果。很簡單的道理，事情做的越多，犯錯誤的機會也就越多，假如銷售經(jīng)理對錯誤一味采取絕不寬容的態(tài)度，只會打擊下屬的工作積極性。另外，任何人都有犯錯誤的權(quán)利，特別是剛做業(yè)務(wù)的銷售顧問，他們對業(yè)務(wù)是完全陌生，在他們的成長中將會遇到很多問題和困難，這就避免不了或多或少會犯錯誤，對待他們銷售經(jīng)理應(yīng)該有博大的包容心，寬容他們的錯誤，同時給他們加以適當?shù)闹笇?dǎo)和幫助，并且鼓勵他們不要害怕錯誤和問題，要敢于去想、去做事情，這樣才會提高下屬的工作積極性和信心;但是相同的錯誤卻不能一犯再犯，而且屢犯的現(xiàn)象絕不寬容，應(yīng)當及時杜絕。所以，好的銷售經(jīng)理還要有一顆博大的寬容心。

第二篇：銷售經(jīng)理應(yīng)具備的能力

銷售經(jīng)理應(yīng)具備的能力

第一，專業(yè)能力

不要背抄手重復(fù)那些名家“管理的最高境界是領(lǐng)導(dǎo)下屬把工作作好”這樣的話。好象管理者就應(yīng)該讓下屬把工作干了，自己什么都不用干了，但人家是在說要你領(lǐng)導(dǎo)下屬，也就是需要管理者指揮帶領(lǐng)下屬完成工作任務(wù)，管理者如果專業(yè)素質(zhì)不夠高的話，拿什么指導(dǎo)下屬？就算下屬有能力幫你把工作都做了，作為管理者如何靠專業(yè)的眼光評估下屬完成工作的質(zhì)量？再說的簡單點，置業(yè)顧問請你幫助談?wù)効蛻?，你專業(yè)能力不夠能談成嗎？能幫助置業(yè)顧問分析工作中的問題、提出改進意見嗎？

所以老龐認為，作為銷售經(jīng)理必須具備足夠強的專業(yè)能力，才能服眾，才能跳到“領(lǐng)導(dǎo)下屬把工作作好”的平臺。另外，如果沒有過硬的能力，不能讓下屬心服，形不成圍繞在銷售經(jīng)理周圍的團隊向心力，一切管理理論都是空中樓閣。

第二，掌握基本的管理理論與執(zhí)行能力

銷售經(jīng)理最基本的是要管理好團隊，也可以算做一名人力資源工作者，就必須要了解一些先進的團隊、人力管理理論的精髓。不要像中國足球運動員那樣，先踢球，等工齡長了就當教練，完全是手工作坊式的學(xué)習(xí)了些皮毛，也根本就不管原來接觸學(xué)到的東西是否正確就開始管理隊伍了，最后隊伍是越帶越爛。老龐建議學(xué)習(xí)了解先進的管理理論，就是希望銷售經(jīng)理能把實踐和理論結(jié)合起來，明白該用那種方式管理隊伍最適合公司和項目？知其然也知所以然，才能把管理精神傳達給下屬，形成團隊的統(tǒng)一認識。

在銷售團隊中建立了統(tǒng)一的管理理念以后，就要制定完善的管理制度，不過現(xiàn)在各家代理公司都有自己成套的內(nèi)業(yè)管理體系，銷售經(jīng)理不需要再去制定了，關(guān)鍵是要在執(zhí)行上下工夫，因為再好的曲譜也是要靠人演奏出來才能感染人，老龐認為對于銷售團隊管理這樣不太需要技術(shù)含量的工作，執(zhí)行力的強弱就是一個態(tài)度好壞的問題。建議銷售經(jīng)理們調(diào)整工作態(tài)度提高自己的執(zhí)行力，不要把《歡樂頌》演奏成甲方對銷售團隊的“歡樂送”。

第三，策劃力

其實策劃力應(yīng)該包括在專業(yè)能力里面，不過現(xiàn)在業(yè)內(nèi)有很多銷售經(jīng)理以自己不是策劃人員，就坦然覺得不需要具備策劃力，老龐覺得這些思想實在要不得，所以單把策劃力拿出來說說。

因為銷售不是獨立的部門，需要更多的部門進行營銷配合，對于房地產(chǎn)這樣的高價位的產(chǎn)品來說，讓客戶投入大量的資金購買，是需要置業(yè)顧問用準確的營銷觀點說服客戶的投資行為是正確的。銷售經(jīng)理應(yīng)該有能力和義務(wù)將項目宣傳推廣主題轉(zhuǎn)化成銷售語言的能力。要能將項目的推廣主題和項目產(chǎn)品優(yōu)勢結(jié)合起來，并轉(zhuǎn)換成客戶關(guān)心的話題，制作成對銷售有實際指導(dǎo)作用的“銷售講解詞”。要掌握基本的銷售策劃能力。

第四，學(xué)習(xí)力

第一房地產(chǎn)行業(yè)受政策影響大，中國的宏觀政策、法律法規(guī)變化的快；第二中國房地產(chǎn)整個行業(yè)都在學(xué)習(xí)完善的時期，作為行業(yè)中的工作人員當然也要隨時學(xué)習(xí)跟著新的形式。老龐建議部分銷售經(jīng)理，不要手中拿著一套過時的銷售管理制度和內(nèi)業(yè)資料就一直混混下去，要在實際銷售中隨時學(xué)習(xí)，總結(jié)問題，為公司整理出更好的銷售管理模式。

第五，人品力

作為銷售團隊的領(lǐng)頭人，具備公平正直的品質(zhì)才能帶出好的團隊。

當然也有很多人評論，銷售經(jīng)理應(yīng)該具備激勵團隊的能力、良好的溝通能力、應(yīng)變能力等等，不過老龐認為這些能力都包括在執(zhí)行力里面了，這里就不細聊了，老龐最看重的是“學(xué)習(xí)力”，有了隨時學(xué)習(xí)的態(tài)度，其它那些能力自然會掌握，甚至是“人品力”也一樣可以通過學(xué)習(xí)正人君子為人處世的態(tài)度，而潛移默化的形成君子坦蕩蕩的風(fēng)格。

古語說“千軍易得，良將難求”，說明市場上出色的銷售經(jīng)理還是比較缺乏的，也間接強調(diào)了一名好的領(lǐng)導(dǎo)者對團隊建設(shè)的重要性。

希望咱大家能隨時學(xué)習(xí)，作一名合格的團隊管理者。

第三篇：銷售經(jīng)理應(yīng)具備的三種最基本的技能

銷售經(jīng)理應(yīng)具備的三種最基本的技能是：決策技能、人際關(guān)系技

能和技術(shù)技能。

銷售管理是對銷售人員及其活動計劃、組織和控制，包括銷售人

員的招聘、培訓(xùn)、激勵、績效評估和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，從而實現(xiàn)企業(yè)目標的活動過程。

銷售管理的核心是對銷售人員的管理，銷售管理的目標是實現(xiàn)企

業(yè)利潤。

銷售經(jīng)理的主要職能包括制定銷售計劃、構(gòu)建銷售組織、招聘和

培訓(xùn)銷售人員、激勵銷售人員、對銷售人員進行績效評估及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

構(gòu)建銷售組織，也就是以顧客為中心、以實現(xiàn)企業(yè)利潤為目標建

設(shè)銷售團隊。

決策技能是指銷售經(jīng)理從總體上對銷售組織進行理解并對組織

成員之間關(guān)系的認知能力。

人際關(guān)系技能是指作為銷售經(jīng)歷與其他人進行合作和領(lǐng)導(dǎo)其他

人進行有效工作的能力，具體表現(xiàn)為激勵、幫助、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和解決沖突能力。

技術(shù)技能是銷售經(jīng)理應(yīng)該掌握的特定的銷售知識、分析問題解決

問題的能力及使用某些交通工具和通信工具的能力。

在一個組織中，管理層次越低，技術(shù)技能的重要性越大。

個人工作的安全感應(yīng)取決于其工作表現(xiàn)。

對一名剛上任的銷售經(jīng)理來說，要成功地適應(yīng)新崗位，關(guān)鍵的就

是兩個字：學(xué)習(xí)。

關(guān)系推銷的形成有兩種情況。

以過客為中心的銷售團隊，是一個特定的客戶組成的正規(guī)的銷售團隊。

以交易為中心的銷售團隊，是一種非正規(guī)的銷售團隊。

一個銷售組織的基本任務(wù)是推銷。

“領(lǐng)導(dǎo)”是銷售管理者最重要的品質(zhì)。

對于一個銷售經(jīng)理來說，最重要的品質(zhì)是他應(yīng)該具有領(lǐng)導(dǎo)能力。銷售計劃是銷售管理的基石，是企業(yè)未取得銷售收入而進行的一系列銷售工作的安排，包括確定銷售目標、分配銷售定額、制定實施方案等。

當企業(yè)今年的銷售額等于去年的銷售額時，不一定是“維持了原狀”，只要當實質(zhì)成長率為百分之百時，也就是業(yè)界的成長率與企業(yè)的成長率相等時，才可稱為“維持了原狀”。

損益平衡就是銷售收入等于成本，損益值為零。

變動成本隨著銷售收入的增減而變動。

營業(yè)費用包括了固定費用和變動費用。

銷售定額的特征：公平性、可行性、靈活性、可控性、可接受性。銷售定額通常有四大類型：銷售量定額、財務(wù)定額、銷售活動定額和綜合定額。

凈利潤的銷售活動定額，包括以下幾項內(nèi)容：日常性拜訪、吸引新客戶，獲得訂單、產(chǎn)品展示、宣傳企業(yè)及其產(chǎn)品、為顧客提供服務(wù)，幫助和建議、培養(yǎng)新的銷售人員。

月別分配法就是將目標銷售定額分配到一年的12個月或4個季度中。

銷售單位分配法就是以某一銷售單位為對象來分配銷售定額。地區(qū)分配法指根據(jù)銷售人員銷售產(chǎn)品的類別來分配目標銷售定額。

客戶分配法是指根據(jù)銷售人員所面對顧客的特點及數(shù)量來分配目標銷售定額。

銷售人員分配法是指根據(jù)銷售人員能力的大小來分配目標銷售定額。

銷售定額是預(yù)想實現(xiàn)的銷售目標，為銷售單位、銷售人員提供了一種業(yè)績目標、一種工作標準、一種控制手段、一種行為指南。

組織是個體實現(xiàn)共同的目標結(jié)合而成的有機統(tǒng)一體。

銷售組織就是企業(yè)為了實現(xiàn)銷售目標而將具有銷售能力的銷售人員、產(chǎn)品、資金、設(shè)備、信息等各種要素進行整合而構(gòu)成的有機體。

一般來說，銷售時間管理主要包括為銷售人員規(guī)劃路線、確定拜訪頻率和時間管理。

尋求對個體力量的匯集和放大效應(yīng)，是優(yōu)秀組織的兩個基本功能。

內(nèi)部招聘就是從企業(yè)內(nèi)部人員選聘具有銷售人員特質(zhì)的人來充實銷售隊伍。

優(yōu)點;

應(yīng)聘者熟悉產(chǎn)品類型。

比外部招聘成本低。

招聘的成功率高，風(fēng)險較小。

樹立了企業(yè)提供長期工作保障的形象，也有助于人員的穩(wěn)定。缺點：

內(nèi)部招聘可能會造成部門與部門之間的矛盾。

容易出現(xiàn)近親繁殖的弊端

更換崗位的員工可能會有一個困難的適應(yīng)期。

第四篇：經(jīng)理應(yīng)具備的能力（共）

經(jīng)理所應(yīng)具備的能力

1、解決問題時的逆向思維能力

2、考慮問題時的換位思考能力

3、強于他人的總結(jié)能力

4、簡潔的文字編寫能力

5、信息資料收集能力

6、解決問題的方案制定能力

7、目標調(diào)整能力

8、超強的自我安慰能力

9、書面溝通能力

10、企業(yè)文化的適應(yīng)能力

11、崗位變化的承受能力

12、客觀對待忠誠

13、積極尋求培訓(xùn)和實踐的機會

14、勇于接受分外之事

15、職業(yè)精神

第五篇：營銷策劃經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)

營銷策劃經(jīng)理

工作職責：

1、根據(jù)公司整體的發(fā)展方向，結(jié)合公司產(chǎn)品的特點，制定市場戰(zhàn)略計劃，擴大產(chǎn)品知名度，樹立品牌形象；

2、根據(jù)公司產(chǎn)品的營銷需求，滿足其產(chǎn)品獲取新用戶的目標，制定營銷推廣方案；

3、負責產(chǎn)品銷售活動方案的設(shè)計實施和市場宣傳策劃，結(jié)合銷售情況及時調(diào)整和完善營銷方案；

4、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，掌握市場動向和發(fā)展趨勢，及時匯總情況，有針對性的策劃本公司產(chǎn)品的營銷策略；

5、能夠獨立完成活動方案的撰寫，包括撰寫完整的項目策略方案、活動策劃方案、細化執(zhí)行方案等，對公關(guān)傳播、活動管理、危機管理有深刻的理解，具有充分實踐經(jīng)驗；

6、具備扎實的策劃功底和敏銳的策略思維，對市場有獨到的見解和觀點；

7、思維敏銳，對市場信息的把握及反映速度快，創(chuàng)意及整合能力強，能夠開拓性的開展工作。

任職要求：

1、國家正規(guī)院校本科以上學(xué)歷，廣告類、市場營銷類、經(jīng)濟或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)；

2、具備較強的策劃、組織、執(zhí)行、培訓(xùn)、管理、談判及內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力；

3、有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；

4、創(chuàng)意獨到，思維敏捷，創(chuàng)新能力強，有很強的品牌營銷策劃能力；

5、具有較強的文案撰寫能力、團隊建設(shè)能力、溝通能力、執(zhí)行能力、具較強創(chuàng)意思維；

6、、為人誠實，正直，責任心強。

聯(lián)系人：趙小姐

聯(lián)系電話：64977459

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