第一篇：推行IT治理對煙草行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的作用

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推行IT治理對煙草行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的作用

作者：王宜慧

來源：《中國新技術(shù)新產(chǎn)品》2012年第22期

摘 要：本文介紹了煙草行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及面臨問題，以此為討論出發(fā)點，提出系統(tǒng)地推行IT治理能夠更好地提升煙草行業(yè)企業(yè)信息化價值的論點，并著重論述了IT治理工作應遵循的幾個基本原則。

關(guān)鍵詞：IT治理；煙草行業(yè)；

中圖分類號：TQ656+.5 文獻標識碼：A

1企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

信息化項目建設(shè)的成功率向來是信息化部門的一個較為尷尬的話題。近幾年來，煙草行業(yè)的信息化建設(shè)可謂發(fā)展迅速，整個行業(yè)對信息化的重視程度日益增加，我廠近幾年作為公司的信息化試點單位，實施的信息系統(tǒng)（包括公司統(tǒng)一實施的信息系統(tǒng)）達二十余個，全面覆蓋了企業(yè)生產(chǎn)、銷售、辦公、管理等各個方面和環(huán)節(jié)，被評為河南煙草工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)示范單位。

在這個輝煌的建設(shè)成績背后，其實也陸續(xù)出現(xiàn)了不少問題。比如很多項目之間互不相通，形成很多信息和管理方面的“孤島”；一些項目建設(shè)過程中不斷修改，越改越亂，建設(shè)周期長，但是做出來的項目實用效果卻并不理想；還有很多項目是各個部門自己牽頭做，但是發(fā)現(xiàn)推行效果不好，又回過頭來讓信息中心來牽頭推行；也有一些項目功能重復，給使用人員帶來了很多麻煩；而這些矛盾的矛頭，最終都會指向信息中心，甚至有些業(yè)務部門總是認為提出的任何需求信息中心都要無條件滿足，一旦不滿足便要拿“影響生產(chǎn)”這種理由來往信息中心施加壓力以達到目的。在此過程中，所有的信息化工作人員也是處在一種忙忙碌碌卻滿心委屈的狀態(tài)中。IT治理是解決企業(yè)信息化存在問題的利器

導致這種局面的原因可分為以下幾方面：

（1）企業(yè)對如何把信息化投資轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤缺少必要的分析；（2）信息化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)業(yè)務流程被撕裂開來，并沒有進行很好地融合；（3）信息化建設(shè)過程中缺少安全控制和風險控制措施；（4）缺少依據(jù)企業(yè)運行環(huán)境和戰(zhàn)略變化而靈活調(diào)整信息系統(tǒng)的核心

管理能力。而此時，IT治理理論的提出則給煙草企業(yè)信息化建設(shè)工作開辟了一條嶄新的道路。

很多信息化建設(shè)工作的戰(zhàn)略性失敗主要是由于在項目建設(shè)之前缺乏充分的組織與操作計劃，在技術(shù)應用的計劃階段中，應當對整個應用過程有完善的考慮[1]。而IT治理就是指組織中信息系統(tǒng)應用和管理的控制系統(tǒng)，IT治理應與組織治理完全融合，IT治理的主要目標是增加價值[2]。而我們煙草行業(yè)企業(yè)之所以急需進行IT治理，是因為信息化的建設(shè)者和獲益者的并不統(tǒng)一。信息化的建設(shè)者是我們這些信息化部門的工作人員，他們通過調(diào)研、實施信息化項目來提高企業(yè)的信息化水平，而這些工作的直接獲益者是企業(yè)的其他管理人員，信息化建設(shè)降低了企業(yè)成本，賦予企業(yè)新的能力的同時，并沒有和企業(yè)的戰(zhàn)略決策很好的進行融合。3煙草行業(yè)企業(yè)推行IT治理基本原則

由分析可知，IT治理的最根本就是將信息化建設(shè)和企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略有機地融合，下面我們就來討論一下應該如何推行IT治理才能確保建成并推廣應用統(tǒng)一集成的信息系統(tǒng)。IT治理工作應該遵照以下原則：

3.1進行“一盤棋式”規(guī)劃。信息化建設(shè)的總體規(guī)劃可以有效實現(xiàn)IT治理的高層目標，即信息化建設(shè)與企業(yè)的業(yè)務充分進行融合，它是實現(xiàn)IT治理目標的有效機制。“一盤棋”式規(guī)劃即樹立企業(yè)上下一體的理念，建立統(tǒng)一的架構(gòu)，并在該架構(gòu)下實現(xiàn)各類信息化項目的整體集成、全面協(xié)同，從根本上消除“管理孤島”和“信息孤島”。

3.2制定科學的分層分階段投資計劃。該原則是為了保證企業(yè)信息化建設(shè)投資整體效益最大化，而不是局部效益的最大化。需要從公司甚至國家局的戰(zhàn)略高度考慮信息化項目建設(shè)的優(yōu)先級，確保信息化戰(zhàn)略規(guī)劃和信息化標準的貫徹執(zhí)行。統(tǒng)一進行建設(shè)規(guī)劃，分階段進行推廣實施，避免盲目投資與重復建設(shè)，做到物盡其用。企業(yè)應該采用各種科學、規(guī)范的決策方法對IT項目的投資及其優(yōu)先級進行決策。

3.3整合數(shù)據(jù)標準。由公司或國家局出面將數(shù)據(jù)信息標準、經(jīng)營業(yè)務標準進行整合，并建立共同的管理平臺，自上而下實現(xiàn)集中化管理，把人力、財務、以及物資等資源進行一體化整合，實現(xiàn)整個行業(yè)完整的管控體系。

3.4參照COBIT框架進行治理。COBIT是國際IT治理協(xié)會制定的信息技術(shù)及其相關(guān)控制目標總體框架，是一個多維度的體系結(jié)構(gòu)，這個框架把IT治理五個域的控制目標，分解為由34個業(yè)務流程來實現(xiàn)。每個流程都給出了具體的控制目標、成熟度模型、目標指標和績效指標。通過對這34個關(guān)鍵業(yè)務流程的嚴格控制，可以實現(xiàn)IT治理五大域的治理目標，取得良好的IT治理成效。

3.5利用ITIL和BSC統(tǒng)一管理標準。ITIL協(xié)議（IT服務協(xié)議）規(guī)定了信息化服務部門對業(yè)務部門所提供的服務和成本。遵循該原則可以將業(yè)務水平的需求轉(zhuǎn)化成信息化服務水平的需

求?？梢杂行Х婪禝T資產(chǎn)的運營風險。而平衡記分卡方法是實現(xiàn)戰(zhàn)略匹配的一種有效方法。該方法可以從上至下將企業(yè)目標通過指標一層一層進行分解，在領(lǐng)導層就將業(yè)務與信息化建設(shè)有效地進行融合。

根據(jù)以上論述的幾個基本原則進行IT治理工作，有助于煙草行業(yè)的企業(yè)構(gòu)建更加合理的企業(yè)管理和管控模式，進一步推動管理規(guī)范化工作，同時還可強化企業(yè)發(fā)展過程中的風險管控機制，更好地保障管理工作流程化規(guī)范化，只有這些工作做好了，企業(yè)的所有人員、崗位、流程、活動以及資金資產(chǎn)等才能完全被管控，風險被控制為最小程度。與此同時還可實現(xiàn)信息化建設(shè)和管理信息化的技術(shù)集成，利用信息化技術(shù)手段的廣泛應用，從而拔高企業(yè)生產(chǎn)起點并使企業(yè)高速發(fā)展，合并和整合管理層，將一些管理流程和環(huán)節(jié)進行精簡，提高企業(yè)運行效率，減少信息生成過程中的錯誤和舞弊行為，及時、準確地收集相關(guān)的業(yè)務數(shù)據(jù)，滿足不同層次使用者的信息需求，最大限度地發(fā)揮信息化建設(shè)作用。

結(jié)語

企業(yè)信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵是如何利用信息化建設(shè)來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，而IT治理則是信息化的延伸和擴展，以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為中心，堅持不懈地推進IT治理，在信息化的過程中平衡風險和利益，通過持續(xù)改進的流程治理，形成與信息化相適應的體制機制，才能深入推進信息化建設(shè)，持續(xù)提升企業(yè)化價值，促進經(jīng)濟發(fā)展方式有效轉(zhuǎn)變。

參考文獻

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第二篇：企業(yè)信息化建設(shè)口號

如何看待公司的文化口號？ 每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化理念和口號，有的寫在畫冊里，有的貼在墻上，有的掛在老板的嘴邊，而宣揚和貫徹企業(yè)文化理念是hr的本職工作之一。那么，請問：

1、你們公司有沒有企業(yè)文化口號？ a、有 b、沒有

2、如果有，請分享出來，并談談你對這個口號的體會和使用效果評價。如果沒有，請你結(jié)合公司特點和現(xiàn)狀，設(shè)計一個口號出來，分享給大家。

我們公司講究的是“共贏文化”。核心理念是“共贏、共享、共擔，追求卓越”。目前公司的企業(yè)文化建設(shè)的效果只能算中等，仍需努力提升。

我們推行那么多年的共贏文化，深刻體會到一個公司企業(yè)文化的建設(shè)絕不只是一個口號這么簡單，需要的是方方面面的工作做到位，以細水長流、百年樹人的持續(xù)態(tài)度，進行不斷的總結(jié)、提煉、優(yōu)化、創(chuàng)新、與時俱進，貫穿于整個企業(yè)經(jīng)營活動之中，與企業(yè)一起共同發(fā)展。這才是文化建設(shè)之正道。

一個簡單的口號、一些標語、文化墻只是企業(yè)文化中的冰山一角，不是根本的實質(zhì)文化。一個真正有文化的企業(yè)，不僅在制度上、行為上，在員工精神風貌、工作習慣、業(yè)務理念、公眾形象等各個方面都能有所體現(xiàn)，給人一種實實在在的感受和體驗。

如何建設(shè)和營造一個良好的企業(yè)文化？我們一般從企業(yè)文化的五要素去著手：

一是企業(yè)環(huán)境。企業(yè)因所住環(huán)境不同可能會有不同的企業(yè)文化，如不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同時期、不同性質(zhì)、不同定位等，每一個企業(yè)的文化都

有其獨特性的一面。我們要結(jié)合企業(yè)實際環(huán)境來設(shè)定我們的企業(yè)文化類型，來建立和推行我們的企業(yè)文化建設(shè)。

二是價值觀。這是企業(yè)文化的核心。這種價值觀的提煉，與企業(yè)高層（尤其是老板）的追求密切有關(guān)。老板或總經(jīng)理和核心管理層有什么樣的追求，秉承什么樣的理念，就會在企業(yè)的經(jīng)營管理行為中表現(xiàn)出來，就會使企業(yè)呈現(xiàn)出與這種價值觀念相匹配的管理特點，就會有許多精彩而經(jīng)典的創(chuàng)業(yè)故事，富有代表性的創(chuàng)業(yè)故事所折射出來的寓義匯總在一起，經(jīng)過挑選、對比、提煉和優(yōu)化，核心價值觀就浮出水面了。

三是英雄人物。即企業(yè)的靈魂人物，“物以類聚、人以群分”，什么樣的領(lǐng)導就可能帶出什么樣的一幫下屬。他是優(yōu)秀文化活生生的榜樣，“榜樣的力量是無窮的”，無形的企業(yè)文化，要讓員工在實踐中能夠感知和體會，并且有明確的學習榜樣，就必須要有活生生的英雄人物來將這種文化內(nèi)涵形象地體現(xiàn)出來。如我們公司評選各類之星、各級優(yōu)秀員工等就是在樹英雄人物，找活生生的榜樣。

四是習俗與儀式。寓無形于有形，文化儀式的重要性不言而喻。文化要靠儀式和活動來加以體現(xiàn)和傳承。企業(yè)中的文化儀式可以是比較正式的，如我們公司的晨會、大型培訓和活動前唱司歌、司慶活動等，也可以是比較輕松靈活的，如我們的每月文化餐會（以部門為單位）、迎新文化溝通會等。

五是文化網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)內(nèi)部的信息是通過什么樣的渠道在傳送，這就形成了網(wǎng)絡(luò)，而文化網(wǎng)絡(luò)就是企業(yè)文化溝通渠道。如我們的電子郵件、發(fā)文通告、oa平臺、月刊、飯?zhí)?、班車、各類業(yè)余協(xié)會、興趣小組等。

以上的五要素中，企業(yè)環(huán)境是形成企業(yè)文化的前提與基礎(chǔ)；價值觀是企業(yè)文化的靈魂；英雄人物是企業(yè)文化的形象代表；習俗與儀式是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)與實現(xiàn)載體；文化傳播網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)文化的神經(jīng)。五個要素共于一體且相互作用便形成了企業(yè)文化。

以上只是拋磚引玉，企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的，要真正實施起來，卻并不是那么的容易。正所謂“說得容易做起來難”，企業(yè)文化建設(shè)，我們都在路上，一起往前行進，努力吧！篇二：企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查報告

企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查報告

企業(yè)文化自20世紀80年代從美國引入中國，20多年來受到我國學術(shù)界和企業(yè)界的長期關(guān)注和重視，企業(yè)文化建設(shè)工作也在各企業(yè)不同程度引起重視，一批優(yōu)秀企業(yè)和知名企業(yè)相繼建立起了有自己特色的、較完善的企業(yè)文化體系，并對企業(yè)的發(fā)展起到了較大的積極作用。

企業(yè)文化是指企業(yè)和企業(yè)員工在生產(chǎn)管理過程中逐漸形成的具有自身特點的群體意識,是一種新型的管理理論,近年來,國內(nèi)外眾多研究和大量實踐表明,企業(yè)文化與企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有著極其密切的關(guān)系,加強企業(yè)文化建設(shè)顯得十分迫切和重要。對于企業(yè)來說，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)文化在一個企業(yè)發(fā)展中的地位越來越顯著，企業(yè)文化是企業(yè)的軟實力，是企業(yè)的精神支柱，在企業(yè)中樹立優(yōu)良的企業(yè)文化，受到越來越多的關(guān)注，怎樣建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化是每一個企業(yè)必須面對的問題。

一 企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

1、企業(yè)文化建設(shè)的口號化、文體化、表象化，呈現(xiàn)出的是一派僵化現(xiàn)象。

以“口號化”為例，很多企業(yè)注重喊口號，無論是走廊、辦公室還是各車間的墻壁上都是形形色色、五花八門的標語口號，什么“團結(jié)、求實、拼搏”。當然，這是無可厚非的，然而看重的不是它的體現(xiàn)，看重的是本企業(yè)的價值取向能否起到強化凝聚力和激勵作用；能否在員工心中產(chǎn)生共鳴。有一些人認為，有了這些口號，企業(yè)文化建設(shè)就是很豐富了，未必！再看一些企業(yè)，無論是過節(jié)還是放假，都著力舉行一系列唱歌、打球等文藝活動，并規(guī)定月旬活動的次數(shù)，作為企業(yè)文化建設(shè)的硬指標來完成，當然，這些活動對企業(yè)來說是必要的，它能增長感情、加強交流、促進健康，是一項有益的活動，但單以此作為企業(yè)文化建設(shè)的重點及全部，則是走入了誤區(qū)，實際上是對企業(yè)文化膚淺化。

2、企業(yè)文化建設(shè)趨向于一定的狹隘性和保守性。

企業(yè)文化固然形成于某一企業(yè)，具有自己的特色和專長，但也要與民族優(yōu)秀文化，甚至全世界優(yōu)秀文化相結(jié)合，是一種開放的文化體系。然而，目前很多企業(yè)文化建設(shè)都是狹隘的，甚至是保守的，他們只注重本企業(yè)的發(fā)展，雖然這些企業(yè)中已經(jīng)形成較為優(yōu)秀的激勵員工努力工作和具有較強凝聚力、發(fā)展力的內(nèi)部文化，但僅僅局限于實現(xiàn)企業(yè)文化有關(guān)增強企業(yè)效率的內(nèi)部職能上，卻遠未實現(xiàn)利用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能。企業(yè)文化倘若能與民族的優(yōu)秀文化相結(jié)合，更符合社會的價值觀念，得到民族的廣泛認可。而對國外優(yōu)秀文化也理當同等對待?，F(xiàn)在已經(jīng)進入二十一世紀，已步入知識、經(jīng)濟全球化，保守、狹隘的企業(yè)文化是立不足根的，中國面臨著日益激烈的國內(nèi)外競爭，企業(yè)要面向世界，建立更有效的經(jīng)濟模型，提升綜合管理優(yōu)勢，尋求戰(zhàn)略伙伴都要求企業(yè)文化面向全民族、全世界。

3、企業(yè)文化建設(shè)對員工個人價值認識和發(fā)揮不足

雖然企業(yè)文化是在企業(yè)長期發(fā)展過程中，企業(yè)全體職工的各種力量統(tǒng)一于企業(yè)的等同方向所形成的某種文化觀念、價值標準、行為方式、道德規(guī)范，是增強企業(yè)職工的內(nèi)聚力、向心力和支持力的意識形態(tài)的綜合，但是，卻不能忽視其中的個人價值。有些企業(yè)著力強調(diào)集體統(tǒng)一性，重視企業(yè)文化的趨向一致性，而對員工個人價值的認識和充分發(fā)揮卻不足，缺乏必要的激勵機制和有效保持，使員工潛力不能得以最大限度的發(fā)揮，在某種程度上還挫傷員工積極性。

4、我國對企業(yè)文化的理論研究方興未艾。

研究方法已經(jīng)開始從定性描述轉(zhuǎn)向定量分析，從案例分析轉(zhuǎn)向各種實證模型的建立；研究范圍從宏觀環(huán)境轉(zhuǎn)向微觀組織，從國有獨資及國有控股企業(yè)擴展到非公有經(jīng)濟實體甚至虛擬企業(yè)的企業(yè)文化；研究對象從對企業(yè)內(nèi)個體研究轉(zhuǎn)變?yōu)閷T工整體的研究，從單純的研究企業(yè)形象開始深入到研究企業(yè)審美文化和“知識資本”的人才要素等。但總體上說研究結(jié)構(gòu)的多，制度的少；研究硬性的多，軟性的少；闡述概念的多，實證研究的少，特別缺乏對世界500強企業(yè)和國內(nèi)知名企業(yè)深層次的文化的研究，系統(tǒng)性、層次性、可操作性不強，這還有待于進一步深入研究。

二 加強我國企業(yè)文化建設(shè)的思路

1、遵循兩個原理，積極開展企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)文化的建設(shè)要求企業(yè)審時度勢，根據(jù)一定的建設(shè)原理，制定出符合組織環(huán)境與經(jīng)濟形式的基本文化，因而可以從兩個層次的原理考慮。第一原理就是要求企業(yè)經(jīng)營者將崇高的理想和組織成員溝通，激發(fā)他們工作的積極性，在組織內(nèi)部形成一致的價值觀，最終形成和推動企業(yè)文化；第二個原理就是要求企業(yè)經(jīng)營者理解企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營的主要性，從小事作起，深入現(xiàn)場掌握第一手材料，制定有效的規(guī)章制度，管理好企業(yè)文化。

2、采用具體措施和程序，逐步發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)文化建設(shè)就是通過一系列專門的、具體的措施和方法，改造員工不符合企業(yè)求的思想、行為，建立起企業(yè)員工共同的核心價值觀念、共同的信念和行為規(guī)范，將全體員工的思想、行為調(diào)整到企業(yè)所希望的方向上來，即以企業(yè)精神感召員工“滿懷高漲的熱情朝一個方向努力”。那么我們需要采取以下步聚著手開展：評估需求、組建機構(gòu)、編寫材料、建設(shè)硬件、動員職工、逐步開展、不斷推進和適時維護。特別需要注重發(fā)展企業(yè)文化的載體，如《員工手冊》、企業(yè)雜志、ci形象、宣傳光盤等等，通過企業(yè)文化建設(shè)這個系統(tǒng)工程，“樹形象、塑品牌、拓市場”，將企業(yè)精神不斷發(fā)揚、豐富和延伸，形成企業(yè)自己的精神支柱、經(jīng)營哲學和管理理念，最終實現(xiàn)企業(yè)股東價值最大化。

3、抓住企業(yè)文化的核心，處理好國家、企業(yè)、員工的利益關(guān)系

員工思想水平、價值觀念隨著個人文化素質(zhì)、經(jīng)歷的不同，存在明顯的差異性。因此，不同的價值觀在企業(yè)內(nèi)客觀存在。有的員工能夠充分認識到?jīng)]有國家的富強就沒有企業(yè)的生存，離開企業(yè)發(fā)展，員工收益就是一句空話。當前，我國以按勞分配為主體的各種生產(chǎn)要素共同參與分配的格局正在逐步形成，但均貧富、吃大鍋飯的思想與習俗仍然存在，企業(yè)文化必須引導員工樹立與時俱進的觀念。

4、企業(yè)文化建設(shè)必須倡導團隊精神

馬克思在《資本論》中曾經(jīng)指出：“一切規(guī)模較大的直接社會勞動或共同勞動，都或多或少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個人的活動，并推動生產(chǎn)的總體運動—不同于這一總體的獨立器官的運動—所產(chǎn)生的各種一般職能。一個單獨的提供一個樂隊就需要一個樂隊指揮”。企業(yè)文化具有為企業(yè)總目標服務的特性?？偰繕说膶崿F(xiàn)主要依靠組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制來構(gòu)成，因而企業(yè)文化必須為優(yōu)良的管理提供輿論支持，形成良好氛圍，使各項管理措施得以順利實施。更主要的是協(xié)同企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)的各子系統(tǒng)甚至每個員工都在團隊中發(fā)揮積極作用。

5、企業(yè)文化的組織實施，需要一定的形式來體現(xiàn)，也需要一定的物力財力加以保障 企業(yè)文化不是束之高閣的彩球，也不是嘩眾取寵的裝飾。它扎根于企業(yè)員工，溶于全體員工的思、言、果之中。然而它又帶有灌輸性，通過各種喜聞樂見的形式來體現(xiàn)，如企業(yè)形象策劃；各種有意義的慶典活動，如廠慶、升旗等；群眾性的文體活動，如球賽、文藝匯演、郵展書畫展等等?；顒颖夭豢缮伲杌ㄙM的人力、物力、財力也必不可少，至于少花錢多辦事、辦好事則是需要提倡的，勤儉節(jié)約本身也屬于企業(yè)文化提倡的內(nèi)容。

6、企業(yè)文化的組織實施，要建立完善的網(wǎng)絡(luò)和必不可少的激勵機制

文化網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)進行文化宣傳教育、溝通聯(lián)絡(luò)，它包括一定的組織機構(gòu)和宣傳方式。此外，文化網(wǎng)絡(luò)還必須在制度建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計、廠區(qū)規(guī)劃、標志、商標廣告等方面體現(xiàn)企業(yè)文化，在企業(yè)對內(nèi)對外的各種活動中注重貫穿和體現(xiàn)企業(yè)精神。企業(yè)文化是務實而不是務虛，也不是一般的政治宣傳，而是企業(yè)管理的一項基本內(nèi)容。企業(yè)文化的推行結(jié)果，要為企業(yè)、員工和社會帶來物質(zhì)和精神利益，這也是檢驗其績效的標準。為此，企業(yè)文化在實施過程中

必須建立激勵機制和約束機制。這種機制包含著物質(zhì)激勵和精神激勵，通過激勵調(diào)動企業(yè)文化建設(shè)的積極性、主動性，使企業(yè)文化建設(shè)活動開展得生動活潑，取得實效。

要構(gòu)建一個積極向上的企業(yè)文化，使其真正成為企業(yè)發(fā)展乃至在企業(yè)競爭中脫穎而出的核心動力，應該在企業(yè)文化建設(shè)上實行全員參與的民主管理，強化企業(yè)的創(chuàng)新意識，培養(yǎng)職工的評價意識，激發(fā)職工的企業(yè)氛圍。同時要加強優(yōu)良傳統(tǒng)教育，大力弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)，并不斷吸收先進文化成果，使企業(yè)文化建設(shè)與時俱進。

第三篇：2018年企業(yè)信息化建設(shè)

企業(yè)信息化建設(shè)

企業(yè)信息化建設(shè)是通過IT技術(shù)的部署來提高企業(yè)的生產(chǎn)運維效率，從而降低經(jīng)營成本。

概況

企業(yè)通過專設(shè)信息機構(gòu)、信息主管，配備適應現(xiàn)代企業(yè)管理運營要求的自動化、智能化、高技術(shù)硬件、軟件、設(shè)備、設(shè)施，建立包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和各類信息管理系統(tǒng)在內(nèi)的工作平臺，提高企業(yè)經(jīng)營管理效率的發(fā)展模式。

企業(yè)的信息化建設(shè)不外乎兩個方向，第一是電子商務網(wǎng)站，是企業(yè)開向互聯(lián)網(wǎng)的一扇窗戶；其次就是管理信息系統(tǒng)，它是企業(yè)內(nèi)部信息的組織管理者。電子商務的發(fā)展速度和規(guī)模是驚人的，各行各業(yè)的許多企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)上建立起自己的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站有的以介紹產(chǎn)品為主，有的以提供技術(shù)支持為主，還有一些企業(yè)網(wǎng)站則開展電子商務，利用互聯(lián)網(wǎng)組織企業(yè)的進貨和銷售。

編輯本段價值優(yōu)勢

1.實現(xiàn)信息有效的流通：消除了企業(yè)內(nèi)部信息流通不暢的問題，促進企業(yè)內(nèi)部人員的有效溝通，提高了員工的合作意識，增強了企業(yè)的凝聚力。

2.實現(xiàn)資源和知識共享：將員工的經(jīng)驗與技術(shù)轉(zhuǎn)化成企業(yè)內(nèi)部資源，既提高了員工的學習和創(chuàng)新能力，也避免了因人員的流動而導致的工作延誤。

3.提高工作效率：通過公文流轉(zhuǎn)的自動化，避免了傳統(tǒng)公文流轉(zhuǎn)時由于手工遞送而帶來的工作延誤以及人員、時間的浪費，保證了工作能夠快捷、準確的被處理。

4.實現(xiàn)有效管理：有效監(jiān)管工作人員的工作情況，實現(xiàn)實時工作任務的監(jiān)督與催辦。

5.職責分明：明確工作崗位與工作職責，增強人員的責任感，減少工作中的推托、扯皮等現(xiàn)象。

6.降低成本：大大減少辦公開支，降低管理成本。節(jié)約時間、節(jié)約紙張、節(jié)約電話費、傳真費用等，減少了差錯率，提高整體的工作效率。

7.瀏覽器使用方式，無須安裝專用程序，實現(xiàn)遠程辦公和移動辦公，使辦公不再受地域的影響，可以通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時隨地辦公。

8.信息集中管理、支持企業(yè)內(nèi)部用戶信息共享。

9.支持流程表單自定義、工作流程自定義，迎合不同企業(yè)的內(nèi)部流程；

10.采取對敏感數(shù)據(jù)的加密手段，通過SSL的方式保障了數(shù)據(jù)傳送過程的安全。

編輯本段實施條件

1、建設(shè)企業(yè)信息化內(nèi)容 對企業(yè)信息化內(nèi)容的認識，許多人認為“購買一些硬件設(shè)備、連上網(wǎng)、開發(fā)一個應用系統(tǒng)并給以一定的維護就是實現(xiàn)了企業(yè)信息化”，這是片面的理解。企業(yè)信息化雖然是要應用現(xiàn)代信息技術(shù)并貫穿其始終，但信息化的目的是要使企業(yè)充分開發(fā)和有效利用信息資源，把握機會，做出正確決策，增進企業(yè)運行效率，最終提高企業(yè)的競爭力水平。企業(yè)信息化的目的決定了企業(yè)信息化是為管理服務的，所以，企業(yè)信息化決不僅僅是一個技術(shù)問題，而是與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等密不可分的。

所以根據(jù)建設(shè)企業(yè)的發(fā)展要求和信息技術(shù)的特點，建設(shè)企業(yè)信息化內(nèi)容應為：

（1）建立適應信息技術(shù)要求的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動模式包括企業(yè)的業(yè)務流程和管理流程，完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理制度等。

（2）以管理模式為依據(jù)，建立起企業(yè)的總體數(shù)據(jù)庫。該總體數(shù)據(jù)庫分為兩個基本部分，一個基本部分是用來描述企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動和管理活動中的實際數(shù)據(jù)及其關(guān)系；另一個基本部分則是用來描述企業(yè)高層決策者的決策信息。

（3）根據(jù)不同類型企業(yè)情況，建立起相關(guān)的各種自動化及管理系統(tǒng)，如計算機輔助設(shè)計（CAD）、計算機輔助生產(chǎn)（CAM）、管理信息系統(tǒng)（MIS）、這些各種各樣的信息技術(shù)及管理系統(tǒng)構(gòu)成企業(yè)信息技術(shù)的核心內(nèi)容，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動及管理活動中各項信息的收集、存儲、加工、傳輸、分析和利用，為企業(yè)高層提供決策依據(jù)。

（4）建立Internet，提供企業(yè)內(nèi)部信息查詢的通用平臺，并利用這一網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，將企業(yè)的各個自動化與管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫以網(wǎng)絡(luò)的方式進行重新整合，從而達到企業(yè)內(nèi)部信息的最佳配置。

（5）聯(lián)通Internet.企業(yè)可以通過Internet獲取大量與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)的信息，充實自已的信息資源，同時，還可以向外部發(fā)布企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等公開的信息。

（6）企業(yè)信息化實施條件

國內(nèi)外經(jīng)驗表明，企業(yè)開展信息化需要具備一定條件，那么企業(yè)信息化建設(shè)應該具備哪些條件才可能成功實施呢？

（1）企業(yè)要有信息化的內(nèi)在需求；

（2）要有一個企業(yè)信息化的總體規(guī)劃；

（3）要有基本的技術(shù)和管理基礎(chǔ)；

（4）要有自己的技術(shù)和管理人才；

（5）企業(yè)信息化要與技術(shù)進步、管理創(chuàng)新和觀念更新相結(jié)合；

（6）要選擇一個好的合作伙伴；

（7）要有一個信息主管來統(tǒng)帥；

（8）要有專門的部門來實現(xiàn)。

2、建設(shè)領(lǐng)域開展企業(yè)信息化需注意的問題

（1）提高認識，增強緊迫感。事實上，在新的形式下，企業(yè)不開展信息化就沒有出路。

（2）統(tǒng)籌規(guī)劃，分布實施。企業(yè)信息化工作是一個復雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，必須在總體規(guī)劃下，本著急用先上的原則，分布實施。

（3）處理好引進、消化、吸收、創(chuàng)新的關(guān)系。引進先進技術(shù)產(chǎn)品是手段，消化、吸收是關(guān)鍵，自主創(chuàng)新才是目的。信息化建設(shè)本身就是創(chuàng)新的過程，在技術(shù)創(chuàng)新的同時，注重體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。注重實效，切勿為了信息化而信息化。

（4）制定企業(yè)信息化方案必須考慮幾個原則：效益原則，包括社會效益、管理和經(jīng)濟效益；實用性和先進性原則；循序漸進持續(xù)發(fā)展的原則；開放性原則；彈性適應原則；安全可靠性原則。

編輯本段建設(shè)步驟

1、環(huán)境分析：環(huán)境分析是企業(yè)信息化規(guī)劃的依據(jù)，深入分析企業(yè)所處的國內(nèi)外宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)具有的優(yōu)勢與劣勢、面臨的發(fā)展機遇與威脅等。

2、企業(yè)戰(zhàn)略分析：明確企業(yè)的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展需求。明確為了實現(xiàn)企業(yè)級的總目標，企業(yè)各個關(guān)鍵部門要做的各種工作。同時還要理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、核心競爭力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、市場、企業(yè)文化等方面的定位。明確上述各個要素與信息技術(shù)特點之間的潛在關(guān)系，從而確定信息技術(shù)應用的驅(qū)動因素，使信息化規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)融合。

3、分析與評估企業(yè)現(xiàn)狀：分析企業(yè)的業(yè)務能力現(xiàn)狀和企業(yè)的IT能力及現(xiàn)狀。這個方面把握得更好的當屬企業(yè)自己，如果加上管理咨詢公司的輔助效果更好。

4、企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務流程分析與優(yōu)化：發(fā)現(xiàn)能夠使企業(yè)獲得競爭力的關(guān)鍵業(yè)務驅(qū)動力以及關(guān)鍵流程，使其和信息系統(tǒng)相融合。

5、信息化需求分析：在企業(yè)戰(zhàn)略分析和現(xiàn)狀評估的基礎(chǔ)上，制定企業(yè)適應未來發(fā)展的信息化戰(zhàn)略，指出信息化的需求。需求分析包括系統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺、應用系統(tǒng)、信息安全、數(shù)據(jù)庫等需求。

6、信息化戰(zhàn)略的制定：首先是根據(jù)本企業(yè)的戰(zhàn)略需求，明確企業(yè)信息化的遠景和使命，定義企業(yè)信息化的發(fā)展方向和企業(yè)信息化在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略過程中應起的作用。其次是起草企業(yè)信息化基本原則。它是指為加強信息化能力而提出的基本的準則和指導性的方針。然后是制定信息化目標。

7、確定信息化的總體構(gòu)架和標準：從系統(tǒng)功能、信息架構(gòu)和系統(tǒng)體系三方面對信息系統(tǒng)應用進行規(guī)劃，確定信息化體系結(jié)構(gòu)的總體架構(gòu)，擬定信息技術(shù)標準。使企業(yè)信息化具有良好的可靠性、兼容性、擴展性、靈活性、協(xié)調(diào)性和一致性。

8、信息化項目分解：定義每一個項目的范圍、業(yè)務前提、收益、優(yōu)先次序，以及預計的時間、成本和資源;并對項目進行分派和管理，選擇每一項目的實施部門或小組，確定對每一項目進行監(jiān)控與管理的原則、過程和手段。

9、信息化保障分析：針對每個項目，進行保障性分析，即按重要性排列優(yōu)先順序，進行準備度評分，并根據(jù)結(jié)果做出初步取舍，形成路標規(guī)劃。然后對項目進行財務分析，根據(jù)公司財力決定取舍。

企業(yè)信息化突破口

從企業(yè)信息化突破口的選擇原則上講，信息化應該自下而上、由里而外，因為這樣數(shù)據(jù)才能取自于源頭，真實、有效。但實際上，企業(yè)的發(fā)展是不平衡的，出現(xiàn)的問題在各個層次的分布是不均勻的，所以，企業(yè)在進行信息化規(guī)劃時，對信息化的建設(shè)應該做出先后安排。企業(yè)信息化的突破口可以從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營瓶頸突破或從企業(yè)獨有優(yōu)勢入手。

從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營瓶頸突破。根據(jù)木桶理論原理，信息化建設(shè)選擇企業(yè)管理最薄弱環(huán)節(jié)、最需要解決的環(huán)節(jié)作為突破口，可以帶動企業(yè)整體管理水平的上升。對于企業(yè)領(lǐng)導有戰(zhàn)略眼光、對企業(yè)信息化建設(shè)很支持、企業(yè)整體素質(zhì)較高的企業(yè)，企業(yè)信息化建設(shè)可以選擇從瓶頸突破。

從企業(yè)獨有優(yōu)勢入手。每個企業(yè)在市場上生存，能夠適應競爭，一定有它獨有的優(yōu)勢。從企業(yè)獨有的優(yōu)勢入手，可以提高信息化建設(shè)的成功率，見效快，也為下一步企業(yè)信息化建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)，增強整個企業(yè)對信息化建設(shè)的信心。對于企業(yè)領(lǐng)導有戰(zhàn)略眼光、對企業(yè)信息化很支持、企業(yè)整體素質(zhì)不高的企業(yè)，可選擇從企業(yè)的優(yōu)勢入手。

企業(yè)信息化建設(shè)關(guān)鍵

在信息技術(shù)快速發(fā)展的時代，企業(yè)發(fā)展與信息技術(shù)的關(guān)系日益密切，企業(yè)創(chuàng)新日益加快，信息化規(guī)劃無疑將成為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展過程中最重要的工作，也是企業(yè)發(fā)展的助推劑。

經(jīng)過多年的信息化研究和實踐，國內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)和IT企業(yè)都開始逐漸認識到IT規(guī)劃的過程其實就是企業(yè)管理層共同成長的過程，幫助企業(yè)提高信息化管理水平，也就是幫助企業(yè)管理層提高對信息化的認識，促成管理層對信息化達成共識，同時也幫助企業(yè)的戰(zhàn)略能夠順利實現(xiàn)。企業(yè)信息化從本質(zhì)上講就是管理的信息化，企業(yè)信息化的水平也就是企業(yè)管理水平的具體體現(xiàn)。

IT規(guī)劃的首要目標是要解決領(lǐng)導層的認識問題，杜絕“一把手”工程。IT規(guī)劃的另一個目標就是解決企業(yè)信息化的“孤島”問題，消化獨立的信息點和無法集成的獨立系統(tǒng)。“孤島”問題一般都是典型的沒有經(jīng)過規(guī)劃建立的“一把手”工程，它們對企業(yè)的傷害是非常大的。我們冷靜地分析一下就會發(fā)現(xiàn)這些信息化過程中面臨的問題都和IT規(guī)劃的缺失有著間接或直接的關(guān)系。

編輯本段發(fā)展對策

1．對企業(yè)信息化進行總體規(guī)劃

企業(yè)信息化是城市信息化的重要組成部分，是電子政務和社會信息化的紐帶。做好企業(yè)信息化總體規(guī)劃很重要。要有明確的部門負責，通過集思廣益，做好具有戰(zhàn)略眼光又有可操作性的符合當?shù)貙嶋H的總體規(guī)劃。

企業(yè)信息化總體規(guī)劃在戰(zhàn)略層面上應當與城市發(fā)展戰(zhàn)略相吻合，應與城市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相適應。在戰(zhàn)術(shù)層面應考慮整個城市企業(yè)運作的結(jié)構(gòu)特點，考慮如何建立高效、低耗的企業(yè)信息交換平臺，考慮企業(yè)信息化在城市信息化中的紐帶作用。在實施層面，要考慮科學合理地構(gòu)建為企業(yè)服務的公用基礎(chǔ)信息資源庫。

2．分類分級以典型帶動企業(yè)信息化建設(shè)的全面發(fā)展

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，不同行業(yè)，不同規(guī)模的企業(yè)信息化具有很多不同的特點，同時信息化水平發(fā)展也不平衡。一個可學的榜樣的力量是無窮的。因此，在推進企業(yè)信息化過程中，有必要分類樹立企業(yè)信息化示范企業(yè)，以典型帶動全局發(fā)展。

3．建立企業(yè)信息化建設(shè)培訓體系

企業(yè)信息化過程就是企業(yè)自身管理水平提高的過程。沒有一支良好素養(yǎng)的勞動大軍，企業(yè)信息化建設(shè)是難以順利實現(xiàn)的。因此有必要建立企業(yè)信息化建設(shè)培訓體系。借助社會力量，政府鼓勵支持，構(gòu)建企業(yè)信息化培訓體系，使每個勞動者都能學習和掌握信息技術(shù)。

4．建立良好的法制、政策環(huán)境促進企業(yè)信息化發(fā)展

企業(yè)信息化意味著信息資源的整合與充分利用，在這些前所未有的變革中需要配套出臺一些法制和政策作為保證。例如：研究制定《資源共享、開發(fā)和利用信息資源管理辦法》。建立《企業(yè)信息化咨詢與監(jiān)理管理條例》，制定《企業(yè)信息化建設(shè)指導、管理、優(yōu)惠辦法》，制定《企業(yè)征信管理辦法》等。

5．以資源庫建設(shè)促進企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展

信息資源建設(shè)是企業(yè)信息化建設(shè)是否成功的關(guān)鍵，也是企業(yè)信息化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的保證。在企業(yè)信息化建設(shè)中必須足夠重視資源建設(shè)，在資源建設(shè)的基礎(chǔ)上才能保證企業(yè)信息化建設(shè)的健康發(fā)展。政府應積極鼓勵和引導研究企業(yè)資源規(guī)劃方法，以及對信息資源建設(shè)中標準化問題的研究。

6．以企業(yè)信息化建設(shè)帶動軟件業(yè)發(fā)展

企業(yè)信息化與信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是軟件業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。信息社會是繼工業(yè)化之后，人類社會發(fā)展的一個新階段，也是社會發(fā)展的必然趨勢。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，一方面，用信息化帶動工業(yè)化進程；另一方面，企業(yè)信息化的需求也將促進信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時，在軟件業(yè)得到發(fā)展的情況下，企業(yè)信息化建設(shè)可以方便地得到可靠堅實的技術(shù)支持。處理好這個關(guān)系，有利于企業(yè)信息化建設(shè)的順利發(fā)展。

7．開展企業(yè)信息化咨詢和監(jiān)理服務

企業(yè)有信息化的需求，軟件業(yè)期待良好的軟件市場，供需雙方需要橋梁。要推進企業(yè)信息化建設(shè)健康有序發(fā)展，有必要管理和規(guī)范企業(yè)與軟件供應商之間的行為，使企業(yè)在開展信息化建設(shè)之初，可得到良好的信息化咨詢服務。這項工作先期可由政府組織人力免費向企業(yè)提供，一旦咨詢服務走上軌道，就應交由市場機制進行運作。企業(yè)進行信息化建設(shè)時要有良好的監(jiān)理服務，以確保實施信息化系統(tǒng)建設(shè)的企業(yè)和軟件開發(fā)企業(yè)間的良好合作，確保實施過程的順利進行，達到企業(yè)和軟件業(yè)共贏的目的。

第四篇：企業(yè)信息化建設(shè)報告

湖北汽車運輸有限公司信息化建設(shè)報告

一、企業(yè)基本情況簡介

我公司通過采取堅持不懈開拓市場，調(diào)整市場和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，強化公司內(nèi)部管理，加強費用及成本控制，實施設(shè)備升級改造等一系列措施和辦法，生產(chǎn)效率穩(wěn)步提高，公司實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展，隨著公司效益提升，按照集團公司規(guī)定和企業(yè)長遠發(fā)展需要，公司不斷提高信息化管理水平，增加信息方面的投入，不斷加快信息化建設(shè)步伐，大力推進公司信息化建設(shè)工作。

二、公司信息化建設(shè)總結(jié)

2015至2017年是公司全面起航，快速發(fā)展的時期，也是公司信息化建設(shè)快速發(fā)展的時期，幾年來，在集團領(lǐng)導、公司領(lǐng)導的大力支持下，我公司十分重視公司信息化建設(shè)，投入一定的人力、財力、物力用于信息化建設(shè)，通過公司上下的一致努力，公司信息化建設(shè)取得了一定的成績。

1、財務信息化系統(tǒng)（浪潮管理軟件系統(tǒng)）

公司財務部統(tǒng)一安裝了財務專用軟件系統(tǒng)，改變了公司財務部門以前分散的、老舊的報表系統(tǒng)，提高了工作效率，同時加強上級公司的財務部門對所屬企業(yè)財務信息的管控。

2、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

為提高公司的信息化管理水平，公司不斷加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，2015年，公司積極與電信部門聯(lián)系，對綜合辦公樓電話通信網(wǎng)絡(luò)進 行統(tǒng)一更新，為每個辦公室都預留寬帶接口，加大帶寬接入，為后期局域網(wǎng)的建設(shè)打下基礎(chǔ)。

3、增加設(shè)備購置

近年來，公司先后給各部門購置計算機，注重員工的計算機使用能力的培養(yǎng)，大力提倡信息化辦公，提高了辦公效率。

4、創(chuàng)建公司網(wǎng)站和電子商務平臺

公司科學決策，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，重新建立了公司網(wǎng)站，從產(chǎn)品市場、企業(yè)歷史、企業(yè)文化、人才建設(shè)等方面對公司進行宣傳，取得良好的效果。

公司積極借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立了“車主家園”電子商務平臺及微信公眾號平臺，結(jié)合我公司車輛檢測線開展電子商務交易，取得了一定的效果。

5、制定公司信息化規(guī)劃

公司于制定了信息化規(guī)劃，明確了公司未來信息化的發(fā)展方向、發(fā)展重點和發(fā)展方式，對企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型發(fā)展有戰(zhàn)略性的意義。

6、建立企業(yè)qq群及微信群

公司由辦公室建立企業(yè)內(nèi)部qq群和微信群作為文件傳達及信息交流的平臺，逐步實現(xiàn)無紙化辦公，節(jié)約公司辦公成本，保障信息傳達的及時與暢通。

三、信息化建設(shè)存在的不足和問題

1、缺乏信息化專業(yè)知識，對企業(yè)信息化的重要性和現(xiàn)實意義認識不足，公司的信息化建設(shè)還沒有與公司發(fā)展戰(zhàn)略很好的融合。

2、信息化技術(shù)應用水平低。主要表現(xiàn)為公司現(xiàn)在只有財務部實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)辦公，應用范圍小。

3、用于信息化建設(shè)的資金不夠，硬件設(shè)施仍顯不足。

4、信息化人員不足。信息技術(shù)人員不足，懂信息化技術(shù)又懂業(yè)務流程和企業(yè)管理的復合型骨干人才更加奇缺；企業(yè)員工的信息素質(zhì)、信息活動能力參差不齊。

5、缺乏信息化專業(yè)知識，信息化安全意識薄弱，缺乏數(shù)據(jù)備份意識及其相關(guān)投入；

5、缺少與信息化先進企業(yè)經(jīng)驗交流、學習機會。

四、下一步工作計劃

1、信息化目標

根據(jù)公司發(fā)展目標和現(xiàn)狀，公司將采用分步走的方法不斷推進信息化建設(shè)工作。力爭達到集成采購系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、物流銷售系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)資源共享，并組建公司網(wǎng)絡(luò)平臺的最終目標。

第一步，完善公司互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，為企業(yè)信息化整體數(shù)據(jù)架構(gòu)打好基礎(chǔ)。

第二步，繼續(xù)有針對性地應用業(yè)務軟件，實現(xiàn)企業(yè)各部門之間信息共享。

第三步，信息子系統(tǒng)集成整合，做到信息共享、建設(shè)公司網(wǎng)絡(luò)平臺，最終實現(xiàn)全面信息化管理。

2、信息化工作任務及計劃（1）成立機構(gòu)，提高認識 進一步提高對信息化工作的認識，加強組織領(lǐng)導，統(tǒng)籌實施公司信息化建設(shè)工作。

（2）持續(xù)改進

針對目前公司管理現(xiàn)狀、信息化基礎(chǔ)，通過調(diào)查和分析，對公司綜合管理工作進行歸納、分類，進行管理流程識別，從企業(yè)改革與發(fā)展的實際需要出發(fā)，對現(xiàn)有管理流程進行分析，改進不合理的活動，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，重新安排流程中活動的組成與結(jié)合方式，對流程進行重新設(shè)計，使得各階段工作明確、具體，各部門分工明確，各司其職，提高流程的質(zhì)量與效能流程，進行綜合管理信息系統(tǒng)、綜合辦公系統(tǒng)建設(shè)。

（3）加強專業(yè)人員的引進和公司員工的培訓

公司發(fā)展重點是架構(gòu)調(diào)整，隨著產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、市場、管理等方面的不斷調(diào)整，對信息化系統(tǒng)各模塊、流程的需求也要不斷進行更新和調(diào)整。因此，一方面公司要引進專業(yè)技術(shù)人員，按照集團公司要求和公司發(fā)展要求，實施信息化工作；另一方面，通過專業(yè)人員加大對公司信息化管理、應用人員進行專業(yè)技術(shù)培訓，提高信息化人員整體素質(zhì)，為公司信息化工作提供人才保障。

（4）建設(shè)主營業(yè)務信息系統(tǒng)

公司分析行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程，提出管理信息化建設(shè)需求，分步實施生產(chǎn)財務管理、市場管理、倉儲管理、訂單管理，直至信息系統(tǒng)涵蓋公司從采購到銷售后服務的各項業(yè)務。

（5）信息安全體系建設(shè)

堅持積極防御、綜合防范的原則，健全信息安全管理制度、信息安 全等級保護制度，加強信息化系統(tǒng)權(quán)限管理。優(yōu)化信息資源配置，綜合考慮成本和安全。加快信息安全人才培養(yǎng)，提高員工信息安全意識。定期進行信息安全風險評估。

（6）完善信息化績效評估

建立公司信息化工作績效考核標準，制定相關(guān)部門、崗位考核指標，組建信息化工作績效考核體系，將信息化指標工作納入部門、崗位績效考核范圍，嚴格考核落實，保證信息化系統(tǒng)有效運行。

第五篇：企業(yè)信息化建設(shè)總結(jié)

信息化建設(shè)的幾點體會

（一）領(lǐng)導的重視和參與是信息化建設(shè)取得成效的首要條件 信息化項目不是單純的計算機項目，而是一項涉及企業(yè)管理方方面面的系統(tǒng)工程，沒有各級領(lǐng)導的重視，離開了“一把手”的支持將寸步難行。在信息化實施過程中，企業(yè)成立了組織領(lǐng)導機構(gòu)，廠黨政“一把手”任領(lǐng)導小組組長，多次召開會議，聽取進度匯報并協(xié)調(diào)整個項目的進行，對出現(xiàn)的問題果斷進行處理，有力地推動了整個項目實施工作的推進。

（二）針對企業(yè)實際進行策劃是信息化建設(shè)能否成功的關(guān)鍵 許多實施ERP的企業(yè)失敗的教訓表明，不是軟件水平不高，而是針對性太差，結(jié)合實際不緊密。所以針對企業(yè)實際進行信息化建設(shè)的策劃和規(guī)劃是信息化建設(shè)能否成功的關(guān)鍵。盲目建設(shè)、全盤照搬、好高騖遠、貪大求全，都會給信息化建設(shè)帶來極大的風險。該廠的信息化建設(shè)方案，隨著調(diào)研、論證的深入和集團化的整合，幾經(jīng)調(diào)整，由起步時單一的ERP系統(tǒng)考慮，調(diào)整到現(xiàn)在的以突出化工安全生產(chǎn)管理為特色的五個模塊系統(tǒng)，及時適應了集團化運作、專業(yè)化管理的要求，保證了企業(yè)信息化建設(shè)的有效推進。

（三）以人為本，全員培訓是保證信息化建設(shè)持續(xù)推進的基礎(chǔ)

任何工作的好壞，都取決于人的因素。企業(yè)信息化更需要素質(zhì)好、水平高、過得硬的人才參加建設(shè)。也需要抓好企業(yè)各

層次人員的培訓，使先進的管理手段和方法能夠深入人心，取得企業(yè)上下對信息化項目的認同和支持，并成為系統(tǒng)的合格使用者和受益者。雖然項目有專業(yè)人員進行硬件配置和軟件研發(fā)，但企業(yè)的人員必須自始至終地參與到項目的建設(shè)之中，以確保流程的正確，信息的準確，系統(tǒng)運行、維護和升級的到位。

（四）精心部署，周密安排是確保信息化建設(shè)落在實處的關(guān)鍵

信息化系統(tǒng)是一個嚴密的管理系統(tǒng)，信息化建設(shè)是一環(huán)扣一環(huán)的系統(tǒng)工程。要把信息化建設(shè)方案落在實處，必須精心安排好有限的時間，制定切實可行的工作計劃，認真進行階段性總結(jié)，及時化解實施中的各種矛盾，切實加強基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護。企業(yè)的原則是“總體規(guī)劃、分步實施、準確切入、循序漸進”。

圍繞企業(yè)信息化建設(shè)總體目標，下一步，該廠將重點做好以下幾方面工作。

一、加強基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)，不斷豐富數(shù)據(jù)源

一個好的系統(tǒng)，除了有先進的硬件配置，先進實用的系統(tǒng)軟件和應用軟件外，還必須有完整、準確的數(shù)據(jù)。所以，從系統(tǒng)開始運行，企業(yè)必須高度重視數(shù)據(jù)源建設(shè)，必須強調(diào)數(shù)據(jù)的完整性、準確性、真實性、及時性和數(shù)據(jù)源的唯一性。

二、加強系統(tǒng)整合，搞好二次開發(fā)

要在強化數(shù)據(jù)源建設(shè)的基礎(chǔ)上，加強目前企業(yè)現(xiàn)有各功能系統(tǒng)的整合，發(fā)揮系統(tǒng)的結(jié)合效益，提高企業(yè)整體工作效率。

三、加強軟硬件建設(shè)，保證系統(tǒng)平穩(wěn)運行

信息化建設(shè)要求前期工作要規(guī)劃好、設(shè)計好、建設(shè)好，但最終目的還是使用好。在信息建設(shè)過程中，硬件是骨骼，軟件是信息系統(tǒng)的肌肉。只有在軟硬件建設(shè)方面下功夫才能保障企業(yè)信息化運行好、管理好和維護好。

四、加強門戶網(wǎng)站建設(shè)，暢通對外交流溝通渠道

門戶網(wǎng)站是企業(yè)展示企業(yè)形象的窗口，是對外加強溝通，對內(nèi)實施管理的橋梁。企業(yè)將按照規(guī)范統(tǒng)一、適度集中、突出重點、信息共享的原則，以企業(yè)宣傳、廠務公開、提升管理為宗旨，以增加與外界溝通、交流的渠道、為企業(yè)的發(fā)展起橋梁作用為目的，認真加強網(wǎng)頁建設(shè)。

五、加強制度建設(shè)，保障系統(tǒng)長期高效運行

企業(yè)信息化管理制度是企業(yè)信息化邁向規(guī)范化的前提，使企業(yè)規(guī)避信息化建設(shè)風險的保障，是企業(yè)全體人員統(tǒng)一認識的基礎(chǔ)，是企業(yè)信息化應用持續(xù)推進的保障。這些規(guī)定與措施對企業(yè)信息化的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制進行規(guī)范，實現(xiàn)對信息化建設(shè)與應用相關(guān)的各項資源（包括人力資源、金融資源、物質(zhì)資源、信息資源等）的有效管理。

六、提高全員素質(zhì)，強化系統(tǒng)培訓

信息化培訓的對象是企業(yè)全體員工，上至領(lǐng)導，下到普通員工，必須人人參與其中。由于人們所處“位置”不同，每個人對信息化建設(shè)的影響和作用也各不相同，對信息化的的理解和態(tài)度也迥然有異，因此在信息化的不同階段要針對不同對象給予不同內(nèi)容的培訓。

一是培訓廠領(lǐng)導----企業(yè)一把手。以信息化前沿理論、管理理念、相關(guān)知識、模塊功能、模塊設(shè)置、流程操作等方面為培訓內(nèi)容，使之習慣并熟練于通過系統(tǒng)來進行科學的管理。培訓不僅要使其了解采用管理信息系統(tǒng)所帶來的好處，更重要的是使他們了解管理模式和系統(tǒng)的運行方式，學習系統(tǒng)運行中蘊涵的先進管理思想和理念，積極主動地反思現(xiàn)行的機制存在的問題，從而深化企業(yè)改革，推動企業(yè)發(fā)展。二是培訓中層領(lǐng)導、業(yè)務骨干----部門一把手。要結(jié)合工作實際以深入探討信息化建設(shè)的基本原理、業(yè)務流程再造、系統(tǒng)集成應用以及流程操作等方面為培訓內(nèi)容，充分發(fā)揮他們承上啟下的作用，真正提高中層領(lǐng)導的執(zhí)行力。

三是培訓基層員工----崗位一把手。以計算機常識、基礎(chǔ)軟件的使用、遠程收發(fā)、日常辦公、信息管理、檔案管理、公告通知、系統(tǒng)安裝、數(shù)據(jù)備份等為培訓內(nèi)容，使各類操作人員必須熟練掌握相應工作崗位的系統(tǒng)模塊的應用，力求操作快速準確，減少直至杜絕工作中可能出現(xiàn)的差錯。企業(yè)信息化是一個復雜的、長期的系統(tǒng)工程。因此，推進企

業(yè)信息化建設(shè)必須加強領(lǐng)導，統(tǒng)一指揮，同時也要求企業(yè)各部門之間必須緊密結(jié)合、通力合作、共同推進，才能最終實現(xiàn)企業(yè)管理的信息化，從而提高企業(yè)整體管理水平。