第一篇：汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)課程教學(xué)大綱

汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)課程教學(xué)大綱

第一部分大綱說(shuō)明

一、課程的性質(zhì)和任務(wù)

汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)是以國(guó)家、行業(yè)及地方相關(guān)法律、法規(guī)為指導(dǎo)，以國(guó)家行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，緊密聯(lián)系汽車維修實(shí)際的一門專業(yè)課，是汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的限選課程。本課程的任務(wù)是使學(xué)生掌握汽車維修質(zhì)量相關(guān)法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，熟悉各級(jí)維護(hù)與維修質(zhì)量檢驗(yàn)的主要內(nèi)容，能借助儀器、設(shè)備進(jìn)行維修質(zhì)量控制的能力。

二、本課程與相關(guān)課程的關(guān)系：

學(xué)習(xí)本課程之前應(yīng)具有汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、電氣設(shè)備構(gòu)造與維修的基礎(chǔ)知識(shí)。

三、本課程教學(xué)的基本要求

（1）了解汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的相關(guān)法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。

（2）熟悉汽車檢測(cè)技術(shù)的基本知識(shí)。

（3）掌握汽車各級(jí)維護(hù)、修理質(zhì)量檢驗(yàn)作業(yè)的主要內(nèi)容及技術(shù)條件要求。

四、課程內(nèi)容的基本要求

本課程內(nèi)容的基本要求分為“了解、熟悉、掌握”三個(gè)層次。

其中： 了解---是指通過(guò)閱讀教材，知曉應(yīng)用范圍。

熟悉---是指把握教學(xué)重點(diǎn)，理解基本概念。

掌握---是指熟記教學(xué)重點(diǎn)，并能正確完成作業(yè)項(xiàng)目及操作。

五、教學(xué)方法和教學(xué)形式建議

本課程涉及知識(shí)面較寬，實(shí)踐性較強(qiáng)，課程教學(xué)形式建議以課堂講授為主，并配合必要的實(shí)際操作訓(xùn)練（實(shí)習(xí)）。

第二部分 教學(xué)時(shí)數(shù)、教材、考試

一、學(xué)時(shí)分配課內(nèi)學(xué)時(shí)18（1學(xué)分）教學(xué)內(nèi)容

汽車維修質(zhì)量管理

汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)

汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)作業(yè)

合計(jì)

二、教材

本課程教材一冊(cè)，包括教學(xué)內(nèi)容、習(xí)題及附錄。

教材名稱：《汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)》 課內(nèi)學(xué)時(shí) 4 8 6 18

其中附錄主要選自國(guó)家及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為教學(xué)、實(shí)訓(xùn)及今后工作中查閱。

三、考試

本課程采用閉卷考試，時(shí)間為120min（2小時(shí)）

學(xué)生獲得成績(jī)由考試成績(jī)及平時(shí)考察成績(jī)組成，其中考試成績(jī)占80%。

第三部分教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求

第一章 汽車維修質(zhì)量管理

一、教學(xué)內(nèi)容

1.汽車維修質(zhì)量管理的相關(guān)國(guó)家法律

1.1相關(guān)國(guó)家法律

《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益法》的基本內(nèi)容

1.2國(guó)家法律在汽車維修行業(yè)中的貫徹與執(zhí)行

2.汽車維修質(zhì)量管理的相關(guān)行業(yè)規(guī)章

2.1 現(xiàn)行的維修行業(yè)規(guī)章的基本內(nèi)容

2.2 現(xiàn)行行業(yè)規(guī)章的貫徹與實(shí)施

3.汽車維修質(zhì)量管理及質(zhì)量保證體系

3.1 汽車維修質(zhì)量的含義

3.2 汽車維修質(zhì)量的評(píng)價(jià)參數(shù)

3.3 汽車維修質(zhì)量管理概念

3.4 汽車維修質(zhì)量的保證體系的基本概念

二、教學(xué)要求

了解汽車維修質(zhì)量管理相關(guān)國(guó)家法律的名稱、基本內(nèi)容及貫徹實(shí)施的辦法。了解汽車維修質(zhì)量管理相關(guān)行業(yè)規(guī)章的基本內(nèi)容及貫徹實(shí)施辦法。

了解汽車維修質(zhì)量管理的基本觀念及保證體系的基本觀念

第二章 汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的基本知識(shí)

一、教學(xué)內(nèi)容

1.國(guó)家、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

1.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基本概念

1.2現(xiàn)行國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的名稱（39種）

1.3現(xiàn)行行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的名稱（9種）

1.4主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容介紹

1.5汽車檢測(cè)的基本內(nèi)容

2.1 整車檢測(cè)的內(nèi)容

2.2 發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)的內(nèi)容

2.3 底盤、車身檢測(cè)的內(nèi)容

2.4 微機(jī)控制系統(tǒng)的檢測(cè)內(nèi)容

2.5 汽車電氣設(shè)備、空調(diào)的檢測(cè)內(nèi)容

二、教學(xué)要求

1.熟悉現(xiàn)行國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的名稱和查閱方法

2.熟悉現(xiàn)行行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的名稱和查閱方法

3.熟悉技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中基本術(shù)語(yǔ)的含義

4.熟悉整車檢測(cè)的主要內(nèi)容

5.熟悉發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)的主要內(nèi)容

6.熟悉底盤、車身檢測(cè)的主要內(nèi)容

7.熟悉微機(jī)控制系統(tǒng)的檢測(cè)主要內(nèi)容

8.熟悉汽車電氣設(shè)備、空調(diào)檢測(cè)的主要內(nèi)容

第三章 汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)作業(yè)

一、教學(xué)內(nèi)容

1、概述

1.1 汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的分類

1.2 進(jìn)廠檢驗(yàn)的職責(zé)

1.3 過(guò)程檢驗(yàn)的職責(zé)

1.4 出廠檢驗(yàn)的職責(zé)

1.5 質(zhì)量評(píng)定檢驗(yàn)的職責(zé)

2、汽車維護(hù)質(zhì)量檢驗(yàn)

2.1 一級(jí)維護(hù)檢驗(yàn)的內(nèi)容及技術(shù)條件

2.2 二級(jí)維護(hù)檢驗(yàn)的內(nèi)容及技術(shù)條件

3、汽車修理質(zhì)量檢驗(yàn)

3.1 汽車整車大修出廠檢驗(yàn)的內(nèi)容及技術(shù)條件

3.2 汽車發(fā)動(dòng)機(jī)大修出廠檢驗(yàn)的內(nèi)容及技術(shù)條件

3.3 汽車小修出廠檢驗(yàn)的內(nèi)容及技術(shù)條件

二、教學(xué)要求

1.熟悉汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的分類及各級(jí)檢驗(yàn)的職責(zé)

2.掌握一、二級(jí)維護(hù)質(zhì)量檢驗(yàn)的內(nèi)容及技術(shù)條件要求

3.掌握汽車整車大修出廠檢驗(yàn)內(nèi)容及技術(shù)條件要求

4.掌握發(fā)動(dòng)機(jī)大修出廠檢驗(yàn)內(nèi)容及技術(shù)條件要求

5.掌握汽車小修出廠檢驗(yàn)內(nèi)容及技術(shù)條件要求

第二篇：《汽車維修企業(yè)管理》課程教學(xué)大綱

《汽車維修企業(yè)管理》課程教學(xué)大綱

一、課程教學(xué)目標(biāo)

通過(guò)本課程的教學(xué)，一是使學(xué)生正確理解汽車維修企業(yè)管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)，掌握其普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，樹(shù)立科學(xué)的管理理念，并能綜合運(yùn)用于對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析，初步具有解決一般汽車維修企業(yè)管理問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理素質(zhì)。二是使學(xué)生具有良好的職業(yè)道德，具有好學(xué)上進(jìn)、樂(lè)觀自信的人生態(tài)度。

二、課程設(shè)置說(shuō)明

《汽車維修企業(yè)管理》為汽車維修專業(yè)學(xué)生開(kāi)僻了另一片天地，由于現(xiàn)代汽車維修企業(yè)具有服務(wù)性工業(yè)企業(yè)的特征，企業(yè)規(guī)模越大、人員越多，就越需要企業(yè)管理，畢竟是三分技術(shù)七分管理。為此，在有關(guān)汽車維修專業(yè)開(kāi)設(shè)了《汽車維修企業(yè)管理》這門課，目的是為了在培養(yǎng)更多“懂管理的技術(shù)維修人員”的同時(shí)也培養(yǎng)更多“懂維修技術(shù)的管理人員。這門課程在教學(xué)中屬于專業(yè)基礎(chǔ)課，為更好地學(xué)習(xí)專業(yè)課打下基礎(chǔ)。

三、課程性質(zhì)：

本課程是一門專業(yè)基礎(chǔ)課，適用于高職高專學(xué)校汽車維修專業(yè)的學(xué)生了解、掌握維修企業(yè)管理知識(shí)。

四、教學(xué)內(nèi)容、基本要求和學(xué)時(shí)分配（64學(xué)時(shí)）

（一）教學(xué)內(nèi)容

模塊一 汽車維修業(yè)務(wù)概述 課題一 汽車維修行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展

一、汽車維修行業(yè)現(xiàn)狀

二、汽車維修企業(yè)分類

三、汽車維修行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 課題二 汽車維修企業(yè)

一、開(kāi)業(yè)條件的制定

二、汽車維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件

三、汽車維修企業(yè)開(kāi)業(yè)辦事程序

四、汽車維修企業(yè)管理機(jī)構(gòu) 業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn) 汽車維修企業(yè)認(rèn)識(shí) 模塊二 汽車維修運(yùn)作管理及軟件 課題一 汽車維修生產(chǎn)運(yùn)作管理

一、汽車維修業(yè)務(wù)內(nèi)容與流程

二、預(yù)約服務(wù)

三、維修接待服務(wù)

四、調(diào)度與維修作業(yè)

五、維修質(zhì)量控制

六、交車服務(wù)

七、跟蹤回訪服務(wù) 課題二 汽車維修管理軟件

一、運(yùn)華天地汽車4S服務(wù)站管理軟件的特點(diǎn)

二、運(yùn)華天地汽車4S服務(wù)站管理軟件的基本組成

三、運(yùn)華天地汽車4S服務(wù)站管理軟件的基本功能 業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn) 汽車維修運(yùn)作流程模擬 模塊三 汽車維修技術(shù)管理 課題一 汽車維護(hù)技術(shù)管理

一、汽車維護(hù)制度

二、汽車維護(hù)工藝 課題二 汽車修理技術(shù)管理

一、汽車修理制度

二、汽車修理工藝 課題三 汽車維修質(zhì)量管理

一、汽車維修技術(shù)檢驗(yàn)

二、汽車維修技術(shù)指標(biāo)

三、汽車維修質(zhì)量控制 業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn) 汽車維修工藝實(shí)訓(xùn) 模塊四 汽車維修零配件及管理 課題一 汽車零配件

一、汽車零配件分類

二、汽車零配件編號(hào) 課題二 汽車維修零配件管理

一、汽車維修零配件管理的內(nèi)容

二、汽車維修零配件管理流程 業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn) 汽車零配件管理流程操作 模塊五 汽車維修設(shè)備及管理 課題一 汽車維修設(shè)備

一、汽車維修設(shè)備的分類

二、汽車維修設(shè)備規(guī)格型號(hào) 課題二 汽車維修設(shè)備管理

一、汽車維修設(shè)備管理的意義和內(nèi)容

二、汽車維修設(shè)備的使用 業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn) 汽車維修設(shè)備操作 模塊六 汽車維修業(yè)務(wù)相關(guān)管理 課題一 汽車維修人力資源管理

一、汽車維修人力資源管理概述

二、汽車維修人力資源管理業(yè)務(wù) 課題

二、汽車維修財(cái)務(wù)管理

一、汽車維修財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)

二、汽車維修財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)

課題

三、質(zhì)量管理體系認(rèn)證和5S管理概述

一、ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證

二、5S管理

業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn) 汽車維修企業(yè)招聘模擬

（二）基本要求

使學(xué)生正確理解汽車維修業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面的知識(shí)，讓學(xué)生在懂得汽車維修技術(shù)的同時(shí)，也懂得汽車維修企業(yè)業(yè)務(wù)管理，以掌握企業(yè)業(yè)務(wù)管理的基本思想和基本技巧，為以后從事汽車維修行業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并為改善汽車維修企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，提高汽車維修企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。

五、教學(xué)手段與使用要求

1、本課程理論性很強(qiáng)，采用理論聯(lián)系實(shí)際的授課方法，并時(shí)刻讓學(xué)生掌握當(dāng)前汽車維修企業(yè)業(yè)務(wù)前沿的一些管理知識(shí)。

2、多采用案例教學(xué)，讓學(xué)生從案例中得到啟發(fā)，學(xué)到知識(shí)，掌握本課程的內(nèi)容。

3、采用多媒體教學(xué)。

六、教材與教學(xué)參考書

教材：《汽車維修業(yè)務(wù)管理》 哈爾濱工程大學(xué)出版社 趙偉章主編 教學(xué)參考書：

《汽車維修企業(yè)管理》 機(jī)械工業(yè)出版社 王一裴主編 《汽車維修業(yè)務(wù)管理》 人民交通出版社 鮑賢俊 主編

七、課程實(shí)施說(shuō)明

本課程設(shè)置的目的是使學(xué)生獲得汽車維修企業(yè)業(yè)務(wù)管理必要的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，為畢業(yè)后從事汽車維修工作及其汽車維修管理工作打下理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。因此，在課程實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)著重引導(dǎo)學(xué)生了解并深入現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行企業(yè)維修業(yè)務(wù)方向及管理業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，為下一步進(jìn)入企業(yè)工作打下良好的基礎(chǔ)。

第三篇：汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度1

汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度

1．進(jìn)廠檢驗(yàn)

維修車輛進(jìn)廠后，檢驗(yàn)員應(yīng)記錄駕駛員對(duì)車況的反映和報(bào)修項(xiàng)目，查閱車輛技術(shù)檔案，了解車輛技術(shù)狀況，檢查車輛整車裝備情況，然后按照《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》（GB／T18344－2001）的要求擇項(xiàng)進(jìn)行維修前的檢測(cè)，確定附加作業(yè)項(xiàng)目，并把檢驗(yàn)、檢測(cè)的結(jié)果填寫在檢驗(yàn)簽證單上，未經(jīng)檢驗(yàn)簽證的車輛，作業(yè)人員應(yīng)拒絕作業(yè)。

2.過(guò)程檢驗(yàn)

在維修作業(yè)的全過(guò)程中，都要進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)。過(guò)程檢驗(yàn)實(shí)行維修工自檢、班組內(nèi)部互檢及廠檢驗(yàn)員專檢相結(jié)合的辦法。過(guò)程檢驗(yàn)的主要內(nèi)容是零件磨損、變形、裂紋情況；配合間隙大??；有調(diào)整要求的調(diào)整數(shù)據(jù)；重要螺栓螺母扭矩。對(duì)涉及轉(zhuǎn)向、制動(dòng)等安全部件更須嚴(yán)格的檢查。對(duì)不符合技術(shù)要求的部件，應(yīng)進(jìn)行修復(fù)、更換，以確保過(guò)程作業(yè)的質(zhì)量.過(guò)程檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)由檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)簽證單上完整記錄，未經(jīng)過(guò)程檢驗(yàn)簽證的車輛，廠檢驗(yàn)員有權(quán)拒絕進(jìn)行竣工檢驗(yàn)。

3.竣工檢驗(yàn)

竣工檢驗(yàn)由檢驗(yàn)員專職進(jìn)行。必須嚴(yán)格按《汽車二級(jí)維護(hù)竣工出廠技術(shù)條件》逐項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)簽證，必要時(shí)進(jìn)行路試。竣工檢驗(yàn)的結(jié)果應(yīng)逐一填寫在檢驗(yàn)簽證單上，未經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格的車輛不得送檢測(cè)站檢測(cè)，不得出廠。

4.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》（GB／T18344－2001）

（2）《營(yíng)運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》（GB／18565－2001）

（3）《車輛運(yùn)行安全技術(shù)條件》（GB7258－2005）

機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證制度、合格證的適用

(一)機(jī)動(dòng)車整車大修、總成大修、二級(jí)維護(hù)車輛，經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格，由機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員按規(guī)定簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》。

（二）機(jī)動(dòng)車小修（含發(fā)動(dòng)機(jī)、車身、電器系統(tǒng)及自動(dòng)變速器維修專項(xiàng)修理小修車輛）經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格，由機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員按照規(guī)定簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車小修竣工出廠合格證》。

(三)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)可以使用計(jì)算機(jī)打印《機(jī)動(dòng)車小修竣工出廠合格證》）；計(jì)算機(jī)打印的合格證式樣應(yīng)向所在地區(qū)縣運(yùn)輸管理部門備案。

（四）簽發(fā)合格證應(yīng)項(xiàng)目齊全，內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰、規(guī)范。

（五）禁止機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)及其從業(yè)人員偽造、倒賣、轉(zhuǎn)借、代開(kāi)、冒領(lǐng)或提供空白合格證，禁止對(duì)為竣工車輛提前簽發(fā)合格證。

機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期制度

預(yù)防性保證期

完善汽車管理、監(jiān)督、檢驗(yàn)手段。

建立健全企業(yè)及業(yè)戶內(nèi)部的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量檢驗(yàn)制度。

組織汽車從業(yè)人員培訓(xùn)提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，并對(duì)從業(yè)人員搞好階段性考核。

實(shí)質(zhì)性的保證期

汽車和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。

機(jī)動(dòng)車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機(jī)動(dòng)車行駛6000公里或者60日；維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為機(jī)動(dòng)車行駛700公里或者7日。

質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。

機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日起計(jì)算。

返修項(xiàng)目質(zhì)量保證期（轉(zhuǎn)診制度）

返修項(xiàng)目的質(zhì)量保證期，應(yīng)從返修竣工出廠之日起，重新計(jì)算質(zhì)量保證期。同時(shí)，在質(zhì)量保證期內(nèi)，同一故障兩次都沒(méi)有修好的車輛，由所在修配廠負(fù)責(zé)“轉(zhuǎn)診”將期轉(zhuǎn)到其他修配廠或上一類修配廠修理，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

機(jī)動(dòng)車配件采購(gòu)、檢驗(yàn)、使用、公示制度

一、配件采購(gòu)

應(yīng)建立健全配件采購(gòu)登記制度，記錄配件購(gòu)買日期、供應(yīng)商名稱、地址、產(chǎn)品名稱及規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)地等，并查驗(yàn)、保留產(chǎn)品合格證、購(gòu)貨發(fā)票等相關(guān)證明和原始憑證，嚴(yán)禁采購(gòu)假冒偽劣配件和三無(wú)產(chǎn)品。

二、配件檢驗(yàn)

（一）設(shè)置專職配件檢驗(yàn)人員，負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車配件入庫(kù)前的檢驗(yàn)；

（二）采購(gòu)的機(jī)動(dòng)車配件應(yīng)按照原廠配件、副廠配件和修復(fù)配件分別檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格后分類入庫(kù)存放；

（三）經(jīng)檢驗(yàn)不合格的配件要做好標(biāo)識(shí)，單獨(dú)存放，及時(shí)處理。

三、配件使用

（一）應(yīng)建立配件出、入庫(kù)管理檔案，并實(shí)行配件出庫(kù)領(lǐng)用登記制度；

（二）配件在使用、安裝前應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保使用的配件在規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)；禁止使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車；

（三）機(jī)動(dòng)車維修過(guò)程中換下的配件、總成，應(yīng)當(dāng)交托修方自行處理，并做好登記。處理特殊配件如廢電瓶、廢機(jī)油等應(yīng)符合環(huán)保要求；

（四）托修方自帶機(jī)動(dòng)車配件（材料）維修車輛的，承、托修雙方應(yīng)當(dāng)面清點(diǎn)配件數(shù)量、質(zhì)量，詳細(xì)記錄相關(guān)信息，并經(jīng)雙方確認(rèn)；

（五）必須如實(shí)告知托修方在維修作業(yè)中更換配件等信息，并經(jīng)托修方確認(rèn)。

四、配件公示

（一）應(yīng)向托修方公示維修作業(yè)中更換的配件信息，公示的內(nèi)容至少包括：配件名稱、編號(hào)、產(chǎn)地（進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)）、制造廠、價(jià)格等項(xiàng)目；

（二）應(yīng)當(dāng)將原廠配件、副廠配件和修復(fù)配件分別標(biāo)識(shí)，明碼標(biāo)價(jià)，供托修方選擇；

（三）應(yīng)為托修方提供檢索、查詢機(jī)動(dòng)車配件相關(guān)信息，為機(jī)動(dòng)車用戶辨別真假配件提供便利。

第四篇：汽車維修許可汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度

汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度

1、進(jìn)廠檢驗(yàn)

維修車輛進(jìn)場(chǎng)后，檢驗(yàn)員應(yīng)記錄駕駛員對(duì)車況的反映和報(bào)修項(xiàng)目，查閱車輛技術(shù)檔案，了解車輛技術(shù)狀況，檢查車輛整車裝備情況，然后按照《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》（GB/T18344-2001）的要求擇項(xiàng)進(jìn)行維修的檢測(cè)，確定附加的作業(yè)項(xiàng)目，并把檢驗(yàn)/檢測(cè)的結(jié)果填寫在檢驗(yàn)簽證單上，未經(jīng)檢驗(yàn)簽證的車輛，作業(yè)人員應(yīng)拒絕作業(yè)。

2、過(guò)程檢驗(yàn)

在維修作業(yè)的過(guò)程中，都要進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)。過(guò)程檢驗(yàn)實(shí)行維修工自檢、班組內(nèi)部互檢及廠檢驗(yàn)員專檢相結(jié)合的辦法。過(guò)程檢驗(yàn)的主要內(nèi)容是零件磨損、變形、裂紋情況；配合間隙大小；有調(diào)整要求的調(diào)整數(shù)據(jù)；重要螺栓螺母扭矩。對(duì)涉及及轉(zhuǎn)向、制動(dòng)等安全部件更須嚴(yán)格的檢查。對(duì)不符合技術(shù)要求的部件，應(yīng)進(jìn)行修復(fù)、更換，以確保過(guò)程作業(yè)的質(zhì)量。過(guò)程檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)有檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)簽證單上完整記錄，未經(jīng)過(guò)程檢驗(yàn)簽證的車輛，廠檢驗(yàn)員有權(quán)拒絕進(jìn)行竣工檢驗(yàn)。

3、竣工檢驗(yàn)

竣工檢驗(yàn)由檢驗(yàn)員專職進(jìn)行。必須嚴(yán)格按《汽車二級(jí)維護(hù)竣工出廠技術(shù)條件逐項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)簽證，必要時(shí)進(jìn)行路試。竣工檢驗(yàn)的結(jié)果應(yīng)逐一填寫在檢驗(yàn)簽證單上，未經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格的車輛不得送檢驗(yàn)站檢測(cè)，不得出廠。

4、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：

(1)《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》（GB/T18344-2001）(2)《營(yíng)運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》(GB/18565-2001)(3)《車輛運(yùn)行安全技術(shù)條件》(GB7258-2005)

公司名稱：

第五篇：《汽車維修企業(yè)管理》課程教學(xué)大綱

《汽車維修企業(yè)管理》課程教學(xué)大綱

一、課程教學(xué)目標(biāo)

通過(guò)本課程的教學(xué)，一是使學(xué)生正確理解汽車維修企業(yè)管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)，掌握其普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，樹(shù)立科學(xué)的管理理念，并能綜合運(yùn)用于對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析，初步具有解決一般汽車維修企業(yè)管理問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理素質(zhì)。二是使學(xué)生具有良好的職業(yè)道德，具有好學(xué)上進(jìn)、樂(lè)觀自信的人生態(tài)度。

二、課程設(shè)置說(shuō)明

《汽車維修企業(yè)管理》為汽車維修專業(yè)學(xué)生開(kāi)僻了另一片天地，由于現(xiàn)代汽車維修企業(yè)具有服務(wù)性工業(yè)企業(yè)的特征，企業(yè)規(guī)模越大、人員越多，就越需要企業(yè)管理，畢竟是三分技術(shù)七分管理。為此，在有關(guān)汽車維修專業(yè)開(kāi)設(shè)了《汽車維修企業(yè)管理》這門課，目的是為了在培養(yǎng)更多“懂管理的技術(shù)維修人員”的同時(shí)也培養(yǎng)更多“懂維修技術(shù)的管理人員。這門課程在教學(xué)中屬于專業(yè)基礎(chǔ)課，為更好地學(xué)習(xí)專業(yè)課打下基礎(chǔ)。

三、課程性質(zhì)：

本課程是一門專業(yè)基礎(chǔ)課，適用于高職高專學(xué)校汽車維修專業(yè)的學(xué)生了解、掌握維修企業(yè)管理知識(shí)。

四、教學(xué)內(nèi)容、基本要求和學(xué)時(shí)分配（36學(xué)時(shí)）

（一）教學(xué)內(nèi)容

第一章 企業(yè)管理概論 1．1 企業(yè)管理基本概念 1．2 工業(yè)企業(yè)管理的發(fā)展過(guò)程

1．3 國(guó)有企業(yè)的管理體制改革——廠長(zhǎng)/經(jīng)理負(fù)責(zé)制 1．4 汽車維修企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)

重點(diǎn)掌握汽車維修企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)，正確認(rèn)識(shí)將來(lái)工作后自己的工作性質(zhì)。

第二章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 2．1 汽車維修業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)特點(diǎn) 2．2 汽車維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理 2．3 汽車維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)

重點(diǎn)掌握汽車維修業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)特點(diǎn)，為將來(lái)步入社會(huì)作充分準(zhǔn)備。

第三章 生產(chǎn)技術(shù)管理 3．1 汽車維修企業(yè)的生產(chǎn)管理 3．2 汽車維修企業(yè)的技術(shù)管理 3．3 汽車預(yù)防維修制度 3．4 汽車的維護(hù)和修理 3．5 汽車檢測(cè)與診斷 3．6 汽車維修企業(yè)的科技管理 3．7 技術(shù)責(zé)任事故及處理

了解汽車汽車維修企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)管理，重點(diǎn)掌握汽車的維修和修理及檢測(cè)與診斷等。

第四章 質(zhì)量管理與質(zhì)量檢驗(yàn) 4．1 汽車維修質(zhì)量管理概述 4．2 全面質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系 4．3 汽車維修企業(yè)的全面質(zhì)量管理 4．4 汽車維修企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn) 4．5 汽車修竣出廠規(guī)定與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

重點(diǎn)掌握汽車維修企業(yè)的質(zhì)量保證體系，對(duì)企業(yè)的質(zhì)保體系有一定的理解。

第五章 維修物資及設(shè)備管理 5．1 汽車維修物資管理 5．2 汽車維修設(shè)備管理

都作為簡(jiǎn)單掌握內(nèi)容 第六章 企業(yè)財(cái)務(wù)管理 6．1 汽車維修企業(yè)的財(cái)務(wù)管理

6．2 汽車維修企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益 6．3 汽車維修企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入

6．4 汽車維修企業(yè)的成本管理與費(fèi)用管理 6．5 汽車維修企業(yè)的利潤(rùn)和分配 6．6 汽車維修企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告 6．7 汽車維修企業(yè)的財(cái)務(wù)分析

理解汽車維修企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)報(bào)告及財(cái)務(wù)分析，重點(diǎn)掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益。第七章 人力資料管理

7．1 傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的勞動(dòng)人事管理 7．2 勞動(dòng)保護(hù)與勞動(dòng)保障 7．3 人才資源管理 7．4 職工培訓(xùn)管理 7．5 現(xiàn)代企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人

重點(diǎn)掌握企業(yè)的勞動(dòng)保護(hù)與勞動(dòng)保障制度，對(duì)將來(lái)工作后有一定的幫助。

第八章 企業(yè)文化建設(shè) 8．1 企業(yè)文化與企業(yè)精神 8．2 企業(yè)形象 8．3 重塑企業(yè)形象

了解企業(yè)文化與企業(yè)精神，掌握重塑企業(yè)形象的重要性。第九章 企業(yè)開(kāi)業(yè)及行業(yè)管理 9．1 汽車維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件 9．2 汽車維修企業(yè)開(kāi)業(yè)及審驗(yàn) 9．3 汽車維修企業(yè)的前期可行性分析 9．4 汽車維修行業(yè)管理與發(fā)展趨勢(shì)

重點(diǎn)掌握汽車維修行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

（二）基本要求

使學(xué)生正確理解汽車維修企業(yè)管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面的知識(shí)，讓學(xué)生在懂得汽車維修技術(shù)的同時(shí)，也懂得汽車維修企業(yè)管理，以掌握企業(yè)管理的基本思想和基本技巧，為以后從事汽車維修行業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并為改善汽車維修企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，提高汽車維修企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。

五、教學(xué)手段與使用要求

1、本課程理論性很強(qiáng)，采用理論聯(lián)系實(shí)際的授課方法，并時(shí)刻讓學(xué)生掌握當(dāng)前汽車維修企業(yè)前沿的一些管理知識(shí)。

2、多采用案例教學(xué)，讓學(xué)生從案例中得到啟發(fā)，學(xué)到知識(shí)，掌握本課程的內(nèi)容。

3、可采用多媒體教學(xué)。

六、教材與教學(xué)參考書

教材：《汽車維修企業(yè)管理》 人民交通出版社 沈樹(shù)盛 安國(guó)慶主編 教學(xué)參考書：

《管理案例庫(kù)教程》中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社 全國(guó)高校管理案例庫(kù)研究編寫組

《汽車及配件營(yíng)銷》 人民交通出版社 劉振樓 李莉主編

七、課程實(shí)施說(shuō)明

本課程設(shè)置的目的是使學(xué)生獲得汽車維修企業(yè)管理必要的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，為畢業(yè)后從事汽車維修工作及其汽車維修管理工作打下理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。因此，在課程實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)著重引導(dǎo)學(xué)生了解并深入現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行企業(yè)維修方向及管理方面的學(xué)習(xí)，為下一步進(jìn)入企業(yè)工作打下良好的基礎(chǔ)。