第一篇：導(dǎo)游人員培訓(xùn)

洪湖市導(dǎo)游服務(wù)技能培訓(xùn)會(huì)

時(shí)間：1月17日9:00

地點(diǎn)：悅賓國際酒店三樓多功能會(huì)議室

與會(huì)人：旅行社從業(yè)人員及景區(qū)講解員，50余人

主講人：荊州旅游行業(yè)資深職業(yè)經(jīng)理人丁開洪、劉偉

主題：導(dǎo)游服務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能以及導(dǎo)游詞講解技巧

荊州市旅游局?jǐn)y旅游專家赴洪湖組織導(dǎo)游服務(wù)

技能培訓(xùn)圓滿落幕

1月17日，洪湖市導(dǎo)游服務(wù)技能培訓(xùn)暨2012年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)會(huì)在洪湖悅賓國際酒店舉行，50余名旅行社從業(yè)人員及景區(qū)講解員參訓(xùn)，為洪湖市旅游行業(yè)冬季大練兵提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)，為2013年洪湖市旅游服務(wù)再上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此次會(huì)議，由洪湖市旅游局聯(lián)合荊州市旅游局共同舉辦，荊州市旅游局副局長鄭焰、質(zhì)監(jiān)所所長易陽帶領(lǐng)荊州旅游行業(yè)資深職業(yè)經(jīng)理人給大家做培訓(xùn)。在開班儀式上，洪湖市旅游局局長陶表揚(yáng)作了開班動(dòng)員。他指出，洪湖市旅游進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期，需要各位從業(yè)人員的再接再厲，同時(shí)，在旅游服務(wù)水平上還存在一些問題，特別是導(dǎo)游人員和景區(qū)講解人員的素質(zhì)需要通過不斷的學(xué)習(xí)和自我完善加以提升，希望能夠盡快打造一批高素質(zhì)、高水平的導(dǎo)游隊(duì)伍，從而進(jìn)一步提高洪湖導(dǎo)游服務(wù)的滿意度。

培訓(xùn)期間，主要由荊州市旅行社資深職業(yè)經(jīng)理人、旅游實(shí)戰(zhàn)專家丁開洪、劉偉就旅游服務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能方面的細(xì)節(jié)問題、導(dǎo)游詞講解的技巧問題作了深入的培訓(xùn)。丁總和劉總都是在旅游行業(yè)“身經(jīng)百戰(zhàn)”，經(jīng)驗(yàn)豐富，他們從一些實(shí)際的案例出發(fā)，細(xì)致化的講解了在導(dǎo)游帶團(tuán)過程中的一些注意事項(xiàng)，比如如何協(xié)調(diào)好地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)、司機(jī)等方面的關(guān)系，在服務(wù)過程中的語言技巧和時(shí)間觀念等。同時(shí)，劉總還指出如何在導(dǎo)游詞的講解過程中沖破教條化、如何在講解時(shí)善于引導(dǎo)。他們結(jié)合洪湖旅游發(fā)展的實(shí)際，將整個(gè)培訓(xùn)會(huì)推上高潮。

培訓(xùn)結(jié)束后，各位學(xué)員都紛紛表示受益匪淺。此次培訓(xùn)也是2012年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)的一部分，旅游局的領(lǐng)導(dǎo)表示，希望每一次的導(dǎo)游年審培訓(xùn)都能帶動(dòng)整個(gè)旅游行業(yè)的進(jìn)步，達(dá)到提升素質(zhì)、鍛煉隊(duì)伍、促進(jìn)發(fā)展的目的。

第二篇：導(dǎo)游人員培訓(xùn)制度

導(dǎo)游人員培訓(xùn)制度

一、為加強(qiáng)導(dǎo)游學(xué)習(xí)力度，成立了導(dǎo)游人員培訓(xùn)小組。

二、導(dǎo)游培訓(xùn)小組由管理處領(lǐng)導(dǎo)班子組成。

三、測試內(nèi)容由政治思想學(xué)習(xí)、職業(yè)道德教育和專業(yè)知識(shí)組成。

四、培訓(xùn)形式由理論學(xué)習(xí)與實(shí)地參觀學(xué)習(xí)兩種。

五、學(xué)習(xí)內(nèi)容由專人制定、記錄。

六、建立導(dǎo)游人員培訓(xùn)檔案，由培訓(xùn)制度、計(jì)劃、記錄和考卷幾方

面組成。

第三篇：人員培訓(xùn)

2011屆新干事培訓(xùn)策劃書

一.活動(dòng)主題

化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院第三十四屆學(xué)生會(huì)新干事培訓(xùn)

二.活動(dòng)背景

學(xué)生會(huì)各部門新干事對(duì)學(xué)生會(huì)工作有一個(gè)從陌生到熟悉的過程。在開始階段，由于干事 沒有經(jīng)過培訓(xùn)，對(duì)學(xué)生工作不熟悉，因此工作中會(huì)暴露出一些問題。這些暴露出來的問 題，我們不能熟視無睹。追根究底，新干事是我們學(xué)生會(huì)的新鮮血液，我們必須打造出 一支素質(zhì)過硬的工作隊(duì)伍。這支隊(duì)伍就是我們化院的旗幟。因此新干事培訓(xùn)是刻不容緩 的事情。

三.活動(dòng)目的為了提高我院學(xué)生會(huì)工作的質(zhì)量，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)工作隊(duì)伍建設(shè)，讓干事明確自己的責(zé)任，找準(zhǔn)自己在學(xué)生會(huì)的定位，實(shí)現(xiàn)自我完善。讓化院學(xué)生會(huì)成為一個(gè)有紀(jì)律.有效率的組 織。

四.活動(dòng)時(shí)間

2011年9月下旬

五.活動(dòng)地點(diǎn)

待定（到時(shí)通知）

六.活動(dòng)內(nèi)容

1.了解學(xué)生會(huì)的規(guī)章制度（最好人手一份材料），在相關(guān)人員帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)（主席團(tuán)）；

2.了解學(xué)生會(huì)的值班制度.值班紀(jì)律及值班禮儀（人力資源部）；

3.了解學(xué)生會(huì)的查課禮儀及查課制度（學(xué)習(xí)部）

4.了解學(xué)生會(huì)對(duì)外（班委.其他院）工作禮儀（女生部及生活部）

5.了解一些基本的電腦技能（word.excel.powerpoint）（科技信息部）

6.了解學(xué)生會(huì)活動(dòng)及策劃的格式，如何寫策劃及總結(jié)（宣傳部）

七.其他

1.培訓(xùn)期間干事必須按時(shí)按點(diǎn)到場，端正態(tài)度，認(rèn)真做好筆記。所有人不得遲到早退

2.培訓(xùn)結(jié)束之前，各部門進(jìn)行交流（心理健康部）

3.培訓(xùn)結(jié)束之后，所有干事上交一份心得總結(jié)（人力資源部）

人力資源部

2011.9.15

第四篇：人員培訓(xùn)

*******水政監(jiān)察中隊(duì)人員培訓(xùn)制度

第一條為了提高水政執(zhí)法人員素質(zhì)，提升水政執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法能力，根據(jù)《金東區(qū)執(zhí)法責(zé)任制工作條例》的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

第二條本制度所稱的培訓(xùn)，是指中隊(duì)對(duì)水政執(zhí)法隊(duì)伍根據(jù)工作職責(zé)要求和提高水政執(zhí)法人員素質(zhì)的需要，在水政執(zhí)法人員上崗前和在崗期間對(duì)其進(jìn)行的以水政執(zhí)法工作相關(guān)知識(shí)為重點(diǎn)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

第三條組織人員每年參加金東區(qū)水務(wù)局舉辦水政執(zhí)法隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第四條水政執(zhí)法人員的培訓(xùn)內(nèi)容為：

1、法律知識(shí)，重點(diǎn)是行政和水事法律法規(guī)知識(shí)；

2、水利工作基本常識(shí)；

3、執(zhí)法和辦公裝備的使用技能；

4、規(guī)費(fèi)征管相關(guān)知識(shí)和技能；

5、其他應(yīng)掌握的知識(shí)。

第六條我中隊(duì)水政執(zhí)法隊(duì)伍可根據(jù)工作需要，優(yōu)先培訓(xùn)水政執(zhí)法骨干。

對(duì)水政執(zhí)法人員的培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合工作崗位進(jìn)行。

水政執(zhí)法隊(duì)伍負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參加行政管理、法律等方面的培訓(xùn)。

第七條水政執(zhí)法人員上崗前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行資格培訓(xùn)，并考核合格。

第八條水政執(zhí)法人員在崗期間，每年應(yīng)當(dāng)接受不少于20小時(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第九條 水政執(zhí)法培訓(xùn)情況列入考核內(nèi)容。

第五篇：人員培訓(xùn)承諾書

人員培訓(xùn)承諾書

根據(jù)《放射性同位素與射線裝置安全許可管理辦法》、《放射性同位素與射線裝置安全和防護(hù)條例》等有關(guān)規(guī)定要求，我公司承諾如下：

一、對(duì)本單位輻射工作人員進(jìn)行有關(guān)法律、法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)和應(yīng)急響應(yīng)等知識(shí)的培訓(xùn)教育，持證上崗。

二、合理安排培訓(xùn)時(shí)間，建立人員培訓(xùn)檔案。

三、每年對(duì)本單位輻射工作安全與防護(hù)狀況進(jìn)行一次自我安全評(píng)估，并對(duì)存在的安全隱患提出整改方案。

四、建立輻射工作人員健康和個(gè)人劑量檔案。

五、認(rèn)真履行上述承諾，如有違反，造成不良后果的，將依法承擔(dān)有關(guān)法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。