店長開會發(fā)言稿1
各位領導、員工朋友們:
大家好,我是專柜的店長。
我的成長經(jīng)過是簡單而又漫長的,從跨出學校的大門我就進入了xx商廈,那時候的我是一個剛剛走出校園的學生,需要學的東西實在是太多太多,進入xx商廈后,領導和各位同事都很關心我,教我如何更好地去適應各方面的工作,抓好銷售,領導和同事們的殷勤教誨,使我在人生的轉折點上有了一個很好的開端,同時我深深感受到商場就象一個大家庭,我們每位成員都是這個家庭的一分子,從那時起我就決心要為商場奉獻我的青春,發(fā)揮我的自身的作用。
也從那時起我便全心投—身于,積極參加組織的各項活動,如技能比武、才藝展示、參與板報設計等,從中來體現(xiàn)自身價值。隨著年齡的增長和時代對人要求的高標準,我越來越感覺到自身知識的貧乏,于是在工作之余我又學習了財務會計專業(yè)、了解了相關的法律常識。與此同時我又意識到xx商廈是個對外窗口性很強的企業(yè)為了磨練自身,我又學習了一些與銷售有關的商業(yè)用英語,從一個側面來實現(xiàn)自身價值,力爭提高自己的綜合素質,全面發(fā)展自己,完善自己。
在我工作的兩年時間里,我打破了傳統(tǒng)的公司配貨制度,變被動為主動,做到及時溝通,給公司提合理化建議,積極組織貨源。我的毅力和耐力,以及對工作的執(zhí)著認真得到了公司的肯定,業(yè)務也有了明顯的提升。20xx年全年任務完成了將近51萬,與往年全年比增加了85以上,就20xx年一月本柜完成任務13萬,與去年同期比增長了38。之所以有這樣的成績,這些都和平日各位領導關懷教導與督促分不開的;和各位員工大力協(xié)作分不開的;和公司支持肯定分不開的。
在商場工作的時間里,讓我學到了很多東西,從意義上真正理解了社會這個大學堂,社會在向前發(fā)展,這個大家庭也要發(fā)展,發(fā)展的同時必會有競爭,如何去迎接與面對這些競爭呢?
當前,商廈“四講”活動,如火如荼,這也正說明了發(fā)展中的企業(yè)更要我們深知并牢記“責任、狀態(tài)、奉獻、危機”。從這八個大字中,讓我深刻感受到自身還存在的不足。
首先,從責任方面來講,自己要深刻領會商廈的各項規(guī)章制度,提高自己的理解能力,充分發(fā)揮自己的責任心,從細小入手,嚴謹要求自己。
其次,從狀態(tài)方面,不斷提高自身各方面的知識,發(fā)揮好一個作為xx人應當發(fā)揮的狀態(tài)意識,隨時調整自己的心態(tài),讓自己的狀態(tài)時刻處于。談到奉獻,作為我們青年人來講,在不斷充實自己的`同時,要多發(fā)揮自己的光和熱,為奉獻自己的力量。隨商廈“四強”方針不斷的創(chuàng)新應變,提高業(yè)務及技能等多方面能力,充分體現(xiàn)奉獻這個詞的含義。市場潮流時刻提醒我們隨時都會有危機,只有—發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能時刻觸機自己,把危機變?yōu)閴毫?,再把壓力轉化動力,只有這樣,自己才能夠挖掘自己更大的潛力,使這種潛力能夠源源不斷的發(fā)揮出來。(企業(yè))的發(fā)展是要靠各位領導和我們在座的諸位來完成的,只有真正領會其含義,明確目標、齊心協(xié)力,我們的企業(yè)才會在這迅猛發(fā)展的時代中,處于不敗之地。
以上就是我的個人情況和自己的感想,“萬丈高樓平地起”,在今后的工作中我愿用更務實的眼光和態(tài)度,從點滴做起,從實踐中不斷積累經(jīng)驗,我愿意用我青春的風采潤澤我的明天,商廈的明天,適于企業(yè)風雨同舟。
店長開會發(fā)言稿2
各位領導、員工朋友們:
大家好,我是xx專柜的店長。
我的成長經(jīng)過是簡單而又漫長的,從跨出學校的大門我就進入了xx商廈,那時候的我是一個剛剛走出校園的學生,需要學的東西實在是太多太多,進入xx商廈后,領導和各位同事都很關心我,教我如何更好地去適應各方面的工作,抓好銷售,領導和同事們的殷勤教誨,使我在人生的轉折點上有了一個很好的開端,同時我深深感受到xx商場就象一個大家庭,我們每位成員都是這個家庭的一分子,從那時起我就決心要為xx商場奉獻我的青春,發(fā)揮我的自身的作用。
也從那時起我便全心投-身于xx,積極參加xx組織的各項活動,如技能比武、才藝展示、參與板報設計等,從中來體現(xiàn)自身價值。隨著年齡的增長和時代對人要求的高標準,我越來越感覺到自身知識的貧乏,于是在工作之余我又學習了財務會計專業(yè)、了解了相關的法律常識。與此同時我又意識到xx商廈是個對外窗口性很強的企業(yè)為了磨練自身,我又學習了一些與銷售有關的.商業(yè)用英語,從一個側面來實現(xiàn)自身價值,力爭提高自己的綜合素質,全面發(fā)展自己,完善自己。
在我工作的兩年時間里,我打破了傳統(tǒng)的公司配貨制度,變被動為主動,做到及時溝通,給公司提合理化建議,積極組織貨源。我的毅力和耐力,以及對工作的執(zhí)著認真得到了公司的肯定,業(yè)務也有了明顯的提升。20xx年全年任務完成了將近xxX萬,與往年全年比增加了85以上,就20xx年一月本柜完成任務xxX萬,與去年同期比增長了38。之所以有這樣的成績,這些都和平日各位領導關懷教導與督促分不開的;和各位員工大力協(xié)作分不開的;和公司支持肯定分不開的。
在xx商場工作的時間里,讓我學到了很多東西,從意義上真正理解了社會這個大學堂,社會在向前發(fā)展,xx這個大家庭也要發(fā)展,發(fā)展的同時必會有競爭,如何去迎接與面對這些競爭呢?
當前,商廈“四講”活動,如火如荼,這也正說明了發(fā)展中的企業(yè)更要我們深知并牢記“責任、狀態(tài)、奉獻、危機”。從這八個大字中,讓我深刻感受到自身還存在的不足。
首先,從責任方面來講,自己要深刻領會商廈的各項規(guī)章制度,提高自己的理解能力,充分發(fā)揮自己的責任心,從細小入手,嚴謹要求自己。
其次,從狀態(tài)方面,不斷提高自身各方面的知識,發(fā)揮好一個作為xx人應當發(fā)揮的狀態(tài)意識,隨時調整自己的心態(tài),讓自己的狀態(tài)時刻處于。談到奉獻,作為我們青年人來講,在不斷充實自己的同時,要多發(fā)揮自己的光和熱,為xx奉獻自己的力量。隨商廈“四強”方針不斷的創(chuàng)新應變,提高業(yè)務及技能等多方面能力,充分體現(xiàn)奉獻這個詞的含義。市場潮流時刻提醒我們隨時都會有危機,只有-發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能時刻觸機自己,把危機變?yōu)閴毫Γ侔褖毫D化動力,只有這樣,自己才能夠挖掘自己更大的潛力,使這種潛力能夠源源不斷的發(fā)揮出來。xx(企業(yè))的發(fā)展是要靠各位領導和我們在座的諸位來完成的,只有真正領會其含義,明確目標、齊心協(xié)力,我們的企業(yè)才會在這迅猛發(fā)展的時代中,處于不敗之地。
以上就是我的個人情況和自己的感想,“萬丈高樓平地起”,在今后的工作中我愿用更務實的眼光和態(tài)度,從點滴做起,從實踐中不斷積累經(jīng)驗,我愿意用我青春的風采潤澤我的明天,商廈的明天,適于企業(yè)風雨同舟。
店長開會發(fā)言稿3
尊敬的各位領導、各位同仁
大家好!
今天我代表東臺新合作公司參加新合作集團公司主辦的店長技能述職演講,此時此刻我的心情無比激動,非常高興。感謝集團公司給長工作而言,要學會指導工作,制定任務,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決。下面講幾點經(jīng)營管理中的體會:
一、培養(yǎng)員工的團隊精神至關重要。雖然我們是一個僅有xxX人的便利店,但我深知培養(yǎng)和發(fā)揮員工團隊協(xié)作意識在經(jīng)營工作中的作用。這里我舉個例子,我們經(jīng)三北路店地處城鄉(xiāng)結合部,毗鄰城北開發(fā)區(qū),周邊工廠較多,但居民區(qū)入住率不高。上午7-9點以居民消費生鮮為主,一方豆腐三毛錢也是一筆交易,客單小,客流大;下午6-8點以工廠上班族消費工業(yè)品為主,客單大,客流集中。生鮮商品每天早上6點半前由公司統(tǒng)一配送到店,銷售前需要打理上架,每個班只有5個人,其中生鮮每班只有1個人,人少怎么辦?我是既當指揮員,又當戰(zhàn)斗員,帶領員工一起上。每天上午其他區(qū)域員工主動和生鮮區(qū)域員工一起,開門前半個小時到店打理生鮮商品上架,開門后共同迎接生鮮銷售高峰的到來。每天如此,那里忙,到那里去;那里需要,到那里去。月末考核工資,按區(qū)域定員完成銷售、毛利比例考核發(fā)放,從不計較個人得失,發(fā)揚了相互協(xié)作配合的團隊精神。做到用人用工精打細算,服務質量高效優(yōu)質。
二、實施店促有效刺激顧客消費。距離我店不遠就有幾家超市和一家農(nóng)貿(mào)市場,價格競爭激烈,消費者流動選擇性很大。我店審時度勢,堅持每天推出不同會員特價、時段特價、限量超低驚爆價、滿額贈送等多種促銷活動,并充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品平價直銷區(qū)的作用,每日拿出2到3款水果、蔬菜零利潤或負毛利引領消費,取得了良好的效果,從而穩(wěn)定了客戶群體,這也是我店銷售持續(xù)看好的重要舉措之一。
三、強化服務提升門店形象。商品是有形的,而我們的服務是無形的,服務是提升競爭力的必要手段。服務不僅要求員工熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的'優(yōu)質服務。我店現(xiàn)有12位老人和6家工廠,堅持每天預約為他們送貨上門服務。我們還每月評比服務之星,樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務竟比的良好氛圍。
四、怎樣做一個合格的店長。店長的首要任務是領導團隊完成公司下達的各項目標任務。合格的店長不僅會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;而且他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項目標任務;他更要善于激勵,挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭也要時時關助。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做得好的員工要表揚和獎勵;對違反規(guī)章制度的員工要批評和懲罰,讓員工自己把握其中的厲害關系??傊?,要做一個讓員工們心里踏實、放心、信任的帶頭人。
以上是我做店長以來的點滴體會,在以后的工作當中我會一如既往,更加不斷的努力向上,為新合作的發(fā)展做出更大的貢獻。
我的演講到此結束,謝謝大家!
店長開會發(fā)言稿4
尊敬的各位領導和同事們:
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長xxx,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情十分激動。借此機會,首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝,感謝領導對我的栽培和關心,和對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長一職,我深感責任的'重大,而當時的情況對我來說真的是一項挑戰(zhàn),我曾經(jīng)也彷徨過,不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領導把這個重擔交給我,就是對我的信任,我很感謝公司領導給了我這樣的機會,我不能也不想讓領導失望。于是決定放下包袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領好茂業(yè)這個小團隊,做出業(yè)績來。
作為一名店長,工作中必須以身作則,做員工的表帥,需要培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,增強本店的凝聚力。也要加強服務質量的提升,商品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質服務。經(jīng)過這幾個月的努力,我店的工作也初見成效。雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作?!凹毿闹荒軐⑹虑樽鰧Γ眯牟拍軐⑹虑樽龊?”,做事不僅要細心,更要用心,認認真真的做好本職工作。雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學習。成績屬于過去,榮譽屬于大家,我將把過去的成績作為新的工作起點,嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,不斷提升自我,保持積極認真的工作態(tài)度,從點滴做起,踏實工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。
最后,請允許我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!
謝謝!
店長開會發(fā)言稿5
各位領導、員工朋友們:
大家好!
我是xx超市的店長。
我的成長經(jīng)過是簡單而又漫長的,從跨出學校的大門我就進入了xx商廈,那時候的我是一個剛剛走出校園的學生,需要學的東西實在是太多太多,進入xx商廈后,領導和各位同事都很關心我,教我如何更好地去適應各方面的工作,抓好銷售,領導和同事們的殷勤教誨,使我在人生的轉折點上有了一個很好的開端,同時我深深感受到xx商場就象一個大家庭,我們每位成員都是這個家庭的一分子,從那時起我就決心要為xx商場奉獻我的青春,發(fā)揮我的自身的作用。
也從那時起我便全心投身于xx,積極參加xx組織的.各項活動,如技能比武、才藝展示、參與板報設計等,從中來體現(xiàn)自身價值。隨著年齡的增長和時代對人要求的高標準,我越來越感覺到自身知識的貧乏,于是在工作之余我又學習了財務會計專業(yè)、了解了相關的法律常識。與此同時我又意識到xx商廈是個對外窗口性很強的企業(yè)為了磨練自身,我又學習了一些與銷售有關的商業(yè)用英語,從一個側面來實現(xiàn)自身價值,力爭提高自己的綜合素質,全面發(fā)展自己,完善自己。
在我工作的兩年時間里,我打破了傳統(tǒng)的公司配貨制度,變被動為主動,做到及時溝通,給公司提合理化建議,積極組織貨源。我的毅力和耐力,以及對工作的執(zhí)著認真得到了公司的肯定,業(yè)務也有了明顯的提升。20××年全年任務完成了將近51萬,與往年全年比增加了85以上,就20××年一月本柜完成任務13萬,與去年同期比增長了38。之所以有這樣的成績,這些都和平日各位領導關懷教導與督促分不開的;和各位員工大力協(xié)作分不開的;和公司支持肯定分不開的。
在xx超市工作的時間里,讓我學到了很多東西,從意義上真正理解了社會這個大學堂,社會在向前發(fā)展,xx這個大家庭也要發(fā)展,發(fā)展的同時必會有競爭,如何去迎接與面對這些競爭呢?
當前,商廈“四講”活動,如火如荼,這也正說明了發(fā)展中的企業(yè)更要我們深知并牢記“責任、狀態(tài)、奉獻、危機”。從這八個大字中,讓我深刻感受到自身還存在的不足。
首先,從責任方面來講,自己要深刻領會商廈的各項規(guī)章制度,提高自己的理解能力,充分發(fā)揮自己的責任心,從細小入手,嚴謹要求自己。
其次,從狀態(tài)方面,不斷提高自身各方面的知識,發(fā)揮好一個作為xx人應當發(fā)揮的狀態(tài)意識,隨時調整自己的心態(tài),讓自己的狀態(tài)時刻處于。談到奉獻,作為我們青年人來講,在不斷充實自己的同時,要多發(fā)揮自己的光和熱,為xx奉獻自己的力量。隨商廈“四強”方針不斷的創(chuàng)新應變,提高業(yè)務及技能等多方面能力,充分體現(xiàn)奉獻這個詞的含義。市場潮流時刻提醒我們隨時都會有危機,只有—發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能時刻觸機自己,把危機變?yōu)閴毫Γ侔褖毫D化動力,只有這樣,自己才能夠挖掘自己更大的潛力,使這種潛力能夠源源不斷的發(fā)揮出來。xx(企業(yè))的發(fā)展是要靠各位領導和我們在座的諸位來完成的,只有真正領會其含義,明確目標、齊心協(xié)力,我們的企業(yè)才會在這迅猛發(fā)展的時代中,處于不敗之地。
以上就是我的個人情況和自己的感想,“萬丈高樓平地起”,在今后的工作中我愿用更務實的眼光和態(tài)度,從點滴做起,從實踐中不斷積累經(jīng)驗,我愿意用我青春的`風采潤澤我的明天,商廈的明天,適于企業(yè)風雨同舟。
篇一:店長發(fā)言稿1 發(fā)言稿
尊敬的各位領導和同事們:
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長王平梅,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情十分激動。借此機會,首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝,感謝領導對我的栽培和關心,和對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長一職,我深感責任的重大,而當時的情況對我來說真的是一項挑戰(zhàn),我曾經(jīng)也彷徨過,不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領導把這個重擔交給我,就是對我的信任,我很感謝公司領導給了我這樣的機會,我不能也不想讓領導失望。于是決定放下包袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領好茂業(yè)這個小團隊,做出業(yè)績來。
作為一名店長,工作中必須以身作則,做員工的表帥,需要培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,充分調動 和發(fā)揮員工的積極性,增強本店的凝聚力。也要加強服務質量的提升,商品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質服務。經(jīng)過這幾個月的努力,我店的工作也初見成效。雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作。“細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”,做事不僅要細心,更要用心,認認真真的做好本職工作。雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學習。成績屬于過去,榮譽屬于大家,我將把過去的成績作為新的工作起點,嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,不斷提升自我,保持積極認真的工作態(tài)度,從點滴做起,踏實工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。
最后,請允許我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!謝 謝!篇二:發(fā)言稿:優(yōu)秀店長發(fā)言稿
尊敬的各位領導、同事
大家好
很榮幸能被提升為店長,首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機 會,經(jīng)過在公司幾年的工作和學習,我對本店的經(jīng)營的模式有了更加深入 的了解,也感悟到了很多,在這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質,以及綜合管理能力。我擔任店長,我認 為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能 力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不 足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質 我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難 處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我 有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之 道。在我今后的工作中,既要維護企業(yè)高層的權威,又要同班組長、經(jīng) 理、管帳和員工保持密切聯(lián)系、相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和 做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自 己,為了我所在門店的正常發(fā)展,我會堅持原則、嚴守紀律、一視同仁 以理服人。我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度 下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式主義,要具體 落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開 一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想 也只有“面”鋪開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。另外我認為做為 一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達 到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打 下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與 店內經(jīng)營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城-管、派出所及我店所在的 物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條 件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打 下良好的基矗
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店 內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取 他人之長,補己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這 件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工 作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能 實施。
5、要總結:總結過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功 的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理 店內日常 小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理 應放在首位。1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工 作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn) 2.注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁 意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有 愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才 3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成 為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地 4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立 良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán) 境中享受購物的樂趣 5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育 的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的 全心全意為顧客著想,減少投拆 6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因 此給公司帶來不必要的損失 7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的 麻煩。
二、經(jīng)營管理 1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓 商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化 2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌 人員,并進行相關的數(shù)據(jù)分析 3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活 動,充分做好宣傳及布置的工作 4.抓好大客戶和集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客 感到方便、快捷的服務 5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市 場的發(fā)展變化,提高市場占有 篇三:店長發(fā)言稿2 發(fā)言稿
尊敬的各位領導和同事們: 大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長王平梅,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情也十分激動。借此機會,首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝,感謝領導對我的栽培和關心,以及對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
作為一名店長,雖然工作很普通,但我卻深感責任的重大,我時刻提醒自己工作中必須以身作則,做好員工的表帥,這樣才能管理好這個團隊,做出業(yè)績來。我相信只要用心去做,是沒有什么做不好的。雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學習。我將把過去的成績作為新的工作起點,嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,不斷提升自我,保持積極認真的工作態(tài)度,從點滴做起,踏實工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。
最后,請允許我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!謝 謝!篇四:開會演講稿
開會演講稿
很榮幸能被提升為店長,首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會,經(jīng)過在公司幾年的工作和學習,我對本店的經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質,以及綜合管理能力。我擔任店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。在我今后的工作中,既要維護企業(yè)高層的權威,又要同班組長、經(jīng)理、管帳和員工保持密切聯(lián)系、相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己,為了我所在門店的正常發(fā)展,我會堅持原則、嚴守紀律、一視同仁、以理服人。我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式主義,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有“面”鋪開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內經(jīng)營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,補己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解
了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理 店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。2.注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩 篇五:店長精選演講稿
尊敬的各位領導,各位來賓,各店的精英們
大家下午好
我是今天競選大會的主持人。首先,我代表本次競選組委會感謝大家于白忙之中來參加本次競選大會,感謝大家。
今天是個令萬眾矚目的日子,牽動著我們領導們的無限期待,與此同時,也牽動著今天每一位競選選手緊張的心。今年,因公司制定了許多新的發(fā)展方向,也將實現(xiàn)公司的重要轉型,所以現(xiàn)公司需要增加兩名店長,來幫助完成公司今年的許多重要舉措。現(xiàn)在,我宣布嚴汁言味新街口,萬達店長競聘大會現(xiàn)在開始。
根據(jù)相關要求,由管理公司領導組成競聘評估小組,對報名人員進行資格審查,最終確定參選人員名單為。
接下來,請允許我介紹一下出席本次競選大會并擔任大會評審團的領導,他們分別是:嚴汁言味股東兼運營總監(jiān)吳俊良先生、嚴汁言味股東兼廚政總監(jiān)王長富先生、嚴汁言味行政中心負責人孫學永先生、嚴汁言味股東兼總經(jīng)理田春永先生讓我們掌聲歡迎感謝以上領導蒞臨本次大會,前來指導工作。讓我們以熱烈的掌聲表示歡迎和感謝。
各店的優(yōu)秀管理選手們已經(jīng)迫不及待了,事不宜遲,競選活動馬上開始。下面由競選候選人分別進行自我介紹(每人2分鐘)。
感謝各位選手的精彩介紹,接下來有請嚴汁言味股東兼運營總監(jiān)吳俊良先生,講解為何創(chuàng)建嚴汁言味這個品牌;相信大家都對嚴汁言味有了初步了解,接下來讓我們請上嚴汁言味股東兼廚政總監(jiān)王長富先生,講解嚴汁言味是什么以及嚴汁言味的組織架構;相信大家聽完一定受益匪淺接下來請嚴汁言味行政中心負責人孫學永先生,講解嚴汁言味薪酬考核制度以及員工的晉升晉級通道;好的,最后讓我們請上嚴汁言味股東兼總經(jīng)理田春永先生,講解嚴汁言味與御秦上品及辣啡的關系及企業(yè)發(fā)展發(fā)展戰(zhàn)略。感謝田總的精彩演講。
接下來進行的是股東答疑環(huán)節(jié)(各營業(yè)店優(yōu)秀管理人可現(xiàn)在向各股東提問)提問的最后相信大家都已經(jīng)各有所獲。
好了,競選的最后請孫學永先生為大家公布21日下午與22日下午的演講環(huán)節(jié)的題目和筆試環(huán)節(jié)的的內容范圍,以及演講先后順序。
尊敬的各位領導、各位來賓、我們今天的競選活動也已經(jīng)進入尾聲,今天的競聘活動在大家的積極參與下,在熱鬧的競聘氣氛中取得了很好的效果。
在新的未來,讓我們全體職工一同攜手,共同努力,為創(chuàng)造嚴汁言味更加輝煌燦爛的明天而不懈努力!本次競聘活動到此結束,謝謝大家。