第一篇：八招招助領(lǐng)導(dǎo)提升企業(yè)管理工作辦法的藝術(shù)

8招助領(lǐng)導(dǎo)提升企業(yè)管理工作辦法的藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)者的工作對象，首先是團(tuán)結(jié)人和用好人的問題。人才起用和人心順逆，管理工作辦法是決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵。人心所向，無往而不勝；人心所背，則會一事無成。

管理工作辦法

一、克己奉公，以德服人領(lǐng)導(dǎo)者要公正廉潔。

優(yōu)秀的人格力量最能產(chǎn)生自然影響力，要求別人做到的事，自己首先做到。要嚴(yán)于律己，寬以待人，遇到名利分配問題，要“壓里圈，門前清”，員工最煩那種遇事先為自己打算的主管，員工們最瞧不起見小利而忘大義的領(lǐng)導(dǎo)。廉能生威，儉可養(yǎng)德。孫子說：“為政以德，譬如北辰居其所而眾星拱之”。身為領(lǐng)導(dǎo)者本身光明磊落，率先垂范，自然會折服人心，有威望和號召力。領(lǐng)導(dǎo)本身硬，屬下就少次品。管理工作辦法thldl.org.cn這是企業(yè)工作必不可少的基礎(chǔ)條件，否則，認(rèn)為權(quán)力萬能而不修德政，員工就會像敬鬼神一樣敬而遠(yuǎn)之。

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二、深入實(shí)際，慎思明察做人的工作，首先必須洞察人心，明辨是非曲直。

要達(dá)到這一點(diǎn)必須聯(lián)系群眾，深入群眾之中，滿腔熱情地細(xì)心傾聽員工的呼聲，對員工情緒和下面的意見要了如指掌，然后，說話處事解決問題才會有的放矢，才能對各種思想癥結(jié)藥到病除。一句話，只有與伙伴以及屬下員工建立起魚和水的關(guān)系，開展起工作才會游刃有余。

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三、廣開言路，從諫如流善用人才和善于決策是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的才能。

吳登科——天下伐謀咨詢首席服務(wù)管理專家！

國內(nèi)著名服務(wù)管理研究學(xué)者，“感動服務(wù)”的倡導(dǎo)者。曾任職海爾售后服務(wù)總部總監(jiān)，負(fù)責(zé)海爾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員的工作問題研究與方向把控，在三星銷售總部任職期間，與同事共同創(chuàng)建了三星電子銷售總部培訓(xùn)體系?，F(xiàn)任北京天下伐謀咨詢公司高級合伙人、首席服務(wù)管理專家

凡是成功的領(lǐng)導(dǎo)人，無不是在虛心征求群眾意見的基礎(chǔ)上慎重決策的人。鄒忌諷齊王，齊王納諫的故事，對每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是很好的啟示。日常工作中，盡管我們禪精竭慮，仍難免出漏誤。要想在工作中減少失誤，領(lǐng)導(dǎo)者必須善聽逆耳之言，聞過則喜，集群智擇善而從之，管理工作辦法即可裨補(bǔ)疏漏，同時(shí)又可打通各種淤滯，這樣自然會提高向心力和凝聚力。否則，獨(dú)斷專行，閉塞言路，員工積怨難舒，后果必是離心離德，企業(yè)一盤散沙，最后走向衰敗。

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四、任人唯賢，才能相宜為帥者善用兵，為官者善用人，這是傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)則。

所謂善用者，主要是指選賢擇能，使人盡其才，才當(dāng)其職，以及內(nèi)不避親，外不避仇，廣開人才之路。領(lǐng)導(dǎo)慧眼識才在先，任才以專和專職相宜在后，還要做好各種人才的配合與協(xié)同工作，事業(yè)才會興旺發(fā)達(dá)。否則，如果任人唯親，或才不當(dāng)位而有志難抒，或庸才充位而智士受壓，結(jié)果必然是混亂“朝綱”，人心喪失，事業(yè)無成。

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五、陟罰臧否，一視同仁領(lǐng)導(dǎo)者處事對人必須出以公心，是非明確，賞罰分明，讓優(yōu)劣各得其所而上下有序。

只有做到這樣，才能使受賞者知榮而進(jìn)，再接再厲，盡心竭智；使受罰者知悔思過，口服心服。這就是調(diào)動廣大員工積極性的基本方略。反之，如果領(lǐng)導(dǎo)者對親者、近者、信者和賄者一路綠燈，無事不順；而對下層的平民，總是春風(fēng)不度玉門關(guān)，或是見個(gè)野兔必開槍，碰上老虎躲一旁，管理工作辦法那樣的結(jié)果必然是智者慢而愚者亂，事業(yè)難展。

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六、審時(shí)度勢，寬嚴(yán)不誤歷史上的周文王與周武王倡導(dǎo)治國要寬嚴(yán)結(jié)合和恩威相濟(jì)，以后歷代治國者無不把“文武之道，一張一弛”奉為安幫定國的基本方針。

今天，我們管理企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)員工，也應(yīng)該借鑒這一點(diǎn)。無規(guī)矩不成方圓，無節(jié)奏不成旋律。領(lǐng)導(dǎo)者要善于審時(shí)度勢，掌握好事態(tài)發(fā)展的尺度，該嚴(yán)就嚴(yán)，該寬就寬。西蜀劉璋在位，法度馳漫無力，“善善不能上，惡惡不能去”，民心渙散。后來經(jīng)諸葛亮治理，嚴(yán)肅法紀(jì)而成化。秦政苛酷無道，民怨鼎沸。劉邦入關(guān)，約法三章，因勢而懷柔，深得民心。這些都是歷史上的鮮明例鑒。任何一個(gè)單位或任何一項(xiàng)事業(yè)，都不會是一江平水不起浪的，事態(tài)進(jìn)展總會有新情況、新問題，都需要不斷地調(diào)整，不斷地理順?biāo)驅(qū)捜荻鴷喉樦?，或?yán)肅而立治之，只要寬嚴(yán)合勢，必收立竿見影之效。

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七、以理服人，以情感人我們的民族是個(gè)重感情的民族，我們的員工大多數(shù)也是理智的員工。

成功的領(lǐng)導(dǎo)者，都懂得以理寓情，以情感人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在工作中，切不可小看感情投資，尤其是在以人為本的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中，感情投資對人才的發(fā)揮和人心的歸向常起到意想不到的作用。義（理智性同道之義）結(jié)知音情（協(xié)作之情）結(jié)友，常常能形成一種無堅(jiān)不摧的強(qiáng)大力量。雪中送炭的關(guān)懷，解人急危的幫助，常令人終身難忘，排解郁怨的談心和理解，可以讓人情感相投。歷史上，漂母一飯，令韓信終生難忘，其可貴處自然不是這飯本身，而是蘊(yùn)含其中的一片真情。吳起用兵，士卒力戰(zhàn)不退，視死如歸，這不是他用鞭子驅(qū)趕的結(jié)果，而是他與將士“同衣食，共勞苦”的作風(fēng)感人。忠誠、熱情和創(chuàng)造力是需要領(lǐng)導(dǎo)人用赤誠真摯的愛心去培養(yǎng)，去激勵(lì)的。真情所致，眾心所歸?！爸芄虏?，天下歸心”。領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾，群眾貼近領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)把真情傾注在員工身上，員工會把熱情奉獻(xiàn)給事業(yè)。高明的領(lǐng)導(dǎo)人，絕不會忽略用愛的情絲去聯(lián)結(jié)眾心的。只有會尊重人，會關(guān)心人，會理解人，才會贏得人心，才會最大限度地調(diào)動起各方面人的積極性。得人心者，得天下。治國如此，治企業(yè)也是如此。

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八、人以類聚，物以群分“明君主世，英賢聚應(yīng)”，是說具有雄才大略而又陰敏睿智的人主政，各方面的人才會自然地涌現(xiàn)。

因?yàn)橘t能志士都有懷才求誠的共性。有所作為，大展身手才是他們的第一需要，至于錢財(cái)之求，常在其次。漢有劉邦，而會涌現(xiàn)出蕭何、張良、韓信和陳平；蜀有劉備，而后孔明出山，龐統(tǒng)來歸，更有關(guān)、張、趙、馬、黃生死與共，“鞠躬盡瘁，死而后已”。還有唐代李世民，明代朱元璋，他們身邊群雄會聚，同氣相投，一批頂天立地的漢子，干出一番驚天地泣鬼神的事業(yè)。

總而言之，打鐵必先本身硬。領(lǐng)導(dǎo)者自己具有好的品德、才能、氣質(zhì)、學(xué)識和性格，管

理工作辦法才是衍生向心力和凝聚力的根本和源泉。

第二篇：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)如何提升？

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)如何提升？

文/交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專家譚小芳

前言：

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，一生發(fā)表過多少次講話，恐怕很難數(shù)清楚。但那些重要的、關(guān)鍵的講話，卻讓人讓己久久不能忘懷。甚至有的講話，可能影響其終生。套用歌德曾說過的“人生的道路雖然漫長，但緊要處常常只有幾步，特別是當(dāng)年輕的時(shí)候”這句話，我們也可以說：“為官者的從政道路雖然漫長，但緊要處常常只有幾步，特別是在關(guān)鍵的時(shí)候?！?在歷史的長河中，一次講話決定官員的命運(yùn)，一次演說影響一個(gè)事件、一個(gè)民族、一個(gè)國家甚至世界發(fā)展的進(jìn)程的現(xiàn)象并不少見。毋庸諱言，目前有一些地方官員講話枯燥乏味，滿口官話套話、空話廢話，不受歡迎，有的甚至令人生厭。領(lǐng)導(dǎo)干部如何才能在關(guān)鍵的場合、關(guān)鍵的講話中講出風(fēng)采，講出前途呢？

西方有位哲人說：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認(rèn)知，那就是講話令人喜悅的能力?！标P(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)的問題，歷來受到人們的普遍重視。尤其的一把尺子。

所謂口才，顧名思義就是口語交際的才能，換句話說，也就是善于講話。譚小芳老師了解到，古希臘的一個(gè)寓言之所以把舌頭比作怪物，是因?yàn)樗苡米蠲篮玫脑~語來贊譽(yù)人，也可以用最惡毒的言辭來詛咒人，它能把螞蟻說成大象，也能把小丑說成國王。所以，我們才有“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”的古老俗語。

路線、方針、政策，制定本公司、本部門的發(fā)展決策，率領(lǐng)部屬和群眾，實(shí)現(xiàn)既定的宏偉目標(biāo)這一重任。領(lǐng)導(dǎo)者的意圖、意志、指標(biāo)體系、工作措施和手段，均離不開高超的語言表達(dá)才能。

笨嘴拙舌的人當(dāng)不好稱職的領(lǐng)導(dǎo)，是情理之中的。在現(xiàn)實(shí)生活中，話不投機(jī)，語不到位，方法不當(dāng)，激化矛盾，把事情搞糟的例子不少；不善于了解群眾心理，不善于運(yùn)用語言技巧，不講方式方法，不看對象、場合，濫發(fā)議論，使群眾把領(lǐng)導(dǎo)的話當(dāng)耳旁風(fēng)的也不乏其入理的思想工作，其結(jié)果事倍功半的例子也屢見不鮮。

領(lǐng)導(dǎo)者如戰(zhàn)場上的將軍，是激勵(lì)手下的核心人物，也是決定事業(yè)勝敗的關(guān)鍵因素。任何一個(gè)組織，任何一項(xiàng)事業(yè)，都離不開領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)率。領(lǐng)導(dǎo)者中肯有力的言辭，會迫使對方作出讓步，或取得共識，以利于達(dá)成協(xié)議；領(lǐng)導(dǎo)者慷慨陳詞，會促成外引內(nèi)聯(lián)，振興一方經(jīng)濟(jì)；領(lǐng)導(dǎo)說話得體，言之有物，會使權(quán)威自立，上下一心。雖說沒有人是天生的演講家，但是

成功的領(lǐng)導(dǎo)者大多擁有一副好口才。解釋、說服，推銷、激勵(lì)??幾乎所有的領(lǐng)導(dǎo)活動都離不開“說”，“會說”與否決定了領(lǐng)導(dǎo)行為的有效與否。

化名)不久前，陳躍在向一位國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己心慌得厲害，“條理不大清晰了，語言也不像平時(shí)那么流暢，越講越不自在。完了之后，自己都感到非常失敗”。從政多年，陳躍第一次對自己的口才感到不自信。近年來，筆者所遇到被“說話問題”困擾的官員，遠(yuǎn)不止陳躍一個(gè)。越來越多的官員走進(jìn)課堂，尋求專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練。

在現(xiàn)實(shí)生活中，一些職位高的領(lǐng)導(dǎo)干部的確會比職位低的領(lǐng)導(dǎo)干部口才要好。級別越高，官員對自己的口才越自信。這與職位高的領(lǐng)導(dǎo)干部掌握的信息量大、見多識廣、經(jīng)驗(yàn)豐富口語表達(dá)能力自然得到了相應(yīng)的提升，職位高低與口才高低的正比例關(guān)系，從一定程度印證了“好口才是練出來的”。

從以上案例可知——很難想象，一個(gè)口才欠佳的領(lǐng)導(dǎo)，如何在現(xiàn)今的工作環(huán)境中支撐局面，穩(wěn)步攀升，取得事業(yè)上的成功。事實(shí)上，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的說話能力，常常被當(dāng)作考察領(lǐng)導(dǎo)綜合能力的重要指標(biāo)。所以，能言善辯、口才卓越的領(lǐng)導(dǎo)越來越顯示出一種獨(dú)特的優(yōu)勢。實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)者在管理活動中最重要的管理手段就是口才，提供信息需要口才，闡述方案需

隨著經(jīng)濟(jì)社會的迅猛發(fā)展，會說話在當(dāng)今社會生活的各個(gè)領(lǐng)域，正起著越來越舉足輕重的作用。特別是在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化深入發(fā)展，中國入世過渡期不斷推進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期，好口才對于中國各個(gè)階層的領(lǐng)導(dǎo)人員來說，已成為不可或缺的重要資本。因此，我們有理由認(rèn)為，在如今的文明社會，誰能駕馭奇妙的“舌頭”，誰就能改變自己的一生。

國內(nèi)權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者口才訓(xùn)練專家譚小芳老師認(rèn)為，在人的一生中，從求職到升遷，從戀愛門藝術(shù)——我想，作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，各位應(yīng)該都很有感觸！美國成功學(xué)大師卡耐基曾經(jīng)說過：“當(dāng)今社會，一個(gè)人的成功，僅有一小部分取決于專業(yè)知識，而大部分取決于口才的藝術(shù)。”

有一次，我聽到百家講壇中易中天講到——演講水平是天賦，后天努力是沒有用的！我感覺到這個(gè)觀點(diǎn)可能會誤導(dǎo)一些管理者，譚老師了解到，時(shí)下有不少領(lǐng)導(dǎo)者，或是他不能演講、或是害怕演講、或是他的演講水平不夠好，但要成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者首先必須具備印象深刻：“舌燦蓮花”、“唯舌不變”。

“舌燦蓮花”的典故源自南北朝高僧佛圖澄的一段事跡。在《高僧傳》和《晉書藝術(shù)傳；佛圖澄》里記載：后趙國主石勒在襄國（今邢臺）召見佛圖澄，想試驗(yàn)他的道行。佛圖澄即取來缽盂，盛滿水，燒香持咒，不多久，缽中竟生出青蓮花，光色曜日，令人欣喜，于是，后人便引“舌燦蓮花”來譬喻說話的文采和美妙。

第二個(gè)故事——中國古代第一流的佛經(jīng)譯者：鳩摩羅什圓寂前曾經(jīng)立下誓言，“若我所譯413圓寂，“薪滅形碎，即舌頭久焚而不壞，紅如蓮花，成為一顆巨大的舍利子。我們知道佛經(jīng)翻譯的過程也是講經(jīng)的過程，我個(gè)人的理解——大家覺得這位大師翻譯的太好了，講學(xué)講的太好了，所以流傳了這個(gè)故事。

有意思的是，兩個(gè)故事都和佛教有關(guān)。今天，我們來談一談?lì)I(lǐng)導(dǎo)者的演講口才。演講，顧名思義就是又“演”又“講”，口才口才，光有口還不夠，還要有才，才是什么？內(nèi)容！筆者有時(shí)感嘆——領(lǐng)導(dǎo)者不在于口才一定要好，只要你有思想、有創(chuàng)意、能帶給聽眾前所

說話人人都會，但不見得人人會說話。一句話說得好，可以說得人笑；一句話說得不好，可以說得人跳。一句話可能化敵為友，冰釋前嫌，化干戈為玉帛；一句話也可以化友為敵，引發(fā)一場爭論甚至導(dǎo)致一場戰(zhàn)爭。所以，你僅僅能說還是不夠的，還要會說。作為領(lǐng)導(dǎo)者，那么怎樣才是會說話呢？

在譚小芳老師看來，領(lǐng)導(dǎo)干部“好口才”有低、中、高三重標(biāo)準(zhǔn)。就低標(biāo)準(zhǔn)來說，不說套的領(lǐng)導(dǎo)，才是高層次的“會說話”。我們先看一個(gè)奧巴馬的案例吧——

賴特問題是奧巴馬競選之路上遇到的最為棘手的問題之一，這位66歲的黑人牧師曾引領(lǐng)奧巴馬成為基督教徒，成為奧巴馬22年的精神導(dǎo)師，他為奧巴馬主持婚禮并為其兩位女兒進(jìn)行了洗禮。但也是這位牧師，非常痛恨美國白人，他說非洲的艾滋病是美國人帶去的，還說“9·11”事件是上帝對美國的詛咒，等等。等到奧巴馬出來競選總統(tǒng)的時(shí)候，就被對手抓住把柄，把這些事情宣布出來。奧巴馬的好朋友是這種人，一個(gè)痛恨美國的人，怎么能

奧巴馬太厲害了，從他處理這個(gè)問題的方式，我們可以想象，他是一個(gè)什么樣的總統(tǒng)。如果換做我們一般人的話，可能會說，我錯(cuò)了，我道歉，對不起，那個(gè)牧師我本來就討厭他，我不理他了，不跟他玩了?？赡芫褪沁@樣，向全美國老百姓道歉，痛罵牧師一頓，跟他斷絕關(guān)系，劃清界限。全世界都認(rèn)為他會開記者會道歉，結(jié)果不是這樣。

2008年3月18日，奧巴馬在費(fèi)城發(fā)表演講“一個(gè)更完美的聯(lián)邦”，第一句話就是：對不起，我不能跟那個(gè)黑人牧師斷絕關(guān)系。此話一出，全場都愣住了。所有人都期待他罵人，結(jié)果異，爸爸是黑人，媽媽是白人，我的外祖母從小把我?guī)Т?，她是一個(gè)白人，她將一生的愛都傾注在我身上。

可是我的外祖母也告訴過我，她最害怕上街的時(shí)候有黑人從她旁邊走過，她怕黑人搶她，我的外祖母也常常告訴我她有多痛恨黑人。因此，我要接受我的外祖母，就要接受我的牧師，因?yàn)槟蔷褪敲绹囊徊糠?，是我不可能脫離的。但是這個(gè)牧師犯了一個(gè)錯(cuò)誤，不是他

偏激的種族言論，這不是他最大的錯(cuò)誤，他最大的錯(cuò)誤是他忘了美國是一個(gè)不斷進(jìn)步的國家，美國是一個(gè)會改變的國家。而“改變”這個(gè)詞就是他競選的綱要。奧巴馬的演講獲得

我們大家都知道，美國的總統(tǒng)競選，與其說是各方勢力的較量，不如說是競選總統(tǒng)的個(gè)人口才的“大比拼”，最后勝利者的口才水平都是令人稱道的。從某種程度上說，作為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是具有良好口才的管理者，懂得春風(fēng)化雨，用溫暖得體的語言去感召被管理者，在“潤物細(xì)無聲”里達(dá)到管理的目的。而這種借助口才的高妙的管理藝術(shù)，會在管理活動過程中，進(jìn)一步融洽管理與被管理之間的人際關(guān)系，為彼此共同的生活、工作創(chuàng)造良好的人際環(huán)境。而人際環(huán)境的和諧、舒暢，又能動地反作用于人的工作積極性，促進(jìn)工作熱情。

總之，領(lǐng)導(dǎo)=70%口才+30%管理?！白鲱I(lǐng)導(dǎo)的必要素質(zhì)是能夠站出來說出自己的想法”，戴爾·卡耐基的這句名言，道出了領(lǐng)導(dǎo)與口才的關(guān)系。譚老師希望我們的領(lǐng)導(dǎo)者能夠全面提升口才，更好地勝任領(lǐng)導(dǎo)職位！最后，筆者提醒中國官員——如想去除“不會說、不敢說”的灰色話語形象，就需要起而行之，找到贏在口才的理念與方法！

第三篇：提高管理藝術(shù),提升領(lǐng)導(dǎo)魅力

提高管理藝術(shù)、提升領(lǐng)導(dǎo)魅力

——參加“華東師大孝義市教育管理干部高級研修”學(xué)習(xí)報(bào)告

百年大計(jì)，教育為本。教育一直肩負(fù)著時(shí)代的使命。國家崛起，人才是關(guān)鍵。一流的人才，必源于一流的學(xué)校；一流的學(xué)校，不僅要有一流的教師，還要有一流的教育管理者，有一流的校長。我國偉大的教育家陶行知說過：“校長是一個(gè)學(xué)校的靈魂”，“一個(gè)好校長，就是一所好學(xué)校?！碑?dāng)初中校長已經(jīng)十余年了，十余年來我認(rèn)真探索各位成功校長的成長足跡，不斷充實(shí)自己，提高專業(yè)能力，竭盡全力管理好學(xué)校。盡管多年來一直受到上級主管部門的好評，但總感到創(chuàng)新不足，特色不明顯。很想走出去聆聽一些教育專家的經(jīng)典感言，實(shí)地考察一些名校的管理經(jīng)驗(yàn)，幸逢市局組織全體初中校長赴華東師范大學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對我來說真是雪中送炭。在華東師大學(xué)習(xí)的十余天中，我目睹了一些名校的風(fēng)采，開闊了視野；聆聽了一些專家、教授的精辟講解，增加了儲備；靜心反思，感觸頗得。

管理好一所學(xué)校，這是每一位校長都在思考和探索的問題，而對這一問題的回答，必須要以明確校長的角色定位為前提。那么校長的角色是如何定位的呢？校長是一所學(xué)校的管理者、決策者、激勵(lì)者和促進(jìn)者。校長要關(guān)注課程的開發(fā)，課堂的有效，教師的發(fā)展，學(xué)生的成長；還要把上級主管部門確定的教育發(fā)展策略，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，轉(zhuǎn)化成學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)，并組織實(shí)施。

管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。管理重在“理”，而不在“管”，校長的管理應(yīng)是一種思想、理念和思維方式的管理。正如著名教育專家費(fèi)巴拉所說的：“校長手里不應(yīng)該拿著鞭子，而應(yīng)該舉著旗幟，走在前面?！币虼?，校長要充分發(fā)揮自己的管理藝術(shù)，用理念引領(lǐng)學(xué)校，用法紀(jì)規(guī)范學(xué)校，用智慧思考學(xué)校，用人格領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校，用科研發(fā)展學(xué)校，充分發(fā)揮師生的主觀能動性，最大限度地利用學(xué)校的教育資源，走可持續(xù)發(fā)展之路。那么校長如何成就自身管理藝術(shù)，提升領(lǐng)導(dǎo)魅力？

1一、具有良好的個(gè)人素養(yǎng)

校長是學(xué)校的靈魂，是學(xué)校實(shí)施教育教學(xué)活動的組織者和指揮者。校長的素養(yǎng)影響著教師的素養(yǎng)，而教師的素養(yǎng)又制約著學(xué)生的素養(yǎng)。因此校長必須具有良好的個(gè)人素養(yǎng)。首先要具有淵博的學(xué)識，在教學(xué)上既是“專家”又是“雜家”。既要精通一科，也要兼顧其它學(xué)科，只有這樣才能保證學(xué)校各科均衡發(fā)展，全體教師快速成長。其次要有高超的管理藝術(shù)，校長必須采取各種方法調(diào)動起全校所有教職員工的工作積極性，使每一個(gè)人都能動起來，每一個(gè)人都能把學(xué)校的工作當(dāng)作自己家里的事去干，而不是所有的事自己都必須親自過問。如果其他人都沒有工作的積極性，即使自己沒日沒夜地去拼命干，學(xué)校工作也不一定有多大的成就。也就是說校長管理工作的最大藝術(shù)就是調(diào)動所有人的工作積極性，使每一個(gè)員工都愿意為學(xué)校奉獻(xiàn)，這就要求校長必須學(xué)會決策，要具有靈活冷靜的頭腦，能根據(jù)主客觀條件的變化而變化，要具有準(zhǔn)確把握社會發(fā)展趨向的洞察力，只有學(xué)會決策，才能處亂不驚，運(yùn)籌帷幄，決勝千里。學(xué)會用權(quán)，要靈活適當(dāng)?shù)丶瘷?quán)與放權(quán)，讓下屬都有與其職位相應(yīng)的權(quán)力，在信任上放權(quán)，在放權(quán)上信任。使他們都有職有權(quán)，敢于工作，敢于負(fù)責(zé)，才能有效各司其職。要學(xué)會用人，人的能力因人而異，各有所長，也各有所短。在安排工作時(shí)，要用人所長，使其職位、工作與其特長相對應(yīng)，才能最大限度地發(fā)揮其效能。同時(shí)要學(xué)會待人，要放下架子，誠懇待人，做到“推動”“讓過”“稱人之美”，要善于傾聽教師中不同的聲音，吸納積極的建議，能包容教師的個(gè)性、自由甚至缺點(diǎn)，為教師營造相對自由寬松的成長環(huán)境。

二、具有教育家的人文情懷

教育是培養(yǎng)生命、完善生命、生成生命的事業(yè)，作為一個(gè)日日和孩子們打交道的學(xué)校管理者，校長不能用行政管理者的眼光去思考問題，而應(yīng)該具有教育家的人文情懷。

人文情懷，是一種人文精神，一個(gè)人的思想、學(xué)識、文化修養(yǎng)、人格情緒等在人生中的綜合體現(xiàn)。其主要精髓就是以人為本，尊重人，尤

其將尊重人作為一種精神存在的價(jià)值。一切為了學(xué)生的發(fā)展，為了教師的專業(yè)發(fā)展。當(dāng)然以人為本決不意味著姑息縱容學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生決不意味著溺愛學(xué)生。要以先進(jìn)的觀念，科學(xué)的精神，合理的制度，來維持學(xué)校的日常運(yùn)轉(zhuǎn)，為教育教學(xué)提供良好的支持。

三、具有民主管理的體制

所謂民主管理，概括地講，就是集中學(xué)校教職工的智慧來管理學(xué)校；就是在學(xué)校內(nèi)部堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主，保障教職員工有參與管理學(xué)校的權(quán)利，有監(jiān)督學(xué)校各級管理人員的權(quán)利；就是要充分調(diào)動全體教職工的工作積極性，使教職工真正成為學(xué)校的主人。

四、唱好以教學(xué)為中心的主旋律

教學(xué)活動是學(xué)校教育活動的基本方式，是學(xué)校培養(yǎng)人才的主要途徑，是學(xué)校一切工作的中心，在整個(gè)學(xué)校教育體系中起著舉足輕重的作用。身為校長，首先應(yīng)唱好教學(xué)為中心的主旋律。

一所學(xué)校辦學(xué)水平的高低，教學(xué)工作的好壞是一個(gè)關(guān)鍵因素。教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的命脈。校長必須牢固樹立教學(xué)中心意識，把提高教育教學(xué)質(zhì)量列為學(xué)校管理目標(biāo)中的核心目標(biāo)，把主要精力和大部分時(shí)間放在搞好教育教學(xué)管理上。學(xué)校其它管理工作要圍繞教學(xué)工作展開，為教學(xué)服務(wù)。校長不能坐而論道，必須熟悉教學(xué)過程，掌握教學(xué)規(guī)律，身體力行，深入教學(xué)第一線，更好地了解教學(xué)，引領(lǐng)教學(xué)，積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，努力提高教學(xué)質(zhì)量。

五、具有安全管理的意識

校園安全是個(gè)沉重而又敏感的話題。它關(guān)系到社會的穩(wěn)定，學(xué)校的形象，家庭的幸福，是學(xué)校的頭等大事，是校長維持學(xué)校正常秩序的首要工作。校長要牢固樹立“安全工作無小事，安全責(zé)任重于泰山”的安全管理理念，采取積極地行為防患于未然，確保校園平安、和諧。學(xué)校的安全工作貴在持之以恒，好在抓實(shí)、抓細(xì)，旨在常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。因而校長要站在安全管理的最前沿，樹立“安全第一”的思想意識，認(rèn)識上警鐘長鳴，制度保證上嚴(yán)密、有效，技術(shù)支撐上堅(jiān)強(qiáng)有力，監(jiān)督檢查上嚴(yán)格細(xì)致，事故處理上嚴(yán)肅認(rèn)真，這樣才能引起全體教職員工的高度重視，全員參與抓好學(xué)生的安全教育管理工作。同時(shí)要抓好安全教育工作，使安全教育常規(guī)化、系列化。

六、要有先進(jìn)的理念與創(chuàng)新意識

學(xué)校要發(fā)展，思想觀念必須先行，要以思想觀念的創(chuàng)新來帶動學(xué)校體制、機(jī)制及學(xué)術(shù)的創(chuàng)新。作為校長，首先要有先進(jìn)的辦學(xué)理念，并把自己的辦學(xué)理念內(nèi)化成校園文化的核心，成為全校師生共同的愿景，才能引領(lǐng)學(xué)校的發(fā)展。

全社會都在呼喚培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。沒有創(chuàng)新，一個(gè)民族，一個(gè)國家就會沒有生機(jī)和活力。學(xué)校作為培養(yǎng)人才的重要基地，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的主要任務(wù)；而校長處于學(xué)校管理系統(tǒng)的核心地位、領(lǐng)導(dǎo)地位和決策地位，其創(chuàng)新意識的高低事關(guān)教育改革的成敗。因此，要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，關(guān)鍵在于學(xué)校管理要創(chuàng)新。這就首先要求校長要具有創(chuàng)新意識。

總之，管理是科學(xué)，科學(xué)價(jià)值在于求真；管理是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新；管理是激活，激活的目的在于對人的能力最大值的追求；管理是整合，整合的根本在于對資源的有效利用；管理是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的結(jié)果在于人與自然的完美結(jié)合；管理是理念，理念的核心是以人為本。提高校長的管理藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)魅力，不是一蹴而就的事，需要我不斷的探索和實(shí)踐。

下柵初中郝桂田2011-12

第四篇：食藥監(jiān)局助企業(yè)提升競爭力調(diào)研報(bào)告

當(dāng)前，受世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，國內(nèi)的食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)受一場嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。在這種大環(huán)境下，食品藥品監(jiān)管部門面臨的不僅是如何幫助企業(yè)積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)，走出困境，贏得主動的發(fā)展問題，而且是如何實(shí)施科學(xué)監(jiān)管，有效應(yīng)對全球金融危機(jī)可能帶來的食品藥品安全問題，后者責(zé)任更加重大。在此緊要關(guān)頭，如何把握主動，化“?！睘椤皺C(jī)”，推動食品醫(yī)藥經(jīng)

濟(jì)又好又快發(fā)展。筆者以為，企業(yè)努力是根本，部門支持是關(guān)鍵。要在充分調(diào)動食品醫(yī)藥企業(yè)自身的積極性、主動性、能動性、創(chuàng)造性的同時(shí)，依靠食品藥品監(jiān)管部門從協(xié)調(diào)服務(wù)、營造環(huán)境、規(guī)范引導(dǎo)等方面給予的全力支持，攜手企業(yè)共克時(shí)艱，創(chuàng)新破難，促進(jìn)食品醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

一是要引導(dǎo)企業(yè)在爭取主動上尋找新突破。當(dāng)前，影響食品醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的問題主要表現(xiàn)在：企業(yè)間同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，產(chǎn)品附加值不高，企業(yè)發(fā)展后勁不足，營利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力都較低。在這種情況下，企業(yè)一旦受到國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊，就容易陷入困境。這時(shí)，食品藥品監(jiān)管部門就要在第一時(shí)間深入企業(yè)現(xiàn)場，了解企業(yè)當(dāng)前最突出的困難和問題，拿出解決困難和問題的措施和辦法；同時(shí)要引導(dǎo)企業(yè)爭取主動，另辟蹊徑，努力尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，并盡可能地為企業(yè)創(chuàng)設(shè)寬松的外部環(huán)境，做好溝通協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)企業(yè)加快自主創(chuàng)新和技術(shù)升級步伐，鼓勵(lì)企業(yè)通過拔術(shù)創(chuàng)新，轉(zhuǎn)移經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，贏得新的機(jī)遇。

二是要幫助企業(yè)在提升競爭力上下功夫。企業(yè)間的競爭說到底是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，無論是在面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)的關(guān)鍵時(shí)期，還是處于經(jīng)濟(jì)形勢一片大好的平穩(wěn)階段，加強(qiáng)質(zhì)量管理始終是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，是保證食品藥品安全放心的堅(jiān)實(shí)保障。所以說，越是環(huán)境趨緊，越是困難當(dāng)頭，越要強(qiáng)化質(zhì)量戰(zhàn)略意識，夯實(shí)企業(yè)的核心競爭力，力爭從“危”中占“機(jī)”，“?！敝袚尅皺C(jī)”。食品藥品監(jiān)管部門要以提升企業(yè)質(zhì)量管理水平為重點(diǎn)，督促企業(yè)在許可準(zhǔn)入、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)范管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)抬高標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)要求，并通過多形式、全方位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)指導(dǎo)，幫助企業(yè)改進(jìn)完善質(zhì)量管理活動中存在的問題，有針對性解決影響和制約質(zhì)量管理工作的實(shí)際問題，使企業(yè)的質(zhì)量管理水平真正得到提高，使質(zhì)量品牌真正成為企業(yè)化解危機(jī)的商戰(zhàn)利器。

三是要在科學(xué)監(jiān)管與促進(jìn)發(fā)展有機(jī)結(jié)合上見成效。為有效應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)，食品藥品監(jiān)管部門加強(qiáng)以協(xié)調(diào)、服務(wù)、指導(dǎo)為重點(diǎn)的規(guī)范引導(dǎo)工作對促進(jìn)解決企業(yè)的現(xiàn)實(shí)困難，提升企業(yè)內(nèi)在競爭力確實(shí)起到了固本強(qiáng)基的重要作用；但是，也不能因此而放松了依法監(jiān)管，降低了必要的監(jiān)管力度，因?yàn)橐?guī)范有序的市場環(huán)境還需要強(qiáng)有力的整治，離不開集中有效的專項(xiàng)治理；只有讓那些不遵規(guī)守法的企業(yè)受到應(yīng)有的懲處，食品藥品市場秩序才能得以不斷凈化，規(guī)范誠信的企業(yè)才能獲得更好的發(fā)展環(huán)境，才能為這些企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)提供一個(gè)良好的基礎(chǔ)條件。不過，在實(shí)行依法監(jiān)管過程中，還應(yīng)該注意正確把握科學(xué)監(jiān)管與促進(jìn)發(fā)展的關(guān)系，妥善處理依法行政與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)系，對那些違反有關(guān)規(guī)定但行為情節(jié)較輕的企業(yè)，應(yīng)堅(jiān)持以教育為主，懲罰為輔的原則，促其從速改正，自律規(guī)范。

第五篇：陜西省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作補(bǔ)充辦法

陜西省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作補(bǔ)充辦法 為扶持和鼓勵(lì)我省高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展，根據(jù)《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》（以下簡稱《認(rèn)定辦法》）和《國家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》（以下簡稱《重點(diǎn)領(lǐng)域》）的規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際情況，特制定本辦法。

一、組織機(jī)構(gòu)

（一）認(rèn)定管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組

省科技廳、省財(cái)政廳、省國稅局、省地稅局組成陜西省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），主要職責(zé)為：

1決定我省認(rèn)定管理過程中的重要事項(xiàng)，協(xié)調(diào)、解決認(rèn)定及相關(guān)政策落實(shí)中出現(xiàn)的重大問題，適時(shí)修訂辦法；

2指導(dǎo)認(rèn)定管理工作及相關(guān)政策的實(shí)施；對高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作中出現(xiàn)重大問題的機(jī)構(gòu)和部門，提出整改意見，整改期間暫停其認(rèn)定工作;

3指導(dǎo)制定我省中介機(jī)構(gòu)和專家認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)處理日常工作。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在省科技廳，由省科技、省財(cái)政、省稅務(wù)部門相關(guān)人員組成，其主要職責(zé)為：

1負(fù)責(zé)受理全省企業(yè)提出的高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定(復(fù)審)申請；組織高新技術(shù)企業(yè)評審；認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)資格；

2負(fù)責(zé)建立我省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作專家?guī)欤?/p>

3負(fù)責(zé)公示符合條件的中介機(jī)構(gòu)工作；

4負(fù)責(zé)對已認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，受理有關(guān)舉報(bào)，經(jīng)核實(shí)后做出處理決定；

5定期向領(lǐng)導(dǎo)小組提交高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作報(bào)告；

6負(fù)責(zé)組織全省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作的宣傳、通報(bào)、培訓(xùn)等事宜； 7承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。

二、申請條件

按照《認(rèn)定辦法》第十條規(guī)定執(zhí)行。

三、認(rèn)定與申請的有關(guān)程序

企業(yè)自我評價(jià)及申請、需要提交的材料、合規(guī)性審查、認(rèn)定、公示與備案，按照《認(rèn)定

辦法》第十一條規(guī)定執(zhí)行。我省高新技術(shù)企業(yè)原則上每半年集中認(rèn)定一次。每年4月30日以前受理的，6月30日前認(rèn)定完畢；10月31日以前受理的，12月30日前認(rèn)定完畢。

經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，頒發(fā)“高新技術(shù)企業(yè)證書”（加蓋“陜西省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定專用章”）。企業(yè)憑此證書向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請辦理有關(guān)稅收優(yōu)惠事宜。高新技術(shù)企業(yè)資格自頒發(fā)證書之日起有效期為三年。

四、復(fù)審

已經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審，按照《認(rèn)定辦法》第十二條、第十三條規(guī)定執(zhí)行。通過復(fù)審的高新技術(shù)企業(yè)資格自頒發(fā)“高新技術(shù)企業(yè)證書”之日起有效期為三年。有效期滿后，企業(yè)再次提出認(rèn)定申請的，按初次申請辦理。

五、重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)變更

已經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)其高新技術(shù)經(jīng)營業(yè)務(wù)、生產(chǎn)技術(shù)活動等發(fā)生重大變化（如并購、重組、轉(zhuǎn)業(yè)等）的，應(yīng)在十五日內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告；變化后不符合本辦法規(guī)定條件的，應(yīng)自當(dāng)年起終止其高新技術(shù)企業(yè)資格；需要申請高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的，按本辦法第十一條的規(guī)定辦理。

高新技術(shù)企業(yè)更名的，由認(rèn)定機(jī)構(gòu)確認(rèn)并經(jīng)公示、備案后重新核發(fā)認(rèn)定證書，編號與有效期不變。

六、罰則

（一）已認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)有下述情況之一的，應(yīng)取消其資格：

1在申請認(rèn)定過程中提供虛假信息的；

2有偷、騙稅等行為的；

3發(fā)生重大安全、質(zhì)量事故的；

4有環(huán)境等違法、違規(guī)行為，受到有關(guān)部門處罰的。

被取消高新技術(shù)企業(yè)資格的企業(yè)，5年內(nèi)不再受理該企業(yè)的認(rèn)定申請。

（二）參與高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作的各類機(jī)構(gòu)和人員對所承擔(dān)認(rèn)定工作負(fù)有誠信以及合規(guī)義務(wù)，并對申報(bào)認(rèn)定企業(yè)的有關(guān)資料信息負(fù)有保密義務(wù)。對違反高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作相關(guān)要求和紀(jì)律的中介機(jī)構(gòu)、評審專家，取消參與評審資格。

本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，未盡事宜，由陜西省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。