第一篇：手機(jī)報(bào)告市場(chǎng)調(diào)查綜合

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。并且由此延伸到現(xiàn)在人們使用手機(jī)的調(diào)查報(bào)告。

數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。

學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：

1.學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1)沒有經(jīng)濟(jì)收入；

2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品；

學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

根據(jù)報(bào)告顯示，目前手機(jī)市場(chǎng)歐美手機(jī)仍占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)，日韓臺(tái)手機(jī)風(fēng)頭正勁，而國產(chǎn)手機(jī)卻不容樂觀，未來指名購買率正在急劇下滑。

該次調(diào)查展開范圍不大。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，未來購買手機(jī)第一選擇為歐美手機(jī)占54.9%，超過樣本使用歐美手機(jī)42.8%的比例，預(yù)計(jì)未來歐美手機(jī)仍是手機(jī)市場(chǎng)的主角。諾基亞的表現(xiàn)突出，有31.3%的消費(fèi)者將其列為未來購機(jī)第一選擇。未來購買手機(jī)第一選擇為日韓臺(tái)手機(jī)的則占31.9%，超過樣本使用日韓臺(tái)手機(jī)22.9%的比例。日韓臺(tái)手機(jī)在中國正處于穩(wěn)步發(fā)展中。三星的表現(xiàn)一枝獨(dú)秀，有26.5%的消費(fèi)者將其列為未來購機(jī)的第一選擇。

而未來購買手機(jī)第一選擇為國產(chǎn)手機(jī)的僅為13.0%，遠(yuǎn)低于樣本使用國產(chǎn)手機(jī)34.1%的比例。目前使用國產(chǎn)手機(jī)的未來購買意向正紛紛轉(zhuǎn)向歐美或日韓臺(tái)品牌，國產(chǎn)手機(jī)的認(rèn)可度和忠誠度都比較低。

蘭邦的調(diào)查報(bào)告還表明，有36.5%的消費(fèi)者有意在未來6個(gè)月再購買手機(jī)。在質(zhì)量、價(jià)格、款式、功能、售后服務(wù)等諸多因素中，質(zhì)量成為消費(fèi)者考慮的第一因素，以46.8%遙遙領(lǐng)先。

記者從手機(jī)銷售終端及消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲得的信息證實(shí)目前手機(jī)的質(zhì)量問題投訴量居高不下。消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量不滿意是顧客指名購買急劇下降的主要原因。

據(jù)此，業(yè)內(nèi)人土指出，消費(fèi)者從購買國外手機(jī)的消費(fèi)習(xí)慣中走出來購買國產(chǎn)手機(jī)是國產(chǎn)手機(jī)的一大勝利，但是如果國產(chǎn)手機(jī)忽視質(zhì)量，消費(fèi)者將轉(zhuǎn)而再去購買國外品牌，這時(shí)企業(yè)要將消費(fèi)者重新拉回來將付出更多的成本。因此，目前國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻。

時(shí)代在發(fā)展，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機(jī)也逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ摺?duì)手機(jī)的研究，我組成員一致認(rèn)為先從手機(jī)消費(fèi)方面開始調(diào)查。

(一)商務(wù)人士

商務(wù)人士由于工作需要，要求手機(jī)能高速上網(wǎng)，收發(fā)電子郵件，接入企業(yè)內(nèi)部，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上證券，信息定制，交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場(chǎng)合都比較正規(guī)，太過精致小巧的手機(jī)顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時(shí)候，請(qǐng)萬科老總王石做代言人，主要消費(fèi)對(duì)象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級(jí)白領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機(jī)要求要有耐久的電量，大容量電話本(分組查詢功能)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能，穩(wěn)定的通話信號(hào)，和良好的抗老化能力，高頻運(yùn)用，錄音功能，語音撥號(hào)等都是必不可少。同時(shí)，商務(wù)人士也希望能夠娛樂，所以，短信，KJAVA，ZAVA，MMS，彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的。從某種程度上說，大手機(jī)在商務(wù)人士間流行，意味著電信消費(fèi)時(shí)代的開始。

(二)非商務(wù)人士

非商務(wù)人士主要指時(shí)尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要，要求手機(jī)能下載圖片，聽音樂，看電影，拍照片，玩游戲，即時(shí)聊天等等。所以，很多人鐘愛大手機(jī)。比如說，剛理了一個(gè)很酷的發(fā)型，拿出手機(jī)來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實(shí)現(xiàn)，都離不開一個(gè)大的手機(jī)屏幕和鍵盤。為此，彩色手機(jī)，視頻手機(jī)，超大屏幕手機(jī)在時(shí)尚一族中很流行。在日本韓國，彩色大屏幕手機(jī)賣的最好，深受18~24歲年輕人的偏愛。另外，時(shí)尚一族多為年輕人，喜歡標(biāo)新立異，與眾不同?！爸車娜硕加眯∈謾C(jī)，我的大手機(jī)就會(huì)顯得很另類特別，會(huì)引得更多人注意?！彼?，去年，一波導(dǎo)，TCL等為首的國產(chǎn)大手機(jī)，一舉突破國內(nèi)30%的市場(chǎng)份額。

當(dāng)然也有很多人喜歡小手機(jī)。這幾年手機(jī)越做越小，越做越精巧。2000年全球最輕手機(jī)是99克。今年，全球最輕手機(jī)重量不到60克。熱鬧大街上，時(shí)常可以看到一些女孩把小巧時(shí)尚的手機(jī)掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機(jī)，甚至做得僅比麻將牌稍微大一點(diǎn)。所以一般女士較多會(huì)寵愛小手機(jī)。她們要求外形小巧，時(shí)尚。如小靈通，因?yàn)闆]經(jīng)常外出，單向收費(fèi)，外殼新穎，很適合本分人士。她們常運(yùn)用于文本短信，聊天上。

總而言之，手機(jī)已逐漸成為當(dāng)今的一種時(shí)尚，不同的消費(fèi)群體，選用不同款式和功

能的手機(jī)，同時(shí)體現(xiàn)消費(fèi)者與眾不同的個(gè)性。

自1998年開始我國正式生產(chǎn)手機(jī)到現(xiàn)在已經(jīng)有12年了，2003年國產(chǎn)手機(jī)取得很高的市場(chǎng)份額，2004年開始下滑，到2009年國產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額在45%左右。國產(chǎn)手機(jī)在逐步發(fā)展的過程中遇到了很多的挫折同時(shí)也看到了很大的機(jī)遇，在通過與進(jìn)口手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸的找到了我們自身的優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了國產(chǎn)手機(jī)面臨的挑戰(zhàn)以及將要帶來的機(jī)遇。

就國產(chǎn)手機(jī)面臨的困難和問題浙江電信淘寶手機(jī)店負(fù)責(zé)人王經(jīng)理給了我們?nèi)缦碌姆治觯?核心技術(shù)有待于進(jìn)一步的研發(fā)和創(chuàng)新

由于中國手機(jī)制造業(yè)起步比較晚，我國的通信技術(shù)和電子信息技術(shù)還遠(yuǎn)不如國外一些手機(jī)廠商，這使得我們必須靠購買國外的技術(shù)來支撐，而買到的技術(shù)多是在國外遭到淘汰的。這在檔次上就有個(gè)明顯的差距。一些國產(chǎn)廠商看到技術(shù)研發(fā)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還不如直接購買國外的技術(shù)來得快實(shí)現(xiàn)的早，所以本身的投入就比較少。不過自09年開始國產(chǎn)很多廠商都在轉(zhuǎn)變方式，在研發(fā)方面開始加大力度。像聯(lián)想，海爾，康佳等等。

客戶群體沒有精準(zhǔn)定位

手機(jī)生產(chǎn)盲目的仿制國外品牌，沒有對(duì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分，功能繁雜的添加在手機(jī)里，使很多客戶看看就厭煩，建議國產(chǎn)手機(jī)首先在制造手機(jī)的同時(shí)想想該款手機(jī)的客戶人群，該群體都需要哪些功能？對(duì)于一些比較費(fèi)電、影響手機(jī)反應(yīng)速度的功能建議拿掉。對(duì)于高中低端的客戶群體要在細(xì)分，建議國產(chǎn)手機(jī)做好低端市場(chǎng)，因?yàn)榈投耸謾C(jī)技術(shù)要求不高，價(jià)格也比較容易被國內(nèi)客戶接受。據(jù)國內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告：諾基亞，三星，摩托羅拉主要的銷售低端機(jī)占總銷售額的80%。

銷售方式有待于研究

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)道，關(guān)于廣告費(fèi)用國產(chǎn)手機(jī)廠商的比重遠(yuǎn)比國外手機(jī)大，電視、廣播、報(bào)刊鋪天蓋地。比方電視直銷做一陣子廣告就撤換了，也沒有多少人記得住，費(fèi)用倒是花了很多。線下渠道沒有規(guī)范，有的甚至出現(xiàn)4級(jí)代理。如果多做點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的銷售，把終端直接擺放在柜臺(tái)，戰(zhàn)線拉的更長一點(diǎn)相信效果會(huì)更好的。

客戶服務(wù)體系不健全

售后服務(wù)一直做不到位，因?yàn)槲覀儧]有技術(shù)支撐，相關(guān)的技術(shù)人員也有限，所以個(gè)別手機(jī)在返修的時(shí)候會(huì)很遲。而國外的一些廠商在售后做的比較好，他們基本在7個(gè)工作日內(nèi)解決，如果解決不了或者是賠償、或者是更換，都有明確的答復(fù)。不過現(xiàn)在國內(nèi)有個(gè)別廠商做的也比較好，像聯(lián)想，海爾。

第二篇：手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查

手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查問卷

你好,我是寧波大紅鷹學(xué)院的學(xué)生,為了解手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,完善手機(jī)功能以及服務(wù),我們進(jìn)行了此次問卷調(diào)查.您只要根據(jù)自身情況如實(shí)填寫,這個(gè)過程只需要2-3分鐘,資料的內(nèi)容我們將完全保密,非常感謝您參與我們的調(diào)查。

1.您的年齡:

A.10-20歲B.20-30歲C.30-40歲D.40歲以上

2.您的職業(yè)是:

A.學(xué)生B.上班族C.個(gè)體戶D.自由職業(yè)者E.其他

3.您認(rèn)為手機(jī)在您生活中的重要性：

A.非常不重要B.不重要C.一般重要D.重要E.非常重要

4.您能接受的手機(jī)價(jià)位是：

A.1000元以下B.1000-2000元 C.2000-3000元D.3000元以上

5.你更換手機(jī)的頻率是：

A.1年內(nèi)B.1-3年C.3年以上D.用壞才換

6.您更喜歡哪種設(shè)計(jì)類型的手機(jī)：

A.直板B.滑蓋（旋蓋）C.翻蓋D.無所謂

7.您選擇手機(jī)時(shí)最看重的是：

A.外觀時(shí)尚B.質(zhì)量過硬C.功能強(qiáng)大D.價(jià)格便宜E.售后服務(wù)好

8.您愿意選擇手機(jī)類型：

A.智能手機(jī)B.音樂手機(jī)C.拍照手機(jī)D.游戲手機(jī)

9.您購買手機(jī)時(shí)選擇的場(chǎng)所是：

A.專賣店B.大賣場(chǎng)C.移動(dòng)、聯(lián)通公司D.網(wǎng)上購買

10.你通過什么渠道了解新上市的手機(jī):(可多選)

A.電視B.報(bào)紙C.宣傳單D.網(wǎng)絡(luò)E.朋友F.賣場(chǎng)海報(bào)G.其他 謝謝您的支持和合作!

第三篇：小米手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查調(diào)研報(bào)告

小米手機(jī)調(diào)查報(bào)告

調(diào)查背景：

目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng) 頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。

時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。

但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從小米手機(jī)的營銷、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對(duì)問卷進(jìn)行了詳盡的分析，從而多小米手機(jī)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查分析。

調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

調(diào)查方式：向本校學(xué)生隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷，并統(tǒng)一收集數(shù)據(jù)，統(tǒng)一整理，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性；

調(diào)查時(shí)間：2013年12月9號(hào)——12月16號(hào)

調(diào)查內(nèi)容：為了保證此次調(diào)查問卷的準(zhǔn)確，有效，在參閱了眾多文獻(xiàn)和實(shí)際考察之后，針對(duì)問題比較突出的幾個(gè)方面，我們?cè)O(shè)計(jì)的此次問卷，共計(jì)18道題目，以便于充分深入挖掘廣大學(xué)生迫切關(guān)心的手機(jī)問題，完成此次調(diào)查問卷的最終目標(biāo)

調(diào)查分析：

1.小米手機(jī)的產(chǎn)生

小米2010年4月成立，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。2010年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬。此外，小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI，今年6月底MIUI社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬。2011年8月16日，小米公司通過媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、MIUI、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。2.小米的初步推廣發(fā)展

由資料看出，小米手機(jī)的排名在短短的一個(gè)月由第二十名上升到第十名，關(guān)注比例也顯著增加。小米手機(jī)的潛在市場(chǎng)巨大。

小米手機(jī)在8月份一經(jīng)發(fā)布，就引爆了國產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)，其他國產(chǎn)手機(jī)也都相繼推出高性能的平價(jià)機(jī)。但是從以上數(shù)據(jù)可以看出，小米手機(jī)具有其他同類國產(chǎn)機(jī)不可比擬的優(yōu)勢(shì)，堪比Iphone4的外觀，耐磨機(jī)身、超越三星、諾基亞的耐用性，HTC似地高分辨率半透反射外屏，特色刷機(jī)服務(wù)，個(gè)性化的MIUI HOME快捷方式,都是小米手機(jī)領(lǐng)跑國產(chǎn)機(jī)市場(chǎng)，走向國際市場(chǎng)的制勝法寶。3.吸引消費(fèi)者的宣傳推廣方式

從圖表看出，網(wǎng)絡(luò)廣告更能被消費(fèi)者接受占到66%。其次是電視廣告達(dá)到42%。手機(jī)和戶外廣告分別占到23%

4、小米的價(jià)格策略：

運(yùn)用了滲透定價(jià)法，在小米手機(jī)剛上市的時(shí)候，每臺(tái)的售價(jià)為1999元人民幣，是一個(gè)比較適中的價(jià)格，但是，如果與同配置的手機(jī)相比，它的價(jià)格低的不是一點(diǎn)點(diǎn)，可以迅速吸引對(duì)手機(jī)配置高要求的消費(fèi)群購買，所以才在剛上市的時(shí)候就已經(jīng)接受了幾十萬臺(tái)的預(yù)定。

目標(biāo)收益定價(jià)法，小米的董事長雷軍透漏，小米手機(jī)在創(chuàng)立之初就達(dá)成不靠硬件賺錢目標(biāo)，而通過各種后續(xù)服務(wù)獲取利益。他表示，賣一部手機(jī)賺多少錢是手機(jī)公司的生意，但是對(duì)于小米科技來說，將會(huì)通過各種后續(xù)服務(wù)獲取收益。

據(jù)問卷調(diào)查顯示：有小部分消費(fèi)者能接受1000元以下的手機(jī)，能接受1000~2000和2000~3000的消費(fèi)者數(shù)量相當(dāng)，且有22.7%的消費(fèi)者能接受3000元以上的手機(jī)，足以表明，目前消費(fèi)者注重的是手機(jī)的檔次。

5.小米手機(jī)知名度分析：

從圖標(biāo)中可以看出，有62.5%的消費(fèi)者知道了解小米手機(jī)，說明小米手機(jī)有較高的知名度 6.選購小米手機(jī)的顧慮：

擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%，擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問題的分別占61.36%，43.18%，還有9.09%是擔(dān)心其他問題的。

7.小米競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析：

調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性價(jià)比占最大優(yōu)勢(shì)占65.91%，其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59.09%，硬件配置高占27.27%，MIUI1系統(tǒng)好占13.64%，企業(yè)形象好的占4.55%，還有13.64%認(rèn)為是其他原因的?？偟膩碚f，小米手機(jī)的配置，尤其是1gram的容量，1.5g雙核的cpu，還有miui的支持，在幾年里不會(huì)落伍。再加上有一定知名度、品牌形象，生命周期還是挺長的。

調(diào)查小結(jié)

綜合以上所有調(diào)查分析，表明小米手機(jī)的營銷策略是成功的，目前小米銷售量和關(guān)注度在國內(nèi)持續(xù)升高，其品牌影響力和知名度都達(dá)到了國產(chǎn)手機(jī)的頂峰，甚至于和蘋果相媲美，其成功的關(guān)鍵在于——性價(jià)比，性價(jià)比永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌。消費(fèi)者在五花八門的手機(jī)市場(chǎng)上雖然追求時(shí)尚、前衛(wèi)，但他們也會(huì)去衡量值不值得，他們不會(huì)去盲目的追求。價(jià)格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方，因?yàn)楝F(xiàn)今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機(jī)，但是很多因?yàn)閮r(jià)格太高而只能觀望，小米的誕生無疑就給他們來了一支興奮劑。我們看到的，小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢(shì)基本可以忽略不計(jì)。這是因?yàn)椋∶椎男麄髟靹?shì)做得好，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費(fèi)者認(rèn)知到認(rèn)可這個(gè)公司，這無疑是最成功的。同時(shí)小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的，外觀的簡潔大方，客戶端的完備，對(duì)任何產(chǎn)業(yè)都是具有借鑒性的，特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機(jī)的模型。

附錄

調(diào)查問卷

1.您的性別 A.男

B.女 2.購買手機(jī)時(shí)您優(yōu)先考慮的品牌是

A.諾基亞

B.索愛

C.蘋果

D.三星

E.步步高

F.聯(lián)想 G.魅族

H.國內(nèi)其他品牌

I.國外其他品牌 3.您購買手機(jī)時(shí)優(yōu)先考慮的因素是 [多選] A.外形

B.功能

C.質(zhì)量

D.價(jià)格

E.品牌

F.售后服務(wù)

G.其他 4.每款手機(jī)您使用時(shí)間一般為多長

A.一年以內(nèi)

B.一年至兩年

C.兩年至三年

D.三年以上 5.您可以接受的手機(jī)價(jià)格的范圍是

A.＜1000 B.1000~2000 C.2000~3000 D.＞3000 6.您對(duì)手機(jī)的依賴程度是

A.通訊，娛樂，學(xué)習(xí)都離不開手機(jī)，十分依賴 B.只是通訊工具，不是十分依賴 C.可有可無，完全沒有依賴性 7.您目前想換新的手機(jī)嗎 ？

A.非常想

B.比較想

C.不想

D.看情況 8.您以前是否知道“小米手機(jī)”這個(gè)品牌 ？ A.知道

B.不知道

9.通過以上簡短的介紹您是否有意愿進(jìn)一步了解小米手機(jī)A.有 有

10.您是通過何種方式了解到“小米手機(jī)” [多選] A.網(wǎng)絡(luò)

B.報(bào)刊雜志

C.新聞發(fā)布會(huì)

D.口頭傳播

E.其他 11.您對(duì)小米手機(jī)的看法是

A.適合我們的的智能機(jī) B.復(fù)制“蘋果”

C.夸張宣傳，虛有其表 D.其他

沒 B.12.您認(rèn)為小米手機(jī)吸引您的特點(diǎn)是 [多選] A.價(jià)格便宜

B.硬件配置高

C.性價(jià)比

D.MIUI系統(tǒng)好用 E.企業(yè)形象F.其他 13.您是否想購買小米手機(jī)

A.想

B.比較想

C.不想

14.您希望通過何種方式購買小米手機(jī)

A.網(wǎng)絡(luò)訂購

B.電話定購

C.電視訂購

D.實(shí)體店購買 15.您不想購買小米手機(jī)的顧慮在哪里 [多選] A.售后服務(wù)是否得到保障

B.系統(tǒng)穩(wěn)定性

C.電池發(fā)熱問題做工質(zhì)量

E.其他

16.哪種對(duì)于小米手機(jī)的宣傳廣告更能吸引您 [多選] A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.手機(jī)廣告

D.戶外廣告 E.印刷廣告

F.其他

產(chǎn)品

D.

第四篇：手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查方案

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查方案

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，購買手機(jī)的大學(xué)生越來越多，而且更換手機(jī)的頻率也越來越快，學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。了解他們對(duì)手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和各種需求是很有必要的，所以這次調(diào)查主要針對(duì)大學(xué)生群體，從而了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)偏好的選擇，了解手機(jī)的市場(chǎng)需求及其發(fā)展方向。而我們四川三河職業(yè)學(xué)院就是這樣的一個(gè)群體，所以我們小組將在四川三河職業(yè)學(xué)院進(jìn)行大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查。

二、調(diào)查的目的

1、了解學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的認(rèn)知度，忠誠度。

2、了解學(xué)生消費(fèi)者的手機(jī)擁有情況，以及所擁有手機(jī)在學(xué)校市場(chǎng)所占份額

3、研究消費(fèi)者的行為與心理，了解大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況與習(xí)慣。

4、手機(jī)及其手機(jī)的市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)在大學(xué)生使用中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場(chǎng)需求

5、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的媒體消費(fèi)情況及接受態(tài)度

三、調(diào)查范圍

四川三河職業(yè)學(xué)院青龍山校區(qū)、獅子山校區(qū)、中心村小區(qū)以及合江縣內(nèi)的手機(jī)專賣店

四、調(diào)查內(nèi)容

基于要了解大學(xué)生手機(jī)普及率以及他們對(duì)手機(jī)的各種偏好和消費(fèi)傾向以及各種需求情況,因此具體調(diào)查內(nèi)容為:

⒈大學(xué)生對(duì)品牌印象與認(rèn)知情況如何?

⒉大學(xué)生購買手機(jī)的影響因素有哪些?（價(jià)格、功能、時(shí)尚、方便）

⒊大學(xué)生手機(jī)擁有情況如何?

5、學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的忠誠度如何

6、消費(fèi)者行為研究,了解目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)習(xí)慣,制定投其所好的促銷活動(dòng)和廣告宣傳策略

五、調(diào)查方式與方法：

這次調(diào)研所針對(duì)的是在校大學(xué)生，但由于手機(jī)市場(chǎng)的普遍性強(qiáng)，使用手機(jī)覆蓋率幾乎沒有太大的差別。但由于品牌偏好和功能要求以及消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣存在一定差異性而導(dǎo)致人們消費(fèi)市場(chǎng)的復(fù)雜和差別，因此為了較準(zhǔn)確、快速地得出調(diào)查結(jié)果。

1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定

2、再制作一份電子問卷，發(fā)布在三河學(xué)院的群里

2、分層隨機(jī)抽樣法：將消費(fèi)群劃分為不同年級(jí)的男女生(同人數(shù))的層次進(jìn)行隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查

3、定點(diǎn)攔截調(diào)查法：即在學(xué)校內(nèi)的飯?zhí)?，教學(xué)樓或附近商場(chǎng)，由訪問員對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行甄別后，進(jìn)行一對(duì)一訪問。

六、調(diào)查對(duì)象

四川三河職業(yè)學(xué)院全體學(xué)生

七、調(diào)查人數(shù)

400人（200名男生其中大二100人，大一100人，200名女生其中大二100人，大一100人）

八、調(diào)查進(jìn)度表

第一步,準(zhǔn)備工作確定課題；時(shí)間：10月24日

第二步,調(diào)查方案設(shè)計(jì)；時(shí)間：10月24日

第三步,制定調(diào)查問卷；時(shí)間：10月25日

第四步,二手資料收集；時(shí)間：10月26日

第五步,實(shí)地調(diào)查；時(shí)間：10月27日

第六步,調(diào)查資料整理統(tǒng)計(jì)；時(shí)間：10月30日

第七步，調(diào)研資料分析；時(shí)間：10月31日

第八步，撰寫調(diào)查報(bào)告；時(shí)間：11月1日

第九步，市場(chǎng)調(diào)查匯報(bào)；時(shí)間：11月1日

九、提交報(bào)告的方式

問卷調(diào)查匯總統(tǒng)計(jì)后做出一份報(bào)告書進(jìn)行提交

第五篇：手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問卷

產(chǎn)品意象調(diào)查表

您好，我們是來自于蘭州理工大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，目前正在做一個(gè)關(guān)于手機(jī)的改良設(shè)計(jì)，需要進(jìn)行一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查。希望您能抽出您寶貴的時(shí)間做一下問卷，對(duì)您的支持我們表示由衷的感謝！

1、您的性別（）

A 男B 女

2、您所在年年齡是（）

A 20歲以下 B20-40歲 C 40歲以上

3、你認(rèn)為手機(jī)的主要用途是什么？（）

A 身份標(biāo)識(shí)B與人聯(lián)絡(luò)C上網(wǎng)D 其它

4、您多長時(shí)間更換一部手機(jī)?（）

A從沒換過 B用壞才換 C 一年以內(nèi)D 一年以上

5、您對(duì)目前的手機(jī)滿意嗎?（）

A不滿意,想更換 B一般,湊和著用 C較滿意,適用 D很滿意,我的最愛

6、你使用手機(jī)最多是（）

A打電話 B 發(fā)短信 C上網(wǎng) D玩游戲 E其它

7、你購買時(shí)，最注重的是什么？（）

A 品牌 B 功能 C 款式 D 價(jià)格

8、在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么？（）

A持久耐用 B信號(hào)好 C實(shí)用省電 D功能齊全 E待機(jī)時(shí)間

9、購買手機(jī)時(shí),你會(huì)優(yōu)先考慮？（）

A 國外品牌手機(jī) B國內(nèi)品牌手機(jī) C無所謂

10、請(qǐng)選擇你所喜歡的手機(jī)品牌（選三者即可）：

A摩托羅拉 B諾基亞 C蘋果 D三星 E HTC F小米G華為J其它

11、你購買手機(jī)時(shí)所能接受的價(jià)格是多少？（）

A 500元以下 B 500-1000元 C 1000-2000元 D 2000以上

12、你喜歡下列哪種款式？（）

A 觸屏 B 直板 C 翻蓋 D 其它

13、你一般從哪里獲得手機(jī)資訊？（）

A 網(wǎng)上 B 電視廣告 C 海報(bào)傳單 D朋友介紹 E 其它

14、以下手機(jī)促銷方式中,最能吸引您的是哪一種?（）

A 購機(jī)贈(zèng)話費(fèi) B 現(xiàn)場(chǎng)打折 C送相關(guān)配件 D 抽獎(jiǎng)活動(dòng)E買卡贈(zèng)手機(jī)

15、你希望的手機(jī)設(shè)計(jì)（）

A個(gè)性化 B大眾化 C小巧化 D智能化

16、你對(duì)手機(jī)外觀方面有什么更好的建議

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