第一篇：大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查

大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查

1.背景和目的背景：主打大學(xué)生市場，促進(jìn)產(chǎn)品品牌形象，以能在激烈競爭的手機(jī)市場中立于不敗之地，公司擬進(jìn)行一次大學(xué)生傾向調(diào)查，以供決策層參考。

目的：分析現(xiàn)有的市場上各種手機(jī)和市場占有率，了解大學(xué)生對聯(lián)想公司的手機(jī)和市場占有率，了解大學(xué)生對聯(lián)想公司的手機(jī)知曉度和顧客認(rèn)知度，了解重點(diǎn)銷售區(qū)的消費(fèi)特征和消費(fèi)習(xí)慣。

2調(diào)查方案

（1）了解消費(fèi)者對外觀，時(shí)尚的要求和認(rèn)知度。

（2）了解內(nèi)部硬件要求，攝像頭的像素。

（3）對于音樂播放，游戲的要求有什么。

（4）價(jià)格方面覺得多少能接受。

（5）對售后服務(wù)的要求。

（6）了解消費(fèi)者現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌。

（7）了解消費(fèi)者的期望值，市場需求。

（8）購物渠道。

3． 調(diào)查對象及方法

本項(xiàng)調(diào)查的對象是昆明市的各個(gè)高校的大學(xué)生，考慮到昆明市內(nèi)的大學(xué)生特別多，所以我們要在每個(gè)學(xué)校的學(xué)生里面做抽樣調(diào)查，每個(gè)學(xué)校的調(diào)查在200個(gè)左右，男女比例各100。

4調(diào)查具體時(shí)間安排：

9月20日-9月22日 總體方案、抽樣方案、和問卷初步設(shè)計(jì)。

9月23日-9月24日 預(yù)調(diào)查及問卷測試。

9月25日-9月26日 問卷修正、印刷。

9月27日-9月30日 調(diào)查訪問。

10月1日-10月3日 整理并打印報(bào)告。

10月3日-10月5日 報(bào)告打印提交。

5． 調(diào)查結(jié)果的形式

本次調(diào)查的結(jié)果主要以書面的形式來表示。

6． 預(yù)算

問卷費(fèi)用：600元傳單人員費(fèi)用：1200元其它費(fèi)用：800元總計(jì)：2600元

成員：王婭（組長）范中民 達(dá)師祥 魯建全 陸至麗 陸志漪

第二篇：大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查問卷

大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查問卷

流行于校園,設(shè)身處地考慮你的需要,尤其是想聽聽你對當(dāng)前最流行的通訊工具——手機(jī)的需要.為了更好的了解大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)的需求，更好的為大學(xué)生服務(wù)，我們特地展開了此次調(diào)查活動(dòng)。如果您是在校大學(xué)生，希望您在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴的時(shí)間，協(xié)助我們完成以下這份調(diào)查問卷，我們將對您的填寫數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，謝謝您的參與！

特別備注：此次調(diào)查多為單選題

1、您的性別（）

A.男B.女

2、您的年齡（）

A.未滿18歲B.18～25歲C.25～40歲D.40～65歲

3、您的年級（）

A.大一B.大二C.大三D.大四

4、您的職業(yè)（）

A.學(xué)生B.商業(yè)C.農(nóng)業(yè)D.工業(yè)

5、您是否經(jīng)常要使用到手機(jī)（）

A.是B.否

6、您正在使用的手機(jī)款式（）

A.普通B.折疊C.旋轉(zhuǎn)

7、您一個(gè)月承受的話費(fèi)是多少（）

A.30元以下B.30～60元C.60～100元D.100元以上

8、您希望的手機(jī)設(shè)計(jì)（）

A.為大學(xué)生度身定做B.個(gè)性化C.大眾化D.小巧玲瓏化

9、您覺得目前市場上手機(jī)的質(zhì)量較好的是（）

A.歐美B.日本C.韓國D.國產(chǎn)

10、您覺得你選用該手機(jī)品牌最吸引您的地方是（）

A.外觀時(shí)尚B.質(zhì)量過硬C.功能強(qiáng)大D.價(jià)格便宜

11、您平均每隔多久更換一次手機(jī)（）

A.≤6個(gè)月B.1年C.1年半D.2年

12、如果您更換手機(jī)，預(yù)期價(jià)位是（）

A.1000以下B.1000～2000C.2000～3000D.3000以上

13、如果您更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，最想使用下列哪種類型手機(jī)（A.智能手機(jī)B.音樂手機(jī)C.拍照手機(jī)D.普通手機(jī)

14、您選用的手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)制式是（）

A.CDMAB.GSMC.GPRS D.其他

15、你對手機(jī)有哪些不滿意的地方

A.手機(jī)質(zhì)量B.手機(jī)功能C.配套服務(wù) D.其它

謝謝您的參與!

長沙教育學(xué)院08級計(jì)應(yīng)班

2010年4月20日）

第三篇：大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查[最終版]

大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查

前言

全球范圍內(nèi)，今年來涌現(xiàn)的新商品不在少數(shù)，但在普及速度上堪比手機(jī)的不多。手機(jī)瘋狂的繁衍，洪水般蔓延。幾乎無出其右者。而中國是世界手機(jī)第一大戶。也是其他消費(fèi)領(lǐng)域中所少見。有手機(jī)不再是少數(shù)人的專利了，大學(xué)生普遍擁有手機(jī)并不希奇了。隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大的市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)的普及情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，決定以大學(xué)生為調(diào)查的對象，對校園里的手機(jī)市場做調(diào)查。

一手機(jī)在大學(xué)普及的調(diào)查背景

由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀(jì)手機(jī)技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低，這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件，大學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個(gè)通信工具，而手機(jī)的價(jià)格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。、中國的兩大通信公司--中國移動(dòng)通信與中國聯(lián)通在通信資費(fèi)上比較實(shí)惠,例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機(jī)提供了良好的外部條件。

社會(huì)社會(huì)的發(fā)展當(dāng)今越來越快，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時(shí)性。手機(jī)作為一個(gè)20世紀(jì)末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息攜帶者，手機(jī)的優(yōu)越性在某些方面已超過了報(bào)子、雜志等信息載體?，F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個(gè)隨身必備的物品。截至2006年11月，我國手機(jī)用戶共4.16億戶，移動(dòng)電話普及率已經(jīng)達(dá)到29.1%[1]。已經(jīng)超過了固定電話的普及率26.6%。其了其中的中大學(xué)生也占相當(dāng)份額。有人說，當(dāng)今大學(xué)生的三大件是手機(jī)、mp3、數(shù)碼相機(jī)。這是有道理的,手機(jī)在當(dāng)代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。購買手機(jī)的大學(xué)生越來越多，而且更換手機(jī)的頻率也是越來越快。因?yàn)榇髮W(xué)生是對新生事物和新潮流反應(yīng)最快的一個(gè)群體，而且大學(xué)生屬于手機(jī)消費(fèi)的主流群體，因此，了解他們對手機(jī)的各種不同的偏好的懸著，了解手機(jī)市場需求及其發(fā)展方向。從總體上來了解手機(jī)市場的信息。

二、大學(xué)生購買手機(jī)的動(dòng)機(jī)

考慮經(jīng)過對問卷調(diào)查的分析，對大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)明確，消費(fèi)欲望強(qiáng)化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī)。大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分為一下幾種：

1、以耐用和使用為購買原因。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購買能力弱等各種因素的影響。

2、以購買時(shí)下新款為原因。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。大學(xué)生手機(jī)族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于大學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

3、買手機(jī)是為了方便聯(lián)系。根據(jù)前面對大學(xué)生手機(jī)族的調(diào)查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)的聯(lián)系系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機(jī)族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

4、購買合理價(jià)格的手機(jī)。85%的大學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1600元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)。總的說來，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了大學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。

一般情況下，大學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對于大學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，大學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。

三、大學(xué)生手機(jī)的消費(fèi)動(dòng)力分析

確切地說，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。

第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時(shí)代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在第三.信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體??廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

總的說來，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。

四、手機(jī)品牌與性能對大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的影響

手機(jī)的時(shí)尚和品牌成為當(dāng)代大學(xué)生選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)各個(gè)品牌的手機(jī)功能相差無幾的時(shí)候，手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)與時(shí)尚品位就成為人們購買的重要因素。同時(shí)品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可輕視。

大學(xué)生是一個(gè)追求求時(shí)尚，追求品牌牌的團(tuán)體，所以新款流行的手機(jī)是受同學(xué)們的歡迎的，例如國外的諾基亞、摩托羅拉、愛立信，索愛等手機(jī)是非常受歡迎的手機(jī)品牌，但是功能頗多價(jià)格便宜的國產(chǎn)手機(jī)也受同學(xué)們的青睞。

很多大學(xué)生為了買一款流行的手機(jī)節(jié)衣儉食，嚴(yán)重影響了個(gè)人的身體健康，更有同學(xué)發(fā)展到了盜竊他人的錢財(cái)?shù)某潭?。所以大學(xué)生在購買手機(jī)時(shí)不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機(jī)而自己眼紅盲目買下與自己的經(jīng)濟(jì)不相匹配的名牌手機(jī)。選手機(jī)也應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這也是與當(dāng)代大學(xué)生的正確消費(fèi)觀的相違背的。

隨著科技與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，手機(jī)的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來的單一性變?yōu)榧障鄼C(jī)、MP3、MP4等功能為一體的綜合性手機(jī)。

五、大學(xué)生手機(jī)的使用分析

1、最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。

2、另外，部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對外觀款式的要求會(huì)更高。

3、中抵擋產(chǎn)品較受歡迎，在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以上的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買更高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至2000元的消費(fèi)者占15%，2000元以上的占12%。購機(jī)地點(diǎn)較集中對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

4、手機(jī)品牌成為當(dāng)代大學(xué)生選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)各個(gè)品牌的手機(jī)功能相差無幾的時(shí)候，手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)與時(shí)尚品位就成為人們購買的重要因素。同時(shí)品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可輕視。學(xué)生的購機(jī)品牌特征大致可以歸納為“崇洋媚外，追求時(shí)尚與個(gè)性”，這符合社會(huì)上的手機(jī)消費(fèi)群典型的心理特征，問卷調(diào)查者中選擇進(jìn)口手機(jī)品牌中，使用諾基亞的最多，占60%，其他的如摩托羅拉7%,索愛 8%，三星15%，其他的有10%。

5、手機(jī)用途比較統(tǒng)一。通過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，打電話和發(fā)短信的使用率各占21%和30%，使用手機(jī)上網(wǎng)則占14%，玩游戲占10%，使用手機(jī)拍攝占15%，其他則占10%大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時(shí)尚的，各占9.8％。家長方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

6、手機(jī)費(fèi)用普遍較高 在學(xué)手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較高。每月消費(fèi)在５０元以下的占40％，在100元以內(nèi)的占88％。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12％，其中200－300這一高消費(fèi)段也占6％。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。在被訪中，有進(jìn)82％的是采用代理商充值方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87％。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

六、大學(xué)生手中手機(jī)的樣式，主要用途與選擇的標(biāo)準(zhǔn)

1、彩屏直板機(jī)的使用者最多。問卷結(jié)果顯示，93%被調(diào)查者使用的手機(jī)是直板機(jī)，只有7%使用的是折疊機(jī)，主要原因是，在同一檔次上，直板機(jī)相對折疊機(jī)要便宜100~300余元，這是影

響被調(diào)查者購買此種手機(jī)的主要原因。此外，各大手機(jī)廠商都把低端機(jī)型做成直板機(jī)，并且此種手機(jī)外觀簡潔，外表美觀，功能實(shí)用。作為還沒有收入的大學(xué)生，直板機(jī)自然是首選。75%的被調(diào)查者使用手機(jī)的是彩屏，15%被調(diào)查者使用手機(jī)的是灰度屏，5%的是黑白屏。80%被調(diào)查者認(rèn)為自己選擇此種的最主要原因還是視覺因素，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為彩屏視覺顯示效果比黑屏的要理想，所以大部分買手機(jī)時(shí)選擇彩屏。86.4%的被調(diào)查者使用GSM網(wǎng)絡(luò)且是中國移動(dòng)的用戶，他們認(rèn)為GSM網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成熟，使用人多，相對其他網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定；使用CDMA的只占的被調(diào)查者的13.7%，資費(fèi)相對便宜是他們選此網(wǎng)絡(luò)的主要原因。

2、發(fā)短信的人比打電話的人多。100%的被調(diào)查者認(rèn)為自己手機(jī)使用最多的功能是短信，原因也只有一個(gè)：費(fèi)用低。78%的被調(diào)查者每日短信量在10條以上。60%的被調(diào)查者每月的通話費(fèi)用在十元以內(nèi)，且平均每個(gè)電話只有一分鐘左右。而另一方面80%的被調(diào)查者認(rèn)為，如果通話的費(fèi)用與短信相同的話，自己會(huì)更多的用手機(jī)打電話。因?yàn)榕c通話相比，短信的弱勢也相當(dāng)明顯，60%被調(diào)查者認(rèn)為短信速度慢且表達(dá)容易有誤。

3、選擇手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)不一。84%的被調(diào)查者認(rèn)影響他們選擇為哪種手機(jī)的主要因素是廣告宣傳，其中又有70%的人經(jīng)?？磮?bào)紙上和雜志的還有網(wǎng)上的手機(jī)廣告。

在不考慮價(jià)格因素的情況下，100%的男同學(xué)被調(diào)查者認(rèn)為自己購買手機(jī)會(huì)首先考慮它的功能，比較看重手機(jī)的性能因素；而認(rèn)為自己會(huì)首先考慮功能的女同學(xué)被調(diào)查者僅有49%，51%認(rèn)為自己會(huì)首先考慮手機(jī)樣式及外觀。

在將來你希望自己手機(jī)所擁有的功能是什么，這一問題上，92%的被調(diào)查者選擇了游戲，計(jì)算器，鬧鐘，日程表等基本功能；85%的被調(diào)查者選擇了彩屏，和旋鈴聲的功能[7]；30%認(rèn)為三防功能，可更換外殼比較重要；10%來電防火墻，免提通話等；92%選了收音機(jī)，MP3，數(shù)碼攝相。

七、大學(xué)生對主流手機(jī)功能的評價(jià)及期望

1、對現(xiàn)有功能的評價(jià)

在現(xiàn)有功能中，來電／接聽電話時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達(dá)76．03％和62．29％，這充分說明手機(jī)功能使用性對消費(fèi)者的重要性。在是斷信息在校園中是很暢通的，每天都有成千上萬的短信暢通，這也是大學(xué)生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分，在調(diào)查中可以看到絕大多數(shù)同學(xué)都訂了短信5元包，10元包，20元包每個(gè)月。至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能，接受調(diào)查的消費(fèi)者或許有些讓廠家失望：對這項(xiàng)功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎么對這項(xiàng)功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定?？磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性。大學(xué)生考慮最多的還是實(shí)用，實(shí)用就行但功能多那就更好。

2、大學(xué)生對未來手機(jī)功能的期望

對未來手機(jī)功能的期望中，MP3播放功能當(dāng)之無愧的位列首位，比例為34．53％。分析被調(diào)查者對這項(xiàng)問題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對未來手機(jī)應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣，因?yàn)閷@一項(xiàng)問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40％，不知道是不是被調(diào)查者者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機(jī)增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過10％。

八、總結(jié)

從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，獲得高額利潤將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。給出以下營銷建議

1、根據(jù)學(xué)生的消費(fèi)特征推選出適合學(xué)生的機(jī)型。繼續(xù)走手機(jī)價(jià)格中低檔的路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計(jì)功能不必要求很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是相當(dāng)好的辦法。

2、對手機(jī)銷售商來說，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。

3、品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感而淡化品牌的功能，請一些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳方式不可忽視。

4、加強(qiáng)手機(jī)銷售渠道的建設(shè)，開通配套的通訊服務(wù)，保障銷售的順利進(jìn)行。完善手機(jī)的售后服務(wù)，以更完善的服務(wù)吸引大學(xué)生對于手機(jī)的消費(fèi)。

長春理工大學(xué)文學(xué)院

工業(yè)設(shè)計(jì)081132120

沈嫻

2010-1-2

第四篇：大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查方案

大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查方案

一、調(diào)查目的今年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的使用情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)生中的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，針對目前大學(xué)生手機(jī)市場的基本情況，本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，針對進(jìn)行一次校系統(tǒng)的市場調(diào)查研究。

1.明確手機(jī)市場的品牌認(rèn)知與競爭情況；

2.了解和分析大學(xué)生消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為；

3.為手機(jī)銷售終端提供銷售建議；

4.最終目的：一是為調(diào)整手機(jī)生產(chǎn)商和銷售商產(chǎn)品的營銷策略提供市場依據(jù)；二是為引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)提供指導(dǎo)。

二、調(diào)查活動(dòng)開展時(shí)間

2011年12月18日—2011年12月20日

三、活動(dòng)地點(diǎn)

肇慶工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

四、調(diào)查內(nèi)容

1.各手機(jī)品牌的認(rèn)知與競爭情況

（1）個(gè)手機(jī)品牌的認(rèn)知度；

（2）各手機(jī)品牌的購買意向；

（3）不同檔次手機(jī)的購買頻率；

（4）各手機(jī)品牌的市場份額；

2.消費(fèi)者的消費(fèi)行為與需求

（1）消費(fèi)者對各品牌手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的評價(jià)；

（2）對于手機(jī)的購買頻率；

（3）不同層次消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品價(jià)格的接受程度；

（4）影響消費(fèi)者購買手機(jī)產(chǎn)品的主要因素；

（5）消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品功能及手機(jī)產(chǎn)品款式的認(rèn)知與要求；

（6）不同層次消費(fèi)者購買手機(jī)產(chǎn)品的場所；

五、調(diào)查方法

校園定點(diǎn)攔截調(diào)查法：對一般的、不同層次的大學(xué)生消費(fèi)者采用校園定點(diǎn)攔截訪問的方式進(jìn)行調(diào)查；

六、調(diào)查結(jié)果的復(fù)核與統(tǒng)計(jì)分析

采用個(gè)人進(jìn)行對調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)分析；

七、活動(dòng)預(yù)算

1.打印費(fèi)用3元

2.其他費(fèi)用2元

第五篇：大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查計(jì)劃書

為了更好地開發(fā)某集團(tuán)的手機(jī)市場，確立某品牌手機(jī)產(chǎn)品在本市的市場地位，拓展本品牌手機(jī)的市場發(fā)展空間，為更好地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，計(jì)劃對大學(xué)生手機(jī)市場進(jìn)行一次較系統(tǒng)的市場調(diào)查。

（一）調(diào)查目的

針對目前大連手機(jī)市場的基本情況，本次市場調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對此項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行深入的研究。本次市場調(diào)查的目的包括：

1．明確手機(jī)市場的品牌認(rèn)知與競爭情況；

2．了解和分析各層次消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為；

3．掌握手機(jī)銷售終端對各手機(jī)品牌的銷售狀況；

4．了解消費(fèi)者及各手機(jī)銷售終端對大顯手機(jī)的認(rèn)知和建議，以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點(diǎn)；

5．掌握其它品牌手機(jī)產(chǎn)品的營銷策略與推廣方式；

6．最終目的：一是為調(diào)整本公司手機(jī)產(chǎn)品的營銷策略提供市場依據(jù)；二是為確立本公司在大連市場的營銷定位。

（二）調(diào)查內(nèi)容

1．各手機(jī)品牌的認(rèn)知與競爭情況

（1）各手機(jī)品牌的認(rèn)知度；

（2）各手機(jī)品牌的購買頻率；

（3）不同檔次手機(jī)的購買頻率；

（4）各手機(jī)品牌的購買意向；

（5）各手機(jī)品牌的市場份額；

2．消費(fèi)者的消費(fèi)行為與需求

（1）消費(fèi)者對各品牌手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的評價(jià)；

（2）消費(fèi)者對各手機(jī)產(chǎn)品款式的認(rèn)知與要求；

（3）不同層次消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品價(jià)格的接受程度；

（4）影響消費(fèi)者購買手機(jī)產(chǎn)品的主要因素；

（5）消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品功能的要求；

（6）不同層次消費(fèi)者購買手機(jī)產(chǎn)品的場所；

3．銷售終端各手機(jī)品牌的銷售狀況

（1）各銷售終端銷售不同手機(jī)品牌的數(shù)量與月銷售總量；

（2）各銷售終端銷售各手機(jī)品牌的喜好程度；

（3）各銷售終端銷售各手機(jī)品牌的價(jià)格；

（4）各銷售終端對各手機(jī)品牌質(zhì)量、款式、功效的評價(jià)與要求；

（5）各銷售終端不同品牌手機(jī)產(chǎn)品的促銷與推廣方式；

（6）各銷售終端對本公司手機(jī)產(chǎn)品的評價(jià)以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點(diǎn)；

（7）請各銷售終端提出本公司手機(jī)產(chǎn)品存在的問題（質(zhì)量、價(jià)格、包裝、客戶服務(wù)、促銷）及建議；

（三）調(diào)查方法

1．校園定點(diǎn)攔截調(diào)查法：對一般的、不同層次的消費(fèi)者采用校園定點(diǎn)攔截訪問的方式進(jìn)行調(diào)查，即在本院校的繁華地帶租用場地，由訪問員對消費(fèi)者進(jìn)行講解后，進(jìn)行一對一的訪問。樣本數(shù)不宜過多，建議為30人~50人。

2．深訪調(diào)查法：對各手機(jī)產(chǎn)品銷售終端采用深度訪問法進(jìn)行深度訪問，目的是了解各零售商對手機(jī)產(chǎn)品認(rèn)識情況，設(shè)定訪問樣本為10個(gè)銷售終端：

（四）調(diào)查結(jié)果的復(fù)核與統(tǒng)計(jì)分析

1．統(tǒng)計(jì)采用小組合作分析銷售結(jié)果進(jìn)行分析；

2．問卷調(diào)查的準(zhǔn)確率為80%；

3．系統(tǒng)分析誤差為80%。

（五）調(diào)查進(jìn)度安排

時(shí) 間

內(nèi) 容

4月8日-4月9日

設(shè)計(jì)問卷、選擇樣本、了解品牌

4月9日-4月10日

調(diào)查前的準(zhǔn)備（踩點(diǎn)、問卷試調(diào)查）

4月11日

調(diào)查實(shí)施（深訪調(diào)查、定點(diǎn)攔截調(diào)查）

4月15日4月20日

問卷的復(fù)核與審核

4月21日-4月30日

統(tǒng)計(jì)分析、編寫調(diào)查報(bào)告

5月7日-5月15日

印刷和提交調(diào)查報(bào)告

（六）費(fèi)用預(yù)算

共印刷70份問卷

一份問卷共5張

70*5*0.2=70(元)。