關(guān)于物業(yè)主管的工作職責(zé)

1、不定期巡視監(jiān)督所負(fù)責(zé)的管理區(qū)域，并對(duì)空調(diào)、消防等公共設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)維護(hù)工作。

2、監(jiān)督檢查安保日常工作情況、不定期對(duì)保安部設(shè)備設(shè)施的檢查;

3、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策，負(fù)責(zé)公司保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境維護(hù)的工作;

4、妥善處理緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)主管工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)寫字樓日常管理工作;

2、合理分配各轄區(qū)保潔工作;

3、了解物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、政策、操作經(jīng)驗(yàn);

4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)日常物業(yè)管理服務(wù)工作;

5、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)客戶服務(wù)需求的受理與跟進(jìn);

6、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)物業(yè)管理工作;

7、負(fù)責(zé)處理投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)主管工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理工作，跟進(jìn)客戶按時(shí)繳納租賃費(fèi)用，對(duì)不按時(shí)繳納的客戶進(jìn)行催繳，跟進(jìn)續(xù)租、退租的客戶以及相關(guān)手續(xù)的辦理;

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)展開園區(qū)的全面工作，組織協(xié)調(diào)開展安全、保潔等管理工作;

3、負(fù)責(zé)園區(qū)消防安全工作、各類公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

4、定期主動(dòng)與租客溝通，收集租客意見，協(xié)調(diào)處理重大服務(wù)投訴;

5、負(fù)責(zé)園區(qū)基層人員的招聘、錄用工作;

6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和提出有效解決方法。

物業(yè)主管工作職責(zé)41、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的服務(wù)形象管理,確保良好的客戶服務(wù)和形象;

2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部進(jìn)行售樓處活動(dòng)策劃,并進(jìn)行人員調(diào)度管理

3、全面負(fù)責(zé)觀察監(jiān)督服務(wù)人員日常工作表現(xiàn),主動(dòng)巡視、檢查各案場(chǎng)人員的工作情況,及時(shí)指出工作錯(cuò)誤,并不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

4、定期向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)案場(chǎng)的服務(wù)情況并提出建議;

5、緊急情況發(fā)生時(shí)應(yīng)有應(yīng)急措施,在處理的同時(shí)告知上級(jí),工作中主動(dòng)妥善地解決常規(guī)事務(wù),必要時(shí)通知相關(guān)部門配合解決;

6、傳達(dá)事件信息,檢查著裝、儀表及強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)主管工作職責(zé)5

1.按照物業(yè)服務(wù)合同約定，履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作。

2.實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制與公司簽訂目標(biāo)責(zé)任書，完成公司目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)、空置費(fèi)等)與質(zhì)量指標(biāo)，負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率。

3.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行，杜絕違規(guī)裝修現(xiàn)象。

4.負(fù)責(zé)本管理處年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制。

___組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制。處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系。

7.定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪。

8.維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系。

9.定期組織各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。

10.加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作。

11.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

物業(yè)主管工作職責(zé)61、統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)項(xiàng)目片區(qū)各項(xiàng)物業(yè)管理工作，確保片區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展;

2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決，確保項(xiàng)目正常可靠的運(yùn)行。

3、定期收集及整理業(yè)主意見反饋，并制定相應(yīng)解決方案。

4、配合協(xié)助物業(yè)經(jīng)理協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)毓?、交警、城管、社區(qū)服務(wù)中心等政府部門的關(guān)系。

5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行、消防、衛(wèi)生健康及安全等培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。

6、完成物業(yè)經(jīng)理交辦的其他工作與任務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)7

1.、協(xié)助部門經(jīng)理或管理處經(jīng)理開展業(yè)務(wù)管理實(shí)施工作;負(fù)責(zé)合同、員工紀(jì)律等督辦。

2、負(fù)責(zé)不定期對(duì)物業(yè)片區(qū)保安、保潔、綠化等物業(yè)管理隊(duì)伍的檢查，并提出整改意見。

3、車輛收費(fèi)統(tǒng)計(jì)管理、物業(yè)管理費(fèi)及租金收繳、客戶服務(wù)等。

4、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。

5、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)建立各片區(qū)客戶基礎(chǔ)資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法，確?？蛻糍Y料得到及時(shí)調(diào)整，負(fù)責(zé)處理租戶的稅收信息采集工作，保證客戶資料的完整、準(zhǔn)確。

6、負(fù)責(zé)公司水電費(fèi)支付及審核，并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。

7、負(fù)責(zé)承租戶合同的終止與解除。

8、協(xié)助上級(jí)對(duì)物業(yè)片區(qū)員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。

9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實(shí)、檢查物業(yè)片區(qū)各項(xiàng)工作，使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。