第一篇：城建監(jiān)察大隊服務(wù)承諾制度

城建監(jiān)察大隊服務(wù)承諾制

為進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率和改善服務(wù)質(zhì)量，加強干部職工的責(zé)任意識、服務(wù)意識、公仆意識和依法行政意識，在干部職工中形成思干事、能干事、會干事、干成事的良好氛圍，自覺接受人民群眾監(jiān)督，更好地為社會、為群眾服務(wù)，我隊特向社會公開承諾如下內(nèi)容：

一、主要內(nèi)容

1、切實履行職責(zé)。嚴(yán)格按照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國行政處罰法》。依法履行城建監(jiān)察職能，切實做好城市規(guī)劃管理各項工作。

2、堅持依法辦事，依法行政，推行政務(wù)公開，規(guī)范服務(wù)，公開政策依據(jù)，辦事制度，工作制度，做到文明執(zhí)法、熱情服務(wù)、認真負責(zé)。

3、對違反城市規(guī)劃的建設(shè)用地、建設(shè)活動方面的違法行為進行監(jiān)察。

4、規(guī)范辦案程序，提高辦事效率。公開辦事程序和執(zhí)法依據(jù)，廣泛接受群眾監(jiān)督；在行政執(zhí)法過程中，嚴(yán)格遵循辦案程序，切實提高辦案質(zhì)量和辦事效率。

5、堅持廉潔勤政，維護群眾利益。在行政執(zhí)法過程中，做到依法行政，秉公辦事，不推諉扯皮、不弄虛作假、不吃拿卡要、不以權(quán)謀私、不故意刁難、不失職瀆職、不損害群眾利益。

6、健全內(nèi)部管理，強化監(jiān)督機制。對不作為、亂作為，辦事拖拉等違反服務(wù)承諾受到群眾投訴的，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

二、行為規(guī)范

1、堅持原則，遵紀(jì)守法，不得利用職權(quán)謀私利，吃、拿、卡、要。

2、使用文明用語。對來訪、舉報、投訴群眾，要做到熱情、耐心、細致，并做好登記及思想疏導(dǎo)工作。

3、嚴(yán)格執(zhí)行作息制度及請銷假制度，不準(zhǔn)遲到、早退、脫崗、曠工。

5、自覺履行崗位職責(zé)，服從統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格執(zhí)行大隊崗位責(zé)任制。

6、保持辦公場所衛(wèi)生、整潔，物品放置有序。

7、自覺接受社會監(jiān)督，暢通投訴、舉報渠道。

三、履行七項工作承諾：

1、不讓來辦事的人員在我這里受冷落；

2、不讓工作的事項在我這里積壓延誤；

3、不讓工作的差錯在我這里發(fā)生；

4、不讓影響團結(jié)的言行在我身上出現(xiàn)；

5、不讓違紀(jì)違法的行為在我身上發(fā)生；

6、不讓機關(guān)的形象因我受到影響；

7、不讓群眾的利益因我受到侵害。

第二篇：城建監(jiān)察大隊服務(wù)承諾

榆陽區(qū)城建監(jiān)察大隊限時服務(wù)承諾制

為進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，優(yōu)化服務(wù)措施，提升規(guī)范執(zhí)法行為，提高文明執(zhí)法水平，榆陽區(qū)城建監(jiān)察大隊向社會作出以下承諾：

一、規(guī)范執(zhí)法。做到依法執(zhí)法，不越權(quán)執(zhí)法，不以權(quán)代法，對待違法違章建設(shè)行為遵循“處罰教育相結(jié)合”的原則，做到先講法后執(zhí)法、先亮證后執(zhí)法、先告知后執(zhí)法。

二、公正執(zhí)法。做到秉公執(zhí)法，不循私情，不利用工作之便謀取私利、徇私舞弊，不接受被執(zhí)法對象的宴請、禮品，保證忠于職守，遵紀(jì)守法。

三、文明執(zhí)法。堅持對執(zhí)法對象耐心說服教育，幫助提高認識，杜絕粗暴訓(xùn)斥、語言粗野、野蠻執(zhí)法。

四、規(guī)范辦案程序。在辦案過程中遵循立案、初審、核審、告知、行文、執(zhí)法的辦案程序；嚴(yán)格實行辦案、審案、定案的三權(quán)分離辦案制度，切實 提高辦案質(zhì)量；公開辦事制度，公開辦事程序，廣泛接受群眾監(jiān)督。

五、嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法過錯追究制。對執(zhí)法人員的越權(quán)執(zhí)法、違法執(zhí)法、不規(guī)范執(zhí)法、不文明執(zhí)法，一律按大隊制定的《執(zhí)法責(zé)任追究制度》處理。

六、提高辦事效率。工作中，我們保證急事急辦、特事特辦，在不違反規(guī)章和原則的前提下，確保當(dāng)事人有求必應(yīng)，不拖拉、刁難當(dāng)事人。對群眾來電舉報的違章行為，保證一小時到現(xiàn)場，三小時內(nèi)查清情況，二十四小時內(nèi)結(jié)案并反饋給當(dāng)事人。城建監(jiān)察大隊實行無休息日工作制，每天二十四小時值班制。

以上承諾，敬請監(jiān)督，監(jiān)督電話：0912—3259298、

第三篇：城建監(jiān)察大隊大隊長

城建監(jiān)察大隊大隊長

承諾書

在我縣加快經(jīng)濟社會發(fā)展，扎實推進“三整頓兩促進”活動期間，我作為城建監(jiān)察大隊大隊長，站在城市管理的最前沿，身感責(zé)任的重大。但我有決心、有信心在縣委、縣政府及局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，牢固樹立為民服務(wù)的思想，堅持實事求是、開拓進取，以“內(nèi)練素質(zhì)、外樹形象“為宗旨，帶好城建監(jiān)察這支充滿活力的隊伍，塑造城建監(jiān)察新形象。為此，我鄭重承諾如下：

一、立足本職，爭做依法行政的表率。

增強法制觀念，嚴(yán)格依法行政，規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、公開執(zhí)法、確保違法事實清楚，處罰依據(jù)準(zhǔn)確，處罰標(biāo)準(zhǔn)適度，沒有越權(quán)執(zhí)法和執(zhí)法犯法的問題。

二、服務(wù)群眾，爭做為民服務(wù)的表率。

積極推行為民、便民、利民措施，減少辦事環(huán)節(jié)和程序，提高辦事效率；做到對前來咨詢、辦事的群眾主動提供優(yōu)質(zhì)、文明、快捷的服務(wù)；堅持陽光操作，全面實行政務(wù)公開。工程項目，跟蹤檢查情況，同時充分吸納公眾的合理化建議，接受全社會的監(jiān)督。

三、真抓實干，爭做履行職責(zé)的表率。

全面完成本單位崗位目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容，以“文明執(zhí)法、依法行政”為工作重心，堅持從實際出發(fā)。確保各中隊轄區(qū)內(nèi)一天一次的例行巡查，大隊每星期一次的集體巡查，是違章行為消除在萌芽狀態(tài)。

四、以人為本，爭做文明執(zhí)法的表率。

全面推進人性化執(zhí)法、理性執(zhí)法，做到查處與引導(dǎo)、處罰與教育、管理與服務(wù)相結(jié)合，樹立城建監(jiān)察隊伍的良好形象。

五、提高素質(zhì)，爭做廉潔自律的表率。

牢固樹立立黨為公，全心全意為人民服務(wù)的思想，嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政各項規(guī)定，在制度之內(nèi)不越位，在制度之外不出為，以自己的堅定信念，為推進城市建設(shè)管理作出不懈的努力。

承諾人：城建監(jiān)察大隊大隊長

張寶元

第四篇：城建監(jiān)察大隊辭職報告

城建監(jiān)察大隊辭職報告

我很遺憾自己在這個時候向單位正式提出辭職。

來到**縣城建監(jiān)察大隊也快一年了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。也特別感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的培養(yǎng)和照顧。

有過歡笑，有過收獲，也有過淚水和痛苦。單位平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)。然而工作上的毫無成熟感總讓自己彷徨。我覺得自己還像個小孩一樣，沒有一點成熟。

記得胡總曾說過，工作上如果兩年沒起色就該往自己身上找原因了。或許這真是對的，由此我開始了思索，認真的思考。思考我為什么一年了什么都沒有得到，在單位中變成了一個可有可無的角色，思考的結(jié)果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合城管這個工作。否定自己讓自己很痛苦，然而人總是要面對現(xiàn)實的，自己的興趣是什么，自己喜歡什么，自己適合做什么，這一連串的問號一直讓我沮喪，也讓我萌發(fā)了辭職的念頭，并且讓我確定了這個念頭?；蛟S只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。

從小到大一直過得很順，這曾讓我驕傲，如今卻讓自己深深得痛苦，不能自拔，也許人真的要學(xué)會慢慢長大。

離開這個單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的譐譐教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是人各有志，現(xiàn)在雖然不知道我的目標(biāo)在哪里但是我必須去尋找去努力，希望單位領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

辭職人：***

2013年7月7日

第五篇：城建監(jiān)察大隊稿件

學(xué)先進定崗定人管理 縣城管提高城市管理水平

陳韶華 雷永

口播：今年來，縣城建監(jiān)察大隊重視加強學(xué)習(xí)年建設(shè)，結(jié)合學(xué)習(xí)國家級環(huán)保先進城市管理經(jīng)驗，不斷提升我縣城區(qū)市容管理工作水平。請看報道：

解說：7月5日，記者在街頭看到縣城建監(jiān)察大隊新購置的兩部電瓶車和兩部執(zhí)法車組成強大車隊，在城區(qū)街道巡查，以靚麗的姿態(tài)展現(xiàn)市民面前，起到很好的宣傳作用，同時震懾了部分違章商販。縣城建監(jiān)察大隊領(lǐng)導(dǎo)介紹說，新購置的電瓶車將專門作為市容執(zhí)法巡查車輛，及時制止和勸阻市容違章行為。

據(jù)了解，在近段的學(xué)習(xí)年活動中，縣城建監(jiān)察大隊重點學(xué)習(xí)國家級環(huán)保先進城市管理經(jīng)驗，并將之運用于我縣的城市管理之中，在廣東汕頭、惠山等地實施了定崗定人管理制度，起到良好的作用?？h城建監(jiān)察大隊在城區(qū)中心市場門口、九大中心、鳳蝶廣場等三個重點路段也設(shè)置了3個市容執(zhí)勤崗?fù)?。（采訪：縣城建監(jiān)察大隊副教導(dǎo)員李勇?。?/p>

縣城建監(jiān)察大隊采取重點地段定崗、定人和不間斷巡邏檢查的管理措施，城市管理水平不斷提高，城區(qū)市容狀況不斷改善。這些崗?fù)ぜ訌娏酥攸c地段值班，及時查處市容違章行為，防止攤販占街為市、擺攤設(shè)點，影響市容市貌，阻礙交通，進一步有效地確保市容市貌整潔有序。

為鞏固城區(qū)綜合整治成果，在學(xué)習(xí)年活動中，縣城建監(jiān)察大隊組織隊員討論如何整治城市牛皮癬，隊員們查資料、學(xué)先進、重實踐，進一步落實路段管理責(zé)任制，隊員自己動手清理小廣告，常態(tài)化管理整治 “牛皮癬”，經(jīng)過一段時間努力，我縣小廣告明顯減少，城市更加清新亮麗。