第一篇：職場(chǎng)禮儀：學(xué)會(huì)坐在上司的旁邊

常見(jiàn)到有這種情景，在事先沒(méi)有安排座次的座談或某些較隨意的場(chǎng)合，許多下屬都爭(zhēng)著坐在離上司較遠(yuǎn)的地方。有時(shí)上司主動(dòng)招呼下屬向他靠攏，但下屬卻惴惴不敢從命。

也許有的下屬怕坐在上司旁邊，被人在背后說(shuō)拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁，結(jié)果好像領(lǐng)導(dǎo)身邊就成了禁區(qū)。其實(shí)，如果心地坦然，敢于坐在自己的上司身邊，恰是一種自信自強(qiáng)的表現(xiàn)。你想，坐在上司身邊，就意味著要隨時(shí)應(yīng)答上司的談話。上司的談話，會(huì)從你的舉止談吐中感覺(jué)你的素養(yǎng)與風(fēng)度，還會(huì)從你對(duì)事物的分析中看出你認(rèn)識(shí)問(wèn)題的水平，甚至能從你那不卑不亢、有禮有節(jié)中感受你的人格魅力。一個(gè)對(duì)自己的素質(zhì)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力充滿自信的人，是不怕同領(lǐng)導(dǎo)坐在一起的。相反，有了與領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面溝通與交流的機(jī)會(huì)，會(huì)促使領(lǐng)導(dǎo)慧眼識(shí)才，更進(jìn)一步地了解自己。同時(shí)，你也可以在同領(lǐng)導(dǎo)的交談與探討中，更深入地了解領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)許多新的東西。正如同有的秘書(shū)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)水平與辦事經(jīng)驗(yàn)言傳身教、耳濡目染，從而“勝讀十年書(shū)”，獲益匪淺。

不要怕坐在上司旁邊，如果你心里感覺(jué)沒(méi)底，就應(yīng)當(dāng)鍛煉、充實(shí)自己，給自己打足“底氣”。即使你覺(jué)得自己并不是那么出類(lèi)拔萃，也不要老是縮頭縮腦，長(zhǎng)期甘當(dāng)“后排議員”，因?yàn)槟菢幽銜?huì)將鍛煉與提高的機(jī)會(huì)失之交臂，從而在心理上就跨越不了這個(gè)無(wú)形的障礙，如此的話，又怎么可能在人才的競(jìng)爭(zhēng)中跑出好速度、好成績(jī)來(lái)呢?

第二篇：職場(chǎng)禮儀：與上司相處的藝術(shù)禮儀

與女上司相處的藝術(shù)

不要穿得像她的“孿生姐妹”。對(duì)擁有青春的下屬來(lái)說(shuō)，穿得像女上司一樣雍容華貴，是對(duì)她的成就感的一種微妙侵犯。

情況不明之前，勿問(wèn)候她的家人。別冒冒失失問(wèn)候她的丈夫和孩子，許多女上司的生活比我們想象中的要獨(dú)特得多。單身的女子，你何必去加深她的形影相吊之感呢?除非被咨詢(xún)，否則勿向她陳述養(yǎng)顏的秘方。交換美容心得是女性之間增進(jìn)親密感的秘訣之一，不過(guò)這一手法不適用于女上司和女下屬之間。女上司十有八九會(huì)失去平常心，因?yàn)樗秊樽约旱臅x升付出太多。

不管女上司是否嚴(yán)肅，記住在電梯里要對(duì)她露出微笑。與男上司相比，女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力，而不是你單槍匹馬的業(yè)績(jī)。

女上司生病時(shí)，記著對(duì)她打電話表示問(wèn)候。登門(mén)慰問(wèn)倒不必，一些從不以“素面朝天”形象出現(xiàn)的女上司，或許并不愿意向你展露她那種病弱的形象。

別跟她交流柴米油鹽及打毛衣的心得。人的精力有限，跟她談持家心得，會(huì)引起她的警覺(jué)：“你是不是一個(gè)‘半顆心猶留在家里’的上班族”。

與男上司相處的藝術(shù)

不管他喜歡不喜歡小鳥(niǎo)依人型的女子，別在他面前“發(fā)嗲”。也許男上司并不討厭你“發(fā)嗲”，但在旁觀者眼里，會(huì)認(rèn)為你是心有企圖的，隨這而起的流言可能會(huì)使男上司有意利用你的這種“企圖”。

空閑時(shí)彼此聊聊兒女的近況總不會(huì)錯(cuò)?，F(xiàn)代成功人士總是樂(lè)于展示他們賢夫良父的形象，無(wú)論他是38歲還是58歲，兒女總在他的生命中占著至關(guān)重要的位置。

如果你跟隨男上司外出談判或參加有關(guān)會(huì)議，衣著要恰如其分。對(duì)此，曾有公司員工有過(guò)深刻的教訓(xùn)。該員工本來(lái)只是事務(wù)性秘書(shū)之一，但有一次，她穿上色調(diào)深沉并飾金鈕扣的名牌職業(yè)女裝，讓談判對(duì)手誤以為她也是決策層中的人物之一，一定要聽(tīng)她的意見(jiàn)，男上司當(dāng)下臉色就十分難看。男上司往往對(duì)“職業(yè)身份”十分看重，人微言輕之際，何必去討那個(gè)沒(méi)趣呢?

上班穿著一定要整潔、得體、大方。低胸衣、迷你裙、夸張的飾物等，除了會(huì)影響周?chē)鹿ぷ鲿r(shí)的專(zhuān)心程度外，更會(huì)使男上司懷疑你的工作能力。在工作環(huán)境中，太濃的妝或在工作時(shí)經(jīng)常補(bǔ)妝，有欠對(duì)男上司的禮貌，也會(huì)妨礙工作。

第三篇：學(xué)會(huì)職場(chǎng)禮儀 事業(yè)事事順利

ol們不僅要像男人們一樣拼工作，還得挑起職場(chǎng)風(fēng)景線的重?fù)?dān)。拼工作看的是實(shí)力，這與個(gè)人素質(zhì)有極大關(guān)系，但后者是可以培養(yǎng)的，這就需要職場(chǎng)女性注意一些必備的職場(chǎng)禮儀和禁忌事項(xiàng)。

禮儀得體的前提是保持儀容的整潔，一個(gè)契合適宜的打扮能讓別人對(duì)你提升印象分，這些就需要在妝容和服飾上動(dòng)些腦筋。

一、化妝必不可少

化妝不僅是一種禮貌的行為，也是提升魅力的手段。話說(shuō)“世上沒(méi)有丑女人，只有懶女人”。對(duì)一些人而言長(zhǎng)相雖然是天生的不可控制，但是可以通過(guò)合適的化妝技巧避短揚(yáng)長(zhǎng)，而對(duì)于天生麗質(zhì)的女性來(lái)說(shuō)，化妝絕對(duì)是錦上添花的事。

就職場(chǎng)而言，濃烈的妝容是不合適的，應(yīng)以淡妝為主。雖然說(shuō)是淡妝，也有很多講究，不同的淡妝適用不同的場(chǎng)合，職場(chǎng)女性應(yīng)多購(gòu)買(mǎi)化妝品，學(xué)習(xí)化妝技巧。

二、穿衣搭配要得體

在初次見(jiàn)面還沒(méi)有交流之前，服飾往往決定別人對(duì)你的第一印象，這有可能影響你們接下來(lái)的談話甚至決定了別人對(duì)你的親和度的升降，絕對(duì)不能輕視。

職場(chǎng)中的衣著，切記不能太過(guò)暴露或是透明，尺寸也絕不能太小或太緊，容易給人造成輕浮的錯(cuò)覺(jué)。衣著無(wú)論華麗與否，整潔是至關(guān)重要的，這是尊重別人的一個(gè)體現(xiàn)，在條件允許的情況下?tīng)?zhēng)取做到每天更換，兩套衣服輪流穿會(huì)比一套衣服穿三天更加讓人覺(jué)得你整潔。并且，過(guò)于夸張的顏色是不太推薦的。

身在職場(chǎng)，會(huì)做事不是最重要的，要先學(xué)會(huì)做人。懂得如何做一個(gè)職場(chǎng)人，就要處處注意為人處事的分寸，知道職場(chǎng)那些不能觸碰的禁忌，尤其是職場(chǎng)女性。

一、謹(jǐn)慎處理辦公室戀情

異性相吸乃人之常情，但辦公室戀情需謹(jǐn)慎處理。女性較于男性來(lái)說(shuō)情緒化嚴(yán)重，若有情感波動(dòng)，心情一定會(huì)受到影響，以至于帶來(lái)工作危機(jī)。

此外，非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語(yǔ)不僅會(huì)影響別人工作，也會(huì)使你的形象大打折扣，得不償失。

二、搬弄是非是職場(chǎng)大忌

辦公室的流言蜚語(yǔ)堪稱(chēng)職場(chǎng)“軟刀子”，這與辦公室冷暴力的殺傷力等同，極具破壞力，愛(ài)搬弄是非的人往往圖一時(shí)口快，而結(jié)果會(huì)導(dǎo)致辦公室內(nèi)人人對(duì)你避之唯恐不及，將也不會(huì)再有人和你推心置腹，久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭，那么還談什么升職加薪？

三、保持閑聊的安全距離

同事間增進(jìn)了解的方式除了通過(guò)工作熟悉，還有一個(gè)途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用，閑談總會(huì)拉扯上家長(zhǎng)里短，加上女性天生愛(ài)八卦的原因總把閑聊的戰(zhàn)線拉得很長(zhǎng)，勢(shì)必會(huì)影響工作效率。閑聊固然可以，但要學(xué)會(huì)適時(shí)收縮，才不至于被老板看在眼里，記在心里。

職場(chǎng)女性需要掌握和注意的職場(chǎng)禮儀與禁忌事項(xiàng)有很多種，這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和積累的過(guò)程。身處于日新月異的時(shí)代，希望職場(chǎng)女性都能明白不進(jìn)則退的道理，然后勇往直前做一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)ol.

第四篇：職場(chǎng)禮儀：要學(xué)會(huì)說(shuō)話

說(shuō)話是門(mén)藝術(shù)，同樣的一件事不同的人敘述出來(lái)，給人的感受是截然不同的，有的人說(shuō)的話就是讓人舒服，即使不是恭維的話別人也愛(ài)聽(tīng)，有的人不懂說(shuō)話的藝術(shù)，總是禍從口出，進(jìn)入職場(chǎng)，你必須做一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人。

話術(shù)三原則

1.簡(jiǎn)潔。辦公室不是聊天室，工作環(huán)境中說(shuō)話要簡(jiǎn)潔。沒(méi)有必要羨慕那些口若懸河、滔滔不絕的人。不能把一句話變成一段話，把一段話變成一篇演講，也不要繞彎子，七拐八折才扯到正題上。

2.清楚。用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達(dá)完整的意思，這是辦公室話術(shù)的最基本要求。話雖少，但事情要說(shuō)清楚。這就需要有清晰的思維，頭腦清楚，思路清晰，嘴上才能說(shuō)明白。

3.得體。對(duì)上級(jí)、對(duì)同級(jí)和對(duì)下級(jí)，說(shuō)話的態(tài)度肯定有所區(qū)別，安排工作、贊賞或批評(píng)時(shí)說(shuō)話的語(yǔ)氣有所不同，必須要得體。對(duì)上不阿諛?lè)畛?，也不能撒嬌使?對(duì)下不頤指氣使，也不能撒潑耍賴(lài)。

日常寒暄 分寸是關(guān)鍵

每天上班下班，會(huì)與很多同事碰面，打個(gè)招呼是常規(guī)的禮貌動(dòng)作，也是日常重復(fù)最多、使用最頻繁的話術(shù)?！霸纭薄澳愫谩报D―適用于上班或走路時(shí)與同事擦肩而過(guò)或在跨進(jìn)電梯時(shí)與同事打招呼。“你今天真漂亮”“你的衣服很好看”――這類(lèi)贊賞式的寒暄適用于辦公室與同事相遇并短暫駐足，或者在茶水間、洗手間。當(dāng)然這里指的是女同事。贊賞但不要夸張，“哇，你今天真漂亮!”這種一驚一乍的寒暄與職場(chǎng)氛圍是不相容的?！昂軒洝薄昂苡酗L(fēng)度”――適用于女同事對(duì)男同事的寒暄，同樣不能用夸張的口吻，尤其對(duì)上司，更要注意把握好分寸，以免引起誤解。

和同事打招呼不是搞推銷(xiāo)，所以，沒(méi)有必要用很多贊美的語(yǔ)言。否則，別人會(huì)認(rèn)為你工于心計(jì)、另有意圖。

至于寒暄的話題，有幾個(gè)常規(guī)的可以選擇，如天氣、交通、熱播的電視節(jié)目、普遍關(guān)注的社會(huì)新聞等。需要注意的是，如果是一般同事關(guān)系，不應(yīng)該涉及私人話題，如果與上級(jí)同行，在對(duì)方不主動(dòng)談及的情況下不要涉及工作內(nèi)容。

與上司談工作 效率是關(guān)鍵

“好的，我馬上就辦。”――當(dāng)上司交辦工作任務(wù)時(shí)，用這種簡(jiǎn)明扼要的答復(fù)來(lái)表明你有圓滿完成工作的把握。任何猶豫都可能被上司理解為你的執(zhí)行力還有欠缺?！拔铱紤]一下，下午答復(fù)您可以嗎? ”――顯然你對(duì)上司的某個(gè)安排還沒(méi)有想好是服從還是拒絕。這并不重要，重要的是你要讓上司知道兩點(diǎn)：

一、你還不能決定;

二、你會(huì)按約定時(shí)間給他答復(fù)。所以，你一定要給出一個(gè)時(shí)間，而不能只是說(shuō)“讓我考慮考慮”?！俺隽藗€(gè)問(wèn)題，我們想這樣解決?！报D―工作中出了問(wèn)題，要帶著問(wèn)題和解決問(wèn)題的方案找上司，而不要只帶著問(wèn)題去向領(lǐng)導(dǎo)討方案。哪怕你可以斷定你的方案會(huì)被上司否定，也不可以空手去問(wèn)“出了問(wèn)題，您看怎么解決? ”“把這個(gè)事情交給他，一定會(huì)比我做得更好!”――當(dāng)遇到上司交辦的工作不太適合你或者你不太愿意接手時(shí)，不要直接回絕，可以用這樣的語(yǔ)言建設(shè)性回絕?！八币部赡苁恰八?，總之是你推薦的更合適的人選。

與下屬談工作 軟硬兼施是關(guān)鍵

作為上司，對(duì)下屬既要有力度又要有柔度，這在語(yǔ)言上也要得到體現(xiàn)。“這件工作非常適合你，你看看什么時(shí)候能完成? ”――向下屬安排工作，交待完具體事項(xiàng)后，結(jié)束語(yǔ)先肯定他的能力，再用商量的口吻讓他確認(rèn)完成的時(shí)間。如果他確實(shí)有能力，也可以說(shuō)“你是最有能力做好這項(xiàng)工作的”，這會(huì)讓他感受到上司的信任與一定的壓力，更有利于完成工作。“方案做得不錯(cuò)，如果能再全面一些就更好了?！报D―“不錯(cuò)，如果……更好”這是委婉地指出下屬工作中不足的標(biāo)準(zhǔn)句式?！澳阕罱龅绞裁绰闊┝藛? ”――當(dāng)下屬工作狀態(tài)不佳拖了團(tuán)隊(duì)后腿時(shí)，用這樣的問(wèn)話開(kāi)頭和他交談，而不是劈頭就斥責(zé)“你最近怎么回事? ”“怎么就你老出錯(cuò)!”

想說(shuō)什么就說(shuō)什么，確實(shí)是一件很暢快的事情，當(dāng)事人還會(huì)認(rèn)為自己直腸子，真性情，但是聽(tīng)者未必是這么認(rèn)為，有時(shí)候一些小過(guò)節(jié)就是在言談中產(chǎn)生的，工作上的言行更要謹(jǐn)慎，不要留下讓人詬病的事情。

第五篇：職場(chǎng)禮儀：男人學(xué)會(huì)重視小節(jié)

如果姑娘發(fā)現(xiàn)你對(duì)她那微不足道的細(xì)枝末節(jié)的小事也能謹(jǐn)記在心的話，那么，她將會(huì)對(duì)你產(chǎn)生強(qiáng)烈的信任感。

絕大多數(shù)的女性都認(rèn)為，男人天生就是健忘癥患者，尤其對(duì)小事情特別容易遺忘。

并且，她們把男人的這種“天性“，看成是無(wú)可改變的，認(rèn)為男人們壓根兒就不可能記得雞毛蒜皮的小事。她們不知憑什么得出這樣結(jié)論的。

當(dāng)然，她們對(duì)男人的這一特點(diǎn)如此肯定，必定是有道理的。

比方說(shuō)，在穿著方面，無(wú)論你前幾天身著何種顏色，昨天和今天又改穿何種款式的衣服，女人對(duì)這些都記得清清楚楚，再過(guò)多久也不會(huì)忘記。

可是，男人在這方面不同了，加自己前后穿的衣服是什么樣的都不知道，更談不上關(guān)心他人的衣服式樣了。

除此之外，像孩提時(shí)代的穿著、進(jìn)入學(xué)校后的演變、剛剛長(zhǎng)成大人的打扮等等，男人們似乎早已忘得一干二凈，而女人卻能把她從小到大穿了些什么衣服如數(shù)家珍似的背誦出來(lái)。

但是，這并不是說(shuō)男人的記憶力不如女人，女人通常只是對(duì)生活上的瑣事牢記不忘，至于在學(xué)習(xí)文化科學(xué)知識(shí)方面，大多是男比女強(qiáng)。

由于生活和生理上的差別，使女人在處理家庭的一切事情上很有條理，在細(xì)致周到方面，又是女比男強(qiáng)。

女人對(duì)事物的觀察，比男人細(xì)心。不管是過(guò)了多少年的事情，她們能夠永記心中，在回憶往事時(shí)，能把整個(gè)情節(jié)津津有味地講得絲毫不差。因此，你不能不佩服她們驚人的記憶力。

女人一直以為男人是健忘的，因此，她若無(wú)意中脫口說(shuō)出你對(duì)她感興趣的事情時(shí)，你始終記得牢牢的，當(dāng)有一天你向她提及此事時(shí)，她定會(huì)十分感動(dòng)。這是因?yàn)?，在她們的觀念里，男人是健忘的。然而你竟然沒(méi)有忘卻她的事?；诟屑さ男那?，她對(duì)你產(chǎn)生強(qiáng)烈的信賴(lài)感，因而對(duì)你更加親近。

對(duì)女性來(lái)說(shuō)，如果有人發(fā)現(xiàn)她身上的微小變化，她就會(huì)有一種被認(rèn)同的滿足感。

幾乎所有的姑娘，都對(duì)男友有過(guò)不滿。其中最常見(jiàn)到的是，當(dāng)她從美發(fā)廳出來(lái)，梳著一個(gè)新發(fā)型，或新買(mǎi)了一件漂亮的衣服，興致勃勃地等待男友贊美的時(shí)候，她的男友卻好像視而不見(jiàn)的樣子。

“喂，你到底發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，我是不是哪里跟以前不大一樣了?“即使是她這樣問(wèn)，他也還像是沒(méi)有察覺(jué)到的樣子：“哦，是嗎?“再不然就是：“你的意思是說(shuō)，你的發(fā)式變了，是嗎?“或者：“哦，好象你的衣服有點(diǎn)變化，對(duì)不對(duì)?“

像這種回答，往往是使她大為掃興，甚至引起雙方都不愉快而十分別扭。

女人畢竟是喜歡追求時(shí)髦的，愛(ài)美是她們的天性!有位專(zhuān)門(mén)寫(xiě)評(píng)論的專(zhuān)家，以其多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，告訴我們“善待女人之道“。

他說(shuō)，如果女友今天的發(fā)型或服飾突然有了變化，作為她的男友，起碼也應(yīng)該主動(dòng)地問(wèn)一句：“你今天是不是上美發(fā)廳了?“或“你穿的這種衣服是今天剛買(mǎi)的吧?“

只要你有意無(wú)意地問(wèn)一聲，她也會(huì)感到滿意，而不會(huì)突然“狂風(fēng)大作“或不理睬你，而獨(dú)自生悶氣了。

其實(shí)，這種情況，不僅在未婚男女之間表現(xiàn)得很明顯，就是夫妻之間，也是一樣。

不過(guò)，雖然一樣是女性，但多少也因人而異。她們自我顯示欲的強(qiáng)弱，也有所不同。因此，必須根據(jù)對(duì)方的具體情況對(duì)癥下藥。不論是什么樣的特效藥，都不可能包醫(yī)百病;再高明的醫(yī)生，也得視病人的病情開(kāi)藥方才行。