第一篇：培訓資料3、POS機具操作培訓

POS機具操作培訓

1.巡檢上線時詢問商戶交易情況，放置周期內夠用的耗材

問： 你們pos機紙能給我們留點嗎？

答： 可以的，先麻煩問您一下，大概一個月做多少筆交易？（57×50mm打印紙，一卷大概可以做40~50筆交易）那我們根據(jù)您大概的交易量，給您免費配送一部分耗材。如果您在我們下個周期來巡檢之前，將耗材用完，可以聯(lián)系我們的客服，我們會有工作人員給您進行耗材的配送。

2.裝機后對開/關機、簽到/簽退、刷卡、撤銷、打印、結算、裝紙等日常操作進行培訓。有些酒店、商場商戶需要刷預授權/分期也需要指導。（以下培訓以聯(lián)迪E530為例）

（1）.裝機測試后關閉機具后對商戶進行開/關機培訓 問： 這個插上電源怎么開機？

答： 您好，我已經(jīng)將機具安裝并調試完成，現(xiàn)在給您培訓一下操作流程。首先是機具的開關，先確保機具的電源已經(jīng)可以正常供電，然后長按紅色的取消鍵，這個鍵為機具的開/關機鍵。長按取消鍵至屏幕點亮即可松開，等待進入簽到界面即可。關機則長按取消鍵，然后選擇到關機選項并按確認鍵，即可關閉機具。繼續(xù)的拆卸必須在確保機具關機的狀態(tài)下進行，否則可能會使電流過強，燒壞機具，影響您的正常使用。

（2）.簽到/簽退培訓

問： 開機之后用不用輸入什么密碼？

答： 您好，接下來我會對您進行簽到以及簽退的培訓。首先，開機后等待數(shù)秒會自動跳轉到一個簽到界面，要求輸入操作員號，01，然后按確定鍵。接著需要輸入操作員密碼，0000，然后按確定鍵，等待撥號。成功簽到后，屏幕會跳轉到主界面，即寫有中國建設銀行字樣及l(fā)ogo的界面。

問： 你說的這些我怕過段時間忘了，你能不能幫我寫下來？ 答： 我會在稍后將簽到的操作員號和密碼寫在標簽上，粘貼到機具的背面，方便您遺忘的時候查看。

問： 那這個機器是不是還需要簽退？

答： 在您一天的工作結束后，按要求需要進行結算，打印出當天所有消費的匯總及明細。結算成功后，機具會自動進行簽退，完成一天的工作，關機即可。

（3）.刷卡培訓

問： 請問，這個刷卡應該怎么操作呢？

答： 您好，刷卡的流程是這樣的，我先給您演示一遍，然后您再實際操作一遍。首先，先按確認鍵，進入菜單，然后再選擇1.消費，根據(jù)提示刷卡/插卡/揮卡/，刷卡適用于刷普通的磁條卡，就是常見的沒有芯片的銀行卡；插卡適用于沒有閃付功能的IC芯片卡；揮卡適用于帶有芯片的、卡號以62為開頭的、帶有銀聯(lián)標識的、帶有閃付標識的卡，以及蘋果及三星手機等帶有刷卡功能的軟件的手機。刷卡后可以看到屏幕中出現(xiàn)一行卡號，這時，您需要認真核對卡號以后，再按確認鍵，輸入正確的金額。金額由圓、角、分組成，請在確認核對好小數(shù)點的位置，核對好正確金額后按確認鍵，按提示讓顧客輸入交易密碼，然后在密碼鍵盤上按確認鍵，等待撥號，撥號成功后，會打出交易小票。交易的成功與否是根據(jù)是否打出小票為標準的。小票要至少保存一年，以免到時候銀聯(lián)需要調單，您無法出示單據(jù)。

問： 你先在旁邊看著，我自己操作一遍吧，熟悉一下使用方法。

答： 好的，您現(xiàn)在操作一遍，熟悉下操作流程，我會在旁邊指導您進行一次完整的消費流程。

問： 聽說現(xiàn)在有很多偽卡，麻煩問下這個怎么區(qū)分呢？

答： 這張表是我們總結的一些常見的偽卡的卡號前4位，如果您受理卡時看到符合這上面特征的卡，可以拒絕受理，這樣，您的財產就不會收到損失。

（4）.撤銷培訓

問： 如果我輸錯金額了，或者顧客的商品不想要了怎么辦？錢能退出來嗎？

答： 您好，是可以的。假如您當天刷卡時輸入有誤，或者顧客想在當天退貨的話，我們進行的就是消費撤銷的操作。（這時我們可以進行一筆消費，然后拿著小票對顧客說）您看，假如說這一筆就是需要退款的消費小票，我們以這個為例。首先按確認鍵，進入菜單，然后選擇5.撤銷，輸入主管密碼123456，稍后我會給您寫到機具后面，方便您在遺忘的時候查詢。然后您可以按確認鍵，提示輸入憑證號，我們原先小票上有一行憑證號，后面有一串6位數(shù)字，我們將這6位數(shù)字輸入，然后按確認鍵。然后屏幕上顯示的是這一筆的交易信息，這個需要您認真核對交易金額、時間、卡號，然后按確認鍵，按照屏幕提示刷原先消費時刷的那張卡，等待撥號后，打印出小票，這筆交易就已經(jīng)成功撤銷了。

問： 請問，我們可以給顧客退現(xiàn)金嗎？

答： 您好，您這樣的行為是違規(guī)的，刷卡消費只能通過在pos機上撤銷，是不可以發(fā)生現(xiàn)金交易的，這樣不僅會有很大的風險，也會對您造成一定的經(jīng)濟損失，比如說手續(xù)費。

（5）.打印培訓

問： 假如我沒有打印出來小票，或者我想補打一張小票，應該怎么操作呢？

答： 您好，假如您沒有成功打印出來上一筆交易的小票，或者想打印任意一筆交易的小票的話，具體操作是這樣的。首先，按確認鍵，進入菜單，然后選擇8.打印，我們就會看到有幾個選項，重打印上一筆，重打任意一筆，打印交易明細等，如果您要打印上一筆的話，選擇1，如果想打印任意一筆的話，選擇2，但是重打印任意一筆的話，需要一個小票的憑證號，這樣，就需要返回上一級菜單，打印一下明細，查詢下某筆小票的憑證號，記下來，然后返回上一級菜單，選擇2.重打印，輸入憑證號后按確認鍵，就可以打印出來您想要的小票來。

（6）.結算培訓

問： 我想看看我今天刷了多少，每一筆的明細，這個應該怎么操作呢？

答： 您好，在一天的工作結束前，需要對機具進行一次結算，打印出來交易匯總和明細，方便您進行對賬，查詢等。首先我們在主界面的時候按確認鍵，進入菜單，然后選擇9.其它功能，然后選擇6.結算，結算之前先檢查下pos的熱敏紙是否夠用，如果夠用，進行下一項操作，如果剩下不多，則需要新?lián)Q一卷紙。因為如果紙量不夠的話，結算后只能打印出來部分結算單及明細，之后無法補打這些明細，所以，以免給您造成不必要的損失以及麻煩，請您務必記得檢查紙量。檢查完紙量后，根據(jù)提示進行結算確認，然后我們看到機具進行撥號，上送數(shù)據(jù)等，我們就可以等機具處理完以后再進行操作。處理完成后會自動打印出一張小票，為結算匯總，然后問您是否需要打印交易明細，根據(jù)您的需求，選擇相應的選項，打印出來明細即可完成操作，完成后機具會進行簽退。

（7）.裝紙培訓

問： 麻煩問一下，如果我的紙用完了應該怎么放??？

答： 您好，如果您的打印紙用完的話，您可以拿一卷新紙，打開打印機的蓋子，將紙卷放入，然后稍用力蓋好蓋子即可。

問： 這個紙有沒有正反面？

答： 紙是有正反面的。如果您不確定正反面的話，只需要將紙卷放入機具內，蓋好蓋子，然后退到主界面，按確定鍵進入菜單，按8.打印，然后按1.重打印，如果有字，說明安裝正確，如果沒有字，則需要將紙卷取出，換個方向安裝，重新蓋好蓋子，進行打印測試。

（8）.預授權培訓

問： 你好，我們酒店是需要做預授權的，你能給我們收銀員培訓下相關內容嗎？

答： 您好，我來給您做一下預授權的培訓。首先，我們退到主界面，然后按確定鍵進入菜單，按2.預授權，進入預授權菜單，按1進行預授權交易。根據(jù)提示輸入押金金額，然后根據(jù)提示刷卡/插卡/揮卡操作，核對卡號后，按確認鍵進行撥號，等待小票打印。

當顧客需要離開酒店的時候，我們需要做一下預授權完成。進入預授權菜單后，我們按3，然后輸入完成預授權的金額，即住房消費了多少，根據(jù)提示刷卡/插卡/揮卡操作，核對卡號后，按確認鍵進行撥號，等待小票打印。

問： 如果押金全部花完了是不需要重新做預授權？

答： 不用那么繁瑣的，如果需要對押金進行追加，則需要在預授權菜單中選擇預授權追加，輸入追加的金額后，根據(jù)提示刷卡/插卡/揮卡操作，核對卡號后，按確認鍵進行撥號，等待小票打印。

預授權的撤銷，以及預授權完成撤銷可以根據(jù)消費撤銷的步驟，按提示操作即可完成。

（9）.分期培訓

問： 你好，我們商場是需要分期的，請問下這個是怎么操作的？

答： 您好，如果您需要做分期的話，我來給您做一下分期消費的培訓。首先，在主界面按下確認鍵進入菜單，然后選擇4.商場分期進入分期菜單。然后選擇1.商場分期，根據(jù)提示刷卡/插卡/揮卡操作，核對卡號后按確認鍵。屏幕提示輸入項目編碼，這個按確認鍵跳過就可以。然后我們輸入金額，按確認鍵，然后根據(jù)顧客需要，輸入要分的期數(shù)，按確認鍵，根據(jù)提示輸入密碼即可。

分期撤銷可以根據(jù)消費撤銷的步驟，按提示操作即可完成3.單邊帳、移機、換機的處理方法

（1）.單邊帳培訓

問： 假如說我消費的時候沒有打印出來小票怎么辦？

答： 您好，如果您在交易的過程中，沒有出現(xiàn)小票，那么就會出現(xiàn)單邊帳。具體的處理方法是：首先，先進行小票的重打印，如果出現(xiàn)了本次交易的信息，則說明由于網(wǎng)絡原因，沒有打印出來小票，但是交易已經(jīng)成功；如果沒出現(xiàn)本次交易的信息，則說明由于網(wǎng)絡的原因，沒有交易成功。沒有交易成功的話，機器就會有個自動沖正，那么，怎么進行自動沖正呢？我們可以讓顧客再進行一次刷卡，在輸入完密碼按確認鍵之后，屏幕會出現(xiàn)自動沖正，等待沖正成功就可以。這時，商戶刷了兩筆交易，而隨著沖正成功以后，第一筆單邊帳會自動沖正回顧客的卡里，時間大概為當時或者最多3天，錢就會回到顧客的卡上。

問： 如果遇到實在不好說話的顧客怎么辦？

答： 如果您解釋不清楚這個問題，或者顧客不相信您的話，您可以給我們客服打電話，或者我可以給您留下我們銀行客戶經(jīng)理的電話，到時候就可以讓我們和客戶經(jīng)理給顧客進行更專業(yè)的解釋。

（2）.移機培訓

問： 如果我像搬家、換地方使用機器，我需要做什么？

答： 您好，如果您的機器需要更換使用地點，請及時跟我們取得聯(lián)系，我們會重新給你做一個當?shù)氐纳虘簦梢缘乳_戶行進行審核，審核成功后，就可以把機具拿到新的地址。

問： 那我直接拿到新地址以后安裝好能用嗎？

答： 這是不可以的，如果您直接拿到新的地址的話，綁定電話不符，則會出現(xiàn)無法交易的情況，所以您需要跟銀行做好變更手續(xù)，然后跟我們取得聯(lián)系，我們會上門為您進行機具的調試，讓您的機具可以重新投入使用。

（3）.換機培訓

問： 如果我的機器壞了怎么辦？

答： 您好，如果您的機器經(jīng)過我們維修、排查后確認不能使用的時候，我們可以免費為您更換新的機具。我們需要將您的舊機具拿回銀行送修，進行入庫。然后將做好程序的新機器，盡快給您送回您這里，讓您的機具可以重新投入使用。或者您可以聯(lián)系當時為您辦理pos機的客戶經(jīng)理，將機具送回銀行，我們會盡快將新的機具給您送回來，調試好，讓您可以正常使用。

4.機具線路如何插線需做培訓，以及提示線路故障的排查方法

（1）.線路的安裝

問： 你們能不能再教我一下這個線是怎么插的？

答： 您好，我給您培訓下機具線路的正確安裝方法。帶有電源標志的圓口，是機具的電源線接口。畫著一個小鍵盤的接口是機具密碼鍵盤的接口，按照正確的方向插入水晶頭即可。畫著電話的接口就是電話線的接口，按照正確方向插入水晶頭即可。然后我們將電話線的另一個水晶頭插到電話的分機口或者分線盒的另外一個口，接好電源，就可以完成機具線路的安裝。

（2）.線路的故障排查方法

問： 這個機器平常會出現(xiàn)什么問題，你能教我點簡單的排除小問題的方法嗎？

答： 您好，在您簽到或者進行交易的時候，如果出現(xiàn)撥號不正常的時候，例如撥號特別慢、屏幕顯示線路異常等，則需要聯(lián)系我們，更換流量卡。

問： 如果我們解決不了是不就可以聯(lián)系你們吧？

答： 您好，如果以上方法仍然解決不了您的問題，盡可以聯(lián)系我們上門，為您進行專業(yè)的故障排查與修復。

5.費率，到賬情況告知商戶，或提供商戶查詢的方法

問： 你好，我們這個機器的是怎么收取手續(xù)費的呢？

答： 您好，您的費率為0.6%（附各商戶類型的費率表），因為您的經(jīng)營類型，經(jīng)營范圍按照規(guī)定來說，只能走這個費率。

問： 那你們不能給我們做成封頂?shù)臋C器？

答： 現(xiàn)在沒有封頂機了。

第二篇：加強POS機具操作風險管理

淺談加強POS收單業(yè)務的管理

首先要嚴把特約商戶準入關，切實落實特約商戶實名制。嚴格特約商戶資格審查和現(xiàn)場調查制度，甄別客戶是否誠實守信、合法經(jīng)營。在充分了解核實商戶相關信息的同時,要注意核實商戶法定代表人或負責人、授權經(jīng)辦人的個人身份、個人品德和資信狀況。配好POS機專管員。該行指定業(yè)務素質高、責任心強的員工擔任POS機專管員，負責本轄區(qū)特約商戶的發(fā)展和維護工作。POS機專管員須做到每月對本轄區(qū)特約商戶的POS和電話通運行情況進行一次巡查，并做好記錄；對新發(fā)展的商戶3個月內做到每月不少于3次的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。

其次,要嚴格規(guī)范特約單位的準入審核。認真審核特約商戶申辦資料的真實性、合法性和有效性。協(xié)議簽訂規(guī)范，傭金按照銀聯(lián)公布的行業(yè)標準收??；動員商戶盡量使用對公賬戶進行資金清算，以減少資金清算環(huán)節(jié)，提高資金清算速度，保障清算資金安全。做好交易情況的日常監(jiān)測工作。嚴格規(guī)定POS機專管員，對交易情況發(fā)生異常的特約商戶，及時上門查明原因，發(fā)現(xiàn)商戶有涉嫌參與刷卡套現(xiàn)行為的，及時予以制止;屢禁不止或性質嚴重的，及時收回POS機或電話通，并與該商戶中止合作協(xié)議。

再次,嚴禁商戶將POS機布放在外地使用。嚴禁商戶將POS機布放在外地使用，凡今后發(fā)現(xiàn)擅自將POS機布放在外地使用的商戶，將對支行POS機專管員進行嚴肅處理。加強對POS、電話通等機具的管理。該行加強對POS、電話通等機具的管理，機具發(fā)放造冊登記，并按規(guī)定收取一定的押金，以確保工行機具設備安全。加強POS參數(shù)設置密碼管理。在新安裝的POS機下發(fā)之前，參數(shù)設置密碼由分行專業(yè)人員設置；對已投入使用的POS機，要求POS機專管員認真學習POS參數(shù)設置密碼，盡快配合分行專業(yè)人員對系統(tǒng)升級，重新設置參數(shù)密碼并加強管理。

為防止犯罪分子利用節(jié)日期間商戶銷售額增加的松懈心理進行作案，對交易量、交易額較大和調單拒付多發(fā)的商戶，嚴格執(zhí)行定期走訪制度，重點檢查等相關工作。定期組織對涉及偽卡特征、偽卡識別技巧等風險防范培訓，從而提高商戶偽卡識別能力。同時注意商戶利用節(jié)日期間協(xié)助客戶惡意套現(xiàn)，切切實實防范收單業(yè)務受理風險。

第三篇：銀聯(lián)商務POS機具操作說明

銀聯(lián)商務POS機具操作說明

首先注意檢查是否已連通各部件端線（密碼鍵盤，電話線，電源線），然后按下刷卡機開關。

操作員簽到：順序按下“01”確認——輸入密碼“0000”確認——簽到完成后，進入“中國銀聯(lián)”的主界面。

1、刷卡消費：刷卡——出現(xiàn)一串卡號后按[確認]——輸入金額確認【如580元：順序按入“58000”，輸錯可選5【刪除】修改】——按屏幕上提示顧客輸入密碼并確認（無密碼則任意輸入6個數(shù)）——等待撥號接收完成后顯示“交易成功”并分別打印簽購單單據(jù)——確認消費金額無誤后讓顧客簽字，之后把第二聯(lián)“持卡人存根”交給顧客即完成。

2、撤銷：按確認進入操作界面，選2【撤銷】——輸入主管密碼“123456”——輸入需要銷號交易的憑證號——刷卡并確認——確認取消金額，按屏幕上提示顧客輸入密碼——等待機子打單并顯示“交易成功”。并分別打印簽購單單據(jù)——確認消費金額無誤后讓顧客簽字，之后把第二聯(lián)“持卡人存根”交給顧客即完成。

注：1.此功能偶那個魚刷錯顧客的錢并已打單等情況的補救措施。僅在當天晚23:00前能進行撤銷。

2.如想從機內查詢某筆交易的憑證號及記錄時，查詢記錄方法如下：按確認進入操作界面，選7【管理操作】鍵——選1【交易查詢】

——選1查詢交易明細。

這樣便可出現(xiàn)此筆交易的記錄，如要查的帳不在此頁，可按【確認】鍵來查看。

3、重打?。哼x6【打印】——選擇想要操作的功能——按確認后等待打印機重打印完成。

注：1.此功能用于交易過程中忘記放紙或打印機卡紙的補救措施。

2.結算后不能重打印結算前的交易單。

4、結算：按確認進入操作界面，按7【管理】——6【結算】按確定——等待打印機打單完成——根據(jù)提示是否打印明細。

注：1.有交易才能結算，盡量做到一天一結，且應在當晚23:00前結。

2.結算后，屏幕上的簽到狀態(tài)會顯示“未”，重新簽到后會顯示“已”

5、查詢余額：按確認進入操作界面，選8【其他】鍵——選4【查詢】——刷卡并確認——按提示確認——客人輸密碼——顯示“請確認金額”后金額顯示在屏幕上。按紅色鍵退出。

第四篇：POS商戶收銀操作培訓（范文）

◆POS簽到

操作員在POS機上進行柜員簽到成功后，POS通過網(wǎng)絡向銀行申請操作許可權。POS簽到成功后可執(zhí)行正常的交易操作。

◆查詢

持卡人通過POS查詢本人帳戶可用金額。通過POS可以查詢銀行業(yè)務主機中持卡人帳戶的金額，但必須核對持卡人的密碼，以免他人查詢。

◆消費

使用POS在特約商戶購物消費，包括本、異地信用卡、儲蓄卡或外卡等。持卡人持用規(guī)范之信用卡或儲蓄卡到特約商戶購物消費，經(jīng)由POS機實時通過網(wǎng)絡送至收單行，經(jīng)被認可（不論是實時扣帳或代授權），（如果是授權交易，要返回授權碼），POS打印客戶回單，消費交易成功。

◆撤銷

用于撤銷已成功的消費交易，操作員需要刷卡，輸入原消費的憑證號（如果是授權交易，還需要輸入原交易的授權碼），再輸入密碼以執(zhí)行撤銷操作。交易數(shù)據(jù)經(jīng)由POS機實時通過網(wǎng)絡送至收單行，經(jīng)被認可（不論是實時扣帳或代授權），（如果是授權交易，要返回授權碼），POS打印客戶回單，撤銷交易成功。

操作流程

POS開機，按“取消（開關鍵）”

如需進入一般操作員做交易，請按提示做以下操作：

⑴ 輸入操作員號：01，輸入操作員密碼：0000，如果未出現(xiàn)故障則提示“簽到成功”。進入功能操作菜單，可進行相關交易；

消費：請沙克或輸入卡號-》確認-》輸入金額-》密碼確認（消費卡密碼默認000000）-》確認-》打印—完成交易。

（2）如果撤銷當天所做消費，可以按2鍵，進行“消費撤銷”。

提示“輸入主管密碼”即“123456”，按確認提示“請輸入原憑證號”，請在打印的憑條上查看憑證號并輸入，如“000006”，核對卡號無誤后按確認，提示“請刷卡”，按確認，再請持卡人輸入密碼，成功后再打印憑條，表示交易已經(jīng)成功。（3）結算：結算-》按財務要求日結算（或周結算、月結算都可）。

“系統(tǒng)故障”，處理 ：

如系統(tǒng)報錯，無法進行正常交易，請與客服中心聯(lián)系，電話 10000,或者 1183118。

常見故障：

撥號失敗: 終端所處位置網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定、信號較弱所致。

通訊失敗: POS屏幕顯示“通信失敗，按任意鍵繼續(xù)”，表示由于POS與收單銀行在建立通信時發(fā)生錯誤，此時可過幾分鐘后再執(zhí)行該交易。

打印機不打印: 檢查打印機是否卡紙，或終端電量不足，否則與客服中心聯(lián)系。

憑單打印故障

當某功能執(zhí)行至POS顯示“交易成功”后，在打印憑單的過程中發(fā)生缺紙、絞紙、掉電或其他因操作不當引起的打印故障，導致未能打印出正確憑單時，操作員應設法恢復打印機的正確狀態(tài)，選擇“打印”的功能的“1”項——重打最后一筆，打印出正確的憑單。切勿重復執(zhí)行原交易功能。若最終無法打印出憑單，請與客服中心聯(lián)系，并且在打印機修復或更換前，暫停使用POS。

POS機是否可以在結算后再做某筆撤消？

答：這是不允許的。因為，結算后POS將交易的信息全部刪除。

開機后，POS機無任何顯示。

答：可能是電源未接好，或是未按電源開關；如果確定電源線路無問題，則可能是機具故障，請與客服中心聯(lián)系。

色帶一般能用多久？第一聯(lián)打不出字是不是該換色帶？

答：色帶使用時間一般在兩年左右，第一聯(lián)打不出字時換一個新色帶試一試。

第五篇：POS機操作說明

一：系統(tǒng)設置：

1：設置門店信息。

2：設置商品信息。

在基本共通---商品設置

可設置： 零售價取值方法，商品建檔必須選擇最小類選中，新品默認值

自動產生貨號設為10位，類別取2位，供應商取后3位（最好用國際條）調價通過調價單調價

pos設置中，默認會員不能手輸，默認不記錄收銀日志 采購設置中默認訂單有效期為一個月

采購設置中選中按主供應商選擇商品，以防止商品輸入錯到其它廠商 二：供應商，商品

1：類別分三層，每層代碼長度為2 2：商品建檔必須選擇最小類選中

3：商品有三種編碼，貨號（可用條碼），自編碼（可不設），助記碼（拼音簡寫）

4：購銷，代購允許一品多商，聯(lián)營不允許

購銷：按采購金額進行結算?？梢黄范嗌獭?/p>

可管庫存（正常商品）

可不管庫存，即為大碼，可對應多個單品，無庫存，無成本毛利,進貨只記帳款，不影響庫存

代銷：按銷量與進貨結算貨款。

在結算管理中的代銷帳款中結算，進入后輸入廠商，點擊“計算帳款”

代銷商品錄入時必須選擇管理庫存

聯(lián)營：按銷售額提成。

不能一品多商

同一扣率的商品可代表多個商品

不管理庫存，不做進貨，成本以銷售額與扣率計算

聯(lián)營商品不能下訂單

商品錄入時，聯(lián)營扣率時輸入相應的小數(shù)而非百分數(shù)

租憑，自產這兩塊不用

5:

錄入商品時，附加條碼在保存后再添加，附加供應商也可。

商品錄入后，前臺立刻生效

6：最低售價即為無論做什么，最低的價格是這個 7：捆綁商品

改包銷售：有兩種方式

捆綁銷售：

用于禮籃等，不能進貨，不維護庫存。銷售時自動沖減成份商品(日結后成功)

錄入時選擇“捆綁商品”，再在組合商品中設置成本商品

三：采購

1：使用人工訂貨

2：訂貨時“商品”鍵要選擇廠商別才能調出商品

3：聯(lián)營商品不能下訂單

4：退貨時直接做退貨單審核生效，不用做入庫

5：對于經(jīng)常性采購商品可下長期訂單，不用每次做單，只是收貨時輸入數(shù)量限可 四：調價

1：永久變價在基本共通------調價

可調進價，售價，會員價

日期選擇生效日，默認為當天

2：促銷變價營銷管理---促銷特價單

日期從今天開始則立即生效，結束日當天為最后一天

每單限量，顯示在POS機特價列，全場限量售完后自動恢復原價

3：時段變價營銷管理---時段特價單

時段特價單比促銷變價優(yōu)先級高

4：超量變價

超量變價優(yōu)先級小于促銷變價，也小于時段變價

5:超額獎勵

購滿多少元可再用多少錢購買超值物品

可設多個檔次，比如100，200兩個，但只能選其中之一的商品

可設最多可買超值物品的個數(shù)限制 五：盤點

1：生成盤點號（可選全盤，類別，單品）

2：點貨（可在倉庫管理中選中允許POS機盤點，記得盤點后刪除）

3：盤點差異報表查看，修改在點貨處修改

4：盤點差異處理（可去除不調整的單品）審核 六：收銀

收銀一旦進入付款狀態(tài)，則不允許再次輸入商品，要注意(POS設置中“按結算可重新進入銷售”可以去消此項 七：日結

在銷售管理中---日結執(zhí)行，每天晚上營業(yè)結束后執(zhí)行

注：每月1號執(zhí)行完日結后，還要做月結（在綜合分析中----月結）八：生鮮

生鮮商品貨號統(tǒng)一為五位號碼

折分商品如半邊豬折分成五花肉等

半辦豬建資料時，選擇“自動轉貨”，（還有稱重方式，但與此無關）

在商品組合中，材料中加入五花肉等，不需填入數(shù)量

銷售時，買五花肉等時，自動減白條肉庫存，五花肉等不產生負庫存

可做第二級轉換

加工商品如熟食紅燒排骨

快餐建資料時，選擇“自動加工”

商品組合中輸入原材料及數(shù)量配比

銷售時，賣排骨，減相應比例原材料數(shù)量

可二級轉換且可與折分商品轉換庫存 九：專柜收銀

可在后臺POS設置中選中每筆都要輸入柜臺號

在前臺再設置為專柜收銀機

也可輸入營業(yè)員（用于促銷員業(yè)績等）