第一篇:Q客活動(dòng)總結(jié)
Q客聯(lián)盟地大一期活動(dòng)總結(jié)
一. 活動(dòng)背景
三星筆記本Q客聯(lián)盟是由三星筆記本電腦、微軟協(xié)同中國(guó)大學(xué)生志愿者聯(lián)誼會(huì)共同發(fā)起并成立的一個(gè)校園型互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
Q客是校園里的精英群,不僅具備IT維修技能、他們還是年輕的潮人,是校內(nèi)紅人,更是不同領(lǐng)域的意見(jiàn)領(lǐng)袖。他們熱情、活潑,善于充分利用微博、人人、校內(nèi)BBS等社會(huì)化媒體工具,結(jié)合三星筆記本電腦和windows的功能點(diǎn),產(chǎn)出創(chuàng)意UGC來(lái)營(yíng)銷(xiāo)自己,同時(shí)通過(guò)分享、互動(dòng)來(lái)影響周?chē)?,同時(shí)提高自身影響力。
通過(guò)Q客的落地活動(dòng)、創(chuàng)意活動(dòng)以及線上UGC的產(chǎn)出和宣傳,增加三星筆記本電腦和微軟在校園中的露出,提升三星筆記本Q客聯(lián)盟知名度,同時(shí)增加三星筆記本電腦及微軟的品牌影響力。
二.活動(dòng)主題
鍛煉自己,服務(wù)他人。
三. 活動(dòng)前準(zhǔn)備
1.我們針對(duì)活動(dòng)展開(kāi)時(shí)間、地點(diǎn)、物料和人員安排制定了詳細(xì)可行的活動(dòng)策劃書(shū)。
2.活動(dòng)前將各個(gè)任務(wù)細(xì)分給每個(gè)干事,各干事認(rèn)真負(fù)責(zé)的準(zhǔn)備著活動(dòng)前的每一步工作。
3.活動(dòng)前的宣傳工作,主要由微博、人人網(wǎng)和宣傳版畫(huà)這三個(gè)渠道推廣。
四. 活動(dòng)過(guò)程
1.Q客電腦義診:10月11日11點(diǎn),西區(qū)體育館丁字路口,Q客們精心布置起了場(chǎng)地。方便在下課之前即可服務(wù)于廣大師生。得益于提前宣傳的原故,還沒(méi)下課就有同學(xué)帶著筆記本到現(xiàn)場(chǎng)尋求幫助,對(duì),那是一臺(tái)Dell靈越14R,Q客們?cè)敿?xì)地了解其筆記本故障,原是長(zhǎng)久未清理灰塵,電腦散熱不佳導(dǎo)致發(fā)熱嚴(yán)重,這可不難,因?yàn)镼客們平日里對(duì)筆記本結(jié)構(gòu)頗有了解,只需將其后蓋拆開(kāi)清理一下即可。就這樣,一中午的電腦修理工作便忙碌起來(lái)了。
2.畫(huà)表情送禮品:10月18日11點(diǎn),同樣是西區(qū)體育館丁字路口,相熟的面孔,還是Q參與者首先需發(fā)揮自己的想象在空白客們,組織同學(xué)們參與畫(huà)表情送禮品的活動(dòng)中來(lái)。○完成表情后,關(guān)注@三星Q客頭像上畫(huà)出自己心目中的Q客表情,并留下自己的姓名?!?/p>
筆記本Q客聯(lián)盟和@中國(guó)地質(zhì)大學(xué)IT俱樂(lè)部的新浪微博或者人人主頁(yè),并發(fā)布一條帶有自己現(xiàn)場(chǎng)“Q客作品”或者“現(xiàn)場(chǎng)情況”(照片)的微博或人人狀態(tài),同時(shí)@三星筆記本Q客完成步驟二后登記姓名即可領(lǐng)取獎(jiǎng)品一份。聯(lián)盟和@中國(guó)地質(zhì)大學(xué)IT俱樂(lè)部?!?/p>
五. 活動(dòng)中存在的問(wèn)題
1.對(duì)Q客電腦維修宣傳力度不夠大,許多人因不知道我們的Q客電腦義診而沒(méi)來(lái)得及將電腦帶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)維修。
2.活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)空間不夠大,人流量集中,導(dǎo)致Q客沒(méi)地方展開(kāi)維修工作。
3.西區(qū)北區(qū)距離較遠(yuǎn),場(chǎng)地布置在西區(qū),北區(qū)的同學(xué)沒(méi)有照顧到。
六.活動(dòng)中的亮點(diǎn)
1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)送來(lái)的電腦大部分現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,有幾臺(tái)比較棘手的電腦則在活動(dòng)之后幫忙修好的。
2.Q客聯(lián)盟在大家心中留下良好印象,我們也獲得不少關(guān)注。
3.鍛煉了Q客們的動(dòng)手能力,解決了同學(xué)們的不少困難。
七.活動(dòng)的啟發(fā)
1.以后的活動(dòng)前和活動(dòng)中要加大宣傳力度,把更詳細(xì)的活動(dòng)信息告訴同學(xué)們。2.八.活動(dòng)感受
Q客們一路走來(lái),真的很不容易。相同的興趣讓我們匯聚于IT俱樂(lè)部,Q客聯(lián)盟的誕生,讓我們有了前進(jìn)的方向。這次是我們參加的第一次Q客服務(wù),不僅使我們更加了解電腦知識(shí),而且把學(xué)到的知識(shí)積極地運(yùn)用起來(lái),服務(wù)于大眾。最重要的是讓我們懂得了什么叫團(tuán)隊(duì)精神,只有所有的Q客聯(lián)合起來(lái),才能壯大Q客聯(lián)盟。大家互相幫助,互相學(xué)習(xí)。相互了解相互借鑒,讓我們走的更近、更遠(yuǎn)。同時(shí)有了這次舉辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),我們對(duì)以后的工作更加自信。我們相信,在以后的工作里,我們會(huì)做的更好,更出色!
文采不佳,鄒得半篇。謹(jǐn)再拜。
小傳
第二篇:客群活動(dòng)總結(jié)
璜山支行一季度客群活動(dòng)總結(jié)
璜山支行一季度針對(duì)不同客群結(jié)合天時(shí)地利開(kāi)展了豐富多彩的客群活動(dòng)。通過(guò)這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),網(wǎng)點(diǎn)員工“走出去”辦理和營(yíng)銷(xiāo)我行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,又把客戶(hù)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行更多產(chǎn)品的綁定,進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的同時(shí)也大大提高了網(wǎng)點(diǎn)員工的營(yíng)銷(xiāo)技巧。同時(shí),通過(guò)這些活動(dòng),我們發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,在可以挖掘努力的任務(wù)上,做出亮點(diǎn),做出特色,做出了璜山支行自己的品牌。
① 活動(dòng)名稱(chēng):璜山支行“戶(hù)外放松”客群專(zhuān)營(yíng)活動(dòng)
客群分類(lèi):存量客戶(hù)為主,潛在客戶(hù)為輔,日均20萬(wàn)以上
活動(dòng)地點(diǎn):嶺北山莊
活動(dòng)說(shuō)明:
活動(dòng)目標(biāo):掌銀5個(gè)、存款100萬(wàn)、貸記卡5張 ② 活動(dòng)名稱(chēng):璜山支行“工薪”客群專(zhuān)營(yíng)活動(dòng)
客群分類(lèi):企業(yè)工薪客群
活動(dòng)地點(diǎn):璜山鎮(zhèn)更興環(huán)保廠區(qū)
活動(dòng)說(shuō)明:
活動(dòng)成果:存款50萬(wàn)、理財(cái)產(chǎn)品50萬(wàn)、貸記5張 ③ 活動(dòng)名稱(chēng):璜山支行“定期存款”客群專(zhuān)營(yíng)活動(dòng)
客群分類(lèi):中老年婦女、定期存款客戶(hù)
活動(dòng)地點(diǎn):璜山支行二樓
活動(dòng)說(shuō)明:
活動(dòng)成果:理財(cái)產(chǎn)品10萬(wàn)、存款50萬(wàn) ④ 活動(dòng)名稱(chēng):璜山支行“村干部”客群專(zhuān)營(yíng)活動(dòng)
客群分類(lèi):村干部客群
活動(dòng)地點(diǎn):村委會(huì)大樓
活動(dòng)說(shuō)明:
活動(dòng)成果:存款30萬(wàn)、個(gè)貸80萬(wàn)、貸記卡5張 ⑤ 活動(dòng)名稱(chēng):璜山支行“醫(yī)生”客群專(zhuān)營(yíng)活動(dòng)
客群分類(lèi):收入穩(wěn)定、福利待遇好、穩(wěn)健型客戶(hù)
活動(dòng)地點(diǎn):璜山鎮(zhèn)衛(wèi)生院
活動(dòng)說(shuō)明:
活動(dòng)成果:掌銀15個(gè)、貸記卡5張、個(gè)貸400萬(wàn) ⑥ 活動(dòng)名稱(chēng):璜山支行“中年婦女掘毛”客群專(zhuān)營(yíng)活動(dòng)
客群分類(lèi):中年婦女
活動(dòng)地點(diǎn):璜山鎮(zhèn)毛竹山
活動(dòng)說(shuō)明:
活動(dòng)成果:貸記卡5張、理財(cái)產(chǎn)品30萬(wàn)
第三篇:紅領(lǐng)巾小創(chuàng)客活動(dòng)總結(jié)
紅領(lǐng)巾小創(chuàng)客活動(dòng)總結(jié)
四(2)勇猛精進(jìn)中隊(duì)
輔導(dǎo)員:黃婷婷
為進(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)全國(guó)少工委關(guān)于開(kāi)展“動(dòng)感中隊(duì)”創(chuàng)建工作的要求,激發(fā)中隊(duì)集體活力,增強(qiáng)少先隊(duì)員的光榮感和組織歸屬感。四(2)勇猛精進(jìn)中隊(duì)積極投入到“動(dòng)感中隊(duì)”的創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái),努力爭(zhēng)做自主、平等、友愛(ài)、向上的少先隊(duì)中隊(duì)集體。以少先隊(duì)指導(dǎo)思想為依托開(kāi)展了豐富多彩的小創(chuàng)客活動(dòng)。
開(kāi)展“紅領(lǐng)巾小創(chuàng)客”系列活動(dòng)
(一)通過(guò)手工、繪畫(huà)、制作等形式讓每一個(gè)孩子發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造美。豐富他們的視覺(jué)、觸覺(jué),發(fā)展空間思維和創(chuàng)作能力,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造精神以及美術(shù)的實(shí)踐能力,達(dá)到能用作品來(lái)表達(dá)自己的情感和思想,活動(dòng)陶冶了情操、提高了審美能力。
開(kāi)展“紅領(lǐng)巾小創(chuàng)客”系列活動(dòng)
(二)我們中隊(duì)結(jié)合語(yǔ)文課,讓隊(duì)員們通過(guò)寫(xiě)日記、評(píng)日記、展日記的形式體會(huì)到了實(shí)踐活動(dòng)的深刻意義???,他們寫(xiě)的多認(rèn)真!
開(kāi)展“紅領(lǐng)巾小創(chuàng)客”系列活動(dòng)
(三)開(kāi)展“紅領(lǐng)巾小創(chuàng)客”——我的牙簽橋,通過(guò)活動(dòng)課小組制作、小組展示匯報(bào)等形式培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成合作、分享、積極進(jìn)取等良好的個(gè)人品質(zhì)???,他們多積極!
每一個(gè)孩子具有一顆美麗的心靈,首先要培養(yǎng)孩子具有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛。隊(duì)員通過(guò)攝影、繪畫(huà)、制作等形式發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造美。豐富隊(duì)員的視覺(jué)、觸覺(jué);發(fā)展空間思維和動(dòng)手能力;激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造精神以及美術(shù)的實(shí)踐能力,達(dá)到能用作品來(lái)表達(dá)自己的情感和思想,活動(dòng)陶冶了情操、提高了審美能力。每位隊(duì)員把自己的想法陳述出來(lái)。利用課余時(shí)間找到自己需要的材料,并找到隊(duì)員將自己的想法做出來(lái)。其他隊(duì)員可以幫助提意見(jiàn)改正,將其自己的“紅領(lǐng)巾小創(chuàng)作”完美。
第四篇:創(chuàng)客WER能力風(fēng)暴活動(dòng)總結(jié)
NOC創(chuàng)客WER能力風(fēng)暴活動(dòng)總結(jié)
東方紅小學(xué)
程曦
2018年“和教育杯”湖北省中小學(xué)電腦制作活動(dòng)暨NOC活動(dòng)如期開(kāi)始了,我校的電子制作項(xiàng)目也如期完成,上交作品。隨即開(kāi)始NOC活動(dòng)機(jī)器人競(jìng)賽類(lèi)項(xiàng)目的工作。
區(qū)首屆創(chuàng)客節(jié)活動(dòng)后,教育局信息技術(shù)中心把一批設(shè)備下發(fā)學(xué)校,我根據(jù)學(xué)?,F(xiàn)有設(shè)備,只有WER能力風(fēng)暴普及賽可以參加。自4月13日?qǐng)?bào)名后,就開(kāi)始了活動(dòng)。
1、確定參賽人員
就學(xué)校的WER能力風(fēng)暴設(shè)備,只能組裝出兩套設(shè)備。因?yàn)闀r(shí)間緊,沒(méi)有大規(guī)模的選拔參賽成員,就從在西陵區(qū)首屆創(chuàng)客節(jié)中表現(xiàn)好的學(xué)生中選擇了4人,分成兩組參賽。
但在后期的活動(dòng)中發(fā)現(xiàn),創(chuàng)客活動(dòng)和機(jī)器人競(jìng)賽還是不同的,對(duì)學(xué)生的操作意識(shí)和動(dòng)手能力要求更高,有的學(xué)生跟不上進(jìn)度,托慢培訓(xùn)進(jìn)程的情況,所以對(duì)人員的選擇非常重要。
2、確定培訓(xùn)安排
由于WER是新開(kāi)設(shè)的機(jī)器人項(xiàng)目,所以我們委托能力風(fēng)暴公司的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)免費(fèi)為參賽選手進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。并和公司的培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)系,讓學(xué)生周六或周日到公司培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)的培訓(xùn)。
學(xué)生本身在周六和周日就安排有培訓(xùn)班,時(shí)間上不能統(tǒng)一。后經(jīng)過(guò)和學(xué)生及家長(zhǎng)的溝通,保證周六或周日安排一次WER培訓(xùn)時(shí)間,協(xié)調(diào)了學(xué)生去培訓(xùn)點(diǎn)的時(shí)間及方式,保證學(xué)生安排,但學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練的時(shí)間仍不能充分保證。
3、培訓(xùn)時(shí)間
利用中午或下午托管部分時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),與班主任和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,保證培訓(xùn)時(shí)間。
在培訓(xùn)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的培訓(xùn)時(shí)間還是不足,學(xué)生經(jīng)常因?yàn)樽鳂I(yè)或其他事被叫走,不能保證完整的培訓(xùn)時(shí)間。
4、其它
活動(dòng)的準(zhǔn)備不是很充分,學(xué)生沒(méi)比賽的緊張感,對(duì)設(shè)備的維護(hù)、檢查不到位。也要求教師更細(xì)心去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
在活動(dòng)進(jìn)行中,最到許多意想不到的情況,得到了學(xué)校的大力支持,比如學(xué)生自己購(gòu)買(mǎi)了南孚電池,但發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定,學(xué)校立即購(gòu)買(mǎi)了兩組專(zhuān)用電池,保證實(shí)施。
本次NOC活動(dòng)雖然結(jié)束了,但創(chuàng)客活動(dòng)還要繼續(xù)。這次活動(dòng)雖然只有一個(gè)多月,有合作也有遺憾,但為今后的活動(dòng)提供了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次活動(dòng),也為以后的創(chuàng)客活動(dòng)開(kāi)展開(kāi)了個(gè)頭。盡管這次活動(dòng)出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題,但通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也為今后的創(chuàng)客活動(dòng)做了準(zhǔn)備,對(duì)于創(chuàng)客活動(dòng)來(lái)說(shuō),要組織好活動(dòng),就要做到有計(jì)劃、有預(yù)案、有方法。
從現(xiàn)在開(kāi)始,我們已經(jīng)著手做了一些準(zhǔn)備。
培養(yǎng)第二梯隊(duì):目前已經(jīng)在四年級(jí)學(xué)生中挑選了15名學(xué)生開(kāi)始基礎(chǔ)編程的培訓(xùn),每天利用大課間的時(shí)間培訓(xùn),已經(jīng)開(kāi)始了兩個(gè)星期。在五年級(jí)也挑選了4-5名學(xué)生進(jìn)入創(chuàng)客社團(tuán)。
挖掘創(chuàng)客人才:創(chuàng)客作為新興的技術(shù),目前西陵區(qū)有許多相應(yīng)的培訓(xùn)班,我校也有許多學(xué)生參加了這些培訓(xùn)班。挖掘這些有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的學(xué)生參與到我校的創(chuàng)客活動(dòng)中來(lái),可以達(dá)到事半功倍的效果。
培養(yǎng)良好的操作習(xí)慣:創(chuàng)客教室材料多,小零件也多,為管理帶來(lái)了許多困難。培養(yǎng)學(xué)生的操作習(xí)慣,養(yǎng)成愛(ài)護(hù)設(shè)備,勤收勤撿,把設(shè)備還原的好習(xí)慣。按照NOC的參賽規(guī)則,以?xún)扇藶橐唤M,互相提醒,相互合作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),更好的開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)教師:對(duì)于創(chuàng)客教師來(lái)說(shuō),需要?jiǎng)?chuàng)客教師具有勇于開(kāi)拓,善于創(chuàng)新和靈活機(jī)變的才能,因?yàn)樾屡d的創(chuàng)客教育可能會(huì)遇到各種各樣的情況,需要教師去創(chuàng)新、去應(yīng)變。另外在活動(dòng)過(guò)程中,也邀請(qǐng)了創(chuàng)客公司的老師來(lái)校為學(xué)生免費(fèi)授課,那些創(chuàng)客器材的供應(yīng)商其實(shí)就參與創(chuàng)客比賽的規(guī)劃制定及兼職裁判,所以他們對(duì)規(guī)則的理解,對(duì)創(chuàng)客器材的使用都遠(yuǎn)勝于我們。和創(chuàng)客器材供應(yīng)商經(jīng)常聯(lián)系,請(qǐng)他們提供技術(shù)支持,學(xué)校進(jìn)行組織管理。請(qǐng)創(chuàng)客器材供應(yīng)商免費(fèi)幫助培訓(xùn)學(xué)生,即能減輕學(xué)校培訓(xùn)的壓力,也能使更多的學(xué)生認(rèn)識(shí)創(chuàng)客,參與到創(chuàng)客中來(lái)。也讓學(xué)生能免費(fèi)參與創(chuàng)客公司的培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)間:只有利用休息時(shí)間開(kāi)展培訓(xùn),比如大課間、中午或者放學(xué)后。一些碎片時(shí)間可以進(jìn)行自主練習(xí),而比較長(zhǎng)的時(shí)間可以邀請(qǐng)創(chuàng)客供應(yīng)商老師到學(xué)校對(duì)學(xué)生免費(fèi)進(jìn)行集中練習(xí)。在本次活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的相對(duì)集中時(shí)間有限,更需要更好的協(xié)調(diào)?;顒?dòng)組織:通過(guò)本學(xué)期的系列創(chuàng)客活動(dòng)的開(kāi)展,組織教師需要更細(xì)心、考慮更全面、服務(wù)更周到。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),要培養(yǎng)學(xué)生的自信心,激發(fā)學(xué)生的興趣。要和班主任和家長(zhǎng)溝通,讓學(xué)生能夠利用空余時(shí)間活動(dòng);要和創(chuàng)客器材供應(yīng)公司聯(lián)系,邀請(qǐng)參與學(xué)生的培訓(xùn)活動(dòng)。關(guān)注創(chuàng)客教室的管理,關(guān)注學(xué)生的狀態(tài)。通過(guò)本學(xué)期的創(chuàng)客活動(dòng),逐步探索出生生合作、師生協(xié)調(diào)、家校溝通、學(xué)校與公司聯(lián)動(dòng)的運(yùn)行模式。
校間合作:在本次創(chuàng)客活動(dòng)中進(jìn)行校間合作的方法。與東山中學(xué)合作,借用東山中學(xué)的場(chǎng)地進(jìn)行培訓(xùn)。與其他兄弟學(xué)校的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)進(jìn)行聯(lián)系,進(jìn)行友誼賽,交流心得。只是本學(xué)期因?yàn)闀r(shí)間緊,沒(méi)有成行,爭(zhēng)取下學(xué)期有機(jī)會(huì)進(jìn)行交流。
最后,通過(guò)本學(xué)期的創(chuàng)客活動(dòng)使我們渡過(guò)了一個(gè)適應(yīng)期,本學(xué)期的創(chuàng)客活動(dòng)有各種各樣的問(wèn)題存在,我們也嘗試一個(gè)一個(gè)的解決,有喜悅也有煩惱。不過(guò),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-探究問(wèn)題-解決問(wèn)題,這應(yīng)該是、也必須是我們的創(chuàng)客理念,秉持創(chuàng)客理念,去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、最終解決問(wèn)題才是我們的創(chuàng)客旅程。
2018/5/30
第五篇:拓客活動(dòng)方案
低門(mén)檻進(jìn)入法、透支法、對(duì)比法、撕?jiǎn)畏?、pos劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法、分級(jí)護(hù)理法
低門(mén)檻法:
其政策大致如下:
方案一:一天一塊錢(qián)美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái),再通過(guò)全年銷(xiāo)售來(lái)賺取其它利潤(rùn)。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案
四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次沐足,10次焗油。
說(shuō)明:以上類(lèi)似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷(xiāo)售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。
方案五:高端美容院不否可用這種低門(mén)檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷(xiāo)設(shè)計(jì)為3—8萬(wàn)的卡的基礎(chǔ)上,加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡,限用2個(gè)月,2個(gè)月后感覺(jué)滿意后必須轉(zhuǎn)卡。
限時(shí)限量來(lái)體現(xiàn)機(jī)會(huì)。
類(lèi)似方案還有許多:如與 “三.八”,只花“38”元的促銷(xiāo)標(biāo)語(yǔ),美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯,100元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是建國(guó)六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國(guó)慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷(xiāo)的方案就多得很。
透支法:
其政策大致如下
儲(chǔ)值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲(chǔ)值卡來(lái)做銷(xiāo)售,在沒(méi)有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,其促銷(xiāo)政策為:凡是消費(fèi)者繳納1萬(wàn)元給美容院,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折??赡苓€有八千,六千等。這種促銷(xiāo)政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于美容院利潤(rùn)來(lái)說(shuō)損失具大;
2、保值卡:消費(fèi)者預(yù)存2萬(wàn),2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬(wàn)現(xiàn)金全部退回,號(hào)稱(chēng)美容股票;
3、任選卡:消費(fèi)者繳納1萬(wàn)元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時(shí)間來(lái)挑選自己喜歡的各類(lèi)服務(wù)。
4、終免卡:將美容院項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;
說(shuō)明:其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過(guò)突出一些,美容院最常見(jiàn)的一種方法,5、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式:消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過(guò)變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶(hù)的消費(fèi)附加值,并可留住顧客長(zhǎng)期消
費(fèi)。1. 每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù),以客戶(hù)名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶(hù)頭;
2. 客戶(hù)累積(期限2個(gè)月)或單次消費(fèi)滿1000元產(chǎn)品,存入客戶(hù)銀行帳戶(hù)10%現(xiàn)金,存入客戶(hù)積分卡10%的積分點(diǎn)數(shù),贈(zèng)送‘親情卡’2張;
3. 積分點(diǎn)數(shù)金額客戶(hù)在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用;
4. 銀行現(xiàn)金帳戶(hù)金額作為客戶(hù)的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶(hù)自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理,本人不可使。
對(duì)比法:
其政策大致如下:
1、美容院年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒;
2、美容院年卡XX元+1的方案,當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒;第二年只要1元錢(qián)就能美容,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣(mài)產(chǎn)品。)
說(shuō)明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過(guò)用第一項(xiàng)來(lái)做比較而已。
如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對(duì)1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來(lái)相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
撕?jiǎn)畏ǎ?/p>
其政策大致如下:
一、如相關(guān)減肥項(xiàng)目,號(hào)稱(chēng)五百元做一百個(gè)項(xiàng)目,其實(shí)從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個(gè)地方,全套下來(lái)只相當(dāng)于做了十次而已;
二、如果顧客現(xiàn)場(chǎng)能成交,根據(jù)不同消費(fèi)者會(huì)有多達(dá)五六種禮品贈(zèng)送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項(xiàng)目,抽獎(jiǎng)券等;
三、案例如:美容院常見(jiàn)促銷(xiāo)政策:年卡:XX元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次
卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺(jué)得羊毛出在羊身上,沒(méi)有價(jià)值感。
鑒于美容院開(kāi)年卡相對(duì)較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開(kāi)卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。
第三步:如果顧客再愿意,手部護(hù)理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次
說(shuō)明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買(mǎi)上癮的欲望;因小失大。
劃點(diǎn)法:
其政策大致如下:
自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷(xiāo)售形式,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分,通過(guò)顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問(wèn)題,就是積分與具體金額劃等號(hào),顧客很清晰單次的價(jià)錢(qián),一般最好地改良的方法為:
如顧客存入
1萬(wàn)元,送積分2800分,共12800個(gè)點(diǎn),泡浴28個(gè)點(diǎn),花茶10個(gè)點(diǎn),精油開(kāi)背188個(gè)點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢(qián),很容易做消耗。說(shuō)明:利用顧客懶得算帳的心理來(lái)消費(fèi),而且通過(guò)贈(zèng)積分來(lái)做工消耗,總有花完的時(shí)間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
現(xiàn)金法:
其政策大致如下:
1、美容院年卡1380元,送價(jià)值700禮品套盒;
2、美容院年卡XX元,7折優(yōu)惠,同時(shí)送700禮品套盒
3、美容院年卡XX元,做到10次時(shí),返現(xiàn)金600元或旅游,同時(shí)贈(zèng)送同時(shí)送700禮品套盒
說(shuō)明:三種方案其實(shí)對(duì)于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷(xiāo)售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。
體驗(yàn)法:
其政策大致如下:
方案一:在美容院開(kāi)設(shè)體驗(yàn)日,每月二天,每次二個(gè)人,老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng)目(一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào),每天花1到31元來(lái)美容院選擇項(xiàng)目做。
a案例:某美容院開(kāi)業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的 “ 1 — 30元錢(qián),就能買(mǎi)年卡 ” 的促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)定,在促銷(xiāo)活動(dòng)期間美容院每天低價(jià)銷(xiāo)售30張美容服務(wù)年卡,其售價(jià),根據(jù)消費(fèi)者來(lái)店購(gòu)買(mǎi)順序依次定為1元 —— 30元。售完為止,其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷(xiāo)售。
某美容院為吸引消費(fèi)者,贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),推出了 “ 0 — 25元體驗(yàn)價(jià),體驗(yàn)后,根據(jù)感覺(jué)付款 ” 的促銷(xiāo)活動(dòng)。活動(dòng)規(guī)定,凡在本店體驗(yàn)任何美容服務(wù)項(xiàng)目,其最高體驗(yàn)價(jià)格均為25元,且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。此方法就是500種傳統(tǒng)方法中的【任開(kāi)價(jià)方法】
某家從上海進(jìn)入北京的spa美體俱樂(lè)部,一進(jìn)北京便在其周邊的大型社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放 “ 99元,體驗(yàn)什么是spa ” 的服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)待券。優(yōu)待券上
標(biāo)明,凡持此優(yōu)待券的消費(fèi)者只需花費(fèi)人民幣99元,即可體驗(yàn)分別價(jià)值280元和380元的面部芳香美容護(hù)理和背部芳香美容護(hù)理各一次。由于該俱樂(lè)部裝修豪華,且周遍居住的消費(fèi)者具有較高的消費(fèi)能力,因此在促銷(xiāo)的前一個(gè)月當(dāng)中,有近100人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費(fèi),并有20余人成為了該俱樂(lè)部的會(huì)員(美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。這種方法我在美容院文化與管理一書(shū)就提到,如果現(xiàn)場(chǎng)在配一些spa文化的東西如碟,書(shū),展板等就更好了。說(shuō)明:體驗(yàn)方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來(lái),就拿街邊派單來(lái)說(shuō),到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯(cuò),就看有沒(méi)新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子
特價(jià)法:
其政策大致如下:
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時(shí)清理庫(kù)存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的 “ 只要你是護(hù)士,就可享受3折 ” 的憑證優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)指定的20余種產(chǎn)品。
說(shuō)明:此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式,但品種不能過(guò)多,折扣也要分開(kāi),從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
超值法:
其政策大致如下:
活動(dòng)期間消費(fèi)者選購(gòu)消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈(zèng)價(jià)值xxx錢(qián)的禮包:
送一個(gè)大禮包包括:xxxx產(chǎn)品價(jià)值148元。xxx沐浴露價(jià)值130元,旅行包 價(jià)值36元。某美容院與巧克力公司及加盟店聯(lián)合舉辦 “ 美麗情人鮮花浪漫日” 禮品促銷(xiāo)活動(dòng)。活動(dòng)規(guī)定:凡在2月14日情人節(jié)當(dāng)天,在該美容院購(gòu)買(mǎi)任何產(chǎn)品或服務(wù)者分別 “ 加5元、10元、15元,可獲得不同種類(lèi)的巧克力和玫瑰花一支 ”。
購(gòu)防嗮套裝+16元就送簡(jiǎn)約套裝+防紫外線傘+68元購(gòu)買(mǎi)原價(jià)380元脊椎保養(yǎng)經(jīng)典套
又如:顧客購(gòu)家裝專(zhuān)業(yè)豐胸套裝特賣(mài)2680元(定價(jià)2880元),特別贈(zèng)送手部年卡(或美甲一張),打時(shí)間差,用來(lái)鎖定顧客全年來(lái)美容院;
說(shuō)明:這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法,不能過(guò)20元禮包賺錢(qián),而通過(guò)它帶動(dòng)300元產(chǎn)品銷(xiāo)售,當(dāng)然美容院也可以去一些大市場(chǎng)購(gòu)一些類(lèi)似東西,自己來(lái)做促銷(xiāo)。到后來(lái)演變成與會(huì)員制結(jié)合的,辦一張卡,再加98元錢(qián),可每月有禮物,價(jià)值3800元,但禮物不能是產(chǎn)品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
抽獎(jiǎng)法:
美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng),季季送大禮”活動(dòng),每個(gè)月抽出小獎(jiǎng),每季抽出大獎(jiǎng),小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品,凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品有十余種,其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車(chē)或者香港泰國(guó)旅游名額一個(gè)。
置換法:
也稱(chēng)抵價(jià)法:凡活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)” 纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:XX元/10次(無(wú)產(chǎn)品)
推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)
腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)
關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:
1.抵用50元的空瓶有:茶樹(shù)油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)
2.抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開(kāi)卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過(guò)該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開(kāi)卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過(guò)三個(gè));
說(shuō)明:第一可針對(duì)老顧客,第二可以針對(duì)新顧客,用置換概念讓顧客覺(jué)得價(jià)值。