第一篇：對(duì)H3C有限公司的調(diào)查報(bào)告

企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才培養(yǎng)要求的調(diào)研報(bào)告

調(diào)研公司杭州華三通信息技術(shù)有限公司長沙辦事處

調(diào)研人 肖銳

指導(dǎo)老師 王芬

日期限 2012-10-2

3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研報(bào)告

鄒洲（株洲工商職業(yè)中專）

劉麗麗（婁底外國語學(xué)校）

肖銳（漢壽縣職業(yè)中專學(xué)校）

一、調(diào)研背景分析

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用的推廣，中職學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程設(shè)置及教育模式也，主要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、組裝和維護(hù)、平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、linux、小型局域網(wǎng)等課程，畢業(yè)生主要就業(yè)崗位是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)軟硬件維護(hù)與銷售。我們通過調(diào)研來收集中職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生的企業(yè)人才需求狀況的信息，了解企業(yè)對(duì)中職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求的變化趨勢(shì)，為中職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類專業(yè)的招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計(jì)劃和課程大綱的修訂、教學(xué)的改革提供依據(jù)和幫助。

二、調(diào)研歷程回顧

1、調(diào)研時(shí)間，地點(diǎn)，參與人員，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

1.調(diào)研時(shí)間：2012年10月23日

2.調(diào)研地點(diǎn)：杭州華三通信息技術(shù)有限公司長沙辦事處

3.參與人員：2012年第1期中職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)班第2組成員（鄒洲、劉麗麗、肖銳等）、杭州華三通信息技術(shù)有限公司長沙辦事處。

4.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：王芬老師

2、調(diào)研對(duì)象

杭州華三通信息技術(shù)有限公司。成立于2003年11月，致力于IP技術(shù)與產(chǎn)品的研究、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)。2011財(cái)年銷售收入達(dá)14.6億遠(yuǎn)。目前擁有員工4800人，其中研發(fā)人員占55%，企業(yè)涉及社會(huì)發(fā)展的方方面面，重要集中在政府、教育、金融、交通、電力能源、大型企業(yè)等，主要是大型骨干網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建進(jìn)行保障。

今天我們小組對(duì)H3C進(jìn)行了一次企業(yè)調(diào)研，主要是根具他們的企業(yè)的人員構(gòu)成，和企業(yè)對(duì)畢業(yè)人才需求進(jìn)行調(diào)研。下面就是本小組成員對(duì)H3C企業(yè)調(diào)查的報(bào)告。

4、調(diào)研過程

2010年10月23日，在長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院鄧文達(dá)老師的帶領(lǐng)下，我們中職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)班第1組的成員到杭州華三通信息技術(shù)有限公司長沙辦事處進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。上午9：00，我們準(zhǔn)時(shí)來到杭州華三通信息技術(shù)有限公司長沙辦事處。首先，杭州華三通信息技術(shù)有限公司長沙辦事處經(jīng)理付潔廉、市場(chǎng)部工程師歐陽劍及網(wǎng)絡(luò)主管見了面，付經(jīng)理對(duì)我的到來表示歡迎。他向我詳細(xì)介紹了杭州華三通信息技術(shù)有限公司長沙辦事處的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及杭州華三通信息技術(shù)有限公司長沙辦事處近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。人事主管向我們介紹了人事招聘及專業(yè)要求等方面的情況并提出了一些良好的建議，隨后的時(shí)間，付經(jīng)理又請(qǐng)來了公司技術(shù)部負(fù)責(zé)人、部門主管、一線維修工程師等與我們一起進(jìn)行了座談，了解到公司的如下情況，之后付經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了杭州華三通信息技術(shù)有限公司長沙辦事處。

二、調(diào)研的目的了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)在各個(gè)企業(yè)中的作用，并通過本次調(diào)研了解計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生在畢業(yè)后從事計(jì)算機(jī)尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面，是不是能符合企業(yè)的要求。更要了解一些企業(yè)尤其是IT行業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)畢業(yè)生需求情況，二、調(diào)研內(nèi)容

（一）1、企業(yè)的性質(zhì)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域：

2.所在行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

3.所需人才的類型和人才數(shù)量

4.所需人才來源渠道

5.企業(yè)對(duì)人才具體要求

6.企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)情況

（二）調(diào)查方法

1、直面交談，列項(xiàng)采集社會(huì)專業(yè)需求信息；

2、問卷調(diào)查，綜合或單項(xiàng)印制問卷，涵寄或面交。

3、咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)，政府職能部門，人才交流中心，社會(huì)調(diào)查公司等；

4、向?qū)I(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)專家征求專業(yè)信息、意見、建議；

5、請(qǐng)畢業(yè)生從業(yè)者參加座談會(huì)或函調(diào)；

6、網(wǎng)上查尋下載；

7、向民政學(xué)院校搜集相關(guān)專業(yè)的信息，資料研究相關(guān)問題。

三、調(diào)查內(nèi)容

1、事業(yè)、企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)設(shè)崗現(xiàn)狀與需求，崗位（名稱、從業(yè)者年齡結(jié)構(gòu)，學(xué)歷結(jié)構(gòu)、男女比例要求，知識(shí)要求，能力要求）；

2、事業(yè)、企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人員供給狀況（來源渠道、已知的有哪些學(xué)校開辦此專業(yè)、目前供給的滿足度，缺口狀況）；

3、對(duì)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)類崗位人業(yè)者評(píng)價(jià)（能否滿足，哪些方面欠缺，需要增加哪些知識(shí)，能力等）；

4、定單式培養(yǎng)的意向（企業(yè)培養(yǎng)相關(guān)人才，個(gè)體是哪些專業(yè)方向，是否愿意我系學(xué)生來貴公司頂崗實(shí)習(xí)，什么時(shí)間好等）；

5、目前有關(guān)學(xué)校開設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)類專業(yè)狀況（專業(yè)名稱、教學(xué)計(jì)劃、設(shè)施設(shè)備、學(xué)科建設(shè)、課程改革、教學(xué)改革、教材建設(shè)、就業(yè)方向與狀況等）；

6、報(bào)章雜志，專業(yè)會(huì)議報(bào)導(dǎo)，行業(yè)專家，社會(huì)評(píng)家學(xué)者等有識(shí)之士對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展，崗位創(chuàng)新，分工細(xì)化及人才需求的發(fā)展趨勢(shì)的分析、預(yù)測(cè)等。

7、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)往屆畢業(yè)生從業(yè)現(xiàn)狀，有哪些不適應(yīng)的缺陷，希望學(xué)校改進(jìn)教學(xué)，改革和完善專業(yè)建設(shè)。

8、企事業(yè)用人單位對(duì)我們計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)畢業(yè)生使用滿意程度，有何評(píng)價(jià)，有何意見、建議。

四、企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)

H3C對(duì)畢業(yè)生的要求十分嚴(yán)格，必須通過重點(diǎn)大學(xué)高校培養(yǎng)，并取得相應(yīng)的證件。但是對(duì)計(jì)算機(jī)類網(wǎng)絡(luò)設(shè)置來說，學(xué)生的專業(yè)知識(shí)還是有待加深加強(qiáng)的。另一方面溝通協(xié)調(diào)以及團(tuán)隊(duì)合作精神也是很重要的，特別是在計(jì)算機(jī)公司非常注重合作意識(shí)培養(yǎng),本專業(yè)畢業(yè)生在這方面有一定的欠缺。此外，在創(chuàng)新能力上還是存在著很大的不足，對(duì)于發(fā)展迅速的計(jì)算機(jī)行業(yè)，創(chuàng)新能力是必不可少的能力之一。所以在校期間需要加強(qiáng)學(xué)生以上能力的培養(yǎng)。

1、企業(yè)需求情況分析

（1）畢業(yè)生主要從事崗位

在調(diào)查中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)搭建占10%，路由交換（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）占15%，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理約占20%，網(wǎng)絡(luò)安全占15%，綜合布線占10%，方案設(shè)計(jì)占10%，硬件維護(hù)、技術(shù)服務(wù)15%，有3%做普通技術(shù)工人。

（2）急需人才

目前企業(yè)急需的人才主要是（按先后順序）：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)搭建，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理管理，技術(shù)服務(wù)，硬件維護(hù)和產(chǎn)品開發(fā)。調(diào)研的這個(gè)結(jié)果對(duì)于我們以后開展教研教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)與指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)都有了明確的導(dǎo)向。

3、企業(yè)建議 再通過與接受調(diào)查問卷人員的交談，以及網(wǎng)上從事IT行業(yè)人士對(duì)軟件專業(yè)學(xué)生建議的資料整理，得到如下幾點(diǎn)建議：

1）不要用分?jǐn)?shù)衡量自己專業(yè)能力。

自己一定要多去寫程序，多去看代碼肯定是對(duì)的。對(duì)于軟件專業(yè)同學(xué)千萬不要認(rèn)為一分紙上試題可以代表你專業(yè)的能力。最初學(xué)習(xí)程序語言都是堅(jiān)持每天寫50-100行以上代碼，這樣才能快速熟悉語法和程序入門基礎(chǔ)。

2）實(shí)踐很重要。

軟件是一門專業(yè)工作，需要很長時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累，再好的基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)上，需要項(xiàng)目的錘煉，在學(xué)校的理論學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適和工作，需要一年甚至更長時(shí)間的學(xué)習(xí)才能做一些小的項(xiàng)目和工作。

3)培養(yǎng)學(xué)習(xí)的能力。

老師帶領(lǐng)下學(xué)會(huì)一個(gè)東西很容易，嘗試著先自己去思考去摸索，然后再去學(xué)，這樣可以發(fā)現(xiàn)自己什么地方學(xué)習(xí)能力不足。學(xué)習(xí)的能力是大學(xué)中最需要培養(yǎng)的核心專業(yè)能力，或許在當(dāng)時(shí)你的專業(yè)或者某個(gè)程序語言學(xué)習(xí)很好，但是卻不能主動(dòng)的自我學(xué)習(xí)，日后勢(shì)必會(huì)被快速發(fā)展的技術(shù)所淘汰的。

4)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

不要吝嗇自己的代碼，多去主動(dòng)分享，好的代碼都是改出來的。如果可以建立或者加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起學(xué)習(xí)，將會(huì)獲得意外的收獲。

5)把自己放到軟件行業(yè)去衡量，而不只是自己的學(xué)校。

在大學(xué)期間很容易會(huì)跟周圍的同學(xué)去競(jìng)爭(zhēng)，但是這樣的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，你需要對(duì)比的是所有從事軟件行業(yè)的專業(yè)人員，因?yàn)檐浖I(yè)是沒有年齡的。

6)不要被外界環(huán)境干擾。

自我控制對(duì)于今天的大學(xué)生是非常重要的，大多數(shù)同齡的學(xué)生最初進(jìn)入大學(xué)都是非常好學(xué)的，但是不少人由于外界環(huán)境誘惑而失去自我的目標(biāo)。

4、調(diào)查結(jié)論

對(duì)軟件人才來說，要適應(yīng)軟件科學(xué)的發(fā)展，必須要具備應(yīng)用、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新等綜合素質(zhì)和能力，而最重要的則是應(yīng)用能力。這恰恰是國內(nèi)IT學(xué)院教育的不足之處。目前高校計(jì)算機(jī)教學(xué)滯后于實(shí)際應(yīng)用的矛盾相當(dāng)突出，學(xué)校課程和當(dāng)前主流技術(shù)脫節(jié)太大。職業(yè)導(dǎo)向不強(qiáng)、缺乏實(shí)踐環(huán)境等，大大限制了高校畢業(yè)生的實(shí)際工作水平。

IT教育的現(xiàn)狀是，學(xué)生進(jìn)來門檻高，課程體系基礎(chǔ)扎實(shí)，課程多、作業(yè)重、考試單一，或偏重創(chuàng)收項(xiàng)目，或脫離實(shí)際。教材更新過慢、知識(shí)更新不夠，教學(xué)知識(shí)灌輸多，解惑及獨(dú)立思考少。基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、能力及方法培養(yǎng)不夠。所以，要發(fā)展中國軟件產(chǎn)業(yè)，這種現(xiàn)狀必須要進(jìn)行改變。

通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我們小組深刻地認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在就業(yè)形式的嚴(yán)峻，也看到了企業(yè)對(duì)軟件人才的需求。希望能給相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生一個(gè)參考，也給教育部門一點(diǎn)建議。

第二篇：hc廠級(jí)試題

廠級(jí)培訓(xùn)試題

部門姓名分?jǐn)?shù)

一、選擇題（共45分每題3分）

1.企業(yè)發(fā)生傷亡事故后，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向有關(guān)部門報(bào)告，最遲不得超過小時(shí)。

A12B24C48

2.廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛行駛限速規(guī)定為：進(jìn)出大門限廠區(qū)內(nèi)行駛限速在每小時(shí)公里內(nèi)。

A 3B 10C 5

3.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)、經(jīng)營、儲(chǔ)存、使用危險(xiǎn)物品的車間、商店、倉庫

不得與在同一座建筑物內(nèi)，并應(yīng)與員工宿舍保持安全距離。

A職工食堂B員工宿舍C職工俱樂部

4.保障人民群眾

A生命B財(cái)產(chǎn)C生命和財(cái)產(chǎn)

5.勞動(dòng)防護(hù)用品按防護(hù)部位不同，分為九大類：安全帽、呼吸護(hù)具、眼防護(hù)具、聽力護(hù)

具、防護(hù)鞋、防護(hù)手套、防護(hù)服、防墜落護(hù)具和護(hù)膚用品。下列防護(hù)用品中，安全帶和

安全繩屬于。

A呼吸護(hù)具B聽力護(hù)具C防墜落護(hù)具

6．《安全生產(chǎn)法》規(guī)定：“國家實(shí)行生產(chǎn)安全事故制度，依照本法和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，追究生產(chǎn)安全事故的法律責(zé)任?！?/p>

Ａ 責(zé)任追究制度Ｂ 監(jiān)督制度Ｃ 主管人員Ｄ 責(zé)任人員

7． 在滅火過程中，應(yīng)當(dāng)。

A.優(yōu)先救人B.優(yōu)先搶救財(cái)物C.優(yōu)先滅火

8．從業(yè)人員依法履行義務(wù)

Ａ 嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章、制度和操作規(guī)程

Ｂ 接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)

Ｃ 正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品

Ｄ 加班加點(diǎn)不計(jì)報(bào)酬

9．當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)同安全生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)貫徹什么原則：Ａ 生產(chǎn)服從安全Ｂ 安全服從生產(chǎn)Ｃ 互不服從

10．2011年全國安全生產(chǎn)活動(dòng)月的主題是A責(zé)任重于泰山

B安全第一、預(yù)防為主、綜合治理

C安全發(fā)展、國泰民安

D落實(shí)責(zé)任保障安全

11.使用滅火器撲救火災(zāi)時(shí)要對(duì)準(zhǔn)火焰噴射。

A 上部B 中部C 根部

12．傷亡事故是由于物的和人的造成的。

Ａ 危險(xiǎn)狀態(tài)Ｂ 不安全行為Ｃ 不安全因素Ｄ 違章操作

13．安全帶的正確掛扣應(yīng)該是。

Ａ 同一水平Ｂ 低掛高用Ｃ 高掛低用

14．用人單位為勞動(dòng)者提供的勞動(dòng)防護(hù)用品必須符合國家、行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。特種勞動(dòng)防護(hù)

用品必須具有：

Ａ 生產(chǎn)許可證Ｂ 檢驗(yàn)報(bào)告書Ｃ 產(chǎn)品合格證Ｄ 安全鑒定證

15．《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備

時(shí)，應(yīng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。

A班組級(jí)B車間級(jí)C專門

二、判斷題：（共18分每題3分）

1、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)各種防護(hù)裝置，安全標(biāo)志可隨意挪動(dòng)和拆除。（）

2、勞動(dòng)防護(hù)用品是在工作期間使用的，凡因病假或其他原因脫離生產(chǎn)崗位 半年以上的停發(fā)各類防護(hù)用品.（）

3、職工在生產(chǎn)過程中因違反安全操作規(guī)程發(fā)生傷亡事故，不屬工傷事故。（）

4、愛護(hù)公物人人有責(zé)，所有滅火器材都要緊緊鎖在固定位置，以防丟失。（）

5、裝卸過程中，車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)不需熄火并切斷總電源。（）

6、根據(jù)《消防管理制度》各部門的消防設(shè)施應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，建立消防設(shè)施器材維護(hù)保

養(yǎng)檔案，每月進(jìn)行一次維修保養(yǎng)。（）

三簡答題

1、事故報(bào)告的內(nèi)容（9）

2、化工廠區(qū)十四不準(zhǔn)（14）

3、四不放過（8）

4、操作人員的六嚴(yán)格（6）

一題1.B2.C3.B4.C5.C6.AC7A8B9A10B11C12CD13C14BC15C

二題1×2對(duì)3×4×5×6對(duì)

三、簡答題：

1、（一）事故發(fā)生單位概況

（二）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；

（三）事故的簡要經(jīng)過；

（四）事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；

（五）已經(jīng)采取的措施；

（六）其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況

2、（1）加強(qiáng)明火管理，廠區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙;（2）生產(chǎn)區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)未成年人進(jìn)入;（3）上班期間不準(zhǔn)睡覺干私活離崗和干與生產(chǎn)無關(guān)的事;（4）在班前班上不準(zhǔn)喝酒;（5）不準(zhǔn)使用汽油等易燃液體擦設(shè)備用具和衣物;（6）不按規(guī)定穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)崗位;

（7）安全裝置栓的設(shè)備不準(zhǔn)動(dòng)用;（8）不是自己管的工具設(shè)備不準(zhǔn)動(dòng)用;（9）檢修設(shè)備安全措施不落實(shí)不準(zhǔn)開始檢修;（10）停機(jī)檢修后的設(shè)備未經(jīng)徹底檢查不準(zhǔn)起用;（11）未辦高處作業(yè)證不帶安全帶腳手架跳板不牢不準(zhǔn)等高作業(yè);（12）石棉不固定好跳板不準(zhǔn)作業(yè);（13）未安裝觸電保護(hù)器的移動(dòng)或電動(dòng)工具不準(zhǔn)使用;（14）未取得安全作業(yè)證的職工不準(zhǔn)獨(dú)立作業(yè)，特殊工種職業(yè)未經(jīng)取證不準(zhǔn)作業(yè)

3、事故原因未查清楚不放過；事故責(zé)任人未受到處理不放過；當(dāng)事人和群眾沒有受到教育不放過；沒有制定切實(shí)可行的預(yù)防措施不放過。

4、嚴(yán)格進(jìn)行交接班；嚴(yán)格進(jìn)行巡回檢查；嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)；嚴(yán)格執(zhí)行操作票； 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律；嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)定。

第三篇：校園環(huán)境噪聲調(diào)研hc

校園環(huán)境噪聲調(diào)研 調(diào)研區(qū)域：昆明理工大學(xué)呈貢校區(qū)學(xué)生宿舍怡園區(qū)域

調(diào)研人：城市規(guī)劃101 后晨 201011002109

影響人們工作學(xué)習(xí)休息的聲音都稱為噪聲。對(duì)噪聲的感受因各人的感覺、習(xí)慣等而不同，因此噪聲有時(shí)是一個(gè)主觀的感受。一般來說人們將影響人的交談或思考的環(huán)境聲音稱為噪聲。

噪音的強(qiáng)弱可用聲級(jí)表示，單位是分貝。0-50分貝感覺舒適，50-90分貝妨礙睡眠、難過、焦慮，90-130分貝耳朵發(fā)癢、耳朵疼痛。分貝子60以下為害區(qū)，60-110為過渡區(qū)，110以上為有害區(qū)。

噪聲的危害：強(qiáng)的噪聲可以引起耳部的不適、噪聲可能誘發(fā)疾病、噪聲影響人們的正常生活、噪聲影響學(xué)習(xí)。

1、噪聲聲源統(tǒng)計(jì)：

生活噪聲：①宿舍樓棟里學(xué)生在樓梯上跑步的聲音，學(xué)生的吹口哨的聲音，晚上睡覺啊學(xué)生高聲唱歌。②食堂前面空地里各種活動(dòng)，宣傳。③吃飯時(shí)，學(xué)生擁擠發(fā)出的聲音，互相說話。④體育場(chǎng)里各種體育活動(dòng)發(fā)出的聲音。

工業(yè)噪聲：基本上沒有。

交通噪聲：學(xué)校澆水車的澆水時(shí)發(fā)出的聲音。外面送礦泉水卸貨發(fā)出的聲音。騎摩托車發(fā)出的噪聲。

2、噪聲源調(diào)研其對(duì)于工作或生活在影響程度、影響時(shí)間

白天在宿舍里：學(xué)生高聲唱歌（影響一般），運(yùn)水車的卸貨的聲音（影響一般），宿舍樓與食堂之間空地里各種活動(dòng)發(fā)出的聲音（這個(gè)噪聲影響最大）。

晚上睡覺：宿舍樓棟里經(jīng)常有人高聲唱歌。（影響一般）

3、該區(qū)域現(xiàn)有隔聲降噪在規(guī)劃和建筑設(shè)計(jì)手法

利用植被進(jìn)行隔音效果，建筑物之間的間距大小來影響造型的傳播。

4、對(duì)現(xiàn)有噪聲環(huán)境提出規(guī)劃或建筑上在改進(jìn)建議

①用多種形式宣傳在校園內(nèi)消除噪音，還全體師生一個(gè)寧靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。具體方法有：利用辦黑板報(bào)的方式向大家宣傳噪音對(duì)人體的危害；可以開展“悄悄說，輕輕走”的主題班會(huì)；還可以在每班的教室都貼出“悄悄說話”的提示語來提醒大家……

②在宿舍樓棟附近對(duì)車輛作出禁鳴喇叭的規(guī)定，制作一張“禁鳴喇叭”的告示牌，告知每一位車主，早日還學(xué)生一個(gè)寧靜舒適的休息環(huán)境。

③大力宣傳噪聲污染對(duì)人體的危害，使大家有所認(rèn)識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)，并在平時(shí)以實(shí)際行動(dòng)為減少噪聲污染盡一份力量。

④宿舍舍管加強(qiáng)對(duì)晚上高聲唱歌、大叫的同學(xué)的管理。

⑤送水車，澆水車，盡量安排在學(xué)生上課期間。

⑥學(xué)生在校時(shí)間里學(xué)校不要進(jìn)行施工裝修和安裝設(shè)備應(yīng)盡量選擇在放假時(shí)間里完成避免噪聲對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的影響。

第四篇：對(duì)寶達(dá)精密機(jī)械有限公司的調(diào)查報(bào)告

對(duì)寶達(dá)精密機(jī)械有限公司的調(diào)查報(bào)告

學(xué)生姓名：

班級(jí)：

學(xué)號(hào)：

指導(dǎo)老師：

完成時(shí)間：

2010年7月20日至7月25日，本人針對(duì)山東濰坊寶達(dá)精密機(jī)械有限公司的財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況采用實(shí)際考察的方法進(jìn)行了較為詳細(xì)的調(diào)查。通過這次調(diào)查，對(duì)寶達(dá)活塞公司的概況、結(jié)構(gòu)、基本經(jīng)營情況以及財(cái)務(wù)處理問題進(jìn)行了一定的了解，提高自己在財(cái)務(wù)方面的理解和工作能力。

一、公司概況

濰坊寶達(dá)精密機(jī)械有限公司系山東科技職業(yè)學(xué)院控股的有限責(zé)任公司，主導(dǎo)產(chǎn)品為汽車、摩托車用鋁活塞及其配套產(chǎn)品（活塞環(huán)、銷、套缸等）。公司具有自營進(jìn)出口權(quán)，是擁有一流技術(shù)、一流人才、一流設(shè)備、一流管理的現(xiàn)代化新型企業(yè)。公司本部設(shè)綜合辦公室、生產(chǎn)安全部、技術(shù)質(zhì)量部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、材料供應(yīng)部、經(jīng)營管理部等七個(gè)職能部門。濰坊寶達(dá)精密有限公司具有15年內(nèi)燃機(jī)活塞生產(chǎn)制造、研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品為汽車、摩托車、通用汽油機(jī)、柴油機(jī)用鋁活塞，產(chǎn)品品種達(dá)150余種。公司擁有20條專業(yè)活塞生產(chǎn)線及其相配套的熱加工、表面處理及檢測(cè)裝備，具備年產(chǎn)1000多萬只活塞的生產(chǎn)能力。

（一）公司組織結(jié)構(gòu)

公司本部設(shè)有綜合辦公室、生產(chǎn)安全部、技術(shù)質(zhì)量部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、材料供應(yīng)部、經(jīng)營管理部等七個(gè)職能部門。

1、綜合辦公室

主要負(fù)責(zé)處理和接待公司的一些日常業(yè)務(wù)和來客來訪。

2、生產(chǎn)安全部

主要負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)安排,工程進(jìn)度,生產(chǎn)計(jì)劃的制訂、施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理。

3、技術(shù)質(zhì)量部

技術(shù)質(zhì)量部門負(fù)責(zé)公司的技術(shù)管理包括施工組織設(shè)計(jì)的制訂,技術(shù)交底、技術(shù)洽商的編制以及公司的質(zhì)量檢查和竣工驗(yàn)收以及技術(shù)資料的整理和保管。

4、人力資源部

人力資源部門要合理組織勞動(dòng)力資源,做好人員的招聘,辭退,調(diào)動(dòng)，員工的合同管理，檔案管理，編制員工的工資表。

5、財(cái)務(wù)部

財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和銀行業(yè)務(wù),工程款的回收,財(cái)務(wù)報(bào)表得到編制，以及稅的交納，公司的成本管理和控制。

6、材料供應(yīng)部

負(fù)責(zé)公司的材料采購,供應(yīng),保管以及現(xiàn)場(chǎng)材料的管理,周轉(zhuǎn)材料的租賃及管理。

7、經(jīng)營管理部

主要負(fù)責(zé)工程合同的簽訂,預(yù)算編制,招投標(biāo)業(yè)務(wù)，工程結(jié)算等。

（二）公司生產(chǎn)經(jīng)營情況

公司2003年已通過IS0/9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，擁有環(huán)保機(jī)械研究所，致力于新材料、新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的研究、設(shè)計(jì)與開發(fā)，與國內(nèi)知名高校深入開展產(chǎn)學(xué)研合作，企業(yè)自主創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。公司國內(nèi)外銷售體系健全，服務(wù)快捷周到。

公司的經(jīng)營業(yè)績一直位居全國內(nèi)燃機(jī)活塞行業(yè)前列，產(chǎn)品40％出口歐洲、非洲、東南亞、美洲等地。公司主導(dǎo)產(chǎn)品之一四沖程環(huán)保節(jié)能活塞，品種達(dá)30多種、年產(chǎn)能力600多萬只，廣泛用于各種摩托車、工程等動(dòng)力機(jī)械領(lǐng)域，為國內(nèi)外幾十家著名主機(jī)生產(chǎn)廠家集團(tuán)配套，并建立了覆蓋全國的100余家社會(huì)配件營銷商網(wǎng)絡(luò)。

近年來公司為了提高資源能源的綜合利用，縮短工藝生產(chǎn)線，開創(chuàng)國內(nèi)將液態(tài)合金直接用于活塞等鋁型材生產(chǎn)之先例，避免了鋁合金的二次熔煉，減少了廢渣、廢氣的排放，同時(shí)公司積極響應(yīng)國家政策，與國內(nèi)各大主機(jī)廠聯(lián)合研究開發(fā)符合歐III排放標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保節(jié)能型活塞，保護(hù)環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任。

擁有國內(nèi)外先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備：三維坐標(biāo)測(cè)量機(jī)、萬能工具顯微鏡、活塞裙部型線量儀、粗糙度儀、直讀光譜分析儀、大型金相顯微鏡、萬能材料試驗(yàn)機(jī)、測(cè)功儀等檢測(cè)設(shè)備，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高提供有力保證。

為了提高企業(yè)的自主設(shè)計(jì)、開發(fā)和制造能力，以集成化制造系統(tǒng)為核心，以高起點(diǎn)的大投入、大引進(jìn)、大改造、大市場(chǎng)，促進(jìn)制造技術(shù)的實(shí)質(zhì)飛躍，2006年，公司在電子信息系統(tǒng)應(yīng)用方面，確定了“活塞設(shè)計(jì)與制造過程CAD系統(tǒng)”采用單元集成設(shè)計(jì)思想，把活塞工裝、模具按視圖規(guī)范分解成若干個(gè)圖形要素并做成標(biāo)準(zhǔn)要素?cái)?shù)據(jù)庫，利用AutocAD軟件，根據(jù)設(shè)計(jì)參數(shù)，經(jīng)分析計(jì)算自動(dòng)設(shè)計(jì)繪制出生產(chǎn)圖紙，提高了系統(tǒng)的通用性和實(shí)用性，屬國內(nèi)首創(chuàng)。

公司經(jīng)常聘請(qǐng)國內(nèi)外著名的內(nèi)燃機(jī)活塞產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)專家，對(duì)

公司較有發(fā)展前途的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，增加分析研究產(chǎn)品節(jié)能、環(huán)保、耐磨、使用長久等方面的能力，并與產(chǎn)品開發(fā)實(shí)際結(jié)合，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，培養(yǎng)根據(jù)市場(chǎng)需求而進(jìn)行設(shè)計(jì)、研發(fā)的能力。增強(qiáng)創(chuàng)新能力。對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)、視野、綜合技能進(jìn)行專門培訓(xùn)提高，培養(yǎng)對(duì)新材料、新技術(shù)的了解和把握，并將其合理應(yīng)用于新產(chǎn)品、研發(fā)的能力；力求設(shè)計(jì)、研發(fā)的新產(chǎn)品在表面處理上增強(qiáng)耐磨性能，在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上增強(qiáng)使用長久性，在整體設(shè)計(jì)上達(dá)到安全、環(huán)保、節(jié)能符合歐III排放標(biāo)準(zhǔn)。

二、財(cái)務(wù)部實(shí)踐調(diào)查

作為會(huì)計(jì)專業(yè)的一名大學(xué)生，我主要在財(cái)務(wù)部門對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況和賬務(wù)處理上做了一系列調(diào)查和實(shí)踐。

通過與出納員的交談，我才知道自己以前的見解是那么的膚淺，以前別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。而且跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。實(shí)踐的第一天雖然沒有做什么工作，但我了解到一家公司經(jīng)營是有許多業(yè)務(wù)要處理的，要分成許多不同的部門，就像是出納員的工作等等。這一天對(duì)出納員的工作有了初步的了解，知道了一些工作流程，如何做好出納員的工作，有了一些收獲，使我知道要做好這份工作并不是一件簡單的事。第二天，出納員每接到一張單據(jù)，都要認(rèn)真看，看單據(jù)上是否有證明人簽名，總經(jīng)理簽名，是否進(jìn)行實(shí)報(bào)實(shí)銷，是否有審核員簽名，確認(rèn)無誤后才給現(xiàn)金，最后都要在單據(jù)上面蓋章。當(dāng)一天的單據(jù)差不多沒有了，接下來就要結(jié)帳，每一張單據(jù)都要算一次，每日也要結(jié)一次，所謂日清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，竟然也算少一個(gè)零了，真是很大一個(gè)錯(cuò)誤，怪不得怎么算數(shù)據(jù)也不對(duì)。數(shù)目算好后，就要填寫現(xiàn)金日記帳。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把現(xiàn)金日記帳本涂改成什么樣子。實(shí)踐的第三天，我依然幫著出納員按照收入和支出的單據(jù)，收入和支出現(xiàn)金。結(jié)帳，填寫現(xiàn)金日記帳本等等工作。

三、調(diào)查結(jié)果及心得體會(huì)

通過幾天的調(diào)查，首先對(duì)濰坊寶達(dá)精密機(jī)械有限公司的概況、經(jīng)營情況等有了一定的了解。更近一步地說，對(duì)有限責(zé)任公司的組織結(jié)構(gòu)有了深刻的了解。另一方面，通過在財(cái)務(wù)部的實(shí)踐和一系列調(diào)查，使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了深刻的認(rèn)識(shí)，通過這次實(shí)踐和調(diào)查的機(jī)會(huì)，對(duì)自己所學(xué)專業(yè)和以后將要從事的工作有了進(jìn)一步的了解，掌握了書本和學(xué)校以外的很多知識(shí)。更重要的是，通過這一次社會(huì)調(diào)查，我深知工作和賺錢的不容易，在工作過程中一定要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)。而且，突發(fā)意外事件面前要冷靜的思考，沉著的面對(duì)。在一個(gè)公司的經(jīng)營過程中，要抓住所有有利的機(jī)會(huì)，在雙方互利的情況下，更多的為公司爭(zhēng)取利益。

第五篇：貿(mào)易有限公司調(diào)查報(bào)告

貿(mào)易有限公司調(diào)查報(bào)告

貿(mào)易有限公司調(diào)查報(bào)告1

雖然我做過快消品的業(yè)務(wù)員，但是我沒有讀工商管理之前一切關(guān)于市場(chǎng)銷售的知識(shí)是都是在公司培訓(xùn)中學(xué)到的，現(xiàn)在讀完書讓我明白了很多東西，現(xiàn)在才知道原來市場(chǎng)也是要經(jīng)營的，也要去做策劃，而市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略對(duì)于任何跟銷售有關(guān)的企業(yè)都是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，甚至就是生命線。因此，根據(jù)社會(huì)實(shí)踐要求和工作需要，xx年9月1日——10月30日我就目前福州七巧板貿(mào)易有限公司市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略進(jìn)行了為期二個(gè)月的調(diào)查，調(diào)查中應(yīng)用了資料查閱、實(shí)地觀察等方法，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、福州七巧板貿(mào)易有限公司的基本情況

福州七巧板貿(mào)易有限公司位于福州市臺(tái)江區(qū)交通學(xué)院附近，公司成立二十多年，主要經(jīng)銷椰樹牌聽裝椰子汁、椰樹牌利樂裝椰子汁和椰樹牌豆奶。業(yè)務(wù)區(qū)域包括福州五區(qū)八縣、寧德、南平、三明、莆田；業(yè)務(wù)范圍包括小店、便利店、商超、賣場(chǎng)、批發(fā)、分銷和酒店。

目前福州七巧板貿(mào)易有限公司一線業(yè)務(wù)員有16名,其中福州市區(qū)6名,八縣5名,賣場(chǎng)商超2名,寧德1名,南平三明1名,莆田1名。除了福州市區(qū)業(yè)務(wù)要早晚到公司報(bào)到，其它業(yè)務(wù)員都是駐點(diǎn)，八縣業(yè)務(wù)員一星期回一次，其它城市的業(yè)務(wù)員一月回一次。業(yè)務(wù)大會(huì)也是一月開一次，其包括任務(wù)分配和市場(chǎng)情況的反饋以及任務(wù)完成情況等。

由于時(shí)間關(guān)系，我只在福州五區(qū)八縣的市場(chǎng)做了一些了解，我了解到椰樹牌椰子汁在福州五區(qū)八縣屬于暢銷產(chǎn)品，由于椰樹牌椰子汁在市場(chǎng)銷售了二十幾年，椰樹的品牌深入人心且?guī)缀鯖]什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，據(jù)統(tǒng)計(jì)椰樹牌聽裝椰子汁產(chǎn)品在市場(chǎng)鋪市率達(dá)到了90%，椰樹牌利樂裝椰子汁產(chǎn)品在市場(chǎng)鋪市率也達(dá)到了70%。

由于公司對(duì)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略尚未完全的細(xì)致化和科學(xué)操作。因此還存在一些問題，對(duì)以后的公司競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展帶來不利的因素。

二、目前該公司在市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略方面存在的主要問題

（一）一線業(yè)務(wù)人員短缺，市場(chǎng)各渠道不夠細(xì)化。如上所說全福州整個(gè)賣場(chǎng)商超才兩個(gè)人，要知道賣場(chǎng)商超包括沃而瑪、好又多、家樂福、麥德龍、新華都、永輝、萬嘉等等，兩個(gè)人連日常理貨、堆頭都難以做到，而到了節(jié)假日這些賣場(chǎng)商超都在做促銷活動(dòng)時(shí)那場(chǎng)面就可想而知了。而通路方面據(jù)統(tǒng)計(jì)一個(gè)晉安區(qū)便利店、食雜店和小超市就有近xx家之多，而且還沒算餐飲、批發(fā)和特通，而該公司一個(gè)區(qū)才一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)開發(fā)與維修，而一個(gè)業(yè)務(wù)員最多只能負(fù)責(zé)到300家左右，所以說要擴(kuò)展一線人員，細(xì)分化的操作市場(chǎng)。

（二）品牌的宣傳力度不夠。目前全福州除了公交車有投廣告之外很少能看到椰樹椰子汁的廣告，說實(shí)話我沒來公司之前我也不知道有椰樹牌椰子汁，而經(jīng)過我的了解其實(shí)椰樹的品牌并不比紅牛、王老吉之類的差，但是知名度卻如天差地別，有非常多的人都不了解椰樹牌椰子汁，甚至聽都沒聽過。所以說椰樹的品牌宣傳力度有待提高。

（三）品項(xiàng)單一，沒有將品牌產(chǎn)品擴(kuò)展延伸。如上所說椰樹牌椰子汁在市場(chǎng)銷售了二十幾年，椰樹的品牌深入人心且?guī)缀鯖]什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，據(jù)統(tǒng)計(jì)椰樹牌聽裝椰子汁產(chǎn)品在市場(chǎng)鋪市率達(dá)到了90%，椰樹牌利樂裝椰子汁產(chǎn)品在市場(chǎng)鋪市率也達(dá)到了70%。這說明了產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入成熟期了，這時(shí)應(yīng)在產(chǎn)品進(jìn)入衰退期之前開發(fā)新品，增加品項(xiàng)。

三、改善該公司在市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略方面幾點(diǎn)建議

（一）公司應(yīng)增加各渠道一線業(yè)務(wù)人員，讓各渠道的市場(chǎng)操作細(xì)分化，增加市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)的控制。如我以前所在的蒙牛福州分公司就一個(gè)晉安區(qū)就有11名業(yè)務(wù)員在負(fù)責(zé)通路渠道的開發(fā)與維護(hù)，而其它渠道也有專門的部門和人員在負(fù)責(zé)，而該公司卻只有一個(gè)人，還要負(fù)責(zé)該區(qū)域的所有渠道，相比之下該公司的市場(chǎng)做的非常粗糙，對(duì)市場(chǎng)不能做到有效的控制，在目前這種有如戰(zhàn)場(chǎng)的快消品行業(yè)來說這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的信號(hào)。

（二）公司應(yīng)加大對(duì)品牌宣傳和建設(shè)的力度。如做一些收視率高的電視廣告、報(bào)紙、戶外廣告；還有一線業(yè)務(wù)人員去拜訪客戶時(shí)張貼pop廣告；經(jīng)常在人流量大的地方或社區(qū)做一些品牌宣傳的活動(dòng)；也可以在位置好人流大的店鋪?zhàn)龅甑恼信坪烷T面。讓人們到處都可以看到椰樹品牌的影子，讓他們知道椰樹了解椰樹，離不開椰樹。

（三）公司應(yīng)增加產(chǎn)品品項(xiàng)，將品牌產(chǎn)品擴(kuò)展延伸。如上所說現(xiàn)在椰樹牌椰子汁不僅成熟產(chǎn)品市場(chǎng)也非常成熟了，但是品項(xiàng)太單一，且任何產(chǎn)品都會(huì)有一個(gè)衰退期，在衰退期之前要不斷的開新的產(chǎn)品，保持市場(chǎng)占有率，增加公司產(chǎn)值和品牌的升值。在現(xiàn)在的快速消費(fèi)品行業(yè)中每時(shí)每刻都會(huì)有新的公司和產(chǎn)品出現(xiàn)，但也每時(shí)每刻都會(huì)新的'或老的倒閉。我記得我第一次進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)經(jīng)理所說的話：市場(chǎng)就是人做出來的，在這個(gè)世界上沒有什么是人做不出來的。再大的企業(yè)只要你不進(jìn)取也照樣會(huì)被人取代，俗話說逆水行舟不進(jìn)則退，物競(jìng)天擇適者生存。目前椰樹牌椰子汁在中國椰子汁業(yè)是龍頭老大，公司應(yīng)該利用這點(diǎn)持續(xù)創(chuàng)新，領(lǐng)先市場(chǎng)。

四、調(diào)查體會(huì)

從調(diào)查的情況看，福州七巧板貿(mào)易有限公司對(duì)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略還是比較重視的，公司目前新聘請(qǐng)了一位資深的業(yè)務(wù)總監(jiān)，但是公司對(duì)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略尚未完全的細(xì)致化和科學(xué)操作。通過這次的社會(huì)調(diào)查，使我充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略不僅僅是書本上的知識(shí)，它不是紙上談兵，它在現(xiàn)實(shí)中關(guān)系到企業(yè)的生死，無論你是大企業(yè)還是小公司只要你沒做好市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，你就會(huì)受制于市場(chǎng)甚至失去市場(chǎng)。

貿(mào)易有限公司調(diào)查報(bào)告2

調(diào)查目的：

通過調(diào)查企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和會(huì)計(jì)核算流程，熟悉和掌握會(huì)計(jì)工作作流程。學(xué)習(xí)簡單憑證的填制和會(huì)計(jì)處理等內(nèi)容,了解企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的制度，把我們從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的操作中去，更加深入地去了解。

調(diào)查對(duì)象：

紹興歐曼爾紡織品貿(mào)易有限公司

紹興歐曼爾紡織品貿(mào)易有限公司，其前身為紹興艾米力克進(jìn)出口有限公司，創(chuàng)建于20xx年。經(jīng)過幾年的努力與探索，秉著高質(zhì)量的產(chǎn)品國際化的管理，市場(chǎng)化的標(biāo)準(zhǔn)，目前已發(fā)展成為一家具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的外貿(mào)公司,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷亞洲、歐洲、美洲、非洲等國。每年出口額均在2500萬美元以上。該公司主要提供滌綸印花布、針織印花布、人造棉布、純交織牛津布等。適宜于服裝、地毯、窗簾、床上用品等制作用品。

調(diào)查方式：

實(shí)習(xí)期間通過觀察和詢問有關(guān)財(cái)務(wù)人員，了解有關(guān)會(huì)計(jì)處理。

調(diào)查時(shí)間：

20xx.7.4—20xx.7.22

調(diào)查內(nèi)容：

1、外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)流程；

2、該企業(yè)會(huì)計(jì)核算流程。

調(diào)查結(jié)果：

（一）外貿(mào)業(yè)務(wù)流程

通過在該公司的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)其業(yè)務(wù)流程有了一些了解。該公司是外貿(mào)公司，而對(duì)于外貿(mào)公司而言它的業(yè)務(wù)流程有三個(gè)重要的方面，如下：

1、單證交易：就是用一套單證文件來代表一批貨物的意思，客戶要下訂單，我們才可以進(jìn)行生產(chǎn)，誰擁有了單證誰就有權(quán)利來處理這批貨物。

2、接收訂單：就是買賣雙方先進(jìn)行洽談，確定交易的有關(guān)事項(xiàng)，例如：產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格和交貨時(shí)間等等。然后找家銀行作一定的擔(dān)保，制定相關(guān)的交易合同。銀行就起監(jiān)督和檢查的作用。所以買賣雙方不用直接進(jìn)行錢貨交易而是通過雙方銀行間接來交易，這樣就可以減少人力和物力使交易變得簡單容易。有銀行的擔(dān)保也減少了交易的風(fēng)險(xiǎn)性。我覺得這種信用證交易給予了雙方很好的信用保證。

3、出口退稅：它占整個(gè)外貿(mào)企業(yè)的一個(gè)重要部分，是外貿(mào)企業(yè)所不可或缺的。也是外貿(mào)業(yè)務(wù)中利潤的主要來源。我們?cè)趪鴥?nèi)銷售產(chǎn)品都要交增值稅，稅率一般為銷售價(jià)的6%—17%不等。所以一般情況下，出口產(chǎn)品的價(jià)格一般都是已經(jīng)包含有增值稅了的。但是如果產(chǎn)品要出口，這部分就不用再征收的，可以退還給賣方。

紹興歐曼爾紡織品貿(mào)易有限公司是紡織品類的外貿(mào)公司，其業(yè)務(wù)流程也較為細(xì)致，有以下八個(gè)過程：

1、客戶咨詢：首先在客戶下單之前，要對(duì)客戶的基本資料進(jìn)行一番了解，就像我們買電腦要對(duì)電腦的型號(hào)、牌子、款式、容量等作一些情況作了解，等作了詳細(xì)的了解之后我們才會(huì)決定到底要不要買這種牌子的電腦。做生意也一樣。我們需要知道他是否是終端客戶。年采購能力以及客戶要求我們的規(guī)格質(zhì)量和我們都要去考慮周全。

2、正式報(bào)價(jià)：我們?cè)趯?duì)客戶了解之后，確定了貨物名稱，型號(hào)規(guī)格，生產(chǎn)數(shù)量，交貨時(shí)間，付款方式之后，然后會(huì)對(duì)客戶正式報(bào)價(jià)。當(dāng)然報(bào)價(jià)時(shí)還要考慮很多的問題，比如匯率、價(jià)格條件（運(yùn)費(fèi)和其它一些雜費(fèi)的處理）、出口退稅，這些問題都有些復(fù)雜但都不得不去考慮。

3、簽約接單：客戶愿意與我們合作了，我們?cè)诖_認(rèn)以后就可以安排生產(chǎn)部門進(jìn)行貨物的生產(chǎn)。

4、通知備貨：生產(chǎn)部門要開始生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量、包裝都要按照相關(guān)的合同而來，只要有些不符，產(chǎn)品就會(huì)被退回重新加工，這樣就浪費(fèi)了不少的人力物力。這也是體現(xiàn)公司信譽(yù)的一個(gè)重要方面。所以總得來說，備貨在整個(gè)外貿(mào)流程中起到非常重要的作用。

5、開始驗(yàn)貨：在交貨的前些天，驗(yàn)貨員要對(duì)這批產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，又不符合合同要求的或紡織品有瑕疵的都要進(jìn)行返工。所以一般驗(yàn)貨員都會(huì)比較仔細(xì)和耐心，會(huì)對(duì)產(chǎn)品嚴(yán)格要求。

6、出口報(bào)關(guān)：貨物已經(jīng)生產(chǎn)好了，也進(jìn)行過檢驗(yàn)了，下面就要把貨運(yùn)給客戶了。要把貨運(yùn)出去，得避免不了和海關(guān)打交道。要向海關(guān)提供不少的單證資料：出口貨物報(bào)關(guān)單、出口許可證、裝貨單或運(yùn)單、出口收匯核銷單等等。

7、貨運(yùn)交貨：在一切都完備之后就可以把貨運(yùn)給客戶了。

8、交單結(jié)匯：在審核單證無誤后，將單據(jù)寄給國外的付款行要錢，收到錢款后，按外匯牌價(jià)折合成人民幣。

以上就是我在該企業(yè)實(shí)習(xí)了解的企業(yè)業(yè)務(wù)流程情況，這是我以前從未接觸過的，所以還是會(huì)感覺到陌生。對(duì)于這樣一家紡織品公司而言其實(shí)有些細(xì)節(jié)問題都沒有很深入去了解。因?yàn)楫吘棺约簩W(xué)的知識(shí)還不夠多，比如稅法方面的知識(shí)。其實(shí)對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)的我們來講，稅法和會(huì)計(jì)是相互聯(lián)系、相互影響的，處理有些會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是避免不了與稅法打交道，稅是會(huì)計(jì)的一個(gè)重要的部分，所以在平時(shí)學(xué)習(xí)的過程中我們就缺少這部分知識(shí)的學(xué)習(xí)。想想有些空閑的時(shí)候真應(yīng)該好好看一些有關(guān)這類書，當(dāng)正式踏上類似的崗位時(shí)才不會(huì)感到束手無策，手忙腳亂，不知道如何去處理。在該公司實(shí)習(xí)這是我身有體會(huì)的，也覺得這是件挺慚愧的事。

（二）該企業(yè)會(huì)計(jì)核算流程

在該公司我不僅了解了其業(yè)務(wù)流程的情況，我還對(duì)其會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了一番調(diào)查。公司的財(cái)務(wù)是每個(gè)公司的命脈，會(huì)計(jì)核算流程影響著會(huì)計(jì)的真實(shí)性，完整性，可靠性和準(zhǔn)確性。會(huì)計(jì)核算流程的基本過程如下：

1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)取得并審核原始憑證。

2、根據(jù)原始憑證編制和審核記賬憑證。

3、根據(jù)記賬憑證登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬以及其它明細(xì)類賬。

4、生成科目匯總表登記總分類賬。

5、生成財(cái)務(wù)報(bào)表。

6、對(duì)生成的報(bào)表進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，做出正確的決策。

以上就是我對(duì)該企業(yè)會(huì)計(jì)核算流程的簡單調(diào)查，其實(shí)這些在平常的學(xué)習(xí)中都有所涉及，而現(xiàn)在是把理論的運(yùn)用到了實(shí)際工作中。

通過這為期三周的實(shí)習(xí)，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和會(huì)計(jì)核算流程都有了一些了解，只有在井然有序的流程下，外貿(mào)公司才能擴(kuò)大經(jīng)營持續(xù)地發(fā)展下去，當(dāng)然每個(gè)企業(yè)的不同性質(zhì)，在進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的方法也就有所不同了。所以每個(gè)企業(yè)需要有自己的處理方法。當(dāng)然，前提是在遵守企業(yè)會(huì)計(jì)制度的原則下。在該公司實(shí)習(xí)還跟出納人員學(xué)了開支票、編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳等。有些時(shí)候還是會(huì)挺粗心大意的，但我還是認(rèn)真地聽著出納講解。時(shí)代在不斷進(jìn)步和發(fā)展，尤其是稅法日新月異的變化，企業(yè)在新時(shí)代也總會(huì)面臨巨大挑戰(zhàn)。尤其是我實(shí)習(xí)的公司，該企業(yè)是出口紡織類的外貿(mào)公司，紹興柯橋輕紡城像這類外貿(mào)公司多之又多，所以競(jìng)爭(zhēng)非常大。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我覺得該公司在財(cái)務(wù)方面還要做到以下幾點(diǎn)：

1、采用會(huì)計(jì)電算化制度的管理。

2、建立、健全財(cái)務(wù)制度，提高資源利用率，創(chuàng)建“節(jié)約型”企業(yè)。

3、合理并規(guī)范會(huì)計(jì)核算流程，是會(huì)計(jì)工作不脫節(jié)。

調(diào)查體會(huì)：

雖然只有短短三周的實(shí)習(xí)時(shí)間，但是自己還是學(xué)到了不少的東西，知道以后應(yīng)該怎樣才能更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，最關(guān)鍵的還是應(yīng)該多去實(shí)踐，用實(shí)踐來檢驗(yàn)理論知識(shí)，把理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能明確今后努力地方向，打好扎實(shí)的基礎(chǔ)，提升自己的能力，鍛煉我自己。

貿(mào)易有限公司調(diào)查報(bào)告3

一、公司概況

貿(mào)易有限公司是專業(yè)生產(chǎn)和銷售自產(chǎn)的各種化妝品配件，如化妝用鏡，盒及各種用途毛刷產(chǎn)品的臺(tái)資公司。公司成立于一九九四年，至今已有壹拾陸年的歷史。公司憑借自身雄厚的資本實(shí)力與管理優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)創(chuàng)新及優(yōu)化企業(yè)核心能力，勇攀行業(yè)高峰。公司產(chǎn)品90%外銷，10%內(nèi)銷。產(chǎn)品有：artistry(雅姿)、nyx（尼克斯）、babyliss pro(法國依韻)、chlitina(克麗緹娜)、mary kay(玫琳凱)等名牌的化妝配件均由貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)，公司對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)及設(shè)計(jì)也是不可缺少的一部分。貿(mào)易有限公司堅(jiān)持經(jīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完美的品質(zhì)，最低的價(jià)格為目標(biāo)，以客戶利益為中心為廣大客戶服務(wù)。

二、貿(mào)易有限公司基本財(cái)務(wù)狀況

貿(mào)易有限公司注冊(cè)資金為300萬元人民幣。因企業(yè)規(guī)模不大，該公司的總員工不足200人，公司財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)的組織形式為外聘財(cái)務(wù)事務(wù)所為該公司報(bào)稅,公司內(nèi)部只設(shè)一位出納及內(nèi)賬會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理支出及內(nèi)部財(cái)務(wù)所有統(tǒng)籌工作。其主要會(huì)計(jì)政策是執(zhí)行我國的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，會(huì)計(jì)為每年的1月1日至12月31日，記賬本位幣為人民幣，采用速達(dá)財(cái)務(wù)軟件。公司20xx報(bào)表的主營業(yè)務(wù)收入為7096981萬元，銷售成本為2344851萬元，毛利為562萬元，毛利率為13.78%。

三、該公司在應(yīng)收賬款管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)

應(yīng)收賬款是企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)性的強(qiáng)有力的措施。幾年來，貿(mào)易有限公司為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場(chǎng)并制定新的營銷策略。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展不斷擴(kuò)大，公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度日趨規(guī)范，應(yīng)收賬款的管理制度也更加完善。其在應(yīng)收賬款管理方面有以下幾方面的成功經(jīng)驗(yàn)：

1、制定合理的信用政策和有效的信用標(biāo)準(zhǔn)。公司財(cái)務(wù)部門強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，規(guī)范會(huì)計(jì)核算，在做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的日常工作外，根據(jù)應(yīng)收賬款的特點(diǎn)

結(jié)合自身的具體情況，制定往來款項(xiàng)的信用政策和制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。公司根據(jù)不同時(shí)期、不同市場(chǎng)環(huán)境、不同的銷售合作對(duì)象，制定出不同的信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)金折扣政策，盡量為減少壞賬創(chuàng)造條件。該公司決定給予客戶信用優(yōu)惠時(shí)，必須考慮具體的信用條件。在制定信用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)考慮同行業(yè)竟?fàn)帉?duì)手的情況、公司承擔(dān)違約風(fēng)險(xiǎn)的能力以及客戶的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎(chǔ)上，確定適宜的信用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶信用等級(jí)做出合理的判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠。

2、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排隊(duì)，確定信用等級(jí)。該公司通過對(duì)客戶信用資料的調(diào)查分析，確定評(píng)價(jià)信用優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)反映客戶短期償債能力的流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債率以及長期償還負(fù)債能力的指標(biāo)資產(chǎn)負(fù)債、產(chǎn)權(quán)比率、或有負(fù)債比率、已獲利息倍數(shù)和帶息負(fù)債比率進(jìn)行分析。結(jié)合公司承受風(fēng)險(xiǎn)的能力及競(jìng)爭(zhēng)的需要，劃分客戶的信用等級(jí)，對(duì)于不同等級(jí)的客戶給于不同的信用優(yōu)惠或附加限制條款。

3、定期編制《應(yīng)收賬款催收?qǐng)?bào)表》。該公司按照客戶賬期情況設(shè)立《應(yīng)收賬款催收?qǐng)?bào)表》，詳細(xì)反映內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門以及各個(gè)客戶應(yīng)收賬款的發(fā)生、增減變動(dòng)、余額及其每筆賬齡等財(cái)務(wù)信息，每周由財(cái)務(wù)部門主管信用控制管理人員發(fā)送給相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員跟進(jìn)。同時(shí)加強(qiáng)合同管理，對(duì)客戶執(zhí)行合同情況進(jìn)行跟蹤分析，防止壞賬風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。通過《應(yīng)收賬款催收?qǐng)?bào)表》的編制，公司管理決策層和相關(guān)部門就能夠準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地掌握應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定欠款催收政策。

4、建立催收責(zé)任制。該公司嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)

收賬款催收責(zé)任制度。即將應(yīng)收賬款催收工作責(zé)任化到個(gè)人，將應(yīng)收賬款回收與個(gè)人績效考核掛鉤，對(duì)造成未收回賬款的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人予以警示，而對(duì)完成收款任務(wù)的個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。

四、該公司在應(yīng)收賬款管理方面存在的主要問題

貿(mào)易有限公司司的整個(gè)應(yīng)收賬款管理體系還是比較全面、規(guī)范的。隨著社會(huì)日新月異的變化，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中本人也了解到該公司在應(yīng)收賬款方面尚存在以下幾方面的問題：

1、占用流動(dòng)資金，降低資金使用效率。賒銷商品時(shí)，發(fā)出存貨，貨款卻不能同時(shí)收回，大量的流動(dòng)資金被應(yīng)收賬款占用，造成現(xiàn)金流入短缺，影響該公司

資金周轉(zhuǎn)，從而影響其正常經(jīng)營。

2、增加經(jīng)營成本，削弱短期償債能力。賒銷雖然使公司產(chǎn)生了較多的收入，增加了利潤，但現(xiàn)金流入并未增加，而且在應(yīng)收賬款引起的催收中，該公司要投入一定的人力、物力、財(cái)力，這些都加速了公司的現(xiàn)金流出，也削弱了公司的短期償債能力。

3、應(yīng)收賬款的賬齡越來越長，增加壞賬風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款如得不到及時(shí)清理，該公司不能按時(shí)收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，賬齡越長，壞賬的風(fēng)險(xiǎn)越大，會(huì)增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長期賒銷客戶（個(gè)體戶經(jīng)營的小化妝供應(yīng)客戶）在協(xié)議結(jié)賬時(shí)竟然人去樓空的情況。

五、改進(jìn)建議

針對(duì)該公司在應(yīng)收賬款管理方面的不足，本人結(jié)合專業(yè)所學(xué)提出如下改進(jìn)建議：

1、應(yīng)該采用賬齡分析的方法計(jì)算每一筆應(yīng)收賬款的賬齡和所有應(yīng)收賬款的平均賬齡，并以此來強(qiáng)化應(yīng)收賬款的回收工作。為了加快應(yīng)收賬款的變現(xiàn)速度，除了制定合理的獎(jiǎng)懲措施外，也應(yīng)該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話、信函和發(fā)電子郵件等通信方式，也可采用個(gè)人拜訪或委托專門收賬機(jī)構(gòu)進(jìn)行回款，必要情況下，也可以對(duì)欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應(yīng)收賬款。

2、重視做好客戶的信譽(yù)評(píng)價(jià)工作。銷售人員不能一味追求銷售量，收款是比銷售更需要管理和慎重的環(huán)節(jié)。要回避應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，就必須定期對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，并根據(jù)信用評(píng)價(jià)結(jié)果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關(guān)系的時(shí)候，事前一定要做評(píng)審，綜合評(píng)價(jià)這個(gè)客戶的品德、能力等，在合同執(zhí)行一段時(shí)間后，就要對(duì)此客戶進(jìn)行一次綜合評(píng)審，對(duì)于一些毛利不理想的客戶，在查找自我成本控制的問題的同時(shí)，也需對(duì)確實(shí)沒有合理利潤的客戶中止合同。

3、對(duì)客戶的信譽(yù)要進(jìn)行長期動(dòng)態(tài)的監(jiān)管。由于市場(chǎng)環(huán)境各個(gè)因素的影響，客戶的經(jīng)營狀況、償付能力也會(huì)隨之變化，所以在與客戶建立長期合作關(guān)系后，要注意后續(xù)的監(jiān)督調(diào)查，根據(jù)客戶的狀況調(diào)整銷售策略。公司要發(fā)展，必須擴(kuò)大業(yè)務(wù)，將必然會(huì)出現(xiàn)賒銷，應(yīng)收賬款回收風(fēng)險(xiǎn)以及由此而產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)總是并存，只要貿(mào)易有限公司采取適當(dāng)?shù)男庞谜呒坝行У墓芾矸椒?，就能使?yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下企業(yè)在今后的各方面會(huì)有更新的突破，取得更好的發(fā)展。

六、調(diào)查體會(huì)

此次在貿(mào)易有限公司的社會(huì)實(shí)踐，收獲頗多。通過這次實(shí)踐，有很深的體會(huì)，感覺到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的，因此本人在實(shí)踐過程中能主動(dòng)的請(qǐng)教，虛心的學(xué)習(xí)，盡量把理論知識(shí)融入到實(shí)踐中去，使自身的理論知識(shí)更上一個(gè)臺(tái)階，實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。