第一篇：企業(yè)員工上網(wǎng)行為封堵還是合理管理

專注數(shù)據(jù)防泄密技術(shù)構(gòu)建企業(yè)信息安全壁壘

員工上網(wǎng)行為問題多多

當大家在討論如何應(yīng)對員工上班時間炒股之后，“艷照門”事件的發(fā)生，讓我們再次對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播開始了高度關(guān)注，如何才能讓員工的上網(wǎng)行為合理、合法化？

如今在大多數(shù)企業(yè)中，員工上網(wǎng)已經(jīng)成為一種必要條件。在這種情況下，QQ、MSN、P2P下載等不規(guī)范的上網(wǎng)行為可能會帶來工作效率的低下，甚至由于像“艷照門”事件一樣帶來法律的風險。

這里，有幾項調(diào)查數(shù)據(jù)，值得我們關(guān)注：

企業(yè)中員工每周上班花在網(wǎng)上處理私人事務(wù)的時間高達5.6小時，平均每天超過1小時（炒股、聊天等）；

中國白領(lǐng)比其它地區(qū)的白領(lǐng)每周多花7.6小時的時間來使用IM、玩游戲、P2P；

有83%的企業(yè)員工由于在辦公時間內(nèi)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，使企業(yè)有更多機會遭受到仿冒詐騙、間諜軟件和其它網(wǎng)上攻擊的威脅 ；

網(wǎng)絡(luò)視頻下載鏈接導(dǎo)致大量有病毒或木馬的程序進入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，威脅到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全即時通訊的攻擊數(shù)量出現(xiàn)了大幅度增長。在過去的一年中，這類攻擊的增長幅度高達1500%

就目前來說，關(guān)于員工的上網(wǎng)行為，我們可以歸為幾大問題，帶寬擠占問題、影響工作效率問題、信息泄漏，以及法律追究問題。當前，而這在四大問題中，又以帶寬擠占、影響工作效率的矛盾最突出。

如何才能解決帶寬擠占、影響工作效率、甚至法律風險等問題呢？

普通解決辦法：武斷封殺，能行么？

最開始，大家想到的就是封堵QQ、MSN、P2P下載、股票軟件等，的確，這也是當前最“有效”的措施。在封堵QQ、MSN、P2P下載、股票軟件方面，其中包括封代理服務(wù)器或防火墻、封協(xié)議、封端口，利用路由器、網(wǎng)管軟件封堵等。

以上這些措施直接有效，但卻有些武斷。

例如，采用封IP的措施時，讓員工的電腦不能上網(wǎng)，從而杜絕員工在上班時間炒股但他卻沒法上網(wǎng)工作了。采用封端口的措施時，現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用都可以通過80端口來通訊，如果我們把80端口封鎖，那就連網(wǎng)頁訪問都不能進行了。

更重要的是，對于QQ、MSN、Skype、P2P等應(yīng)用，它同時是工作的工具，也可能造成對工作的影響。例如，由于P2P的設(shè)計思想使其形成了對網(wǎng)絡(luò)資源的搶奪，使得局域網(wǎng)中的其他應(yīng)用無法得到應(yīng)有的帶寬，造成了網(wǎng)絡(luò)擁塞、重要服務(wù)無法得到保證的狀況。在實際工作中，我們有時通過P2P下載最熱門的影片，但同時，很多工作相關(guān)的文檔資料都需要P2P軟件來下載。

可以說，我們每個人都是P2P的最大受益者和始作俑者，在嘗到了P2P的甜頭后都不忘記罵上一句，“是哪個混蛋把網(wǎng)速拖得這么慢！” 但是，如果我們把P2P應(yīng)用封掉時，就又會有大量的人抱怨：有些技術(shù)文檔無法下載，工作無法開展了。當帶寬問題的嚴重性凸顯出來后，IT部門自然成為了各個辦公室競相指責的目標。

從目前的企業(yè)情況看，媒體行業(yè)、廣告公司、網(wǎng)絡(luò)銷售公司、傳統(tǒng)企業(yè)的銷售部、市場宣傳部門等，對及時通訊工具的依賴性的確比較強。例如，現(xiàn)在有很多跟網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的產(chǎn)品銷售公司，就依靠QQ、MSN、Skype進行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售，這是一種高效、低成本的銷售方式，值得我們密切關(guān)注。另一方面，很多企業(yè)都使用Skype等工具進行網(wǎng)絡(luò)視頻會議，例如總部與分部之間，廠商與經(jīng)銷商之間，供應(yīng)商與企業(yè)用戶之間等。

關(guān)于很多企業(yè)采用封堵的辦法限制QQ、MSN、P2P和股票軟件等應(yīng)用的辦法，我們應(yīng)當客觀地看待此事。

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首先，我們不能采用一刀切的武斷做法。對于網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線炒股、黃色網(wǎng)站等應(yīng)用，一般來說，對企業(yè)只會有害處。對于這樣的應(yīng)用，我們應(yīng)當全力控制。不過，對于QQ、MSN、P2P等應(yīng)用，我們則應(yīng)該區(qū)別對待。

在網(wǎng)絡(luò)管理工作中，企業(yè)想做的是對網(wǎng)絡(luò)的有效管理，例如上網(wǎng)帶寬充分，保證下載、上網(wǎng)速度，員工的工作效率高，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)不會因為訪問外網(wǎng)感染病毒而影響工作效率。

但是，如何才能做到以上幾點呢？在想不到其他更好的辦法時，大家都想到了封堵，這可能是不得已的下策了。我們需要做的是，對員工QQ、MSN、P2P等上網(wǎng)行為的有效管理，而不是簡單封堵。

在QQ、MSN、P2P、股票等應(yīng)用中，最需要管理的是P2P應(yīng)用。因為，P2P下載導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)帶寬的擠占，這是侵害了其他員工的上網(wǎng)利益，這造成了對大家的影響。相反，對于QQ、MSN、股票軟件，只要不進行大文件傳輸，一般只會影響到自己的工作效率問題。

此外，對于QQ、MSN、股票軟件等應(yīng)用，還要區(qū)別哪些對工作的幫助大，哪些對工作的幫助小。分清這些區(qū)別非常有用，這在很大程度上影響了企業(yè)對不同應(yīng)用采用封堵的態(tài)度。例如，很多單位就把QQ給封掉了，但卻沒有封殺MSN和Skepe，就因為QQ閑聊的人太多，而MSN和Skepe用于工作的人多。

對員工上網(wǎng)行為的管理，其實還跟該企業(yè)的管理風格密切相關(guān)。對于工作效率這個問題，如果一個企業(yè)是扁平化的管理組織，其采用的考核指標也是目標式的，員工對待工作效率自己是有分寸的。所以，為了完成工作目標，這些員工可能會用QQ進行閑聊，但更多的時候，他會把它用于工作。

所以，我們真正要做的是，對員工QQ、MSN、P2P、網(wǎng)站訪問、股票等上網(wǎng)行為的合理控制，不是一刀切式的封堵，而是分人、分時間、分不同的應(yīng)用進行管理。對于員工的上網(wǎng)行為，我們不能禁止，但合理的管理也是必要的。

我們會發(fā)現(xiàn)，上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)，不是封堵了QQ、MSN、P2P下載，反而保證了員工可以使用他們，只不過，需要進行合理控制，這讓員工與企業(yè)都成為雙贏的局面。一方面，由于員工的上網(wǎng)行為會受到系統(tǒng)的全程監(jiān)控，員工肯定會減少網(wǎng)絡(luò)聊天的時間，不去訪問不應(yīng)該訪問的網(wǎng)站，另一方面，員工能夠確保良好的溝通方式，從而極大地提高工作效率和降低工作成本。

仔細分析，我們會發(fā)現(xiàn)，行為管理系統(tǒng)并非是IE通訊工作、P2P應(yīng)用的敵人，相反，是它們的合法保護者。行為管理系統(tǒng)就像公司的法規(guī)，它從法律的角度確定了IE通訊工作、P2P應(yīng)用的合法性，同時，它限制了員工的非法行為。

事實上，并非所有的企業(yè)都需要行為管理系統(tǒng)。但是，對于很多單位，例如學校、保密單位、企業(yè)的核心研發(fā)部門，都會有行為管理系統(tǒng)的潛在需求。

選擇合理的專業(yè)解決方案

上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品和企業(yè)的內(nèi)網(wǎng)安全密切相關(guān)，由于是一種相對較新的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，因此，企業(yè)在選購時需要花費更多的心思。在所有的選擇要素中，URL數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用協(xié)議數(shù)據(jù)庫是最重要的兩條。

一方面，要看URL數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量和本土化如何。網(wǎng)頁過濾功能是上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的核心之一，也是選購中首先應(yīng)考慮的要點，因此任何一款上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的URL數(shù)據(jù)庫的好壞是非常重要的，而國內(nèi)用戶在考察時更要注意數(shù)據(jù)庫本土化的程度。雖然說網(wǎng)絡(luò)無國界，但每個國家和地區(qū)的語言、使用習慣大不相同。

目前，由于國外產(chǎn)品大多都符合歐美標準，比較適應(yīng)國外人的上網(wǎng)習慣。但是，上網(wǎng)行為管理是基于對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的控制和對上網(wǎng)行為的管理來實現(xiàn)更完善的安全目標的，用戶喜歡訪問哪些網(wǎng)站？使用什么即時通信軟件？玩什么游戲？有哪些使用習慣？對上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的標準定義有著很重要的影響。

另一方面，要看應(yīng)用協(xié)議數(shù)據(jù)庫如何。好的上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品可以提供對各種流行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的協(xié)議分析特征庫的更新維護，通過對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進行多層次、全方位的分析，確保對各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的準確控制管理。用戶無須關(guān)注應(yīng)用的變化，只需要明確對應(yīng)用的控制要求，即可實現(xiàn)對應(yīng)用的控制管理。應(yīng)用協(xié)議數(shù)據(jù)庫應(yīng)該包含：IM即時通信、P2P應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)電視、流媒體協(xié)議、在線游戲、在線炒股、郵件通信協(xié)議、遠程登錄協(xié)議等。這樣才能確保對用戶的上網(wǎng)行為進行全面的控制和管理。

?？梢钥隙ㄒ模挥袑?yīng)用支持越多，所能夠進行管理的范圍才更大。如何選擇，最終還是要看企業(yè)的實際情況了。

第二篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)流量管理 員工上網(wǎng)行為管理

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)流量管理員工上網(wǎng)行為管理

隨著企業(yè)信息化的發(fā)展，但是伴隨計算機網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)中的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)也會帶來商業(yè)機密泄露、員工工作效率低下、帶寬濫用等諸多問題。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理早已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要部分，但是企業(yè)在局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控管理、員工上網(wǎng)行為管理上還需要繼續(xù)加大投入，才能面對新的網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)。

我們知道在企業(yè)局域網(wǎng)中，最常見的情況就是P2P下載、炒股、玩游戲等情況最多、影響最大。這些不合理的、與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為已經(jīng)嚴重影響了單位網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、安全和暢通，尤其是迅雷下載，可以在極短的時間內(nèi)耗盡單位的網(wǎng)絡(luò)資源，使得局域網(wǎng)其他電腦無法正常上網(wǎng)，限制流量勢在必行。

如今的一些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如P2P軟件、炒股軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲等紛紛采用服務(wù)器集群、傳輸端口自動切換、傳輸協(xié)議多樣的特征，使得通過傳統(tǒng)的依靠網(wǎng)絡(luò)設(shè)備來限制電腦P2P下載、限制局域網(wǎng)炒股、限制電腦玩游戲、控制局域網(wǎng)電腦網(wǎng)速的方式變得步履維艱，已經(jīng)無法實施有效的網(wǎng)絡(luò)控制和網(wǎng)絡(luò)管理。因此企業(yè)就需要依靠專業(yè)的上網(wǎng)行為管理軟件、網(wǎng)絡(luò)控制軟件、網(wǎng)絡(luò)管理軟件來加強局域網(wǎng)上網(wǎng)管理。

這里我們推薦：小草上網(wǎng)行為管理軟路由，小草是一款功能強大的流控軟路由，是企業(yè)不可多得的局域網(wǎng)管理利器。我們只需要在局域網(wǎng)一臺電腦安裝小草上網(wǎng)行為管理軟路由就可以控制整個局域網(wǎng)，可以有效監(jiān)控局域網(wǎng)迅雷下載、限制局域網(wǎng)電腦炒股、禁止電腦玩游戲。針對企業(yè)流量不夠的問題，小草上網(wǎng)行為管理軟路由可以合理分配企業(yè)帶寬，例如根據(jù)需要為網(wǎng)絡(luò)部門、領(lǐng)導(dǎo)、重要會議分配足夠的帶寬，來確保網(wǎng)絡(luò)流暢，同時也能在小草上直觀的查看實時流量狀況。

小草上網(wǎng)行為管理軟路由對于低于60人的中小企業(yè)，更是網(wǎng)絡(luò)的定海神針，是中小企業(yè)最佳的免費上網(wǎng)行為管理軟件、流量控制軟件、流控軟路由的選擇！

企業(yè)局域網(wǎng)管理的問題，會隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，面臨更多的問題，這也就需要我們不斷提高自身的技術(shù)，來解決我們即將面臨的新問題。

第三篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理是監(jiān)控員工上網(wǎng)的內(nèi)容還是行為

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理是監(jiān)控員工上網(wǎng)的內(nèi)容還是行為

現(xiàn)狀許多企業(yè)都利用網(wǎng)管軟件來控制本單位局域網(wǎng)電腦的上網(wǎng)行為。如監(jiān)控郵件內(nèi)容、監(jiān)控聊天內(nèi)容、監(jiān)控FTP內(nèi)容;或者是如禁止員工P2P下載、禁止BT下載、限制上網(wǎng)聊天、禁止上班炒股、限制上班玩游戲、控制員工上網(wǎng)帶寬等，就像小草網(wǎng)管軟件（小草軟路由）一樣。

據(jù)報道，中國近兩成的公司對員工的網(wǎng)聊記錄、電子郵件內(nèi)容進行監(jiān)控，而通過QQ、MSN在公司聊天的員工達到90%以上。針對監(jiān)控行為，員工和公司各執(zhí)一詞，但調(diào)查表明，九成員工因此沒有了安全感。因此，企事業(yè)單位的網(wǎng)管人員應(yīng)該慎用監(jiān)控員工上網(wǎng)內(nèi)容的監(jiān)控軟件。

監(jiān)控員工郵件內(nèi)容、監(jiān)控聊天內(nèi)容是否侵權(quán)不能一概而論，公司應(yīng)提前公示告知 QQ和MSN的聊天記錄以及電子郵件屬于個人行為，它如同私人信件、私人電話一樣，是一對一的。既然私人信件和私人電話是受法律保護的，那么原則上聊天記錄也應(yīng)該受到保護。

對于公司的說法，有專家指出，有些公司確實規(guī)定了員工不能在工作時間聊天，員工如果違反了公司的規(guī)定可以按照規(guī)定來處罰員工，比如批評、罰金甚至解除勞動關(guān)系;而對于員工泄露商業(yè)機密的行為，可以在員工入職前簽訂勞動用工合同和保密協(xié)議，從法律上來保護單位的商業(yè)機密和無形資產(chǎn)。

控制員工上網(wǎng)行為，杜絕不合理的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用才是中國企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)管理的急需舉措 目前，中國國內(nèi)企事業(yè)單位上網(wǎng)帶寬普遍不足，很多單位常常遭遇上網(wǎng)速度慢、網(wǎng)絡(luò)延遲大等問題，導(dǎo)致企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和信息化系統(tǒng)無法正常運轉(zhuǎn)，嚴重影響了公司的運營效率和經(jīng)濟效益。究其原因，不外乎以下幾點：

1、出口帶寬太小，上網(wǎng)資費高。目前公司大都申請企業(yè)寬帶或光纖、專線等上網(wǎng)模式。中國企業(yè)寬帶的特點是：上網(wǎng)速度慢、上網(wǎng)費用高，使得很多單位無法承受高昂的寬帶成本，因此很多企事業(yè)單位的出口帶寬根本無法滿足企業(yè)實際的網(wǎng)絡(luò)管理需要，而申請更大的出口帶寬，則會使得企業(yè)背負巨大的成本負擔。

2、局域網(wǎng)P2P下載、P2P視頻、網(wǎng)頁視頻、網(wǎng)絡(luò)電視等娛樂應(yīng)用大肆侵占了企業(yè)本來有限的網(wǎng)絡(luò)帶寬。目前，國內(nèi)企業(yè)局域網(wǎng)中迅雷下載、BT下載、網(wǎng)頁視頻、網(wǎng)絡(luò)電視等采用P2P技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用泛濫成災(zāi)。這些P2P軟件可以在極短的時間內(nèi)耗盡單位的幾乎所有網(wǎng)絡(luò)資源，導(dǎo)致單位電腦上網(wǎng)速度慢、甚至收發(fā)電子郵件、打開網(wǎng)頁都難以為繼。

3、網(wǎng)絡(luò)病毒、木馬侵襲和ARP肆虐。局域網(wǎng)病毒軟件可以在短時間內(nèi)大肆搶占局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)帶寬，尤其是一些DDOS攻擊軟件、網(wǎng)絡(luò)風暴攻擊和ARP攻擊等，使得局域網(wǎng)大量的電腦掉線、網(wǎng)絡(luò)堵塞，造成網(wǎng)絡(luò)性能的下降甚至癱瘓。

因此，對于國內(nèi)廣大企事業(yè)單位來說，網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的最迫切需求當屬有效管理員工的上網(wǎng)行為。因為，如果不能控制員工迅雷下載、禁止員工電驢下載，那么這些P2P軟件就可以耗盡單位的網(wǎng)絡(luò)資源，導(dǎo)致整個局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)癱瘓，企業(yè)連正常的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、辦公需求都無法滿足，何談其他網(wǎng)絡(luò)管理需求呢？

這里就需要小草網(wǎng)管軟件（小草軟路由）來管理，小草網(wǎng)管軟件可以有效監(jiān)控公司員工上網(wǎng)行為?？梢杂行Ы寡咐?、BT、電驢、酷狗音樂、快車下載、納米機器人、P2P網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)頁視頻、炒股軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲等。通過對這些與工作無關(guān)的、不合理的上網(wǎng)行為的全面控制，可以從根源上治理員工隨意使用網(wǎng)絡(luò)資源造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、工作效率下降、局域網(wǎng)遭遇病毒侵襲的風險。

網(wǎng)管利用小草網(wǎng)管軟件（小草軟路由）還可以實時查看、實時控制局域網(wǎng)電腦的上網(wǎng)帶寬，防止個別電腦過量占用網(wǎng)絡(luò)帶寬而影響其他人的上網(wǎng)速度、網(wǎng)絡(luò)性能下降的風險，保證了網(wǎng)絡(luò)資源的合理分配、高效利用。

監(jiān)控管理員工的上網(wǎng)，上網(wǎng)行為、上網(wǎng)內(nèi)容的管理，都要做到公開的管理，要讓員工知道管理的所在，對內(nèi)容的管理業(yè)要適度，趁機侵犯員工的個人隱私。

第四篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理 限制員工上網(wǎng)行為

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理限制員工上網(wǎng)行為

隨著上網(wǎng)行為在工作中的普及，給企業(yè)管理帶來一個大的問題：在電腦辦公和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)帶來的速度和效率的同時，員工非工作上網(wǎng)現(xiàn)象越來越突出，企網(wǎng)絡(luò)濫用嚴重，甚至為企業(yè)帶來不小的損失。

小草上網(wǎng)行為管理軟路由認為很多員工會在辦公時間內(nèi)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，如娛樂、新聞、IM、游戲、P2P等。有部分員工并不喜歡上網(wǎng)聊天，對網(wǎng)絡(luò)游戲毫無興趣等，但是他們還是有“沉溺網(wǎng)絡(luò)”的問題――這可能是這些員工已在心理上形成對“網(wǎng)絡(luò)過分依賴”，或是求知上進欲強烈，利用網(wǎng)絡(luò)尋找一切，或是主要精力用在工作，在人際交往時遇阻礙與困惑想在網(wǎng)絡(luò)上尋找答案，或是有獨處傾向，與“網(wǎng)”為友。這些“網(wǎng)癡”將網(wǎng)絡(luò)世界當成現(xiàn)實生活，易出現(xiàn)孤獨不安、情緒低落、思維遲鈍、創(chuàng)造性降低等癥狀，嚴重的甚至有自殺意念，這些都是值得企業(yè)關(guān)注的問題。

員工非工作上網(wǎng)行為、對網(wǎng)絡(luò)的濫用會給企業(yè)帶來成本的增加、效益的流失，甚至引來災(zāi)難性的后果，造成公司管理效率的下降、訂單流失、意外事件的發(fā)生，以及對公司團隊精神造成的不良影響，如紀律松散、組織效率低下、文化蕭條等。影響到整個企業(yè)的運營，也可能隨之給企業(yè)帶來嚴重信息安全隱患，受到病毒、黑客攻擊，導(dǎo)致整個企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)癱瘓，甚至導(dǎo)致文件、機密的損壞、丟失和泄露；如果員工在網(wǎng)站發(fā)布對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)不利或反動的言論，也有可能把企業(yè)拖入法律困境。這些將使企業(yè)面臨預(yù)想不到的重大經(jīng)濟損失和法律風險。

對于現(xiàn)代企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)無疑是一把棘手的雙刃劍。如何改變員工沉迷網(wǎng)絡(luò)、濫用網(wǎng)絡(luò)的難題，如何對員工上網(wǎng)行為進行有效的管理和控制，使員工上網(wǎng)行為朝著有利于企業(yè)大方向發(fā)展？

設(shè)置專門上網(wǎng)的電腦對于大部分員工工作不需要上網(wǎng)的企業(yè)來說，企業(yè)可以人性化管理為本，設(shè)置若干可以上網(wǎng)的公共電腦，以給有時有要事急需上網(wǎng)的員工使用，同時限定時間。這些電腦應(yīng)裝有防病毒軟件，保護整個局域網(wǎng)安全。員工在上網(wǎng)時，最好有網(wǎng)絡(luò)管理員在旁邊監(jiān)督。

合理安排上網(wǎng)時間企業(yè)可制定網(wǎng)絡(luò)使用作息時間，將上網(wǎng)時段分為上班和下班兩個時段，將資源在部分時間開放。在上班時間內(nèi)，根據(jù)不同的部門只開放工作允許的網(wǎng)絡(luò)資源，在企業(yè)關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)高峰時段，則限制部分員工上網(wǎng)或禁止使用某些網(wǎng)絡(luò)；下班時間內(nèi)，給員工1～2小時上網(wǎng)時間，讓員工在緊張的工作之余舒緩、調(diào)解一下緊繃的神經(jīng)，保持員工活力。這就需要用到專業(yè)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理軟件，例如國內(nèi)最優(yōu)秀的小草上網(wǎng)行為管理軟路由能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)上網(wǎng)行為管理、流量控制管理等，有效的限制員工的上網(wǎng)行為，提高工作效率，建立良好的工作上網(wǎng)行為習慣。

第五篇：上網(wǎng)行為管理,成就企業(yè)更成就員工

案例一

標題：上網(wǎng)行為管理，成就企業(yè)更成就員工

內(nèi)容：

主任“大倒苦水”，領(lǐng)導(dǎo)納悶

上季度社里的工作總結(jié)大會上，平日里寡言少語、只顧埋頭苦干的網(wǎng)絡(luò)管理中心郭主任，一反常態(tài)，當著全社職工“大倒苦水”：“如果上天再給我一次選擇的機會，我堅決不做網(wǎng)管這一行了！”顯然，郭主任已經(jīng)被混亂的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀折磨的焦頭爛額了。

網(wǎng)絡(luò)管理隱患諸多，原因何在？

當然，出版社的領(lǐng)導(dǎo)也在納悶：近幾年來，為了跟上出版業(yè)的發(fā)展步伐，增強在同業(yè)中的競爭力，出版社很注重信息化建設(shè)，全社10多個部門200多名員工，都配上了電腦，組建了內(nèi)部網(wǎng)，架設(shè)了自己的郵件服務(wù)器和Web服務(wù)器，將原來的互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬從2M升至10M，同時安裝了一臺性能不錯的防火墻作為安全網(wǎng)關(guān)。但網(wǎng)絡(luò)問題仍然頻繁出現(xiàn)，不斷改善的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和帶寬資源，并沒有讓大家體會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化。上網(wǎng)速度慢以及病毒攻擊仍然是大家抱怨的主題。這讓社里的網(wǎng)絡(luò)管理工作十分的頭痛。

專家號脈，找出“病因”

在百思不得其解的情況下，出版社領(lǐng)導(dǎo)找到了一家專業(yè)管理控制互聯(lián)網(wǎng)訪問活動的解決方案供應(yīng)商：網(wǎng)康科技有限公司。在對出版社的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和使用狀況做了測試和分析后，網(wǎng)康的技術(shù)人員基本了解了原因。原來，出版社在實施信息化建設(shè)之后，對互聯(lián)網(wǎng)帶來的風險評估不夠，幾乎沒有對互聯(lián)網(wǎng)的使用做任何控制管理策略，只是書面的有一個員工上網(wǎng)行為準則，這實施的效果可大打折扣了。隨著出版社機構(gòu)的擴大，員工無節(jié)制、無控制地使用互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象越來越明顯，幾近失控的邊緣。

就出版社而言，現(xiàn)有的帶寬足以滿足出版社現(xiàn)有業(yè)務(wù)的應(yīng)用需求，無須增加帶寬，之所以大家感覺上網(wǎng)速度慢，很大程度上是因為網(wǎng)絡(luò)的帶寬資源被一些非工作需要的互聯(lián)網(wǎng)訪問和應(yīng)用占用著；同時，不經(jīng)意地網(wǎng)頁瀏覽，很可能將病毒、木馬等惡意代碼引入內(nèi)網(wǎng)并迅速傳播。網(wǎng)絡(luò)管理員跟在后面不斷地完成殺毒和維修的工作，被動地解決問題，卻僅治了標而沒有治本。只有從根本上，對內(nèi)部員工使用互聯(lián)網(wǎng)的行為進行有效的管理和規(guī)范，才能真正降低受侵襲的風險，節(jié)約帶寬資源，提高大家的工作效率。

管理上網(wǎng)，問題迎刃而解

為了徹底解決網(wǎng)絡(luò)“怠工”、帶寬濫用等諸多網(wǎng)絡(luò)問題，出版社決定試用網(wǎng)康科技提供的互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)，在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)連接處，部署一臺NS130，通過制定詳細的互聯(lián)網(wǎng)訪問管理策略，對出版社的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容訪問以及聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用協(xié)議的安全使用進行必要地管理。出版社的領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)管理員們心里都在打鼓，這個設(shè)備能不能成為他們的“救星”，大家都期待著……

在部署了網(wǎng)康的互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)的幾天后，大家逐漸體會著一種神奇的變化：

大家都說，上網(wǎng)速度快了；

小王偷偷地抱怨，以前可以上的一些黃色小網(wǎng)站咋上不去了；

小李說，上網(wǎng)下載一些文檔速度很快，打開內(nèi)網(wǎng)的郵箱下載附件也很快速；

財務(wù)的小芳很不開心，原來她喜歡看的韓劇，已經(jīng)無法通過BT下載完后面的10集了，要知道，她已經(jīng)下了20多集了；

網(wǎng)管強哥說，怎么這幾天抱怨死機、中毒的申報少了，呵呵；

大家都好奇地問強哥，我們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境到底怎么了？

在月末的總結(jié)會議上，郭主任紅光滿面地走進會議室，大家坐定后，感慨接踵而來……

而這幾天網(wǎng)絡(luò)管理中心可沒閑著，在網(wǎng)康科技的技術(shù)人員悉心地培訓(xùn)指導(dǎo)下，結(jié)合出版社網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和使用需求的具體情況，制定了適合自身要求的互聯(lián)網(wǎng)訪問策略。這個策略會對出版社內(nèi)每一臺電腦發(fā)出的訪問請求進行嚴格地審核和過濾，正常的業(yè)務(wù)訪問依然可以順暢無比，而不相關(guān)的、甚至是違反法律和高風險的訪問，則被NS130一律禁止。另外，對網(wǎng)內(nèi)流行的幾種下載應(yīng)用和聊天工具做了定時限制，工作時間不允許使用BT或電驢下載大量的電影和歌曲，聊天也只對工作需要的幾名員工定時開放。

節(jié)約了帶寬資源，降低了風險發(fā)生的可能性

通過規(guī)范大家的上網(wǎng)行為以及對特別消耗帶寬的應(yīng)用的控制管理，節(jié)約了寶貴的工作帶寬資源，保障了正常業(yè)務(wù)的順暢進行。另外，為了保護大家的安全上網(wǎng)，制定了一些高風險網(wǎng)站的禁止訪問策略，由設(shè)備自身自動的跟蹤可能帶來安全隱患的網(wǎng)站，規(guī)類到高風險類，出版社只需要設(shè)定策略，禁止該類網(wǎng)站的訪問，主動的將風險降低到最小，防患于未然。

提高了工作效率

規(guī)范的上網(wǎng)行為管理，使大家在上班時間更專注于自己的業(yè)務(wù)工作，提高了工作效率。一個明顯的現(xiàn)象，申請晚上加班的員工少了，原來需要拖拖拉拉完成的工作，現(xiàn)在都在工作時間內(nèi)高效地完成了。

提升了員工素質(zhì)

規(guī)范上網(wǎng)行為管理，讓出版社嘗到了甜頭，可員工們有了想法：這互聯(lián)網(wǎng)訪問控制網(wǎng)關(guān)不是成了網(wǎng)絡(luò)“監(jiān)工”了嗎？

如果從一個人應(yīng)該遵守的職業(yè)操守來說，利用一個這樣的規(guī)范管理設(shè)備，通過制定企業(yè)上網(wǎng)策略的自我約束，其實是在幫助大家匡正工作行為，丟棄不好的習慣，成為一個專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)人，這對員工自身的職業(yè)發(fā)展也是大有裨益的。而且網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)訪問控制網(wǎng)關(guān)是可以根據(jù)一個單位的行業(yè)特點和企業(yè)文化特點，量身定制個性化的互聯(lián)網(wǎng)訪問策略的。因此，網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)帶來的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)訪問策略，如同在公司墻上張貼的員工行為規(guī)范一樣，標明了員工在公司里可以做什么？不可以做什么？而通過這樣一種上網(wǎng)行為規(guī)范管理的設(shè)備，才能真正地落實和執(zhí)行單位的行為規(guī)范。

專家感言：對互聯(lián)網(wǎng)的管理是必然的

在信息時代，互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容豐富繁雜，在傳播新聞、財經(jīng)、體育、技術(shù)等正面信息的同時，色情、暴力、反動等不良信息也在到處肆虐，同時經(jīng)由這些信息傳播病毒、木馬等安全威脅也變得越來越頻繁；另一方面，一個人在上網(wǎng)時，我們無從辨別他所登錄的網(wǎng)站是否安全？是否健康？他收到郵件是否帶有病毒和陷阱？他的上網(wǎng)行為是否影響了自己正常的工作和生活？他的上網(wǎng)行為是否正在威脅組織的安全？會不會帶來法律風險？而傳統(tǒng)的防護手段在面對此類新的由互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和上網(wǎng)行為帶來的安全威脅顯得力不從心，如果能從管理的角度，提高對內(nèi)容訪問的控制力度，制定具體到使用人員的細粒度策略，防患于未然，將極大地降低因互聯(lián)網(wǎng)帶來的安全風險，為企業(yè)營造一個易管理的高效網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)康科技作為國內(nèi)領(lǐng)先的內(nèi)容安全設(shè)備提供商，將一直致力于為用戶提供更加完善的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案。

產(chǎn)品：網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)NS130 下載地址：004km.cn

案例二

摘要：通過一段時間的使用，101中學領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)老師和學生再也無法沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)聊天，并且杜絕了不良網(wǎng)站的訪問，電腦感染病毒和受到攻擊的機率大大降低，校園網(wǎng)環(huán)境得到了凈化，網(wǎng)速有了很大提升，師生對網(wǎng)速的抱怨越來越少，連家長們也放心多了。

標題：網(wǎng)康科技助北京101中學凈化校園網(wǎng)絡(luò)

內(nèi)容：

校園網(wǎng)建設(shè)的初衷是讓老師和學生能夠在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)海洋中自由的學習和工作，但前提是這個網(wǎng)絡(luò)必須是清凈、健康的。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，老師在日常教學和辦公中、學生們在學習和娛樂中對互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越多，而互聯(lián)網(wǎng)上良莠不齊的信息卻成了學校和家長最大的心病。是禁還是管？眾說紛紜。而北京網(wǎng)康科技推出的網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)則給出了另一種思維，通過對上網(wǎng)行為的管理，實現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的控制，從而達到更為合理的校園網(wǎng)安全解決方案。在北京101中學的成功案例中我們可以了解到該方案的奧妙之處。

千秋功業(yè)背后的擔憂

北京101中學建校于1946年，是北京市重點中學、北京市高中示范校，憑借先進的辦學理念，高素質(zhì)的師資隊伍、優(yōu)越的辦學環(huán)境，以及一系列把握時代脈搏的教育改革的實施，使得101中學的教學成果顯著，成為全國聞名的著名學校，建校近60年來，一直得到黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)心和支持。

相對于顯著的教學成果，101中學的教育信息化建設(shè)也取得了巨大的成效。目前，101中學全校上百間教室全部配備了現(xiàn)代多媒體教學設(shè)備；組建了千兆校園網(wǎng)，直接百兆到桌面，具有8M獨享帶寬出口；同時建設(shè)了8個專用機房和百人電子閱覽室可滿足600人同時上機學習或上網(wǎng)瀏覽，并且將教學樓、辦公樓、學生機房及閱覽室全部連通，在這樣一個高度現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化的校園里，教師及學生可以隨時享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利。由此，101中學也獲得了多項榮譽：北京市電化教育優(yōu)類校、北京市科技教育先進校，并榮獲北京市科技教育最高獎“金鵬獎”。

然而，隨著學校信息化的建設(shè)越來越完善，屢獲殊榮的101中學校領(lǐng)導(dǎo)的心事卻越來越重。眉頭不展的校領(lǐng)導(dǎo)擔憂：學校是個教書育人的神圣之地，但是互聯(lián)網(wǎng)上的信息良莠不齊，在社會上我們已經(jīng)聽到很多關(guān)于學生因為受到互聯(lián)網(wǎng)上不良信息的影響而走向墜落的新聞，而我校的校園網(wǎng)很完善，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用率非常高，隨著學生的計算機水平不斷提高、老師在辦公時對互聯(lián)網(wǎng)越來越多的依賴，由互聯(lián)網(wǎng)帶來的安全隱患在校園網(wǎng)中一觸即發(fā)！因此我們在考慮如何才能建設(shè)一個清凈、健康的校園網(wǎng)？讓老師和學生更好的學習、工作、成長！

誠然，水能載舟亦能覆舟，校領(lǐng)導(dǎo)的這番擔心是具有先見之明的?；ヂ?lián)網(wǎng)以其海量信息給了人們很多幫助，但是它并不能根據(jù)訪問者的身份來定制信息，擺在校領(lǐng)導(dǎo)面前的難題是：如何辨別互聯(lián)網(wǎng)信息的好壞？如何屏蔽不良信息？怎樣避免由內(nèi)部使用帶來的外部安全隱患？怎樣讓校園網(wǎng)成為老師工作和學生學習的有益工具？是否有一種技術(shù)或設(shè)備能夠幫助解決這些問題？

專家支招，凈化校園網(wǎng)

一次偶然的機會，101中學找到了網(wǎng)康科技，希望能就他們的需求能給出一個完美的解決方案。于是網(wǎng)康科技派出了網(wǎng)絡(luò)安全工程師對101中學的網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)狀進行調(diào)研，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)：101中學擁有計算機近千臺，同時在線用戶人數(shù)在200人左右，主要是老師和學生上課時使用互聯(lián)網(wǎng)；校園網(wǎng)內(nèi)部使用實達龍馬衛(wèi)士百兆防火墻、三層交換機和普通交換機，并劃分了不同VLAN；校園網(wǎng)內(nèi)部有郵件、WEB、FTP、VOD等其他應(yīng)用服務(wù)器，為學校老師和學生以及外部用戶提供資源、論壇、教育等其他服務(wù)。而學校老師、學生需要使用該校園網(wǎng)絡(luò)交換工作、作業(yè)等文件，交換的文件形式包括電子郵件、圖形、文檔及課件等。在這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)康科技的工程師同時也發(fā)現(xiàn)了一些隱患：

1．上網(wǎng)行為得不到很好的管理和控制，學生可以通過機房電腦和宿舍電腦進入不良信息網(wǎng)站或玩網(wǎng)絡(luò)游戲，而機房老師不能及時獲得相關(guān)信息，并加以制止；

2．校園網(wǎng)內(nèi)有用戶使用BT等P2P軟件下載文件，嚴重影響網(wǎng)絡(luò)的速度，對正常的教學和工作帶來不便；

3．不加管理和控制的隨意訪問和下載行為，給整個校園網(wǎng)帶來了不可預(yù)知的病毒、木馬等攻擊，而病毒在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中快速傳播，使得整個校園網(wǎng)都處于高危險狀態(tài)；

4．學生無節(jié)制利用即時通訊軟件聊天交友，不能集中精力于課堂學習，導(dǎo)致成績下降；

圖1：101中學校園網(wǎng)拓撲圖

在對老師及學生的隨機調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)了同樣的問題，正如校領(lǐng)導(dǎo)所擔憂的：負責課件制作的李老師反應(yīng)學校的網(wǎng)速時慢時快，有時候訪問網(wǎng)頁需要刷新很多次才能打開；負責信息技術(shù)課的王老師反應(yīng)學生在上電腦課時經(jīng)常登錄一些從校外抄來的網(wǎng)站，等課后就會發(fā)現(xiàn)整個機房中有好多機器已經(jīng)感染病毒；也有同學反應(yīng)由于其他同學經(jīng)常利用課余時間玩網(wǎng)絡(luò)游戲，并且影響其他同學一起玩，他們上課時心里還想著游戲，作業(yè)都不能按時完成，嚴重影響了學習進度；更有同學反應(yīng)，他們在上網(wǎng)時，由于好奇心強，經(jīng)常被一些不良的網(wǎng)站所誘惑，特別是一些不法的SP商利用具有煽動性的網(wǎng)頁騙取學生手機號強制收取信息費，導(dǎo)致學生手機費莫名上漲，已經(jīng)成為家長又一大負擔，而且這些不良網(wǎng)站在同學之間的傳播很快。由此看來，校園網(wǎng)中存在的安全隱患已經(jīng)很嚴重，急需一種管理手段來幫助凈化校園網(wǎng)環(huán)境。

經(jīng)過調(diào)研，網(wǎng)康科技的網(wǎng)絡(luò)安全專家已經(jīng)掌握了癥結(jié)所在，專家認為需要對校園網(wǎng)中的互聯(lián)網(wǎng)訪問活動進行有效的管理和控制，才能真正的解除校領(lǐng)導(dǎo)對使用校園網(wǎng)的擔憂。于是推薦101中學部署網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)NS530，利用網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)獨特的細粒度訪問策略，對校園網(wǎng)內(nèi)的上網(wǎng)行為加以管理和控制，以達到建設(shè)一個清凈、健康的校園網(wǎng)的目標。

百尺竿頭，更進一步

經(jīng)過部署后，NS530就像一個超級大網(wǎng)管，根據(jù)事先制定好的互聯(lián)網(wǎng)訪問策略，每臺電腦的訪問請求都要經(jīng)過NS530的審核和過濾，就像校內(nèi)張貼的《校規(guī)》一樣，上面寫明了老師和學生通過校園網(wǎng)可以做什么？不可以做什么？如果做了不該做的事，NS530就會對他說“不”，堅決阻止不良上網(wǎng)行為。而這個訪問策略可以由學校根據(jù)自身的特點來設(shè)定，并且可以隨著需求的變化而進行變更。

圖2：部署NS530之后的101中學校園網(wǎng)拓樸圖

部署網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)NS530后，101中學校園網(wǎng)獲得了以下功能的補充：

1．能夠規(guī)范上網(wǎng)行為，杜絕了訪問與學習和工作無關(guān)網(wǎng)站的可能，提高了老師的辦公效率和學生的學習效率；

2．能夠屏蔽QQ、MSN等即時通訊軟件，使得學生和老師不能沉迷于網(wǎng)絡(luò)聊天，避免了校外不良網(wǎng)絡(luò)行為的引誘；

3．能夠封鎖網(wǎng)絡(luò)游戲，使得學生無法再留念于虛擬世界，把精力集中在學習上；

4．能夠阻止色情、暴力等不良信息流入學校內(nèi)部，同時減少了因訪問這些惡意網(wǎng)站而帶來的病毒、木馬的侵擾；

5．能夠限制BT、Emule等P2P下載軟件的使用，節(jié)省了帶寬資源，網(wǎng)絡(luò)訪問速度明顯提高； 6．能夠提供靈活詳細的訪問統(tǒng)計報表，以便掌握學校的互聯(lián)網(wǎng)使用情況，及時對訪問策略做出正確的調(diào)整。

通過一段時間的使用，101中學領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)老師和學生再也無法沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)聊天，并且杜絕了不良網(wǎng)站的訪問，電腦感染病毒和受到攻擊的機率大大降低，校園網(wǎng)環(huán)境得到了凈化，網(wǎng)速有了很大提升，師生對網(wǎng)速的抱怨越來越少，連家長們也放心多了。校領(lǐng)導(dǎo)深鎖的眉頭終于得以舒展，他們相信通過網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)加強對校園網(wǎng)的管理后，101中學的校園網(wǎng)將成為真正清凈、健康的校園網(wǎng)。在完善校園網(wǎng)的建設(shè)中，101中學領(lǐng)導(dǎo)這種未雨綢繆的先進思想，使得101中學的校園網(wǎng)能夠百尺竿頭更進一步，更好的服務(wù)于師生、服務(wù)于學校，從而達到了建設(shè)校園網(wǎng)的初衷。

產(chǎn)品：網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)NS530 下載地址：004km.cn