第一篇：企業(yè)員工工作時(shí)間的上網(wǎng)行為如何管理？

企業(yè)員工工作時(shí)間的上網(wǎng)行為如何管理？

隨著上網(wǎng)行為在工作環(huán)境的日益普及，也給企業(yè)管理者帶來一個(gè)大難題，在電腦辦公和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)帶來的辦公速度和效率提高的同時(shí)，員工非工作上網(wǎng)現(xiàn)象越來越突出，企業(yè)存在著網(wǎng)絡(luò)濫用的嚴(yán)重問題，很多員工會在辦公時(shí)間內(nèi)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，如娛樂、新聞、IM、游戲、P2P等，企業(yè)網(wǎng)管為員工非工作需要的上網(wǎng)行為所困擾。選擇小草上網(wǎng)行為管理軟路由是企業(yè)解決網(wǎng)絡(luò)管理、員工上網(wǎng)行為管理的首要方法，那么還有其他方式嗎？

概括目前國內(nèi)企業(yè)員工的非工作上網(wǎng)行為，可分為四大類：一是獲取與工作無關(guān)的資訊活動，如瀏覽新聞、看小說、看圖片和明星靚照，沉迷收看（聽）視頻和音頻等；二是從網(wǎng)絡(luò)上下載與工作內(nèi)容無關(guān)的數(shù)據(jù)流，如下載音樂、電影、程序及其他文字資料等；三是從事獲取個(gè)人收益的活動，如網(wǎng)上購物、炒股、兼職、發(fā)布廣告等；四是進(jìn)行虛擬世界的溝通活動，如上網(wǎng)聊天、BBS論壇、撰寫博客、收發(fā)私人郵件等。

有部分員工并不喜歡上網(wǎng)聊天，對網(wǎng)絡(luò)游戲毫無興趣，更不會進(jìn)入色情網(wǎng)站等，但是他們還是有“沉溺網(wǎng)絡(luò)”的問題――這可能是這些員工已在心理上形成對“網(wǎng)絡(luò)過分依賴”，或是求知上進(jìn)欲強(qiáng)烈，利用網(wǎng)絡(luò)尋找一切，或是主要精力用在工作，在人際交往時(shí)遇阻礙與困惑想在網(wǎng)絡(luò)上尋找答案，或是有獨(dú)處傾向，與“網(wǎng)”為友。這些“網(wǎng)癡”將網(wǎng)絡(luò)世界當(dāng)成現(xiàn)實(shí)生活，易出現(xiàn)孤獨(dú)不安、情緒低落、思維遲鈍、創(chuàng)造性降低等癥狀，嚴(yán)重的甚至有自殺意念，這些都是值得企業(yè)關(guān)注的問題。

員工非工作上網(wǎng)行為、對網(wǎng)絡(luò)的濫用會給企業(yè)帶來成本的增加、效益的流失，對公司團(tuán)隊(duì)精神造成的不良影響，如紀(jì)律松散、組織效率低下、文化蕭條等，甚至引來災(zāi)難性的后果。

另外，員工工作時(shí)間濫用網(wǎng)絡(luò)行為不但會造成帶寬緊張，影響到整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營，也可能隨之給企業(yè)帶來嚴(yán)重信息安全隱患，受到病毒、黑客攻擊，導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)癱瘓，甚至導(dǎo)致文件、機(jī)密的損壞、丟失和泄露；如果員工在網(wǎng)站發(fā)布對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)不利或反動的言論，也有可能把企業(yè)拖入法律困境。這些將使企業(yè)面臨預(yù)想不到的重大經(jīng)濟(jì)損失和法律風(fēng)險(xiǎn)。

對于現(xiàn)代企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)無疑是一把棘手的雙刃劍。如何改變員工沉迷網(wǎng)絡(luò)、濫用網(wǎng)絡(luò)的難題，如何對員工上網(wǎng)行為進(jìn)行有效的管理和控制，使員工上網(wǎng)行為朝著有利于企業(yè)大方向發(fā)展？

1、設(shè)置專門上網(wǎng)的電腦對于大部分員工工作不需要上網(wǎng)的企業(yè)來說，企業(yè)可以人性化管理為本，設(shè)置若干可以上網(wǎng)的公共電腦，以給有時(shí)有要事急需上網(wǎng)的員工使用，同時(shí)限定時(shí)間。這些電腦應(yīng)裝有防病毒軟件，保護(hù)整個(gè)局域網(wǎng)安全。員工在上網(wǎng)時(shí)，最好有網(wǎng)絡(luò)管理

員在旁邊監(jiān)督。

2、因人而設(shè)上網(wǎng)權(quán)限為防止網(wǎng)絡(luò)濫用、保護(hù)企業(yè)機(jī)密，企業(yè)應(yīng)因人而異制定相關(guān)條例，對不同崗位設(shè)置不同權(quán)限。如市場部人員只允許通過公司郵件服務(wù)器收發(fā)Email，所有郵件內(nèi)容和附件要被記錄；商務(wù)部門允許在任何時(shí)段上QQ、MSN，并收發(fā)Email，但所有日志及內(nèi)容將被記錄；研發(fā)人員允許上技術(shù)網(wǎng)站，并禁止使用QQ、MSN；部門經(jīng)理以上中層干部允許擁有所有權(quán)限。

3、應(yīng)用上網(wǎng)管理系統(tǒng)適度管控對員工上網(wǎng)行為進(jìn)行有效監(jiān)控和管理，需要借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)行為管理系統(tǒng)軟件和設(shè)備（例如小草上網(wǎng)行為管理軟路由），保持一定的心理威懾。對整個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)的各種活動進(jìn)行監(jiān)控，主要包括上傳、下載、上網(wǎng)瀏覽、是否可以使用即時(shí)通信軟件、是否可以玩游戲、是否可以安裝、運(yùn)行軟件等，以規(guī)范普通員工、管理員、公司領(lǐng)導(dǎo)等的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限。

4、制定規(guī)范有效的上網(wǎng)管理制度行為規(guī)范制度建設(shè)的滯后，是員工沉迷網(wǎng)絡(luò)的重要原因。面對日益泛濫的員工非工作上網(wǎng)行為，從制度制定和執(zhí)行上進(jìn)行控制是必要的。企業(yè)應(yīng)對員工非工作上網(wǎng)行為的性質(zhì)、類型、嚴(yán)重程度、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確的界定，制定管理?xiàng)l例，做到有章可依、有令可處，并加以宣傳教育，從思想意識上規(guī)范員工上網(wǎng)行為，從制度上有效地減少員工非工作上網(wǎng)行為。

在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理、員工的上網(wǎng)行為管理上，要企業(yè)多管齊下，不僅要有制度，還需要科學(xué)有效的管理監(jiān)控手段，才能夠在網(wǎng)絡(luò)管理中取得勝利。

第二篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)流量管理 員工上網(wǎng)行為管理

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)流量管理員工上網(wǎng)行為管理

隨著企業(yè)信息化的發(fā)展，但是伴隨計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)中的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)也會帶來商業(yè)機(jī)密泄露、員工工作效率低下、帶寬濫用等諸多問題。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理早已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要部分，但是企業(yè)在局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控管理、員工上網(wǎng)行為管理上還需要繼續(xù)加大投入，才能面對新的網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)。

我們知道在企業(yè)局域網(wǎng)中，最常見的情況就是P2P下載、炒股、玩游戲等情況最多、影響最大。這些不合理的、與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為已經(jīng)嚴(yán)重影響了單位網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、安全和暢通，尤其是迅雷下載，可以在極短的時(shí)間內(nèi)耗盡單位的網(wǎng)絡(luò)資源，使得局域網(wǎng)其他電腦無法正常上網(wǎng)，限制流量勢在必行。

如今的一些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如P2P軟件、炒股軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲等紛紛采用服務(wù)器集群、傳輸端口自動切換、傳輸協(xié)議多樣的特征，使得通過傳統(tǒng)的依靠網(wǎng)絡(luò)設(shè)備來限制電腦P2P下載、限制局域網(wǎng)炒股、限制電腦玩游戲、控制局域網(wǎng)電腦網(wǎng)速的方式變得步履維艱，已經(jīng)無法實(shí)施有效的網(wǎng)絡(luò)控制和網(wǎng)絡(luò)管理。因此企業(yè)就需要依靠專業(yè)的上網(wǎng)行為管理軟件、網(wǎng)絡(luò)控制軟件、網(wǎng)絡(luò)管理軟件來加強(qiáng)局域網(wǎng)上網(wǎng)管理。

這里我們推薦：小草上網(wǎng)行為管理軟路由，小草是一款功能強(qiáng)大的流控軟路由，是企業(yè)不可多得的局域網(wǎng)管理利器。我們只需要在局域網(wǎng)一臺電腦安裝小草上網(wǎng)行為管理軟路由就可以控制整個(gè)局域網(wǎng)，可以有效監(jiān)控局域網(wǎng)迅雷下載、限制局域網(wǎng)電腦炒股、禁止電腦玩游戲。針對企業(yè)流量不夠的問題，小草上網(wǎng)行為管理軟路由可以合理分配企業(yè)帶寬，例如根據(jù)需要為網(wǎng)絡(luò)部門、領(lǐng)導(dǎo)、重要會議分配足夠的帶寬，來確保網(wǎng)絡(luò)流暢，同時(shí)也能在小草上直觀的查看實(shí)時(shí)流量狀況。

小草上網(wǎng)行為管理軟路由對于低于60人的中小企業(yè)，更是網(wǎng)絡(luò)的定海神針，是中小企業(yè)最佳的免費(fèi)上網(wǎng)行為管理軟件、流量控制軟件、流控軟路由的選擇！

企業(yè)局域網(wǎng)管理的問題，會隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，面臨更多的問題，這也就需要我們不斷提高自身的技術(shù)，來解決我們即將面臨的新問題。

第三篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理 限制員工上網(wǎng)行為

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理限制員工上網(wǎng)行為

隨著上網(wǎng)行為在工作中的普及，給企業(yè)管理帶來一個(gè)大的問題：在電腦辦公和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)帶來的速度和效率的同時(shí)，員工非工作上網(wǎng)現(xiàn)象越來越突出，企網(wǎng)絡(luò)濫用嚴(yán)重，甚至為企業(yè)帶來不小的損失。

小草上網(wǎng)行為管理軟路由認(rèn)為很多員工會在辦公時(shí)間內(nèi)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，如娛樂、新聞、IM、游戲、P2P等。有部分員工并不喜歡上網(wǎng)聊天，對網(wǎng)絡(luò)游戲毫無興趣等，但是他們還是有“沉溺網(wǎng)絡(luò)”的問題――這可能是這些員工已在心理上形成對“網(wǎng)絡(luò)過分依賴”，或是求知上進(jìn)欲強(qiáng)烈，利用網(wǎng)絡(luò)尋找一切，或是主要精力用在工作，在人際交往時(shí)遇阻礙與困惑想在網(wǎng)絡(luò)上尋找答案，或是有獨(dú)處傾向，與“網(wǎng)”為友。這些“網(wǎng)癡”將網(wǎng)絡(luò)世界當(dāng)成現(xiàn)實(shí)生活，易出現(xiàn)孤獨(dú)不安、情緒低落、思維遲鈍、創(chuàng)造性降低等癥狀，嚴(yán)重的甚至有自殺意念，這些都是值得企業(yè)關(guān)注的問題。

員工非工作上網(wǎng)行為、對網(wǎng)絡(luò)的濫用會給企業(yè)帶來成本的增加、效益的流失，甚至引來災(zāi)難性的后果，造成公司管理效率的下降、訂單流失、意外事件的發(fā)生，以及對公司團(tuán)隊(duì)精神造成的不良影響，如紀(jì)律松散、組織效率低下、文化蕭條等。影響到整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營，也可能隨之給企業(yè)帶來嚴(yán)重信息安全隱患，受到病毒、黑客攻擊，導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)癱瘓，甚至導(dǎo)致文件、機(jī)密的損壞、丟失和泄露；如果員工在網(wǎng)站發(fā)布對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)不利或反動的言論，也有可能把企業(yè)拖入法律困境。這些將使企業(yè)面臨預(yù)想不到的重大經(jīng)濟(jì)損失和法律風(fēng)險(xiǎn)。

對于現(xiàn)代企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)無疑是一把棘手的雙刃劍。如何改變員工沉迷網(wǎng)絡(luò)、濫用網(wǎng)絡(luò)的難題，如何對員工上網(wǎng)行為進(jìn)行有效的管理和控制，使員工上網(wǎng)行為朝著有利于企業(yè)大方向發(fā)展？

設(shè)置專門上網(wǎng)的電腦對于大部分員工工作不需要上網(wǎng)的企業(yè)來說，企業(yè)可以人性化管理為本，設(shè)置若干可以上網(wǎng)的公共電腦，以給有時(shí)有要事急需上網(wǎng)的員工使用，同時(shí)限定時(shí)間。這些電腦應(yīng)裝有防病毒軟件，保護(hù)整個(gè)局域網(wǎng)安全。員工在上網(wǎng)時(shí)，最好有網(wǎng)絡(luò)管理員在旁邊監(jiān)督。

合理安排上網(wǎng)時(shí)間企業(yè)可制定網(wǎng)絡(luò)使用作息時(shí)間，將上網(wǎng)時(shí)段分為上班和下班兩個(gè)時(shí)段，將資源在部分時(shí)間開放。在上班時(shí)間內(nèi)，根據(jù)不同的部門只開放工作允許的網(wǎng)絡(luò)資源，在企業(yè)關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)高峰時(shí)段，則限制部分員工上網(wǎng)或禁止使用某些網(wǎng)絡(luò)；下班時(shí)間內(nèi)，給員工1～2小時(shí)上網(wǎng)時(shí)間，讓員工在緊張的工作之余舒緩、調(diào)解一下緊繃的神經(jīng)，保持員工活力。這就需要用到專業(yè)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理軟件，例如國內(nèi)最優(yōu)秀的小草上網(wǎng)行為管理軟路由能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)行為管理、流量控制管理等，有效的限制員工的上網(wǎng)行為，提高工作效率，建立良好的工作上網(wǎng)行為習(xí)慣。

第四篇：上網(wǎng)行為管理,成就企業(yè)更成就員工

案例一

標(biāo)題：上網(wǎng)行為管理，成就企業(yè)更成就員工

內(nèi)容：

主任“大倒苦水”，領(lǐng)導(dǎo)納悶

上季度社里的工作總結(jié)大會上，平日里寡言少語、只顧埋頭苦干的網(wǎng)絡(luò)管理中心郭主任，一反常態(tài)，當(dāng)著全社職工“大倒苦水”：“如果上天再給我一次選擇的機(jī)會，我堅(jiān)決不做網(wǎng)管這一行了！”顯然，郭主任已經(jīng)被混亂的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀折磨的焦頭爛額了。

網(wǎng)絡(luò)管理隱患諸多，原因何在？

當(dāng)然，出版社的領(lǐng)導(dǎo)也在納悶：近幾年來，為了跟上出版業(yè)的發(fā)展步伐，增強(qiáng)在同業(yè)中的競爭力，出版社很注重信息化建設(shè)，全社10多個(gè)部門200多名員工，都配上了電腦，組建了內(nèi)部網(wǎng)，架設(shè)了自己的郵件服務(wù)器和Web服務(wù)器，將原來的互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬從2M升至10M，同時(shí)安裝了一臺性能不錯(cuò)的防火墻作為安全網(wǎng)關(guān)。但網(wǎng)絡(luò)問題仍然頻繁出現(xiàn)，不斷改善的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和帶寬資源，并沒有讓大家體會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化。上網(wǎng)速度慢以及病毒攻擊仍然是大家抱怨的主題。這讓社里的網(wǎng)絡(luò)管理工作十分的頭痛。

專家號脈，找出“病因”

在百思不得其解的情況下，出版社領(lǐng)導(dǎo)找到了一家專業(yè)管理控制互聯(lián)網(wǎng)訪問活動的解決方案供應(yīng)商：網(wǎng)康科技有限公司。在對出版社的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和使用狀況做了測試和分析后，網(wǎng)康的技術(shù)人員基本了解了原因。原來，出版社在實(shí)施信息化建設(shè)之后，對互聯(lián)網(wǎng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)評估不夠，幾乎沒有對互聯(lián)網(wǎng)的使用做任何控制管理策略，只是書面的有一個(gè)員工上網(wǎng)行為準(zhǔn)則，這實(shí)施的效果可大打折扣了。隨著出版社機(jī)構(gòu)的擴(kuò)大，員工無節(jié)制、無控制地使用互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象越來越明顯，幾近失控的邊緣。

就出版社而言，現(xiàn)有的帶寬足以滿足出版社現(xiàn)有業(yè)務(wù)的應(yīng)用需求，無須增加帶寬，之所以大家感覺上網(wǎng)速度慢，很大程度上是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的帶寬資源被一些非工作需要的互聯(lián)網(wǎng)訪問和應(yīng)用占用著；同時(shí)，不經(jīng)意地網(wǎng)頁瀏覽，很可能將病毒、木馬等惡意代碼引入內(nèi)網(wǎng)并迅速傳播。網(wǎng)絡(luò)管理員跟在后面不斷地完成殺毒和維修的工作，被動地解決問題，卻僅治了標(biāo)而沒有治本。只有從根本上，對內(nèi)部員工使用互聯(lián)網(wǎng)的行為進(jìn)行有效的管理和規(guī)范，才能真正降低受侵襲的風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約帶寬資源，提高大家的工作效率。

管理上網(wǎng)，問題迎刃而解

為了徹底解決網(wǎng)絡(luò)“怠工”、帶寬濫用等諸多網(wǎng)絡(luò)問題，出版社決定試用網(wǎng)康科技提供的互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)，在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)連接處，部署一臺NS130，通過制定詳細(xì)的互聯(lián)網(wǎng)訪問管理策略，對出版社的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容訪問以及聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用協(xié)議的安全使用進(jìn)行必要地管理。出版社的領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)管理員們心里都在打鼓，這個(gè)設(shè)備能不能成為他們的“救星”，大家都期待著……

在部署了網(wǎng)康的互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)的幾天后，大家逐漸體會著一種神奇的變化：

大家都說，上網(wǎng)速度快了；

小王偷偷地抱怨，以前可以上的一些黃色小網(wǎng)站咋上不去了；

小李說，上網(wǎng)下載一些文檔速度很快，打開內(nèi)網(wǎng)的郵箱下載附件也很快速；

財(cái)務(wù)的小芳很不開心，原來她喜歡看的韓劇，已經(jīng)無法通過BT下載完后面的10集了，要知道，她已經(jīng)下了20多集了；

網(wǎng)管強(qiáng)哥說，怎么這幾天抱怨死機(jī)、中毒的申報(bào)少了，呵呵；

大家都好奇地問強(qiáng)哥，我們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境到底怎么了？

在月末的總結(jié)會議上，郭主任紅光滿面地走進(jìn)會議室，大家坐定后，感慨接踵而來……

而這幾天網(wǎng)絡(luò)管理中心可沒閑著，在網(wǎng)康科技的技術(shù)人員悉心地培訓(xùn)指導(dǎo)下，結(jié)合出版社網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和使用需求的具體情況，制定了適合自身要求的互聯(lián)網(wǎng)訪問策略。這個(gè)策略會對出版社內(nèi)每一臺電腦發(fā)出的訪問請求進(jìn)行嚴(yán)格地審核和過濾，正常的業(yè)務(wù)訪問依然可以順暢無比，而不相關(guān)的、甚至是違反法律和高風(fēng)險(xiǎn)的訪問，則被NS130一律禁止。另外，對網(wǎng)內(nèi)流行的幾種下載應(yīng)用和聊天工具做了定時(shí)限制，工作時(shí)間不允許使用BT或電驢下載大量的電影和歌曲，聊天也只對工作需要的幾名員工定時(shí)開放。

節(jié)約了帶寬資源，降低了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性

通過規(guī)范大家的上網(wǎng)行為以及對特別消耗帶寬的應(yīng)用的控制管理，節(jié)約了寶貴的工作帶寬資源，保障了正常業(yè)務(wù)的順暢進(jìn)行。另外，為了保護(hù)大家的安全上網(wǎng)，制定了一些高風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)站的禁止訪問策略，由設(shè)備自身自動的跟蹤可能帶來安全隱患的網(wǎng)站，規(guī)類到高風(fēng)險(xiǎn)類，出版社只需要設(shè)定策略，禁止該類網(wǎng)站的訪問，主動的將風(fēng)險(xiǎn)降低到最小，防患于未然。

提高了工作效率

規(guī)范的上網(wǎng)行為管理，使大家在上班時(shí)間更專注于自己的業(yè)務(wù)工作，提高了工作效率。一個(gè)明顯的現(xiàn)象，申請晚上加班的員工少了，原來需要拖拖拉拉完成的工作，現(xiàn)在都在工作時(shí)間內(nèi)高效地完成了。

提升了員工素質(zhì)

規(guī)范上網(wǎng)行為管理，讓出版社嘗到了甜頭，可員工們有了想法：這互聯(lián)網(wǎng)訪問控制網(wǎng)關(guān)不是成了網(wǎng)絡(luò)“監(jiān)工”了嗎？

如果從一個(gè)人應(yīng)該遵守的職業(yè)操守來說，利用一個(gè)這樣的規(guī)范管理設(shè)備，通過制定企業(yè)上網(wǎng)策略的自我約束，其實(shí)是在幫助大家匡正工作行為，丟棄不好的習(xí)慣，成為一個(gè)專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)人，這對員工自身的職業(yè)發(fā)展也是大有裨益的。而且網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)訪問控制網(wǎng)關(guān)是可以根據(jù)一個(gè)單位的行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)文化特點(diǎn)，量身定制個(gè)性化的互聯(lián)網(wǎng)訪問策略的。因此，網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)帶來的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)訪問策略，如同在公司墻上張貼的員工行為規(guī)范一樣，標(biāo)明了員工在公司里可以做什么？不可以做什么？而通過這樣一種上網(wǎng)行為規(guī)范管理的設(shè)備，才能真正地落實(shí)和執(zhí)行單位的行為規(guī)范。

專家感言：對互聯(lián)網(wǎng)的管理是必然的

在信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容豐富繁雜，在傳播新聞、財(cái)經(jīng)、體育、技術(shù)等正面信息的同時(shí)，色情、暴力、反動等不良信息也在到處肆虐，同時(shí)經(jīng)由這些信息傳播病毒、木馬等安全威脅也變得越來越頻繁；另一方面，一個(gè)人在上網(wǎng)時(shí)，我們無從辨別他所登錄的網(wǎng)站是否安全？是否健康？他收到郵件是否帶有病毒和陷阱？他的上網(wǎng)行為是否影響了自己正常的工作和生活？他的上網(wǎng)行為是否正在威脅組織的安全？會不會帶來法律風(fēng)險(xiǎn)？而傳統(tǒng)的防護(hù)手段在面對此類新的由互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和上網(wǎng)行為帶來的安全威脅顯得力不從心，如果能從管理的角度，提高對內(nèi)容訪問的控制力度，制定具體到使用人員的細(xì)粒度策略，防患于未然，將極大地降低因互聯(lián)網(wǎng)帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)營造一個(gè)易管理的高效網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)康科技作為國內(nèi)領(lǐng)先的內(nèi)容安全設(shè)備提供商，將一直致力于為用戶提供更加完善的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案。

產(chǎn)品：網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)NS130 下載地址：004km.cn

案例二

摘要：通過一段時(shí)間的使用，101中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)老師和學(xué)生再也無法沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)聊天，并且杜絕了不良網(wǎng)站的訪問，電腦感染病毒和受到攻擊的機(jī)率大大降低，校園網(wǎng)環(huán)境得到了凈化，網(wǎng)速有了很大提升，師生對網(wǎng)速的抱怨越來越少，連家長們也放心多了。

標(biāo)題：網(wǎng)康科技助北京101中學(xué)凈化校園網(wǎng)絡(luò)

內(nèi)容：

校園網(wǎng)建設(shè)的初衷是讓老師和學(xué)生能夠在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)海洋中自由的學(xué)習(xí)和工作，但前提是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須是清凈、健康的。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，老師在日常教學(xué)和辦公中、學(xué)生們在學(xué)習(xí)和娛樂中對互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越多，而互聯(lián)網(wǎng)上良莠不齊的信息卻成了學(xué)校和家長最大的心病。是禁還是管？眾說紛紜。而北京網(wǎng)康科技推出的網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)則給出了另一種思維，通過對上網(wǎng)行為的管理，實(shí)現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的控制，從而達(dá)到更為合理的校園網(wǎng)安全解決方案。在北京101中學(xué)的成功案例中我們可以了解到該方案的奧妙之處。

千秋功業(yè)背后的擔(dān)憂

北京101中學(xué)建校于1946年，是北京市重點(diǎn)中學(xué)、北京市高中示范校，憑借先進(jìn)的辦學(xué)理念，高素質(zhì)的師資隊(duì)伍、優(yōu)越的辦學(xué)環(huán)境，以及一系列把握時(shí)代脈搏的教育改革的實(shí)施，使得101中學(xué)的教學(xué)成果顯著，成為全國聞名的著名學(xué)校，建校近60年來，一直得到黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)心和支持。

相對于顯著的教學(xué)成果，101中學(xué)的教育信息化建設(shè)也取得了巨大的成效。目前，101中學(xué)全校上百間教室全部配備了現(xiàn)代多媒體教學(xué)設(shè)備；組建了千兆校園網(wǎng)，直接百兆到桌面，具有8M獨(dú)享帶寬出口；同時(shí)建設(shè)了8個(gè)專用機(jī)房和百人電子閱覽室可滿足600人同時(shí)上機(jī)學(xué)習(xí)或上網(wǎng)瀏覽，并且將教學(xué)樓、辦公樓、學(xué)生機(jī)房及閱覽室全部連通，在這樣一個(gè)高度現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化的校園里，教師及學(xué)生可以隨時(shí)享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利。由此，101中學(xué)也獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)：北京市電化教育優(yōu)類校、北京市科技教育先進(jìn)校，并榮獲北京市科技教育最高獎(jiǎng)“金鵬獎(jiǎng)”。

然而，隨著學(xué)校信息化的建設(shè)越來越完善，屢獲殊榮的101中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的心事卻越來越重。眉頭不展的校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)憂：學(xué)校是個(gè)教書育人的神圣之地，但是互聯(lián)網(wǎng)上的信息良莠不齊，在社會上我們已經(jīng)聽到很多關(guān)于學(xué)生因?yàn)槭艿交ヂ?lián)網(wǎng)上不良信息的影響而走向墜落的新聞，而我校的校園網(wǎng)很完善，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用率非常高，隨著學(xué)生的計(jì)算機(jī)水平不斷提高、老師在辦公時(shí)對互聯(lián)網(wǎng)越來越多的依賴，由互聯(lián)網(wǎng)帶來的安全隱患在校園網(wǎng)中一觸即發(fā)！因此我們在考慮如何才能建設(shè)一個(gè)清凈、健康的校園網(wǎng)？讓老師和學(xué)生更好的學(xué)習(xí)、工作、成長！

誠然，水能載舟亦能覆舟，校領(lǐng)導(dǎo)的這番擔(dān)心是具有先見之明的?；ヂ?lián)網(wǎng)以其海量信息給了人們很多幫助，但是它并不能根據(jù)訪問者的身份來定制信息，擺在校領(lǐng)導(dǎo)面前的難題是：如何辨別互聯(lián)網(wǎng)信息的好壞？如何屏蔽不良信息？怎樣避免由內(nèi)部使用帶來的外部安全隱患？怎樣讓校園網(wǎng)成為老師工作和學(xué)生學(xué)習(xí)的有益工具？是否有一種技術(shù)或設(shè)備能夠幫助解決這些問題？

專家支招，凈化校園網(wǎng)

一次偶然的機(jī)會，101中學(xué)找到了網(wǎng)康科技，希望能就他們的需求能給出一個(gè)完美的解決方案。于是網(wǎng)康科技派出了網(wǎng)絡(luò)安全工程師對101中學(xué)的網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)：101中學(xué)擁有計(jì)算機(jī)近千臺，同時(shí)在線用戶人數(shù)在200人左右，主要是老師和學(xué)生上課時(shí)使用互聯(lián)網(wǎng)；校園網(wǎng)內(nèi)部使用實(shí)達(dá)龍馬衛(wèi)士百兆防火墻、三層交換機(jī)和普通交換機(jī)，并劃分了不同VLAN；校園網(wǎng)內(nèi)部有郵件、WEB、FTP、VOD等其他應(yīng)用服務(wù)器，為學(xué)校老師和學(xué)生以及外部用戶提供資源、論壇、教育等其他服務(wù)。而學(xué)校老師、學(xué)生需要使用該校園網(wǎng)絡(luò)交換工作、作業(yè)等文件，交換的文件形式包括電子郵件、圖形、文檔及課件等。在這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)康科技的工程師同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些隱患：

1．上網(wǎng)行為得不到很好的管理和控制，學(xué)生可以通過機(jī)房電腦和宿舍電腦進(jìn)入不良信息網(wǎng)站或玩網(wǎng)絡(luò)游戲，而機(jī)房老師不能及時(shí)獲得相關(guān)信息，并加以制止；

2．校園網(wǎng)內(nèi)有用戶使用BT等P2P軟件下載文件，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)的速度，對正常的教學(xué)和工作帶來不便；

3．不加管理和控制的隨意訪問和下載行為，給整個(gè)校園網(wǎng)帶來了不可預(yù)知的病毒、木馬等攻擊，而病毒在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中快速傳播，使得整個(gè)校園網(wǎng)都處于高危險(xiǎn)狀態(tài)；

4．學(xué)生無節(jié)制利用即時(shí)通訊軟件聊天交友，不能集中精力于課堂學(xué)習(xí)，導(dǎo)致成績下降；

圖1：101中學(xué)校園網(wǎng)拓?fù)鋱D

在對老師及學(xué)生的隨機(jī)調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)了同樣的問題，正如校領(lǐng)導(dǎo)所擔(dān)憂的：負(fù)責(zé)課件制作的李老師反應(yīng)學(xué)校的網(wǎng)速時(shí)慢時(shí)快，有時(shí)候訪問網(wǎng)頁需要刷新很多次才能打開；負(fù)責(zé)信息技術(shù)課的王老師反應(yīng)學(xué)生在上電腦課時(shí)經(jīng)常登錄一些從校外抄來的網(wǎng)站，等課后就會發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)房中有好多機(jī)器已經(jīng)感染病毒；也有同學(xué)反應(yīng)由于其他同學(xué)經(jīng)常利用課余時(shí)間玩網(wǎng)絡(luò)游戲，并且影響其他同學(xué)一起玩，他們上課時(shí)心里還想著游戲，作業(yè)都不能按時(shí)完成，嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)進(jìn)度；更有同學(xué)反應(yīng)，他們在上網(wǎng)時(shí)，由于好奇心強(qiáng)，經(jīng)常被一些不良的網(wǎng)站所誘惑，特別是一些不法的SP商利用具有煽動性的網(wǎng)頁騙取學(xué)生手機(jī)號強(qiáng)制收取信息費(fèi)，導(dǎo)致學(xué)生手機(jī)費(fèi)莫名上漲，已經(jīng)成為家長又一大負(fù)擔(dān)，而且這些不良網(wǎng)站在同學(xué)之間的傳播很快。由此看來，校園網(wǎng)中存在的安全隱患已經(jīng)很嚴(yán)重，急需一種管理手段來幫助凈化校園網(wǎng)環(huán)境。

經(jīng)過調(diào)研，網(wǎng)康科技的網(wǎng)絡(luò)安全專家已經(jīng)掌握了癥結(jié)所在，專家認(rèn)為需要對校園網(wǎng)中的互聯(lián)網(wǎng)訪問活動進(jìn)行有效的管理和控制，才能真正的解除校領(lǐng)導(dǎo)對使用校園網(wǎng)的擔(dān)憂。于是推薦101中學(xué)部署網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)NS530，利用網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)獨(dú)特的細(xì)粒度訪問策略，對校園網(wǎng)內(nèi)的上網(wǎng)行為加以管理和控制，以達(dá)到建設(shè)一個(gè)清凈、健康的校園網(wǎng)的目標(biāo)。

百尺竿頭，更進(jìn)一步

經(jīng)過部署后，NS530就像一個(gè)超級大網(wǎng)管，根據(jù)事先制定好的互聯(lián)網(wǎng)訪問策略，每臺電腦的訪問請求都要經(jīng)過NS530的審核和過濾，就像校內(nèi)張貼的《校規(guī)》一樣，上面寫明了老師和學(xué)生通過校園網(wǎng)可以做什么？不可以做什么？如果做了不該做的事，NS530就會對他說“不”，堅(jiān)決阻止不良上網(wǎng)行為。而這個(gè)訪問策略可以由學(xué)校根據(jù)自身的特點(diǎn)來設(shè)定，并且可以隨著需求的變化而進(jìn)行變更。

圖2：部署NS530之后的101中學(xué)校園網(wǎng)拓樸圖

部署網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)NS530后，101中學(xué)校園網(wǎng)獲得了以下功能的補(bǔ)充：

1．能夠規(guī)范上網(wǎng)行為，杜絕了訪問與學(xué)習(xí)和工作無關(guān)網(wǎng)站的可能，提高了老師的辦公效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率；

2．能夠屏蔽QQ、MSN等即時(shí)通訊軟件，使得學(xué)生和老師不能沉迷于網(wǎng)絡(luò)聊天，避免了校外不良網(wǎng)絡(luò)行為的引誘；

3．能夠封鎖網(wǎng)絡(luò)游戲，使得學(xué)生無法再留念于虛擬世界，把精力集中在學(xué)習(xí)上；

4．能夠阻止色情、暴力等不良信息流入學(xué)校內(nèi)部，同時(shí)減少了因訪問這些惡意網(wǎng)站而帶來的病毒、木馬的侵?jǐn)_；

5．能夠限制BT、Emule等P2P下載軟件的使用，節(jié)省了帶寬資源，網(wǎng)絡(luò)訪問速度明顯提高； 6．能夠提供靈活詳細(xì)的訪問統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以便掌握學(xué)校的互聯(lián)網(wǎng)使用情況，及時(shí)對訪問策略做出正確的調(diào)整。

通過一段時(shí)間的使用，101中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)老師和學(xué)生再也無法沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)聊天，并且杜絕了不良網(wǎng)站的訪問，電腦感染病毒和受到攻擊的機(jī)率大大降低，校園網(wǎng)環(huán)境得到了凈化，網(wǎng)速有了很大提升，師生對網(wǎng)速的抱怨越來越少，連家長們也放心多了。校領(lǐng)導(dǎo)深鎖的眉頭終于得以舒展，他們相信通過網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)加強(qiáng)對校園網(wǎng)的管理后，101中學(xué)的校園網(wǎng)將成為真正清凈、健康的校園網(wǎng)。在完善校園網(wǎng)的建設(shè)中，101中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)這種未雨綢繆的先進(jìn)思想，使得101中學(xué)的校園網(wǎng)能夠百尺竿頭更進(jìn)一步，更好的服務(wù)于師生、服務(wù)于學(xué)校，從而達(dá)到了建設(shè)校園網(wǎng)的初衷。

產(chǎn)品：網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)NS530 下載地址：004km.cn

第五篇：員工上網(wǎng)行為管理

員工上網(wǎng)行為管理——一把怎樣的雙刃劍

作者：萊克斯信息公司 來源：投稿 發(fā)表時(shí)間：2007-09-06

對于現(xiàn)代企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)無疑是一柄棘手的雙刃劍。

一方面，隨著企業(yè)信息化建設(shè)的普及，它是當(dāng)今商業(yè)環(huán)境里企業(yè)和合作伙伴、客戶以及供應(yīng)商聯(lián)系的必備手段和信息的必要來源；另一方面，網(wǎng)絡(luò)也是各種娛樂活動的渠道，是分散員工精力、生產(chǎn)力流失的根源，而重要資料的泄漏和不可控的安全隱患更使這些企業(yè)面臨巨大經(jīng)濟(jì)損失和法律風(fēng)險(xiǎn)。

然而從員工的角度說，生活中的許許多多方面如今都以網(wǎng)絡(luò)為媒介和內(nèi)容，無論是交流、娛樂，還是掘金。既然公司提供了充分的條件又沒有什么可以預(yù)見的后果，尤其是在大環(huán)境允許的背景下，能在上班的時(shí)候做自己的事，掙自己的銀子，何樂而不為呢？工資再多也是那么少，工作時(shí)間再短也那么長，上班的時(shí)候輕松一下，刺激一點(diǎn)，多少心中愜意。

內(nèi)外交困

據(jù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)安全解決方案提供商——萊克斯信息技術(shù)（北京）有限公司總裁尹志超介紹，目前企業(yè)信息化管理呈現(xiàn)出一種“內(nèi)外交困”的局面，企業(yè)不但受到垃圾郵件、間諜軟件、網(wǎng)絡(luò)釣魚、DDoS攻擊的侵?jǐn)_，還面臨企業(yè)內(nèi)部非常規(guī)上網(wǎng)行為導(dǎo)致的損失。

“由于受到辦公空間、座位、布局等因素的影響，管理者對員工的上網(wǎng)行為不能完全掌控”，上班時(shí)間炒股、沉迷網(wǎng)游、無序上傳下載占用帶寬資源等一系列企業(yè)內(nèi)部員工非常規(guī)上網(wǎng)行為影響到企業(yè)良性的工作運(yùn)轉(zhuǎn)，而由于通過網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致企業(yè)重要資料的泄露，又使企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失和法律隱患，員工上網(wǎng)操作完成后，一旦關(guān)閉窗口，便無據(jù)可查，而如何界定工作還是娛樂也是一個(gè)很大的問題，由于員工的網(wǎng)絡(luò)行為具有很強(qiáng)的隨意性，他們在網(wǎng)上浪費(fèi)了大量的工作時(shí)間，往往都有著“一籮筐”看似合理的借口。

據(jù)中國社會科學(xué)院社會發(fā)展研究中心的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，被訪網(wǎng)民使用最多的網(wǎng)絡(luò)資源是網(wǎng)絡(luò)新聞（65.9%），而真正用于學(xué)習(xí)和工作的比例還不到40%，由此根據(jù)用戶上網(wǎng)時(shí)間和人力成本推出，一個(gè)由50人組成的中型企業(yè)，如果每人每天與工作無關(guān)的上網(wǎng)時(shí)間達(dá)到2小時(shí)，企業(yè)每年會因此損失57.7萬元。

面對如此龐大的損失，企業(yè)主們往往對此“束手無策”。

隱私憂患

有人說，缺乏實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)使用監(jiān)控工具，是管理者對此“束手無策”的主要原因，但有了監(jiān)控工具之后情況又如何呢？

2005年年底，上海某月薪3萬元的女白領(lǐng)莉莎在公司使用MSN與男友談?wù)撍矫茉捳Z時(shí)被監(jiān)控并被傳播，憤然離職。對企業(yè)員工的上網(wǎng)行為的監(jiān)控，是否有違人權(quán)？已成為爭議很大的話題。

民法第120條內(nèi)規(guī)定了公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)和名譽(yù)權(quán)。而在最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行《中華人民共和國民法通則》若干問題的意見內(nèi)提到，以書面、口頭等形式宣揚(yáng)他人隱私，造成一定影響的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定是侵害名譽(yù)權(quán)的行為。除此以外，在我國的其他法律法規(guī)中，個(gè)人隱私權(quán)也是與名譽(yù)權(quán)掛鉤，需造成一定影響后，才能追究其責(zé)任。

深度思考

通過瀏覽各種討論可以發(fā)現(xiàn)，多數(shù)問題的焦點(diǎn)集中在如何管理上，有些人提到了應(yīng)不應(yīng)該管，但是我們往問題更深的角度想的話不禁會發(fā)問，為什么要管理呢？員工的工作時(shí)間太多了以至于閑暇很多嗎？問題出現(xiàn)在哪個(gè)層次上呢，制度的還是管理手段的？針對問題就沒有別的辦法了嗎？

首先來看員工的“閑暇”時(shí)間。當(dāng)然我們分析的行業(yè)都是和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的。據(jù)權(quán)威調(diào)查，根據(jù)行業(yè)不同人均實(shí)際日工作時(shí)間從2小時(shí)到18小時(shí)不等，但同時(shí)可以基本上得出結(jié)論工作時(shí)間和收入是成正比的，例如77%的IT從業(yè)人員的工作時(shí)間在8個(gè)小時(shí)以上而其平均薪水也是相對較高的。實(shí)際工作時(shí)間較少的是部分政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位，常常低于4小時(shí)。而超過八成的較小規(guī)模文化、傳播、咨詢等公司的員工實(shí)際日工作時(shí)間在6小時(shí)至7小時(shí)之間，這一部分企業(yè)因規(guī)模小管理相對容易。

從數(shù)據(jù)上顯而易見絕大多數(shù)用人單位勞動者實(shí)際應(yīng)工作時(shí)間是相對于國家規(guī)定的八小時(shí)相當(dāng)飽和的，那么員工的“閑暇”從何而來呢？企業(yè)管理和企業(yè)收益的相關(guān)性已經(jīng)不言而喻，這也是各型企業(yè)爭相追捧高級管理理論熱潮的原因，從6sigma到水煮三國，從彼得·杜拉克到世界是平的??很容易聯(lián)想到閑暇閑的是資本的流失，輸?shù)氖瞧髽I(yè)和管理層。

別的辦法呢？財(cái)力雄厚的跨國企業(yè)是有辦法的，通過一個(gè)完全開放自由專業(yè)的管理體制就解決問題了。Google的夢幻工作環(huán)境給所有人印象深刻，自由，張揚(yáng)，歸屬感之類的詞不斷的飛入腦際。然而設(shè)想一個(gè)不足五十人的初生IT企業(yè)也提供這樣的“人文”環(huán)境，結(jié)果不言而喻。回到管理軟件的問題，傳統(tǒng)解決方案是限制地址，內(nèi)容等，這種一刀切的手段幾經(jīng)越來越不合實(shí)際，最新的管理軟件解決了這些問題但并不是一勞永逸，要想達(dá)到效果仍然需要一個(gè)高水平高層次的管理團(tuán)隊(duì)與之相配合。

尹志超認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)行為管理實(shí)際上一把雙刃劍，網(wǎng)絡(luò)行為管理是手段，不是目的。管理者通過網(wǎng)絡(luò)行為管理，目的是為幫助企業(yè)員工建立一個(gè)規(guī)范的上網(wǎng)習(xí)慣，并以此來提高工作效率。他同時(shí)指出，管理者在通過軟件提高工作效率的同時(shí)，更應(yīng)做好監(jiān)控信息的管理，只有這樣企業(yè)與員工才能和諧地相處。

據(jù)悉，目前推出上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)的廠商不在少數(shù)，國際上有Websense、Bluecoat等廠商，國內(nèi)有萊克斯、網(wǎng)康、金盾等企業(yè)。這些上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)，基本上都能實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)帶寬分配、上網(wǎng)行為監(jiān)控等功能，例如對員工的Web訪問、文件傳輸、網(wǎng)頁操作等上網(wǎng)過程的詳細(xì)記錄。但這一管理模式能不能得到企業(yè)與員工的認(rèn)可，仍待觀察。? 世界經(jīng)理人：自1999年創(chuàng)立以來，世界經(jīng)理人網(wǎng)站(004km.cn)致力于引導(dǎo)職業(yè)經(jīng)理人實(shí)現(xiàn)卓越管理，以專業(yè)的形象為經(jīng)理人用戶全方位提供最佳管理資訊服務(wù)和互動平臺。