第一篇:如何向老板溝通及匯報(bào)
如何向老板(上司)請示匯報(bào)工作
千萬不要忽視請示與匯報(bào)的作用,因?yàn)樗悄愫皖I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通的主要渠道。你應(yīng)該把每一次地請示匯報(bào)工作都做得完美無缺,領(lǐng)導(dǎo)對你的信任和賞識也就會慢慢加深了。
(1)仔細(xì)聆聽領(lǐng)導(dǎo)的指示和命令
如果領(lǐng)導(dǎo)明確指示你去完成某項(xiàng)工作,那你一定要用最簡潔有效的方式明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重點(diǎn)。此時(shí)你不妨利用傳統(tǒng)的5W2H的方法來快速紀(jì)錄工作要點(diǎn),即弄清楚該命令的時(shí)間(when)、地點(diǎn)(where)、執(zhí)行者(who)、為了什么目的(why)、需要做什么工作(what)、怎么樣去做(how)、需要多少工作量(howmany)。在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)完命令之后,立即將自己的記錄進(jìn)行整理,再次簡明扼要地向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)述一遍,看是否還有遺漏或者自己沒有領(lǐng)會清楚的地方,并請領(lǐng)導(dǎo)加以確認(rèn)。如果領(lǐng)導(dǎo)對你關(guān)于目標(biāo)的理解點(diǎn)頭認(rèn)可了,那么你們可以進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。
(2)簡要提出自己的思路和需要解決的問題
在上司給你布置完任務(wù)或下達(dá)指示以后,如果是簡單的工作,就簡單地表示一下態(tài)度即可,比如“請領(lǐng)導(dǎo)放心,我保證完成任務(wù)”。如果是相對比較復(fù)雜的工作任務(wù),下屬應(yīng)該條理清晰地向上司闡述一下自己準(zhǔn)備開展工作的方法、打算和計(jì)劃,并真心征求上司的指導(dǎo)和建議,比如“我這樣做可以嗎?請您指教”。如果開展這項(xiàng)工作確實(shí)有很大難度,甚至力不從心,你要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格選擇是暫時(shí)接受下來還是委婉地提出自己的理由。如果這項(xiàng)工作需要必須的資源和幫助,比如費(fèi)用開支、其他部門或個(gè)人的協(xié)助等,不妨直接向上司提出來,以得到上司的答復(fù)和解決。
(3)制定具體的工作計(jì)劃
遇到重大的工作事項(xiàng),在接受任務(wù)后,下屬通常還要根據(jù)初次與領(lǐng)導(dǎo)溝通的情況,制定一個(gè)詳細(xì)具體、切實(shí)可行的工作計(jì)劃,工作計(jì)劃一般包括:團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、開始與完成時(shí)間、行動方法與路線、措施與對策、資源安排與成本費(fèi)用開支、部門協(xié)調(diào)、可能出現(xiàn)的障礙與應(yīng)對方案等,以便進(jìn)一步征求上司的意見和確認(rèn),并方便上司監(jiān)督和指導(dǎo)。
(4)注意工作過程中的匯報(bào)
在工作進(jìn)行過程中,下屬要根據(jù)上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,選擇是否匯報(bào)、多長時(shí)間匯報(bào)和怎么匯報(bào)。注重結(jié)果型的領(lǐng)導(dǎo)一般在工作過程中不聽匯報(bào),因?yàn)樗灰Y(jié)果,不問過程。而有些管理風(fēng)格比較細(xì)膩的領(lǐng)導(dǎo)則不同,他安排工作之后總是不放心,這時(shí)的下屬就應(yīng)該勤匯報(bào)、多請示,否則他會認(rèn)為你不把他放在眼里。而且勤匯報(bào)能夠讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作進(jìn)度、出現(xiàn)的困難、問題和你的辛苦付出,萬一遇到特殊情況影響了工作進(jìn)度和質(zhì)量,領(lǐng)導(dǎo)也不會感到意外,反而會理解你的處境。
(5)工作結(jié)束后要匯報(bào)
工作完成后要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)完成的結(jié)果。重大的工作事項(xiàng)一定要有一個(gè)漂亮的總結(jié)??偨Y(jié)應(yīng)該言之有物、實(shí)事求是、數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確,不要過分夸大自己的功勞,更不能貶低別人的努
力和幫助,當(dāng)然還不能忘記寫上領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與大力支持。工作總結(jié)的內(nèi)容一般包括:完成情況(與計(jì)劃對比)、采取的措施和努力、成功的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題及下一步改進(jìn)的意見等。
(6)匯報(bào)工作時(shí)要簡明扼要,有針對性
上司對你的匯報(bào)最為忌諱的可能就是:渲染或夸大、羅嗦、表功。一個(gè)聰明的上司不是從你工作辛苦與否來評價(jià)你,相反,如果你工作又快又好,他就會認(rèn)為你是有能力的。所以,不要帶著邀功的心態(tài),極力強(qiáng)調(diào)你的工作的難處。此外,一般上司都很忙碌,所以,把匯報(bào)做得簡明扼要恐怕才能夠令你的上司賞識。匯報(bào)的內(nèi)容要與原定目標(biāo)和計(jì)劃相對應(yīng),切忌漫無邊際,牽扯到其它沒有關(guān)系的事情。
【案例】你想讓老板注意你的成績嗎?
要想讓老板注意你的成績,首先就要明白老板對你工作的要求,正所謂力要用在刀口上,道理人人都懂,真要臨到自己身上是否能清醒對待呢?2004年,前程無憂做了一次調(diào)查。調(diào)查顯示,被動等老板提要求的占了絕大多數(shù),有46.87%的受訪者比較清楚老板的要求,因?yàn)槔习鍖ψ约河羞^要求。其次直接和老板溝通了解想法的占了34.58%,能主動和老板溝通,了解想法,這樣才能事半功倍,避免做很多無用功。然而仍有18.55%的人選擇了不清楚老板要求,因?yàn)槔习鍥]說過,看來這部分人要好好反省一下,否則接下來的職場不好走。
雖然大部分的受訪者都看到了溝通的重要性,但是怎樣的溝通方式是比較能令人接受的呢?調(diào)查顯示,“正式和老板面談”以及“定期發(fā)mail向老板匯報(bào)自己的工作進(jìn)程及成果”這兩種方法的得票率比較高,分別為21.51%和20.33%;“在會議中適當(dāng)發(fā)言表述自己的工作成績”列位第三,得票率為18.33%;有16.13%的受訪者選擇了“由信任的第三方來向老板表述”,顯然有時(shí)候選擇迂回戰(zhàn)術(shù)也是一種比較有效和認(rèn)可的方法。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),有相當(dāng)一部分人提出“從日常工作中慢慢反映出來,這樣反而能給老板眼前一亮的感覺”,他們認(rèn)為沒有必要刻意匯報(bào),有這種想法的受訪者比較樂觀地認(rèn)為老板一定能看到自己做出的成績,然而事實(shí)上真是如此嗎?很多事情,如果不去爭取,就沒有結(jié)果。
3.平時(shí)與老板(上司)溝通的技巧
不少人由于存在對老板和上司的畏懼心理,大都是有事情才找上司溝通,平時(shí)好象井水不犯河水,老死不相往來。這其實(shí)是一種消極的溝通心態(tài),極不利于自己的成長和發(fā)展。俗話說“好哭的孩子多吃奶,多嘴的鸚鵡惹人愛”。上司也是凡人,其實(shí)級別越高的上司越孤獨(dú)、越想傾聽來自基層和下屬的意見和信息。這就要求下屬要打破“無事不登三寶殿”的保守態(tài)度,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)通過恰當(dāng)?shù)脑掝}和方式與上司進(jìn)行融洽的溝通。在平時(shí)溝通中,下屬應(yīng)注意下面幾個(gè)問題:
(1)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間
與上司溝通或匯報(bào)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間十分重要。一般情況下在這幾種情況下,記住不要去打攪上級:剛上班或快下班時(shí);上級有急務(wù)纏身時(shí);上級心情不好時(shí);上級準(zhǔn)備外出時(shí);上級出差或度假剛回來時(shí);午飯時(shí)間已到,而上級還在忙碌時(shí)等。當(dāng)然緊急情況需要溝通的除外。
(2)適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)的辦公室當(dāng)然是一個(gè)溝通場所。但是還有其它不錯(cuò)的地點(diǎn)。比如當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來到你的辦公室時(shí),你就要不失時(shí)機(jī)與他積極溝通,拉一些家常,夸獎(jiǎng)一下他的孩子或衣服,匯報(bào)一下自己目前正在進(jìn)行的工作等。電梯間、宴會中、出差途中等,都是與上司適時(shí)溝通的好地方和好時(shí)間,要抓住這些機(jī)會。
(3)用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話
上司最厭煩的是下屬憑空想象或捕風(fēng)捉影的建議或匯報(bào),所以,在與上司溝通時(shí)要注意用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,有理有據(jù),邏輯性強(qiáng),信息充分。而且不要用一些模棱兩可的話語和詞匯,比如:大概、也許、差不多、基本上、可能是、聽說是等都是要避免的。同時(shí),還要準(zhǔn)備更多、更豐富的資料、數(shù)據(jù)與信息,在上司問到一些背景信息時(shí)能夠?qū)Υ鹑缌?,不至于啞口無言,當(dāng)場失態(tài)。
(4)突出關(guān)鍵和重點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是寶貴的,在與之當(dāng)面溝通時(shí),要事先打好腹稿,把要害和關(guān)鍵的東西找出來,先說什么,后說什么,一、二、三、四,條理清晰,重點(diǎn)突出。重大的事項(xiàng)還應(yīng)該準(zhǔn)備一份書面匯報(bào),在溝通結(jié)束后呈送給領(lǐng)導(dǎo),方便上司參閱。
(5)讓上司當(dāng)老師
好為人師的習(xí)慣大部分人都有,尤其當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的更甚。在平時(shí)與老板或上司溝通的時(shí)候,我們不妨以學(xué)生的姿態(tài),誠懇地向上司請教,征求他們的意見。哪怕是自己已經(jīng)有了比較好的注意,也要只說出一半來,留下另一半讓給上司,當(dāng)上司說出意見后,我們盡可以由衷的贊美他“還是頭兒的思路開闊”。上司自然覺得很有面子,作為下級既實(shí)現(xiàn)了自己的想法,又獲得了上司的歡心,何樂而不為呢!
【案例】引導(dǎo)式提問解開死結(jié)
每個(gè)主管都有自己的習(xí)慣和脾氣,業(yè)務(wù)經(jīng)理小劉最近就遇到了一個(gè)不大不小的問題,就是他在向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作方案并最后征求主管的意見時(shí),主管總讓他自己去找解決辦法。這倒不要緊,問題是小劉找到的問題答案和解決方案不是主管喜歡的,或者在別的部門有意見時(shí),主管又會在會議上大聲責(zé)怪他的不是。后來小劉的幾次工作計(jì)劃提案都遭到了主管的否定和拒絕,這時(shí),小劉真的不知道他的上司到底想要什么了,他感到了無助甚至還有一絲恐懼,如果這樣下去說不定哪一天就被炒了魷魚。
畢竟大學(xué)畢業(yè)的小劉也不是笨人,思索再三后,他采取了新的策略。他決定跟主管進(jìn)行一次開誠布公的肯談。一天,在主管心情很好的時(shí)候,他敲開了主管的門,表示自己最近有一些思想要跟主管匯報(bào)。在得到主管的同意后,他很虛心明白地告訴上司,他很喜歡這個(gè)工作,熱愛現(xiàn)在工作的公司,并且很期望在上司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下提高自己的能力,為上司多分擔(dān)一些責(zé)任和任務(wù)。接下來,小劉誠懇地談到了最近發(fā)生的幾件事情以及自己的困惑,希望主管
能真心地幫助自己,并給自己今后工作方案之類的東西以更為明確的指導(dǎo)和指示。聽到這時(shí),主管似乎知道了小劉的來意與困惑的原因,就說:“你每次讓我給你提建議時(shí)總是籠統(tǒng)地問這個(gè)計(jì)劃行不行、那個(gè)問題怎么解決,由于我不在第一線,對你大的方面的問題我就沒有辦法給你具體的指導(dǎo),所以只好叫你自己去找辦法了?!?/p>
這次開門見山的面談讓小劉明白了自己與主管溝通不暢的癥結(jié)所在。在之后與主管溝通的過程中,小劉改變以往籠統(tǒng)的提問方法,利用溝通技巧中的“引導(dǎo)式問句”,誠懇地要求主管一步一步、仔細(xì)具體地告訴他正確的做法和方向,主管這時(shí)也進(jìn)入了角色,也條理清晰地與小劉一起研究起具體的辦法和方案來。這之后的幾次提案通過得都比較順利,而且即使其他同事有一些異議也都在主管的解釋下化解了。小劉感到了工作的輕松,原來的困惑與不安消除了。
所謂“引導(dǎo)式問句”,就是鼓勵(lì)講話的一方,把簡短抽象的意思,用具體的方式表達(dá)出來。引導(dǎo)式的問句通常包含下列的關(guān)鍵詞:“那我這么做……可不可以?”“您說的是……什么意思?”“你說的……應(yīng)該要怎么做?”“為什么您說……? ”“我理解您說的意思是……”等等。在成功連續(xù)的使用了引導(dǎo)式問句之后,原來籠統(tǒng)抽象的表達(dá)現(xiàn)在變得清晰了具體了,主管也在小劉的引導(dǎo)之下一步步地毫無保留地說出了自己真實(shí)的想法,自然小劉對主管的意圖也就豁然開朗了。一個(gè)下屬與主管共贏的方案和計(jì)劃就在“引導(dǎo)式提問”中形成了。
第二篇:項(xiàng)目溝通管理之如何向老板獲取資源
項(xiàng)目溝通管理之如何向老板獲取資源 想象一個(gè)場景,項(xiàng)目經(jīng)理小A去向老板要資源:
小A:老板,能不能再給我派兩人吧,我那忙的都快盯不住了!老板:放心吧,你先盯幾天啊,我盡快給你調(diào)派人手,我手頭還有事情,你也先去忙吧。
小A是個(gè)聰明人,一點(diǎn)就通,屁顛屁顛的從老板辦公室出來了,沒辦法,被支回來了,還得去加班干活!
看著上面這個(gè)場景,讓我們不禁又想到了經(jīng)常向老板要資源的情景。項(xiàng)目經(jīng)理對于自己所管理的項(xiàng)目再熟悉不過了,在項(xiàng)目進(jìn)行一段時(shí)間以后,很多項(xiàng)目都會出現(xiàn)與當(dāng)初的項(xiàng)目計(jì)劃不符的情況,可能是基于客戶對需求的改動,也許是客觀環(huán)境預(yù)估不足,也許是項(xiàng)目組內(nèi)部出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題,等等這一切風(fēng)險(xiǎn),如果在項(xiàng)目進(jìn)行之初,沒有制定有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃,那么,你的老板就會認(rèn)為那是你項(xiàng)目經(jīng)理的能力問題,并且他會強(qiáng)調(diào)和突出這一點(diǎn),以讓你感到自責(zé)和羞愧。
上司和下屬的關(guān)系有的時(shí)候就是相互博弈、相互斗志斗勇。當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理博不過老板的時(shí)候,一次碰壁不成,也不會再進(jìn)行二次嘗試,就甘為老黃牛,悶頭繼續(xù)干活,同時(shí)也折射出項(xiàng)目經(jīng)理的心里素質(zhì)差(臉皮不夠厚)以及自信心不夠的問題,這里暫不多談。也有很多人能成功的從老板那里要來資源,我想,這里更多的也會有溝通時(shí)的策略和技巧存在。那么怎樣才能成功的從老板那里獲得想要的資源呢?
想清楚要資源的理由以及做好充足的準(zhǔn)備
不用說,想要資源的理由就是上面所提到出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),如果提前有風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對預(yù)案最好不過,把風(fēng)險(xiǎn)與預(yù)案對號入座,然后直接跟老板說明并按照預(yù)案執(zhí)行就可以了,可恰恰是我們通常不能完全把風(fēng)險(xiǎn)很精確的預(yù)估,這可能跟我們的經(jīng)驗(yàn)與習(xí)慣有關(guān)。為了增大要資源的成功概率,我想可以做一下準(zhǔn)備:
1、看看你這個(gè)項(xiàng)目是否是公司的“明星項(xiàng)目”。是否是核心業(yè)務(wù),在公司所占業(yè)務(wù)權(quán)重有多大,這也關(guān)系到這個(gè)項(xiàng)目在老板心目中的位置。
2、想清楚要資源的理由,并能簡單的、突出要害的闡明理由。跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,尤其要資源這種事情,要么不出手,出手必“傷人”,簡單直接的說明問題是最重要。提前想明白領(lǐng)導(dǎo)對你這個(gè)項(xiàng)目是否關(guān)注,想辦法提高領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注度,抓住吸引眼球的亮點(diǎn)。
3、細(xì)分任務(wù)或需求,證明工作量確實(shí)很多。把已經(jīng)完成的、未完成的任務(wù)再進(jìn)行詳細(xì)劃分,詳細(xì)說明已經(jīng)完成工作所用的時(shí)間、人員,并對未完成的工作量有一個(gè)同等的預(yù)估,這是給領(lǐng)導(dǎo)的最好說明。
4、提前做好預(yù)防性措施或是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。在找領(lǐng)導(dǎo)之前,先把自己該的事情都做了,什么是自己該做的事情?項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是對項(xiàng)目進(jìn)行控制,如果項(xiàng)目出現(xiàn)了控制之外的問題,那么,應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行一些補(bǔ)救措施,包括分析問題的原因,調(diào)整結(jié)構(gòu),進(jìn)行一些應(yīng)急性處理,這些措施都應(yīng)該是項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)的處理反應(yīng),處理完成后,根據(jù)問題的大小,適度而又及時(shí)的反應(yīng)給上級領(lǐng)導(dǎo),要把握做事的主動性,千萬不能讓領(lǐng)導(dǎo)找到自己的頭上問這個(gè)事情,這樣項(xiàng)目經(jīng)理就會被動許多。
5、給領(lǐng)導(dǎo)選擇題。讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題總比讓領(lǐng)導(dǎo)做判斷題來的有效,我們在做事時(shí),一般的心里都是不太想承擔(dān)責(zé)任,都想給自己留有余地,所以在遇到判斷題的時(shí)候,都有本能的抵觸!如果有了選擇題(即使選擇題的目的是比較有誘導(dǎo)性的),心里就會稍微舒服一些,也比較容易達(dá)成和諧的氣氛,其結(jié)果也就能夠更容易接受。
6、利用任何資源來達(dá)成目標(biāo)。想要達(dá)成要資源這個(gè)目標(biāo),可以先利用各種途徑,來收集達(dá)成這個(gè)目標(biāo)的有利資源,比如通過財(cái)務(wù)人員、通過人力資源部門等等,掌握這些資源以后,再跟你的老板去談,成功率會增大很多。
7、通過第三方(監(jiān)理方或是客戶)去反應(yīng)資源這個(gè)情況。客戶給予的反饋往往比項(xiàng)目經(jīng)理自己跟老板說更有說服力,也許第三方的一句話,就引起了老板的關(guān)注,資源自然而然就來了。
8、其實(shí)要老板要資源,根本就沒有象上面所說的那么復(fù)雜,也許一句話就搞定,是不是項(xiàng)目經(jīng)理自己的顧慮使得自己畏首畏腳呢,也許吧,生活中不要存在太多的顧慮。
第三篇:如何向老板匯報(bào)工作
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作分為三個(gè)步驟,也是三種狀態(tài),不管是口頭還是郵件,都可以考慮采用以下三步驟的方式:
1、描述事件:有條理地向老板描述一件事,起到傳聲筒的作用,不做判斷,不做處理;要點(diǎn)如下:1)簡潔--不要冗長,直接了當(dāng)2)全面--信息需要全面,不要遺漏;需要重點(diǎn)突出,層次分明3)客觀--盡量避免個(gè)人感情和主管臆斷,除非有十足的把握;同時(shí),對于來自第三方的信息,需要仍然以第三方的角度說明,比如:對方認(rèn)為、工商局表示,某某公司的某某說--
2、指出問題:針對已掌握的信息,指出在處理事件中存在的問題或者遇到的困難;處理問題時(shí),難免會遇到困難和問題,此時(shí),在進(jìn)行了第一步的信息傳達(dá)后,需要把存在的問題和你遇到的困難及時(shí)向老板提出;要點(diǎn)如下:1)客觀準(zhǔn)確地描述問題所在,不夸大,也不縮??;2)把目前的困難,以及潛在的危險(xiǎn)一并告知;3)將自己的計(jì)劃說明;
3、提出建議:針對問題,提供解決問題的辦法,或者是你計(jì)劃采用的辦法;不管你是否有能力提出有價(jià)值的建議,你至少需要將你計(jì)劃采用的方法告知老板,讓老板來決定是否認(rèn)同;這樣,不僅體現(xiàn)出你思考和處理問題的能力,也避免錯(cuò)誤的發(fā)生,以及避免老板事后的指責(zé);要點(diǎn)如下:1)對于有把握的建議,要采取積極的態(tài)度明確表示,比如:我個(gè)人認(rèn)為、我覺得解決的辦法是、我計(jì)劃--2)對于沒有把握的方法,不要輕易許諾;3)對于不能確定是否有把握的方法,要給自己留退路,采用類似“外交辭令”來闡述;比如:我會盡力完成;我會積極爭取--以上步驟,也與個(gè)人的能力有關(guān),初設(shè)職場,缺乏經(jīng)驗(yàn),你可能只做到第一步,充當(dāng)傳聲筒的作用;經(jīng)歷多了,你就會比較和積累經(jīng)驗(yàn),就可以指出問題關(guān)鍵所在,并且嘗試提出方法,如何向老板匯報(bào)工作,工作匯報(bào)《如何向老板匯報(bào)工作》。從公司的角度而言,更多是希望看到結(jié)果,而不是事情本身,以及問題本身。拋磚引玉,以期討論!
第四篇:如何輕松向老板匯報(bào)工作
如何輕松向老板匯報(bào)工作
一到了寫工作總結(jié)或者進(jìn)行工作匯報(bào)的時(shí)候,有的人就開始頭疼:怎樣總結(jié)?匯報(bào)什么?
我們在做任何一件事之前都要思考:為什么要做這件事,然后才是怎么做好這件事?想清楚了這兩個(gè)問題,匯報(bào)工作就不是難事了。
以客服部工作人員蹲點(diǎn)工作匯報(bào)為例。
首先我們要明確為什么要匯報(bào)工作。公司為什么派客服部到分廠蹲點(diǎn)?派大家下到分廠,是因?yàn)楣鞠胪ㄟ^客服部的蹲點(diǎn)工作了解分廠的管理情況,經(jīng)營情況以及市場情況,了解所蹲點(diǎn)分廠未來將遇到的問題和發(fā)展的潛力。帶目的做事,才能得到你想要的。明確了匯報(bào)的目的后,我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)。首先匯報(bào)廠長的管理風(fēng)格有什么變化?他目前的工作狀態(tài),心理狀態(tài),員工狀態(tài)如何?經(jīng)營情況、市場情況怎么樣?公司布置的工作完成得怎么樣?
接下來匯報(bào)自己做了什么。你得告訴上級為什么要做這些事,你做的事情未來會有什么成果。你在分廠是什么定位——你將在分廠發(fā)揮何種作用?
要想?yún)R報(bào)好工作,就要定期對工作筆記進(jìn)行整理。因?yàn)槟銈兊墓P記是流水賬,要想?yún)R報(bào)好,就得整理,整理出層次,提高表達(dá)的效果和效率。通過整理,也能提高你文字組織方面的能力。不要在匯報(bào)的時(shí)候按照筆記念流水賬,更不要只挑一些無關(guān)痛癢的部分匯報(bào),時(shí)間是寶貴的、不可再生的資源。
匯報(bào)的時(shí)候,細(xì)節(jié)要注意,我們的語言要用自然語言,有節(jié)奏,有高低音,要通過抑揚(yáng)頓挫的變化激活對方的大腦,大腦活躍了,聽的效果會好很多。同時(shí),我們在匯報(bào)的時(shí)候,不要只是低頭讀自己筆記本上的內(nèi)容,要一邊發(fā)言一邊用眼神和大家交流,有了情感的交流,溝通的效果才會增強(qiáng)。
匯報(bào)的時(shí)候,我們會匯報(bào)分廠存在的一些問題。這些問題有沒有和廠長交流?我們是否思考過問題產(chǎn)生的原因和解決問題的辦法?所以作為管理者,你們要懂得怎么做上司:發(fā)現(xiàn)問題,了解問題,是一個(gè)基本的工作職能,找到真正的原因和解決辦法才是我們工作的核心內(nèi)容。而且,只懂得方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更要通過提升自己的能力才能使方法和付出的努力變成成果。只有分廠成功了,你的成功才是自然而然的事。其他部門的匯報(bào)也是同理。
一個(gè)成功的管理者必然是一個(gè)善于匯報(bào)工作的人,因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過程中,他能夠與上級建立起互相信任的關(guān)系;更因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過程中,他能得到領(lǐng)導(dǎo)對他最及時(shí)地指導(dǎo),促進(jìn)自己更快地成長。
第五篇:積極主動地向老板匯報(bào)自己的工作進(jìn)度
上司和下屬都各有自己的工作與職責(zé),每天都各自忙著自己的事兒,積極主動地向老板匯報(bào)自己的工作進(jìn)度。盡管在同一個(gè)辦公室,抬頭不見低頭見,但是如果我們隨便去問某個(gè)人:“請問,你的上司知道你在忙什么嗎?”他也許會茫然不知怎么回答。做下屬的都不會喜歡上司沒事整天盯著自個(gè)兒,也不會想讓上司知道自己每天在公司具體的干了些什么。而很多時(shí)候,上司自己份內(nèi)的事情都自顧不下暇,哪有時(shí)間去關(guān)心下屬在做什么。所以,職場中的普遍現(xiàn)象是上司通常并不清楚下屬們在忙些什么。每次問起朋友:“你在公司做網(wǎng)上兼職,或者做一些與公司無關(guān)的事,老板知不知道?”朋友都一副吃驚的樣:“哇,當(dāng)然不知道了,讓老板知道了還得了。我們老板又沒有整天盯著看我們都在做什么!”我曾經(jīng)遇到過被老板問起這段時(shí)間都在忙什么。才開始正視:原來我整天忙忙碌碌,老板卻不知道我在忙些什么。想深刻些,就變成:在公司里,我的上司卻不知道我在忙些什么,那是否還有忙的必要?也許大多數(shù)人會認(rèn)為,上司對自己不要太關(guān)注,可以讓自己有更多放松的時(shí)候,會讓自己更為自由自在。但是,隨著自己職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的累積,對“讓領(lǐng)導(dǎo)知道你做什么比你做什么更重要”的理解變得更加清晰、更加透徹。對于下屬而言,由于缺乏職業(yè)經(jīng)驗(yàn),很多風(fēng)險(xiǎn)的孕育往往就在不經(jīng)意間,或者某些工作,費(fèi)盡心思摸索的思路或方法,或許本身就是錯(cuò)誤的……對于這些情況,如果我們能及時(shí)跟上司溝通和交流,讓老板知道我們在做什么,我們對于所做的事情如果已經(jīng)偏離了方向,或者壓根就針對錯(cuò)了方向,就能夠及時(shí)得到指正和幫助,工作匯報(bào)《積極主動地向老板匯報(bào)自己的工作進(jìn)度》。在沒有人監(jiān)督和督促的壓力下,我們往往會過于放松自己,長此以往的惡性循環(huán)下,最后整個(gè)人會變得懶散,沒有紀(jì)律,錯(cuò)誤也得不到修正,有可能轉(zhuǎn)變成得過且過的人生態(tài)度。不可否認(rèn),我們上班時(shí)或多或少會做一些與公事無事的私事,比如聊私人QQ、網(wǎng)上兼職、桌面小游戲、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上沖浪等等,這些事當(dāng)然是背著老板的,有可能老板根本就是知道的,但在不影響公事的前提下,他睜只眼閉只眼罷了。也不能把下屬逼得太緊,否則容易起反彈效果。但是如果什么事都不想讓上司知道,或者上司一點(diǎn)也不清楚我們在忙些什么,彼此之間缺乏溝通和了解,也就無法得到上司及時(shí)的提醒和指導(dǎo)。我們要隨時(shí)讓上司知道我們都在做什么,在方便的時(shí)候及時(shí)地把自己的工作告訴給上司知道,以便得到他們的指導(dǎo)和幫助。但現(xiàn)在的很多公司員工不知出于什么原因,都不愿意讓上司知道自己在忙些什么。對某些下屬而言,把自己暴露出來,就仿佛是被上司監(jiān)控了一樣,怕被上司挑出毛病而遭受批評。其實(shí),上司的批評或指導(dǎo)未必就是惡意的。在上司對下屬所做事情不滿意的時(shí)候指出下屬的毛病所在和問題癥結(jié),從而幫助下屬解決問題,在這過程中我們是能學(xué)到很多很多的。上司能做為上司,肯定是有他的一套為人處事的方法,大部份的上司工作經(jīng)驗(yàn)和能力也比我們要豐富和能干得多。如果我們想快迅提升自己,讓自己得于進(jìn)步甚至于能夠獨(dú)當(dāng)一面,很大程度上取決于我們是否能夠得到上司的及時(shí)指導(dǎo)或幫助,而要想獲得及時(shí)而有效的指導(dǎo),第一反應(yīng)就必須是讓上司知道我們在忙些什么,這比我們當(dāng)前所忙的更重要。所以,每天或定期向上司匯報(bào)自己的工作和感悟就很必要了。積極主動的人更容易被關(guān)注和重視。本信息來源于兼職吧 http://