第一篇：銷售總監(jiān)職責(zé)

“銷售總監(jiān)”職務(wù)描述

職務(wù)名稱：銷售總監(jiān)

直接上級: 總經(jīng)理

直接下級：銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理

本職工作：負(fù)責(zé)公司的整體市場營銷工作

工作責(zé)任：

一、業(yè)務(wù)職責(zé)

1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。

2、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。

3、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃。

4、根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

5、負(fù)責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂。

6、主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

7、制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)助培訓(xùn)部實施。

8、協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織，細(xì)分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。

9、負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算，并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制。

10、定期和不定期拜訪重點客戶，及時了解和處理問題。

11、代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

二、管理職責(zé)

1、組織建設(shè)

（1）、參與討論公司部門級以上組織結(jié)構(gòu)；

（2）、確定下級部門的組織結(jié)構(gòu)；

（3）、當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時，要及時指出問題，作出調(diào)整，并通知人力資源部。

2、招聘及任免

A、用人需求

（1）、提出直接下級崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格，提交給總經(jīng)理確認(rèn)；

（2）、確認(rèn)直接下級提交的用人需求（含崗位職責(zé)和任職資格），并提交總經(jīng)理確認(rèn)。

B、面試

（1）、進(jìn)行直接下級崗位的初試；

（2）、進(jìn)行直接下級的直接下級崗位復(fù)試，并做最后確定；

（3）、組織參與面試的人員。

C、不合格員工處理

（1）、提出對不合格直接下級的處理建議，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

（2）、確認(rèn)直接下級提出的對不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。

3、培訓(xùn)

（1）、提出對直接下級的培訓(xùn)計劃，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

（2）、確認(rèn)直接下級提出的培訓(xùn)計劃，提交人力資源部。

4、績效考評

（1）、提出直接下級的績效考評原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

（2）、根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績效考評原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定績效考評方法；

（3）、對直接下級進(jìn)行考評，并進(jìn)行考評溝通。將考評結(jié)果提交人力資源部。

5、工作溝通

（1）、匯總工作報告，并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通，同時將這些信息傳遞到直接下級；

（2）、負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級；

（3）、確定書面的交互式的工作通報制度，與直接下屬進(jìn)行溝通。

6、激勵

（1）、提議下級部門和直接下級的激勵原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

（2）、根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的激勵原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵方法。

7、經(jīng)費(fèi)審核與控制

（1）、依據(jù)財務(wù)制度審批下級部門的各項花費(fèi)，并確認(rèn)支出的合理性；

（2）、監(jiān)督并控制下級部門的費(fèi)用支出，并向總經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用月報。

8、工作報告

（1）定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報告。

9、表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力

（1）、指導(dǎo)、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作；

（2）、有辦法提升下級的工作效果和工作效率；

（3）、能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。

銷售總監(jiān)

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崗位職責(zé)

銷售總監(jiān)職位描述：

1、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，對營銷思想進(jìn)行定位；

2、有獨(dú)立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力；

3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制；

4、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn)；

5、新項目市場推廣方案的制定；

6、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；

7、銷售隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。

崗位名稱：銷售部經(jīng)理2．直接上級：營銷總監(jiān)3．直接下級：區(qū)域主管、門市部經(jīng)理4．本職工作：

●分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批；

●擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施；

●擬訂年度預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實施；

●根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；

●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；

●匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；

●洞察、預(yù)測渠道危機(jī)，及時提出改善意見報批；

●把握重點客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài)；

●關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決；

●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用；

●參與重大銷售談判和簽定合同；

●組織建立、健全客戶檔案；

●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作；

●向直接下級授權(quán)，并布置工作；

●定期向直接上級述職；

●定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；

●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；

●負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名；

●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行；

●制定直接下級的崗位描述，并界定直接下級的工作；

●受理直接下級呈報的合理化建議，并按照程序處理；

●負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；

●填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；

●及時對下級工作中的爭議作出裁決；

●每周定期組織例會，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。

5．領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

●對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；

●對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)；

●對確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé)；

●對確保貨款及時回籠負(fù)責(zé)；

●對銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；

●對銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé)；

●對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；

●對銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)；

●對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；

●對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個情況負(fù)責(zé)；

●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。

6．主要權(quán)力：

●有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；

●有向營銷總監(jiān)報告的權(quán)力；

●對篩選客戶有建議權(quán)；

●對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán)；

●有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)；

●對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；

●對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)；

●對直接下級有獎懲的建議權(quán)；

●對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)；

●對限額資金有支配權(quán)；

●有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力；

●一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán)；

●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán)；

●有退貨處理權(quán)；

●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。

招聘職位：客服專員

崗位職責(zé)

處理日?？蛻敉对V問題，對客戶所提的意見及建議進(jìn)行反饋，并進(jìn)行跟蹤處理，日常客戶問題的收集分析;接聽客戶來電，回復(fù)后臺問題，回復(fù)客戶郵件。

銷售代表

崗位職責(zé)：

銷售公司核心業(yè)務(wù)，開拓客戶，上門拜訪客戶采集需求、客戶方案的制作、異議處理及合同簽訂、客戶資料及款項的回收、客戶檔案的移交、老客戶的維護(hù)。

第二篇：銷售總監(jiān)職責(zé)描述

銷售總監(jiān)職責(zé)描述

1、和公司一起制定公司銷售指標(biāo)，并制定指標(biāo)完成計劃，對銷售計劃的目標(biāo)進(jìn)行分解，并監(jiān)督實施

2、有獨(dú)立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力并根據(jù)計劃完善銷售網(wǎng)絡(luò)

3、制定月度銷售指標(biāo)和計劃書，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售指標(biāo)，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)和檢查銷售代表業(yè)務(wù)技能，每周一制定周計劃，周五進(jìn)行總結(jié)，并向總經(jīng)理匯報工作進(jìn)度核計劃執(zhí)行情況。

4、建立市場調(diào)查機(jī)制與新市場機(jī)會發(fā)現(xiàn)，同時匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善及渠道開發(fā)建議

5、參與公司市場新項目方案制定

6、成熟項目的營銷組織協(xié)調(diào)和銷售隊伍及銷售績效的管理

7、分析市場情況，正確做出市場銷售預(yù)測和銷售方案

8、洞察、預(yù)測渠道危機(jī)，及時提出改進(jìn)計劃

9、關(guān)注銷售人員思想動態(tài)，及時溝通解決

10、控制銷售費(fèi)用，參與客戶銷售合同簽制

11、為市場部提供建立客戶檔案資料

12、受理直接下級合理化建議，并照程序處理

13、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級各項工作，向直接下級授權(quán)并布置工作

14、定期聽取下級工作匯報，并幫助下級改進(jìn)和提高工作技能

15、根據(jù)工作需要可調(diào)配下級工作崗位并報總經(jīng)理審批及人事主管備案

16、負(fù)責(zé)制定本部門工作程序和規(guī)章制度，報批后實施

17、填寫下級獎懲單，申報總經(jīng)理、財務(wù)主管及人力資源部

18、定期組織例會，參與公司及廠家組織產(chǎn)品推廣會議

19、對公司因銷售部門造成得損失負(fù)責(zé)

20、對重大活動有現(xiàn)場指揮權(quán)，有退貨處理權(quán)、有一定的銷售折讓權(quán)，對客戶違紀(jì)有處理權(quán)。

第三篇：銷售總監(jiān)職責(zé)

銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)1、2、3、4、組織制定公司的銷售管理相關(guān)流程和制度，并監(jiān)督執(zhí)行； 負(fù)責(zé)制定階段性營銷方案，營銷費(fèi)用使用和控制計劃； 負(fù)責(zé)制定各項目、階段性銷售計劃等，并組織實施； 組織和管理各項目銷售案場的的銷售實施、銷售控制管理以及銷售質(zhì)量管理工作；

5、組織設(shè)計促銷活動，并分析、評估促銷活動的效果，提高管理 和實施水平；

6、督導(dǎo)各種銷售數(shù)據(jù)的整理、分析、匯總工作制定銷售報表并及時上報；7、8、9、組織分析客戶信息、銷售數(shù)據(jù)，并提出改進(jìn)銷售的建議； 負(fù)責(zé)銷售回款的監(jiān)督和管理。制定時間培訓(xùn)，考核銷售人員的各項工作和基礎(chǔ)知識；

10、協(xié)助開展制定定價與開盤策略，以及認(rèn)籌、開盤簽約方案；

11、協(xié)助開展本區(qū)域的市場調(diào)查研究工作，正確把握市場動態(tài)，提出意見建議；

12、負(fù)責(zé)營銷計劃與銷售（如開盤）方案的編制和實施；

13、落實各類銷售活動，制定營銷實施效果評估報告；

14、根據(jù)公司銷售部門工作計劃，編制本專業(yè)工作計劃，并執(zhí)行落實；

15、編制和完善專業(yè)管理流程與制度，并負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行；

16、負(fù)責(zé)公司銷售部門內(nèi)部工作安排，指導(dǎo)并協(xié)助下屬人員完成各項工作。

第四篇：銷售總監(jiān)職責(zé)

漢中金諾電子有限公司

銷售總監(jiān)職責(zé)

一、在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下全面負(fù)責(zé)銷售管理工作，做好公司在售或待售商品的營銷策劃、整合推廣、銷售及售后服務(wù)工作，同時負(fù)責(zé)公司對外媒體資源的維護(hù)工作。

二、崗位職責(zé)：

① 根據(jù)公司相關(guān)政策，組織制定公司年、季、月度銷售計劃及協(xié)助總經(jīng)理制定總體的市場發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)。并針對以上制定相應(yīng)的實施策略和具體方案，并組織實施。

② 全面負(fù)責(zé)銷售管理工作。

③ 負(fù)責(zé)銷售人員的招聘初選工作。(銷售人員指銷售業(yè)務(wù)人員和導(dǎo)購人員)④ 加強(qiáng)營銷隊伍的建設(shè)和管理。加強(qiáng)對各分店人員的正規(guī)化管理。

⑤ 負(fù)責(zé)收集、整理和分析市場信息，及時與分銷商溝通，掌握市場動態(tài)為公司策略制訂提供依據(jù)，⑥ 負(fù)責(zé)公司針對不同時期促銷活動的實施與監(jiān)管。負(fù)責(zé)公司有針對性的銷售工作，并組織實施及落實，保證公司整體利益不受傷害。

⑦負(fù)責(zé)組織制訂銷售計劃，并根據(jù)市場情況及時調(diào)整銷售計劃及銷售 策略。督銷售任務(wù)完成情況，進(jìn)行銷售任務(wù)統(tǒng)計和考核。

⑧ 負(fù)責(zé)與公司銷售有關(guān)的一切對外協(xié)調(diào)工作。

⑨負(fù)責(zé)招商、銷售合同文本的審核、報批及簽署工作。

⑩ 負(fù)責(zé)商場管理部突發(fā)事件現(xiàn)場處理及上報。負(fù)責(zé)銷售部信息平臺的建立。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

。1.。

第五篇：銷售總監(jiān)職責(zé)范文

銷售總監(jiān)職崗位職責(zé)

一、直屬上級職位名稱：公司總經(jīng)理；直屬下級職位名稱：工藝事業(yè)部經(jīng)理、環(huán)保事業(yè)部經(jīng)理、新疆辦事處主任；

二、職位設(shè)置目的：依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，以公司工作計劃為標(biāo)準(zhǔn)，制定銷售部工作計劃及實施方案，整合部門現(xiàn)有資源進(jìn)行目標(biāo)分解，并監(jiān)督跟蹤完成進(jìn)度，確保部門銷售計劃的完成。

三、主要工作職責(zé)

主要職責(zé)一：管理職責(zé)

1.根據(jù)公司戰(zhàn)略和市場推進(jìn)計劃，通過外聘或競聘方式選用各銷售崗位人員。

與人力資源部和部門經(jīng)理一起進(jìn)行銷售人員選定；

2.根據(jù)公司的績效考評原則，對直接下級進(jìn)行考評，并進(jìn)行績效溝通，將考評

結(jié)果提交人力資源部。

3.每月將銷售工作報告匯總，報總經(jīng)理進(jìn)行審核評審，將評審結(jié)果反饋給各部

門經(jīng)理；同時負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給部門經(jīng)理和直接下級；

4.指導(dǎo)、鼓勵、鞭策各部門經(jīng)理，提升各部門銷售人員的工作效果和工作效率； 主要職責(zé)二：

公司層面（向上）

1.參與制訂公司營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。

2.收集行業(yè)信息,定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃。

3.根據(jù)市場及同業(yè)情況協(xié)同總經(jīng)辦，市場部對公司品牌管理，新品規(guī)劃，并協(xié)

同制訂公司產(chǎn)品及新產(chǎn)品市場價格，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

4.協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織，細(xì)分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)

絡(luò)。

5.負(fù)責(zé)分解下達(dá)公司分配到銷售部門的工作任務(wù)，并根據(jù)市場 和公司實

際情況及時調(diào)整和有效控制。

6.定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報告。部門間協(xié)調(diào)職責(zé)（橫向）：

1.協(xié)助人力資源部做好銷售部門員工招聘工作，協(xié)助人力資源部制定和實施銷

售部專業(yè)培訓(xùn)計劃。

2.協(xié)助技術(shù)部做好產(chǎn)品預(yù)生產(chǎn)項目驗收工作，以及協(xié)助解決在供貨過程中產(chǎn)生的糾紛。

3.協(xié)助市場部以資源有效和最大化利用為目的做好市場推廣。

4.協(xié)助總經(jīng)辦做好銷售人員的晉升和降級工作。

銷售部門內(nèi)部業(yè)務(wù)職責(zé)（向下）

1.主持制訂、修訂銷售部門主要工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

2.參與重大合同談判把控和簽訂，并對一般性銷售合同，協(xié)議給以指導(dǎo)，審核

和簽批。

3.負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。

4.定期和不定期拜訪各重點客戶，及時了解和處理問題。

四、權(quán)限范圍

1、出差費(fèi)用報銷簽批

2、銷售經(jīng)費(fèi)預(yù)算及支配

3、人員錄用及辭退

4、績效參與及考核

5、員工晉升