第一篇：物業(yè)管理的基本制度與政策模擬試題(四)

物業(yè)管理的基本制度與政策模擬試題(四)

姓名:

一、單項選擇題

1、招標人應(yīng)當自確定中標人之日起（D）日內(nèi)，向物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。

A．1B．5

C．10D．152、建設(shè)單位在前期物業(yè)服務(wù)合同中的保修承諾，不得低于（D）所規(guī)定的保修范圍和保修期限。

A．《建筑工程質(zhì)量管理條例》B．《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》

C．《住宅使用說明書》D．《住宅質(zhì)量保證書》

3、在物業(yè)管理招投標程序中，招標人對已發(fā)出的招標文件，認為必須澄清或者修改有關(guān)內(nèi)容的，應(yīng)當在招標文件要求提交投標文件截止時間至少（A）日前，以書面形式通知所有的招標文件收受人。

A．15B．20

C．30D．604、評標委員會的專家成員，由招標人從房地產(chǎn)行政主管部門建立的專家名冊中采取（D）的方式確定。

A．領(lǐng)導(dǎo)推薦B．直接指定

C．轉(zhuǎn)流派出D．隨機抽取

5、招標人的代表和評標專家與（B）有利害關(guān)系的，不得進入評標項目的評標委員會。

A．招標人B．投標人 C．業(yè)主委員會D．招標項目

6、招標人和中標人應(yīng)當自中標通知書發(fā)出之日起（C）日內(nèi)，按照招標文件和中標人的招標文件訂立書面合同。

A．15B．20C．30D．607、取得（B）的人員，經(jīng)注冊后方可以物業(yè)管理師的名義執(zhí)業(yè)。

A．《物業(yè)管理師合格證書》B．《物業(yè)管理師資格證書》 C．《物業(yè)管理師注冊證》人D．《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證書》

8、物業(yè)管理師資格注冊有效期為（B）年。

A．2B．3C．4D．59、建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門挪用住房專項維修資金的，由（D）（房地產(chǎn)）主管部門追回挪用的住房專項維修資金，對直接責任人依法予以處分或追究刑事責任。

A．建設(shè)單位B．下級建設(shè) C．同級建設(shè)D．上級建設(shè)

10、實施物業(yè)管理的住宅項目，專項維修資金由（A）提出資金使用計劃，經(jīng)批準后方可實施。

A．物業(yè)管理企業(yè)B．房屋建設(shè)單位 C．建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門D．業(yè)主大會

11、代收代管單位在保證住房專項維修資金正常使用的前提下，可以按照國家有關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會的決定，將住房專項維修資金用于購買（D）。

A．國家有關(guān)規(guī)定和業(yè)主委員會決定的資產(chǎn)

B．A股股票

C．國有企業(yè)債券 D．一級市場國債

12、只有一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由（A）共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。

A．業(yè)主B．物業(yè)管理企業(yè) C．大業(yè)主D．業(yè)主代表

13、業(yè)主應(yīng)當在辦理（A）手續(xù)前，將首次住房專項維修資金交至代收代

管單位。

A．住房權(quán)屬登記B．住房使用登記 C．住房裝修登記D．信房保證金繳納

14、代收代管單位在房屋滅失后，該房屋分戶賬中結(jié)余的住房專項維修資金應(yīng)返還（D）。

A．物業(yè)管理企業(yè)B．業(yè)主委員會 C．當?shù)卣鞴蹹．業(yè)主

15、商品住宅房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時，（B）應(yīng)當向受讓人說明住房專項維修資金交存和結(jié)余的情況，該房屋分戶賬中結(jié)余的住房專項維修資金隨房屋所有權(quán)同時過戶。

A．物業(yè)管理企業(yè)B．業(yè)主 C．代收代繳單位D．售房單位

16、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應(yīng)當告知相關(guān)的（D），并認真聽取其建議。

A．派出所B．物業(yè)管理企業(yè) C．建設(shè)單位D．居民委員會

17、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的（B）。

A．經(jīng)濟責任B．法律責任 C．行政責任D．刑事責任

18、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物，物業(yè)服務(wù)費用由（C）交納。

A．物業(yè)買受人B．物業(yè)管理企業(yè) C．建設(shè)單位D．業(yè)主委員會

19、根據(jù)《》第四十七條的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的（B）工作。

A．社會治安B．安全妨范 C．財產(chǎn)保管D．車輛保管

20、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時，（B）應(yīng)當及時維修養(yǎng)護，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當給予配合。

A．物業(yè)管理企業(yè)B．責任人 C．建設(shè)單位D．業(yè)主委員會

二、多項選擇題

1、業(yè)主委員會委員如果有（BC）情形之一的，經(jīng)業(yè)主大會會議通過，其業(yè)主委員會委員的資格應(yīng)當終止。

A．無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)二次以上的B．拒不履行業(yè)主義務(wù)的C．因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的 D．有犯罪行為的2、關(guān)于業(yè)主公約，下列說法正確的是：（ABD）。

A．業(yè)主公約是由全體業(yè)主共同制定的B．業(yè)主公約規(guī)定了業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用、維護、管理等涉及業(yè)

主共同利益的事項

C．業(yè)主公約對全體業(yè)主和建設(shè)單位是一種強制性的規(guī)范 D．業(yè)主公約一般以書面形式訂立

3、理解業(yè)主公約的法律效力應(yīng)當注意：（AB）。

A．業(yè)主公約對物業(yè)的繼受人自動產(chǎn)生效力 B．業(yè)主公約對物業(yè)使用人也發(fā)生法律效力 C．業(yè)主公約對行業(yè)主管部門自動產(chǎn)生效力 D．業(yè)主公約對居委會自動產(chǎn)生效力

4、關(guān)于前期物業(yè)管理招投標，下列表述正確的是：（AB）

A．住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當以招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè) B．非住宅物業(yè)不強調(diào)以招投標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

C．對于規(guī)模較小的住宅物業(yè)，建設(shè)單位有權(quán)采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè) D．投標人少于5個的，可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

5、通過招投標方式選擇物業(yè)管理企業(yè)的，招標人應(yīng)當按照以下哪些規(guī)定時限完成物業(yè)管理招標投標工作？（ABD）。

A．新建現(xiàn)售商品房項目應(yīng)當在現(xiàn)售前30日完成B．預(yù)售商品房項目應(yīng)當在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成 C．預(yù)售商品房項目應(yīng)當在入住前90日之前完成D．非出售的新建物業(yè)項目應(yīng)當在交付使用前90日完成6、按照有關(guān)規(guī)定，直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負責（BC）物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。

A．一級B．二級C．三級D．四級

7、關(guān)于中標，以下說法正確的是：（AD）。

A．招標人應(yīng)當在投標有效期截止時限30日前確定中標人

B．招標人確定中標人后，應(yīng)及時將中標結(jié)果通知中標的投標人，并保留其投標書 C．中標人在收到中標通知書之日起15日內(nèi)，向物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管理部門備案

D．招標人和中標人應(yīng)當自中標通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照招標文件訂立書面合同

8、二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接（ACD）物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

A．30萬㎡以下的住宅項目 B．20萬㎡以下的非住宅項目 C．8萬㎡以下的非住宅項目 D．20萬㎡以下的住宅項目

9、物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)應(yīng)承當?shù)姆韶熑问牵海ˋB）。

A．由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責令限期改正 B．處1萬元以上3萬元以下的罰款 C．由資質(zhì)審批部門責令其限期改正

D．吊銷其資質(zhì)等級證書

10、商品住房共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造使用，按（DB）種方式從住房專項維修資金中列支。

A．由相關(guān)業(yè)主按照各自所交存住房專項維修資金的比例分攤 B．由相關(guān)業(yè)主和公有住房售房單位按照所交存住房專項維修資金的比例分攤

C．由相關(guān)業(yè)主和公有住房售房單位按照擁有物業(yè)建筑面積的比例分攤 D．由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分攤

11、關(guān)于住宅專項維修資金的使用，下列說法正確的是：（ABC）。

A．住房專項維修資金的使用，應(yīng)當遵循方便快捷、公開透明、受益人和負擔人相一致的原則

B．開發(fā)建設(shè)單位或者公有住房售房單位應(yīng)當按照尚未售出商品住房或者公有住房的建筑面積，分攤住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費用

C．代收代管單位在保證信房專項維修資金正常使用的前提下，可以按照國家有關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會的決定，將住房專項維修資金用于購買一級市場國債

D．代收代管單位可以將住房專項維修資金用于購買股票和公司債券

12、物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)范圍有：（ABC）。

A．維護物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和秩序

B．查驗物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和有關(guān)資料 C．審定并監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財務(wù)預(yù)算 D．具有豐富的公關(guān)經(jīng)驗

13、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，在物業(yè)管理師資格考試工作中，人事部負責（ABD）工作。

A．組織專家審定考試科目B．審定考試大綱 C．擬定考試試題D．組織實施考試工作

14、在售后公有住宅專項維修資金規(guī)定中，售房單位交存的住房專項維修資金，（AB）從售房款中一次性提取

A．多層住宅按照售房款的20% B．高層住宅按照售房款的30% C．多層住宅按照售房款的30% D．高層住宅按照售房款的20%

15、住房專項維修資金的使用，應(yīng)當遵循（ACD）的原則，任何單位和個人不得挪作它用。

A．公開透明B．資金使用量小 C．受益人和負擔人相一致D．方便快捷

16、下列屬于禁止從住宅專項維修資金中列支的費用有：（ABC）。

A．依法應(yīng)由建設(shè)單位承擔的住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費用

B．依法應(yīng)由相關(guān)單位承擔的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護費用

C．人為損壞住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費用

D．根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，應(yīng)當由專項維修資金中支出的住房共用部

位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護費用

第二篇：物業(yè)管理基本制度與政策模擬試題二

中國注冊物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理基本制度與政策》模擬試題

（二）姓名：

學(xué)號：

單位：

一、單項選擇題（請將正確答案的英文字母填入括號里。共50題，每題1分）1.《物業(yè)管理條例》調(diào)整的業(yè)主選擇物業(yè)管理企業(yè)的方式是（）A.法定

B.選聘

C.招聘

D.委派 2.物業(yè)管理活動的基礎(chǔ)是（）

A.物業(yè)服務(wù)合同

B.物業(yè)交易合同

C.物業(yè)勞動合同

D.物業(yè)管理合同 3.物業(yè)管理最主要的特點是（）

A.社會化

B.專業(yè)化

C.市場化

D.安全化 4.下列選項中，不屬于我國改革開放前城鎮(zhèn)住房制度主要特征的是（）A.住房投資有國家和國有企業(yè)統(tǒng)包

B.住房分配采取實物分配 C.住房消費采取福利低租金和國家保修保養(yǎng)制度 D.住房分配采取貨幣分配

5.標志著我國物業(yè)管理法制建設(shè)進入新階段的是（）的頒布。A.《業(yè)主大會規(guī)程》

B.《城市房地產(chǎn)管理法》

C.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

D.《城市管理條例》

6.物業(yè)管理的重點是公共部位和共用設(shè)備，這是物業(yè)管理服務(wù)（）特點。A.產(chǎn)品公共性

B.受益主體的廣泛性 C.物業(yè)服務(wù)合同的長期性

D.管理事項的綜合性 7.對于物業(yè)服務(wù)合同約定以外業(yè)主委托的服務(wù)，物業(yè)管理企業(yè)（）A.應(yīng)當提供

B.不應(yīng)當提供

C.可以提供

D.不可以提供 8.關(guān)于《物業(yè)管理條例》下列說法中不正確的是（）A.《物業(yè)管理條例》提倡業(yè)主通過市場競爭機制選聘物業(yè)管理企業(yè) B.業(yè)主大會是一種代表和維護全體業(yè)主共同利益的有效機制 C.前期物業(yè)管理合同有建設(shè)單位和為主直接簽訂 D.物業(yè)管理企業(yè)承擔安全防范方面的協(xié)助義務(wù) 9.下列各項中，不屬于物業(yè)管理服務(wù)特點的是（）

A.有償性

B.受益主體的差異性

C.長期性

D.公共性 10.2004年，中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準（試行）》，制定了（）個等級的服務(wù)標準。

A.2

B.3

C.4

D.5 11.對于實行酬金制的物業(yè)服務(wù)收費中的物業(yè)服務(wù)支出的性質(zhì)是（）A.物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營性收入

B.物業(yè)管理企業(yè)營業(yè)處收入 C.代管性質(zhì)的業(yè)主所有資金

D.物業(yè)服務(wù)成本 12.物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系是（）

A.平等的民事主體的關(guān)系

B.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 C.管理者與被管理者的關(guān)系

D.決策者與執(zhí)行者

13.按照《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》的規(guī)定，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，（）負連帶交納責任。A.使用人

B.業(yè)主

C.承租人

D.物業(yè)管理企業(yè) 14.（）是商品交換的基本原則。

A.無償占有

B.等價交換

C.按需分配

D.政府配給 15.按照《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》的規(guī)定，納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由（）全額交納。

A.業(yè)主

B.物業(yè)管理企業(yè)

C.物業(yè)買受人

D.開發(fā)建設(shè)單位 16.《物業(yè)管理條例》規(guī)定業(yè)主為（）

A.房屋所有權(quán)人

B.房屋使用權(quán)人

C.土地所有權(quán)人

D.物業(yè)管理單位 17.確定業(yè)主大會的定期會議的期間的文件是（）

A.業(yè)主公約

B.業(yè)主大會決議

C.業(yè)主大會議事規(guī)則D.業(yè)主委員會決議 18.利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，應(yīng)當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當主要用于補充（），也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

A.物業(yè)費

B.專項維修資金

C.經(jīng)營者

D.業(yè)主委員會 19.在業(yè)主大會籌備組成立過程中，不涉及（）

A.業(yè)主代表

B.房地產(chǎn)行政主管部門

C.物業(yè)管理企業(yè)

D.建設(shè)單位 20.發(fā)生下列情況，不必召開業(yè)主大會臨時會議的是（）

A.發(fā)生重大事故需及時處理

B.發(fā)生緊急事件需及時處理 C.30%業(yè)主提議召開業(yè)主大會臨時會議

D.物業(yè)公司提議召開 21.業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費由（）承擔。

A.物業(yè)管理公司

B.全體業(yè)主

C.居委會

D.街道辦事處 22.負責業(yè)主公約草擬的機構(gòu)是（）

A.業(yè)主大會

B.業(yè)主委員會

C.業(yè)主大會籌備組

D.業(yè)主大會常務(wù)委員會 23.在《物業(yè)管理條例》實施以前，各地在物業(yè)管理實踐中，大多采用（）制度。A.居民委員會

B.房屋管理

C.業(yè)主委員會

D.居民自管 24.業(yè)主委員會委員發(fā)生下列哪種情形，其資格仍可以保留（）A.有犯罪行為的 B.因物業(yè)轉(zhuǎn)讓不再是業(yè)主

C.以書面形式向業(yè)主委員會提出辭呈

D.無故缺席業(yè)主委員會會議三次以上 25.下列關(guān)于業(yè)主委員會的說法不正確的是（）

.A.業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費由全體業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同承擔

B.業(yè)主委員會應(yīng)當在任期屆滿兩個月前召開業(yè)主大會會議，進行業(yè)主委員會的換屆選舉工作

C.業(yè)主委員會只能在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)就物業(yè)管理有關(guān)的事項代表全體業(yè)主行駛權(quán)利

D.房地產(chǎn)行政主管部門對業(yè)主委員會的活動有監(jiān)督管理職責 26.業(yè)主享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利的物業(yè)部分是（）

A.物業(yè)管理用房

B.物業(yè)的專用部分

C.共用部位

D.共用設(shè)備 27.業(yè)主臨時公約中的反映物業(yè)的自然情況與權(quán)屬情況的總平面圖的審批部門應(yīng)該是（）

A.房地產(chǎn)管理部門

B.規(guī)劃管理部門

C.土地管理部門

D.建設(shè)管理部門 28.業(yè)主公約的制定者為（）

A.業(yè)主大會

B.業(yè)主委員會

C.全體業(yè)主

D.建設(shè)單位 29.業(yè)主臨時公約的制定者為（）

A.業(yè)主大會

B.業(yè)主委員會

C.物業(yè)公司

D.建設(shè)單位 30.關(guān)于業(yè)主大會臨時公約，下列說法中不正確的是（）A.業(yè)主臨時公約一般由建設(shè)單位制定

B.業(yè)主臨時公約等制定時間一般為物業(yè)銷售之前

C.建設(shè)單位制定的業(yè)主臨時公約，不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益 D.物業(yè)買受人應(yīng)對業(yè)主臨時公約作出口頭或書面承諾 31.負責頒發(fā)一級物業(yè)資質(zhì)證書的機構(gòu)是（）A.國務(wù)院建設(shè)主管部門

B.省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門 C.直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門 D.設(shè)區(qū)的市級人民政府房地產(chǎn)主管部門

32.新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)，其資質(zhì)等級按照最低等級核定，并設(shè)1年的（）A.臨時資格

B.過渡期

C.預(yù)備期

D.暫定期 33.物業(yè)管理招投標評標委員會由投標人代表和評標專家共同組成，成員人數(shù)為（）

A.5人以上

B.5人以上單數(shù)

C.7人以上

D.7人以上單數(shù) 34.物業(yè)管理招標人和投標人應(yīng)當自中標通知書發(fā)出之日起（）日內(nèi)，訂立書面合同。

A.7

B.10

C.15

D.30 35.前期物業(yè)管理招標投標是指（）通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。A.業(yè)主

B.建設(shè)單位

C.業(yè)主委員會

D.政府 36.物業(yè)管理師資格注冊有效期為（）年。

A.1

B.2

C.3

D.4 37.注冊申請人以不正當手段取得注冊的，注冊審批機構(gòu)應(yīng)當撤銷其注冊，并依法給予行政處罰，當事人在（）年內(nèi)不得再次申請注冊。A.1

B.2

C.3

D.4 38.物業(yè)保修期限和保修范圍以外的維修、保修由（）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定承擔。

A.建設(shè)單位

B.物業(yè)管理企業(yè)

C.建設(shè)主管部門

D.保險公司 39.新設(shè)立物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申請需要提交的材料不包括（）

A.營業(yè)執(zhí)照

B.企業(yè)章程

C.驗資證明

D.物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件 40.按照《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接的物業(yè)項目是（）A.可以承接各種物業(yè)管理項目

B.可以承接30萬平方米以下的住宅項目和8萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)

C.可以承接20萬平方米以下的住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)

D.可以承接10萬平方米以下的住宅項目和3萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)

41.核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證的機構(gòu)是（）

A.城市房地產(chǎn)行政主管部門

B.土地行政主管部門

C.城市規(guī)劃行政主管部門

D.建設(shè)行政主管部門 42.城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的其他建設(shè)工程，建設(shè)單位應(yīng)當再竣工驗收后（）個月內(nèi)向城市規(guī)劃行政主管部門報送竣工資料。

A.1

B.2

C.3

D.4 43.申報建設(shè)項目選址意見書的主要要求，不包括（）.A.項目選址的土地權(quán)屬情況

B.對擬建工程的說明，包括建筑位置、使用性質(zhì)、高度、面積等 C.界址地形圖，包括建筑工程用地和相鄰單位及建筑 D.規(guī)劃部門審定的設(shè)計方案

44.按照《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》的規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)按照企業(yè)條件分為（）個資質(zhì)等級。

A.2

B.3

C.4

D.5 45.關(guān)于出租人和承租人的治安責任，下列說法不正確的是（）A.出租人不準將房屋出租給無合法有效證件的人

B.出租人停止房屋租賃的應(yīng)當及時到公安派出所辦理注銷登記手續(xù) C.承租人不準將承租房屋轉(zhuǎn)租。轉(zhuǎn)借他人

D.承租房屋不準用于生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃易爆或有毒危險物品

46.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當自簽約之日起（）日內(nèi)，向房地產(chǎn)管理部門和市、縣人民政府土地管理部門辦理商品房預(yù)售合同登記備案手續(xù)，A.10

B.30

C.45

D.60 47.房屋租賃當事人到直轄市、市、縣級人民政府房地產(chǎn)管理部門辦理登記備案手續(xù)的時間是在租賃合同簽訂后（）日內(nèi)。

A.10

B.15

C.30

D.45 48.關(guān)于房地產(chǎn)權(quán)屬登記的要求，下列說法不正確的是（）

A.各地實施總登記、驗證、換證、縣級以上地方人民政府應(yīng)當在規(guī)定期限開始之日起30前發(fā)布公告

B.新建房屋的初始登記，申請人應(yīng)當提交建設(shè)工程規(guī)劃許可證，但不必提交施工許可證

C.當事人申請轉(zhuǎn)移登記的，應(yīng)當提交房屋權(quán)屬證書及相關(guān)的合同、協(xié)議、當事人身份證明，以及房屋轉(zhuǎn)讓情況相關(guān)的證明文件

D.申請房屋他項權(quán)利登記，權(quán)利人應(yīng)當自他項權(quán)利成立之日起30日內(nèi)提出申請，并提交房屋權(quán)屬證書，和設(shè)定房屋抵押權(quán)、典權(quán)等他項權(quán)利的合同書，以及相關(guān)的證明文件

49.關(guān)于房屋權(quán)屬登記程序，下列說法不正確的是（）

A.房屋所有權(quán)登記按照房屋所有權(quán)人、以房屋的門牌號、幢、套（間）以及有具體權(quán)屬界限的部分為基本單元進行登記

B.登記機關(guān)自受理登記申請之日起7日內(nèi)決定是否予以登記，對暫緩登記、不予登記的、書面通知申請人

C.經(jīng)登記機關(guān)審查登記申請，凡權(quán)屬清楚、產(chǎn)權(quán)來源資料齊全的，初始登記、轉(zhuǎn)移登記、變更登記、他項權(quán)利登記、注銷登記，在受理登記后的30日內(nèi)核準登記，并頒發(fā)房屋權(quán)屬證書

D.申請人申請房屋權(quán)屬登記，應(yīng)當按照國家規(guī)定繳納登記費和權(quán)屬證書工本費 50.關(guān)于公有住宅售后的維修養(yǎng)護責任，下列說法不正確的是（）

A.公有住宅出售后，住宅自用部位和自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，由住宅所有人承擔維修養(yǎng)護責任

B.公有住宅出售后，住宅共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護，由售房單位承擔維修養(yǎng)護責任

C.住宅共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護費用，由售房單位承擔 D.住宅建筑以外的市政公用設(shè)施，按照政府規(guī)定的職責分工負責維修和管理

二、多項選擇題（請將正確答案的英文字母填入括號內(nèi)。共25題，每題2分）1.在以下對建筑物的權(quán)利中，屬于業(yè)主對自己所有建筑物行駛的權(quán)利是（）A.占有權(quán)

B.使用權(quán)

C.受益權(quán)

D.處分權(quán)

E.相鄰權(quán) 2.下列各項中，屬于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的有（）A.房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與管理 B.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務(wù) C.全面負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作

D.物業(yè)檔案資料的管理

E.專項維修資金的代管服務(wù)

3.《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》采取下列（）定價方式對物業(yè)服務(wù)收費進行管理。A.政府定價

B.政府指導(dǎo)價

C.市場調(diào)節(jié)價

D.市場定價

E.政府調(diào)節(jié)價 4.物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)該公示的內(nèi)容包括（）

A.服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準

B.服務(wù)成本、經(jīng)營利潤

C.收費項目、收費計價方式

D.收費標準

E.物業(yè)管理企業(yè)名稱 5.下列各項，屬于物業(yè)服務(wù)合同主要內(nèi)容的有（）

A.物業(yè)服務(wù)費用

B.專項維修資金的管理與使用

C.代收代交公用事業(yè)費用D.物業(yè)管理資料的移交內(nèi)容和程序規(guī)則

E.違約責任 6.物業(yè)服務(wù)收費方式包括（）

A.包干制

B.酬金制

C.傭金制

D.成本加酬金制

E.效益 7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)履行的義務(wù)是（）A.采取應(yīng)急措施，避免擴大損失

B.及時向有關(guān)管理部門報告事故 C.主動追查事故原因

D.協(xié)助做好救助工作

8.業(yè)主大會需要通過特別多數(shù)表決原則來決定的事項包括（）

A.物業(yè)費征收標準

B.制定和修改業(yè)主公約

C.修改業(yè)主大會議事規(guī)則 D.解聘物業(yè)管理企業(yè)

E.簽訂物業(yè)服務(wù)合同 9.業(yè)主公約的內(nèi)容主要包括（）

A.有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理

B.業(yè)主的共用利益

C.業(yè)主應(yīng)當履行的義務(wù)D.違反公約應(yīng)當承擔的責任

E.業(yè)主大會議事規(guī)則 10.業(yè)主委員會的職責是（）

A.召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況

B.代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同 C.監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同 D.監(jiān)督業(yè)主公約的實施

11.物業(yè)管理招標備案應(yīng)向房地產(chǎn)行政主管部門提交的材料包括（）A.與物業(yè)管理有關(guān)的物業(yè)項目開發(fā)建設(shè)的政府文件 B.招標公告或者招標邀請書

C.招標文件

D.投標人的基本情況簡介

E.法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料 12.實行前期物業(yè)管理招標投標的意義是（）A.有利于保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，減少物業(yè)管理爭議 B.有利于遏制協(xié)議選聘物業(yè)管理企業(yè)各種不正當競爭行為 C.有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場競爭環(huán)境 D.有利于物業(yè)管理企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

13.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當具備獨立的法人資格，應(yīng)具備的條件主要是（）

A.依法成立

B.有必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費

C.有自己的名稱、組織機構(gòu)和場所

D.能夠獨立承擔民事責任 14.住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備主要包括（）A.住宅區(qū)內(nèi)全體業(yè)主共用所有的部位和設(shè)施設(shè)備 B.單幢住宅內(nèi)全體或者部分業(yè)主共用所有的部位和設(shè)施設(shè)備

C.單幢住宅及與之相連的非住宅物業(yè)全體業(yè)主共用所有的部位和設(shè)施設(shè)備 D.住宅區(qū)是市政管網(wǎng)和設(shè)施設(shè)備

E.住宅業(yè)主專用部位的設(shè)施設(shè)備 15.我國對從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員，實行執(zhí)業(yè)準入制度，（）共同負責全國物業(yè)管理師職業(yè)準入制度的實施工作、并按職責分工對該制度的實施進行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

A.建設(shè)部

B.勞動部

C.國家發(fā)展改革委員會

D.人事部 16.以下屬于房地產(chǎn)有償轉(zhuǎn)讓的情況有（）

A.房地產(chǎn)買賣、房地產(chǎn)交換發(fā)生的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓

B.以房地產(chǎn)抵債的C.一方提供土地使用權(quán)，另一方提供資金，合資合作開發(fā)經(jīng)營房地產(chǎn)，房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生變更的

D.房地產(chǎn)繼承行為或贈與行為發(fā)生的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓 E.因企業(yè)被收購、兼并或合并，房地產(chǎn)權(quán)屬隨之轉(zhuǎn)移的

17.下列各項中，屬于房地產(chǎn)開發(fā)項目管理應(yīng)當遵循的制度的有（）A.必須按照土地使用權(quán)出讓合同設(shè)定的條件和國家劃撥土地用地要求開利用土地

B.房地產(chǎn)開發(fā)項目的資本金占項目總投資的比例不得低于25% C.項目開發(fā)建設(shè)應(yīng)當統(tǒng)籌安排配套基礎(chǔ)設(shè)施，并根據(jù)先地下、后地上的原則實施D.轉(zhuǎn)讓房屋建設(shè)工程的，必須完成開發(fā)投資總額的20%以上 E.房地產(chǎn)開發(fā)項目經(jīng)竣工驗收合格后方可交付使用 18.房地產(chǎn)開發(fā)項目管理應(yīng)當遵循的制度是（）

A.必須按照土地使用權(quán)出讓合同設(shè)定的條件和國家規(guī)劃土地的用地要求開發(fā)利用土地

B.開發(fā)項目資金占項目總投資的比例不得低于20% C.配套基礎(chǔ)設(shè)施按照先地下、后地上的原則實施 D.轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)開發(fā)項目應(yīng)當符合法定條件

19.規(guī)范業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系和業(yè)主大會內(nèi)部運作機制的基礎(chǔ)性規(guī)約是（）A.業(yè)主公約

B.業(yè)主大會議事規(guī)則

C.物業(yè)服務(wù)招標文件 D.業(yè)主委員會內(nèi)部規(guī)章制度

E.物業(yè)服務(wù)以外服務(wù)委托協(xié)議 20.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)申請預(yù)收許可，應(yīng)當提交的證件及資料有（）A.開發(fā)企業(yè)的《營業(yè)執(zhí)照》和資質(zhì)證書

B.施工設(shè)計圖紙 C.工程施工合同及關(guān)于施工進度的說明

D.建設(shè)用地規(guī)劃許可證E.商品房預(yù)售方案

21.應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金的有（）

A.住宅物業(yè)的業(yè)主

B.住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)的業(yè)主 C.與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主

D.非住宅物業(yè)的業(yè)主

E.商業(yè)物業(yè)的業(yè)主 22.禁止房屋租賃的主要規(guī)定是（）A.未依法取得房屋所有權(quán)證的

B.司法機關(guān)和行政機關(guān)依法裁定、決定查封或者其他形式限制房地權(quán)利的 C.共有房屋未取得共有人同意的 D.權(quán)屬有爭議的 E.屬于違法建筑的

23.設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)具備的條件是（）A.有自己的名稱、組織機構(gòu)B.有固定的服務(wù)場所C.有規(guī)定數(shù)量的財產(chǎn)和經(jīng)費 D.從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的，具有房地產(chǎn)及相關(guān)專業(yè)中等以上學(xué)歷、初級以上專業(yè)技術(shù)職稱人員須占總?cè)藬?shù)的50%以上，從事房地產(chǎn)評估業(yè)務(wù)的，須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)估價師；從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的，須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀人 24.有權(quán)制度房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T的考試辦法的是（）

A.國家建設(shè)行政主管部門

B.省、自治區(qū)建設(shè)行政主管部門 C.直轄市房地產(chǎn)管理部門

D.市房地產(chǎn)管理部門

E.縣房地產(chǎn)管理部門 25.關(guān)于危險房屋造成損害事故的法律責任，下列說法正確的有（）A.有險不查或損壞不修，房屋使用人應(yīng)當承擔民事責任 B.使用人擅自改變房屋結(jié)構(gòu)，房屋使用人應(yīng)當承擔民事責任

C.行為人由于施工、堆物、碰撞等行為危機房屋，房屋行為人應(yīng)當承擔民事責任D.鑒定機構(gòu)故意把非危險房屋鑒定為危險房屋而造成損失，鑒定機構(gòu)應(yīng)當承擔民事責任

E.鑒定機構(gòu)因過失把危險房屋鑒定為非危險房屋，鑒定機構(gòu)應(yīng)當承擔民事責任

第三篇：2014年物業(yè)管理基本制度與政策模擬試題

2014年《物業(yè)管理基本制度與政策》模擬試題

一.單向選擇題（共60分，每題1分，每題的答案中只有一個最符合題意）1.住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，未經(jīng)（D），不得拆改供暖、燃氣管道和設(shè)施。A.建設(shè)單位批準 B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)批準

C.政府部門批準 D.供暖管理單位和燃氣管理單位

2.裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動時，未經(jīng)（B）批準，不可搭建建筑物、構(gòu)建物，不可在非承重墻上開門窗，不可改變住宅外立面。A.建設(shè)單位 B.物業(yè)服務(wù)企業(yè) C.城市規(guī)劃行政主管部門 D.街道辦居委會

3.《中華人民共和國物權(quán)法》第六章之中“業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)”的有關(guān)規(guī)定，奠定了物業(yè)管理的（D）法律基礎(chǔ)。

A.行政 B.刑事 C.行政處罰 D.民事

4.業(yè)主轉(zhuǎn)讓建筑內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分，其對共有部分享有的共有和共同管理的權(quán)利（A）。

A.一并轉(zhuǎn)讓 B.分開轉(zhuǎn)讓 C.獨立轉(zhuǎn)讓 D.不得轉(zhuǎn)讓 5.根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)（C）。

A.不能將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的服務(wù)業(yè)務(wù)分包給他人 B.可以向他人轉(zhuǎn)讓其中標項目 C.可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的某些專項服務(wù)業(yè)務(wù)分包給其他企業(yè) D.可以將中標的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部業(yè)務(wù)整體轉(zhuǎn)讓給其他單位

6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系，雙方交易的標的物是（A）。

A.物業(yè)管理服務(wù) B.物業(yè)特約服務(wù) C.物業(yè)交易 D.公共性服務(wù) 7.根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主是指（A）。A.房屋的所有權(quán)人 B.房屋的使用權(quán)人

C.房屋的所有權(quán)人或使用權(quán)人 D.房屋的所有權(quán)人和使用權(quán)人 8.下列關(guān)于業(yè)主大會制度，說法不正確的是（B）。

A.《物業(yè)管理條例》創(chuàng)設(shè)了業(yè)主大會和業(yè)主委員會并存，業(yè)主大會決策、業(yè)主委員會執(zhí)行的制度 B.《物業(yè)管理條例》創(chuàng)設(shè)了業(yè)主大會和業(yè)主委員會并存，業(yè)主委員會決策、業(yè)主大會執(zhí)行的制度

C.規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會，業(yè)主大會代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的合法權(quán)益

D.業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，可以在業(yè)主大會授權(quán)范圍內(nèi)就某些物業(yè)管理事項作出決定

9.業(yè)主對專有部分以外的共有部分享有權(quán)利、承擔義務(wù)，不得（A）。A.以放棄權(quán)利不履行義務(wù) B.放棄權(quán)利也放棄履行義務(wù) C.不放棄權(quán)利而放棄履行義務(wù) D.獨立自主決定權(quán)利的行使

10.某商品住宅于1999年1月10日竣工驗收合格，2002年1月10日交付給買受人。開發(fā)商應(yīng)承擔該商品住宅屋面防水工程的最低保修期限應(yīng)至（D）。A.2002年1月9日 B.2004年1月9日 C.2005年1月9日 D.2007年1月9日

11.業(yè)主大會是業(yè)主的自治組織，是基于（A）而產(chǎn)生的，由全體業(yè)主組成，是建筑區(qū)劃內(nèi)建筑物及其附屬設(shè)施的管理機構(gòu)。

A.業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán) B.業(yè)主的異產(chǎn)毗連房屋所有權(quán) C.建筑物區(qū)劃之規(guī)劃要求 D.物業(yè)管理區(qū)域之業(yè)主委員會要求

12.業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，（A）可以請求人民法院予以撤銷。

A.受侵害的業(yè)主 B.業(yè)主大會 C.政府主管部門 D.業(yè)主委員會

13.我國的房地產(chǎn)權(quán)屬登記，是指由（A）針對房地產(chǎn)權(quán)利人的申請，對申請權(quán)利進行審查、登記并頒發(fā)相關(guān)證件的行為。

A.房屋管理部門 B.城市規(guī)劃部門

C.房地產(chǎn)中介部門 D.人民政府房地產(chǎn)行政主管部門

14.轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)開發(fā)項目，轉(zhuǎn)讓人與受讓人應(yīng)當自土地使用權(quán)變更登記手續(xù)辦理完畢之日起（A）日內(nèi)，持房地產(chǎn)開發(fā)項目轉(zhuǎn)讓合同到房地產(chǎn)開發(fā)主管部門備案。A.30 B.45 C.90 D.120 15.按照住宅質(zhì)量保證書約定，在保修期內(nèi)（D）單位應(yīng)當承擔商品房保修責任。A.物業(yè)管理 B.房屋施工 C.房屋工程監(jiān)理 D.房地產(chǎn)開發(fā) 16.代理舊房的買賣屬于（C）。

A.房地產(chǎn)咨詢業(yè) B.房地產(chǎn)估價業(yè) C.房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè) D.物業(yè)管理業(yè) 17.某商業(yè)用地出讓土地使用權(quán)自1990年7月1日至2030年6月30日，該土地使用權(quán)于2005年5月1日轉(zhuǎn)讓，到土地行政管理部門辦理國有土地使用權(quán)證變更手續(xù)，則新簽訂的土地出讓合同應(yīng)該經(jīng)該土地所有權(quán)的終止時間定為（A）。A.2030年6月30日 B.2045年4月30日 C.2045年6月30日 D.2030年4月30日 18.城市房屋租賃應(yīng)向（C）部門登記備案。

A.公安 B.工商管理 C.房地產(chǎn)管理 D.土地管理 19.房屋經(jīng)鑒定為危險房屋的，鑒定費由（C）承擔。

A.申請人 B.所有人 C.使用人 D.房屋管理部門

20.《物業(yè)管理條例》確立了業(yè)主大會和業(yè)主委員會（C），業(yè)主大會決策、業(yè)主委員會執(zhí)行的制度。規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會。

A.協(xié)商 B.分離 C.并存 D.互相排斥

21.物業(yè)服務(wù)定價成本構(gòu)成中之物業(yè)服務(wù)固定資產(chǎn)指在物業(yè)服務(wù)小區(qū)內(nèi)由（D）擁有的、與物業(yè)服務(wù)直接相關(guān)的、使用年限在一年以上的資產(chǎn)。A.全體業(yè)主 B.開發(fā)建設(shè)單位 C.居民委員會 D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

22.某企業(yè)在一次物業(yè)管理項目的招標活動中，根據(jù)《招標投標法》的要求安排了以下招標程序：①成立招標組織；②組織投標人踏勘現(xiàn)場，并對招標文件答疑；③簽收投標文件；④編制招標文件和標底；⑤確定投標人編制投標文件所需要的合理時間；⑥發(fā)布招標公告或發(fā)出投標邀請書；⑦發(fā)售招標文件；⑧對潛在投標人進行資質(zhì)審查，并將審查結(jié)果通知各潛在投標人。下列排列順序正確的是（D）。

A.①②③④⑤⑥⑦⑧ B.①⑧⑥④⑤②⑦③ C.①④⑧③②⑥⑤⑦ D.①④⑥⑧⑦②⑤③ 23.下列（A）不屬于招標文件的內(nèi)容。

A.評標委員會構(gòu)成 B.擬簽定合同的主要條款 C.招標文件答疑的時間和地點 D.投標文件送達的截止時間 24.經(jīng)規(guī)劃部門批準的規(guī)劃變更、設(shè)計單位同意的設(shè)計變更導(dǎo)致商品房的結(jié)構(gòu)型式、戶型、空間尺寸、朝向變化，以及出現(xiàn)合同當事人約定的其他影響商品房質(zhì)量或者使用功能情形的，買受人有權(quán)在通知到達之日起（C）日內(nèi)作出是否退房的書面答復(fù)。A.5 B.10 C.15 D.30 25.某承租人的基礎(chǔ)租金為10萬元／月，如果營業(yè)額的5%作為百分比租金，零售商在一個月內(nèi)的營業(yè)額為250萬元，該月應(yīng)繳納的租金總額為（B）萬元。A.5 B.10 C.12.5 D.75 26.有關(guān)房屋轉(zhuǎn)租說法不正確的是（B）。

A.轉(zhuǎn)租合同生效后，承租人必須同時履行原租賃合同的權(quán)利義務(wù) B.轉(zhuǎn)租合同的終止日期不得超過原租賃合同的終止日期 C.房屋轉(zhuǎn)租必須取得原出租人的書面同意

D.轉(zhuǎn)租期間，原租賃合同變更解除或終止不應(yīng)影響轉(zhuǎn)租合同的繼續(xù)履行 27.房屋租金分為成本租金、商品租金和（）。

A.協(xié)商租金 B.合同租金 C.私房租金 D.市場租金 28.當所有的經(jīng)營費用均由租戶直接分擔時，則稱這種出租方式叫（）。A.毛租 B.凈租 C.潛租 D.直租

29.與《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》相比較《物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審辦法（試行）》在物業(yè)服務(wù)定價的九項成本構(gòu)成上，增加了（B）項目。A.業(yè)主委員會津貼 B.社會保險費用 C.管理費分攤 D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)酬金 30.物業(yè)管理項目的評標工作應(yīng)當由（C）來完成。A.房地產(chǎn)開發(fā)商 B.業(yè)主委員會 C.依法組建的評標委員會 D.政府物業(yè)管理主管部門

31.制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度的權(quán)力歸（C）。

A.物業(yè)服務(wù)企業(yè) B.行政主管部門 C.業(yè)主大會 D.居民委員會 32.業(yè)主委員會的性質(zhì)是（A）。A.業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu) B.業(yè)主委員會是業(yè)主大會的決策機構(gòu) C.業(yè)主委員會是代表和維護業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益，決定物業(yè)重大管理事項的業(yè)主自治管理組織

D.業(yè)主委員會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成 33.選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)是（A）的職責。

A.業(yè)主大會 B.業(yè)主代表大會 C.業(yè)主委員會 D.居民委員會 34.利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用，應(yīng)當優(yōu)先用于補充（D）。A.房屋維修資金 B.設(shè)備維修資金 C.物業(yè)服務(wù)費的不足 D.住宅專項維修資金

35.《物業(yè)管理條例》第二十六條明確規(guī)定：“前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；但是，期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同（B）?！?/p>

A.在半年內(nèi)終止 B.終止 C.繼續(xù)同時生效 D.作廢 36.商品住宅之間或者商品住宅與非住宅之間共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用，由（A）按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分攤。A.相關(guān)業(yè)主 B.單元業(yè)主

C.整幢業(yè)主 D.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主

37.房屋滅失的，房屋分戶賬中結(jié)余的住宅專項維修資金返還（C）。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè) B.建設(shè)單位 C.業(yè)主 D.業(yè)主委員會

38.新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起（D）日內(nèi)，向當?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。

A.7 B.15 C.20 D.30 39.對物業(yè)管理有限責任公司實收資本的最低限額規(guī)定是（A）。A.以生產(chǎn)經(jīng)營、商品批發(fā)為主的公司人民幣50萬 B.以生產(chǎn)經(jīng)營、商品批發(fā)為主的公司人民幣100萬 C.以商業(yè)零售為主的公司人民幣50萬 D.科技開發(fā)、咨詢、服務(wù)性公司人民幣50萬

40.納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位（C）。A.減免交納 B.不用交納

C.全額交納 D.按照標準的一半交納

41.物業(yè)管理經(jīng)濟活動的產(chǎn)生，其基本動因是（B），是業(yè)主的服務(wù)需求與物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)的結(jié)合。

A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的壟斷經(jīng)營 B.業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的市場需求 C.政府對和諧社會的要求 D.開發(fā)商對物業(yè)的售后服務(wù)

42.共同財產(chǎn)和共同利益是業(yè)主之間建立聯(lián)系的基礎(chǔ)，（B）就是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主建立的共同契約。

A.管理規(guī)約 B.物業(yè)服務(wù)合同 C.前期物業(yè)服務(wù)合同 D.臨時管理規(guī)約 43.評標委員會成員的義務(wù)不包括（D）。

A.應(yīng)當客觀、公正地履行職務(wù) B.應(yīng)當遵守職業(yè)道德 C.對所提出的評審意見承擔個人責任 D.不得接觸投標人

44.業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定，逾期不交納服務(wù)費用或者服務(wù)資金的，（B）應(yīng)當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。A.開發(fā)建設(shè)單位 B.業(yè)主委員會 C.物業(yè)服務(wù)企業(yè) D.其他業(yè)主

45.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當向（B）收取有關(guān)費用。

A.業(yè)主或住戶 B.最終用戶 C.業(yè)主大會、業(yè)主委員會 D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

46.某市政府對其辦公大院物業(yè)管理服務(wù)公開招標，招標文件規(guī)定投標截至日為2006年3月20日，甲物業(yè)服務(wù)企業(yè)的投標書于2006年3月21日送達。對于此投標書，評標委員會應(yīng)當（D）。

A.接受 B.審查合格后接受 C.審查不合格后拒收 D.拒收

47.中國物業(yè)管理協(xié)會于2004年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準（試行）》，該標準根據(jù)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)需求的不同情況，由高到低設(shè)定了（B）個服務(wù)等級，級別越高，表示物業(yè)服務(wù)標準越高。A.一 B.三 C.四 D.六 48.（A）應(yīng)當按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)服務(wù)用房。

A.建設(shè)單位 B.施工單位 C.房地產(chǎn)主管部門 D.業(yè)主委員會 49.包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由（A）享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。

A.物業(yè)服務(wù)企業(yè) B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理 C.業(yè)主 D.業(yè)主代表 50.根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，物業(yè)服務(wù)成本一般不包括（D）。A.辦公費用 B.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用 C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊 D.物業(yè)共用部位的大修費用 51.未按規(guī)定交存首期住宅專項維修資金的，（C）。A.開發(fā)建設(shè)單位或者公有住房售房單位不得將房屋交付購買人 B.政府房地產(chǎn)主管部門不得給開發(fā)建設(shè)單位發(fā)放商品房預(yù)售許可證 C.房屋登記機關(guān)不得辦理房屋權(quán)屬登記

D.政府房地產(chǎn)主管部門應(yīng)該限制其不允許進行房屋所有權(quán)交易 52.業(yè)主分戶賬面住宅專項維修資金，（B）應(yīng)當及時續(xù)交。A.余額為零 B.余額不足首期交存額30%的 C.余額不足首期交存額50%的 D.增值利息為零

53.業(yè)主每平方米建筑面積交存首期住宅專項維修資金的數(shù)額為（C）。A.售房款的2%-4% B.售房款的20% C.當?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方米造價的5%至8% D.當?shù)亟ㄖ惭b工程每平方米造價的5%至8% 54.我國對從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員，實行職業(yè)準入制度，并納入全國專業(yè)技術(shù)人員（A）系列。

A.職業(yè)資格證書 B.上崗培訓(xùn)證書 C.學(xué)歷證書 D.職稱資格證書

55.應(yīng)該由省、自治區(qū)建設(shè)主管部門、直轄市房地產(chǎn)主管部門初審，合格后報建設(shè)部審批的是（B）。

A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書 B.二級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書 C.三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書 D.暫定物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書 56.三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的頒發(fā)和管理由（A）負責。A.直轄市或設(shè)區(qū)的市級人民政府房地產(chǎn)主管部門 B.省級人民政府房地產(chǎn)主管部門

C.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部 D.市級人民政府房地產(chǎn)主管部門

57.建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當在（C）之前與物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理物業(yè)承接查驗手續(xù)，并將承接查驗記錄作為物業(yè)管理檔案。

A.前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂 B.首位業(yè)主簽訂購房合同 C.首位業(yè)主入住 D.業(yè)主大會成立

58.物業(yè)管理開標應(yīng)當在招標文件確定的提交投標文件（A）公開進行。A.截止時間的同一時間 B.截止時間后24小時內(nèi) C.截止時間后3天內(nèi) D.截止時間后一周內(nèi)

59.物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時，應(yīng)當對遵守臨時管理規(guī)約予以（A）。A.書面承諾 B.承諾 C.不應(yīng)承諾 D.不予書面承諾

60.建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)房屋銷售合同，應(yīng)當包括（C）的內(nèi)容。A.管理規(guī)約 B.物業(yè)管理規(guī)章制度 C.前期物業(yè)服務(wù)合同約定 D.業(yè)主大會議事規(guī)則

二、多項選擇題（共40分，每題2分。每題的備選答案中有兩個或兩個以上符合題意。全部選對的，得2分；選錯或多選的，不得分；少選且選擇正確得，每個選項得0.5分）1.下列關(guān)于建筑物管理的方式，不屬于《物業(yè)管理條例》調(diào)整和規(guī)范的范圍有（DE）。A.業(yè)主自己進行管理

B.業(yè)主將不同的服務(wù)內(nèi)容委托給不同的專業(yè)公司 C.業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行管理 D.業(yè)主委派下屬公司或部門進行管理 E.建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行管理

2.物業(yè)管理招標人應(yīng)當按照下列規(guī)定時限完成物業(yè)管理招標投標工作（ABE）。A.新建現(xiàn)售商品房項目應(yīng)當在現(xiàn)售前30日完成

B.預(yù)售商品房項目應(yīng)當在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成 C.新建現(xiàn)售商品房項目應(yīng)當在現(xiàn)售時完成 D.新建現(xiàn)售商品房項目應(yīng)當在交付使用前30日完成 E.非出售的新建物業(yè)項目應(yīng)當在交付使用前90日完成

3.經(jīng)政府主管部門批準，（ACD）的物業(yè)項目可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A.投標人少于3個的 B.投標人超過3個的 C.住宅規(guī)模較小的 D.非住宅 E.住宅規(guī)模較大的

4.通常物業(yè)服務(wù)合同因（）終止。A.合同屆滿后沒有續(xù)簽合同

B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或業(yè)主大會協(xié)商一致同意解除合同

C.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行 D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)宣告破產(chǎn) E.業(yè)主大會、業(yè)主委員會成立 5.房屋租金可分為（）。

A.成本租金 B.商品租金 C.市場租金 D.比較租金 E.廉價租金

6.在商品房預(yù)售或現(xiàn)售中，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得作為的行為包括（）。A.分割拆零銷售商品住宅 B.選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C.在未解除商品房買賣合同前，將作為合同標的物的商品房再行銷售給他人 D.采取返本銷售或者變相返本銷售的方式銷售商品房 E.采取售后包租或者變相售后包租的方式銷售未竣工商品房 7.商品房預(yù)售的條件包括（ABDE）。

A.已交付全部土地使用權(quán)出讓金，取得土地使用權(quán)證書 B.持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證

C.供水、供電、供熱、燃氣、通信等配套基礎(chǔ)設(shè)施具備交付使用條件

D.按提供預(yù)售的商品房計算，投入開發(fā)建設(shè)的資金達到工程建設(shè)總投資的25%以上，并已經(jīng)確定施工進度和竣工交付日期

E.開發(fā)企業(yè)向城市、縣人民政府房產(chǎn)管理部門辦理預(yù)售登記，取得《商品房預(yù)售許可證》 8.商品房現(xiàn)售的條件包括（BCDE）等。A.現(xiàn)售商品房的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當具有企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書 B.取得土地使用權(quán)證書或者使用土地的批準文件，持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證 C.供水、供電、供熱、燃氣、通信等配套基礎(chǔ)設(shè)施具備交付使用條件，其他配套基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施具備交付使用條件或者已確定施工進度和交付日期

D.按提供預(yù)售的商品房計算，投入開發(fā)建設(shè)的資金達到工程建設(shè)總投資的25%以上，并已經(jīng)確定施工進度和竣工交付日期

E.己通過竣工驗收，拆遷安置和物業(yè)管理方案已經(jīng)落實

9.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，應(yīng)在住宅交付用戶的同時提供給用戶（CD）。

A.《住宅質(zhì)量保證書》 B.《土地使用權(quán)證書》 C.《住宅質(zhì)量保修書》 D.《住宅使用說明書》 E.《房屋所有權(quán)證書》

10.房屋權(quán)屬登記部門應(yīng)當自受理登記之日起7日內(nèi)決定是否予以登記，對（AD），應(yīng)當書面通知權(quán)利人(申請人)。

A.暫緩登記 B.代為登記 C.注銷登記 D.不予登記 E.變更登記

11.新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在申報資質(zhì)時需提供下列資料（ADE）。A.營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)章程 B.稅務(wù)登記證書和納稅證明 C.前期物業(yè)服務(wù)合同或物業(yè)服務(wù)合同 D.物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格證書和勞動合同 E.驗資證明和企業(yè)法人代表人的身份證明

12.對在《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》發(fā)布之日前，（）的專業(yè)管理人員，可通過考試認定辦法取得物業(yè)管理師資格。

A.長期從事物業(yè)管理工作 B.符合考試認定條件 C.業(yè)主委員會委員 D.具有豐富物業(yè)管理實踐經(jīng)驗 E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的現(xiàn)任經(jīng)理

13.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，包括（ABD），等等。A.圍墻、綠地、池井、照明設(shè)施 B.共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋 C.業(yè)主的專有部分 D.物業(yè)管理用房 E.發(fā)展商已經(jīng)出售的地下停車庫的停車位

14.取得《資格證書》人員申請初始注冊者，應(yīng)當向物業(yè)管理師資格注冊審批機構(gòu)提交的材料有（ACE）。

A.《物業(yè)管理師資格證書》 B.《物業(yè)管理師注冊證》

C.與聘用單位簽訂的勞動合同 D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理上崗培訓(xùn)合格證書 E.《中華人民共和國物業(yè)管理師初始注冊申請表》

15.下列資金應(yīng)當轉(zhuǎn)入住宅專項維修資金滾存使用（ABCE）。A.住宅專項維修資金的存儲利息

B.利用住宅專項維修資金購買國債的增值收益

C.利用住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，業(yè)主所得收益，但業(yè)主大會另有決定的除外

D.利用住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的合理成本 E.住宅共用設(shè)施設(shè)備報廢后回收的殘值

16.應(yīng)當經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意的事項有（CE）。

A.選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員 B.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人 C.決定籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金

D.在多層住宅樓宇中加裝電梯 E.改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施 17.住宅專項維修資金管理實行（ABCD）的原則。A.專戶存儲 B.?？顚Ｓ?C.政府監(jiān)督 D.所有權(quán)人決策 E.業(yè)主委員會決定

18.應(yīng)當經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意的事項有：（ADE）。

A.選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員 B.改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施 C.決定籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金

D.制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則,制定和修改建筑物及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約 E.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人

19.建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當事人通過（AC）等方式約定。

A.出售 B.附贈 C.出租 D.裝修 E.分攤

20.《中華人民共和國物權(quán)法》第七十二條明確規(guī)定：業(yè)主“不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)?！边@意味著業(yè)主（ABCE）。

A.不得以不使用電梯為由，不交納電梯維修運行費用 B.不得以不使用物業(yè)房屋為由，不交納物業(yè)服務(wù)費用

C.在集中供暖的情況下，不得以冬季不在此居住為由，不交納暖氣費用 D.物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移之后，原業(yè)主仍然要繼續(xù)交納物業(yè)服務(wù)費用

E.納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納

第四篇：物業(yè)管理基本制度與政策試題(最新)

物業(yè)管理基本制度與政策練習(xí)題（供參考）

一、單項選擇

1、以下既屬于物業(yè)管理一級服務(wù)標準的基本要求，又屬于二級服務(wù)標準基本要求的是（D）。

A 每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率75%以上

B 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以自由公布物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的收支情況 C 公示16小時服務(wù)電話

D 有完善的物業(yè)管理方案、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度

2、據(jù)測算，在50年的住房使用期內(nèi)，包括房屋大、中修及設(shè)施設(shè)備改造和其他服務(wù)消費的累計貼現(xiàn)后，與購房當年住房價格的比例為（A）。A 1:1 B 1:0.7 C 0.5:0.7 D 1.5:2.3

3、前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限，與一般的服務(wù)性行為不同，物業(yè)管理服務(wù)具有(D)的特點。

A 強制性 B 臨時性 C 單一性 D 長期性

4、《物業(yè)管理收費管理辦法》規(guī)定，實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當履行的義務(wù)不包括（B）。

A 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當向業(yè)主大會或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況

B 業(yè)主或業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時答復(fù)

C 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合業(yè)主大會按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進行審計

D 在物業(yè)管理活動中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)受業(yè)主委托，對業(yè)主的物業(yè)進行管理，為業(yè)主提供服務(wù)

5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當與（B）辦理物業(yè)驗收手續(xù)。A 上任物業(yè)服務(wù)企業(yè) B 業(yè)主委員會 C 建設(shè)單位 D 業(yè)主代表

6、物業(yè)管理一級服務(wù)標準在關(guān)于房屋管理的要求中，應(yīng)根據(jù)（B），定期檢查房屋共用部位的使用狀況。

A 房屋規(guī)劃部門的要求 B 房屋實際使用年限 C 物業(yè)服務(wù)合同的約定條款 D 業(yè)主的要求

7、物業(yè)管理服務(wù)收益主體的廣泛性體現(xiàn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)（A）。

A 跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)評價，以保證收益群體的最大化 B 隨時滿足業(yè)主客觀上存在的物業(yè)服務(wù)需要 C 長時間接受客戶的監(jiān)管和考驗

D 對房屋和配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理

8、以下用來規(guī)范業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系和業(yè)主大會內(nèi)部運作機制的基礎(chǔ)性規(guī)約是（B）.A 管理規(guī)約 B 業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約

C 業(yè)主委員會議事規(guī)則 D 業(yè)主大會議事規(guī)則和業(yè)主委員會議事規(guī)則

9、下列選項中，（A）不屬于業(yè)主委員會委員應(yīng)當符合的條件。A 具有豐富的組織能力和足夠的工作時間

B 遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù) C 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主

D 熱心公益事業(yè)，責任心強，公正廉潔，具有社會公信力

10、《物權(quán)法》第七十條規(guī)定：業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有（D）。

A 管理權(quán) B 分配權(quán) C 維護權(quán) D 所有權(quán)

11、物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主，未經(jīng)（B）同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。

A 業(yè)主委員會 B 業(yè)主大會 C 占總?cè)藬?shù)過半數(shù)業(yè)主 D 專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主

12、《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)劃分為4個資質(zhì)等級，其中一級資質(zhì)規(guī)定從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營（A）年以上。

A 5 B 4 C 3 D 2

13、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《暫定資質(zhì)證書》有效期滿（A）個月向房地產(chǎn)開發(fā)主管部門申請核定資質(zhì)等級。

A 1 B 3 C 5 D 7

14、根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部要求縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門，對各類房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程實行（A）制度。

A 竣工驗收備案 B 建筑工程質(zhì)量管理 C 項目報建施工許可證 D 房地產(chǎn)開發(fā)施工管理

15、集體所有制企業(yè)的房地產(chǎn)抵押，必須經(jīng)（D），并報上級主管機關(guān)備案。A 工會通過 B 全體職工同意

C 上級主管機關(guān)批準 D 企業(yè)職工代表大會通過

16、下列說法中錯誤的是（C）。

A 抵押權(quán)人處分抵押房地產(chǎn)時，應(yīng)當事先書面通知抵押人

B 抵押房地產(chǎn)為共有或者出租的，應(yīng)當同時書面通知共有人或承租人 C 房地產(chǎn)抵押合同簽訂后，土地上新增的房屋屬于抵押財產(chǎn)

D 在同等條件下，共有人或承租人依法享有優(yōu)先購買權(quán)。同時，抵押權(quán)人應(yīng)當與抵押人協(xié)商處分抵押的房地產(chǎn)，可以拍賣抵押房地產(chǎn)并優(yōu)先受償，也可以通過其他合法方式實現(xiàn)債權(quán)

17、新建的房屋，申請人應(yīng)當在房屋竣工后的（C）個月內(nèi)向登記機關(guān)申請房屋所有權(quán)初始登記。

A 1 B 2 C 3 D 4

18、下列選項中，登記機關(guān)有權(quán)注銷權(quán)屬證書的是（C）。A 因正當理由不能按期提交證明材料的 B 依法由房地產(chǎn)行政主管部門代管的房屋

C 因登記機關(guān)的工作人員工作失誤造成房屋權(quán)屬登記不實的 D 屬于違章建筑的

19、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對侵占公共場地、私搭亂建、損害居住環(huán)境的行為應(yīng)（C）。A 及時向有關(guān)主管部門報告

B 向物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管部門報告 C 向規(guī)劃管理部門報告 D 向市政管理部門報告

20、為了盡到安全防范義務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當自覺接受（D）的監(jiān)督指導(dǎo)。A 業(yè)主大會 B 物業(yè)主管部門 C 消防部門 D 公安機關(guān)

21、物業(yè)管理的立腳點就是要（A）。

A 保護業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)利 B 為業(yè)主提供舒適的居住環(huán)境 C 為業(yè)主提供最上乘的服務(wù) D 保護業(yè)主的各項合法權(quán)益

22、《物業(yè)管理條例》規(guī)定，建設(shè)單位制定的臨時管理規(guī)約應(yīng)當在物業(yè)銷售之前向物業(yè)買受人明示，這里的明示應(yīng)理解為（B）。A 以口頭形式向物業(yè)買受人告知

B 以書面形式向物業(yè)買受人明確無誤的告知 C 以轉(zhuǎn)告形式向物業(yè)買受人傳遞信息 D 以廣播形式向物業(yè)買受人播報告示

23、不得對潛在投標人實行歧視待遇表現(xiàn)為（B）。A采取地方保護主義，限制外地物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加投標

B 對某些潛在投標人詳盡介紹招標項目并允許查驗項目，而對其他潛在投標人則掩飾項目情況或不給予同等、合理的投標準備時間 C 向潛在投標人提出不切實際的投標條件或要求

D 從企業(yè)所有制角度進行限制，不允許民營物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加投標

24、邀請招標也稱定向招標，是指招標人有選擇地向物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出投標邀請書，邀請?zhí)囟ㄎ飿I(yè)服務(wù)企業(yè)參加投標，主要適用對（C）的物業(yè)管理項目。A 物業(yè)管理無要求 B 小區(qū)居民素質(zhì)有特定要求

C 物業(yè)管理有特定要求 D 小區(qū)公用設(shè)施與設(shè)備有特殊要求

25、業(yè)主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首期交存額（A）的，應(yīng)當及時續(xù)交。

A 30% B 40% C 50% D 60%

26、業(yè)主對（A）的所有權(quán)占主導(dǎo)地位。

A 專有部分的 B 建筑區(qū)域內(nèi)共有部分 C 共同管理 D 共同占有

27、房地產(chǎn)開發(fā)主管部門在收到備案申請后（C）日內(nèi)向符合條件的企業(yè)核發(fā)《暫定資質(zhì)證書》。

A 10 B 20 C 30 D 45

28、《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)劃分為4個資質(zhì)等級，其中三級資質(zhì)的注冊資本不低于（C）萬元。

A 1000 B 900 C 800 D 700

29、經(jīng)審查，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的申請符合法定條件的，房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當在受理之日起（A）日內(nèi)，依法作出準予預(yù)售的行政許可書面決定，發(fā)送開發(fā)企業(yè)，并自作出之日起10日內(nèi)向開發(fā)企業(yè)頒發(fā)、送達《商品房預(yù)售許可證》。A 10 B 15 C 20 D 30

30、下列關(guān)于《住宅質(zhì)量保證書》內(nèi)容中，正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容及保修期說法錯誤的是（A）。

A 屋面防水2年 B 門窗翹裂、五金件損壞1年 C 管道堵塞2個月 D 燈具、電器開關(guān)6個月

31、在下列情況中，經(jīng)人民政府批準可以不辦理土地使用權(quán)出讓手續(xù)，但應(yīng)當將轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)所獲收益中的土地收益上繳國家的是（C）。

A 經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準轉(zhuǎn)讓的土地用于《物業(yè)管理條例》規(guī)定可以使用劃撥土地的項目

B 公有住宅轉(zhuǎn)讓后仍用于居住的

C 按照國務(wù)院住房制度改革有關(guān)規(guī)定出售公有住宅的 D 根據(jù)城市規(guī)劃土地使用權(quán)可以出讓的

32、房地產(chǎn)中介服務(wù)合同的主要內(nèi)容不包括（A）。A 房地產(chǎn)的用途或使用性質(zhì)

B 中介服務(wù)項目的名稱、內(nèi)容、要求和標準 C 合同履行期限

D 收費金額和支付方式、時間

33、處分抵押房地產(chǎn)所得金額的分配順序為（A）。①償還抵押權(quán)人債權(quán)本息 及支付違約金；②扣除抵押房地產(chǎn)應(yīng)繳納的稅款；③支付處分抵押房地產(chǎn)的費用；④賠償由債務(wù)人違反合同而對抵押權(quán)人造成的損害；⑤剩余金額交還抵押人

A ③②①⑤ B ①②③④⑤ C ③①④②⑤ D ⑤④③②①

34、物業(yè)管理的社會化指的是（C）。

A 由物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過合同或契約的簽訂，按照產(chǎn)權(quán)人或使用人的意志和要求去實施專業(yè)化管理

B 運用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進的維修養(yǎng)護技術(shù)實施專業(yè)化的管理

C 擺脫了過去那種自建自管的分散管理體制，由多個產(chǎn)權(quán)單位、產(chǎn)權(quán)人通過業(yè)主大會選聘一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)

D 物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的商品是勞務(wù)，方式是等價有償，業(yè)主通過招投標選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)

35、物業(yè)管理社會化的必要前提是（C）。A 物業(yè)服務(wù)企業(yè)有專業(yè)的人員配備 B 現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會專業(yè)分工

C 物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)相分離 D 物業(yè)服務(wù)企業(yè)是按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建并運行

36、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的（C）決定了其收益主體的廣泛性和差異性，這是物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別一般委托合同的一個顯著特點。

A 多元性 B 綜合性 C 公共性 D 強制性

37、為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標準，中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況，制定了三個等級的服務(wù)標準，以下不屬于一級服務(wù)標準中共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護要求的（C）。

A 建立共用設(shè)施設(shè)備檔案，設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全 B 載人電梯24小時正常運行

C 對進出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實行臨時出入證管理 D 路燈、樓道燈完好率不低于95%

38、約定服務(wù)質(zhì)量必須具體、細致。業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以參照中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)的（B），結(jié)合物業(yè)項目情況、物業(yè)收費標準，協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求。

A 《物業(yè)管理條例》

B 《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準》 C 《物業(yè)管理收費管理辦法》

D 《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》

39、物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的時候必須由（C）來依法辦理有關(guān)行政審批手續(xù)。

A 業(yè)主大會 B 業(yè)主 C 業(yè)主委員會 D 居民委員會代表

40、以下關(guān)于業(yè)主大會的工作要求的表述，正確的是（C）。

A 業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當在首次業(yè)主大會會議召開7日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告 B 公告《業(yè)主大會議事規(guī)則》（草案）和《管理規(guī)約》（草案）的同時，應(yīng)當在業(yè)主向籌備組反饋修改意見的時間和反饋方式前公告

C 確認業(yè)主身份，應(yīng)當以業(yè)主房屋產(chǎn)權(quán)證書標明的房屋所有權(quán)人為準

D 業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)，應(yīng)當根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的住宅年限確定

41、（C）是聯(lián)系廣大業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的橋梁。

A 業(yè)主代表 B 小區(qū)有聲望的人 C 業(yè)主委員會 D 居民委員會

42、如對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施實施使用和保護，利用物業(yè)共用部位獲得收益的分配，這屬于管理規(guī)約中關(guān)于（A）的內(nèi)容。

A 業(yè)主的共同利益 B 物業(yè)的使用、維護、管理 C 業(yè)主應(yīng)當履行的義務(wù) D 違反規(guī)約應(yīng)當承擔的責任

43、建設(shè)單位制定的臨時管理規(guī)約，不得侵害（D）的合法利益。

A 全體業(yè)主 B 物業(yè)服務(wù)企業(yè) C 業(yè)主委員會 D 物業(yè)買受人

44、《前期物業(yè)管理招投標管理暫行辦法》規(guī)定，招標人對已發(fā)出的招標文件，認為必須澄清或者修改有關(guān)內(nèi)容的，應(yīng)當在招標文件要求提交投標文件截止時間至少（C）日前，以書面形式通知所有的招標文件收受人。A 5 B 10 C 15 D 20

45、評標委員會完成評標后，應(yīng)當向招標人提出書面評標報告。闡明評標委員會對各投標文件的評審和比較意見，并按照招標文件規(guī)定的評標標準和評標辦法，推薦不超過（B）名有排序的合格的中標候選人。

A 2 B 3 C 5 D 7

46、《物業(yè)管理條例》規(guī)定，物業(yè)承接驗收時，建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的竣工驗收資料是（A）。

A 地下管網(wǎng)工程竣工圖 B 設(shè)備、設(shè)施的安裝保養(yǎng)資料 C 物業(yè)質(zhì)量保修文件 D 物業(yè)的使用說明書

47、下列選項中，屬于商品房買賣合同應(yīng)當明確的主要內(nèi)容是（C）。A 房地產(chǎn)權(quán)屬證書名稱和編號 B 土地宗地號

C 當事人名稱或者姓名和住所 D 用途和使用性質(zhì)

48、以在建工程抵押的，抵押合同不需要載明的內(nèi)容是（D）。A 《國有土地使用權(quán)證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》編號

B 已繳納的土地使用權(quán)出讓金或需交納的相當于土地使用權(quán)出讓金的款額 C 已投入在建工程的工程款 D 未完成的工程量

49、下列選項中，登記機關(guān)可以依法直接代為登記的是（A）。A 依法由房地產(chǎn)行政主管部門代管的房屋 B 因正當理由不能按期提交證明材料的房屋 C 按照規(guī)定需要補辦手續(xù)的房屋 D 有人主張權(quán)利的房屋

50、物質(zhì)狀態(tài)的變化必然導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)所有關(guān)系的變化，這體現(xiàn)了物業(yè)管理（A）的市場化特征。

A 房地產(chǎn)物質(zhì)形態(tài)的演變導(dǎo)致了物業(yè)財產(chǎn)狀況的演變 B 多元化的物業(yè)權(quán)屬狀況要求物業(yè)管理形式與之相適應(yīng) C 物業(yè)管理活動應(yīng)當遵守市場原則

D 非市場性的房屋管理不屬于物業(yè)管理 51、1978年以后，房地產(chǎn)領(lǐng)域進行的改革不包括(D).A 城鎮(zhèn)住房制度改革 B 城市土地使用制度改革 C 房地產(chǎn)生產(chǎn)方式改革 D 房地產(chǎn)開發(fā)制度改革

52、業(yè)主共同財產(chǎn)管理、共同利益的均衡，需要有（D）的機制來實現(xiàn)。A 自我平衡 B 自我處分 C平衡利益 D 民主協(xié)商

53、對于業(yè)主群體來講，很難實現(xiàn)所有業(yè)主認識完全一致，因此，必須從業(yè)主整體利益出發(fā)，按照（C）的原則決定物業(yè)管理服務(wù)事項，然后再以全體業(yè)主的名義，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

A 從實際出發(fā)，實事求是 B 現(xiàn)實性與前瞻性有機結(jié)合 C 少數(shù)服從多數(shù) D 維護物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權(quán)益

54、（A）阻礙了物業(yè)管理市場的發(fā)展。

A 政府核定物業(yè)服務(wù)收費標準 B 實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費 C 定價標準不客觀 D 經(jīng)濟發(fā)展狀況與市場的差異

55、我國實行（D）歸屬同一個主體的原則。

A 土地使用權(quán)與房屋居住權(quán) B 土地所有權(quán)與房屋所有權(quán) C 房屋所有權(quán)與居住權(quán) D 土地使用權(quán)與房屋所有權(quán)

56、業(yè)主委員會所擁有的召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理實施情況的職責具體表現(xiàn)為（D）。

A 業(yè)主對業(yè)主委員會的工作享有監(jiān)督權(quán)，并有就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出意見和建議的權(quán)利

B 業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂了物業(yè)服務(wù)合同之后，作為一方當事人享有對物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同的情況進行監(jiān)督的權(quán)利 C 業(yè)主委員會對各類物業(yè)管理檔案資料、會議記錄的保管 D 業(yè)主委員會應(yīng)當定期召集業(yè)主大會會議，將有關(guān)物業(yè)管理事項的實施情況向業(yè)主大會報告并接受業(yè)主大會的監(jiān)督

57、遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度，這屬于管理規(guī)約中關(guān)于（C）的內(nèi)容。A 業(yè)主的共同利益 B 物業(yè)的使用、維護、管理 C 業(yè)主應(yīng)當履行的義務(wù) D 違反規(guī)約應(yīng)當承擔的責任

58、業(yè)主的維修養(yǎng)護事項如果需要臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當征得（D）的同意，以便建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取必要措施，最大限度地減少給其他業(yè)主帶來的不便。

A 物業(yè)服務(wù)企業(yè)和規(guī)劃主管部門 B 居民委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè) C 建設(shè)單位和居民委員會 D 業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)

59、物業(yè)驗收時，建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的技術(shù)資料是（D）。A 單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖 B 竣工總平面圖

C 物業(yè)的規(guī)劃 D 設(shè)備、設(shè)施的安裝保養(yǎng)資料

60、二級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接30萬m2以下的住宅項目和（C）萬m2以下的非住宅項目的物業(yè)管理義務(wù)。

A 6 B 7 C 8 D 10

61、直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門或者負責管理公有住房住宅專項維修資金的部門在收到業(yè)主大會的通知之日（C）日內(nèi)，通知專戶管理銀行將該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主交存的住宅專項維修資金賬面余額劃轉(zhuǎn)至業(yè)主大會開立的住宅專項維修資金賬戶，并將有關(guān)賬目等移交業(yè)主委員會。A 10 B 20 C 30 D 60

62、業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)限的，受侵害的業(yè)主可以請求（B）予以撤銷。

A 公安機關(guān) B 人民法院 C 行政機關(guān) D 物業(yè)服務(wù)企業(yè)

63、下列選項中，不是商品房買賣合同應(yīng)當明確的主要內(nèi)容是（D）。A 當事人名稱或者姓名和住所 B 商品房基本狀況

C 商品房的銷售方式 D 房地產(chǎn)權(quán)屬證書名稱和編號

64、（D）抵押人應(yīng)當將租賃情況告知抵押權(quán)人，并將抵押情況告知承租人。原租賃合同繼續(xù)有效。

A 以具有土地使用年限的房地產(chǎn)設(shè)定抵押 B 以共有房地產(chǎn)抵押的 C 預(yù)購商品房貸款抵押的 D 以已出租的房地產(chǎn)抵押的

65、異產(chǎn)毗連房屋的一方所有人，如需改變共有部位的外形或者結(jié)構(gòu)時，除須 經(jīng)城市（B）批準外，還須征得其他所有人的書面同意。A 房地產(chǎn)行政主管部門 B 城市規(guī)劃局 C 稅收部門 D 房地產(chǎn)開發(fā)商

66、下列選項中，登記機關(guān)不予登記的是（）。

A 申報不實的 B 屬于違章建筑的

C 涂改房屋權(quán)屬證書的 D 按照規(guī)定需要補辦手續(xù)的

67、按照國家規(guī)定需要有關(guān)部門批準的建設(shè)項目，以劃撥方式提供國有土地使用權(quán)的，建設(shè)單位在報送有關(guān)部門批準或核準前，應(yīng)當向（）申請核發(fā)選址意見書。

A 土地行政主管部門 B 城市規(guī)劃行政主管部門 C 城市人民政府 D 用地單位

68、物業(yè)管理服務(wù)是指業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過物業(yè)服務(wù)合同約定的（）服務(wù)。

A 綜合性 B 公共性 C 特殊性 D 多元性

69、以下對物業(yè)服務(wù)定價成本審核的方法和標準的表述，不正確的是（）。A 工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、住房公積金以及醫(yī)療保險費、醫(yī)療保險費、失業(yè)保險費、工傷保險費、生育保險費等社會保險費的計提基數(shù)按照核定的相應(yīng)工資水平確定

B 工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費的計提比例按國家統(tǒng)一規(guī)定的比例確定，住房公積金和社會保險金的計提比例按當?shù)卣?guī)定比例確定，超過規(guī)定計提比例的應(yīng)計入定價成本

C 醫(yī)療保險費用應(yīng)在社會保險費中列支，不得在其他項目中重復(fù)列支

D 其他應(yīng)在工會經(jīng)費和職工教育經(jīng)費中列支的費用，也不得在相關(guān)費用項目中重復(fù)列支

70、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費原則中的合理原則的表述，錯誤的是（A）。A 在物業(yè)服務(wù)合同中約定

B 研究和確定物業(yè)服務(wù)收費標準，應(yīng)當面向?qū)嶋H，客觀決策 C 適當調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用的政府指導(dǎo)價標準

D 不能一味降低收費水平，進而造成業(yè)主房屋財產(chǎn)的貶值和制約群眾生活水平的提高

71、強調(diào)物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)當質(zhì)價相符，是針對（C）提出的。A 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展前景

B 業(yè)主不為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理成本著想 C 現(xiàn)實物業(yè)管理市場情況

D 目前國家對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的約束和管理

72、一業(yè)主打算將自家閑置的一處房屋出租給另一人經(jīng)商，現(xiàn)在翻新房屋使其面積擴大，那么他應(yīng)當進行（B）登記。A 轉(zhuǎn)讓備案 B 變更

C 先進行變更登記再進行轉(zhuǎn)移 D 先進行轉(zhuǎn)移登記再進行變更

73、為了處理好行政處罰和承擔民事責任之間的關(guān)系，《物業(yè)管理條例》在設(shè)定法律責任時遵循的原則是（C）。A 由業(yè)主進行自我管理、自我約束 B 維護全體業(yè)主合法權(quán)益

C 確實涉及違法行政管理規(guī)定，損害公共利益，需要給予行政處罰的，則優(yōu)先保證民事責任的承擔，以充分體現(xiàn)優(yōu)先保護全體業(yè)主利益的原則 D 現(xiàn)實性和前瞻性有機結(jié)合

74、物業(yè)管理服務(wù)的（）是物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別一般委托合同的一個顯著特點。A 公共性和綜合性 B 即時性和無形性

C 持續(xù)性和長期性

D 公共性決定了其收益主體的廣泛性和差異性

75、建設(shè)單位應(yīng)當自工程竣工驗收合格之日起（A）日內(nèi)，依照規(guī)定，向工程所在地的縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門備案，A 15 B 20 C 30 D 60

76、業(yè)主委員會委員資格終止后，該業(yè)主應(yīng)當自（a）起限定時間內(nèi)將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會所有的財物移交給業(yè)主委員會。A 終止之日 B 終止之日的次日 C 終止之日前7天 D 終止之日的次月

77、物業(yè)管理的主要內(nèi)容是（A）。

A 維護業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)利 B 維護業(yè)主的民主權(quán)利

C 遵守管理規(guī)約 D 維護物業(yè)管理的共同機制

78、業(yè)主首次交存住宅專項維修資金的標準為當?shù)胤扛某杀緝r的（a）。A 2% B 4% C 6% D 8%

79、下列選項中，不屬于住宅使用說明書中的內(nèi)容的是（B）。A 結(jié)構(gòu)類型 B 違約責任 C 配電負荷 D 裝修、裝飾注意事項

80、根據(jù)物業(yè)服務(wù)定價成本審核的方法和標準，固定資產(chǎn)殘值率按（B）計算，個別固定資產(chǎn)殘值較低或者較高的，按照實際情況合理確定產(chǎn)值率。A 1%-3% B 3%-5% C 4%-8% D 5%-9%

81、影響物業(yè)服務(wù)定價成本各項費用的主要技術(shù)、經(jīng)濟指標應(yīng)當符合行業(yè)標準或者社會公允水平，這體現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審應(yīng)當遵守的（A）原則。A 對應(yīng)性 B 相關(guān)性 C 合理性 D 合法性

82、物業(yè)服務(wù)定價成本，是指價格主管部門核定的物業(yè)服務(wù)社會（A）。A平均成本 B 最低成本 C 估計成本 D 最高成本

83、下列不得列入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本的是（A）。

A 物業(yè)共用設(shè)施的更新費用 B 物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修費用 C 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用 D 物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊

84、物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審應(yīng)當遵守相關(guān)性原則，即（C）。

A 計入定價成本的費用應(yīng)當符合有關(guān)法律、行政法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定

B 計入定價成本的費用應(yīng)當為與物業(yè)服務(wù)直接相關(guān)或者間接相關(guān)的費用 C 計入定價成本的費用應(yīng)當與物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標準相對應(yīng)

D 影響物業(yè)服務(wù)定價成本各項費用的主要技術(shù)、經(jīng)濟指標應(yīng)當符合行業(yè)標準或者社會公允水平

85、房屋保養(yǎng)需要大量的追加投資，根據(jù)大量實際數(shù)據(jù)測算，砌體結(jié)構(gòu)房屋的建安造價與建筑壽命期的維修養(yǎng)護管理費用的比率平均達到（A）。A 1:1 B 1:0.7 C 0.5:0.7 D 1.5:2.3

一、單項選擇答案

1、D

2、A

3、D

4、D

5、B

6、B

7、A

8、B

9、A

10、D

11、B

12、A

13、A

14、A

15、D

16、C

17、C

18、C

19、C 20、D

21、A

22、B

23、B

24、C

25、A

26、A

27、C

28、C

29、A 30、A

31、C

32、A

33、A

34、C

35、C

36、C

37、C

38、B

39、C 40、C

41、C

42、A

43、D

44、C

45、B

46、A

47、C

48、D

49、A 50、A

51、D

52、D

53、C

54、A

55、D

56、D

57、C

58、D

59、D 60、C 61、C 62、B 63、D 64、D 65、B 66、B 67、B 68、B 69、B 70、A 71、C 72、B 73、C 74、D 75、A 76、A 77、A 78、A 79、B 80、B 81、A 82、A 83、A 84、C

二、多項選擇

1、物業(yè)管理服務(wù)受益主體具有（AC）的特點。

A 廣泛性 B 針對性 C 差異性 D 綜合性 E 單一性

2、物業(yè)管理二級服務(wù)標準的基本要求包括（ABCD）。

A 每年至少一次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率75%以上

B 根據(jù)業(yè)主需要，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項目與收費價目

C 急修1小時內(nèi)，其他報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修和回訪記錄

D 載人電梯早6點至晚12點正常運行

E 對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)的措施

3、物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)范圍包括（ABCD）。A 制定并組織實施物業(yè)管理方案

B 審定并監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財務(wù)預(yù)算

C 查驗物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和有關(guān)資料 D 負責房屋及配套設(shè)施的管理

E 要具有豐富的物業(yè)管理實踐經(jīng)驗

4、房地產(chǎn)開發(fā)一般可以劃分為（ABCD）等階段。A 投資機會選擇與決策分析階段 B 房地產(chǎn)開發(fā)前期階段 C 房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)階段 D 房地產(chǎn)租售經(jīng)營階段

E 房地產(chǎn)銷售管理和服務(wù)階段

5、辦理工程竣工驗收備案應(yīng)當提交的文件有（ACE）等。A 工程竣工驗收備案表 B 驗資證明

C 法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當由規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認可文件或者準許使用的文件 D 企業(yè)章程

E 法規(guī)、規(guī)章規(guī)定必須提供的其他文件

6、《物業(yè)管理條例》的基本指導(dǎo)思想主要包括（ACE）。

A 強調(diào)保護業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系

B 強調(diào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系 C 強調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系 D 強調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)是平等的民事主體，是管理與被管理的關(guān)系 E 強調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項

7、起草《物業(yè)管理條例》的難度體現(xiàn)在（CDE）。A 立法時機不成熟，理論上存在較大爭議 B 地區(qū)差異比較大

C 物業(yè)管理在我國發(fā)展僅20多年，時間短 D 各地物業(yè)管理發(fā)展不平衡

E 我國物業(yè)管理理論研究還處于起步狀態(tài)

8、物業(yè)管理一級服務(wù)標準中對保潔服務(wù)的要求有（BCDE）。A 高層按層、多層按幢設(shè)置垃圾桶，每日早、中、晚各清運2次 B 共用雨污水管每年疏通1次

C 小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次

D 二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求 E 合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶，每日清運2次

9、我國開展物業(yè)管理以來，政府價格主管部門和房地產(chǎn)主管部門對（BCD）的物業(yè)服務(wù)收費管理，一般都實行市場指導(dǎo)價。

A 普通住宅 B 非住宅 C 高檔公寓 D 別墅 E 停車位

10、以下事項中，由業(yè)主共同決定的有（ABCD）。A 改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施

B 選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員 C 籌集和使用專項維修資金

D 制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則 E 選舉和解聘業(yè)主委員會委員

11、下列對業(yè)主專有部分以外的共有部分權(quán)利和義務(wù)的說法中，正確的是（ABCD）.A 業(yè)主對專有部分以外的共有部分享有權(quán)利、承擔義務(wù)

B 業(yè)主對專有部分以外的共有部分的共有權(quán)，還包括對共有部分共負義務(wù) C 業(yè)主對共有部分如何承擔義務(wù)，也要依據(jù)物權(quán)法及相關(guān)法律、法規(guī)和建筑區(qū)劃管理規(guī)約的規(guī)定

D 權(quán)利和義務(wù)是對應(yīng)的，業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有一定權(quán)利的同時還應(yīng)當履行一定的義務(wù)

E 業(yè)主可以放棄權(quán)利，不履行義務(wù)

12、房地產(chǎn)作為物質(zhì)實體，即指土地、建筑物及建筑附著物，作為權(quán)益包括房地產(chǎn)的（ABCD）。

A 所有權(quán) B 占有權(quán) C 使用權(quán) D 收益權(quán) E 世襲繼承權(quán)

13、建設(shè)單位申領(lǐng)施工許可證的條件包括（BCDE）。A 辦理該建筑工程用地批準手續(xù)

B 在城市規(guī)劃區(qū)的建筑工程，已經(jīng)取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證

C 施工場地已經(jīng)基本具備施工條件，需要拆遷的，其拆遷進度符合施工要求 D 已經(jīng)確定施工企業(yè)。按照規(guī)定應(yīng)該招標的工程沒有招標，應(yīng)該公開招標的工程沒有公開招標，或者肢解發(fā)包工程，以及將工程發(fā)包給不具備相應(yīng)資質(zhì)條件的，所確定的施工企業(yè)無效

E 有滿足施工需要的施工圖紙及技術(shù)資料，施工圖設(shè)計文件已按規(guī)定進行了審查

14、以下情況中，經(jīng)人民政府批準可以不辦理土地使用權(quán)出讓手續(xù)，但應(yīng)當將轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)所獲收益中的土地收益上繳國家的是（BCDE）。

A 經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準，轉(zhuǎn)讓的土地用于《城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定不能使用劃撥土地的項目

B 私有住宅轉(zhuǎn)讓后仍用于居住的

C 按照國務(wù)院住房制度改革有關(guān)規(guī)定出售公有住宅的

D 同一宗土地上部分房屋轉(zhuǎn)讓而土地使用權(quán)不可分割轉(zhuǎn)讓的

E 轉(zhuǎn)讓的房地產(chǎn)暫時難以確定土地使用權(quán)出讓用途、年限和其他條件的15、《物業(yè)管理條例》在立法過程中主要遵循（BCDE）的原則。A 強調(diào)業(yè)主在市場活動中的自主權(quán) B 維護全體業(yè)主合法權(quán)益

C 物業(yè)管理權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利相對應(yīng) D 現(xiàn)實性和前瞻性有機結(jié)合 E 從實際出發(fā)，實事求是

16、《物業(yè)管理條例》中，法律責任的特點包括（BDE）。A 具有強制性

B 行政責任、民事責任并存

C 為處理好物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系

D 為了處理好行政處罰和承擔民事責任之間的關(guān)系 E 體現(xiàn)了業(yè)主自我管理，自我監(jiān)督的原則

17、選用《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準》需要考慮的因素有（ACD）.A 配套設(shè)施設(shè)備 B 綠化養(yǎng)護管理

C 住宅小區(qū)的建設(shè)規(guī)模 D 服務(wù)功能及業(yè)主的居住消費能力 E 保潔服務(wù)的要求

18、物業(yè)服務(wù)定價成本由（ABDE）等組成。

A 綠化養(yǎng)護費用 B 保險費用 C 廣告宣傳費用 D 辦公費用 E 固定資產(chǎn)折舊

19、業(yè)主在監(jiān)督業(yè)主委員會工作方面的權(quán)利包括（CDE）。A 有權(quán)對業(yè)主委員會的工作提出批評與建議 B 有權(quán)知曉業(yè)主委員會的收益情況

C 有權(quán)了解業(yè)主委員會所作出的各項決定的理由 D 有權(quán)查詢業(yè)主委員會保存的各項檔案文件

E 有權(quán)制止并要求業(yè)主委員會糾正其不被業(yè)主接受的行為

20、業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有（BC）。A 決策權(quán) B 知情權(quán) C 監(jiān)督權(quán) D 收益權(quán) E 處分權(quán)

21、首次業(yè)主大會會議議程的內(nèi)容一般包括（ABCD）。A 宣讀業(yè)主名冊和首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù)

B 宣讀《業(yè)主大會議事規(guī)則》草案和《管理規(guī)約》草案，宣講業(yè)主對草案提出的修改意見

C 投票通過《業(yè)主大會議事規(guī)則》和《管理規(guī)約》

D 宣讀業(yè)主委員會委員候選人名單，經(jīng)投票選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會組成人員 E 商議業(yè)主大會的籌備工作計劃

22、建筑物區(qū)分所有權(quán)是指多個業(yè)主共同擁有一棟建筑物時，各個業(yè)主對其在構(gòu)造和使用上具有獨立的建筑物部分所享有的所有權(quán)和對供全體或部分所有人共同使用的建筑物部分所享有的共有權(quán)以及建筑物的（ADE）等共同事務(wù)而產(chǎn)生的共同管理權(quán)的總稱。

A 管理 B 使用 C 占有 D 維護 E 修繕

23、房地產(chǎn)管理制度，大體可劃分為（CDE）三個方面。A 房地產(chǎn)投資開發(fā)管理 B 房地產(chǎn)消費管理 C 房地產(chǎn)維修養(yǎng)護管理 D 房地產(chǎn)管理 E 房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理

24、下列選項中，屬于城市控制性詳細規(guī)劃的主要內(nèi)容的是(BCD).A 總平面圖布置、建筑、道路、綠地的空間布局和景觀設(shè)計 B 規(guī)劃范圍內(nèi)不同性質(zhì)用地的界限和建筑類型

C 規(guī)定各地塊建筑高度、建筑密度、容積率、綠地率等控制指標

D 規(guī)定項目與大市政接口、停車泊位、建筑后退紅線距離、建筑間距等 E 工程量估算和投資效益分析

25、房地產(chǎn)開發(fā)項目管理應(yīng)當遵循的制度包括（ACDE）。

A 必須按照土地使用權(quán)出讓合同設(shè)定的條件和國家劃撥土地的用地要求開發(fā)利用土地

B 房地產(chǎn)開發(fā)項目的資本金占項目總投資的比例不得低于30% C 項目開發(fā)建設(shè)應(yīng)當統(tǒng)籌安排配套基礎(chǔ)設(shè)施，并根據(jù)先地下、后地上的原則實施

D 房地產(chǎn)開發(fā)項目應(yīng)當符合法律、法規(guī)規(guī)定的建筑工程質(zhì)量、安全標準和技術(shù)規(guī)范 E 房地產(chǎn)開發(fā)項目經(jīng)竣工驗收合格后方可交付使用

26、房屋租賃是公民、法人和其他組織關(guān)于財產(chǎn)權(quán)交易的民事活動，當事人應(yīng)當依照民法規(guī)定遵循（ABC）的原則。

A平等 B 自愿 C 互利 D 互助 E 合法

27、房地產(chǎn)部門規(guī)章包括（ACE）。A 《商品房銷售管理辦法》 B 《城市房地產(chǎn)管理法》

C 《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》 D 《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》 E 《公有住宅售后維修養(yǎng)護管理辦法》

28、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的方式包括（BDE）。

A 房地產(chǎn)抵押 B.房地產(chǎn)買賣 C 房屋租賃 D.房地產(chǎn)贈與 E 其他合法方式

29、下列選項中，屬于房地產(chǎn)行政法規(guī)的有（AD）。

A 《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》 B 《商品房銷售管理辦法》 C 《城市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定》 D 《城市房屋拆遷管理條例》 E 《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》

30、城市規(guī)劃行政主管部門審批核發(fā)（CD）等。

A 土地使用許可證 B 商品房銷售許可證 C 建設(shè)用地規(guī)劃許可證 D 建設(shè)工程規(guī)劃許可證 E 建設(shè)用地使用權(quán)證

31、將市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件，其主要目的是（BCDE）。A 全體業(yè)主對物業(yè)共有部分共同承擔著維修責任 B 業(yè)主的自主選擇權(quán)必須依法得到保護 C 強調(diào)物業(yè)物業(yè)活動必須納入市場秩序

D 業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間所承擔的違約責任，必須在物業(yè)服務(wù)合同中作出明確約定

E 強調(diào)業(yè)主在市場活動中的自主權(quán)

32、《物業(yè)管理條例》在堅持民法基本原則和立法規(guī)定的原則下，突出了（ABC）立法理念。

A 發(fā)展為重 B平衡利益 C 保護弱者 D 實事求是 E 強調(diào)業(yè)主利益

33、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》對（BCDE）做出了具體規(guī)定。A 物業(yè)服務(wù)收費項目 B 物業(yè)服務(wù)的定價形式 C 物業(yè)服務(wù)的收費形式 D 物業(yè)服務(wù)的費用構(gòu)成 E 相關(guān)主體的權(quán)利義務(wù)以及監(jiān)管措施

34、物業(yè)服務(wù)合同除應(yīng)當具備的八大內(nèi)容外，還應(yīng)包括當事人雙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要商定的其他條款，如（ABD）。

A 約定合同生效的條件 B 解除合同的損失賠償 C 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量 D 免責條款約定 E 專項維修資金的管理與使用

35、《物業(yè)管理條例》要求物業(yè)承接驗收時，建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的物業(yè)資料有（ABD）。

A 竣工驗收資料 B 技術(shù)資料

C 物業(yè)使用保證文件 D 物業(yè)的規(guī)劃、建設(shè)的有關(guān)資料 E 物業(yè)收益報表

36、住宅專項維修資金的使用，應(yīng)當遵循（BDE）原則，任何單位和個人不得挪作他用。

A 廣泛性 B 方便快捷 C 福利性 D 公開透明 E 受益人和負擔人相一致

37、修建性詳細規(guī)劃的主要內(nèi)容包括（ACDE）。

A 建設(shè)條件分析及綜合技術(shù)論證 B 規(guī)劃部門審定的設(shè)計方案 C 道路、綠化、工程管線規(guī)劃設(shè)計 D 豎向規(guī)劃設(shè)計 E 工程量估算和投資效益分析

38、辦理工程竣工驗收應(yīng)當提交的文件有（ACE）。A 工程竣工驗收備案表 B 驗資證明

C 法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當由規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認可文件或者準許使用的文件 D 企業(yè)章程

E需提供的其他文件 法規(guī)、規(guī)章規(guī)定

39、業(yè)主對建筑物內(nèi)屬于自己所有的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分可以（BCDE）。

A 直接占有、使用，實現(xiàn)居住或者經(jīng)營的目的 B 依法出租；獲得收益

C 出借，解決親朋好友居住之難

D 在自己的專有部分上依法設(shè)定負擔

E 將住宅、經(jīng)營性用房等專有部分出售給他人，對專有部分予以處分

40、核定物業(yè)服務(wù)定價成本，應(yīng)當以經(jīng)會計師事務(wù)所審計的（BDE）或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的真實、完整、有效的成本資料為基礎(chǔ)。

A 月度財務(wù)會計報告 B 財務(wù)會計報告 C 小區(qū)內(nèi)居民人均收入 D 原始憑證 E 賬冊

41、業(yè)主在專項維修資金的（BCDE）等各個環(huán)節(jié)都享有監(jiān)督權(quán)。A 存取 B 收取 C 使用 D 續(xù)籌 E 代管

42、企業(yè)物業(yè)管理招標文件包括（ABCD）。

A 招標人及招標項目簡介 B 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求 C 對投標人及投標書的要求 D 評標標準和評標方法 E 物業(yè)服務(wù)合同的免責條款

43、下列資金應(yīng)當轉(zhuǎn)入住宅專項維修資金滾存使用的有（ABCD）。A 住宅專項維修資金存儲利息

B 利用住宅專項維修資金購買國債的增值收益

C 利用住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，業(yè)主所得收益，但業(yè)主大會另有決定的除外

D 住宅共用設(shè)施設(shè)備報廢后回收的殘值

E 認為損壞住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費用

44、業(yè)主將住宅改變經(jīng)營性用房的必要條件有（AE）。A 遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約 B 經(jīng)其他業(yè)主同意

C 下崗無收入來源，生活困難

D 要辦理相應(yīng)的審批手續(xù)，要符合國家衛(wèi)生、環(huán)境保護要求 E 經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意

45、下列關(guān)于業(yè)主對專有部分以外的共有部分權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的說法，正確的是（ABC）。

A 業(yè)主不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)

B 業(yè)主對專有部分以外的共有部分享有權(quán)利承擔義務(wù)，不得放棄權(quán)利不履行義務(wù)

C 業(yè)主對共有部分如何承擔義務(wù)，要依據(jù)物權(quán)法及相關(guān)法律、法規(guī)和建筑區(qū)劃管理規(guī)約的規(guī)定

D 在集中供暖的情況下，如果冬季不在此居住，可以不交納暖氣費用 E 業(yè)主不使用電梯，不需要交納電梯維修費用

46、物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審應(yīng)遵循（ABCD）。的原則。

A 合法性 B 對應(yīng)性 C 相關(guān)性 D 合理性 E 公開性

二、多項選擇答案

1、AC

2、ABCD

3、ABCD

4、ABCD

5、ACE

6、ACE

7、CDE

8、BCDE

9、BCD

10、ABCD

11、ABCD

12、ABCD

13、BCDE

14、BCDE

15、BCDE

16、BDE 1721、ABCD 2226、ABC 2731、BCDE 3236、BDE 3741、BCDE 4246、ABCD、ACD

18、ADE

23、ACE

28、ABCP22、ACDE

38、ABCD

43、ABDE

19、CDE

24、BDE

29、BCDEP47

34、ACE

39、ABCD 4419、ACD 20、BCD

25、AD 30、ABDP55、BCDE 40、AE

45、BC、ACDE、CD

35、ABDP98、BDE、ABC 33

第五篇：物業(yè)管理基本制度與政策

第一章

1.物業(yè)管理的內(nèi)容是：（對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理，對相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境

衛(wèi)生和秩序進行維護。）

2.（市場原則）可作為物業(yè)管理活動的前提條件。

3.物業(yè)管理起源于19世紀60年代的（英國）

4.新中國成立的五十多年中，公有住宅總量經(jīng)歷了一個（由小到大，再由大

到?。┑倪^程。

5.（20世紀初）美國成立了第一個行業(yè)協(xié)會芝加哥建筑管理人協(xié)會。

6.我國的物業(yè)管理制度是由（國家法規(guī)政策和地方性法規(guī)政策）共同組成的。

7.（1994年3月21日）建設(shè)部頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。

8.第二章

9.（物業(yè)管理服務(wù)）是物業(yè)管理的基礎(chǔ)。

10.物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定以外的服務(wù)是（有償服務(wù)）。

11.一級服務(wù)標準，物業(yè)管理應(yīng)（每日一次）巡查小區(qū)單元門、樓梯道以及門

窗、玻璃等狀況。

12.物業(yè)服務(wù)的原則是（合理、公開、收費與服務(wù)水平相適應(yīng)原則）

13.《價格法》對包括服務(wù)收費在內(nèi)的價格管理規(guī)定了（政府定價、政府指導(dǎo)

價、市場調(diào)節(jié)價）。

14.以政府定價方式管理物業(yè)服務(wù)存在弊端是（1不利于物業(yè)管理企業(yè)提高服務(wù)

質(zhì)量2制約了業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)的選擇權(quán)3因定價標準不客觀產(chǎn)生了大量矛盾4政府核定物業(yè)服務(wù)收費標準阻礙了物業(yè)管理市場的發(fā)展。

15.物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理在物業(yè)管理活動中的（權(quán)利義務(wù)的法

律依據(jù)）。

16.物業(yè)合同應(yīng)當具備以下主要內(nèi)容（1物業(yè)管理事項2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量3物業(yè)服

務(wù)費用4雙方的權(quán)利義務(wù)5專項維修資金的管理與使用6物業(yè)管理用房7

合同期限8違約責任）

17.物業(yè)收費的形式為（包干制或酬金制）

18.《物業(yè)管理條例》（第四十七條第二款）規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的，應(yīng)當遵守國家有關(guān)規(guī)定。

19.物業(yè)管理企業(yè)（應(yīng)自覺接受公安機關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)，建立一套科學(xué)的安全防

范管理制度，明確細化職責，建立考核獎懲激勵機制，提高安全防范能力和水平）

20.無論業(yè)主大會、業(yè)主委員會、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)，都不得擅自改變物業(yè)

管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途。

21.企業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地是為（業(yè)主共同利益）而建設(shè)，因此無論業(yè)

主和物業(yè)管理企業(yè)，都不得擅自占用或挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路和場地。

第三章

1、業(yè)主是（房屋的年有權(quán)人）。

2、業(yè)主作為不動產(chǎn)所有權(quán)人（不受國籍限制，也不受自然人、法人或其他組織的屬性限制）。

3、物業(yè)管理往往涉及多個業(yè)主利益，業(yè)主之間（即有個體利益，也有共同利益）。

4、（共同財產(chǎn)和共同利益）是業(yè)主之間建立聯(lián)系的基礎(chǔ)，業(yè)主公約就是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主建立的共同契約。

5、物業(yè)管理是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，（競爭）是市場經(jīng)濟的基本特征。

6、前期物業(yè)管理招標投標活動的意義：1建立單位可以對各物業(yè)管理企業(yè)的競爭報價和其他條件進行綜合比較，從中選擇報價低、技術(shù)力量強、管理行為規(guī)范、信譽好、服務(wù)質(zhì)量有保障的物業(yè)管理企業(yè)中標。這對于節(jié)省業(yè)主物業(yè)服務(wù)費用，保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，以及減少物業(yè)管理爭議，都有重大作用2前期物業(yè)管理招標投標活動，要求依據(jù)法定程序進行，有利于遏制協(xié)議選聘物業(yè)管理

企業(yè)各種不正當競爭行為3前期物業(yè)管理實行招標投標制度，有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場競爭環(huán)境，促進物業(yè)管理企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，改善物業(yè)服務(wù)態(tài)度，盡可能滿足招標人的合理要求，體現(xiàn)了機會均等的市場原則。

7、前期物業(yè)管理項目招標原則：（1不得以不合理條件限制或者排斥潛在投標人2不得對潛在投標人實行歧視待遇3不得對潛在投標人提出與招標物業(yè)管理項目實際不符的資格要求。）

8、實行物業(yè)承接查驗制度的現(xiàn)實意義：（1物業(yè)管理企業(yè)在承接物業(yè)項目時對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及檔案資料認真清點驗收，各方共同確認交接內(nèi)容和交接結(jié)果，有利于明確各方的責、權(quán)、利，對維護建設(shè)單位、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)手正當權(quán)益，避免矛盾糾紛，都具有重要的保障作用。2可以督促建設(shè)單位根據(jù)規(guī)劃設(shè)計標準和售房約定，重視物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的建設(shè)，對提高建設(shè)質(zhì)量，保障業(yè)主財產(chǎn)權(quán)益具有重要意義3可以彌補前期物業(yè)管理期間業(yè)主大會缺位的弊端，加強物業(yè)建設(shè)與物業(yè)管理的銜接，保障開展物業(yè)管理的必備條件。而在新老物業(yè)管理企業(yè)交接時進行承接查驗，有利于界定物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的管理責任。）

9、物業(yè)承接查驗的內(nèi)容包括（1物業(yè)管理資料移交2物業(yè)現(xiàn)場驗收）

10、（）逐步推行城鎮(zhèn)住房制度改革。

11、物業(yè)管理企業(yè)是一種（以較少自有資本而管理龐大資產(chǎn)）的企業(yè)。

12、（物業(yè)管理活動的特殊性、經(jīng)營管理的專業(yè)性以及涉及學(xué)科多、管理復(fù)雜等特點）制定了應(yīng)對物業(yè)管理人員實行職業(yè)資格制度。

13、同一行業(yè)的職業(yè)群體應(yīng)注意（從業(yè)信念、職業(yè)操守、行業(yè)習(xí)慣、行為準則）。

14、業(yè)主首次交存住宅專用維修資金的標準為當?shù)胤扛某杀緝r的（2%）。

15、住宅專項維修基金的使用，應(yīng)遵循（方便快捷、公開透明、受益人和負擔人相一致）的原則，任何單位和個人不得挪作他用。

第四章

1、根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》規(guī)定，達到房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資格的條件是（1有100萬元以上的注冊資本。2有4名以上持有資格證書的房地產(chǎn)專業(yè)、建筑工程專業(yè)的專職技術(shù)人員，2名以上持有資格證書的專職會計人員）。

2、關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一級資質(zhì)的要求，（①注冊資本不低于5000萬元；②從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營5年以上；③近3年房屋建筑面積累計竣工30萬㎡以上，或者累計完成與此相當?shù)姆康禺a(chǎn)開始投資額；④連續(xù)5年建筑工程質(zhì)量合格率達100%；⑤上一年房屋建筑施工面積15萬㎡以上，或者完成與此相當?shù)姆康禺a(chǎn)開發(fā)投資額；⑥有職稱的建筑、結(jié)構(gòu)、賬務(wù)、房地產(chǎn)及有關(guān)經(jīng)濟類的專業(yè)管理人員不少于40人，其中具有中級以上職稱的管理人員不少于20人，持有資格證書的專職會計人員不少于4人；⑦工程技術(shù)、財務(wù)、統(tǒng)計等負責人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱；⑧具有完善的質(zhì)量保證體系，商品住宅銷售中實行了《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度；⑨末發(fā)生過重大工程質(zhì)量事故。）

3、取得建設(shè)用地批準文件后（超過1年未動工開發(fā)的），政府可以征收相當于土地使用權(quán)出讓金20%以下的土地閑置費，（超過2年未動工開發(fā)的），政府可以無償收回土地使用權(quán)。

4、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容包括：（房屋轉(zhuǎn)讓和土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓）。

5、經(jīng)審查，開發(fā)企業(yè)的申請符合法定條件的，房地產(chǎn)管理部門就當在受理之日起（10日內(nèi)）依法做出準予預(yù)售的行政許可書面決定，發(fā)送開發(fā)企業(yè)，并自作出決定之日起10日內(nèi)向開發(fā)企業(yè)頒發(fā)、送達《商品房預(yù)售許可證》。

6、商品房預(yù)購人應(yīng)當在預(yù)購商品房交付使用之日起（90日內(nèi)），依法到房地產(chǎn)管理部門辦理權(quán)性登記手續(xù)。

7、房屋所有權(quán)人是房屋出租人，房屋使用人是房屋承租人。

8、房屋租賃期限屆滿，租賃合同約止。承租人需要繼續(xù)租用的，應(yīng)當在租賃期限屆滿前（3個月）提出并經(jīng)出租人同意，重新簽訂租賃合同。

9、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)必須改造下列義務(wù)：（1遵守有關(guān)的法律、法規(guī)和政策；

2遵守自愿、公平、誠實信用的原則；3按照核準的業(yè)務(wù)范圍從事經(jīng)營活動；4按規(guī)定標準收取費用；5依法交納稅費；6接受行業(yè)主管部門及其他有關(guān)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。）

10、設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)具備條件：（1有自己的名稱、組織機構(gòu)2有固定的服務(wù)場所3有規(guī)定數(shù)量的財產(chǎn)和經(jīng)費4從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的，具有房地產(chǎn)及相關(guān)中等以上學(xué)歷、初級以上專業(yè)技術(shù)職稱人員須占總?cè)藬?shù)的50%以上；從事房地產(chǎn)評估業(yè)務(wù)的須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)估價師；從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的，須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀人）

11、（抵押）是《擔保法》規(guī)定的擔保形式之一。

12、抵押人應(yīng)當在房地產(chǎn)抵押合同自簽訂之日起（30日內(nèi)），到房地產(chǎn)所在地辦理房地產(chǎn)抵押登記。

13、契證登記制度注重當事人訂立的和約，房地產(chǎn)權(quán)屬方面的合同一經(jīng)生效，當事人之間（的債權(quán)與物權(quán)即同時成立）。

14、轉(zhuǎn)移登記是指（房屋所有權(quán)主體轉(zhuǎn)移所進行的登記。房屋買賣、交換、繼承、贈與、劃撥、分割、合并，以及以房地產(chǎn)作價入股、與他人成立企業(yè)法人，致使房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生變更的；一方提供土地使用權(quán)，另一方或者釣提供資金，合資、合作開發(fā)經(jīng)營房地產(chǎn)，而使房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生變更的；因企業(yè)被收購、兼并或合并，房地產(chǎn)權(quán)屬隨之轉(zhuǎn)移的；以房地產(chǎn)抵債的。以上情況房屋所有權(quán)主體都會發(fā)生產(chǎn)轉(zhuǎn)移。）

15、鑒定機構(gòu)接到鑒定申請后，應(yīng)進行的程序包括（1受理申請2初始調(diào)查，摸清房屋的歷史和現(xiàn)狀3現(xiàn)場查勘、測試、記錄各種損壞數(shù)據(jù)和狀況4檢測驗算，整理技術(shù)資料5全面分析，論證定性一，作出綜合判斷，提出處理建議6簽發(fā)鑒定文書。）

第五章

1、我國借鑒英國模式，從（20世紀90年代）開始住房制度的改革。

2、美國的物業(yè)管理已有（70年左右）歷史。

3、美國物業(yè)經(jīng)理職位層次劃分為（資產(chǎn)經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理、樓宇經(jīng)理）。

4、（1952年）日本人開始接管部分樓宇管理工作。

5、日本物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)分為（協(xié)會培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)、社會培訓(xùn)）。

6、新加坡郵政儲蓄銀行是（政府所有企業(yè)），其存款約占該國的60%左右。

7、除（郵政儲蓄銀行）外，至1982年末，新加坡銀行機構(gòu)達118家，總資產(chǎn)1020億新元。

8、20世紀60年代中期開始，新加坡建屋發(fā)展局根據(jù)國家總體規(guī)劃，大力發(fā)展（綜合性的新城——新市鎮(zhèn)）。

9、香港房屋委員會注重（物業(yè)的保養(yǎng)、維修及改善）

10、（通過良好的樓宇管理）可以樹立商場的美好形象，吸引顧客。