第一篇：門店經(jīng)理工作總結(jié)及計劃 范本

門店經(jīng)理工作總結(jié)及計劃

總結(jié)：

1、綜合管理情況總結(jié)（業(yè)績、量化、人員心態(tài)、制度執(zhí)行、店內(nèi)氣氛和人事情況:）

就目前今天為止接單業(yè)績是31000左右，還有3個單沒有接明天最后一天我和另一位店長定會全力以赴把這幾個單都接了。主要客戶的來源都是貼條的客戶沒有一個網(wǎng)絡(luò)客戶。量化的話第一個星期還一般，越到后面越差勁，這樣不但影響下個月的資源也懶散了經(jīng)紀人的心態(tài)，到了后半個月我基本上主要是激勵他們的斗志和帶動他們的激情，當時情況會比較理想，過不了多久激情就散了這是比較嚴重的，不能把飽滿的激情長期帶動起來，目前沒有更好的解決方案。新員工狀態(tài)還行吧！主要是老員工比較油，制度的話最不理想的還是遲到的問題。店內(nèi)氛圍一直都比較好，這也是比較欣慰的事，這個月快月底的時候進來一名新員工22歲男孩子，很有抱負也很有激情，可以多多培養(yǎng)。

2、月房源和客源拓展情況（市場拓展）

本月新增房源：66其中出售56出租9可租可售1

本月新增客源：64 求購60求租4

網(wǎng)絡(luò)信息：10000左右（端口：5個）貼條：12000左右

3、各項定金（意向金）收取和支付情況

誠意金2筆收取21000 都已成功

4、店周邊商圈市場走向

那我就不曉得了！我只曉得現(xiàn)在好多小中介到處挖人，籃子越來越牛逼。

5、建議及各項重點需解決問題。

解放南希望上任一個強勢一點的男店長。西站店這邊就是希望領(lǐng)導(dǎo)多多走訪一些，多下門店檢查，多下門店慰問。

計劃：

1、業(yè)績預(yù)測及分解：業(yè)績開單目標8萬 接單6萬

第一周：15000第二周：25000第三周：25000第四周：150002、業(yè)績來源及突破點：重點房源（最少5套/部）

3、團隊建設(shè)計劃：

新增人員：多在網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，多去其他公司挖人，有招聘會的時候一定都積極參與，希望再招收5人

優(yōu)化淘汰：下個月嚴格按照公司制度執(zhí)行，臨時請假算一次遲到，遲到三次算一次礦工，礦工三次算自離，自離沒有任何工資發(fā)放月初制定下來會要求每個經(jīng)濟人簽字。

第二篇：門店經(jīng)理崗位職責(zé)

門店經(jīng)理崗位職責(zé)

一、做好員工培訓(xùn)工作，提高員工服務(wù)意識和水準；

二、負責(zé)整個服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。

三、維持全店良好的服務(wù)水平，保障商場的正常銷售；

四、完善服務(wù)體制；

主要工作：

一、負責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作；

二、負責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長不在店內(nèi)時，根據(jù)授權(quán)代表店長作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報告給店長；

三、負責(zé)店內(nèi)收貨、收銀、客服工作的正常運作；

四、嚴格執(zhí)行培訓(xùn)計劃，加強對新進員工及在職員工的培訓(xùn)；

五、嚴格控管本部門人事成本及費用；

六、嚴格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標準，并安排實施、檢查；

七、激勵部門士氣，提高工作效率；

八、傳達公司政策并落實執(zhí)行；

九、負責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核；

輔助工作：

一、加強保安、防盜意識；

二、加強對設(shè)備的維護。

三、負責(zé)前臺工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生；

四、接洽政府有關(guān)職能部門，協(xié)調(diào)各種對外公共關(guān)系；

五、協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度；

待遇：

試用期60天，試用期工資1600元，期滿1800元，參加5項基本保險，門店銷售總額提成2%,(待定)

第三篇：門店經(jīng)理工作職責(zé)（模版）

門店經(jīng)理工作職責(zé)1、2、3、4、全面負責(zé)門店的管理和動作。制定門店的銷售計劃并指導(dǎo)落實。指導(dǎo)各方面的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售業(yè)績和服務(wù)。倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一，服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的工作環(huán)境。

5、嚴格控制損耗率，人事成本，營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。

6、進行庫存管理，保證充足的貨品，準確的存貨及訂單的及時發(fā)放。

7、督促門店的促銷活動，定期制定活動策劃，了解顧客需求，并提出贈品建議。

8、負責(zé)督促前廳接待老顧客，提醒顧客準時來店做護理及時把當月的優(yōu)惠活動電話通知給顧客，并把當月顧客的生日統(tǒng)計出來。

9、負責(zé)全店人員的培訓(xùn)，包括安排手法、專業(yè)知識、和銷售技巧的培訓(xùn)

10、對下屬（美容師）有絕對的領(lǐng)導(dǎo)、管理權(quán)，美容師必須服從安排。

11、負責(zé)新人員談聘及簽訂合同。

12、負責(zé)人事調(diào)動及人員流動的調(diào)配工作，及時協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，增強團隊精神使員工保持良好心態(tài)。

13、做好監(jiān)督工作，評定美容師的個人表現(xiàn)，評選優(yōu)秀員工，督促

較差員工的進步，及時上報實際的工作情況，全面負責(zé)店內(nèi)外各項事務(wù)。

14、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防溫的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。

15、負責(zé)財務(wù)收賬支出工作。

16、負責(zé)上下層管理人員之間關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。

17、負責(zé)看管店內(nèi)的一切財產(chǎn)，不得流失。

18、每天上下班開關(guān)燈，開關(guān)窗、空調(diào)等做到隨時檢查。

希望你的光芒照亮整個團隊！

第四篇：門店經(jīng)理職業(yè)化標準

門店正規(guī)化管理細則（征求意見稿）

以人為本、共同發(fā)展、互利共贏、團隊協(xié)作為中心思想。以本標準為執(zhí)行框架，合理整合團隊，共同創(chuàng)造、共同成功。經(jīng)理一日正規(guī)化管理標準

1、保證在工作日內(nèi)處理完門店全部事務(wù)。

2、作息時間：認真執(zhí)行公司作息時間規(guī)定。

3、設(shè)定3天全日制工作時間。（即開門—閉店全程上班）

4、經(jīng)理每月10、20、30日為門店目標值分析日和調(diào)整指定日。

5、組織檢查門店各崗位職責(zé)落實情況、做到事事有人管，各盡其能。

6、認真分配好門店對公司的各種上報資料，形成團隊氛圍，由全體員工承擔起上報的事項。

7、學(xué)會門店全員控制費用的節(jié)能風(fēng)氣。

8、認真處理好外聯(lián)關(guān)系和各項外事活動，學(xué)會全員參與的工作方式。

門店經(jīng)理工作職責(zé)、標準

1、負責(zé)門店的經(jīng)營、管理、建設(shè)的全面工作。

5、制定門店個崗位職責(zé)制，將室內(nèi)外設(shè)施及固定資產(chǎn)、辦公用品、室內(nèi)衛(wèi)生進行責(zé)任劃分。由指定負責(zé)人每日進行檢查、清潔和保養(yǎng)。如需維修，及時上報。

6、控制和監(jiān)管門店辦公用品和水電費的使用、控制成本。把門店的費用節(jié)約落實到每個人的頭上。

7、根據(jù)公司規(guī)定完成每月上報表格及匯報的工作。

9、門店經(jīng)理自行設(shè)定值班經(jīng)理，固定與不固定根據(jù)本店情況決定。不設(shè)定值班經(jīng)理的門店，值班經(jīng)理職責(zé)由經(jīng)理負責(zé)。副經(jīng)理、值班經(jīng)理工作職責(zé)、標準

1、輔助經(jīng)理完成各項工作，積極配合經(jīng)理下達的各項任務(wù)。

2、負責(zé)門店各項管理制度、運作規(guī)范、儀容儀表的執(zhí)行、監(jiān)督、整改工作。

3、做好經(jīng)營品種的品種結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存合理化的制定整改，出入庫品種差錯的處理工作。

4、負責(zé)門店品種滯銷、效期的調(diào)整、處理工作。

5、負責(zé)藥品價格的查詢、調(diào)整，去報門店品種價格的合理性。、6、根據(jù)公司的學(xué)習(xí)制度與文件，結(jié)合門店實際，按排門店員工的學(xué)習(xí)，并做好監(jiān)督和考核工作。

收銀員工作職責(zé)、標準

1、收銀員負責(zé)將前一天銷售情況報告經(jīng)理.門店需要裝訂的各種文件、需要整理核對的各種票據(jù)賬目、需要特殊保管回收的各種單據(jù)按要求進行處理。

2、收銀員負責(zé)自行更換零錢，每天的存款，日報的提交。

3、完成月底與月初向公司所報的表格。包括每十天的存款表上報，月底的內(nèi)部交款單上報，各種報表的填寫。月結(jié)工作的按時完成。

4、每月25日—26日門店盤點，27日—28日填損溢單。必須按此日期執(zhí)行。

5、每月20日上報辦公用品，上報到辦公室。

6、促銷品的申請和報損請按照公司下發(fā)文件執(zhí)行。

7、門店閉店前電源的檢查，做好防火工作。不用的設(shè)備全部關(guān)閉電源。

營業(yè)員工作職責(zé)、標準

1、營業(yè)員負責(zé)將缺貨、效期、訂貨、調(diào)價等數(shù)據(jù)報告值班經(jīng)理，由值班經(jīng)理安排處理、解決。

2、營業(yè)員負責(zé)已斷貨的位置是否補充，不允許有空位的現(xiàn)象，可以用臨近的藥品作為臨時補充；

3、員工交接班日記的記錄情況。（統(tǒng)一大筆記或小筆記）每個組金、木、水、火、土、收銀各自備一個。

4、營業(yè)員對柜組藥品進出的驗貨情況的準確性負責(zé)，并確保門店之間調(diào)貨無差錯。

5、營業(yè)員每月6日、16日、26日向本店經(jīng)理上報外店藥品價格，每人必須上報至少5個品種，由經(jīng)理統(tǒng)計于本星期五上報分公司或總部。

6、有主人翁精神，不計較個人得失，吃苦耐勞。工作認真負責(zé)。嚴格執(zhí)行經(jīng)理安排的各項任務(wù)，精誠團結(jié)、互利合作、共同成功。

7、閉店前門店防盜安全的檢查，做到所有門窗的關(guān)閉，卷簾門安全的放下關(guān)好。另附門店每月工作時間表

2011-7-7

第五篇：中介門店經(jīng)理崗位職責(zé)

店經(jīng)理崗位職責(zé)（2017.2.15）

崗位描述：負責(zé)本組的團隊目標達成，協(xié)助本組員工的成長和業(yè)務(wù)的開展，以自身在工作中各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)開展，傳授、幫助、帶教組上員工學(xué)習(xí)工作技能，培養(yǎng)工作習(xí)慣，提高工作技巧，分享工作成果。1、2、3、4、5、6、7、新員工的帶教和指導(dǎo)（對照跑盤員工入職手冊開展）。入職后的工作技能指導(dǎo)（日常工作中的傳幫帶）。自身業(yè)務(wù)工作的開展，用業(yè)績展示標桿作用。每日協(xié)助員工梳理客戶，邀約示范和帶看跟進。意向客戶的后期跟進、逼定、簽約。

負責(zé)本組錢款的交賬流程和合同的文件傳遞和保存。參與晨會、夕會、周四梳理會、經(jīng)理會，及時傳達政策和制度規(guī)范。

8、本組固定行政事務(wù)開展，排班表、考勤及回復(fù)、每日員工工作計劃明確。