第一篇：銀行公司業(yè)務部崗位職責

公司業(yè)務部崗位職責

1、負責擬定對公業(yè)務規(guī)章制度、操作規(guī)程與實施細則，并對相關的業(yè)務流程進行持續(xù)的改進和優(yōu)化；

2、承擔全轄對公存款及授信業(yè)務的協(xié)調、統(tǒng)籌和管理工作，保證對公業(yè)務條線各項任務指標的完成；

3、進行高端客戶、黃金客戶、集團客戶等客戶的業(yè)務營銷。

4、負責對上報審查審批的公司授信業(yè)務進行盡職調查，核實授信條件；

5、負責行業(yè)、區(qū)域經濟的研究，并擬定公司類授信業(yè)務的授信導向和授信業(yè)務政策，交信貸管理部匯總制定全轄授信業(yè)務政策；

6、負責公司業(yè)務新產品（如授信業(yè)務產品、中間業(yè)務產品）的開發(fā)、試點和推廣工作，為科技信息部提供新產品、新業(yè)務開發(fā)方案或建議；

7、負責客戶數(shù)據(jù)信息（包括客戶信貸需求等）的收集、分析工作，形成業(yè)務需求報告報主管領導，同時提交相關部門；

8、負責對全轄公司業(yè)務人員的業(yè)務培訓和業(yè)務技能訓練及其考評等；

9、推廣并完善客戶經理制度，并負責全轄客戶經理的綜合管理和配合人力資源部門對客戶經理的業(yè)績考評；

10、完成高級經理層分配的其他工作。

第二篇：銀行公司業(yè)務部各崗位職責

辦公室：組織總行辦公，負責綜合協(xié)調、公文處理、督辦查辦、保密檔案、分行行長會議和其他重要文件的起草、宣傳聯(lián)絡、來信來訪以及總行本部行政、財務管理。管理信息部 ：主管全行的業(yè)務統(tǒng)計和信息工作,負責匯總和編制各類業(yè)務統(tǒng)計報表，對全行經營管理狀況進行綜合分析評價，組織調查研究，在國際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息，搜集處理各類經濟、金融信息。主管總行辦公自動化工作。計劃財務部 ：編制全行的資金營運計劃、財務計劃、基建計劃和其它綜合經營計劃，監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況。負責資產負債比例管理、財務管理、利率管理，負責全行的基本建設和固定資產管理?？己朔中行虚L和部門目標責任制執(zhí)行情況。資金營運部： 負責管理全行人民幣資金頭寸,平衡、調度、融通資金。包括承擔全行人民幣資金管理工作，按照安全性、流動性、效益性的原則，科學編制資金營運計劃，通過內部資金往來價格、存款準備金、系統(tǒng)內借款、內部資金交易等手段，統(tǒng)一配置全行資金，實現(xiàn)全行資產負債管理目標。通過參與我國同業(yè)拆借市場、票據(jù)市場、債券市場運作，集約化經營資金，提高資金使用效率，促進全行經營效益的提高。個人金融業(yè)務部 ：負責全行個人金融業(yè)務的統(tǒng)一開發(fā)與管理，包括本外幣儲蓄業(yè)務、個人中間代理業(yè)務、個人理財業(yè)務、消費信貸業(yè)務。公司業(yè)務部 ：負責全行公司金融業(yè)務市場營銷、客戶管理和服務管理，組織開展公司客戶銀團貸款、委托代理、委托貸款等業(yè)務，負責協(xié)調行內相關資源，為公司客戶提供一站式服務和一攬子解決方案。信貸管理部 ：負責全行信貸政策管理、制度管理和業(yè)務監(jiān)控，包括組織信貸政策研究，制定行業(yè)信貸指導意見，負責全行信貸審批、監(jiān)測分析和授信管理，并承擔總行信貸政策委員會秘書處工作。住房金融業(yè)務部 ：負責全行住房金融政策、制度制定以及業(yè)務營銷、監(jiān)控和管理；負責住房按按揭證券化工作。資產風險管理部：負責全行信貸資產、投資及其它資產的風險控制和管理。制訂全行資產風險控制和管理政策，對資產質量進行分類監(jiān)測，組織不良資產的清收、轉化，負責全行債權管理和呆壞帳核銷。會計結算部： 負責全行會計制度管理、會計體制改革、會計信息監(jiān)測、會計信息披露，組織結算業(yè)務的產品研發(fā)和市場推廣，推進會計電算化進程，組織綜合業(yè)務系統(tǒng)的參數(shù)管理工作。負責全行資金清算業(yè)務，包括人民幣資金清算、外匯資金清算、帳務管理以及對資金交易進行監(jiān)督檢查；負責基金銷售登記與注冊。國際業(yè)務部： 負責全行國際業(yè)務系統(tǒng)管理；負責國際結算和對外融資業(yè)務管理；建立和發(fā)展國外代理行關系；建立和管理我行境外機構及合資機構;負責外匯資金業(yè)務的經營與管理；管理全行的外事工作。12 營業(yè)部： 負責總行本外幣業(yè)務的直接經營，主要包括全國性集團公司、大型優(yōu)秀上市公司、世界500強等優(yōu)秀跨國公司在華投資企業(yè)、壟斷性和成長性重點行業(yè)重點企業(yè)的業(yè)務經營以及大額低風險貸款、總分行信貸資產轉移業(yè)務。法律事務部 ：主管全行的法律事務工作，處理經濟訴訟(仲裁)案件和內部經濟糾紛等法律事務。信貸評估部 ：負責全行貸款項目評估、企業(yè)信用等級評定、標準定額制定以及信息咨詢和資信調查業(yè)務。信息科技部 ：負責全行電子化建設的組織和管理，制定全行信息科技發(fā)展規(guī)劃和制度辦法，組織全行科技項目管理、信息工程建設和安全運行，包括：計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡建設、應用產品設計開發(fā)、計算機設備配置和技術培訓。稽核監(jiān)督局 ：負責全行稽核監(jiān)督工作。擬訂稽核工作計劃,制定稽核工作制度辦法，組織對總行本部有關部 門及境內、外分支機構、附屬機構和總行控股公司的全面稽核、專項稽核及稽核調查；負責對總行管理的干部進行離任稽核，組織開展非現(xiàn)場稽核及稽核系統(tǒng)干部培訓工作。人事部： 負責全行人力資源發(fā)展規(guī)劃和機構管理。制定人事組織管理規(guī)劃及規(guī)章制度，負責干部任免、考核、調配、領導班子建設、工資福利、保險統(tǒng)籌、人員總量控制、機構發(fā)展規(guī)劃、技術職稱評定以及黨的組織建設、黨員管理和發(fā)展規(guī)劃 教育部： 負責員工培訓、智力引進、院校管理、黨員教育、精神文明建設、思想政治工作等。城市金融研究所 ：開展經濟、金融理論研究，編輯發(fā)行《中國城市金融》和《城市金融論壇》,承擔城市金融學會日常工作。電子銀行部： 負責全行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行等電子銀行業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃、產品開發(fā)、管理協(xié)調、宣傳營銷和電子銀行中心的業(yè)務運作與客戶服務。資產托管部 ：主管全行資產托管（包括證券投資基金托管、委托類資產托管和QFII資產托管）業(yè)務工作。負責制定我行資產托管業(yè)務的規(guī)章制度和辦法，進行資產托管業(yè)務品種的開發(fā)研究和資產托管業(yè)務市場開拓，安全保管受托資產，負責基金托管工作的內部稽核和風險控制。機構業(yè)務部 ：負責全行機構客戶業(yè)務管理和市場營銷，主要客戶對象包括銀行同業(yè)、證券保險、政府機構、軍隊客戶、中介機構以及其他非法人性質的機構等等。投資銀行部：負責全行投資銀行業(yè)務的規(guī)劃協(xié)調和經營管理，承辦或牽頭承辦投資銀行業(yè)務，策劃和實施我行股份制改造與資本運作方案，負責中間業(yè)務的牽頭管理工作。

一般都有公司部，主管大中型企業(yè)客戶

機構部 管理政府單位，事業(yè)單位等客戶

個人業(yè)務部 主管絕大部分的對私業(yè)務

卡部 主管信用卡

這些都是有經營任務的部門

信貸部 主管信貸審核

個貸部 主管個人貸款審核

還有些后臺部門

第三篇：銀行公司業(yè)務部各崗位職責

銀行公司業(yè)務部各崗位職責

1、主持全部的日常工作，負責制訂全處的月度、工作計劃并組織實施。

2、分管市行級目標客戶、重大項目營銷、項目評估、投資銀行業(yè)務。

3、組織制訂并實施公司業(yè)務制度、規(guī)定和辦法。

4、負責全行公司類業(yè)務計劃指標的分解、下達和考核。負責執(zhí)行和完成計劃。執(zhí)行和完成所分管的營銷和管理計劃，努力推動本部門業(yè)務計劃的全面實現(xiàn)。

5、組織、指導、參與公司類業(yè)務的市場營銷。

6、負責全行公司類信息網(wǎng)絡整合并指導各項信息資料的收集、匯編以及共享。

7、負責協(xié)調各支行條管客戶和相互業(yè)務交叉客戶的各項關系。

8、合理勞動組合，定期考核員工工作業(yè)績。

9、負責與地方政府各有關職能部門的溝通與聯(lián)系。

10、負責落實全行客戶經理制并對各支行執(zhí)行情況進行檢查，對客戶經理進行業(yè)務輔導和培訓。

11、分管市行級目標客戶、重大項目營銷、項目評估、投資銀行業(yè)務。負責制定投資銀行業(yè)務工作計劃及各項管理、操作制度，負責監(jiān)督、檢查、指導轄內投資銀行業(yè)務工作計劃的執(zhí)行。

13、負責主要掛鉤企業(yè)重組、兼并與收購、風險投資、項目融資等投資銀行業(yè)務。

14、牽頭及時收集轄內企業(yè)投資、購并等市場信息，力爭介入，尋求業(yè)務突破。

15、負責推動銀團貸款業(yè)務。通過優(yōu)化競標方案等，在銀團貸款的競爭中積極爭取到牽頭行地位。

16、負責整合好商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務與投資銀行業(yè)務，建立既互為資源又嚴格隔離的業(yè)務發(fā)展和風險控制模式，強化風險控制。

17、牽頭組織推廣投資銀行新業(yè)務，組織、營銷、策劃發(fā)掘投資銀行業(yè)務新的增長點，不斷拓寬投資銀行業(yè)務領域。

18、牽頭研究分析各類經濟金融政策和改革對投資銀行業(yè)務工作的影響，提出相應的措施和建議。

1、分管對公存款、同業(yè)存款、企業(yè)年金業(yè)務、中間業(yè)務（含委托貸款）、機構類客戶的營銷管理。

2、負責全行對公存款（含同業(yè)）計劃指標的分解、下達和考核。監(jiān)督轄內對公存款（含同業(yè)）計劃執(zhí)行。

3、負責全行中間業(yè)務計劃指標的分解、下達和考核。

4、重點牽頭對公存款工作，指導策劃營銷及全面推進。

5、甄別并篩選我市經濟發(fā)展和市場需求及同業(yè)競爭信息，分析市場走向，提出指導意見，督促傳達到執(zhí)行單位。

6、指導超前確定目標市場和目標客戶，分類排隊，明確維護和發(fā)展重點，下達到責任單位和責任人，并做好下達目標的督促執(zhí)行和反饋考核工作。

7、指導做好重點客戶、重點產品營銷，積極拓展新的或潛在的優(yōu)質系統(tǒng)類客戶。建立重點大戶的聯(lián)系制度，牽頭定期上門聯(lián)絡，加強服務，及時反饋各種信息，不斷擴大我行在重點客戶存款中所占的市場份額。

8、牽頭對系統(tǒng)大戶需求進行分析，有針對性地推薦銀行新的金融產品、新的服務品種。同時牽頭負責重點金融產品的營銷推廣，利用金融產品的推廣穩(wěn)定和爭取更多的客戶資源，拓展我行的各項業(yè)務。

9、牽頭負責組織營銷企業(yè)年金業(yè)務。

10、牽頭負責落實對全行公存業(yè)務開展情況的調查，及時推廣各行好的做法和經驗。

11、牽頭做好省級攻關項目的督促執(zhí)行工作，搞好新機構客戶的簽約。

12、負責全行中間業(yè)務工作的牽頭、管理、協(xié)調和考核工作，履行中間業(yè)務發(fā)展委員會秘書處秘書長工作職責。

13、牽頭對外保持與金融、證券、期貨業(yè)務重要客戶的聯(lián)系，主動拜訪，及時安排雙方高級管理人員的會晤。對內加強相關部門間的協(xié)調，建立部門橫向溝通和聯(lián)系制度，確保對金融、證券、期貨客戶的服務不受影響。

14、負責重點掛鉤金融證券期貨工作，積極配合采取有效措施搶抓政策性銀行和當?shù)厣虡I(yè)銀行及信用狀況較好的信用聯(lián)社、證券公司、期貨公司等重要客戶。

15、深化與同業(yè)間的合作內容，提高合作層次，繼續(xù)做好證券公司、期貨公司的代理資金清算業(yè)務，穩(wěn)定并擴大清算份額。依靠資金實力，爭取政策支持，通過綜合授信，為金融證券期貨客戶提供方便多樣的融資服務。

1、分管綜合統(tǒng)計、調研、內部管理、公司類客戶的營銷管理、客戶經理隊伍建設、內控案防工作和代理保險業(yè)務，以及“三橋一路”項目的跟蹤營銷、客戶關系維護。

2、負責組織本處室各項業(yè)務報表的編制、匯總和上報。完善統(tǒng)計工作現(xiàn)代化手段，搞好統(tǒng)計資料積累，加強統(tǒng)計信息資料的分析，為領導決策提供可靠的依據(jù)。

3、組織相關人員深入把握政策和加強指導。及時了解國家宏觀經濟政策，捕捉相關信息掌握保險業(yè)務發(fā)展動態(tài)。深入調研，對保險業(yè)市場的發(fā)展進行預測和分析，為組織和推動保險代理業(yè)務做好指導性工作。

4、牽頭負責聯(lián)系人壽保險公司和財產保險公司，洽談代理業(yè)務和全面業(yè)務合作。負責保險公司協(xié)議存款業(yè)務聯(lián)系。以合理的價格取得相應的市場份額，積極營銷和拓展保險業(yè)務市場。

5、牽頭管理和監(jiān)測全轄保險業(yè)務客戶，收集客戶信息，建立重點客戶檔案。協(xié)助相關部門做好調查分析，建立系統(tǒng)管理網(wǎng)絡，加強專業(yè)指導。分析市場走向，每月提出一份市場分析報告。做好調查分析和專題調研。

6、牽頭向不同類型的保險公司大力推薦保險代理業(yè)務。對保險業(yè)務市場調查和研究。以創(chuàng)新為手段，配合相關部門開發(fā)適應保險業(yè)務發(fā)展的金融產品，強化產品和服務的綜合配套。

7、牽頭密切客戶關系。保持與保險業(yè)務重要客戶的聯(lián)系，主動拜訪，及時安排銀保雙方高級管理人員的會晤。

8、協(xié)助負責執(zhí)行和完成計劃。執(zhí)行和完成所分管的營銷和管理計劃，努力推動本部門業(yè)務計劃的全面實現(xiàn)。

9、協(xié)助做好本處干部的思想政治工作和日常管理工作。

10、主管部室綜合科所有業(yè)務，推動全行流動資金貸款業(yè)務。

1、主持全科日常工作，制訂上報公司業(yè)務部的月度工作計劃，匯總完成公司業(yè)務部階段總結。

2、了解宏觀、中觀、微觀經濟、金融形勢，熟知相關政策，并整合到相關業(yè)務中去。

3、負責有關公司類業(yè)務的分析，對全行公司類貸款業(yè)務實行動態(tài)管理。

4、協(xié)助做好相關計劃指標的分解、下達、考核。

5、做好公司類貸款的發(fā)放、收回統(tǒng)計，協(xié)助財會部門做好公司類貸款的規(guī)模計劃控制工作。

6、做好流動資金貸款及新開貸款戶的推動工作。

7、按季對全行公司業(yè)務執(zhí)行情況進行通報，對法人客戶新開貸款戶完成情況進行通報。

8、根據(jù)市場信息，尋找存貸款市場，明確存貸款主攻方向。

9、公司類客戶的營銷管理。

10、整合營銷公司類金融產品。

11、完成市場分析報告或行業(yè)專題調查報告。

12、負責公司類中間業(yè)務收入的統(tǒng)計，以及收入項目的歸并和上級行的專項稽核檢查等相關工作。

13、負責一般現(xiàn)匯貸款的規(guī)模申請和相關業(yè)務的報批工作。

14、組織全轄新對公客戶經理上崗考試，組織業(yè)務技能比賽。

15、組織全轄對公客戶經理進行銀行新業(yè)務、新知識的學習、培訓。

16、調查分析全轄客戶經理工作開展情況，明確客戶經理管理方向。

17、負責聯(lián)系XX 支行、XX 支行、XX 支行和XX 支行的公司業(yè)務的動態(tài)發(fā)展情況，推動、協(xié)調上述支行公司類業(yè)務的工作。

18、每月協(xié)助人力資源管理部完成工、農、中、建四行本、外幣存、貸款存量、增量的完成情況表。

19、負責金融學會和上級行有關課題的研討和執(zhí)筆工作。20、做好公司業(yè)務部會議和相關通知的軋口管理工作。

21、負責公司業(yè)務部內部綜合管理，辦公用品的申領和管理。

22、協(xié)助兄弟部室和科室做好相關工作。

23、完成公司業(yè)務部臨時性綜合工作。

1、每月負責與市發(fā)改委、市經貿委、市外經貿局、市建筑協(xié)會、市民發(fā)辦等地方政府及有關職能部門溝通與聯(lián)系，收集全市經濟金融信息、全市招商引資工作的最新信息。

2、每月按旬編制一期《信息快報》，將全市的相關重大經濟、金融和招商引資的最新信息通過《信息快報》及時向支行反饋，對支行的市場營銷工作形成信息支撐，為公司業(yè)務市場調研工作構筑信息平臺。

3、負責、協(xié)調全行重點目標客戶營銷推進工作，并根據(jù)推進情況按月通報各支行重點目標客戶、重點項目的進度和成效。

4、負責公司類客戶經理內控案防相關工作。

5、負責聯(lián)系XX 支行、XX 支行、XX 支行和XX 支行的公司業(yè)務的動態(tài)發(fā)展情況，推動、協(xié)調上述支行公司類業(yè)務的工作。

6、負責全行公司類基金的營銷、拓展和匯總上報工作。

7、按月完成公司業(yè)務部相關公司類貸款報表。

8、每月協(xié)助完成公司類相關業(yè)務調查、分析報告。

9、協(xié)助完成公司業(yè)務部營銷用幻燈片的制做工作。

10、每月完成公司業(yè)務部其他臨時綜合性工作。

1、每天負責上門與 XX 市工商局注冊分局溝通、聯(lián)系，在公司業(yè)務園地上發(fā)布工商局“核準名稱企業(yè)”信息。

2、定期通報支行 “核準名稱企業(yè)”營銷進度和成效。

3、按日接受公司類貸、存款業(yè)務日報數(shù)據(jù)，整理歸檔。

4、按月匯總、上報公司客戶投訴情報表。

5、定時查看NOTES 信箱信息并經整理、匯總后呈報處長室。

6、負責公司業(yè)務部業(yè)務資料積累和基礎臺帳的管理。

7、登記、保管部室紀念品及營銷費用明細賬目。

8、按月完成公司類貸款相關報表。

9、協(xié)助完成省、市行相關業(yè)務調查、分析報告。

10、聯(lián)系XX、XX、XX、XX 支行。

11、負責部室收文、歸檔工作。

12、完成公司業(yè)務部其他臨時綜合性工作。

1、主持全科日常工作，負責制訂本科室的月度、工作計劃并組織實施。協(xié)助領導參與制定全行項目貸款營銷任務的完成計劃、落實措施的制定

2、貫徹執(zhí)行上級行有關經濟、金融、項目信貸工作方針、制度、辦法及有關規(guī)定。負責與地方發(fā)改委、經委、財政等有關綜合部門及各支行的溝通與聯(lián)系，定期了解全市及縣區(qū)重大項目情況，及時掌握項目信息，并將信息及時匯報、反饋處理，參與接洽營銷客戶，及早介入，爭取項目落戶我行。

3、在權限范圍內組織并參與項目貸款評估上報工作，對符合我行信貸投放政策和貸款條件的項目，及時收集整理資料、調查評估，組織上報，提高工作效率。

4、對經評估上報省分行審查的項目，積極匯報、補充有關資料，協(xié)助領導與主審查人、省分行分管領導溝通，力爭項目獲省分行貸審會批準。

5、加強對支行項目貸款業(yè)務的指導與管理，規(guī)范經營行為，保障我行項目信貸業(yè)務的穩(wěn)健運行，不斷提高信貸資產質量和經營效益，規(guī)避貸款風險。協(xié)助支行拓展項目貸款業(yè)務。

6、負責督促、落實已批項目貸款及時發(fā)放到位，制定項目營銷考核獎懲辦法，組織推動我行項目貸款發(fā)放工作，為完成行長室下達的項目貸款增量任務提供保障。

7、履行省分行項目主評估人、主審查人職責，參與省分行組織的項目評估與審查。

8、完成領導交辦的其他工作。

1、協(xié)助科長做好項目信息采集、篩選和反饋處理工作，參與項目營銷工作。

2、負責做好項目貸款評估、初審、上報工作，對符合我行信貸投放政策和貸款條件的項目，及時收集整理資料、及時調查評估，及時組織報審報批，同時做好與上級行及項目主審查人的溝通、銜接、解釋及有關材料的補充工作。

3、負責對要求出具貸款承諾函的項目進行調查分析，為企業(yè)向上級行申請項目貸款承諾函。

4、完成領導交辦的其他臨時性、突擊性工作。

1、協(xié)助科長做好項目信息采集、篩選和反饋處理工作，參與項目營銷工作。

2、負責做好項目貸款評估、初審、上報工作，對符合我行信貸投放政策和貸款條件的項目，及時收集整理資料、及時調查評估，及時組織報審報批，同時做好與上級行及項目主審查人的溝通、銜接、解釋及有關材料的補充工作。

3、負責對要求出具貸款承諾函的項目進行調查分析，為企業(yè)向上級行申請項目貸款承諾函。

4、負責項目儲備庫的建立、調整、使用及管理。建立、健全項目儲備、退庫制度，及時錄入、修改、傳遞有參與價值和貸款可能的項目貸款情況。

5、負責項目貸款有關臺帳的處理及管理，及時將各項評估資料錄入評估臺帳系統(tǒng)上報上級行。

6、負責信息的收集、反饋，及時、準確、完整地上報上級行和有關部門的統(tǒng)計報表，對有關數(shù)據(jù)進行定量和定性分析，完成有關調查報告。

7、完成領導交辦的其他臨時性、突擊性工作。

1、編制全科工作計劃，并負責工作計劃的具體落實和實施。

2、協(xié)助部老總負責全行對公存款的檢查、指導、協(xié)調和考核，監(jiān)督轄內存款計劃執(zhí)行。

3、重點牽頭對公存款工作，做好策劃營銷及全面推進。

4、收集我市經濟發(fā)展和市場需求及同業(yè)競爭信息，分析市場走向，提出市場營銷導向意見和相關方案，傳達到執(zhí)行單位。

5、超前確定目標市場和目標客戶，分類排隊，明確維護和發(fā)展重點，下達到責任單位（各級支行）和責任人，并做好下達目標的督促執(zhí)行和反饋考核工作。

6、做好重點客戶、重點產品營銷，積極拓展新的或潛在的優(yōu)質系統(tǒng)類客戶。建立重點大戶的聯(lián)系制度，定期上門聯(lián)絡，加強服務，及時反饋各種信息，不斷擴大我行在重點客戶存款中所占的市場份額。

7、對系統(tǒng)大戶需求進行分析，有針對性地推薦銀行新的金融產品、新的服務品種，協(xié)助相關部門進行新產品開發(fā)，落實新產品推介方案。同時負責重點金融產品的營銷推廣，利用金融產品的推廣穩(wěn)定和爭取更多的客戶資源，拓展我行的各項業(yè)務。

8、加強整體營銷，做好與各支行及行內各部門的協(xié)調聯(lián)系。

9、負責組織營銷企業(yè)年金業(yè)務。

10、負責落實對全行公存業(yè)務開展情況的調查，及時推廣各行好的做法和經驗。每一季提供1 篇專題調研報告。完成各類分析報告，協(xié)助完成處室工作總結。

11、做好省級攻關項目的督促執(zhí)行工作，搞好新機構客戶的簽約。

1、負責對全轄對公存款情況的采集分析，對大額變動進行監(jiān)控，每月提交一份對公存款情況分析報告。

2、負責本處室其它各項業(yè)務報表的編制、匯總和上報。搞好統(tǒng)計資料積累。

3、超前擬定目標客戶清單，分類排隊，明確維護和發(fā)展重點，交領導審議后，下達到責任單位（各級支行）和責任人，并做好具體指標的測算和考核。

4、做好公存相關指標的具體分解落實和指標執(zhí)行情況的監(jiān)測工作，并負責對本系統(tǒng)綜合基礎管理工作進行考核。

5、負責本科室各種日常綜合資料臺帳的整理與分析，建立存款動態(tài)分析系統(tǒng)，并確保正常運行。

6、負責企業(yè)年金業(yè)務的營銷與具體操作。

7、負責擬寫省行各類調查及本科室工作目標及措施。

8、加強宣傳報導工作，利用機構業(yè)務園地、網(wǎng)訊等媒體做好機構業(yè)務信息的及時發(fā)布工作。

9、重點掛鉤縣行對公存款工作。

1、負責市區(qū)市場相關信息采集、資料積累，分析市場走向，提供市場分析報告。

2、負責市區(qū)目標市場和目標客戶的確定、客戶資源的拆分、計劃指標的測定。

3、負責市區(qū)重點金融產品推廣。對機構業(yè)務客戶需求進行分析，協(xié)助相關部門進行新產品開發(fā)，落實新產品推介方案。加強對市區(qū)各網(wǎng)點金融產品推廣的安排。

4、協(xié)助做好營銷方案的制訂，參與市區(qū)網(wǎng)點重點機構類業(yè)務項目的具體實施。

5、加強整體營銷，做好與市區(qū)各支行及行內各部門的協(xié)調聯(lián)系。

6、做好市區(qū)各網(wǎng)點相關業(yè)務的培訓。

7、做好市區(qū)各網(wǎng)點指標執(zhí)行情況的監(jiān)控和考核。對各網(wǎng)點的執(zhí)行情況及時進行通報，對好的經驗、做法在全市進行推廣。

8、建立重點大戶走訪制度。加強與市區(qū)重點大戶的聯(lián)系，及時反映資金動向，確保我行在重點大戶的存款份額。做好臺帳資料的積累，及時提供相關調查和報表資料。

1、制定投資銀行業(yè)務工作計劃及各項管理、操作制度，負責監(jiān)督、檢查、指導轄內投資銀行業(yè)務工作計劃的執(zhí)行。

2、主要掛鉤企業(yè)重組、兼并與收購、風險投資、項目融資等投資銀行業(yè)務。

3、及時收集轄內企業(yè)投資、購并等市場信息，力爭介入，尋求業(yè)務突破。

4、借助大型項目融資，推動銀團貸款業(yè)務（含行內銀團貸款）。通過優(yōu)化競標方案等，在銀團貸款的競爭中積極爭取到牽頭行地位。

5、嚴格投資銀行業(yè)務操作流程，有效整合好商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務與投資銀行業(yè)務，建立既互為資源又嚴格隔離的業(yè)務發(fā)展和風險控制模式，強化風險控制。

6、組織推廣投資銀行新業(yè)務，組織、營銷、策劃發(fā)掘投資銀行業(yè)務新的增長點，不斷拓寬投資銀行業(yè)務領域。

7、加強與省行及行內其他處室及各支行的協(xié)調，建立省、市、縣三級的工作協(xié)同機制。

8、研究分析各類經濟金融政策和改革對投資銀行業(yè)務工作的影響，提出相應的措施和建議。

9、會同有關部門搞好所轄行處從業(yè)人員相關業(yè)務的崗位培訓。

10、做好委托貸款的報批工作。

11、加強與社會中介機構合作交流，建立更加廣泛有效的業(yè)務支撐體系。

12、做好中間業(yè)務計劃編制及協(xié)調、指導、分析、監(jiān)測、考核、管理，做好中間業(yè)務委員會秘書處工作。

1、編制全科工作計劃，并負責工作計劃的具體落實和實施。

2、協(xié)助負責所轄行處同業(yè)存款的檢查、指導、協(xié)調和考核，監(jiān)督轄內同業(yè)存款計劃執(zhí)行。

3、重點掛鉤金融證券期貨工作，積極配合采取有效措施搶抓政策性銀行和當?shù)厣虡I(yè)銀行及信用狀況較好的信用聯(lián)社、證券公司、期貨公司等重要客戶。

4、加強業(yè)務支持和服務，穩(wěn)定并擴大代理業(yè)務和融資業(yè)務。充分利用我行資金、網(wǎng)點、結算、科技等優(yōu)勢，以支付結算代理為依托，進一步擴大代簽業(yè)務范圍。擴大代理業(yè)務品種。深化與同業(yè)間的合作內容，提高合作層次，繼續(xù)做好證券公司、期貨公司的代理資金清算業(yè)務，穩(wěn)定并擴大清算份額。依靠資金實力，爭取政策支持，通過綜合授信，為金融證券期貨客戶提供方便多樣的融資服務。

5、及時準確地了解客戶需求，有針對性地推薦適用的金融產品，引導客戶正確使用我行金融產品和服務。利用我行優(yōu)勢，向不同類型的客戶宣傳和推薦我行金融新品，如銀證轉帳、銀證通、銀期轉帳、股票倉單質押貸款、網(wǎng)上銀行、現(xiàn)金管理等業(yè)務。加強對綜合金融業(yè)的政策了解和市場調研，根據(jù)客戶需求，以創(chuàng)新為手段，配合相關部門開發(fā)新產品，強化產品和服務的綜合配套。

6、建立重要客戶信息檔案資料，了解市場變化及同業(yè)競爭情況，廣泛收集和分析客戶信息，加強監(jiān)測，分類管理，結合客戶動態(tài)，進行相應的階段性分析，預測發(fā)展趨勢，提出指導意見和相應措施。分析市場走向，每月提出一份市場分析報告。做好調查分析和專題調研。

7、負責承擔對各支行對應部門業(yè)務的管理，指導和幫助開展工作。在為客戶服務的政策、內容、方式和方法上規(guī)范統(tǒng)一要求。同時，堅持依法合規(guī)經營，對客戶經理進行定期和不定期地業(yè)務檢查和監(jiān)督。深入了解情況，及時提出建議，協(xié)助業(yè)務部門做好專業(yè)管理。

8、對外保持與金融、證券、期貨業(yè)務重要客戶的聯(lián)系，主動拜訪，及時安排雙方高級管理人員的會晤。對內加強相關部門間的協(xié)調，建立部門橫向溝通和聯(lián)系制度，確保對金融、證券、期貨客戶的服務不受影響。

9、執(zhí)行和完成所分管的系統(tǒng)營銷和管理計劃，努力推動本部門同業(yè)業(yè)務計劃的全面實現(xiàn)。

10、深入把握政策和加強指導。及時了解國家宏觀經濟政策，捕捉相關信息掌握保險業(yè)務發(fā)展動態(tài)。深入調研，對保險業(yè)市場的發(fā)展進行預測和分析，為組織和推動保險代理業(yè)務做好指導性工作。

11、市場拓展和營銷。負責聯(lián)系人壽保險公司和財產保險公司，洽談代理業(yè)務和全面業(yè)務合作。負責保險公司協(xié)議存款業(yè)務聯(lián)系。以合理的價格取得相應的市場份額，積極營銷和拓展保險業(yè)務市場。

12、收集信息和系統(tǒng)管理。管理和監(jiān)測全轄保險業(yè)務客戶，收集客戶信息，建立重點客戶檔案。協(xié)助相關部門做好調查分析，建立系統(tǒng)管理網(wǎng)絡，加強專業(yè)指導。分析市場走向，每月提出一份市場分析報告。做好調查分析和專題調研。

13、利用我行優(yōu)勢，在依法合規(guī)經營的前提下，向不同類型的保險公司大力推薦保險代理業(yè)務。對保險業(yè)務市場調查和研究。以創(chuàng)新為手段，配合相關部門開發(fā)適應保險業(yè)務發(fā)展的金融產品，強化產品和服務的綜合配套。

14、對內協(xié)調和對外溝通。負責協(xié)調各支行網(wǎng)點柜員、客戶經理與保險業(yè)客戶的整體關系，規(guī)范銀保合作內容、方式和方法。負責和保險業(yè)重點客戶及時溝通，針對客戶提出建議，及時解決有關問題。

15、密切客戶關系。保持與保險業(yè)務重要客戶的聯(lián)系，主動拜訪，及時安排銀保雙方高級管理人員的會晤。

16、執(zhí)行和完成計劃。執(zhí)行和完成所分管的系統(tǒng)營銷和管理計劃，努力推動本部門業(yè)務計劃的全面實現(xiàn)。

16、做好銀保通相關工作。

第四篇：公司業(yè)務部-崗位職責匯總

公司業(yè)務部崗位職責

經理職責

1.市場細分與定位

成立信息搜集小組，建立與財政、人行、銀監(jiān)局、工商局、中小企業(yè)局、發(fā)改委大項目辦、政府辦、招商辦、稅務局、當?shù)孛襟w常規(guī)溝通機制，了解客戶資金管理情況，確定目標市場與客戶。

2.項目管理

客戶分類，確定項目開發(fā)計劃（人員安排）和落實措施，細分項目開發(fā)近期客戶公關、中期客戶溝通、長期客戶關系培養(yǎng)分時推進計劃。牽頭客戶維護計劃的制定與安排，大客戶（日均余額500萬元）建立分層維護機制。

3.縣行指導

每月現(xiàn)場或電話了解縣支行業(yè)務推進情況，了解縣支行行長牽頭營銷情況，客戶開發(fā)進度與面臨的問題，及時督導并與分管行長溝通。

4.客戶經理業(yè)務管理

查看客戶經理工作日志，了解客戶經理維護走訪、用戶情況，完善客戶經理業(yè)績考核，組織召開客戶經理周例會。5.培訓工作

牽頭制定季培訓計劃、月培訓安排，培訓組織與考核。6.部門管理

月計劃、周安排與總結，提高部門工作計劃性和效率。

產品經理職責 1.信息搜集

①經營信息搜集。每日按時編報日報，分析賬戶變動情況，電話了解變動原因，編制賬戶變動快報供行領導參考，其一，發(fā)現(xiàn)好的做法，編發(fā)通報并積累分析案例。其二，了解下降原因，及時掌握縣支行經營管理上存在的問題。②市場客戶信息搜集。作為信息搜集小組成員，協(xié)助經理完成市場細分和客戶發(fā)現(xiàn)工作。

2.經營分析

根據(jù)每日搜集信息，編報活動通報和月度經營分析。編報各類統(tǒng)計報表。3.客戶分類管理

督導客戶經理完善客戶資料，分類管理。4.項目管理

協(xié)助經理具體擬定項目輪動開發(fā)規(guī)劃；每月編報1期項目開發(fā)指引并及時培訓；具體負責編寫重大項目開發(fā)方案。5.產品設計

根據(jù)客戶經理了解的客戶需求，設計產品服務方案，包括產品功能優(yōu)化、升級、整合或業(yè)務流程的完善。6.培訓工作

協(xié)助經理培訓組織，制作案例分析課件，包括好的經驗、差的原因與改進措施；制作項目指引和產品服務方案課件，參與培訓組織工作。資產客戶經理

1.負責組織實施市場營銷計劃及具體推廣實施方案，做好票 據(jù)貼現(xiàn)、同業(yè)業(yè)務、供應鏈金融及公司授信等相關產品營銷工作；

2.接受對公客戶融資申請，協(xié)同產品經理對申請人負債能力和融資保證條件進行調查，測定融資風險度，撰寫前期調查報告，并按規(guī)定程序上報審查，融資項目經審批同意后，按規(guī)定辦理手續(xù)，確保所有文件完整有效；

3.負責融資項目的管理工作，關注借款人債務償還能力的變化及保證條款的變化情況，針對危及我行債權安全的風險因素和風險隱患，及時采取措施防范和化解風險，并向有關部門和領導匯報；

4.作為各種貸款回收的“第一責任人”，負責及時收回到期貸款本息。

負債客戶經理

1.負責與負債類客戶間溝通，發(fā)展新客戶，維護老客戶，與客戶建立良好業(yè)務關系；

2.負責結算類產品市場分析、市場研究、目標客戶分析、重點項目信息的收集與上報等工作； 3.調查客戶需求，幫助客戶了解和選擇我行業(yè)務品種，為其提供我行業(yè)務范圍內的全方位金融服務；

4.建立分管結算類業(yè)務檔案，收集客戶及同業(yè)相關信息，定期對分管客戶或相關行業(yè)作出經濟活動分析并報告；

5.配合產品經理參與市場營銷策劃方案的設計，落實既定方案的組織實施。

第五篇：公司業(yè)務部崗位職責

公司業(yè)務部崗位職責

一、部門目標

培養(yǎng)建立紀律嚴明，有戰(zhàn)斗力的業(yè)務團隊，完善與發(fā)展公司車輛市場，提升公司的車輛品質，美化公司和公司形象，為公司創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境。

二、部門職能

(1)車管業(yè)務

1.車輛上牌辦理

2.車輛補牌、證辦理

3.車輛年審辦理

4.車輛過戶、注銷辦理

5.車輛抵押，解押辦理

6.異地年審委托書辦理

（2）運管業(yè)務

1.營運證辦理

2.營運證年審

3.營運證轉入、轉出、注銷

4.營運證補證、換證

5.環(huán)保標辦理

三、業(yè)務部責任管理細化執(zhí)行

業(yè)務人員因工作變動或離職，必須將本人所經管的業(yè)務工作全部移交給接替人員。業(yè)務人員辦理交接手續(xù)，必須有監(jiān)交人負責監(jiān)

交，交接人員及監(jiān)交人員應分別在交接清單上簽字后，移交人員方可調離或離職。

四、業(yè)務部管理工作職責

1公司新增車輛管理

（1）由暢百通銷售部通知業(yè)務部新增車輛信息。

（2）業(yè)務部(車管）準備上戶資料

（3）財務借支車輛上戶費用

（4）購買車輛購置稅

（5）車管所簽外檢、選號、交費、拿證，交暢百通銷售部

（6）財務報銷費用

2公司辦理營運證管理

（1）由暢百通銷售部通知業(yè)務部新辦營運證信息。

（2）業(yè)務部(運管）準備辦證資料

（3）財務借支車輛上戶費用

（4）檢測站出具綜合性能檢測報告

（5）運管所辦理、拿證，交暢百通銷售部

（6）財務報銷費用

3辦理補牌、證

（1）客服部通知業(yè)務部

（2）準備補牌、證資料

（3）辦理補牌、證，交客服部

（4）財務報銷費用

4車輛年審

（1）客服部通知業(yè)務部

（2）業(yè)務部準備年審資料

（3）檢測線進行車輛技術評定，合格后辦理年審手續(xù)。

（4）辦理車輛年審、制證、蓋章

（5）證件交客服部

（6）財務報銷費用

5車輛轉出、注銷

（1）客服部通知業(yè)務部

（2）業(yè)務部準備資料

（3）辦理車輛轉出、注銷

（4）財務報銷費用

6.費用報銷

（1）捷順達物流新增車輛上戶費用報銷須向暢百通銷售部登記、簽字，報銷憑證交財務部審核、簽字，并向主管領導簽字后進行費用報銷。

（2）車隊車輛報銷：客服部確認車輛并簽字、報銷憑證交財務部審核并簽字，然后交物流主管領導審核簽字后交車隊主管領導確認，車隊財務報銷

（3）車輛補牌，證證件繳納費用明細發(fā)票或復印單需交由財務部，作為報銷憑證。

（4）車輛過戶繳納費用明細單需交由財務部，作為報銷憑證。

(5)車輛年審各種費用明細單需交由財務部，逐級簽字，作為報銷憑證。

（6）車輛抵押，解押，需將證件交由財務部，作為報銷憑證。

五、業(yè)務部職責規(guī)范管理

1.業(yè)務部應及時向公司匯報車管、運管新政策，市場上的非正常情況以及突發(fā)事件等，及時匯報給公司。

2.業(yè)務部將各種證件交由客服部時，需有交接工作，由客服部簽字確認。若有丟失證件情況，自己承擔。造成公司損失的，公司按照損失程度，作出相應懲罰。

3.業(yè)務部業(yè)務辦理完成，證件需交給公司客服部。私自交給車主造成公司損失，由當事人承擔責任。造成公司重大損失將直接承全部擔經濟職責并解除其職位。

4.每月進行工作匯報。將上月工作內容及相關數(shù)據(jù)資料上報給公司主管領導，與此同時，將本月工作計劃一并上報。上月工作績效突出的，給予獎勵。消極怠工者給予處罰。

5.客服部交由業(yè)務部工作時，業(yè)務部應和客服部確認完成時間。并在相應時間完成，如有特殊情況及時跟客服部溝通。

6.報銷費用需登記，避免費用重復報銷。如發(fā)現(xiàn)重復報銷和惡意報銷費用，按侵吞公司財務給予相應處罰，情節(jié)嚴重時送司法機關并解除其職位。

7.業(yè)務人員不得向車主收要額外費用，如有發(fā)現(xiàn)給予相應處罰，情節(jié)嚴重的直接解除其職位。

六、業(yè)務辦理時間

1.上戶業(yè)務

按暢百通銷售部提交車輛信息、資料后告知業(yè)務部，業(yè)務人員跟車主溝通上戶日期。買稅、上戶時間為一天內完成。如超時需向公司主管領導匯報及時說明情況。

2.補牌、證、委托、解押、抵押業(yè)務

補牌、證、委托、解押、抵押業(yè)務辦理業(yè)務為每周一、三、五辦理，辦理時間為半天，如有較急業(yè)務，需向主管領導說明情況。

3.過戶業(yè)務

按客服部提交過戶申請后，資料準備齊全，業(yè)務部及時跟車主溝通過戶時間，辦理過戶時間為一天。

4.車輛年審業(yè)務

車輛年審業(yè)務辦理時間為每周一、三、五辦理，辦理車輛年審時間為一天。如有特殊情況及時跟主管領導說明。

5.營運證辦理、年審、轉出業(yè)務

營運證辦理、年審、轉出辦理業(yè)務時間每周一、三、五辦理，辦理時間為半天，如有特殊情況及時跟主管領導說明。

6環(huán)保標業(yè)務

環(huán)保標業(yè)務辦理時間為每周二、四辦理。

以上是業(yè)務辦理時間，請合理安排工作時間，如不能及時辦理或有特殊情況須及時向公司主管領導反映。不能及時辦理又不向公司說明，造成公司經濟損失，公司按失職進行處罰。