第一篇：物業(yè)管理信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)

物業(yè)管理信息化建設(shè)（電子商務(wù)）的優(yōu)勢(shì)

（1）目前物業(yè)管理朝信息化社區(qū)方向發(fā)展，隨著網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)每一個(gè)家庭，物業(yè)管理利用網(wǎng)絡(luò)，可與任何一個(gè)業(yè)主進(jìn)行直接交流和溝通，把所有的管理與服務(wù)咨詢發(fā)布在網(wǎng)上，業(yè)主也把所有的需求以及對(duì)物業(yè)管理的反饋即時(shí)發(fā)布在網(wǎng)上，兩者實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。物業(yè)管理作為社區(qū)的管理和服務(wù)提供方，可以利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)達(dá)到服務(wù)目的和商業(yè)目的。

（2）與業(yè)主的距離很近，容易取得業(yè)主的信任，在誠(chéng)信方面有天然的優(yōu)勢(shì)，很多信息都能及時(shí)掌握。

（3）創(chuàng)建和諧、安全、文明小區(qū)是業(yè)主的愿望，通過(guò)網(wǎng)上信息傳遞和交流，可以調(diào)動(dòng)小區(qū)業(yè)主的積極性，使業(yè)主參與到物業(yè)管理工作中來(lái)。

（4）根據(jù)業(yè)主的信息反饋，起到網(wǎng)上監(jiān)督作用，物業(yè)公司可以及時(shí)了解小區(qū)的安全、環(huán)境、工作人員的態(tài)度等各方面，減少管理和監(jiān)督成本。業(yè)主會(huì)提出很多合理化意見和建議，物業(yè)公司可以及時(shí)改進(jìn)制定出相應(yīng)的措施，使雙方共贏。

（5）面向業(yè)主，提供詳盡的信息和服務(wù)，方便業(yè)主的信息索取，節(jié)省接待、咨詢和回應(yīng)的負(fù)擔(dān)和費(fèi)用。

（6）企業(yè)內(nèi)部，信息共享，協(xié)同辦公，提高工作效率，可以降低辦公面積，使在家辦公成為可能。

（7）進(jìn)一步細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，掌握和滿足不同業(yè)主的需求，提供不同的服務(wù)，收取不同的物業(yè)管理費(fèi)。

（8）具有極大的便捷性和更高的協(xié)調(diào)性，業(yè)主足不出門就可以享受到各類物業(yè)服務(wù)。

（9）更具有人性化，業(yè)主忘交或者拒交物業(yè)管理費(fèi)了，可以用E-MAIL或者用手機(jī)短消息了解和溝通，貼通知或上門通知極容易引起業(yè)主反感。

（10）提升小區(qū)品位，使物業(yè)保值增值。

第二篇：物業(yè)管理信息化

1、高效、規(guī)范地處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)

●各種物業(yè)資料、檔案的電子化存儲(chǔ)方式；

●各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效記載；

●實(shí)現(xiàn)各種收費(fèi)數(shù)據(jù)的電算化,效率至少提高10倍!

●指引基層人員按照ISO9000規(guī)范模式運(yùn)作；

●客戶服務(wù)、維修、設(shè)備維護(hù)等事務(wù)的自動(dòng)調(diào)度和提醒；

●與客戶高效、互動(dòng)式的溝通。

●主動(dòng)的客戶關(guān)懷。

2、對(duì)人、財(cái)、物進(jìn)行控制和調(diào)度

●各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的快速查詢、匯總、統(tǒng)計(jì)

員工績(jī)效考核的支撐平臺(tái)；

●收支預(yù)算制定的工具；

●預(yù)算執(zhí)行情況的及時(shí)監(jiān)控；

●現(xiàn)金流預(yù)測(cè)；

●各類物資采購(gòu)、庫(kù)存、使用情況的監(jiān)控。

3、決策和監(jiān)控，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作體系的建立和推廣

●綜合統(tǒng)計(jì)分析

商業(yè)智能、決策支持；

●知識(shí)管理的支撐平臺(tái)；

●ISO9000等質(zhì)量體系文件的編寫、改版、管理；

●質(zhì)量體系執(zhí)行情況的監(jiān)控；

●重大投訴事件的監(jiān)控和處理；

●市場(chǎng)推廣、宣傳的有效手段。

軟件能帶來(lái)的效果

1）快速查詢減少重復(fù)勞動(dòng)（查詢基本資料）

2）完整的工程及服務(wù)檔案提高管理水平（設(shè)備安裝維修狀態(tài)）

3）各項(xiàng)費(fèi)用自動(dòng)計(jì)算減少誤差和差錯(cuò)（計(jì)算機(jī)自動(dòng)計(jì)算各項(xiàng)費(fèi)用）

4）自動(dòng)監(jiān)控各項(xiàng)費(fèi)用收繳保證公司利潤(rùn)（監(jiān)控欠費(fèi)，打印繳費(fèi)通知單）

5）靈活準(zhǔn)確的收費(fèi)提高財(cái)務(wù)工作效率（預(yù)交物業(yè)管理和各項(xiàng)費(fèi)用）

6）全面的統(tǒng)計(jì)分析及時(shí)提供決策依據(jù)（各項(xiàng)報(bào)表）

第三篇：物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)勢(shì)

物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)勢(shì)

（湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院jjgl.hniu.cn教務(wù)處，湖南 長(zhǎng)沙 410200）

一．主干課程

專業(yè)開設(shè)物業(yè)管理財(cái)務(wù)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理、房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃、建筑工程學(xué)、房地產(chǎn)估價(jià)等專業(yè)課程。

二．專業(yè)優(yōu)勢(shì)

是省內(nèi)高職院校中最早開設(shè)物業(yè)管理專業(yè)的院校，與長(zhǎng)沙美景物業(yè)、湖南天環(huán)物業(yè)、望城萬(wàn)廈、深圳中航等企業(yè)保持著長(zhǎng)期的校企合作關(guān)系。

第四篇：物業(yè)管理信息化1

物業(yè)管理E時(shí)代，你hold住了嗎？

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，居民生活水平的不斷提高，大眾對(duì)生活質(zhì)量的關(guān)注日益加深。而居住環(huán)境作為最基本的生活要素，日益受到千家萬(wàn)戶的普遍關(guān)注。作為與居住環(huán)境聯(lián)系最緊密的物業(yè)公司被推到了風(fēng)口浪尖。作為千家萬(wàn)戶的“居住守衛(wèi)兵”，在高速信息化與專業(yè)化的時(shí)代背景下，如何“守護(hù)”百姓的安全，給居民提供溫馨與便利，是擺在物業(yè)行業(yè)面前的重要課題。原本的單一物業(yè)管理已經(jīng)無(wú)法滿足E時(shí)代的需求，物業(yè)行業(yè)呼喚高效便捷的管理模式。E時(shí)代的大潮席卷而來(lái)，物業(yè)公司，你hold住了嗎？

針對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)狀與面臨的一些問題，藍(lán)海靈豚軟件憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力，為物業(yè)管理行業(yè)全力打造高效、實(shí)用的信息化管理平臺(tái)，為企業(yè)提供全面信息化解決方案。幫助物業(yè)企業(yè)解決最根本，最實(shí)際，社會(huì)普遍關(guān)注的物業(yè)焦點(diǎn)問題。

1如何hold住龐大的信息量？

業(yè)主信息，入住信息，合同信息，庫(kù)存管理，設(shè)備管理等各種信息，單憑人腦和書面的記載，很難做到全面、及時(shí)、無(wú)疏漏的掌握。對(duì)此，藍(lán)海靈豚物業(yè)管理軟件為您構(gòu)建全方位、立體的信息化平臺(tái)。涉及到自動(dòng)生成房間信息，記錄存檔業(yè)主報(bào)修，及時(shí)追蹤業(yè)主投訴與反饋，詳細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行，動(dòng)態(tài)監(jiān)控庫(kù)存情況等方方面面的信息管理情況。保證信息完整性和工作連續(xù)性，最大化的降低成本，提高工作效率，提升工作質(zhì)量，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。藍(lán)海靈豚，讓信息管理不再是難題。

2如何hold住業(yè)主，提高業(yè)主滿意度？

藍(lán)海靈豚物業(yè)管理系統(tǒng)軟件為你打造方便快捷的業(yè)主溝通平臺(tái)，讓業(yè)主足不出戶就可以了解最近發(fā)布的緊急通知與信息，物業(yè)公司也可以在第一時(shí)間了解業(yè)主的需求與投訴，做到及時(shí)保修，為業(yè)主掃除困惑；提供短信平臺(tái)功能，通過(guò)短信功能可定期向業(yè)主發(fā)送節(jié)日祝福；繳費(fèi)、欠費(fèi)通知；物業(yè)短信公告等信息等，使業(yè)主感受到周到的關(guān)懷，拉近物業(yè)管理者與業(yè)主之間的距離，使企業(yè)服務(wù)管理水平更上一層樓。

3如何hold住陣勢(shì)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司與業(yè)主的雙贏？

藍(lán)海靈豚物業(yè)管理軟件以專業(yè)化的管理模式提高物業(yè)公司的工作效率與管理水平，針對(duì)收費(fèi)率低，業(yè)主溝通難等問題，提供實(shí)際有效的解決方案，有效控制服務(wù)成本，保障服務(wù)質(zhì)量，幫助物業(yè)公司以誠(chéng)摯熱情和周到服務(wù)打動(dòng)業(yè)主，實(shí)現(xiàn)業(yè)主最大化滿意。保障物業(yè)在公司及時(shí)收取各項(xiàng)物業(yè)費(fèi)用的同時(shí)，獲得業(yè)主的認(rèn)可與信賴，實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司與業(yè)主的雙贏。

物業(yè)服務(wù)是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，關(guān)系到每位居民的切身利益和社會(huì)的穩(wěn)定繁榮。在高速信息化的時(shí)代浪潮中，專業(yè)化、信息化的物業(yè)管理軟件是時(shí)代與社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。藍(lán)海靈豚向您保證，本公司開發(fā)推廣的物業(yè)管理軟件緊跟時(shí)代前沿，實(shí)現(xiàn)了信息化，專業(yè)化，社會(huì)化的有效統(tǒng)一。選擇藍(lán)海靈豚物業(yè)管理軟件，讓你在物業(yè)管理E時(shí)代hold住陣勢(shì)，火力全開，引領(lǐng)物業(yè)行業(yè)先鋒，做時(shí)代的弄潮兒！

第五篇：統(tǒng)一物業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)

統(tǒng)一物業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)

首先“一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。”是國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四章第三十四條的行政管理規(guī)定?！渡蜿?yáng)市物業(yè)管理?xiàng)l例》中有這樣表述，物業(yè)管理區(qū)域的劃分，應(yīng)當(dāng)遵循相對(duì)集中、便于管理的原則，充分考慮建筑物規(guī)模、配套設(shè)施設(shè)備、社區(qū)建設(shè)和業(yè)主意愿等因素。分期建設(shè)的住宅區(qū)，配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地共用且不可分割的，應(yīng)劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域；配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地共用但能夠分割、獨(dú)立使用的，可以劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域。

開發(fā)建設(shè)單位在辦理前期物業(yè)管理招投標(biāo)前,應(yīng)持建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案等資料，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣（市）房產(chǎn)行政管理部門提出物業(yè)管理區(qū)域的劃分申請(qǐng)。

統(tǒng)一物業(yè)管理的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)：

一、目標(biāo)優(yōu)勢(shì)

每個(gè)公司都有自己的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，物業(yè)管理公司也不例外，統(tǒng)一物業(yè)管理可以將區(qū)域內(nèi)各方面的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái)，朝同一個(gè)發(fā)展目標(biāo)而努力，從而使業(yè)戶得到更好的物業(yè)服務(wù)。

二、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)

物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和重大決策權(quán)應(yīng)集中統(tǒng)一，日常工作的管理與經(jīng)營(yíng)權(quán)力則逐級(jí)授權(quán)，實(shí)行層次化管理。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)是各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)進(jìn)行和實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的決策保證。統(tǒng)一物業(yè)管理可有效的解決不同物業(yè)管理公司因理解不一造成的分歧和矛盾，讓物業(yè)管理企業(yè)的每一份精力都能放在提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)上。

三、責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)優(yōu)勢(shì)

整個(gè)公司的責(zé)任和權(quán)力是對(duì)等的，委以責(zé)任的同時(shí)也必須委以自主完成任務(wù)所必需的權(quán)力。有責(zé)無(wú)權(quán)，不僅不能調(diào)動(dòng)物業(yè)管理企業(yè)的積極性，而且使責(zé)任形同烏有，最終無(wú)法保證物業(yè)服務(wù)任務(wù)的完成。統(tǒng)一物業(yè)管理的外部?jī)?yōu)勢(shì)：

一、規(guī)?；l(fā)展

統(tǒng)一物業(yè)管理，可使物業(yè)管理公司具備一定的規(guī)模，這就可以合理地配置資源以降低成本。區(qū)域內(nèi)實(shí)行工作統(tǒng)一安排，人員統(tǒng)一調(diào)度，管理統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)統(tǒng)一收支，各種材料采取集中配送制度，使各類資源的損耗降到最低。規(guī)模的好處有很多，最大的好處就是能夠帶來(lái)較為充沛的資源。使提高物業(yè)服務(wù)不成為無(wú)本之木、無(wú)源之水了。

二、風(fēng)險(xiǎn)防范和控制

控制風(fēng)險(xiǎn)因素以將所有可能的損失降到最低，將是物業(yè)管理企業(yè)今后要做的一項(xiàng)主要工作。統(tǒng)一物業(yè)管理將更有效對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行積極防范、控制管理。例如，和保險(xiǎn)公司配合，購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)器設(shè)備保險(xiǎn)、公共責(zé)任險(xiǎn)等，將潛在的風(fēng)險(xiǎn)盡量化解。統(tǒng)一物業(yè)管理將有效解決責(zé)任劃分不清造成的業(yè)戶損失無(wú)法得到補(bǔ)償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

三、統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目需要打造統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，打造企業(yè)品牌。而不同物業(yè)公司之間的差別很大，兩者之間因水土不服或其他的原因容易造成對(duì)服務(wù)要求的差別很大，必然造成其中一種服務(wù)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)并導(dǎo)致虧損，也是對(duì)業(yè)主的不公平。這種做法還容易使業(yè)主滋生“享受超值服務(wù)”甚至免費(fèi)服務(wù)的心理，不利于物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。

四、精打細(xì)算的成本策略

物業(yè)服務(wù)費(fèi)的增長(zhǎng)空間是非常狹小的，而且隨著時(shí)代的發(fā)展，服務(wù)費(fèi)還呈逐漸下降的趨勢(shì)。統(tǒng)一物業(yè)管理可有效進(jìn)行成本控制，增強(qiáng)物業(yè)公司生存能力，最大限度提高和穩(wěn)定提供物業(yè)服務(wù)高品質(zhì)。

1、人力成本是物業(yè)費(fèi)的重要一項(xiàng)，是否符合各項(xiàng)任務(wù)的定員標(biāo)準(zhǔn)，有無(wú)人力占用浪費(fèi)的現(xiàn)象。統(tǒng)一物業(yè)管理可從工種之間的均衡、工時(shí)利用的水平、工效的高低等方面入手進(jìn)行有效綜合協(xié)調(diào)和調(diào)配。

2、物資經(jīng)營(yíng)。統(tǒng)一物業(yè)管理可從采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、使用等環(huán)節(jié)入手，減少量差和價(jià)差的影響，杜絕因規(guī)范不

一、管理不善所帶來(lái)的損失。

3、能源消耗和控制。統(tǒng)一物業(yè)管理可集中分析項(xiàng)目附屬電梯、管道、水暖等設(shè)施設(shè)備的使用情況。從設(shè)備的選擇、使用率、利用率、能源消耗率、維修與完好率等分析費(fèi)用成本，著重提高設(shè)備效率、使用壽命，達(dá)到降低能耗的效果。

4、設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)。統(tǒng)一物業(yè)管理可整合企業(yè)資源，整體考慮區(qū)域內(nèi)主要設(shè)施設(shè)備的計(jì)劃維護(hù)維修工作。如大型機(jī)組、電梯、消防設(shè)施、垃圾處理設(shè)施等。

5、停車場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。停車場(chǎng)是提供給所有業(yè)戶使用的，統(tǒng)一物業(yè)管理，可有效進(jìn)行停車場(chǎng)的綜合管理，利用時(shí)間差和區(qū)域劃分達(dá)到空間最佳使用。

五、外部公關(guān)環(huán)境的維持

統(tǒng)一的物業(yè)管理，可集中進(jìn)行外部職能部門公關(guān)，保持相應(yīng)的溝通和聯(lián)系，減少中間環(huán)節(jié)，及時(shí)就存在的不足予以配合整改，詢求政府的扶持和協(xié)助。

“大物業(yè)“管理是物業(yè)服務(wù)的必然趨勢(shì)

當(dāng)前，物業(yè)管理已經(jīng)不再局限于對(duì)不動(dòng)產(chǎn)的日常管理和維護(hù)，而是擴(kuò)展到滿足業(yè)主生活需求、與物業(yè)管理相關(guān)的各種服務(wù)。業(yè)主對(duì)服務(wù)需求的多元化與物業(yè)公司能力有限性之間的矛盾，是一般物業(yè)公司自身難以解決的，靠物業(yè)管理企業(yè)本身所生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品不可能全面滿足業(yè)主的需求，物業(yè)管理向服務(wù)集成商轉(zhuǎn)型就成為必然。同一物業(yè)區(qū)域內(nèi)，物業(yè)公司將成為社會(huì)服務(wù)資源的搜集者、統(tǒng)籌者和組織者。將傳統(tǒng)物業(yè)管理所經(jīng)營(yíng)的保安、設(shè)備維修、保潔和綠化職能，從原有管理中分離出去成立專業(yè)的保潔公司、保安公司、家政服務(wù)公司、綠化公司等，按照專業(yè)化要求真正代表業(yè)主實(shí)施專業(yè)管理和質(zhì)量監(jiān)控，有效地利用整個(gè)社會(huì)資源，達(dá)到社會(huì)資源的有效配置。