第一篇：業(yè)務部經理工作職責(已確定)

業(yè)務部經理工作職責

業(yè)務部經理在公司總經理的領導下負責公司客戶的開發(fā)與管理工作。其主要崗位職責如下：

1、業(yè)務部管理制度與工作規(guī)范的制定。

2、客戶管理制度與工作規(guī)范的制定。

3、業(yè)務部年度營銷計劃的制定。

4、督導對客戶信息的收集、客戶資料的建立與管理。

5、督導對同行競爭對手信息的收集與應對措施的制定。

6、負責業(yè)務部與客戶溝通、協(xié)調管理。

7、設定目標客戶群，督導業(yè)務人員尋找潛在客戶。

8、督導對客戶訂單與投訴問題進行處理。

9、按客戶要求，對物流服務方案進行設計、控制。

10、客戶關系的維護與管理。

11、業(yè)務部工作各環(huán)節(jié)的指導與管理。

12、業(yè)務部內部工作的協(xié)調、安排。

13、設計與調整本部門工作崗位。

14、本部門員工的招聘、培訓、調配。

15、對本部門員工進行工作考核。

16、業(yè)務成本控制與費用管理。

17、負責與公司其它部門進行溝通、協(xié)調。

18、其它相關工作。

第二篇：業(yè)務部經理工作職責

業(yè)務部經理工作職責

1.在總經理的領導下，全面計劃、安排、管理市場部工作，協(xié)助總經理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標。

2.協(xié)調與其他部門的溝通合作關系，協(xié)調公司各相關部門的資源，推動工程項目的實施。

3.制定市場部的工作規(guī)范、行為準則。4.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

5.了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。

6.建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

7.負責陪同主要客戶進行項目現場考察、驗收等工作。

8.指導及開展相應的公關及商務活動。9.制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。

10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關系，保證業(yè)務良好開展。11.指導與擬寫部門日常內外中英文工作往來函件，并給與決策。12.對于突發(fā)事件的協(xié)調處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。

13.階段性進行工作總結并完善部門工作制度，結合公司安排，提出市場銷售、出差及網點建設計劃。

14.指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。15.在公司授權的范圍內進行業(yè)務洽談，完成報價部所涉及的各種表格、文件，并協(xié)助財務部作好催款等后續(xù)工作。

16.為公司提供準確的行業(yè)定位，及時提供市場信息反饋。17.指導組織部門人員接受最新業(yè)務知識與市場知識的相關培訓。18.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。19.配合市場部業(yè)務主管的各項工作。20.每日部門員工報告的信息整理。21.改善部門員工的形象及禮儀。22.整理部門員工每日工作匯報，合理分配工作。

23、合理解決有關客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護客戶關系，作好日常溝通工作。

24、業(yè)務開展期間，隨時過問客戶拜訪及合作情況，可不定時的召開業(yè)務溝通會議，討論解決相關問題。

第三篇：業(yè)務部工作職責

業(yè)務部工作職責

一、制定部門營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和采購供應計劃

1、根據公司經營規(guī)劃，制定采購供應計劃。

2、根據采購供應計劃，確定營銷區(qū)域及營銷策略。

二、完成市場調研工作

1、根據公司銷售目標，開發(fā)市場，確定銷售渠道和銷售政策。

2、根據產品銷售特點，提出市場推廣方案建議，做好市場調研、市場推廣工作。

3、尋找客戶、加盟商，進行銷售區(qū)域、加盟商的開發(fā)與維護。

4、不定期回訪客戶，維護重要客戶，與客戶保持良好關系。

5、根據公司銷售政策提出本區(qū)域內客戶、加盟商政策建議，并監(jiān)督客戶、加盟商實施公司銷售政策。

6、制定銷售合同，與客戶簽訂銷售合同，解決銷售中出現的問題，做好退換貨等售后服務。

7、不定期召開部門會議，分析行業(yè)政策、區(qū)域信息、客戶信息等，分析未來市場發(fā)展趨勢

8、定期、準確核實銷售情況，與財務及時對賬，了解應收賬款等銷售現狀?？刂瀑M用。

9、及時回收貨款，清收超期應收賬款，協(xié)助財務部門完成結算工作。

三、供應采購工作

1、參與公司經營產品招投標工作。

2、做好供應商管理工作，與供應商保持良好關系。

3、掌握庫存和銷售情況，及時調整采購計劃，避免積壓或脫銷。

4、搜集供應產品相關行業(yè)信息、市場供應信息、國家相關產業(yè)政策等，分析行業(yè)發(fā)展趨勢。

四、執(zhí)行公司新產品推廣工作

1、根據市場特點，提出新產品引入、新產品市場開發(fā)建議。

2、做好新產品市場推廣，組織新產品銷售。

五、采購銷售過程中的質量管理

1、認真貫徹《中華人民共和國食品安全法》、《食品經營質量管理規(guī)范》等法律法規(guī)及本公司的質量管理制度

2、堅持“質量第一”的原則，正確處理質量與經濟效益的關系，積極推進本公司質量方針、目標的實施及質量體系的正常運行

3、對供貨單位、購貨單位進行資格認證，杜絕與非法供貨方及購貨方發(fā)生業(yè)務往來

4、匯同質管部對供貨單位的質量保證能力進行審核。

5、對首營企業(yè)和首營品種以及銷后退回和購進退出等產品審核

6、掌握銷售過程中質量信息，發(fā)現質量問題及時與質管部聯(lián)系處理，負責對質量問題、制度檢查、審核存在的問題及改進措施的落實

7、加強對經營人員的質量和業(yè)務知識教育和考核

六、業(yè)務部其他工作

1、與各部門協(xié)調，做好采購銷售工作。

2、完成業(yè)務部其他工作

第四篇：業(yè)務部工作職責

業(yè)務部工作職責

1、負責擬定聯(lián)社對公業(yè)務規(guī)章制度、操作規(guī)程與實施細則，并對相關的業(yè)務流程進行持續(xù)的改進和優(yōu)化；

2、承擔全轄對公存款及授信業(yè)務的協(xié)調、統(tǒng)籌和管理工作，保證對公業(yè)務條線各項任務指標的完成；

3、進行高端客戶、黃金客戶、集團客戶等客戶的業(yè)務營銷，并參與各信用社（含營業(yè)部，下同）營銷的高端客戶、黃金客戶、集團客戶、項目貸款、大額貸款等的貸前調查并協(xié)助做好貸后管理工作，4、負責對信用社上報聯(lián)社審查審批的公司授信業(yè)務進行盡職調查，核實授信條件；

5、負責行業(yè)、區(qū)域經濟的研究，并擬定公司類授信業(yè)務的授信導向和授信業(yè)務政策，交信貸管理部匯總制定全轄授信業(yè)務政策；

6、負責公司業(yè)務新產品（如授信業(yè)務產品、中間業(yè)務產品）的開發(fā)、試點和推廣工作，為科技信息部提供新產品、新業(yè)務開發(fā)方案或建議；

7、負責客戶數據信息（包括客戶信貸需求等）的收集、分析工作，形成業(yè)務需求報告報主管領導，同時提交聯(lián)社相關部門；

8、負責對全轄公司業(yè)務人員的業(yè)務培訓和業(yè)務技能訓練及其考評等；

9、推廣并完善客戶經理制度，并負責全轄客戶經理的綜合管理和配合人力資源部門對客戶經理的業(yè)績考評；

10、完成聯(lián)社高級經理層分配的其他工作。

第五篇：業(yè)務部工作職責

包頭分公司業(yè)務部工作職責

1、在公司副經理領導下開展工作。

2、認真貫徹執(zhí)行國家有關政策、法規(guī)，在經營活動中做到合法經營，依法經營。

3、認真執(zhí)行上級部門的各項規(guī)章制度，完成經營指標。

4、精通熟悉本部門業(yè)務及相關業(yè)務知識，建立健全基礎臺帳，按時完成業(yè)務報表的填寫、申報，主動配合財務部門做好帳款結算工作。

5、及時向主管領導匯報工作中發(fā)現及存在的問題，并提出本部門處理意見。

6、與各相關部門、單位及時協(xié)調溝通，準確把握市場動態(tài)，靈活多樣地開展業(yè)務工作。

7、認真落實把握業(yè)務工作中的每一個環(huán)節(jié)，認真負責地按要求完成每一項業(yè)務工作。

8、遵章守紀，不遲到，不早退，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)定。

9、認真完成上級交辦的其他工作。